Konuşma özeti. Bir planlama toplantısında ve kurumsal toplantıda bir yöneticinin konuşması

• Çalışanlarınıza önümüzdeki yıl için güçlü bir pozitif enerji yükü vermek için Mutlu Yıllar dileyin
• Özellikler ciddi konuşma yönetici Yeni yıl kurumsal partisi
• Takımı nasıl tebrik etmemeliyim?
• Ciddi bir konuşmanın ana kuralları

Konuşmanızla etki yaratmak için bilmeniz gerekenler Çalışanlarınıza Mutlu Yıllar nasıl dilersiniz? unutulmaz konuşma Yılbaşı gecesine gelenler için asıl olay şirket müdürünün konuşmasıdır. Çalışanlar onun konuşmasını bekliyor, kendileri için önemli olan anları yakalıyor: Kimden bahsedecek, hangi değerlendirmeleri yapacak, potansiyel müşteriler hakkında neler söyleyecek.

Düşünme şekliniz beyninizin yapısını ve anatomisini istediğiniz yönde değiştirebilir. Çeşitli faktörler. Bu, uygulandığında düşünme yeteneklerinizi geliştirecek bir dizi egzersiz geliştiren Estanislao Bachrach tarafından kanıtlandı.

Tüm egzersizleri yazımızda bulabilirsiniz. Artık ilham veya fırsat beklemenize gerek kalmayacak; üretken çalışmayı ve her durumda yeni fikirler üretmeyi öğreneceksiniz.

Zaten Genel Müdür dergisine abone iseniz yazıyı okuyun

Yönetmen anın önemini anlıyor, ancak bazen performansı "gerekli bir kötülük" olarak ele alıyor çünkü bu, lideri alışılmadık bir duruma sokuyor. Seyirciyle baş başa kalmış bir oyuncu gibi hissediyor kendini ama sonrasında konuşması sadece üst düzey yöneticiler tarafından değil sıradan çalışanlar tarafından da tartışılacak.

Yeni Yıl kurumsal partisinde yapılan bir konuşma, ekibe yönelik halka açık bir mesajdır, bir tür sözdür. Aynı zamanda şenlik atmosferi göz önüne alındığında konuşmanın sıkıcı ve özgün olmaması gerekir. Önceden hazırlamazsanız ve sadece aklınıza geleni söylerseniz Son dakika tebrikler saçma gelebilir. Bir ayna gibi, Genel Müdürün kamuya açıklanması gerekmeyen kişisel sorunlarını yansıtabilir.

Çalışanları nasıl tebrik etmemeye dair 4 örnek

1. Narsist. Bir keresinde büyük bir ilaç holdinginin yılbaşı partisinde müdürün 15 dakika boyunca nasıl kadeh kaldırdığına şahit olmuştum. Bunca zaman boyunca sadece kendi başarılarından, geçen yıl kendisini gerçek bir kahraman olarak göstererek şirketi zor durumlardan kurtardığından bahsetti. Geçmiş yıllardaki maceralarımı hatırladım (ki bunu daha önceki yıllarda da bahsetmiştim). Orada bulunanlar hakkında hiçbir şey söylemedi. İzleyicilerden bazıları kendilerini yersiz hissettiler, diğerleri ise şüpheci bir şekilde gülümsediler ve meslektaşlarıyla bilgili bakışlar alışverişinde bulundular.

2. Noel Baba. Prodüksiyon şirketinin yeni atanan yöneticisi, kadeh kaldırmanın çoğunu parlak bir geleceği anlatmaya ayırdı: Herkesin maaşına zam yapılacak, kariyer, yeni üretim ve ofis binaları inşa edilecek vb. Meslektaşlarını, her şeyi olmasa da çoğunu kontrol edebileceğine özenle ikna etmeye çalıştı. Elbette çalışanlar buna inanmak istediler, ancak şirketteki gerçek durumu bilen çoğu kişi sözlerin sadece sözde kalacağını anladı ve hayal kırıklığına uğradı.

3. Yoldaş Ogurtsov. “Karnaval Gecesi” filmindeki sloganı hatırlıyor musunuz: “Yaklaşık kırk dakika boyunca kısaca söyleyeceğim”? Bir lojistik şirketinin başkanı, sanki bir Yeni Yıl kurumsal partisinde değil de hissedarların raporlama toplantısında konuşuyormuş gibi kadeh kaldırmayı uzattı. Aynı zamanda yalnızca gerçeklerden, rakamlardan, gelir ve giderlerden bahsetti, Yeni Yıl dileklerinden bahsetmedi. Sonuç olarak şenlik havasından eser kalmadı.

4. Kız arkadaş. Tek kişilik takım Ticaret şirketiçoğunlukla kadındı. Yılbaşı partisinde çalışanları tebrik eden müdür, onlara dostça seslendi: Bir an önce evlenmek, birkaç kilo vermek, karar vermek istiyordu. aile problemleri vb. Geçen yılı özetleyerek, astlarının kişisel yaşamlarından gerçekleri hatırladı, onlara kabul edilebilir tüm nezaket sınırlarını aştığı öğütler verdi. Ve konuşmasını şu sözlerle tamamladı: “İnşallah yeni yılda düğün sayısı boşanma sayısından fazla olur. ortalama ağırlıkşirket %10 oranında küçülecek!”

Çalışanları Yeni Yılda tebrik etmenin ana kuralları

Yılbaşı– bu, istisnasız herkesin hissettiği geçici bir sınırdır. Bu beklentilerin yoğunlaştığı bir an. Bir liderin konuşması için daha uygun bir durum bulmak zordur. Takımda şenlik havası var ve atmosfer rahat. Bu nedenle çalışanlar söylediğiniz her şeyi büyük bir coşkuyla karşılayacaktır. Anın tadını çıkarın!

Ekibe çalışmaları için teşekkür etmeyi unutmayın. Çalışanlara gelecekte her şeyin daha da iyi olacağı konusunda güvence verin. Yeni yıl kadehinizde günlük koşuşturma içinde vaktiniz olmadığı tüm önemli şeyleri dile getirmeye çalışın. Örneğin, bu yıl şirketi etkileyen olayları hatırlayın ve onlara karşı kişisel tutumunuzu ifade edin.

Büyüme noktalarını işaretleyin. Böylece yeni yılda iş birliğinizin yönünü belirleyeceksiniz. Dolayısıyla banka başkanı şöyle diyebilir: “Bu yıl açık hesap sayısı kurumsal müşteriler bankada rekor oldu. Bu doğrultuda hareket edeceğiz."

Kendinizi sayılar ve raporlarla sınırlamayın, odada oturan belirli kişilerle iletişime geçin. Dinleyenlerin ilgisini çeken şeyleri söyleyin: "Yeni bir program oluşturup başarıyla uygulayan otomasyon departmanının çalışmaları olmasaydı bu tür sonuçlar elde edilemezdi."

Son olarak takım hakkındaki kişisel duygularınızı ifade edin. Duygularınızı paylaşın: “Bu odada toplanan insanlarla çalışmak benim için sadece bir zevk değil. Kriz zamanlarında verilen görevleri başarıyla yerine getirebilen ekipten gurur duyuyorum. Bu nedenle bir sonraki yeni yılı da aynı kompozisyonla kutlayacağımızdan eminim. Herhangi bir işten çıkarma planlamıyorum, yalnızca yeni alanlara yeni insanlar kazandırmayı planlıyorum.” İdeal olarak, konuşmanızdan sonra herkesin şunu düşünmesi gerekir: "Yeni Yılı böyle bir şirkette kutlamam harika!"

• Teşekkür mektubu: Aynı anda hem ticari hem de sıcak olacak şekilde nasıl yazılır?

Genel Müdür konuşuyor

Konstantin Komarov, Büyük Matbaa Matbaası Müdürü, St. Petersburg

Bir Yeni Yıl kurumsal partisinde yapılacak konuşmayı derinlemesine düşünmek her zaman mümkün değildir. Ancak tebrikler bir şablonla sınırlı kalmamak için mutlaka ne konuşacağımı enine boyuna düşünmeye çalışıyorum.

Konuşmamda mümkün olduğunca meslektaşlarıma odaklanıyorum. Şirketimizin küçük bir ekibi var, bu yüzden resmi tebriklere başvurmama gerek yok. Her çalışanın sanki onlara kişisel olarak hitap ediyormuşum gibi hissetmesi benim için önemlidir.

Çalışanlarımızın yeni yılını kutlarken genellikle geçen yılki çalışmalarımızı özetliyor ve başarılarından dolayı onlara teşekkür ediyorum. Negatife odaklanmamaya çalışıyorum.

Konuşma sırasında nasıl davranılır

Lider, önünde sadece dinleyicilerin değil seyircilerin de olacağını anlamalıdır. Bir izlenim bırakmak için beden dilinize hakim olmanız gerekir. Bu şekilde düşüncelerinizi ekibe aktarabilirsiniz.

Gülümsemek? Evet kesinlikle. Gülümsemenizin gücünü, mevcut dinleyicilerin sayısıyla güvenle çoğaltabilirsiniz.

Performans sırasında nereye bakmalı? 15 kişiye kadar bir dinleyici kitlesiyle konuşurken, mevcut her bir kişiye dönüşümlü olarak bakmanız önerilir. Her kişiyle görsel temas 10 saniyeyi geçmemelidir. 15-50 kişilik izleyicilerde her beş kişiden birine bakılması tavsiye edilir. 50'den fazla kişi toplandıysa, kendiniz için birkaç grup seçin - yaklaşık 7-10 kişi (örneğin, departman yöneticileri ve çalışanları) ve her gruba sırayla hitap edin.

Konuşma sırasında sözsüz jestler. Gösterinin başında kollarınızı vücudunuz boyunca doğal bir pozisyonda tutun. İlk kelimelerle birlikte eller “nötr” bir pozisyona getirilmelidir: iki kol öne doğru uzatılmış, eller bir araya getirilerek yarı bükülmüş bir durum. Elinizde bir hediye veya buket varsa, onu bir elinize koyun.

Nasıl ayakta durulur? Dik durmalı, omuzlarınızı düzeltmeli, başınızı hafifçe eğmelisiniz. Podyuma, sandalyeye veya masaya yaslanmayın. Bir yandan diğer yana sallanmamalısınız.

Konuşurken bir liderin konuşma sırasında en çok sevdiği duyguların ilham ve coşku olduğunu unutmamalısınız. Hissedarlar, iş ortakları, ekip ve diğer dinleyiciler minnettar olacaktır. CEO'ya Konuşmasıyla enerji sağlayan, toplananların moralini yükselten. Sonuçta, böyle bir performans, coşkulu dinlemeyle konukların ilgisini çekecektir.

Yeni yıl için kurumsal parti

Enginar

Yıllar geçiyor ve insanlar hâlâ ihtiyaç duydukları kelimeleri söylemeye utanıyorlar...

Yaklaşan Yeni Yıl kutlamasında kadeh kaldırmanız gerekiyorsa ancak yetenekleriniz konusunda şüpheleriniz varsa, en iyi karar bunları önceden hazırlamaktır. Yeni Yıl ziyafeti için bu tost seçimi size bu konuda kesinlikle yardımcı olacaktır.

Yılbaşı tostu No. 1

Baylar Bayanlar!

Birkaç saat daha - ve gece yarısı bize bir yılın daha geçtiğini ve yeni bir yılın başladığını söyleyecek. Yeni yılın neler getireceğini bilmiyoruz; ancak gizli bir geleceğin perdesini aralamak istemiyoruz.

Eski yılın son saatlerinde, insanın tüm gizli umutları ve arzuları, geçmişte yaşanan olay ve olaylarla yakından bağlantılı olduğundan, düşüncelerimiz Yeni Yıl'dan daha çok ona yönelir. Gelecekte arzuladığımız şeyleri gelecekten de talep ediyoruz. şu an. Aramızda hüküm süren samimiyet bu akşamı süslüyor.

Oldukça haklı olarak bir Yunan düşünür, insanın ruhtan yaratıldığına inanıyordu. Ancak gerçek ruh eğlenceyle bağlantılıdır ve ondan ayrılamaz; eğlenceden yoksun olmadığımızı görmek zor değil.

O halde hadi adayalım son bardak eski yılda aramızda hüküm süren eğlence ruhuna!

Yılbaşı tostu No. 2

Yeni bir mutlulukla yeni yılınız kutlu olsun!

Saat gece yarısını vurdu ve varoluşumuzun dünyevi yaşamının bütün bir yılını, tüm sevinçleri ve üzüntüleriyle, tüm umutları ve hayal kırıklıklarıyla birlikte bir yılı sıfırlıyoruz veya üzerini çiziyoruz. Yeni yılın eşiğinden, bilinmeyen ve gizli bir şeyin eşiğinden yeni geçtik, ancak bakışımızı Yüce Allah'a çevirerek en parlak, en pembe umutlarla selamlıyoruz. Yeni bir hayat kitabının sayfalarını merakla çeviriyoruz. Boş sayfaları yazıyla dolu değil ama her günün tarihini yazan zaman, tek tek sayfaları güncel olaylarla ve eylemlerle doldurmaya çoktan hazır.

Yeni Yılın başlangıç ​​saatinin varlığımızda önemli bir an olduğunu - her insan bunun farkında ve hissediyor. Zaten beşikte olan çocuk, hızla uçan zamanın kanatlarının ıslığını ve hışırtısını hisseder. Oğlan ve kız hep birlikte yeni yıla doğru çabalıyorlar; sıcak umutlarla dolu genç adam ateşli kalbini zar zor dizginleyebiliyor; kız ise nefesini tutarak geleceğin ona ne getireceğini tahmin etmeye çalışıyor. Karı koca, baba ve anne selamlaşır ve evde hüküm süren memnuniyete sevinçle bakarlar.

Yeni Yıl kutsamanızı şehirlere ve kırsal bölgelere, yoksullara ve zenginlere yayın, herkese bereketten mutluluk yağdırın! Yaratıcının yardımına olan büyük umut ve güvenle, birbirimizi yeni mutluluklarla, Mutlu Yıllarla selamlıyoruz!

V. D. Efendi'nin “Her Duruma Göre Konuşmalar ve Kadehler” kitabından, 1900

Yılbaşı tostu No.3

Yeni yılı kutlamak her zaman eskinin bir özetidir. Ancak deneyim nasıl yorumlanırsa yorumlansın, en yüksek felsefesi basittir ve tek bir cümleye indirgenir: "Yaşa ve sevin!" Hayatın bize verdiği keyiflere içelim!

Yeni yıl tost numarası 4

Cam nelerden oluşur? Bir destek ve bir içecek kasesinden. Bir insan nelerden oluşur? Bedenden - maddi destek ve ruhtan - manevi bardak. İçelim ki, yeni yılda bardaklarımız daha sık harika şaraplarla, ruhlarımızın bardakları harika duygularla dolsun.

Yılbaşı tostu No. 5

Şampanya. Noel ağacının kokusu, mandalina. Bütün bunlar bir kişinin ruhunda Yeni Yıl ile ilgili çağrışımlara yol açar. Ama çanlar sırasında dile getirilen bir hayal ve dilek olmadan Yeni Yıl nedir? O halde tüm dileklerimizin gerçekleşmesi için içelim.

Yılbaşı tostu No. 6

O kadar çok iyiliğimiz olsun ki mutlu olaylar, o kadar çok iyi ve harika iş var ki, Yeni Yıl çelenkimizde ne kadar çok ışık yanıyor! İşte Yeni Yıla!

Yılbaşı tostu No. 7

"Fırsat" adında eski bir heykel var. Fırsat anının kısalığını simgeleyen, parmak ucunda duran bir adamı tasvir ediyor. Bacaklarında kanatları vardır, bu da kişinin fırsatları değerlendirerek uçabileceği anlamına gelir. O uzun saç- Fırsat yoluyla elde edilen faydanın sembolüdür ve başın arkasındaki kel nokta, fırsat kaçırıldığında kaybın sembolüdür. Fırsatlar gelir ve gider. O halde haydi içelim ki yeni yılda fırsatlarımızı kaçırmayalım!

Yılbaşı tostu No. 8

Umarım bu yeni yıl hepimize hediyelerle gelir. Yeni bir araba satın almak isteyen herkes sonunda onu satın alacaktır. Herhangi bir keşif yapmak isteyen herkes bunu yapacaktır.

Aşkı bulmak isteyenler onu bulacaktır. Herkes mutluluğuna kavuşsun. O halde haydi hayatımızdaki yeni, parlak şeylere içelim! Yeni yıla.

Yılbaşı tostu No. 9

Bildiğiniz gibi insan hayatı boyunca öğrenir. Her yıl öğrenir ve muhtemelen her yıl biraz daha akıllı hale gelir... Bu, elbette, yılların da bir kişiden ve birbirlerinden bir şeyler öğrendiği anlamına gelir. O halde hadi herkese içelim gelecek yıl Bir öncekinden sadece iyi şeyler öğrendim! Öyleyse önümüzdeki yılın bir öncekinden daha iyi, ama bir sonrakinden çok daha kötü olacağı gerçeğine içelim!

Yılbaşı tostu No. 10

Hayat yanaklarından gözyaşları akarken bile güzel. Öyleyse kadehlerimizi kaldıralım ve önümüzdeki yıl yanaklarımızdan gözyaşlarının daha sık akacağı gerçeğine içelim, ama sadece mutluluk gözyaşları!

Yılbaşı tostu No. 11

Sevgili arkadaşlar!

Birkaç saat daha - ve gece yarısı bize bir yılın daha geçtiğini ve yeni bir yılın başladığını söyleyecek. Yeni yılın neler getireceğini bilmiyoruz ama bizden saklanan geleceğin perdesini aralamak istemiyoruz. Eski yılın son saatlerinde, gelecek yıldan daha çok onu düşünüyoruz çünkü geleceğe dair tüm arzu ve umutlar, yaşanmış ve yaşanmış olanlarla bağlantılı. Hafızamızda sadece eski yılın güzel ve hoş anıları kalsın, bu da geleceğe cesurca ve neşeyle bakmamızı sağlayacaktır.

Yılbaşı tostu No. 12

Yeni Yıl tatili zıtlıkların tanrısıdır: dışarısı soğuk, karlı, karanlık ama evde ışıklar parlıyor, eğlenceli, sıcak, süslü bir Noel ağacı, şenlikli masa…

Yeni yıl, etrafınızdaki rüzgarlar ve olumsuzluklar ne kadar şiddetli olursa olsun, eviniz ve ruhunuz hafif ve rahat olsun. Yeni yılda tüm dileklerimiz gerçek olsun!

Bunlara kadeh kaldıralım!

Yılbaşı tostu No. 13

Hayat bir Yeni Yıl çelengi gibidir; bir ampul yanar sönmez diğerleri söner. Bir kişi için bir şey yolunda gitmezse, her şey kontrolden çıkar. O halde hadi çelenk için içelim parlak olaylar hayatımızda tüm renkleriyle parladı ve asla sönmedi! İşte gelecek yıl tükenmemek için!

Yılbaşı tostu No. 14

İçelim ki Yeni Yıl'da herkes akıllı, nazik, neşeli olsun ve birbirleriyle daha çok konuşsun. tür kelimeler ve size bol mutluluk ve sağlık diledim!

Yılbaşı tostu No. 15

Aynılara iki kere... Yeni yıl gelmiyor! Aynı Yeni Yılı iki kez kutlayamazsınız... O halde hadi bu yinelenen tatilin güncelliğine, kaçınılmazlığına ve benzersizliğine içelim! İşte Yeni Yıla!

Yılbaşı tostu No. 16

Bir adam uyuyakaldı ve bir rüya gördü: yanında güzel bir kadın. Uyandım - kimse yoktu. Öyleyse içelim ki Yeni Yıl'da tüm güzel rüyalar gerçekleşsin!

Yılbaşı tostu No. 17

Yeni Yıl bir kontrast tatilidir: dışarısı soğuk, karlı, karanlık ama evde güneşli, eğlenceli, sıcak, Noel ağacı süslenmiş, masa şenlikli. Bu zıtlığın tüm yıl boyunca devam edeceği gerçeğine içelim ve rüzgarlar ve fırtınalar ne kadar şiddetli olursa olsun, etrafınız ne kadar rahatsız edici olursa olsun ruhunuz her zaman güneşli ve sıcak olacak!

Yılbaşı tostu No. 18

Bu masadaki bütün kadınlar Snow Maiden'lar gibi güzel. Ama yeni yılda onlardan farklı olarak kadınlarımızın kalplerinin biz erkeklere olan sevgiyle ısınmasını diliyorum. Güzel ve sevgi dolu Snow Maiden'lara!

Yılbaşı tostu No. 19

Burada toplanan herkese, yeni yılda hayatınızda aşk, endişe ve şüphelerin olmasını diliyorum, böylece bu hayatta bir şeyleri kaçırdığınız asla aklınıza gelmez.

Yılbaşı tostu No. 20

Buna göre popüler inanış Yüksek sesle dile getirilen dileklerin gerçekleştiği anlar vardır. Geleceğe gizli umut ve arzularla baktığımız yeni yılın ilk dakikalarıdır bunlar. Yeni yılda sorunlarımız çözülsün, güç kazanalım, rahatsızlıklardan kurtulalım. Arzularımızın gerçekleşmesi için, iyi, ilham verici ve güzel olan her şey için. Mutlu geleceğimiz için! Yeni bir mutlulukla yeni yılınız kutlu olsun!

Yılbaşı tostu No. 21

Bir bilge şöyle dedi: "Bir insanla ilgili en şaşırtıcı şey, çoğu zaman kaybettiği durum için üzülmesi, ancak hayatı geçtikçe üzülmemesidir."

İçelim ki yeni yılın her günü aydınlık ve faydalı geçsin.

Yılbaşı tostu No. 22

Yeni yıl bir lüks değil, zamanda yolculuk yapma aracıdır! Bu şık, hızlı, güzel, güçlü... tatil ve ulaşım aracını tebrik ederiz!

Yılbaşı tostu No. 23

Hadi Frost Peder ve Snow Maiden'a içelim: hatırlayabildiğim kadarıyla hastalanmıyorlar, yaşlanmıyorlar ve hediyeler için her zaman para var! Bizim de öyle olmamız için!

Yılbaşı tostu No. 24

Yeni yılı kutlamak her zaman eskinin bir özetidir. Ancak deneyim nasıl yorumlanırsa yorumlansın, en yüksek felsefesi basittir ve tek bir cümleye indirgenir: "Yaşa ve sevin!" Hayatın bize verdiği keyiflere içelim.

Yılbaşı tostu No. 25

Hadi saat 12 buçuk olduğunda bağıralım:

Yılbaşı! Yılbaşı!

Bu neden?..

Ve komşularımız Yeni Yılın bize erken geldiğini düşünsünler.

Tüm güzel şeyler bize en azından biraz daha erken gelsin!!

Yılbaşı tostu No. 26

Her insanın ruhunda sönmeyen bir mum vardır. Ancak bu mum genellikle geçilmez bir kapakla kapatılır. O halde içelim ki yeni yılda ruhumuzun ışığı dostlarımıza özgürce ulaşsın.

Yılbaşı tostu No. 27

Yeni Yıl en parlak, en güzel ve Eğlenceli Parti. Rengarenk oyuncaklarla, ışıltılı ve parlak, şampanya sıçraması, genel heyecan ve neşe ile yeşil süslenmiş bir Noel ağacı. Kaldıralım kadehlerimizi ki, Yeni Yıl'da hepimiz aynı hayatı yaşayalım; tıpkı Yeni Yıl tatili gibi renkli ve ışıltılı, umut verici ve cömert.

Yılbaşı tostu No. 28

Gelecek her Yeni Yılda şenlik masamızın giderek daha fazla yemekle dolup taşacağı, arkadaşlarımızdan gelen tebrik çağrılarıyla telefonun giderek daha fazla çalacağı ve giderek daha fazla çocuk ve torunların bize hediyeler vereceği gerçeğine içelim.

Yılbaşı tostu No. 29

Yıl geçiyor, bir yüzyıl geçiyor -
Hızlı zaman, sonsuz koşu.
Arkana bakma, bekleme:
Sadece geçmiş yılların ordusu.

Sadece saniyeler süren iniltiler eksik,
Evet, yılbaşı gözlükleri çalıyor.
Daha dün - zaman doğdu,
Daha dün - mutluluk dönüyordu.

Daha dün! Evet uzaktaydı.
Yine şafak, yine gece yarısı...
Kremlin çanları yeniden çalıyor
yine geçen zamanlardan...

Dakika geldi, saat geldi
kadehimizi kaldırıyoruz
Yeni Gün için, Yeni Yıl için,
Zamanla duyulmayan bir hareket.

Yılbaşı tostu No. 30

Şimdi sonuçları özetlersek,
Geçmişe üzülerek iç çekelim:
Muhtemelen tanrılar yardım etti
Bütün yıl düşmanla başa çıkmak zorundayız!

Bugün Yeni Yılı kutluyoruz,
Hadi eğlenelim!
Birbirimize mutluluklar dileriz,
Sevmeyen aşık olur.

Para kimin Daha fazla hayat memnun -
Bu yıl zengin olmasına izin verin!
Artık içmek bizim için günah değil,
Bizim için, herkes için ve başarı için!

Yılbaşı tostu No. 31

Eşiğinde tamamen gri sakallı
Eski yıl eski, çok eski,
Bizi bırakıyor, bize elini sallıyor
Ve size her şeyde iyi şanslar diliyorum!

Ama birisi geldi - birisi sessizce aradı,
Kapıda üç beyaz at,
Tam olarak gece yarısı - Yeni Yıl geldi.
Şampanyayı bardaklara dökün!

Kadehimi kaldırıyorum - tekrar tebrikler,
Canlarım, Mutlu Yıllar!
Her zaman iyilik yap ve sevgi ver,
Yıllara ve hava şartlarına rağmen!

Yılbaşı tostu No. 32

Mutlu yıllar,
Ve bugün sana diliyorum
İle bu yıl
Gözyaşları kullanılmadı
Böylece arkadaşlar takdir etsin
Ve aile sevdi
Ödüller daha sık verildi
Böylece hastalıklar saldırmaz.
Önemli olan bu. Ve hayatta olacağız
Gerisini biz alacağız
Tanıdık veya bağlantı yoluyla,
Maaş için teşekkür ederim.
Üzülme, burnunu dik tut
Peki, bunun gerçekleşmesi için içelim.

Yeni ekip şimdiden. İlk iş gününüzün arifesinde bunun için 1-2 saat boş zaman ayırın. Ailenize ve arkadaşlarınıza sorun. Görünümünüzü düşünün: Hangi kıyafetleri giyeceksiniz, hangi aksesuarları kullanacaksınız, yanınıza almanız gerekenler (dolma kalem, Not defteri, klasör vb.). Her şey mütevazı, birbiriyle uyumlu ve kurumsal gereklilikleri karşılamalıdır.

Oluştur kısa hikaye kendim hakkında: yaş, Aile durumu Nerede okudun, önceki yer iş, hobiler, olumlu ve olumsuz nitelikler vesaire. Büyük olasılıkla otobiyografinizin çoğunu seslendirmeyeceksiniz. Ancak hazırlanmış bir metne sahip olduğunuzda, kendinizi anlatacağınız bir teklif duyduğunuzda kafanız karışmayacaktır. Aynanın karşısında konuşmanızın provasını yapın.

Sabah erkenden evden çıkın. İlk iş gününde geç kalmak kabul edilemez. Yolun bir kısmını yürüyün. Temiz havada enerjik bir yürüyüş sakinleşmenize, düşüncelerinizi toparlamanıza ve olumlu bir bakış açısına sahip olmanıza yardımcı olacaktır.

Çalışmaya başlamadan önce lütfen İK departmanını ziyaret edin. Küçük kuruluşlarda yeni bir çalışanın doğrudan müdürü ziyaret etmesi gelenekseldir. Bu insanlar sizi nasıl temsil edeceklerini seçecekler. takıma.

Tüm ekibi aynı anda tanımak Bu, yeni bir yönetici atandığında veya çalışanlar arasındaki etkileşimin çok yakın olduğu çok küçük şirketlerde yapılır. Bu durumda uzman personel servisi veya kuruluşun başkanı soyadınızı, adınızı ve soyadınızı, pozisyonunuzu belirtecek, sorumluluklarınızı ve sorumluluk alanınızı ana hatlarıyla belirtecektir.

İÇİNDE büyük şirketlerÇalışma kolektifinin tüm mevcut üyeleri size isimleriyle tanıtılmayacak çünkü çok zaman alacak. Çalışma sürecinde meslektaşlarınızın adlarını ve soyadını bağımsız olarak öğreneceksiniz. En fazla 20 kişiden oluşan ekiplerde, büyük olasılıkla her çalışanla kişisel olarak tanıştırılacaksınız. Meslektaşlarınızın isimlerini ve ana sorumluluklarını hatırlamaya çalışın. Daha sonra onlar hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz, ancak şimdi hangi soruların sizi bağlayacağını anlamak önemlidir.

Departman çalışanlarıyla tanışmak ve organizasyon turu yapmak Belki de yeni gelen birini tanıtmanın en yaygın yolu budur. En yakın amiriniz ilk önce size söyleyecektir takıma hakkınızda, ardından tüm departman çalışanlarının adlarını ve onların adlarını listeler. iş sorumlulukları, size iş yerini gösterecek, öncelikli görevleri açıklayacak. Bir süre sonra, örneğin öğle yemeğinden sonra siz ve patronunuz komşu departmanları ziyaret edeceksiniz. Orada yönetici sizi arayacak ve şirketin bu yapısal birimiyle hangi konularda iletişime geçmeniz gerektiğini açıklayacaktır.

Resmi tanıtımdan sonra bize kendinizden biraz bahsetmeniz istenebilir ve ek sorular sorulabilir. Artık bir gün önce provasını yaptığınız konuşma işinize çok yarayacak.

Açık ve net konuşun, argo veya dar görüşlü ifadeler kullanmayın. Tüm soruları ipucu veya belirsizlik olmadan doğru yanıtlayın. Belirli bir yaşam ve mesleki deneyiminiz olduğunu söyleyin. Yeni meslektaşlarınıza sadakatiniz ve şirketin yararına çalışma arzunuz konusunda içtenlikle güvence verin.

Konuşmanızı çok kişisel ayrıntılarla aşırı yüklemeyin. Örneğin ailenizden bahsederken tüm akrabalarınızın isimlerini ve yaşlarını listelememelisiniz. Evli olduğunuzu ve iki oğlunuz olduğunu söylemeniz yeterli. Ödül ve başarılarınızın listesiyle dinleyicilerinizi sıkmayın. Çalışmanız sırasında profesyonel kalite meslektaşlarınız bunu takdir edecektir. Daha önce yapılmış bir iş yerini eleştirmek kesinlikle yasaktır. Ayrılma nedenleri sorulduğunda tarafsız bir cevap verin: "Şirketinizde tüm potansiyelimi ortaya çıkarabileceğimi düşünüyorum."

Bu departman ne iş yapıyor? Çözme konusunda meslektaşlarınıza başvurabileceğiniz küçük bir profesyonel soru da birbirinizi tanımak için iyi bir neden olacaktır.

Çoğu kişi için Yeni Yıl geleneksel olarak hem kişisel hem de işle ilgili sonuçları özetleme zamanı haline gelir. Hepimiz bilinçli ya da bilinçsiz şu soru üzerine düşünürüz: Geçen yıl neyi başardık?

Aramızda en ileri olanlar şunu açıklığa kavuşturuyor: Yılın başında planlananlardan nelere ulaşıldı? Başka bir deyişle, yılın başında belirli hedefler belirlendiyse ve bunlara ulaşmak için planlar yapıldıysa, sonuçların özetlenmesi bir teknik meselesi haline gelir.

Ama aslında neden özetleyesiniz ki? Bu genellikle elde edilen sonuçları değerlendirmek ve geleceğe yönelik sonuçlar çıkarmak için yapılır. Sonuçlar çok çeşitli olabilir: "dikkatin yoğunlaştığı noktaları" anlamaktan (hem başarıyı pekiştirmek ve geliştirmek hem de başarısızlıkları düzeltmek için) stratejinin tamamen gözden geçirilmesine ve hatta yaşam değerleri. Yalnızca çok genç şirketler geçmiş deneyimlerin rehberliğinde hareket etmemeyi, hedefler koymayı ve sıfırdan planlar yapmayı göze alamaz. Şirketin zaten bir geçmişi varsa, o zaman bunu hesaba katmamak sadece dar görüşlülük değil aynı zamanda akıllıca da olmaz. Bu yazıda yıl sonunda sonuçların tam olarak nasıl özetleneceği ve elde edilen sonuçlarla ne yapılacağı anlatılacaktır.

Bu neden gerekli?

İlk bakışta şirket için sonuçları özetlemek pek de zor değil. Ancak gerçekte bu uygulamanın tamamen terk edilmesine bile yol açabilecek çeşitli zorluklar ortaya çıkmaktadır.

Bu durumu bir örnekle ele alalım inşaat şirketi, orta ölçekli işletme segmentine aittir.

Şirketin yöneticisi uzun bir süre sonuçları, yılın son toplantısına denk gelecek şekilde zamanlanan düzenli bir operasyonel toplantı formatında özetledi. Yılın istatistiksel ve mali verilerini topladı ve şirketin bu yıla ilişkin sonuçlarını izleyicilere kendisi bildirdi. Aynı zamanda her yöneticinin çalışmalarını değerlendirdi ve gelecek yılın hedeflerini belirledi.

Bir süre sonra yönetici, yönetim ekibinin şirketin yıl içindeki başarıları ve başarısızlıklarıyla pek ilgilenmediğini, bazen bu tür son toplantılardan açıkçası sıkıldığını fark etmeye başladı. Daha sonra son toplantı uygulamasını tamamen bırakmaya karar verdi.

Birkaç yıl geçti ve yönetici, yönetim ekibindeki ruh halinin giderek kötüleştiğini fark etmeye başladı. Dahası, hiç kimseden herhangi bir konuda bariz bir şikayet gelmedi, ancak genel duygusal arka plan olumsuzlaştı: Çatışmalar genellikle önemsiz şeyler yüzünden alevlendi, yöneticiler bariz şeyler üzerinde birbirleriyle tartıştı, aynı konular birçok kez tartışıldı ve karar Herkes tarafından yapıldıktan sonra bir süre sonra konu tekrar gündeme geldi ve tartışmalar tekrarlandı. Yönetici birkaç kilit yöneticiyle konuştu ve onların durumu anlamadıklarını, başarılarını değerlendirmediklerini ve geleceğe yönelik net yönergeler vermediklerini fark etti. Gerçekte çok az değişiklik olmuş veya hiçbir şey değişmemiş olsa da, durumu belirsiz ve istikrarsız olarak görüyorlardı. Yönetici yine de sonuçları özetledi ve hedefleri belirledi, ancak elde edilen sonuçları ekiple paylaşmadı, sadece kendisi için belirli bir kılavuz oluşturdu. Onun için her şey açık, öngörülebilir ve açıktı. Ancak özetleme uygulamasını terk etmenin kendisine (ve şirkete) acımasız bir şaka olduğu ortaya çıktı. Ancak yönetici, geçmiş uygulamaya geri dönmenin imkansız olduğunu anladı; eski sorunlar geri dönecekti.

Sonuç olarak şu çözüm bulundu: özetleme ve hedef belirleme işlevleri bölüm başkanlarına devredildi (geçtiğimiz yıllarda şirket büyüdü ve bölümler yönlere dönüştü). Artık özetleme birkaç aşamada gerçekleşmeye başladı. Kasım ayında, alan başkanları yapılan çalışmalara ilişkin bir rapor hazırladılar ve gelecek yıl için alanların temel görevlerini özetlediler. Daha sonra bireysel olarak raporlarını şirket başkanıyla tartıştılar ve onun yorumlarını dikkate alarak nihai hale getirdiler. Aralık ayı ortasında bölüm başkanlarının sunum yaptığı ve birbirlerine soru sorma fırsatı bulduğu son toplantı yapıldı.

Yeni uygulama başlangıçta memnuniyetsizliğe neden oldu, çünkü... Bir sunum hazırlamanın gerekliliği göz önüne alındığında oldukça fazla zaman aldı. Ancak bir yıl içinde yeni düzen hafife alınmaya başlandı ve genel atmosfer gözle görülür şekilde iyileşti.

Bir orta ölçekli şirket daha geçti uzun mesafe arıyor en iyi yol yılı özetliyorum.

Şirket küçüktü ve türe aitti aile işi Tüm çalışanların iş dışında birbirini tanıdığı ve birlikte çok fazla zaman geçirdiği bir dönemde, sonuçlar neredeyse her gün özetleniyor ve herkes şirkette meydana gelen olaylardan haberdar oluyordu. Aynı zamanda, her kurumsal etkinlik (Yeni Yıl, şirket doğum günü ve hatta yönetici doğum günleri) başarıları tartışmak ve sorunları çözmenin yollarını geliştirmek için kullanıldı. Şirket büyüdü ve bu uygulama yeterince uygulanmadı.

Daha sonra kurumsal bir Yeni Yıl partisinde iki bölüm oluşturmaya çalıştık: resmi ve şenlikli. Birkaç yıl boyunca bu iyi sonuçlar verdi.

Ancak şirket o kadar büyüyünce şirket çapında partiler imkansız hale gelince bu uygulamadan vazgeçilmek zorunda kaldı. Sadece yöneticilerin değil, sıradan çalışanların da dahil olduğu tüm departmanların temsilcilerinin görevlendirildiği, yılın sonuçlarını özetleyen yıllık konferansın formatı tanıtıldı. Konferansa temsilci seçme prosedürünün netleşmesi birkaç yıl aldı. Sonuç olarak delegeler, özel başarılar Geçtiğimiz yıl başarıları birim raporunda yer alan Böylece yöneticinin raporuyla ilgili sorular ortaya çıktığında fikirlerin veya başarıların yazarları bunları yanıtlıyordu. Ayrıca konferans için her alanda daha detaylı raporların yer aldığı “Yılın Sonuçları” broşürü de hazırlandı. Broşür metni ayrıca kamuoyunun incelemesi için kurumsal internet sitesinde de yayınlandı.

Bu örneklerden çeşitli sonuçlar çıkarılabilir.

• Şirkette yılın sonuçlarının özetlenmesi formatı açıkça tanımlanmalıdır. Sonuçlar tek başına özetlenmeyecektir; belirli bir şirket için en uygun prosedürü seçmeniz gerekir.

Aşağıdaki prosedür türleri kullanılabilir:

• Verilen görevlerin yerine getirilmesi, “Yılın Sonuçları” broşürünün yayınlanması veya nihai raporun şirketin web sitesinde yayınlanması hakkında departmanlardan gelen yazılı raporlar;
• yapılan çalışmalara ilişkin raporların bölüm başkanları tarafından sunumuyla raporlama toplantısı;
• sıradan çalışanların daveti ile raporlama konferansı;
• Birinci kişinin yılın sonuçlarını özetleyen bir konuşması veya röportajı (kurumsal basının sayfalarında, intranette veya kurumsal radyoda);
• şirket yöneticilerinin işçi kolektifleriyle toplantıları;
• Yılın sonuçlarını özetlemek ve daha fazla gelişme için yön geliştirmek için beyin fırtınası yapın.

• Kullanılan prosedür artık sonuç getirmiyorsa ve yönetici veya çalışanlar arasında memnuniyetsizliğe neden oluyorsa, onu yeniden düşünmek ve duruma daha uygun başka bir prosedür seçmek daha iyidir.
• Sonuçları özetlemek için zaman kaybetmenize gerek yok. Tasarruf edilen zaman, gelecekte düzeltme için zaman harcama ihtiyacına yol açacaktır çatışma durumları, çalışanları "sakinleştirmek", kuralları ve durumu açıklamak.
• Özetlemek iyi bir ekip oluşturma prosedürü olabilir: ortak başarıları anlamak insanları bir araya getirir ve ilham verir.

Çalışanlarınızı meşgul edin!

Şirketin bu yılki performansını özetlemeye personelin dahil edilmesi çok önemlidir. Herkes şirketin çalışmalarına katkıda bulunur ve sonuçların toplanmasına herkes katılmalıdır. Daha sonra genel sonuç, herkesin çabalarının toplamı olarak değerlendirilecektir. Bu nedenle sadece şirketi değil her çalışanı da özetlemeye değer. İdeal durumda departmanın raporu her çalışanın raporuna dayanmalıdır ve burada personelin öz değerlendirmesi önemlidir. Aşağıdaki raporlama formunu önerebilirsiniz:

Böyle bir raporun ana yeniliği, yapılan işin kalitesine ilişkin öz değerlendirmenin varlığıdır. Bunun için kalite faktörünün ölçeğini ve kriterlerini belirlemeniz gerekir. Ölçek herhangi bir şey olabilir, ancak okul notlarıyla kaçınılmaz ilişkiler nedeniyle beş puanlık bir ölçek kullanmamak daha iyidir.

Çalışan performansını değerlendirmek için ölçek çeşitleri

1'den 10'a kadar; 10 maksimum kalite seviyesi, 1 ise minimum kalite seviyesidir.

4'ün ortalama kalite düzeyi olduğu 1'den 7'ye kadar, 4'ün altı ortalamanın altı, 4'ün üstü ortalamanın üstüdür.

1'den 3'e kadar, 2 mevcut standartların seviyesinde, 1 beklenen seviyenin altında, 3 beklenen seviyenin üzerindedir.

1'den 4'e kadar; 4 mükemmel kaliteyi, 3 iyi kaliteyi, 2 tatmin edici kaliteyi, 1 ise kötü kaliteyi ifade eder.

0,5'ten 1,5'e kadar, burada 1, öngörülen standartların düzeyindedir, 1'den az, öngörülen standartlardan daha kötüdür, 1'den fazlası, öngörülen standartların üzerindedir.

Kalite faktörü, iş sonuçlarının aşağıdakiler gibi belirli kalite kriterlerini karşılayıp karşılamadığı kontrol edilerek belirlenecektir:

• son teslim tarihleri;
• Müzakerelerin etkinliği (belirli kayıtlı anlaşmaların varlığı);
• iyileştirme ve değişiklik ihtiyacı vb.

Bir çalışanın yıl boyunca çalıştığı bir planı varsa, o zaman iş sonuçlarının plana uygunluk ve uyumsuzluk katsayılarını (sözde) girebilirsiniz. tamamlanma yüzdesi). Microsoft Project'te plan geliştirmek çok uygundur (plan geliştirebileceğiniz, kaynakları görevler arasında dağıtabileceğiniz, işin kapsamını analiz edebileceğiniz ve görevlerin yerine getirilmesini takip edebileceğiniz bir proje yönetimi programı).

Analiz göstergeleri

Şirketi bir bütün olarak özetlemek gerekirse, analiz göstergelerine önceden karar vermek önemlidir. Niceliksel göstergeler ve bunların geçmiş dönemlerin niceliksel göstergelerine göre dinamikleri çok önemlidir. Ayrıca, bu tür göstergelerin sayısı nispeten küçük olmalıdır (7 artı veya eksi 2), böylece herhangi bir çalışan bunları hatırlayabilir ve gururla söyleyebilir, örneğin, şirketin web sitesine yıl içinde yapılan ziyaretlerin sayısı iki katına çıktı ve şuna ulaştı: Yılda ortalama 1000 ziyaret.

Tipik olarak ana analiz göstergeleri üç türe ayrılır: finansal, stratejik ve niteliksel. Ayrıca kamuya açık sonuçları özetlemek amacıyla çok derinlere inmemeli ve kullanılan göstergeleri gereksiz yere detaylandırmamalısınız. Personelin ve yöneticilerin öncelikle şirketin geçen yıl ne kadar başarılı olduğunu ve gelecek yıl nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlaması önemlidir. Elbette ilgili daire başkanlarının durumu derinlemesine anlaması gerekiyor ama raporları kamuoyuna açıklanmıyor.

Bu yüzden finansal göstergelerden Yılı özetlemek amacıyla aşağıdakileri kullanabilirsiniz:

• satış hacmi(satış geliri hacmi) yıl için. Gelir düşüyorsa bunun örneğin aşağıdaki faktörlerden kaynaklanabilecek nedenlerini anlamak önemlidir:

Pazarlama araçlarının (reklam, dağıtım kanalları, fiyatlandırma politikası, hizmet kalitesi vb.) başarısız kullanımı;

Teknik sorunlar (ekipman, teknolojilerle ilgili);

İnsan faktörü (ekip sorunları, çalışanların kişisel sorunları), vb.;

• kâr yani yıllık gelir eksi ürün/hizmet üretim maliyetleri. Şirketin gerçekte ne kadar kazandığını gösterir. Kârdaki düşüş, gelirdeki düşüşle aynı nedenlerden kaynaklanabilir; sadece birkaç faktörü ekleyelim. dış ortam, bu göstergeyi etkileyen:

Satın alınan malzemelerin fiyatlarını artırarak üretim maliyetlerini artırmak;

Kira artışları;

Artan kredi faiz oranları;

Artan vergiler, para cezaları;

Döviz kurlarındaki dalgalanmalar, gümrük vergilerindeki artışlar, dış ekonomik faaliyette bulunan şirketler için siyasi durumdaki değişiklikler vb.;

• karlılık- kârın satış hacmine oranı. Kârın toplam gelir içindeki payını gösterir.

Birkaç olası sorun durumu olabilir:

Kârlılık sıfır ama gelir artıyor. Bu, şirketin giderlerinin çok yüksek olduğu ve gerekli kâr düzeyine ulaşmasına izin vermediği anlamına gelir. Ürün/hizmet maliyetinin oluşumunu önemli ölçüde gözden geçirmenin yanı sıra diğer tüm giderleri optimize etmeye değer;

Kârlılık sıfır ve gelir düşüyor. Ürün/hizmetlere talep oluşmamış veya yanlış fiyatlandırma politikası seçilmiş;

Kârlılık düşüyor ama gelir artıyor. Şirketin tüm giderlerini radikal bir şekilde optimize etmek gerekiyor, belki de işin bir kısmı (ya da belki tamamı) dışarıdan temin edilmeli;

Kârlılık düşüyor, gelir değişmiyor. Satışların artırılmasına ihtiyaç olduğu aşikar;

Kârlılık düşüyor, gelir düşüyor. Şirket için en zor durum gelecekteki faaliyetlerin tam olarak gözden geçirilmesini gerektirir çünkü Mevcut faaliyetler şirkete yalnızca gider getirmektedir.

Tüm finansal göstergeler dinamik olarak dikkate alınmalıdır, yani önceki yıla kıyasla ya da daha iyisi birkaç yıla kıyasla.

İtibaren stratejik göstergelerŞirketin faaliyetlerin geliştirilmesiyle ilgili faaliyetleri için en sık aşağıdakiler kullanılır:

• yıllık yeni müşteri sayısı;
• ürünlerin satış noktalarının sayısı;
• sağlanan mal/hizmet çeşitlerinin isimlendirilmesi;
• yeni gelişmelerin/yeni standartların veya teknolojilerin sayısı, genel olarak şirketteki yenilik düzeyi;
• Personel devir hızı düzeyi.

Bu göstergeler sektörlere göre değişiklik gösterebilir ancak ortak noktaları sayısal olarak ifade edilebilmeleri ve uygulanmalarının gelecek dönemlerdeki hedeflere ulaşmayı etkilemesidir. ileriye dönük ve doğası gereği stratejiktirler.

Sonuç olarak şuna bakalım niteliksel göstergeler:

• şirketin pazardaki popülaritesi;
• müşteri hizmetlerinin kalite düzeyi, müşteri incelemeleri;
• personel memnuniyeti düzeyi;
• ürün/hizmetlerin kalite düzeyi.

Bu göstergeler çoğunlukla anketlerin ve diğer çalışmaların sonuçlarının yanı sıra müşteri geri bildirimleri, şikayetlerin sayısı ve içeriği ve müşteri şikayetleri dikkate alınarak elde edilir.

Sonuçlar özetlendi. Sıradaki ne?

Özetlemek, şirkette olup bitenlerin objektif bir resmini elde etmenizi sağlar: gerçekte ne yapıldı, hangi sonuçlara ulaşıldı. Ayrıca hedeflere ulaşılamayan ve olayların planlanan senaryoya göre gelişmediği sorunlu alanları da görebilirsiniz. Bu tür sorunlu alanların analizi, örneğin aşağıdaki kaynakları ortaya çıkarabilir: geçici olanların yanlış tahsis edildiği, sorun yaşanan alanlara yeterince zaman ayrılmadığı veya diğer kaynakların yetersiz ayrıldığı.

İnşaatı bir inşaat firması tarafından gerçekleştirilen objelerden birinin temeli atıldıktan sonra betonun mukavemet kazanmadığı ve zamanla temelin çöktüğü anlaşıldı. Bunun sonucunda beton üreticisiyle yaşanan hukuki anlaşmazlıklar nedeniyle inşaat durduruldu ve şirket zarara uğradı. Bu olaydan sonra ustabaşı her beton partisinden zorunlu bir numune almaya başladı: bu inşaatın genel hazırlık aşamasını artırsa da gelecekte birçok sorunun önlenmesine de yardımcı oluyor.

Sonuçların toplanması sırasında darboğazların belirlenmesi, fırsatların açıkça fazla tahmin edildiği bir durumu da ortaya çıkarabilir.

Aynı inşaat şirketi inşaat, onarım ve ince işlerin yanı sıra plastik pencere üretimi de yapmaya karar verdi. Üretim kuruldu ancak bu segmentte rekabet çok yüksekti ve şirket iki yıl geçmesine rağmen maliyetleri karşılamayı başaramadı.

Sonuç olarak, şirketin yönetimi bu iş kolunu daraltmaya ve uzun süredir deneyim biriktirdiği ve bir müşteri tabanı oluşturduğu faaliyetlere katılmaya karar verdi.

Yılın sonuçlarını özetledikten sonra elde edilen tabloyu dikkate alarak değişiklikler yapabiliriz. gelecek planları onları daha gerçekçi ve ulaşılabilir kılıyor. Öte yandan bir şirket yıl için hedefler belirlerse sonuçları özetlemek çok daha kolay hale gelir. Bu nedenle en çok doğru karar yılın sonuçlarını özetleme çalışmasını gelecek yıl için hedef belirleme çalışmasıyla birleştirecek.

E. Skriptunova, I. Arzhint,

Şirket "AXIMA: Danışmanlık, Araştırma, Eğitim"