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497 del Código Civil de la Federación de Rusia, decisión judicial. ¿Son intimidantes? ¿Pueden revelar ellos mismos los datos? No recogió un paquete pedido en una tienda en línea, lo amenazaron con una multa y un juicio

Nueva edición del art. 497 Código Civil de la Federación de Rusia

2. Un contrato de compraventa al por menor podrá celebrarse sobre la base de la familiarización del comprador con la descripción de la mercancía propuesta por el vendedor a través de catálogos, prospectos, folletos, fotografías, medios de comunicación (televisión, correo postal, radio y otros). u otros medios que excluyan la posibilidad de familiarización directa del consumidor con los bienes o una muestra de los bienes al concluir dicho acuerdo (método remoto de venta de bienes).

3. A menos que la ley, otros actos jurídicos o un acuerdo dispongan lo contrario, un contrato de compra y venta al por menor de bienes basado en muestras o un contrato de compra y venta al por menor celebrado por medios remotos de venta de bienes se considera cumplido desde el momento en que los bienes. se entregan en el lugar especificado en dicho acuerdo, y si el lugar de transferencia de las mercancías no está determinado por dicho acuerdo, desde el momento de la entrega de las mercancías hasta el lugar de residencia del ciudadano comprador o la ubicación del comprador -entidad legal.

4. A menos que la ley disponga lo contrario, antes de la transferencia de la mercancía, el comprador tiene derecho a negarse a cumplir cualquier contrato de compraventa minorista especificado en el párrafo 3 de este artículo, sujeto al reembolso al vendedor de los gastos necesarios incurridos en en relación con la realización de acciones para ejecutar el acuerdo.

Comentario al art. 497 Código Civil de la Federación de Rusia

Además de los derechos del comprador previstos en el artículo comentado del Código Civil, la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" otorga a los ciudadanos consumidores el derecho no solo a rechazar la mercancía en cualquier momento antes de su transferencia, sino también dentro de siete días después de la transferencia de las mercancías. Además, si no se proporcionó por escrito información sobre el procedimiento y los plazos para la devolución de bienes de calidad adecuada en el momento de la entrega de los bienes, el comprador ciudadano tiene derecho a rechazar los bienes dentro de los tres meses siguientes a la fecha de entrega del bien. bienes. La Ley "sobre la protección de los derechos del consumidor" limita el derecho del vendedor a reembolsar sus gastos de devolución de la mercancía únicamente a los gastos de devolución por parte del comprador-ciudadano de la mercancía devuelta.

2. En cuanto al momento del cumplimiento de la obligación del vendedor de transferir la mercancía, el artículo comentado es una especificación del art. 458 Código Civil.

Otro comentario sobre el art. 497 Código Civil de la Federación de Rusia

1. Al vender bienes a base de muestras, el vendedor está obligado a ofrecer al comprador servicios para la entrega de los bienes enviándolos por correo o transportándolos por cualquier medio de transporte (cláusula 4 de las Reglas para la venta de bienes a base de muestras).

2. Para el lugar de residencia, véase el comentario al art. 20 GK. La ubicación de una entidad jurídica está determinada, por regla general, por el lugar de su registro estatal (véanse los comentarios a las cláusulas 2 y 3 del artículo 54 del Código Civil de la Federación de Rusia).

3. El comprador tiene derecho a negarse a cumplir el contrato de compraventa minorista de forma unilateral y sin acudir a los tribunales. La condición de dicha denegación es el reembolso de los gastos necesarios al vendedor (concepto de valoración).

1. El comprador está obligado a pagar la mercancía al precio anunciado por el vendedor en el momento de celebrar un contrato de compraventa minorista, salvo disposición en contrario de la ley, otros actos jurídicos o que se derive de la esencia de la obligación.

2. En el caso de que un contrato de compraventa al por menor prevea el pago por adelantado de la mercancía (artículo 487), la falta de pago de la mercancía dentro del plazo establecido por el contrato se reconoce como la negativa del comprador a cumplir el contrato, salvo disposición en contrario. por acuerdo de las partes.

3. Los contratos de compra y venta al por menor de bienes a crédito, incluidos aquellos con la condición de que el comprador pague los bienes a plazos, no están sujetos a la aplicación de las reglas previstas en el párrafo primero del párrafo 4 del artículo 488 de este Código. .

El comprador tiene derecho a pagar la mercancía en cualquier momento dentro del plazo de pago fraccionado establecido en el contrato.

Comentarios al art. 500 Código Civil de la Federación de Rusia

1. La mercancía será pagada por el comprador al precio anunciado por el vendedor en el momento de la celebración del contrato.

En los casos previstos por la ley, se aplican los precios establecidos o regulados por organismos estatales autorizados. Si existen tales precios para un producto, el vendedor no tiene derecho a anunciar un precio más alto para el producto en comparación con ellos.

2. Las normas generales sobre el procedimiento de pago de las mercancías están determinadas por el art. 486 (ver comentario al mismo).

3. El contrato puede prever el pago anticipado de bienes (ver comentario al artículo 487), venta de bienes a crédito (ver comentario al artículo 488), incl. a plazos (ver comentario al artículo 489).

4. La falta de pago por parte del comprador del anticipo de la mercancía dentro del plazo establecido en el contrato, y si no está especificado en el contrato, dentro del plazo previsto en el apartado 2 del art. 314 del Código Civil se considera negativa del comprador a cumplir el contrato. Esta regla excluye la aplicación a un contrato de compraventa minorista de las consecuencias previstas en el apartado 2 del art. 487 (ver comentario al mismo) en caso de que el comprador no realice el pago por adelantado.

5. Si los bienes se venden a crédito o con pago a plazos, no se acumulan intereses sobre el monto (el próximo pago) no pagado a tiempo.

La cláusula 3 excluye la aplicación del párrafo. 1 cláusula 4 art. 488, y por tanto, el apartado 1 del art. 395 del Código Civil, al contrato de compraventa al por menor de bienes a crédito, incl. con pago a plazos. Cláusula 1 del art. 395 contiene una regla dispositiva según la cual una cantidad de interés diferente a la tasa de descuento de interés bancario existente en la ubicación de la persona jurídica el día del cumplimiento de la obligación monetaria puede ser determinada por ley o acuerdo. Porque El inciso 3 excluye la aplicación del inciso 1 del art. 395, entonces debemos llegar a la conclusión de que ni la ley ni el contrato pueden prever el pago de intereses por el pago tardío por parte del comprador del préstamo (haciendo el pago de la siguiente cuota a plazos) de los bienes. Esta conclusión está confirmada por las reglas del art. 811, que determina que en los casos previstos por la ley, solo se podrán cobrar intereses en virtud del contrato de préstamo a un prestatario que no pague el monto del préstamo a tiempo. Los intereses previstos en el art. 395, en este caso no se pagan (ver comentario al artículo 811).

Desde este punto de vista, la cláusula 19 de las Reglas para la venta de bienes a los ciudadanos a crédito, que establece una multa del 0,5% del monto vencido por cada día de retraso, junto con el pago de los intereses del préstamo, no aplicar, ya que contradice el Código Civil.

6. Las reglas para la venta de bienes duraderos a ciudadanos a crédito regulan en detalle las relaciones que surgen al celebrar y ejecutar un contrato, que es esencialmente un contrato de compraventa minorista con la condición de pagar los bienes a plazos. Estas Reglas hacen que el monto del préstamo otorgado y la parte del precio de los bienes pagados por el comprador al concluir el contrato dependan del plazo del préstamo, enumeran los documentos transferidos por el comprador al vendedor y determinan el procedimiento. para realizar pagos regulares, etc. En relación con el artículo comentado, presentamos las siguientes disposiciones consagradas en el Reglamento. El precio de la mercancía anunciado por el vendedor al concluir el contrato no está sujeto a cambios posteriores. El comprador paga al vendedor intereses sobre el monto del préstamo otorgado, cuyo monto lo determina el vendedor teniendo en cuenta las tasas de préstamos bancarios vigentes en el momento de la celebración del contrato. Estos porcentajes tampoco están sujetos a cambios durante la vigencia del préstamo.

7. Como excepción a la regla general prevista en el apartado 2 del art. 810 (ver comentario al mismo), el comprador tiene derecho a pagar la mercancía antes de lo previsto en cualquier momento, dentro del plazo de pago establecido.

Texto completo del art. 497 del Código Civil de la Federación de Rusia con comentarios. Nueva edición actual con incorporaciones para 2019. Asesoramiento jurídico sobre el artículo 497 del Código Civil de la Federación de Rusia.

1. Se podrá celebrar un contrato de compraventa al por menor sobre la base de la familiarización del comprador con una muestra de los bienes ofrecidos por el vendedor y exhibidos en el lugar de venta de los bienes (venta de bienes por muestras).
2. Un contrato de compraventa al por menor podrá celebrarse sobre la base de la familiarización del comprador con la descripción de la mercancía propuesta por el vendedor a través de catálogos, prospectos, folletos, fotografías, medios de comunicación (televisión, correo postal, radio y otros). u otros medios que excluyan la posibilidad de familiarización directa del consumidor con los bienes o una muestra de los bienes al concluir dicho acuerdo (método remoto de venta de bienes).
3. A menos que la ley, otros actos jurídicos o un acuerdo dispongan lo contrario, un contrato de compra y venta al por menor de bienes basado en muestras o un contrato de compra y venta al por menor celebrado por medios remotos de venta de bienes se considera cumplido desde el momento en que los bienes. se entregan en el lugar especificado en dicho acuerdo, y si el lugar de transferencia de las mercancías no está determinado por dicho acuerdo, desde el momento de la entrega de las mercancías hasta el lugar de residencia del ciudadano comprador o la ubicación del comprador -entidad legal.
4. A menos que la ley disponga lo contrario, antes de la transferencia de la mercancía, el comprador tiene derecho a negarse a cumplir cualquier contrato de compraventa minorista especificado en el párrafo 3 de este artículo, sujeto al reembolso al vendedor de los gastos necesarios incurridos en en relación con la realización de acciones para ejecutar el acuerdo.

Comentario al artículo 497 del Código Civil de la Federación de Rusia

1. Por regla general, al adquirir un producto, el comprador tiene la oportunidad de inspeccionarlo para identificar deficiencias y el cumplimiento de su calidad, variedad y otras características que debe cumplir según los términos del contrato de compraventa. Sin embargo, existen otras formas de vender bienes al por menor cuando el comprador se ve privado de la oportunidad de inspeccionar los bienes antes de su transferencia. Estos métodos son los siguientes:
- venta de bienes por muestras: un tipo de acuerdo de compra y venta minorista, cuya base es la familiarización del comprador potencial con los bienes exhibidos en el punto de venta (por regla general, esta es la compra de bienes en ferias, exposiciones y otros eventos públicos similares). De acuerdo con las Reglas para la venta de bienes según muestras, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 21 de julio de 1997 N 918, al vender bienes según muestras, el comprador tiene la oportunidad, de forma independiente o con la ayuda. del vendedor, familiarizarse con las muestras demostradas, seleccionar y comprar los bienes necesarios, que se transfieren al comprador después de su entrega en el lugar especificado, a menos que el contrato disponga lo contrario.

Un método remoto de venta de un producto es un tipo de contrato de compraventa minorista, que se concluye como resultado de la familiarización preliminar del comprador con el producto presentado en el catálogo, en una fotografía, utilizando medios de comunicación, etc. Hoy en día, el método remoto más común para vender productos es la venta a través de tiendas online. Según el art. 26.1 Ley de la Federación de Rusia de 07/02/92 N 2300-1 "Sobre la protección de los derechos del consumidor", antes de celebrar un contrato, el vendedor debe proporcionar al consumidor información sobre las principales propiedades del producto para el consumidor, la dirección ( ubicación) del vendedor, el lugar de fabricación del producto y la marca completa (nombre) del vendedor (fabricante), sobre el precio y las condiciones de compra del producto, sobre su entrega, vida útil, vida útil y garantía. período, sobre el procedimiento de pago de la mercancía, así como sobre el período durante el cual la oferta para celebrar un contrato es válida.

Los tipos anteriores de contratos de venta al por menor se consideran cumplidos desde el momento de la entrega de la mercancía en el lugar especificado en el contrato, o en el lugar de residencia del comprador, una persona física, o la ubicación del comprador, una persona jurídica.

2. Ley aplicable:
- Ley de la Federación de Rusia de 07/02/92 N 2300-1 “Sobre la protección de los derechos del consumidor”.

Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 21 de julio de 1997 N 918;
- Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 27 de septiembre de 2007 N 612.

3. Práctica judicial:
- resolución del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito del Cáucaso Norte de 30 de marzo de 2012 N F08-931/12 en el caso N A63-2066/2011;
- Resolución de la Corte Undécima de Apelación Arbitral de 4 de marzo de 2014 N 11AP-1217/14;
- Resolución de la Corte Undécima de Apelación Arbitral de 27 de febrero de 2014 N 11AP-1212/14;
- Resolución de la Corte Undécima de Apelación Arbitral de 26 de febrero de 2014 N 11AP-1196/14;
- Resolución de la Corte Undécima de Apelación Arbitral de 20 de febrero de 2014 N 11AP-1194/14;
- Resolución de la Corte Undécima de Apelación Arbitral de 10 de febrero de 2014 N 11AP-23803/13;
- Resolución de la Corte Undécima de Apelación Arbitral de 20 de diciembre de 2013 N 11AP-20708/13;
- Resolución de la Decimotercera Corte Arbitral de Apelaciones de 21 de enero de 2013 N 13AP-23123/12.

Artículo 497. Venta de bienes por muestra y método remoto de venta de bienes.

Comentario al art. 497 Código Civil de la Federación de Rusia:

1 comentario. Arte. establece una regulación especial de los contratos de compra y venta al por menor celebrados cuando el comprador no tiene la posibilidad de contacto directo con el producto adquirido: venta por muestra y venta a distancia.

2. En la venta de bienes sobre la base de muestras, el contrato se concluye sobre la base de la familiarización del comprador con las muestras de los bienes ofrecidos por el vendedor y exhibidos en el punto de venta o sus descripciones contenidas en catálogos, prospectos, folletos, presentados en fotografías. y otros materiales informativos. En el caso de la venta de bienes por muestra, el comprador tiene la oportunidad, de forma independiente o con la ayuda del vendedor, de familiarizarse con las muestras demostradas o las descripciones propuestas de los bienes, seleccionar y comprar los bienes necesarios.

3. Al vender bienes de forma remota, el comprador, al celebrar un contrato, se ve privado de la oportunidad de tener contacto directo no solo con el producto en sí, sino también con su muestra. En tal situación, un contrato de compraventa minorista se concluye sobre la base de la familiarización del comprador con la descripción de los bienes propuestos por el vendedor en catálogos, folletos, folletos, presentados en fotografías, a través de medios de comunicación (televisión, correo , radio, etc.) u otros medios que excluyan la posibilidad de que el comprador conozca directamente la mercancía o una muestra de la misma al celebrar dicho acuerdo.

No se permite la venta remota de bebidas alcohólicas, así como bienes cuya libre venta esté prohibida o limitada por la ley (cláusula 5 de las Reglas para la venta remota de bienes).

4. Al vender bienes por muestra o de forma remota, un contrato de compra y venta minorista se considera celebrado desde el momento en que el vendedor emite un recibo de caja (recibo de venta) u otro documento que confirme el pago de los bienes al comprador en el lugar de venta o desde en el momento en que el vendedor recibe un mensaje sobre la intención del comprador de comprar la mercancía en los términos propuestos por el vendedor (cláusula 21 de las Reglas para la venta de mercancías por muestras, cláusula 20 de las Reglas para la venta de mercancías por medios remotos) .

Al vender la mercancía por muestra o a distancia, el vendedor está obligado a ofrecer al comprador servicios de entrega de la mercancía (enviándolos por correo o transporte por cualquier medio de transporte), así como de conexión, montaje y puesta en funcionamiento técnicamente. bienes complejos que, de acuerdo con los requisitos técnicos, no pueden ponerse en funcionamiento sin la participación de los especialistas pertinentes (cláusula 4 de las Reglas para la venta de bienes por muestras, cláusula 3 de las Reglas para la venta de bienes por medios remotos).

5. Comentario del punto 3. Arte. Determina el momento de celebración de este tipo de contratos de compraventa minorista. Este momento se considera la entrega de la mercancía en el lugar especificado en el contrato y, si el lugar de transferencia de la mercancía no está determinado por el contrato, en el lugar de residencia (ubicación) del comprador.

Esta regla es opcional y puede modificarse por acuerdo de las partes o por acto jurídico. Así, la cláusula 28 de las Reglas para la venta de bienes por muestra establece que si uno de los términos del contrato es la prestación de servicios de instalación, conexión, ajuste y puesta en servicio de bienes técnicamente complejos, el contrato se considera cumplido desde el momento. se realizan estos servicios.

6. Teniendo en cuenta el hecho de que al comprar bienes a partir de muestras o de forma remota, el comprador no tiene la oportunidad de evaluar directamente su calidad y propiedades de consumo, párrafo 4 del comentario. Arte. otorga al comprador el derecho a rescindir unilateralmente el contrato. Tal negativa es posible en cualquier momento antes de que la mercancía sea transferida al comprador y genera la obligación de este último de reembolsar al vendedor los gastos necesarios relacionados con la ejecución del contrato.

Comentario de la cláusula 4 de la regla. Arte. Es común. Una ley especial podrá establecer una regulación diferente de las cuestiones de rescisión del contrato. Así, el apartado 4 del art. 26.1 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor prevé la posibilidad de que un consumidor que haya celebrado un contrato a distancia rechace bienes de calidad adecuada no solo en cualquier momento antes de su transferencia, sino también dentro de los siete días posteriores a la transferencia de los bienes ( o dentro de los tres meses siguientes al momento de la transferencia de los bienes, si no se proporcionó al consumidor por escrito información sobre el procedimiento y los plazos para la devolución de bienes de calidad adecuada en el momento de la entrega).

Comentarios sobre el artículo 497 del Código Civil de la Federación de Rusia.

1. En el artículo comentado, se entiende por muestra un producto expuesto en una sala de ventas o exposición para familiarizar a los compradores y venderles bienes del mismo tipo. La descripción de un producto y su imagen en los catálogos tienen una finalidad similar.

2. De acuerdo con las Normas para la venta de mercancías por muestras, aprobadas. Según el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 21 de julio de 1997 N 918, son posibles dos formas de dicha venta: con la transferencia de la mercancía al comprador en el área de ventas y con su entrega al comprador. En la segunda forma, el vendedor debe determinar claramente que los bienes exhibidos como muestra no están destinados a ser transferidos al comprador en la sala de ventas (sala de exposición).

Los productos de gran tamaño (muebles, frigoríficos, máquinas de coser y lavadoras, pianos, fontanería, scooters, motos, bicicletas, barcos, etc.) se pueden vender mediante muestras con entrega a domicilio.

Publicidad comunicación telefónica, electrónica o de otro tipo que permita establecer fehacientemente que el mensaje proviene del comprador, así como en otra forma acordada por el vendedor y el comprador al celebrar directamente el contrato.

Al celebrar un contrato en el lugar de venta de la mercancía, así como en el caso de transmitir un mensaje sobre la intención del comprador de adquirir la mercancía, deberán indicar el nombre y domicilio legal del vendedor, el nombre completo del comprador o la persona indicada por él (destinatario), la dirección a la que deben entregarse las mercancías; nombre del producto, número de artículo y número de artículos incluidos en el kit, precio; tipo de servicios, tiempo de prestación y costo; obligaciones del vendedor y del comprador.

El contrato se considera celebrado desde el momento en que el vendedor emite un recibo en efectivo o un recibo de venta u otro documento que confirme el pago de la mercancía al comprador en el lugar de venta o desde el momento en que el vendedor recibe un mensaje del comprador sobre su intención de comprar la mercancía. mercancías en los términos propuestos por el vendedor.

4. El párrafo 2 del artículo determina el momento de ejecución del acuerdo especificado. Este momento se considera la entrega de la mercancía en el lugar especificado en el contrato y, si no se especifica en el contrato, en el lugar de residencia del comprador-ciudadano o en la ubicación del comprador-entidad jurídica. Cláusula 2 del art. 499 del Código Civil de la Federación de Rusia especifica esta regla en relación con lo que se considera entrega de bienes al comprador (ver comentario al artículo 499).

Otro momento de ejecución del contrato podrá estar determinado por la ley, otros actos jurídicos o el contrato.

Dado que un contrato de compraventa basado en muestras puede prever el montaje, instalación o conexión de bienes adquiridos por el comprador, la cláusula 28 de las Reglas para la venta de bienes basados en muestras estableció que el momento de ejecución de dicho acuerdo se considerará el momento en que se realizaron las acciones pertinentes.

5. Las cláusulas 25 y 27 de las Reglas para la venta de bienes por muestra determinan el plazo dentro del cual la mercancía debe ser entregada al comprador, ensamblada, instalada o conectada, si de acuerdo con las reglas de uso esto no está permitido por el propio comprador. La mercancía se entrega dentro de la localidad donde fue vendida a más tardar 3 días a partir de la fecha de registro y pago de la compra. En otros casos, los plazos de entrega están determinados por el contrato y, si no están previstos en el contrato, se aplicarán las reglas del inciso 2 del art. 314 Código Civil de la Federación de Rusia. La instalación, conexión, ajuste y puesta en servicio de bienes técnicamente complejos se llevan a cabo dentro del plazo estipulado en el contrato, pero a más tardar una semana a partir de la fecha de entrega.

6. Un contrato de compraventa minorista de muestras con las condiciones de entrega, montaje, instalación y conexión es, de conformidad con el inciso 3 del art. 421 del Código Civil de la Federación de Rusia, un acuerdo mixto, porque contiene elementos de varios contratos: compra y venta, prestación de servicios. Por tanto, le deben ser aplicables las normas sobre contratos cuyos elementos contiene. En caso de venta de bienes de calidad inadecuada, el comprador tiene derecho a presentar reclamaciones en virtud del art. 503 (ver comentario al mismo); en caso de retraso en la entrega, montaje, instalación, conexión de mercancías, los requisitos previstos en el art. 28 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor; en caso de montaje, instalación o conexión de mala calidad, los requisitos previstos en el art. 737 (ver comentario al mismo), art. 29 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

7. El párrafo 3 del artículo otorga al comprador el derecho de negarse unilateralmente a cumplir el contrato. La negativa unilateral se permite bajo dos condiciones: si ocurrió antes de la transferencia de la mercancía y si el comprador reembolsó al vendedor los costos asociados con la ejecución del contrato. Dado que la cláusula 3 de la regla es general para un contrato de compraventa basado en muestras, debe aplicarse tanto al transferir la mercancía en el piso de ventas como al entregarla al comprador. Para el segundo caso es sin duda de mayor importancia.

Puntos de vista