Mengapa internet seluler tidak terhubung? Kemungkinan alasan mengapa Internet tidak berfungsi untuk android

Jika Android tidak terhubung ke Internet melalui jaringan seluler, maka penyebab masalah harus dicari di pengaturan sistem. Dalam kasus yang jarang terjadi, Internet seluler tidak berfungsi karena kegagalan di pihak operator telekomunikasi, tetapi biasanya pengguna dapat memperbaiki kesalahannya sendiri.

Artikel ini cocok untuk semua merek yang memproduksi ponsel di Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia, dan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Anda.

Mengapa Internet seluler tidak berfungsi di Android?

Hal pertama yang harus dilakukan jika Internet seluler tidak menyala di Android adalah memastikan bahwa transfer data diaktifkan di pengaturan.

1. Buka pengaturan, buka bagian "Koneksi" atau "Koneksi Jaringan".
2. Buka menu "Penggunaan Data".
3. Aktifkan lalu lintas seluler.

Anda juga dapat mengaktifkan Internet seluler di Android menggunakan menu cepat. Gesek ke bawah dengan dua jari dari atas layar dan menu lengkap akan terbuka dengan tombol untuk mengaktifkan fungsi smartphone dengan cepat.

Langkah selanjutnya adalah memeriksa saldo akun pribadi. Jika telepon Anda memiliki dua kartu SIM yang terpasang, Anda perlu melihat di pengaturan mana yang digunakan untuk menghubungkan ke Internet seluler, dan memastikan bahwa paket layanan yang sesuai terhubung ke sana.

Alasan lain mengapa Internet seluler tidak berfungsi mungkin karena pendaftaran telepon yang salah di jaringan. Untuk memperbaiki kegagalan, cukup restart perangkat. Jika ini tidak membantu, periksa data titik APN dengan membandingkannya dengan informasi dari situs web resmi operator. Biasanya, data APN datang dalam pesan konfigurasi ketika kartu SIM pertama kali dipasang, tetapi terjadi bahwa pengguna tidak menyimpannya, atau hilang selama penggunaan sistem.

1. Buka situs web operator - MTS, Tele2, Beeline, Megafon atau jaringan regional Anda.
2. Temukan pengaturan Internet untuk Android di bagian bantuan.
3. Buka pengaturan telepon Anda. Anda memerlukan bagian "Jaringan seluler".
4. Buka subbagian "Titik akses".
5. Ubah titik saat ini atau buat yang baru menggunakan data dari situs web operator.
6. Nyalakan ulang perangkat Anda.

Konfigurasi APN manual juga membantu jika Internet tidak berfungsi di beberapa aplikasi. Jika ini tidak membantu, Anda dapat menyarankan untuk mengatur ulang pengaturan jaringan - di versi terbaru Android ada fungsi seperti itu.

Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya internet seluler adalah kurangnya jangkauan jaringan. Jika mode "LTE / 4G" dipilih di pengaturan Android, dan perangkat hanya berada di area jangkauan jaringan 3G, maka Anda tidak akan dapat mengakses Internet. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu:

1. Buka pengaturan, buka bagian "Koneksi".
2. Buka pengaturan jaringan seluler.
3. Buka "Mode Jaringan" dan atur peralihan otomatis antara LTE, 3G, dan 2G.

Jika Internet masih tidak berfungsi dalam mode ini, pilih nilai tertentu - 3G atau 2G. Jika Anda berada di area di mana operator tidak memiliki jangkauan sama sekali, maka tidak ada perubahan mode yang akan membantu. Ini sering terjadi di jalan antar kota - tidak hanya Internet berhenti berfungsi, tetapi juga panggilan dengan SMS.

Ada kemungkinan kecil bahwa masalah dengan akses ke Internet terkait dengan pemeliharaan preventif atau kegagalan di pihak operator. Untuk mengecualikan kemungkinan ini, hubungi penyedia Anda dan jelaskan mengapa Internet seluler Anda tidak berfungsi.

Aktivasi otomatis Internet seluler

Masalah lain dengan Internet seluler adalah koneksi otomatis dan pendebitan uang atau lalu lintas, tergantung pada tarifnya. Ini terjadi biasanya karena fakta bahwa beberapa aplikasi membutuhkan dan menggunakannya tanpa sepengetahuan Anda. Sangat mudah untuk menghitungnya:

1. Buka bagian "Koneksi" di pengaturan.
2. Masuk ke menu Penggunaan Data.
3. Lihat aplikasi mana yang menghabiskan lalu lintas paling banyak.

Untuk menghindari pemborosan lalu lintas tanpa sepengetahuan Anda, matikan Internet seluler Anda. Anda dapat melakukan ini di bagian yang sama "Penggunaan data" atau di tirai pengaturan cepat Android.

Anda juga harus memeriksa pengaturan Play Market. Jika mereka menyertakan pembaruan otomatis aplikasi dengan koneksi apa pun, maka ponsel akan membuang lalu lintas seluler tanpa meminta izin.

Suatu hari, seorang teman saya dihadapkan pada kenyataan bahwa ponsel barunya Samsung Galaxy J5 kehilangan jaringan setelah beberapa jam tidak aktif. Misalnya, setelah berbaring malam di pagi hari, perangkat tidak memiliki jaringan. Hanya reboot membantu, dan kemudian tidak lama, tepi - sampai malam berikutnya. Telepon diserahkan ke layanan untuk pengujian dan, setelah beberapa minggu, kembali berfungsi penuh. Saya mencari-cari di Internet dan menemukan satu kasus serupa di mana Samsung Galaxy S7 kehilangan jaringan dalam kondisi yang hampir sama. Berkat dia, kami masih berhasil menemukan solusi untuk masalah ini! Dan sekarang saya akan membagikannya kepada Anda.

Ternyata, standar LTE / 4G yang harus disalahkan untuk semuanya. Atau lebih tepatnya, bahkan tidak sebanyak dia sebagai stasiun pangkalan operator telekomunikasi. Dalam kasus kami, itu Beeline. Entah kenapa, yang mungkin hanya dipimpin oleh pabrikan, ponsel Samsung Galaxy kehilangan jaringan jika mode 4G/LTE aktif. Seseorang hanya perlu mematikannya, hanya menyisakan 3G - masalahnya hilang dan pesan "Tidak ada jaringan" tidak lagi muncul, semuanya berfungsi seperti jarum jam.

Cara mematikan Internet 4G di Samsung

Mungkin nanti, dengan rilis firmware baru, masalahnya akan terpecahkan, tetapi untuk saat ini kita harus mencari solusi seperti itu. Jadi, untuk mematikan Internet 4G di Samsung Galaxy, Anda harus pergi ke pengaturan telepon dan pilih bagian "Jaringan seluler":

Secara default, semua mode yang tersedia aktif di sana - LTE (alias 4G), 3G, dan 2G. Jika Samsung Galaxy Anda kehilangan jaringan - coba masukkan opsi 3G / 2G:

Setelah itu, restart ponsel Anda dan periksa. Dalam kasus kami, itu membantu dan masalahnya hilang.

Catatan: Jika standar 4G berkecepatan tinggi sangat diperlukan bagi Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti operator telekomunikasi. Selain itu, sekarang dimungkinkan untuk melakukan ini sambil mempertahankan nomornya.

Sejak awal, banyak orang memiliki masalah dengan Internet. Terutama ketika bekerja dengan operator seluler. Mungkin ini adalah fenomena yang sangat umum dan tidak menyenangkan. Apa yang harus dilakukan jika Internet tidak berfungsi untuk MTS? Sejujurnya, ada banyak pilihan. Dan sekarang kami akan mencoba untuk berurusan dengan semua orang.

Saldo negatif

Mari kita mulai dengan internet seluler. Dengan dia, kegagalan dan malfungsi paling sering terjadi. Jadi, Anda mengangkat telepon dan memperhatikan bahwa Internet tidak berfungsi untuk MTS. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini?

Misalnya, untuk memulai - periksa saldo ponsel Anda. Operator kami saat ini memiliki satu aturan - hanya pelanggan yang memiliki "plus" di akun mereka yang dapat menggunakan Internet. Bahkan jika Anda membayar sebulan di muka untuk paket koneksi yang dipilih.

Ditemukan bahwa Anda memiliki saldo negatif? Tutup saja hutangnya dan tunggu sampai Anda menerima pesan tentang pemblokiran nomor tersebut. Itu saja. Sekarang kita tahu bagaimana bertindak jika Internet tidak berfungsi di telepon ("MTS"). Tapi ini bukan satu-satunya skenario.

Pabrik mesin

Juga, kegagalan dalam bekerja dengan World Wide Web dari operator seluler dapat diamati selama pemeliharaan dan pencegahan. Bukan kebiasaan untuk memberi tahu tentang peristiwa ini untuk waktu yang lama. Hanya dalam hal durasi proses yang lama.

Koneksi Internet Anda tidak berfungsi di ponsel Anda ("MTS")? Kemudian hubungi hotline layanan dan kemudian cari tahu apa masalahnya. Mungkin ada semacam kecelakaan, atau pekerjaan teknis benar-benar sedang dilakukan. Apakah jawabannya ya? Dalam situasi ini, hanya kesabaran yang dibutuhkan dari Anda. Ketika semua kegagalan dan pekerjaan selesai, pengoperasian Internet dan komunikasi secara keseluruhan akan dipulihkan.

Sinyal buruk

Benar, tidak semuanya selalu begitu buruk. Cukup sering, jika Internet seluler tidak berfungsi (MTS, Beeline, atau operator seluler lain yang Anda miliki), alasannya mungkin karena sinyal yang buruk. Artinya, Anda jauh dari menara transmisi. Dan karena ini, ada malfungsi.

Selain itu, perilaku ini dapat disebabkan oleh beban besar pada jaringan. Bahkan jika Anda berada di pusat kota, di mana saluran transmisi memberikan sinyal maksimum, Internet mungkin tidak berfungsi. Atau lakukan dengan sangat lambat. Ubah lokasi Anda, dan juga tunggu sebentar. Sampai beban pada jaringan mereda. Seringkali cukup hanya pergi dari tempat di mana Internet "MTS" tidak berfungsi dengan baik.

Virus

Perlu juga dicatat bahwa cukup sering World Wide Web menolak untuk bekerja karena adanya virus di gadget. Ini berlaku untuk ponsel dan komputer. Dalam kasus kedua, fenomena ini lebih umum.

Untuk menghilangkan masalah, Anda harus memindai gadget, membersihkannya dari infeksi dan spyware, dan reboot. Kemudian periksa apakah semuanya beres. Internet tidak berfungsi untuk MTS? Bawa ponsel Anda ke pusat layanan. Atau ke operator di kantor terdekat. Jelaskan pendapat Anda tentang infeksi telepon. Biarkan mereka membantu Anda di sana. Ini sering merupakan keputusan paling bijaksana dalam hal smartphone dan tablet.

Jika masalah berhubungan dengan komputer, maka Anda harus membersihkan sistem operasi sendiri. Antivirus akan datang untuk menyelamatkan di sini. Pindai komputer Anda, temukan virus, disinfeksi file berbahaya. Selanjutnya, hapus apa yang tersisa. Sekarang Anda dapat mem-boot ulang dan memeriksa apakah semuanya berfungsi. Tidak? Kemudian kita terus berpikir lebih jauh, ada apa.

Driver dan pengaturan

Pada prinsipnya, kami menemukan ponsel dan tablet. Jika Internet tidak berfungsi untuk MTS di gadget ini, Anda tidak perlu panik. Jalani saja semua solusi di atas satu per satu. Tetapi jika kita berbicara tentang Internet di rumah, maka Anda harus mencobanya. Bagaimanapun, koneksi terjadi melalui komputer.

Dan oleh karena itu, cukup sering Internet rumah tidak berfungsi untuk pengguna ("MTS" atau operator lain) karena kurangnya driver, serta pengaturan ulang peralatan. Situasi diperbaiki dengan mudah dan sederhana - dengan menginstal perangkat lunak untuk modem. Semua pengaturan akan diatur secara otomatis.

Di mana saya bisa mendapatkan driver? Atau dari situs resmi "MTS", atau langsung dari kit dengan modem. Beberapa menit menunggu - dan semua masalah terpecahkan. Pastikan seluruh proses berjalan dengan lancar. Jika tidak, tidak akan ada hasil dari driver. Selain itu, untuk terhubung ke Internet "MTS" Anda harus menginstal konten yang disebut "MTS-Connect". Biasanya diinstal bersama dengan driver. Jika tidak ada, temukan program untuk sistem operasi Anda di situs web resmi MTS.

Masalah perangkat keras

Terkadang muncul situasi di mana World Wide Web menolak untuk bekerja karena kerusakan modem. Atau ketidakcocokannya dengan sistem operasi. Baru-baru ini, ini adalah fenomena yang cukup umum. Ini terutama berlaku untuk pengguna yang telah memutakhirkan komputer mereka ke Windows 10.

Apakah Anda mengalami masalah dengan koneksi MTS? Internet tidak berfungsi? Periksa apakah modem berfungsi dengan baik. Dianjurkan untuk menghubungkannya ke komputer lain dengan sistem operasi yang sama persis. Juga, perhatikan persyaratan sistem untuk menjalin kontak dengan "mesin" Anda. Jika mereka tidak cocok, orang tidak perlu terkejut dengan penolakan Internet rumah dari tempat kerja. Anda dapat mengubah sistem operasi dan mencoba menyambungkan kembali. Jika ternyata kerusakan modem yang harus disalahkan, itu harus diganti.

Seringkali, pengguna ponsel cerdas mengalami masalah untuk mengkonfigurasi Internet dengan benar di ponsel mereka. Jika Anda adalah pengguna tingkat lanjut, Anda dapat terhubung secara manual dengan mengisi formulir yang sesuai dengan data di sistem operasi. Untuk semua pengguna lain, konfigurasi otomatis tersedia melalui pesan SMS dari operator.

Bagaimana menghubungkan internet seluler

Anda dapat menghubungkan data seluler secara manual di ponsel Anda. Petunjuk langkah demi langkah untuk menyiapkan Internet di Android:

1. Buka menu pengaturan di ponsel Anda.
2. Pilih "Koneksi", "Jaringan seluler", "Jaringan lain", "Lainnya" tergantung pada model perangkat.
3. Kemudian pilih "Access Points".
4. Klik tombol "Tambah", jika tidak ditampilkan secara terpisah, cari di menu konteks.
5. Profil baru akan terbuka, yang harus diisi sesuai dengan pengaturan operator tertentu.
6. Simpan data Anda, kembali satu tingkat ke atas dan pilih profil yang baru saja Anda buat.
7. Nyalakan Data Seluler dan mulai ulang ponsel Anda.

Tabel menunjukkan pengaturan tiga penyedia populer, yang inputnya memungkinkan Anda untuk terhubung ke Internet di ponsel. Jika, saat mengisi profil, Anda menemukan poin tambahan, maka Anda harus melewatinya dan meninggalkan nilai default:

Penyetelan otomatis

Jika karena alasan apa pun Anda tidak dapat menghubungkan Internet seluler secara manual, Anda selalu dapat menggunakan konfigurasi otomatis. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. "Minta" operator jaringan Anda untuk mengirim pesan khusus dengan pengaturan (SMS semacam itu sering ditandai dengan amplop dengan ikon roda gigi).
2. Buka pesan SMS yang diterima.
3. Pilih item berlabel "Aplikasi: Internet".
4. Klik tombol Instal.
5. Jika Anda memerlukan kode pin, masukkan "0000" atau "1234".
6. Jika kode tidak sesuai, hubungi operator jaringan Anda untuk mengetahui pin yang benar.
7. Konfirmasikan pilihan Anda dengan menekan tombol "Ya" dan nyalakan data seluler di tirai telepon, mulai ulang perangkat untuk mengaktifkan perubahan.
8. Pada beberapa model ponsel, tindakan di atas tidak diperlukan, Anda hanya perlu memesan pesan dari operator untuk terhubung ke Internet.

Koneksi wifi

Anda dapat mengakses Internet di ponsel Anda bukan melalui data seluler, tetapi melalui Wi-Fi. Untuk menghubungkan jaringan di seluruh dunia dengan cara ini pada sistem operasi Android, gunakan petunjuk berikut.

1. Buka kunci perangkat Anda, buka menu utama.
2. Dalam daftar ikon atau di rana sistem operasi, temukan "Pengaturan" (seringkali item ini dilambangkan dengan simbol roda gigi), lanjutkan.
3. Anda akan melihat daftar item yang dapat dikonfigurasi, temukan baris "Wi-Fi" dan buka submenu.
4. Di versi jaringan operasi Android yang lebih lama, Anda harus terlebih dahulu membuka "Jaringan nirkabel", lalu pilih "Pengaturan Wi-Fi".
5. Jika router Wi-Fi dihidupkan, maka semua koneksi yang tersedia akan langsung ditampilkan.
6. Jika adaptor dimatikan, sistem akan menawarkan untuk mengaktifkan modul Wi-Fi untuk melihat jaringan yang tersedia.
7. Pilih jaringan yang diperlukan dari daftar.
8. Di kotak dialog yang muncul, masukkan kata sandi akses.
9. Jika Anda tidak sengaja memasukkan data yang salah, lalu klik lagi nama jaringan, pilih "Lupakan" dan masukkan kembali parameter otentikasi untuk terhubung ke Internet.