Rusya'nın başkenti (Rusya Federasyonu Meclisi) kişisel hesabı. Rusya Başkenti (Rusya Federasyonu Meclisi) kişisel hesap Rusya Sermaye bankası yardım hattı
Banka müşterilerinin organizasyonun gerekli tüm bilgi ve ürünlerini hızlı ve verimli bir şekilde bulabilmeleri için https://domrfbank.ru/ adresinde resmi bir web sitesi oluşturuldu. Web sitesinde farklı kategorilerdeki müşteriler, bireyler, tüzel kişiler ve şirketler ihtiyaç duydukları tüm hizmetleri bulabilmektedir. Kullanışlı bir site haritası, sayfanın üst kısmında bulunan ana menüyü kullanarak herhangi bir kategorideki banka tekliflerine birkaç tıklamayla erişmenizi sağlar: çeşitli ipotek ürünleri, krediler, plastik kartlar ve mevduatların yanı sıra Bank DOM'un benzersiz teklifi. RF - TeleMed, “Avukatım” " ve diğerleri. Ayrıca burada Bank DOM.RF'nin çevrimiçi bankasına bir bağlantı bulacaksınız.
Kredi kuruluşunun web sitesinin ana sayfası, kredi geri ödemeleri ve kartlar arası transferler, mevduatlar vb. gibi temel hizmetlere hızlı bağlantılar sağlar. Web sitesinde sunulan banka haberleri, kurumu daha iyi tanımanıza ve en son haberleri öğrenmenize olanak sağlayacaktır. Ayrıca siteyi kullanarak şehrinizdeki şube ve ATM'lerin adreslerini de bulabilirsiniz.
İnternet bankası
Bank DOM.RF'nin internet bankasına https://my.domrfbank.ru adresinden ulaşılabilir. Bu, yalnızca bir bilgisayar veya telefon ve İnternet bağlantısıyla günün herhangi bir saatinde banka hizmetlerine erişmenizi sağlayan çevrimiçi bir hizmettir. Plastik kartı veya açık hesabı olan mevcut müşteriler, Bank DOM.RF'nin bu çevrimiçi bankacılığına kaydolabilirler. Kayıt olmak için soyadınızı, telefon numaranızı ve tam kart veya hesap numaranızı girmeniz gerekecektir. Bundan sonra, çevrimiçi bankanıza ilk kez giriş yaptıktan sonra değiştirebileceğiniz giriş kullanıcı adınızı ve şifrenizi içeren bir SMS mesajı hesabınıza gönderilecektir.
Bankacılık seçenekleri banka şubelerinde sunulan hizmetlerin çoğunu içerir. Burada tamamlanan işlemlerin geçmişini görüntüleyebilir, hesaplarınızın durumunu izleyebilir, kartlar arasında transfer yapabilir, elektrik faturalarını, iletişimleri, cezaları ve vergileri ödeyebilir ve para yatırma işlemlerini yönetebilirsiniz. Web sitesi, en sık kullanılan çeviriler için şablonlar oluşturmaya yönelik bir hizmet sunmaktadır. Ayrıca sitede kripto para birimleri de dahil olmak üzere nakit dışı para birimlerini alıp satabilirsiniz.
Sıcak hatlar
Tek yardım hattı
Bank DOM.RF'nin tek telefon hattı, sorularınızın yanıtlarını ve yüksek nitelikli yardımı uzaktan alabilmeniz için bir fırsattır. Bu numarayı arayarak, farklı bankalardaki hesap açma veya kredi alma, ipotek, borç ödeme yöntemleri ve komisyon tutarları hakkında sorularınız için size yardımcı olacak bir destek hizmetiyle iletişime geçeceksiniz. Ayrıca plastik kartlar hakkında bilgi alabilir, kaybolması durumunda çalışmasını engelleyebilir, internet bankacılığının işleyişine ilişkin sorular sorabilir ve internet hizmeti ile ilgili sorunları bildirebilir, en yakın şubelerin adreslerini ve telefon numaralarını öğrenebilirsiniz. Yardım hattı, kuruluşun şubelerinin çalışmaları hakkında geri bildirimleri kabul eder. DOM.RF Bank yardım hattına yapılan aramalar Rusya'da ikamet edenler için ücretsizdir ve günün 24 saati kabul edilmektedir; ayrıca web sitesindeki çevrimiçi danışmanı 7/24 kullanabilirsiniz.
Mobil uygulamalar
Android için
Bank DOM.RF'nin tüm internet bankacılığı hizmetleri Android işletim sistemi çalıştıran akıllı telefonlar için de mevcuttur. Bank DOM.RF'nin resmi mobil uygulaması Google Play'den tamamen ücretsiz olarak indirilebilir. Müşterilerin mali durumlarının yönetimine cep telefonu ekranından erişmelerine olanak tanır. Tek yapmanız gereken uzaktan hizmet sisteminde kayıtlı kullanıcı olmanızdır. Bu işlemi internet bankacılığı web sitesine giderek “Kayıt” bölümünden veya cep telefonunuzun ekranından yapabilirsiniz.
İnternet bankasının kişisel hesabıyla aynı olan uygulama, son hesap işlemlerinin geçmişini görüntülemenize, yerleşik kartı kullanarak en yakın ATM'leri ve banka şubelerini bulmanıza, ödeme ve transfer yapmanıza olanak tanır. Bildirim sistemi, kartlarınız ve para yatırma işlemlerinizle ilgili yapılan işlemlerden her zaman haberdar olmanızı sağlayacaktır.
iPhone/iPad için
Bank DOM.RF'nin mobil bankası, AppStore'dan iPhone ve iPad'e tamamen ücretsiz olarak indirilebilir. Uygulamaya giriş, çevrimiçi bankacılığa giriş yapmak için kullandığınız kullanıcı adı ve şifrenin aynısı kullanılarak yapılır. Kişisel hesabınızın web sitesinde “Kayıt” bölümünde kayıt olabilirsiniz.
DOM.RF Bank uygulaması, mali durumunuzu akıllı telefonunuzun ekranından yönetmek için tüm koşullara sahiptir. Cihazınızı kullanarak kartlarınızın ve hesaplarınızın bakiyesini izleyebilir, ödeme geçmişinizi kontrol edebilir, hesaplar arasında transfer yapabilir, kamu hizmetleri ve iletişim için ödeme yapabilirsiniz. Yerleşik harita, nerede olursanız olun en yakın banka şubesini hızlı bir şekilde bulmanızı sağlayacaktır.
Rusya Sermaye Bankası- 1993 yılında kurulan büyük bir Moskova bankası mevduat sigortası sisteminin bir katılımcısıdır. Kuruluşun ana faaliyetleri şunlardır: tüzel kişilere hizmet vermek, bireylere ve kuruluşlara borç vermek, kamudan mevduat kabul etmek, menkul kıymetlerle işlemler. Banka sahibi Rusya'nın başkenti JSC " "'dir. Finans kurumu, Rus bankalarının güvenilirlik derecelendirmesinde 23. sırada yer alıyor. 13 Aralık 2018'den itibaren "Rossiysky Capital" Bankasının adı "Bank DOM.RF" olarak değiştirildi
Gerekli tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek için, Russian Capital Bank'ın müşterileri, ofisi ziyaret etmenin yanı sıra, müşterinin kişisel hesabına erişim sağlayan uzaktan bankacılık hizmetini de kullanabilirler. Kişisel hesabınıza girmek için bankanın resmi web sitesine gitmeniz gerekir. https://www.roscap.ru/ ve sağ üst köşedeki “İnternet Bankacılığı” butonuna tıklayın. Daha sonra, sistemin sizden hesabınız için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmenizi isteyeceği yetkilendirme sayfasına yönlendirileceksiniz.
Bilgilerinizi girdikten sonra “Bankaya Giriş Yap” butonuna tıklayın. Veriler doğru girilirse, aşağıdaki işlevlerin mevcut olduğu kişisel hesabınız açılacaktır:
- Banka nezdinde açılan tüm cari hesap, kart ve kredilere ilişkin bilgiler
- Hesaplarınız ve kartlarınız arasında ve ayrıca diğer bankalara ücretsiz bilgileri kullanarak para aktarın (telefon numarasıyla "akıllı transfer" de mevcuttur)
- Hizmetler için ödeme (mobil iletişim, İnternet, TV, konut ve toplumsal hizmetler, vergiler ve trafik polisi cezaları ve diğerleri)
- Banka hesabı açma
- Depozitoyu açma ve yenileme
- Kredi kartı sipariş edin
- Hırsızlık/kaybolma durumunda kartın bloke edilmesi
- Para birimlerinin alım satımı
- Ödeme şablonları oluşturma
- Banka ekstrelerinin sipariş edilmesi
- En yakın ATM'leri ve şubeleri bulun
- Müşteri Hizmetleri Geri Bildirimi
- Bankadan kişisel teklifler ve promosyonlar
Çevrimiçi bankacılığı kullanmak için, Russian Capital Bank'ın mevcut müşterisi olmanız ve bir banka kartınızın veya para yatırma/hesabınızın olması gerekir. Bankanın resmi web sitesi aracılığıyla kişisel bir hesap kaydedebilirsiniz: adrese gidin https://www.roscap.ru/ ve ardından “İnternet Bankacılığı” - “Kayıt Ol” seçeneğini seçin. Kayıt butonu giriş formunun altında bulunmaktadır. Daha sonra kendinizle ilgili kontrol bilgilerini sağlamanız gerekir:
- Ad ve soyad (zorunlu alan)
- Tam banka kartı numarası (16 haneli formatta). Kart yoksa sadece hesap/para yatırma numarasını belirtiriz.
Bu noktada sisteme kayıt işlemi başarıyla tamamlanmıştır. Artık kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak kişisel banka hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Bir banka şubesinde kişisel hesap kaydı da mevcuttur - pasaportunuzla en yakın şubeye gelin ve İnternet bankasına bağlanmak için belgeleri imzalamanız yeterli.
Russian Capital Bank'taki kişisel hesabınızın şifresini kurtarma
Derecelendirme seviyesindeki artış, bankanın toplam 19,8 milyar RUB tutarında yeniden sermayelendirilmesine yönelik bir dizi önlemin 2018 yılında uygulanmasıyla ilgili olanlar da dahil olmak üzere, bankanın tek hissedardan aldığı desteğin güçlendirilmesinden kaynaklanıyor. Bankanın kredi notu, piyasa pozisyonlarının tatmin edici bir değerlendirmesini, yeterli bir likidite pozisyonunu, sermaye yeterliliğine ilişkin zayıf bir mevcut değerlendirmenin yanı sıra zayıf varlık kalitesini ve kurumsal yönetim konusunda ihtiyatlı bir değerlendirmeyi yansıtıyor.
JSCB "ROSSIYSKY CAPITAL" (JSC), 2017 yılı sonundan bu yana tek hissedarı JSC "DOM.RF" olan büyük bir federal bankadır (1 Kasım 2018 itibarıyla Uzman RA sıralamasında varlıklara göre 34. sırada). Banka, 2008 yılından bu yana, Rusya Merkez Bankası tarafından değiştirilen bir mali rehabilitasyon prosedüründen geçmektedir. Bankanın mülküne 19,8 milyar rubleye kadar karşılıksız bir katkıyı hesaba katıyorlar. Ayrıca bankanın, yeniden yapılanmanın tamamlanması için son tarihin 2025 yılına kadar uzatıldığı Sotsinvestbank JSC adlı bir yan bankanın birleşmesi şeklinde yeniden düzenlenmesini de öngörüyor. Banka, 2018 yılına kadar bireysel sorunlu varlıkların mali rehabilitasyonuna ve kredi kuruluşlarının rehabilitasyonuna katılmıştır (şu anda banka, Sotsinvestbank JSC'de yatırımcıdır. Şu anda banka, iş süreçlerini ana yapıyla entegre etmektedir ve aynı zamanda bir 2020'de RUSYA SERMAYE'sinin evrensel bir ipotek ve inşaat bankası haline gelmesi gerektiğine göre güncellenmiş strateji.
Pazar pozisyonlarının tatmin edici değerlendirmesi Bankanın iş modelinin dönüşüm süreci nedeniyle: ofis ağının, işletme giderlerinin ve bilanço yapısının optimizasyonu. 2018 yılının ilk 9 ayında yalnızca ipotek kredileri aktif büyüme gösterdi ve bu da ipotek ve konut kredileri portföyünün %65 artışla 33,9 milyar RUB'a yükselmesine olanak sağladı. Aynı zamanda, 2018 yılının 10 aylık kurumsal kredi portföyü %59 düşüşle 55,7 milyar RUB'a geriledi. Sonuç olarak, ajans şu anda düşük iş çeşitliliğine dikkat çekiyor (faaliyet alanına göre Herfindahl-Hirschman endeksi, IFRS'ye göre 10/01/18 itibarıyla 0,37 idi). Ajans, orta vadede bankanın konut sektöründe tek bir kalkınma kurumunun parçası olarak daha da gelişmesinin bir sonucu olarak rekabetçi konumunun güçlenmesini bekliyor.
Mevcut sermaye yeterliliği değerlendirmesi zayıf. Bankanın kabul ettiği kredi risklerinin yeniden değerlenmesi nedeniyle bankanın sermaye yeterliliği standartları 04/12/2018 - 11/01/2018 tarihleri arasında yasal asgari değerlerin altındadır. JSC DOM.RF'nin 2018'in dördüncü çeyreğinde sermayeye yaptığı katkılar da dahil olmak üzere bankanın ek aktifleştirilmesi, kredi kuruluşunun 01.01.2019 tarihinden itibaren tüm ihtiyati standartlara uymasına olanak tanıyacaktır. derecelendirme incelemesi. 2018 yılının 9 ayı sonunda banka, esas olarak rezervlerin restorasyonu nedeniyle 8,4 milyar ruble tutarında olumlu mali sonuç elde etti. Kurum, bankanın düşük bir net faiz marjı seviyesini (10/01/2017 ile 10/01/2018 arasındaki dönem için %3,4) koruduğunu ve bu dönemde destekleyici faaliyetlerle ilgili harcamaların net faiz ve net komisyon geliri ile istikrarlı bir şekilde karşılandığını belirtmektedir. 2018'in 3 çeyreği.
Düşük varlık kalitesi. Bankanın brüt aktiflerinin yaklaşık %52'sini düşük kaliteli kredi portföyü oluşturmaktadır. 1 Kasım 2018 itibarıyla kurumsal kredilerdeki vadesi geçmiş borçların oranı yaklaşık %34, perakende portföyündeki ise %8,9 olup bu oran piyasa ortalamasını aşmaktadır. Kredi portföyünün önemli bir kısmının DIA Grubu tarafından yeniden yapılanmadan önce bankanın bilançosunda oluştuğu, ayrıca mali iyileşme planı kapsamında rehabilite edilen bankaların birleşmesi ile bağlantılı olarak oluştuğu kaydedildi. Ajans ayrıca, bankanın bilançosunda, kendileri için yeterli miktarda rezervin bulunmaması durumunda, belirli değer düşüklüğü belirtileri gösteren (yeniden yapılanma kapsamına girmeyen) varlıkların varlığına da dikkat çekiyor. Bankanın bilançosunda yer alan bir takım sorunlu kurumsal kredilerin, mali toparlanma süreci kapsamında rezerv oluşumunun 2025 yılına kadar ertelenmesi söz konusu. Varlıkların üçte biri, yüksek kaliteli menkul kıymet portföyünden ve SU-155 Şirketler Grubu tesislerinin inşaatını tamamlayan yapıların sermayesine katılımdan kaynaklanmaktadır.
Likidite ve fonlama yapısında yeterli pozisyon. 1 Kasım 2018 itibarıyla, toplanan fonların likit varlıklar tarafından karşılanması kabul edilebilir olarak değerlendirilmektedir: LAT'nin payı, toplanan fonların %34'üdür. Kurum, potansiyel olarak banka için ek likidite kaynağı görevi görebilecek önemli miktarda ipoteksiz menkul kıymetin varlığını vurguluyor (Uzman RA'ya göre, 1 Kasım 2018 itibarıyla toplanan fonların yaklaşık %25'i). Kaynak tabanının alacaklılara ve kaynaklara göre çeşitlendirilmesi yüksek olarak değerlendirilmektedir. Aynı zamanda, bankanın bölge ofis ağının optimizasyonu nedeniyle, toplanan fonlarda önemli bir azalma oldu (2018'in 10 ayı boyunca, tüzel kişiler ve bireyler için fonlar %27 düşüşle 150,8 milyar RUB'a düştü), bu da: ancak bankanın likit pozisyonu üzerinde baskı oluşturmadı.
Kurumsal yönetimin muhafazakar değerlendirmesi Bankanın yeni üst düzey yönetim ekibinin kısa süreli çalışmasıyla belirlendi. Yönetim kalitesine ilişkin değerlendirmeler, daha fazla operasyonel verimlilik, yüksek kalitede kârlı varlıkların oluşturulması ve stratejinin uygulanmasıyla revize edilebilir. Bankanın stratejik belgeleri, düşük derecede ayrıntıya sahiptir ve bu da, bankanın hedef performans göstergelerine ulaşılıp ulaşılmadığının değerlendirilmesini zorlaştırmaktadır. Ancak kurum, bankanın iş süreçlerinin JSC DOM.RF'nin faaliyet profiliyle kademeli olarak entegre edilmesini olumlu değerlendiriyor.
