Uygulamayı evinize indirin. Bonus programı “Eviniz”

"Eviniz" bonus kartı, "Eviniz Mücevherleri" yapı malzemeleri hipermarket zincirinin düzenli müşterileri için mükemmel bir uygulamadır. Bonus programına katılım sayesinde müşteri, hipermarket ağında yapılan her alışverişte puan kazanır. Daha sonra biriken fonları daha sonraki satın alımlarda indirimlerle değiştirir.

Eviniz: kart kaydı

Bonus programının tüm avantajlarından yararlanmak için bir sadakat kartı edinmeniz gerekir. Bunu yapmak için iki şartı karşılamanız gerekir: 18 yaşın üzerinde olmak ve Rusya Federasyonu'nda ikamet etmek. Bonus programına kaydolmanın birkaç yolu vardır.

• Çevrimdışı bir kart alabilmek için “Eviniz” ağının hipermarketlerinden birinde satın alma işlemi yapmanız gerekir. Satın alınan mal miktarının iki bin ruble sınırını geçmesi önemlidir. Bu tutar tek çekte belirtilmelidir! Bundan sonra, bonus kulüp üyelik kartı alma niyetinizi kasiyere bildirmelisiniz.

Kasiyer size sadakat programına üyeliğinizi onaylayan kişisel PIN kodunun bulunduğu plastik bir kart verecektir.

Kart için ek ücret yoktur! Bu kural, Rusya Federasyonu'nun tüm bölgelerinde bulunan “Eviniz” zincirinin hipermarketleri için geçerlidir. Ayrıca, mallar için nasıl ödeme yaptığınız önemli değildir - nakit veya kart.

• İkinci kayıt yöntemi çevrimiçidir. Bunu yapmak için “Eviniz” hipermarket zincirinin resmi uygulamasını indirmeniz gerekiyor. Uygulamayı indirmek için aşağıdaki bağlantıları takip edin. Google Play'de, Ep Store'da. Uygulamaya gidin ve “Kayıt Ol” butonuna tıklayın. Daha sonra karşınıza çıkan anket formuna sadakat kartı sahibine ait kişisel bilgileri girin. Yani: program katılımcısının adı, soyadı, tam doğum tarihi, ikamet ettiği bölge, cep telefonu numarası, e-posta gibi iletişim bilgileri. Bundan sonra girilen numaraya onay kodunu içeren bir SMS gönderilecektir. Hesabınızı doğrulamak için kodu uygun kutuya girin. Bundan sonra bonus programına katılımınızı onaylayan bir sanal kart alırsınız.

Eviniz kartı nasıl etkinleştirilir?

Kart kaydettirmek sadakat programına üye olmanın yalnızca ilk adımıdır. Programın tüm ayrıcalık ve bonuslarından yararlanmak için satın aldığınız kartı aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Bir mobil uygulamaya kaydolurken aktivasyonun gerekli olmadığına dikkat etmek önemlidir; aktivasyon, kayıt sırasında gerçekleşir. Tvoy Dom hipermarketinde kart düzenleyenler için kartı etkinleştirmenin birkaç seçeneği vardır.

İletişim bilgilerini neden sağlıyorsunuz? Gerçek şu ki, sadakat programına katılım, her müşterinin hipermarket zincirindeki kazançlı teklifler ve promosyonlar hakkında bilgilendirilmesi anlamına gelir. Ayrıca her müşterinin ihtiyacına göre “Eviniz” ağında faaliyet gösteren promosyonların bir özeti derlenmektedir.

Hatırlanması önemli! Lütfen bilgilerinizi forma dikkatli bir şekilde giriniz, yanlış bilgi girişi bonus kartınızın bloke olmasına neden olabilir. Bu durumda bonus hesabı, kurtarma imkanı olmaksızın iptal edilir ve verileriniz müşteri veri tabanından silinir. Bonus kulübüne tekrar üye olmak için tekrar müşteri kartı almanız gerekecektir.

Eviniz: kart bakiyesini kontrol edin

Kartı etkinleştirdikten sonra, ana ayrıcalığa, yani bonus birikimine erişebilirsiniz. Biriktirme prosedürü bonus kartınızın durumuna bağlıdır. Toplamda dört tür bonus kartı vardır.

Kart bakiyenizi etkin bir şekilde kontrol etmek için hipermarket zincirinin resmi mobil uygulamasına başvurmanız gerekmektedir. Veya ağın resmi web sitesine gidin ve "Kişisel Hesap" sekmesine gidin. Kayıt sırasında oluşturduğunuz giriş numarasını ve şifreyi forma girin.

“Eviniz – Mücevherler” mağaza zincirinin düzenli müşterilerine ürün satın alma ve bonus biriktirme fırsatı veriliyor. Tasarruflarınızı silmek için kartınızı clubtvoydom.ru web sitesine kaydetmelisiniz. Ziyaretçilerimiz için bunun doğru ve hızlı bir şekilde nasıl yapılacağına dair adım adım talimatlar hazırladık.

Çek tutarının iki bin rubleyi aşması durumunda birinci seviye kart (Malakit) ücretsiz olarak verilir. Reşit olma yaşına ulaşan herkes kulübe üye olabilir. Kalan kartlar da satın alınır veya değiştirilir.

Ağın mobil uygulamasını indirirseniz, plastiğin sanal bir analogunu üzerine indirebilirsiniz. Burada kullanıcının boş bir başvuru formu doldurması gerekecektir.

Evinizden kart kaydetme yöntemleri

Aktivasyonu olmayan elektronik ve plastik kart yalnızca bonus biriktirmek için tasarlanmıştır. Bu kartı kullanarak puanlarla yaptığınız alışverişlerde ödeme yapamayacaksınız.

Üç aktivasyon yöntemi vardır:

1. internet aracılığıyla;
2. telefonda kısa bir numara aracılığıyla ve ona kısa mesaj göndererek;
3. bir cep telefonu programında.

Eviniz kulübüne katılmak ve şirketin resmi web sitesi aracılığıyla bir kart kaydettirmek için ihtiyacınız olacak:

Adım 2. Boş formda, plastiğin arkasında, yıkanabilir bir koruma katmanının altında bulunan kart numarasını ve kodunu belirtin.

Aşama 3. Kendiniz hakkında bilgi verin

Adım 4.İletişim bilgilerini girin: cep telefonu numarası, e-posta

Adım 4. Aşağıda bülteni kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Adım 5. Program koşullarının yanındaki kutuyu işaretleyin ve “Son” düğmesine tıklayın

Organizatör, belirtilen telefon numarasına kullanıcının girmesi gereken bir onay kodu gönderir. Gönderdikten sonra kartın aktif olduğu kabul edilir.

SMS ile kayıt olmak için 3434 numaraya aşağıdaki bilgileri boşluksuz tek kelimeyle mesaj göndermeniz gerekmektedir:

• kart numarası;
• arkadaki kod;
• plastik tutucunun tam adı;
• doğum tarihi (gün, ay, yıl tam olarak) ve cinsiyet.

Tüm veriler yıldız işaretiyle ayrılmalıdır. Örnek: 12345000000000001*666666*Anna*08031985*F. Mesaj göndermek için mobil operatör seçilen tarifeye göre ücret alır.

Mobil uygulamaya bir kart kaydederken şunları belirtmelisiniz:

• soyadı ve soyadı ile birlikte ad;
• doğum tarihi;
• Cep telefonu numarası;
• kullanıcıyla ilişkili geçerli bir e-posta adresinin adresi.

Telefonunuzdaki kişisel hesabınız, bonus hesabınızı her yerde görüntülemenize, her zaman en son haberlerden ve harika tekliflerden haberdar olmanıza, kartınızı mağazada sunmanıza ve bonusları yazmanıza olanak tanır.

Evinizin hipermarketinin bonus sisteminin kuralları

Bonus programı, satın alma tutarına bağlı olarak kartta puan birikmesini içerir. Yıl içinde ne kadar çok satın alma yapılırsa, bonus hesabına giden kesintilerin yüzdesi de o kadar yüksek olur.

Kullanıcı, satın almadan önce ödeme sırasında kartını göstermelidir. Aksi takdirde bonuslar aktarılmayacaktır.

Referans için! Alkol, tütün veya hediye çeki satın alımlarında puan verilmez.

Yazma şu oranda gerçekleştirilir: bir puan bir rubleye eşittir. Ürün bedelinin %99'una kadar ödeme yapabilirsiniz. Satın alma işleminden yarım ay sonra silme seçeneği sunulur.

Bonuslarla ödeme yapamazsınız:

• alkol,
• tütün ürünleri;
• Hediye sertifikaları;
• Duson aralığı;
• “Bonuslarla ödenmedi” olarak işaretlenen ürünler;
• servis bakımı.

Birikmiş puanlar bir yıl içerisinde kullanılmazsa otomatik olarak geçerliliğini kaybeder.

Kulüp kartı türleri Eviniz: Malakit, Safir, Yakut, Elmas

Kullanıcı, sanal hesapta biriken miktara bağlı olarak bonus kartları satın alabilir ve değiştirebilir. Her ayın başında kullanıcı hesabı durumu gözden geçirilir.

Satın alma eşiğinin aşılması ve seviyenin karşılanmaması durumunda kullanıcıya daha yüksek statüdeki plastiği değiştirme fırsatı hakkında bir mesaj gönderilir.

4 çeşit plastik vardır:

1. Malakit(satın alma tutarı yılda 2 bin ila 10.000 ruble arasında, satın alma tutarının% 1'i tahsil edilir). Kartta 1,5 yıl boyunca herhangi bir işlem yapılmazsa bloke edilir, yakılır ve kişisel hesap silinir. Malakit kartını Evinizin resmi web sitesi üzerinden, SMS yoluyla veya mobil uygulama üzerinden kaydedebilirsiniz.
2. Safir(yılda 100.000'den 500.000'e kadar - %2 bonus). Kartın son kullanma tarihi yoktur. “Malakit” seviyesinden geçerken puanlarınız ve kişisel hesabınız kaydedilir.
3. Yakut(12 ay boyunca 500.000 ila 1 milyon ruble - satın alma tutarının% 3 puanı). Kartın son kullanma tarihi yoktur. Değiştirirken bonus hesabı ve kişisel hesap korunur.
4. Elmas(% 6) tasarruf miktarı 12 ay boyunca 1 milyon rubleyi aştığında tahsis edilir.

Kartın son kullanma tarihi de bulunmuyor. Geçiş yaptığınızda bonuslar ve kullanıcı profili kaydedilir.
Ruby ve Diamond kart sahiplerine alışverişleri ücretsiz olarak teslim edilir. Ayda bir - Ruby, iki haftada bir - Diamond.

Kulüp kartı ayrıcalıkları

Kullanıcı, organizatör tarafından belirlenen belirli bir zamanda biriktirilebilen veya harcanabilen kartta çift bonus, doğum günü için ek puan, doğum günü pastası (Malakit seviyesi hariç) ve hediye ücretleri alabilir.

Ruby ve Diamond kartlar için, bir ürünün kuru temizlemesi ve perde siparişi verirken ölçüm ziyareti için aylık kuponlar mevcuttur.

“Pırlanta” sahipleri için ayda bir kez bir çift ayakkabı için tamir hizmeti verilmektedir.

Eviniz mobil uygulamasının avantajları

Kolaylık sağlamak için plastik kart sahipleri programı telefonlarına yükleyebilirler. Yanınızda bir mobil uygulama bulundurarak kartın elektronik analogunu kullanabilir, bonus hesabındaki tahakkukları ve birikmiş tutarı görebilir, ayrıca perakende ağı hakkında gerekli tüm bilgileri elinizin altında bulundurabilirsiniz.

Programı kullanarak daha fazla bonus biriktirebilir, gerekirse mağazayla hızlı bir şekilde iletişime geçebilir veya haritayı kullanarak yakınlarda bulunan bir zincir satış noktasını bulabilirsiniz.

Privilege Club Kuralları “Eviniz – Mücevherler”

Genel Hükümler

Terimler ve tanımlar

“Privilege Club “Eviniz – Mücevherler”(bundan sonra “Program” olarak anılacaktır) - Katılımcı Kartını kullanarak İşletmeciden ve/veya Ortaklardan mal ve/veya hizmet satın alan Katılımcının bu Kurallara uygun olarak Ayrıcalıklar alma hakkını elde ettiği ilişki anlamına gelir.

“İmtiyaz”, İşletmecinin ve/veya Ortakların mal ve/veya hizmetlerini mali veya mali olmayan faydalarla satın alma fırsatıdır. Ayrıcalıklar, ertelenmiş indirim yöntemiyle sağlanabilir - Bonusların Katılımcının Hesabına tahakkuk ettirilmesi ve daha sonra birikmiş Bonusların Katılımcı tarafından Operatör ve/veya Ortakların malları ve/veya hizmetlerine harcanması.

“Katılımcı”, İşletmeci tarafından bu Kurallar uyarınca katılımına izin verilen ve Kart sahibi olan kişidir.

“Operatör”, Programı yönetme ve geliştirme konusunda münhasır haklara sahip olan ve Program kapsamındaki Bonusların biriktirilmesi ve silinmesine ilişkin tüm işlemlerin tarafı olan tüzel kişiliktir. Operatör, Katılımcılara Ayrıcalıkların sağlandığı ve/veya Program kapsamında Operatör tarafından Bonusların tahakkuk ettirildiği malları ve/veya hizmetleri doğrudan satabilir. Sadakat Programının operatörleri KROTEX JSC ve CROCUS JSC'dir.

“Ortaklar” - Program kapsamında Operatör tarafından Katılımcılara Ayrıcalıkların sağlandığı ve/veya Bonusların tahakkuk ettirildiği, Operatörün mağazalarının topraklarında mal ve/veya hizmet satan bir kuruluş veya girişimci. Ortaklar, Program kapsamındaki Bonusların birikmesi ve kullanımına ilişkin tüm işlemleri gerçekleştirirken, Operatör ile akdedilen sözleşmeler ve anlaşmalar çerçevesinde hareket eder.

"Üyelik kartı"- Koruyucu katman altında 16 haneli sayı, manyetik şerit ve PIN kodu içeren Plastik Kart veya “Eviniz – Mücevherler” Mobil uygulamasında QR kodu ve 16 haneli sayı içeren Sanal Kart. Katılımcı Kartı, Operatör ve/veya Ortaklardan mal ve/veya hizmet satın alırken Program Katılımcısını tanımlamaya yarar. Katılımcının Kartı, Katılımcının bu Kurallara uygun olarak Bonusları biriktirmesine ve silmesine, Ayrıcalıklar almasına ve Operatörün Bonusların tahakkuk ettirilmesi veya silinmesine ilişkin bilgileri izlemesine olanak tanır. Üye Kartı İşletmecinin mülkiyetindedir ve ilk talepte iade edilmelidir.

“Mobil uygulama “Eviniz – Mücevherler”- iOS ve Android işletim sistemli mobil cihazlar için tasarlanmış ve plastik kart ibraz etmeden bonus tahakkuk ettirme, tahakkuk eden ve borçlandırılan ikramiyeler hakkında bilgi verme, satın alma geçmişini görüntüleme, devam eden promosyonlar ve özel teklifler hakkında zamanında bilgi alma, müşterilerden geri bildirim alma kolaylığı sağlayan yazılım mal sahibi.

“Üye Kartı Durumu/Seviyesi”(bundan sonra Kart Durumu olarak anılacaktır) – Katılımcının katılım süresi boyunca Programdaki başarılarını gösterir. Kartın Statüsüne göre verilecek bonus miktarı ve Ayrıcalık sağlama koşulları belirlenir. Durumun sembolü bu Kuralların 3. maddesinde belirtilmiştir.

"Katılımcının Bonus Hesabı"(bundan sonra Bonus Hesap, Hesap olarak anılacaktır) - Operatör tarafından kendi bilgi sisteminde Katılımcı - Kart sahibi adına bu Kurallara uygun olarak açılan bir hesap. Hesap Bonuslar bölümünde tutulur. Bir Kart bir hesaba bağlanabilir. Bonuslar, Üye Kartı kullanılarak Operatör ve/veya Ortaklardan mal ve/veya hizmet satın alındığında Üyenin Hesabına aktarılır ve Üyenin Hesabından çekilir.

“Bonuslar” Kurallara uygun olarak Katılımcının Kartının Bonus hesabına yatırılan geleneksel hesap birimleridir. Bonusların nakit değeri yoktur ve nakit karşılığını alma hakkı sağlamaz. Bonuslar, Katılımcı Kartının bonus hesabına, satın alınan ürünün maliyetinin yüzde eşdeğeri olarak aktarılır ve eğer bu bonuslar prim veya hoşgeldin ise, ertelenmiş kümülatif indirim veya bonus şeklinde Katılımcı için bir teşvik niteliğindedir. Tahakkuk eden Bonusların tutarı, Katılımcı tarafından bu Kurallara uygun olarak mal ve/veya hizmetlerde indirim almak için kullanılabilir.

Tahakkuk eden 1 ikramiye, 1 ruble para birimine eşdeğerdir ancak tanımda da belirtildiği gibi ikramiyenin nakit değeri yoktur.

"Premium/Hoşgeldin Bonusu"- Satış ve satın alma faaliyetlerini teşvik etmek amacıyla Üye Kartının bonus hesabına bonus olarak yatırılan geleneksel hesap birimleri. Prim/Hoşgeldin Bonusları nakit değildir ve nakit karşılığını alma hakkı sağlamaz.

“Anket”, Operatör tarafından veya onun adına düzenlenen, bir kişi tarafından doldurulduğunda, söz konusu kişinin Katılımcı (Kart sahibi) olma niyetinin bir beyanı olan ve Katılımcının, Katılımcının tüm kuralları kabul ettiğini teyit eden bir formdur. Programı. Anket, Program web sitesinde veya Mobil uygulamada bir kişiye kağıt veya elektronik biçimde sunulabilir. Anketin doldurulması aynı zamanda Programa kayıt amacıyla 9009 kısa numarasına belirlenen şablona göre kişisel verilerin SMS olarak gönderilmesi olarak kabul edilir.

“Bildirim” - Katılımcıya Ankette belirttiği bir veya daha fazla iletişim aracı (yöntemleri) aracılığıyla iletilen, reklam içeriği de dahil olmak üzere bilgiler: cep telefonu, ev telefonu, e-posta adresi, posta adresi veya diğer araçlar.

"Eviniz" mağazaları- aşağıdaki adreslerde bulunan ve “YOUR HOME” markası altında faaliyet gösteren mağazalar:

• Eviniz Crocus City, 66 km MKAD, st. Mezhdunarodnaya, 6
• Eviniz Ostashka, 91 km MKAD, Ostashkovskoe karayolu
• Your House New Riga, MKAD'a 9 km, Novorizhskoe karayolu, 26 km yol
• Eviniz Vegas Kashirka, 24 km MKAD, Kashirskoe karayolu
• Eviniz Vegas Kuntsevo, 55 km MKAD, Mozhaiskoe karayolu
• Eviniz, Voronej, Montazhny Proezd, 2

Kulüp üyeliği (Programa katılım)

“Eviniz – Mücevherler” Ayrıcalık Kulübünün bu Kuralları (bundan sonra Kurallar olarak anılacaktır), kart sahibinin Rusya Federasyonu topraklarındaki “Eviniz – Mücevherler” Ayrıcalık Kulübüne katılım koşullarını belirler.

1. Programa yalnızca on sekiz yaşını doldurmuş kişiler katılabilir.

   Plastik kart almak için müşterinin kasada en az 2.000 ruble tutarında bir satın alma işlemi yapması gerekir.

   Sanal Kart almak için müşterinin Programa kaydolması gerekir - iOS veya Android işletim sistemli akıllı telefonuna yüklenen mobil uygulamayı kullanarak iletişim bilgilerini bırakın.

   Herhangi bir “Eviniz” Hizmet Merkezinde sisteme veri girişi yaparak, Anket formunu doldurarak ve kişisel verileri doğrulayarak, kimlik belgesi ibraz ederek Programa tam katılımcı olmanız mümkündür.

   “Eviniz” Hizmet Merkezi çalışanları Programdaki kişisel verilerinizi onaylayana kadar kartla ödeme fonksiyonu bloke edilir. Kart yalnızca bonus puan toplamak için kullanılabilir.

   3 Ağustos 2017 tarihinden itibaren Üye olmak ve Kart düzenlemek isteyen kişinin herhangi bir “Eviniz” mağazasından en az 2.000 ruble tutarında tek seferlik alışveriş yapması, Kartı kasada kasiyerden alması gerekmektedir. “Your House” mağazasını açın ve ardından Operatör tarafından oluşturulan formdaki Anketi doldurarak Programa kaydolun. Kayıt sırasında katılımcı, daha sonra bonus kartı sahibinin kimlik belgeleriyle onaylanması gereken bilgileri sağlamalıdır.

   Kayıt aşağıdaki yollardan biriyle yapılabilir:

   Web sitesindeki kişisel hesabınızdaki formu kendiniz doldurun

   Kart numaranızı, PIN kodunuzu (koruyucu katmanı silin), adınızı, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi akıllı telefonunuzdan 9009 kısa numarasına, örnekteki gibi yıldız işaretleriyle ayırarak, boşluksuz olarak göndererek kısa SMS kaydını tamamlayın.
   Örnek: 8140100000000001*111111*I-wan*08031961*M
   SMS ödemesi telekom operatörünün tarifelerine göre ücretlendirilir.

   Mobil uygulamaya kaydolun. Bu, Katılımcının kartını akıllı telefonunda saklamasına, her zaman bonus bakiyesini, satın alma geçmişini görmesine, kendisi için uygun olduğunda bireysel teklifleri ve haberleri görüntülemesine olanak tanıyacaktır.

   Web sitesine veya Mobil uygulamaya kaydolurken aşağıdakiler belirtilmelidir:

   • Katılımcının tam adı;
   • Doğum tarihi;
   • Cep telefonu numarası;
   • E-posta adresi (e-posta).

2. Kısa SMS kaydı için aşağıdakilerin boşluksuz bir yıldız işaretiyle ayrılmış olarak belirtilmesi gerekir:

   • kart numarası,
   • Kart PIN kodu (kartın koruyucu katmanının altında),
   • Katılımcının adı,
   • Katılımcının doğum tarihi,
   • Katılımcının cinsiyeti

3. Başvuru Formu'nda cep telefonu belirtirken Katılımcı, Program Katılımcı Kartının kaydını onaylamak için internette www.site adresine girilmesi gereken bir aktivasyon kodu alır.

   Kısa SMS kaydı sırasında Katılımcının 9009 kısa numarasına gönderdiği mesaja yanıt olarak, Katılımcının web sitesindeki kişisel hesabına giriş yapmak için kullanması gereken kullanıcı adı ve şifresini içeren bir SMS alır.

   Verilerinizi kayıt sırasında Program Operatörüne madde 1.2'de belirtilen yöntemlerden birini kullanarak Anketi doldurarak ileterek. Katılımcı Kartı'nı alan Katılımcı, bu Kuralları bildiğini teyit eder, bu Kuralları koşulsuz kabul ettiğini beyan eder ve bunlara uymayı taahhüt eder.

   Bir kişiye yalnızca bir Üyelik Kartı düzenlenebilir. Aynı kişiye birden fazla Üyelik Kartı verildiğinde (Üyelik Kartının kaybolması veya çalınması durumunda değiştirilmesi hariç), bu tür mükerrer Üyelik Kartları bloke edilir ve üzerlerine Bonus tahakkuk ettirilmez.

   Katılımcı, Programa kaydolurken belirttiği adreste veya diğer verilerde meydana gelen değişiklikleri mağazanın Hizmet Merkezi ile iletişime geçerek derhal İşletmeciye bildirmekle yükümlüdür.

   Kartın güvenliği ve Katılımcı Kartının yetkisiz kişilerce yetkisiz erişime karşı kısıtlanması sorumluluğu Katılımcıya aittir. Üye Kartının yetkisiz kullanımından İşletmeci sorumlu değildir.

   Operatör, Katılımcının aşağıdaki durumlarda dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir nedenle bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Katılımcının Programına katılımını sonlandırma hakkına sahiptir:

   1. Bu Kurallara uymayan;
   2. Program kapsamında Katılımcıya sağlanan Ayrıcalıkların kötüye kullanılması;
   3. Operatöre yanıltıcı veya yanlış bilgi veren;
   4. 18 ay boyunca Kart kullanılarak işlem yapılmaz.

4. Katılımcı, Hizmet Merkezi gişesinden İşletmeciye yazılı katılım fesih bildirimi göndererek Programa katılımını dilediği zaman sonlandırma hakkına sahiptir.

   Üye Kartları kredi veya ödeme kartı değildir.

   Katılımcı, Mobil uygulamada kişisel hesabında yer alan, birikmiş Bonuslar ve Programa ilişkin diğer bilgiler hakkında bilgi içeren makbuzdaki bilgileri bağımsız olarak izlemeyi taahhüt eder. Katılımcı, bilgiler ile gerçek veriler arasında bir tutarsızlık (kişisel verilerin yanlış belirtilmesi, Bonusların tahakkuk/silinmesinde hatalar vb.) fark ederse, Katılımcı, tutarsızlığın ortaya çıktığı andan itibaren en geç 24 saat içinde bunu yapmalıdır. keşfederseniz, nedenleri açıklığa kavuşturuluncaya kadar kartın bloke edilmesi için bunu Program yardım hattına bildirin. Yardım hattı numarası 8-800-333-66-92. Ayrıca kişisel verilerinizde değişiklik yapmak/kartı değiştirmek için Servis Merkeziyle iletişime geçin.

   Operatörün (bu Kuralların 1.11. maddesi) veya Katılımcının (bu Kuralların 1.12. maddesi) inisiyatifiyle Programa katılımın sona ermesi durumunda, Operatör, Katılımcının veritabanındaki iletişim bilgilerini 12 (on iki ay) sonra kapalı olarak işaretler. ) Bonus tahakkuk için Kart kullanımının sona erdirildiği tarihten itibaren Katılımcının Bonusları iptal edilir ve “Malakit” kart seviyesi için Katılımcı Kartının bonus tahakkuk işlemine son verildiği tarihten itibaren 18 (onsekiz) ay sonra Bonuslar için Katılımcının iletişim bilgileri Program bilgi sisteminden silinir.

   Katılımcı, Kuralları kabul ederek, Operatörden bu Kurallarda belirtilen Bildirimleri almayı kabul eder, ancak aşağıdaki yollardan biriyle reklam bildirimlerini reddetme hakkını saklı tutar:

1. Bonus sağlama prosedürü

2. Ayrıcalıkların verilmesine ilişkin kurallar

   1. Temel kural: Operatörün ağındaki herhangi bir satın alma işlemi için Program Katılımcısına, kartın durumuna bağlı olarak satın alma fiyatının %1 ila %6'sı arasında temel miktarda Bonus verilir.

      İçinde bulunulan aydaki satın alma miktarına ilişkin koşulların yerine getirilmesi durumunda, gelecek ay çifte bonus verilir. Örneğin, bir Üyenin Malakit statüsünde bir kartı varsa ve Nisan ayında 20.000 ruble tutarında alışveriş yaptıysa, Mayıs ayında operatörden alışveriş yaparken Üyeye iki kat bonus verilecektir; %1'lik matrah tahakkuk yerine %2'dir. Katılımcı Mayıs ayında en az 20.000 ruble tutarında alışveriş yaparsa, Haziran ayında da %2'lik çifte bonus almaya devam edecektir. Haziran ayında Katılımcının satın alma tutarı 20.000 ruble'den azsa, Temmuz ayında alımlarda %1'lik ikramiye tahakkukunun temel kuralı geçerli olacak ve çift tahakkuk çalışmayacaktır.

      Ek kurallar: Katılımcıları bilgilendirmek amacıyla Operatör tarafından belirlenir ve Program web sitesinde yayınlanır.

      08/03/2017 - 04/16/2018 tarihleri ​​arasında, geçerlilik süresi 28 gün olan 500 bonus tutarındaki hoş geldin bonusları, ancak Programa tam kayıt olduktan sonra, hesabınızdaki kayıt formunu doldurarak Katılımcının Kartına aktarılacaktır. www.site web sitesinde, Mobil uygulamada veya kısa SMS - kayıt yoluyla kişisel hesap. Hoş geldin bonusları Katılımcı tarafından 28 gün içerisinde talep edilmediği takdirde geçerliliği sona erecektir. 13 Eylül 2017 tarihinden itibaren, sanal kart kaydı sırasında mevcut plastik kartın numarası belirtilmeden hoş geldin bonusları verilmeyecektir. 13 Eylül 2017'den önce plastik kart numarası belirtilmeden sanal kart kaydı için verilen tüm hoş geldin bonuslarının süresi dolacaktır.

      Çevrimiçi mağazadaki satın alma işlemlerine ilişkin bonuslar, katılımcının e-posta adresinin bonus kartını kaydederken belirtilen e-posta adresiyle eşleşmesi koşuluyla, siparişin ödenmesinden sonraki 21 iş günü içinde verilir. Katılımcının belirtilen dönemde doğum günü olması durumunda, sipariş verirken bunu İşletmeciye bildirmelidir. Aksi halde doğum günü ikramiyesi verilmeyecek ve ikramiyenin tahakkuk etmemesine ilişkin şikâyetler kabul edilmeyecektir. Online mağazada yapılan satın alma tutarı sistem tarafından dikkate alınmadan sadakat kartı seviyesinin artış yönünde revize edilmesi sağlanır. Çevrimiçi mağazadaki satın alımlarda, kart seviyesi yükseltilmeden yalnızca bonuslar verilir.

      Alkol, tütün ve tütün ürünleri satın alırken, “Eviniz” hediye çeki satın alırken ve bonuslarla birlikte ödenen çek tutarı için Üyenin kartına bonus aktarılmaz.

      Bir Üyenin bir cep telefonu numarası veya bir e-posta adresi için birden fazla kartı kaydetmesi yasaktır.

      Katılımcının ek Bonuslar almak için Programın özel tekliflerine ve promosyonlarına katılması durumunda, Katılımcıya çeşitli geçerli tekliflerden "Hangisi daha fazla" ilkesine göre karta bonuslar aktarılacaktır. Örneğin, bir Katılımcının doğum günü varsa ve doğum gününden 7 gün önce veya 7 gün sonra Operatörden bir satın alma işlemi yaptıysa, bu durumda kendisine bu satın alma işlemi için program şartlarına göre %10 bonus verilecektir. temel kural veya ikramiyelerin ikiye katlanması işe yaramayacaktır, çünkü baz % / ikiye katlama, tahakkuğa daha küçük bir % ekleyebilir.

Üye kartının durumu (seviyesi)

1. Program, Ayrıcalıkların sağlanmasına ilişkin koşulların belirlendiğine bağlı olarak, Katılımcının Club Kartının dört statüsünü sağlar. Üyenin kartının durumu, 12 ayı aşmayan bir süre boyunca Kartla nakit ve/veya banka havalesi (bonus ödemeleri hariç) yoluyla yapılan alışverişlerin tutarına göre belirlenir ve Kartın tasarımına bakılmaksızın tahsis edilir. . Her ayın 1'inde, muhasebe bonus sistemi, kartın durumunu değiştirmek için Kart'ın toplam bakiyesini kontrol eder. 12 ayı geçmeyen bir raporlama döneminde Karttaki satın alma tutarının 4.1.1., 4.1.2, 4.1.3 ve 4.1.4 maddeleri uyarınca bir sonraki seviyeye geçmek için gerekli eşiği aşması durumunda, o zaman Üyenin kartının durumu otomatik olarak bir sonraki seviyeye yükseltilirse, Katılımcı telefon ve/veya e-posta yoluyla, Kartın daha yüksek seviyedeki bir Kartla değiştirilmesinin önerildiği bir bildirim alır. Değişimin gerçekleşmemesi durumunda Kart üzerinde tahakkuklar, artırılan seviye şartlarına tabidir ancak artırılan seviye Kart ibrazını gerektiren ayrıcalıkların alınması yapılmaz ve Katılımcıdan talep kabul edilmez.

   1. Malakit kart durumu, Kartla ilk satın alma işleminde, tek makbuzda en az 2.000 ruble tutarında ve 12 aylık bir süre içinde yapılan 100.000 rubleye kadar olan alışverişlerde Karta atanır. Son satın alma tarihinden itibaren 18 ay içinde satın alma yapılmaması durumunda Malachite seviye kartı eski bir kart haline gelir ve bonusların tahakkuk ettirilmesi ve borçlandırılması engellenir. Bu durumda, bonusların tamamen yakılması ve tahakkuk eden tutarla birlikte kartın kişisel hesabı silinir.
   2. Safir durumu Karta, 100.000 ruble ila 500.000 ruble arasındaki tek seferlik satın alma işlemleri için veya 12 ayı aşmayan bir süre için 100.001 ila 500.000 ruble tutarındaki satın alma tutarı için atanır. Statü, yükseltilmiş statüye geçiş için gerekli eşiğe ulaşıldığı ayı takip eden ayın 1. gününde atanır. Bu eşiğe ulaşıldığında Katılımcı, bonus bakiyesini koruyarak Malakit Durum Kartını Hizmet Merkezinde uygun tasarımlı bir Safir Durum Kartı ile değiştirme hakkına sahiptir. Sapphire seviye kartın son kullanma tarihi yoktur ve bu sadakat programı çerçevesinde sınırsızdır.
   3. Yakut durumu Karta, 500.000 ruble ila 1.000.000 ruble arasındaki tek seferlik satın alma işlemleri için veya 12 ayı aşmayan bir süre boyunca 500.001 ila 1.000.000 ruble arasındaki satın alma tutarı için atanır. Statü, yükseltilmiş statüye geçiş için gerekli eşiğe ulaşıldığı ayı takip eden ayın 1. gününde atanır. Bu eşiğe ulaşıldığında Katılımcı, Bonus bakiyesini koruyarak, Hizmet Merkezinde Sapphire Durum Kartını uygun tasarımlı Ruby Durum Kartıyla değiştirme hakkına sahiptir. Ruby seviye kartının son kullanma tarihi yoktur ve bu sadakat programı çerçevesinde süresiz olarak geçerlidir.
   4. Elmas statüsü Karta, 1.000.000 ruble'den fazla tek seferlik satın alma veya 12 ayı aşmayan bir süre boyunca 1.000.001 ruble veya daha fazla satın alma tutarı için atanır. Statü, yükseltilmiş statüye geçiş için gerekli eşiğe ulaşıldığı ayı takip eden ayın 1. gününde atanır. Bu eşiğe ulaşıldığında Katılımcı, bonus bakiyesini koruyarak Ruby Durum Kartını Hizmet Merkezinde uygun tasarımlı bir Elmas Durum Kartı ile değiştirme hakkına sahiptir. Diamond seviye kartının son kullanma tarihi yoktur ve bu sadakat programının bir parçası olarak süresiz olarak geçerlidir.
   5. 1 Ağustos 2017 tarihinden önce Programa katılan Kartlar, ilk satın alma tarihinden 2 Temmuz 2017 tarihine kadar en fazla 12 ay süreyle Kart ile yapılan alışveriş tutarına karşılık gelen statüye eşittir. Sistem, satın alma miktarının duruma uygunluğu açısından her ay kontrol eder. Örneğin Katılımcı ilk alışverişini Ocak 2016'da yapmış olup, Aralık 2016'da yaptığı alışverişin tutarı 99 bin ruble olarak gerçekleşmiştir. Aralık 2016 itibarıyla kartının durumu Malakit'tir. Bir ay sonra sistem, Katılımcının satın alma tutarını tekrar kontrol edecek ve doğrulama için bir sonraki süreyi (Şubat 2016'dan Ocak 2017'ye) ayıracaktır. Bu süre zarfında satın alma tutarı en az 100.001 ruble ise Katılımcıya Safir statüsü verilecektir. Bir Katılımcıya atanan kart durumunun düzeyi düşürülemez.

2. Üyenin alışveriş miktarı ne kadar yüksek olursa Kartının statüsü de o kadar yüksek olur ve Üye Kulüpte o kadar fazla ayrıcalığa sahip olur. Her Kart durumuna ilişkin Ayrıcalıkların listesi aşağıdaki tabloda sunulmaktadır.

   Kart durumuna bağlı olarak Katılımcıya ücretsiz hizmet şeklinde ek Ayrıcalıklar sağlanır.

   1. Bonus bakiyesi hakkında bilgilendirme, bonusların geçerlilik süresi dolduğuna dair uyarı vb. hizmeti, Katılımcının kartı madde 1.2'de açıklanan üç yoldan biriyle doğru bir şekilde kaydettirmesi koşuluyla, her seviyedeki kart sahiplerine ücretsiz olarak sağlanır. . bu Kuralların
   2. Ruby ve Diamond kart statüsüne sahip Üyelere “Kişisel Yönetici” hizmeti ücretsiz verilmektedir. Hizmet, kişisel satış danışmanının sağlanmasını ve “yardım hattı”nda “özel” hizmeti içermektedir. Ruby veya Diamond statüsüne sahip bir Üye, satış danışmanı hizmetinden yararlanmak isterse, bu isteğini Hizmet Merkezine bildirmelidir. Bir satış danışmanı, ihtiyacınız olan ürünleri hızlı bir şekilde bulmanıza, belirli bir markanın avantajları hakkında tavsiyelerde bulunmanıza ve (gerekirse) teslimatı organize etmenize yardımcı olacaktır.

      Sistemde kayıtlı telefonla Çağrı Merkezi'ne ulaşıldığında, Ruby ve Diamond statüsündeki bir abonenin görüşmesi, sorunlarının çözümünde yardımcı olmaya yetkili bir üst kategorideki operatöre aktarılır.

   3. “Ücretsiz Teslimat” hizmeti, Ruby statüsündeki kayıtlı Üyelere ayda en fazla 1 (bir) defaya kadar, Diamond statüsündeki kayıtlı Üyelere ise ayda en fazla 2 (iki) defaya kadar sağlanmaktadır.

      Ücretsiz hizmetin kaydı, uygun seviyedeki bir kartın ve sahibinin kimlik belgesinin ibraz edilmesi üzerine Hizmet Merkezinde gerçekleştirilir. Kartın hamiline kayıtlı olması gerekir.

      Hizmet, Moskova ve Moskova bölgesindeki hipermarketlerden satın alınan malların Moskova ve Moskova bölgesi içinde ve Voronej hipermarket bölgesinde satın alınan satın alımlar için Voronej şehri içinde bir hatayla (+/- 1 saat) zamanında teslimatı içerir. .

      Hizmet, eşyaların araçtan indirilmesi, yere kaldırılması ve diğer işleri kapsamamaktadır. Bu işler gerekli ise sipariş verilirken bildirilir ve uygun oranlarda ödemesi yapılır.

      Yüklü aracın boşta kaldığı süre boyunca, Katılımcının kusuru nedeniyle boşaltma yapılamadığı durumlarda, Katılımcı boşta geçen her saat için uygun ücretler üzerinden ödeme yapacaktır.

      Hizmet, çevrimiçi mağaza aracılığıyla yapılan satın alma işlemleri için geçerli değildir.

   4. “Ücretsiz Kuru Temizleme” hizmeti, 1.000 (bin) rubleye kadar Rubin kart statüsüne sahip ve 1.500 (bin beş yüz) rubleye kadar Diamond statüsüne sahip kayıtlı Üyelere sağlanmaktadır. Hizmet, ayda bir defadan fazla olmamak üzere, belirlenen miktar dahilinde bir giysinin ücretsiz kuru temizlemesini içerir. Giyim eşyasına çanta, şapka ve aksesuarlar dahil değildir. Bu hizmeti almadan önce, kart sahibinin kendisine en yakın Kuru Temizlemecinin yerini belirlemesi (tüm “Eviniz” hipermarketlerinde mevcut değildir) ve web sitesindeki “Diğer bonuslar” bölümünde sunulan hizmetlerin listesine ve/ veya mobil uygulamada “Bonuslar” bölümünde. Bu hizmeti alabilmek için sipariş vermeden önce Kuru Temizleme operatörüne hamili adına kayıtlı uygun seviyedeki kartı ve hamil kimlik kartını ibraz etmeniz gerekmektedir.
   5. “Ücretsiz ayakkabı tamiri” hizmeti, Kamu Hizmetleri Evi'nde Diamond kart statüsündeki kayıtlı Katılımcılara verilmektedir ve ayda en fazla 1 çift ayakkabının tamiri için geçerlidir. Katılımcı, bu hizmeti almadan önce kendisine en yakın Kamu Hizmeti Evi'nin yerini belirlemeli (tüm hipermarketlerde mevcut değildir) ve web sitesinde "Diğer bonuslar" bölümünde veya cep telefonunda sunulan hizmetlerin listesini öğrenmelidir. “Bonuslar” bölümündeki başvuru. Bu hizmeti alabilmek için sipariş vermeden önce hamiline kayıtlı uygun seviyedeki bir kartı ve hamilinin kimlik kartını ibraz etmeniz gerekmektedir.
   6. Ruby ve Diamond kart statüsündeki katılımcılara DECORA Tekstil Tasarım Stüdyosu'ndan sipariş verirken “Ücretsiz ölçüm ziyareti” hizmeti verilmektedir. Hizmet, siparişte yer alan yüzeylerin boyutlarını alarak (Voronej şubesi hariç Operatörün mağazalarında sipariş verirken) Katılımcı tarafından Moskova ve Moskova bölgesi içinde belirtilen yer ve zamana bir ölçümcünün ziyaretini içerir. Katılımcı, bu hizmeti almadan önce web sitesinde “Diğer bonuslar” bölümünde veya mobil uygulamada “Bonuslar” bölümünde kendisine en yakın DECORA stüdyosunun (tüm hipermarketlerde mevcut değildir) yerini belirlemelidir. Hizmetten yararlanmak için siparişinizi vermeden önce uygun seviyedeki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.
   7. Diamond kart statüsündeki katılımcılara DECORA Tekstil Tasarım Stüdyosu'ndan sipariş verirken “Ücretsiz tasarımcı ziyareti” hizmeti verilmektedir. Hizmet, bir tasarımcının Katılımcı tarafından Moskova ve Moskova bölgesi içinde belirtilen yer ve zamana ziyaretini (Voronezh şubesi hariç Operatörün mağazalarında sipariş verirken), siparişte yer alan yüzeylerin incelenmesini, kumaşların uygun şekilde seçilmesini içerir. renk ve kompozisyon, sipariş taslağının geliştirilmesi ve müşteri ile onaylanması. Katılımcı, bu hizmeti almadan önce web sitesinde “Diğer bonuslar” bölümünde veya mobil uygulamada “Bonuslar” bölümünde kendisine en yakın DECORA stüdyosunun (tüm hipermarketlerde mevcut değildir) yerini belirlemelidir. Hizmetten yararlanmak için sipariş vermeden önce hamili adına kayıtlı uygun seviyedeki kartı ve hamilinin kimlik kartını ibraz etmeniz gerekmektedir.
   8. Operatör, kendi takdirine bağlı olarak, Katılımcılara, Operatörün dahili pazarlama politikasıyla çelişmeyen belirli bir kart statüsüne sahip diğer Ayrıcalıkları sağlama hakkını saklı tutar.

Ayrıcalık tablosu

			Elmas
2000'den itibaren satın alma 1 çekte ruble	Satın alma miktarı 100.000 ruble'den fazla bir yıl içinde	Satın alma miktarı 500.000 ruble'den fazla bir yıl içinde	Satın alma miktarı 1.000.000 ruble'den fazla bir yıl içinde
1%	2%	3%	6%
Temel bonus hesaplaması
20 000'den itibaren	40 000'den itibaren	60 000'den itibaren	—
10%	15%	20%	30%
10%	10%	10%	10%
		1000 ovmaya kadar.	1500 ovmaya kadar.
		ayda 1 kez	ayda 2 kez
Moskova şubesinden Moskova ve Moskova Bölgesi içindeki alışverişlerin ücretsiz teslimatı ve Voronej şubesinden Voronej içinde.

Kart durumunu atama koşulları 2000'den itibaren satın alma
1 çekte ruble

Temel bonus hesaplaması 1%

Cari ayda satın alırken iki kat ikramiye tahakkuku koşulu 20 000'den itibaren

Kuru temizleme hizmetleri ve Hayat Evi "Eviniz" için ikramiye tahakkuku 10%

Doğum gününüzde ikramiye tahakkuku (doğum gününüzden 7 gün önce ve 7 gün sonra) 10%

Doğumgünü pastası
(Kek çeşitleri ve silinebilecek "tatlı" ikramiyeler Katılımcının mobil uygulamasında görüntülenir)

Bonus bakiyesi hakkında bilgilendirme, bonusların yakılması konusunda uyarı vb. ücretsiz hizmet.

Ücretsiz “Kişisel Yönetici” hizmeti

Kupon: ayda bir kez kuru temizlemede 1 ürün

DECORA perde salonunda perde siparişi verirken ücretsiz 1 ölçücü ziyareti

DECORA perde salonunda perde siparişi verirken 1 ücretsiz tasarımcı ziyareti

Ayda bir kez 1 çift ayakkabının ücretsiz onarımı

Moskova şubesinden Moskova ve Moskova Bölgesi içinde ve Voronej şubesinden Voronej içindeki alışverişlerin ücretsiz teslimatı.



Kart durumunu atama koşulları 100.000 ruble'nin üzerinde satın alma tutarı
bir yıl içinde

Temel bonus hesaplaması 2%

Cari ayda satın alırken iki kat ikramiye tahakkuku koşulu 40 000'den itibaren

Kuru temizleme hizmetleri ve Hayat Evi "Eviniz" için ikramiye tahakkuku 15%

Ayda 2 kez %30

Operatör, Katılımcı durumları listesini genişletme hakkını saklı tutar. Operatör Katılımcı durumları listesini genişletirse, Operatör ilgili bilgiyi web sitesine yerleştirir.

Operatör, Üyenin statüsünde değişiklik olması da dahil olmak üzere Kartı değiştirme hakkını saklı tutar. İşletmecinin Katılımcının Kartını değiştirmek istemesi durumunda Kart aşağıdaki sıraya göre değiştirilir:

1. Operatör, Kartın değiştirilmesi gerektiğine dair e-posta adresine bir Bildirim gönderir veya Katılımcının Katılım Başvurusunda belirtilen iletişim telefon numarasına bilgi verir.
2. Katılımcı, kendisi için uygun olan bir zamanda Hizmet Merkezine gelir ve kartı değiştirme niyetini bildirir, kayıt sırasında ayrıntıları Ankette belirtilen verilerle örtüşen bir kimlik belgesi sunar.
3. Servis Merkezi operatörü, kartı değiştirme Talimatları doğrultusunda değiştirme işlemini gerçekleştirir.
4. Katılımcı yeni Kart aldığında eski Kart İşletmeciye iade edilir ve Katılımcı tarafından Program kapsamında kullanılamaz.

3. Bonusları silme prosedürü

   1. Hesabında Bonus biriktiren bir Katılımcı, bu Kurallara uygun olarak Katılımcının Hesabından eş zamanlı olarak Bonusların çekilmesiyle Ayrıcalık alma hakkına sahiptir.

      Ayrıcalıkların Katılımcının Hesabından eşzamanlı olarak çekilmesiyle birlikte alınması, Program Katılımcısının kişisel verilerinin Operatörün elektronik veri tabanına girilmesi ve ardından kişisel verilerin herhangi bir "Eviniz" Hizmet Merkezinde onaylanmasının ardından, Katılımcının kimlik belgesinin ibraz edilmesiyle mümkün olur. taşıyıcı.

      Katılımcının Anketi doldurmaması veya yanlış doldurması ve Hizmet Merkezindeki kişisel verileri onaylamaması durumunda, Katılımcının Hesabından eş zamanlı olarak Bonus tahsilatı ile Ayrıcalıkların alınması mümkün olmayacaktır.

      Bonusları silmek için, Katılımcı, Operatör ve/veya Ortak, Program kapsamında Bonusların silindiği malları ve/veya hizmetleri sattığında, bir satın alma işlemi yapmadan veya satın alınan bir hizmeti almadan hemen önce, Ortağa ve/veya Operatöre bildirimde bulunmalıdır. Mal veya hizmet alımına, kasa terminalinde plastik bir Katılımcı Kartı ibraz ederek ve Bonuslarla ödeme yapmak istediğinizi kasiyere bildirerek Program dahilinde bir işlem de eşlik eder. Mobil uygulama aracılığıyla sanal kart kullanılarak bonuslu alışverişlerde ödeme, 29.12.2017 ile 05.03.2018 tarihleri ​​arasında Tvoy Dom hipermarket zincirinin tüm kasalarında mümkün değildir. 19.02.2018 tarihinden itibaren, Box City Crocus City, "Your House Express" Crocus City, "Cafe Your House" Mytishchi ve "Tütün büfesi Your House" Mytishchi gişelerinde "Your House" plastik kartları kullanılarak bonuslu alışverişlerin ödenmesi - Takı” ve sanal kartlar mevcut değildir. Bu kasalarda sadece ikramiye tahakkuk ettirilmektedir.

      Katılımcı tarafından talep edilen Ayrıcalık Bonuslarının sayısı, Ayrıcalık alınmadan önce Katılımcının Hesabından düşülecektir ve daha önce tahakkuk eden Bonuslar ilk olarak düşülecektir.

      Ürün iade edilirken, satın alma işlemi sırasında biriken Bonuslar Katılımcı Hesabından düşülür.

      Katılımcı Hesabına aktarıldığı andan itibaren 12 ay içerisinde Katılımcı tarafından Ayrıcalığı almak için kullanılmayan tüm Bonusların süresi dolmuş sayılacak ve Katılımcı Hesabından koşulsuz olarak düşülecektir.

Bonusları silme kuralları

4. Kartın bloke edilmesi ve değiştirilmesi

   1. Üye, Kartını kaybederse, 8-800-333-66-92 numaralı Program destek hattını arayarak, sebepler açıklığa kavuşturuluncaya kadar kartın bloke edilmesini başlatmak için kaybı bildirmelidir.

      Kayıp Kart bloke edilir. Bir katılımcı, "Eviniz" Hizmet Merkezinden yeni bir kart alabilir ve daha önce biriken Bonusları kullanmak için bu kartı mevcut bir Bonus hesabına "bağlayabilir". Kimlik belgesinde belirtilen bilgilerin Başvuru Formu'nda belirtilen verilerle örtüşmemesi halinde Karta el konulur.

      Operatör, Katılımcı Kartının kaybıyla ilgili bir bildirim aldıktan sonra, Katılımcının Hesabından Bonuslar tahsil edilmişse, Operatör bunları geri ödemeyi taahhüt eder.

      Katılımcı 8-800-333-66-92 numaralı yardım hattıyla iletişime geçmeden önce iptal edilen tüm Bonuslar geri yüklenemez.

      Kartta şüpheli faaliyet olması veya Sadakat Programı şartlarının Kart sahibi tarafından herhangi bir gerekçe göstermeden ihlal edilmesi durumunda, Operatör, Kartı ve ilgili Bonus hesabını bloke etme hakkına sahiptir.

      Şirket, Katılımcı başvuru formunda zorunlu alanların hatalı doldurulması halinde Kartı açıklama yapmadan askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

      Malakit seviyesindeki kartın, son satın alma tarihinden itibaren 18 ay geçmesi durumunda ikramiye tahakkuk etmesi ve borçlandırılması engellenir. Kişisel kart hesabınız ve satın alma geçmişiniz silinir.

Diğer durumlar

5. Program Uyuşmazlık Çözümü

   1. Gerekirse, anlaşmazlıkların çözümünde İşletmecinin talebi üzerine Katılımcının (bonus kart sahibi) bir kimlik belgesi sunması gerekir.

      Operatör ve/veya Ortaklar ile Katılımcı arasındaki bir anlaşmazlığın bu Kurallara göre çözülememesi durumunda, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre çözülür.