Cum sa faci o oferta comerciala de servicii. Exemplu de contract comercial pentru prestarea de servicii juridice

Industria serviciilor folosește diverse mecanisme pentru a crește profiturile. Acestea vă permit să vă îmbunătățiți cu succes afacerea și să obțineți noi clienți. Adesea, acest document este folosit în acest scop, toate companiile folosesc aproximativ același.

Informații generale

O propunere comercială este considerată un document. Anterior, era emis doar în scris, dar acum este adesea compilat electronic. Prin urmare, ultima opțiune este trimisă prin Internet. Conținutul documentului include o descriere a serviciilor și beneficiile acestora. Prin urmare, este similar cu o listă de prețuri care indică serviciile oferite și textul publicitar.

Un exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii conține o descriere a serviciului, inclusiv costul, precum și un stimulent pentru acțiune, adică achiziție. Dacă destinatarul unui astfel de document, la acceptarea termenilor, încheie un acord, atunci în viitor el poate depune o cerere dacă antreprenorul nu finalizează lucrările în totalitate.

Specie

In functie de destinatar, oferta poate fi:

1. Personalizat.
2. Nu personalizat.

Prima opțiune este destinată unei anumite persoane, de exemplu, CEO-ul unei companii. Documentul include informații despre atragerea acestui client - o întreprindere care este înregistrată ca SRL. În a doua situație, oferta se aplică destinatarilor nespecificați.

Diferența dintre un document personalizat este o abordare individuală. Asadar, este intocmit de un specialist care comunica personal cu clientul, pentru ca stie de ce are nevoie. Iar oferta pentru toată lumea este întocmită de un specialist în publicitate. Scopul acestui document este de a atrage atenția asupra companiei dumneavoastră.

Structura și designul documentului

Un exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii include informații de bază care trebuie indicate. Documentul se întocmește pe 1 filă, pe care se consemnează următoarele:

1. Logo și numele companiei. Este recomandabil să folosiți antetul companiei.
2. Contacte. Este necesar să indicați mai multe tipuri de ele: telefon, e-mail, mesagerie instant, care vă permit să creșteți numărul de persoane interesate.
3. Titlu. Este evidențiată din întregul text cu caractere mari și îndrăznețe.
4. Indicarea sarcinilor clientului care sunt rezolvate cu ajutorul companiei. De exemplu, există un exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii de transport de mărfuri.
5. Descrierea ofertei. Cu toate acestea, nu trebuie furnizate detalii complexe. Ele pot fi plasate în aplicații.
6. Informații despre companie. Este important să indicați ceea ce confirmă fiabilitatea și integritatea.
7. Inspirație pentru acțiune. Trebuie să contactați compania pentru a încheia o tranzacție.
8. Informații despre data și durata ofertei.

Acest exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii este utilizat în multe companii. Principala cerință pentru înregistrare este alfabetizarea. Chiar dacă documentul este întocmit conform tuturor standardelor de marketing, dar conține erori, nu va fi luat în serios.

Propunerea este redactată într-un limbaj ușor de înțeles. Este recomandabil să nu folosiți propoziții lungi și cuvinte complexe. Termenii profesionali trebuie folosiți cu atenție. Fonturile complexe și textul multicolor nu trebuie specificate. Dacă documentul pare strict și simplu, este mai probabil să fie citit până la sfârșit. Trebuie să evidențiați titlul, precum și ideea principală. Contactele pot fi distinse de restul textelor și plasate acolo unde vor fi ușor vizibile. De asemenea, trebuie să puneți o ștampilă.

Posibile erori

Redactarea unui document este o sarcină dificilă, chiar dacă există un exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii. Dacă este compilat pentru prima dată, pot fi făcute greșeli comune:

1. Accentul se pune pe punctele forte ale companiei. Este necesar să se sublinieze beneficiile pe care clientul le va primi din această cooperare.
2. Antetul propunerii conține detalii și logo-uri care nu sunt interesante pentru cititori. De la primele rânduri este necesar să-i interesezi pe clienți și să-i motivezi să citească mai departe.
3. Volumul mare al ofertei este greu de familiarizat. O propunere bună include 1 sau 2 pagini împreună cu ilustrații.
4. Nu există restricții privind valabilitatea ofertei. Trebuie să fie limitat în timp sau alte criterii.
5. Nu există niciun apel la acțiune. Clientul trebuie să înțeleagă clar ce trebuie să facă pentru a profita de ofertă.

Orice document trebuie intocmit tinand cont de aceste recomandari. Exemplul de propunere comercială pentru furnizarea de servicii alimentare, transport de mărfuri sau echipamente speciale este aproximativ aceeași. Documentul va diferi doar prin conținut.

Compilare

Mai întâi trebuie să determinați pentru cine va fi interesant serviciul. La întocmirea unei oferte, trebuie luate în considerare următoarele reguli:

1. Indicați beneficiile serviciilor pentru client.
2. Utilizați stilul și limbajul mediului către care se adresează propunerea.
3. Înregistrați numai informații importante.
4. Faceți documentul atractiv pentru a privi.

Există un singur exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii de service auto, transport de mărfuri și furnizarea de echipamente speciale. Diferența constă în desemnarea beneficiilor pentru client obținute prin cooperare.

Servicii de transport

Atunci când oferiți servicii de transport sau de marfă, trebuie să luați în considerare publicul. Pasagerii și cetățenii care transportă mărfuri sunt interesați de reduceri. Iar pentru companiile comerciale, termenele limită sunt importante.

Desemnarea raportului preț-calitate vă va permite să câștigați o licitație pentru sectorul public, mai ales dacă aceasta este o ofertă comercială pentru furnizarea de servicii de echipamente speciale. Eșantionul acestui document este standard. O astfel de ofertă va fi de interes și dacă se asigură nu doar transport, ci și servicii de securitate pe parcurs.

Sectorul constructiilor

Datorită concurenței ridicate în acest domeniu, există cerințe speciale pentru a oferi servicii de construcții. Clienții vor fi interesați de următoarele avantaje:

Specificul lucrării necesită o structură specială a documentelor. Ar trebui să conțină tabele cu calcule sau fotografii ale rezultatelor lucrării. Deși acest lucru va crește volumul documentului, va aduce aspecte pozitive.

Servicii de curatenie

Ofertele companiilor de curățenie sunt tot mai răspândite, așa că concurența este în creștere. Pentru a atrage clienții și a-i încuraja să comande lucrări, documentul trebuie să conțină următoarele informații:

1. Reduceri pentru clienții obișnuiți.
2. Utilizarea mijloacelor și tehnologiilor sigure.
3. Utilizarea produselor hipoalergenice.

Ar trebui luate în considerare diferențele de interese ale diferitelor grupuri de clienți. Pentru companii, acest lucru va face biroul mai prezentabil și va economisi bani la angajarea de curățenie. Locuitorii obișnuiți ai orașului apreciază economia de timp și siguranța substanțelor chimice utilizate în timpul curățării. Dacă lucrările de curățare sunt efectuate după diferite dezastre, de exemplu, inundații, atunci accentul ar trebui să fie pus pe absența mirosurilor neplăcute și pe tratamentul împotriva mucegaiului. Eșantionul de propunere comercială pentru furnizarea de servicii pentru îndepărtarea deșeurilor solide, curățarea spațiilor și dezinfectarea obiectelor este similară, diferă doar în unele nuanțe.

Servicii juridice si de consultanta

Probabil că există multă concurență în acest domeniu. Singura modalitate de a interesa clienții în achiziționarea de servicii juridice și de consultanță este cu o ofertă profitabilă. Oamenii vor contacta compania dacă oferă următoarele beneficii:

1. Există o mare probabilitate de soluționare pozitivă a cauzei în instanță.
2. Sprijinirea activităților cu economii la întreținerea unui angajat cu normă întreagă.
3. Întocmirea corectă a documentației și o mare probabilitate de acceptare a acestora.
4. Economisiți timp atunci când comunicați cu agențiile guvernamentale.

Este considerat un beneficiu pentru clienți să primească unele servicii gratuit, de exemplu, consultanță pe anumite probleme. După evaluarea acestei lucrări, clienții pot aplica pentru altele, care sunt oferite contra cost.

Servicii de contabilitate

Tot ceea ce ține de industria juridică se aplică și pentru oferirea de servicii de contabilitate. Șansele mari de a câștiga un caz în instanță sunt asigurate de trecerea cu succes a inspecțiilor fiscale. Confidențialitatea trebuie menționată. Unele dintre informațiile cu care lucrează contabilii sunt secrete comerciale. Este demn de remarcat avantajele contactării unei companii, mai degrabă decât a vă menține propriul departament de contabilitate.

Servicii medicale și educaționale

Nu te poți descurca fără aceste servicii. Dar, în același timp, acestea sunt furnizate de multe instituții, iar multe le oferă gratuit. Prin urmare, pentru a atrage clienți trebuie să vă concentrați pe următoarele avantaje:

1. Sistem de reduceri.
2. Fără cozi.
3. Profesionalismul angajatilor.
4. Abordare individuală.
5. Aplicarea de noi metode și tehnologii.

Fiecare zonă are propriile sale caracteristici care pot fi de interes pentru clienți. Acestea sunt cele care trebuie indicate în propunerea comercială. Un document bine întocmit va crește semnificativ profiturile oricărei companii.

Evgenii Malyar

# Nuanțe de afaceri

Mostre de propuneri comerciale

Ofertele comerciale sunt de obicei împărțite în două categorii: „la rece” - destinate corespondenței în masă și „la cald”, adresate managerilor specifici ai companiilor interesate teoretic de servicii.

Navigarea articolelor

• Sarcina principală a propunerii comerciale
• Rolul șabloanelor
• Cum se întocmește o propunere comercială pentru prestarea de servicii, exemple
• Oferta comerciala de servicii de transport
• Propunere comerciala de proiectare
• Oferta comerciala de servicii de curatenie
• Oferta comerciala pentru productia de mobila
• Service auto, propunere de cooperare
• Oferta pentru servicii de echipamente speciale
• Pentru prestarea de servicii juridice
• Întreținerea clădirii
• Pentru îndepărtarea gunoiului
• Pentru producerea de structuri metalice
• Propunere comercială pentru protecția șantierului
• Oferta pentru prestarea serviciilor de contabilitate
• Propunere comercială pentru furnizarea de servicii educaționale
• Manual pentru coaserea draperiilor

Toate produsele comerciale sunt împărțite în două categorii: bunuri și servicii. Este necesar să le vinzi pe amândouă, iar unul dintre cele mai eficiente instrumente de promovare este considerat pe bună dreptate o scrisoare care conține o ofertă.

Articolul va discuta regulile de redactare a textelor de promovare a serviciilor și va oferi exemple ale acestora cu comentarii.

Sarcina principală a propunerii comerciale

La multe întreprinderi, redactarea unei propuneri comerciale este încredințată celui mai calificat specialist. Se crede că el este cel care știe totul despre produsul oferit și, prin urmare, va face față sarcinii mai bine decât oricine altcineva. Această abordare este justificată într-o serie de cazuri când se știe cu siguranță că scrisoarea va fi citită de oameni care înțeleg toate complexitățile problemei. De exemplu, un generator pentru o centrală electrică nu poate fi oferit unei mari companii de furnizare de energie în „cuvinte simple”. Dar încheierea unui acord pentru servicii (sau mai degrabă, furnizarea acestora) se realizează cel mai adesea după citirea textului șefului companiei, care nu aprofundează nuanțe.

O situație obișnuită: directorul a primit o scrisoare prin care se oferea curățenie a spațiilor, asistență juridică sau, de exemplu, reumplerea unui cartuș cu o vizită la client. Managerul îl sună pe șeful departamentului (responsabil de aprovizionare, avocat șef sau altcineva) și se oferă să evalueze utilitatea propunerii pentru companie.

Sarcina principală a compilatorului CP este să se asigure că mesajul său nu ajunge să fie aruncat în coșul de gunoi (sau șters în coșul de gunoi) fără a revizui conținutul.

Rolul șabloanelor

Astăzi, descărcarea unui exemplu de propunere comercială pentru orice serviciu nu este o problemă. După modificarea detaliilor companiei și a altor informații individuale, veți obține un text care îndeplinește principalele cerințe pentru scrisorile de acest fel. Iată un exemplu:

Totul este clar, de înțeles și concis. Cu toate acestea, un șablon universal pentru umplere nu a fost încă inventat și, cel mai probabil, nu va exista niciodată unul. Eșantionul ar trebui cu siguranță să fie reproiectat creativ pentru a-i oferi individualitate. Pentru a nu strica un text de vânzare bun, trebuie să cunoașteți regulile după care este alcătuit.

Cum să întocmești o propunere comercială pentru prestarea de servicii, exemple

Așa cum orice mașină, indiferent de marcă și preț, constă din anumite componente și ansambluri, propunerea potrivită conține blocuri funcționale indispensabile, fără niciunul dintre care „nu funcționează”. Și nu este vorba doar de un antet frumos sau de o semnătură extinsă. Este important ca scrisoarea:

Beneficii oferite: potentialul client al serviciului nu este foarte interesat de istoria glorioasa a companiei si de gradul de prietenie al echipei sale. Vrea să știe ce beneficii va primi (economii, calitate, rapiditate).

„Apăsat” fără a se pătrunde asupra termenelor limită: Orice produs are data de expirare. Propunerea de prestare a serviciilor trebuie să aibă și un termen care să-i definească condițiile: „Până pe 24 iunie 2018, prețurile sunt următoarele, iar după (implicit) va fi mai scump.”

Apel la acțiune: După ce și-a dat seama cât de bune sunt condițiile expuse în prima parte și după ce a primit un mic impuls din partea a doua, un potențial client poate dori să vorbească despre încheierea unui acord. Acțiunile care i se propun ar trebui simplificate pe cât posibil. Orice produs comercial este vândut cu succes atunci când accesul la el este ușor. Doar „sunați la acest număr de telefon” sau „răspundeți la această scrisoare”.

Aceste trei reguli nu sunt întotdeauna respectate de autorii propunerilor comerciale. Deci, în exemplul de mai sus nu există un termen limită. Dacă toate condițiile sunt îndeplinite, scrisoarea promite o eficiență mult mai mare.

Acum este timpul să ne uităm la exemple concrete de propuneri comerciale.

Oferta comerciala de servicii de transport

Ofertele comerciale sunt de obicei împărțite în două categorii:

• „rece” – destinat trimiterii în masă;
• cele „fierbinte”, adresate managerilor specifici ai companiilor interesate teoretic de servicii.

Pe baza acestei clasificări, trebuie să se înțeleagă că, pentru a crește eficiența, este de dorit să „încălzim” oferta, ceea ce mulți directori de departamente de vânzări nu doresc să facă. Aceasta înseamnă că este mai bine să suni sau să vizitezi compania selectată înainte de a trimite o scrisoare. În același timp, nu este deloc necesar să cauți o conversație personal cu managerul. Puteți avea o conversație plăcută cu secretara (sau alt angajat care are informațiile) și, dacă angajatul este adecvat din punct de vedere profesional, atunci aflați:

• compania folosește serviciile vreunei companii de transport sau are propriul parc de vehicule;
• care sunt volumele de transport;
• Taxa este scumpa?
• directorul este mulțumit de cooperarea existentă;
• dacă există plângeri, atunci cu privire la ce momente neplăcute;
• Este necesar transportul de marfă sau livrarea pasagerilor.

Munca unui vânzător este în general foarte asemănătoare cu viața dificilă a unui ofițer ilegal de informații și cu cât învață mai mult, cu atât mai bine.

Din informațiile primite, devine clar pe ce să se concentreze atunci când se întocmește o propunere comercială. În același timp, chiar și folosind șablonul, ar trebui să vă amintiți termenul limită menționat. Cu toate acestea, atunci când negociezi cu un client deosebit de valoros, poți uita de el mai târziu.

Descărcați eșantionul

Reguli generale: în funcție de specificul profilului, cerințele pentru serviciile de transport pot fi următoarele:

• companiile comerciale sunt interesate de livrare promptă și siguranță. Dacă împreună cu serviciile de transport sunt oferite și servicii de securitate, acesta poate deveni un factor decisiv;
• o organizație bugetară care anunță o licitație pentru transportul mărfurilor este adesea atrasă de un preț bun, susținut de calitatea serviciului de livrare;
• Tuturor le plac reducerile.

Trebuie amintit că cei mai de invidiat clienți de transport lucrează deja cu cineva și vor trebui ademeniți cu avantaje semnificative.

Propunere comerciala de proiectare

De obicei, organizațiile de proiectare din profilul lor principal sunt specializate în furnizarea de servicii de construcții și, în același timp, documentația de inginerie este inclusă în costul total estimat. Regulile pentru întocmirea unei propuneri comerciale sunt aceleași ca în alte cazuri, dar se recomandă să acordați o atenție deosebită:

• materiale de înaltă calitate la un preț rezonabil;
• viteza de proiectare, instalare, reparare sau finisare.

În acest caz, la începutul scrisorii se consideră util să se menționeze obiectele care au fost deja comandate și clienții care au fost mulțumiți. Întrucât volumul textului este limitat, trebuie menționat doar principalul lucru: specializarea companiei de construcții, utilizarea materialelor importate direct, obligațiile de garanție etc.

Organizațiile bugetare sunt mai interesate de beneficiile politicii de prețuri, dar asta nu înseamnă că este tolerată calitatea scăzută.

În ceea ce privește organizațiile pur de proiectare, este util ca acestea să ofere în propunerile lor imagini ale clădirilor construite conform documentației pe care au elaborat-o. Este mai bine dacă acestea sunt fotografii cu case de care să fii mândru.

Descărcați eșantionul

Oferta comerciala de servicii de curatenie

Oferta comerciala a unei firme de curatenie, sub rezerva respectarii necesare a regulilor generale, are o serie de caracteristici specifice care reflecta avantajele si dezavantajele. Puteți atrage clienți:

• reduceri pentru comenzile regulate sau semnarea unui contract pe termen lung;
• folosind detergenți ecologici, hipoalergenici și siguri pentru sănătate;
• utilizarea tehnologiilor moderne care reduc timpul de curățare și îmbunătățesc calitatea;
• capacitatea de a efectua sarcini deosebit de complexe de curățare a suprafețelor.

Serviciile de curățenie pot fi oferite nu numai persoanelor juridice, ci și cetățenilor obișnuiți care doresc să economisească timp și sunt dispuși să plătească pentru asta. În acest caz, metoda de trimitere „la rece” demonstrează eficacitate, dacă, desigur, propunerea este întocmită corect.

Oferta comerciala pentru productia de mobila

În faza actuală, afacerea cu mobilă are și caracteristici proprii și constau în faptul că ponderea predominantă a produselor este produsă în masă în fabrici mari cu capacități tehnologice ridicate. Tăierea cu laser cu marcaje, echipamente speciale pentru tăierea marginilor, metode avansate de fixare - toate acestea sunt foarte scumpe și inaccesibile micilor producători.

Cu toate acestea, au o anumită nișă de piață - onorarea comenzilor individuale în cazurile în care mostrele produse în serie nu se potrivesc în interior. Pe acest factor se poate construi conceptul unei oferte comerciale pentru servicii de fabricare a mobilei. Potentialului client i se ofera:

• un design unic care se potrivește cu dorințele sale și cu caracteristicile camerei;
• fără bătăi de cap (măsurător sosește la un moment convenabil, livrare, asamblare);
• capacitatea de a vizualiza rezultatul într-un model 3D pe un computer, urmat de aprobarea comenzii;
• îndeplinirea celor mai neobișnuite dorințe privind culoarea, nuanța și forma mobilierului (cele notorii „orice capriciu”);
• integrarea oricăror mijloace tehnice în corpurile de mobilier;
• materiale inofensive de înaltă calitate cu certificat ISO;
• service în garanție și post-garanție dacă este necesar;
• preturi accesibile.

Descărcați eșantionul

De fapt, atunci când oferiți servicii de fabricare a mobilierului, este indicat să vă concentrați pe avantajele pe care le presupune o abordare individuală și să subliniați că calitatea produselor nu este practic diferită de mostrele la scară largă.

Service auto, propunere de cooperare

Service auto este un concept larg și include servicii de la o spălătorie auto până la o stație de service high-tech dotată cu echipamente de diagnosticare sofisticate. Particularitățile unei oferte comerciale de reparații auto sunt că un potențial client trebuie să înțeleagă ce servicii îi poate oferi compania. Dacă o companie este specializată în șasiu sau orice marcă specifică în general, atunci acest lucru ar trebui să fie indicat. În special, sunt necesare informații:

• privind cooperarea cu asigurătorii de vehicule;
• disponibilitatea expertizei proprii;
• despre tipuri speciale de muncă efectuate. În special, aceasta poate fi posibilitatea de a restaura elemente scumpe ale caroseriei, barele de protecție, cadrele de susținere ale SUV-urilor, piese din aluminiu, sudarea cu argon etc.
• diagnosticare promptă și depanare;
• prezența unei camere de căldură pentru uscarea corpului după vopsire;
• stoc mare de piese auto.

Dacă există și alte avantaje care pot atrage clientela, atunci acestea trebuie enumerate, însoțind textul cu imagini adecvate.

Capacitatea de a găsi cu ușurință o afacere cu sau fără un navigator este deosebit de importantă pentru șoferi. Este necesară o hartă.

Descărcați eșantionul

Oferta pentru servicii de echipamente speciale

Particularitățile utilizării echipamentelor speciale sunt că este dictată de o necesitate extremă. Când este imposibil să faci fără un excavator, platformă aeriană sau alte mijloace, clientului îi rămâne doar o alegere între posibilii furnizori de servicii și, de regulă, sunt puțini dintre ei. Pe baza acestei împrejurări, oferta pentru echipamente speciale este relativ laconică și constă în principal într-o ofertă, care indică parametrii (caracteristicile) echipamentelor propuse și prețurile.

Descărcați eșantionul

Pentru prestarea de servicii juridice

Piața legală serviciile se caracterizează prin concurență ridicată și alfabetizare a participanților săi. Într-adevăr, este foarte greu să ieși în evidență printre firmele de avocatură și firmele de consultanță, așa că pregătirea unei propuneri comerciale trebuie tratată cu o atenție deosebită. Mai întâi este necesar să se studieze condițiile altor companii similare și să se determine posibile avantaje. Beneficiile standard includ următoarele:

• probabilitate mare a unei hotărâri judecătorești favorabile. Fiecare avocat știe că o garanție de 100% în această problemă este imposibilă;
• sprijin și garanție în diverse autorități pe bază contractuală;
• posibilitatea de a economisi bani prin reducerea personalului de avocați al companiei;
• calificări înalte și garanție a impecabilității legale a tuturor documentației interne și de ieșire a companiei;
• viteza de rezolvare a problemelor în diferite autorități;
• posibilitatea de a primi gratuit unele tipuri de servicii, de exemplu, consultații.

În toate celelalte privințe, fiecare firmă de avocatură decide singură cu ce avantaje va atrage noi clienți.

Descărcați eșantionul

Întreținerea clădirii

De regulă, propunerile comerciale pentru a sprijini casele individuale, zonele rezidențiale și comunitățile de cabane se încadrează în categoria „cald” și „fierbinte”, adică pre-acordate. Acestea sunt rareori trimise prin poștă, în special electronice, și sunt livrate mai des în persoană după un acord verbal.

Textul propunerii este legat de un obiect specific, serviciul pentru care firma contractantă solicită și este însoțit de un tabel cu prețurile fiecărui serviciu pe lună și suma totală. De obicei documentul se adresează comisiei de licitație. Cifrele specificate în ofertă sunt decisive. Stilul de scris nu este atât de important.

Descărcați eșantionul

Pentru îndepărtarea gunoiului

Acest serviciu, dacă este furnizat în mod regulat pe bază contractuală, este inclus în gama de întreținere a clădirii deja discutată. Excepție fac episoadele unice când se generează o cantitate mare de deșeuri după reparații, construcții și lucrări de urgență. În propunerea comercială, oferta conține informații despre tarife și tipuri de servicii suplimentare (încărcarea, eliminarea deșeurilor periculoase).

Descărcați eșantionul

Pentru producerea de structuri metalice

În acest caz, este de dorit ca propunerea comercială să conțină informații despre întreprindere, capacitățile sale de producție, echipamente care permit construirea de proiecte de orice complexitate, software avansat și alte detalii. De asemenea, merită menționat faptul că metalul laminat este folosit doar de cea mai înaltă calitate. Pentru client, atunci când comandă structuri, calitatea este adesea mai importantă decât prețul - va trebui să folosească aceste produse pentru o lungă perioadă de timp.

Preturile nu sunt date in text. Costul structurilor metalice se calculează conform devizului, dar este individual și reprezintă o parte a proiectului.

Descărcați eșantionul

Propunere comercială pentru protecția șantierului

Nu se obișnuiește să se zgarnească la securitate, așa că oferta de servicii de securitate pune de obicei accent pe eficacitatea măsurilor luate. Servicii de înaltă calitate pot fi asigurate prin aplicarea multor ani de experiență și mijloace tehnice avansate. O listă cu obiectele protejate aparținând celor mai renumiți parteneri va fi foarte utilă.

• personal,
• informativ
• departamentul de pompieri
• teritoriul întreprinderii de la pătrunderea persoanelor neautorizate.

De asemenea, pot fi menționate monitorizarea accesului personalului și asigurarea păstrării secretelor comerciale.

În ciuda importanței secundare a prețului serviciului, nici nu ar trebui să uiți de asta: concurenții, care poate nu sunt mai puțin calificați și nu au echipamente mai proaste, nu dorm.

Descărcați eșantionul

Prin supraveghere video

Acest serviciu se referă la activitățile de securitate deja discutate și poate fi distins doar dacă este prestat separat, în afara complexului de alte măsuri care asigură securitatea. De exemplu, o propunere de instalare a videointerfoane într-un complex rezidențial este întocmită sub forma unei scrisori care indică prețurile pentru întreaga intrare și pentru un apartament separat. Este recomandabil să enumerați avantajele tehnice ale sistemului instalat.

Descărcați eșantionul

Obiectul contractului poate fi orice lucrare pentru care utilizarea resurselor interne din orice motiv este nejustificată:

• catering pentru angajatii companiei;
• spălat lenjerie de pat pentru un hotel care nu are spălătorie proprie;
• contabilitate pentru o companie mică;
• servicii juridice;
• furnizare de componente pentru asamblare;
• servicii pentru crearea site-ului web al unei organizații și întreținerea continuă a acestuia.

În general, sensul termenului este exprimat prin traducerea cuvântului externalizare - sursă externă. Sarcina creatorului unei propuneri comerciale este de a convinge clientul potențial de beneficiile cooperării în outsourcing, și în special cu compania sa.

În multe cazuri, companiile care au o vastă experiență în efectuarea unui anumit serviciu pot oferi economii de costuri.

De exemplu, crearea și întreținerea unui site web corporativ necesită un specialist calificat în acest domeniu. Este posibil ca un administrator de sistem obișnuit să nu poată face față acestei sarcini sau va crea resursa fără succes. În acest caz, propunerea ar trebui să includă mai multe opțiuni, luând în considerare clienții potențiali cu diferite niveluri de solvabilitate.

Descărcați eșantionul

Oferta pentru prestarea serviciilor de contabilitate

Este posibil să ne imaginăm o companie fără un contabil șef cu normă întreagă? Această idee poate să nu pară foarte reușită pentru unii, dar, în practică, sunt aduși destul de des specialiști în finanțe și contabilitate terți. Contabilitatea efectuată în baza unui acord de externalizare scutește conducerea companiei de necazuri sub formă de amenzi și penalități cauzate de greșelile comise din cauza lipsei de experiență a angajatului. În unele cazuri, este pur și simplu necesar un audit terță parte.

Piața serviciilor de contabilitate este suprasaturată, astfel încât oferta comercială are cerințe foarte mari. Trebuie să fie convingător, iar textul trebuie să sublinieze corect avantajele și beneficiile acestei companii.

Reputația și experiența joacă un rol primordial. De remarcat sunt măsurile luate pentru păstrarea secretelor comerciale.

Descărcați eșantionul

Propunere comercială pentru furnizarea de servicii educaționale

Indiferent de tipul de serviciu educațional oferit (universitar, facultate, gimnaziu privat, cursuri, tutorat etc.), principalele avantaje pot fi doar calificările cadrelor didactice și calitatea cunoștințelor primite.

Propunerea începe cu un titlu care descrie cu exactitate esența sa. În câteva cuvinte este necesar să exprimăm pentru ce se pregătește instituția de învățământ. De asemenea, este recomandabil să menționăm:

• abordare individuală;
• prezența unor tehnici unice care și-au dovedit eficiența în practică;
• taxe de școlarizare (pe semestru, an, curs complet);
• dacă este posibil, o listă scurtă de absolvenți care au avut cariere de succes (dacă există).

Manual pentru coaserea draperiilor

La sfârșitul articolului, vor fi luate în considerare cerințele pentru furnizarea unui astfel de obiect de uz casnic obișnuit precum perdele. După cum știți, acestea variază în calitate și preț, dar fiecare gospodină, indiferent de capacitățile financiare, își dorește să fie frumoase.

Dacă o întreprindere este specializată în lucrul cu persoane fizice, atunci principala condiție pentru succesul unei oferte este estetica acesteia. Lipsa numerelor se datorează lărgimii gamei. De asemenea, trebuie să oferiți produse conexe - console, cornișe, jaluzele etc. Vizita unui consultant de măsurare este un serviciu suplimentar și, de regulă, gratuit.

A vinde fără efort este dificil, dar este posibil. Pentru a face acest lucru trebuie să vă cunoașteți clientul/partenerul și să faceți un profit profitabil pentru el oferta comerciala la momentul potrivit. Veți găsi mai jos exemple de astfel de propuneri.

Dacă compania nu are virtuoți în vânzări și maeștri în manipulare, atunci o propunere comercială (CP) vă va ajuta. Acest instrument de marketing și publicitate este folosit cu succes chiar și de cimpanzei atunci când există suficiente banane pentru antrenament și muncă ulterioară.

Chiar și acei manageri care nu știu să vândă câștigă bani cu un CP de vânzare

Provocarea este crearea și înțelegerea acestui instrument publicitar esențial. Practica mea arată că problema principală este înțelegerea și o serie de întrebări.

Cui ar trebui să trimit CP-ul?

Unde să colectați informații de contact?

Cum să scrii singur o propunere comercială?

Ce să scrieți pentru ca destinatarul să sune imediat?

Mai jos veți găsi exemple de propuneri comerciale.:

• pentru furnizarea de bunuri,
• prestare de servicii,
• despre cooperare.

Veți învăța în ce ar trebui să constea un CP, cum să folosiți gândirea de la Client, ce informații să căutați și cum să le utilizați.

VZHUHși ești în cel mai interesant loc:

Determinăm publicul țintă, colectăm contacte, folosim 3 tactici de trimitere

Cuvintele nu se vând. Vinde informații. Pentru a colecta o bază de date și a scrie o propunere comercială de vânzare, trebuie să știți totul despre Client, produs/serviciu și situația de pe piață în ansamblu sau regiune. Vă voi arăta cum funcționează acest lucru într-unul dintre exemplele mele. Deocamdată, teorie.

Nu începeți să colectați o bază de date și să scrieți o propunere comercială până când nu aveți:

• o înțelegere completă a publicului țintă: ce fel de persoană este, despre ce îl doare capul. Cu cât segmentul este mai restrâns, cu atât mai bine, de exemplu: „gestionari de restaurante vegetariene”;
• propuneri pentru publicul țintă care vor crește veniturile, stima de sine, vor rezolva o problemă de afaceri sau vor simplifica munca – vor aduce beneficii reale.

Despre client (publicul țintă) și cum să colectați o bază de date

Publicul țintă sunt oameni (NU companii, ci oameni) care au o sarcină, problemă, complexitate similară și gestionează toate acestea: dorința de a câștiga mai mult. Cu cât cunoștințele dvs. despre reprezentanții specifici ai publicului țintă (AT) sunt mai ample, cu atât înțelegeți mai bine publicul în ansamblu.

Suntem interesați de un segment restrâns al publicului țintă, căruia îi vom oferi beneficii specifice, adesea reciproce. Comunicați cu reprezentanții publicului țintă prin telefon, prin rețelele de socializare, site-uri web, forumuri - aflați nevoile și problemele lor reale. Acest lucru vă va ajuta să găsiți punctele dureroase și obiecțiile pe care le puteți acoperi cu succes în propunerea dvs. comercială.

Baza potențială de clienți

Baza de clienți NU POATE fi achiziționată, colectează înregistrări oarbe ale companiilor pe site-uri web și directoare, mai ales când vine vorba de companii. Pentru că nu vei ajunge să-ți cunoști potențialii clienți.

Pe site-uri web și în cataloage, acestea indică adresa generală pe care o vede managerul. În cele mai multe cazuri, managerului nu îi pasă cât de mult câștigă compania și are instrucțiuni clare cu privire la ofertele comerciale - adaugă-le la SPAM și șterge-le!

Beneficiile sunt de interes pentru proprietari, antreprenori individuali și manageri angajați. Avem nevoie doar de factori de decizie (DM).

Lucrați cu site-uri unde există contacte de management sau o adresă de e-mail „pentru oferte comerciale”

Opțiuni corecte pentru colectarea bazei de date de e-mail pentru oferta comerciala:

• persoana lasă ea însăși o solicitare (pagina de abonament, comunicare personală);
• găsiți contactul managerului sau e-mailul pentru CP pe site (sau în baza de date 2GIS) - uneori se întâmplă;
• luarea contactelor prin manager: prin scrisoare prin formularul de feedback, mail sau apel la rece.

3 tactici pentru lucrul cu baza de date

Se presupune că ați comunicat deja cu managerul (formular de pe site/telefon) sau secretară și ați obținut datele de contact ale managerului: șef de vânzări, marketing, manager sau proprietar al companiei.

1. Sunăm decidentul înainte de a trimite o propunere comercială rece. Sarcina nu este să vinzi un produs sau un serviciu, ci să comunici cu o persoană. Este interesat de această problemă și subiect? Ascultă răspunsurile și notează-le. De acord cu trimiterea CP.
2. Sunăm factorul de decizie după trimiterea unei propuneri comerciale la rece dacă nu există niciun răspuns în 1 - 2 zile lucrătoare. Spunem ceva de genul: „Sergey, salut! Luni ți-am trimis un CP, dar TU nu ai răspuns niciodată...” Sarcină: aflați dacă persoana a primit CP, dacă da, apoi scrieți ce nu ne-a plăcut. Încercăm să încheiem o înțelegere cu o persoană.
3. Trimitem postul de comandă la baza colectată și ne jucăm Hachiko.

Utilizați numai opțiunile 1 și 2 la testarea CP-ului. Pentru că doar așa vei primi feedback și vei putea ajusta propunerea. Acest lucru este extrem de important atunci când nu ați comunicat cu potențiali clienți înainte de a scrie propunerea. Uneori se dovedește că beneficiile și condițiile nu sunt de interes pentru niciun factor de decizie. Va trebui să revenim la lucrul cu publicul țintă și cu oferta.

Scrierea unei propuneri durează 10% din timp, editarea 20% și colectarea informațiilor 70%!

Oferta comerciala - compozitie de vanzare

Imaginează-ți Clientul ca pe o persoană ocupată. Nu vrea să citească nimic. Lui nu îi pasă cine ești sau din ce companie ești. Și mai rău, nu te place. Pentru că vrei să vinzi ceva. CP-ul tău este o insultă personală.

Mânia va fi înlocuită cu milă dacă propunerea comercială conține:

• Subiectul scrisorii, care îl motivează să deschidă, dar nu seamănă cu spam-ul: „Te-am sunat ieri...”, „Iată ce ai cerut...”.
• Oferta benefica pentru Client. S-ar putea să nu fie benefic pentru tine. Acest lucru este normal în prima etapă a vânzărilor.
• Mini-descrierea companiei – 2, 3 propoziții despre ceea ce faci (pot fi omise dacă ilustrația o explică).
• Răspunsuri exacte la întrebări: „de ce scrie (ai nevoie de un motiv)”, „de ce eu”, „care este beneficiul meu și al tău”, „care sunt condițiile”.
• Câteva rânduri despre bani. Când o persoană primește un CP, trebuie să știe exact cum se va schimba poziția sa financiară sau poziția companiei atunci când comandă un serviciu sau cumpără un produs.
• Dovada că este o afacere al naibii.. Dacă ratați această șansă acum, atunci ați putea avea probleme mai târziu. Dați exemple convingătoare că acest lucru funcționează cu adevărat.
• Telefon, poștă sau o altă metodă de comunicare convenabilă pentru Client.

Pune toate aceste semnificații într-un supertitlu, titlu, subtitlu, ilustrație (legendă) și o ofertă, defalcate în mesaje clare. Când destinatarul își vede beneficiul, atunci începe să citească. Capcana se va închide.

Informații pe care clientul dorește să le vadă - (PM). Închid obiecțiile, răspund la întrebările Clientului în așa fel încât să capteze imaginația, îi obligă să citească și să se gândească la propunere.

A distrage atenția unei persoane de la o mulțime de lucruri importante este 1 victorie.

Un exemplu de structură a unei propuneri comerciale - ecranul „PI”.

Folosesc această structură de 6 din 10 ori. Este simplu, funcționează, iar costul unei propuneri comerciale de 1-2 foi este confortabil pentru antreprenorii individuali și întreprinderile mici.

Sus (1 ecran):

• antet + telefon + logo;
• ilustrație și semnătură;
• titlu;
• subtitlu;
• oferta de 4 – 6 beneficii, care sunt impartite in 2 coloane;
• cel mai puternic argument (îl evidențiem: cu un cadru, culoare sau o pictogramă specială);

Desigur, multe depind de serviciu, produs, afacere, condiții, cantitatea și calitatea informațiilor de vânzare (PI). Dar această structură este cea mai corectă. Pentru că rupe stereotipul KP - o foaie de text în care nimic nu poate fi înțeles în 10 - 15 secunde de lectură.

Primul ecran al ofertei

Pe 1 ecran, afișați valoarea ofertei. Oferiți informații de vânzare care îl vor interesa pe destinatar pentru citire ulterioară. Asigurați-vă că înțelege:

• despre ce vom vorbi;
• de ce i-ai scris (context clar);
• care sunt beneficiile sale;
• de ce este necesar serviciul/produsul.

Stare ideala daca cunoasteti numele, functia destinatarului, firma la care trimiteti CP. Apoi, împreună cu titlul, scriem un mesaj personalizat: „Vasili Pavlovici, salut! Este benefic pentru afacerea de construcții și funcționează” sau o frază care motivează un prieten să citească. Poți spune ce faci.

Este nevoie de structură, dar vânzarea informațiilor este mai importantă

Dacă instrumentul de publicitate este utilizat în formă tipărită, atunci ne rămâne o jumătate de pagină A4 înainte de a trece la pagina următoare. Trebuie să ai timp: să închizi principalele obiecții, să dai condiții (preț, cum să comanzi), să comunici valoare adăugată și să faci un apel la acțiune. Pot fi 2 apeluri:

• „întoarce pagina la...” sau „pe pagina următoare vei afla...”;
• sunați pentru a suna, scrieți sau urmați linkul.

Trimiteți oferta dvs. comercială prin EMAIL folosind formatul HTML. În acest format, puteți trimite pagini de destinație prin e-mail care nu au tranziții între pagini. Conversia este mai mare, dar acest format este incomod pentru a tipări un document pentru a-l arăta colegilor/conducerii.

Structura CP (ecranul de persuasiune)

Sarcina primului ecran este de a oferi informații maxime de vânzare și de a ocoli filtrul de publicitate. Al doilea este de a demonstra că aceasta este alegerea corectă.

Trebuie să vinzi cu fapte și cifre, nu cu promisiuni și versuri. Când faptele nu sunt suficiente, faceți beneficiile mai puternice. Joacă-te NU cu cuvinte, ci cu semnificații. Lăsați propunerea comercială să fie neprofitabilă pentru dvs., dar sarcina propunerii comerciale este de a stabili contactul cu Clientul. Obțineți un răspuns cald (apel, scrisoare) și nu vinde direct.

Vinde NU cu cuvinte, ci cu sens.

Ce să folosiți pentru a convinge:

• structura, unde fiecare subtitlu este ceva important pentru destinatar;
• exemple de utilizare și rezultate (linkuri pentru a vă confirma cuvintele);
• închiderea a 2 – 3 obiecții care apar la citirea părții de sus;
• mai multe informații de vânzare despre produs/serviciu (caracteristici, avantaje, descriere, dacă este un produs complex);
• lista clienților și partenerilor;
• valoarea adăugată a ofertei;
• garanții extinse (este important să convingi persoana că nu riscă nimic);
• restricție rezonabilă de aprovizionare.

Al doilea ecran de ofertă

Diferența dintre argumentele de vânzare la cald și la receîn conștientizarea publicului țintă, prezentarea informațiilor, cantitatea acesteia și pe ce să închidă clientul.

Pentru un Client „rece”.– acesta este 1 sau 2 contacte. Persoana nu știe încă nimic despre tine sau despre ofertă. Închideți un potențial client pentru un apel, consultație, furnizați un link către o pagină de vânzări, site web sau video unde există mai multe informații.

O ofertă comercială rece va interesa o persoană, iar acesta va deveni un client „cald”.

Pentru un Client „cald”.– aceasta este vânzarea de material care oferă răspunsuri la întrebări și motivează achizițiile. Trimiteți o propunere comercială cu un set complet de puncte de vânzare. Acest lucru va ușura cel puțin sarcina vânzărilor ulterioare, deoarece va exista un motiv pentru a suna înapoi. Iar ca maxim, Clientul insusi va suna pentru a cumpara.

Volumul CP. Numarul de foi nu conteaza! Ceea ce este mai important este cantitatea și calitatea informațiilor pe care un potențial Client trebuie să le primească pentru a lua o decizie privind cooperarea sau acțiunea. Mai multe informații sunt bune, dar numai atunci când ajută la luarea deciziilor, răspunde la întrebări și NU creează altele noi.

Tu sau tu? Dacă știți numele destinatarului și vă adresați lui, atunci ar trebui să îl scrieți corect. Cu toate acestea, nimeni nu vă interzice să vă scrieți întotdeauna (iluzia apelului personal), cu excepția regulilor limbii ruse, dar au o relație mediocră cu munca unui copywriter. Dacă l-au cumpărat, măcar vom scrie înjurături. Nu au existat studii despre eficacitatea Ta, Tu.

Am ajuns la exemple!

Exemple de propunere comercială de aprovizionare cu bunuri + 4 idei de propuneri comerciale

A vinde produse este mai dificilă decât a vinde servicii. Există întotdeauna o companie concurentă care vinde același lucru. Munca și logistica au fost deja stabilite cu el. Nu are rost să schimbi furnizorul când totul este satisfăcător. Problema este rezolvată de specificul afacerilor în limba rusă, situația pieței, un bonus cool și inovație.

1. Afaceri în rusă, aici este un furnizor, dar el face nervos intreaga conducere. Pentru că se comportă ca un monopolist: ratează termenele limită, materiile prime sau mărfurile sunt în stare proastă, iar când vine vorba de rezolvarea problemelor, negocierile se prelungesc luni de zile. O ofertă comercială cu cele mai bune condiții este cea mai comună modalitate de a adăuga sare pe rană și de a vinde analgezice.
2. Situația pieței. Când o rachetă turcă a doborât un avion rusesc, multe bunuri au fost sancționate. Companiile rusești au șansa de a se îmbogăți. A fost o perioadă de aur pentru vânzarea de căpșuni, castraveți, varză, mere, struguri și alte 10 produse interzise la import. Asemenea momente trebuie surprinse și postul de comandă pregătit pentru ele.
3. Bonus grozav. Copywriterul Claude Hopkins nu vindea un produs, ci un bonus. A vândut reclame pentru plăcintele Clientului, și abia apoi amestecurile pentru producerea plăcintelor Cotosuet (materii prime). Și totul a funcționat în tandem. Când îi spui unui producător din Rusia să-ți ajute partenerii să vândă bunuri, oferindu-le informații publicitare, oamenii nu înțeleg cu adevărat DE CE. Ei spun: „noi suntem producători...”. Perdea.
4. Inovaţie. Chiar și atunci când un produs are un ușor avantaj sau o caracteristică de fabricație interesantă, despre asta ar trebui să se vorbească în toate materialele publicitare și, bineînțeles, în pachetul comercial. Ați văzut noul Skoda Octavia 2017? Au schimbat ușor farurile și grila radiatorului și vând mașina ca produs unic. Luați exemplul producătorilor de automobile - concentrați-vă pe inovație.

Nu voi posta câteva exemple de propuneri comerciale sub formă de capturi de ecran. In schimb voi posta 10, dar cu link-uri. Toate ofertele comerciale de mai jos au fost scrise de Mikhail Pozdnyakov, i.e. autor al acestui blog.

Exemplele se vor deschide într-o filă nouă(click, citeste):

Exemplul 1.„Situația pieței”
Exemplul 2.„Afaceri în rusă”
Exemplul 3.„Inovație + cadou”
Exemplul 4.„După expoziție + bonus”
Exemplul 5.„Afaceri în rusă + beneficii”
Exemplul 6.„Situația pieței + beneficii”
Exemplul 7.„Inovație + timp bun”
Exemplul 8."Inovaţie"
Exemplul 9.„Furnizare de jucării, exemplu de ofertă complexă”

Acesta este un articol cu ​​adevărat mare, cel mai complet din ofertele comerciale. Voi adăuga exemple de propuneri comerciale de succes din practica mea.

Uită-te la câteva exemple de propuneri de afaceri de la nișa ta pentru a vedea cum vând concurenții direcți și indirecti. Astfel vei primi informații de vânzare și vei afla. Fă cea mai bună ofertă!

Funcționează CP-urile? Ei lucrează. Iată exemple de propuneri comerciale cu rambursare confirmată:

Exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii

Serviciile sunt mai ușor de vândut. Pentru că informațiile sunt mai ușor de găsit pe Internet. Când știi exact pentru ce este necesar serviciul și cine este publicul țintă. Dificultatea este in oferta de publicitate. La urma urmei, sectorul serviciilor se dezvoltă rapid și există o mulțime de concurenți.

Produsul poate fi testat prin achiziționarea unui lot mic sau vizând rezultatele testelor dacă este un echipament. Valoarea unui serviciu este determinată de eficacitatea acestuia. De exemplu, să luăm crearea unei propuneri comerciale.

Eficacitatea ofertei comerciale greu de măsurat. Depinde de cantitatea de informații colectate, de capacitatea redactorului de a le prezenta, de abilitățile designerului și de managerii care trimit propunerea și procesează cererile. O bază de date de e-mail bună va aduce mai mulți clienți decât una proastă.

Cum se vinde un serviciu:

• Arată ce se va schimba după furnizarea serviciului. Când cumpărați o ofertă comercială: va deveni mai ușor pentru manageri să vândă datorită materialului publicitar puternic, veți avea rezultatele unui audit de marketing (portretul publicului țintă, obiecții, probleme, la ce oamenii acordă atenție atunci când iau o decizie ), ceea ce va face ca întreaga dvs. publicitate să fie mai eficientă și mai vândută;
• Oferiți garanții extinse. Dacă KP nu aduce clienți după testare, pe care le vom realiza împreună, atunci voi lucra până la începerea vânzărilor și a profiturilor care vor acoperi costul serviciilor mele (garanțiile extinse funcționează mai rău cu bunurile);
• Mini-carcase pe care le puteți verifica. La crearea ofertelor comerciale iau în considerare nu doar produsul/serviciul, oferta publicitară, publicul țintă, ci și situația pieței. În 2014, am vândut 300 de tone de căpșuni cu o coală A4 (fără grafică). Iată un link către cazul meu;
• Propunere de publicitate îndrăzneață. Să facem asta, dacă codul meu nu pare să funcționeze, ceea ce se dovedește a fi în timpul testării, atunci voi returna banii nu numai pentru text și design grafic, dar voi face și versiunea 2 a software-ului gratuit. Mâinile în jos?

Cu cât puncte de vânzare sunt mai puternice, cu atât mai bine. Găsiți-le, încercați diferite variante, jucați-vă cu semnificațiile, din fericire serviciile permit acest lucru.

Exemple de propuneri comerciale pentru prestarea de servicii

Vânzarea serviciilor este mai ușoară, dar trebuie să oferi cât mai multe informații de vânzare.

1. Pune întrebări despre o propunere comercială gata făcută. Am scris un CP și suntem mulțumiți de noi înșine. Nu te grăbi. Lăsați materialul să stea timp de 1-2 zile, apoi priviți-l cu ochi proaspeți, punându-vă în pielea unui potențial client. Amintiți-vă că urăști persoana care a trimis CP.
2. Testați și apoi trimiteți corespondențe în masă. Chiar dacă s-au adunat 100.500 de puncte de vânzare, iar publicul țintă a fost elaborat de mult timp, nu trimiteți CP în întreaga bază de date. Nu! Luați o probă și trimiteți 1/5. Astfel vei prezice rezultatul.
3. Joacă-te NU cu cuvinte, ci cu beneficii. Acest lucru îi dăunează pe copyAuthors. Cuvintele fascinante, expresiile strălucitoare și declarațiile suculente sunt o prostie. Unde, unde, dar în CP ai nevoie de detalii, fapte, puncte de vânzare și persuasiune subtilă, și nu o demonstrație a curcubeului și a cântecului unei privighetoare.
4. Stăpânește algoritmul de livrare. Un instrument de publicitate este doar un instrument. Trebuie să-l poată folosi. Dacă propunerea comercială nu merge către decident, ci către managerul căruia i-au plăcut pisicile în timp ce lucra, atunci acesta va continua să-i placă pisicile și să șteargă propunerea dvs. Există excepții, dar realitatea biroului rusesc este dură.
5. Prezentați-vă propunerea comercială grafic.În primul rând, va atrage atenția destinatarului. În al doilea rând, un designer inteligent va sparge corect textul, așa că dacă există o problemă cu structura, atunci această problemă va fi corectată. În al treilea rând, ilustrațiile grafice pot fi folosite pentru a seta accente.

Nu există niciun secret secret. Pentru a crea o propunere comercială, trebuie să înțelegi de ce are nevoie publicul țintă, să faci o ofertă care să fie benefică pentru acesta și să nu uiți că potențialul Client te urăște. Pentru că chiar și regizorilor le plac pisicile.

Cu mine vă puteți diferenția de concurenții dvs., puteți obține idei noi și sprijin până la vânzări. Voi dezvolta pentru dvs. textul unei propuneri comerciale și o voi proiecta grafic. În doar 5 zile veți avea un instrument puternic de publicitate,

Recent, o propunere comercială a devenit din ce în ce mai mult un instrument de lucru cu partenerii potențiali și existenți. În acest articol vor fi luate în considerare mostre de propuneri comerciale pentru prestarea de servicii - transport, medical, construcții, contabilitate și altele. Aici vor fi prezentate și câteva sfaturi pentru crearea acestui tip de publicitate.

Ce este

Ca tip de text de vanzare care motiveaza un apel catre manageri sau o deplasare la birou, mostrele de propuneri comerciale pentru furnizarea de servicii de orice fel sunt un fenomen foarte des intalnit in prezent. Dacă o persoană, după ce a citit această listă, efectuează una dintre aceste acțiuni, aceasta va însemna că compilatorul și-a atins scopul. Deoarece această chestiune este destul de subtilă și complicată, în ciuda faptului că pare foarte simplă, nu orice manager o va putea stăpâni și, prin urmare, există numeroase exemple de propuneri comerciale pentru furnizarea de servicii (deși nu sunt toate și nu nu funcționează întotdeauna, deoarece este necesar să se țină seama de circumstanțe specifice).

Însă scopul principal al întocmirii acestui document este întotdeauna acela de a stimula clientul să finalizeze tranzacția. Comunicarea obișnuită cu partenerii potențiali sau actuali este foarte diferită de specificul unei cereri scrise. Și, prin urmare, mostre de propuneri comerciale pentru furnizarea de servicii vor fi solicitate mult timp. Aceasta este extrem de încăpătoare și în același timp informații cât mai succinte, punând accent pe principalele aspecte.

Cum se face

Când lucrați cu parteneri, există două tipuri de oferte comerciale. Cu potențiali clienți – nepersonalizați, adică „reci”, care pot fi oferite absolut tuturor. De exemplu, o propunere comercială pentru furnizarea de servicii de transport.

Un număr foarte mic de oameni nu simt niciodată nevoia de transport, astfel de oameni nu există niciodată. O versiune „rece” a unei propuneri comerciale nu poate depăși dimensiunea textului unei pagini, deoarece pur și simplu nu va fi citită.

Specificații

O altă opțiune este un apel personalizat către un anumit proprietar de afaceri, director de companie sau manager de top. Este puțin probabil ca cel puțin un șablon de propunere comercială pentru furnizarea de servicii să fie potrivit aici, deoarece va trebui să acordați atenție în primul rând conținutului, iar apoi structurii și designului contestației. Nu ar trebui să fie mult text! Opțiunea ideală este două sau trei pagini (cu toate acestea, există industrii în care zece nu sunt suficiente, iar acest lucru indică din nou imposibilitatea utilizării mostrelor în unele cazuri).

Dacă intenționați să lucrați cu clienți noi și destul de mari, trebuie să studiați cu atenție reglementările lor de achiziție și apoi, pe baza acestor informații, să vă construiți propria ofertă comercială. Cu siguranță se va dovedi exact așa cum își dorește viitorul client, adică eficient.

Probă de stilou

Dacă un manager face o propunere comercială pentru prima dată, nu poate să se descurce fără să studieze mostre, cu siguranță are nevoie de exemple pentru a înțelege forma și a înțelege esența; Acest lucru va dura mult timp și va trebui să depui mult efort. În primul rând, după studiere, va deveni mai clar cum se dezvoltă conținutul în sine, ce trebuie inclus acolo și ce nu și, de asemenea, să identifice ce trebuie adus în prim-plan. Doar experiența altcuiva poate explica rapid modul de întocmire a unei propuneri comerciale pentru prestarea serviciilor. Exemple de astfel de lucrări sunt prezentate mai jos.

O ofertă comercială pentru prestarea de servicii juridice poate fi găsită în orice mod - legată de dreptul civil, și în special de imobile, și de moștenire. Unele dintre ele pot servi drept propuneri aproape gata făcute: completați rândurile necesare cu propriile date despre tipul de servicii furnizate, schimbați „antetul” cu numele companiei, atât.

Public

Propunerea comerciala determina succesul intregii afaceri este unul dintre cele mai importante documente pentru activitatile oricarei companii. Și nu este deloc atât de important dacă managerul va folosi un șablon de propunere comercială gata făcută pentru furnizarea de servicii sau îl va compune cu propria sa lucrare în conformitate cu înțelegerea sa asupra problemei vânzărilor, în orice caz; , va trebui să stabilească cui va fi trimisă această propunere. De aici inevitabilele schimbări în structura documentului în sine. Adică, compoziția publicului țintă este cea mai importantă.

Aceștia pot fi persoane complet diferite, așa că contestația ar trebui întocmită în consecință. De exemplu, o propunere comercială pentru furnizarea de servicii de construcții poate fi destinată familiilor tinere pentru a oferi locuințe la buget sau persoanelor stabilite care au nevoie de un loc de relaxare, adică construirea de case de țară și cabane. Sau, de exemplu, serviciile de parcuri pentru copii sunt oferite diferit față de serviciile de creditare a întreprinderilor mici, unde în primul caz publicul țintă sunt părinții, iar în al doilea - aspiranți antreprenori.

Scopuri și obiective

Principalul și uneori singurul scop al oricărei oferte comerciale este vânzarea acestui serviciu. De aceea, fiecare scrisoare, fiecare lovitură a documentului ar trebui să vizeze tocmai acest lucru: să intereseze atât de mult un potențial client încât să facă o achiziție. Deja cu primul rând de citit, trebuie să atragi interesul clientului, ca un cârlig, forțându-te să citești propoziția până la sfârșit. Dacă acest prim pas are succes, atunci posibilitatea de a atrage un nou partener este destul de reală.

Întreaga structură a documentului ar trebui să funcționeze pentru a atinge acest obiectiv, toate componentele sale. Oricare ar fi forma propunerii comerciale de prestare a serviciilor, vor exista întotdeauna trei părți principale. Începutul este o frază scurtă și neapărat care atrage atenția. Mai jos este întreaga esență a acestei oferte comerciale, prezentată clar, pe scurt și succint, folosind imagini, folosind fonturi și culori diferite. Iar concluzia documentului este de așa natură încât clientul este pur și simplu obligat să continue comunicarea.

Detalii de structură

Există o serie de prevederi obligatorii cu privire la forma propunerii comerciale. În primul rând, un antet care conține numărul de identificare fiscală și datele punctului de control, sigla companiei, contactele acesteia - adrese de telefon, poștale și e-mail. În continuare este indicarea destinatarului căruia îi este destinată scrisoarea. Numele, adică o indicație că această scrisoare este o ofertă comercială. Data întocmirii și numărul acestui document.

Un punct foarte important este indicarea numărului documentului de ieșire. O companie care se respectă menține întotdeauna fluxul de documente intern și, de exemplu, o propunere comercială pentru furnizarea de servicii de contabilitate cu un număr de ieșire va inspira încredere în integritatea companiei și în calitățile sale de afaceri.

În continuare în document este necesar să se indice termenii și posibilitățile de plată, precum și ratele, precum și termenii de livrare a serviciilor. Dacă propunerea comercială este destinată regiunilor, atunci se recomandă atașarea întregii liste de servicii și termenii de livrare a acestora.

Aspectul documentului

Toate articolele trebuie să fie numerotate și prevăzute cu un nume scurt al serviciului cu costul fiecărei unități. Nu degeaba se spune că este mai bine să vezi o dată decât să auzi de o sută de ori, așa că avem nevoie de poze - fotografii sau diagrame care să înfățișeze acest tip de serviciu. Caracteristicile tehnice sunt de asemenea relevante în acest caz.

La final, documentul trebuie să fie certificat cu sigiliul organizației și semnătura persoanei responsabile. Iar alături se află perioada indicată a acestei oferte comerciale, adică relevanța acesteia, precum și relevanța prețurilor indicate mai sus și rezervele pentru prestarea acestui serviciu. Documentul se încheie cu datele de contact ale managerului responsabil.

Specie

1. Ofertele comerciale pot fi de bază, adică trimise în cantități mari și compilate într-o singură formă unică. În acest fel, se atrage atenția asupra unei companii necunoscute până acum și se extinde publicul țintă. Printre avantajele propunerilor de bază se numără faptul că un teritoriu semnificativ este acoperit, se economisește timp pentru manageri, iar printre dezavantaje se numără că nu există o propunere personală și există o mare probabilitate ca scrisoarea să fie citită de o persoană care nu ia orice decizie. Și depinde doar de el dacă acest document va urca mai departe pe scara carierei. Un buletin informativ de bază este bun dacă oferă un serviciu care este interesant pentru cea mai largă gamă de oameni: livrarea apei, dezvoltarea site-ului web și altele asemenea.
2. Există și oferte comerciale „calde”. Sunt personale pentru că sunt trimise după un apel rece, de exemplu. Avantajul acestui tip de ofertă este că măcar așteaptă deja puțin. O nuanță importantă aici este că identificarea preliminară a nevoilor clientului este pur și simplu obligatorie. Și, de exemplu, se întocmește o propunere comercială pentru furnizarea de servicii de securitate dacă există informații că acest potențial client are fie o securitate slabă, fie deloc. Este recomandat să începeți scrisoarea cu sintagma „La cererea dumneavoastră, vă trimit...” sau „Continuând conversația, vă trimit următoarele...”, dar principalul este că după câteva zile poate efectua un apel de urmărire și poate discuta în mod specific termenii interacțiunii.

Cele mai frecvente greșeli

O propunere comercială nu va fi eficientă dacă nu este competitivă, dacă este trimisă unor persoane care clar nu sunt interesate de ea, adică este întocmită fără a ține cont de nevoile acestui public țintă.

Uneori managerii nu pregătesc foarte bine o propunere comercială chiar sunt cazuri când este imposibil nu doar să o analizezi, ci și să o citești pur și simplu. Sau fac o altă greșeală foarte frecventă: își iau în considerare doar propriul produs, dar nu există o propunere specifică în document, iar beneficiile pentru cumpărător nu sunt indicate. De asemenea, se întâmplă ca o propunere comercială să fie scrisă într-un stil greu, greu de citit.

Nu cantitatea, ci calitatea textului este importantă. Volumul ar trebui să fie foarte, foarte moderat, nu este nevoie să indicați totul dintr-o dată, datele cele mai relevante trebuie puse în prim-plan și este mai bine să eliminați toate cuvintele inutile, deoarece distrage atenția cititorului de la informațiile motivante pentru care a fost întocmit documentul.

Oferta este o „secțiune de prindere” - acesta este ceea ce este oferit unui potențial client, cel mai important element al documentului de care depinde succesul. Aici, la întocmire, trebuie să țineți cont de următoarele: eficiență, prețuri favorabile, servicii suplimentare, plată amânată, reduceri, garanții, prestigiul companiei, disponibilitatea versiunilor de serviciu și rezultate ridicate. Meșteri cu experiență reușesc să combine mai multe astfel de puncte de plecare într-o singură propoziție.

Ce este o ofertă comercială? Pentru ce este folosit? Cum să completați un șablon de propunere comercială pentru furnizarea de servicii în 2019.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Principala caracteristică a unei economii de piață este concurența sănătoasă. În astfel de condiții, fiecare întreprindere trebuie să fie capabilă nu numai să producă produse de înaltă calitate, să furnizeze servicii sau să efectueze lucrări.

Este important să-ți prezinți produsul clientului în așa fel încât să fie interesat de acesta, întrucât i se vor prezenta oferte similare pe piață. El își va cântări beneficiile înainte de a face o alegere.

Repere

Atragerea atenției clientului este sarcina principală a marketingului unei companii și al unui brand. Scopul principal și final în acest caz este extinderea bazei de clienți prin atragerea de noi consumatori și păstrarea celor existenți.

Pentru aceasta sunt folosite o varietate de instrumente, inclusiv:

• stoc;
• reduceri;
• actualizarea sortimentului;

Este important să informați clientul despre majoritatea acestora, astfel încât acesta să aibă posibilitatea de a evalua beneficiile.

Dar cea mai eficientă metodă de informare astăzi este considerată a fi o propunere comercială. Greșelile făcute la întocmirea propunerilor pot duce la eșecul tranzacției.

Termeni obligatorii

O propunere comercială este un tip de scrisoare de afaceri scrisă în numele unei companii sau al managerilor acesteia cu un apel către un potențial client sau partener care prezintă condiții favorabile de cooperare.

Există trei tipuri de oferte comerciale:

Aceste tipuri diferă sub formă de apeluri și structură, dar toate au un singur scop - de a crește nivelul vânzărilor produselor, serviciilor sau muncii companiei.

Care este scopul documentului

O propunere comercială vă permite să creați fundația pentru negocieri ulterioare privind condițiile unei cooperări profitabile. Sarcina sa principală este să intereseze destinatarul și să încurajeze dialogul.

Cu ajutorul scrisorilor comerciale, clienții sunt informați cu privire la disponibilitatea noilor produse, modificările termenilor de cooperare pentru clienții existenți și ofertele de beneficii către potențialii.

Scrisoarea de propunere trebuie să aibă un anumit apel și mesaj de cooperare, pentru care este necesar să se prezinte informații despre utilitatea, calitatea și disponibilitatea produsului în modul cel mai accesibil și concis.

Acești trei indicatori sunt de obicei atenți consumatorilor. O scrisoare de ofertă pentru prestarea de servicii este una dintre etapele încheierii unei tranzacții de cooperare.

După ce destinatarul citește documentul, sarcina lui este să contacteze expeditorul. Aceștia pot conveni asupra unei întâlniri preliminare la care vor fi discutate mai detaliat interesele părților.

Reglementare de reglementare

Pregătirea și utilizarea propunerilor comerciale este o decizie individuală a companiei sau a mărcii. Această problemă nu este reglementată sau controlată de autorități.

Cum se întocmește un formular de propunere comercială pentru prestarea serviciilor

În funcție de scopul destinației, scrisorile comerciale se disting:

Prezentare CP	Informează publicul despre disponibilitatea unui nou serviciu
CP promoțional	Oferă informații despre reduceri și alte beneficii temporare
CP festiv	Descrie acordarea de reduceri pentru orice eveniment, care poate fi individual sau în masă.
Notă de mulțumire	Trimis clienților care au folosit serviciile, conține în mod necesar un apel pentru utilizare repetată
Invitație CP	Conține informații despre un eveniment viitor organizat de companie la care clientul ar trebui să participe

Dacă utilizați frecvent scrisori de propuneri comerciale pentru furnizarea de servicii, este recomandabil să creați un șablon care să poată fi apoi completat pur și simplu. Dar este de remarcat faptul că orice parte a acestuia se poate schimba în funcție de scopul utilizării.

Structura documentului

Propunerea comercială are o structură formată din următoarele elemente:

• subsol sau antet. Conține informații despre expeditor: sigla, contactele companiei, inclusiv adresa, e-mailul, numărul de telefon pentru contrapărți este important de indicat și;
• Acest paragraf este definit nu sub forma unei adrese, ci ca o descriere a cui este destinat documentul.
• titlul pentru contractori poate părea să implice că aceasta este o „ofertă comercială”. Pentru clienți, este necesar să se aleagă o frază care să trezească interesul și să încurajeze lectura ulterioară a informațiilor.
• Textul principal constă din următoarele puncte:

Duce	Acesta este primul paragraf al textului, ar trebui să devină o continuare logică a titlului și să continue să intereseze cititorul pentru a primi mai multe informații plasate în document
Oferi	Exprimă esența principală a unei scrisori comerciale, adică ceea ce vrei să oferi clientului
Beneficii	Acestea ar trebui să vină imediat după propunere, astfel încât cititorul să accepte în mod pozitiv apelul și să fie gata să coopereze. Este recomandabil să evidențiați acest punct cu un subtitlu, indicând cititorului că oferta este într-adevăr benefică. Este important ca beneficiile să fie reale, nu trebuie inventate. Înainte de a le prescrie, merită să analizați ce interesează clientul și dacă îi puteți da
Evitarea obiecțiilor	Oricât de profitabilă este oferta și cât de bine este întocmită. În orice caz, clientul poate avea îndoieli, acestea trebuie să fie prevăzute și explicate de ce îndoielile sunt în zadar

• apel la acțiune - poate consta dintr-o singură propoziție sau frază care ar trebui să încurajeze clientul să vă contacteze.
• postscript - poate conține informații importante care nu au fost indicate în textul principal, dar sunt de mare importanță și vor împinge clientul să întreprindă acțiunile de care aveți nevoie.

Înainte de a întocmi o propunere, este imperativ să analizați publicul căruia i se va adresa, sau un anumit client.

Acest lucru vă va permite să identificați și să indicați mai corect beneficiile, obiecțiile și alte puncte importante.

Folosind diferite instrumente de analiză, puteți afla și sub ce formă ar trebui afișate anumite puncte - direct sau deghizat.

Cum să compun corect

Unul dintre avantajele unei scrisori comerciale este că pregătirea ei nu necesită costuri suplimentare.

În funcție de forma în care este trimis, acestea pot fi reduse la minimum. Pentru a trimite o scrisoare, puteți folosi cea mai convenabilă metodă.

Acesta poate fi un document tipărit care este trimis printr-o companie de curierat sau livrat clientului chiar de expeditor.

O ofertă comercială trimisă electronic la adresa de e-mail a clientului este de asemenea eficientă.

Această metodă este cea mai puțin costisitoare și este cel mai des folosită de companiile care folosesc resurse de Internet pentru a comunica cu clienții.

Înainte de a începe elaborarea unei propuneri comerciale, trebuie să efectuați o analiză amănunțită care vă va permite să determinați punctele forte și punctele slabe ale afacerii dvs.

Când compuneți o scrisoare, trebuie să vă concentrați pe punctele dvs. forte.

Spre deosebire de o scrisoare de furnizare de bunuri, o ofertă de furnizare poate avea parametri ușor diferiți atunci când este executată și depinde de cine se poartă dialogul.

Atunci când comunicați cu persoane juridice care văd compania ca partener, sunt utilizați următorii parametri:

• utilizarea antetului;
• lipsa unui design suplimentar;
• un stil de font;
• evidențiind titlul cu caractere aldine.

O astfel de scrisoare poate lua forma unei adrese oficiale. Dacă publicul țintă căruia i se trimite propunerea sunt persoane fizice prezentate nu ca parteneri, ci ca clienți, scrisoarea va avea o formă unică de publicitate.

În acest caz, merită să utilizați nu numai text de înaltă calitate, ci și un design atractiv.

Pentru design, cel mai bine este să folosiți culorile corporative ale companiei, este necesar să plasați un logo sau alt atribut vizual.

În scrisoare, puteți folosi o varietate de fonturi pentru a evidenția punctele importante, precum și titlurile.

Pentru echipamente speciale

Furnizarea de servicii folosind echipamente speciale este de interes pentru un anumit public țintă. Depinde de ce funcții îndeplinește tehnica.

În acest caz, este destul de ușor să analizezi interesele și să le evidențiezi atunci când compui o scrisoare.

Vă rugăm să rețineți că puteți descrie echipamentul special care este utilizat atunci când efectuați lucrări sau furnizați servicii.

Dar, în același timp, nu ar trebui să intri în detalii despre indicatorii săi tehnici. Este mai important să se determine ce beneficii oferă utilizarea sa.

Transport

Serviciile de transport sunt diferențiate în servicii de pasageri și de marfă. În funcție de aceasta, beneficiile și ofertele pe care le pot oferi clienților lor variază.

Pentru transportul de persoane, calitatea serviciilor se exprimă în asigurarea confortului de călătorie, experiența șoferului, care asigură siguranță etc.

Video: cum ar trebui să arate o propunere comercială de vânzare

Atunci când transportați mărfuri, sunt importante precizia și atenția șoferului și capacitățile tehnice ale transportului, ceea ce va asigura siguranța mărfii.

Putem vorbi și despre asigurarea lucrărilor de reparații în ceea ce privește transportul. În acest caz, este important să ne concentrăm pe o gamă largă de servicii.

Legal

Publicul țintă în acest domeniu depinde de specializarea companiei. De regulă, persoanele fizice contactează companiile o singură dată, așa că nu este întotdeauna recomandabil să le oferim o cooperare repetată.

Dar persoanele juridice și antreprenorii individuali pot solicita servicii în mod regulat, deoarece munca lor este legată de pregătirea contractelor și a altor documente, precum și de tranzacții contabile. Prin urmare, ar putea fi interesați de propunerile dvs.

Constructii

Când descrieți beneficiile serviciilor de construcții, este important să rețineți calitatea și viteza. Publicul țintă în acest domeniu este foarte divers.

Dar, în general, clienții acordă atenție principalelor factori:

• viteză;
• calitate;
• preţ.

Ele trebuie subliniate.

Curatenie

Oferta comerciala a firmelor de curatenie poate fi variata. Caracteristicile compoziției sale depind de aceasta. Acest serviciu este solicitat atât în ​​rândul persoanelor fizice, cât și al persoanelor juridice.

În acest caz, cel mai bine este să vă creați propria propunere pentru fiecare sector al publicului țintă. Există servicii sezoniere despre care și clienții ar trebui să fie informați.

Umplerea probei

Pentru claritate, vă invităm să luați în considerare un exemplu de propunere comercială pentru furnizarea de servicii de service auto: