Почему не идет бизнес. Не идут дела в бизнесе: причины и способы решения проблемы

Если бизнес не идет…

Зачастую, когда люди встречают сложную задачу, они сдаются слишком быстро. Особенно, если задача новая, и нет конкретных шагов для ее решения. В этом случае, необходимо вложить большое количество времени и энергии в экспериментирование с вариантами решения. Креативное решение проблем требует обширного изучения проблемы, а также времени на то, чтобы взростить креативные идеи.

Стратегии бизнес-лидеров:

воображение – при открытии первого Диснейленда, кто-то из организаторов сказал: «Как жаль, что Уолт этого не видит». В ответ последовало выражение: «Диснейленд был построен именно потому, что Уолт видел, как это будет»;
инвестиции – Рей Крок приобрел McDonalds у братьев Макдональдов и сделал данный ресторан международной франшизой;
улучшение – когда Кавашима перенял управление компанией Honda, компания стояла на грани банкротства. Но Кавашима сказал “пока я являюсь руководителем компании, мы не сдадимся никому. Команда Кавашимы произвела 113 изменений, но они смогли пережить кризис”;
инкубация – метод решения сложных задач путем командного взаимодействия и фокус групп. Например, программа «12 шагов избавления от алкогольной зависимости» была изобретена благодаря собраниям единомышленников.
В компании, различные люди:

генерируют идеи. Отдел маркетинга создает идеи вывода новых продуктов на рынок. Полароид: «Почему я не могу увидеть фотографию стазу после того, как ее взяли?»;
разрабатывают концепт. iPhone и iPad были созданы не сразу. При разработке концепта, были протестированы десятки, возможно даже, сотни прототипов, прежде чем был принят финальный вариант. Разработка концепта создается совместными усилиями департаментов маркетинга и R&D;
оптимизируют. Оптимизация финансовых аспектов производства, выбор оптимальны- поставщиков для максимизации прибыли с продукта. При комплектации ноутбуков Dell, компоненты покупаются у сотен разных производителей для того, чтобы собрать ноутбуки, оптимальные по характеристикам качества и стоимости;
имплементируют. Когда продукт разработан, необходимо обеспечить его сбыт. Оперативные и тактические задачи выполняются сотрудниками из департаментов логистики, продаж.
Руководитель должен знать предпочитаемый стиль работы его сотрудников. Кем является конкретный сотрудник: генератором идеи, разработчиком концепта, оптимизатором или человеком, который имплементирует идею?

Долгосрочные стратегии для Креативного Мышления:

давайте себе время на отдых. Недаром говорят, что утро вечера мудренее;
обсуждайте свои идеи с другими людьми. Однако, делайте это в свободное время, не стоит отвлекать коллег от работы ради дискуссий;
спрашивайте у людей советы по решению ваших задач. Для разработки креативных идей, мало что может заменить хороший мозговой штурм;
найдите место, где вы можете думать без стороннего вмешательства;
много читайте книги из разных тематик, это полезно для творческого потенциала личности;
оградите себя от ограниченных людей. Не стоит общаться с людьми, которые рубят все ваши идеи на корню и сами не видят дальше собственного носа.

16.10.2018

Не идет бизнес, не идут дела

Часто в Храме люди ищут духовного утешения в своих сложностях, ищут Божией правды, Божией помощи, кто-то задает вопросы священнику. Очень мало кто из бизнесменов видит необходимость спросить духовный взгляд на сложившуюся ситуацию, но именно эта малая часть в своей основе и выплывает из воронки, потому что такие люди начинают после беседы видеть ситуацию иначе, а для этого, конечно, должен сложиться конструктивный разговор с грамотным священником, готовым слушать и воспринимать.

Бизнес, коммерция – очень интересное направление для каждого руководителя, только у кого-то дела идут, а у кого-то проседают, не успев начаться. В каждом деле важно Божие благословение, в миру говорят: «как корабль назовешь, так он и поплывет», однако в жизни человека все намного сложнее, чем в жизни корабля.

От чего же зависит Божие Благословение?

Дело организовывает конкретный человек, поэтому многое зависит от него, от его образа мыслей и жизни, отношений с Богом. Какое намерение у этого дела, какая польза от него обществу, что движет тем человеком, кто это дело организовывает, какие намерения у человека на гипотетическую прибыль и многое другое…

Часто встречаются провалы в делах, когда человек строит свое дело на лени, он хочет зарабатывать, но при этом ничего не делать, такое дело вмиг разрушается, даже никакой бизнес-план не помогает.

Некоторый бизнес, имея добрые намерения и плоды, начинает работать, но разрушается от того, как этот бизнес фактически работает, например, из-за посредственного качества, прямого или косвенного обмана.

Для того, чтобы дело начало работать, его нужно правильно организовать во всех направлениях, начиная от сферы деятельности, грамотного бизнес-плана, состава учредителей, избегая, например, в этом составе лукавых людей, а также тех, с кем у Вас не может быть ничего общего (колдун не может, например, иметь дело с православным человеком), и в таких вопросах компромиссов быть не должно. Хорошо, когда руководитель прошел все стадии роста, если это не так, то должен быть специалист с соответствующим опытом, который был бы всегда рядом. Малый бизнес, на мой личный взгляд, должен быть построен только на том, в чем сам руководитель идеально разбирается и чему при необходимости может обучить людей, заменить кого-то, сделать работу самостоятельно в любой момент времени, при таком раскладе никакой финансовый кризис индивидуальному предпринимателю не страшен.

В целом важно понимать, что профессионализм складывается из мелочей и что в бизнесе этих самых мелочей нет – ни в организации, ни в устройстве, ни в управлении делами и коллективом. Важно принять правильные решения и совершать верные действия на каждом этапе. Время скоротечно, но какие-то решения должны быть приняты в первую очередь, а какие-то оставлены на потом. Для этого нужно иметь рациональный взгляд и адекватно оценивать ситуацию.

Многие считают, что для того, чтобы начать работать, нужен лишь начальный капитал. Это не так! Начальный капитал нужен, но его необходимо правильно распределить, иначе и он превратится в обесцененную недвижимость и пользы не принесет, такое дело закончится, не успев начаться.

Приходится в бизнесе сталкиваться с плотной взаимосвязью различных звеньев вашего направления – как при моменте организации, так и в процессе работы. Где-то первое звено работает, а второе тормозит. Но ведь мы, например, знаем из курса физики, что последовательное подключение полностью выключает дальнейшие звенья, если не работают промежуточные, – в бизнесе все устроено аналогично. Поэтому важно правильно выбирать поставщиков, но и это еще не все, важно смотреть на развивающуюся ситуацию: вот вроде Вы вроде из кожи вон лезете, все делаете, а у Вас различные звенья на всех этапах дают сбой, и такая блокировка тоже неспроста, нужно думать и анализировать, почему что-то Вы делаете не так, не туда идете? Например, по причине гордости.

Гордость

Порой грамотные руководители, успешные предприниматели настолько уверены в себе, что рушат не только дополнительный бизнес, но и взрывают основной. Кто-то стремительно, кто-то постепенно достигает этого разрушающего действия. С точки зрения управления, все верно, смотришь, мелкие ошибки есть, но катастрофы из-за них быть не может… Ответ прост: человек настолько горделив, что действовал, надеясь только на себя, свои умения и старания, он потерял все ценности, провальный результат не заставил себя ждать. Дальше подключается Божий промысел, который показывает человеку ценность жизни, семьи, любви, и, если все сделать правильно, экономическая жизнь воспрянет, если нет – продолжит разрушаться до времени, пока не появится понимание… Почему и для чего.

Провалы и временные сложности в бизнесе нужно тоже правильно воспринимать и использовать в положительных целях. Ведь застой дается не просто так: это замечательное время, чтобы убраться на рабочем столе, поразмыслить, отдохнуть, сходить в Храм, заняться дополнительным образованием, это время переоценки того, что мы недооценивали, и то время, которое разрывает нашу суету.

Подводя итоги, можно с уверенностью говорить о том, что человек и дела, которые он творит, взаимосвязаны, то, что делает человек и как он это делает, с каким настроением – накладывает отпечаток на конечный результат работы. Важно правильно относиться к Богу, к себе, к людям, правильно выбирать исполнителей, правильно подбирать персонал.

Каждая катастрофа бизнеса – это катастрофа личности конкретного человека. Работаю сейчас со многими, Храм восстанавливаю. Так вот 99% процентов исполнителей даже скидок не делают, работают «за дорого», заявляют изначально многое. Но люди не знают, что там, где Церковь, там человек себя проявляет на все 100% таким, каков он есть, это не скроешь за всеми масками. Все нестроения раскрываются, все нюансы конкретной фирмы видны, и эти нюансы далеко не самые лучшие… Все проблемы кроются в ошибках руководства, организации процесса и, в конце концов, в руководителе, у которого нет порядка в самом себе…

Поэтому дела нужно начинать с Божией помощью, духовным взглядом, ну, а прежде всего, нужно навести порядок в самом себе.

Материал создан в рамках подготовки запуска «Делового проекта»

Иерей Николай Осипов г.о. Самара настоятель Храма в честь мч. Трифона

Евгений Смирнов

# Интересное

Не идет бизнес?

Упрямая статистика: 90% бизнесов разоряются в первый год. В чем причина и что же делать, если ваш бизнес не идет?

Навигация по статье

• Признаки неуспешного бизнеса
• Причины застоя в бизнесе
• Неправильный подход к бизнесу
• Низкое качество или отсутствие внутреннего бизнес-анализа
• Низкое качество финансового управления
• Низкая квалификация руководителя предприятия
• Отсутствие владельческого контроля
• Слабая маркетинговая кампания
• Неправильная мотивация персонала
• Неправильная работа с клиентами
• Применение только простых схем продаж
• Патологическое стремление к совершенству
• Неуверенность в собственных силах
• Отказ от преимуществ интернета
• Бесконечный демпинг
• Подверженность человеческой лени
• Как улучшить состояние своего бизнеса
• Как закрыть убыточный бизнес
• Продажа бизнеса
• Выводы

Нередко случается, что дело, ранее приносящее хороший доход, становится убыточным. Не секрет, что многие предприниматели сталкиваются с такой проблемой сразу же после открытия нового бизнеса. Чтобы сделать свою предпринимательскую работу прибыльной, необходимо выяснить, что идет не так и как это исправить.

Признаки неуспешного бизнеса

Самый первый предупреждающий сигнал – это резкое снижение продаж. Как известно, деньги должны делать деньги, но когда бизнес не идет, это становится невозможно. Прибыль способно приносить только динамичное, развивающееся дело. Если же получаемые доходы не соответствуют бизнес-плану, то следует задуматься о ситуации и проанализировать ее.

Многие связывают застой в своих делах с ростом цен на производственные факторы, в результате чего приходится повышать стоимость выпускаемого продукта и он плохо продается. Конечно, цена оказывает влияние на объемы реализации продукции, но если постараться, то можно найти способы снижения уровня издержек и сделать свой товар конкурентоспособным.

Прокачать бизнес

Практика показывает, что застой в бизнесе связан не с ценой, а с отсутствием достаточного количества потребителей. Любое предпринимательство перестает приносить доход, когда становится некому продавать товары или услуги. Чтобы приобрести новых потребителей, необходимо уметь работать с идеями. Ведь основу любого рынка составляет замысел. Он внедряется в сознание определенной части людей, которые становятся в итоге потребителями услуг или товаров и образуют рынок.

Поэтому, если бизнес рушится, в первую очередь следует обратить внимание на популярность своей идеи среди целевой аудитории. Определить проблемы можно с помощью опросов или простого наблюдения за поведением потенциальных клиентов. Стоит также внимательно изучить опыт конкурентов. На их примере несложно будет определить собственные недостатки, найти причину непредвиденных убытков или потери клиентов.

Причины застоя в бизнесе

Причин, почему наступает спад в делах, может быть масса. Среди них можно найти как вполне объективные, так и самые банальные, – например, лень. Следует понимать, что в бизнесе нет мелочей. Важно все – организация, устройство компании, управление делами и коллективом. Чтобы бизнес заработал, его надо правильно сформировать, проанализировав причины застоя.

Неправильный подход к бизнесу

Любой предприниматель, начиная собственное дело, должен видеть и планировать свои действия на несколько шагов вперед. Часто случается, что человек, открыв фирму, как бы нанимает себя на работу и делает только то, что требуется на данный момент. При таком поведении его нельзя назвать владельцем бизнеса: он попросту является наемным работником. Чтобы добиться успеха, нужно понимать, что всегда следует работать не в бизнесе, а над бизнесом. Важно также осознавать, ради чего было создано дело, и действовать в соответствии со своей целью.

Многие бизнес-проекты рушатся из-за недостаточного финансирования, поскольку не удается найти инвесторов. Предпринимателю бывает довольно сложно убедить кого-то в том, что его идея окупится.

Низкое качество или отсутствие внутреннего бизнес-анализа

Бизнес-анализ необходим для оценки и планирования изменений в действующей компании. Он помогает понять состояние дел, облегчает взаимодействие между участниками производственных процессов и способствует их стандартизации. Поэтому очень важно найти хорошего специалиста, владеющего системными знаниями и необходимыми техниками бизнес-анализа, особенно, когда не идут дела в бизнесе.

Если компания не получает прибыль, возможно, надо переориентироваться на долгосрочное сотрудничество или предоставление расширенного пакета услуг. Следует также проанализировать состояние своей клиентской базы, определить, кто в нее мог бы еще войти. Не нужно ждать, пока придут клиенты, а надо искать их самостоятельно, но и не забывать о тех, кто уже пользовался услугами компании.

Низкое качество финансового управления

Владельцы малого и среднего бизнеса, как правило, оперируют лишь цифрами из отчета о движении денежных средств. Но всю правду о финансовом состоянии бизнеса можно узнать, имея три формы финансовой документации – баланс, отчет о движении денежных средств и учет доходов и расходов. С помощью баланса можно узнать ответ на вопросы, где прибыль и насколько эффективно работают деньги, вложенные в бизнес; благодаря отчету о доходах – сколько заработано средств и насколько эффективно дело; отчет о движении денег помогает понять, сколько получено средств, сколько потрачено и какая сумма осталась в резерве.

Правильное управление финансовыми потоками – краеугольный камень построения любого бизнеса. Он вряд ли будет успешным, если его владелец не обладает хорошими знаниями в маркетинге и менеджменте.

Низкая квалификация руководителя предприятия

Если владелец бизнеса не руководит им, значит, кто-то другой делает это или никто не делает. Плохим для бизнеса является и первый, и второй вариант. При этом не надо сваливать свой неуспех на различные внешние факторы – сложное законодательство, экономический спад, дорогие кредиты. Причины, почему бизнес не идет, следует искать, прежде всего, в себе. Ведь при одинаковых внешних обстоятельствах одни компании почему-то резко взлетают вверх, в другие еле сводят концы с концами. Владелец бизнеса должен хорошо ориентироваться во всех рабочих процессах, понимать свое финансовое положение и иметь стратегию развития.

Отсутствие владельческого контроля

Первое, что нужно предпринять – выявить среди сотрудников тех, кто не приносит никакой пользы делу и тех, кто действительно работает. Существует такая процедура, как хронометраж рабочего времени. Самому руководителю это делать, конечно, не стоит, лучше привлечь квалифицированного специалиста со стороны.

Как правило, результаты хронометража показывают, что 90 % работников занимаются совсем не тем, за что получают зарплату. Такие люди встречаются среди бухгалтеров, технарей и других специалистов, не влияющих напрямую на увеличение прибыли компании, но при этом съедающих ее львиную долю.

Слабая маркетинговая кампания

Не секрет, что производимому товару или услуге нужна максимальная огласка. Это можно сделать с помощью раздачи листовок целевой аудитории, рекламы на телевидении, радио, специализированных выставках, в интернете и пр. Главное, быстро реагировать на сложившуюся ситуацию и тщательно анализировать свою деятельность.

Неправильная мотивация персонала

Каждый сотрудник компании должен понимать, что от результата его деятельности зависят достижения всей компании. Кроме того, он должен видеть, что уровень его дохода зависит от того, насколько эффективно он выполняет свои обязанности. Мотивация должна быть выстроена таким образом, чтобы каждый член команды был заинтересован в увеличении прибыли компании.

Неправильная работа с клиентами

Клиенты делятся на действующих и потенциальных. Зачастую компания за счет рекламы старается привлечь новых клиентов, что может стать существенной проблемой при ведении бизнеса. Ведь используя правильную стратегию, что-то продать человеку, который уже однажды воспользовался существующим предложением, намного проще. При этом следует прикладывать максимум усилий, чтобы каждого потенциального покупателя превратить в действующего.

На действующих клиентах можно зарабатывать намного больше, чем на потенциальных.

Применение только простых схем продаж

Сложные, многоступенчатые схемы продаж обеспечивают гораздо более эффективный результат, чем простые. Например, если товар специфический, то можно предложить клиенту бесплатное обучение правилам его использования и этот этап будет одним из элементов системы продажи.

Патологическое стремление к совершенству

Стремление делать все идеально – проблема, которая представляет куда более сильную угрозу, чем может показаться на первый взгляд. Если человек решает, что должен запустить в работу какой-либо процесс лишь доведя его до идеала, он рискует никогда его не запустить.

Неуверенность в собственных силах

Если предприниматель руководствуется принципом: «Я уверен, что это работать не будет», то его бизнес вряд ли станет успешным. Чтобы узнать результат, необходимо пытаться что-то делать. Чем больше будет проб, тем выше станут шансы на успех.

Отказ от преимуществ интернета

Каждая, даже небольшая компания должна иметь свой сайт. Как известно, интернет является довольно сильным инструментом продаж. Если предприниматель им не пользуется, он теряет большие возможности.

Бесконечный демпинг

Если предприниматель старается выиграть за счет постоянного снижения стоимости своего товара, то он только создает себе лишние проблемы. Если тщательно проанализировать технологию эффективных продаж, то можно понять, что дорого реализовывать – не так уж сложно, а при определенных ситуациях даже проще, чем дешево. Главное, найти правильную тактику.

Подверженность человеческой лени

Став предпринимателем, необходимо напрочь забыть о лени. Бизнес не способен развиваться сам по себе, он требует постоянной работы. Даже если бизнесмена устраивает текущее положение дел, непременно наступит момент, когда надо будет выводить свое дело на новый уровень. Поэтому нужно быть всегда готовым «свернуть горы» ради будущего результата.

Как улучшить состояние своего бизнеса

Оптимизация собственного бизнеса для многих – это что-то очень сложное и дорогое. Но существует большое количество способов реанимации бизнеса без вложения крупных денежных средств.

Вот список наиболее действенных из них:

• анализ ассортимента. Убрать следует товары, которые продаются слабо, а добавить более популярные с большей наценкой;
• смена поставщиков. Всегда можно найти тех, кто продает дешевле или предлагает хорошие скидки;
• пересмотр налогового режима. Если он подобран неправильно, на налогах можно вообще разориться;
• приведение в порядок бухгалтерии. С бухгалтерией все должно быть очень строго. При неправильном ее ведении невозможно адекватно оценить, куда деваются деньги;
• смена персонала. Если большая часть клиентов отваливается на этапе общения с продавцом или менеджером, значит, они работают плохо и их следует уволить, наняв взамен более профессиональных специалистов;
• оптимизация сайта. Существует масса мелочей, способных напрямую влиять на продажи. Это неудобное меню, избыток всплывающих окон и виджетов, даже отсутствие телефона и адреса могут оттолкнуть некоторых клиентов.

Такие простые способы помогут улучшить состояние бизнеса и приостановить потери, а предприниматель получит время на анализ ситуации. В условиях убыточного бизнеса даже небольшие успехи придают энтузиазма, поэтому в его голову могут прийти новые идеи, способные стать в итоге спасительными.

Что делать не стоит:

• брать очередные кредиты. Одалживая деньги в банке, надо точно знать, чем отдавать ссуду. Рассчитывать на прибыль в условиях убыточного бизнеса не следует;
• пускать ситуацию на самотек. Само собой дело никогда не наладится. Чтобы вытащить его, надо будет приложить немало усилий;
• продавать личное имущество. В результате таких действий можно потерять все – бизнес, квартиру, семью;
• демпинговать. Снижать стоимость своего товара в кризисной ситуации – самый быстрый способ полностью угробить бизнес. Если предприниматель думает, что снизив цену, он сможет выехать на объемах продаж, то глубоко ошибается. На самом деле есть риск через неделю-другую остаться без оборотных средств. Демпинг хорош лишь тогда, когда есть деньги и надо уронить рынок;
• брать в долг. Ситуация такая же, как и с банковским кредитом. Рано или поздно любой займ придется отдавать. Единственная возможная ситуация – помощь родственников, способных понять, что бизнес не идет и одолжить деньги с условием «отдашь, когда сможешь».

Привлекать дополнительные средства для реанимации бизнеса не стоит, если нет уверенности, что вложения оправдаются.

Выход есть!

Как закрыть убыточный бизнес

Многие предприниматели предпочитают закрыть убыточную компанию, и хотят знать, как это сделать с минимальными рисками. Самым распространенным и эффективным способом избавления от бизнеса, не приносящего прибыль, является ликвидация, которая с грамотным юристом выполняется довольно быстро и без осложнений.

Как понять, что бизнес пора закрывать:

• испробованы все способы по его оздоровлению, но ничего не помогло;
• отсутствует любая динамика. Рост бизнеса – главный критерий успешности, даже если прибыль составляет 5 % в год. В противном случае лучше закрыть;
• пройдена точка невозврата. Каждый бизнесмен перед открытием бизнеса решает, в каком случае будет закрываться. Если такой случай наступил – пора прекращать деятельность;
• нечем платить налоги. Если не хватает денег даже на уплату налогов, пора задуматься о закрытии;
• накоплено много невозвратных долгов. Долговые обязательства перед кредиторами и поставщиками, неоплаченная аренда офиса – если это достигло критической точки, дальше продолжать бизнес смысла нет;
• нечем платить зарплату сотрудникам. В этом случае может вообще дойти до уголовной ответственности, если персонал пожалуется, куда следует;
• утерян интерес к делу. В такой ситуации уже ничего реанимировать не хочется.

Существует два варианта закрытия бизнеса – ликвидация и банкротство. Для индивидуальных предпринимателей лучшим способом является ликвидация. Банкротство для ИП – это клеймо на длительное время: нельзя будет заниматься бизнесом 3 года, брать кредиты, а еще можно лишиться собственности.

При банкротстве юрлица учредители рискуют намного меньше, поскольку не отвечают личным имуществом перед кредиторами. Это, конечно, не означает, что при первом удобном случае надо объявлять компанию банкротом. Такой шаг имеет смысл делать, если долгов накопилось очень много и нет никакой возможности их выплатить. В том случае, когда существует шанс закрыть обязательства, лучше прибегнуть к простой ликвидации. Если же долгов вообще нет, можно оставить ООО в реестре и сдавать нулевые декларации. В этом случае государству платить ничего не придется, зато когда владелец бизнеса захочет вернуться в строй, у него уже будет готовая компания.

Индивидуальные предприниматели платят налоги независимо от того, есть прибыль у них или нет. Им оставлять дело «на всякий случай» совершенно невыгодно, поскольку придется ежегодно отдавать государству до 30 тысяч рублей. Тем более, что открыть новое ИП совсем не сложно.

Продажа бизнеса

Официально и целиком можно продать только ООО. Законная реализация ИП невозможна. Продать можно лишь материальные ценности индивидуального предпринимателя, его товарный знак (при условии, что он зарегистрирован). Если кто-то и рискнет купить ИП-шный проект, ему придется переделывать все: регистрацию документов, кассового аппарата, договора с поставщиками, контролирующими органами.

Юридическое лицо имеет возможность продать свою компанию вместе с активами, названием и даже работниками. В том случае, когда директор остается прежним, не возникает даже надобности перезаключать договора с контрагентами.

Бизнес можно продать через порталы бесплатных объявлений, например, «Авито», или же объявив о продаже в социальных сетях. Но при этом следует учитывать, что вряд ли найдется много желающих приобрести убыточный бизнес. Продажа может быть успешной при наличии следующих условий:

• отсутствие серьезных долгов. Когда речь идет об ООО, новый владелец приобретает не только бизнес, но и его долги. Если долговая нагрузка большая, шансов продать такое дело слишком мало;
• наличие хоть малейшей перспективы на успешность бизнеса после продажи. Например, у старого владельца нет возможности увеличить оборотные средства, поскольку все его резервы исчерпаны, а вот новый хозяин имеет деньги, поэтому может попытать счастья и вывести компанию на следующую ступень развития;
• новый владелец имеет больше опыта в ведении дел, поэтому видит все допущенные ошибки и знает, как их исправить, чтобы получать хорошую прибыль.

Выводы

Если бизнес не идет, первое, что следует сделать, это пересмотреть идею и стратегию его ведения. Необходимо понять причину, почему бизнес-идея не сработала, а еще надо уметь принимать верные решения, соблюдая три простых правила:

• взять на себя всю ответственность за бизнес, сотрудников, клиентов. Думать не о том, сколько положить в свой карман, а как сделать так, чтобы компания развивалась, сотрудники были довольны условиями работы, а клиенты – продуктом;
• каждый месяц составлять базовые отчеты: о движении денежных средств, о прибыли и убытках, балансовый отчет;
• планировать работу компании. Составляя план продаж и расходов, предприниматель имеет возможность контролировать текущую ситуацию и при этом ставить реальные цели.
средняя оценка:5,00

Российский бизнес неэффективен, это факт. Наши показатели одни из самых худших в мире. Только 5,3% компаний держатся на рынке больше 3.5 лет. Они закрываются, владельцы задаются вопросом “где деньги?”

Но и среди тех, кто держится на плаву, присутствует львиная доля неуспешных бизнесов. Неэффективных. Не приносящих доходов своим владельцам. В чем же причина такой ситуации? Почему «бизнес не идет»?

Эффективный бизнес – что это?

Бизнес успешен, если

Если бизнес заработал меньше, чем мог бы, разместив оборотку, например, на депозите в банке или вкладывая ее в акции – он неуспешен. Смысла нет заниматься бизнесом, если, просто открыв вклад, заработаешь больше!

Альтернативная ставка доходности – это ставка, действительно существующая на рынке для инвестиций данного уровня риска. С ней мы сравниваем свои показатели и смотрим молодцы мы или нет. Но молодцов у нас немного, к сожалению. Российский бизнес неэффективен, так как мало кто умеет управлять финансовыми показателями и лишь единицы имеют финансовую отчетность.

Аудиторская компания Deloitte Touche Tohmatsu провела исследование и назвала основные причины низкой эффективности коммерческого бизнеса в России: отсутствие бизнес-анализа, недостаточный профессионализм финансового управления и руководителей компании, отсутствие контроля, неправильная система KPI.

Почему бизнес не работает. Причины

1. Низкое качество или полное отсутствие комплексного внутреннего бизнес-анализа

Бизнес-анализ – это то, что помогает понять состояние дел в компании, облегчает взаимодействие между участниками всех процессов в компании, приводит к стандартизации бизнес-процессов. Он необходим для оценки, измерения, а также для планирования изменений в компании.

С помощью бизнес-анализа определяются потребности бизнеса и находятся пути их решения. Специалистов, владеющих необходимыми техниками и системными знаниями в бизнес-анализе, крайне мало. Между тем, бизнес-анализ – основа в любой компании.

2. Низкое качество финансового управления (управленческий учет, бюджетирование, финансовый контроль)

Самый распространенный отчет у малого и среднего бизнеса – отчет о движении денежных средств. Предприниматели привыкли управлять используя интуицию, внутреннее чутье, цифры из отчета ОДДС, но только не комплексные финансовые показатели. При этом, вся правда о финансовом состоянии бизнеса становится ясна только если составлены три формы финансовой (управленческой) отчетности: , . Так как каждый отчет отвечает на свой операционный и стратегический вопросы.

3. Неправильная мотивация персонала (KPI)

С одной стороны, работа по KPI позволяет специалистам лучше понимать, что им нужно делать, чтобы быть эффективными. «Эффективность» здесь – не только объем работ, проделанный за единицу времени, но и польза, полученная компанией от деятельности сотрудника.

С другой стороны, если система показателей эффективности составлена неверно, эффект будет обратным. Компания будет недополучать пользу, плюс, возможно, потеряет ценных сотрудников.

4. Низкая квалификация руководителей и директоров предприятия

Если вы владелец бизнеса, то не имеете права не ориентироваться в его процессах, не понимать его финансовое положение, и не иметь стратегии его развития. Повышайте свою квалификацию, ведь именно из-за отсутствия у вас нужных навыков вытекает следующий пункт.

5. Слабое влияние или отсутствие владельческого контроля

Если вы не руководите своим бизнесом, значит это делает кто-то другой. Или не делает никто. И то, и другое для бизнеса не очень хорошо.

Бизнес должен приносить прибыль. Ради нее он создается. Работать в ноль или в убыток – по меньшей мере странно. Не нужно сваливать свой неуспех на внешние факторы – экономический спад, падение спроса, дорогие кредиты, сложное законодательство, коррупцию чиновников, санкции и так далее. Ищите причины в себе, ведь при равных внешних обстоятельствах, одна компания взлетает до небес, а другая еле сводит концы с концами. И вам ничто не должно мешать на пути к успеху.

Вам, конечно, известна ситуация, когда вы вкладываете и вкладываете деньги в рекламу, в аренду помещений, переставляете оборудование в магазине, а продажи как не росли, так и не растут. У вас хороший товар (или услуга), адекватные цены, но клиенты этого не понимают и отдают предпочтение более дешевому и менее качественному товару. Где справедливость?

Нет продаж, а значит, нет прибыли и ваш бизнес в скором времени может превратиться в хобби, которым вы занимаетесь за свой счет. Что делать? Чтобы что-то улучшить, вначале нужно выяснить, что именно и какие проблемы существуют в вашем бизнесе.

Другая немаловажная проблема малого и среднего бизнеса – это когда в их регион приходит сетевая компания, со своим многомиллионным рекламным и маркетинговым бюджетом и начинает предлагать товары и услуги по более низкой цене. Такие компании имеют огромные скидки на оптовые закупки, они могут позволить себе нанять лучших специалистов во всех областях. Ваш бизнес для них – как капля в море и они даже могут позволить себе работать очень длительное время в ноль или даже в минус, дожидаясь когда местные фирмы, такие как вы, не выдержат и уйдут с рынка.

Как противостоять сетевым годзиллам? Что позволит вам удержаться на плаву?

Ответ здесь один – грамотно выстроенная система продаж и маркетинг не только позволит выжить на рынке, но и обеспечит хороший рост продаж для вашей компании.

В этом случае есть очень меткое изречение: Возможностей получать большой доход – целый океан. Проблема в том, что большинство людей подходит к этому океану с чайной ложкой.

Большинство малых бизнесов совсем не уделяют внимания маркетингу. Это самая большая ошибка, которая совершается.

Чтобы бы вы знали, что мешает вашему бизнесу расти, приведу 10 ключевых проблем, присущие любому бизнесу, решив которые, вы получите потрясающий результат!

1. Бизнесмены не знают своих цифр .

Проверьте себя – вы знаете какая выручка и прибыль у вас за прошедший месяц? Сколько вы оставили себе «на жизнь», а сколько вложили обратно в дело? Поверьте, это не те цифры, которые влияют на увеличение продаж! Подавляющее число предпринимателей не представляют себе, во сколько им обходится каждый клиент, сколько они зарабатывают на каждом клиенте, на каждом товаре, на каждой группе товаров. А какой материальный результат приносит каждая рекламная компания? Нет отчетов, нет систем, позволяющих отследить эффективность рекламы. В результате, огромные средства выбрасываются на ненужную рекламу.

Не зная цифр, очень трудно принимать решения. В итоге решение принимается не на основе того, сколько заработала реклама, а просто «сколько мы всего заработали». Но это совершенно не правильно! Зная цифры, сколько принесла прибыли та или иная реклама, можно решить, в какую рекламу в следующий раз вкладывать деньги.

2. Попытка конкурировать на основе цены.

Это еще одна проблема малого и среднего бизнеса – попытка конкурировать на основе цены. Что делает предприниматель увидев аналогичный товар у конкурентов? Правильно, он снижает цену на свой товар и тем самым портит рынок себе и конкурентам. Бесконечный демпинг ни к чему хорошему не приводит.

Мало кто понимает, что иногда продавать дороже проще, а если применить двух- или трех-шаговые продажи, это еще и лучше оказывается.

Продавать дорого намного проще и выгоднее. Пусть клиентов станет меньше, но и проблем станет меньше, сократятся расходы, в результате денег будет больше. Выстраивайте свои продажи таким образом, чтобы клиенты ценили вас не за низкую цену, а ценили за ту ценность, которую вы им даете.

3. Отсутствие работы с существующей базой клиентов, при постоянном желании наращивать её.

Эта проблема заключается в том, что у предпринимателя уже есть приличная база – 500-1000-1500 клиентов, но что с ней делать он не знает. Пришел клиент, купил что-то, его внесли в базу и он ушел. Всё, на этом контакт с клиентом заканчивается.

Что делать дальше? Денег база фактически не приносит, но, как известно, своя база клиентов – это фактически «золотой актив» для любого бизнеса. Доказано, что продать существующему клиенту в 5-7 раз дешевле, чем привлечь нового! Все хотят продавать новым клиентам, но мало кто работает со старыми, хотя при правильном подходе на них можно зарабатывать в разы больше.

4. Система обработки потенциальных клиентов в реальных покупателей подобна дырявому ведру.

Суть проблемы в том, что никто толком не занимается с обратившимися клиентами – клиент пришел, посмотрел и ушел, деньги потеряны. Если вы сконцентрируетесь на том, чтобы закрывать каждого пришедшего или позвонившего на покупку, вы немедленно получите дополнительные деньги для вашего бизнеса!

Запомните, если клиент сделал усилие и позвонил вам или пришел, он уже фактически готов сделать покупку, нужно лишь правильными действиями подтолкнуть его сделать это.

5. Отсутствие желания у предпринимателя что-либо менять в своем бизнесе.

По своей природе человеку присуще быть ленивым. Мало кто готов сегодня «свернуть горы», чтобы только завтра получить результат. Все хотят результат сейчас и немедленно! А стратегии увеличения продаж работают постепенно и не сразу. Поэтому многие ограничиваются существующим положением дел и имеющимся доходом. Люди просто барахтаются в болоте своего бизнеса и не понимают, как поднять бизнес на новый уровень.

6. Многие бизнесмены, вместо того чтобы работать «над» своим бизнесом, работаю «в» своем бизнесе.

Предприниматели крутятся, как белка в колесе и чем больше они крутятся, тем больше клиентов приходит к ним, объем работы растет, это требует все больше дополнительного времени, а в сутках всего 24 часа. В результате получается заколдованный круг.

Получается, человек просто нанял сам себя на работу, а считает что у него «бизнес».

Вам необходимо понять, что бизнес ради бизнеса – это неверный подход. Бизнес должен делаться для достижения ваших целей!

Решить проблему можно с помощью выстраивания новых систем управления и «отдаления» от бизнеса его собственника.

7. Продажи «в лоб» практически перестали работать.

Все начинают с того, что пытаются продавать в лоб, но сейчас этот способ уже не работает. Если вы используете в своем бизнесе только этот способ, увы, вы обречены. Настоящие продажи там, где используется двухшаговая система продаж. Например, можно не просто продавать, а вначале обучать клиентов, тогда в следующий раз они придут к вам и купят.

8. Ваш сайт не продает.

Эта проблема особенно актуальна для малого бизнеса. У предпринимателя либо нет своего сайта, либо этот сайт формально есть, но фактически он не способствует продажам. Сайт, это довольно мощный ресурс для бизнеса в наше время. Имея хороший «продающий» сайт можно привлекать достаточно клиентов, даже в небольшом городе.

Кстати, на Западе уже говорят, что если вас нет в интернете, то вас нет и в бизнесе!

9. Перфекционизм.

Эта проблема заключается в том, что вы стараетесь вначале сделать все процессы идеальными, а потом только их запустить, и тогда всё будет хорошо. Делать идеальным можно делать бесконечно и вы никогда не запустите процесс. Нужно сделать какой-то прототип и запустить его, а после можно будет улучшать. Вспомните, как выпускаются программные продукты – вначале бета-версия, после уже начинают выпускать новые и новые версии, дорабатывая недостатки, одновременно осуществляя процесс продаж.

10. «Я знаю, это у меня не будет работать».

Есть такие предприниматели, которые изначально уверены в неэффективности той или иной стратегии. Зачастую, они даже не пробовали что-то сделать. Просто они так думают. На самом деле всё работает, просто нужно брать и делать, брать и делать. Эффект зависит от количества попыток.

Для тех, кто не хочет тестировать новые стратегии, ответ один – хотите получать как все, делайте как все! Хотите получить как другие, делайте по-другому!

Итак, теперь вы знаете, что мешает расти вашему бизнесу. Дело за малым – внедрить стратегии увеличения продаж и решить проблемы, одну за другой, планомерно и настойчиво.