Responsabilitate socială corporativă și relații sociale și de muncă. Rolul CSR în formarea relațiilor sociale și de muncă ale unei organizații moderne
În Rusia principalul forţe motrice procesele de implementare a responsabilității sociale corporative (RSC) sunt încă un număr mic dintre cele mai „avansate” companii mari(fie occidental, fie rus), creat ca urmare a procesului de privatizare, sau de stat. Asociația Managerilor ocupă o poziție activă în promovarea înțelegerii principiilor responsabilității sociale corporative în Rusia. Memorandumul „Cu privire la principiile responsabilității sociale corporative” (2006) definește: „Astăzi în domeniul responsabilității sociale corporative (RSC) este nevoie de pregătirea personalului profesionist, dezvoltarea unor abordări comune pentru înțelegerea esenței problemei. este necesară, iar munca de coordonare este necesară și pozițiile diferitelor părți ale dialogului public” Vezi: Burchakova M.A. Formarea unui sistem de raportare socială corporativă: experiența internațională și Rusia // Analiza economică: teorie și practică. - 2009. - Nr. 8..
Din punct de vedere juridic, pare deosebit de relevantă „dezvoltarea unor abordări comune pentru înțelegerea esenței” CSR Minin I.A. Esența responsabilității sociale corporative: aspect juridic // Legislație și economie”. - 2009. - Nr. 5..
Știința juridică modernă practic nu a atins subiectul responsabilității sociale corporative. În modern stiinta ruseasca CSR este considerată exclusiv ca un fenomen economic și social - poate o considerație atât de restrânsă se datorează faptului că oamenii de știință occidentali iau în considerare acest subiect aproape doar din perspectivă economică și socială, în cadrul formării proceselor de dezvoltare durabilă a afacerilor ( dezvoltare durabilă a afacerilor) Peregudov S.P. , Semenenko I.S. Cetățenia corporativă: concepte, practică mondială și realități rusești. - M.: Progres-Tradiție, 2008..
Autorii consideră RSC ca un sistem de relații voluntare între angajați, angajatori și societate, care vizează îmbunătățirea relațiilor sociale și de muncă, menținerea stabilității sociale în forța de muncă și în comunitatea înconjurătoare, dezvoltarea activităților sociale și de mediu la nivel național și niveluri internaționale Krichevsky N.A., Goncharov S.F. Corporativ responsabilitatea socială. a 2-a ed. - M.: Dashkov și K, 2008. - P. 11., iar aceasta identifică subiecții CSR. Cu toate acestea, următoarea formulare pare mai corectă: CSR este „un concept care reflectă decizia voluntară a companiilor de a participa la îmbunătățirea societății și protejarea mediului înconjurător Poziția Comitetului de Responsabilitate Corporativă a Asociației Managerilor „Probleme de actualitate în dezvoltarea corporativă”. Responsabilitate socială.” M., 2007. P. 5.. O definiție foarte corectă a fost dată de Asociația Managerilor: „Responsabilitatea socială corporativă este o filozofie a comportamentului și conceptul modului în care comunitatea de afaceri, companiile și reprezentanții individuali ai afacerilor își construiesc activitățile pentru scopul dezvoltării durabile și conservării resurselor pentru generațiile viitoare.” Minina I.A. Esența responsabilității sociale corporative: aspect juridic // Legislație și economie”. - 2009. - Nr. 5..
Ca urmare a procesului lung și continuu de dezvoltare capitalistă ţările occidentale s-a format un sistem complex, echilibrat de reglementare a relaţiilor dintre afaceri, guvern şi societate în sfera dezvoltării socio-economice a statelor. Obisnuit in Occident concept modern CSR arată dorința companiilor de a rezolva în mod voluntar și independent cele mai stringente probleme ale societății. De exemplu, Comisia Europeană oferă următoarea definiție a CSR: „Responsabilitatea socială corporativă este un concept care reflectă decizia voluntară a companiilor de a participa la îmbunătățirea societății și la protejarea mediului înconjurător”. Belgia, Țările de Jos, Norvegia, Finlanda, Suedia .. Această definiție subliniază caracterul voluntar al evenimentelor cu orientare socială desfășurate de companii. În Occident, participarea afacerilor în rezolvarea problemelor sociale poate fi combinată în trei modele principale de parteneriat social:
- - primul model presupune participarea activă a statului la reglementare politica sociala, adică strict reglementat în cadrul legislației actuale comerciale, fiscale, de muncă, de mediu Acest model este tipic pentru SUA, Canada, Japonia.;
- - al doilea model implică reglementarea interacțiunii între afaceri și societate, practic fără intervenție guvernamentală. O astfel de reglementare este realizată independent de corporații sub influența stimulentelor și beneficiilor special stabilite. Acest model este tipic pentru țările din Europa Centrală - Austria, Germania, Franța.;
- - al treilea model (cel mai eficient) le combină pe cele două precedente Peregudov S.P., Semenenko I.S. Decret. op..
Se pare că, în condițiile realității ruse, eforturile comunității de afaceri și ale statului ar trebui combinate. Datorită tradițiilor istorice, rolul principal în dezvoltarea CSR ar trebui să aparțină statului. Implementarea CSR în Rusia este inseparabilă de organizarea și coordonarea de stat a procesului. Sarcina principală a autorităților puterea de stat ar trebui să fie dezvoltarea unui cadru legislativ și a mecanismelor organizatorice pentru integrarea principiilor CSR.
Corporațiile occidentale, acționând într-o manieră responsabilă din punct de vedere social, și-au dat seama că înțelegerea acestor procese le permite să gestioneze mai bine riscurile de afaceri asociate cu problemele de mediu, sociale, de muncă și etice. Poziția sustenabilă a unei corporații depinde direct de managementul riscurilor, atât financiare, cât și nefinanciare, iar practica CSR oferă o structură de gestionare a riscurilor nefinanciare.
Investitorii reacționează pozitiv la acțiunile corporațiilor care sunt capabile să își gestioneze mai bine riscurile non-financiare și sunt dispuși să plătească o „primă pentru gestionarea riscurilor în domeniul dezvoltării durabile, riscurilor de mediu, părți interesate, o gamă largă”. de indivizi, organizații publice și guvernamentale care au atitudine față de întreprindere, agenții economici, grupurile sociale și structurile de putere care sunt influențate de afacere și care, la rândul lor, pot afecta succesul acesteia. Dezvoltarea durabilă a afacerii vă permite să mutați atenția de la performanța financiară pe termen scurt până la creșterea corporativă pe termen lung. Corporațiile transnaționale abordează pe cât posibil problemele de responsabilitate socială corporativă, înțelegând importanța acesteia ca factor semnificativ în creșterea financiară. Dezvoltarea durabilă a afacerilor ca climat social și consecințele de mediu ale impactului afacerii asupra mediului sunt considerate în două sensuri cheie:
- - pentru managementul de vârf este responsabilitatea dezvoltării unei afaceri competitive și profitabile capabile să gestioneze riscurile și să realizeze oportunități de creștere;
- - pentru consiliul de administrație - responsabilitatea pentru modelarea strategiei corporative, asigurarea coerenței între obiectivele pe termen scurt și pe termen lung, atingerea profitabilității comparabile cu obiectivele de dezvoltare a afacerii și creșterea valorii pentru acționari.
Viziunea tradițională a modului în care o companie ar trebui să se dezvolte este că, în cele mai multe cazuri, o afacere va fi sustenabilă dacă consiliul de administrație consideră subconștient problemele de mediu, etice și sociale ca fiind responsabilitatea sa, împreună cu întrebări despre poziția financiară viitoare a companiei și performanța pieței. . Pentru a înțelege modul în care dezvoltarea durabilă a afacerilor se leagă de problemele de responsabilitate socială corporativă (CSR), este necesar să rețineți că, pe măsură ce orice companie crește și se dezvoltă cu succes, suferă anumite schimbări.
Una dintre aceste schimbări este legată de așteptările pe care părțile interesate le pun asupra acesteia (buletinul analitic al părților interesate nr. 26 (278). „Responsabilitatea socială corporativă în Rusia modernă: teorie și practică”. Consiliul Federației al Adunării Federale a Federației Ruse. Analitică. Direcţia Aparatului Consiliului Federaţiei - M., 2005. - P. 5.). Pentru a respecta interesele diferitelor grupuri de părți interesate, companiile introduc, de regulă, diverse proceduri și mecanisme. De exemplu, un cod de conduită conține reguli și așteptări pentru conducere și angajați. O politică de dividende oferă acționarilor informații despre plățile viitoare. Politica de responsabilitate socială corporativă a unei companii reflectă comportamentul său viitor în conformitate cu așteptările părților interesate. În esență, corporația dezvoltă norme și implementează reguli, de exemplu. ia măsurile preconizate pentru a comunica și explica inițiativele sale de responsabilitate socială corporativă tuturor părților interesate. Managementul superior și, mai ales, consiliile de administrație sunt chemate să se asigure că politicile de CSR sunt aplicate în activitatea de zi cu zi a companiei. Astfel de măsuri garantează că afacerea se dezvoltă nu numai prin creșterea profiturilor, ci și în conformitate cu interesele părților interesate evidențiate în aceste reguli. Consiliul de administrație, care stabilește strategia corporativă și asigură creșterea valorii pentru acționari, se asigură, la rândul său, că aceste reguli sunt în concordanță cu interesele părților interesate. Consiliul de administrație se asigură, de asemenea, că controalele sunt eficiente, de ex. a făcut posibilă minimizarea sau atenuarea consecințelor unor evenimente care ar putea împiedica creșterea profitabilității pe termen lung și ar putea prejudicia dezvoltarea responsabilă social a companiei. Instituția afacerilor responsabile din punct de vedere social este tipică pentru majoritatea țărilor cu o economie stabilă bazată pe valori de piață, tradiții democratice de lungă durată și o societate civilă dezvoltată.
În Rusia, procesul de dezvoltare a responsabilității sociale corporative se află la stadiul inițial și are loc în contextul pozițiilor dominante ale statului, extrem de subdezvoltare instituţiilor societatea civilă, dezvoltarea afacerilor oligarhice și regulile de interacțiune ale acestor instituții, rolul părților individuale și măsurile participării acestora la dezvoltarea socială Responsabilitatea socială corporativă: așteptările publicului tocmai se formează / Ed. S.E. Litovchenko, M.I. Korsakov. - M., 2003. - P. 61..
Sub CSR în Condițiile rusești de foarte multe ori se înțeleg multe: de la capacitatea de a plăti salariații la timp până la îndeplinirea obligației de a plăti impozitele la timp - astfel de puncte de vedere sunt tipice pentru „piețele tinere, emergente, deschise recent (acum doar 10 ani), astfel de ca rusă și chineză” Ibid.. Mai restrânsă interpretarea adoptată în companiile occidentale afirmă că „responsabilitatea socială este capacitatea și dorința unei afaceri, din proprie voință, de a se angaja într-o problemă nu numai că nu are legătură directă cu producția, vânzarea de bunuri și servicii, dar și pentru bunăstarea societății țării în care își desfășoară activitatea.”
În același timp, de regulă, discuția publică despre CSR se referă de obicei doar la problemele funcționării afacerii. Aparent, acest lucru se explică prin faptul că economia rusă, pe o perioadă de zece ani, face o tranziție foarte dificilă de la modelul sovietic de politică socială prin așa-numitul capitalism sălbatic la relațiile mai civilizate ale unui stat orientat social, unde afacerile rusești (în primul rând cele mari) folosesc încercări și erori, „la atingere”, încearcă să-și construiască propria politică socială la viteze diferite.
În 2004, la Congresul al XIV-lea al Uniunii Industriașilor și Antreprenorilor din Rusia (Angajatorilor), a fost aprobată Carta Socială afaceri rusești. Acest document a fost adoptat de reprezentanții comunității de afaceri, care înțeleg și acceptă „partea lor de responsabilitate pentru soarta Patriei noastre”; care consideră „că dezvoltarea cu succes a activității antreprenoriale este imposibilă fără dezvoltarea durabilă a societății și este inseparabilă de aceasta; și gata să contribuie prin succesul activităților lor antreprenoriale la creșterea bogăției sociale totale și a progresului social” Carta Socială a Afacerilor Ruse. - 2004. - 16 noiembrie. Carta Socială a definit o inițiativă strategică adresată comunității de afaceri, un set de principii fundamentale ale practicilor de afaceri responsabile social care sunt aplicabile în activitățile zilnice ale oricărei organizații, indiferent de profilul de activitate și forma de activitate. proprietate.
Carta Socială reprezintă esența acțiunilor comunității de afaceri în sfera socială și umanitară, o declarație a misiunii sociale a afacerilor rusești. Misiunea socială este dezvoltarea durabilă a companiilor independente și responsabile, care să răspundă intereselor economice pe termen lung ale afacerilor și ale statului, să contribuie la realizarea păcii sociale, a siguranței și bunăstării cetățenilor, la conservarea mediului și la respect. pentru drepturile omului. Acest document este declarativ, dar adoptarea lui are un efect politic pozitiv în ceea ce privește influența asupra întregii comunități de afaceri.
Cu toate acestea, discuția despre formele și conținutul responsabilității sociale corporative continuă. În esență, discuția despre CSR reflectă o situație în care afacerile se află la extrem într-o dispută privind corectitudinea mecanismelor de creare a bunurilor publice și, nu mai puțin important, corectitudinea principiilor redistribuirii acestora Ruchkina G.F., Kupyzin V.V. Responsabilitatea socială a entităților comerciale și reglementarea legală a relațiilor privind distribuirea profitului // Dreptul antreprenorial. - 2010. - Nr. 1. - P. 35 - 40..
Datorită faptului că dezvoltarea CSR în Rusia este într-un stadiu incipient, există o neînțelegere a integrității conceptului, precum și o lipsă absolută de formulări justificate din punct de vedere legal. În raportul „Cu privire la investițiile sociale în Rusia în 2004. Rolul afacerilor în dezvoltarea socială”, elaborat de Programul Națiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) și Asociația Managerilor din Rusia, oferă o interpretare extinsă a conceptelor de responsabilitate corporativă și responsabilitate socială corporativă: așteptările publice. P. 8. în raport cu Rusia. Responsabilitatea corporativă față de societate (CR) este definită ca o filozofie a comportamentului și un concept pentru modul în care comunitatea de afaceri, corporațiile individuale și întreprinderile își organizează activitățile în următoarele domenii:
- - producerea de produse si servicii de calitate pentru consumatori;
- - crearea de locuri de muncă atractive, plata salariilor legale, investiții în dezvoltarea potențialului uman;
- - respectarea cerințelor legale: fiscale, de mediu, de muncă etc.;
- - management eficient al afacerii, concentrat pe crearea de valoare economică adăugată și creșterea bunăstării acționarilor săi;
- - luarea în considerare a așteptărilor publicului și a standardelor etice general acceptate în practicile de afaceri;
- - contribuția la formarea societății civile prin programe de parteneriat și proiecte de dezvoltare a comunității locale Raport privind investițiile sociale în Rusia pentru anul 2004 / Ed. S.E. Litovcenko. M.: Asociația Managerilor. - 2004. - P. 9..
În această definiție extinsă, se atrage atenția asupra faptului că majoritatea domeniilor notate ale activității de afaceri conțin principii economice ale activității corporative, standarde etice și legale pentru desfășurarea afacerilor. Componenta socială este reprezentată în această definiție prin investiții în dezvoltarea umană și contribuții la formarea societății civile prin programe de parteneriat și proiecte de dezvoltare a comunității locale.
Responsabilitatea socială corporativă a afacerilor este definită în raportul analizat mai restrâns: „CSR este contribuția voluntară a sectorului privat la dezvoltarea socială prin mecanismul investițiilor sociale” Raportul privind investițiile sociale în Rusia pentru 2004. P. 9.. „Investițiile sociale ale afacerilor sunt resurse materiale, tehnologice, manageriale și de altă natură, precum și resurse financiare companii direcționate, prin decizie a conducerii, către implementarea programelor sociale elaborate ținând cont de interesele principalelor părți interesate interne și externe, pe ipoteza că, în sens strategic, compania va primi (deși nu întotdeauna și nu ușor de măsurat). ) efect social și economic” Ibid .
Se presupune că comportamentul social responsabil al unei corporații ar trebui să se manifeste în alegerea priorităților și a mecanismelor de dezvoltare a producției de bunuri și servicii, asigurarea locurilor de muncă, menținerea standardele socialeși protecția mediului. La implementarea unui comportament responsabil din punct de vedere social, atenția principală este acordată la trei domenii (așa-numita linie triplă de responsabilitate S.P. Peregudov, I.S. Semenenko. Op. cit. P. 63.), și anume:
- - activitatea economică (creștere durabilă și producție de produse de calitate);
- - activităţi de mediu (protecţia şi reînnoirea resurselor naturale);
- - activităţi sociale (politică socială activă).
Astfel, relațiile juridice corporative iau naștere, se schimbă și încetează în cadrul organizațiilor bazate pe principiile participării (de membru), numite corporații, și mediază participarea persoanelor care sunt membri ai corporației la activitățile sale Lomakin D.V. Relații juridice corporative: teorie generală și practică de aplicare în companiile de afaceri. - M.: Statut, 2008. - P. 80., i.e. bazate pe relații corporative.
Astfel, relațiile corporative sunt relații interne asociate cu implementarea și protecția drepturilor corporative, care sunt prezentate subiectului ca participant la corporație: dreptul de a participa la management, de a primi informații despre activitățile corporației, de a primi parte a proprietății la lichidarea corporației, pentru a primi o parte din profitul din activitățile corporației Danelyan A.A. Corporații și conflicte corporative. - M.: Cameron, 2007. - P. 31..
Natura relațiilor corporative care apar cu privire la primirea unei părți din profit din activitățile corporației sau a unei părți din proprietate în timpul lichidării corporației este în mod evident proprietate. Exercitarea drepturilor corporative, direct sau indirect, are ca scop satisfacerea intereselor de proprietate ale titularilor acestora. Orientarea patrimonială a relațiilor corporative este determinată de însăși natura activităților corporației create ca persoană juridică Drept civil: manual. T. 1 / Ed. E.A. Suhanov. - M., 2003. - P. 26..
UDC 316.334.2
BBK 60.561.23
Ţintă. Studierea impactului activităților de CSR în plan intern și mediu extern organizaţii cu condiţie resurselor de muncăși rezultatele socio-economice ale întreprinderii.
Metode. S-a realizat un studiu sociologic folosind o metodă de anchetă, s-au folosit metode de analiză economică și anume: grupare, comparație, anchetă etc.
Rezultate.Pe baza analizei modelelor CSR disponibile în practica mondială, ne-am făcut propria evaluare Modelul rusesc de CSR, ale cărui trăsături sunt dictate de moștenirea țării noastre încă de pe vremea sistemului de management administrativ-comandă și de practica de piață care a apărut spontan din anii 1990 Ca urmare a analizei studiului sociologic, concluzii sunt trasate cu privire la prioritatea concentrării programelor de CSR pe problemele și interesele interne ale întreprinderii, precum și relația dintre economic și funcții socialeîntreprinderile care vizează realizarea unei munci eficiente a personalului din punct de vedere al conținutului, condițiilor și rezultatelor.
Noutate științifică. Noutatea științifică constă în studiul influenței programelor de CSR în mediul intern și extern al organizației asupra semnificației și eficacității programelor implementate pentru anumite grupuri de părți interesate.
Cuvinte cheie: responsabilitatea socială corporativă (CSR), raportarea socială, eficacitatea programelor sociale.Literatură
- Drucker P.F. Management eficient. M.: GRAND, 2001, 312 p.
- Vindecă G.
- Glushchenko E.V., Zakharova E.V., Tikhonravov Yu.V. Teoria controlului. M.: Vestnik, 1996.
- Economia şi sociologia muncii / Ed. A.Da. Kibanova. M.: INFRA-M, 2009, 584 p.
- Yurieva T.V. Economia socială de piață M.: Literatura de afaceri rusă, 1999, 416 p.
- Vitik S.V. Stimularea muncii reproductive la întreprinderile rusești, mecanism și evaluare a eficacității: disertație pentru competiție gradul stiintific Candidat la Științe Economice. Ekaterinburg, 2012.
- Balynskaya N.R. Managementul personalului unei întreprinderi bazat pe mecanisme de stimulare a muncii reproductive / N.R. Balynskaya, S.V. Vitik, S.V. Koptyakova, I.V. Ritter. Sankt Petersburg, 2014.
Bibliografie
- Drucker P.F. Management eficient. M.: GRAND 2001, 312 p.
- Vindecă G. Responsabilitatea socială corporativă: un cadru economic și financiar // Geneva Papers on Risk and Insurance: Issues and Practice. 2005. Nr. 30 (3). pp. 387-409.
- Glushchenko E.V., Zakharova E.V., Tikhonravov Yu.V. Teoria managementului. M.: Vestnik, 1996.
- Bird R., Casavecchia L., Reggiani F. Responsabilitatea socială corporativă și performanța corporativă: de unde să începem? Milano: Document de lucru, 2006.
- Kang K.H., Lee S., Huh C. Impactul activităților de responsabilitate socială corporativă pozitivă și negativă asupra performanței companiei în industria ospitalității // International Journal of Hospitality Management. 2010. Nr 29 (1). pp. 72-82.
- Emerson J. The blended value proposition: Integrating social and financial returns // California Management Review. 2003. Nr. 45 (4). pp. 35-51.
- Economia muncii și sociologia / Ed. de A.Ya. Kibanov. M.: INFRA-M, 2009, 584 p.
- Yuryeva T.V. Economia socială de piață. M.: Literatura rusă Delovaya, 1999, 416 p.
- Vitik S.V. Încurajarea muncii reproductive la mecanismul întreprinderilor rusești și evaluarea performanței: disertație pentru gradul de candidat în economie. Ekaterinburg, 2012.
- Balynskaya N.R. Conducerea personalului întreprinderii pe baza mecanismelor de încurajare a muncii reproductive / N.R. Balynskaya, S.V. Vitik, S.V. Koptyakova, I.V. Ritter. Sf. Petersburg, 2014.
Rolul CSR în formarea relaţiilor social-de muncă în organizaţiile moderne
Scop. Să studieze impactul activităților de CSR în mediul intern și extern al organizațiilor asupra stării resurselor de muncă corporative și a performanței socio-economice.
Metode. Se realizează o anchetă cu chestionar social și se folosesc metode de analiză economică și anume: grupare, comparare, anchetă etc.
Rezultate. Pornind de la analiza modelelor de CSR existente la nivel global, autorii oferă propria evaluare a specificului modelului rusesc de CSR, care sunt justificate de moștenirea țării noastre, deoarece vremurile a sistemului administrativ-comandă de management și practică de piață în evoluție spontană în anii 1990. Analizând ancheta sociologică, autorii trag concluzia direcțiilor prioritare ale programelor de CSR față de problemele interne și interesele corporative, precum și interrelațiile dintre funcțiile economice și sociale ale unei întreprinderi pentru a realiza munca eficientă a personalului din punct de vedere al conținutului, condițiilor și rezultate.
Noutate științifică. Noutatea științifică constă în cercetarea impactului programelor de CSR în mediul intern și extern al organizației asupra semnificației și eficacității programelor implementate pentru grupurile specifice de părți interesate.
Cuvinte cheie:1. Abordări de bază ale sistemului de protecţie socială a populaţiei ocupate
Loc CSRîn sistemul modern de relaţii sociale, de muncă şi socio-economice se află sub forma unuia dintre principalele elemente ale mecanismului de protecţie socială a populaţiei ocupate. Rolul CSRîn reglementarea relațiilor sociale și de muncă constă în dezvoltarea personalului, protecția sănătății, crearea condițiilor de muncă sigure, implementarea programelor sociale pentru angajații întreprinderii și membrii familiilor acestora.
Totuși, să spun că CSR devine formă nouă relaţiile sociale şi de muncă ar fi incorecte. CSR este un concept al relației dintre afaceri și societate, iar afacerile și societatea sunt două instituții interdependente. Mai degrabă, CSR și relațiile social-de-muncă se completează reciproc, îmbogățindu-se prin dezvoltarea fiecărui sistem de relații. Nici conceptul de CSR și nici manifestarea de noi calități ale relațiilor sociale și de muncă nu sunt posibile separat.
CSR și relațiile sociale și de muncă moderne se formează sistem nou relațiile socio-economice în societate, în ton cu schimbările care au loc în lume.
CSR este, în primul rând, protecția socială a populației ocupate.
Perioada modernă istoria Rusiei, caracterizată printr-o tranziție de la o formă planificată de management la relaţiile de piaţă, a prezentat ca sarcină prioritară problema dezvoltării unei politici sociale adecvate a statului. Clauza 1 a articolului 7 din Constituția Federației Ruse declară: „Federația Rusă este un stat social, a cărui politică are ca scop crearea condițiilor care să asigure o viață decentă și o dezvoltare liberă a oamenilor”. Procesul de formare și dezvoltare a protecției sociale, baza de bază a politicii sociale de stat, ar trebui să acopere toate aspectele vieții umane, ținând cont atât de caracteristicile relațiilor sociale și de muncă, cât și de problemele populației cu dizabilități. „Un sistem dezvoltat de protecție socială devine conținutul politic al democrației de masă. Sistemul politic nu este în măsură să realizeze loialitatea nelimitată a maselor și de aceea, pentru a da legitimitate acțiunilor sale, trebuie să ofere programe de stat și sociale, a căror implementare este supusă controlului.”
Formarea unui sistem de protecție socială a lucrătorilor devine una dintre prioritățile politicii sociale a statului.
În același timp, în multe studii moderne dedicate laturii sociale a societății, protecția socială a populației active este ignorată în mod nemeritat. O parte din explicația acestui fapt constă în textul Constituției Federației Ruse însuși, în paragraful 2 al articolului 7, al cărui domenii de protecție socială sunt desemnate după cum urmează: „În Federația Rusă, munca și sănătatea oamenilor sunt protejate, se stabilește un salariu minim garantat, se acordă sprijin de stat pentru familie, maternitate și paternitate și copilărie, persoanele cu dizabilități și cetățenii în vârstă, se dezvoltă un sistem de servicii sociale, pensiile de stat, prestațiile și alte garanții de protecție socială. fiind înființată.” În Constituție, protecția socială a lucrătorilor este conturată schematic, sub forma stabilirii unui salariu minim și a unor garanții sociale în cazul implementării unor riscuri sociale.
Securitatea socială este prevederea constituțională și legislativă a întregului complex de drepturi și libertăți ale omului. Protecția socială este un concept mai specific și se reduce la munca pentru realizarea drepturilor și libertăților. De exemplu, dreptul constituțional la muncă nu poate fi realizat dacă nu există legi care să reglementeze relațiile de muncă, precum și un sistem de stat și institutii publice, care „fac” aceste legi să funcționeze.
În practica mondială, au apărut două abordări pentru rezolvarea problemei protecției sociale a cetățenilor. În țările capitaliste dezvoltate, predomină o abordare pozitivă, adică este recunoscută nevoia de protecție socială și practica a dezvoltat mecanisme adecvate pentru rezolvarea acesteia.
Aceste țări au atins standarde înalte de securitate. A fost rezultatul interacțiunii mai multor factori, principalii fiind:
Funcționarea economiei pe baza mecanismului pieței;
Implementarea continuă a activităților legislative eficiente în țară;
Activități guvernamentale care vizează asigurarea funcționării actelor legislative adoptate;
Interacțiunea între antreprenori și sindicate în rezolvarea problemelor socio-economice.
2. Factori care influenţează securitatea socială
Protecția socială depinde în mare măsură de cât de eficient interacționează factorii politici, economici și sociali care modelează spațiul în care locuiesc oamenii. Factori politici acoperă ideologia, legislația, structura instituțională a statului și societatea. Factorii economici (materiali) determină nivelul de bunăstare materială a unei țări și a populației acesteia. Factori sociali(componentele socio-psihologice, moral-etice, religioase ale vieții) – gradul de armonizare a relațiilor dintre stat, societate și individ.
Într-o economie de piață, motivele egoiste ale antreprenorilor de a obține profitul maxim posibil determină tendința existentă de a minimiza costurile de producție, inclusiv salariileși beneficii sociale. Această tendință, în afara cadrului restricțiilor și autorităților externe de reglementare, duce la o deteriorare a situației financiare a personalului angajat, iar formele sale extreme duc la degradarea condițiilor de viață ale lucrătorilor și ale membrilor familiilor acestora. Confruntarea intereselor egoiste ale antreprenorilor și menținerea statutului social al angajaților dependenți (și, prin urmare, vulnerabili) la un nivel acceptabil este una dintre principalele funcții politice ale statului. Sensul intenționat al acestei funcții este de a asigura o dezvoltare durabilă și dinamică a societății, ceea ce presupune o luare în considerare echilibrată a intereselor tuturor straturilor și claselor societății ca entitate socială integrală. Criteriile de eficacitate a funcționării statului sunt indicatori ai situației financiare a populației, speranța de viață a cetățenilor, absența masei. conflicte socialeşi manifestări ale dependenţei sociale.
Necesitatea armonizării diverselor interese este vizibilă în mod clar în analiza relațiilor de muncă, în care se împletesc interese comune angajatorilor și lucrătorilor (în ceea ce privește necesitatea asigurării unui proces de producție continuu ca bază a acestora). bunăstarea materială) și contradictorii unul cu celălalt:
Angajatorul este interesat de creșterea profitului (prin economisirea resurselor materiale și de muncă);
- angajat - în condiții de muncă sigure, salarii decente, volum de muncă acceptabil etc.
Constituția Federației Ruse formulează principalele prevederi în domeniul protecției sociale a cetățenilor. În special, articolul 7 spune: „În Federația Rusă, munca și sănătatea oamenilor sunt protejate, se stabilește un salariu minim garantat, se acordă sprijin de stat pentru familie, maternitate, paternitate și copilărie, persoanele cu dizabilități și cetățenii în vârstă, un sistem de socializare. se dezvoltă servicii, se stabilesc pensii de stat, prestații și alte garanții de protecție socială.”
Astfel, constituționale, de muncă și dreptul social reprezintă, în esență, o doctrină națională a protecției sociale. Un punct de vedere similar este împărtășit și de analiștii care cred că un sistem dezvoltat de protecție socială devine conținutul politic al democrației de masă. Sistemul politic nu este capabil să realizeze loialitatea nelimitată a maselor și de aceea, pentru a da legitimitate acțiunilor sale, trebuie să ofere programe statale și sociale, a căror implementare este supusă controlului.
În conformitate cu prevederile de bază existente ale documentelor internaționale, interne cadrul legislativÎn domeniul luat în considerare, pot fi identificate cele mai importante principii de protecție socială a lucrătorilor:
Responsabilitatea socială a societății și a statului pentru îngrijirea individului, exercitarea dreptului acestuia la muncă gratuită, alegerea unei profesii, a locului de muncă și a pregătirii, asigurarea unor condiții de muncă acceptabile, protejarea sănătății și vieții, compensarea pierderii capacității de muncă;
Justiție socială în domeniul relațiilor de muncă - remunerație egală pentru muncă egală, dreptul la securitate și sănătate în muncă, păstrarea sănătății, capacitatea de muncă a cetățenilor, la prestații sociale în caz de boală, la un nivel ridicat de compensare pentru invaliditate permanentă, asigurarea reabilitării medicale, sociale și profesionale a producției de victime,
Caracterul universal și obligatoriu al protecției lucrătorilor împotriva riscurilor sociale și profesionale, asigurând dreptul la protecție socială ca ghid principal pentru dezvoltarea socio-economică a societății,
Nivelul minim posibil de riscuri sociale și profesionale, accesibilitatea și deschiderea informațiilor relevante, asigurarea securității și realizarea consensului social în societate cu privire la stabilirea nivelurilor de riscuri profesionale și sociale;
garanții sociale pentru minimizarea și compensarea acestora;
Multisubiectivitatea protecției sociale, ale cărei subiecți ar trebui să fie statul (reprezentat prin ministere și departamente), angajatori, asociații și asociații profesionale (parteneriate de asigurări), autorități regionale;
garanții de stat legate de protecția socială cu independența și autoguvernarea simultană a sistemelor nestatale și a programelor de protecție;
Interesul tuturor subiectelor principale de protecție (stat, antreprenori, parteneriate de asigurări sociale și o gamă largă de organizatii profesionale lucrătorilor) în formarea și îmbunătățirea sistemelor relevante;
Solidaritatea tuturor subiecților protecției sociale pe baza „contractelor sociale” privind repartizarea sarcinii financiare pentru compensarea și minimizarea riscurilor sociale și profesionale;
Libertatea economică și socială a lucrătorilor din domeniul muncii - alegerea profesiei cu niveluri acceptabile de riscuri profesionale și sociale, posibilitatea de a obține studii profesionale, locul de muncă, libertatea de asociere, i.e. dreptul de a se uni în sindicate, parteneriate și alte organizații similare pentru a le proteja drepturile;
Responsabilitatea personală a angajaților pentru menținerea sănătății și performanței acestora, alegere corectă profesii, locuri de muncă cu anumite niveluri de riscuri profesionale și sociale;
Metode de protecție socială pe mai multe niveluri și multi-țintite;
De la garanții de stat pentru toți lucrătorii până la măsuri strict direcționate pentru categorii individuale și grupuri profesionale, care permite o abordare diferențiată a diferitelor categorii de persoane protejate;
Multidimensionalitatea și multidirecționalitatea măsurilor de protecție socială.
Obiectele protecției sociale ar trebui să fie lucrătorii personalizați și, indirect, condițiile și remunerarea muncii lor, formare profesională, îngrijire medicală, compensare pentru invaliditate și servicii de reabilitare.
Relații sociale și de muncă- interconexiunile și relațiile care există între indivizi și grupurile lor în procesele cauzate de. Relațiile sociale și de muncă apar și se dezvoltă cu scopul de a reglementa calitatea vieții în muncă.
În conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse, relaţiile de muncă sunt relații bazate pe un acord între un angajat și un angajator cu privire la performanța personală a salariatului contra salariului functia muncii(munca într-o anumită specialitate, calificare sau funcție, subordonarea salariatului față de reglementările interne de muncă în timp ce angajatorul asigură condițiile de muncă prevăzute de legislația muncii, contract de muncă etc.)
În același timp, conceptul de relații sociale și de muncă este mult mai larg conceptul de relații de muncă reflectă nu numai juridice, ci și socio-economice și aspecte psihologice.
Elemente ale sistemului de relații sociale și de muncă:
- subiecte ale relațiilor sociale și de muncă;
- nivelurile relațiilor sociale și de muncă;
- subiecte ale relațiilor sociale și de muncă;
Subiectele relațiilor sociale și de muncă includ: salariat, angajator, stat.
Angajat- Asta individual care a încheiat un contract de muncă (contract) cu angajatorul pentru a presta anumite lucrări în conformitate cu calificările și abilitățile sale. Sindicatele sunt implicate în primul rând în protejarea intereselor angajaților.
Angajatorul este o entitate fizică sau juridică (organizație) care angajează una sau mai multe persoane pentru muncă. În acest caz, angajatorul poate fi fie proprietarul mijloacelor de producție, fie reprezentantul acestuia (de exemplu, șeful unei organizații care nu este proprietarul acesteia).
Stat ca subiect al relațiilor sociale și de muncă în condiții, joacă următoarele roluri principale: legiuitor, apărător al drepturilor cetățenilor și organizațiilor, angajator, mediator și arbitru în conflictele de muncă.
Relaţiile dintre subiecţii relaţiilor sociale şi de muncă apar atunci când conditii diferite: muncitor-muncitor; angajat-angajator; sindicat-angajator; angajator-stat; angajat-stat etc.
Subiecte ale relaţiilor sociale şi de muncă sunt determinate de scopurile pe care oamenii se străduiesc să le atingă în diferite etape ale activităţii lor. Se obișnuiește să se distingă trei etape principale ale ciclului de viață uman:
- de la naștere până la absolvire;
- perioada de muncă și/sau activitate familială;
- perioada dupa munca.
În prima etapă, relațiile sociale și de muncă sunt asociate în principal cu probleme formare profesională . Pe al doilea - cele principale sunt raporturi de angajare si concediere, conditii si remunerare. Pe al treilea - cel central este problema pensiei.
În cea mai mare măsură, subiectele relațiilor sociale și de muncă sunt determinate de două blocuri de probleme: angajare; organizare si remunerare.
Primul dintre aceste blocuri determină posibilitățile de asigurare a oamenilor cu mijloace de subzistență, precum și realizarea abilităților individuale. Al doilea bloc este legat de condițiile de muncă, natura relațiilor în echipele de producție, rambursarea costurilor cu forța de muncă și oportunitățile de dezvoltare umană în procesul muncii.
Tipuri de relații sociale și de muncă
Tipurile de relații sociale și de muncă caracterizează formele psihologice, etice și juridice ale relațiilor din proces.
Următoarele tipuri de relații sociale și de muncă se disting în funcție de formele organizatorice:
Paternalism caracterizat printr-o cantitate semnificativă de reglementare a relaţiilor sociale şi de muncă de către stat sau conducerea întreprinderii. Se realizează sub masca „grijirii paterne” a statului pentru nevoile populației sau administrarea unei întreprinderi pentru angajații săi. Un exemplu de paternalism de stat este fosta URSS.
Parteneriat cel mai tipic pentru Germania. Economia acestei țări se bazează pe un sistem de documente legale detaliate, conform cărora angajati, antreprenorii și statul sunt considerați parteneri în rezolvarea problemelor economice și sociale. În același timp, sindicatele acționează din poziția de a proteja nu numai interesele personalului angajat, ci și eficiența producției la întreprinderi și în general.
Concurenţăîntre oameni sau echipe poate ajuta și la realizarea sinergiilor. În special, experiența arată eficiența competiției organizate rațional între echipele de proiectare.
Solidaritate presupune responsabilitate comună și asistență reciprocă bazată pe interesele comune ale unui grup de oameni.
Subsidiaritateaînseamnă dorința unei persoane de a-și răspunde personal pentru atingerea scopurilor și acțiunilor sale în rezolvarea problemelor sociale și de muncă. Subsidiaritatea poate fi luată în considerare ca opusul paternalismului. Dacă o persoană, pentru a-și atinge scopurile, intră într-o uniune profesională sau de altă natură, atunci subsidiaritatea se poate realiza sub formă de solidaritate. În acest caz, o persoană acționează solidar, cu deplină conștientizare a obiectivelor sale și a responsabilității sale personale, fără a fi influențat de mulțime.
Discriminare este o restrângere arbitrară, ilegală, a drepturilor subiecţilor relaţiilor sociale şi de muncă. Discriminarea încalcă principiile egalității de șanse, discriminarea poate fi bazată pe gen, vârstă, rasă, naționalitate și alte motive. Discriminarea este posibilă la alegerea unei profesii și la intrarea în instituții de învățământ, la promovare, la furnizarea de servicii întreprinderii angajaților și la concediere.
Conflict este o expresie extremă a contradicțiilor în relațiile sociale și de muncă. Cele mai evidente cauze ale conflictelor de muncă sunt conflictele de muncă, grevele și disponibilizările în masă (lockouts).
După natura impactului asupra rezultatelor activității economice
După natura influenței asupra rezultatelor activitate economică iar calitatea vieții oamenilor, relațiile sociale și de muncă sunt de două tipuri:
- constructiv, contribuind la succesul activităților întreprinderii și societății;
- distructiv, interferând cu activitățile de succes ale întreprinderii și ale societății.
Constructiv pot exista relații fie de cooperare, de asistență reciprocă, fie de competiție, organizate astfel încât să promoveze rezultate pozitive.
Distructiv relaţiile apar atunci când orientarea comună a intereselor angajaţilor şi grupuri sociale nu corespunde scopurilor întreprinderii. Interesele angajaților întreprinderii pot diferi în funcție de o serie de caracteristici: parametri psihofiziologici (sex, vârstă, sănătate, temperament, nivel de abilități etc.); naţionalitate, starea civilă; educaţie; atitudinea față de religie; statutul social; orientare politică; nivelul veniturilor; profesie etc.
În sine, diferența dintre angajații unei întreprinderi în funcție de aceste și alte caracteristici nu duce neapărat la relații distructive. Există multe exemple de cooperare eficientă între o varietate de oameni. Condiția principală pentru o astfel de cooperare este prezența unor situații sau idei unificatoare, în fața cărora diferențele individuale și de grup devin nesemnificative.
Unirea situațiilor- Acesta este război, dezastru natural, dezastru de mediu, nevoia de a păstra (supraviețuirea) întreprinderii în competiție, frica de șomaj. Ideile unificatoare pot fi religioase, socio-politice, științifice etc.
Interacțiunea constructivă între angajații companiei se bazează pe autoritatea managerilor, un sistem de angajare pe tot parcursul vieții, un nivel ridicat de venituri, un stil de management rațional și o atmosferă psihologică în echipă.
Eficacitatea sistemului de management al personalului depinde de luarea în considerare a diferențelor de caracteristici și interese ale angajaților. În special, este necesar să se țină seama de caracteristicile muncii femeilor, persoanelor aflate la vârsta de pensionare, persoanelor cu dizabilități etc. Sentimentele religioase și obiceiurile naționale trebuie respectate. La elaborarea unui program de lucru și odihnă, a sistemelor de motivare și de plată, ar trebui să se țină seama de caracteristicile muncii creative, de starea civilă a angajaților și de condițiile de îmbunătățire a abilităților angajaților.
La număr cele mai importante relații sociale include relaţiile dintre manageri şi subordonaţi. De zeci de ani, economia rusă a funcționat pe bază metode administrative, sau mai bine zis, pur și simplu de frica subordonaților în fața superiorilor lor. Astfel de relații au fost deosebit de sincere între manageri de la diferite niveluri.
Experienţă ţările dezvoltate arată că relațiile de parteneriat sunt mai eficiente decât relațiile bazate pe constrângere administrativă. Inegalitățile semnificative pot fi orice, dar toți angajații ar trebui să se simtă parteneri la locul de muncă.
Reglementarea de stat a relaţiilor sociale şi de muncă
Funcții de reglare relațiile sociale și de muncă la nivel de stat în Federația Rusă realizat de o combinație de autorități legislative, executive și judiciare. Această combinație formează un sistem reglementare guvernamentală relaţiile sociale şi de muncă.
Obiectivele sistemului de reglementare de stat a relațiilor sociale și de muncă sunt:- activitate legislativă în domeniul muncii și domenii conexe;
- controlul asupra implementării legilor;
- elaborarea și implementarea politicilor și recomandărilor în domeniul relațiilor sociale și de muncă din țară (inclusiv aspecte legate de remunerare și motivare a muncii, reglementarea ocupării forței de muncă și a migrației populației, standardele de viață, condițiile de muncă, situațiile etc.)
Reglementarea legislativă a relaţiilor sociale şi de muncă
De remarcat faptul că în condițiile reglementării de stat a relațiilor de muncă este de natură limitată și vizează oferirea cetăţenilor garanţii sociale. Aceasta se exprimă, în primul rând, prin stabilirea, cu ajutorul actelor juridice de reglementare, a limitelor în care trebuie să opereze subiectele relaţiilor sociale şi de muncă.
Astfel de acte juridice de reglementare includ legislația muncii, legislația pensiilor, reglementările privind protecția socială și drepturile muncii anumite categorii de cetăţeni etc.
Obiectivele legislatiei muncii sunt:- stabilirea garanțiilor de stat ale drepturilor și libertăților muncii ale cetățenilor;
- Creare conditii favorabile muncă;
- protecția drepturilor și intereselor lucrătorilor și angajatorilor.
Legislația în domeniul reglementării relațiilor sociale și de muncă se realizează la nivel federal și regional.
De asemenea, statul dezvoltă și implementează o serie de programe pe termen scurt, mediu și lungîn vederea rezolvării problemelor individuale aflate în plan socio-economic. Astfel de programe sunt, de asemenea, împărțite în federal concepute pentru a rezolva probleme la scară națională, regional legate de specific teritorii individualeși sectoriale, care vizează rezolvarea problemelor industriilor individuale.
În Federația Rusă, mecanismul de reglementare de stat a relațiilor de muncă implică trei ramuri ale guvernului: legislativ, executiv și judiciar.
Ramura legislativa oferă un cadru legal pentru reglementarea relațiilor de muncă. La nivel federal, puterea legislativă în Rusia este reprezentată de Adunarea Federală, formată din două camere: Consiliul Federației (camera superioară) și Duma de Stat(Camera inferioară).
Ramura executivă este chemat să aplice legile. La nivel federal, organul executiv este Guvernul Federației Ruse, format din Președintele Federației Ruse. Activitățile guvernului acoperă toate sferele vieții în societatea rusă modernă și sunt reglementate de ministerele federale și sectoriale relevante. Înainte de reforma administrativă din 2004, Ministerul Muncii și Relațiilor Sociale al Federației Ruse (Ministerul Muncii) s-a ocupat de reglementarea relațiilor sociale și de muncă.
Ramura judiciara efectuează reglementări în domeniul relațiilor sociale și de muncă la nivel de administrare a justiției, constând în pedepsirea contravenienților, soluționarea problemelor și conflictelor legate de aplicarea legislației muncii. Justiția este reprezentată de un sistem de instanțe la diferite niveluri, precum și de Ministerul Justiției. La formare și implementare participă Ministerul Justiției politici publice, inclusiv în domeniul relaţiilor sociale şi de muncă.
Modele de reglementare de stat a relaţiilor sociale şi de muncă
Există două modele principale de reglementare de stat a relațiilor sociale și de muncă:
- anglo-saxon;
- european (renian).
model anglo-saxon practicat în SUA, Marea Britanie, Taiwan și în alte țări. Principalele trăsături ale acestui model sunt că statul consideră angajatorii și angajații ca jucători egali pe piață și îndeplinește funcțiile de menținere a elementelor necesare pieței, precum concurența, limitarea monopolurilor, crearea unui cadru de reglementare etc. model european se bazează pe ipoteza că lucrătorii sunt dependenți de angajatori și au nevoie de sprijin și protecție din partea statului sub forma unui salariu minim menținut la un nivel suficient de ridicat, asigurări sociale și de sănătate și prezența unor organisme guvernamentale care protejează interesele lucrătorilor. .
Există diferite definiții ale responsabilității corporative.
CSR este un concept în care organizațiile iau în considerare interesele societății asumându-și responsabilitatea pentru impactul activităților lor asupra clienților, furnizorilor, angajaților, acționarilor, comunităților locale și altor părți interesate din sfera publică. Această obligație depășește obligația statutară de a respecta legea și implică acceptarea voluntară a organizațiilor măsuri suplimentare pentru a îmbunătăți calitatea vieții lucrătorilor și a familiilor acestora, precum și a comunității locale și a societății în ansamblu.
CSR este un sistem de relații voluntare între angajați, angajatori și societate, care vizează îmbunătățirea relațiilor sociale și de muncă, menținerea stabilității sociale în forța de muncă și comunitatea înconjurătoare, dezvoltarea activităților sociale și de mediu la nivel național și internațional.
Practica CSR este subiectul multor dezbateri și critici. Avocații susțin că există un argument de afaceri puternic pentru CSR, iar corporațiile obțin numeroase beneficii din operarea cu o perspectivă mai largă, pe termen lung decât propriile lor profituri imediate pe termen scurt. Criticii susțin că CSR diminuează rolul economic fundamental al afacerilor;
Unii susțin că aceasta nu este altceva decât o înfrumusețare a realității; alții spun că este o încercare de a înlocui rolul guvernului de supraveghetor al corporațiilor multinaționale puternice.
Trei interpretări principale ale CSR:
1. Prima (abordare clasică) și cea mai tradițională.
Subliniază că singura responsabilitate a unei afaceri este de a crește profiturile pentru acționarii săi. Acest punct de vedere a fost promulgat de economistul laureat al premiului Nobel Milton Friedman în 1971 în articolul său „Responsabilitatea socială a afacerilor este de a face bani” și poate fi numită teoria egoismului corporativ.
Principalul dezavantaj al teoriei este limitare de timp. Dacă o companie suportă costuri suplimentare pe termen scurt, atunci pe termen lung beneficiază de îmbunătățirea imaginii sale corporative și de dezvoltarea relațiilor cu comunitatea locală. În special, M. Friedman a remarcat că lupta împotriva sărăciei nu este o funcție a afacerilor private. Aceasta este o chestiune de stat. Sarcina principală a unei afaceri este de a face bani pentru acționari și clienți în cadrul legii. Afacerea nu are alte responsabilități. Organizația trebuie să plătească taxe și nu mai datorează nimănui decât lui Dumnezeu și conștiinței. Potrivit lui M. Friedman, managerii care au alte scopuri decât maximizarea profitului își asumă rolul de factori de decizie politică nealeși. Adică, fără drepturi legitime și competențe suficiente, managerii încearcă să rezolve problemele și să stabilească calea de dezvoltare a societății, ceea ce ar trebui să facă politicienii.
2. teoria altruismului corporativ.
Această teorie este direct opusă teoriei lui M. Friedman.
Ideea principală este că unei afaceri ar trebui să-i pese nu numai de creșterea profitului, ci și de a face cel mai mult contribuția disponibilăîn rezolvarea problemelor publice, îmbunătățirea calității vieții cetățenilor și comunităților, precum și conservarea mediului. Autoritatea acestei teorii aparține Comitetului pentru Dezvoltare Economică. Recomandările Comitetului au subliniat că „corporațiile au responsabilitatea de a aduce contribuții semnificative la îmbunătățirea calității vieții cetățenilor și comunităților, precum și la conservarea mediului înconjurător. Companiile nu se pot retrage de problemele sociale, deoarece sunt sisteme deschise, participând activ la face lobby prin legi și alte decizii guvernamentale, sponsorizează diferite partide și alte asociații publice.
3. teoria „egoismului rezonabil”.
Se bazează pe faptul că responsabilitatea socială a afacerilor este pur și simplu „ afaceri bune", deoarece reduce pierderile de profit pe termen lung. Cheltuielile pentru programele sociale și caritabile reduc profiturile curente, dar pe termen lung creează un mediu social favorabil și, prin urmare, profituri sustenabile. Programele filantropice și de sponsorizare contribuie la reducerea legală a companiei. baza de impozitare și oferă un bun „efect de publicitate” Acesta este tocmai motivul principal al activităților sociale ale companiei.
În ciuda atenției din ce în ce mai mari acordate problemei, nu există încă o înțelegere general acceptată a responsabilității sociale a afacerilor sau a responsabilității corporative.
Unii experți percep comportamentul responsabil din punct de vedere social în primul rând într-un sens etic, alții - ca un concept de responsabilitate legală.
Potrivit lui M. Palazzi şi J. Stutcher, „responsabilitatea socială este în mod fundamental o filozofie sau o imagine a relației dintre afaceri și societate, iar pentru implementarea și sustenabilitatea acesteia pe o perioadă lungă de timp, această relație necesită leadership.
Conform poziției lui A. Carroll, CSR este pe mai multe niveluri și poate fi reprezentată ca o piramidă (Figura 2).
Întins la baza piramidei responsabilitatea economică este direct determinată de funcția de bază a companiei pe piața de producător de bunuri și servicii care permit satisfacerea nevoilor consumatorilor și, în consecință, realizarea de profit.
Răspunderea juridică implică necesitatea unei afaceri care respectă legea într-o economie de piață, conformarea activităților sale cu așteptările societății, astfel cum sunt stabilite în normele legale.
Responsabilitate etică, la rândul său, presupune ca practica de afaceri să fie în ton cu așteptările societății, nespecificate în normele legale, dar bazate pe standardele existente moralitate.
Responsabilitatea filantropicăîncurajează compania să întreprindă acțiuni menite să mențină și să dezvolte bunăstarea societății prin participarea voluntară la implementarea programelor sociale.
Astfel, CSR- este un angajament al unei afaceri de a aduce o contribuție voluntară la dezvoltarea societății, inclusiv în sfera socială, economică și de mediu, acceptată de companie dincolo de ceea ce este cerut de lege și de situația economică.
În sursele străine de informare, responsabilitatea socială este adesea interpretată ca:
„Angajamentul propriu al unei afaceri de a sprijini dezvoltarea economică durabilă prin colaborarea cu lucrătorii, familiile acestora, comunitățile locale și societatea în ansamblu pentru a îmbunătăți calitatea vieții prin acțiuni care beneficiază afacerile și dezvoltarea societății în ansamblu”.
Institutul pentru Cercetare al Băncii Mondiale înțelege responsabilitatea socială în două moduri:
- 1. Un set de politici și acțiuni care sunt aliniate cu părțile interesate cheie, cu valorile, cu statul de drept, cu oamenii, comunitățile și cu mediul
- 2. Concentrarea afacerilor pe dezvoltarea durabilă
Comisia Europeană în documentele sale se bazează pe cea mai largă definiție:
„CSR este un concept care reflectă decizia voluntară a companiilor de a participa la îmbunătățirea societății și la protejarea mediului.”
Conform definiției Asociației Managerilor din Rusia CSR afaceri- o contribuție voluntară a afacerilor la dezvoltarea societății în sfera socială, economică și de mediu, direct legată de principalele activități ale companiei și depășind minimul impus de lege.
Responsabilitatea socială constă și în faptul că companiile încearcă să răspundă așteptărilor publicului pentru produsele sau serviciile lor și, în același timp, creează standarde publice înalte, contribuind astfel la îmbunătățirea calității și a nivelului de trai în țară.
Sarcina principală a CSR- conectați simțul datoriei și acțiunile sociale reale.
În acest sens, este interesant de analizat structurarea conceptului de CSR. În special, oferim trei componente principale ale dezvoltării CSR:
- 1. obligații sociale;
- 2. răspuns social;
- 3. responsabilitatea efectivă;
În același timp, obligația socială servește ca bază pentru activitățile orientate social ale unei entități comerciale.
Angajamentul social- obligația unei entități comerciale de a-și îndeplini obligațiile economice și legale față de societate. Dacă o companie își leagă activitățile cu îndeplinirea anumitor obligații sociale, atunci urmărește scopuri sociale numai în măsura în care acestea din urmă contribuie la realizarea obiectivelor sale economice. Spre deosebire de obligația socială, atât responsabilitatea socială, cât și receptivitatea socială depășesc companiile pur și simplu îndeplinirea cerințelor economice și legale de bază.
Responsabilitate- este o relație garantată de societate și de stat care asigură respectarea intereselor și libertăților părților interdependente . Acesta include trei componente:
- 1. conștientizarea datoriei;
- 2. evaluarea comportamentului;
- 3. aplicarea de sancțiuni;
Responsabilitate socială- angajamentul companiei de a urmări obiective benefice din punct de vedere social pe termen lung. Prin urmare, conceptul de responsabilitate socială se caracterizează prin anumite accente morale și etice și anume: organizația trebuie să facă ceea ce are ca scop îmbunătățirea societății, și să nu facă ceea ce poate duce la deteriorarea acesteia. Prin urmare, activitățile oricărei companii care fabrică produse care sunt în esență dăunătoare sănătății oricărei persoane nu vor fi niciodată considerate responsabile din punct de vedere social, în ciuda unor sume semnificative de investiții sociale în dezvoltarea personalului, promovarea unui stil de viață sănătos și tratament. Aceste companii pot fi clasificate doar ca receptive din punct de vedere social.
Răspuns social- capacitatea companiei de a se adapta la condițiile sociale în schimbare. În procesul de răspuns social, companiile sunt ghidate de norme sociale, a căror mare importanță este că pot servi drept ghiduri convenabile și utile pentru manageri în procesul de luare a deciziilor de management. Importanța răspunsului social constă în primul rând în faptul că înlocuiește raționamentul general cu acțiunea practică. Susținătorii conceptului de receptivitate socială consideră că teoria lor este mai realistă și mai fezabilă decât responsabilitatea socială.
Este important de menționat că, în loc să evalueze ce acțiuni sunt bune pentru societate dintr-o perspectivă pe termen lung, managerii care lucrează în companii sensibile din punct de vedere social identifică principalele normele socialeși să ajusteze gradul de participare socială a organizațiilor lor în așa fel încât să asigure răspunsul lor rapid la schimbarea condițiilor sociale. Cele mai moderne exemple de activități ale companiilor bazate pe conceptul de răspuns social sunt Prentice Hall, McGraw-Hill, Los-Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods etc.
Analiza comparativă a conceptelor de responsabilitate socială și receptivitate socială:
Astfel, dacă vorbim de implicarea unei companii în activități sociale, atunci toate componentele structurale trebuie să fie prezente: responsabilitatea socială, receptivitatea socială și obligația socială. Mai mult, obligația socială servește, după cum sa menționat deja, drept bază pentru activitățile cu orientare socială ale unei entități comerciale.
Există relații între aceste trei componente ale direcției de dezvoltare a CSR. (Figura 3)
