Sosyal ağlarda gerilla pazarlama ücretsiz indir. "Sosyal Medyada Gerilla Pazarlama"

Kitabımın elektronik versiyonu satışa çıktığından beri blogda düzenli olarak “Gerilla Pazarlama” sorgusu ile trafik çekiyorum. sosyal ağlardaücretsiz indirin". Üstelik aylardır süren uğraşlarımın meyvelerini birlikte almaya başlayalı neredeyse bir hafta oldu...

Bütün bunlar anlaşılabilir, öngörülebilir ve hatta eğlenceli. Başka bir şey beklemiyordum.

Ancak bu fenomenin üstesinden gelinemeyeceği için (ve benim böyle bir arzum yok), en azından onu doğru yöne yönlendirmeye çalışmakta fayda var. Bu nedenle özellikle başlıktaki gibi bir sorgudan bu sayfaya gelenler için (indexleme için tekrar tekrarlayalım) sosyal ağlarda gerilla pazarlama ücretsiz indir) Küçük bir talimat hazırladım... Tıpkı kitaptaki gibi (ve beni şöyle analiz edebileceğiniz)...

  1. Dürüst olalım; başkasına ait içerikleri de indirdim (hem metin hem de müzik). Ve bana yararlı görünen kitapların tümü kağıt biçiminde satın alınmadı. Demek istediğim, karmik döngümü hak ettim. Yine de, beğendiğim kitabı her zaman (her zaman!) beni önemseyenlere tavsiye ettim ve hiçbir zaman başkalarının fikirlerini kendi fikirlerimmiş gibi aktarmaya çalışmadım (yani birinin içeriğini yüksek sesle ifade ettiysem, yazara atıfta bulundum) ). Ben de aynısını senin için diliyorum: Kitabımı ihtiyacı olan herkese tavsiye ediyorum ve içeriğinden bahsederken soyadımı (bu arada Shcherbakov) açıkça telaffuz ediyorum.
  1. “Sosyal Ağlarda Gerilla Pazarlama”yı ücretsiz indirmeyi başardıysanız, lütfen bana bir iyilik yapın - Ozon veya başka herhangi bir yerde bir inceleme bırakın (hatta kişisel olarak gönderin - kılıç suçlu bir kafayı kesmez). "Yorum bırakın" dediğimde bunu övgü dolu veya aldatıcı bir şekilde kastetmiyorum. Tam tersine, işimin karşılığında bir kuruş bile ödememiş olmanıza rağmen (ve bu yazıyı okuduğunuza göre ödeme yapmayacaksınız), sizden dürüst bir fikir istiyorum. Zorlukla kazandığın parayı vermeni gerektirecek ne eksikti kitabımda? Veya neden tavsiye edecek kadar iyi? Son olarak, sana karşı dürüst olduğum için nazik ol ve arkanı dönme.
  1. Henüz bulamadan buraya geldiysen ücretsiz sürüm ve o kadar cesurdum ki bu noktaya kadar okudum - bir düşünün... Belki sosyal ağlarda çok sayıda arkadaşınız var, belki bir abone kitlesi oluşturdunuz, ya da her gün girişimcilerle çalışıyorsunuz... Eğer öyleyse, doğrudan bana yazın, kişisel uygulamalarınızda PR'nin benim için ne kadar yararlı olacağını söyleyin ve eğer ikna ediciyseniz, kitabı size yasadışı dağıtım büyüsü yaparak vereceğim.
  2. Ve tüm bunlara rağmen... En lezzetli yemek, en değerli olana gidecek. Bu sayfaya tesadüfen (yani aniden) geldiyseniz ve bana (örneğin bir makbuz yardımıyla) beynimi tahta olanlarınızla satın aldığınızı kanıtlayabilirseniz, size bir paket malzeme vereceğim. kitaba dahil (şu anda tamamlanıyor - biraz sonra size daha fazlasını anlatacağım).

Bununla birlikte, "sosyal ağlarda gerilla pazarlama ücretsiz indir" ifadesinin kör bir maymunun rastgele tuşlara basmasıyla aramaya yazıldığını kanıtlayamazsanız, size aynı malzeme paketini satacağım. Pahalı değil - sadece bir kitabın fiyatı.

Bu maydanoz... Güncellemeler için bizi takip etmeye devam edin.

Not: Umarım anahtar cümlenin fazlalığı düşüncelerimin akışını çok fazla etkilememiştir. Her durumda, herhangi bir sorunuz, öneriniz, yorumunuz vb. varsa. - lütfen bizimle iletişime geçin. her zaman mutluyum açık borsa enerjiler.

Bu kavram nedir, bu tür reklamların özü nedir ve bu aracın nasıl doğru kullanılacağını size daha fazla anlatacağız.

Ucuz reklam kavramı

“Gerilla reklamcılığının” kurucusu Amerikalı Jay Levinson'du. Aynı adı taşıyan bir kitap yazdı ve burada reklamı empoze etmeden tüketicilere nasıl yetkin bir şekilde tanıtılacağına dair net talimatlar verdi. Bu yöntem, küçük işletme sahipleri için idealdir, çünkü özü, reklamı erişilebilir, hızlı ve ucuz bir şekilde yerleştirmek ve bundan ilk karı almaya başlamaktır. Ancak fikir o kadar alakalı ki dev şirketler onu kullanmaya başladı.

Bu akımın yaratıcısına neden "gerilla pazarlaması" sorulduğunda şu cevabı verdi: "Büyük bir şirket dev bir ordudur ve küçük bir organizasyon ise partizan bir müfrezedir."

Büyük bir şirket dev bir ordudur ve küçük bir organizasyon partizan müfrezesidir.

Sosyal ağlarda örtülü satışlar

Günümüzde reklam hayatımızın bir parçası haline geldi. Her yerdedir: İnternette, mağazalarda, reklam panolarında vb. O kadar çok şey var ki, bir sonraki teklifi düşünemeyecek kadar tembelleşiyor. Ve sosyal ağlarda kimse “daha ​​fazlasını kaynaktan öğrenebilir veya devamını buradan okuyabilirsiniz” gibi standart ifadeleri kabul etmiyor. Gerilla pazarlamasının geliştirilmesinin nedeni budur.

Sosyal ağlarda gerilla reklamcılığının ne olduğuna bakalım:

  1. Düşük reklam maliyetleri. Yani, acemi iş adamlarının ruhunu yükselten çok ucuz ve hatta bazen ücretsiz reklamlar yaratabilirsiniz.
  2. Bilgi sunumunda ana fikir gizliliktir. Doğrudan “al, mutlu olursun” demeyin; tavsiye, tavsiye ya da düzenli bir gönderi kisvesi altında tüketiciyi psikolojik olarak bir ürün veya hizmeti satın almaya yönlendirin.
  3. . İçeriğin İnternet üzerinden dağıtımı.
  4. Ve son nokta ise reklamı etkili kılacak yaratıcı bir yaklaşımdır.

Bu yöntemi kullanarak satış teklifleri nasıl oluşturulur?

Gerilla pazarlamanın en büyük dezavantajı yaratıcılık olarak adlandırılabilir. Acemi bir işadamı yoksa yaratıcılık reklamını görmüyorsa, teklifinin özünü dolambaçlı bir şekilde anlatamıyorsa, o zaman çok az etkisi olacaktır. Gerilla pazarlaması yaratma algoritmasını sunuyoruz:

  1. Benzersiz bir şey yaratıyoruz Reklam teklifi. Ana "ama", ürünün açık bir sunumu değil, örtülü bir sunumudur. Mesela zayıflamaya yönelik besin takviyeleri değil, bu takviye yardımıyla kilo veren bir kadın veya erkeğin hikayesini satmanız gerekiyor. Gönderi şeklinde bir reklam yayınlayabilir, kendi grubunuzu, topluluğunuzu oluşturabilir veya çeşitli forumlara yazabilirsiniz, ancak bu bir sonraki noktadır.
  2. Viral satışlar her yerde olmalı: bir yazıya yapılan yorumlarda, forumda tartışılan konularda. Ürününüz hakkında her zaman örtülü bir biçimde konuşmalısınız, yani besin takviyesinin tüm hastalıklar için her derde deva olduğunu yazmayın, ancak örneğin, “bu kompleks bana yardımcı oldu ve ebedi problemle başa çıkabildim. obeziteden."
  3. Tüketici üzerindeki psikolojik etki (Ağ kullanıcısı). Hizmetinize veya ürününüze güveniyorsanız ve bunların gerçekten etkili ve verimli olduğunu biliyorsanız, kullanıcıların ürün hakkındaki izlenimlerini paylaşabilecekleri ayrı bir forum oluşturun. Gerçek hikayeler, incelemeler, yorumlar günümüzün tüketicilerini büyülüyor, çünkü “biz en iyisiyiz, dinamik bir şirketiz” ebedi sloganları artık kimseyi etkilemiyor. İnsanların ihtiyacı gerçek hikaye hayattan.

Örnekler değişebilir ancak her durum bireyseldir. Sadece gerilla pazarlama dalgasını benimsemeniz, onun özünü anlamanız ve bir müşteri için açık bir mücadele gibi görünmeyecek, ancak düzenli bir tavsiye gibi görünecek etkili ve ücretsiz reklamlar yaratma yeteneğine sahip olmanız yeterlidir.

Detaylı bilgi:

Bu kitap aslında bir kitap değil, düzenlemeyi amaçlayan bir iş tanımıdır. profesyonel hayat SMM yöneticisi iş günü dışında da. İçinde, kelimenin tam anlamıyla haftalık saatlik görev programının ("Ne?" Sorusunun) yerini tam teşekküllü bir "Nasıl?" ve sadece gerekli durumlar"Neden?" - Bir kuruluşta bu, yöneticinin bir çalışana basitçe bir kitap vermesine ve zaman zaman onu kontrol etmek için kullanmasına olanak tanır. - Ve kendi SMM uzmanları olanlar için, "Neden?" sorusunu ortadan kaldırmak için sistematik yaklaşım Ayrıca kitap, SMM ile ilgili bir referans kitabının kapsamının çok ötesine geçiyor çünkü konularla ilgili. içeriğe dayalı reklamcılık, çevrimdışı çalışmaya yönelik bazı planlar, çalışan için yerleşik bir kamu sorumluluğu sistemi ve hatta planlama, raporlama ve öz motivasyona adanmış bir belge paketi sunar... Kitap, SMM alanındaki sanatçılar (yöneticiler, yöneticiler, uzmanlar, serbest çalışanlar, serbest meslek sahibi girişimciler), SMM alanındaki yöneticiler (yöneticiler, sahipler, bölüm başkanları) - şu veya bu şekilde sosyal ağlar ve internette iş yapan veya yürütmeyi amaçlayan herkes.


Sergey Shcherbakov - Sosyal ağlarda gerilla pazarlaması. Çevrimiçi SMM yöneticisi çalıştırma talimatlarını okuyun

Sosyal ağlarda gerilla pazarlama. SMM yöneticisi için çalıştırma talimatları. Kitabın yazarı Sergey Shcherbakov, başlık: Sosyal ağlarda gerilla pazarlaması. SMM yöneticisi için çalıştırma talimatları. Tür: İnternet, yayın yılı 2015, St. Petersburg şehri, yayıncı Peter, isbn: 978-5-496-01394-9.

Sergey Shcherbakov

Sergei piyasada talep görecek bir kitap yazdı. Bana göre bunun iki nedeni var. Bunlardan ilki, bir yöneticinin bir SMM şirketinden sorumlu yeni bir çalışana verebileceği bir kitaptır. Ve çalışanın bu konuda ustalaşacağından (ve ustalığın izleneceğinden) emin olacaktır. Çünkü kitap, okuyabileceğiniz ve hemen uygulayabileceğiniz şekilde yazılmıştır (aksi takdirde kitabı okumak hiçbir işe yaramaz). İkinci sebep ise halkımızın sevmesi adım adım diyagramlar böylece çok fazla detaya girmeden her şey anlatılıp anlatılıyor. Ve bence Sergey bunu yapmayı başardı - önünüzde her şeyin kısaca ve "susuz" sunulduğu sadece "adım adım" bir talimat var; sizi (veya çalışanınızı) Elinizi uzatın ve sizi ilk sonuçlara yönlendirin. Kitaba ek bir hoş bonus da hacimdir yararlı belgeler Kendi belgelerinizi geliştirmek için zaman kaybetmemeniz açısından faydalı olacaktır.

Vasily Smirnov, Rusya'da küçük işletmelere, serbest çalışanlara ve bağımsız danışmanlara yönelik doğrudan yanıt pazarlamasının muhalifi ve muhalifi. pazarlamasavvy.me

Bu nedenle sizi sıkıştırmaya çalışacaklar. Görevlerinizi tamamlamamanın yüzlerce, hatta binlerce yolu icat edilecek. Herkes rahat kalabilmek için boşluklar arayacak. Ve en önemlisi... ANA ŞEY! Her gün gücünüz test edilecek. Bizi yalnızca tek bir şey kurtarabilir: yeni kurallara ve gerekliliklere uyum konusunda sarsılmaz, tutarlı talepler. Yalnızca iki seçenek var: Ya astlarınız sizi kıracak ve her şey normale dönecek ya da istediğinizi inşa etmeyi başaracaksınız.

Maksim Batyrev. 45 yönetici dövmesi

Önsöz

Düşünün... Mart ayı başlarında "yaz için forma girmek" için yirminci kez spor salonuna geliyorsunuz. Üstelik “onuncu” derken arka arkaya “onuncu” baharı (antrenman değil) kastediyorum. Ciddisiniz ve elbette tereddüt etmeden en pahalı spor salonuna en pahalı üyeliği alın. Hafta sonu satın alırsınız yeni takım elbise antrenman için birkaç çift beyaz çorap ( yeni hayat sonuçta) ve... Pazartesi günü, şık giyinmiş, olduğu yerde sabırsızlıkla dans ederken, kendisini koçunuz olarak tanıtan etkileyici bir hulkla tanışırsınız.

Şimdi biraz daha hava alın... Bu koçun, tabiri caizse, size değerlendirici bir bakışla baktığını ve şunu söylediğini hayal edin:

- Peki, meşgul olun... Evde Joe Weider ve Mike Metzner'ı okursunuz. Temmuz ayına gelindiğinde şöyle görünmelisiniz... - Ve en az 5 yıllık sürekli deneyime sahip, oradan geçen bir sporcuya parmağınızı doğrultursunuz...

"Peki ya?.. Uh-uh..." diye mırıldanıyorsun ona yanıt olarak.

– Görev açık mı? Peki, devam edin! İleri!.. Vakit nakittir.

Tanıtıldı mı? Böyle bir “antrenöre” ne diyorsunuz? Ya da daha dürüst olalım onu ​​nereye göndereceksiniz? Ve neden? Evet, çünkü bir koçun “ne” demesi, “nasıl” demesi ve sonra bunu kontrol etmesi gerekiyor. Aynı zamanda prensip olarak mekanizmayı anlamakla ilgilenmiyorsunuz, sonucu istiyorsunuz. Spartalı gövde ve sahilde aç bakışlar. Ve size bu sonucu vermek için sizden para alıyor. Mantıklı?

Şimdi bir benzetme yapalım. Çalışanlarınız nasıl çalışıyor? Her birinin her gün için bir “eğitim programı” var mı? Eğitmen “antrenman” sırasında onları nasıl kontrol ediyor?

Retorik sorular... Peki neden gökyüzünden yıldızlar gelmesini ve onlardan birden fazla intikam almasını bekliyorsunuz? Neden başlangıç ​​seviyesindeki bir sporcunun deneyimli bir mentorun desteği olmadan tek başına “120 kg göğüs” çıtasına ulaşacağını düşünüyorsunuz? Ve eğer "bench press"ten bahsediyorsak sorun değil. Yanlış yapılan bir deadlift kalıcı yaralanmalara neden olabilir. Ve yanlış yapılan bir görev... Genel olarak birbirimizi anladığımızı düşünüyorum.

Bu kitap, SMM yöneticiniz için ayrıntılı bir “eğitim programıdır”. “Ne yapmalı”, “nasıl yapmalı”, “ne zaman yapmalı” gibi net talimatlar vererek ona hata yapma şansı bırakmaz. Evet - herkesin ilk verileri farklıdır ve program, bazılarına az çok, bazılarına ise daha az uyan bir şablondur. Ancak bizim görevimiz "Bay Olympia" değil, yöneticinin banal karlılığıdır.

Bu bir eğitim kitabı DEĞİLDİR, bir vaka derlemesi DEĞİLDİR ve "neden" sorusunun cevabını içeren bir bilgi kılavuzu DEĞİLDİR. Bu, istediğiniz zaman “sporcunuza” yaklaşmanıza ve tek bir tıklamayla ilerlemesini görmenize olanak tanıyan bir teknolojidir (“gerilla” çünkü bir kuruş bile harcamanıza izin vermeyeceğim). Ve ister sarı yüzlü bir öğrenci, ister internette çalışma deneyimi olmayan gri sakallı bir işkolik olsun, hiç fark etmez... Elinde fare tutmayı biliyorsa ve ışık yandığında salya akıtabiliyorsa , özel bir eğitime bile ihtiyacı olmayacak. Tam "Her şey dahil". Memnuniyet, altılı paket karın kasları ve en önemlisi kâr. İlk çift beyaz çorabınız bile eskimeden...

Kısaca ana şey hakkında

SMM yöneticisi kimdir (gelecekte basitlik adına ona sadece "Sam" diyeceğim)? Pek çok tanım var, ben en basitini ve en mütevazisini vereceğim. SMM yöneticisi - ah daha sonra sosyal ağlarda ve internette çalışan bir çalışan.

Biraz derine inerseniz SMM, “Sosyal Medya Pazarlaması” veya Rusça konuşursak “sosyal medya pazarlaması” anlamına gelir. Aynı zamanda, ne forumların, ne çevrimiçi medyanın, ne de YouTube gibi veri depolama barındırma sitelerinin resmi olarak sosyal ağlar olduğunu, ancak onlarla çalışmanın Sam'in sorumluluğunda olacağını unutmayın (çünkü aksi takdirde "neşesi eksik kalırdı") ).

Sonuçta bizim işimiz terimleri anlamak değil. Dolayısıyla belki de tam da bu noktadan itibaren çalışmaya başlıyoruz.

1. Siz ve ekibiniz zaten sosyal ağlar üzerinde çalışmayı denediyseniz ve bazı kaynaklarınız kaldıysa (canlı veya ölü), bunları SMM yöneticisi bölümünün başında yer alan listeye ekleyin (“SMM uzmanı. Kendini kullanma talimatları").

2. Siz veya ekibiniz sosyal ağlara temiz sayfa”, yönetici bölümünü sonuna kadar okuyun (“Asıl konu hakkında kısaca”), kitabı kapatın ve pozisyona yeni giren ve değerli talimatlar bekleyen SMM yöneticinize (Sam'i kastettim) verin. . Bundan sonrası tamamen onun eseridir.

Seninki bitti. İlk rapor ay sonunda gelecek. Daha spesifik olmak gerekirse, son Cuma günü.

Nelerin kontrol edilmesi gerekiyor:

İşin yapıldığı sitelerdeki kullanıcı adlarına ve şifrelere erişim (bunları tek bir dosyada ve yalnızca kilit çalışanın ve sizin bildiğiniz bir yerde - yani masaüstünde değil) saklamanızı öneririm merkezi bilgisayar ofis); Elbette, kilit bir çalışan değiştiğinde şifrelerin de değişmesi gerekir (ve çok hızlı bir şekilde, tercihen birkaç saat içinde);

Çoğu zaman Sam'ler kişisel kullanıcı hesaplarından sosyal medya profilleri oluşturuyor; gelecekte bu sizin için kaynakları yönetme zorluklarından istenmeyen bir kullanıcının haklarını kısıtlayamamaya kadar çok çeşitli sorunlarla doludur (örneğin, VKontakte'de topluluğu oluşturan kullanıcı sonsuza kadar "süper yönetici olarak kalır) ”ve onu nasıl dışarı atarsanız atın, her zaman kendini yenileyebilecektir); bu nedenle, topluluğun VKontakte'ye ve Facebook'a (zaten sahip değilseniz) kaydının kişisel hesabınızdan yapılması konusunda ısrar etmek için bir kez tembel olmayın; daha da iyisi - yeni bir SIM kart satın alın ve Sam'in tüm yeni e-postaları ve hesapları ona kaydetmesine izin verin (şifreler her zaman aynıdır; onu geri yükleyebilirsiniz ve hesabın "alınması" olasılığı önemli ölçüde azalır); Elbette haritanın sürekli kontrolünüz altında olması gerekiyor.

Sam sizi hangi sorulara zorlayacak:

Raporlama (ayda bir kez Sam, incelenmek üzere size belirlenen biçimde yazılı raporlar sunacaktır); raporun orijinal şablona uygunluğunu kontrol etmek için örneği web sitemden indirin: shcherbakovs.com/smm (işin garibi, ücretsizdir); Sam, çalışmalarında ona rehberlik edecek;

Önümüzdeki 90 gün için bütçenin ve çalışma planının onaylanması (ancak bütçeyi bir muhasebeciyle görüşmeniz sizin için daha uygun olabilir);

Diğer şeylerin yanı sıra, kitaptaki materyaller ona, sizden ödüller ve muhtemelen cezalar için sütunu doldurmanızı isteyeceği (bu 90 günlük mücadeleyi tamamlamaya özel olarak hazırlanmış) motive edici bir belge sağlıyor (o da orada) , soru sorup sormayacağıdır);

Her iki prosedür için de, tekerleği tekrar tekrar icat etmemek için, örneğin her (veya her 3) ayın son Cuma günü gibi belirli bir günü belirlemek daha iyidir.

Hangi konularda Sam'i çekmeniz mantıklı:

Öncelikle yukarıdakilere göre (raporlama, planlama ve bütçe);

İkincisi, askı sorunlarıyla ilgili haftalık raporlar masasının üstündeki duvarda (bkz. paragraf 26.1); bu çok önemlidir - sonuçlarınıza ilişkin kamu sorumluluğu neredeyse her zaman bu sonuçların kalitesini artırır; bu nedenle, bu uygulamayı beğendiyseniz (ve beğeneceksiniz), bunu diğer departmanların çalışanları için de uygulamayı deneyin;

Üçüncüsü, zaman zaman rastgele kontroller yapın (bu kitabın ilk bölümünde hafta sonları da dahil olmak üzere her gün için bir çalışma programı verilmiştir; bu nedenle, şu anda "ne" yapması gerektiğine istediğiniz zaman bakabilirsiniz, bakın ilgili bölümde tam olarak “nasıl” ve ardından “gerçekte” ne olduğunu kontrol edin); evet elbette etrafımızda ne olduğunu anlıyorum gerçek hayatÖnerilen programda ayarlamalar yapmak veya bir şeyi görmezden gelmek isteyebilirsiniz, ancak kaotik kontroller yine de yapmaya değer.

Sadece Sam'in değil, sizin (veya başka bir düzenleyici kurumun; bir kuruluştaki hiyerarşi hakkında daha fazla bilgi - Bölüm 1'de) bu kitabı okuması ve işinizde olup bitenlerden haberdar olması son derece arzu edilir; Daha önce SMM teknolojileriyle hiç karşılaşmamış olsanız bile, bunların size ciddi bir zorluk yaratmayacağını düşünüyorum (sonuçta, belirsiz terimler veya öneriler Google veya Yandex'de kolayca açıklığa kavuşturulabilir - iş tozlu değil, gönül rahatlığı katıyor);

Tekrar ediyorum: şu anda web sitemden iş için bir malzeme paketi indirin: shcherbakovs.com/ smm - bu, dinamikleri izlemek ve performansı (veya eksikliğini) anlamak için gereken minimum settir.

Çok önemli bir nokta daha

Bu kitapta sadece SMM teknolojilerini değil aynı zamanda bir iş sistemini de görmenizi isterim. Abartılı, açıkçası "herkese" uygun olmayan (çünkü "herkes" için yaratılmış) ama yine de bir sistem. Yetişkin yaşamınız boyunca iş süreçlerini resmileştirmenin (kağıt üzerinde sabitlemenin) küçük ve orta ölçekli işletmelere göre olmadığını düşündüyseniz, sizi caydırmaya çalışacağım. Mesaj gönderen kişinin sanki bu kitap bir iş tanımıymış gibi çalışmasını sağlayın (önemli ölçüde uyarlanmıştır) dahili özellikler, elbette) ve sizi temin ederim ki, çok yakında her şeyi resmileştirmeyi düşüneceksiniz. Peki... Buna değer.

SMM uzmanı. kendi kendine kullanım talimatları

1. Yani bundan sonra adınız Sam (artık bu kitap aracılığıyla sık sık iletişim kuracağız, bu nedenle izninizle “siz” olarak değiştireceğim). Kendine havalı bir soyadı bulabilirsin Sam. VE senin ilk görev - aşağıdaki listeyi doldurun (sadece uzun süredir şirkette değilseniz, aynı zamanda bilginiz varsa) veya önceden tamamlanmış listeyle tanışın (eğer - aniden! - yeni bir iş bulduysanız - teoride) , yöneticinin zaten kendisi doldurması gerekirdi, Onunla böyle bir anlaşmamız vardı). Her iki seçenek de kabul edilebilirse ve şirket sizinle veya siz olmadan hiçbir zaman sosyal ağlara dahil olmadıysa, okumaya devam edin (bunu Bölüm 3 ve 4'te çözeceğiz).

Şirketin sitesi: _________________.

Şirketin açılış sayfası/sayfaları (her ihtimale karşı, "açılış sayfasının" tek sayfalık bir site olduğu ve tek görevi gelen akışı "sıkıştırmak" olduğu konusunda rezervasyon yapacağım potansiyel müşteriler satın alanların durumuna göre; burada klasik bir siteden farklı olarak dikkat dağıtıcı hiçbir şey olmamalıdır): __ _________________________________________

Gerilla pazarlaması, Jay Conrad Levinson'un aynı adlı kitabında ortaya attığı bir terimdir.

En çok ilginç bilgi tarafından dağıtıldı
sadece haber bülteni aracılığıyla! Önce abone olun ve okuyun!

Abone

Olarak seçebilirsiniz düşük maliyetlerle yüksek verimliliğe odaklanan ayrı bir pazarlama alanı, ancak bir pazarlamacı için bir tür ahlaki ve etik kurallar derlemesi, işinizde güvenebileceğiniz bir dizi yasa olarak düşünülebilir. Burada bu ilkelerin başlıcaları:

  • Bir ürün veya hizmetin satın alınması müşteriyi memnun etmelidir. Bir satın alma işlemi yapmazsa onu endişe verici sonuçlarla korkutmaya gerek yok, sizin lehinize bir seçim yaparsa ne olacağını ona göstermeniz gerekiyor;
  • Herhangi bir “partizanın” ana görevlerinden biri müşteriyle dostane, uzun vadeli ilişkiler kurmak;
  • Yalnızca birçok pazarlama tekniğinin bir kombinasyonu güvenilir sonuçlar verecektir. Yumurta çeşitlendirme ve sepet seçimi konusunda tüm yatırımcıların aşina olduğu prensip bizim alanımızda da geçerlidir;
  • Nöropazarlamaya başvurmaktan korkmayın, çünkü insan beyni kararların çoğunu otomatik pilotta çalışan "bilinçdışı tarafına" itaat ederek verir. Kontrol etmek ister misin? Tamam, hadi şu anda siz bir yetişkin olarak bilinçli ve rasyonel kişi Pembe fili düşünmeyeceksiniz çünkü burada yazan iki kelime dışında bunun için hiçbir ön koşul yok;
  • Etkinliği değerlendirmenin tek kriteri ayırmak reklam kampanyası ve tüm Pazarlama stratejisi genel olarak - kâr.

Kimin buna ihtiyacı var ve neden?

Her şeyden önce bu küçük işletme aracı:

  • pazarlamacı rolünün tam zamanlı çalışanlardan biri tarafından ana sorumluluklarıyla birleştirilerek yerine getirildiği şirketler için;
  • Öncelikle hızlı sonuç almayı hedefleyen ancak buna büyük bütçeler ayırmaya henüz hazır olmayan bir işletme için.

Gerilla Pazarlama Fikirleri

Etkileşimi küçük hoş bir bonusla güçlendirin. D.K.'nin kitabında. Levinson, gerilla pazarlamanın bir örneği olarak, parça sipariş eden herkese şeker veren bir DJ'i gösteriyor. kısa zaman New York'un en ünlü DJ'i olmak


Müşteriler hakkında bilgi toplanması. Standart telefon numaraları ve adreslere ek olarak E-posta, sosyal ağlarda gerilla pazarlamanın bir parçası olarak, müşteri hakkında daha sonra kişiselleştirilmiş promosyonlar için kullanabileceğiniz ek bilgiler edinebilirsiniz. Örneğin pizza sipariş ettiğinizde size çocuğunuza küçük imzalı zencefilli kurabiye verildiğini düşünün. Veya restoran soğansız yemekleri tercih ettiğinizi hatırlıyor (bu durumda garsonun ilk sipariş verirken bu bilgiyi müşteri kartına not etmesi gerekir).

"Bir kişinin adını öğrenmek için çaba harcamaya istekli değilseniz, ona nasıl özenli hizmet sunabilirsiniz?"

Kişiselleştirilmiş selamlar. Her ay müşterilerinizi tebrik etmeniz gereken birkaç tatil vardır. Bu konuya nasıl yaklaşacağınıza dair birkaç seçeneğiniz var: görmezden gelin, sosyal ağlarda genel bir mesaj yazın, tatile adanmış bir haber bülteni yayınlayın veya her müşteriyi içten tebriklerle ve bir sonraki siparişlerinde küçük bir bonus vaadi ile arayın. Son seçeneğin en etkili olduğu açık ama 1000 müşterisi olanlar ne yapmalı? Bunları şirketiniz açısından önem sırasına göre sıralayın ve ilk on veya yirmiyi arayın.

İlgili alanlarda çalışan firmalarla ortaklık. Gerilla pazarlamanın bir başka örneği: onarım hizmetleri sağlıyorsunuz Ev aletleri ve amacınız yakındaki evlerin sakinlerini varlığınız hakkında bilgilendirmektir. Ne yapabilirsin? Yazdır El ilanları ve onları içeri koy posta kutuları. Başka ne yapabilirim? Yerel bir pizza dağıtım şirketi, manikürcü ve temizlik şirketiyle birlikte çalışın, bütçeleri birleştirin ve süper şık bir 4'ü 1 arada broşür oluşturmak için bir tasarımcı ve metin yazarı kiralayın! Sonuç olarak ne elde edersiniz:

  • Daha düşük maliyetlerle daha iyi kalite;
  • Broşürün hemen çöp kutusuna gitmeme olasılığı yüksektir ve müşteri, hizmetlerden biriyle potansiyel olarak ilgilendiği için onu kaydedecektir.

Ancak bu gerilla pazarlama yöntemlerinin tümü çevrimdışı tanıtım için etkilidir ve iletişimin çoğu artık sanal alanda gerçekleşmektedir.

Sosyal ağlarda gerilla pazarlamanın türleri ve örnekleri


Grupların ve hesapların bakımı. En iyilerinden biri basit yollarİnternet tanıtımı, bir sosyal ağda tematik bir grup veya profilin oluşturulmasıdır. Başarının sırrını açıklıyoruz: Kullanıcılara bölgenizdeki gerçekten yararlı ve gerekli bilgileri sağlıyoruz. Tüm!

Bir uzman olarak yayınlar ve görünüşler.İnsanların sizi tanımasını sağlamak için konuyla ilgili grup ve toplulukların yöneticileriyle iletişime geçin ve sayfanızdan bahsetmeleri karşılığında onlara harika içerikler sunun. Önerilen yayın ne kadar havalı olursa, bunu ücretsiz yapmayı kabul etme olasılıkları da o kadar yüksek olur.

Şok edici pazarlama. Göreviniz, katılımınız olmadan kullanıcıların dikkatini çekecek bir promosyon veya etkinlik düzenlemektir. Örneğin bir şort mağazası bankların üzerine basılı reklamlar yerleştirdi. Dinlenmek için oturan insanların derilerine basılarak onları alışılmadık reklam panolarına dönüştürdü.


Takas ve karşılıklı PR. Zaten kendi hedef kitleniz varsa, ilgili alanların temsilcileriyle karşılıklı reklam teklifi için iletişime geçebilirsiniz.

Sağlama ücretsiz servis veya inceleme karşılığında ürünler. En iyi yol memnun etmek – müşterinin ürünlerinizi ücretsiz denemesine izin verin. Kahvehanenizi Instagram'da paylaşmanız karşılığında tatlı teklif edin, sektörünüzdeki etkileyicilere test örnekleri gönderin veya spor salonundaki en tatlı kızlara ücretsiz manikür kuponları dağıtın.

Seçilen müşterilere “manuel” postalama. Yeni ürünler geldi mi? Hangi müşterilerinizin bundan hoşlanabileceğini düşünün ve kişisel bir teklifte bulunun: “Anna, araba yıkama hizmetimizi bu kadar yıldır kullandığınız için teşekkür ederiz. Dün yutkunmanızı daha uzun süre temiz tutmanıza yardımcı olacak bir miktar balmumu aldık, denemek ister misiniz?

Düzenli hizmetler için otomatik kayıt. Henüz çok az kişinin kullandığı çok etkili bir gerilla pazarlama örneği: “Maxim, iyi akşamlar! Bir yıl önce eşinizin doğum günü için bir buket çiçek sipariş etmiştiniz. Bu yıl da teslimatı ayarlayacak mısınız?”, “Bizden köpek maması aldınız, bizim hesaplamalarımıza göre bu miktar size iki üç gün daha yetecektir. Yeni çantayı ne zaman teslim etmemiz sizin için uygun olur?”

Avantajlar ve dezavantajlar

Gerilla pazarlamanın faydaları açıktır. Bütün mesele bu yönde rakipler standart reklam kanallarına, örneğin Yandex Direct'te reklam vermeye giderek daha büyük bütçeler akıtarak rekabet ederken, en etkili kampanyayı hızlı bir şekilde, maliyetsiz (veya neredeyse hiç maliyetsiz) yürütmektir.

Gerçek bir “gerillanın” başarılı olması için neye ihtiyacı vardır?

Yaratıcılık. Herkes bir kurdu, bir keçiyi ve bir lahanayı aynı tekneye nasıl koyacağına karar verirken, kimse ağzını açıp "meh" bile demeden üçünü aynı anda taşıyabilecek, çevresel yakıtla çalışan bir roket modeli hayal etmelisiniz. . Ve evet, bir roketin üretiminin maliyeti 20 rubleden fazla olmamalıdır.

Deneyim ve bilgi. Size %146'lık bir Açılma Oranı sağlayacak üç kelimelik bir başlık yazabilirsiniz, ancak bu üç kelimenin şu anda işe yarayacağını doğru zamanda bilmeniz yıllarınızı alacaktır.

Kanıtlanmış yollardan sapma yeteneği. Bazen daha önce kimsenin yapmadığı bir şeyi denemeniz, risk almanız, yeni bir şeye bahse girmeniz ve kaybettikten sonra ayağa kalkabilmeniz, kendinizi tozdan arındırmanız ve yeniden denemeniz gerekir.

Sonuçta, henüz kimsenin hayata geçirmediği o ince fikir çizgisinin ötesinde, yakında uygulamaya konulacak fikirler var. moda trendleri, zarafeti ve sadeliğiyle şaşırtan fikirler, pazarlama sanatının en iyi anlayışında yatıyor!

Sergey Shcherbakov

© Peter Yayınevi LLC, 2017

© Business Bestseller Serisi, 2017

* * *

Sergei piyasada talep görecek bir kitap yazdı. Bana göre bunun iki nedeni var. Bunlardan ilki, bir yöneticinin bir SMM şirketinden sorumlu yeni bir çalışana verebileceği bir kitaptır. Ve çalışanın bu konuda ustalaşacağından (ve ustalığın izleneceğinden) emin olacaktır. Çünkü kitap, okuyabileceğiniz ve hemen uygulayabileceğiniz şekilde yazılmıştır (aksi takdirde kitabı okumak hiçbir işe yaramaz). İkinci sebep ise insanımızın adım adım diyagramları sevmesi, böylece her şeyin fazla detaya girmeden anlatılması ve anlatılmasıdır. Ve bence Sergei bunu yapmayı başardı - önünüzde her şeyin kısa ve "susuz" sunulduğu "adım adım" bir talimat var; sizi (veya çalışanınızı) elinizden tutacaklar ve sizi ilk sonuçlara yönlendirir. Kitabın bir başka hoş bonusu da, kendi belgelerinizi geliştirmek için zaman kaybetmemeniz için faydalı olacak yararlı belgelerin hacmidir.

Vasily Smirnov, Rusya'da küçük işletmelere, serbest çalışanlara ve bağımsız danışmanlara yönelik doğrudan yanıt pazarlamasının muhalifi ve muhalifi. Marketingsavvy.me

İkinci baskıya önsöz

“Partisan SMM”in yayınlanmasından bu yana geçen iki yılda sosyal ağlardaki pek çok kişi krizalitlerden kelebeğe dönüşerek uçmayı öğrendi. Dünün teknik bilgisi (örneğin, yeniden hedefleme veya ayrıştırma hizmetleri) iş gününe başlamanın normu haline geldi. Bu nedenle kitabın karmaşık durumunu korumak için içinde birçok değişiklik yaptım:

♦ arkadaş edinme ve davet etme ile ilgili bölümün silinmesi (çünkü algoritmalardaki vidalar daha da sıkılmıştı);

♦ hedefli reklamcılıkla ilgili bölümü önemli ölçüde genişletti;

♦ VKontakte, Facebook, Instagram ağlarındaki yayınları sıralamaya yönelik algoritmalar hakkında ayrı bir blok yazdı;

♦ topluluklar oluşturma ve ücretsiz aboneleri çekme konusundaki bölümleri önemli ölçüde genişletti;

♦ temel KPI'lar (Temel Performans Göstergeleri) ve raporlamaya ilişkin bölümü sıfırdan yeniden yazdı.

Genel olarak bu neredeyse tamamen yeni bir kitap. Ve en önemlisi, her zamankinden daha alakalı.

Hem “Gerilla SMM”i ilk versiyonunda okuyan/uygulayanlara, hem de şimdi bu işe dahil olmaya hazır olanlara faydalı olacağına eminim.

Size verimli çalışmalar, arkadaşlar ve mali öğlenin hızla gelmesi.

Güvendiğin için teşekkürler!

Nispeten sahip olan müvekkilimi zorladım büyük şirket, aşağıdaki alıştırmayı gerçekleştirin: doğrudan kafasından yazdı (ve "den değil) iş tanımı") her çalışanı için görev listesi (yaptıklarını düşündüğü görevler) ve ardından öğeleri azalan önem sırasına göre sıraladı. Daha sonra işçileri de aynısını yapmaya zorladı. Tesadüf yok. Sıfır. Yakın bile değillerdi.

Dan Kennedy. B.S. Acımasız Yönetim Yok

Bu nedenle sizi sıkıştırmaya çalışacaklar. Görevlerinizi tamamlamamanın yüzlerce, hatta binlerce yolu icat edilecek. Herkes rahat kalabilmek için boşluklar arayacak. Ve en önemlisi... ANA ŞEY! Her gün gücünüz test edilecek. Bizi yalnızca tek bir şey kurtarabilir: yeni kurallara ve gerekliliklere uyum konusunda sarsılmaz, tutarlı talepler. Yalnızca iki seçenek var: Ya astlarınız sizi kıracak ve her şey normale dönecek ya da istediğinizi inşa etmeyi başaracaksınız.

Maksim Batyrev. 45 yönetici dövmesi

Önsöz

Düşünün... Mart ayı başlarında "yaz için forma girmek" için yirminci kez spor salonuna geliyorsunuz. Üstelik “onuncu” derken arka arkaya “onuncu” baharı (antrenman değil) kastediyorum. Ciddisiniz ve elbette tereddüt etmeden en pahalı spor salonunun en pahalı üyeliğini alıyorsunuz. Hafta sonu, antrenman için yeni bir takım elbise, birkaç çift beyaz çorap (sonuçta yeni bir hayat) satın alıyorsunuz ve... Pazartesi günü, dokuza kadar giyinmiş, sabırsızlıkla yerinde dans ederek, etkileyici bir hulkun karşısına çıkıyorsunuz. Kendini antrenörün olarak tanıtan biri.

Şimdi biraz daha hava alın... Bu koçun, tabiri caizse, size değerlendirici bir bakışla baktığını ve şunu söylediğini hayal edin:

- Peki, meşgul olun... Evde Joe Weider ve Mike Metzner'ı okursunuz. Temmuz ayına kadar şöyle görünmelisiniz... - ve en az beş yıllık sürekli deneyime sahip, oradan geçen bir sporcuya parmağınızı doğrultmalısınız...

"Peki ya?.. Uh-uh..." diye mırıldanıyorsun ona yanıt olarak.

– Görev açık mı? Peki, devam edin! İleri!.. Vakit nakittir.

Tanıtıldı mı? Böyle bir “antrenöre” ne diyorsunuz? Ya da daha dürüst olalım onu ​​nereye göndereceksiniz? Ve neden? Evet çünkü koçun “ne” demesi, “nasıl” demesi ve sonrasında kontrol etmesi gerekiyor. Aynı zamanda prensip olarak mekanizmayı anlamakla ilgilenmiyorsunuz, sonuç istiyorsunuz. Spartalı gövde ve sahilde aç bakışlar. Ve size bu sonucu vermek için sizden para alıyor. Mantıklı?

Şimdi bir benzetme yapalım. Çalışanlarınız nasıl çalışıyor? Her birinin her gün için bir “egzersiz programı” var mı? Eğitmen “antrenman” sırasında onları nasıl kontrol ediyor?

Retorik sorular... Peki neden gökyüzünden yıldızlar gelmesini ve onlardan birden fazla intikam almasını bekliyorsunuz? Neden başlangıç ​​seviyesindeki bir sporcunun deneyimli bir mentorun desteği olmadan tek başına “120 kg göğüs” çıtasına ulaşacağını düşünüyorsunuz? Ve eğer "bench press"ten bahsediyorsak sorun değil. Yanlış yapılan bir deadlift kalıcı yaralanmalara neden olabilir. Ve yanlış yapılan bir görev... Genel olarak birbirimizi anladığımızı düşünüyorum.

Bu kitap, SMM yöneticiniz için ayrıntılı bir “eğitim programıdır”. “Ne yapmalı”, “nasıl yapmalı”, “ne zaman yapmalı” gibi net talimatlar vererek ona hata yapma şansı bırakmaz. Evet - herkesin ilk verileri farklıdır ve program bazılarına daha çok, bazılarına daha az uyan bir şablondur. Ancak bizim görevimiz "Bay Olympia" değil, yöneticinin banal karlılığıdır.

Bu bir eğitim kitabı DEĞİLDİR, bir vaka derlemesi DEĞİLDİR ve "neden?" sorusunun cevabını içeren bir bilgi kılavuzu DEĞİLDİR. Bu, “sporcunuza” istediğiniz zaman yaklaşabilmenizi ve tek tıklamayla onun gelişimini görmenizi sağlayacak bir teknolojidir. Ve ister sarı yüzlü bir öğrenci olsun ister gri sakallı, internet deneyimi olmayan bir işkolik olsun... Elinde fare tutmayı biliyorsa ve ışık yandığında tükürüğünü akıtabiliyorsa, özel bir eğitime bile ihtiyacı olmayacak. Tam her şey dahil. Memnuniyet, altılı paket karın kasları ve en önemlisi kâr. İlk çift beyaz çorabınız bile eskimeden...

Kısaca ana konu hakkında (yöneticinin okuması gereken dört sayfa)

SMM yöneticisi kimdir?(bundan sonra basitlik adına ona Sam diyeceğim)? Pek çok tanımı var, ben en basitini vereceğim. Bir SMM yöneticisi, sosyal medyada profesyonel olarak çalışan bir çalışandır..

Biraz derinin altına inerseniz, SMM'nin sosyal medya pazarlaması veya Rusça'da "sosyal medya pazarlaması" anlamına geldiğini görürsünüz. Aynı zamanda, ne forumların, ne çevrimiçi medyanın, ne de YouTube gibi veri depolama barındırma sitelerinin resmi olarak sosyal ağlar olmadığını, ancak onlarla çalışmanın Sam'in sorumluluğunda olacağını unutmayın (çünkü aksi takdirde "neşesi eksik olurdu") .

Sonuçta bizim işimiz terimleri anlamak değil. Dolayısıyla belki de tam da bu noktadan itibaren çalışmaya başlıyoruz.

♦ Siz ve ekibiniz zaten sosyal ağlarda aktif olmayı denediyseniz ve bazı kaynaklarınız kaldıysa (canlı veya ölü), bunları SMM yöneticisi bölümünün başındaki listeye ekleyin ("SMM uzmanı. Kendini kullanma talimatları") ).

Görüntüleme