Kurumsal sosyal sorumluluk ve sosyal ve çalışma ilişkileri. Modern bir organizasyonun sosyal ve çalışma ilişkilerinin oluşumunda KSS'nin rolü

Rusya'da ana itici güçler Kurumsal sosyal sorumluluğun (KSS) uygulanmasına yönelik süreçler hâlâ en "gelişmiş" süreçlerin küçük bir kısmıdır. büyük şirketler(Batı ya da Rus), özelleştirme sürecinin ya da devletin bir sonucu olarak yaratıldı. Yöneticiler Derneği, Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerine ilişkin anlayışın geliştirilmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. “Kurumsal Sosyal Sorumluluk İlkeleri Hakkında” (2006) Memorandumu şu şekilde tanımlamaktadır: “Günümüzde kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) alanında profesyonel personel yetiştirilmesine ihtiyaç vardır, sosyal sorumluluğun özünü anlamaya yönelik ortak yaklaşımların geliştirilmesi gerekmektedir. Ayrıca kamusal diyaloğun çeşitli taraflarının koordinasyon pozisyonları üzerinde çalışmak da gereklidir" Bkz: Burchakova M.A. Bir sosyal kurumsal raporlama sisteminin oluşturulması: uluslararası deneyim ve Rusya // Ekonomik analiz: teori ve pratik. - 2009. - Sayı 8..

Yasal açıdan bakıldığında, I.A. Minin'in yazdığı KSS'nin “özünü anlamak için ortak yaklaşımlar geliştirmek” özellikle alakalı görünüyor. Kurumsal sosyal sorumluluğun özü: hukuki yönü // Mevzuat ve Ekonomi”. - 2009. - Sayı 5..

Modern hukuk bilimi, kurumsal sosyal sorumluluk konusuna pratikte değinmemiştir. Modern Rus bilimi KSS yalnızca ekonomik ve sosyal bir olgu olarak değerlendirilmektedir - belki de bu kadar dar bir değerlendirme, Batılı bilim adamlarının bu konuyu sürdürülebilir iş geliştirme süreçlerinin oluşumu çerçevesinde neredeyse yalnızca ekonomik ve sosyal bir perspektiften ele almalarından kaynaklanmaktadır ( sürdürülebilir iş geliştirme) Peregudov S.P. , Semenenko I.S. Kurumsal vatandaşlık: kavramlar, dünya uygulamaları ve Rus gerçekleri. - M.: İlerleme-Gelenek, 2008..

Yazarlar KSS'yi, sosyal ve çalışma ilişkilerini geliştirmeyi, işgücünde ve çevredeki toplulukta sosyal istikrarı korumayı, ulusal ve çevresel düzeyde sosyal ve çevresel faaliyetleri geliştirmeyi amaçlayan, çalışanlar, işverenler ve toplum arasındaki gönüllü ilişkiler sistemi olarak görüyorlar. uluslararası düzeyler Krichevsky N.A., Goncharov S.F. Kurumsal Sosyal sorumluluk. 2. baskı. - M.: Dashkov ve K, 2008. - S. 11. ve bu, KSS konularını tanımlar. Ancak aşağıdaki formülasyon daha doğru görünmektedir: KSS, “şirketlerin toplumun iyileştirilmesine ve çevrenin korunmasına katılma yönündeki gönüllü kararını yansıtan bir kavramdır.” Yöneticiler Birliği Komitesinin Kurumsal Sorumluluk Konusundaki Konumu “Kurumsal Gelişimde Güncel Konular” Sosyal sorumluluk." M., 2007. S. 5.. Yöneticiler Derneği tarafından çok doğru bir tanım yapılmıştır: “Kurumsal sosyal sorumluluk, iş dünyasının, şirketlerin ve bireysel işletme temsilcilerinin, kurumsal sosyal sorumluluk için faaliyetlerini nasıl inşa ettiklerine dair bir davranış felsefesi ve kavramıdır. sürdürülebilir kalkınma ve kaynakların gelecek nesiller için korunması amacını taşıyor.” Minina I.A. Kurumsal sosyal sorumluluğun özü: hukuki yönü // Mevzuat ve Ekonomi”. - 2009. - Sayı 5..

Kapitalist gelişmenin uzun ve sürekli sürecinin bir sonucu olarak Batı ülkeleri Devletlerin sosyo-ekonomik gelişimi alanında iş dünyası, hükümet ve toplum arasındaki ilişkilerin karmaşık ve dengeli bir düzenleme sistemi oluşturulmuştur. Batı'da yaygın modern konsept KSS, şirketlerin toplumun en acil sorunlarını gönüllü ve bağımsız olarak çözme arzusunu gösterir. Örneğin, Avrupa Komisyonu KSS'nin şu tanımını vermektedir: "Kurumsal sosyal sorumluluk, özünde şirketlerin toplumun iyileştirilmesine ve çevrenin korunmasına katılma konusundaki gönüllü kararını yansıtan bir kavramdır." Bu model İskandinav ülkeleri için tipiktir - Belçika, Hollanda, Norveç, Finlandiya, İsveç.. Bu tanım, şirketler tarafından gerçekleştirilen sosyal odaklı etkinliklerin gönüllü niteliğini vurgulamaktadır. Batı'da, sosyal sorunların çözümünde iş dünyasının katılımı, üç ana sosyal ortaklık modelinde birleştirilebilir:

• - ilk model devletin düzenlemeye aktif katılımını varsayar sosyal Politika yani mevcut ticari, vergi, çalışma ve çevre mevzuatı çerçevesinde sıkı bir şekilde düzenlenmiştir.Bu model ABD, Kanada, Japonya için tipiktir;
• İkinci model, iş dünyası-toplum etkileşimini neredeyse hiçbir hükümet müdahalesi olmadan düzenlemeyi içerir. Bu tür bir düzenleme, özel olarak belirlenmiş teşvik ve faydaların etkisi altında şirketler tarafından bağımsız olarak yürütülmektedir.Bu model, Orta Avrupa ülkeleri - Avusturya, Almanya, Fransa için tipiktir;
• - üçüncü (en etkili) model önceki iki modeli birleştiriyor Peregudov S.P., Semenenko I.S. Kararname. Op..

Görünüşe göre Rus gerçekliği koşullarında iş dünyasının ve devletin çabalarının birleştirilmesi gerekiyor. Tarihsel geleneklerden dolayı KSS'nin geliştirilmesinde öncü rol devlete ait olmalıdır. Rusya'da KSS'nin uygulanması, devlet organizasyonundan ve sürecin koordinasyonundan ayrılamaz. Yetkililerin asıl görevi Devlet gücü KSS ilkelerinin entegrasyonu için yasal bir çerçevenin ve kurumsal mekanizmaların geliştirilmesi olmalıdır.

Sosyal açıdan sorumlu bir şekilde hareket eden Batılı şirketler, bu süreçleri anlamanın, çevresel, sosyal, iş gücü ve etik konularla ilgili iş risklerini daha iyi yönetmelerini sağladığını fark etti. Bir şirketin sürdürülebilir konumu doğrudan hem finansal hem de finansal olmayan risk yönetimine bağlıdır ve KSS uygulaması finansal olmayan risklerin yönetilmesi için bir yapı sunar.

Yatırımcılar, finansal olmayan risklerini daha iyi yönetebilen ve “sürdürülebilir kalkınma alanındaki riskleri, çevresel riskleri yönetmek için prim” ödemeye hazır olan şirketlerin eylemlerine olumlu tepki veriyor. Paydaşlar - ilgili taraflar, geniş bir yelpaze İşletmeye karşı tutumu olan, işletmeden etkilenen ve dolayısıyla başarısını etkileyebilecek ekonomik aktörler, sosyal gruplar ve güç yapılarına sahip bireyler, kamu ve hükümet kuruluşları. Sürdürülebilir iş gelişimi, odağı kısa vadeli finansal performanstan uzun vadeli kurumsal büyümeye. Ulusötesi şirketler, kurumsal sosyal sorumluluk konularını mümkün olduğunca ele alıyor ve bunun finansal büyümede önemli bir faktör olduğunu anlıyor. Sosyal bir ortam olarak sürdürülebilir iş geliştirme ve iş dünyasının çevre üzerindeki çevresel sonuçları iki temel anlamda ele alınır:

• - üst yönetimin sorumluluğu, riskleri yönetebilen ve büyüme fırsatlarını gerçekleştirebilen rekabetçi ve karlı bir işletmenin geliştirilmesidir;
• - yönetim kurulu için - kurumsal stratejiyi şekillendirme, kısa vadeli ve uzun vadeli hedefler arasında tutarlılığı sağlama, iş geliştirme hedefleriyle karşılaştırılabilir kârlılığa ulaşma ve hissedar değerini artırma sorumluluğu.

Bir şirketin nasıl büyümesi gerektiğine ilişkin geleneksel görüş, çoğu durumda, yönetim kurulunun bilinçaltında çevresel, etik ve sosyal konuları ve ayrıca şirketin gelecekteki mali durumu ve piyasa performansı hakkındaki soruları kendi sorumluluğu olarak görmesi durumunda bir işletmenin sürdürülebilir olacağı yönündedir. . Sürdürülebilir iş geliştirmenin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) konularıyla nasıl ilişkili olduğunu anlamak için, herhangi bir şirketin büyüdükçe ve başarılı bir şekilde geliştikçe belirli değişikliklere uğradığını akılda tutmak gerekir.

Bu değişikliklerden biri paydaşların bu konudaki beklentileriyle ilgilidir (paydaşlar Analitik Bülteni No. 26 (278). “Modern Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluk: teori ve pratik.” Rusya Federasyonu Federal Meclisi Federasyon Konseyi. Analitik Federasyon Konseyi Aygıtı Müdürlüğü - M., 2005. - S. 5.). Şirketler, çeşitli paydaş gruplarının çıkarlarına saygı göstermek amacıyla kural olarak çeşitli prosedür ve mekanizmalar uygulamaya koyar. Örneğin, bir davranış kuralları, yönetim ve çalışanlar için kuralları ve beklentileri içerir. Temettü politikası, hissedarlara gelecekteki ödemeler hakkında bilgi sağlar. Bir şirketin kurumsal sosyal sorumluluk politikası, paydaş beklentileri doğrultusunda gelecekteki davranışlarını yansıtır. Esasen, şirket normlar geliştirir ve kuralları uygular; kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerini tüm paydaşlara iletmek ve açıklamak için beklenen aksiyonları alır. Üst düzey yönetim ve her şeyden önce yönetim kurulları, şirketin günlük çalışmalarında KSS politikalarının uygulanmasını sağlamakla görevlidir. Bu tür önlemler, işletmenin yalnızca kârını artırarak değil, aynı zamanda bu kurallarda belirtilen paydaşların çıkarlarına uygun olarak gelişmesini de garanti eder. Kurumsal stratejiyi belirleyen ve hissedar değerinin büyümesini sağlayan yönetim kurulu, bu kuralların paydaş çıkarlarıyla tutarlı olmasını da sağlar. Yönetim kurulu aynı zamanda kontrollerin etkili olmasını da sağlar; uzun vadede kârlılık artışını engelleyebilecek ve şirketin sosyal sorumlulukla gelişmesine zarar verebilecek olayların sonuçlarının en aza indirilmesine veya hafifletilmesine olanak sağladı. Sosyal sorumluluk sahibi işletme kurumu, piyasa değerlerine dayanan istikrarlı bir ekonomiye, uzun süredir devam eden demokratik geleneklere ve gelişmiş bir sivil topluma sahip çoğu ülke için tipiktir.

Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluğu geliştirme süreci başlangıç ​​aşamasındadır ve son derece devletin hakim konumları bağlamında gerçekleşmektedir. geliştiriliyor kurumlar sivil toplum oligarşik iş geliştirme ve bu kurumların etkileşim kuralları, bireysel tarafların rolü ve katılımlarının önlemleri sosyal Gelişim Kurumsal sosyal sorumluluk: kamuoyunun beklentileri yeni yeni oluşuyor / Ed. S.E. Litovchenko, M.I. Korsakov. - M., 2003. - S. 61..

KSS kapsamında Rusya koşullarıçoğu zaman pek çok şey anlaşılır: çalışanlarınızın maaşlarını zamanında ödeyebilme yeteneğinden, vergileri zamanında ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeye kadar - bu tür bakış açıları, yakın zamanda açılmış (sadece 10 yıl önce) "genç, gelişmekte olan pazarlar" için tipiktir. Rus ve Çinli gibi” Age.. Batılı şirketlerde benimsenen yorumun daha dar olanı, “sosyal sorumluluk, bir işletmenin yalnızca üretim, satış ile doğrudan ilgili olmayan bir konuyla kendi özgür iradesiyle meşgul olma yeteneği ve arzusudur” şeklindedir. mal ve hizmetlerin yanı sıra şirketin faaliyet gösterdiği ülkedeki toplumun refahına da katkıda bulunur."

Aynı zamanda, kural olarak, KSS ile ilgili kamuya açık tartışma genellikle yalnızca işletmenin işleyişiyle ilgili konularla ilgilidir. Görünüşe göre bu, Rus ekonomisinin on yıllık bir süre boyunca Sovyet sosyal politika modelinden sözde vahşi kapitalizm yoluyla sosyal odaklı bir devletin daha medeni ilişkilerine çok zor bir geçiş yapmasıyla açıklanıyor. Rus işletmelerinin (çoğunlukla büyük olanlar) "dokunarak" deneme yanılma yöntemini kullandığı yerde, kendi sosyal politikasını farklı hızlarda oluşturmaya çalışıyor.

2004 yılında Rusya Sanayiciler ve Girişimciler (İşverenler) Birliği'nin XIV Kongresi'nde Sosyal Şart onaylandı. Rus işi. Bu belge, "Anavatanımızın kaderine ilişkin sorumluluk paylarını" anlayan ve kabul eden iş dünyasının temsilcileri tarafından kabul edildi; “Girişimcilik faaliyetinin başarılı bir şekilde gelişmesinin toplumun sürdürülebilir kalkınması olmadan imkansız olduğuna ve bundan ayrılamayacağına inananlar; ve girişimcilik faaliyetlerinin başarısı yoluyla toplam sosyal zenginliğin artmasına ve sosyal ilerlemeye katkıda bulunmaya hazırdır” Rus İşletmesinin Sosyal Şartı. - 2004. - 16 Kasım. Sosyal Şart, iş dünyasına yönelik stratejik bir girişimi tanımladı; faaliyet profili ve faaliyet biçimi ne olursa olsun, herhangi bir kuruluşun günlük faaliyetlerinde geçerli olan sosyal açıdan sorumlu iş uygulamalarının bir dizi temel ilkesini tanımladı. mülkiyet.

Sosyal Şart, iş dünyasının sosyal ve insani alandaki eylemlerinin özünü temsil ediyor ve Rus iş dünyasının sosyal misyonunun bir ifadesidir. Sosyal misyon, iş dünyasının ve devletin uzun vadeli ekonomik çıkarlarını karşılayan, sosyal barışın, vatandaşların güvenliğinin ve refahının sağlanmasına, çevrenin korunmasına ve saygıya katkıda bulunan bağımsız ve sorumlu şirketlerin sürdürülebilir gelişimidir. insan hakları için. Bu belge açıklayıcı niteliktedir ancak benimsenmesinin tüm iş dünyası üzerinde etki açısından olumlu bir siyasi etkisi vardır.

Bununla birlikte kurumsal sosyal sorumluluğun şekli ve içeriğine ilişkin tartışmalar devam etmektedir. Esasen, KSS hakkındaki tartışma, iş dünyasının, kamu malları yaratma mekanizmalarının adilliği ve daha az önemli olmayan, bunların yeniden dağıtım ilkelerinin adilliği konusundaki anlaşmazlıkta kendisini en uç noktada bulduğu bir durumu yansıtıyor Ruchkina G.F., Kupyzin V.V. Ticari kuruluşların sosyal sorumluluğu ve kar dağıtımına ilişkin ilişkilerin yasal düzenlenmesi // Girişimcilik Hukuku. - 2010. - Sayı. 1. - S. 35 - 40..

Rusya'da KSS'nin gelişiminin erken bir aşamada olması nedeniyle, kavramın bütünlüğü konusunda bir yanlış anlama ve yasal olarak gerekçelendirilmiş formülasyonların mutlak eksikliği vardır. Raporda “2004 yılında Rusya'daki sosyal yatırımlar üzerine. Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve Rusya Yöneticiler Derneği tarafından hazırlanan "İş dünyasının sosyal kalkınmadaki rolü", kurumsal sorumluluk ve kurumsal sosyal sorumluluk kavramlarının genişletilmiş bir yorumunu sunuyor. Kurumsal sosyal sorumluluk: kamu beklentileri. S. 8. Rusya ile ilgili olarak. Topluma karşı kurumsal sorumluluk (CR), bir davranış felsefesi ve iş dünyasının, bireysel şirketlerin ve işletmelerin aşağıdaki alanlardaki faaliyetlerini nasıl organize ettiğine ilişkin bir kavram olarak tanımlanır:

• - tüketiciler için kaliteli ürün ve hizmetlerin üretimi;
• - Cazip işlerin yaratılması, yasal ücretlerin ödenmesi, insan potansiyelinin geliştirilmesine yatırım yapılması;
• - yasal gerekliliklere uygunluk: vergi, çevre, işçilik vb.;
• - katma ekonomik değer yaratmaya ve hissedarlarının refahını artırmaya odaklanan verimli iş yönetimi;
• - iş uygulamalarında kamu beklentilerini ve genel kabul görmüş etik standartları dikkate almak;
• - ortaklık programları ve yerel topluluk geliştirme projeleri aracılığıyla sivil toplumun oluşumuna katkı Rusya'daki sosyal yatırımlara ilişkin 2004 Raporu / Ed. S.E. Litovchenko. M.: Yöneticiler Derneği. - 2004. - S.9..

Bu genişletilmiş tanımda, belirtilen ticari faaliyet alanlarının çoğunun, kurumsal faaliyetin ekonomik ilkelerini, iş yapmaya ilişkin etik ve yasal standartları içerdiğine dikkat çekilmektedir. Bu tanımda sosyal bileşen, insani gelişmeye yapılan yatırımlar ve ortaklık programları ve yerel topluluk geliştirme projeleri aracılığıyla sivil toplumun oluşumuna yapılan katkılarla temsil edilmektedir.

İşletmelerin kurumsal sosyal sorumluluğu, incelenen raporda daha dar bir şekilde tanımlanmaktadır: “KSS, özel sektörün sosyal yatırım mekanizması aracılığıyla sosyal kalkınmaya yaptığı gönüllü katkıdır” Rusya'da 2004 yılı sosyal yatırım raporu. S. 9.. “İşletmenin sosyal yatırımları maddi, teknolojik, yönetsel ve diğer kaynakların yanı sıra finansal kaynaklar yönetim kararıyla, stratejik anlamda şirketin alacağı (her zaman ve kolayca ölçülemese de) varsayımıyla, ana iç ve dış paydaşların çıkarları dikkate alınarak geliştirilen sosyal programların uygulanmasına yönlendirilen şirketler ) sosyal ve ekonomik etki” age. .

Bir şirketin sosyal açıdan sorumlu davranışının, mal ve hizmet üretimini geliştirmek, istihdam sağlamak, sürdürmek için önceliklerin ve mekanizmaların seçiminde ortaya çıkması gerektiği varsayılmaktadır. sosyal standartlar ve çevre koruma. Sosyal açıdan sorumlu davranışı uygularken, asıl dikkat üç alana (sözde üçlü sorumluluk hattı S.P. Peregudov, I.S. Semenenko. Op. cit. P. 63.) ödenir:

• - ekonomik faaliyet (sürdürülebilir büyüme ve kaliteli ürünlerin üretimi);
• - çevresel faaliyetler (doğal kaynakların korunması ve yenilenmesi);
• - sosyal faaliyetler (aktif sosyal politika).

Böylece kurumsal hukuki ilişkiler, şirket adı verilen katılım (üyelik) esaslarına dayanan kuruluşlar çerçevesinde doğar, değişir, sona erer ve şirkete üye olan kişilerin faaliyetlerine katılımına aracılık eder Lomakin D.V. Kurumsal hukuki ilişkiler: ticari şirketlerde genel teori ve uygulama pratiği. - M.: Tüzük, 2008. - S. 80., yani. kurumsal ilişkilere dayanmaktadır.

Dolayısıyla kurumsal ilişkiler, şirkete katılımcı olarak konuya sunulan kurumsal hakların uygulanması ve korunmasıyla ilgili iç ilişkilerdir: yönetime katılma, şirketin faaliyetleri hakkında bilgi alma, pay alma hakkı Şirketin tasfiyesi üzerine mülkün, Danelyan A.A. şirketinin faaliyetlerinden elde edilen kârın bir kısmını almak için. Şirketler ve kurumsal çatışmalar. - M.: Cameron, 2007. - S. 31..

Şirketin tasfiyesi sırasında şirketin faaliyetlerinden elde edilen karın bir kısmının veya malvarlığının bir kısmının alınmasına ilişkin olarak ortaya çıkan kurumsal ilişkilerin niteliği açıkça mülkiyettir. Şirket haklarının kullanılması, doğrudan veya dolaylı olarak, sahiplerinin mülkiyet çıkarlarının tatmin edilmesini amaçlamaktadır. Kurumsal ilişkilerin mülkiyet yönelimi, oluşturulan şirketin tüzel kişilik olarak faaliyetlerinin niteliğine göre belirlenir. Medeni Hukuk: Ders Kitabı. T.1 / Ed. E.A. Sukhanov. - M., 2003. - S. 26..

UDC316.334.2
BBK 60.561.23

Hedef. KSS faaliyetlerinin şirket içi ve kurumsal düzeydeki etkisinin incelenmesi dış ortamşartlı kuruluşlar emek kaynakları ve işletmenin sosyo-ekonomik sonuçları.

Yöntemler. Anket yöntemi kullanılarak sosyolojik bir çalışma yapıldı, ekonomik analiz yöntemleri kullanıldı: gruplama, karşılaştırma, anket vb.

Sonuçlar.Dünya pratiğinde mevcut olan KSS modellerinin analizine dayanarak kendi değerlendirmemizi yaptık.Özellikleri, idari-komuta yönetim sistemi zamanlarından bu yana ülkemizin mirası ve 1990'lı yıllarda kendiliğinden ortaya çıkan piyasa uygulaması tarafından belirlenen Rus KSS modeli.Sosyolojik çalışmanın analizi sonucunda, sonuçlar KSS programlarının işletmenin iç sorunları ve çıkarları ile ekonomik ve sosyal arasındaki ilişkilere odaklanmasının önceliği hakkında bilgi verilmektedir. sosyal fonksiyonlar içerik, koşullar ve sonuçlar açısından etkin personel çalışmasını sağlamayı amaçlayan işletmelerdir.

Bilimsel yenilik. Bilimsel yenilik, kuruluşun iç ve dış ortamındaki KSS programlarının, uygulanan programların belirli paydaş grupları için önemi ve etkinliği üzerindeki etkisinin araştırılmasında yatmaktadır.

Anahtar Kelimeler: kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), sosyal raporlama, sosyal programların etkinliği.

Edebiyat

1. Drucker P.F. Etkili yönetim. M.: BÜYÜK, 2001, 312 s.
2. G'yi iyileştir.
3. Glushchenko E.V., Zakharova E.V., Tikhonravov Yu.V. Kontrol teorisi. M.: Vestnik, 1996.
5. Emek ekonomisi ve sosyolojisi / Ed. VE BEN. Kibanova. M.: INFRA-M, 2009, 584 s.
6. Yuryeva T.V. Sosyal piyasa ekonomisi M .: Rus İşletme Literatürü, 1999, 416 s.
7. Vitik S.V. Rus işletmelerinde üreme emeğinin uyarılması, mekanizma ve etkinliğin değerlendirilmesi: rekabet tezi bilimsel dereceİktisadi Bilimler Adayı. Ekaterinburg, 2012.
8. Balynskaya N.R. Üreme emeğini teşvik etmeye yönelik mekanizmalara dayalı bir işletmenin personel yönetimi / N.R. Balynskaya, S.V. Vitik, S.V. Koptyakova, I.V. Ritter. St.Petersburg, 2014.

Kaynakça

1. Drucker P.F. Verimli yönetim. M.: GRAND 2001, 312 s.
2. G'yi iyileştir. Kurumsal sosyal sorumluluk: Ekonomik ve finansal bir çerçeve // ​​Risk ve Sigortaya İlişkin Cenevre Belgeleri: Sorunlar ve Uygulama. 2005. Sayı 30 (3). s. 387-409.
3. Glushchenko E.V., Zakharova E.V., Tikhonravov Yu.V. Yönetim teorisi. M.: Vestnik, 1996.
4. Bird R., Casavecchia L., Reggiani F. Kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal performans: Nereden başlamalı? Milan: Çalışma Raporu, 2006.
5. Kang K.H., Lee S., Huh C. Olumlu ve olumsuz kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin konaklama endüstrisinde şirket performansı üzerindeki etkileri // International Journal of Hospitality Management. 2010. Sayı 29 (1). s. 72-82.
6. Emerson J. Harmanlanmış değer önerisi: Sosyal ve finansal getirilerin bütünleştirilmesi // California Management Review. 2003. Sayı 45 (4). s. 35-51.
7. Çalışma ekonomisi ve sosyolojisi / Ed. yazan: A.Ya. Kibanov. M.: INFRA-M, 2009, 584 s.
8. Yuryeva T.V. Sosyal piyasa ekonomisi. M.: Russian Delovaya Literatura, 1999, 416 s.
9. Vitik S.V. Rus işletmelerinde üreme emeğinin teşvik edilmesi mekanizması ve performans değerlendirmesi: İktisat Adayı derecesi için tez. Ekaterinburg, 2012.
10. Balynskaya N.R. İşletmenin personelini üreme emeğini teşvik mekanizmaları temelinde yönetmek / N.R. Balynskaya, S.V. Vitik, S.V. Koptyakova, I.V. Ritter. St. Petersburg'da, 2014.

Modern organizasyonlarda sosyal-çalışma ilişkilerinin oluşumunda KSS'nin rolü

Amaç. Kuruluşların iç ve dış ortamındaki KSS faaliyetlerinin kurumsal işgücü kaynaklarının durumu ve sosyo-ekonomik performans üzerindeki etkisini incelemek.

Yöntemler. Bir sosyal anket araştırması yapılır ve ekonomik analiz yöntemleri kullanılır: gruplama, karşılaştırma, anket vb.

Sonuçlar. Yazarlar, dünya çapında mevcut KSS modellerinin analizinden yola çıkarak, Rusya'nın KSS modelinin özelliklerine ilişkin, ülkemizin mirasıyla doğrulanan kendi değerlendirmelerini sunmaktadır. kere 1990'larda idari-komuta yönetim sistemi ve kendiliğinden gelişen piyasa uygulamaları. Sosyolojik araştırmayı analiz eden yazarlar, KSS programlarının iç meselelere ve kurumsal çıkarlara yönelik öncelikli yönlerinin yanı sıra personelin içerik, koşullar ve koşullar açısından verimli çalışmasını sağlamak için bir işletmenin ekonomik ve sosyal fonksiyonları arasındaki ilişkiler sonucuna varırlar. sonuçlar.

Bilimsel yenilik. Bilimsel yenilik, kurumun iç ve dış ortamındaki KSS programlarının, uygulanan programların belirli paydaş grupları için önemi ve etkinliği üzerindeki etkisinin araştırılmasında yatmaktadır.

Anahtar kelimeler:

1. Çalışan nüfusun sosyal koruma sistemine temel yaklaşımlar

Yer KSS modern sosyal, emek ve sosyo-ekonomik ilişkiler sisteminde, istihdam edilen nüfusun sosyal koruma mekanizmasının ana unsurlarından biri şeklinde yatmaktadır. KSS'nin rolü sosyal ve çalışma ilişkilerinin düzenlenmesinde personel gelişimi, sağlığın korunması, güvenli çalışma koşullarının yaratılması, işletme çalışanları ve aile üyeleri için sosyal programların uygulanması yer almaktadır.

Ancak KSS'nin giderek arttığını söylemek yeni form sosyal ve çalışma ilişkileri yanlış olacaktır. KSS, iş dünyası ile toplum arasındaki ilişkiye ilişkin bir kavramdır ve iş dünyası ile toplum birbirine bağlı iki kurumdur. Aksine, KSS ve sosyal-çalışma ilişkileri birbirini tamamlar ve her bir ilişkiler sisteminin gelişmesi yoluyla kendilerini zenginleştirir. Ne KSS kavramı ne de sosyal ve çalışma ilişkilerinin yeni niteliklerinin ortaya çıkışı ayrı ayrı mümkün değildir.

KSS ve modern sosyal ve çalışma ilişkileri formu yeni sistem Dünyada meydana gelen değişimlere uygun olarak toplumdaki sosyo-ekonomik ilişkiler.

KSS her şeyden önce çalışan nüfusun sosyal korunmasıdır.

Modern dönem Rus tarihi Planlı yönetim biçiminden yönetim biçimine geçiş ile karakterize edilen pazar ilişkileri Devletin yeterli bir sosyal politikasını geliştirme sorununu öncelikli bir görev olarak ortaya koydu. Rusya Federasyonu Anayasası'nın 7. maddesinin 1. fıkrası şöyle diyor: "Rusya Federasyonu, politikası insanların insana yakışır bir yaşam ve özgür gelişimini sağlayacak koşullar yaratmayı amaçlayan bir sosyal devlettir." Devlet sosyal politikasının temel temeli olan sosyal korumanın oluşumu ve geliştirilmesi süreci, hem sosyal ve çalışma ilişkilerinin özelliklerini hem de engelli nüfusun sorunlarını dikkate alarak insan yaşamının tüm yönlerini kapsamalıdır. “Gelişmiş bir sosyal koruma sistemi, kitle demokrasisinin siyasi içeriği haline gelir. Siyasi sistem kitlelerin sınırsız sadakatini sağlayamıyor ve bu nedenle eylemlerine meşruiyet kazandırmak için uygulaması kontrole tabi devlet programları ve sosyal programlar sunmak zorunda.”

İşçilere yönelik bir sosyal koruma sisteminin oluşturulması, devletin sosyal politikasının önceliklerinden biri haline geliyor.

Aynı zamanda toplumun sosyal yönüne yönelik birçok modern çalışmada, çalışan nüfusun sosyal korunması haksız yere göz ardı edilmektedir. Bu gerçeğe ilişkin açıklamanın bir kısmı, Rusya Federasyonu Anayasası'nın metninde, sosyal koruma alanlarının şu şekilde belirlendiği 7. maddenin 2. paragrafında yatmaktadır: “Rusya Federasyonu'nda insanların emeği ve sağlığı korunuyor, garantili bir asgari ücret oluşturuluyor, aile, annelik ve babalık için devlet desteği sağlanıyor ve çocukluk, engelliler ve yaşlı vatandaşlar için bir sosyal hizmetler sistemi geliştiriliyor, devlet emeklilik maaşları, sosyal yardımlar ve diğer sosyal koruma garantileri sağlanıyor kuruluyor.” Anayasa'da işçilerin sosyal korunması, asgari ücretin belirlenmesi ve belirli sosyal risklerin gerçekleşmesi durumunda belirli sosyal güvencelerin sağlanması şeklinde şematik olarak özetlenmiştir.

Sosyal güvenlik, tüm insan hak ve özgürlükleri kompleksinin anayasal ve yasal düzenlemesidir. Sosyal koruma daha spesifik bir kavramdır ve hak ve özgürlüklerin hayata geçirilmesi için çalışmayı ifade eder. Örneğin, çalışma ilişkilerini düzenleyen yasaların yanı sıra bir devlet ve devlet sistemi yoksa anayasal çalışma hakkı gerçekleştirilemez. kamu kurumları bu yasaların işlemesini “yapan”.

Dünya uygulamasında vatandaşların sosyal koruma sorununu çözmeye yönelik iki yaklaşım ortaya çıkmıştır. Gelişmiş kapitalist ülkelerde olumlu bir yaklaşım hakimdir, yani sosyal korumaya duyulan ihtiyaç kabul edilmektedir ve uygulamada bu ihtiyacın çözümü için uygun mekanizmalar geliştirilmiştir.

Bu ülkeler yüksek güvenlik standartlarına ulaşmışlardır. Birçok faktörün etkileşiminin sonucuydu; başlıcaları:

Ekonominin piyasa mekanizmasına dayalı işleyişi;

Ülkede etkin yasama faaliyetlerinin sürekli uygulanması;

Kabul edilen yasal düzenlemelerin işleyişini sağlamayı amaçlayan hükümet faaliyetleri;

Sosyo-ekonomik sorunların çözümünde girişimciler ve sendikalar arasındaki etkileşim.

2. Sosyal güvenliği etkileyen faktörler

Sosyal koruma büyük ölçüde insanların yaşadığı alanı şekillendiren siyasi, ekonomik ve sosyal faktörlerin ne kadar etkili bir şekilde etkileşime girdiğine bağlıdır. Siyasi faktörler ideolojiyi, mevzuatı, devletin ve toplumun kurumsal yapısını kapsamaktadır. Ekonomik (maddi) faktörler, bir ülkenin ve nüfusunun maddi refah düzeyini belirler. Sosyal faktörler(yaşamın sosyo-psikolojik, ahlaki-etik, dini bileşenleri) – devlet, toplum ve birey arasındaki ilişkilerin uyum derecesi.

Piyasa ekonomisinde, girişimcilerin mümkün olan en yüksek karı elde etme yönündeki bencil amaçları, üretim maliyetlerini en aza indirmeye yönelik mevcut eğilimi belirler. ücretler ve sosyal yardımlar. Bu eğilim, dış kısıtlamalar ve düzenleyiciler çerçevesi dışında, işe alınan personelin mali durumunun bozulmasına yol açmakta ve bunun aşırı biçimleri, işçilerin ve aile üyelerinin yaşam koşullarının bozulmasına yol açmaktadır. Girişimcilerin bencil çıkarlarıyla yüzleşmek ve bağımlı (ve dolayısıyla savunmasız) çalışanların sosyal statüsünü kabul edilebilir bir düzeyde tutmak, devletin temel siyasi işlevlerinden biridir. Bu işlevin amacı, toplumun tüm katmanlarının ve sınıflarının çıkarlarının bütünsel bir sosyal varlık olarak dengeli bir şekilde dikkate alınmasını gerektiren, toplumun sürdürülebilir ve dinamik gelişimini sağlamaktır. Devletin işleyişinin etkinliğine ilişkin kriterler, nüfusun mali durumunun göstergeleri, vatandaşların yaşam beklentisi, kitle yokluğudur. sosyal çatışmalar ve sosyal bağımlılığın tezahürleri.

Çeşitli çıkarların uyumlaştırılması ihtiyacı, işverenler ve işçiler için ortak çıkarların iç içe geçtiği çalışma ilişkilerinin analizinde açıkça görülmektedir (sürekli bir üretim sürecinin sağlanması ihtiyacının, onların temeli olarak kabul edilmesiyle ilgili olarak). maddi refah) ve birbiriyle çelişkili:

İşveren karı artırmakla ilgilenmektedir (maddi ve işgücü kaynaklarından tasarruf ederek);

- çalışan - güvenli çalışma koşullarında, makul ücretlerde, kabul edilebilir iş yükünde vb.

Rusya Federasyonu Anayasası vatandaşların sosyal korunması alanındaki ana hükümleri formüle etmektedir. Özellikle Madde 7 şöyle diyor: “Rusya Federasyonu'nda emek ve insan sağlığı korunuyor, garantili bir asgari ücret belirleniyor, aile, annelik, babalık ve çocukluk, engelliler ve yaşlı vatandaşlar için devlet desteği sağlanıyor, bir sosyal sistem sistemi sağlanıyor. hizmetler geliştirilir, devlet emeklilik sistemi kurulur, sosyal yardımlar ve diğer sosyal koruma garantileri sağlanır."

Bu nedenle anayasal, emek ve sosyal hukuközünde ulusal bir sosyal koruma doktrinini temsil etmektedir. Benzer bir bakış açısı, gelişmiş bir sosyal koruma sisteminin kitle demokrasisinin siyasi içeriği haline geldiğine inanan analistler tarafından da paylaşılıyor. Siyasal sistem kitlelerin sınırsız bağlılığını sağlayamadığı için eylemlerine meşruluk kazandırmak için uygulaması kontrole tabi devlet programları ve sosyal programlar sunmak zorundadır.

Uluslararası belgelerin mevcut temel hükümleri uyarınca, ulusal Yasama çerçevesiİncelenen alanda, işçilerin sosyal korunmasına ilişkin en önemli ilkeler belirlenebilir:

Bireyin bakımı, özgür çalışma haklarının kullanılması, meslek seçimi, iş yeri ve eğitim, kabul edilebilir çalışma koşullarının sağlanması, sağlığın ve yaşamın korunması, çalışma yeteneği kaybının tazmin edilmesi konusunda toplumun ve devletin sosyal sorumluluğu;

Çalışma ilişkileri alanında sosyal adalet - eşit işe eşit ücret, iş sağlığı ve güvenliği hakkı, sağlığın korunması, vatandaşların çalışma yeteneği, hastalık durumunda sosyal yardımlar, kalıcı sakatlık durumunda yüksek düzeyde tazminat, Üretim mağdurlarına tıbbi, sosyal ve mesleki rehabilitasyon sağlanması,

İşçilerin sosyal ve mesleki risklerden korunmasının evrensel ve zorunlu niteliği, sosyal koruma hakkının toplumun sosyo-ekonomik kalkınmasının temel kılavuzu olarak sağlanması,

Sosyal ve mesleki risklerin mümkün olan en düşük düzeyde olması, ilgili bilgilerin erişilebilirliği ve açıklığı, güvenliğin sağlanması ve mesleki ve sosyal risk düzeylerinin oluşturulması konusunda toplumda toplumsal uzlaşmanın sağlanması,

bunların en aza indirilmesi ve telafisi için sosyal garantiler;

Konuları devlet (bakanlıklar ve daireler tarafından temsil edilir), işverenler, meslek birlikleri ve dernekler (sigorta ortaklıkları), bölgesel yönetimler olması gereken sosyal korumanın çok öznelliği;

Devlet dışı sistemlerin ve koruma programlarının eş zamanlı bağımsızlığı ve özyönetimiyle birlikte sosyal korumaya ilişkin devlet garantileri;

Korumanın tüm ana konularının (devlet, girişimciler, sosyal sigorta ortaklıkları ve geniş bir yelpazedeki) çıkarları profesyonel organizasyonlarçalışanlar) ilgili sistemlerin oluşturulmasında ve iyileştirilmesinde;

Tazminat için mali yükün dağıtımı ve sosyal ve mesleki risklerin en aza indirilmesine ilişkin “sosyal sözleşmeler” temelinde sosyal korumanın tüm konularının dayanışması;

Çalışma alanında çalışanların ekonomik ve sosyal özgürlüğü - kabul edilebilir düzeyde mesleki ve sosyal risk içeren meslek seçimi, mesleki eğitim alma fırsatı, iş yeri, örgütlenme özgürlüğü, yani. haklarını korumak amacıyla sendikalarda, ortaklıklarda ve benzeri kuruluşlarda birleşme hakkı;

Çalışanların sağlık ve performanslarını koruma konusunda kişisel sorumluluğu, doğru seçim belirli düzeyde mesleki ve sosyal risk taşıyan meslekler, iş yerleri;

Çok düzeyli ve çok hedefli sosyal koruma yöntemleri;

Tüm çalışanlara yönelik devlet garantilerinden, farklı kategorilerdeki korunan kişilere farklılaştırılmış bir yaklaşıma olanak tanıyan, bireysel kategoriler ve meslek gruplarına yönelik dar hedefli önlemlere kadar;

Sosyal koruma tedbirlerinin çok boyutluluğu ve çok yönlülüğü.

Sosyal korumanın nesneleri, kişiselleştirilmiş işçiler ve dolaylı olarak bunların çalışma koşulları ve ücretleri olmalıdır. mesleki eğitim, tıbbi bakım, engellilik tazminatı ve rehabilitasyon hizmetleri.

Sosyal ve çalışma ilişkileri- bireyler ve grupları arasında oluşan süreçlerde var olan bağlantılar ve ilişkiler. Sosyal ve çalışma ilişkileri, çalışma yaşamının kalitesini düzenlemek amacıyla doğar ve gelişir.

Rusya Federasyonu İş Kanunu uyarınca, çalışma ilişkileriçalışan ile işveren arasında, çalışanın ücret karşılığında kişisel performansına ilişkin bir anlaşmaya dayanan ilişkilerdir emek fonksiyonu(belirli bir uzmanlık, nitelik veya pozisyonda çalışmak, işverenin iş mevzuatı, iş sözleşmesi vb. tarafından sağlanan çalışma koşullarını sağlarken çalışanın iç iş düzenlemelerine tabi olması)

Aynı zamanda sosyal ve çalışma ilişkileri kavramı çok daha geniştir; çalışma ilişkileri kavramı yalnızca yasal değil aynı zamanda sosyo-ekonomik ve psikolojik yönler.

Sosyal ve çalışma ilişkileri sisteminin unsurları:

• sosyal ve çalışma ilişkilerinin konuları;
• sosyal ve çalışma ilişkilerinin seviyeleri;
• sosyal ve çalışma ilişkilerinin konuları;

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin konuları

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin konuları şunları içerir: çalışan, işveren, devlet.

Çalışan- Bu bireysel Niteliklerine ve yeteneklerine uygun olarak belirli işleri yapmak için işverenle bir iş sözleşmesi (sözleşme) imzalayan kişi. Sendikalar öncelikle çalışanların çıkarlarının korunmasıyla ilgilenmektedir.

İş veren bir veya daha fazla kişiyi iş için çalıştıran gerçek veya tüzel kişidir (kuruluş). Bu durumda işveren, üretim araçlarının sahibi veya onun temsilcisi (örneğin, sahibi olmayan bir kuruluşun başkanı) olabilir.

Durum koşullardaki sosyal ve çalışma ilişkilerinin konusu olarak şu ana rolleri oynar: yasa koyucu, vatandaşların ve kuruluşların haklarının savunucusu, işveren, arabulucu ve iş uyuşmazlıklarında hakem.

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin konuları arasındaki ilişkiler şu durumlarda ortaya çıkar: farklı koşullar: işçi-işçi; isci patron; sendika-işveren; işveren devleti; çalışan devleti vb.

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin konularıİnsanların faaliyetlerinin çeşitli aşamalarında ulaşmaya çalıştıkları hedefler tarafından belirlenir. İnsan yaşam döngüsünün üç ana aşamasını ayırt etmek gelenekseldir:

• doğumdan mezuniyete kadar;
• iş ve/veya aile faaliyeti süresi;
• işten sonraki dönem.

İlk aşamada, sosyal ve çalışma ilişkileri esas olarak aşağıdakilerle ilişkilidir: sorunlar mesleki Eğitim . İkincisi - ana olanlar işe alma ve işten çıkarma ilişkileri, koşullar ve ücret. Üçüncüsünde - merkezi olan emeklilik sorunu.

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin konuları büyük ölçüde iki blok sorun tarafından belirlenmektedir: iş; organizasyon ve ücretlendirme.

Bu bloklardan ilki, insanlara geçim araçları sağlamanın yanı sıra bireysel yeteneklerin gerçekleştirilme olanaklarını belirler. İkinci blok, çalışma koşulları, üretim ekiplerindeki ilişkilerin doğası, işgücü maliyetlerinin geri ödenmesi ve çalışma sürecinde insani gelişme fırsatları ile ilgilidir.

Sosyal ve çalışma ilişkileri türleri

Sosyal ve çalışma ilişkileri türleri, süreçteki ilişkilerin psikolojik, etik ve yasal biçimlerini karakterize eder.

Aşağıdaki sosyal ve çalışma ilişkileri türleri örgütsel biçimlere göre ayırt edilir:

Paternalizm devlet veya işletme yönetimi tarafından sosyal ve çalışma ilişkilerinin önemli miktarda düzenlenmesi ile karakterize edilir. Nüfusun ihtiyaçları için devletin "babalık bakımı" veya çalışanları için bir işletmenin yönetimi kisvesi altında yürütülmektedir. Devlet paternalizminin bir örneği eski SSCB'dir.

ortaklık Almanya için en tipik olanı. Bu ülkenin ekonomisi, ayrıntılı yasal belgeler sistemine dayanmaktadır. yevmiyeciler girişimciler ve devlet, ekonomik ve sosyal sorunların çözümünde ortak olarak kabul edilmektedir. Sendikalar aynı zamanda sadece işe alınan personelin çıkarlarını değil, aynı zamanda işletmelerde ve genel olarak üretimin verimliliğini de koruyan bir konumda hareket etmektedir.

Yarışma insanlar veya ekipler arasında sinerji yaratılmasına da yardımcı olabilir. Özellikle deneyimler, tasarım ekipleri arasında rasyonel olarak organize edilen rekabetin etkinliğini göstermektedir.

Dayanışma Bir grup insanın ortak çıkarlarına dayalı olarak ortak sorumluluk ve karşılıklı yardımlaşmayı içerir.

Hizmette yerellik Bir kişinin hedeflerine ulaşmak için kişisel sorumluluk arzusu ve sosyal ve işgücü sorunlarını çözme konusundaki eylemleri anlamına gelir. Yetki devri düşünülebilir paternalizmin karşıtı olarak. Bir kişi hedeflerine ulaşmak için mesleki veya başka bir birliğe girerse, o zaman yetki devri dayanışma şeklinde gerçekleştirilebilir. Bu durumda kişi, amaçlarının ve kişisel sorumluluğunun tam bilinciyle dayanışma içinde hareket eder, Kalabalıktan etkilenmeden.

Ayrımcılık sosyal ve çalışma ilişkileri konularının haklarının keyfi, yasa dışı bir şekilde kısıtlanmasıdır. Ayrımcılık fırsat eşitliği ilkelerini ihlal eder; ayrımcılık cinsiyet, yaş, ırk, uyruk ve diğer temellere dayalı olabilir. Meslek seçerken ve eğitim kurumlarına girerken, terfilerde, çalışanlara kurumsal hizmetlerin sunulmasında ve işten çıkarılmalarda ayrımcılık mümkündür.

Anlaşmazlık toplumsal ve çalışma ilişkilerindeki çelişkilerin aşırı bir ifadesidir. İş çatışmalarının en belirgin nedenleri iş anlaşmazlıkları, grevler ve toplu işten çıkarmalardır (lokavt).

Ekonomik faaliyetin sonuçları üzerindeki etkinin doğası gereği

Sonuçlar üzerindeki etkinin doğası gereği ekonomik aktivite İnsanların yaşam kalitesi, sosyal ve çalışma ilişkileri iki türdendir:

• yapıcı, işletmenin ve toplumun başarılı faaliyetlerine katkıda bulunan;
• yıkıcı, işletmenin ve toplumun başarılı faaliyetlerine müdahale eden.

Yapıcı Olumlu sonuçları teşvik edecek şekilde düzenlenen işbirliği, karşılıklı yardım veya rekabete dayalı ilişkiler olabilir.

Yıkıcı ilişkiler, çalışanların çıkarlarının ortak yönelimi olduğunda ortaya çıkar ve sosyal gruplar işletmenin hedeflerine uymuyor. İşletme çalışanlarının çıkarları bir takım özelliklere göre farklılık gösterebilir: psikofizyolojik parametreler (cinsiyet, yaş, sağlık, mizaç, yetenek düzeyi vb.); milliyet, Aile durumu; eğitim; dine karşı tutum; sosyal durum; politik yönelim; gelir düzeyi; meslek vb.

Bir işletmenin çalışanları arasında bu ve diğer özelliklere göre farklılık olması, tek başına, mutlaka yıkıcı ilişkilere yol açmaz. Çeşitli insanlar arasında etkili işbirliğinin birçok örneği vardır. Böyle bir işbirliğinin temel koşulu, bireysel ve grup farklılıklarının önemsiz hale geldiği birleştirici durumların veya fikirlerin varlığıdır.

Durumları birleştirmek- bu, savaş, felaket, çevre felaketi, işletmeyi rekabette koruma (hayatta kalma) ihtiyacı, işsizlik korkusu. Birleştirici fikirler dini, sosyo-politik, bilimsel vb. olabilir.

Şirket çalışanları arasındaki yapıcı etkileşim, yöneticilerin otoritesine, ömür boyu istihdam sistemine, yüksek gelir düzeyine, rasyonel yönetim tarzına ve ekipteki psikolojik atmosfere dayanmaktadır.

Personel yönetim sisteminin etkinliği, çalışanların özellik ve ilgilerindeki farklılıkların dikkate alınmasına bağlıdır. Özellikle kadınların, emeklilik çağındaki kişilerin, engelli kişilerin vb. yaptığı işin özelliklerinin dikkate alınması gerekir. Dini duygulara ve ulusal geleneklere saygı gösterilmelidir. Bir çalışma ve dinlenme programı, motivasyon ve ödeme sistemleri geliştirilirken, yaratıcı çalışmanın özellikleri, çalışanların medeni durumu, çalışanların becerilerini geliştirme koşulları dikkate alınmalıdır.

Numaraya en önemli sosyal ilişkiler ilgili olmak yöneticiler ve astları arasındaki ilişkiler. Onlarca yıldır Rus ekonomisi şu temelde işliyor: idari yöntemler ya da daha doğrusu, astların üstlerinden duydukları korkudan. Bu tür ilişkiler özellikle farklı düzeylerdeki yöneticiler arasında açık sözlüydü.

Deneyim Gelişmiş ülkeler gösterir ki ortaklık ilişkileri idari zorlamaya dayalı ilişkilerden daha etkilidir. Önemli eşitsizlikler her şey olabilir, ancak tüm çalışanlar kendilerini işyerinde ortak gibi hissetmelidir.

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin devlet düzenlemesi

Düzenleme fonksiyonları Rusya Federasyonu'nda devlet düzeyinde sosyal ve çalışma ilişkileri Yasama, yürütme ve yargı otoritelerinin birleşimi tarafından yürütülen. Bu kombinasyon bir sistem oluşturur hükümet düzenlemeleri sosyal ve çalışma ilişkileri.

Sosyal ve çalışma ilişkilerini devlet düzenleme sisteminin amaçları şunlardır:

• işgücü ve ilgili alanlarda yasama faaliyeti;
• yasaların uygulanması üzerinde kontrol;
• Ülkedeki sosyal ve çalışma ilişkileri alanında politika ve önerilerin geliştirilmesi ve uygulanması (ücret ve işgücü motivasyonu, istihdamın düzenlenmesi ve nüfusun göçü, yaşam standartları, çalışma koşulları, durumlar vb. dahil)

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin yasal düzenlemesi

Devlet koşullarında çalışma ilişkilerinin düzenlenmesinin doğası gereği sınırlı olduğu ve amaçlandığı belirtilmelidir. vatandaşlara sosyal güvenceler sağlamak. Bu, her şeyden önce, düzenleyici yasal düzenlemeler yardımıyla sosyal ve çalışma ilişkileri konularının içinde faaliyet göstermesi gereken sınırların belirlenmesinde ifade edilir.

Bu tür düzenleyici yasal düzenlemeler arasında çalışma mevzuatı, emeklilik mevzuatı, sosyal ve Işçi hakları belirli vatandaş kategorileri vb.

İş mevzuatının amaçları şunlardır:

• vatandaşların çalışma hakları ve özgürlüklerine ilişkin devlet garantilerinin oluşturulması;
• Yaratılış uygun koşullar iş gücü;
• İşçi ve işverenlerin hak ve çıkarlarının korunması.

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi alanındaki mevzuat federal ve bölgesel düzeyde yürütülmektedir.

Devlet ayrıca bir dizi uygulama geliştiriyor ve uyguluyor. kısa vadeli, orta vadeli ve uzun vadeli programlar sosyo-ekonomik düzlemde yer alan bireysel sorunları çözmek için. Bu tür programlar ayrıca ikiye ayrılır: federal Ulusal ölçekteki sorunları çözmek için tasarlanmış, bölgesel ayrıntılarla ilgili bireysel bölgeler ve sektörel olanlar, bireysel endüstrilerin sorunlarını çözmeyi amaçlamaktadır.

Rusya Federasyonu'nda, çalışma ilişkilerinin devlet düzenleme mekanizması şunları içerir: hükümetin üç kolu: Yasama, yürütme ve yargı.

Yasama MeclisiÇalışma ilişkilerini düzenlemek için yasal bir çerçeve sağlar. Federal düzeyde, Rusya'daki yasama yetkisi iki odadan oluşan Federal Meclis tarafından temsil edilir: Federasyon Konseyi (üst meclis) ve Devlet Duması(Alt bölme).

Yönetim Bölümü kanunları uygulamaya davet edilir. Federal düzeyde yürütme organı, Rusya Federasyonu Başkanı tarafından oluşturulan Rusya Federasyonu Hükümeti'dir. Hükümetin faaliyetleri, modern Rus toplumundaki yaşamın tüm alanlarını kapsamaktadır ve ilgili federal ve sektörel bakanlıklar tarafından düzenlenmektedir. 2004 idari reformundan önce, Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal İlişkiler Bakanlığı (Çalışma Bakanlığı), sosyal ve çalışma ilişkilerinin düzenlenmesiyle ilgileniyordu.

Adli şube sosyal ve çalışma ilişkileri alanında, ihlal edenlerin cezalandırılması, çalışma mevzuatının uygulanmasıyla ilgili sorunların ve çatışmaların çözülmesinden oluşan adalet yönetimi düzeyinde düzenleme yapar. Yargı, Adalet Bakanlığı'nın yanı sıra çeşitli düzeylerdeki mahkemeler sistemi tarafından temsil edilmektedir. Adalet Bakanlığının oluşumu ve uygulanmasına katılması kamu politikası sosyal ve çalışma ilişkileri alanı da dahil olmak üzere.

Sosyal ve çalışma ilişkilerine ilişkin devlet düzenleme modelleri

Sosyal ve çalışma ilişkilerinin devlet düzenlemesine ilişkin iki ana model vardır:

• Anglo-Sakson;
• Avrupa (Ren).

Anglo-Sakson modeli ABD, İngiltere, Tayvan ve diğer bazı ülkelerde uygulanmaktadır. Bu modelin temel özellikleri, devletin işverenleri ve çalışanları eşit piyasa oyuncuları olarak görmesi ve rekabet, tekellerin sınırlandırılması, düzenleyici çerçeve oluşturulması vb. gibi piyasa için gerekli unsurların sürdürülmesi işlevlerini yerine getirmesidir. Avrupa modeli işçilerin işverenlere bağımlı oldukları ve yeterince yüksek düzeyde tutulan asgari ücret, sosyal sigorta ve sağlık sigortası ve işçilerin çıkarlarını koruyan devlet kurumlarının varlığı şeklinde devletten destek ve korumaya ihtiyaç duydukları varsayımına dayanmaktadır. .

Kurumsal sorumluluğun farklı tanımları bulunmaktadır.

KSS kuruluşların, faaliyetlerinin müşteriler, tedarikçiler, çalışanlar, hissedarlar, yerel topluluklar ve kamusal alandaki diğer paydaşlar üzerindeki etkisinin sorumluluğunu üstlenerek toplumun çıkarlarını gözettiği bir kavramdır. Bu yükümlülük, yasalara uyma konusundaki yasal yükümlülüğün ötesine geçer ve kuruluşların gönüllü olarak yasaya uymayı kabul etmesini içerir. ek önlemlerİşçilerin ve ailelerinin yanı sıra yerel topluluk ve bir bütün olarak toplumun yaşam kalitesini iyileştirmek.

KSS sosyal ve çalışma ilişkilerini geliştirmeyi, işgücünde ve çevre toplumda sosyal istikrarı korumayı, ulusal ve uluslararası düzeyde sosyal ve çevresel faaliyetleri geliştirmeyi amaçlayan, çalışanlar, işverenler ve toplum arasındaki gönüllü ilişkiler sistemidir.

KSS uygulaması pek çok tartışma ve eleştirinin konusudur. Savunucular, KSS'nin güçlü bir ticari gerekçesi olduğunu ve şirketlerin kısa vadeli kârlarından ziyade daha geniş, uzun vadeli bir perspektifle faaliyet göstermenin sayısız fayda sağladığını ileri sürüyor. Eleştirmenler, KSS'nin iş dünyasının temel ekonomik rolünü gölgelediğini ileri sürüyor;

Bazıları bunun gerçekliğin süslenmesinden başka bir şey olmadığını iddia ediyor; diğerleri bunun hükümetin güçlü çokuluslu şirketlerin bekçi köpeği rolünün yerini alma girişimi olduğunu söylüyor.

KSS'nin üç ana yorumu:

1. İlki (klasik yaklaşım) ve en gelenekseli.

Bir işletmenin tek sorumluluğunun hissedarlarının kârını artırmak olduğunu vurguluyor. Bu görüş, Nobel ödüllü iktisatçı Milton Friedman'ın 1971 yılında "İşletmenin Sosyal Sorumluluğu Para Kazanmaktır" başlıklı makalesinde ortaya atılmıştır ve kurumsal egoizm teorisi olarak adlandırılabilir.

Teorinin en büyük dezavantajı zaman sınırlaması. Bir şirket kısa vadede ek maliyetlere katlanıyorsa, uzun vadede kurumsal imajını iyileştirmenin ve yerel halkla ilişkilerin gelişmesinin faydasını görür. M. Friedman özellikle yoksullukla mücadelenin özel sektörün bir işlevi olmadığını kaydetti. Bu devletin meselesidir. Bir işletmenin asıl görevi, kanunlar çerçevesinde hissedarlara ve müşterilere para kazandırmaktır. İşletmenin başka hiçbir sorumluluğu yoktur. Kuruluşun vergi ödemesi gerekiyor ve Allah ve vicdan dışında kimseye borcu yok. M. Friedman'a göre kâr maksimizasyonu dışında hedefleri olan yöneticiler, seçilmemiş politika yapıcıların rolünü üstlenirler. Yani, meşru haklara ve yeterli yetkiye sahip olmayan yöneticiler, sorunları çözmeye ve toplumun kalkınmasının yolunu belirlemeye çalışıyorlar ki politikacıların da yapması gereken şey budur.

2. kurumsal fedakarlık teorisi.

Bu teori M. Friedman'ın teorisinin tam tersidir.

ana fikir bir işletmenin yalnızca kâr artışını önemsemesi değil, aynı zamanda elinden gelenin en iyisini yapması gerektiğidir. mevcut katkı Kamusal sorunların çözümünde, vatandaşların ve toplulukların yaşam kalitesinin iyileştirilmesinde ve çevrenin korunmasında. Bu teorinin yazarı Ekonomik Kalkınma Komitesi'ne aittir. Komitenin tavsiyelerinde şu vurgu yapıldı: "Şirketlerin, vatandaşların ve toplulukların yaşam kalitesinin iyileştirilmesinin yanı sıra çevrenin korunmasına da önemli katkılarda bulunma sorumluluğu vardır. Şirketler, sosyal sorunlara aktif olarak katılan açık sistemler oldukları için kendilerini sosyal sorunlardan çekemezler. yasalar ve diğer hükümet kararları için lobi faaliyetleri yürütmek, çeşitli partilere ve diğer kamu derneklerine sponsor olmak.

3. “makul egoizm” teorisi.

İşletmenin sosyal sorumluluğunun basitçe " iyi iş", çünkü uzun vadeli kar kayıplarını azaltır. Sosyal ve yardım programlarına yapılan harcamalar mevcut karı azaltır, ancak uzun vadede olumlu bir sosyal ortam ve dolayısıyla sürdürülebilir kar yaratır. Hayırseverlik ve sponsorluk programları şirketin yasal gelirlerinin azaltılmasına katkıda bulunur. vergi tabanı ve iyi bir "tanıtım etkisi" sağlar. Bu, şirketin sosyal faaliyetlerinin ana nedenidir.

Konuya olan ilginin giderek artmasına rağmen, işletmelerin sosyal sorumluluğu veya kurumsal sorumluluk konusunda genel kabul görmüş tek bir anlayış hala mevcut değildir.

Bazı uzmanlar sosyal olarak sorumlu davranışı öncelikle etik anlamda, bazıları ise yasal sorumluluk kavramı olarak algılıyor.

M. Palazzi ve J. Stutcher'a göre, “Sosyal sorumluluk, temelde iş dünyası ile toplum arasındaki ilişkinin bir felsefesi veya imajıdır ve bunun uygulanması ve uzun süre sürdürülebilirliği için bu ilişkinin liderliği gerektirir.

A. Carroll'un görüşüne göre KSS çok düzeylidir ve bir piramit şeklinde temsil edilebilir (Şekil 2).

Piramidin tabanında yatıyor ekonomik sorumlulukŞirketin tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaya ve dolayısıyla kar elde etmeye olanak tanıyan mal ve hizmet üreticisi pazarındaki temel işlevi doğrudan belirlenir.

Yasal yükümlülük Piyasa ekonomisinde yasalara uygun iş yapma ihtiyacını, faaliyetlerinin yasal normlarda belirtilen toplumun beklentilerine uygunluğunu ima eder.

Etik Sorumluluk Buna karşılık, iş uygulamalarının, yasal normlarda belirtilmeyen ancak toplumun beklentileriyle uyumlu olmasını gerektirir. mevcut standartlar ahlak.

Hayırseverlik SorumluluğuŞirketin sosyal programların uygulanmasına gönüllü katılım yoluyla toplumun refahını korumaya ve geliştirmeye yönelik eylemlerde bulunmasını teşvik eder.

Böylece, KSS bir işletmenin, kanunların ve ekonomik durumun gerektirdiğinin ötesinde, şirket tarafından kabul edilen, sosyal, ekonomik ve çevresel alanlar da dahil olmak üzere toplumun gelişimine gönüllü katkıda bulunma taahhüdüdür.

Yabancı bilgi kaynaklarında sosyal sorumluluk sıklıkla şu şekilde yorumlanır:

"İşletmeye ve bir bütün olarak toplumun gelişimine yarar sağlayacak eylemler yoluyla yaşam kalitesini iyileştirmek için işçilerle, onların aileleriyle, yerel topluluklarla ve bir bütün olarak toplumla birlikte çalışarak sürdürülebilir ekonomik kalkınmayı destekleme konusunda bir işletmenin kendi taahhüdü."

Dünya Bankası Araştırma Enstitüsü sosyal sorumluluğu iki şekilde anlıyor:

• 1. Temel paydaşlar, değerler, hukukun üstünlüğü, insanlar, topluluklar ve çevre ile uyumlu bir dizi politika ve eylem
• 2. İşletmenin sürdürülebilir kalkınmaya odaklanması

Avrupa Komisyonu belgelerinde en geniş tanıma dayanmaktadır.:

"KSS, şirketlerin toplumun iyileştirilmesine ve çevrenin korunmasına katılma konusundaki gönüllü kararını yansıtan bir kavramdır."

Rusya Yöneticiler Birliği'nin tanımına göre KSS işletme- Şirketin temel faaliyetleriyle doğrudan ilgili olan ve yasaların gerektirdiği asgari düzeyin ötesine geçen, sosyal, ekonomik ve çevresel alanlarda toplumun gelişimine iş dünyasının gönüllü katkısı.

Sosyal sorumluluk aynı zamanda şirketlerin ürün ve hizmetlerine ilişkin kamuoyunun beklentilerini karşılamaya çalışması ve aynı zamanda yüksek kamu standartları yaratarak ülkedeki yaşam kalitesinin ve standardının iyileştirilmesine katkıda bulunması gerçeğinde de yatmaktadır.

KSS'nin ana görevi- görev duygusunu ve gerçek sosyal eylemleri birbirine bağlayın.

Bu bağlamda KSS kavramının yapılanmasını incelemek ilgi çekicidir. Özellikle, sunuyoruz KSS gelişiminin üç ana bileşeni:

• 1. sosyal yükümlülükler;
• 2. sosyal tepki;
• 3. fiili sorumluluk;

Aynı zamanda sosyal yükümlülük, bir ticari işletmenin sosyal odaklı faaliyetlerinin temelini oluşturur.

Sosyal bağlılık- Bir ticari işletmenin topluma karşı ekonomik ve yasal yükümlülüklerini yerine getirme yükümlülüğü. Bir şirket faaliyetlerini belirli sosyal yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle ilişkilendirirse, sosyal hedefleri yalnızca ikincisinin ekonomik hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunduğu ölçüde takip eder. Sosyal yükümlülüğün aksine, hem sosyal sorumluluk hem de sosyal duyarlılık, şirketlerin yalnızca temel ekonomik ve yasal gereksinimleri karşılamasının ötesine geçer.

Sorumluluk- bu, birbiriyle ilişkili tarafların çıkarlarına ve özgürlüklerine saygı gösterilmesini sağlayan, toplum ve devlet tarafından garanti edilen bir ilişkidir . O içerir üç bileşen:

• 1. Görev bilinci;
• 2. davranış değerlendirmesi;
• 3. yaptırımların uygulanması;

Sosyal sorumluluk- Şirketin uzun vadeli, sosyal açıdan faydalı hedefleri takip etme taahhüdü. Dolayısıyla, sosyal sorumluluk kavramı belirli ahlaki ve etik vurgularla karakterize edilir: kuruluş toplumu iyileştirmeyi amaçlayan şeyi yapmalı ve onun bozulmasına yol açabilecek şeyi yapmamalıdır. Bu nedenle, herhangi bir kişinin sağlığına esasen zararlı ürünler üreten herhangi bir şirketin faaliyetleri, personel gelişimine, sağlıklı bir yaşam tarzının teşvik edilmesine ve tedaviye önemli miktarda sosyal yatırım yapılmasına rağmen asla sosyal açıdan sorumlu olarak kabul edilmeyecektir. Bu şirketler yalnızca sosyal açıdan duyarlı olarak sınıflandırılabilir.

Sosyal tepki- Şirketin değişen sosyal koşullara uyum sağlama yeteneği. Sosyal tepki sürecinde şirketler, sosyal normlar tarafından yönlendirilir; bunların büyük önemi, yönetim kararları alma sürecinde yöneticiler için uygun ve yararlı kılavuzlar olarak hizmet edebilmeleridir. Sosyal tepkinin önemi öncelikle genel muhakemeyi pratik eylemle değiştirmesinde yatmaktadır. Sosyal duyarlılık kavramının savunucuları, teorilerinin sosyal sorumluluktan daha gerçekçi ve uygulanabilir olduğunu düşünmektedir.

Uzun vadeli bir perspektiften hangi eylemlerin toplum için iyi olduğunu değerlendirmek yerine, sosyal açıdan duyarlı şirketlerde çalışan yöneticilerin ana eylemleri belirlediklerini belirtmek önemlidir. sosyal normlar ve kuruluşlarının sosyal katılım derecesini, değişen sosyal koşullara hızlı tepki vermelerini sağlayacak şekilde ayarlamalıdırlar. Şirketlerin sosyal tepki kavramına dayalı faaliyetlerinin en modern örnekleri Prentice Hall, McGraw-Hill, Los-Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods vb.'dir.

Sosyal sorumluluk ve sosyal tepki kavramlarının karşılaştırmalı analizi:

Dolayısıyla, eğer bir şirketin sosyal faaliyetlere katılımından bahsediyorsak, o zaman tüm yapısal bileşenlerin mevcut olması gerekir: sosyal sorumluluk, sosyal duyarlılık ve sosyal yükümlülük. Dahası, sosyal yükümlülük, daha önce de belirtildiği gibi, bir ticari işletmenin sosyal odaklı faaliyetlerinin temelini oluşturur.

KSS geliştirme yönünün bu üç bileşeni arasında ilişkiler vardır. (Figür 3)