rumah » Musim semi » Apa yang dimaksud dengan kelompok sosial primer dan sekunder. Konsep kelompok sosial

Apa yang dimaksud dengan kelompok sosial primer dan sekunder. Konsep kelompok sosial

3.3.4.2. Kelompok primer dan sekunder

Kelompok primer adalah kelompok yang komunikasinya dipelihara melalui kontak pribadi langsung, keterlibatan emosional yang tinggi dari para anggota dalam urusan kelompok, yang mengarahkan para anggota pada tingkat identifikasi yang tinggi dengan kelompok tersebut. Kelompok primer dicirikan oleh tingkat solidaritas yang tinggi dan rasa “kita” yang sangat berkembang.

G.S. Antipina mengidentifikasi ciri-ciri berikut yang menjadi ciri kelompok primer: “komposisi kecil, kedekatan spasial anggotanya, spontanitas, keintiman hubungan, durasi keberadaan, kesatuan tujuan, kesukarelaan bergabung dengan kelompok dan kontrol informal atas perilaku anggota.”

Konsep “kelompok primer” pertama kali diperkenalkan pada tahun 1909 oleh C. Cooley dalam kaitannya dengan sebuah keluarga di mana hubungan emosional yang stabil berkembang antar anggotanya. Charles Cooley menganggap keluarga “utama” karena merupakan kelompok pertama yang melaluinya proses sosialisasi bayi dilakukan. Ia juga memasukkan kelompok teman dan kelompok tetangga terdekat sebagai “kelompok utama” [lihat tentang ini: 139. Hal.330-335].

Belakangan, istilah ini digunakan oleh para sosiolog untuk mempelajari kelompok mana pun yang memiliki hubungan pribadi yang erat antar anggotanya. Kelompok primer bertindak sebagai penghubung utama antara masyarakat dan individu. Berkat mereka, seseorang menyadari kepemilikannya terhadap komunitas sosial tertentu dan mampu berpartisipasi dalam kehidupan seluruh masyarakat.

Pentingnya kelompok primer sangat besar, di dalamnya, terutama pada masa anak usia dini, terjadi proses sosialisasi primer individu. Pertama, keluarga, dan kemudian pendidikan dasar dan tim kerja mempunyai pengaruh yang besar terhadap posisi individu dalam masyarakat. Kelompok primer membentuk kepribadian. Di dalamnya terjadi proses sosialisasi individu, perkembangan pola perilaku, norma sosial, nilai dan cita-cita. Setiap individu menemukan dalam kelompok primer suatu lingkungan yang akrab, simpati dan peluang untuk mewujudkan kepentingan pribadi.

Kelompok primer paling sering merupakan kelompok informal, karena formalisasi mengarah pada transformasinya menjadi kelompok dengan tipe berbeda. Misalnya, jika ikatan formal mulai memainkan peran penting dalam keluarga, maka ikatan tersebut terpecah sebagai kelompok primer dan berubah menjadi kelompok kecil formal.

Ch.Coley mencatat dua fungsi utama kelompok primer kecil:

1. Bertindak sebagai sumber standar moral yang diterima seseorang di masa kanak-kanak dan yang menjadi pedomannya sepanjang kehidupan selanjutnya.

2. Bertindak sebagai sarana penopang dan pemantapan orang dewasa [lihat: II. Hal.40].

Kelompok sekunder adalah kelompok yang diorganisir untuk mencapai tujuan tertentu, di mana hampir tidak ada hubungan emosional dan di mana kontak substantif, paling sering tidak langsung, mendominasi. Anggota kelompok ini mempunyai sistem hubungan yang terlembaga, dan aktivitasnya diatur oleh aturan. Jika kelompok primer selalu terfokus pada hubungan antar anggotanya, maka kelompok sekunder berorientasi pada tujuan. Kelompok sekunder cenderung bertepatan dengan kelompok besar dan formal yang memiliki sistem hubungan yang terlembaga, meskipun kelompok kecil juga bisa menjadi kelompok sekunder.

Kepentingan utama dalam kelompok ini tidak diberikan pada kualitas pribadi anggota kelompok, tetapi pada kemampuan mereka untuk menjalankan fungsi tertentu. Misalnya, di sebuah pabrik, posisi insinyur, sekretaris, stenografer, atau pekerja dapat dijabat oleh siapa saja yang memiliki pelatihan yang diperlukan untuk itu. Ciri-ciri individu masing-masing tidak mempedulikan tumbuhan, yang utama adalah mereka mengatasi pekerjaannya, maka tumbuhan dapat berfungsi. Bagi sebuah keluarga atau sekelompok pemain (misalnya sepak bola), karakteristik individu dan kualitas pribadi masing-masing adalah unik dan sangat berarti, sehingga tidak ada satupun yang dapat digantikan begitu saja oleh yang lain.

Karena dalam kelompok sekunder semua peran sudah terdistribusi dengan jelas, para anggotanya seringkali hanya mengetahui sedikit tentang satu sama lain. Seperti diketahui, tidak ada hubungan emosional di antara mereka yang biasa terjadi pada anggota keluarga dan teman. Misalnya, dalam organisasi yang berhubungan dengan ketenagakerjaan, hubungan industrial akan menjadi hal yang utama. Dalam kelompok sekunder, tidak hanya peran, tetapi juga metode komunikasi sudah didefinisikan dengan jelas sebelumnya. Karena percakapan pribadi tidak selalu memungkinkan dan efektif, komunikasi seringkali menjadi lebih formal dan dilakukan melalui panggilan telepon dan berbagai dokumen tertulis.

Misalnya kelas sekolah, kelompok siswa, tim produksi, dll. secara internal selalu terbagi menjadi kelompok-kelompok utama individu yang bersimpati satu sama lain, di antaranya kontak antarpribadi lebih atau kurang sering muncul. Ketika memimpin kelompok sekunder, sangat penting untuk mempertimbangkan formasi sosial primer.

Para ahli teori mencatat bahwa selama dua ratus tahun terakhir telah terjadi melemahnya peran kelompok primer dalam masyarakat. Studi sosiologis yang dilakukan oleh sosiolog Barat selama beberapa dekade telah mengkonfirmasi bahwa kelompok sekunder saat ini mendominasi. Namun banyak data juga diperoleh yang menunjukkan bahwa kelompok primer masih cukup stabil dan merupakan penghubung penting antara individu dan masyarakat. Penelitian terhadap kelompok primer dilakukan di beberapa bidang: peran kelompok primer dalam industri, pada saat bencana alam, dan lain-lain diperjelas. Kajian terhadap perilaku masyarakat dalam berbagai kondisi dan situasi menunjukkan bahwa kelompok primer masih memegang peranan penting dalam struktur seluruh kehidupan sosial masyarakat (lihat: 225, hlm. 150-154).

Kelompok sosial didefinisikan sebagai sekumpulan orang yang mempunyai ciri-ciri sosial yang sama. Kelompok seperti itu menjalankan fungsi tertentu dalam masyarakat.

Berbeda dengan komunitas yang dibahas di atas, kelompok sosial memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

terdapat interaksi yang stabil antar manusia, yang berkontribusi pada kekuatan dan stabilitas kelompok dalam jangka panjang;
ia mempunyai tingkat kohesi yang relatif tinggi;
komposisi kelompoknya sangat homogen: dicirikan oleh serangkaian ciri dan ciri yang serupa;
dapat menjadi bagian dari masyarakat yang lebih luas sebagai unsur penyusunnya, tanpa kehilangan kekhususannya.

Penting untuk membedakan antara kelompok sosial primer dan sekunder.

Kelompok sosial primer

Kepada kelompok sosial primer termasuk mereka yang ditandai dengan tingkat hubungan emosional, keintiman, dan solidaritas yang tinggi. Solidaritas ini mungkin terjadi pada tingkat kelompok, atau mungkin dalam lingkup sosial.

Ciri-ciri kelompok primer adalah:

staf kecil;
kedekatan spasial anggota kelompok;
stabilitas relatif dan durasi keberadaan;
kesamaan nilai, norma dan bentuk perilaku;
sifat sukarela dari hubungan masyarakat;
cara moral dan informal untuk memastikan disiplin.

Kelompok primer meliputi kelas sekolah, kelompok, kursus di lembaga pendidikan, lingkaran pertemanan dan orang-orang yang berpikiran sama. Pada kelompok primer, seseorang menerima sosialisasi awal, mengenal pola perilaku, mengevaluasi orang yang lebih tua, munculnya “pemimpin alami”, dan menguasai norma, nilai, dan cita-cita sosial. Berkembang dalam kelompok primer, seseorang menyadari hubungannya dengan komunitas sosial tertentu, dengan masyarakat secara keseluruhan.

Sosiologi melakukan kajian khusus tentang ciri-ciri kemunculan dan berfungsinya kelompok-kelompok primer, karena di dalamnya banyak ciri-ciri mentalitas, ideologi, dan perilaku sosial warga negara dewasa yang tertanam. Dalam beberapa tahun terakhir, disertasi kandidat dan doktoral telah dikhususkan untuk masalah ini.

Kelompok primer biasanya merupakan kelompok kecil.

Kelompok sosial sekunder

Kelompok sosial sekunder mewakili komunitas di mana hubungan dan interaksi para pesertanya tidak bersifat emosional, seringkali bersifat pragmatis. Kelompok sekunder paling sering terfokus pada suatu tujuan. Dalam kelompok seperti itu, hubungan impersonal mendominasi, kualitas kepribadian individu tidak terlalu penting, dan kemampuan untuk melakukan fungsi tertentu sangat dihargai.

Dalam kelompok sosial sekunder, hubungan emosional tidak dikecualikan, tetapi fungsi utamanya adalah untuk mencapai tujuan mereka. Beberapa kelompok primer mungkin juga ada dan beroperasi dalam kelompok sekunder.

Biasanya, kelompok sekunder berjumlah banyak. Ukuran kelompok memiliki dampak yang signifikan terhadap interaksi intrakelompok dan hubungan sosial secara keseluruhan. Kelompok jenis ini misalnya mencakup para pemilih partai tertentu, serta berbagai gerakan kepentingan (penggemar olah raga, perkumpulan pecinta mobil, pecinta internet). Kelompok sekunder menyatukan orang-orang menurut etnis, profesi, basis demografi, dll.

Di negara kita, merupakan kebiasaan untuk membedakan antara kelompok formal dan informal.

Kelompok formal dianggap sebagai komunitas sosial, yang posisinya diatur oleh dokumen normatif - undang-undang, norma, piagam, instruksi resmi, dll. Di masa Soviet, posisi berbagai komunitas di negara itu ditentukan oleh undang-undang CPSU dan resolusi CPSU badan pemerintahan mereka. Oleh karena itu, piagam organisasi publik mana pun di Uni Soviet memuat ketentuan yang mengakui “peran utama partai”.

Dalam beberapa kasus, jenis kelompok formal juga mencakup lembaga-lembaga yang bersifat massal, yang dibentuk oleh penguasa atau warga negara dengan izin penguasa untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu. Di antara lembaga-lembaga tersebut adalah sekolah, tentara, perusahaan, bank, dll. Lembaga-lembaga tersebut memiliki struktur yang jelas, hierarki, pembagian kerja yang ketat, dan hubungan antar manusia diatur oleh peraturan dan ketentuan internal.

Perlu ditambahkan bahwa konsep “kelompok formal” dalam beberapa kasus digunakan untuk menunjuk lembaga dan organisasi yang hanya ada di atas kertas dan, tentu saja, tidak memainkan peran yang dinyatakan dalam kehidupan publik. Kelompok jenis ini mencakup “kolektif buruh”, yang pembentukannya diumumkan dalam undang-undang Uni Soviet tahun 1984. Kolektif buruh ini diberi kekuasaan yang begitu luas sehingga mereka tidak mempunyai kesempatan untuk melaksanakannya. Mereka harus mengontrol pekerjaan para deputi Dewan Tertinggi, pemerintah daerah, pengadilan, dll., menentukan program kerja perusahaan dan lembaga, mendiskusikan dan mengungkapkan pendapat mereka tentang semua masalah yang mempengaruhi negara. Oleh karena itu karakter formal mereka. Tentu saja, undang-undang selanjutnya melupakan kolektif buruh.

Sosiologi menekankan bahwa kekhasan kelompok semacam ini justru terletak pada mengejar tujuan yang nyata. Dan intinya bukanlah tidak ada kelompok yang tidak sesuai dengan sifat-sifat tersebut. Mereka muncul, diciptakan, tetapi durasi keberadaannya tidak signifikan.

Kelompok tidak resmi biasanya dianggap sebagai hal-hal yang tidak diatur dalam norma hukum, program dan dokumen politik. Mereka dibedakan berdasarkan karakter amatirnya. Dalam beberapa kasus, kelompok-kelompok tersebut menjadi tersebar luas dan berpengaruh. Hal ini berlaku, misalnya, untuk LSM - “organisasi non-pemerintah”. Pada akhirnya, lembaga-lembaga pemerintah harus mengakui mereka dan memindahkan mereka ke kategori “organisasi formal.” Kelompok informal muncul secara spontan atas inisiatif satu atau beberapa individu. Namun, terdapat berbagai norma hukum yang mengatur kemunculan dan aktivitas kelompok amatir tersebut. Pada prinsipnya untuk memperoleh status hukum sebagai badan hukum, suatu kelompok harus mendaftar pada instansi pemerintah yang berwenang.

Bagi sebagian kelompok, berlaku asas pendaftaran permisif, yaitu kelompok tersebut harus mendapat izin resmi. Bagi kelompok lain, prinsip deklaratif ditetapkan, yaitu asosiasi yang dibentuk hanya memberitahukan kepada badan pemerintah tentang pembentukannya. Prosedur ini ditetapkan, misalnya, untuk mendirikan serikat pekerja, perusahaan kecil tanpa membentuk badan hukum, dan lain-lain. Dalam hal ini, mari kita perhatikan bahwa di beberapa negara, prosedur pemberitahuan seperti itu dilakukan melalui surat, sehingga menghilangkan bahaya. korupsi dan birokrasi yang panjang.

Dalam kelompok informal tipe amatir terdapat hubungan persahabatan, tidak ada hierarki dan disiplin yang ketat. Jumlah kelompok seperti itu biasanya sedikit. Mereka dibangun berdasarkan prinsip “kedekatan” - teritorial, emosional dan psikologis, atau berdasarkan kepentingan bersama (tetangga, pemburu, penggemar, teman sebaya, teman, turis). Hubungan dalam kelompok tersebut bersifat pribadi; simpati, kebiasaan, tradisi, dan saling menghormati memainkan peran besar.

Kelompok informal tidak bersifat tertutup dalam arti bahwa para anggotanya dapat secara bersamaan menjadi anggota dan bertindak dalam komunitas lain.

Jenis kelompok khusus mencakup berbagai asosiasi “rahasia” yang ada di hampir semua negara. Jika kelompok-kelompok tersebut mulai melanggar hukum, mereka akan semakin menarik perhatian lembaga penegak hukum.

Pada saat yang sama, cukup sulit untuk meneliti kelompok-kelompok semacam itu, karena mereka jarang mengizinkan orang luar masuk ke dalam kelompok mereka dan tidak menyampaikan niat mereka kepada mereka.

Terlepas dari apa jenis kelompok sosial yang dipertimbangkan, mereka semua memainkan dan dapat memainkan peran penting dalam kehidupan sosial dan politik suatu negara.

Dari uraian di atas, terdapat kesimpulan penting tentang perlunya penelitian ilmiah yang serius terhadap semua proses yang terjadi di masyarakat, terutama yang tidak dapat diamati secara langsung.

Kelompok primer dan sekunder

Konsep “kelompok primer” pertama kali diperkenalkan pada tahun 1909 oleh C. Cooley dalam kaitannya dengan sebuah keluarga di mana hubungan emosional yang stabil berkembang antar anggotanya. Charles Cooley menganggap keluarga sebagai “utama” karena merupakan kelompok pertama yang melaluinya proses sosialisasi bayi dilakukan. Ia juga memasukkan kelompok teman dan kelompok tetangga terdekat sebagai “kelompok utama” [lihat tentang ini: 139. Hal.330-335].

Ch.Coley mencatat dua fungsi utama kelompok primer kecil:

1. Bertindak sebagai sumber standar moral yang diterima seseorang di masa kanak-kanak dan yang menjadi pedomannya sepanjang kehidupan selanjutnya.

2. Bertindak sebagai sarana penopang dan pemantapan orang dewasa [lihat: II. Hal.40].

Penemuan fenomena “kelompok referensi” adalah milik psikolog sosial Amerika G. Hyman (Hyman H.H. The Psychology of ststys. N.I. 1942). Istilah ini dipindahkan ke sosiologi dari psikologi sosial. Pada awalnya, para psikolog memahami “kelompok referensi” sebagai kelompok yang standar perilakunya ditiru oleh individu dan norma serta nilai yang diasimilasikannya.

Selama serangkaian percobaan yang dilakukan G. Hyman pada kelompok siswa, ia menemukan bahwa beberapa anggota kelompok kecil memiliki norma perilaku yang sama. diterima bukan di kelompok tempat mereka berasal, tetapi di kelompok lain yang menjadi tujuan mereka, yaitu. menerima norma-norma kelompok yang sebenarnya mereka tidak diikutsertakan. G. Hyman menyebut kelompok tersebut sebagai kelompok referensi. Menurutnya, “kelompok referensi”lah yang membantu menjelaskan “paradoks mengapa beberapa individu tidak mengasimilasi54 posisi kelompok di mana mereka termasuk secara langsung” [cit. menurut: 7. P. 260], tetapi mereka menginternalisasi pola dan standar perilaku kelompok lain di mana mereka bukan anggotanya. Oleh karena itu, untuk menjelaskan perilaku seorang individu, penting untuk mempelajari kelompok di mana individu tersebut “mengatribusikan” dirinya, yang ia terima sebagai standar dan yang “dirujuknya”, dan bukan kelompok yang secara langsung “mengelilinginya”. " dia. Dengan demikian, istilah itu sendiri lahir dari kata kerja bahasa Inggris to refer, yaitu. mengacu pada sesuatu.

Psikolog Amerika lainnya M. Sheriff, yang namanya dikaitkan dengan persetujuan akhir konsep "kelompok referensi" dalam sosiologi Amerika, mengingat kelompok-kelompok kecil mempengaruhi perilaku individu, membaginya menjadi dua jenis: kelompok keanggotaan (di mana individu tersebut adalah anggota) dan non-keanggotaan, atau kelompok referensi sebenarnya (di mana individu tersebut bukan anggotanya, tetapi nilai dan norma yang dengannya ia menghubungkan perilakunya) [lihat: II. Hlm.56-57]. Dalam hal ini konsep acuan dan kelompok anggota dianggap bertolak belakang.

Belakangan, peneliti lain (R. Merton, T. Newcome) memperluas konsep “kelompok referensi” ke semua asosiasi yang bertindak sebagai standar bagi individu dalam menilai status sosial, tindakan, pandangan, dll. Dalam hal ini, baik kelompok di mana individu tersebut sudah menjadi anggotanya, maupun kelompok di mana ia ingin menjadi atau sebelumnya mulai bertindak sebagai kelompok acuan.

“Kelompok rujukan” bagi seorang individu, kata Ya.Shchepansky, adalah kelompok di mana ia secara sukarela mengidentifikasi dirinya, yaitu. “pola dan aturannya, cita-citanya menjadi cita-cita individu, dan peran yang ditetapkan oleh kelompok dipenuhi dengan setia, dengan keyakinan terdalam.”

Dengan demikian, istilah “kelompok referensi” saat ini digunakan dalam dua cara dalam literatur. Dalam kasus pertama, ini mengacu pada kelompok yang menentang kelompok keanggotaan. Dalam kasus kedua, kelompok yang muncul dalam kelompok keanggotaan, yaitu. lingkaran orang-orang yang dipilih dari kelompok nyata sebagai “lingkaran sosial yang signifikan” bagi seorang individu. Norma-norma yang diterima oleh suatu kelompok menjadi dapat diterima secara pribadi oleh individu hanya jika norma-norma tersebut diterima oleh kalangan masyarakat tersebut [lihat: 9. P.197],

Eksperimen Kesesuaian Asch), yang diterbitkan pada tahun 1951, merupakan serangkaian penelitian yang secara mengesankan menunjukkan kekuatan konformitas dalam kelompok.

Dalam eksperimen yang dipimpin oleh Solomon Asch, siswa diminta untuk berpartisipasi dalam tes mata. Faktanya, dalam sebagian besar eksperimen, semua kecuali satu partisipan adalah umpan, dan penelitian ini bertujuan untuk menguji reaksi salah satu siswa terhadap perilaku mayoritas.

Para peserta (subyek percobaan nyata dan umpan) duduk di antara penonton. Tugas siswa adalah mengumumkan dengan lantang pendapatnya tentang panjang beberapa baris dalam rangkaian pertunjukan. Mereka ditanyai garis mana yang lebih panjang dari yang lain, dan seterusnya. Umpannya memberikan jawaban yang sama, yang jelas-jelas salah.

Ketika subjek menjawab dengan benar, banyak dari mereka mengalami ketidaknyamanan yang luar biasa. Selain itu, 75% subjek menyampaikan pandangan mayoritas yang salah secara signifikan pada setidaknya satu isu. Proporsi total jawaban yang salah adalah 37%; pada kelompok kontrol, hanya satu dari 35 orang yang memberikan satu jawaban salah. Ketika para “konspirator” tidak sepakat dalam penilaiannya, maka subjek cenderung tidak setuju dengan mayoritas. Ketika ada dua subjek independen, atau ketika salah satu peserta tiruan ditugaskan memberikan jawaban yang benar, kesalahannya berkurang lebih dari empat kali lipat. Ketika salah satu dummy memberikan jawaban yang salah, tetapi juga tidak sesuai dengan jawaban utama, kesalahannya juga berkurang: menjadi 9-12%, tergantung radikalisme “pendapat ketiga”.

Institusi sosial.

Sebagian besar dari kita memulai hidup kita dalam sebuah organisasi - di rumah sakit bersalin. Dokter, perawat, ahli anestesi, perawat dan lain-lain bekerja di sana; mereka semua peduli dengan kesehatan kita. Setelah meninggalkan rumah sakit bersalin, kami menemukan diri kami berada di organisasi lain - taman kanak-kanak, taman kanak-kanak, sekolah dasar dan menengah - yang masing-masing memiliki struktur dan prosedur operasi tertentu. Setelah lulus sekolah, kita kembali harus menghindari organisasi. Sebagai orang dewasa, kami bekerja di salah satunya. Kami berurusan dengan organisasi seperti manajemen keuangan, tentara, polisi, pengadilan, bank, toko, dll. Setelah kita pensiun, kita akan dihadapkan pada organisasi jaminan sosial dan layanan kesehatan; ada kemungkinan kita akan berakhir di rumah sakit atau bahkan panti jompo. Bahkan ketika seseorang meninggal, organisasi tidak membiarkannya begitu saja. Hal ini ditangani oleh rumah duka, bank, kantor hukum, agen pajak dan pengadilan, tempat ahli waris menyelesaikan urusan almarhum.

Organisasi telah muncul relatif baru-baru ini. Di masyarakat kurang berkembang, kekhawatiran mengenai kesehatan, pendidikan, perawatan terhadap orang lanjut usia, dan lain-lain. dilakukan dalam keluarga atau oleh anggota keluarga.

Namun di negara-negara industri, kehidupan menjadi jauh lebih rumit dan timbul kebutuhan untuk membentuk banyak organisasi. Oleh karena itu, perlu diperhatikan secara rinci hakikat organisasi dan bentuknya.

Hubungan pribadi terjalin antara anggota kelompok primer (keluarga, kelompok teman), yang melibatkan banyak aspek individualitas mereka. Sebaliknya, kelompok sekunder dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu. Anggotanya memainkan, misalnya, peran yang ditentukan secara ketat, dan hampir tidak ada hubungan emosional di antara mereka. Jenis utama kelompok sekunder adalah organisasi – kelompok sosial besar yang dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu. Department store, penerbit, universitas, kantor pos, tentara, dll. - daftar ini dapat dilanjutkan tanpa henti.

Dalam kehidupan nyata sulit untuk membuat perbedaan yang jelas antara dua entitas: kelompok primer dan organisasi formal. Misalnya, beberapa kelompok mirip dengan organisasi karena mereka ada untuk mencapai tujuan tertentu, namun strukturnya menyerupai kelompok primer. Ini adalah kelompok karismatik. Mereka dipimpin oleh seorang pemimpin yang memiliki daya tarik dan daya tarik yang luar biasa, atau karisma; anggota kelompok mendewakan pemimpin dan siap melayaninya dengan setia. Kelompok karismatik yang khas adalah Kristus dan murid-muridnya.

Inti dari kelompok karismatik adalah ketidakstabilan struktur organisasi dan ketergantungan pada pemimpin. Tidak ada hierarki jabatan (seperti posisi wakil presiden atau sekretaris, dll.) yang ada selama grup tersebut ada, terlepas dari komposisinya pada waktu tertentu. Peran anggota kelompok tersebut ditentukan sesuai dengan hubungannya dengan pemimpin. Tidak ada yang namanya promosi di sini - semuanya hanya bergantung pada disposisi pemimpin terhadap satu atau beberapa anggota kelompok. Karena hubungan pribadi bisa sangat tidak stabil, struktur kelompok juga tidak stabil. Selain itu, dalam kelompok karismatik tidak ada norma intrakelompok yang stabil, berbeda dengan organisasi yang lebih terstruktur, yang pemimpinnya memperkuat kekuasaannya melalui aturan dan norma yang telah ditetapkan.

Karena kelompok karismatik tidak stabil, mereka biasanya bertahan selama pemimpinnya mempunyai kekuatan magnetis. Namun, karena pemimpin tidak abadi, aturan dibentuk berdasarkan pemilihan penerus mereka. Cepat atau lambat, para pengikut ini menjadi yakin bahwa iman saja tidak cukup untuk mempertahankan kelompok ini dalam jangka waktu yang lama. Cara anggota kelompok mencari nafkah juga penting. Seringkali suatu kelompok memecahkan masalah ini dengan mengenakan pajak kepada anggotanya atau menjual suatu produk. Dalam proses pembentukan aturan, metode dan tradisi tertentu, hierarki pejabat terbentuk. Dengan cara ini, terbentuklah organisasi yang jauh lebih teratur.

Max Weber menyebut proses ini sebagai rutinitas karisma. Hal ini terjadi di banyak kelompok. Misalnya, Ross (1980) mempelajari tiga organisasi yang dibentuk untuk memberikan bantuan kepada penduduk kota-kota di wilayah Midwestern yang terkena dampak badai. Meskipun ketiga kelompok ini berbeda satu sama lain dalam banyak hal, sungguh mengejutkan bahwa mereka melalui tahapan yang sama sebelum menjadi organisasi. Pada tahap “kristalisasi”, setiap kelompok memahami kebutuhan masyarakat dan mengambil keputusan tentang langkah-langkah untuk memuaskannya. Kemudian terjadi transisi ke tahap “pengakuan”, ketika para pemimpin melakukan kontak dengan organisasi lain untuk mendiskusikan tujuan dan upaya bersama mereka; dengan demikian mereka mendapat pengakuan dari orang lain. Hal ini mengarah pada tahap ketiga, yang disebut “institusionalisasi”, ketika kegiatan mulai dilakukan dengan cara yang berlaku umum. Pada saat ini, bentuk interaksi yang stabil telah terbentuk antara anggota kelompok dan dengan perwakilan organisasi lain. Menarik untuk dicatat bahwa sebagai hasil dari proses ini, setiap kelompok menjadi lebih teratur; untuk mencapai tujuannya, dibutuhkan lebih sedikit orang,

oleh karena itu kelompoknya menjadi lebih kecil.

Saat membahas secara spesifik perpindahan dari suatu kelompok ke struktur organisasi, Anda mungkin berpikir bahwa ada banyak bentuk organisasi. Jika ya, maka alasan Anda benar. Salah satu bentuknya adalah perkumpulan sukarela, yang menyerupai kelompok informal; kebalikannya adalah organisasi total.

Asosiasi sukarela merupakan hal yang umum di seluruh dunia. Ini termasuk kelompok agama seperti Konvensi Zionis Dunia atau Persatuan Kristen Wanita, perkumpulan profesional seperti Asosiasi Sosiologi Amerika dan Institut Perencanaan Amerika, dan asosiasi hobi seperti Klub Kennel atau Perkumpulan untuk Pelestarian dan Dorongan Kuartet Vokal. di antara Tukang Cukur Amerika. .

Asosiasi sukarela memiliki tiga ciri utama:

1. dibentuk untuk melindungi kepentingan bersama para anggotanya;

2. keanggotaan bersifat sukarela - tidak membebankan persyaratan pada orang-orang tertentu (seperti yang terlihat dalam wajib militer untuk dinas militer) dan tidak ditetapkan sejak lahir (seperti, misalnya, kewarganegaraan). Akibatnya, para pemimpin mempunyai pengaruh yang relatif kecil terhadap anggota asosiasi sukarela, yang memiliki kesempatan untuk meninggalkan organisasi jika mereka tidak puas dengan aktivitas para pemimpin;

3. Organisasi jenis ini tidak berafiliasi dengan lembaga pemerintah lokal, negara bagian, atau federal (Sills, 1968).

Asosiasi sukarela sering kali dibentuk untuk melindungi kepentingan bersama para anggotanya. Lembaga-lembaga tipe total dibentuk untuk memajukan kepentingan umum, yang intinya dirumuskan oleh organisasi-organisasi negara, agama dan lainnya. Contoh institusi tersebut adalah penjara, sekolah militer, dll.

Penghuni institusi total terisolasi dari masyarakat. Seringkali mereka berada di bawah pengawasan penjaga. Penjaga mengawasi banyak aspek kehidupan mereka, termasuk makanan, perumahan, dan bahkan perawatan pribadi. Tak heran, untuk menjaga ketertiban dan ketergantungan penghuni tempat tersebut terhadap penjaga, banyak dikeluarkan peraturan. Akibatnya, terbentuklah kelompok penjaga yang kuat dan kelompok lemah yang menaatinya.

Erwin Goffman (1961), yang menciptakan istilah “total institusi,” mengidentifikasi beberapa jenis organisasi tersebut:

1. rumah sakit, panti jompo, dan sanatorium bagi masyarakat yang tidak mampu mengurus dirinya sendiri (buta, lanjut usia, miskin, sakit);

2. penjara (dan kamp konsentrasi), diperuntukkan bagi orang-orang yang dianggap berbahaya bagi masyarakat;

3. barak militer, kapal laut, lembaga pendidikan tertutup, kamp kerja paksa dan lembaga lain yang didirikan untuk tujuan tertentu;

4. biara-biara dan tempat perlindungan lainnya di mana orang-orang menjauhi dunia, biasanya karena alasan agama.

Seringkali, isolasi dari dunia luar dikenakan pada pendatang baru di suatu institusi melalui ritual yang rumit dan keras. Hal ini dilakukan untuk mencapai keterputusan total antara manusia dan masa lalunya serta kesesuaian dengan norma-norma institusi.

Institusi sosial.

Jenis sistem sosial lainnya dibentuk atas dasar komunitas, yang hubungan sosialnya ditentukan oleh asosiasi organisasi. Hubungan sosial yang demikian disebut institusional, dan sistem sosial disebut institusi sosial. Yang terakhir ini bertindak atas nama masyarakat secara keseluruhan. Hubungan kelembagaan juga dapat disebut normatif, karena sifat dan isinya ditetapkan oleh masyarakat untuk memenuhi kebutuhan anggotanya dalam bidang kehidupan masyarakat tertentu.

Oleh karena itu, lembaga sosial menjalankan fungsi manajemen sosial dan kontrol sosial dalam masyarakat sebagai salah satu unsur manajemen. Kontrol sosial memungkinkan masyarakat dan sistemnya untuk memastikan kepatuhan terhadap kondisi normatif, yang pelanggarannya menyebabkan kerusakan pada sistem sosial. Objek utama pengendalian tersebut adalah norma hukum dan moral, adat istiadat, keputusan administratif, dan lain-lain. Tindakan pengendalian sosial di satu sisi bermuara pada penerapan sanksi terhadap perilaku yang melanggar pembatasan sosial, dan di sisi lain, pada penerapan sanksi terhadap perilaku yang melanggar pembatasan sosial. persetujuan atas perilaku yang diinginkan. Perilaku individu ditentukan oleh kebutuhannya. Kebutuhan-kebutuhan ini dapat dipenuhi dengan berbagai cara, dan pilihan cara untuk memuaskannya bergantung pada sistem nilai yang dianut oleh komunitas sosial tertentu atau masyarakat secara keseluruhan. Pengadopsian sistem nilai tertentu memberikan kontribusi terhadap identitas perilaku anggota masyarakat. Pendidikan dan sosialisasi bertujuan untuk menyampaikan kepada individu pola perilaku dan metode kegiatan yang ditetapkan dalam komunitas tertentu.

Institusi sosial memandu perilaku anggota masyarakat melalui sistem sanksi dan penghargaan. Dalam pengelolaan dan pengendalian sosial, kelembagaan memegang peranan yang sangat penting. Tugas mereka lebih dari sekedar pemaksaan. Dalam setiap masyarakat terdapat lembaga-lembaga yang menjamin kebebasan dalam jenis kegiatan tertentu - kebebasan berkreasi dan berinovasi, kebebasan berpendapat, hak untuk menerima pendapatan dalam bentuk dan jumlah tertentu, atas perumahan dan perawatan kesehatan gratis, dll. penulis dan seniman telah menjamin kebebasan berkreasi, mencari bentuk seni baru; ilmuwan dan spesialis berusaha menyelidiki masalah-masalah baru dan mencari solusi teknis baru, dll. Lembaga-lembaga sosial dapat dicirikan baik dari sudut pandang struktur eksternal, formal (“materi”) maupun struktur internal dan substantif.

Secara lahiriah, lembaga sosial tampak seperti kumpulan orang-orang dan lembaga-lembaga yang dilengkapi dengan sarana material tertentu dan menjalankan fungsi sosial tertentu. Di sisi substantif, ini adalah sistem tertentu dari standar perilaku yang berorientasi pada tujuan individu tertentu dalam situasi tertentu. Jadi, jika keadilan sebagai institusi sosial secara lahiriah dapat dicirikan sebagai sekumpulan orang, institusi, dan sarana material yang menyelenggarakan keadilan, maka dari sudut pandang substantif keadilan adalah sekumpulan pola perilaku yang dibakukan dari orang-orang yang berhak menjalankan fungsi sosial tersebut. Standar perilaku ini diwujudkan dalam peran-peran tertentu yang menjadi ciri sistem peradilan (peran hakim, jaksa, pengacara, penyidik, dll).

Lembaga sosial dengan demikian menentukan orientasi kegiatan sosial dan hubungan sosial melalui sistem standar perilaku yang berorientasi pada tujuan yang disepakati bersama. Kemunculan dan pengelompokannya ke dalam suatu sistem bergantung pada isi tugas yang diselesaikan oleh lembaga sosial. Masing-masing lembaga tersebut dicirikan oleh adanya tujuan kegiatan, fungsi khusus yang menjamin pencapaiannya, seperangkat kedudukan dan peran sosial, serta sistem sanksi yang menjamin terdorongnya perilaku yang diinginkan dan pemberantasan perilaku menyimpang.

Institusi sosial yang paling penting adalah institusi politik. Dengan bantuan mereka, kekuasaan politik dibangun dan dipertahankan. Lembaga ekonomi menjamin proses produksi dan distribusi barang dan jasa. Keluarga juga merupakan salah satu institusi sosial yang penting. Kegiatannya (hubungan orang tua, orang tua dan anak, metode pendidikan, dll) ditentukan oleh sistem hukum dan norma sosial lainnya. Selain lembaga-lembaga tersebut, lembaga sosial budaya seperti sistem pendidikan, pelayanan kesehatan, jaminan sosial, lembaga kebudayaan dan pendidikan, dll juga mempunyai arti penting, dan lembaga agama terus memainkan peran penting dalam masyarakat.

Hubungan kelembagaan, seperti bentuk hubungan sosial lainnya yang menjadi dasar terbentuknya komunitas sosial, mewakili suatu sistem yang teratur, suatu organisasi sosial tertentu. Ini adalah sistem kegiatan yang diterima komunitas sosial, norma dan nilai yang menjamin kesamaan perilaku anggotanya, mengkoordinasikan dan mengarahkan aspirasi masyarakat ke arah tertentu, menetapkan cara untuk memenuhi kebutuhannya, menyelesaikan konflik yang timbul dalam prosesnya. kehidupan sehari-hari, dan menjamin keseimbangan antara aspirasi individu dan kelompok yang berbeda dalam komunitas sosial tertentu dan masyarakat secara keseluruhan. Dalam kasus ketika keseimbangan ini mulai berfluktuasi, mereka berbicara tentang disorganisasi sosial, manifestasi intens dari fenomena yang tidak diinginkan (misalnya kejahatan, alkoholisme, tindakan agresif, dll.).

Tiga ciri dasar yang baru saja kita lihat—interaksi, keanggotaan, dan identitas kelompok—adalah hal yang umum di banyak kelompok. Dua kekasih, tiga kawan yang pergi memancing bersama di akhir pekan, klub jembatan, pramuka, asosiasi produksi komputer - semuanya adalah kelompok.Tetapi sebuah kelompok yang terdiri dari dua kekasih atau tiga kawan pada dasarnya berbeda dari sebuah brigade, yang memasang komputer, duduk di satu meja. Kekasih dan teman membentuk kelompok utama; kelompok perakitan komputer - sekunder.

Kelompok primer terdiri dari sejumlah kecil orang yang menjalin hubungan berdasarkan karakteristik masing-masing. Kelompok primer tidaklah besar, karena jika tidak maka akan sulit untuk membangun hubungan langsung dan pribadi antara semua anggota.

Charles Cooley (1909) pertama kali memperkenalkan konsep kelompok primer dalam kaitannya dengan keluarga, di mana para anggotanya mengembangkan hubungan emosional yang stabil. Menurut Cooley, keluarga dianggap “primer” karena merupakan kelompok pertama yang berperan besar dalam proses sosialisasi bayi. Selanjutnya, sosiolog mulai menggunakan istilah ini ketika mempelajari kelompok mana pun di mana telah terbentuk hubungan pribadi yang erat yang mendefinisikan esensi kelompok ini. Jadi, sepasang kekasih, sekelompok teman, anggota klub yang tidak hanya bermain bridge bersama, tetapi juga saling mengunjungi, adalah kelompok primer.

Kelompok sekunder terbentuk dari orang-orang yang hampir tidak ada hubungan emosional, interaksi mereka ditentukan oleh keinginan untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam kelompok ini, kepentingan utama tidak diberikan pada kualitas pribadi, tetapi pada kemampuan untuk melakukan fungsi tertentu. Di perusahaan produksi komputer, posisi juru tulis, manajer, kurir, insinyur, dan administrator dapat dipegang oleh siapa saja yang memiliki pelatihan yang sesuai. Jika orang-orang yang menduduki posisi tersebut melakukan tugasnya dengan baik, maka organisasi dapat berfungsi. Karakteristik individu setiap orang hampir tidak berarti apa-apa bagi organisasi dan, sebaliknya, anggota keluarga atau kelompok pemain adalah unik. Kualitas pribadi mereka memainkan peran penting, tidak ada yang bisa digantikan oleh orang lain.

Karena peran dalam kelompok sekunder didefinisikan dengan jelas, para anggotanya sering kali hanya mengetahui sedikit tentang satu sama lain. Biasanya, mereka tidak berpelukan saat bertemu. Mereka tidak mengembangkan hubungan emosional seperti yang biasa terjadi pada teman dan anggota keluarga. Dalam suatu organisasi yang berkaitan dengan kegiatan ketenagakerjaan, hubungan industrial merupakan hal yang utama. Dengan demikian, tidak hanya peran, tetapi juga cara komunikasi terdefinisi dengan jelas. Karena percakapan tatap muka tidak efektif, komunikasi seringkali lebih formal dan dilakukan melalui dokumen tertulis atau panggilan telepon.

Namun, seseorang tidak boleh membesar-besarkan impersonalitas tertentu dari kelompok sekunder, yang dianggap tidak memiliki orisinalitas. Orang-orang membentuk persahabatan dan membentuk kelompok baru di tempat kerja, sekolah, dan dalam kelompok sekunder lainnya. Jika hubungan yang cukup stabil berkembang antara individu-individu yang berpartisipasi dalam komunikasi, kita dapat berasumsi bahwa mereka telah menciptakan kelompok primer baru.

KELOMPOK UTAMA DALAM MASYARAKAT MODERN

Selama dua ratus tahun terakhir, para ahli teori ilmu sosial telah mencatat melemahnya peran kelompok primer dalam masyarakat. Mereka percaya bahwa Revolusi Industri, pembangunan perkotaan, dan kebangkitan korporasi menyebabkan terciptanya birokrasi yang besar dan tidak bersifat pribadi. Untuk mengkarakterisasi tren ini, konsep seperti “masyarakat massal” dan “penurunan komunitas” diperkenalkan.

Namun penelitian sosiologi yang dilakukan selama beberapa dekade menunjukkan kompleksitas permasalahan ini. Memang benar, di dunia modern terdapat dominasi kelompok sekunder. Namun pada saat yang sama, kelompok primer ternyata cukup stabil dan menjadi penghubung penting antara individu dan sisi kehidupan organisasi yang lebih formal. Penelitian kelompok primer terkonsentrasi di beberapa bidang. Mari kita mulai dengan analisis peran kelompok primer dalam industri.

Industri

Bencana

Kontrol sosial: contoh di Cina

Bagian 1 Komponen utama masyarakat.

Bab 5: Interaksi Sosial

INDUSTRI

Enam puluh tahun yang lalu, sekelompok peneliti sosial mempelajari perilaku pekerja di pabrik raksasa Hawthorne, yang dioperasikan oleh Western Electric Company di Chicago. Para ilmuwan berusaha untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas tenaga kerja dan output individu pekerja. Misalnya, mereka percaya bahwa jumlah waktu istirahat di tempat kerja mempengaruhi produktivitas. Jadi, mereka memilih sekelompok pekerja perempuan dan memulai percobaan. Pada mulanya pekerja perempuan diberi kesempatan untuk beristirahat cukup lama selama hari kerja, kemudian waktu istirahat tersebut dikurangi namun menjadi lebih sering. Para peneliti juga memperpendek dan memperpanjang waktu yang diberikan untuk makan siang. Selain itu, pencahayaan ditingkatkan ke tingkat yang berbeda-beda; Diasumsikan bahwa pencahayaan yang lebih terang akan meningkatkan kinerja.

Hasil percobaan tersebut mengejutkan para peneliti. Ketika waktu istirahat diperpanjang, produktivitas pekerja perempuan meningkat. Saat berkontraksi, ia terus tumbuh. Namun ketika rezim istirahat kerja diberlakukan, produktivitas tenaga kerja semakin meningkat. Hal serupa juga diamati pada eksperimen yang melibatkan perubahan durasi makan siang dan kecerahan pencahayaan. Dengan adanya perubahan, tingkat produksi perempuan meningkat.

Setelah memperoleh hasil tersebut, para peneliti mencoba mengidentifikasi faktor-faktor lain (selain kondisi kerja) yang mempengaruhi produktivitas. Ternyata para wanita yang dipilih untuk melakukan eksperimen tersebut membentuk sebuah kelompok. Bagi mereka, karena merekalah yang terpilih, mereka memperoleh status khusus, dan mereka mulai menganggap satu sama lain sebagai perwakilan dari semacam “elit”. Oleh karena itu, kami berusaha bekerja sebaik mungkin sesuai dengan kebutuhan peneliti. Respons seperti ini kemudian disebut Efek Hawthorne. Hal itu terjadi sebagai berikut: kemungkinan besar fakta bahwa suatu kelompok sedang dipelajari mempengaruhi perilaku anggotanya bahkan lebih besar daripada faktor-faktor lain yang ingin diidentifikasi oleh para peneliti.

Berdasarkan eksperimen ini dan data lainnya, peneliti Hawthorne menyimpulkan bahwa “faktor manusia” memainkan peran penting dalam aktivitas kerja. Ketika seorang pekerja memperoleh status baru yang terkait dengan imbalan uang, pujian, atau promosi, produktivitasnya meningkat dengan cepat. Hal ini juga difasilitasi oleh sistem tanggapan pengaduan yang efektif. Jika seorang pekerja memiliki kesempatan untuk mendiskusikan suatu masalah dengan atasannya yang sabar dan akan mendengarkan dengan empati dan rasa hormat, dan jika keadaan kemudian berubah menjadi lebih baik, maka kepercayaan pekerja terhadap manajemen, rasa harga diri mereka, dan keinginan mereka untuk kesatuan kelompok meningkatkan.

Para peneliti Hawthorne juga mengidentifikasi peran menguntungkan dari kelompok kecil pekerja perempuan yang terorganisir dengan jelas. Anggota kelompok seperti itu sering kali berusaha memulai keributan, lelucon, dan permainan. Sepulang kerja mereka bermain baseball, kartu, dan saling mengunjungi. Dan kelompok primer ini mampu mempengaruhi produktivitas seluruh pabrik. Meskipun ada upaya manajemen untuk mengendalikan output dengan menetapkan standar, kelompok-kelompok ini sendiri yang secara informal mengatur kecepatan kerja. Mereka yang bekerja terlalu cepat (mereka disebut "pemula") akan mengalami tekanan sosial dari kelompok - mereka diejek, diejek, atau diabaikan. Seringkali tekanan ini begitu kuat sehingga para pekerja sengaja bekerja lebih lambat dan menolak bonus karena melebihi standar produksi (Roethlisberger dan Dixon, 1947).

Tampilan