Ev » Boyut tabloları » Pazarlamanın Temelleri - Kotler Philip. Kotler'in en iyi üç kitabı

Pazarlamanın Temelleri - Kotler Philip. Kotler'in en iyi üç kitabı

Bu soyadı ve adı - Kotler Philip - çok az şey söylüyor kamuoyu. Bu popüler bir sinema oyuncusu değil, bir TV sunucusu değil, kişisel hayatının ayrıntıları girişteki herhangi bir dedikodu tarafından biliniyor. Philip Kotler "sadece" Amerikalı bir bilim insanıdır; bilim alanında çalışan binlerce, hatta milyonlarca kişiden biridir. Ve yine de buna değer ki onu sadece meslektaşları bilmesin.

Biyografiden

Peki Philip Kotler nesiyle ünlü? Bu kişinin resmi kaynaklarda belirtildiği gibi biyografisi çok özlü. 1931'de ABD'de doğan Rusya'dan gelen göçmenlerin oğlu, evli ve üç kız babası. Ayrıca bir kariyerin, pozisyonun çeşitli ayrıntıları - tek kelimeyle, yalnızca küçük bir insan çevresi için ilginç olan bilgiler. Ancak başkalarını ilgilendirecek bir şey var: Philip Kotler haklı olarak modern pazarlama teorisinin kurucu babası olarak kabul ediliyor.

ve bu neden önemli?

“Pazarlama” kavramı İngilizce sözlüğünden (pazarlama - pazar ticareti) ödünç alınmıştır. Günümüzde bu kelimenin birçok tanımı ve yorumu bulunmaktadır. Philip Kotler “pazarlama” terimini bu şekilde yorumluyor. Ona bir tür diyor insan aktivitesiİhtiyaç ve isteklerin değişim yoluyla karşılanmasını amaçlamaktadır. Yani pazarda biri dereotu satan, diğeri satın alan iki büyükanne de aslında pazarlamayla uğraşıyor. Büyükannelerin akıllıca alıp satmanın ne kadar önemli olduğunu açıklamasına gerek yok. Ancak ne yazık ki bu bariz gerçek, liderler ve yöneticiler, iş adamları ve hükümet yetkilileri tarafından her zaman fark edilmiyor.

Çoğu zaman bu bireylerin faaliyetleri fayda yerine yapılarına tam kayıplar getirir. Ve Philip Kotler'in değeri tam olarak insanlığa nasıl doğru ticaret yapılacağını öğretmeye çalışması gerçeğinde yatmaktadır. Ancak sadece ticaret değil. Kotler'in yaptığı her şeyi özetlersek şu sonuç mantıklı görünecektir: İnsanlara nasıl yaşamaları gerektiğini öğretmeye çalışıyor.

Rusya'da ve dünyada pazarlama

Tarihsel koşullar nedeniyle pazarlama uzun süre bir bilim olarak görülmedi. SSCB'de (Ticaret ve Sanayi Odası) pazarlama sektörü ancak 70'lerde yaratıldı. Rusya'da Pazarlama Derneği 1990'da ortaya çıktı.

Ancak bu kavram dünyada çok daha önce biliniyordu. ABD'de pazarlamayla ilgili ilk dersler 1902'de Michigan ve Illinois Üniversiteleri ile Berkeley Üniversitesi'nde verildi. Doğru, pazarlama ile ilgili her türlü organizasyon ABD'de, Batı Avrupa ülkelerinde ve Japonya, Kanada ve Avustralya'da çok daha sonra - yine 70'lerde - ortaya çıkmaya başladı. Bu konu ele alındı, çalışıldı ama yine de bilgi oldukça gevşek ve dağınıktı, terminoloji belirsizdi. Mevcut bilgileri sistematik hale getirip özetleyebilen ve artıklardan tek bir bütün oluşturabilen kişi Philip Kotler'di. Bu yazarın en ünlü eseri olan "Pazarlamanın Temelleri" birçok pazarlamacı için bir tür İncil haline geldi.

Kotler ve bilim

Pek çok uzman, bu adamın çalışmaları olmasaydı, modern anlamda bir bilim olarak pazarlamanın olmayacağından emindi. Philip Kotler, 1962'den bu güne kadar pazarlama profesörüdür; daimi çalışma yeri Yüksek Lisans Illinois Üniversitesi'nde yönetim. Ancak Kotler bundan çok önce bilim okumaya başladı ve potansiyelini yoğun bir şekilde geliştirdi. Çeşitli bölgeler. Ekonomi ve matematikle ilgilendi, yönetim, psikoloji ve davranışçılık (kişisel davranış) okudu. Bütün bunlar daha sonra ana çalışmasında ona yardımcı oldu. Kotler, diğer bilimlerden derlenen önemli bilgileri toplamayı, geliştirmeyi ve bağımsız "pazarlama" kavramına bağlamayı başardı. Philip Kotler hâlâ bu konuda en tanınmış otorite, gerçek bir “guru”.

Philip Kotler, Pazarlamanın Temelleri

Kotler'in “Pazarlamanın Temelleri” kitabı bir tür bilimsel çok satan kitaptır. İlk kez 1990 yılında Rusya'da yayınlanan kitap, eski Birliğin birçok vatandaşı için gerçek bir aydınlanma haline geldi. Yayın özellikle değerli çünkü karmaşık sosyo-ekonomik olgulardan son derece erişilebilir bir şekilde bahsediyor. İnceleme Bu sorunu ilk kez inceleme ihtiyacıyla karşı karşıya kalan deneyimsiz bir okuyucu için yayınlandı. Bu kitabın önemini anlamak için o yıllarda Rusya'nın siyasi ve ekonomik durumunu hatırlamak gerekir. Sosyalizmin çöküşü, “vahşi” kapitalizm, nasıl yaşanacağına ve ne yapılacağına dair tam bir anlayış eksikliği. gerekliydi mümkün olan en kısa sürede Ekonomik bilgideki boşlukları doldurun, emtia-para ilişkilerinin mekanizmasını anlamaya çalışın ve piyasanın özelliklerini anlayın. Esasen, eski Sovyet vatandaşlarının kendileri için tamamen yeni bir kavramla - pazarlama teorisi - Kotler'in kitabıyla tanışmaya başladılar. Ayrıca Philip Kotler'in "Temel Bilgiler..." adlı eserini bu konunun belirli yönlerini araştıran pek çok eseri yayımladıktan sonra yazması da dikkate değerdir. Yani yazarın amacı genelleme yapmaktı; pazarlamayla en ufak bir ilişkisi olan her şeyi sistematize etmek ve tek bir mantıksal bütün haline getirmek onun için önemliydi.

“Pazarlamanın Temelleri” kitabı zaten düzinelerce baskıdan geçti. Bu, geleceğin iktisatçıları için mükemmel bir ders kitabı, türün gerçek bir klasiği. Ayrıca içinde sunulan teorik ilkelerin pratik uygulama örnekleriyle anlatılması nedeniyle sadece öğrenciler tarafından değil geniş bir okuyucu kitlesi tarafından da beğenildi.

Philip Kotler'in kitapları

Elbette “Pazarlamanın Temelleri” Kotler’in tek eseri olmaktan çok uzak. Yazarın, yönetim ve pazarlamanın tüm inceliklerini kapsayan, en ünlü bilimsel dergiler için yazılmış yüzden fazla makalesi ve çok sayıda kitabı vardır. Çalışmaların başlıkları çok şey anlatıyor: "Yatırımcıları çekmek: finansman kaynaklarını bulmaya yönelik bir pazarlama yaklaşımı", "A'dan Z'ye Pazarlama: Her yöneticinin bilmesi gereken 80 kavram." Yazarın buna benzer pek çok eseri bulunmaktadır. Bunları listelemek bile bu bilim insanının dünya bilimine yaptığı olağanüstü katkının kanıtıdır.

300 soru

Ne yazık ki Kotler'in tüm eserleri Rusya'da tercüme edilip yayınlanmadı. Yine de Rus kitapçıların raflarında birçoğu var. Zaten tanıdık olan “Temel Bilgiler...”e ek olarak şu kitaplar da burada mevcuttur: Philip Kotler, “Pazarlama Yönetimi” (yazar bu); “300 Temel Pazarlama Sorusu: Philip Kotler Cevaplıyor.” Son kitap özel olarak anılmayı hak ediyor. “300 Anahtar Soru...” Kotler'in engin deneyiminin bir nevi özeti, uzmanlaşmış üniversitelerin öğrencileri için mükemmel bir rehberdir. Ancak bu şey aynı zamanda yöneticilere ve pazarlamacılara, teorisyenlere ve uygulayıcılara, öğretmenlere ve yöneticilere de hitap ediyor. Materyal soru-cevap şeklinde sunulur ve seçtiğiniz işte en yüksek verimliliği ve başarıyı elde etmenize yardımcı olacak her şeyin tam olarak anlaşılmasını sağlar.

Çözüm

Profesör Philip Kotler'in faaliyetleri öğretimi ve çalışmaları ile sınırlı değildir. edebi etkinlik. İÇİNDE farklı zaman Amerikan bilim ve iş yapılarında en sorumlu pozisyonlarda bulundu. IBM gibi Amerikan endüstrisinin en ünlü devleri, pazarlama danışmanlığı konularında Kotler'in hizmetlerine başvurdu ve ülke dışında iyi bilinen diğer bazı şirketler de bilim adamının tavsiyelerinden yararlandı. Kotler, ülkelerinin kaynaklarını yetkin bir şekilde yönetmek için birçok devletin güç yapılarına danışmanlık yaptı ve yönetti. Philip Kotler dünyanın yarısını dolaşarak konferanslar verdi ve danışmanlık yaptı. Bu arada, bir saatlik çalışmasının 50.000 dolar olduğunu tahmin ediyor.

Ancak Kotler sadece işle ilgilenmiyor. Bilim adamı çok seyahat ediyor ve sanatla ilgileniyor. Başkalarına öğretir ama kendisi de öğrenir. kendileriyle ideolojik ilham verenler bu adam bu tür iş dahilerini şöyle adlandırdı:

Kotler Philip hala enerji dolu ve emekli olmayı planlamıyor. Ona sağlık ve yeni yaratıcı başarılar diliyorum.

Bugün pazarlamanın bir bilim olarak gelişmesi için bundan daha fazlasını yapan hiç kimse yok ( Philip Kotler). Belki F. Kotler olmasaydı pazarlama olmazdı demek abartı olmaz. Pazarlamadan ilk kez bahseden oydu. ayrı bilim. Diğer bilimler çerçevesinde geliştirilen farklı pazarlama bilgilerini, tekniklerini ve ilkelerini sistematikleştiren ve genelleştiren oydu. Şu anda pazarlama teorisi alanında Kotler'den daha büyük bir otorite yok. Ve onun "Pazarlamanın Temelleri" bir düzine kez yeniden basıldı ve uzun süredir her pazarlamacı için bir referans kitabı haline geldi.

F. Kotler'in temel bilimsel başarıları

Daha önce de belirtildiği gibi, Kotler'in asıl değeri, pazarlamayla ilgili diğer birçok bilimden (yönetim, psikoloji vb.) farklı bilgileri tek bir sistemde toplayan ilk kişi olmasıdır. Bugün haklı olarak pazarlamanın “babası” olarak görülüyor; kişi pazarlamayı ayrı bir bağımsız bilim olarak seçen.

Bu çalışma, Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0) lisansı kapsamında lisanslanmıştır. Atıf: Jack11 Polonya, commons.wikimedia.org'da

Philip Kotel bilimsel pazarlamanın kurucusudur.

F. Kotler, yönetim ve pazarlama üzerine birçok kitabın yanı sıra 100'den fazla kitap yazdı. bilimsel makaleler dünyanın önde gelen dergileri için.

Rusya'daki en ünlü eseri “ Pazarlamanın Temelleri ” (“Pazarlamanın İlkeleri”) yaklaşık bir düzine yeniden basımdan geçti ve bir pazarlama klasiği haline geldi.

Diğerlerinden önemli işler Profesör Kotler'in ders kitabı dikkate değer " Pazarlama Müdürü t" ("Pazarlama Yönetimi"), aynı zamanda tüm dünyada çok popüler.

Philip'in pazarlamanın gelişimine katkısı gerçekten çok büyük. Modern pazarlamanın kurucusu olmasının yanı sıra pazarlama alanında megamarketing, demarketing, senkro pazarlama, turbo pazarlama ve diğerleri gibi kavramları geliştirmiştir.

Philip Kotler'in Biyografisi

(Philip Kotler) 27 Mayıs 1931'de ABD'nin Chicago şehrinde doğdu. Philip'in ailesi burada yaşıyordu Rus imparatorluğu 1917'ye kadar, Bolşevik devriminden sonra da Amerika'ya göç ettiler.

Chicago Üniversitesi'ne giren F. Kotler, 1953 yılında ekonomi alanında yüksek lisans derecesi ile mezun oldu. Ve 1956'da ünlü MIT'den (Massachusetts Teknoloji Enstitüsü) doktora derecesini aldı. Kotler daha sonra bilimsel araştırmalarına devam ederek Harvard'da matematik ve Chicago Üniversitesi'nde kişilik davranışı teorisi (davranışçılık alanında) okudu.

1962'den günümüze Kotler uluslararası pazarlama profesörüdür.

Bu çalışma Creative Commons Atıf 2.0 Genel (CC BY 2.0) lisansı kapsamında lisanslanmıştır. Atıf: Marcio Okabe, Flickr.com'da

Philip Kotler, "Pazarlama 3.0" kitabını HSM Expo 2010 etkinliğinde imzalıyor.

1967 yılında ilk kitabı “Pazarlama Yönetimi” yayımlandı.

İktisat dünyasında üne kavuşan F. Kotler, birçok başarılı ve başarılı kişiye tavsiyelerde bulunmaya başlar. büyük şirketler, örneğin " Genel elektrik", "Samsung", "IBM", "Coca-Cola" ve diğerleri.

Kotler çok seyahat ediyor. Avrupa ve Asya'daki ülkeleri ziyaret etti. Güney Amerika. 1998'de Kotler Rusya'yı ziyaret etti.

Şu anda F. Kotler, öğretmenlik ve yazarlık faaliyetlerinin yanı sıra şirkette çalışıyor " Kotler Pazarlama Grubu » (KMG) - uluslararası bir pazarlama danışmanlık şirketi.

kitap " Pazarlamanın Temelleri» F. Kotler'e genellikle pazarlamanın “İncil'i” denir;
Kotler, Virgin'in kafasını ilham kaynağı olarak görüyor Richard Branson Ve uzun yıllar Apple'ı kim yönetti Steve Jobs;
Kotler çalışma saatini şu şekilde tahmin ediyor: $50 000 .

kullanışlı bağlantılar

Philip Kotler'in resmi web sitesi - http://www.pkotler.org/
Kotler Marketing Group şirketinin resmi web sitesi - http://www.kotlermarketing.com/

Galyautdinov R.R.

bugünkü karmaşık dünya Hepimizin pazarlamayı anlamamız gerekiyor. İster araba satıyoruz, ister iş arıyoruz, ister bir hayır kurumu için para topluyoruz, ister bir fikrin tanıtımını yapıyoruz, pazarlamayla ilgileniyoruz. Piyasanın ne olduğunu, kimin faaliyet gösterdiğini, nasıl işlediğini, ihtiyaçlarının neler olduğunu bilmemiz gerekiyor.

Pazarlamayı, tüketiciler ve vatandaşlar olarak rolümüzü anlamamız gerekiyor. Birileri sürekli olarak bize bir şeyler satmaya çalışıyor ve bizim de kullanılan satış yöntemlerini tanıyabilmemiz gerekiyor. Pazarlamayı bilmek, ister diş macunu ister dondurulmuş pizza satın almak olsun, tüketiciler olarak daha akıllıca davranmamızı sağlar. kişisel bilgisayar veya yeni bir araba.

Pazarlama, gezici satıcılar, perakendeciler, reklam yöneticileri, pazarlama araştırmacıları, yeni ve markalı ürün yöneticileri vb. gibi pazar profesyonelleri için temel disiplinlerden biridir. Pazarı nasıl tanımlayacaklarını ve segmentlere nasıl ayıracaklarını bilmeleri gerekir; Tüketicilerin ihtiyaç, talep ve tercihlerinin nasıl değerlendirileceği hedef piyasa; o pazara uygun bir ürünün nasıl tasarlanacağı ve test edileceği tüketici mülkleri; bir ürünün değeri fikrinin fiyat yoluyla tüketiciye nasıl aktarılacağı; ürünün mevcut olması ve iyi sunulması için yetenekli aracıların nasıl seçileceği; Tüketicilerin onu tanıması ve satın almak istemesi için bir ürünün reklamı nasıl yapılır? Profesyonel bir pazarlamacının şüphesiz geniş bir bilgi ve beceri yelpazesine sahip olması gerekir.

Pazarlama okumak isteyenler konuyla ilgili pek çok kitap bulabilirler. Ancak en kalın ders kitapları bile bu bilimin yüzeyini zar zor çiziyor çünkü her bir pazarlama aracı hakkında çok fazla bilgi bilmeniz gerekiyor. Pazarlamayı ilk kez öğrenmeye başlayanlar, belirli ayrıntılar denizinde boğulmamak için pazarlamanın temelleri hakkında çok genel bir anlayışa ihtiyaç duyarlar. Bu yaklaşım açısından önerilen “Pazarlamanın Temelleri” kitabı. Kısa kurs».

Aynı zamanda “Pazarlamanın Temelleri” kitabı. Kısa Kurs sadece genel bir gezi olarak görülmemelidir. Konu şematik bir gösterimle sınırlı olamayacak kadar heyecan verici. Kitap, modern pazarlamanın dramını gösteren vaka çalışmaları sunuyor: CBS'nin kablolu televizyon sisteminin başarısızlığı; Coca-Cola ile Pepsi-Cola'nın bitmek bilmeyen mücadelesi; Miller bira pazarının yedinci sıradan ikinci sıraya yükselmesi; kadın Avon satış elemanlarının evden çıkmadan yapılan satın alma işlemleri üzerindeki etkisi; Columbia Records'un Erkekler ve Çalışma Orkestrasını popülerleştirmeye yönelik uzun vadeli kampanyası; tüketici bilgisayarı pazarındaki fiyat savaşı vb. Her bölüm, pazarlama alanındaki önemli bir olayın tanımıyla başlar. Her bölümde verilen gerçeklikten örnekler, pazarlamayla ilgili kuru bilgileri hayatın nabzıyla dolduruyor.

Kitap üzerinde çalışırken çeşitli ilkeler bana rehberlik etti. Okumak ilginç olmalı. Hem piyasa çalışanlarının hem de sıradan vatandaşların bilmesi gereken tüm ana noktaları kapsamalıdır. Anlatı bölümden bölüme mantıksal olarak gelişmelidir. Sunum verilere dayalı olmalıdır. bilimsel araştırma Söylentilere ve spekülasyonlara dayanmamalı ve yönetim sorunlarına odaklanılmalıdır. Amacım okuyucuyu daha iyi pazarlama kararları almaya hazırlamaktır.

Philip Kotler

Malzemenin özümsenmesini kolaylaştıracak araçlar

Kitapta öğrencilerin pazarlamayı öğrenmesini kolaylaştırmak için birçok özel teknik kullanılıyor. İşte ana olanlar.

Hedef beyanı. Materyalin algılanmasına hazırlanmak için her bölümün önüne, hedeflerin bir beyanı gelir.

Ekran koruyucuyu başlatın. Her bölüm şununla başlar: kısa hikaye pazarlama uygulamasından ana malzemeye giden yol.

Dijital veriler, tablolar.İlgili temel hükümler ve ilkeler Hakkında konuşuyoruz resimli kitapta.

Ekler. Kitap boyunca vurgulananlar özel bir şekilde ek örnekler ve diğer ilginç bilgiler.

Özet. Her bölüm, içinde belirtilen ana hüküm ve ilkelerin kısa bir tekrarıyla sona ermektedir.

Tartışılacak konular. Her bölüm, içinde sunulan materyalin tamamını kapsayan bir dizi soruyla donatılmıştır.

Temel konseptler. Her bölümün sonunda yeni kavramların tanımları verilmiştir.

Uygulamalar.İki ek, “Pazarlama Aritmetiği” ve “Pazarlama Kariyerleri” ek malzeme pratik açıdan ilgi çekici olan.

Bölüm 1. Pazarlamanın Sosyal Temelleri: İnsan İhtiyaçlarının Karşılanması

Hedefler

Bu bölümü okuduktan sonra şunları yapabilmelisiniz:

1. Pazarlamayı tanımlayın ve ekonomideki rolü hakkında konuşun.

2. Pazarlama yönetimine yönelik beş yaklaşımı karşılaştırın.

3. Alıcıların, satıcıların ve sıradan vatandaşların bir pazarlama sisteminden tam olarak ne beklediklerini açıklayın.

4. Organizasyonların pazarlamayı nasıl kullandıklarını açıklayın.

Pazarlamanın Tüketiciler Üzerindeki Gündelik Etkisi

Pazarlama hayatımızın her gününde her birimizin çıkarlarını etkiler. Sears saatli radyosu Barbra Streisand'ın bir şarkısıyla çaldığında uyanıyoruz. reklamlar United Airlines Hawaii'deki tatil hakkında. Banyoda dişlerimizi Colgate diş macunuyla fırçalıyoruz, Gillette tıraş makinesiyle tıraş oluyoruz, ağzımızı Listerine antiseptiğiyle tazeliyoruz, saçlarımıza Revlon saç spreyi sıkıyoruz ve İngiliz malı çeşitli banyo malzemeleri ve aksesuarları kullanıyoruz. farklı parçalar Sveta. Calvin Klein kot pantolon ve Bass çizmeler giyiyoruz. Mutfakta bir bardak Minute Made portakal suyu içiyoruz, bir tabağı Kellogg's Crispy Rice ile dolduruyoruz ve üzerine Borden sütü koyuyoruz. Bir süre sonra Sara Lee çöreği yerken bir fincan Maxwell House kahvesini iki çay kaşığı Domino's toz şekeriyle içiyoruz. Kaliforniya'da yetiştirilen portakalları, Brezilya'dan ithal edilen kahveyi, Kanada ağacından yapılmış gazeteleri satın alıyoruz ve Avustralya'ya kadar uzak yerlerden radyo aracılığıyla haberler ulaşıyor. Postaları incelerken, başka bir Metropolitan Museum of Art kataloğu, Prudential Insurance satış temsilcisinden çeşitli hizmetler sunan bir mektup ve en sevdiğimiz markalı ürünlerde tasarruf etmemizi sağlayacak kuponlar buluyoruz. Evden çıkıp gidiyoruz alışveriş Merkezi Neiman-Marcus, Lord & Taylor, Sears ve yerden tavana kadar stoklarla dolu yüzlerce mağazaya ev sahipliği yapan Northbrook Court. Ardından Nautilus fitness ve sağlık merkezinde egzersiz yapıyor, Vidal Sassoon salonunda saçlarımızı kestiriyor ve Thomas Cook seyahat acentesi çalışanlarının yardımıyla Karayipler'e bir gezi planlıyoruz.

Bütün bunlar pazarlama sistemi sayesinde ve bizim çok az çaba harcamamız sayesinde mümkün oldu. Bize, bizden öncekilerin ancak hayal edebileceği bir yaşam standardı sağladı.

Pazarlama nedir

“Pazarlama” kavramının arkasında ne var? Çoğu insan yanlışlıkla pazarlamayı satış ve reklamla eş tutar.

Ve şaşılacak bir şey yok! Sonuçta Amerikalılar televizyon reklamları, gazete ilanları, doğrudan posta reklamları ve satıcıların ziyaretleri nedeniyle sürekli rahatsız ediliyor. Birileri sürekli bir şeyler satmaya çalışıyor. Öyle görünüyor ki ölümden, vergilerden ve ticaretten kaçışımız yok.

Bu nedenle, çoğu kişi bunu öğrendiğinde şaşırıyor önemli unsur Pazarlama kesinlikle satış değildir. Satış, pazarlama buzdağının yalnızca görünen kısmıdır; pazarlamanın birçok işlevinden biridir ve çoğu zaman en önemlisi değildir. Bir pazar oyuncusu tüketici ihtiyaçlarını belirlemek gibi pazarlama alanlarında iyi çalışmışsa, uygun mallar ve bunlara uygun fiyat belirlenerek, dağıtım sistemi oluşturularak ve etkin teşviklerle bu tür mallar mutlaka kolaylıkla gidecektir.

Pazarlamanın Keşfi (Giriş Yazısı)

Önsöz

Bölüm 1. Sosyal Temeller Pazarlama: İnsan ihtiyaçlarının karşılanması
Pazarlama nedir? Pazarlama Yönetimi. Pazarlama yönetimi kavramları. Pazarlama sisteminin hedefleri. Pazarlama sisteminin hızla yayılması. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 2. Pazarlama Yönetimi Süreci
Pazar fırsatlarının analizi. Hedef pazarların seçimi. Bir pazarlama karmasının geliştirilmesi. Pazarlama faaliyetlerinin uygulanması. Konunun kısa tekrarı. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 3. Pazarlama araştırması ve pazarlama bilgi sistemleri
Pazarlama bilgi sistemi kavramı. Pazarlama araştırması şeması. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 4. Pazarlama Ortamı
Şirketin işleyişinin mikro ortamının ana faktörleri. Şirketin işleyişinin makro ortamının ana faktörleri. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 5. Tüketici pazarları ve tüketici satın alma davranışı
Satın alma davranışı modeli. Alıcı özellikleri. Satın alma karar süreci. Yeni bir ürün satın almaya karar vermek için çeşitli seçenekler. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 6. İşletme pazarı ve işletmeler adına alıcıların davranışları
Endüstriyel ürünler pazarı. Ara satıcılar pazarı. Pazar Devlet kurumları. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 7. Pazar segmentasyonu, hedef segmentlerin seçimi ve ürün konumlandırma Pazar segmentasyonu. Hedef pazar segmentlerinin seçimi. Ürünün pazarda konumlandırılması. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 8. Ürün geliştirme: ürünler, markalar, paketleme, hizmetler
Ürün nedir? Malların ana sınıflandırma türleri. Markaların kullanımına ilişkin kararlar. Ürün paketleme kararları. Etiketleme kararları. Müşteri hizmetlerine ilişkin kararlar. Ürün karması kararları. Ürün isimlendirmesine ilişkin kararlar. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 9 Ürün Geliştirme: Yeni Ürün Geliştirme ve Sorunlara Bir Yaklaşım yaşam döngüsü mal
Yeni ürün geliştirme stratejisi. Ürün yaşam döngüsünün aşamalarına yaklaşım. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 10. Malların fiyatlarının belirlenmesi: görevler ve fiyatlandırma politikası
Fiyatlandırma farklı şekiller pazarlar. Fiyatlandırma hedeflerini belirlemek. Talebin tanımı. Maliyet tahmini. Rakiplerin fiyat ve ürünlerinin analizi. Fiyatlandırma yöntemini seçme. Nihai fiyatın belirlenmesi. Özet. Bölümde Bulunan Anahtar Kavramlar

Bölüm 11. Malların Fiyatlarını Belirlemek: Fiyatlandırma Sorununa Yaklaşımlar
Fiyatlandırma sorununa yaklaşımlar. Girişim fiyat değişiklikleri. Firmanın rakiplerin fiyat değişikliklerine tepkisi. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 12. Malların dağıtım yöntemleri: dağıtım kanalları ve ürün dağıtımı
Dağıtım kanallarının doğası. Kanal yapısı kararları. Kanal yönetimi kararları. Ürün dağıtım sorunlarına çözümler. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 13. Malların dağıtım yöntemleri: perakende ve toptan ticaret
Perakende. Toptan. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 14. Ürün tanıtımı: iletişim ve teşvik stratejisi”
Etkili iletişim geliştirmenin aşamaları. Kapsamlı bir teşvik bütçesinin geliştirilmesi ve teşvik paketinin unsurlarının seçilmesi. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 16. Ürünlerin Tanıtımı: Kişisel Satış ve Satış Yönetimi
Şirketin satış personeli için görevlerin belirlenmesi. Seçenek örgütsel yapı otomat. Satış acentelerini çekmek ve seçmek. Satış temsilcilerinin eğitimi. Satış temsilcilerinin çalışmalarını takip etmek. Satış temsilcilerinin performansını değerlendirmek. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 17. Strateji, planlama, kontrol
Stratejik Planlama. Pazarlama Planlaması. Pazarlama kontrolü. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 18. Uluslararası Pazarlama
Uluslararası pazarlama ortamını keşfetmek. Dış pazara girmenin fizibilitesine karar vermek. Hangi pazarlara girileceğine karar vermek. Pazara girme yöntemlerine karar vermek. Pazarlama karmasının yapısına karar vermek. Pazarlama hizmetinin yapısına karar verilmesi. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 19. Kar amacı gütmeyen faaliyetler alanında hizmetlerin pazarlanması ve pazarlama
Hizmet pazarlaması. Organizasyonların pazarlanması. Pazarlama bireyleri. Pazarlamayı yerleştirin. Pazarlama fikirleri. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Bölüm 20. Pazarlama ve Toplum
Halkın pazarlamaya yönelik eleştirileri. Vatandaşların pazarlamayı düzenlemeye yönelik eylemleri. Miktar hükümet düzenlemeleri pazarlama. Girişimcilerin sosyal sorumlu pazarlamanın geliştirilmesine yönelik eylemleri. Özet. Bölümde bulunan temel kavramlar.

Ek A
Pazarlama Aritmetiği

Ek B
Pazarlamada Kariyer

Kaynakça ve yorumlar

Ad dizini

Konu dizini

* * *

giriiş

Günümüzün karmaşık dünyasında hepimizin pazarlamayı anlamamız gerekiyor. İster araba satıyoruz, ister iş arıyoruz, ister bir hayır kurumu için para topluyoruz, ister bir fikrin tanıtımını yapıyoruz, pazarlamayla ilgileniyoruz. Piyasanın ne olduğunu, kimin faaliyet gösterdiğini, nasıl işlediğini, ihtiyaçlarının neler olduğunu bilmemiz gerekiyor.

Pazarlamayı, tüketiciler ve vatandaşlar olarak rolümüzü anlamamız gerekiyor. Birileri sürekli olarak bize bir şeyler satmaya çalışıyor ve bizim de kullanılan satış yöntemlerini tanıyabilmemiz gerekiyor. Pazarlamayı bilmek, diş macunu, dondurulmuş pizza, kişisel bilgisayar veya yeni bir araba satın alırken tüketiciler olarak daha akıllıca hareket etmemizi sağlar.

Pazarlama, gezici satıcılar, perakendeciler, reklam yöneticileri, pazarlama araştırmacıları, yeni ve markalı ürün yöneticileri vb. gibi pazar profesyonelleri için temel disiplinlerden biridir. Pazarı nasıl tanımlayacaklarını ve segmentlere nasıl ayıracaklarını bilmeleri gerekir; hedef pazardaki tüketicilerin ihtiyaçlarının, taleplerinin ve tercihlerinin nasıl değerlendirileceği; bu pazarın gerektirdiği tüketici özelliklerine sahip bir ürünün nasıl tasarlanacağı ve test edileceği; bir ürünün değeri fikrinin fiyat yoluyla tüketiciye nasıl aktarılacağı; ürünün mevcut olması ve iyi sunulması için yetenekli aracıların nasıl seçileceği; Tüketicilerin onu tanıması ve satın almak istemesi için bir ürünün reklamı nasıl yapılır? Profesyonel bir pazarlamacının şüphesiz geniş bir bilgi ve beceri yelpazesine sahip olması gerekir.

Kitap üzerinde çalışırken çeşitli ilkeler bana rehberlik etti. Okumak ilginç olmalı. Hem piyasa çalışanlarının hem de sıradan vatandaşların bilmesi gereken tüm ana noktaları kapsamalıdır. Anlatı bölümden bölüme mantıksal olarak gelişmelidir. Sunum söylentilere ve spekülasyonlara değil, bilimsel araştırma verilerine dayanmalı ve yönetim sorunlarına odaklanmalıdır. Amacım okuyucuyu daha iyi pazarlama kararları almaya hazırlamaktır.

Philip Kotler

Malzemenin özümsenmesini kolaylaştıracak araçlar

Kitapta öğrencilerin pazarlamayı öğrenmesini kolaylaştırmak için birçok özel teknik kullanılıyor. İşte ana olanlar.

Hedef beyanı. Materyalin algılanmasına hazırlanmak için her bölümün önüne, hedeflerin bir beyanı gelir.

Ekran koruyucuyu başlatın. Her bölüm, pazarlama uygulamalarından ana materyale giden kısa bir hikaye ile başlar.

Dijital veriler, tablolar. Kitapta ele alınan ana hüküm ve ilkeler resimlendirilmiştir.

Ekler. Kitap boyunca ek örnekler ve diğer ilginç bilgiler vurgulanmıştır.

Özet. Her bölüm, içinde belirtilen ana hüküm ve ilkelerin kısa bir tekrarıyla sona ermektedir.

Tartışılacak konular. Her bölüm, içinde sunulan materyalin tamamını kapsayan bir dizi soruyla donatılmıştır.

Temel konseptler. Her bölümün sonunda yeni kavramların tanımları verilmiştir.

Uygulamalar.İki ek, “Pazarlama Aritmetiği” ve “Pazarlama Kariyerleri” pratik açıdan ilgi çekici ek materyaller sağlar.

Bölüm 1. Pazarlamanın Sosyal Temelleri: İnsan İhtiyaçlarının Karşılanması

Hedefler

Bu bölümü okuduktan sonra şunları yapabilmelisiniz:

1. Pazarlamayı tanımlayın ve ekonomideki rolü hakkında konuşun.

2. Pazarlama yönetimine yönelik beş yaklaşımı karşılaştırın.

3. Alıcıların, satıcıların ve sıradan vatandaşların bir pazarlama sisteminden tam olarak ne beklediklerini açıklayın.

4. Organizasyonların pazarlamayı nasıl kullandıklarını açıklayın.

Pazarlamanın Tüketiciler Üzerindeki Gündelik Etkisi

Pazarlama hayatımızın her gününde her birimizin çıkarlarını etkiler. Sears saatli radyosunun Barbra Streisand şarkısını çalmasıyla uyanıyoruz, ardından United Airlines'ın Hawaii tatilini konu alan reklamı izliyoruz. Banyoda dişlerimizi Colgate diş macunuyla fırçalıyoruz, Gillette tıraş makinesiyle tıraş oluyoruz, ağzımızı Listerine antiseptiğiyle tazeliyoruz, saçlarımıza Revlon saç spreyi sıkıyoruz ve dünyanın farklı yerlerinde üretilen çeşitli banyo malzemeleri ve aksesuarları kullanıyoruz. Calvin Klein kot pantolon ve Bass çizmeler giyiyoruz. Mutfakta bir bardak Minute Made portakal suyu içiyoruz, bir tabağı Kellogg's Crispy Rice ile dolduruyoruz ve üzerine Borden sütü koyuyoruz. Bir süre sonra Sara Lee çöreği yerken bir fincan Maxwell House kahvesini iki çay kaşığı Domino's toz şekeriyle içiyoruz. Kaliforniya'da yetiştirilen portakalları, Brezilya'dan ithal edilen kahveyi, Kanada ağacından yapılmış gazeteleri satın alıyoruz ve Avustralya'ya kadar uzak yerlerden radyo aracılığıyla haberler ulaşıyor. Postaları incelerken, başka bir Metropolitan Museum of Art kataloğu, Prudential Insurance satış temsilcisinden çeşitli hizmetler sunan bir mektup ve en sevdiğimiz markalı ürünlerde tasarruf etmemizi sağlayacak kuponlar buluyoruz. Evden çıkıyoruz ve Neiman-Marcus, Lord & Taylor, Sears ve yerden tavana kadar ürünlerle dolu yüzlerce mağazanın bulunduğu Northbrook Court alışveriş merkezine gidiyoruz. Ardından Nautilus fitness ve sağlık merkezinde egzersiz yapıyor, Vidal Sassoon salonunda saçlarımızı kestiriyor ve Thomas Cook seyahat acentesi çalışanlarının yardımıyla Karayipler'e bir gezi planlıyoruz.

Bütün bunlar pazarlama sistemi sayesinde ve bizim çok az çaba harcamamız sayesinde mümkün oldu. Bize, bizden öncekilerin ancak hayal edebileceği bir yaşam standardı sağladı.

Görüntüleme