Disonanța cognitivă: descriere și exemple. Exemple de disonanță cognitivă

DISSONANȚA COGNITIVĂ

(engleză) disonanța cognitivă) - experiența de disconfort care decurge din acțiunile care vin împotriva propriei persoane credinte(atitudini). Problemă internă, conflictul intrapersonal poate fi rezolvat prin schimbarea convingerilor sau a interpretării situației. Cm. , .

Dicționar psihologic mare. - M.: Prim-EVROZNAK. Ed. B.G. Meshcheryakova, acad. V.P. Zincenko. 2003 .

Disonanța cognitivă

   DISSONANȚA COGNITIVĂ (Cu. 303) - o stare de stimulare negativă care apare într-o situație în care o persoană are două idei, judecăți, intenții, etc. opuse, legate de același obiect; conceptul central al teoriei psihologice sociale dezvoltat de psihologul american Leon Festinger.

Festinger în cercetările sale s-a bazat pe principiul echilibrului, folosindu-l în analiza percepției unei persoane asupra lumii. El însuși începe prezentarea teoriei sale cu următorul raționament: s-a observat că oamenii se străduiesc pentru o anumită consistență ca stare internă dorită. Dacă există o contradicție între ceea ce o persoană stie , și faptul că el face , apoi încearcă să explice cumva această contradicție și, cel mai probabil, să o prezinte ca consistenta pentru a recăpăta o stare de consistenţă cognitivă internă. În continuare, Festinger propune înlocuirea termenului „contradicție” cu „disonanță”, și „coerență” cu „consonanță”, întrucât această ultimă pereche de termeni i se pare mai neutră, iar acum formulează principalele prevederi ale teoriei. Se poate afirma în trei puncte principale: a) Disonanţa poate apărea între elementele cognitive; b) existența disonanței provoacă dorința de a o reduce sau de a preveni creșterea acesteia; c) manifestarea acestei dorințe include: fie, fie o schimbare a cunoștințelor, fie atentă, atitudine selectivă La informații noi . Ca o ilustrare, este dat exemplul acum familiar al unui fumător: o persoană fumează, dar în același timp știe că fumatul este dăunător; experimentează disonanța, care poate fi depășită în trei moduri: a) schimbarea comportamentului, adică renunțarea la fumat; b) schimbarea cunoștințelor, cîn acest caz,

Principala concluzie practică care decurge din teoria lui Festinger este că orice element psihologic al subiectului poate fi schimbat: punând la îndoială ce crede o persoană despre sine, se poate provoca schimbări în comportamentul său, iar prin schimbarea comportamentului, o persoană își schimbă părerea despre sine. Supunându-se autocontrolului și autoanalizei, lucrând la stima de sine, o persoană se dezvoltă și crește personal. În caz contrar, își dă munca mentală altora, devenind o victimă (sau un instrument) a influenței altcuiva. Este exact ceea ce spun rezultatele unor experimente superb construite și colegii săi.

Unul dintre primele experimente de testare a teoriei disonanței cognitive a fost condus de J. Brem. El le-a cerut subiecților să evalueze mai întâi mai multe aparate electrocasnice - un prăjitor de pâine, un uscător de păr etc. Brehm le-a arătat apoi subiecților două dintre obiectele pe care le-au examinat cu atenție și a spus că li se permite să ia oricare dintre ele din care să aleagă. Mai târziu, când subiecților li s-a cerut să evalueze din nou aceleași elemente, ei lăudau mai mult elementul pe care l-au ales și mai puțin lăudau elementul pe care îl respingeseră. În lumina teoriei lui Festinger, motivul acestui comportament este clar. După ce au făcut o alegere dificilă, oamenii experimentează disonanța: cunoașterea caracteristicilor negative ale obiectului ales este disonantă cu faptul alegerii acestuia; cunoașterea caracteristicilor pozitive ale articolului respins este disonantă cu faptul că elementul nu a fost ales. Pentru a reduce disonanța, oamenii subliniază aspectele pozitive și subliniază aspectele negative ale elementelor selectate și, dimpotrivă, subliniază aspectele negative și subliniază aspectele pozitive ale unui element neselectat.

E. Aronson și J. Mills au sugerat că dacă oamenii depun mult efort și cu atât mai mult fac unele sacrificii pentru a avea acces la un grup care apoi se dovedește a fi plictisitor și neinteresant, atunci vor experimenta disonanță. Cunoașterea a ceea ce au trebuit să îndure va fi disonantă cu cunoașterea aspecte negative grupuri. Oamenilor nu le place să risipească efortul și să facă sacrificii care nu dă roade. Pentru a ameliora disonanța, ei încearcă să schimbe percepția grupului în latura pozitiva. În experimentul lui Aronson și Mills, studentele au trebuit să treacă un test de admitere pentru a deveni membri ai unui club de discuții care discuta despre psihologia sexului. Pentru unele dintre fete, aceste teste au fost foarte neplăcute - trebuiau să-și demonstreze în mod deschis eliberarea sexuală în prezența unui experimentator de sex masculin. Chiar și cei care au fost de acord cu acest lucru (și nu toți au fost de acord) s-au simțit stânjeniți și, adică, au fost nevoiți să se autodepășească. Pentru alții, testul a fost mai ușor - li sa permis, la discreția lor, să efectueze procedura incomplet și să rămână în limitele decenței tradiționale. Alții au fost complet cruțați proba de admitere. Apoi toți subiecții au ascultat o înregistrare a uneia dintre discuțiile purtate în clubul la care fuseseră acceptați. După cum era de așteptat, fetele care trecuseră prin cel mai dificil și umilitor test au apreciat materialul pe care l-au ascultat ca fiind foarte interesant și semnificativ, iar acest rating a fost mult mai mare decât cel acordat de celelalte două grupe de subiecți.

Un alt experiment, realizat de Aronson și colaboratorii săi câțiva ani mai târziu, s-a bazat pe presupunerea că, dacă o amenințare este folosită pentru a împiedica oamenii să facă ceva ce le place, atunci cu cât amenințarea este mai mică, cu atât oamenii vor avea tendința de a o disprețui mai mult. cazul lor. Dacă o persoană se abține de la o activitate preferată, experimentează disonanță. Cunoașterea că iubește această activitate este disonantă cu cunoașterea că este forțat să nu o facă. O modalitate de a reduce disonanța este să subliniezi activitatea în ochii tăi. Astfel, există o scuză pentru care o persoană nu face ceea ce iubește. În plus, o amenințare slabă provoacă mai puțină autojustificare. Acest lucru duce la adăugarea propriilor motive de convingere de sine că unei persoane nu-i place deloc să facă ceea ce iubește. Experimentul lui Aronson a constatat că copiii cărora li sa dat pedepse simbolice pentru că au folosit o jucărie preferată și-au scăzut dragostea pentru acea jucărie într-o măsură mult mai mare decât cei care au primit pedepse efective.

Enciclopedie psihologică populară. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005.

Disonanța cognitivă

Un sentiment neplăcut care decurge din inconsecvența unui număr de atitudini sau credințe cu privire la un obiect. Se disting următoarele cauze ale disonanței cognitive:

Când două atitudini sunt într-un fel incompatibile una cu cealaltă, de exemplu, „Îmi place această persoană” și „Nu-mi plac opiniile politice ale acestei persoane”.

Când oamenii comit acțiuni pe care nu au intenționat să le facă sau se comportă contrar atitudinilor exprimate. De exemplu, o persoană promovează beneficiile

Cu cât o persoană are mai puține motive pentru un astfel de comportament, cu atât mai puternic va fi sentimentul de disonanță și motivația de a schimba atitudinea de bază pentru a restabili corespondența dintre atitudine și comportament. De exemplu. vegetarianul nostru ar fi putut avea o gamă largă de alimente, dar a ales friptura (argument slab). sau a fost obligat să mănânce o friptură sub amenințarea armei (un argument puternic). În primul caz, apariția disonanței cognitive este mult mai probabilă decât în ​​al doilea. Teoria disonanței cognitive implică faptul că comportamentul care este inconsecvent cu atitudinile noastre ne determină să le schimbăm pentru a scăpa de sentimentele negative.

Psihologie. A-Z. Dicţionar de referinţă / Transl. din engleză K. S. Tkacenko. - M.: PRESA CORECTĂ. Mike Cordwell. 2000.

Vedeți ce este „DISONANȚA COGNITIVĂ” în alte dicționare:

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (lat. dissonans discordant sounding, cognitio knowledge, cognition) un concept în psihologia socială care explică influența unui sistem de elemente cognitive asupra comportamentului uman, descriind formarea motivațiilor sociale sub influența lor... ... Cel mai recent dicționar filozofic

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (disonanță cognitivă) O condiție caracterizată printr-o coliziune în mintea individului a cunoștințelor, credințelor și atitudinilor comportamentale conflictuale cu privire la un obiect sau fenomen. O persoană încearcă să depășească disonanța cognitivă prin... ... Dicţionar de termeni de afaceri

DISSONANȚA COGNITIVĂ- conflict intelectual care apare atunci când opiniile și ideile existente sunt contrazise de informații noi. Disconfortul sau tensiunea cauzate de conflict pot fi atenuate printr-una din mai multe acțiuni de protecție: individul... ... Enciclopedie filosofică

DISSONANȚA COGNITIVĂ- engleză disonanță, cognitivă; german disonanța cognitivă. Potrivit lui L. Festinger, o stare caracterizată printr-o coliziune în mintea individului a cunoștințelor, credințelor și atitudinilor comportamentale conflictuale cu privire la k.l. obiect sau fenomen care provoacă... Enciclopedia Sociologiei

disonanța cognitivă- substantiv, număr de sinonime: 1 stare inadecvată (1) Dicționar de sinonime ASIS. V.N. Trishin. 2013… Dicţionar de sinonime

Disonanța cognitivă- (din cuvintele englezești: cognitive „cognitive” și disonanță „lack of armonie”) o stare a unui individ caracterizată printr-o coliziune în conștiința sa a cunoștințelor, credințelor, atitudinilor comportamentale conflictuale cu privire la unele ... ... Wikipedia

disonanța cognitivă- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (disonanță cognitivă) un caz de discrepanță, opoziție sau contradicție a gândurilor, atitudinilor sau acțiunilor, care duce la un sentiment de tensiune și nevoia de a ajunge la un acord. Termenul a fost inventat de Festinger (1957). Conform definiției sale,...... Dicționar sociologic mare explicativ

Disonanța cognitivă este stare mentală, însoțită de disconfort cauzat de inconsecvența sau inconsecvența în minte a unui număr de idei și concepte contradictorii. În ciuda complexității numelui și definiției, fiecare persoană întâlnește ceva similar aproape în fiecare zi. Uneori, fără să știm, ne cufundăm într-o astfel de stare, dar mai des acest lucru se întâmplă din motive independente de persoană.

Sensul conceptului

Disonanța cognitivă este un fenomen psihologic care implică apariția unei inconsecvențe între două cogniții. Astfel, adesea, în acțiunile sale, o persoană trebuie fie să neglijeze liniile directoare sociale, fie să sacrifice principiile personale. Din această cauză, apare un anumit dezacord între acțiune și credință.

Ca urmare a apariției disonanței cognitive, o persoană poate recurge la justificarea propriilor acțiuni sau concepții greșite care contravin normelor general acceptate. În caz contrar, individul trebuie să-și orienteze gândirea într-o nouă direcție, care să corespundă opiniilor celorlalți și să reducă sentimentele contradictorii.

Disonanța cognitivă - ce este în cuvinte simple?

Multe concepte și termeni psihologici nu sunt atât de ușor de înțeles și de înțeles sensul lor. Uneori este necesară o explicație detaliată. Acest lucru se aplică și unui astfel de fenomen precum disonanța cognitivă. Ce este asta în cuvinte simple? Explicația acestui concept este mult mai simplă decât ar părea la prima vedere.

Fiecare persoană are un fel de experiență de viață și părere personală cu privire la soluționarea anumitor situații. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să se rezolve o anumită problemă pe baza propriilor idei. Uneori, o persoană merge împotriva propriei opinii, de exemplu, pentru a-i face pe plac părerilor altora, valorilor sociale sau normelor legii. Această discrepanță între gânduri și acțiuni se numește disonanță cognitivă.

Uneori se întâmplă ca un individ să încalce conștient sau inconștient anumite reguli (sau chiar să comită o infracțiune). În acest caz, este important să primești justificare nu numai de la alții, ci și de la tine. Astfel, o persoană începe să caute sau să inventeze momente care pot atenua vinovăția pentru a ușura contradicția internă. De asemenea, este de remarcat faptul că astfel de contradicții pot apărea nu numai în rândul unui individ, ci și la nivelul colectivului.

Disonanța cognitivă apare adesea și atunci când o persoană trebuie să ia o decizie importantă. Individul este depășit de îndoieli care nu dispar chiar și atunci când se face alegerea finală. Activitatea mentală de ceva timp va avea ca scop sortarea opțiunilor posibile și consecințele acestora în capul tău.

Cauzele disonanței cognitive

Disonanța cognitivă poate apărea din mai multe motive comune, printre care merită evidențiate următoarele:

• inconsecvența ideilor și conceptelor care ghidează o persoană atunci când ia anumite decizii;
• discrepanța dintre convingerile de viață și normele general acceptate în societate sau într-un anumit cerc;
• spiritul de contradicție cauzat de reticența de a respecta normele culturale și etice general acceptate și mai ales atunci când acestea sunt contrare legii;
• discrepanța dintre informațiile obținute ca urmare a unei anumite experiențe și noile condiții sau situații.

Autorul teoriei

Autorul teoriei disonanței cognitive este Leon Festinger. Această doctrină a fost prezentată în 1957 și a fost menită să explice esența, cauzele și tiparele acestui fenomen. Autorul a considerat acest concept ca pe un fenomen de inconsecvență între diverse gânduri și idei ale unui individ (sau unui grup).

Ipotezele teoriei

Teoria disonanței cognitive a lui L. Festinger se bazează pe două ipoteze principale, care sunt următoarele:

• datorită faptului că apariția disonanței cognitive este însoțită de disconfort psihologic, individul va încerca în orice mod posibil să depășească această discrepanță;
• din primul punct putem deriva al doilea, care afirmă că o persoană va evita în orice mod posibil situațiile care l-ar putea cufunda într-o astfel de stare.

Teoria disonanței cognitive a lui Festinger nu oferă doar o interpretare și clarificare a conceptelor, ci explică și căile de ieșire din această stare. În plus, omul de știință ia în considerare un număr cazuri reale, care sunt cele mai tipice exemple în psihologie.

Esența teoriei

Primul lucru demn de remarcat este faptul că teoria disonanței cognitive aparține categoriei celor motivaționale. Aceasta înseamnă că această stare este decisivă în comportamentul individului. Putem spune că ideile și credințele sunt cele care influențează în mare măsură acțiunile unei persoane, precum și poziția sa în viață. Astfel, cunoașterea nu poate fi interpretată doar ca un set de anumite fapte. Aceștia sunt, în primul rând, factori motivaționali care determină comportamentul uman atât în ​​viața de zi cu zi, cât și în situații non-standard.

Conceptul de disonanță cognitivă combină două categorii. Prima dintre ele este inteligența, care este considerată ca un set de anumite credințe și cunoștințe, precum și atitudini față de acestea. Al doilea este afectul, adică reacția la agenți patogeni și stimuli. Chiar în momentul în care o persoană încetează să găsească o legătură sau simte contradicții interne între aceste categorii, apare o stare de disonanță cognitivă.

Procesul în sine este indisolubil legat de evenimentele și experiențele trecute ale individului. Deci, după ce a comis un anumit act, o persoană poate începe să se pocăiască sau să experimenteze remuşcări. În plus, acest lucru se poate întâmpla după o perioadă semnificativă de timp. Apoi individul începe să caute o scuză pentru acțiunea sa sau unele fapte care îi pot atenua vinovăția.

Cum se reduce disonanța?

Starea de disonanță cognitivă provoacă disconfort psihologic, de care individul, destul de firesc, încearcă să scape (sau măcar să reducă oarecum senzațiile neplăcute). Există mai multe modalități de a obține ameliorarea unei stări contradictorii, și anume:

• schimbați linia comportamentului dvs. (dacă simțiți că faceți greșit sau acționați contrar convingerilor dvs., ar trebui să vă îndreptați eforturile în direcția opusă, dacă acest lucru pare posibil în acest caz particular);
• convinge-te (adică căutarea justificării acțiunilor tale pentru a le reduce vinovăția sau chiar a le face corecte în înțelegerea ta);
• filtrați informațiile (pentru a nu simți contradicții interne, ar trebui să percepeți doar date pozitive și să nu luați în serios toată negativitatea sau să o evitați cu totul);
• luați în considerare toate informațiile și faptele despre situația actuală, faceți-vă o idee despre aceasta și apoi construiți o nouă linie de comportament care va fi considerată singura corectă.

Cum să evitați disonanța

Întrucât fenomenul disonanţei cognitive este asociat cu disconfort şi stres psihologic, mulți preferă să prevină această afecțiune decât să se ocupe mai târziu de consecințele ei. Una dintre cele mai accesibile modalități de a realiza acest lucru este evitarea oricăror informații negative care ar putea contrazice convingerile tale personale sau situația actuală. Această metodă se încadrează în conceptul de apărare psihologică, care a fost dezvoltat de Sigmund Freud și dezvoltat ulterior de adepții săi.

În cazul în care apariția disonanței cognitive nu a putut fi evitată, dezvoltarea acesteia ulterioară poate fi combatetă. Pentru a face acest lucru, în sistemul cognitiv sunt introduse elemente suplimentare, care sunt concepute pentru a prezenta situația actuală într-o lumină pozitivă. În acest caz, trebuie să ignorați sau să evitați în orice mod posibil acele surse de informații care vă pot readuce la starea inițială.

Una dintre cele mai comune și mai accesibile modalități de a face față disonanței este să accepți realitatea și să te adaptezi la ea. În acest sens, merită să te convingi că situația este acceptabilă. În plus, dacă fenomenul este pe termen lung, atunci munca psihologică ar trebui să vizeze schimbarea propriilor convingeri

Disonanța cognitivă: exemple din viață

În viața reală, destul de des poți întâlni astfel de fenomene care provoacă un sentiment de inconsecvență sau inconsecvență a credințelor cu situația reală. Aceasta este disonanța cognitivă. Exemplele lor sunt destul de numeroase.

Cel mai simplu exemplu este un medaliat cu aur și un student C care a intrat la universitate. Este destul de logic că profesorii se așteaptă la rezultate înalte și un nivel decent de cunoștințe de la primul, dar nu prea au speranțe pentru al doilea. Cu toate acestea, se poate dovedi că un elev excelent va răspunde la întrebare foarte mediocru și incomplet, în timp ce un student C, dimpotrivă, va da un răspuns competent și semnificativ. În acest caz, profesorul experimentează disonanța cognitivă datorită faptului că convingerile sale s-au dovedit a fi inconsecvente cu situația reală.

Un alt exemplu dat de psihologul A. Leontyev ilustrează dorința de a reduce disconfortul. Astfel, revoluționarii închiși au fost nevoiți să sape gropi ca pedeapsă. Desigur, prizonierii au găsit această activitate neplăcută și chiar dezgustătoare. Pentru a reduce senzația de disconfort psihologic, mulți și-au dat acțiunile sens nou, și anume, aducerea prejudiciului regimului actual.

De asemenea, disonanța cognitivă poate fi luată în considerare în raport cu persoanele care au obiceiuri proaste (de exemplu, fumătorii, sau cei care abuzează de alcool. Este destul de firesc ca toți să își dea seama mai devreme sau mai târziu de răul acestor fenomene pentru organismul lor. În acest caz. , există două scenarii Fie individul încearcă prin toate mijloacele disponibile să scape de un obicei prost, fie începe să-și caute scuze, care în mintea lui pot depăși posibilul rău care va fi cauzat sănătății.

Un alt exemplu este, de asemenea, legat de tipic situatie de viata. Deci, de exemplu, vezi pe stradă un cerșetor care cere de pomană, dar după el aspect poți spune că nu merită cu adevărat banii sau nu are nevoie atât de mult (sau poate că îi va cheltui nu pe mâncare sau medicamente, ci pe alcool sau țigări). Cu toate acestea, sub influența principiilor tale de viață sau a standardelor morale, nu poți trece pe lângă o astfel de persoană. Astfel, sub îndrumarea principiilor sociale, faci ceea ce nu vrei.

Uneori se întâmplă ca înainte de un examen important, un student pur și simplu să nu se pregătească pentru el. Acest lucru se poate datora lenei, stărilor de sănătate, circumstanțe neprevăzuteși așa mai departe. Astfel, înțelegându-ți responsabilitatea pentru rezultat și realizând consecințe posibile, individul, însă, nu face nicio încercare de a învăța notele.

Fetele care se străduiesc să slăbească și se chinuie cu diete sunt adesea expuse disonanței cognitive. Dacă în acest moment doresc să mănânce, de exemplu, o prăjitură, atunci aceasta va contrazice obiectivele și ideile lor generale despre alimentație adecvată. Există mai multe soluții posibile la problemă aici. Puteți continua să insistați pe cont propriu și să vă refuzați dulciurile sau puteți opri cu totul dieta, asigurându-vă că arăți deja bine. De asemenea, vă puteți face un răsfăț unic, care ulterior va fi compensat prin post sau activitate fizică.

Concluzie

Mulți oameni de știință și psihologi au studiat problema disonanței cognitive. Merită în special să acordați atenție lucrărilor lui Leon Festinger, precum și ale lui Sigmund Freud și adepților săi. Teoriile lor sunt cele mai complete și conțin nu numai informații despre fenomenul în sine și cauzele sale, ci și despre modalități de rezolvare a problemei.

Este de remarcat faptul că teoria care descrie fenomenul disonanței cognitive se referă la cele motivaționale. Contradicția care apare ca urmare a discrepanței dintre credințe și dorințe și acțiunile reale influențează în mare măsură care va fi comportamentul individului în viitor. Poate să se împace cu situația și să încerce să-și reconsidere ideile, ceea ce va reduce oarecum starea de disonanță, sau poate recurge la încercări de a-și explica sau justifica comportamentul, evitând datele și faptele reale (protejându-se de lumea exterioară) .

Pentru a evita o stare de disonanță cognitivă, ar trebui să eviți stările contradictorii și informațiile care contrazic convingerile tale. În acest fel, te poți proteja de contradicțiile interne care apar din nevoia de a acționa contrar dorințelor și convingerilor tale.

Disonanța cognitivă: cum să recunoști problema și să o faci față O percepție armonioasă a lumii din jurul tău și a propriei personalități este considerată o calitate esențială persoană fericită. Una dintre problemele psihologice comune este apariția disonanței cognitive, care este însoțită de disconfort moral și emoțional sever. Acest termen a fost introdus în lume de Fritz Heider în 1944, iar mai târziu Leon Festinger a dezvoltat o teorie care explică cauzele și mecanismul disonanței.

Disonanța cognitivă apare datorită faptului că o persoană are mai multe cogniții contradictorii. Cognițiile ar trebui înțelese ca orice idei, cunoștințe, concluzii, valori morale și chiar reacții emoționale la ceea ce se întâmplă în jur. Când apar elemente cognitive contradictorii, o persoană experimentează un disconfort psihologic sever și, la nivel subconștient, caută modalități de a rezolva această problemă.

Disonanța cognitivă: cauze

Cauzele disonanței cognitive sunt cel mai bine explicate prin teoria cu același nume propusă de Leon Festinger în 1957. Pentru a înțelege mai bine sensul termenului „disonanță cognitivă”, ar trebui să știți că disonanța este o încălcare a armoniei, apariția contradicțiilor într-o anumită structură coerentă, în acest caz, cognitivă, adică asociată cu procesele de cunoaștere.

Există mai multe cauze principale ale disonanței cognitive, care includ:

• O inconsecvență logică între un anumit proces sau fenomen cu cunoștințele și ideile despre acesta;
• O discrepanță între opinia individuală a unei persoane și opiniile majorității oamenilor din jurul său;
• Discrepanță între experiența dobândită anterior și situația repetată;
• Urmărirea obiceiurilor culturale sau a modelelor de comportament stabilite în mod tradițional contrar propriei opinii despre acestea;

O contradicție internă care apare pentru prima dată sau continuă de ceva timp este ceea ce înseamnă disonanța cognitivă pentru om de rând. Fiecare persoană s-a confruntat cu disonanță cognitivă într-un grad sau altul cel puțin o dată pe parcursul vieții, iar reacția la apariția acestei afecțiuni poate fi foarte diferită. Cu toate acestea, ceea ce este comun tuturor este căutarea justificării contradicției și inconsecvenței pentru a restabili echilibrul sistemului de cunoștințe și credințe.

Pe lângă evidențierea principalelor cauze ale disonanței cognitive în teoria sa, Festinger a formulat două ipoteze principale despre modul în care o persoană poate acționa pentru a elimina disconfortul psihologic care a apărut. Conform primei ipoteze, o persoană își va direcționa eforturile pentru a elimina complet sau a reduce discrepanța dintre cogniții. El va căuta Informații suplimentare, confirmându-și corectitudinea sau respingând informații noi. A doua ipoteză implică o persoană care evită situațiile care cresc disonanța cognitivă și chiar propriile amintiri și gânduri despre aceasta.

Dacă întrebi o persoană ce a însemnat pentru el disonanța cognitivă și cu ce emoții a asociat-o, majoritatea oamenilor își vor aminti stânjenirea și scăderea încrederii în sine. Această condiție afectează în general negativ nu numai starea sferei psiho-emoționale, dar în timp poate duce la dezvoltarea unor probleme grave de sănătate. Prin urmare, atunci când o persoană experimentează disonanța cognitivă, se declanșează mecanisme de apărare, care constau în justificarea gândurilor și acțiunilor cuiva sau ignorarea completă a acestora.

Disonanța cognitivă poate fi cauzată de o percepție insuficientă a lumii din jurul nostru, de incapacitatea de a identifica relațiile cauză-efect într-o situație dată sau de ignorarea oricăror probleme. Toate aceste probleme pot fi rezolvate prin antrenament pe resursa BrainApps, unde număr mare jocuri și articole utile pentru îmbunătățirea personală.

Disonanța cognitivă: exemple

Pentru a înțelege mai bine ce este disonanța cognitivă, exemplele din viața reală sunt cele mai bune. O persoană poate experimenta disonanța cognitivă la orice vârstă, dar nu toată lumea poate recunoaște acest fenomen neplăcut. Unul dintre cele mai simple și mai înțelese exemple este persoanele care fumează sau abuzează de alcool. Oamenii primesc informații despre pericolele țigărilor și băuturilor alcoolice literalmente la fiecare pas, dar nu se grăbesc să-și schimbe obiceiurile.

Un fumător intens sau iubitor de alcool cu ​​disonanță cognitivă se poate justifica prin circumstanțe dificile de viață, nevoia de relaxare și detașare de problemele cotidiene, cu toate acestea, în ciuda tuturor acestor lucruri, știe foarte bine că dăunează iremediabil sănătății sale. Ulterior, el poate începe să studieze informații care să confirme că nicotina sau alcoolul nu sunt atât de rele. substanțe periculoase, și în unele cazuri chiar utile. De asemenea, cel mai probabil, va începe să evite orice conversație despre a lui obiceiuri proasteși reacționează negativ la orice încercare de a-i aminti de răul adus sănătății sale. Această situație ilustrează în mod clar disonanța cognitivă și reacția naturală a unei persoane la aceasta.

În cazul fumatului sau alcoolului, disonanța cognitivă este foarte pronunțată din cauza dependenței psihologice și fizice de droguri. Cu toate acestea, problema poate apărea din cauza altor circumstanțe de viață. Foarte des, disonanța cognitivă este întâlnită atunci când este necesar să se facă o anumită alegere. De asemenea, comunicarea și interacțiunea cu alte persoane provoacă disonanță cognitivă, de obicei, orice persoană poate da exemple de astfel de disonanță din propria experiență de viață;

De exemplu, ți s-a cerut un împrumut de către o cunoștință care este renumită pentru atitudinea sa neglijentă față de bani și dependența de jocuri de noroc. Știi foarte bine că are mari dificultăți financiare și deja nu a reușit să plătească datoria față de tine și alte persoane de mai multe ori. Cu toate acestea, îl împrumuți o anumită sumă bani și începeți să experimentați un disconfort psihologic sever din cauza disonanței cognitive, deoarece experiența și informațiile dobândite anterior indică faptul că ați luat decizia greșită. Pentru a îneca disonanța cognitivă care a apărut, puteți începe să vă justificați acțiunea crezând în cele mai bune, milă sau generozitate și, de asemenea, să încercați să evitați să vorbiți despre această situație cu familia și prietenii.

Un alt exemplu izbitor de disonanță cognitivă este un experiment popular care ilustrează influența opinie publică pe persoană. Un participant este selectat din grup în prealabil și este afișat, de exemplu, un obiect roșu. Apoi ei întreabă ce culoare are acest articol pentru participantul selectat și pentru restul grupului. Majoritatea, în urma unui acord preliminar, insistă ca elementul arătat albastru. Dacă o persoană care a văzut culoarea roșie cu propriii ochi este de acord cu opinia majorității, va experimenta o disonanță cognitivă puternică și se va simți rău din punct de vedere moral și psihologic.

După ce ați analizat conceptele de disonanță cognitivă folosind exemple obișnuite, de zi cu zi, este mai ușor să vă analizați comportamentul și comportamentul altor persoane, precum și să alegeți tactica potrivită. acțiuni ulterioare. Fiecare persoană, în cele mai multe cazuri, poate face față acestei probleme dacă recunoaște existența ei. Prin urmare, dacă bănuiți că aveți disonanță cognitivă, exemplele din viața altor oameni sau din experiențele trecute vă vor ajuta să scăpați rapid de sentimentele neplăcute și să găsiți armonia interioară.

Cum să faceți față disonanței cognitive

Apariția disonanței cognitive nu trebuie percepută ca ceva teribil și ireparabil. Fiecare persoană are dreptul să emită judecăți și acțiuni eronate, iar informațiile care vin din exterior nu sunt întotdeauna absolut corecte. Prin urmare, dacă vă confruntați cu problema disonanței cognitive, este mai bine să alegeți una dintre următoarele tactici comportamentale:

1. Luați în considerare situația dintr-un alt punct de vedere. Această tactică este potrivită pentru persoanele prea încrezătoare în sine, care au dificultăți în a accepta că greșesc. Este foarte important să recunoașteți posibilitatea erorii sau a iluziei din partea dvs. și, în acest caz, disonanța cognitivă dispare de la sine. De exemplu, consecințe negative acțiunile tale sunt explicate prin greșeala pe care ai făcut-o. În acest caz, situația este logică și disconfortul psihologic este redus semnificativ;
2. Schimbați-vă modelul de comportament. Acest lucru este necesar dacă știți cu siguranță că prin acțiunile sau inacțiunea voastră vă faceți rău pe voi înșivă sau pe cei dragi. De exemplu, o femeie este deja perioadă lungă de timp suferă de dureri de cap și insomnie și cunoaște consecințele ignorării problemei, dar amână constant vizita la medic din cauza fricii sau a lipsei de timp liber. În această situație, semne de disonanță cognitivă și starea generala femeile nu fac decat din ce in ce mai rau. Imediat ce va vizita la medic, disconfortul psihologic va dispărea, pentru că a făcut ceea ce a crezut că este corect;
3. Nu te opri asupra trecutului. Dacă ați făcut ceva în trecut care a fost contrar propriilor convingeri și principii, atunci nu ar trebui să reînvie în mod constant acest eveniment în memoria voastră. Luați în considerare consecințele disonanței cognitive ca pe o experiență de învățare și încercați să nu mai faceți aceeași greșeală;

De asemenea, este de dorit să se prevină apariția disonanței cognitive. Pentru a face acest lucru, ar trebui să încercați să acționați în conformitate cu experiența și cunoștințele dobândite anterior și să nu vă abateți de la convingerile și ideile dvs. Cu toate acestea, nici să fii obsedat de a avea dreptate nu te va ajuta să fii întotdeauna gata să revizuiești sau să completezi informațiile pe care le ai deja despre orice fenomen sau situație. Nu este nevoie să respingeți categoric opiniile sau acțiunile altor persoane, încercați întotdeauna să obțineți mai multe informații despre puncte diferite viziune.

Prezența disonanței cognitive înseamnă adesea să te regăsești într-o situație neobișnuită și, la prima vedere, fără speranță. În acest caz, este necesar să analizați rapid problema și să găsiți o soluție complet nouă. Acest lucru vă va permite să nu rămâneți atașat de fenomenul disonanței și să faceți față cu succes. Accelerarea gândirii și a creativității sunt factori cheie într-o astfel de situație, iar jocurile de pe site-ul BrainApps vor ajuta la dezvoltarea acestora.

Disonanța cognitivă nu este întotdeauna un factor complet negativ. Uneori, tocmai datorită apariției disonanței cognitive, o persoană primește un stimulent puternic pentru a se dezvolta, a lucra pe sine și a se auto-îmbunătăți. În viața de zi cu zi, este aproape imposibil să evitați apariția unor sentimente, acțiuni și cunoștințe contradictorii, dar puteți găsi întotdeauna o modalitate de a privi situația din diferite unghiuri și de a restabili armonia.

Ce înseamnă disonanță cognitivă? Când întâlnesc acest concept, cei mai mulți oameni sunt confuzi pentru că nu înțeleg sensul acestuia. Cu toate acestea, este destul de comun în viața noastră de zi cu zi. În cele mai multe cazuri, atât de des încât nici nu observăm asta. Să aruncăm o privire mai atentă la această problemă.

Teoria disonanței cognitive

Teoria disonanței cognitive se numește teoria lui Festinger. Acest mai întâi om de știință a descris starea psihologică a unui individ care se confruntă cu o anumită discrepanță în ideea sa despre un obiect sau fenomen. Festinger a numit teoria disonanței cognitive o condiție în care ideea obișnuită a unui obiect se prăbușește. Individul rămâne în pierdere pentru că nu știe ce să facă cu noile informații, cum să le aplice și ce ar trebui făcut.

Disonanța cognitivă ca fenomen se dezvoltă din mai multe motive. Aceste motive sunt simple și de înțeles pentru cei care se gândesc la originea anumitor concepte. Teoria disonanței cognitive este un subiect care merită o analiză detaliată și un studiu cuprinzător. De regulă, îi interesează pe oameni apropiați de psihologie, implicați în dezvoltarea personală și auto-îmbunătățirea. Se pot da un număr suficient de exemple din viață.

Nepotrivirea așteptărilor

Acesta este primul și cel mai mult motivul principal apariția disonanței cognitive. Discrepanța dintre așteptări duce la faptul că o persoană începe să-și construiască în cap o căutare pentru înțelegerea unei probleme, să caute o explicație adecvată. Și acest lucru nu se poate face întotdeauna într-un mod rațional. Dacă un fenomen sau eveniment care are loc nu corespunde așteptărilor puse de participanții la acțiune sau pur și simplu de observatori, atunci apare disonanța cognitivă. Acest fenomen se mai numește și șoc mental. Un exemplu poate fi dat după cum urmează: la un examen, profesorii așteaptă întotdeauna un răspuns mai bun de la un elev mai puternic. Dacă un student mediocru începe brusc să dea dovadă de abilități strălucitoare, extraordinare, în timp ce un student excelent, dintr-un motiv necunoscut, nu poate pune două cuvinte împreună, atunci comisia de certificare este, pentru a spune ușor, foarte surprinsă. Așa se formează disonanța cognitivă. Teoria lui implică prezența unui fel de inconsecvență mentală, un dezacord în înțelegerea esenței lucrurilor.

Diferența de opinii

Un astfel de fenomen ca o diferență de opinie poate provoca, de asemenea, formarea disonanței cognitive. Cert este că, într-o situație de dispută, fiecare persoană este înclinată să se considere drept. Acesta este motivul pentru care teoriile unui adversar sunt adesea percepute ca incorecte și, în unele cazuri, chiar nedemne de atenție. În acest fel, oamenii își protejează spațiul personal și își păstrează individualitatea. A fi fidel propriei păreri îți permite să rămâi tu însuți și să nu te adaptezi partenerului tău. Teoria disonanței cognitive include multe exemple care arată cât de dificil este pentru oameni să se împace cu prezența unei judecăți opuse.

Teoria disonanței cognitive în sine implică un oarecare dezacord cu opiniile și judecățile adversarului. Adică, o persoană, intenționat sau fără să vrea, începe să vorbească împotriva interlocutorului său. Chiar dacă nu există un conflict deschis între ei, tensiunea în interacțiune va fi totuși simțită. Unii oameni de ani de zile nu își exprimă unii altora plângerile pe care le poartă în inimile lor. Această poziție le permite să nu intre în conflict deschis și să nu exprime nemulțumirea acumulată până în ultimul moment. Desigur, această abordare nu poate fi numită corectă. Mai degrabă, ajută la pierderea încrederii, relațiile devin uscate și formale. Un exemplu ar fi o situație în care partenerii își protejează spațiul personal și în același timp învață ceva complet neașteptat unul despre celălalt. Aici disonanța cognitivă se manifestă foarte clar.

Abatere de la normele general acceptate

În conștiința publică, normele morale au mare valoare. Când cineva încearcă să vorbească împotriva atitudinilor sociale, oamenii din jurul lor sunt de obicei șocați. Doar că conștiința oamenilor este structurată în așa fel încât percepe doar acea informație pe care este capabil să o înțeleagă, să înțeleagă și să accepte. Orice abatere de la normele general acceptate este adesea percepută nu doar cu ostilitate, ci ca ceva periculos.În majoritatea cazurilor, oamenii încearcă să evite conceptele necunoscute. În subconștient, mecanismul lor de apărare psihologică internă este declanșat. Un exemplu de disonanță cognitivă în acest caz este percepția comportamentului homosexual de către ceilalți. Majoritatea oamenilor pur și simplu nu pot percepe acest fenomen în mod adecvat. Dacă acest lucru îi privește pe rudele lor, pentru mulți această circumstanță este un motiv de rușine. Oamenii nu îndrăznesc să împărtășească colegilor astfel de detalii despre rudele lor, temându-se de neînțelegeri și condamnări exprimate.

Conflict social

Teoria disonanței cognitive este extrem de interesantă pentru cercetătorii din domeniul autoperfecționării și creșterii personale. Modern stiinta psihologica examinează acest fenomen din diferite unghiuri, încercând să-i înțeleagă natura. Disonanța cognitivă apare din cauza diferențelor sociale. Inegalitatea socială dă naștere la multe neînțelegeri și nemulțumiri deschise. În efortul de a avea grijă de propria lor bunăstare, oamenii uneori uită cu ușurință de cei din jur.

Manifestări ale disonanței cognitive

Disonanța cognitivă se manifestă într-un anumit fel în realitatea cotidiană. Acest fenomen apare destul de des în viața noastră. Dacă oamenii ar fi mai atenți chiar și la propriile sentimente, ar fi capabili să detecteze manifestări ale unor discrepanțe între așteptările proprii și ale altora. Care sunt modalitățile de exprimare a teoriei disonanței cognitive?

Disconfort psihologic

Acest fenomen este condiție prealabilă pentru apariţia disonanţei cognitive. Disconfortul psihologic apare atunci când o persoană nu este în măsură să-și satisfacă nevoile semnificative. Faptul este că o persoană pur și simplu nu știe cum să facă față anxietății și disperării în creștere. El face unele încercări de a se simți mai bine, dar acest lucru nu are întotdeauna succes. Disconfortul psihologic devine o manifestare clară a discrepanței dintre așteptările interne și eforturile depuse. propriile sentimente. Disconfortul psihologic obligă adesea o persoană să caute un fel de justificare pentru acțiunile sale, să se bazeze pe străini. ÎN situatii dificile aproape toată lumea se simte extrem de nesigură.

Senzație de confuzie

Disonanța cognitivă este unul dintre acele fenomene care adesea începe să controleze viața unei persoane. O persoană experimentează un sentiment de confuzie atunci când se confruntă cu o situație care este de neînțeles pentru sine. Încercând să o rezolve în modul lui obișnuit, de multe ori eșuează. De aceea într-o stare de confuzie este atât de greu de găsit decizia corectă . Poate exista o cale de ieșire pentru fiecare în propria direcție. Dar când așteptările nu se întâlnesc, natura umană este să se piardă. În unele cazuri, încrederea în propriile perspective și capacități este pierdută. Sentimentul de confuzie în multe cazuri nu permite realizarea rezultate semnificative

. O persoană începe să simtă un sentiment de îndoială de sine. Perspectivele și oportunitățile par foarte vagi, incerte și chiar nerealiste. Dacă fiecare persoană ar învăța să mențină un simț al echilibrului interior, s-ar putea simți mai bine în orice circumstanțe. Un sentiment de confuzie ne împiedică adesea să trăim momentele minunate ale vieții și să ne apropiem de înțelegerea esenței ființei noastre.

Sentimente negative Nu toate sentimentele aduc bucurie și fericire unei persoane. Sfera emoțională este un sistem care nu a fost încă studiat pe deplin de experți de top în domeniul psihologiei. Se stie ca emoții pozitive ajută la prelungirea vieții, iar sentimentele negative contribuie la o deteriorare a calității vieții. Starea unei persoane se schimbă în funcție de emoțiile pe care le trăiește. Sentimentele negative creează adesea disonanță cognitivă. Acest lucru se întâmplă deoarece emoțiile influențează foarte mult capacitatea oamenilor de a se auzi și de a se înțelege. Există destule exemple în viață despre ce mare influență au sentimente asupra stării de spirit. O personalitate se poate dezvolta pe deplin numai atunci când nu este limitată de propriile emoții. Respingerea și respingerea a ceva vă împiedică să vă apropiați de rezultatul dorit. Discrepanța dintre propriile așteptări duce la conflict intern și nu permite individului să se simtă fericit și autosuficient. Cum mai multe persoane

Astfel, disonanța cognitivă este un fenomen în care o persoană nu se poate simți întreagă și autosuficientă. Cu cât trăim mai multe surprize și impresii negative în momentul șocului emoțional, cu atât devine mai dificil să credem în ceea ce se întâmplă și să încercăm să găsim soluția potrivită.

Fiecare persoană, în esență, se străduiește să trăiască în pace cu sine însuși, formându-și propriul „cosmos” de-a lungul vieții: opiniile sale, viziuni asupra lumii, propria filozofie și credințe. Este ca și cum ai construi propria fortăreață, în care te simți în siguranță și drept în toate acțiunile tale.

Dar uneori această cetate vrea să fie zguduită de anumite forțe care vin în viața noastră sub forma acțiunilor altor oameni sau a unor informații de neînțeles și noi, care nu sunt în niciun fel de acord cu înțelegerea noastră internă a lucrurilor.

În acest moment începe un anumit conflict intern și stupoare, pe care fiecare dintre noi încearcă să le depășească sau să le rezolve. Și chiar această stare în limbajul științific inteligent se numește disonanță cognitivă.

De exemplu, vă spun cuvântul: călugărițe. Și aveți deja o idee despre cine sunt, cum arată, ce acțiuni sunt inerente și care nu sunt inerente acestei categorii de oameni. Acum priviți imaginea și cădeți într-o stare de disonanță cognitivă.

A funcționat? Cred că da. După cum vedem, ideile noastre nu se potriveau deloc cu realitatea prezentată în imagine.

Însuși conceptul de disonanță cognitivă a fost introdus de psihologul american Leon Festinger în 1957. Teoria lui trebuia să explice modul în care situațiile de conflict sunt generate în interiorul individului însuși în procesul de cunoaștere, care sunt cauzate de unele evenimente sau acțiuni ale altor persoane. Există două ipoteze principale în teoria disonanței cognitive:

• O persoană care se confruntă cu disonanța se află într-o stare de disconfort psihologic, ceea ce o determină să ia măsuri pentru a elimina discrepanța dintre convingerile interne și informațiile nou învățate.
• Pentru a nu experimenta acest disconfort, o persoană va evita situațiile care ar putea agrava această afecțiune.

În viața de zi cu zi, oamenii nu se gândesc cât de dificil poate fi uneori pentru o persoană într-o stare de astfel de dezechilibru intern, însuși rolul disonanței cognitive este subestimat. Iar o persoană care se află într-o astfel de poziție, pentru a nu-și agrava starea, își abandonează temporar atitudinile și ia orice decizie, parcă în afara viziunii sale asupra lumii, ceea ce provoacă o discrepanță între ceea ce face persoana și ceea ce gândește de fapt.

După această experiență, individul poate schimba unele atitudini interne pentru a reduce tensiunea și ulterior a-și justifica acțiunile, greșelile sau deciziile.

Disonanța cognitivă poate fi cauzată de diverse conditii, acest lucru poate fi provocat de o ciocnire cu o altă cultură, și cu o situație nouă care vine în contradicție cu experiența din trecut, poate fi și opinia unei persoane care nu corespunde cu opinia majorității sau o inconsecvență logică a lucrurilor sau a faptelor.

În funcție de condițiile în care apare disonanța cognitivă, aceasta poate fie să crească, fie să scadă.

Exemple din viață

De exemplu, ajuți o persoană care nu are nevoie de ajutorul tău, se pare că gradul de disconfort este minim, dar dacă la această situație se adaugă probleme urgente care sunt copleșitoare, atunci gradul ei va crește semnificativ. Intensitatea disonanței este direct proporțională cu importanța alegerii cu care se confruntă o persoană în acel moment, iar însăși starea de conflict intern motivează întotdeauna o persoană să o elimine. Și pentru a ieși din această stare, o persoană își poate schimba convingerile, sau își poate schimba tactica, sau pur și simplu să evalueze critic informațiile primite și să împiedice ca acestea să-și influențeze viața.

De exemplu, luați în considerare o situație în care o anumită fată „în corp” realizează brusc nevoia de a deveni slabă figura frumoasași își stabilește scopul de a-și obține un corp nou. Pentru a vă atinge scopul dorit, trebuie să realizați multe lucruri, inclusiv să mergeți la antrenament și să vă revizuiți dieta, să urmați diete și regimul corect. Dacă conflictul intern al dorinţei silueta zveltă iar nevoia de a desfășura acțiuni constante atinge un nivel de vârf, apoi, pentru a evita conflictul intern, va începe căutarea motivelor necesare: nu există timp pentru a merge la sală și nu sunt mulți bani și starea de sănătatea se înrăutățește din cauza alimentației, iar organismul ca corp va face oricum... Atâta se va reduce la evitarea contradicțiilor interne și la restabilirea „pacii” în sine.

Cum să evitați această afecțiune?

Pentru a evita o stare de disonanță cognitivă, puteți ignora informațiile care se referă la o anumită problemă, dar merg împotriva sarcinilor care există deja. Dacă nu a fost posibil să evitați disonanța, puteți netezi acțiunile acesteia acceptând aspecte noi în sistemul dvs. de credințe, înlocuindu-le pe cele vechi. În realitate, va trebui să căutăm informații care să ne justifice acțiunile și gândurile și să ignorăm vechile cunoștințe care ne infirmă acțiunile. Dar această cale poate fi calea către nevroză și tulburări psihologice.

Dacă l-ai citit pe Carlos Castaneda, s-ar putea să-ți amintești acum că Don Juan a vorbit despre cum omul modern priveste lumea asta. Potrivit lui, o persoană se află într-un balon de săpun al iluziilor sale și încearcă să vadă această lume printr-o gaură a cheii, văzând doar o mică parte realitatea și în cea mai mare parte doar o reflectare a ei înșiși. Prin urmare, este atât de important în viață să vă extindeți conștiința și să permiteți evenimentelor, fenomenelor și informațiilor noi să intre în viața voastră fără durere. Fă loc pentru tot ce este nou și nu nega ceva care nu se potrivește cu sistemul tău de valori.

Cauze

De ce apare un astfel de lucru precum disonanța cognitivă? Este simplu, suntem atât de convinși de corectitudinea noastră și de incontestabilitatea opiniilor noastre încât totul ar trebui să fie doar așa cum ne imaginăm și nimic altceva.

Mulți oameni cred că opinia lor este adevărul și nu își supun gândurile la nicio infirmare sau îndoială.

Ei cred că fac totul corect și că totul ar trebui să fie așa cum își doresc. Dar viața este atât de diversă și dictează a ei, împingându-i ca măgarii încăpățânați din propriile lor fortărețe, încât zborul de pe acești ziduri abrupte schimbă uneori nu numai gândurile unei persoane, ci și viața însăși. Și, de regulă, cele mai persistente credințe sunt rupte de viața însăși, cerând înțelegerea naturii multifațete a lumii și a numeroaselor căi.

Disonanța cognitivă este inerentă tuturor oamenilor, dar înțelegerea și conștientizarea ei ne pot oferi descoperirea de noi idei, gânduri, precum și regândirea fundamentelor noastre din pânză de păianjen, este ca o înghițitură. aer curatîn fluxul continuu al vieții.

Vă puteți aminti starea de conflict intern? Despre ce era vorba și ce te-a învățat?

Scrieți situația dvs., pe care o puteți atribui disonanței cognitive, din cele de mai sus. Formularul de comentarii vă așteaptă mai jos...