Durumsal liderlik kavramları. Durumsal liderlik modeli F

F. Fiedler haklı olarak durumsal liderlik teorisinin kurucusu olarak kabul edilir. Onun modeli etkinliği tahmin ediyor çalışma Grubu bir lider tarafından yönetiliyor. Model, bir durumun belirli bir liderlik tarzı için ne derece olumlu veya kontrol edilebilir olduğunu belirlemeyi mümkün kılan üç durumsal değişkeni kullanır. Liderlik stilini ölçmek ve belirlemek için Fiedler, geliştirdiği En Az Tercih Edilen Çalışan Özellikleri (LPE) ölçeğini kullanmayı önerdi.

Bu ölçeğe göre katılımcılar, ölçekteki her bir maddeye puan vererek, en az başarılı olabilecekleri varsayımsal bir kişiyi tanımlamalıdır. Skaladaki tüm pozisyonlar için puanlar hesaplandıktan sonra liderin tarzı belirlenir. Dolayısıyla, daha yüksek puan alan, yani SMG'lerini oldukça olumlu tanımlayan lider katılımcılar ilişki odaklı bir stile sahipken, daha düşük puan alan katılımcılar iş odaklı bir stile sahiptir. Buna göre bu iki lider tipine, NPR'si yüksek olan lider ve NPR'si düşük olan lider adı verilmektedir.

Fiedler'in bulgularına göre, liderlik tarzı nispeten sabit kalıyor ve durumdan duruma neredeyse hiç değişmiyor çünkü tarz bireyin motivasyonunun temellerini yansıtıyor: ilişkiler için motivasyon ve iş için motivasyon.

Bir durumun kontrol edilebilirliği veya olumluluğu modelde, durumun liderin onu kontrol etmesine ve takipçileri etkilemesine izin verme derecesi olarak tanımlanır. Bu derece yüksek veya düşük olabilir. İlk durumda liderin, konunun sonucunu etkileme kabiliyeti olduğundan, kararlarının öngörülebilir sonuçlar üretmesi beklenir. İkinci durumda liderin kararları istenilen sonuçlara yol açmayabilir. Durumun kontrol derecesi modelde aşağıdaki üç değişken tarafından belirlenir: lider-takipçi ilişkisi; işin yapısı, resmi güç.

İki liderlik stiliyle birleştirilen üç durumsal değişken, Fiedler'in modelini açıkça tanımlayan sekiz tür durum üretir.

Hersey-Blanchard Durumsal Liderlik Modeli

Bu model tek bir şeyi aramayı gerektirmez doğru yol Etkili liderliğe ulaşmak için. Liderlik etkinliğinin durumsal doğasını vurguluyor. Model, takipçilerin olgunluğunu, insanların liderin belirlediği görevi yerine getirme yeteneğine ve arzusuna sahip olma derecesine göre belirlenen temel durumsal faktörlerden biri olarak adlandırıyor. Olgunluğun iki bileşeni vardır. İlk bileşen profesyoneldir; bu genel olarak bilgi, beceri, deneyim ve yeteneklerdir. Yüksek seviye Bu bileşen, takipçinin direktiflere ve talimatlara ihtiyaç duymadığı anlamına gelir. İkinci bileşen - psikolojik olgunluk - işi yapma arzusuna veya çalışanın motivasyonuna karşılık gelir. Takipçiler arasında bu bileşenin yüksek düzeyde olması, takipçilerin zaten içsel olarak motive olmaları nedeniyle liderin takipçilerine çalışmaya ilham verme konusunda büyük çaba göstermesini gerektirmez.

Ml. İnsanlar çalışamıyor ve çalışmak istemiyor. Ya beceriksizler ya da kendilerine güvenleri yok.

M2. İnsanlar yetenekli değil ama çalışmak istiyorlar. Motivasyonları var ama beceri ve yeteneklerden yoksunlar.

M3. İnsanlar yetenekli ama çalışmak istemiyorlar. Liderin sunduklarından etkilenmezler.

M4. İnsanlar liderin önerdiği şeyleri yapabilir ve yapmaya isteklidir.

Takipçilerin olgunluk derecesine bağlı olarak lider, astlarla ilişki kurma ve işin kendisini yapılandırmayla ilgili eylemlerini ayarlamalıdır. Dolayısıyla model, liderin ilişkisel davranış (takipçilerin desteği) ve işle ilgili davranış (yönlendiricilik) için duruma uygun düzeyleri belirlemesine dayanmaktadır.

Bu iki tür liderlik davranışının birleşimi, bu model içerisinde her biri takipçilerin belirli bir olgunluk derecesine en iyi şekilde karşılık gelen dört ana liderlik stilinin tanımlanmasını mümkün kılmıştır: işaret eden, ikna eden, katılımcı, devreden liderlik stili.

Grup. Grup türleri ve grupların özellikleri

Grup belirli hedeflere ulaşmak için bir araya gelen iki veya daha fazla kişinin birleşimidir.

Grup türleri

1. Resmi gruplar– bunlar, belirli sorunları veya organizasyonları (ekipleri) çözmek için organizasyon yapısında sağlananlardır. Bunların temel işlevi, belirli görevleri yerine getirmek ve belirli hedeflere ulaşmaktır.

Üç ana tür resmi grup vardır. Lider grubu(ekip) bir yönetici ve onun aynı zamanda yönetici de olabilen doğrudan astlarından oluşur. Tipik komuta grubu- Bunlar şirketin başkanı ve başkan yardımcıları.

Çalışma (hedef) grubu ortak bir görev üzerinde birlikte çalışan bireylerden oluşur.

Üçüncü grup türü ise komite (komisyon, konsey) Bir görevi yerine getirmek üzere kendisine yetki devredilen bir kuruluş içinde. Onun ayırt edici özellik grup kararlarının alınması ve eylemlerin uygulanmasıdır. 2 ana komite türü vardır: geçici ve kalıcı. Birincisi, belirli bir amacı gerçekleştirmek için oluşturulan geçici bir gruptur. İkincisi, kuruluş içinde belirli bir hedefi olan kalıcı bir gruptur. Genellikle kuruluşlara tavsiyelerde bulunmak için kullanılırlar. önemli konular. Bunlar yönetim kurulları (şirket kurulları), denetim komisyonları ve planlama gruplarıdır.

Resmi grupların etkinliği, resmi grupların büyüklüğüne ve bileşimine, grup normlarına, insanların uyumuna, çatışma derecesine, grup üyelerinin statüsüne ve işlevsel rollerine bağlıdır. Etkili bir grup, büyüklüğü görevlerine uygun olan, farklı karakter özelliklerine sahip insanlardan oluşan, normları örgütsel hedeflere ulaşmayı ve takım ruhunun yaratılmasını teşvik eden, sağlıklı düzeyde çatışmanın, iyi rol performansının, iyi bir rol performansının olduğu gruptur. ve yüksek statülü grup üyelerinin hakim olmadığı yerler.

2. Resmi olmayan grup belirli hedeflere ulaşmak için düzenli olarak etkileşime giren, kendiliğinden oluşan bir grup insandır. Resmi örgütler gibi bu hedefler de gayrı resmi örgütlerin var olma nedenidir. Üstelik büyük organizasyon Bir değil, birkaç gayri resmi kuruluş var.

hayır resmi organizasyonlar Ayrıca davranış kuralları veya normları da vardır, ancak bunlar yazılı değildir. Bir ödül ve yaptırım sistemi tarafından desteklenirler. Aradaki fark, resmi organizasyonun, yapısının ve türünün yönetim tarafından önceden tasarlanmış bir plana göre bilinçli olarak inşa edilmesidir. Gayri resmi organizasyon, tatmin edici olmayan bireysel ihtiyaçlara kendiliğinden bir yanıttır; yapısı ve türü, sosyal etkileşimin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

İnsanların resmi olmayan kuruluşlara katılma nedenleri:

Birinci-Bu memnuniyetİnsanların belirli bir kuruluşa ait olma duygusuna yönelik ihtiyaçları.

İkinci neden- Bu yardımÇalışanların resmi olmayan kuruluşlardan, doğrudan amirlerinden - yöneticilerinden hissetmeden aldıkları.

Üçüncü sebepkarşılıklı savunma dahil olmak üzere çeşitli faktörlerden dolayı çalışanlar zararlı koşullar iş gücü. Dahası koruyucu fonksiyon en çok kazanır önemli yetkililere güvenilmediğinde.

Dördüncü nedenihtiyaç insanların iletişimde. İnsanlar etraflarında olup bitenleri bilmek isterler. Ancak birçok resmi kuruluşta bilgi yetersiz bir şekilde iletilmektedir. Üstelik yöneticiler bazen bunu kasıtlı olarak çalışanlardan saklıyorlar.

Beşinci neden– bu karşılıklı sempati insanların. Sık sık katılıyorlar resmi olmayan gruplar sempati duydukları kişilere daha yakın olabilmek için.

Böylece insanlar ait olmak, yardım etmek, korunmak ve arkadaşlık kazanmak için gruplara katılırlar.

Durumsal yaklaşım Fiedler'in liderlik teorisinde geliştirilmiştir. Onun ana fikri, liderlik davranışının farklı durumlarda farklı olması gerektiği varsayımıydı.

Liderlik tarzını değerlendirmek için Fiedler, en az tercih edilen çalışanın (meslektaşın) (LPR) profilini oluşturmak için sekiz puanlık bir ölçek kullandı. Yüksek puan alan liderler, ör. SMG'lerini çok olumlu ve ilişki odaklı olarak tanımlayanlar (yüksek CPD lideri), daha düşük puan alan yöneticiler ise iş odaklı bir tarza sahipti (düşük CPD lideri). Uygulamada, Fiedler'in teorisine göre, liderlik tarzı nispeten sabit kalır ve durumdan duruma pek değişmez, çünkü tarz bireyin motivasyonunun temellerini yansıtır: ilişkiler için motivasyon ve iş için motivasyon.

Fiedler'in durumsal liderlik modeli üç durumsal değişken içerir:

  • - lider ve ekip arasındaki ilişkiler: iyi - kötü (bu değişken sadakat, güven, destek ve saygı düzeyini, yani liderin ekip içinde tanınmasını yansıtır);
  • - yapılandırılmış çalışma: yüksek - düşük (hedefin netliği; hedeflere ulaşmanın birden fazla yolu; kararların geçerliliği);
  • - güç (resmi güç): güçlü - zayıf (liderin yeterli teşvik yöntemlerini (ödül - ceza) kullanması için gereken resmi güç düzeyi.

Bu üç durumsal değişkenin iki liderlik stiliyle birlikte analizine dayanarak Fiedler, belirli bir liderlik stiline uygun sekiz tür durum belirledi.

Fiedler verimliliğin şu durumlarda elde edilebileceğini buldu:

  • - en azından elverişli durum ve en uygun durumda, en etkili liderler iş odaklı bir tarz (düşük CPD tarzı) sergileyenlerdir;
  • - orta derecede olumlu bir orta durumda, ilişki odaklı bir stil (yüksek NPR'ye sahip stil) daha etkilidir. Görevler yapılandırılmıştır ancak liderin iş pozisyonu oldukça zayıftır. Buna göre, bu koşullar altında lider, astlarının duygularına ilgi göstermek zorunda kalır.

Dolayısıyla Fiedler'e göre liderlik türü değişmese de belirli bir durumda şu veya bu liderlik türü daha uygundur. Modelin pratik önemi, mevcut duruma göre bir lider seçmenize olanak sağlamasıdır. Bu durumda ana seçim kriteri, yöneticinin tarzının spesifik üretim durumuna uygunluğudur.

Mitchell-House durumsal modeli "yol - hedef"

Bir başka durumsal yol-amaçlı liderlik modeli Terence Mitchell ve Robert House tarafından geliştirildi. Bu yaklaşıma göre lider, bu hedeflere ulaşma yollarını etkileyerek astlarını örgütün hedeflerine ulaşmaya teşvik edebilir, astların hedefe ulaşmasından elde edilen kişisel faydayı artırabilir. Ayrıca, bu kazanıma ulaşmanın yollarını açıklayarak, engelleri ve tuzakları ortadan kaldırarak ve kazanma yolunda kişisel tatmin fırsatlarını artırarak bu kazanca giden yolu kolaylaştırabilir.

Model iki tür durumsal faktörü analiz eder: takipçilerin özellikleri ve faktörler Örgütsel çevre.

İlk faktör grubu (takipçilerin özellikleri) şunları içerir: kontrol odağı1, yeteneklere duyulan saygı Ve ait olma ihtiyacı.

İçsel kontrol odağına sahip kişiler, ortaklık tarzını kullanan bir liderin altında çalışırken daha fazla tatmin yaşarken, dışsal kontrol odağına sahip kişiler, yönlendirici bir stilden daha fazla keyif alırlar. Astları ile yüksek özgüven Yönlendirici bir liderlik tarzını kabul etmeyeceklerdir, özgüveni düşük olan kişiler ise işin nasıl yapılacağı konusunda rehberliğe ve rehberliğe ihtiyaç duyarlar. Benzer şekilde, güçlü bir başarı ihtiyacı duyan insanlar sonuç odaklı liderleri tercih ederken, güçlü bir bağlılık ihtiyacı duyan insanlar destekleyici tarza sahip liderleri tercih ediyor.

İkinci tip faktörler ise çalışma koşullarına ilişkin örgütsel çevresel faktörlerdir. Bunlar şunları içerir: işin içeriği ve yapısı, organizasyondaki resmi güç sistemi, grup kültürü.

Durumsal faktörlerin etkisine bağlı olarak aşağıdaki yönetim tarzlarından biri en etkili olacaktır:

  • - Destek tarzı - insan ilişkilerine ve personele gösterilen ilgiye odaklanan bir tarz;
  • - araçsal (yönlendirici) stil - işe veya göreve odaklanma, astlara özel talimatlar;
  • - katılımı teşvik eden bir tarz (katılımcı tarz), - yöneticinin sahip olduğu bilgileri astları ile paylaştığı, grup karar almaya odaklandığı bir tarz;
  • - Başarı odaklı stil (sonuç), astlar için tüm yeteneklerin seferber edilmesini gerektiren oldukça yoğun bir hedef belirlemeyle karakterize edilir.

Fred Fiedler haklı olarak durumsal liderlik teorisinin kurucusu olarak kabul edilir. 1960'ların ortalarında üzerinde çalışmaya başladığı modeli, lider liderliğindeki bir çalışma grubunun performansını öngörüyor. Model, bir durumun belirli bir liderlik tarzı için ne derece olumlu veya kontrol edilebilir olduğunu belirlemeyi mümkün kılan üç durumsal değişkeni kullanır.

Fiedler, liderlik tarzını ölçmek ve belirlemek için geliştirdiği karakteristik ölçeğini kullanmayı önerdi. en az tercih edilen çalışan (LPE). Bu ölçeğe göre. Katılımcıların, ölçekteki her bir madde için bir puan işaretleyerek, birlikte çalışma konusunda en az başarılı olacakları varsayımsal kişiyi tanımlamaları gerekmektedir. Bu sekiz puanlık ölçekteki bireysel pozisyonların bir örneği aşağıda verilmiştir.

Düşmanca 1 2 3 4 5 6 7 8 Dostça

Hoş 8 7 6 5 4 3 2 1 Hoş olmayan

Hepsi reddediyor 1 2 3 4 5 6 7 8 Hepsi kabul ediyor

Gergin 1 2 3 4 5 6 7 8 Rahat

Skaladaki tüm pozisyonlar için puanlar hesaplandıktan sonra liderin tarzı belirlenir. Böylece, daha yüksek puan alan önde gelen katılımcılar; CPD'lerini çok olumlu tanımlayanlar ilişki odaklı bir tarza sahipken, daha düşük puan alanlar iş odaklı bir tarza sahip. Buna göre bu iki lider tipine, NPR'si yüksek olan lider ve NPR'si düşük olan lider adı verilmektedir. Fiedler'in bulgularına göre, liderlik tarzı nispeten sabit kalıyor ve durumdan duruma neredeyse hiç değişmiyor çünkü tarz bireyin motivasyonunun temellerini yansıtıyor: ilişkiler için motivasyon ve iş için motivasyon.

Bir durumun kontrol edilebilirliği veya olumluluğu modelde, durumun liderin onu kontrol etmesine ve takipçileri etkilemesine izin verme derecesi olarak tanımlanır. Bu derece yüksek veya düşük olabilir. İlk durumda liderin, konunun sonucunu etkileme kabiliyeti olduğundan, kararlarının öngörülebilir sonuçlar üretmesi beklenir. İkinci durumda liderin kararları istenilen sonuçlara yol açmayabilir.

Durumun kontrol derecesi modelde aşağıdaki üç değişken tarafından belirlenir.

Lider-takipçi ilişkileri. Bu değişken, takipçinin lidere karşı yaşadığı ve gösterdiği sadakat, güven, destek ve saygı düzeyini yansıtmaktadır. Hakkında Liderin takipçiler tarafından tanınmasıyla ilgili en önemli konu önemli bir durum durum üzerinde kontrol kazanmak. Lideri kabul eden takipçiler, onun belirlediği hedeflere ulaşmak için mümkün olan her şeyi yapacaklardır.

Yapılandırılmış çalışma. Bu değişken, grubun çözdüğü problemlerdeki veya gerçekleştirdiği görevlerdeki yapı düzeyini yansıtır ve aşağıdaki bileşenler aracılığıyla ölçülür:

amacın netliği - problemin veya görevin açıkça formüle edilme veya ortaya konulma ve uygulayıcılara aşina olma derecesi;

hedefe ulaşmak için araçların çokluğu, kullanım olasılığı derecesi çeşitli şekillerde ve yollar. bir hedefe ulaşma, bir kararın geçerliliği - bir kararın kabul düzeyi, mantığı veya sonuçlarıyla doğrulanan "doğruluk" derecesi.

Bir kararın özgüllüğü, alternatif kararların alınabilme derecesidir.

Yüksek düzeyde yapılandırılmış işin kendisi neyin ve nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar içerdiğinden, bu durumda lider, icracılar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olur.

Resmi güç. Göz önünde bulundurulan değişken: liderin organizasyondaki pozisyonuna bağlı olarak aldığı resmi güç düzeyini, özellikle de astlarını yeterince ödüllendirmek veya cezalandırmak, onları terfi ettirmek veya kovmak için resmi gücün yeterliliğini yansıtır.

İncirde. 6 verildi devre şeması liderlik tarzının durumsal değişkenlerle etkileşimi.

Pirinç. Fiedler'in durum modelinin 6 değişkeni

Etkili liderlik modeli, liderliğin durumsal olduğu gerçeğine dayanmaktadır. Durumun kullanılan belirli tarza göre uygunluğu daha önce tartışılan üç değişken aracılığıyla belirlenir: ilişkilerin düzeyi, işin yapısı ve liderlik gücü. Bu, liderliğin etkinliğinin, durumun lidere diğer insanları etkileme fırsatı verme derecesine bağlı olduğu anlamına gelir. İki liderlik stiliyle birleştirilen üç durumsal değişken, Fiedler'in modelini açıkça tanımlayan sekiz tür durum üretir (Şekil 7).

Pirinç. 7 Fiedler'in Durumsal Liderlik Sürekliliği

Düşük NPR'ye sahip liderler, en az tercih edilen ülkelerin yanı sıra en çok tercih edilen ülke durumlarında (1, 2 ve 3) yüksek NPR'ye sahip meslektaşlarından daha etkili olabilir. uygun koşullar(8). Bu, örneğin, (1) numaralı durumda esas olarak işi/görevi tamamlamak için motive olduklarında, bunu başarmaya çalışacakları gerçeğiyle açıklanmaktadır. iyi bir ilişki astlarınızla birlikte çalışma konusunda. Bunu yaparken durumun olumluluğunu ve işin/görevin yerine getirilmesindeki yüksek öngörülebilirliği dikkate alırlar. Böylece astlarıyla ilişkileri geliştirmeye daha fazla dikkat edebilecekleri bir durum ortaya çıkıyor. işlerine müdahale etmek. Çalışanlar genellikle bundan hoşlanırlar ve iyi bir iş çıkarmaya çalışırlar. En az elverişli durumda (8), aynı liderler, astlarının işlerine müdahale ederek, onlara ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını söyleyerek örgütsel hedeflere ulaşmaya çalışacaklardır.

İncirde. Şekil 4 aynı zamanda yüksek NPD'ye sahip bir liderin düşük NPD'ye sahip bir liderden daha etkili olma ihtimalinin olduğu durumları da göstermektedir. Yüksek CPD'ye sahip bir lider başarır en iyi sonuçlar, orta derecede elverişli koşullar altında (durum 4-7). Durum 4 ve 5, takipçilerin yapılandırılmış bir görevi yerine getirdiği ancak aynı zamanda liderle en iyi ilişkiye sahip olduğu durumları temsil etmektedir. Buna göre bu koşullarda lider, astlarının duygularına ilgi göstermek zorunda kalıyor. Lidere hayran olunduğu ancak görevin kötü yapılandırıldığı başka bir durum da mümkündür. Bu durumda lider, takipçilerinin görevi tamamlamak için istek ve yaratıcı inisiyatife sahip olmalarına bağlıdır. Bu nedenle dikkatini ilişkilerden işe kaydırması gerekiyor.

Fiedler'in modelinde bir takım belirsiz noktalar var. Birincisi, tek boyutlu bir alanda yapıldığını varsayan CPD göstergesini kullanarak liderlik tarzını ölçmenin doğruluk ve tamlık düzeyiyle ilgilidir. Fiedler'in NPR'nin değerinin zaman içindeki göreceli sabitliği ve değişime karşı zayıf duyarlılığı hakkındaki açıklaması şüphe uyandırıyor. Model aynı zamanda lider etkililiğini aynı anda iki yönde aramayı önermiyor: ilişkiler ve iş. Ancak buna rağmen Açık Bu gözlemler, modelin örgütlerdeki liderlik sorunlarının çözümünde yaygın olarak kullanıldığını göstermektedir. Söz konusu model aşağıdaki ana alanlarda kullanılmaktadır. Model, organizasyon veya gruptaki mevcut duruma göre bir lider seçmenize olanak tanır. Model ayrıca, herhangi bir nedenle lideri değiştirmek mümkün değilse durumu değiştirmenin bir yolunu da önerir. Sonunda liderin kendisi durumu kendi lehine değiştirecek bir şeyler yapabilir. Model, bir liderin, her ne kadar çok zor olsa da, etkili bir lider olmak üzere eğitilebileceği iddiasına zemin hazırlamaktadır. Bu, liderin içinde bulunduğu durumu değiştirmekten çok daha zordur. Ancak Fiedler'e göre, eğitim ve deneyim yoluyla bir liderin güç ve nüfuz kullanma becerisini mümkün olan en iyi şekilde, yani uygun koşullar altında geliştirmek hâlâ mümkündür. Bu, eğitim programının ilişki odaklı bir lider için faydalı olabileceği anlamına gelir. Ancak aynı zamanda iş odaklı bir lider için de zararlı olabilir.

Liderliğe durumsal yaklaşımın ana fikri, liderlik davranışının farklı durumlarda farklı olması gerektiği varsayımıydı.

Durumsal liderlik teorisinin kurucularından biri, 60'lı yılların ortalarında F. Fiedler'dir. durumun kontrol edilebilirlik derecesini belirlemek için modelde üç durumsal değişkenin kullanılması önerilmiştir. belli bir tarz. Bu durumda, en az tercih edilen çalışanın (meslektaşın) (LPR) profilini oluşturmak için 8 puanlık bir ölçek kullanıldı.

Yüksek puan alan, yani CPD'lerini çok olumlu tanımlayan liderler ilişki odaklıdır (yüksek CPD lideri), daha düşük puan alan yöneticiler ise iş odaklı bir stile sahiptir (düşük CPD lideri).

Fiedler'in teorisine göre, liderlik tarzı nispeten sabit kalır ve durumdan duruma pek değişmez, çünkü tarz bireyin motivasyonunun temellerini yansıtır: ilişkiler için motivasyon ve iş için motivasyon.

Bir durumun olumluluğu (kontrol edilebilirliği), modelde, durumun liderin onu kontrol etmesine ve takipçileri etkilemesine izin verme derecesi olarak tanımlanır.

Durumsal Değişkenler:

  • bir takımdaki ilişkiler;
  • yapılandırılmış çalışma;
  • otorite yetkileri.

Takımdaki ilişkiler (lider-takipçi ilişkileri): iyi ve kötü.

Bu değişken sadakat, güven, destek ve saygı düzeyini, yani liderin takipçileri tarafından tanınmasını yansıtır. Lideri kabul eden takipçi, hedeflerine ulaşmak için mümkün olan her şeyi yapacaktır.

Çalışma yapısı: yüksek-düşük.

Bu değişken, grup tarafından çözülen görevlerin aşağıdaki göstergelerle ölçülen yapı düzeyini yansıtır:

  • amacın netliği;
  • hedeflere ulaşmanın birden fazla yolu;
  • kararların geçerliliği;
  • Çözümlerin özgüllüğü.

Yüksek düzeyde yapılandırılmış çalışma, lidere icracılar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olma fırsatı verir.

Otorite (resmi güç): güçlü-zayıf. Yeterli teşvik (ödül-ceza) yöntemlerini kullanmak için liderin gerekli resmi güç düzeyini yansıtır.

İki liderlik stiliyle birleştirilen üç durumsal değişken, Fiedler'in aşağıdaki sonuçlara vardığı analizin ardından sekiz tür durum üretir.

Verimlilik şu şekilde sağlanır:

  • en az elverişli durumda, liderler iş odaklı bir tarz sergilerler (düşük CPD tarzı);
  • orta düzeyde olumlu bir durumda - ilişki odaklı bir stil (yüksek NPR stili). Görevler yapılandırılmıştır ancak liderin iş pozisyonu oldukça zayıftır. Buna göre bu koşullarda lider, astlarının duygularına ilgi göstermek zorunda kalır;
  • en uygun durumda - iş odaklı bir stil (düşük CPD stili).

Modelin pratik önemi, mevcut duruma göre bir lider seçmenize olanak sağlamasıdır. Bu durumda ana seçim kriteri, yöneticinin tarzının spesifik üretim durumuna uygunluğudur. Model ayrıca, herhangi bir nedenle lideri değiştirmek mümkün değilse durumu değiştirmenin bir yolunu da önerir.

Bir işletmenin personel yönetim sisteminde liderlik ve teorik temeli

2.2 Fiedler'in durumsal liderlik modeli

Fred Fiedler haklı olarak durumsal liderlik teorisinin kurucusu olarak kabul edilir. 1960'ların ortalarında üzerinde çalışmaya başladığı modeli, lider liderliğindeki bir çalışma grubunun performansını öngörüyor. Model, bir durumun belirli bir liderlik tarzı için ne derece olumlu veya kontrol edilebilir olduğunu belirlemeyi mümkün kılan üç durumsal değişkeni kullanır.

Liderlik stilini ölçmek ve belirlemek için Fiedler, geliştirdiği En Az Tercih Edilen Çalışan Özellikleri (LPE) ölçeğini kullanmayı önerdi. Bu ölçeğe göre katılımcılar, ölçekteki her bir maddeye puan vererek, en az başarılı olacakları varsayımsal bir kişiyi tanımlamalıdır. Bu sekiz puanlık ölçekteki bireysel maddelerin bir örneği aşağıda verilmiştir. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Yönetmek. - M.: Gardarika, 2008. s.220.

Skaladaki tüm pozisyonlar için puanlar hesaplandıktan sonra liderin tarzı belirlenir. Böylece, daha yüksek puan alan önde gelen katılımcılar; CPD'lerini çok olumlu tanımlayanlar ilişki odaklı bir tarza sahipken, daha düşük puan alanlar iş odaklı bir tarza sahip. Buna göre bu iki lider tipine, NPR'si yüksek olan lider ve NPR'si düşük olan lider adı verilmektedir. Fiedler'in bulgularına göre, liderlik tarzı nispeten sabit kalıyor ve durumdan duruma neredeyse hiç değişmiyor çünkü tarz bireyin motivasyonunun temellerini yansıtıyor: ilişkiler için motivasyon ve iş için motivasyon.

Bir durumun kontrol edilebilirliği veya olumluluğu modelde, durumun liderin onu kontrol etmesine ve takipçileri etkilemesine izin verme derecesi olarak tanımlanır. Bu derece yüksek veya düşük olabilir. İlk durumda liderin, konunun sonucunu etkileme kabiliyeti olduğundan, kararlarının öngörülebilir sonuçlar üretmesi beklenir. İkinci durumda liderin kararları istenilen sonuçlara yol açmayabilir.

Durumun kontrol derecesi modelde aşağıdaki üç değişken tarafından belirlenir.

Lider-takipçi ilişkileri. Bu değişken, takipçinin lidere karşı yaşadığı ve gösterdiği sadakat, güven, destek ve saygı düzeyini yansıtmaktadır. Durumu kontrol altına almanın en önemli koşulu olan liderin takipçiler tarafından tanınmasından bahsediyoruz. Lideri kabul eden takipçiler, onun belirlediği hedeflere ulaşmak için mümkün olan her şeyi yapacaklardır.

Yapılandırılmış çalışma. Bu değişken, grubun çözdüğü sorunların veya gerçekleştirdiği görevlerin yapı düzeyini yansıtır ve aşağıdaki bileşenlerle ölçülür: Grachev M.V. Süper personel: personel yönetimi ve uluslararası şirketler. - M.: Delo, 2007. s.163.

* amacın netliği, bir problemin veya görevin açıkça formüle edilme veya ortaya konma ve uygulayıcılara aşina olma derecesi;

* hedefe ulaşma araçlarının çokluğu, hedefe ulaşmak için farklı yöntemler ve yollar kullanma olasılığı derecesi;

* karar geçerliliği, bir kararın kabul edilme düzeyi, mantığı veya sonuçlarıyla teyit edilen “doğruluk” derecesi.

* Kararın özgüllüğü, alternatif kararlar alma olasılığının derecesi.

Yüksek düzeyde yapılandırılmış işin kendisi neyin ve nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar içerdiğinden, bu durumda lider, icracılar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olur.

Resmi güç. Söz konusu değişken, liderin organizasyondaki konumuna bağlı olarak aldığı resmi güç düzeyini, özellikle de astlarını yeterince ödüllendirmek veya cezalandırmak, onları terfi ettirmek veya kovmak için resmi gücün yeterliliğini yansıtır.

İncirde. Şekil 6, liderlik tarzının durumsal değişkenlerle etkileşiminin şematik bir diyagramını göstermektedir.

Etkili liderlik modeli, liderliğin durumsal olduğu gerçeğine dayanmaktadır. Durumun kullanılan belirli tarza göre uygunluğu daha önce tartışılan üç değişken aracılığıyla belirlenir: ilişkilerin düzeyi, işin yapısı ve liderlik gücü. Bu, liderliğin etkinliğinin, durumun lidere diğer insanları etkileme fırsatı verme derecesine bağlı olduğu anlamına gelir. Kuznetsov Yu.V., Podlesnykh V.P. Yönetimin temelleri. St. Petersburg: Oldis, 2008. s.383.

İki liderlik stiliyle birleştirilen üç durumsal değişken, Fiedler'in modelini açıkça tanımlayan sekiz tür durum üretir (Şekil 7). Düşük NPD'ye sahip liderler, en çok tercih edilen ulus durumlarında I 3 ve aynı zamanda en az tercih edilen koşullarda 8 yüksek NPD'ye sahip meslektaşlarından daha etkili olabilirler. Bu, örneğin, esas olarak işi tamamlamak için motive olmaları gerçeğiyle açıklanabilir. /task, durum 1'de astlarıyla iyi çalışma ilişkileri kurmaya çalışacaklar. Aynı zamanda iş/görev performansındaki olumlu durumu ve yüksek öngörülebilirliği de dikkate alırlar. Bu, onların işlerine karışmak yerine astlarıyla ilişkilerini geliştirmeye daha fazla dikkat edebilecekleri bir durum yaratır. Çalışanlar genellikle bundan hoşlanırlar ve iyi bir iş çıkarmaya çalışırlar. En az elverişli durumda, aynı liderler, astlarının işlerine müdahale ederek, onlara ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını söyleyerek örgütsel hedeflere ulaşmaya çalışacaklardır.

İncirde. Şekil 7 aynı zamanda yüksek NPD'ye sahip bir liderin düşük NPD'ye sahip bir liderden daha etkili olma ihtimalinin olduğu durumları da göstermektedir. Yüksek NPR'ye sahip bir lider, orta düzeyde elverişli koşullarda (durum 4-7) daha iyi sonuçlar elde eder. Durum 4 ve 5, takipçilerin yapılandırılmış bir görevi yerine getirdiği ancak aynı zamanda liderle en iyi ilişkiye sahip olduğu durumları temsil etmektedir. Buna göre bu koşullarda lider, astlarının duygularına ilgi göstermek zorunda kalıyor. Lidere hayran olunduğu ancak görevin kötü yapılandırıldığı başka bir durum da mümkündür. Bu durumda lider, takipçilerinin görevi tamamlamak için istek ve yaratıcı inisiyatife sahip olmalarına bağlıdır. Bu nedenle dikkatini ilişkilerden işe kaydırması gerekiyor.

Fiedler'in modelinde bir takım belirsiz noktalar var. Birincisi, tek boyutlu bir alanda yapıldığını varsayan CPD göstergesini kullanarak liderlik tarzını ölçmenin doğruluk ve tamlık düzeyiyle ilgilidir. Fiedler'in NPR'nin değerinin zaman içindeki göreceli sabitliği ve değişime karşı zayıf duyarlılığı hakkındaki açıklaması şüphe uyandırıyor. Model aynı zamanda lider etkililiğini aynı anda iki yönde aramayı önermiyor: ilişkiler ve iş. Ancak bu eleştirilere rağmen model örgütlerde liderlik sorunlarının çözümünde yaygın olarak kullanılmaktadır. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Yönetmek. - M.: Gardarika, 2008. s.238.

Söz konusu model aşağıdaki ana alanlarda kullanılmaktadır. Model, organizasyon veya gruptaki mevcut duruma göre bir lider seçmenize olanak tanır. Model ayrıca, herhangi bir nedenle lideri değiştirmek mümkün değilse durumu değiştirmenin bir yolunu da önerir. Sonunda liderin kendisi durumu kendi lehine değiştirecek bir şeyler yapabilir. Bu tür önlemler aşağıda tartışılmaktadır:

Astlarla ilişkilerin düzeyini değiştirmek

1. Gayri resmi zamanınızın çoğunu (veya daha azını) astlarınızla iletişim kurarak (öğle yemeği, spor vb.)

2. İhtiyacınız olan kişileri bulun

3. Emin olmadığınız kişiler için mentorları belirleyin

4. Somut sonuçlar elde ederek astların moralini yükseltin

İş yapısının düzeyini değiştirme

Daha az yapılandırılmış bir işe sahip olmak istiyorsanız:

2. İş kararlarının bir kısmını astlara devredin

daha yapılandırılmış bir çalışma istiyorsanız:

1. Yukarıdan talimatları alın

2. Çalışmayı daha küçük ve yapılandırılmış parçalara veya aşamalara bölün

Bir organizasyondaki konumsal güç düzeyini değiştirmek

Yukarı tarafta:

1. Mevcut tüm gücü kullanarak astlarınıza kimin kim olduğunu gösterin

2. Takipçilerin yalnızca sizin aracılığınızla bilgi almasını sağlayın

Aşağı doğru:

1. Astları yönetime katılmaya teşvik edin

2. Yetkilerin bir kısmını milletvekillerine ve yardımcılara devredin

Model, bir liderin, her ne kadar çok zor olsa da, etkili bir lider olmak üzere eğitilebileceği iddiasına zemin hazırlamaktadır. Bu, liderin içinde bulunduğu durumu değiştirmekten çok daha zordur. Ancak Fiedler'e göre, eğitim ve deneyim yoluyla bir liderin güç ve nüfuz kullanma yeteneğini en uygun koşullarda geliştirmek hâlâ mümkün. Bu, eğitim programının ilişki odaklı bir lider için faydalı olabileceği anlamına gelir. Ancak aynı zamanda iş odaklı bir lider için de zararlı olabilir.

Liderliğin, yönetim tarzlarının analizi ve çalışanları etkileme yöntemlerinin en uygun kombinasyonunun belirlenmesi

Yönetim sisteminde grup dinamiği ve liderlik

Grup dinamikleri, liderlik ve yönetim

Geleneksel kavramların evrensel etkili liderlik tarzını tanımlamadaki başarısızlığı, akademisyenleri liderlik çalışmalarına yeni yaklaşımlar geliştirmeye yöneltmiştir. Bunun cevabını durumsal teoriler çerçevesinde aramaya başladılar...

Geleneksel kavramların evrensel etkili liderlik tarzını tanımlamadaki başarısızlığı, akademisyenleri liderlik çalışmalarına yeni yaklaşımlar geliştirmeye yöneltmiştir. Bunun cevabını durumsal teoriler çerçevesinde aramaya başladılar...

Bir işletmenin personel yönetim sisteminde liderlik ve teorik temeli

Fred Fiedler haklı olarak durumsal liderlik teorisinin kurucusu olarak kabul edilir. 1960'lı yılların ortalarında üzerinde çalışmaya başladığı modeli, bir liderin liderliğindeki bir çalışma grubunun etkinliğini öngörüyor...

Bir işletmenin personel yönetim sisteminde liderlik ve teorik temeli

Bu model, diğer durumsal liderlik kavramları gibi, etkili liderliğe ulaşmak için tek bir doğru yol arayışını ima etmez. Bunun yerine, liderlik etkinliğinin durumsal doğasını vurgular...

Pratik kullanım Optimum liderlik stilini seçmek için durumsal yaklaşımlar

Liderlik alanında yapılan araştırmalar, liderin davranışı ve kişisel niteliklerinin yanı sıra, yönetimin etkinliğinin de durumsal faktörler olarak adlandırılan faktörlerden önemli ölçüde etkilendiğini kanıtlamıştır.

Liderliğin rolü modern yönetim(OJSC Lukoil örneğini kullanarak)

Liderlik araştırmasının iki yöntemi vardır: 1. Deneysel yöntem. 2. Korelasyon yöntemi. Deneysel yöntem. İÇİNDE Bu method belirli yönetim durumlarının tasarımını kullandı...

Durumsal yönetim tarzı

Mitchell ve House'un yol-amaç teorisi. Teori yaşam döngüsü Hersey ve Blanchard. Yönetici karar vermede Vroom-Yetton modeli. Bunun için...

Durumsal yönetim tarzı

Yönetimsel faaliyetin özelliklerinin anlaşılmasına önemli bir katkı Fiedler'in durumsal teorisiydi. Duruma odaklandı ve bir liderin davranışını etkileyen üç faktör belirledi: 1...

Durumsal yönetim

Yöneticinin liderlik sürecinin karmaşıklığını anlamasına yardımcı olacak durumsal modelleri ele alalım. Fiedler'in durumsal liderlik modeli, teorinin daha da geliştirilmesine önemli bir katkıydı...

Durumsal yönetim

Bu model, durumsal liderliğin diğer kavramları gibi, etkili liderliğe ulaşmak için tek bir doğru yol arayışını ima etmez. Bunun yerine, liderlik etkinliğinin durumsal doğasını vurgular...

Durumsal yönetim

Bu model, lider davranışı (tarzı) ile görev çalışma yapısı arasındaki ilişkinin yol-hedef modelinde temsil edilenden daha karmaşık olduğunu varsayar. Model şöyle diyor...

Modern aletler yönetmek

LPR (en az tercih edilen çalışan) göstergesinin ölçümü şu göstergelere göre gerçekleştirildi: Fiedler, daha yüksek puan alan lider katılımcının, yani. CPD'sini çok olumlu bir şekilde tanımlayan...

Bir girişimcinin liderlik stilleri ve iş organizasyonu

Fred Fiedler, bir yönetim tarzının etkililiğinin, seçilen tarzın belirli bir duruma uygun olup olmadığıyla değerlendirilebileceğine inanan ilk yönetim uzmanlarından biri olarak biliniyor. O da düşündü...

Görüntüleme