Bir perakendeci, perakende ticaretin aktif bir konusudur. Ne oldu

Günümüzde perakende, son tüketiciye mal satmaya yönelik popüler ve dinamik olarak gelişen küresel bir uygulamadır. Modern tip Ekonomi, müşterilere mümkün olduğu kadar çok mal ve hizmeti onlar için en uygun şekilde sunmanın acil ihtiyacını zorunlu kılmaktadır.

Gelişmiş perakende teknolojisi bu sorunu çözmek için tasarlanmıştır. Herhangi bir alıcının sakin bir şekilde gelip farklı gruplardan malları tek bir yerden satın alabileceği varsayılmaktadır.

Perakende ve perakendeci kavramı. Modern Rusya'da bu yönün gelişimi

Perakende, perakende ticaret sürecini, yani malların daha fazla yeniden satılmadan müşterilere satılmasını ifade eder.

"Perakende" kelimesi ödünç alınmıştır. İngilizce"Perakende ticaret, mal veya hizmetlerin nihai tüketiciye satışı" anlamına gelir. “Perakende” kavramının eş anlamlısı “perakende” kelimesidir.

Sırasıyla, perakendeci bir şirket olarak adlandırılabilir veya Bireysel girişimci Perakende ticaret ve hizmet satışı ile iştigal eden (süpermarket, giyim mağazası, araba bayiliği, cep telefonu mağazası, banka vb.).

Perakendenin öncülleri sokak pazarları, pazarlar, Perakende mağazaları. Bugün ekonominin en başarılı gelişen sektörlerinden biridir. Rusya'da ve dünyadaki gelişmenin ölçeği ciro açısından segmentle karşılaştırılabilir toptan ticaret. Modern perakende merkezlerinin tipik bir örneği büyük alışveriş kompleksleri - alışveriş merkezleridir. Perakendeciliğin temel ilkeleri hizmetlerin tanıtımı ve erişilebilirliğidir.

İÇİNDE Sovyet dönemi yerli alıcı uzun zamandırÜrün kıtlığı koşullarında yaşadılar, bu nedenle tüketici sepetini iyileştirilmiş hizmet yardımıyla ve tek bir yerde doldurmayı mümkün kılan işlevsel süpermarketlerin ortaya çıkışı, kesinlikle nüfusun sempatisini kazandı. Rusya'da perakendenin popülaritesi de şunlardan etkileniyor: davranışsal özellik vatandaşlar - depolama için fon ayırmamalı, ancak bunları hemen harcamalı, bu da ekonomik krizin sonuçlarının ortaya çıkması korkusuyla da kolaylaştırılıyor.

Toptan ticaretten farklı olarak perakende olarak satılan bir ürün veya hizmet, daha fazla yeniden satışa tabi değildir, ancak son tüketicinin doğrudan kullanımına yöneliktir.

İlişki Rusya Federasyonu'nun perakende ticaret sisteminde perakende kuruluşlar - satıcı ve alıcı arasındaki tüketici Haklarının Korunması Kanunu ile düzenlenmektedir. Gerekli koşul kuruluşlar perakende satışlar alıcıya verilen yazar kasanın varlığıdır. Perakende satış noktalarının normal işleyişini sağlayan kilit çalışanlar: satış danışmanları, satıcılar vb.

çeşitler

Bir perakende mağazasının türü veya formatı, onun ana özelliklerinin bir kümesi (alan) olarak anlaşılmaktadır. ticari kat, müşteri hizmetleri yöntemleri, ürün yerleştirme teknolojileri, ürün öğelerinin sayısı).

Ayırt etmek çeşitli formatlar Aşağıdakileri içeren perakende ticaret:

Gıda perakendeciliği hakkında aşağıdaki videoyu izleyin:

Henüz bir kuruluşa kaydolmadıysanız, o zaman en kolay yol bunu kullanarak yap çevrimiçi hizmetler Gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak: Zaten bir organizasyonunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl basitleştireceğinizi ve otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, o zaman aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelecektir; Şirketinizde muhasebeci olarak çalışabilir ve çok para ve zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz. Tüm raporlamalar otomatik olarak oluşturulur ve imzalanır Elektronik İmza ve otomatik olarak çevrimiçi olarak gönderilir. Basitleştirilmiş vergi sistemi olan UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC'ler için idealdir.
Her şey birkaç tıklamayla, sıra ve stres olmadan gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolaylaştı!

Hedefler

Modern perakendenin hedefi mümkün olduğunca hizmet var mı Daha En az işçilik ve zaman maliyetine sahip olan malların perakende tüketicileri. Bu, en çarpıcı örnekleri self-servis süpermarketler, ödeme terminalleri ve ATM'ler olan özel perakende teknolojilerinin yardımıyla mümkündür.

Perakende işlerini organize etme sürecinde aşağıdaki sorunların çözülmesi gerekiyor:

Perakende teknolojileri, mal ve hizmetlerin son tüketiciye ulaştırılmasına yönelik bir dizi yöntem, teknik ve araçtır.

Aşağıdakiler ayırt edilir: karakteristik perakende teknolojileri:

• Mağazanın perakende olarak sattığı toptan satış hacimleriyle çalışmak. Bu teknoloji kitlesel tüketiciyi hedeflemektedir ve görevi maliyetleri azaltmaktır: minimum personel ile maksimum müşteriye hizmet vermek.
• Çok çeşitli mal ve hizmetlerin tek bir yerde birikmesi. Perakende, tek bir yerde toplanan çok çeşitli mallar sunar; bunun sonucunda alıcı, önemli miktarda zaman tasarrufu sağlayarak gerekli tüm malları satın alma fırsatına sahip olur.
• Malların müşteri karlılığına bağlı olarak kategorilere ayrılması (ekonomi, orta, premium, lüks, lüks). Nüfusun her ekonomik grubuyla çalışmalar özel olarak tasarlanmış perakende teknolojileri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Sonuç olarak, herhangi bir gelir seviyesindeki alıcı, kesinlikle istediği ürünü satın alabilecektir.
• Müşterileri çekmek için farklı yollar kullanmak: tasarım yoluyla ticaret ağı, malların bulunduğu yer alışveriş merkezi vesaire.
• Gerekli modern uygulamaların uygulanması Ticari ekipman, self servis teknolojileri.
• Satın alma sürecinin otomasyonu, malların muhasebesi ve depolanması.

Başarı Perakendede kullanılan teknolojiler aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

• çekilen ve kalıcı hale getirilen alıcıların (müşterilerin) sayısı;
• karlılık düzeyi (satılan malların sayısına veya sınırlı sayıda maldaki önemli kar marjına bağlı olarak);
• dönüşüm düzeyi (ziyaretçilerin bir perakende satış noktasına oranı ve satın alma sayısı).

Bir perakendecinin karı nelerden oluşur?

Ana yol Perakendede kar elde etmek, bir ticari marka veya marjın oluşmasıdır. Marj, alış ve satış fiyatları arasındaki farktan oluşur. Kural olarak, bakkal ticaretinde bu oran %25-30'dur ve eğer Hakkında konuşuyoruz Gıda dışı perakendede ise yüzde 200'lere varan bir değere ulaşabiliyor. Bu rakamlar maksimumdur; daha yüksek bir kar marjı uygun görülmemektedir.

Perakendeci, elde edilen nakit kârdan çeşitli işletme giderlerini (bina kirası, çalışanlar, iletişim, ulaşım ve temizlik hizmetleri vb.) öder. marj tutarı ile cari gider tutarı arasındaki farka eşit olacaktır. Büyüklüğü, büyük zincir gıda perakendeciliğinde %1-3'ten, gıda dışı perakendede %20-50'ye kadar değişebilmektedir.

Perakendecinin diğer gelirleri arasında reklam, şirket promosyonları ve perakende alanı satışı ("ağ oturum açma" bonusu olarak adlandırılan) yer alabilir.

Bu alandaki şirketlere genel bakış

Promsvyazbank dır-dir ticari banka, halka perakende hizmetleri sunmak. Banka, 2015 yılında aktif büyüklüğü açısından Rus bankaları arasında 11. sırada yer aldı. Bu perakendecinin ürün ve hizmetleri Rusya'nın büyük çoğunluğunu kapsıyor; müşterileri arasında 100 binin üzerinde yerli işletme ve perakende hizmetlerini kullanan 2 milyon kişi var.

Megafon nüfusa hizmet sağlayan popüler bir Rus telekomünikasyon perakendeci şirketidir hücresel iletişim, yerel telefon hizmeti, İnternet erişimi, kablolu televizyon ve ilgili hizmetler. Bugün Rusya Federasyonu'nun 83 kurucu kuruluşunda faaliyet göstermektedir, müşterileri yaklaşık 75 milyon kişidir.

Liga Perakende 2011 yılında oluşturulan bir perakende projesidir ve her yıl ilkbahar ve sonbaharda düzenlenen bir şampiyona olan kurumsal sporlar çerçevesinde bir etkinliktir. Rusya'da benzeri olmayan perakende şirketleri arasındaki sektör rekabeti, spor dayanışmasını göstermeyi ve sporun yaygınlaştırılmasını mümkün kılıyor sportif görünüm yaşam, dostluk ve karşılıklı yardımlaşma değerlerini oluşturmak.

X5 Perakende Grubu yerli çok formatlı gıda perakende sektörünün en başarılı şirketlerinden biridir. Şirketin birçok perakende zinciri mağazası bulunmaktadır: Karusel hipermarketleri, Perekrestok süpermarketleri ve Pyaterochka marketleri. Kuruluşundan bu yana (2006), X5 Perakende Grubu en büyük gıda perakendecisi haline geldi, ilgili ekonomik segmentte güçlü bir konum elde etti ve düzenli müşterilerin güvenini kazandı.

Avrupa seti hücresel iletişim mağazaları ağına sahip tanınmış bir Rus perakende şirketidir. Şirket 1997 yılında kuruldu ve 2008 yılında Rusya pazarının %37'sini işgal etti. cep telefonları. Euroset'in önemli bir özelliği aktif ve aşırı reklam kampanyalarıdır.

Bugün şirket cep telefonları, aksesuarları, taşınabilir dijital ekipmanlar, mobil iletişim hizmetleri ticareti yapmakta, çeşitli ödemeler yapma olanağı sağlamakta ve kendi lojistik hizmetine sahiptir.

Vatandaşların refah seviyesi arttıkça nüfusun satın alma gücü de artıyor, bu da perakende ticaretin gelişmesini ve geleceğini sağlıyor. Her yıl tüketici ilgileri artıyor (örneğin, önceden herkes hücresel iletişim hizmetleri olmadan ve birçoğu kredisiz yapabiliyordu), bu nedenle perakende hizmet yelpazesi genişlemeye ve gelişmeye devam edecek.

Aşağıdaki konferansta modern perakendeye yönelik yeni teknolojiler tartışılacak:

Ticaret alanı aynı zamanda İngilizce'den bize gelen ve genellikle tanıdık Rusça kelimelerin yerini alan yeni kavramlar da ediniyor. Bu, çok popüler bir isim alan perakende ticaretinde olan şeydi: perakende.

Perakende - nedir bu?

Bu kelimenin İngilizce kökleri vardır. Çeviride "perakende", "perakende" anlamına gelir. Özünde perakende perakende ile aynıdır; ürünlerin tek tek veya küçük miktarlarda satışıdır.

Perakende işletmeleri ticareti parça parça yürütür. Perakende için önemli bir koşul, alıcı tarafından satın alınan ürünün ticari veya girişimcilik faaliyetleriyle ilgili olmayan ev, kişisel veya diğer kullanıma yönelik olması gerektiğidir.

Malların perakende olarak son tüketiciye satışına mutlaka nakit makbuz verilmesi ve “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”a uygunluk eşlik etmektedir.

Perakendenin bir diğer özelliği ise perakende fiyatı mallar her zaman ticari marj miktarı kadar toptan satış fiyatından daha yüksektir. İÇİNDE farklı bölgeler böyle bir işaretleme %25'ten %200'e kadar değerlere ulaşabilir. Perakendeciler bu farklılıktan para kazanıyor ve satışı organize edecek kaynakları da buradan buluyorlar. Çok az insan aslında mallarını maliyetlerinin altında bir fiyata satıyor; çoğu zaman ticaret marjı düşüyor.

Perakende türleri

Perakende ticaret farklı formatlarda gerçekleştirilebilmektedir.

Bakkal perakende. Kriz sırasında bile perakende ticaretin en dayanıklı alanlarından biri. Sonuçta herkes her zaman yiyecek satın alır; bunlar günlük talep edilen ürünlerdir. Gıda perakendesi, büyük miktarda malın büyük bir perakende alanında toplandığı gıda ürünlerinin perakende ticaretidir. Belirli bir örnek bakkal süpermarketleri ve hipermarketlerdir.

Sokak perakendesi. Bu format tarihsel olarak kurulmuş olarak adlandırılabilir. Mağazalar evlerin birinci katlarında, yoğun insan akışının olduğu sokaklarda, merkezden çok uzakta değil ve kalabalık. Sokak perakendeciliği, alışveriş merkezlerinde yer alan gıda perakendeciliğiyle rekabet halindedir.

Gıda dışı perakende. Kırtasiye, spor, kozmetik ve gıda endüstrisi ile ilgili olmayan diğer ürünler gibi gıda dışı ürünlerin perakende ticareti. Marketler Bu kategorilerden bazılarını kendi ürün yelpazesine dahil etmek ve bu ürünleri "ilgili" olarak adlandırmak oldukça yaygındır.

Çevrimiçi perakende. Perakende ticaret çevrimiçi mağazalar aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ziyaretçi beğendiği ürünü seçebilir, teslimatı sipariş edebilir ve her şeyin bedelini hem banka havalesi hem de nakit olarak ödeyebilir.

Ağ perakendesi. Bu format, tek bir ticaret konseptiyle birleştirilmiş bir mağaza ağı sağlar. Tipik olarak bu tür mağazaların tümü aynı formattadır ve aynı sahibine aittir. Ayrıca malların satın alınması ve teslimi için birleşik bir sisteme sahiptirler. Bu özellikler sayesinde zincir mağazalarda fiyatlar çoğu zaman maliyet tasarrufu nedeniyle daha düşük oluyor.

Mobil perakende. Birkaç mobil operatör arasında bölünmüş yerleşik bir pazar nişi. Tüketicilerine iletişim hizmetleri sunuyorlar.

Günümüzde perakende, cirosu açısından toptan satışla karşılaştırılabilecek bütün bir ticaret alanıdır. Perakendecilerin temel hedefi maksimum hizmet sunmaktır. Daha gelen alıcılar minimum maliyetler. Modern teknolojiler genellikle kurtarmaya gelir - self-servis sistemler, satın alma, ödeme terminalleri, otomat. Uzmanların öngördüğü gibi gelecekte perakende hizmet yelpazesi yalnızca genişleyecek ve gelişecektir.

Mezentseva Vasilisa

Anglikizmin bolluğuna alışkın olan yurttaşlarımız, şu veya bu ödünç alınan kavramın ne anlama geldiğini gerçekten düşünmüyorlar. Herkes "perakendeci" kelimesini bilir; genellikle reklamlarda görülür. Ancak herkes bunun anlamının ne olduğunu anlamıyor.

"Perakende" ve "perakendeci" kelimelerinin anlamı

ingilizce kelime perakende Rusça'ya "perakende" olarak çevrildi. Perakende– Bir ürünün nihai tüketiciye satışı veya perakende ticarettir. Bu tür faaliyetlerde bulunan firmalara denir. Perakendeciler.

Yani hepimiz perakendecilerin müşterisiyiz. Perakende ticaret gerçekten büyük ölçekli bir iştir. Şehrin eteklerinde bulunan hipermarketi bir kez ziyaret etmeniz yeterli. büyük şehir Bu ifadenin doğruluğunu teyit etmek için.

Perakendeciler nasıl çalışır?

Bu tür şirketler toptan miktarlarda ticaret yapar, ancak ürünleri perakende olarak satarlar. Perakendecilerin başarılı bir şekilde çalışmasına olanak tanıyan, perakende teknolojileri adı verilen özel mekanizmalar vardır. Bu teknolojiler kitlesel tüketiciyi hedeflemeye dayanmaktadır. Bir perakendecinin hizmet verebilecek küçük bir personele sahip olması faydalıdır. çok sayıda Müşteriler. Bu yaklaşım, şirketin pazardaki rekabet gücünün artmasını sağlayan otomasyon ve evrenselleştirme yoluyla maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olur.

Perakende teknolojilerinin canlı örnekleri hipermarketler, indirim mağazaları ve ATM'lerdir.

Perakendenin hedefi farklı gelir düzeyindeki müşterilerdir

Perakende tüketicilere etkileyici bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bunların tek bir yerde yoğunlaşması da önemlidir. Perakendeciler, bankacılık hizmetlerinden bakkal ticaretine kadar diğer iş alanlarında yaygın olan sınıf yaklaşımını aktif olarak uyguluyorlar: farklı gelir düzeylerine sahip tüketicilere odaklanıyorlar ve bu nedenle onlara en yüksek fiyattan mal sunmaya hazırlar. farklı seviyeler– “ekonomik”ten “lüks”e. Malların sınıfı ve çalışanların nitelikleri doğrudan kullanılan perakende teknolojilerinin düzeyine bağlıdır.

Perakendeci ödüyor Özel dikkat perakende zincirinin tasarımı (tanınmayı sağlayan tasarım olduğundan), perakende satış alanının düzeni, raflardaki ve vitrinlerdeki malların düzeni. Perakendeciler ziyaretçi çekmek için çok çaba ve para harcıyor.

Bir perakendecinin karı nelerden oluşur?

Bir perakendecinin kârının temeli ticaret marjıdır. Ancak elbette perakendecinin tek gelir kaynağı bu değil. Pek çok yerli perakendecinin, mallarının satışı konusunda üreticilerle pazarlık yaparken onlardan "tüketiciye erişim" için ödeme talep ettiği biliniyor. Ayrıca perakendeciler promosyonlardan, reklamlardan ve perakende satış alanlarının satışından da kar elde etmektedir.

Günümüzde perakende bağımsız bir sektör olup ülke ve dünya ekonomisinde önemli bir rol oynamaktadır.

Perakende mağazalarından temin edilebilir. Küçük marketlerden binlerce metrekare alana sahip devasa hipermarketlere kadar her ikisi de büyüklükte çok çeşitli seçenekler var. Ülkemiz sakinlerinin çok önemli bir yüzdesi mağazalarda çalışıyor ve birçok vatandaşın kaderi perakende ticaretin başarısına bağlı. Bütün bunlara perakende denir ve bu makalede ele alınacaktır.

Perakende nedir

Perakende (İngilizce Perakende'den perakende olarak çevrilmiştir), çevrimdışı mağazalar aracılığıyla son tüketiciye mal satmanın bir yoludur. Perakendeye genellikle perakende, perakende ticaret, perakende satış denir. Perakende, herhangi bir müşterinin gelip belirli bir fiyata mal satın alabileceği mağazalar ve diğer sabit noktalardır.

Perakendeci nedir

Perakendeci, mağazalar, süpermarketler, hipermarketler, sokak satıcıları, marketler ve diğerleri gibi perakende ticaretle uğraşan bir şirkettir. Perakendeciler çeşitli segmentlerde faaliyet gösterebilir; başlıcaları şunlardır:

• - hızlı tüketim Malları
• BiKT segmenti – ev ve ev anlamına gelir bilgisayar Teknolojisi
• – Kendin yap, kendin yap anlamına gelir. Bunlar ev ve bahçe mağazalarıdır.
• Elektronik, modern elektroniklerin depolarıdır: PC'ler, Cep telefonları, tabletler ve aksesuarlar. Bu segmente genellikle hücresel perakende denir.
• Mobilya
• Spor
• Makyaj malzemeleri
• Eczaneler artık popülerlik kazanıyor
• Araba showroomları

Çok daha fazla segment var, ancak yukarıdakiler mağazaların büyük çoğunluğunun yanı sıra çoğunu da içeriyor. Büyük perakendecilerin yanı sıra herkes sıklıkla küçük perakendecilerle karşılaşır. Perakendeciliğin en eski türlerinden biri sokak perakendeciliği yani sokak ticaretidir. Günümüzde yaşlı kadınlar trafiğin yoğun olduğu yerlerde toplanıp çeşitli mallar satıyorlar; bu da perakende ticaretin bir örneği.

Ağ perakende

Zincir perakende, genellikle tek bir marka altında birleşen, aynı ürün politikasını uygulayan ve aynı zamanda ortak bir altyapıya sahip olan bir mağazalar grubudur: depolar, tedarikçiler, lojistik ve ortaklar. Bu tür mağazalar tek bir sahip altında birleştirilebilir; franchising sıklıkla kullanılır.

Perakendede franchising

Franchising, çevrimiçi perakendede çok yaygındır, yani siz, işletmenin sahibi (franchise sahibi) olarak kaynakları kullanırsınız ve ortağınızın (franchisor) himayesi altında çalışırsınız. Franchise veren size şunları sağlar: hazır iş süreçler, marka, ekipman, CRM'e erişim ve çok daha fazlası. Franchise alanın kârın bir kısmını kime verdiği. Franchise sahibi olmak için ihtiyacınız olan tek şey, franchise adı verilen bir şeyi satın almaktır.

Zincir perakende, tek bir sahip, tek bir lojistik ve satın alma sistemi ve tek bir ürün politikası tarafından birleştirilen tek formatlı (daha az sıklıkla çok formatlı) mağazalardan oluşan bir ağdır. Tüm bunlar maliyetleri daha da azaltmamıza olanak tanıyor; bu da alıcılara ürünler için zincir dışı perakende satış noktalarından önemli ölçüde daha düşük fiyatlar sunmamız anlamına geliyor. Düşük fiyatlar ve ana ürün yelpazesinin sürekli bulunabilirliği, perakende satış noktalarının erişilebilirliği ile ağ perakendeciliği çok sayıda tüketiciyi kendine çekiyor ve ciro nedeniyle büyük kar elde ediyor.

Ağ perakendesinin sınıflandırılması

Daha önce de yazdığımız gibi perakendeciler mağazalarda sattıkları ürünlerde farklılık gösterir. Ayrıca bu zincir perakende mağazaların büyüklüklerine göre de bölünebilmektedir. Bir perakende satış noktasının konumu, trafiği ve ortalama faturası bölgeye bağlıdır.

• Hipermarket– 4 ila 20 bin metrekare alana sahip perakende satış mağazaları. gıda ve gıda dışı ürünleri self-servis formatında satan sayaçlar. Avrupa'nın en büyük hipermarketi 67 bin metrekarelik alanı kaplıyor. metre İrlanda'da bulunuyor, Malezya'da 112 bin metrekare alana sahip bir hipermarket var. metre. Hipermarketlerin çeşitliliği 30.000'i aşıyor. Hipermarketler genellikle yerleşim bölgelerinin yakınında, daha az sıklıkla ise şehir dışında yoğun otoyolların yakınında bulunur. Bir hipermarketin ortalama çeki 4.000 ruble, ancak 10.000 rubleye ulaşabilir.
• Süpermarket– 0,4 ila 4 bin metrekare alana sahip self-servis mağazalar. metre. Bu tür mağazaların ürün yelpazesi genellikle 8.000 ürün civarındadır, ancak 22.000 ürüne kadar çıkan istisnalar da vardır. Bir süpermarkette genel gıda ürünleri veya gıda dışı ürünler satılabilir. Süpermarketler yerleşim bölgelerine yakın, genellikle de onların içinde yer almaktadır. Ortalama fatura yaklaşık 2000 ruble.
• Market(yürüme mesafesinde veya köşedeki bir mağaza) – genellikle yiyecek ve temel eşyaların satılmasını amaçlayan küçük alanlı mağazalar. Bakkallar yerleşim alanları içerisinde ve şehir merkezinde bulunmaktadır. Müşterilerin çoğu yakındaki evlerin sakinleridir. bu tür mağazalarda 1000 ruble'den az.

Rusya'da mağaza alanları GOST'lar tarafından düzenlenmektedir. Zincir perakende mağazaları büyüklüklerinin yanı sıra fiyat politikalarında da farklılık göstermektedir.

1. İndirimci– düşük maliyetli mağazalar. Düşük fiyat Kira, ekipman ve personel maliyetlerinin azaltılmasıyla elde edilir. İndirimcilerin geniş bir ürün yelpazesi olmadığı gibi yüksek fiyatlı segment ürünleri de bulunmamaktadır. Orta fiyat segmentinin ürün yelpazesi oldukça sınırlıdır.
2. Kitle pazarı– ortalama gelir düzeyine sahip müşteriler için tasarlanmış mağazalar. Ürün yelpazesi en geniştir, vurgu fiyat-kalite oranınadır. İndirim mağazalarının aksine kitlesel pazarlar iyi tasarlanmış ve Iyi seviye hizmet.
3. Premium Butikler– birinci sınıf ürünler satan mağazalar. Bahis müşteriye yatırılır. yüksek seviye refah. Bu tür mağazalar zengin dekorasyona ve bireysel yaklaşım her müşteriye. Bu tür mağazalara girişin genellikle kulüp kartları kullanılarak yapıldığı görülmektedir (her ne kadar diğer mağazalarda da benzer bir yaklaşım olsa da).
4. Sabit fiyatlı mağaza– bu tür mağazalarda tüm malların fiyatı aynıdır. Nispeten yeni bir mağaza formatı Rusya pazarı oldukça nadirdir.

Bölgeye göre bölünme ve fiyatlandırma politikasına ek olarak, zincir mağazaların uzmanlığa göre de bir bölümü vardır: büyük mağazalar ve profesyonel mağazalar. Birincisi, genel tüketici ve ev kullanımına yönelik bir ürün yelpazesini içerir. Profesyonel mağazalarda genellikle sunulan ürünler ev kullanımına yönelik değildir.

Önemli perakendeci KPI'ları

Perakendecilerin etkinliğini değerlendirmek için denetçiler ve satış görevlileri kullanılır.

2015 yılı için perakendecilerin derecelendirmesi

Rusya'da 90'lı yıllarda büyük perakendeci zincirleri doğdu ve artık pazarı 2000'li yıllarda pazarımıza gelen büyük Batılı oyuncularla paylaşıyorlar. Batı'da perakende yavaş yavaş gelişti, ancak Rusya'da her şey devrim niteliğinde gerçekleşti. Artık pazar zaten bölünmüş durumda ancak perakendecileri bir araya getirecek birçok büyük işlemin habercisi.

Perakende- perakende satış, perakende, perakende ticaret, mağaza - mal ve hizmetlerin son tüketiciye satışı. İngilizce perakendenin gerçek çevirisi perakendedir. Daha geniş anlamda perakende Yalnızca herhangi bir perakende satış noktasını değil, ticareti organize etme ilkesini de dikkate almak gerekir. Perakendenin tanımı, özgürce gelip bir ürünü satın alabilen herhangi bir alıcıyla yapılan her türlü çalışmayı içerir.

Perakende noktası- perakende satış noktası, mağaza. Perakende tanımına uyan ilk örnek bilinen market ve mağazalardır. Perakendenin en eski şekli sokak perakendeciliği veya sokak ticaretidir.

Perakendeciİster süpermarket, ister giyim mağazası, ister araba bayiliği, ister özel müşterilere hizmet satan bir banka olsun, perakende ticaretle uğraşan bir şirkettir.

Perakende, özel perakende ticaret teknolojilerini kullanır:

• perakende ticaret işletmelerinin yerleştirilmesi belirli kurallar yerler;
• sürekli talep gören, gruplandırılmış bir ürün yelpazesi sunmak;
• ticari ekipmanın kullanımı;

Başvuru ticari Pazarlama;

• asgari satış personeli;
• müşteri self-servis uygulaması;
• malların muhasebesi, tedariki ve depolanmasının otomasyonu;
• lojistik ve perakende alanının optimizasyonu;
• ve benzeri.

Perakendenin ayırt edici bir özelliği tek bir yerde toplanan çok çeşitli ürün ve hizmetlerden oluşur. Bütün bunlar, her müşteriye hizmet verme maliyetini azaltır, maliyetleri azaltır ve dolayısıyla rekabet gücünü artırır. Bu perakende teknolojilerinin kullanımı, toptan satış hacimleriyle karşılaştırılabilecek kadar büyük hacimlerde malların perakende olarak satılmasını mümkün kılar.

Ağ perakende- tek bir sahip tarafından birleştirilen tek formatlı (daha az sıklıkla çok formatlı) mağazalardan oluşan bir ağ, tek bir lojistik ve satın alma sistemi ve tek bir ürün politikası. Tüm bunlar maliyetleri daha da azaltmamıza olanak tanıyor; bu da alıcılara ürünler için zincir dışı perakende satış noktalarından önemli ölçüde daha düşük fiyatlar sunmamız anlamına geliyor. Düşük fiyatlar ve ana ürün yelpazesinin sürekli bulunabilirliği, perakende satış noktalarının erişilebilirliği ile ağ perakendeciliği çok sayıda tüketiciyi kendine çekiyor ve ciro nedeniyle büyük kar elde ediyor.

Büyük zincir hiper ve süpermarketlerde, yaklaşık haftada bir kez büyük hacimli alışverişler yapmak gelenekseldir; tüketiciler ise günlük ürünleri "evlerinin yakınındaki" küçük mağazalardan satın almayı (yeniden satın almayı) tercih ederler.

Perakende sınıflandırması. Mağazaların büyüklük ve ideolojiye göre sınıflandırılmasını ve mağazaların fiyatlandırma yaklaşımlarına göre sınıflandırılmasını sunan pazarlamacının "Perakende Zincirinin Sınıflandırılması" notunda ayrıntılı bir sınıflandırma sunulmaktadır.

Perakende geliri. Perakendecinin ana geliri, perakendeye tedarik edilen malların ticaret marjından gelir. Ancak bu perakendecinin tek gelir kaynağı olmaktan uzaktır. Örneğin, perakendenin de gelir elde ettiği ürün tedarikçileri tarafından ödenen ek hizmetler vardır. Mallarınızı perakende satışa sunma fırsatı, ürünleri tedarikçinin istediği rafta sergileme fırsatı, ticari pazarlama hizmetleri için ödeme - tüm bunlar perakendeciler tarafından ürün tedarikçilerine bir pazarlama hizmeti olarak "satılır". Perakendeciler ayrıca promosyonlardan, reklamlardan ve temel olmayan mallar için perakende satış alanlarının satışından (kirasından) da para kazanır.

Perakende markalaşması– perakende segmentinde bir marka yaratmak. Perakendede markalaşma önemlidir Pazarlama aktiviteleri perakende satış noktası sahipleri ile perakende pazarının ağ operatörleri arasındaki perakende segmentindeki şiddetli rekabet ortamından kaynaklanmaktadır. Perakendede marka, müşterinin zihninde alışveriş yapılabilecek fiziksel bir yerin imajıdır.