Selectați un serviciu de newsletter prin e-mail. Cum se trimite un e-mail în masă? Cum să faci corespondențe legale pe VKontakte

Nu este un secret pentru nimeni că magazinele online de succes stoarce vânzări maxime de la publicul lor. Optimizarea conversiei primare este un lucru bun și, desigur, trebuie să lucrați constant în această direcție. Dar 70% din profitul marilor magazine online provine din vânzări repetate, adesea generate de email marketing.

De unde să încep

Mulți proprietari de site-uri presupun că este imperativ să anunțe publicul despre noile produse în fiecare zi. Dar cu această abordare, în curând întreaga ta listă de corespondență se va transforma în spam și cu siguranță nu vei crește vânzările, dar, cel mai probabil, vei primi doar feedback negativ de la clienți și dezabonări.

Determinați principalele declanșatoare pentru care veți trimite e-mailuri. Acestea ar putea fi:

1) Declanșatoare de produs

• Vânzare sezonieră.
• Reduceri de vacanta.
• Buletin informativ tematic.
• Produse noi și oferte speciale pentru abonați.

2) Declanșatoare comportamentale

Comportamentul utilizatorului (după un anumit număr de zile de la înregistrare sau de la ultima comandă, este necesar să se stimuleze clientul pentru achiziții ulterioare) este individual pentru fiecare site de care trebuie să urmăriți întotdeauna tranzițiile utilizatorilor și să înțelegeți unde se pierd; Colectați statistici despre utilizatorii individuali pentru a trimite informații despre produsele care îi interesează.

3) Declanșatoarele sistemului

• Tranzacțional (confirmarea comenzii, expediere, primire la depozit sau servicii de livrare).
• Urmăriți cărucioarele abandonate și oferiți mementouri blânde despre articolele abandonate.
• Notificați despre modificările în funcționarea site-ului, livrare, termeni de serviciu.
• Inspirați-vă din experiența marilor companii de comerț electronic precum ozon.ru, enter.ru, kupivip.ru, asos.com, ebay.com etc. Căutați idei de comunicare și organizare a structurii scrisorii.

Segmentați-vă publicul, împărțiți-l după sex, vârstă, regiune, activitatea abonaților, încercați să întrebați despre ce tipuri de produse sunt interesante pentru anumiți utilizatori, faceți buletine informative personalizate. Adesea, segmentarea se realizează în timpul abonamentului, când utilizatorul își indică interesele în chestionar, dar ulterior o astfel de împărțire poate fi completată de achiziții și acțiuni ale vizitatorului pe site-ul dvs.

Structura și șablonul de corespondență

Odată ce v-ați decis asupra declanșatorilor, trebuie să alegeți structura și șablonul buletinului informativ, precum și direcția generală a acestuia. Este mai bine să rămâneți la un ton prietenos al literelor și să folosiți semnături originale. Principalul lucru este că scrisorile tale sunt interesante pentru clienți și îi motivează să facă achiziții.

Sunt complet de acord cu sfatul Alenei Melon de la Academia de Litere de Vânzări, UniSender: „Într-adevăr probleme importante doar două: „Cum ați colectat această bază de date?” și „Ce îi vei scrie?” Problema alegerii unei platforme, mi se pare, este secundară.”

Pentru începători, este mai bine să folosiți șabloane gata făcute oferite de servicii. Odată ce ați stăpânit elementele de bază, puteți trece la platforme profesionale și puteți comanda modele de scrisori personalizate.

De asemenea, atunci când vă organizați corespondența, fiți atenți la continuitatea șablonului de scrisoare și a paginii de tranziție a utilizatorului (în special cu pagina de destinație), astfel încât persoana să nu aibă senzația că a fost înșelată și s-a rătăcit pe site.

Experimentați cu conținutul din corpul scrisorii, adăugați videoclipuri, diferite elemente grafice și elemente interactive.

Pagina la care ajungem când mergem la:

Aruncă o privire la această pagină (cum este definit exact segmentul meu):

• Oferte Femei haine.
• Încă o dată informează că totul este corect, aceasta este pagina de promovare „- 25% la garderoba de iarnă„, și vedem un banner cu aceeași fată ca în scrisoare.
• Se deschide Versiunea rusă site-ul și arată condițiile pentru segmentul de public vorbitor de limbă rusă (livrare, monedă, conținut).

Cum să trimiteți și să colectați statistici

Să facem cunoștință cu serviciile care efectuează corespondență. Desigur, vă puteți organiza singur un buletin informativ, dar acest lucru vă va îngreuna urmărirea statisticilor privind deschiderile utilizatorilor și conversiile. Fiecare serviciu are propriile sale avantaje și limitări; Voi enumera cele mai faimoase și convenabile:

1. mailchimp.com - un lider binemeritat în organizarea de buletine informative prin e-mail, setări ușoare și moderare rapidă a scrisorilor, organizarea testării separate, selecție mare șabloane gata făcute, există un tarif gratuit pentru până la 12.000 de scrisori pe lună pentru o bază de 2.000 de persoane. Întreaga interfață este activată engleză, dar limba rusă este susținută atât în ​​corpul literelor, cât și în câmpuri.

2. oferte unisender.com antrenament gratuitîn „Sales Letter Academy”, care va fi foarte util pentru începători. Funcționalitatea serviciului este destul de largă, incluzând analize detaliate despre scrisori și integrare simplă cu Google Analytics. La fel ca mailchimp, vă permite să configurați lanțuri de e-mail și să faceți segmentare. Planul gratuit este disponibil pentru o bază de 100 de persoane și include trimiterea a 1.500 de scrisori.

3. sendsay.ru - serviciul are o funcționalitate enormă, are și capacitatea de a trimite mesaje SMS. Statisticile Sendsay vă permit să urmăriți literalmente totul: numărul de tranziții din listele de corespondență, numărul de clicuri pe link-uri în litere - există și o hartă încorporată pe care sunt vizibile toate acțiunile abonaților. Planul gratuit este disponibil pentru o bază de 200 de adrese și include trimiterea a 1000 de scrisori pe lună.

• pechkin-mail.ru;
• epochta.ru;
• smartresponder.ru;
• AWeber;
• Contact constant;
• Monitor campanie;
• Fabrica de cer albastru;
• Emma.

Urmăriți-vă întotdeauna statisticile de e-mail și lucrați la îmbunătățirea lor. Iată un exemplu de cele mai importante valori de urmărit:

• Procentul de e-mailuri livrate.
• Rata de deschidere.
• Procent de tranziție.
• Numărul de reclamații de spam.
• Numărul de clicuri pe linkuri dintr-un e-mail.
• Vânzări din scrisorile trimise.

Concluzie

P.S. Dacă doriți să aflați mai multe despre marketingul prin e-mail, lăsați-vă comentariile la întrebările de interes.

Salutare prieteni. Astăzi vă voi spune cum să faceți trimiterea automată a scrisorilor prin e-mail. Trimiterea de scrisori a ajutat întotdeauna antreprenorii să-și dezvolte afacerea, dar odată cu apariția Internetului, posibilitățile pentru această metodă de promovare au devenit mult mai mari - aproape toți cititorii blogului meu știu asta.

Am decis să formatez acest articol într-un mod neobişnuit. În primul rând, voi vorbi despre partea tehnică a creării unei liste de corespondență (pentru aceasta, care descrie întregul proces pas cu pas).

Și după această parte tehnică, vă voi spune ce beneficii poate aduce utilizarea acestui instrument și cum să lucrați corect cu el.

1. Configurarea unui serviciu de corespondență

Întregul proces de creare a propriei liste de corespondență va dura doar o jumătate de oră din timpul tău, dar va funcționa pentru tine ani de zile.

În lecția video, voi folosi serviciul de corespondență Smartresponder, așa că înainte de a începe, accesați pagina sa folosind acest link - Smartresponder.ru

2. De ce ai nevoie de o listă de corespondență?

Dacă nu știți încă de ce aveți nevoie de newsletter și ce beneficii poate aduce, vă voi spune într-o limbă accesibilă.

Imaginați-vă că aveți un magazin online sau . Ai atras un vizitator într-un fel. Poate ați folosit metode de publicitate plătită, poate gratuite, nu contează. O persoană a venit pe site-ul tău, i-a plăcut, s-a gândit că ar fi bine să-l viziteze din nou, a închis pagina și a uitat de ea pentru totdeauna. Din păcate, acest lucru se întâmplă foarte des.

Acum imaginați-vă cum se va schimba situația dacă va avea ocazia să vă lase e-mailul pentru a primi actualizări de blog, oferte speciale din magazinul dvs. online, orice bonusuri sau un curs de formare - dacă i-a plăcut site-ul dvs., cu siguranță își va lăsa e-mailul -mail .

Nu va mai fi nevoie să cheltuiți bani și timp pentru a-l re-atrage.

3. Programe pentru trimiterea de scrisori

Deci, colectați contacte ale clienților dvs., dar atunci când sunt mulți dintre ei, vor începe probleme. Dacă trimiteți scrisori manual sau utilizați programe pentru trimiterea de scrisori, atunci adresele dvs. de e-mail și adresa IP de trimitere vor ajunge rapid în baza de date a spammerilor. În al doilea rând, va fi incomod să lucrați cu o cantitate mare de date.

Pentru a evita acest lucru, trebuie să creați o listă de corespondență folosind unul dintre serviciile specializate, de exemplu, cel pe care l-am descris la început. Astfel de servicii vă permit să colectați automat contactele abonaților (prin intermediul unui formular special), să urmăriți statistici, să trimiteți scrisori și să efectuați multe alte funcții. În plus, marile servicii de poștă prin e-mail negociază cu serviciile de poștă și împiedică scrisorile tale să intre în spam.

4. Ce oferă lista de corespondență?

1. Stabiliți contact cu o persoană pentru o lungă perioadă de timp. Chiar dacă nu ai găsit niciun punct comun astăzi și nu ai ce să-i vinzi, continuă să-i dai gratuit informatii utile. În viitor, vei avea șanse mari să-l faci clientul tău.
2. Nu este nevoie să trimiteți scrisori fiecărei persoane în mod individual. Tot ce trebuie să faceți este să compuneți o scrisoare și să o trimiteți simultan tuturor abonaților. Folosind un site de corespondență, putem completa aceste scrisori cu date unice, de exemplu, contactul după nume.
3. Folosind buletinul informativ, nu trimiteți spam, deoarece... Procedura de abonare este voluntară și proprietarul căsuței poștale este de acord să primească informații de la dvs. Pare sincer în ochii destinatarului e-mailurilor tale.
4. Oferind informații utile cititorilor (nu doar promovând serviciile dvs.), vă prezentați ca un profesionist, iar oamenilor le place să lucreze cu profesioniști.
5. Scriind scrisori în mod regulat, vă puteți îmbunătăți abilitățile creative. Un profesionist trebuie să fie capabil să-și exprime în mod competent gândurile și să pregătească propuneri comerciale de înaltă calitate.
6. Studiind statisticile de corespondență, puteți afla o mulțime de informații utile. Ce titluri de e-mail atrag cel mai mult publicul dvs., ce cuvinte din text vă fac să faceți clic pe linkuri, ce stil de design funcționează cel mai bine pentru conversie și multe altele.
7. Newsletter-ul în sine este atuul tău, este o bază de oameni care sunt întotdeauna disponibili pentru ofertele tale.

După ce stăpânești acest instrument, vei primi armă puternică pentru a-ți dezvolta imperiul Internetului.

5. De unde pot obține adrese pentru distribuirea e-mailului?

Există multe surse pentru completarea listei de corespondență. Nu aș vrea să vorbesc despre metode ilegale, dar tu însuți știi că bazele pot fi cumpărate, deși calitatea lor lasă de dorit. Vă voi spune despre modalități sincere de a colecta contacte.

• Dacă aveți un site web al companiei, un blog sau un forum, furnizați-i un formular de abonare, astfel încât fiecare vizitator să se poată abona. Oferiți un fel de bonus pentru informațiile de contact.
• Folosind, atrage trafic nu către site-ul principal, ci către pagini speciale - pagini de destinație. Aceste pagini ar trebui să fie concepute astfel încât oamenii să dorească să-și lase informațiile de contact.
• O modalitate bună de a obține o mulțime de abonați pentru bani este să cumpărați publicitate de la autorii altor buletine informative.
• Dacă utilizați serviciul Smartresponder, apoi plasați buletinul informativ în , acest lucru va oferi newsletter-ului dvs. un flux constant de abonați gratuiti.
• Dacă compania dvs. funcționează și offline, atunci invitați-vă clienții să vă viziteze site-ul web sau cereți-le să completeze formulare care vor include o clauză în care sunt consimțiți de a primi buletine informative prin e-mail.

6. Cum să faci bani trimițând mesaje în masă?

Principalele modalități de a obține venituri din mailing-uri în masă e-mailuri– aceasta este vânzarea de bunuri și servicii proprii sau vânzarea de spațiu publicitar.

Uneori, puteți câștiga și mai mult prin vânzarea de publicitate, deoarece aveți ceea ce au nevoie toți concurenții dvs. - aceasta este o bază potențiali clienți. Aceștia sunt dispuși să plătească pentru fiecare acces unic la această bază de date și nu pierdeți această bază de date.

Articole utile:

• 
  Cum să faci bani pe internet pentru un începător - 23...
• 
  Ce este un blog, cum să-l creezi, cum să-l promovezi și cum...
• 
  

Nu este dificil să-ți dai seama în mintea ta și să alegi cea mai bună opțiune. Să fim împreună... Trimițând prima opțiune, adică. program de corespondență de pe un computer, după o perioadă destul de scurtă de timp IP-ul dvs. va fi calculat și adăugat la baza de date de spam. Pentru a remedia această problemă, trebuie să începeți să utilizați un server proxy. Există o mulțime de ele pe Internet și le puteți găsi pur și simplu căutând introducând expresia „server proxy gratuit”, doar IP-urile proxy-urilor gratuite au fost adăugate de mult în baza de date de spam, deoarece nu sunteți primul care ajunge la această decizie. Ar trebui să folosesc unul plătit? Costul lor este de aproximativ 10 USD/lună. IP-ul căruia, tot după o perioadă mai lungă de timp, va fi adăugat în baza de date de spam datorită listei dumneavoastră de corespondență. Va trebui să schimbați proxy-urile în medie de 2 ori pe lună. Aceste. 20 $ sau 580 de ruble, cu condiția ca textul scrisorii dvs. să nu fie în bazele de date de spam. Și din nou, pentru a spune ușor, acestea sunt probleme și timp.

Trimitere de la hosting, investițiile în numerar sunt aceleași ca în paragraful de mai sus. Numai tu riști adresa IP a întregii găzduiri și posibilitatea de a fi blocat. Principiul rămâne același - fie cumpărați un proxy, fie un IP dedicat - care este același, nu pentru mult timp. Sau, pe lângă domeniu, cumpărați găzduire fără glonț pentru corespondență - dar costă mulți bani, nici măcar nu o vom lua în considerare.

Ultima opțiune este să trimiteți de la servicii web unde nu există probleme asociate cu bazele de date de spam, modificări IP etc. Costul serviciilor variază, dar în versiunea medie, notificarea în masă a clienților va costa 500 de ruble. pe lună. Pe astfel de servicii, toate problemele cu bazele de date de spam au fost rezolvate de mult timp, au aproape întotdeauna un program de reducere și trimitere multifuncțională.

Lăsând deoparte părtinirile și privind obiectiv, nu este greu să alegi cea mai buna varianta expedierea în masă a scrisorilor prin e-mail către adrese poștale. După ce am înțeles cele de mai sus, să ne aruncăm în tact și conștiinciozitate de a notifica abonații.

Etica internetului– acesta este un concept destul de larg. Aplicat în mod specific operațiunii de corespondență în masă, este mai degrabă tact, responsabilitate, respect și integritate. Desigur, fără a respecta eticheta, serviciul tău de corespondență nu va dura mult... Multe recenzii negativeși reclamații, care vor duce la pierderea de venituri, interzicerea sau chiar mai rău, blocarea contului.

Totul este transparent cu această întrebare, a întrebat abonatul, l-ai ascultat cu amabilitate, i-ai răspuns politicos și i-ai îndeplinit dorințele. Dacă refuză, explicând în mod obiectiv întreaga situație a imposibilității de a-și îndeplini cererile.

De exemplu, v-au cerut să vă dezabonați de o adresă de e-mail din lista lor de corespondență. În nici un caz nu așteptați ca o conotație negativă să apară în solicitările abonatului dvs. Doar dezabonați-vă prima dată când îl contactați și răspundeți-i despre sfârșitul abonamentului. Nu doar că vă vor mulțumi pentru atâta conștiinciozitate, unii dintre ei, uneori, vor vorbi pozitiv despre serviciul dvs. online.

Dintre sfaturi, vă vom arăta pe cele mai evidente, nerespectarea faptului că vă poate duce rapid să fii interzis.

• Nu trimiteți scrisori către adrese care nu au solicitat în mod voluntar trimiterea prin poștă;
• Dezabonați-vă la prima solicitare sau, după ce vorbiți, schimbați dorința de a vă dezabona;
• Nu trimiteți prea multe e-mailuri către același Adresa de e-mail, dacă textul scrisorii este mare, este mai bine să-l trimiteți ca atașament;
• Fără cenzură, insulte, fraude etc.;
• Scrieți scrisori din inima „bună”.

Dacă ignorați solicitările, abonații vor găsi o modalitate nu numai de a distruge reputația afacerii dvs., ci și de a o interzice complet. ŞI newsletter prin e-mail va deveni un instrument al colapsului.

Creșterea vânzărilor este principalul obiectiv al marketingului. Marketingul prin e-mail ar putea fi secretul vânzărilor online de succes? Desigur că da. Portalul de cercetare statistică Statista vorbește despre asta: la începutul anului 2015, 20% dintre consumatorii din SUA își făceau achizițiile online sub impresia unui newsletter prin e-mail. Utilizatorii au plasat comenzi și prin telefon sau au făcut o achiziție într-un magazin după ce au citit buletinul informativ:

Cum să intri în acest procent cu campania ta de e-mail și să stabilești un mecanism de vânzare prin e-mail marketing? Citiți articolul nostru.

Fii ghidat următoarele reguli atunci când creați un buletin informativ de vânzare prin e-mail:

• Avantajele sunt evidente. Expuneți-vă punctele forte într-un e-mail. Atunci când face o achiziție, utilizatorul compară oferta ta cu ofertele altor companii. Având un atu în mâini, știi cum să-l folosești. Povestește-ne despre materialele din care este realizat produsul, despre tehnologii, despre caracteristicile unice. Abonatul are nevoie de dovada că ești mai bun decât alții.
• Beneficiile sunt evidente. Pentru o secundă, imaginează-te în pielea abonatului. Este interesat de ce anume poate ajuta produsul sau serviciul oferit în e-mail, cum îi pot rezolva problemele. Spune-ne care este utilitatea și relevanța propunerii tale special pentru el. Reducerile și promoțiile sunt primii asistenți în acest sens.
• Îndemnul la acțiune este clar. Scrisoarea ar trebui să evidențieze un îndemn clar la acțiune. Dirijați atenția abonatului dvs., spuneți-i ce trebuie să facă după ce a citit scrisoarea: „Cumpărați”, „Cumpărați”, „Obțineți o reducere” și așa mai departe.

Să vedem cum se aplică aceste trei reguli în etapele creării unei scrisori de vânzare.

De exemplu, un marketer. Acest lucru va atrage atenția abonaților și, prin urmare, va crește numărul de deschideri.

În același timp, indicați toate contactele dvs. în subsol: număr telefon mobil angajat, autentificare Skype, e-mail, puteți adăuga link-uri către rețelele sociale etc.

Pentru ca conținutul pe care îl trimiteți să fie relevant, trebuie să împărțiți abonații în grupuri în funcție de sex, localizare geografică, interese etc.
Pentru a trimite oferte promoționale, de exemplu, puteți cere utilizatorului să aleagă promoțiile și reducerile de la care mărci dorește să primească.

Aproximativ 205 miliarde de e-mailuri sunt trimise în fiecare zi. Aceasta înseamnă că 2.400.000 de e-mailuri sunt trimise în fiecare secundă. Există 74 de trilioane de e-mailuri într-un an. Ce poți face pentru a-ți crește ratele de deschidere a e-mailurilor? Acordați atenție subiectului scrisorii. Rata de deschidere a buletinului informativ prin e-mail depinde de cât de strălucitor și captivant este. Asigurați-vă că titlul nu este înșelător, ci transmite cu exactitate esența ofertei dvs. de e-mail și inspiră achiziția. Dacă promiți o reducere, ține-ți cuvântul.

Iată câteva idei pentru liniile de subiect ale e-mailurilor de vânzări:

• Pune întrebări: „Îți plac cumpărăturile?” „Program educațional color: ai roșu sau încarnat în garderoba ta?”
• Intriga: „Shh... avem un cadou pentru tine!”
• Surpriză cu vestea: „S-a terminat: noua colecție...te așteaptă deja”;
• Spune-ne despre beneficii folosind numere: „7 motive pentru care ar trebui să cumperi...”;
• Indicați luna sau anul: „Cele mai bine vândute din 2016”
• Garanție: „Vă vom rambursa banii dacă...”.

Ce este mai bine să NU faci pentru a nu transforma scrisoarea de vânzare într-un eșec total:

• O linie de semne de exclamare seamănă mai degrabă cu isteria și nu va funcționa în favoarea unei rate ridicate de deschidere a literei. Utilizare personaje mai bune ca o modalitate de a atrage atenția. Ar putea fi o inimă, un asterisc, un soare și așa mai departe.

Din nou, trebuie să înțelegeți că tema dvs. riscă să fie afișată incorect în unele servicii postale. De exemplu, în Outlook simbolul inimii nu este afișat deloc. Prin urmare, subiectul e-mailului de vânzare a lui Carter este următorul:

• Destinatarii sunt descurajați de următoarele cuvinte din subiect: „Confirmați”, „Raportați”, „Alăturați-vă”.
• Nu trebuie să folosiți abrevieri.
• Ceea ce cu siguranță nu ar trebui să faci într-un buletin informativ de vânzări este supărat cu cuvintele: „Ultima șansă...”, „Totul este pierdut...”.

4. Scriem text de vânzare

Jack Mitchell, autorul cărții „Hug Your Customers”, spune că cel mai important lucru în vânzări este relația cu cumpărătorul. „Îmbrățișare” se referă la dorința sinceră de a-ți face clientul fericit. Acest lucru se aplică și vânzărilor prin e-mail marketing. Este necesar să-i punem la dispoziție abonatului toate condițiile pentru a-l face să se simtă că el este singurul important pentru ca experiența lui de utilizator să fie bună. Conținutul trebuie să transmită această atitudine. Ce va ajuta cu asta?

1. Personalizare

Există o prejudecată că apelarea pe nume îi alarmează pe abonați. Dar totuși, statisticile confirmă contrariul: 80% dintre abonați doresc să facă achiziții de la mărci care trimit scrisori personalizate.

2. Tonul scrisorii ar trebui să inspire încredere.

Tot ceea ce scrii nu trebuie să provoace respingere sau râs. „Oamenii nu cumpără de la clovni!” - Leo Burnett a spus odată despre metodele de vânzare. Este important ca textul să fie mic, dar intrigant.

3. Folosiți binecunoscutele formule text de vânzare AIDA și QUEST:

AIDA: Atenție, interes, dorință, acțiune

Conform acestei formule, sarcina testului este în primul rând de a atrage atenția titluri luminoase și mari și primele propoziții vor ajuta în acest sens. Apoi, aprindem dorința abonatului de a cumpăra un produs sau de a comanda un serviciu. Sloganuri, avantajele tale, precum și descrieri interesante ceea ce vinzi. Acest lanț se încheie printr-o acțiune care urmează cele trei componente anterioare. Adăugați un buton de îndemn pentru a arăta clar abonatului dvs. ce trebuie să facă în continuare.

QUEST: Înțelegeți, educați, stimulați, treceți

Aceste componente ale formulei descriu sarcinile textului din e-mail:

• Califica. Adică se creează condiții în care textul se încadrează în zona de interes a acelor abonați care sunt publicul tău țintă. De fapt, puteți sări peste primul punct al acestei formule, deoarece această sarcină este efectuată în marketingul prin e-mail prin segmentarea listelor de corespondență.
• Înţelege. Scopul textului este de a-l arăta abonatului. Cât de aproape sunt problemele lui de tine? Folosind această abordare, este important să-ți arăți grija și empatia.
• Educa. În această etapă, arătați calea către rezolvarea problemei.
• Stimula. Stimulează-ți abonatul să ia măsuri, dovedește că oferta ta este cea mai bună.
• Tranziție (Acțiune). În e-mail, acest lucru este exprimat în îndemnurile dvs. la acțiune.

În scrisoarea din exemplul de mai jos este urmat principiul scrierii textului după formula QUEST.

În sfârșit, împărtășește-ți gândurile! Dacă ai ceva de spus, spune-o! Nu vă fie teamă să vă împărtășiți părerea, sfaturile sau exemplele de la experiență personală cu abonații. Acest lucru îi va surprinde plăcut și le va crea un sentiment de încredere.

5. Fii atent la detalii (imagini)

Ce vă va ajuta să faceți oferta dvs. de e-mail unică? La urma urmei, nu este suficient doar să faci un buton luminos de îndemn sau să vorbești despre beneficiile tale. Răspunsul este simplu: imagini de bună calitate. Creați o experiență captivantă cu fotografii vibrante și detaliate ale produsului dvs. Detaliile vă vor ajuta să faceți o ofertă de e-mail competitivă și unică. Când te uiți la astfel de fotografii, există dorința de a atinge, de a vedea în persoană, eventual de a încerca și, desigur, de a cumpăra.

În captura de ecran de mai jos, în e-mailul lor, Burberry acordă atenție tuturor detaliilor trenciului: nasturi pe două fețe, cusături pe talie, material hidrofug, bretele de umăr.

6. Îndemnuri la acțiune

Scrisoarea ta are un scop specific, ceea ce înseamnă că ar trebui să includă un îndemn clar la acțiune. De exemplu, „Comanda”, „Lăsați o recenzie”, „Folosiți o reducere”, „Accesați site-ul”.

8. Adaptați e-mailul pentru toate dispozitivele

Utilizatorii fac din ce în ce mai mult cumpărături online. Potrivit Data Insight, pentru comenzile de la dispozitive mobile reprezintă aproximativ 15% din toate achizițiile rușilor. Prin urmare, este foarte important să faceți toate literele adaptabile și să folosiți cât mai puțin text posibil în e-mail, deoarece nu toată lumea se simte confortabil să citească pânze uriașe cu un număr mare semne.

9. Creați o serie de e-mailuri

Nu toți abonații citesc fiecare e-mail. Dacă un abonat primește trei, patru sau cinci scrisori, cu siguranță va citi una dintre ele și va merge pe site pentru a face achiziții.

Automatizarea este de mare ajutor în acest caz, deoarece puteți configura în avans un program pentru trimiterea tuturor scrisorilor dintr-o serie.

Exemplul de mai jos arată un magazin de îmbrăcăminte online care trimite o serie de e-mailuri către abonații săi despre reducerile de primăvară:

Prima scrisoare este un început strălucitor cu o mențiune a mărcilor SK-house și Miss Sixty în linia de subiect, în timp ce a doua este un memento al promoției. Pentru a crea interes, în antetul e-mailului sunt folosite nume de mărci suplimentare.

În loc de o concluzie

Există conceptul de marketing„4P-urile” vânzărilor de succes. Eficiența vânzărilor va fi ridicată dacă sunt îndeplinite armonios condițiile pentru patru componente: produs (produs), loc (loc), preț (preț), promovare (promoție).

Marketingul prin e-mail este o parte integrantă a promovării. Sperăm că sfaturile noastre vă vor ajuta să creșteți vânzările inițiale și repetate. Dar, de asemenea, nu uitați să dezvoltați și să îmbunătățiți constant condițiile pentru componentele rămase ale conceptului „4P”.

Newsletter prin e-mail este un instrument care vă permite nu numai să livrați scrisori abonaților, ci și să aflați ce este interesant pentru cititorii dvs. și ce nu. De asemenea, ei câștigă bani cu ajutorul newsletter-ului, uneori mai mult decât de pe site.

Cu toate acestea, astăzi vom vorbi despre cum să faci singur un buletin informativ prin e-mail pe site-ul tău preferat. Nu-ți fie frică, te așteaptă instrucțiuni pas cu pas pentru manechine. Ceea ce vă va permite să învățați toate complexitățile acestui meșteșug.

Prima întrebare pe care o au mulți oameni este de ce să folosești un serviciu de newsletter prin e-mail și este posibil să te descurci doar cu computerul tău? - Răspunsul este, desigur, nu!

3 motive pentru a folosi serviciile de marketing prin e-mail

1. A avea un editor care să creeze o scrisoare frumoasă. Acest lucru înseamnă că nu trebuie să sapi în cod pentru a crea e-mailuri atractive.

2. Poșta modernă Yandex, Gmail, Mail și Rambler utilizează semnătura DKIM și autorizarea SPF validă (unele sunt înregistrate în DMARC). Adică, trimiterea de scrisori prin serverul tău nu garantează că măcar cineva va vedea scrisoarea (poate ajunge în Spam).

3. Ultimul avantaj este furnizarea de statistici: câte scrisori au fost primite, câte au fost citite și alți factori, în funcție de serviciu.

Ce serviciu de email marketing ar trebui să alegi?

Un factor important este câți abonați vei avea 50-2000 sau 2500-5000 și cât de des vei trimite e-mailuri o dată pe lună sau de mai multe ori pe săptămână.

Ceea ce vreau să spun este că dacă ai puțini abonați și trimiți rar mailing-uri, atunci poți organiza o listă de corespondență gratuită. Cu toate acestea, dacă gândești mare, va trebui să plătești oricum pentru serviciile.

Nu cu mult timp în urmă, am vorbit despre lucruri pe care ar trebui să le încercați pentru a vă crește conversiile.

Cu toate acestea, repet aici că cel mai bine este să utilizați, unde toate cele mai multe caracteristici moderneși va fi gratuit până la 100 de abonați.

— vă permite să creați un buletin informativ gratuit prin e-mail pentru până la 2.500 de abonați. Cred că acestea sunt una dintre cele mai bune servicii care poate fi recomandat.

Cum arată crearea de e-mailuri Unisender?

Crearea unui e-mail special pentru un domeniu

Desigur, puteți folosi corespondența obișnuită înregistrată pentru dvs., dar nu va arăta bine. Dacă [email protected], recomandă să citiți articolul sau să vă uitați la promoțiile de pe site.

Prin urmare, ne asigurăm că creăm un e-mail similar cu [email protected]. Acest lucru inspiră mai multă încredere în rândul cititorilor, este mai puțin probabil ca astfel de scrisori să ajungă în spam și să ofere un anumit branding site-ului.

Cum se face un e-mail pentru un site web?

Prima metodă: dacă aveți sprinthost, timeweb, beget sau orice altă găzduire bună, atunci trebuie doar să mergeți la panoul de control al găzduirii și să creați un e-mail. Procesul durează 3 minute.

Crearea unui formular de abonare pe site

Ultimul și extrem de important pas, pentru că cu ajutorul formularului de abonare oamenii vor fi de acord să primească scrisorile dumneavoastră. Scopul tău este să creezi cel mai mult formă frumoasă, care atrage atenția.

Astfel de formulare pot fi create în orice serviciu de newsletter prin e-mail și pot fi copiate cu ușurință pe site. Deoarece folosesc UniSender, voi include o lecție despre crearea unui formular de abonare pentru acest serviciu.

Cum se creează un formular de abonare în UniSender

Cu toate acestea această metodă are un minus, și anume design limitat de formă și încărcare de scripturi inutile pe site, ceea ce nu este foarte bun. Prin urmare, ofer o altă soluție pentru webmasteri.

Vă puteți crea propriul formular de abonare și apoi conectați UniSender la un nou formular frumos. Pentru a face acest lucru, va trebui să copiați câteva intrări și veți fi gata!

Video despre integrarea propriului formular cu UniSender

După ce ai ales un serviciu de email pentru mailing-uri și ai instalat un formular pe site, cel mai probabil setul de abonați va fi lent și aș vrea să te protejez imediat de deciziile stupide.

Greșeli pe care le face fiecare a doua persoană

Greșeala #1— Primul lucru care vine în minte pentru mulți webmasteri este, unde pot găsi abonați? Și după ce caută pe Internet, încep să descarce baze de date de e-mail sau să-și adauge prietenii pe lista de corespondență.

Acest lucru duce la faptul că oamenii, fără a-și da consimțământul, primesc scrisori de la un site, ceea ce va duce în cele din urmă la trecerea pe lista neagră a acestui site. Și în viitor, toate scrisorile vor merge în dosarul Spam și nu către publicul țintă.

Greșeala #2— după ce au văzut destule cazuri interesante de marketing prin e-mail, în care vând 100.000 de ruble folosind e-mail, unii rulează și introduc link-uri afiliate direct în e-mail pentru a vinde serviciile sau bunurile altora.

Uneori chiar funcționează, dar obiectivul principal Newsletter-ul ar trebui să fie de natură informativă și să oblige abonatul să meargă pe site-ul dvs., unde totul este descris în detaliu (va da rezultate de 3-5 ori mai bune!)

Greșeala #3- sunt oameni care tocmai incep un newsletter, oricare ar fi acesta, si ofera abonatilor sa citeasca ultimele articole sau sa se uite la ultimele produse, din pacate acest lucru este ineficient (as spune ca ajunge in folderul Spam).

Ai un titlu de 40 de caractere, unde primele 3-5 cuvinte ar trebui să transmită ideea cheie și să trezească curiozitatea. Prin urmare, încearcă să creezi titluri interesante, acestea joacă un rol cheie în marketingul prin e-mail.