Ev » Yazlık ayakkabı » Konuşma etiği. Konuşma iletişiminin görgü kuralları ve konuşmanın görgü kuralları formülleri

Konuşma etiği. Konuşma iletişiminin görgü kuralları ve konuşmanın görgü kuralları formülleri

§ 9. Konuşma iletişimi etiği ve görgü kuralları konuşma formülleri

Etik sözel iletişim Başarılı sözlü iletişim koşullarına uyumla başlar: muhataplara karşı dostane bir tutum, konuşmaya ilgi gösterilmesi, "anlayışı anlama" - muhatabın dünyasına uyum sağlama, kişinin görüşünün samimi bir şekilde ifade edilmesi, sempatik ilgi. Bu, muhatabın bilgi dünyasına odaklanarak düşüncelerinizi açık bir biçimde ifade etmenizi gerektirir. Entelektüel diyaloglar ve polilogların yanı sıra "oyun" veya duygusal nitelikteki iletişimin boş konuşma alanlarında, konu seçimi ve konuşma tonu özellikle önemli hale gelir. Dikkat, katılım, doğru yorumlama ve sempati sinyalleri yalnızca düzenleyici ipuçları değil aynı zamanda dil dışı araçlardır (yüz ifadeleri, gülümseme, bakış, jestler, duruş). Özel rol bir konuşma yaparken bakışlara aittir.
Dolayısıyla konuşma etiği, uygun konuşma kurallarıdır. konuşma davranışı Ahlaki normlara ve ulusal ve kültürel geleneklere dayanmaktadır.
Etik normlar, özel görgü kuralları konuşma formüllerinde somutlaştırılmıştır ve çok düzeyli araçların bütünüyle ifadelerde ifade edilmiştir: hem tam nominal kelime formları hem de konuşmanın eksik nominal bölümlerinin kelimeleri (parçacıklar, ünlemler).
Sözlü iletişimin temel etik ilkesi - eşitliğe saygı - konuşma boyunca selamlamadan vedaya kadar ifade edilir.
1. Selamlama. Çekici.
Selamlar ve adresler tüm konuşmanın tonunu belirler. Muhatapların sosyal rolüne bağlı olarak yakınlık dereceleri, siz-iletişim veya siz-iletişim seçilir ve buna göre selamlar merhaba veya merhaba, iyi günler (akşam, sabah), merhaba, havai fişekler, selamlar vb. Önemli rolİletişim durumu da bir rol oynar.
Adres, iletişim kurma işlevini yerine getirir ve bir yakınlık aracıdır, bu nedenle tüm konuşma durumu boyunca adresin tekrar tekrar telaffuz edilmesi gerekir; bu da şunu gösteriyor iyi hisler muhatap ve sözlerine dikkat edilmesi hakkında. Fiziksel iletişimde, yakın insanların konuşmasında, çocuklarla yapılan konuşmalarda, adrese genellikle çevre ifadeler, küçültme ekleri olan epitetler eşlik eder veya bunların yerini alır: Anechka, sen benim tavşanımsın; Canım; Yavru kedi; katil balinalar vb. Bu özellikle kadınların ve özel türdeki insanların konuşmalarının yanı sıra duygusal konuşmalar için de geçerlidir.
Ulusal ve Kültürel gelenekler belirli hitap şekillerini reçete etmek yabancı insanlar. Yüzyılın başında evrensel hitap yöntemleri vatandaş ve vatandaş idiyse, 20. yüzyılın ikinci yarısında cinsiyete dayalı (kadın, erkek) diyalektik güney hitap biçimleri yaygınlaştı. İÇİNDE Son zamanlarda genellikle gündelik konuşma konuşmasında, hitap ederken bilinmeyen kadın Hanımefendi kelimesi kullanılır, ancak bir erkeğe hitap ederken beyefendi kelimesi yalnızca resmi, yarı resmi kulüp ortamında kullanılır. Kadınlara ve erkeklere eşit derecede kabul edilebilir hitaplar geliştirmek geleceğin meselesidir: Sosyokültürel normlar burada söz sahibi olacak.
2. Görgü kuralları formülleri.
Her dilin, en sık karşılaşılan ve sosyal açıdan önemli iletişimsel niyetlerin sabit yöntemleri ve ifadeleri vardır. Bu nedenle, bir affetme talebini, bir özür ifade ederken, doğrudan, gerçek bir form kullanmak gelenekseldir, örneğin, Üzgünüm (bunlar), Affedin (bunlar). Bir talebi dile getirirken, kişinin "çıkarlarını" dolaylı, gerçek olmayan bir ifadeyle temsil etmek, kişinin ilgisinin ifadesini yumuşatmak ve muhatabın bir eylem seçme hakkını bırakmak gelenekseldir; örneğin: Şimdi mağazaya gidebilir misin?; Şimdi mağazaya gitmiyor musun? Nasıl geçilir diye sorulduğunda..? Nerede..? Ayrıca sorunuzun başına bir istek eklemelisiniz: Şunu söyleyebilir misiniz?; Söylemeyecek misin?
Tebrikler için görgü kuralları formülleri vardır: Adresten hemen sonra sebep belirtilir, sonra dilekler, sonra duyguların samimiyetine dair güvenceler ve imza. Bazı günlük konuşma türlerinin sözlü biçimleri de büyük ölçüde ritüelleştirmenin damgasını taşır; bu, yalnızca konuşma kurallarıyla değil aynı zamanda çok boyutlu, insani bir "boyutta" gerçekleşen yaşamın "kuralları" tarafından da belirlenir. Bu, kadeh kaldırma, şükran, taziye, tebrik ve davet gibi ritüelleştirilmiş türler için geçerlidir.
Görgü kuralları formülleri, duruma uygun ifadeler - önemli bileşen iletişimsel yeterlilik; bunların bilgisi yüksek derecede dil yeterliliğinin bir göstergesidir.
3. Konuşmanın örtbas edilmesi.
Kültürel bir iletişim atmosferini sürdürmek, muhatabı üzmemek, onu dolaylı olarak rahatsız etmemek arzusu. rahatsız edici bir duruma neden olur - tüm bunlar konuşmacıyı öncelikle örtmeceli aday göstermeleri ve ikinci olarak yumuşatıcı, örtmeceli bir ifade tarzı seçmeye zorlar.
Tarihsel olarak dil sistemi Zevklere aykırı olan ve kültürel iletişim stereotiplerini ihlal eden her şeyin periferik olarak adlandırılmasının yolları geliştirildi. Bunlar ölüme, cinsel ilişkilere, fizyolojik işlevlere ilişkin açıklamalardır; örneğin: aramızdan ayrıldı, öldü, vefat etti; Shahetdzhanyan'ın yakın ilişkilerle ilgili "Bununla ilgili 1001 soru" kitabının başlığı.
Bir konuşmayı yürütmek için hafifletici teknikler aynı zamanda dolaylı bilgiler, imalar, muhatap için açıklığa kavuşturan ipuçlarıdır. gerçek nedenler benzer bir ifade biçimi. Ayrıca, ret veya kınamanın hafifletilmesi, bir ipucunun yapıldığı veya konuşma durumunun görüşmedeki üçüncü bir katılımcıya yansıtıldığı "muhatabı değiştirme" tekniği ile gerçekleştirilebilir. Rus konuşma görgü kuralları geleneklerinde, üçüncü şahısta (o, o, onlar) bulunanlar hakkında konuşmak yasaktır, bu nedenle mevcut olanların tümü kendilerini "Ben - SİZ" konuşma durumunun "gözlemlenebilir" bir göstergesel alanında bulurlar. (SİZ) - BURADA - ŞİMDİ." Bu, iletişimdeki tüm katılımcılara saygı gösterir.
4. Kesinti.
Karşı açıklamalar. Sözlü iletişimde kibar davranış, muhatabın sözlerini sonuna kadar dinlemeyi gerektirir. Fakat yüksek derece iletişim katılımcılarının duygusallığı, dayanışmalarının gösterilmesi, anlaşma, partnerin konuşmasının "kursu sırasında" değerlendirmelerinin tanıtılması - boş konuşma türlerinin, hikayelerin ve hikaye-anıların diyaloglarında ve poliloglarında yaygın bir fenomen. Araştırmacıların gözlemlerine göre, kesintiler erkekler için tipikken, kadınlar konuşmada daha doğrudur. Ayrıca muhatabın sözünü kesmek işbirlikçi olmayan bir stratejinin işaretidir. Bu tür bir kesinti, iletişimsel ilgi kaybı olduğunda meydana gelir.
Yaşamın kültürel ve sosyal normları, psikolojik ilişkilerin incelikleri, konuşmacının ve dinleyicinin, tüm sorunların başarılı bir şekilde çözülmesini sağlayan ve anlaşmaya yol açan olumlu bir sözlü iletişim atmosferini aktif olarak yaratmasını gerektirir.
5. SİZ-iletişim ve SİZ-iletişim. Rusça'da resmi olmayan konuşmada SİZİN iletişimi yaygındır. Bazı durumlarda yüzeysel tanışma ve diğerlerinde eski tanıdıkların uzak ve uzun vadeli ilişkileri, kibar "Siz" kullanımıyla gösterilir. Ayrıca SİZİN iletişimi diyalogdaki katılımcılara saygı gösterir; Dolayısıyla, siz-iletişimi, birbirlerine karşı derin saygı ve bağlılık duygularına sahip uzun süreli arkadaşlar için tipiktir. Uzun bir tanıdık sırasında daha sık iletişim kurarsınız veya dostane ilişkiler kadınlar arasında gözlemlenmektedir. Farklı sosyal sınıflardan erkekler "Sen-iletişimine daha çok eğilimlidir. Eğitimsiz ve kültürsüz erkekler arasında, Sen-iletişimi kabul edilebilir tek biçim olarak kabul edilir" sosyal etkileşim. Bir Sen-iletişim ilişkisi kurulduğunda, muhatabın sosyal özgüvenini kasıtlı olarak azaltmaya ve Sen-iletişimini dayatmaya çalışırlar. Bu, sözlü iletişimin yıkıcı bir unsurudur ve iletişimsel teması yok eder.
Siz iletişiminin her zaman ruhsal uyumun ve ruhsal yakınlığın bir tezahürü olduğu ve Siz iletişimine geçişin yakın ilişkiler kurmaya yönelik bir girişim olduğu genel olarak kabul edilir; evlenmek Puşkin'in satırları: "İçten bir Sen ile boşsun, bahsettiğin, değiştirdiğin ...". Bununla birlikte, Siz ile iletişim sırasında, bireyin benzersizliği ve kişilerarası ilişkilerin olağanüstü doğası duygusu sıklıkla kaybolur. Evlenmek. Yu.M. Lotman ve B.F. Egorov arasındaki "Krestomati" yazışmasında.
İletişimin ana bileşeni olan eşitlik ilişkileri, sosyal rollerin nüanslarına ve psikolojik mesafelere bağlı olarak Siz-iletişimi ve Siz-iletişimini seçme olasılığını ortadan kaldırmaz.
İletişimde aynı katılımcılar farklı durumlar resmi olmayan ortamlarda “siz” ve “siz” zamirlerini kullanabilir. Bu, konuşma durumuna ritüel muamelenin unsurlarını dahil etme arzusu olan yabancılaşmaya işaret edebilir (çapraz başvuru: Biraz salata koyman gerekmez mi, Vitaly Ivanovich?).
Özet
Dilin işlevsel çeşitleri arasında konuşma dili özel bir yere sahiptir. Konuşma dili, edebi bir dili anadili olarak konuşanların, iletişim ortaklarının doğrudan katılımıyla gayri resmi bir ortamda kendiliğinden (herhangi bir ön düşünme olmadan) gerçekleştirilen konuşmasıdır. Konuşma dili tüm dilsel düzeylerde önemli özelliklere sahiptir ve bu nedenle çoğu zaman özel bir dil sistemi olarak kabul edilir. Çünkü dil özellikleri konuşma dili gramerlerde ve sözlüklerde kaydedilmez; kodlanmamış olarak adlandırılır, bu nedenle kodlanmış işlevsel dil çeşitleriyle çelişir. Konuşma dilinin edebi dilin özel bir işlevsel çeşidi olduğunu (ve bir tür edebi olmayan biçim olmadığını) vurgulamak önemlidir. Günlük konuşmanın dilsel özelliklerinin farklı olduğunu düşünmek yanlıştır. konuşma hataları kaçınılmalıdır. Bu, konuşma kültürü için önemli bir gerekliliği ima eder: günlük konuşmanın tezahürü koşullarında, kişi yazılı konuşmaya çalışmamalıdır, ancak konuşma dilinde konuşma hataları olabileceğini unutmamak gerekir; bunlar konuşma dilinin özelliklerinden ayırt edilmelidir.
Dilin işlevsel çeşitliliği “konuşma dili”, tarihsel olarak çeşitli dillerdeki insanların dilsel davranış kurallarının etkisi altında gelişmiştir. yaşam durumları yani insanlar arasındaki iletişimsel etkileşim koşullarının etkisi altında. Olayın tüm nüansları insan bilinci ifadelerini konuşma türlerinde, örgütlenme yollarında bulurlar. konuşan adam kendisini her zaman bir birey olarak ilan eder ve ancak bu durumda diğer insanlarla iletişim kurmak mümkündür.
Başarılı sözlü iletişim, iletişimi başlatanların iletişimsel hedefinin uygulanması ve muhatapların anlaşmaya varmasıdır. Gerekli şartlar başarılı iletişim muhatapların iletişime olan ilgisi, muhatabın dünyasına uyum, konuşmacının iletişimsel niyetine nüfuz etme yeteneği, muhatapların durumsal konuşma davranışının katı gerekliliklerini yerine getirme, "yaratıcı olanı" çözme yeteneği gerçek durumu veya "dünya resmini" yansıtırken konuşmacının el yazısı", bir diyalog veya polilogun "vektörünü" tahmin etme yeteneği Bu nedenle, başarılı sözlü iletişimin merkezi kavramı, dilsel yeterlilik kavramıdır; dilbilgisi ve kelime bilgisi kuralları bilgisini ve anlamı herkes tarafından ifade etme becerisini gerektirir olası yollar, kişinin belirli bir dilsel gerçeğin alaka düzeyini konuşmacının niyetiyle ilişkilendirmesine olanak tanıyan ve son olarak kişinin kendi anlayışını ve bilginin bireysel sunumunu ifade etmesini mümkün kılan sosyokültürel normlar ve konuşma davranışı stereotipleri bilgisi.
İletişim başarısızlıklarının nedenleri cehaletten kaynaklanmaktadır dil normları konuşmacının ve dinleyicinin arka plan bilgisi farklılığında, sosyokültürel stereotipleri ve psikolojilerindeki farklılığın yanı sıra “dış müdahale” varlığında (yabancı iletişim ortamı, muhatapların mesafesi, yabancıların varlığı).
Muhatapların iletişimsel hedefleri, konuşma stratejilerini, taktiklerini, yöntemlerini ve diyalog tekniklerini belirler. Konuşma davranışının bileşenleri ifadelerin anlamlılığını ve duygusallığını içerir.
Konuşma ifade etme teknikleri tekniklerin temelidir kurgu Ve hitabet; evlenmek teknikler: anaforlar, antitezler, abartılar, litotlar; eş anlamlılar, derecelendirmeler, tekrarlar, lakaplar, cevaplanmamış sorular, kendini doğrulama soruları, metaforlar, metonimiler, alegoriler, ipuçları, imalar, kısa ifadeler, üçüncü bir katılımcıya yönlendirme zincirleri; giriş kelimeleri ve cümleleri gibi yazarın öznel kipliğini ifade etmenin bu tür araçları.
Konuşma dilinin, kişiyi topluma ve kültüre bağlayan derin süreçler tarafından belirlenen kendi estetik atmosferi vardır.
Tarihsel olarak, nispeten istikrarlı konuşma iletişim biçimleri geliştirildi - türler. Tüm türler konuşma etiği ve dil kuralları kurallarına tabidir. Sözlü iletişim etiği, konuşmacı ve dinleyiciye uygun bir konuşma tonu yaratmalarını emreder, bu da diyalogda anlaşmaya ve başarıya yol açar.

Sözlü iletişim etiği, başarılı sözlü iletişim koşullarına uymakla başlar: muhataplara karşı dostane bir tutum, konuşmaya ilgi gösterilmesi, “anlama anlayışı” - muhatabın dünyasına uyum, samimi bir ifade. kişinin fikri, sempatik ilgi. Bu, muhatabın bilgi dünyasına odaklanarak düşüncelerinizi açık bir biçimde ifade etmenizi gerektirir. Entelektüel diyaloglar ve polilogların yanı sıra "oyun" veya duygusal nitelikteki iletişimin boş konuşma alanlarında, konu seçimi ve konuşma tonu özellikle önemli hale gelir. Dikkat, katılım, doğru yorumlama ve sempati sinyalleri yalnızca düzenleyici ipuçları değil aynı zamanda dil dışı araçlardır (yüz ifadeleri, gülümseme, bakış, jestler, duruş). Bir konuşmanın yürütülmesinde özel bir rol bakışa aittir.

Dolayısıyla konuşma etiği, ahlaki normlara ve ulusal ve kültürel geleneklere dayanan uygun konuşma davranışı kurallarıdır. Rus dilinin işleyişi. Dil seviyeleri. M., 1996

Etik normlar, özel görgü kuralları konuşma formüllerinde somutlaştırılmıştır ve çok düzeyli araçların bütünüyle ifadelerde ifade edilmiştir: hem tam nominal kelime formları hem de konuşmanın eksik nominal bölümlerinin kelimeleri.

Sözlü iletişimin temel etik ilkesi - eşitliğe saygı - konuşma boyunca selamlamadan vedaya kadar ifade edilir.

Selamlar. Çekici

Selamlar ve adresler tüm konuşmanın tonunu belirler. Muhatapların sosyal rolüne bağlı olarak yakınlık dereceleri, siz-iletişim veya siz-iletişim seçilir ve buna göre selamlar merhaba veya merhaba, iyi günler, merhaba, havai fişekler, selamlar vb. İletişim durumu aynı zamanda bir rol oynar. önemli rol.

Adres, iletişim kurma işlevini yerine getirir ve bir yakınlık aracıdır, bu nedenle, tüm konuşma durumu boyunca adresin tekrar tekrar telaffuz edilmesi gerekir; bu hem muhataplara karşı iyi duyguların olduğunu hem de sözlerine dikkat edildiğini gösterir.

Son zamanlarda gündelik konuşma konuşmasında, tanıdık olmayan bir kadına hitap ederken sıklıkla hanımefendi kelimesi kullanılır, ancak bir erkeğe hitap ederken usta kelimesi yalnızca resmi, yarı resmi bir kulüp ortamında kullanılır. Kadınlara ve erkeklere eşit derecede kabul edilebilir hitaplar geliştirmek geleceğin meselesidir: Sosyokültürel normlar burada söz sahibi olacak.

Görgü kurallarının ve özellikle konuşma görgü kurallarının ortaya çıkışı, toplumun ana düzenleyici ve yönetim sistemi olarak devletin gelişimi ile sıkı bir şekilde ilişkilidir. Doğası gereği hiyerarşik bir iktidar yapısı ve iktidar kurumları içeren devlet, çeşitli şekiller Sosyal tabakalaşma, çeşitli tabiiyet biçimleri, pratikte farklılaşma ve farklıların tanınması aracı olarak hizmet edecek normları ve davranış kurallarını gerektirir. sosyal gruplar, katmanlar, kurumlar. Hiyerarşik bir iktidar sisteminin rütbeler, rütbeler, unvanlar, rütbeler ve diğer nitelikleri sistemi, zorunlu olarak, yukarıdaki tanımlara göre farklılık gösteren farklı katman ve grupların temsilcilerinin iletişimine eşlik edecek araçları gerektirir. Zamanla iktidardakilerin faaliyetleri ve kamu yapıları O kadar resmileştirilmiş ve normalleştirilmiş ki, farklı sosyal katmanlar ve gruplar arasındaki farklar o kadar açık bir şekilde ortaya çıkıyor ki, devlet ve toplumdaki iletişim çok sayıda sistemleştirilmemiş norm ve kurallarla aşırı yükleniyor. Bütün bunlar kafa karışıklığına ve kafa karışıklığına yol açıyor. Bu andan itibaren çok sayıda norm ve kural sınıflandırılmaya ve sistematik hale getirilmeye başlandı. Devletin ve toplumun gelişimindeki bu nokta, toplumdaki insan davranışını düzenleyen ve normalleştiren bir normlar ve kurallar sisteminin doğuşu olarak düşünülebilir; görgü kuralları. Ve toplumdaki davranış düzeni, her bir üyesinin çocukluktan itibaren aile, okul ve tüm çevre tarafından yetiştirildiğinden, görgü kuralları, bilim - etik tarafından incelenen ahlaki kuralların bir parçası haline gelir.

Her toplumda görgü kuralları, genel olarak ahlaki standartları düzenleyen bir davranış kuralları sistemi, bir izinler ve yasaklar sistemi olarak yavaş yavaş gelişti: gençlerinizi koruyun, karınıza iyi bakın, büyüklerinize saygı gösterin, başkalarına karşı nazik olun, Size güvenenleri gücendirin veya onlara hakaret edin, çalışkan olun, vicdanlı olun vb. ve benzeri. Görgü kuralları ve etik bu şekilde birleşir: Sözlüklerin etik kelimesinin ikinci anlamını bir kişi, bir sınıf, bir sosyal veya mesleki grup için ahlaki davranış normları sistemi olarak tanımlaması sebepsiz değildir.

Doğal olarak görgü kuralları ve konuşma yakından ilişkilidir. Konuşma tarzı, üslup, bir şeyi söyleyip diğerini söylememe izni veya yasağı, kişinin çevreye ait olduğunun bir işareti olarak dil araçlarının seçimi - tüm bunlar günlük konuşma tezahürlerimizde fark edilir.

Dille ilgili olarak “norm” terimi günlük kullanıma sıkı bir şekilde girmiş ve konuşma kültürünün merkezi kavramı haline gelmiştir. Modern dilbilimde “norm” terimi iki anlamda anlaşılmaktadır: birincisi, norm, konuşmacıların konuşmasında düzenli olarak tekrarlanan (konuşmacılar tarafından çoğaltılan) çeşitli dilsel araçların genel kabul görmüş kullanımıdır ve ikincisi, talimatlar, kurallar, talimatlardır. kullanım için, ders kitaplarında, sözlüklerde, referans kitaplarında kayıtlı.

“Merhaba” bizi mutlu eder. Ne olursa olsun, bu bir görgü kuralıdır ve en azından şunu söylemek için bir selamlama işaretine ihtiyacımız var: Seni fark ettim. Bundan görgü kurallarının ne olduğuna dair bir sonuç çıkarabiliriz. Bunlar, bir kişinin şu veya bu, daha geniş veya daha dar bir çevreye veya gruba ait olduğunu başkalarına bildiren çok çeşitli sözlü ve sözsüz işaretlerdir. Görgü kuralları işaretleri, belirli bir toplumda uygulanması zorunlu olan belirli bir kurallar sistemi oluşturur. Görgü kurallarına uymayanlar bu ortamın dışına düşerler. Ve toplumdaki davranış düzeni, her bir üyesinin çocukluktan itibaren aile ve okul tarafından yetiştirildiğinden, tüm çevre, görgü kuralları, bilim - etik tarafından incelenen ahlaki kuralların bir parçası haline gelir.

Toplumda oluşturulan kurallar bütünü olarak görgü kuralları, davranışlarımızı kurallara uygun olarak düzenliyorsa sosyal gereksinimler O halde konuşma görgü kuralları, konuşma davranışının düzenleyici kuralları olarak tanımlanabilir. Bu, davranış görgü kurallarını sözlü olarak ifade eden geniş bir dil ve konuşma birimleri bölgesidir, insanlara karşı çatışmasız, "normal" bir tutumu ifade etmek için her toplumda biriken dilsel zenginlikleri elimize verir ve bu, dostane bir tutum. Öte yandan görgü kuralları, belirli bir kişi için, belirli bir muhatap için, belirli bir durumda, belirli bir durumda ve iletişim ortamında en uygun, en uygun araçların karmaşık seçimini düzenler. Bir durumda metin çıkıyor: Tanya, Tanya, hadi sinemaya koşalım! Diğerinde ise: Sevgili Tatyana Sergeevna, izin ver seni sinemaya davet edeyim. Yeni film. Her gün ve birçok kez konuşma görgü kurallarını kullanırız: insanlara hitap ederiz, onları selamlarız, vedalaşırız, teşekkür ederiz, özür dileriz, tatillerini tebrik ederiz, başarılar dileriz vb. ve benzeri. Anlıyoruz ve taziye ediyoruz, onaylıyoruz ve iltifat ediyoruz, bir şey tavsiye ediyoruz, birini davet ediyoruz, bir şey istiyoruz - ve tüm bunlar, hem resmi hem de gayri resmi iletişim durumunu ve rollere göre kendi rollerimizi hesaba katacak şekilde muhatap, özel iletişim durumu ve ulusal alışkanlıklar ve gelenekler. Ve bunların hepsi alışkanlıktır, otomatiktir çünkü "böyle olması gerekiyordu."

Bin kat tekrardan dolayı tipik durumlar Konuşma görgü kuralları, kalıplaşmış ifadelerde, kalıplaşmış ifadelerde, iletişim formüllerinde somutlaşır; bunları her kullanmamız gerektiğinde yeniden oluşturmayız, ancak dil bilincimizde biriktirilmiş hazır olanları kullanırız. Genel olarak, konuşma görgü kuralları, dilin sabit, basmakalıp iletişimsel birimlerinin bir bölgesidir; ancak her bir spesifik konuşma eylemindeki her bir spesifik seçim, herhangi bir seçim gibi, yaratıcı bir konudur.

konuşma görgü kuralları konuşma işi

Sözlü iletişim etiği, başarılı sözlü iletişim koşullarına uymakla başlar: muhataplara karşı dostane bir tutum, konuşmaya ilgi gösterilmesi, “anlama anlayışı” - muhatabın dünyasına uyum sağlama, kişinin görüşünün samimi bir şekilde ifade edilmesi, sempatik ilgi. Bu, muhatabın bilgi dünyasına odaklanarak düşüncelerinizi açık bir biçimde ifade etmenizi gerektirir. Entelektüel diyaloglar ve polilogların yanı sıra "oyun" veya duygusal nitelikteki iletişimin boş konuşma alanlarında, konu seçimi ve konuşma tonu özellikle önemli hale gelir. Dikkat, katılım, doğru yorumlama ve sempati sinyalleri yalnızca düzenleyici ipuçları değil aynı zamanda dil dışı araçlardır (yüz ifadeleri, gülümseme, bakış, jestler, duruş). Bir konuşmanın yürütülmesinde özel bir rol bakışa aittir.

Dolayısıyla konuşma etiği, ahlaki normlara ve ulusal ve kültürel geleneklere dayanan uygun konuşma davranışı kurallarıdır.

Sözlü iletişimin temel etik ilkesi - eşitliğe saygı - selamlamadan vedaya kadar tüm konuşma boyunca ifadesini bulur.

1. Selamlama. Çekici.

Selamlar ve adresler tüm konuşmanın tonunu belirler. Muhatapların sosyal rolüne bağlı olarak yakınlık dereceleri, siz-iletişim veya siz-iletişim seçilir ve buna göre selamlar merhaba veya merhaba, iyi günler (akşam, sabah), merhaba, havai fişekler, selamlar vb. iletişim durumu da önemli bir rol oynar.

Adres, iletişim kurma işlevini yerine getirir ve bir yakınlık aracıdır, bu nedenle tüm konuşma durumu boyunca adresin tekrar tekrar telaffuz edilmesi gerekir; bu hem muhataplara karşı iyi duyguların olduğunu hem de sözlerine dikkat edildiğini gösterir. Fiziksel iletişimde, yakın insanların konuşmasında, çocuklarla yapılan konuşmalarda, adrese genellikle çevre ifadeler, küçültme ekleri olan epitetler eşlik eder veya bunların yerini alır: Anechka, sen benim tavşanımsın; Canım; Yavru kedi; katil balinalar vb. Bu özellikle kadınların ve özel türdeki insanların konuşmalarının yanı sıra duygusal konuşmalar için de geçerlidir.

Ulusal ve kültürel gelenekler, yabancılara hitap etmenin belirli biçimlerini emreder. Yüzyılın başında evrensel hitap yöntemleri vatandaş ve vatandaş idiyse, 20. yüzyılın ikinci yarısında cinsiyete dayalı (kadın, erkek) diyalektik güney hitap biçimleri yaygınlaştı. Son zamanlarda, bayan kelimesi, tanıdık olmayan bir kadına hitap ederken gündelik konuşma dilinde sıklıkla kullanılıyor, ancak bir erkeğe hitap ederken, beyefendi kelimesi yalnızca resmi, yarı resmi bir kulüp ortamında kullanılıyor. Kadınlara ve erkeklere eşit derecede kabul edilebilir hitaplar geliştirmek geleceğin meselesidir: Sosyokültürel normlar burada söz sahibi olacak.

2. Görgü kuralları formülleri.

Her dilin, en sık karşılaşılan ve sosyal açıdan önemli iletişimsel niyetlerin sabit yöntemleri ve ifadeleri vardır. Bu nedenle, bir affetme talebini, bir özür ifade ederken, doğrudan, gerçek bir form kullanmak gelenekseldir, örneğin, Üzgünüm (bunlar), Affedin (bunlar).

Bir talebi dile getirirken, kişinin "çıkarlarını" dolaylı, gerçek olmayan bir ifadeyle temsil etmek, kişinin ilgisinin ifadesini yumuşatmak ve muhatabın bir eylem seçme hakkını bırakmak gelenekseldir; örneğin: Şimdi mağazaya gidebilir misin?; Şimdi mağazaya gitmiyor musun? Nasıl geçilir diye sorulduğunda..? Nerede..? Ayrıca sorunuzun başına bir istek eklemelisiniz: Şunu söyleyebilir misiniz?; Söylemeyecek misin?

Tebrikler için görgü kuralları formülleri vardır: Adresten hemen sonra sebep belirtilir, sonra dilekler, sonra duyguların samimiyetine dair güvenceler ve imza. Bazı günlük konuşma türlerinin sözlü biçimleri de büyük ölçüde ritüelleştirmenin damgasını taşır; bu, yalnızca konuşma kurallarıyla değil aynı zamanda çok boyutlu, insani bir "boyutta" gerçekleşen yaşamın "kuralları" tarafından da belirlenir. Bu, kadeh kaldırma, şükran, taziye, tebrik ve davet gibi ritüelleştirilmiş türler için geçerlidir.

Bu duruma yönelik görgü kuralları formülleri ve ifadeleri iletişimsel yeterliliğin önemli bir parçasıdır; bunların bilgisi yüksek derecede dil yeterliliğinin bir göstergesidir.

3. Konuşmanın örtbas edilmesi.

Kültürel bir iletişim atmosferini sürdürmek, muhatabı üzmemek, onu dolaylı olarak rahatsız etmemek arzusu. rahatsız edici bir duruma neden olur - tüm bunlar konuşmacıyı öncelikle örtmeceli aday göstermeleri ve ikinci olarak yumuşatıcı, örtmeceli bir ifade tarzı seçmeye zorlar.

Tarihsel olarak dil sistemi, zevki rahatsız eden ve kültürel iletişim stereotiplerini ihlal eden her şeyi periferik olarak adlandırma yollarını geliştirmiştir. Bunlar ölüme, cinsel ilişkilere, fizyolojik işlevlere ilişkin açıklamalardır; örneğin: aramızdan ayrıldı, öldü, vefat etti; Shahetjanyan'ın yakın ilişkilerle ilgili "Bununla ilgili 1001 soru" kitabının başlığı.

Bir konuşmayı yürütmeye yönelik hafifletici teknikler aynı zamanda dolaylı bilgiler, imalar ve muhatap için bu tür bir ifadenin gerçek nedenlerini açıkça ortaya koyan ipuçlarıdır. Ayrıca, ret veya kınamanın hafifletilmesi, bir ipucunun yapıldığı veya konuşma durumunun görüşmedeki üçüncü bir katılımcıya yansıtıldığı "muhatabı değiştirme" tekniği ile gerçekleştirilebilir. Rus konuşma görgü kuralları geleneklerinde, üçüncü şahısta bulunanlar (o, o, onlar) hakkında konuşmak yasaktır, bu nedenle mevcut olanların tümü kendilerini konuşma durumunun "gözlemlenebilir" bir göstergesel alanında bulurlar "Ben - SİZ (SİZ) – BURADA – ŞİMDİ.” Bu, iletişimdeki tüm katılımcılara saygı gösterir.

4. Kesinti.

Karşı açıklamalar. Sözlü iletişimde kibar davranış, muhatabın sözlerini sonuna kadar dinlemeyi gerektirir. Bununla birlikte, katılımcıların iletişimde yüksek derecede duygusallığı, dayanışmalarının gösterilmesi, anlaşma, partnerin konuşmasının "kursunda" değerlendirmelerinin tanıtılması, boş konuşma türlerinin, hikayelerinin ve hikayelerinin diyaloglarında ve poliloglarında yaygın bir olgudur. hatıralar. Araştırmacıların gözlemlerine göre, kesintiler erkekler için tipikken, kadınlar konuşmada daha doğrudur. Ayrıca muhatabın sözünü kesmek işbirlikçi olmayan bir stratejinin işaretidir. Bu tür bir kesinti, iletişimsel ilgi kaybı olduğunda meydana gelir.

Yaşamın kültürel ve sosyal normları, psikolojik ilişkilerin incelikleri, konuşmacının ve dinleyicinin, tüm sorunların başarılı bir şekilde çözülmesini sağlayan ve anlaşmaya yol açan olumlu bir sözlü iletişim atmosferini aktif olarak yaratmasını gerektirir.

5. V S-iletişimi ve T S-iletişimi. Rusça'da resmi olmayan konuşmada SİZİN iletişimi yaygındır. Bazı durumlarda yüzeysel tanışma ve diğerlerinde eski tanıdıkların uzak ve uzun vadeli ilişkileri, kibar "Siz" kullanımıyla gösterilir.

Ayrıca SİZİN iletişimi diyalogdaki katılımcılara saygı gösterir; Dolayısıyla, siz-iletişimi, birbirlerine karşı derin saygı ve bağlılık duygularına sahip uzun süreli arkadaşlar için tipiktir. Kadınlar arasında daha sık olarak uzun süreli tanıdıklar veya arkadaşlıklar sırasında iletişim gözlenir. Farklı sosyal tabakalardan erkeklerin Sen-iletişimine katılma olasılıkları daha yüksektir. Eğitimsiz ve kültürsüz erkekler arasında, Sen-iletişimi, kabul edilebilir tek sosyal etkileşim biçimi olarak kabul edilir. Sen-iletişimi ilişkileri kurulduğunda, sosyal benliği kasıtlı olarak azaltmaya çalışırlar. -alıcıya saygı gösterin ve Siz iletişimini empoze edin.Bu, iletişimsel teması yok eden, konuşma iletişiminin yıkıcı bir unsurudur.

Siz iletişiminin her zaman ruhsal uyumun ve ruhsal yakınlığın bir tezahürü olduğu ve Siz iletişimine geçişin yakın ilişkiler kurmaya yönelik bir girişim olduğu genel olarak kabul edilir; evlenmek Puşkin'in satırları: "İçten bir Sen ile boşsun, bir şey söyledikten sonra yerini aldın ..." Bununla birlikte, Siz ile iletişim sırasında, bireyin benzersizliği ve kişilerarası ilişkilerin olağanüstü doğası duygusu sıklıkla kaybolur. Evlenmek. Yu.M. Lotman ve B.F. Egorov arasındaki "Krestomati" yazışmasında.

İletişimin ana bileşeni olan eşitlik ilişkileri, sosyal rollerin nüanslarına ve psikolojik mesafelere bağlı olarak Siz-iletişimi ve Siz-iletişimini seçme olasılığını ortadan kaldırmaz.

Farklı durumlarda iletişimdeki aynı katılımcılar, resmi olmayan bir ortamda "siz" ve "siz" zamirlerini kullanabilirler. Bu, konuşma durumuna ritüel muamelenin unsurlarını dahil etme arzusu olan yabancılaşmaya işaret edebilir (çapraz başvuru: Biraz salata koyman gerekmez mi, Vitaly Ivanovich?).

Kontrol soruları

1. Sözlü iletişimin temel etik ilkesi nedir?

2. İtiraz hangi işlevleri yerine getiriyor?

3. Bir talebi dile getirirken hangi görgü kuralları formülleri kullanılıyor? ,

Örtmecelerin rolü nedir?

5. Hangi dolaylı bilgi tekniklerini biliyorsunuz?

6. Rusça'da SİZ iletişiminin ve SİZ iletişiminin özellikleri nelerdir?

7. Kültürel bir diyalog atmosferi nasıl yaratılır?

Özet

Dilin işlevsel çeşitleri arasında konuşma dili özel bir yere sahiptir. Konuşma dili, edebi bir dili anadili olarak konuşanların, iletişim ortaklarının doğrudan katılımıyla gayri resmi bir ortamda kendiliğinden (herhangi bir ön düşünme olmadan) gerçekleştirilen konuşmasıdır. Sözlü konuşmanın tüm dilsel düzeylerde önemli özellikleri vardır ve bu nedenle sıklıkla özel bir dil sistemi olarak kabul edilir. Konuşma dilinin dilsel özellikleri dilbilgisi ve sözlüklerde kaydedilmediğinden, kodlanmamış olarak adlandırılır ve bu nedenle kodlanmış işlevsel dil çeşitleriyle çelişir. Konuşma dilinin edebi dilin özel bir işlevsel çeşidi olduğunu (ve bir tür edebi olmayan biçim olmadığını) vurgulamak önemlidir. Günlük konuşmanın dilsel özelliklerinin kaçınılması gereken konuşma hataları olduğunu düşünmek yanlıştır. Bu, konuşma kültürü için önemli bir gerekliliği ima eder: günlük konuşmanın tezahürü koşullarında, kişi yazılı konuşmaya çalışmamalıdır, ancak konuşma dilinde konuşma hataları olabileceğini unutmamak gerekir; bunlar konuşma dilinin özelliklerinden ayırt edilmelidir.

Dilin işlevsel çeşitliliği “konuşma dili konuşması”, tarihsel olarak, insanların çeşitli yaşam durumlarındaki dilsel davranış kurallarının etkisi altında gelişmiştir, yani. insanların iletişimsel etkileşimi koşullarının etkisi altında. İnsan bilinci olgusunun tüm nüansları, ifadesini konuşma türlerinde, örgütlenme biçimlerinde bulur. Konuşan kişi her zaman kendisini birey olarak ilan eder ve ancak bu durumda diğer insanlarla iletişim kurmak mümkündür.

Başarılı sözlü iletişim, iletişimi başlatanların iletişimsel hedefinin uygulanması ve muhatapların anlaşmaya varmasıdır. Başarılı iletişim için zorunlu koşullar, muhatapların iletişime ilgisi, alıcının dünyasına uyum, konuşmacının iletişimsel niyetine nüfuz etme yeteneği, muhatapların durumsal konuşma davranışının katı gereksinimlerini yerine getirme, "yaratıcı el yazısını" çözme yeteneğidir. ” konuşmacının gerçek durumu veya “dünya resimlerini” yansıtırken, “vektör” » diyaloğu veya polilogu tahmin etme yeteneği. Bu nedenle, başarılı sözlü iletişimin merkezi kavramı, dilbilgisi ve kelime bilgisi kuralları hakkında bilgi sahibi olmayı, anlamı mümkün olan tüm yollarla ifade etme yeteneğini, sosyokültürel normların bilgisini ve konuşma davranışının stereotiplerini öngören dilsel yeterlilik kavramıdır. belirli bir dilsel olgunun alaka düzeyini konuşmacının niyetiyle ilişkilendirmek ve son olarak kişinin kendi anlayışını ve bilginin bireysel sunumunu ifade etmesini mümkün kılar.

İletişimsel başarısızlıkların nedenleri, dil normlarının bilgisizliğinden, konuşmacı ve dinleyicinin arka plan bilgilerindeki farklılıktan, sosyokültürel stereotipler ve psikolojilerindeki farklılıklardan ve ayrıca “dış müdahalenin” (yabancı iletişimi) varlığından kaynaklanmaktadır. çevre, muhatapların mesafesi, yabancıların varlığı).

Muhatapların iletişimsel hedefleri, konuşma stratejilerini, taktiklerini, yöntemlerini ve diyalog tekniklerini belirler. Konuşma davranışının bileşenleri ifadelerin anlamlılığını ve duygusallığını içerir.

Konuşmayı ifade etme teknikleri kurgu ve hitabet tekniklerinin temelidir; evlenmek teknikler: anaforlar, antitezler, abartılar, litotlar; eş anlamlılar, derecelendirmeler, tekrarlar, lakaplar, cevaplanmamış sorular, kendini doğrulama soruları, metaforlar, metonimiler, alegoriler, ipuçları, imalar, kısa ifadeler, üçüncü bir katılımcıya yönlendirme zincirleri; giriş kelimeleri ve cümleleri gibi yazarın öznel kipliğini ifade etmenin bu tür araçları.

Konuşma dilinin, kişiyi topluma ve kültüre bağlayan derin süreçler tarafından belirlenen kendi estetik atmosferi vardır.

Tarihsel olarak, nispeten istikrarlı konuşma iletişim biçimleri geliştirildi - türler. Tüm türler konuşma etiği ve dil kuralları kurallarına tabidir. Sözlü iletişim etiği, konuşmacı ve dinleyiciye uygun bir konuşma tonu yaratmalarını emreder, bu da diyalogda anlaşmaya ve başarıya yol açar.

Konuşma ve görgü kuralları

2. KONUŞMA İLETİŞİM ETİĞİ VE KONUŞMA ETKİNLİĞİ FORMÜLLERİ.

Sözlü iletişimin görgü kuralları, başarılı sözlü iletişimin koşullarını gözlemlemekle başlar: muhataplara karşı dostane bir tavırla, konuşmaya ilgi göstererek, anlayışla.

Muhatabın dünyasına uyum, kişinin fikrinin samimi bir şekilde ifade edilmesi, sempatik ilgi. Dikkat, katılım, doğru yorumlama ve sempati işaretleri yalnızca düzenleyici ipuçları değil, aynı zamanda dil dışı araçlardır - yüz ifadeleri, gülümsemeler, bakışlar,

Dolayısıyla konuşma etiği, ahlaki normlara, bilimsel ve kültürel geleneklere dayanan uygun konuşma davranışı kurallarıdır.

Etik normlar, özel etik konuşma formüllerinde somutlaştırılmıştır ve çok düzeyli araçların bütünüyle ifadelerde ifade edilmiştir: hem tam nominal kelime çiftlikleri hem de konuşmanın aday olmayan bölümlerinin kelimeleri (parçacık, ünlem).

Sözlü iletişimin temel etik ilkesi - eşitliği korumak - selamlamadan vedaya kadar tüm konuşma boyunca ifadesini bulur.

1.Tebrik. Çekici.

Selamlar ve selamlar tüm konuşmanın tonunu belirler. Muhatapların sosyal rolüne ve buna bağlı olarak selamlama, merhaba veya merhaba, iyi günler (akşam, sabah), merhaba, selam, selamlar vb. İletişim durumu da önemli bir rol oynar.

Adres, iletişim kurma işlevini yerine getirir ve samimidir, bu nedenle tüm konuşma durumu boyunca adresin tekrar tekrar telaffuz edilmesi gerekir; bu hem muhataplara karşı iyi duyguların olduğunu hem de sözlerine dikkat edildiğini gösterir.

Fiziksel iletişimde, yakın insanların konuşmasında, çocuklarla yapılan konuşmalarda, adreslere genellikle başka sözcüklerle eşlik edilir veya bunların yerine küçük son ekleri olan epitetler gelir: Olenka, tavşanım, kedim, sevgilim, vb.

Bu, özellikle kadınların ve özel türden insanların konuşmalarının yanı sıra duygusal konuşmalar için de geçerlidir.

Ulusal ve kültürel gelenekler, yabancılara hitap etmenin belirli biçimlerini emreder.

2. Formülleri etiketleyin.

Her dilin en sık görülen ve sosyal açıdan anlamlı iletişimsel niyetleri ifade etmenin sabit yolları vardır.

Bu nedenle, bir affetme talebini ifade ederken, bir özür doğrudan, gerçek bir biçim alın, örneğin, üzgünüm (bunlar), affet (bunlar).

Tebrikler için görgü kuralları formülleri vardır: adresin hemen ardından sebep belirtilir, sonra dilekler, sonra duyguların samimiyetine dair güvenceler ve imza.

3. Konuşmanın örtbas edilmesi.

Kültürel bir iletişim atmosferini sürdürmek, muhatabı üzmemek, onu dolaylı olarak rahatsız etmemek, rahatsız edici bir duruma neden olmamak arzusu - tüm bunlar, konuşmacıyı öncelikle örtmeceli adaylıkları ve ikinci olarak yumuşatıcı, örtmeceli bir yolu seçmeye zorlar. ifade.

Tarihsel olarak dil sistemi, zevki rahatsız eden ve kültürel iletişim stereotiplerini ihlal eden her şeyi periferik olarak adlandırma yollarını geliştirmiştir. Bunlar ölüme, cinsel ilişkiye, fizyolojik zehirlenmeye dair açıklamalar, mesela bizi terk etti, öldü, vefat etti.

Bir konuşmayı yürütmenin hafifletici teknikleri aynı zamanda dolaylı bilgiler, yanılsamalar, ipuçlarıdır ve muhatabın bu tür bir ifadenin gerçek nedenlerini açıkça ortaya koymasını sağlar.

Rus konuşma görgü kuralları geleneklerinde, üçüncü şahısta bulunanlar (o, o, onlar) hakkında konuşmak yasaktır, bu nedenle mevcut olanların tümü kendilerini I-SEN (SEN) konuşma durumunun gözlemlenebilir bir göstergesel alanında bulurlar. -ŞİMDİ BURADA. Bu, iletişimdeki tüm katılımcılara saygı gösterir.

4. Kesinti. Karşı açıklamalar.

Sözlü iletişimde kibar davranış, muhatabın sözlerini sonuna kadar dinlemeyi gerektirir. Bununla birlikte, iletişimde katılımcılar arasında dayanışmayı, anlaşmayı gösteren, ortak konuşurken değerlendirmelerini ortaya koyan yüksek derecede bir duygusallık vardır. Araştırmacıların gözlemlerine göre, kesintiler erkekler için tipikken, kadınlar konuşmada daha doğrudur. Ayrıca muhatabın sözünü kesmek işbirlikçi olmayan bir stratejinin işaretidir. Bu tür bir kesinti, iletişimsel ilgi kaybı olduğunda meydana gelir.

Kültürel ve sosyal normlar Yaşam, psikolojik ilişkilerin incelikleri, konuşmacının ve dinleyicinin aktif olarak olumlu bir sözlü iletişim atmosferi yaratmasını gerektirir, bu da tüm sorunların başarılı bir şekilde çözülmesini sağlar ve anlaşmaya yol açar.

5. SİZ iletişimsiniz ve SİZ iletişimsiniz.

Rusça'da resmi olmayan konuşmada SİZİN iletişimi yaygındır. Bazı durumlarda yüzeysel tanıdık ve diğerlerinde eski tanıdıkların uzak uzun vadeli ilişkileri, kibar SİZİN kullanımıyla gösterilir; buna ek olarak, SİZ - iletişim, diyalogdaki katılımcıların saygısına tanıklık eder, bu nedenle SİZ - iletişim birbirlerine karşı derin saygı ve bağlılık duyguları besleyen uzun süreli arkadaşlar için tipik bir durumdur. Daha sıklıkla SİZ - kadınlar arasında uzun süreli tanıdıklar veya arkadaşlıklar sırasında iletişim gözlemlenir. Farklı sosyal sınıflardan erkeklerin SİZİN iletişimine katılma olasılıkları daha yüksektir. Eğitimsiz ve zayıf kültürlü erkekler arasında SİZİN iletişimi, kabul edilebilir tek sosyal etkileşim biçimi olarak kabul edilir. SİZ-iletişim ilişkisi kurulduktan sonra, alıcının sosyal özgüvenini bilinçli olarak azaltmak ve SİZİN iletişimini dayatmak için girişimlerde bulunurlar. Bu, sözlü iletişimin yıkıcı bir unsurudur ve iletişimsel teması yok eder. SİZİN iletişiminin her zaman ruhsal uyumun ve ruhsal yakınlığın bir tezahürü olduğunu ve SİZİN iletişimine geçişin yakın ilişkiler kurmaya yönelik bir girişim olduğunu kabul edin; evlenmek Puşkin'in satırları:

SEN'in yerini yürekten SEN alsın...

Bununla birlikte, SİZİN iletişimi ile benzersiz bir kişilik duygusunun bir kısmı ve kişilerarası ilişkilerin olağanüstü doğası kaybolur, bkz. V. Okuyucuların Yu.N. ile yazışmaları. Lotman ve B.F. Egorov.

Temel karşılık gelen iletişim olarak eşitlik ilişkileri, çeşitli durumlarda sosyal rollerin nüanslarına ve psikolojik mesafelere bağlı olarak SİZ - iletişim ve SİZ - iletişimi seçme olasılığını ortadan kaldırmaz, siz ve siz zamirini resmi olmayan bir ortamda kullanabilirsiniz. Bu, yabancılaşmayı, ritüel iletişim unsurlarını konuşma durumuna dahil etme arzusunu gösterebilir (kelime: Biraz salata koyman gerekmez mi, Vitaly Ivanovich?).

İş ahlakı sözlü ve yazı

Herhangi bir iletişim eyleminin bir başlangıcı, bir ana kısmı ve bir son kısmı vardır. Bu bağlamda konuşma görgü kuralları formülleri üç ana gruba ayrılır: 1) iletişimin başlangıcına ilişkin konuşma formülleri; 2) konuşma formülleri...

Konuşma kültürünün iletişimsel yönleri. Saflık ve ifade gücü

Yetkin ve akılcı kullanım Başarılı iletişimde dilsel araçlar kesinlikle gereklidir ancak tek faktör değildir. Bu nedenle uzmanlar, konuşma iletişiminin yapısının diğer unsurlarına dikkat ediyor...

Kültür iş konuşması

İLE edebi dil Konuşma kültürü kavramı yakından ilişkilidir. Düşüncelerini açık ve net ifade edebilme, yetkin konuşabilme, konuşmasıyla dikkat çekmenin yanı sıra dinleyicileri de etkileyebilme becerisi...

Konuşma kültürü ve iletişim etkinliği

İletişim normları ve kuralları şartlı olarak görgü kurallarına (basmakalıp) ve görgü kurallarına aykırı (basmakalıp olmayan) veya yaratıcıya ayrılabilir. K. Stoshkus'un belirttiği gibi, “görgü kuralları sadece bir davranış standardı değildir…

İletişim kültürü eğitimi ingilizce dili

Bu yaygın bir bilgidir ayırt edici özelliköğrenmeye iletişimsel yaklaşım yabancı Dil hedef belirlemenin bu dilde iletişim kurma becerilerinin geliştirilmesi olarak yorumlanmasıdır...

İngilizce negatif yapıların inşası

“Konuşma görgü kuralları, bize belirli bir durumda başka bir kişiyle nasıl temas kuracağımızı, sürdüreceğimizi ve keseceğimizi açıklayan bir gereksinimler (kurallar, normlar) sistemidir...

Konuşma görgü kuralları modern Rusça

"İnsanın dili esnektir; konuşma bolluğunun sonu yoktur." Homer Her dilin kendine has bir tarihi, “inişleri ve çıkışları” vardır...

Modern bir politikacının retorik portresi

Teorik olarak konuşma etkinliği Hedefler, güdüler, eylemler, iletişim koşulları gibi iletişim araçları dikkate alınır, ardından konuşma stratejileri analiz edilirken partnerin konumu, durumu, rolü dikkate alınır...

Rus dili ve konuşma kültürü

Dilbilgisinin iki alt sistemi vardır: morfoloji ve sözdizimi. Morfoloji, sistematik hale getirilmiş bir kelime biçimleri (çekim, çekim paradigmaları) ve bunların kullanımına ilişkin kurallar kümesidir ve aynı zamanda bu biçimleri inceleyen dilbilgisinin bir bölümüdür...

Belirli bir kültürün taşıyıcıları ve temsilcileri olarak bireyler arasındaki iletişimin etnokültürel özgüllüğü sosyal durum Belirli bir etnokültürün özü, kendi içinde farklı etnik gruplar arasında farklılık gösteren sözlü iletişimin (davranışların) uygulanmasında gerçekleştirilir.

Çok dilli bir ortamda sosyokültürel stereotipler

Şu anda araştırmacılar belirliyor farklı şekiller Bu nedenle SCS, bu tipolojiyi tanımlamak ve her türün konuşma iletişiminin organizasyonundaki yerini değerlendirmek önemli görünmektedir. Açıklığa kavuşmuş...

Taziyede bulunmanın yapısal ve anlamsal özellikleri Almanca

"Görgü kuralları" kelimesini duyduğumuzda, hemen aklımıza törenleri, muhteşem kıyafetleri içindeki sakinleri, iletişim ve davranış kurallarıyla bir ortaçağ sarayının resimleri gelir. Ancak belirli kurallar davranış...

Söz edimleri teorisi ve modern dilbilimdeki yeri

Geniş anlamda bir iletişim teorisi olarak anlaşılan Pragmatik dilbilim, iletişim parametrelerinin incelenmesini içerir. Bu bağlamda pragmaldilbilim toplumdilbilimle yakından ilişkilidir. Alman araştırmacılar G. Genne ve G...

A.P.'nin yazışma örneğini kullanan mektup türü. Çehov

Yazmak, özel (epistolar) bir konuşma türüdür. Muhatapına bir şey anlatmak, bir şeyi bildirmek, onunla iletişimi sürdürmek vb. amaçlarla derlenip gönderilmektedir. Yazının türü, ifadelerin daha fazla kalıplaşmış olmasını gerektirir...

A.P.'nin mektuplarında görgü kuralları-mektup birimleri. Çehov

Yazmak, özel (epistolar) bir konuşma türüdür. Ona bir şey anlatmak, bir şeyi bildirmek, onunla iletişimi sürdürmek vb. Amaçlarla derlenir ve muhatabına gönderilir. Mektubun türü, ifadelerin daha fazla kalıplaşmış olmasını gerektirir...

Görüntüleme