Mobil uygulama geliştirmek için iş planı. İş uygulamaları: türleri ve geliştirme planı

Mobil uygulamalar zaten hayatımızın bir parçası; her gün, bir kez değil, onlarca kez kullanıyoruz.

Bu, akıllı telefonlara yönelik programları (haritalar, oyunlar, trafik sıkışıklıkları, sigarayı bırakma programları vb.) içerir. Ancak pek çoğumuz bundan da para kazanılabileceğini düşünmüyorduk. Mobil uygulamalar oluşturmak için bir iş planı düşünelim.

Modern dünyada eline hiç akıllı telefon, iPhone veya tablet almamış birini bulmak zor.

Bu makale, uygulama türlerinin yanı sıra bunları mağazalara eklemenin nüansları hakkında konuşacak. Google Oyun(Android Market) ve Apple Store'da sunuyoruz açıklayıcı örnekler ve maliyet hesaplamaları, karlılık ve geri ödeme konularını konuşacağız.

En popüler uygulamalar

1. Görev
2. Aksiyon
3. Aksiyon Oyunları
4. Bilgi uygulaması (haber, makale vb.)
5. Günlük kullanıma yönelik uygulama (haritalar, trafik sıkışıklığı, tercüman)

O halde aksiyon filmine bakalım. İhtiyacımız olan ilk şey bir geliştirici bulmak (tercihen iOS için nasıl yazılacağını bilen biri), eğer nasıl yazılacağını biliyorsanız kendiniz yazabilirsiniz.

Ancak, oyunlar hızla sıkıcı hale gelebileceğinden ve insanlar bu oyuna geri dönmeyeceğinden ve bilgilendirici bir uygulama hem yaşlılar hem de küçükler için uygun olduğundan ve indirme istatistikleri yalnızca büyüyüp büyüyeceğinden, günlük kullanım için bilgilendirici veya uygulamalar oluşturmak en iyisidir. .

Ayrıca okuyun: Hesaplamalarla evcil hayvan mağazası iş planı 2018

Android uygulaması oluşturma

Öncelikle Android'den bahsedelim. Bunun için bir geliştirici bulmak iOS'tan çok daha kolaydır ve bu nedenle uygulamanızın türüne zaten karar verdiniz.

Android'de akıllı telefonlar ve tabletler için uygulama oluşturma

Android uygulaması oluşturmanın maliyeti nedir?

Yani, en gelişmiş grafik ve yeteneklere sahip olmayan bir uygulamaya ihtiyacımız olması koşuluyla, bir geliştiricinin başlangıç ​​​​maliyeti yaklaşık 30-50 trilyon civarındadır.

Sonraki mağazada bir hesap oluşturmaktır. Android oyunları(oyun mağazasında bir hesabın maliyeti 25 $), o kadar karmaşık değil, belgeleri ve bir banka hesabını kaydetmeniz ve onaylamanız gerekir (başvuru ücretliyse), reklamı bağlarsanız, platformun hesabına kaydolmanız gerekir. reklam yerleştireceğiniz (geliştiricinin, reklam yerleştireceğiniz konusunda uyarılması gerekir).

Android uygulaması geliştirmenin maliyeti nedir?

Seslendirme için insan bulmanız veya profesyonel seslendirme siparişi vermeniz gerekiyor ki bu da yaklaşık 20-30 trilyona mal olacak.

Ayrıca paranızın da olması gereken müziğe de ihtiyacınız olacak, buradaki fiyat tercihlerinize göre değişiyor (Britney spears'tan müzik satın alabilirsiniz, bu da yaklaşık yüzbinlerce dolara mal olacaktır).

Uygulama için ayrıca resimlere, ekran koruyuculara, logolara ihtiyacınız var, maalesef bunun için de ödeme yapmanız gerekiyor, tabii ki Photoshop yeteneğiniz yoksa, varsa kendiniz çizebilirsiniz.

Ayrıca okuyun: 2018 hesaplamaları ile hamam (sauna) için iş planı

Hepsi bu gibi görünüyor, ancak bütçenize bağlı olarak bu liste sonsuza kadar genişletilebilir.

iOS uygulaması oluşturma

İOS'a yönelik uygulamalar. Buradaki her şey hem teknik, hem mali hem de hukuki açıdan çok daha karmaşık.
İOS geliştiricilerinin Android'den daha değerli olduğu gerçeğiyle başlayalım ve ilk nokta zaten çok daha pahalı olacak.

iPhone ve iPad için uygulama oluşturma

İOS'ta uygulama oluşturmanın maliyeti nedir?

1. Bir geliştiricinin maliyeti 50-70 bin ruble civarında ve onu bulmak o kadar kolay değil çünkü onlara olan talep oldukça yüksek.
2. Daha sonra uygulama mağazalarında bir hesap oluşturma geliyor; yıllık maliyeti 50 dolar, ancak üzerinde biraz uğraşmanız gereken çok sayıda belgeye ihtiyacınız var.
3. Mağazalarında reklam vermek oldukça agresif olmalı çünkü çok sayıda yüksek kaliteli uygulama var; zirveye ulaşmak için çok çalışmanız ve oldukça küçük bir bütçe ayırmanız gerekecek. Başlamak için en az 200 tr'ye ihtiyacınız var.
4. Tıpkı Android gibi seslendirmeye, müziğe ve genel sese ihtiyacınız olacak.
5. Ancak en önemli şey uygulamanın içeriğidir; uygunsuz hiçbir şeyin mağazaya girmesine izin verilmeyecektir ve yayınlanması için oldukça uzun bir süre bekleyebilirsiniz; son teslim tarihleri ​​1 yıla kadar ve nadir durumlarda daha da fazla olabilir.

Aslında IOS oldukça kaprisli bir sistemdir ve pek çok tuzak vardır, başlamadan önce tüm nüansları ayrıntılı olarak tanımanız gerekir.
Ancak yine de her şeyi doğru yaparsanız ve sorumlu bir şekilde yaklaşırsanız çok iyi sonuçlar elde edebilirsiniz. En iyi geliştiricilerin tümü bir yerden başladı.

* Hesaplamalarda Rusya'ya ait ortalama veriler kullanılmıştır

Bir girişimciyle röportaj:

Girişimci Evgeny Ponomarenkov, mobil uygulamalarda kendi başarılı işini sıfırdan açma konusundaki deneyimini bizimle paylaşacak.

Evgeniy, bize işinden bahset. Bir mobil uygulama işletmesi yürütmekle diğerleri arasında herhangi bir fark var mı?

Sadece bir yıldır mobil işin içindeyim. Zamanla bu yönde ilerlemenin gerekli olduğunu anladım. Benim şehrimde henüz mobil uygulamalar üzerinde kimse çalışmamıştı ve ben de pazarda öncü oldum diyebiliriz. Ve hala ciddi bir rakibim yok.

Mobil uygulamalarda iş yapmak alışılagelmiş olandan öncelikle giriş eşiğinin son derece düşük olmasıyla farklılık gösterir. Üstelik hiçbir ekipmana ihtiyacınız yok, geniş bir kadroya ihtiyacınız yok, yer kiralamanıza gerek yok... Bu, yeni ve modern bir formatta sanal bir iştir. İsterseniz bu geleceğin işidir. Ve uygulama kolaylığı ve minimum maliyet açısından başka hiçbir iş türü onunla karşılaştırılamaz.

Yine de işler ciddi. Herkes onu alıp kendi işini açmaya karar vermez. Sadece bunun hayalini kuranlara ne söyleyebilirsiniz?

Evet bu doğru. Neredeyse herkes, muhtemelen bu hayatta, en az bir kez kendi işini açmayı düşünmüştür, ancak çok az insan sonunda onu açar. Ve ilerisi daha az insan sonra yüzer durumda kalır. “Cehalet alanı” çok geniş çünkü aslında bu hiçbir yerde öğretilmiyor. Pazar çok hızlı gelişiyor ve kimse Eğitim kurumu gerçek, güncel olmayan bilgiyi sağlayamıyoruz.

Ve burada yine mobil uygulamalarla yapılan işin bir avantajı var. Bir franchise satın alırsanız, gerekli tüm araçların tam bir setini alırsınız: pazarlama materyalleri, bir iş planı, hazır bir web sitesi, mobil uygulamalar oluşturmak için bir tasarımcı, iş geliştirme eğitimi, istişareler.

Yani, artık nasıl ve ne yapacağınıza dair şüphelerle eziyet çekmiyorsunuz. Sorunlarınızla yalnız kalmıyorsunuz. Hareketinizin net bir şeması, bir planı var. Bu nedenle, iş hayatına yeni başlayanlar bile mobil uygulamaları kullanabilir.

Ve bir zamanlar tam olarak bunu yaptım. Ondan önce çok az deneyimim vardı - küçük bir mağaza işletiyordum ama kârsızlık nedeniyle kapatmak zorunda kaldım.

Bu özel işi kurma fikri nasıl ortaya çıktı?

İşletmeniz için hazır fikirler

Sık sık yurtdışına seyahat ediyorum ve orada olup bitenleri her zaman izliyorum. Yine de teknoloji gelişimi açısından onların birkaç on yıl gerisindeyiz. Gelecek vaat eden bir niş gördüm ve bunu burada, Rusya'da yapmak istedim.

Mobil uygulamalara büyük bir ihtiyaç olduğunu gördüm. Sonuçta artık cep telefonları olmadan hayatımızı hayal edemiyoruz. Ve bunu hesaba katmayan bir işletmenin ayakta kalması mümkün olmayacaktır. Ve ben bir franchise satın alarak bu sorunu çözüyorum - çeşitli işletmelerin mobil uygulamalarını çok basit bir tasarımcı kullanarak oluşturmalarına yardımcı oluyorum.

zorluklar nelerdir Ilk aşamalar karşılaştığınız iş?

Dediğim gibi Batı'nın biraz gerisindeyiz. İnsanlar uygulamaların yeteneklerini henüz tam olarak anlayamıyorlar. Geleceği görmüyorlar, olasılıkları anlamıyorlar. Artık sıradan insanlardan bahsetmiyorum, iş adamlarından bahsediyorum. Yeni bir şey tanıtmak her zaman çabaya değer.

Bu nedenle çok şey anlatmak, göstermek, müşterilerle çok buluşmak zorunda kaldım. Pazara ilk giren olmak harikadır ancak insanların bu yeni fırsatları fark etmesi ve bunları istemesi zaman alır. Aslında uygulamam gerekiyordu Yeni fikir kitlelere duyuruldu ve bu süreç henüz tamamlanmadı.

Burada elbette ilk aşamada “birleşmek” çok kolaydır. İnsanlar uygulamaların hangileri olduğunu, bunlara neden ihtiyaç duyulduğunu veya onlara nasıl yardımcı olabileceklerini bilmiyor. Hemen bir demo versiyonunu gösterebilmeniz harikadır; her zaman harika bir etkiye sahiptir. Bir şeyi parmaklarınızla açıklamaya çalışmak başka bir şey, onu cep telefonunda canlı olarak göstermek başka bir şey.

İnsan bilinci değişime direnir. Pek çok firmanın web sitesi bile yok ve istemiyor. İnternet pazarlamasının değerini anlamıyorlar. Bu tür insanlarla konuşmak neredeyse işe yaramaz. Onlara hiçbir şey kanıtlayamazsınız.

Bu mobil uygulamalara tam olarak neden ihtiyaç duyuluyor ve bunlar kimin için?

Mobil uygulamalar şirket gelirini artırır ve işleri daha verimli hale getirir.

Mesela restoranlar için mobil uygulamalar yapıyorum.

İşletmeniz için hazır fikirler

Böyle bir uygulamayı indiren kişi, birkaç tıklamayla bu restorandan evine istediği yemeği sipariş edebilecek. İndirim alın. Restoranın ne zaman promosyon yaptığını öğrenin. Oraya ulaşmayı kolaylaştırmak için haritada kuruluşa giden rotayı görün.

Yani restoran müşterisi uygun ve kullanışlı bir hizmet alır. Bu, kesinlikle bunu anlatacak ve restorana daha fazla müşteri çekecek sadık bir müşteri olacağı anlamına gelir.

Mobil teknolojiler son derece hızlı gelişiyor ve şimdiden geride kalıyor kişisel bilgisayarlar birçok yoldan. Bir iş adamı müşterileriyle en hızlı iletişim kanalını kendisine sağlamak istiyorsa mobil uygulamalar bu konuda yardımcı olacaktır.

Ancak işadamının kendisi bu tür uygulamaların oluşturulmasıyla uğraşamayacak ve uğraşmak istemeyecektir. Ve benim görevim bu sorunu çözmek. Belirli bir şirkete başvuru yapıyorum ve ardından aylık hizmet ücreti alıyorum.

Bilgisayardan tablete veya akıllı telefona giderek daha fazla işlev ve çalışma aktarıyoruz. Ve bunu modanın etkisi altında değil, kullanışlı ve pratik olduğu, zamandan tasarruf sağladığı ve genel olarak verimliliği arttırdığı için yapıyoruz. Mobil uygulamaların yelpazesi her geçen gün büyüyor ve genişliyor; günlük hayat. Telefonlarımızı veya tabletlerimizi e-postaları görüntülemek, belgelerle çalışmak, toplantıları ve kendi işlerimizi planlamak, meslektaşlarımızla iletişim kurmak vb. için giderek daha fazla kullanıyoruz.

İşletmeniz için hazır fikirler

İşletmesine mobil uygulama yapan bir firma aslında müşterisini kendisine bağlayacaktır. Her zaman iletişim halinde ve elinizin altında olacak.

Tahminlerinize göre bugün bu işe başlayabileceğiniz minimum tutar nedir? Hangi ekipmana ihtiyaç duyulacak?

Belki de bu minimum giriş eşiğidir. Bir franchise satın almanın maliyeti 50-100 bin ruble artı başvuruyu Google Play'e kaydetme ücreti veya Uygulama mağazası(yılda 100$'a kadar). Elbette bir bilgisayara ve internet erişimine de ihtiyacınız var.

Aslında hepsi bu. Başka hangi işletme bu erişilebilirlikle eşleşebilir? Aynı zamanda, minimum vücut hareketini yapsanız bile, geri ödeme inanılmaz derecede yüksektir.

Böyle bir işletme açmak için herhangi bir özel bilgi veya beceriye ihtiyacınız var mı?

Dürüst olacağım, BT teknolojilerinde programlama becerim yoktu, ama işte iyi olan şey şuydu - kutudaki işin kendisine ek olarak, bana nasıl yaratılacağını açıkça gösteren video materyalleriyle de ayrıntılı bir eğitim verildi. Platformdaki uygulamalar.

Ayrıca, hizmetle çalışmaya ilişkin hemen hemen her soruya yanıt bulabileceğiniz kapsamlı bir Bilgi Tabanı da bulunmaktadır. Bu Veritabanı sürekli olarak desteklenmekte ve güncellenmektedir.

Ayrıca sorularım olduğunda teknik desteği aradım ve yanıt aldım. İtiraf ediyorum, çok uygun. Kimse ilk işimi tavsiye etmedi ve ben de yeterli bilgiye sahip değildim. Ve burada sürekli yardım var ve eğitimler de düzenli olarak yapılıyor.

Kısacası uygulama tasarımcısını hızlı bir şekilde buldum ve ilk uygulamamı oluşturdum. Hoşuma gitti: biraz bilgisayar oyununa benziyor).

Herhangi bir ek idari gereklilik var mı (tesisler, uzmanların deneyimi vb. için)?

Temel olarak bunların hiçbirine ihtiyacınız yok. Ofisiniz internette. Bilgisayarınızda mobil uygulama tasarımcısıyla çalışıyorsunuz. Bir ofise veya çalışanlara ihtiyacınız yok. Daha sonra genişlemek istiyorsanız bir asistana ve bir satış müdürüne ihtiyacınız olacak, ancak bunu kendi başınıza halletmeniz oldukça mümkün.

Ancak hemen bir asistan kiralayabilirsiniz. Bu sizi teşvik edecektir; ek sorumluluk aynı zamanda sizi disipline edecektir. Asistan, rutin işlerin %90'ını elinizden alıp size zaman kazandıracak.

İlk başta tasarımcıyı anlamak ilgimi çekiyordu ama 20. uygulamamı tasarladığımda bu bir angarya haline geldi. Müşteriler de aynı soruları soruyor ve sonsuz ayarlamalar istiyorlar. Her şeyin yüzüncü kez üzerinde mutabakata varılması, tartışılması ve kontrol edilmesi gerekiyor. Böylece bir çalışanı işe aldım ve cirom anında arttı. Ve işe olan ilgim azalmadı; zaten anlaşmaları kapatmak bana ekstra motivasyon sağlıyordu.

Ve sana tavsiyem hazırda birkaç asistanın olması. En azından potansiyel olanlar. Her şeyi kendiniz yapmayın, bu iş açısından çok kötü.

Çalışanınız sizin için satış yapabilir, belgeler hazırlayıp gönderebilir, müşteri arayabilir, serbest çalışanlarla çalışabilir, hizmet kontrolünü gerçekleştirebilir, soğuk aramalar yapabilir ve web sitesini destekleyebilir.

Ve işinizi devretmeden asla yükselemeyecek ve işinizi büyütemeyeceksiniz. İşin içinde değil üstünde olmalısınız.

Başka bir ipucu: Yeni başladığınızda kimseye hiçbir şey ödemezsiniz. Bir kişiyi denetimli serbestliğe alıyorsunuz. Size bir emir bulma görevini ona verirsiniz. Eğer bulursa alırsın ve maaşını ödeyebileceğin bir şey olur. Eğer başa çıkamıyorsan, bir sonrakini işe alırsın. İhtiyatlı olun, aksi takdirde başarıyı göremezsiniz. Aynı zamanda insanları nasıl kovacağınızı öğrenin. Bu olmadan hiçbir yolu yoktur. Ve insanlar tek olmadıklarını bilerek daha iyi çalışacaklar.

Girişimcinin görevi süreci organize etmektir, her şeyi kendi başına yapmak değil.

Nelerden tasarruf edebilir ve nelerden tasarruf etmemelisiniz?

Uygulamayı kendiniz kaydetmeyi deneyebilir ve uzmanlara ödeme yapmayabilirsiniz. Ancak hem Android hem de iOS uygulamalarının pek çok özel gereksinimi vardır ve bunları hemen anlamak o kadar kolay değildir. Bu yüzden buraya kaydetmenizi önermiyorum. Sadece zaman kaybedeceksin.

Çalışanlardan tasarruf edebilirsiniz. Daha önce de söylediğim gibi, ilk etapta bu mümkün. Ancak yine de hızlı bir şekilde gelişmek istiyorsanız, bir asistan tutup maaşınızı görevler tamamlandıktan sonra ödemek daha iyidir. Ama önceden değil.

İlk yatırımınızın karşılığını almanız ne kadar sürdü? Bu işin beklentileri nelerdir?

Yatırım ilk ayda kendini amorti ediyor. Şaşırtıcı, değil mi? Oluşturulan her uygulama için 35 ila 70 bin ruble arasında gelir! Ayrıca oluşturulan tüm mobil uygulamaların bakımı için aylık abonelik ücreti alırsınız.

Ayrıca bir mobil uygulamanın tanıtımı için danışmanlık, yardım ve ücret talep edebilirsiniz.

Bu işteki rekabet hakkında neler söyleyebilirsiniz?

Neredeyse hiç rakip yok. Yalnızca bu alanda maksimum işlevsel aralığı sağlar. Müşterilere mümkün olan maksimumu verir. Ancak mobil uygulamalara olan ihtiyaç çok büyük. Hatta büyük şehirlerİşletmelerin %95'inden fazlasına ulaşılamıyor. Geliştirmek, işlerini güçlendirmek için mobil uygulamalara ihtiyaçları var, ancak neredeyse hiç kimse onlara böyle bir hizmet sunmuyor.

Yani en azından birkaç yıl daha bu tür işlerde rekabetten korkmanıza gerek yok!

Deneyimlerinize dayanarak bu işe yeni başlamayı planlayanlara ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Bilgenin dediği gibi, herkesle aynı anda konuşmaya çalışırsanız kimseyle konuşamazsınız. Üzerinde çalışılacak belirli bir niş (alan) belirleyin ve pazarlama çalışmalarınızı bunun üzerinde yoğunlaştırın. Rusya'da, başka yerlerde olduğu gibi, aslında mobil uygulama geliştiricileri için çok karlı müşteriler haline gelen birçok küçük işletme türü vardır (örneğin, restoranlar, hukuk firmaları, emlak acenteleri ve diğerleri). Doğru alanı seçin ve ona odaklanın; çabalarınızın karşılığını alacaksınız.

Ayrıca sürekli kendinizi geliştirmeniz, her zaman güncel olmanız gerekir. Ve tekerleği yeniden icat etmeyin, yeni yöntemler icat etmeyin; her şey zaten uzun zaman önce test edildi ve gerçekten işe yarayan birkaç yöntem geliştirildi. Orijinallik için ödül istemiyorsunuz, kâr istiyorsunuz. Bu nedenle sağlığınız için başkalarının başarılı deneyimlerinden yararlanın.

Ve sürekli öğren. Bir şey çalışıp orada duramazsınız. Ve sürekli eğitim veriyor - dünya trendlerindeki en son gelişmeleri veriyor. Çok havalı ve inanılmaz derecede teşvik edici.

Dünyamız değişiyor ve iş yapmanın kuralları da değişiyor. Bugün, başarılı bir şekilde yeni bir işe başlamak veya mevcut bir işi büyütmek için eskisinden tamamen farklı bir oyun oynamanız gerekiyor. Koşullar farklılaştı: Alıcılar daha bilgili, satış yöntemleri daha karmaşık. Artık bir şeye ihtiyacımız olduğunda giderek daha fazla internete yöneliyoruz.

Başarılı bir işadamı çağa ayak uyduran, yani en yeni iş fırsatlarını kullanan kişi olacaktır.

Bu nedenle, ortamınızda kimin mobil uygulamaya ihtiyacı olduğunu bulmaya çalışın, gelecek ay için kendiniz için bir eylem planı çizin, yeni işinizi oluşturmak ve başarıya doğru ilerlemek için ilk önemli adımların bir listesini yapın! Eminim benim için olduğu gibi senin için de her şey yolunda gidecektir.

Bugün 436 kişi bu işi okuyor.

Bu işletme 30 gün içinde 29.570 kez görüntülendi.

Bu işletmenin karlılığını hesaplamak için hesap makinesi

Hedeflenen potansiyel müşteriler üzerinde iş yapmak: "sıcak" müşterileri aramak ve satmak

"Sıcak" müşterileri bulmak ve satmak için bir iş kurmanın maliyetinin yüksek olduğu söylenemez. Bir oda kiralamak 30 bin rubleye mal olacak, bir ofis kurmak yaklaşık 100 bine ve ayrıca yaklaşık 2...

Youtube'da kendi kanalınızı yönetmek tam teşekküllü bir iş olarak adlandırılamaz, ancak bir dereceye kadar girişimcilik faaliyeti anlamına gelir. Üstelik bugün var gerçek örnekler T...

Açılacak minimum tutar elektronik kütüphane- yaklaşık 200 bin ruble ve ücret fonu dikkate alındığında - en az 250 bin ruble, ancak birçok şirket milyonlarca ruble yatırım yapıyor...

20 koltuklu bir bilgisayar kulübü, nispeten satın alma dikkate alındığında 500 bin ruble gerektirecek iyi arabalar. Hala bir İnternet kafeye karşı önyargı varsa, 15-20 bin cihaz sipariş edebilirsiniz - kullanılıyorlar...

Burada, Componentix stüdyosunun faaliyetlerine uyguladığı, sıfırdan bir mobil uygulama oluşturmanın bir dizi tipik aşaması verilmiştir.

İş analizi hedef piyasa

Bu aşamada müşterinin uygulamayı neden kullanmayı planladığına, hedef kitleyle bir mobil iletişim aracı geliştirmenin nihai amacının ne olduğuna karar vermesi gerekir. Teknik spesifikasyonları formüle etmeden ve uygulama geliştirme siparişi vermeden önce yanıtlarını bulmanız gereken yol gösterici soruların bir listesi aşağıda verilmiştir:

• Kendi mobil uygulamanızı oluşturup yayınlayarak hangi hedeflere ulaşmayı planlıyorsunuz?
• Uygulama kapsamında satış/mal ve hizmet satışına geçiş planlanıyor mu?
• Hedef kitleniz kim ve kimden doldurulabilir?
• Çalışmayı planladığınız alanda (başvuru dahil) rekabet ne kadar yüksek?
• Hedef kitleniz ile rakiplerinizin hedef kitlesi hangi uygulamaları kullanıyor, örtüşüyor mu? Benzer uygulamalar yerine sizin uygulamanızı kullanmaya hazırlar mı?
• Ortaya çıkan uygulamanın geliştirilmesi ve tanıtımı için ayrılan bütçe nedir?

Üzerinde anlaşmaya varılan bir çözümün geliştirilmesi

Geliştirmeye başlamadan önce müşteriden edinmeniz gerekir teknik görev(TK) veya ona doldurması için bir özet verin ve daha fazla çalışma bu belgeye göre.

Tamamlanan özeti ve/veya teknik spesifikasyonları aldıktan sonra, nihai ürünün yeteneklerini değerlendirmek için prototip oluşturmaya ve kullanıcı profilleri oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Tasarımcının vizyonuna, iş değerlendirmesine ve teknik şartnamenin detayları üzerinde mutabakata varılmasına bağlı olarak geliştirme süreci başlatılabilir.

Prototipleme

Prototipler tasarımcı tarafından geliştirilir ve statik veya etkileşimli olabilir. Bunu yapmak için daha önce bahsettiğimiz prototip oluşturma araçlarından bir veya birkaçını kullanabilirsiniz.

Statik prototipler ve etkileşimli maketler, uygulamanın oluşturulmasında kullanılması planlanan teknik ve yazılım tabanı dikkate alınarak tasarlanmalıdır.

Kod yazma ve teknolojileri uygulama

Tasarımın tamamlanmasıyla birlikte uygulama geliştiricilere gider: Teknik spesifikasyonlara, kısa ve onaylanmış prototipe uygun olarak programlama dillerine, çerçevelere ve çeşitli teknolojilere dayalı bir mobil uygulama oluşturmaları gerekecektir.

Test yapmak

Uygulama geliştirmenin çeşitli aşamalarında, uygulamanın hem simülatörlerde hem de simülatörlerde dahili olarak test edilmesi zorunludur. gerçek cihazlar. Testin amacı, uygulamanın akıllı telefon ve tabletlerin donanım ve yazılım platformuyla etkileşiminin prototip aşamasında tam olarak beklendiği gibi olacağından emin olmaktır.

Yayın öncesi sürüm oluşturma

Uygulamada yapılacak bir dizi test ve iyileştirme sonucunda uygulamanın çalışan bir versiyonunun elde edilmesi gerekmektedir. Uygulama mağazasına eklenecek olan bu sürümdür: Apple App Store, Google Play, Windows Phone uygulama mağazası (geliştirmenin hangi platform için gerçekleştirildiğine bağlı olarak) veya uygulamaların dağıtımına yönelik benzer herhangi bir hizmet.

Mağazaya uygulama ekleme

Stüdyonun çalışmasının son aşaması, başvuruyu incelenmek üzere yukarıdaki uygulama mağazalarından birine eklemektir (Componentix durumunda App Store veya Google Play'den bahsediyoruz).

İsteğe bağlı aşama: daha ileri teknik Destek ve uygulamanın pazarlama tanıtımı

Bu hizmetler ana hizmet paketinden ayrı olarak sunulduğu için ayrıca ödenir. Pazarlama ve teknik desteğin yanı sıra uygulamanın müşteri adına App Store veya Google Play'de yayınlanması (White Label hizmeti) ve uygulamaya sunucu desteği sağlanması da mümkündür.

Eğer hazırsan yerel bir uygulama geliştirmek için temel ve/veya ek hizmetlerden oluşan bir paket sipariş edin - yazın: zamanlamayı, maliyeti ve yardımı sizinle görüşeceğiz Teknik spesifikasyonları hazırlayın ve bir kısa bilgi doldurun . Ve bir veya iki ay sonra kendinize ait olacaksınız iPhone, iPad veya Android akıllı telefonlar için mobil uygulama ve tabletler.

"Arşivi indir" butonuna tıklayarak ihtiyacınız olan dosyayı tamamen ücretsiz olarak indireceksiniz.
Bu dosyayı indirmeden önce o güzel makaleleri, testleri, dönem ödevlerini, tezler Bilgisayarınızda talep edilmeyen , makaleler ve diğer belgeler. Bu sizin işiniz, toplumun kalkınmasına katılmalı, insanlara fayda sağlamalı. Bu çalışmaları bulun ve bilgi tabanına gönderin.
Bizler ve bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan tüm öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size minnettar olacağız.

Belge içeren bir arşivi indirmek için aşağıdaki alana beş haneli bir sayı girin ve "Arşivi indir" butonuna tıklayın

###### ###### ## #### ######
## ## ## ## ## ## ##
##### ## ### ## ## #####
## ## ## ##### ##
## ## ## ## ##
## ## ## ## ## ## ## ##
#### ## ###### #### ####

Yukarıda gösterilen numarayı girin:

Benzer belgeler

Yota şirketinin özellikleri ve pazardaki işleyişinin özellikleri mobil internet Rusya'da. Marka ve ürünlere ilişkin segmentasyon ve konumlandırmanın yapılması. İşletmenin misyonu ve hedefleri. Gelişim Pazarlama stratejisişirketler.

tez, 17.04.2015 eklendi


Pazar araştırması ve yeni ürün geliştirmenin teorik yönleri. Velvet Music LLC için ürün tanıtım projesinin geliştirilmesi, pazar araştırması ve ürün tanıtım projesinin geliştirilmesi. Ekonomik verimlilik göstergelerinin hesaplanması.

tez, eklendi: 08/03/2010


Fonksiyonlar cep telefonu, içindeki değeri modern hayat. İş fırsatları, hedefler yenilikçi proje. Yenilikçi bir ürünün özellikleri. Samsung GalaxySkin'in potansiyel pazar payı. Rekabet ve rakipler, ürün pazarlama planı.

özet, 11/08/2012 eklendi


Mobil uygulamaların sınıflandırılması. Mobil uygulamalardan para kazanmanın yolları. Analitik mobil oyunlar. Bir oyun ürünü için pazarlama stratejisinin geliştirilmesi. Fiyatlandırma ve oyun içi satın almalar, hedef pazar analizi ve tanıtım araçları.

tez, eklendi: 09/04/2016


Alternatif tanıtım yöntemlerinin analizi alkollü ürünler. Proje geliştirme küresel Strateji Zararlı alkol kullanımının azaltılması. Sosyal ağların, İnternet sayfaları için promosyon kodlarının, mobil uygulamaların reklamını yapmak için kullanın.

Özet, 16.07.2016 eklendi


Mobil pazarlamanın özü, yöntemleri ve görevleri. Mobil pazarlamanın gelişimi için özellikler, uygulama alanları ve beklentiler, avantajları ve dezavantajları. Mobil bankacılık hizmetlerinin tipolojisi, ana araçları ve görevleri onların yardımıyla çözüldü.

test, eklendi: 02/03/2012


Kısa AçıklamaÖnerilen ürün pazarı: iletişim bilgileri, bir cep telefonunun yaratılma hedefleri ve tasarımı. Benzer ürünler üreten firmalar. Rakiplerin kısa açıklaması. Cazip pazar bölümlerinin belirlenmesi. Fizibilitenin değerlendirilmesi.

kurs çalışması, eklendi 01/13/2011

* Hesaplamalarda Rusya'ya ait ortalama veriler kullanılmıştır

Nasıl yatırımcı aradık, St. Petersburg'da sıfırdan bir mobil uygulama geliştirme şirketi kurduk ve... yaptığımız hatalar...

St.Petersburg'da sıfırdan mobil uygulamalar geliştiren bir iş kurma deneyimimizi, ne tür hatalar yaptığımızı, hangi hataları yapmaya devam ettiğimizi (peki, bu olmasaydı nerede olurduk) size olabildiğince dürüst ve açık bir şekilde anlatmak istiyorum. ve nasıl gerçekten büyük ölçekli bir şey inşa etmeye ve "bu dünyayı değiştirmeye" çalıştığımız hakkında - yani mobil ürün toplayıcı tapki projemiz (adı elbette komik, İngilizce "tap" kelimesinin bir türevi olarak doğdu) ”). Makaleyi yazdıktan sonra tekrar baktığımda oldukça fazla metin olduğunu görüyorum (Word'de yaklaşık 18 sayfa), ancak söylenenlerin faydalı olacağını umuyorum. Meslektaşlarım belgeyi parçalara ayırmamı tavsiye etti ama bana öyle geliyor ki döneme biraz değinen eksiksiz bir anlatım bir yıldan fazla, şirketin gelişiminin daha eksiksiz bir resmini sağlayacaktır. Makalede okuyucu, en başından itibaren “uzayan” ekonominin (yönetim bilançosunun) maliyet kalemlerine göre kırılımını bulacaktır. Herhangi bir ekleme veya çıkarma yapmadık ve tüm rakamları “olduğu gibi” sunduk.

Size en başından bir iş kurmayı anlatacağım: tesis arama, yatırım arama, işin ana (başlangıç) fikri ve yıl içinde nasıl değiştiği, başarılar ve başarısızlıklar hakkında. Haziran 2013'te (daha doğrusu 29 Mayıs'ta) bir tüzel kişiliği kaydettiğimiz için kendimizi bir yaşında sayabiliriz ve artık bazı nüansları hatırlayamıyoruz, ancak fotoğraflarla ilgili ana kilometre taşları korunmuştur. Bu önemlidir - metnin herhangi bir yerinde kendim (ve okuyucular) için bir sonuç çıkarırsam veya tavsiyede bulunursam (doğrudan veya dolaylı olarak) - sizden bunu yalnızca kişisel görüşüm olarak değerlendirmenizi rica ediyorum, bu% 50 olasılıkla temelde yanlış olabilir. . Ve bir şey daha - bazı noktaları ayrıntılı olarak hatırlayamıyorum, bu nedenle belirli sayıların açıklanmasında küçük yanlışlıklar olabilir - bu bilgiyi saklama girişimi değil, sadece basit bir unutkanlıktır, çünkü... Günlük tutmadım (maalesef kendimi düzeltiyorum) ve ezberden yazıyorum.

Bunun hiçbir şekilde "Yeni başlayan iş adamlarının 10 hatası" veya örneğin "İş hayatında sıfırdan nasıl başarılı olunur" serisinden bir rehber olmadığını vurgulamak isterim. Başarı esnek bir kavramdır ve bu konuda yazmaya kesinlikle hakkımız yok çünkü... Her ne kadar mümkün olan her yolu denememize, yani kendimiz için "başarı" ile işletme faaliyetlerinde istikrarlı bir kâr elde etmeye çalışmamıza rağmen bunu henüz başaramadık. Bir yatırım projesi olmamıza rağmen, yatırımcılarımız (ve biz) şirketin sermayeleştirilmesi (müşteriler, sözleşmeler, ödemeler) hedefini değil, aylık bir temettü politikası (veya başka bir deyişle kâr) hedefliyoruz.

(Şimdilik) kârsız bir proje olduğumuzu hemen belirtmekte fayda var. Kelimenin tam anlamıyla 3-4 ayda geri ödemeye ulaşan ve yatırımlarını (varsa) temettü şeklinde geri getirmeye başlayan BT işletmeleriyle tanıştım. Bu tür projeler hakkında okumak güzel, pazara "atlamayı" başaran daha yetenekli adamlara (ironi yok) karşı biraz kıskançlık hissediyorum. Yapamadık, üstelik yatırım çektiğimiz mobil uygulama konseptimiz de tamamen uygulanamaz hale geldi. Habré'de Amperka'nın piyasaya sürülmesiyle ilgili hikayeyi okumaktan memnun oldum, ancak bu kişilerin deneyimlerini denediğimde perakende ticaret ve yazılım geliştirmenin temelde farklı projeler olduğu ve bizim durumumuzda uzun süre faaliyet karı elde ettiğimiz sonucuna vardım. ve acı verici çünkü ticari işlemler zaman içinde büyük ölçüde değişiklik gösterir (kendisi için bir ekip kurduğunuz çok büyük bir müşteriniz olmadığı sürece - ancak bizim durumumuz bu değildi).

Bir yatırım kaynağı olarak iş fikri ve girişim fonları - ne beklenebilir?

Yani bizim hikayemiz. 2013 sonbaharında, bu arada oldukça eski olan takımda - buna inanıyorum ortalama yaş 35-37 yaşlarında “Online mağazalar için mobil uygulama tasarımcısı” fikriyle pazara girebileceğimiz hissi vardı. Biliyorsunuz, mobil uygulamalar html(5)'teki hazır şablonlardan bir araya getiriliyor. Bu arada, piyasada "duyulan" projeler arasında bu tür projeler var - myapps.com, ibuildapp.com -. Rekabetçi farkımızın tüm mobil platformları (ios, android, windows 8 ve winphone) kapsama ve yerel geliştirme (daha doğrusu Khamarin ürünlerini kullanıyoruz) kapsamında olduğunu varsayarak, yatırımcı bulmak için bir iş planı geliştirmeye başladık. Her ne kadar en başından beri girişim fonlarımızın bizi görmeye pek istekli olmadıklarına ve daha olgun bir durumdaki projelere odaklandıklarına dair belli belirsiz bir hisse kapılmış olsam da, amaç kesinlikle ana şirkete güzel bir sunum göndermekti. para kaynağı.

Girişim fonlarımız... Tuhaf bir sektör, muhtemelen kişisel olarak bu alanda çalışmamış olmamdan dolayı, bunu aklınızla ve mevcut bilgiyle anlayamıyorsunuz. Sunum yaklaşık bir ayımızı aldı. Nisan 2013'te Rusya'da faaliyet gösteren fonların bir listesini hazırladım ve göndermeye başladım. ön yazı. Geriye dönüp baktığımda, en hafif deyimle sunumun pek de iyi olmadığını anlıyorum, çünkü... birkaç güzel grafik (yukarı doğru üstel!) ve tablolar içeriyordu, ancak projenin ayrıntılı açıklamasını içeren daha fazla metin içeriyordu. Ancak biz, yatırım kararı vermek için insanların ilk aşamada bile yazılanları dikkatle incelemesi ve ancak bundan sonra eğer beğenirlerse onları toplantıya davet etmeleri gerektiği gerçeğinden yola çıktık. Toplamda en ünlü fonlara yaklaşık 15 mektup gönderildi. Yalnızca biri yanıt verdi - 2 hafta içinde yanıt vereceğini yazdı. Ama anlaşılan o ki konuyu kapatmış ve unutmuş. Bu nedenle, başlangıç ​​​​aşamasında bir işiniz varsa, bir ekibiniz, bazı temelleriniz ve (göründüğü gibi) iyi bir fikriniz varsa, fonlardan güçlü bir ilgi beklemeyin. Anlaşılabilir çünkü... En yüksek riskler, bir işe başlamanın tam olarak sıfır aşamasındadır, ancak burada en yüksek getiriyi bekleyebilirsiniz.

Ve bir not daha - işletmenizde bir fon varsa, o zaman çoğu zaman görevi 3-5 yıl içinde kar elde etmek ve payını yapılan yatırımdan daha yüksek bir fiyata satmaktır. Buna göre ticari karlar arka planda kaybolabilir, çünkü Tüm bunların, işletmenin boyutunu artırmak, yani kapitalizasyonu artırmak için kullanılması istenecek. Özel bir yatırımcıdan bahsedersek, büyük olasılıkla şirketin kapitalizasyonuyla değil, temettü şeklinde dağıtılan kârla ilgilenecektir.

Adil olmak gerekirse, artık erken aşamalara destek veren durumun değiştiğini ve devlet yanlısı bir fon olan IIDF'nin (İnternet Girişimleri Geliştirme Fonu) ortaya çıktığını belirtmekte fayda var. İnternette bulmak çok kolay ve çok genç takımlara bunu oldukça ciddiye almalarını tavsiye ediyorum. İleriye baktığımda, 2013'te (sonbaharda) ilk IIDF alımına aday gösterildiğimizi ve 750 başvuru arasında İLK 30 projeye girdiğimizi belirtmek isterim. Ayrıca size IIDF ile olan deneyimimizi ve sonuçta neden yatırım alamadığımızı (veya nasıl baktığınıza bağlı olarak almadığımızı) anlatacağım, ancak genel olarak bu organizasyon hakkındaki izlenimlerim olumlu ve açıkçası Risk sermayesi endüstrisi hakkındaki mevcut bilgilerim nedeniyle, Rusya Federasyonu'ndaki gelişimin ilk aşamasındaki ekipler için herhangi bir alternatif görmüyorum.

Yatırım konusuna dönelim. Ortağımızın St. Petersburg'da bize inanan ve fikirle ilgilenen yatırımcılara erişimi vardı ve onlarla yapılan bir dizi görüşmenin ardından yatırımın bizim için açılmasına karar verildi. Aynı zamanda yatırımcı yeni işten %51 pay aldı. Bu süreç bizi bir aydan biraz fazla sürdü (genellikle kafelerden birinde 3-4 toplantı) ve Mayıs 2013'ün ilk günlerini İkinci Dünya Savaşı'nda Zafer Bayramı ve şirketimizin doğuş günü olarak kutlayabildik. İş sürecini tanımlamanın yanı sıra beklenen gelir ve giderlere ilişkin mali hesaplamaları da içeren ilk iş planı için yatırım talebinde bulunduğumuzu belirtmek isterim. Doğal olarak çalışmaya başladığımızda ortaya konan fikirlerin ve buna bağlı olarak maliyetlerin gerçeklikle hiçbir ilgisi olmadığı ortaya çıktı ve bu bağlamda yaşam ve yönetim deneyiminiz size izin vermedikçe makul bir rezerv ayırmanızı tavsiye ederim. ayrıntılı bir tahmin vermek için. Bizimle ilgili olarak 10.000.000 ruble tutarında bir bütçe ayırdık ancak ihtiyatlı tahminlerimize göre bu miktarın fazlası 6-7.000.000 ruble civarında olacak.

Bildiğim kadarıyla, risk sermayesi fonlarının bir işletmede %51 hisse talep etmesi son derece nadirdir, ancak bunun, halihazırda bir miktar finansal akışın olduğu, ilginç ve kanıtlanmış bir işletmenin olduğu bir duruma daha sık uygulanabileceğini varsayıyorum. fikir ve uyumlu bir ekip. Biz kesinlikle bu tanımın kapsamına girmedik çünkü... Bir fikrim vardı, eski iş yerlerindeki geliştiricilerden bazı fikirler ve bir iş planı. Tüm. Bana öyle geliyor ki bu sıfırdan yüksek yatırım riski için tamamen normal bir "fiyat" çünkü aksi takdirde (yatırımcının kayıtlı sermayesinde daha küçük bir pay), parite yatırımı teklif edebilirler.

Deneyimlerime dayanarak yatırımcılarla iletişimde başka noktalara da değinmeme izin verin. Kulağa ne kadar paradoksal gelse de başarıyı garantilemeye gerek yok. Yatırımcılar ciddi insanlardır ve elbette yatırımın defalarca geri dönüşünü bekleyerek, piyasa koşullarının gübreli salatalık yetiştirmek için bir sera olmadığını, ancak yeni başlayanlar için pek de hoş bir ortam olmadığını anlıyorlar. Bu nedenle şansınızı değerlendirirken kendinize ve yatırım yapmaya hazır insanlara karşı son derece dürüst olmaya çalışın. Şüpheler tamamen normal; bastırılamaz iyimserliğin sadece zarar verebileceğini varsayacağım.

Daha sonra temettü politikasının şartlarını yazın. En azından bunları sözlü olarak ifade edin. Hepimizin "dünyayı değiştirmek" istediği açık, ancak işin amacı sonuçta gelirdir ve yatırımcının gelecekteki temettüleri paylaşma vizyonuna ilişkin tutumunu duymak güzel. Gelecekteki ortak yatırımcı ve yatırımcınızın hissesini sulandırmaya hazır olup olmayacağı hakkında bir soru sorun. Örneğin şu anda ortak yatırım konusunda bir dizi görüşme yürütüyoruz, çünkü Daha önce de belirtildiği gibi, beklentilerimiz gerçeklikle örtüşmüyordu ve yeni ortak yatırımcı, muhtemelen ilk yatırımcınızın yatırılan fonlarını kendi payının bir kısmını (kısmen veya tamamen) satın almak için iade ederken, işin daha da gelişmesine izin verebilir.

Bu pratikte neye benziyor? Bizim durumumuzda, yatırımcı (teorik olarak) kayıtlı sermayesindeki %51'inin %25'ini, yalnızca itfaya değil, aynı zamanda taraflarca kararlaştırılan miktarda ek yatırımın açılmasına tabi olarak satmaya hazırdır. Ve bu arada, bu model oldukça kullanışlıdır, çünkü bir ortak yatırımcı halihazırda faaliyet gösteren bir işletmeye gelir ve bazı özellikler gösterir. finansal göstergeler, yerleşik bir müşteri tabanına sahip olmak vb. Burada, girişim fonlarıyla iletişim deneyiminden yola çıkarak, kurucuların hisselerini basitçe satın almanın (yalnızca bu karlı, hızlı büyüyen bir iş değilse) çok nadiren amaçlandığını, ancak bir pay almayı amaçladığını belirtmekte fayda var. gelecekteki yatırımlarla takas. Örneğin, yakın zamanda bir Alman fonuyla, 40-50.000.000 rublelik bir yatırım ufku açmak için hisselerin% 25'i olan pozisyonunun ana hatlarını çizen bir diyalog gerçekleştirdim. 3 yıl süreyle (yani hisse karşılığında açılış finansmanı).

Elbette yatırımcı her şeyden önce yatırımının karşılığını almak, belirli bir hisse bloğunda kalmak (tercihen bloke etmek), daha fazla yatırım yapmamak ve temettü beklemek ister. Aynı zamanda, işletme bakiyesi negatif olan bir şirketi göz önünde bulunduran yeni bir ortak yatırımcı, hisse geri alımına direnebilir ve burada hisse geri alımının gerçekleşmediği bir plan önermek mümkündür. -yatırımcı şirkete yatırım yapmaya devam eder, ancak şirket kendi kendine yeterliliğe ulaşıp ilk kârı aldığında, ilk yatırımcı, yatırımını geri ödeyene kadar orijinal hissesi oranında temettü alır.

Ayrı olarak, yatırımcılar açısından son derece şanslı olduğumuzu da belirtmek isterim, çünkü... elbette geliri artırmayı amaçlayan her türlü yönetim kararını vermekte özgürüz. Bazıları, stratejik yönetime katılan bir yatırımcının bir yerlerde bir dizi önemli konuya "gözlerini açabileceğini" rasyonel olarak belirterek bu iddiaya karşı çıkabilir. Ancak hassas katılım ile yatırımcının müdahale ettiği durum arasında ince bir çizgi vardır. operasyonel yönetim, sadece takımda gergin bir durum yaratmak.

Bir şirket kurmanın organizasyonel sorunları - nasıl oldu

İşletmemizin lansmanına geri dönüyoruz. Mayıs 2013'ün tamamını organizasyonel konulara harcadık - bir tüzel kişiliği kaydettirmek, bir banka hesabı açmak (oldukça muhafazakar Nordea bankasını seçtik - İskandinav kökenleri, çünkü orada tanıdık yöneticiler vardı ve bankanın "soyağacı" güven uyandırdı) ve araştırma yaptık tesisler. Bunun üzerinde durmaya değeceğini düşünmüyorum çünkü... Süreçler oldukça basittir ve Habré dahil birçok kez anlatılmıştır. Nüanslara gelince, yasal adresi gerçek adresten ayırmanızı kategorik olarak önermiyorum çünkü Mali otoritelerimiz artık bunu oldukça sıkı bir şekilde izliyor ve... peki, lansman sırasında bu sorunlara neden ihtiyaç duyuyorsunuz? Kayıt olduktan sonra bir aracının hizmetlerini kullanabilir veya bunu kendiniz yapabilirsiniz.

Şirkete alan adının adını vermeye karar verdik. Zone.com'daki alanı aklımızda tutarak ikincisini aramaya başladık, çünkü... Sonuçta biz bir inşaat seti yaptık, yani bütün dünya bize tabi olmalı! Notissimus.com alan adının satın alınması dışında bizim için her şey yolunda gitmedi; Latince notissimus kelimesi “tanınmış”, “tanınabilir” olarak çevrilebilir. Önemli olan, alan adının ücretsiz olması ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ticari marka aramasının da herhangi bir eşleşme vermemesidir (www.uspto.gov/trademarks web sitesinde arama yaptım), ancak mantık, bir ticari markayı kaydederken genellikle bunu yapmam gerektiğini belirtir alan adını hemen kaydedin). Vurguyla notissimus diye telaffuz ediliyor, bazen bize komik diyorlar. Bir banka hesabı açarken (alan adı ile aynı adı taşıyan bir tüzel kişiliğimiz var - NOTISSIMUS LLC), komik bir hikaye ortaya çıktı. Banka çalışanı tekrar tüzel kişiliğin adını sordu ve ardından sordu: “Bu ne anlama geliyor?” Latince tercümeyi duyduktan sonra: “iyi biliniyor” diyorlar, özür diledi ve bilmediğini söyledi. Her ne kadar bu terim herkes tarafından yaygın olarak biliniyormuş gibi görünse de :) .

Şehir merkezinde, Aziz İshak Katedrali'nin yanında 1.100 ruble gibi oldukça makul bir fiyata bir oda bulduğumuz için şanslıydık. m2 başına. Nasıl aradınız? Mevcut tüm ücretsiz kaynakları kullandık (acente yok), ayrıca ben şahsen şehir merkezinde arabayla dolaştım ve ilgi çekici "kiralık" tabelasını aradım - bu oldukça etkili bir yöntem. Merkezde, metroya yakın bir ofis bulmak hem bizim için hem de yatırımcı için önemliydi (bu hem çalışanlarımız hem de ziyarete davet ettiğimiz müşterilerimiz için kolaylık sağlıyor, aynı zamanda genç şirkete de biraz önem katıyor) ofisi St. Isaac Katedrali'nin yakınındadır). Hala bu odada çalışıyoruz, yavaş yavaş bitişik odalarla genişliyoruz - planlarda "A" sınıfına dönüşmesi gereken "C" sınıfı bir iş merkezi (tarafımızdan "sızdırılanlar" da dahil olmak üzere sonraki tüm sonuçlarla birlikte). Oda (45 m2), göze hoş gelecek şekilde yeniden dekore edildi ve üzerine yaklaşık 45.000 ruble harcandı. malzemelerle birlikte (güney cumhuriyetlerinden gelen konuklar çalıştı). Kendimize iki park yeri kiralama izni verdik çünkü... St. Petersburg'un merkezinde, Isaac yakınında park yeri bulma şansımız yok ve bunun iş gününün başında kalıcı bir rahatsız edici faktör olacağını anladık (bir yer için 5.000 ruble - geriye dönüp baktığımda, öyle olduğunu açıkça anlıyorum) kesinlikle buna değer).

İş planımıza, şirketi kurmak için tek seferlik sabit kıymet (sabit kıymet) satın alımına yönelik fonları dahil ettik. Bu neleri içeriyor? Bilgisayar ekipmanları, çevre birimleri, masalar, sandalyeler vb. Tüm satın alma işlemleri ulmart.ru web sitesinde yapıldı ve aynı zamanda hesaba epeyce bonus puan kazandırıldı - uygun, çünkü Kablo veya uzatma kablosu gibi küçük bir şeyi kesinlikle unutacaksınız. Her şey makul bir şekilde satın alındı ​​- basit - gerekli (bazen çok basit, sonra bilgisayarı geliştirmek zorunda kaldım - daha fazla bellek satın aldım, bu yüzden günlük işler için ekipman maliyetini tamamen azaltmamanızı tavsiye ederim). Aşağıda Mayıs 2013'e ait yönetim kâr/zararımızın (gelir - gider) bir kısmı yer almaktadır. Ekipten henüz kimse maaş almadı, yalnızca kira giderleri (kısmen, bu tutarın nedenini hatırlamıyorum), sabit kıymet alımı , hesap açılması, tüzel kişiliğin tescili vb. Gelir yok, yalnızca 517.000 ruble tutarında harcama var. (kurucunun yatırım kredisi olarak şirket hesabına katkısı).

Mayıs 2013 yönetim raporlamasının bir kısmı - operasyonel faaliyetler henüz devam etmiyor

Lansmandan birkaç ay sonra işin finansal sonuçları

Mayıs-Eylül 2013 yönetim bilançosu ve yavaş yavaş yatırımcıların parasını harcıyoruz

Eylül 2013'e kadar p/l'ye bakarsanız, ücret fonu ve sabit kıymet satın alma maliyetlerinde bir artış görebilirsiniz (idari giderler - onarımlar, noter giderleri, ofis malzemeleri, bazı BT dışı işletim sistemleri, ofis hediyeleri, su vb.) Ancak web sitemizde de bir portföy belirdi (tabii ki mütevazı). Yasal masraflar - Uygulama geliştirme sözleşmemizi incelemek için bir defaya mahsus bir üçüncü tarafla anlaştık. Ana vurgu, çalışmanın sonuçlarına ilişkin münhasır haklara yapıldı. Çalışma modelimiz kaynak koduna özel hakların devredilmesi anlamına gelmemektedir. Bunun birkaç nedeni var ve en önemlisi, tüm projelerde ortak olan merkezi bir sunucu parçamıza sahip olmamız ve ayrıca bir müşterinin geliştirmelerini diğerleri için çok "cömertçe" kopyalamamızdır. Münhasır hakları devrederek kendimizi müşterilerle olası anlaşmazlıkların çok yüksek riskine maruz bırakıyoruz. Bu nedenle münhasır olmayan hakları devrediyoruz ve müşteri sözleşmeye göre uygulamalarla istediğini yapabiliyor. Çalışmamız boyunca müşterilerimizin hukuk departmanları ile henüz özel bir anlaşmazlık yaşanmadı, çünkü... çözümü bağlanabileceğiniz bir platform olarak konumlandırıyoruz. Sözleşmede, şirketimiz yükümlülüklerini yerine getiremezse (iflas ederse), her şeyi devretmeyi taahhüt ettiğimiz bir madde bulunmaktadır. kaynak kodları ve müşteri uzmanlarına yönelik eğitimler düzenlemek. Küçük çevrimiçi mağazaların en çok münhasır hakları alamamaktan korktukları fark edildi. büyük şirketler Bunu çok sakin karşılıyorlar. Kaynak kodlarının aktarılması yönünde talepler vardı ve 1c-bitrix şirketinin deneyimine güvenebileceğimiz konusunda kendimiz için bir ara karara vardık: kaynak kodları satılıktır. Ancak bir yıllık çalışma boyunca hiç kimse onu satın almadı, bu da çoğu şirketin yalnızca sözde kaynak kodlarına ve özel geliştirme haklarına ihtiyaç duyduğu, ancak gerçekte sadece hızlı ve ucuz bir şekilde çalışan bir çözüme ihtiyaç duydukları sonucuna varmamızı sağlıyor. Adil olmak gerekirse, bir dizi büyük proje için şunu belirtmekte fayda var: ünlü markalar, geliştirmenin bazı bölümleri için sonuca ilişkin münhasır haklar veriyoruz. Bir yıllık çalışma boyunca oldukça sadık bir anlaşma oluşturduk, bu aslında temel işlevselliğin desteklenmesine yönelik bir anlaşma. Buna göre, sipariş formları ile hazırlanan ek bir değişiklik sözleşmesi bulunmaktadır. Bu yaklaşım müşteriler için oldukça uygun ve anlaşılırdır.

İLE Erken sonbahar 2013 yılında işimizin konsepti açıkça netleşti. Yalnızca internet üzerinden satış yapan ve/veya teslim almak üzere sipariş edilebilecek bir ürün yelpazesine sahip olan perakende segmentindeki şirketler için projeler üstleniyoruz (tabii ki müşterinin portresini çok net çiziyorum, farklı müşteriler var, ancak temel, daha fazla mantığın etrafında inşa edildiği çeşitliliktir (sadakat, ödemeler, itme vb.). Tasarım da dahil olmak üzere ücretsiz uygulamalar geliştirdik (doğal olarak, geliştirmelerimize mümkün olduğunca güvenmeye çalışıyoruz) ve temel olarak 3 platform sunduk: Apple iPhone, Apple iPad, Google Android. Oldukça sıra dışı, ancak Windows 8 ve Windows Phone için ücretsiz geliştirme dikkate alındığında bile, müşteriler nadiren bu uygulamaların kendileri için yapılmasını istedi. Destek 15.000 ruble olarak gerçekleşti. tüm platformlar için aylık (basitleştirdiğimiz için KDV hariç).

Yavaş yavaş, bu iki platformu (Windows 8 ve Windows Phone) aktif olarak sunmayı bile bıraktık çünkü... O zamanlar bizim için bu, geliştiriciler için tamamen engelleyici bir yük olurdu, çünkü sözleşmede belirtilen son tarihler vardır (40 iş günü, bu doğal olarak bir rezerve tabidir). Bu arada, ileriye baktığımda, bu satırları yazarken aynı kalkınma yaklaşımına bağlı kaldığımızı, sadece küçük değişiklikler yaptığımızı söyleyeceğim çünkü Portföy ve gelişmeler zaten koşullarımızı biraz iyileştirmemize izin veriyor: şu anda destek 18.000 ruble. tüm platformlar için ayda geliştirme hala ücretsizdir ve eğer kendimiz yaparsak tasarım 18.000 ruble. her platform için bir kez. Aynı zamanda, müşteriler paradan tasarruf edebilecekleri görünse de tasarımı gerçekten kendileri yapmak istemiyorlar. Sonuç oldukça basit - sorunun maliyeti, şirketin iç kaynaklarını bu işe yönlendirecek kadar kritik değil. Dürüst olmak gerekirse, verilen rakamlar dikkatli bir matematik ve pazar analizinin sonucu değil, müşteri konforunun ampirik bir değerlendirmesidir. Ancak bu yaklaşım yalnızca pazarın dar bir segmentinde yer alıyorsanız ve hem program kodunda hem de müşterinin süreçlerine ilişkin genel bir anlayışta deneyiminiz varsa işe yarar.

Ücretsiz olarak sunduğumuz “temel işlevselliğin” ne olduğu hakkında biraz konuşmaya değer. Aslında, bir perakende şirketi için uygulamaların teslimat veya teslim alma yoluyla ilk sürümünü başlatmak için gereken tek şey budur. Ayrıca, işlevsel temel yetenekleri kademeli olarak genişletiyoruz; örneğin çıktılar ekliyoruz. ilgili ürünler, incelemeler, ürün derecelendirmeleri, banner yönetimi, anlık bildirimler (kişisel hesapla) vb. Doğal olarak hiçbir işlevsellik müşterinin tüm ihtiyaçlarını karşılamayacaktır ve çoğu zaman arka ofisle entegrasyon (kayıt, yetkilendirme, Kişisel Alan ve diğer “zevkler”). Ne kadar istiyoruz? Burada basitçe deneyime dayanarak rakam 70 - 90.000 ruble aralığında. Bir şey tanıdıksa (örneğin 1C-Bitrix) daha ucuzdur. Yakın gelecekte temel işlevlere ilginç şeyler ekleyeceğiz, örneğin: coğrafi sınırlama - bir perakende satış noktasından belirli bir yarıçapa girildiğinde anlık bildirimler göndermek, doğrudan uygulamadan kartlarla ödeme yapmak (komisyonlarıyla Apple Store'u atlamak), vb. .

Seçtiğimiz iş yolunun artıları ve eksileri

İş modelimizi biraz ortaya koymak, artılarını ve eksilerini göstermek istiyorum. İlk olarak eksileri hakkında. İki para kazanma kaynağı vardır: mevcut müşterilerden yapılan iyileştirmeler ve teknik destek için ödeme (ayda 18.000 ruble). Bu nedenle, müşteri tabanımızı sürekli olarak genişletmemiz ve müşteriyi, bazı karmaşık, çok işlevli projelere hemen "düşmeden", geliştirmelerimizi kullanarak aşamalı olarak uygulamalar yapmaya ikna etmek için mümkün olduğunca çabalamamız gerekiyor. Çoğunlukla bu işe yarar, ancak istisnalar da vardır. Herhangi bir istisna işimizi yavaşlatır ve tamamen özel geliştirme alanına girme riskiyle karşı karşıya kalırız. Özel çalışma, tek seferlik daha büyük bir ödeme almanıza olanak tanır, ancak geliştiricilerin dikkatini büyük ölçüde dağıtacaktır, bu da diğer projelerin sarkacağı anlamına gelir. Ancak! Şaşırtıcı bir şekilde, ilerici çalışma müşteri için de büyük bir artı! Riskler azalır, yeterli temel işlevselliğe sahip uygulamaların piyasaya sürülmesi için gereken süre azalır, müşteri tabanı büyümeye başlar, geri bildirim alınır vb. Tabii ki dezavantajı, işi beslemek için yatırım gerektiren, genellikle herhangi bir para almadan işi yapmak zorunda olmamızdır. Bu nedenle bu çalışma modelini kendi imkanlarıyla gelişen bir ekip için önermiyorum.

Artıları mı? Bir iş segmentine yoğunlaşma ( perakende satışlar) müzakerelerde kendinizi oldukça güvende hissetmenizi sağlar, çünkü çalışma sürecinde, uygulamaların nasıl yardımcı olabileceği (veya işletme bunları tanıtmakta tembelse yapamayacağı) konusunda gerçek yeterlilik kazanırsınız. Temel işlevsellik çerçevesinde ücretsiz geliştirme kesinlikle bir artı ve oldukça önemlidir. Çoğu zaman, başvuruların değerini bilmeyen bir müşteri denemeye hazırdır, o zaman 18.000 ruble bütçelemesi onun için daha kolaydır. yönetimden tek seferlik yüzbinlerce ruble tutarındaki ödemeyi "zorla" almak yerine, aylık pazarlama fonları, eğer bizim için işe yaramazsa reddedeceklerini fark ederek. Buna hiçbir engel koymuyoruz ve anlaşmamız fazlasıyla sadıktır. Ve bence en önemli artı, perakende segmentindeki şirketlerin benzer süreçlere sahip olması ve herhangi bir iyileştirmenin (ve düzenli olarak gerçekleşmesi) gelecekte temel işlevselliğin bir parçası haline gelebilmesi ve şu anda diğer müşterilere sunulabilmesidir. az parayla (özünde adaptasyon). Örneğin, bir şirket coğrafi sınırlama işlevi istedi. Amaç ne? Web sitemizdeki kişisel bir hesap aracılığıyla, bir kişinin seçilen mağazalardan belirli bir yarıçapa (örneğin 500 m) girmesi durumunda farklı platformlarda anlık bildirimler ayarlamayı mümkün kılıyoruz. Push yoluyla ne göndermeliyim? Örneğin bir promosyon veya mobil kuponla ilgili bir hatırlatma... Bir işletmenin neyle karşılaşacağını asla bilemezsiniz. Şirket, değişiklik için tek seferlik yaklaşık 45.000 ruble ödeme yaptı ki bu çok fazla değil, çünkü diğer müşteriler için işlevselliğin değerini anladık. Ve evet, aslında pek çok kişi bunu beğendi ve insanlar bunu uygulamak istiyor (biz buna adaptasyon diyoruz). Bir şirket için yapılan iyileştirmelerin diğerlerine de her zaman uygulanabilir olduğunu söyleyemem ama kabaca konuşursak, vakaların yarısında işe yarıyor.

Habr okuyucularının aşina olduğundan emin olduğum mobil uygulamaların bir özelliğini belirtmekte fayda var; uygulamaların tanıtılması gerekiyor. Perakende şirketleri hakkında konuşursak, kural olarak tanıtım kanallarında her şey kötü değildir. Genellikle mesaj gönderebileceğiniz ziyaret edilen bir site vardır. Çeşitli türler uygulamaları yükleme çağrılarını içeren bir banner ve en önemlisi ziyaretçilerin bulunduğu bir perakende ağı var. Ödeme noktalarına yerleştirilen QR kodlu ve kısa bilgiler içeren basit çıkartmalar bile kurulumlarda iyi bir getiri sağlayabilir. Bu paradoksaldır, ancak mobil uygulamalar alan bir şirketin aktif (ve bunun için ücretsiz) tanıtım yapamayacak kadar tembel olduğu ve ardından bize az sayıdaki siparişlerden şikayet ettiği (talimatlar bile yazmamıza rağmen) gerçeğiyle sık sık karşılaşıyoruz. ne ve nasıl yapılacağına dair tavsiyelerle birlikte). Genel olarak, perakende müşterilerin mobil uygulamalardaki davranışlarının analizi ayrı ve büyük bir yazının konusudur.Şimdi siparişlerin farklı ürün kategorilerine (horeca segmenti en iyisi, sonra moda ve sonunda) gittiğini not edeceğim. BT&E) ve miktarları günde 20.000 ruble (moda, küçük ortalama fatura, ancak yüksek marj) ile 600.000 ruble arasında değişmektedir. ve evinize ürün (suşi, pizza) teslim eden işletmeler için daha yüksek. Artık piyasaya sürülen tüm mobil uygulamalarımızda ayda 30.000.000 ruble'nin üzerinde bir ciro görüyoruz; bu iyi, güçlü bir çevrimiçi mağaza için çok fazla değil, ancak genel olarak "perakende şirketlerinin mobil uygulamaları" olarak adlandırılan genç bir sektör için de fena değil.

En önemli şey müşteri bulmak, inanın bana, bu son derece önemli!

Müşterileri nasıl buluruz? 0 ruble için garip bir gelişme, soğuk aramalarda iyi çalışmamıza olanak tanıyor. İş hayatının ilk 6 ayında bunu yaptım (berbat bir şekilde işe yaradı, çünkü nasıl olduğunu bilmiyorum ve utanıyorum), şimdi müşterileri telefonla çekmeye çalışan harika bir Yulia'mız var. ve toplantılara gidiyorum (St. Petersburg, Moskova). Son kozunu ortaya koyduğunu duyabilirsiniz - "yani geliştirmemizin maliyeti 0 ruble ve iş sektörünüzden bunu yapan ve tavsiyelerde bulunabilecek müşteriler var." Müşterinin ilgi düzeyi hemen biraz artar. Doğal olarak böyle bir model bile her zaman bir anlaşma yapılmasına yol açmaz ve mesele bize olan güvensizlik değil (bir portföy ve öneriler sunuyoruz), şirketin uygulamalara hazırlıksızlığıdır. Doğal olarak, uygulamaların kendileri için değerini açıkça anlayan gelişmiş şirketler var, ancak çoğu zaman açıklayıcı çalışmalar yapmak zorunda kalıyorlar. Artık ayda ortalama 1-2 sözleşmemiz var, müşterilerimiz ağırlıklı olarak St. Petersburg ve Moskova'dan, ancak bölgelerden ilgili taraflar da ortaya çıkmaya başladı. İlk çağrıdan sözleşmenin imzalanmasına kadar geçen ortalama süre yaklaşık 1,5 ay, uygulama geliştirme ise yaklaşık 2 aydır. Benzer bir işletmenin ve ideal olarak bir rakibin deneyimine (durumuna) atıfta bulunduğumuz bir satış planının iyi sonuç vermesi şaşırtıcı değildir. Tüm verileri ifşa edemeden, genellikle kişisel olmayan bazı genel analizler sağlıyoruz.

İşimizin en başında benim de almak istediğim bir tavsiye vermek istiyorum - eğer işiniz bizimkine benziyorsa, personelinizde derhal sistematik olarak soğuk satışlarla ilgilenecek bir çalışanınızın olması gerekir. Bunu zaman zaman yapamazsınız, diğer çeşitli görevlerden dolayı dikkatiniz dağılır - bir blog yazdınız, müşterilerle konuştunuz, geliştiricilerle konuştunuz, ödemeyi aceleye getirdiniz, bir toplantıya gittiniz ve tekrar aramaya başladınız. Artık CRM veri tabanımızda en az bir taneye sahip olan 1000'den biraz daha az şirket var. soğuk temas. Ve bizim para kazanmamızı isteyen bir kesimin olduğu da söylenemez. Çağrı, mektup, mektup, çağrı vb. Müşteri tabanının giderek arttığı bir döngü içerisinde çalışıyoruz ve bunun ayrı bir çalışan tarafından yapılması gerekiyor. Ofiste. Bu noktaya hemen gelmediğimiz için gerçekten üzgünüm ve başlangıçta satışa değil üretime (geliştiriciler, tasarımcı) odaklanarak işe alım ihtiyacını ancak 5-6 aylık bir çalışmanın ardından fark ettik. Bu tartışmanın ebedi olduğunu anlıyorum, hangisi önce gelir - tavuk mu yumurta mı, ancak kişisel olarak b2b segmentinde satışların önce geldiği ve ancak o zaman geliştirmenin (üretim) geldiği sonucuna vardım. Üretim kapasitesinde bir tür “başarısızlık” hissetseniz bile, satış organizasyonu döngüsünün anlık olmadığını (tabii ki bizimkine benzer durumlarda) ve bir müşteriye ve rezervli bir sözleşmeye sahip olmanın daha önemli olduğunu unutmayın. Sürekli müşteri akışı olmadan güçlü üretim yerine zamanında inşa edilir. CRM için bitrix24'ün ücretsiz sürümünü kullanıyoruz (12 çalışana kadar ücretsiz) ve bu fazlasıyla yeterli. İstatistiklere bakarsanız, Yulia iş günü başına ortalama 50-60 arama yapıyor (buna hem yeni hem de tekrarlanan aramalar dahildir). Aramaya ek olarak CRM'ye bilgi girmeniz gerekir.

Hizmetlerimizi telefon üzerinden satma konusunda pek iyi olmadığımızı kabul ediyorum, ancak soğuk aramaların imzalanan sözleşmelere dönüşmesini tahmin edebiliriz. Çok iyi bir durumda %0,5-0,8 civarında bir şey. Mevsimsel faktörü aklınızda bulundurun - yazın belli bir sakinlik dönemi vardır, karar veren insanlar tatile çıkar veya ondan önce yeni projelerle ilgili ciddi tartışmalara gerçekten girmek istemezler. Genel olarak garip değil, eğer düşünürseniz, Rusya'da ticari faaliyetlerin yoğun olduğu, insanların sahada olduğu ve yeni atılımlara hazır olduğu çok fazla zaman yok :). Üstelik şunu gözlemliyoruz Son zamanlarda Personel rotasyonu yüksektir. Yulia'nın sık sık pazarlama departmanından kimin artık onunla konuşabileceğini bulmaya çalıştığını duyuyorum çünkü... önceki kişi istifa etti. Ve her şeyin yeniden başlaması gerekiyor.

Bütün bunlar elbette harika ama mobil uygulamaların bir faydası var mı?

İş amaçlı, daha doğrusu perakende ticaret için mobil uygulamaların getirisi çok az. Hemen hemen her müşteri, minimum yatırımı dikkate alarak bile beklenen sonucun değerlendirilmesini ister. Burada farklı segmentleri ayırmaya değer Ticaret işi, Çünkü uygulamalar aracılığıyla satışları karşılaştırın tüketici elektroniği ve hazır gıdalar kesinlikle pratik değildir. Tecrübelerimize dayanarak aşağıdaki ortalama rakamları verebiliriz. Moda segmentinde 1.500.000 rubleye kadar sipariş almak kesinlikle mümkün. 4-6 aylık uygulama işleminden sonra ayda bir. Eve teslim suşi, pizza, wok satan bir işletmeniz varsa, promosyon konusunda gereken özeni göstererek günde 300.000 rubleye kadar siparişleri toplayabilirsiniz (müşterilerimiz için sayılar günde 100.000 ila 300.000 arasında değişmektedir). Ev aletleri ve elektronik cihazlar - 1.000.000 RUB'a kadar. tıpkı “Çocuk ürünleri” kategorisinde olduğu gibi aylık. Verilen rakamlar online mağazası (belki perakende zinciri) olan şirketler için geçerlidir. Elbette çok daha iyi ve çok daha kötü sonuçların olduğunu vurgulamak isterim. Sipariş sayısının uygulama kurulum sayısına çok açık bir bağımlılığı vardır ve bu da onlar hakkında konuşma arzusuna bağlıdır.

Moda segmentindeki bir şirketin günlük uygulama yükleme sayısına bir örnek

H&E segmentindeki bir şirket için günlük uygulama kurulum sayısına bir örnek

Müşteri kayıpları... evet evet bu da oluyor

Ayrı olarak, daha fazla işbirliğini reddeden şirketler üzerinde de durmak istiyorum. İlk başta bizim için hoş olmayan bir sürprizdi - kurulumlar var, siparişler geliyor ve... nasıl reddedebilirsiniz? Bir süre sonra ana motiflerin anlaşılması geldi. Para kazanma modelimizin (minimum başlangıç ​​ücreti) bir başka önemli dezavantajı daha var; uygulamayı gerçekten istemeyen şirketler bunu sadece deniyor. Yatırım yok, neden denemiyorsunuz? Hemen harika bir geri dönüş bekleyenler, zamanlarını kaynaklarıyla yaptıklarını bir şekilde tanıtmaya harcamak gerçeğiyle karşı karşıya kalıyorlar. Muhtemelen bazı yöneticilerin düşüncelerini kısmen karakterize eden mutlak saçmalık noktasına ulaşıyor. Bir mağaza zinciri, uygulamalar yaptılar; herkes mutlu. 4-5 ay sonra reddetmek istediğimizi yazıyorlar çünkü... herhangi bir geri tepme hissetmiyoruz. Bu müşterinin hakkıdır, ancak biz bunu korumaya ve analizler göndermeye çalışıyoruz - arkadaşlar, kurulumlarınız devam ediyor, ekran görüntüleme sayısı artıyor, siparişler geliyor! Evet, mobil uygulamaları istikrarlı bir satış kanalı olarak görmeye başlayacak kadar çok sipariş olmayabilir, ancak kusura bakmayın, süreç henüz emekleme aşamasında! Beklememiz, seyirci toplamamız lazım. İşte benzer işletmelerin örnekleri. Yürümüyor, kararlıyız. Tamam, öneriyoruz - uygulamaları bırakalım - çalışsınlar, desteklemiyoruz ama işe yarayacaklar. Her şey ücretsizdir. Memnun kaldık, bıraktık ama bir süre sonra tekrar yazıyorlar - uygulamaları tamamen kaldırıyoruz çünkü... uygulamadan mal siparişleri tekrar gelmeye başladı, ancak yüklemeyi (xml) güncellemeyi unuttular (!!! Görünüşe göre robot kapalıydı), bu nedenle müşteriler yanlış fiyatla mal sipariş ediyor. Yöneticilerin güçlü zekasına hayran kalıyoruz ama uygulamaları siliyoruz. Biz iç çekip müşteriyi unutuyoruz ama o bizi unutmuyor. Uygulamayı daha önce kurmayı başaran müşterilerin (piçler) eski fiyata mal sipariş etmeye devam ettikleri söyleniyor. Bir şeyler yapın, bu tür siparişlerden ve müşterilerden memnun değiliz ve xml'i güncellemek de istemiyoruz çünkü... Aslında mobil web sitesi yapıyoruz ve size ayıracak vaktimiz yok. Hmm... tuhaf - ama bunları yükleyenleri uygulamaları silmeye nasıl zorlayabilirsiniz? Yaptığı işi bitirmenin bir yolunu bulduğu için endişeli ve mutlu olan müşteri, şunu önerir: Müşterilere bu kadar, sizinle çalışmayacağımız konusunda bir baskı gönderelim! Evet, fikir sağlam, ancak anlık bildirimler için destek henüz yapılmadı, bu yüzden yüksek sesle gülerek müşteriye bir teklif gönderiyoruz - anlık bildirimler için desteğin uygulanması için ödeme yapmanıza izin verin, biz yapacağız, müşteriler Yüklediğiniz uygulamaları güncelleyeceğiz ve ardından sizinle çalışmak istemediğimizi söyleyeceğiz. Genel olarak tüm bu hikaye burada bitiyor.

Ne yazık ki, gelen tüm isteklerin yalnızca %10'u bu segmentle ilgilidir perakende. Bazen insanların fotoğraf alışverişi, Yandex.Taxi klonu veya başkalarıyla sohbet etmek istediklerinde neye güvendiklerini anlamıyorum, gelecekte başarılı uygulamaların olacağı şüpheli. Bu tür projeleri farklı firmalara veriyoruz ama tüm çalışmalarımız boyunca (bir yıl) projenin başladığını ve fiyatların 700.000 ruble'den başladığını henüz duymadım. gelişme için. Sitemize gelen mevcut trafik göz önüne alındığında, artık ortalama olarak ayda yaklaşık 3-4 "gelen" istek alıyoruz (aramaktan daha sık yazıyorlar). Her seferinde bir projeyi uygulama için devrettiğimde ("tükenmeden" bile), dayanılmaz derecede güceniyorum, ancak durumu gerçekçi bir şekilde değerlendirdiğimde, şu anda b2c/b2b alanı dışındaki karmaşık projeleri tamamlamamız kesinlikle mümkün değil. mevcut iş yükü. Merak edenlerin önünü kesmek için şu soruyu sormaya başladım: "Fiyat 300.000 ruble civarındaysa projeyi değerlendirmeye hazır mısınız?" bir platform için mi değil mi?

Piyasada transfer edilen her müşteriden %10 oranında gayri resmi bir ödül var (tabii ki proje başlarsa), ancak biz hiçbir şey almadık ve bir şey alacağımızı da düşünmüyorum. Ancak durumu analiz ettiğinizde, her platform için mobil uygulamaların özel olarak geliştirildiğinde neden paraya mal olduğunu ve yalnızca belirli bir faaliyet alanında uzmanlaşmanın yüksek bir gelişme hızını korumanıza izin verdiğini açıkça anlamaya başlıyorsunuz. Ekip içinde örneğin bir sigorta şirketi ya da taşıyıcı için bir sonraki talebi tartışırken birden çok kez şu soruyu dikkatle sordum: "Bir şekilde yanlara uyum sağlamaya çalışmalı mıyız...?" ancak prodüksiyondan sorumlu adamlar her zaman mevcut görevlere makul düzeyde dikkat gösterdiler ve ben de başvuruyu üçüncü taraf bir stüdyoya ilettim. Çünkü “uçan ok kuyruğunu sallamaz” denir :) ve her ne kadar yatırım parasının sürekli yenilendiği bir ortamda bu kulağa hoş gelse de...

IIDF ve diğer finansman kaynakları

Hikayemize dönersek, daha önce de belirttiğim gibi, 2013 sonbaharında IIDF hızlandırıcısına başvurumuzu yaptık ve mucizevi bir şekilde önce TOP100 projelerine, ardından da hızlandırma programına davet edilenler listesine girdik. Moskova'da. IIDF fonunun daha sonra iki tür katılımı vardı: çevrimiçi hızlandırma (tam zamanlı) ve çevrimdışı (yazışma). Bize tam zamanlı bir program teklif edildi ve bunun için fon işin% 7'sini istedi ve para verdi (yaklaşık 1.000.000 ruble kadar ve bunun bir kısmı doğrudan eğitime gidiyor). İlginç olan şu ki bir yerden seçilmiştik çünkü... Aslında platformumuzu geliştirip perakendeye yoğunlaşmamız dışında normal bir stüdyodan çok da farklı değildik. Bunun nedeninin, fonun kategorik olarak en azından bazı sonuçlar veren az çok "anlaşılır" projelerden yoksun olması olduğunu düşünüyorum. Hemen söyleyeyim, vakfı hiçbir şekilde eleştirmiyorum, tam tersine Rusya'da harika iş çıkardıklarını düşünüyorum çünkü en çok erken aşamalar Genç bir şirketin nereye gideceği konusunda çok fazla seçeneği yok. Ve FRII iyi bir alternatif. Üstelik onların ilk seti aslında tüm sonuçlarıyla birlikte bir startuptı. Şu anda dördüncü ya da beşinci işe alım sürecindeler gibi görünüyorlar, ancak hâlâ sorunun paranın bulunmasında değil, güçlü takımlarla ilgili olduğunu hissediyorum. iyi fikirler, bundan sonra gerçekten para kazanılabilir.

Genel olarak bakıldığında fonların öne sürdüğü gereksinimler bir tuzak gibi görünüyor. Kendiniz karar verin - proje ölçeklenebilir olmalı, açıkça para kazandırmalı, bir ekip (tercihen 2-3 kurucu) bulunmalıdır. Kendilerini ve ailelerini geçindirmek zorunda olan 3 yetişkinin bir süreliğine bir araya gelip prototip yapıp daha sonra küçük bir yatırım şansı elde etmesini hayal etmek pek de kolay değil. Arada ne yiyorlar? Üstelik aynı IIDF'ye bakarsanız, genellikle tüm setlerden birkaç takım az çok ciddi yatırımlar aldı.

Yüz yüze plandan vazgeçtik çünkü... İşlerini bırakıp 3 ay boyunca Moskova'da eğitim göremediler ve ardından mentorlarıyla yazışma yoluyla (haftada bir Skype üzerinden video konferans) iletişim kuramadılar. Doğal olarak tüm materyallere e-posta yoluyla erişebildik. tam zamanlı programdan video ama açıkçası ben şahsen bunların değerini kendim görmedim. Sonuç olarak, yatırımcılara sunum günü olan demo gününe, daha doğrusu bu günün provasına davet edildik. 10 dakikalık prova için Moskova'ya gitmenin çok lüks olduğunu düşünerek hemen demo gününe gelmemizi istedik ve... başka hiçbir yere davet edilmedik :). Bu kesinlikle bizim hatamız, çünkü... En başından beri acil bir ek ihtiyaç hissetmedik. yatırımlar yaptık ve kısa katılımcı listesine seçilmemize genel olarak şaşırdık. Her halükarda, çocuklara iyi şanslar diliyorum, medyada destekledikleri şirketlerle alay ederek sık sık eleştirildiler, ancak sektör genç, henüz deneyim kazanmamışlar ve bir yerlerde öncüler.

Ama Rusya'da katılmak istediğimiz programlar var ama artık bizi kabul etmiyorlar. Bu, yılda iki kez verilen bir Microsoft teknoloji hibesidir. Burada küçük bir inceleme yapacağım. Çalışmamızda tüm Microsoft ürünlerini kullanıyoruz ve özellikle bulut hizmetleri Azure. İstemci kısmı C# dilinde Xamarin (eski adıyla Mono) (yakın zamanda bu şirketin ortağı statüsünü aldılar) kullanılarak geliştirildi. Mayıs 2013'te Microsoft BizPark programına katılım için başvurduk ve ücretli Azure bulut kaynakları da dahil olmak üzere ihtiyacımız olan tüm yazılımları tamamen yasal olarak kullanma fırsatına sahip olduğu için Microsoft'a gerçekten samimi bir "teşekkür ederim" demek istiyorum (bir ancak henüz bu sınıra ulaşmadık; sunucu hesaplamalarını mümkün olduğunca optimize ediyoruz).

2014 yılının başında Microsoft Startup Accelerator statüsünü aldık; teknolojik destek ve Microsoft tarafından ödenen bulut kaynaklarının önemli ölçüde genişletilmesi (yılda 60.000 ABD doları). Bir küratörümüz var ve itiraf etmeliyim ki onunla çalışmak çok rahat. Microsoft ürünlerine odaklandığımız göz önüne alındığında, hibeyi almaya gerçekten güveniyorduk. Hibenin kendisi hakkında derinlemesine girmeyeceğim; her şeyi ms-start.ru web sitesinde okuyabilirsiniz. 2013'te iki kez başvurduğumuzu, ikisinde de reddedildiğimizi söyleyeyim. Reddetmenin nedenleri belirtilmedi, ancak aslında bunlar yüzeyde; bir tür hibrit iş modelimiz var: ne özel çalışma ne de uygulama tasarımcısı. Yarı otomatik Bu model ölçeklenebilir değil, ciddi dezavantajları var ve bizi yeni projeler denemeye zorlayan da dezavantajlarımızdı.

Mayıs 2014'te tekrar hibe başvurusunda bulunduk ama bu sefer çok daha ölçeklenebilir bir iş olan tapki projemizi desteklemek için. Halihazırda Habré'de yayınlanmaya hazırlandığım 2. bölümün sonunda neler olduğunu anlatacağım size.

Bugün neyimiz var?

Hikayeye dönecek olursak, bir yıldan biraz daha uzun bir çalışmanın ardından artık varlıklarımızda neler var? 15 kişilik bir ekip (çoğu geliştirici), ~32 sözleşme imzaladı (bazıları hala geliştiriliyor ve ödeme yok) ve sonuç aşamasında biraz daha az müşteri (sanıyorlar). Görünüşe göre - süper (kar hariç) ve işimizin avantajları hakkında söylenen her şey elbette harika, ama biz doğrusalız. "Üçgen" içinde çalışmaya çalışıyoruz: başvuru kalitesi, fiyat, son tarihler - düzgün mobil uygulamalar alıyoruz, ancak başka bir boyut daha var - kaynaklar! Ne kadar çok müşterimiz olursa, o kadar çok geliştiriciye ihtiyaç duyarız, başa baş noktası o kadar uzaklaşır. Bu da bizi eş zamanlı olarak yeni bir proje olan tapki'yi üstlenmeye zorlayan başka bir dezavantajdır (proje için yatırımcıların desteğini önceden güvence altına alarak yine artan maliyetler). Adil olmak gerekirse, bir işletmedeki insan sayısı ile müşteri sayısı arasında kesinlikle net bir doğrusal ilişki olmadığını belirtmek isterim. Bazı müşteriler hiçbir değişiklik (ve dolayısıyla dikkat) gerektirmeden aylarca "donuyor" ve biz yeni projelere geçiyoruz. Bu gerçek, başabaş noktasını tahmin etmemize ve karı tahmin etmemize olanak tanır. Hatta işimizle ilgili küçük ama “olumlu bir beklentimiz” olduğunu da söyleyebilirim.

Aşağıda Mayıs 2013'ten (işe başlama) Mart 2014'e kadar olan yönetim bilançomuz yer almaktadır. Gelirlerde artış olduğu açık ama ne yazık ki giderlerde artış var. Maliyetlerdeki artışın nedeni, bu zamana kadar az çok önemli bir müşteri kitlesi kazanmış olmamız, ancak sadece sözleşme yapmanın yanı sıra başvuru yapmamız da gerekiyor. Ve burada yeni bir tuzağa düştük; kaynak eksikliği. Onlar. oluşturulan uygulamaları desteklemek için yeterli kaynağımız vardı, ancak yenilerini oluşturmak için yeterli değildik. Mobil uygulama tasarımcılarından bahsediyor olsaydık istemcilere yönelik özelleştirme olmazdı. Ve işte başladılar. Tablo %50'nin bakım, %50'nin iyileştirme olduğunu gösteriyor ve bu oran bugüne kadar artı veya eksi olarak kalıyor. Personelin büyümesi alanı genişletme ihtiyacımıza yol açtı - kira arttı. Dikkatinizi çekmek istediğim şey, faturaların eşitsizliğidir. Para. Gelirimiz destek ve iyileştirme ödemelerinden oluşmaktadır. Eğer destek öngörülebilir bir süre için hala garantili bir gelir olarak değerlendirilebiliyorsa, o zaman iyileştirmeler son derece kaotik bir konudur. Doğal olarak uygulamaların gelişimini teşvik etmek için çaba harcıyoruz ancak bu her zaman olmuyor. Doğal olarak müşteri tabanı geliştikçe ciroda genel bir artış oluyor, ancak hiçbir gelişmenin olmadığı aylar da oluyor ve finansal planlamada "başarısız oluyoruz". Ayrıca, 13 Aralık'tan 14 Mart'a kadar maliyetlerdeki gözle görülür artışın tam olarak yeni bir projeyi yürütmek için ekibi güçlendirmeye başlamamızdan kaynaklandığını, ancak henüz maliyetleri bölmemiş olmamızdan kaynaklandığını da belirtmekte fayda var. Daha önce de belirttiğim gibi, müşteri sayısı ile programcı sayısı arasında tamamen doğrusal bir ilişki gözlemlemiyoruz. Gerçek şu ki, yük hem ilk geliştirme hem de modifikasyonlar için çok dengesiz. Üzerinde çalışmaya bir yıldan biraz daha kısa bir süre önce başlayan bir müşterimiz (büyük bir moda zinciri) var ve bu bizim hatamız değil - çünkü... Firma çok büyük, onay süreçleri zaman alıyor.

Yönetim bilançosu Mayıs 2013 - Mart 2014 - artan müşteriler, çalışanlar ve... kayıplar

Şirket basitleştirilmiş bir vergilendirme sistemi (STS) altında faaliyet göstermektedir ve vakaların %99,9'unda müşterilerimiz açısından KDV eksikliğinden kaynaklanan bir sorunla karşılaşmadık. Kendimiz için gelir ve giderler arasındaki farkın %10'u oranında bir plan seçtik, ancak o zamandan beri... Nihai bakiyemiz negatif, yıl sonunda gelirimizin %1'ini devlete ödüyoruz (bu Mart 2014'te görülebilir - 7.460 ruble - 2013 yılı vergisi). 2014'ün başında işgal edilen alanın boyutunu artırdık (bu öğenin maliyetlerinde bir artış görülüyor), çünkü Artık sığmıyorlardı (bitişik bir oda, duvarda bir delik - hepsi çok basit). Elektronik paradan küçük bir gelirimiz var ve buna bağlı olarak masraflarımız var (örneğin hh.ru'da boş bir pozisyon için ödeme yapmak için), ancak bu kuralın bir istisnasıdır çünkü sözleşmeli çalışıyoruz.

Nisan 2014'ten itibaren yönetim bakiyelerini bölmeye başladık - ekibin bir kısmı mobil uygulamalar geliştirmeye devam etti, bir kısmı da tapki. Yatırımcılarımız fikrin kendisini (bununla ilgili daha fazla bilgi biraz sonra) ve bir projeyi diğerinden izole etmeye başladığımız gerçeğini destekledi. Temmuz 2014'te, sadece iç muhasebeye göre bölmenin gerekli olmadığı, aynı zamanda bölmenin muhasebe düzeyinde de (bireysel tüzel kişiler) yapılması gerektiği sonucuna vardık. Daha doğrusu, IIDF'deki adamlar bize bunu yapmamızı tavsiye etti ve yeni bir projeye yatırım parası çekmenin tek yolunun bu olduğunu açıkladılar. Mobil uygulama geliştirme dünyasında, yatırımcılar tarafından yalnızca saf geliştiricilerin, yatırım yapmanın mantıklı olduğu lezzetli, ölçeklenebilir projeler olarak görüldüğünü kabul etmek gerekir. Biz de platformun adı bile olsa (bu bir gerçektir) özel projelere imza atmaya devam ediyoruz. Tapki aynı zamanda ölçeklenebilir bir proje ve eğer yatırımları buraya çekmek istiyorsak ana şirketten mümkün olduğunca ayrılması gerekiyor.

Yeni bir tüzel kişilik olan "TAPKI" LLC'nin tescili için başvurduk (genel olarak, mümkünse tüzel kişiliği markayla aynı şekilde adlandırmanızı tavsiye ederim - bir şekilde daha doğru çıkıyor) ve Ağustos sonunda tamamen devrettik Bu tüzel kişiliğe yeni projeden sorumlu ekibin bir parçası. Ana şirketten ayırmadığımız yan projenin rakamlarda bazı çarpıklıklar yarattığını anlıyorum ama bölmenin gerekli olduğu anlayışı hemen gelmedi çünkü Her yeni proje birkaç aşamadan geçer ve yalnızca belirli bir aşamadan başlayarak gerçekte ne kadar kaynak tükettiğini değerlendirirsiniz.

Şirketin Temmuz 2014 tarihine kadar yönetim bilançosu

Temmuz 2014'ü temel alırsak, şu sonuca varabiliriz - mevcut yüke sahip işimiz için, "temizlenmiş" aylık maliyetler yaklaşık 900.000 ruble olacaktır (bu miktar aynı zamanda örneğin bir kerelik maliyetleri de içerir - satın alınan klima) bu yaz ya da programcı için ek bir monitör... gerçi bu tür ödemeler dostane bir şekilde izole edilmelidir). Temmuz 2014'te destekten çok iyileştirmeler için gelen ödemelerimiz vardı, ancak tablodan da görebileceğiniz gibi bu her zaman doğru değildir. Ancak şunu kesinlikle söyleyebilirim ki, ne kadar çok müşteriniz olursa, çeşitli iyileştirmeler için o kadar çok talep alırsınız.

Aşağıda (tek grafikte) gelirler, giderler ve nihai sonuçlar yer almaktadır (Mayıs 2013'ten Temmuz 2014'e kadar). Notissimus projesinin belirtildiği gibi hala bir yatırım projesi olduğu açık, ancak 2014 kışında sıfıra ulaşacağımız ve yatırımcının yatırdığı fonları geri vermeye başlayacağımız yönünde umut var. Burada şunu belirtmekte fayda var, çünkü Başlangıçtaki yatırım tahsisi taleplerini aştığımızda, kayıtlı sermayedeki paylara göre değil, kârın (gerçekleştiğinde) %100'ünü yatırımcıya iade edeceğiz. Başlangıçta talep edilen yatırımı aşan tutarı iade ettiğimizde, (umarım) kârın nasıl paylaştırılacağını tartışmaya başlayacağız. Küresel anlamda yatırımcılar kredi olarak para veriyorlar, aksi takdirde tüm hissedarlar şirketteki paylarına göre projeye para katkısında bulunmak zorunda kalacaktı. Aynı zamanda şirket kar elde ettiğinde bu krediyi kararlaştırılan tutarda geri ödemeye başlar.

Kırmızı çizgi, etkinliğin nihai sonucudur; parantez içindeki sayılar, çünkü onlar olumsuzdur. Yan projesi olmayan, yalnızca mobil uygulama geliştiren bir stüdyo için 14 Nisan'dan başlayan rakamlar temel sayılabilir. Habr okuyucuları bunu işletmelerinin lansmanını analiz etmek için kullanabilir mi? Öyle düşünüyorum çünkü... en başından beri büyük çapa müşterilerinin yokluğunda çalıştık (Rus Postası, mobil uygulamalar için 19.000.000 ruble ihale), ancak elbette iki faktör için önemli bir ayarlama yapmamız gerekiyor: bir yatırımcımız var ve seçtik oldukça tuhaf bir para kazanma modeli ve çok niş bir çalışma.

Şirketin bir yılı aşkın yönetim sonuçlarının grafiği

Diğerlerinin yanı sıra kendim için önemli bir sonuç çıkardım: para istemekten çekinmemelisiniz. Kaliteli iş, şirket çok genç olsa bile, yapılacak iş küçükten biraz fazla ise avans konusunda ısrar etmek gerekir(!). Bir sonraki projenin başlangıcında hesabımıza en azından bir miktar fon alamadığımız için kaç kez pişman olduğumuza inanamayacaksınız. Bu müşterilerin aldatılmasıyla ilgili değil, sadece burası bir bakkal değil - elinize malları aldınız (örneğin bir somun ekmek) ve satıcıya para verdiniz. Bu burada ÇALIŞMIYOR (banka garantili devlet ihalelerinden bahsetmiyorum). Gelişim, meşhur bitmiş ekmek somunu değil, fikrini değiştiren, unutan, sinirlenen, umutları olan ve tüm bunların bir arada olduğu, yönetimden gelen girdilerin hızlanması vb. ile katlanan müşteri ile sürekli bir diyalogdur. Ve eğer iş önceden yapılırsa tüm riskler stüdyoya aktarılır. Ve avans ödemelerinin olduğu projelerde durum hızla yapıcı bir düzleme geçti. Üstelik artık karmaşık görevler için %100 ön ödeme konusunda ısrar ediyoruz ve müşteriye bunun neden böyle olduğunu açıklamaya çalışıyoruz.

Tapki nedir? Perakende için mobil uygulamalar oluştururken ister istemez deneyiminizi ve müşterilerinizi toplayıcı ve ölçeklenebilir bir şeyde bir araya getirmeyi düşünürsünüz. Mart 2014'te havada uçuşan bu fikirler az çok anlaşılır bir hal aldı ve iç kaynaklarımızın bir kısmını bu projeye ayırmamız gerektiğine kendimiz karar verdik. Bu, farklı segmentlerdeki perakende şirketlerinin mallarını (gelecekte belki hizmetler) tüm platformlarda çalışan, ürün tanıtımları ve satışlarına vurgu yapan bir toplayıcıdır. Kulağa biraz sıradan geliyor ama açıkçası, proje için pratikte uygulanabilirliğinin onayını alacak "zor kazanılmış" bir iş modelimiz hâlâ yok. Her ne kadar Yandex.Market'e rakip olmanın aptalca olduğu zaten açık olsa da, ibeacon teknolojisini kullanarak çevrimiçini çevrimdışına getirme konusunda standart dışı ve ilginç çözümler görüyoruz.

İsim tesadüfen ortaya çıktı, bir sabah isim seçeneklerini tartışmaya başladılar, bir liste yaptılar ve öğle yemeği sırasında adamlardan biri bu ismi önerdi ve biz de bağımlısı olduk. Herkes bundan hemen hoşlanmadı, ancak yavaş yavaş ismin en ateşli rakipleri işin içine girdi. Tapki.ru ve tapki.com alan adlarının işgal edildiği ortaya çıktı (ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde) ve ben, herhangi bir yanıt beklemeden tapki.com sahiplerine yazdım, diğer her şey eşit olduğunda, alan adının. com bölgesi daha ilginç ve umut verici. Cevap ertesi gün 1875 dolarlık fiyatla geldi. Pazarlık yok. Hizmetleri için yaklaşık 100 dolar isteyen ve yabancı gecekondularla çalışma deneyimi olmayan, fazla ödeme yapmaya karar veren aracı hizmet escrow.com aracılığıyla bir alan adı satın alınması önerildi. Plan basittir - para aracı tarafından yatırılır ve whois verileri değiştirildiği andan itibaren satıcıya aktarılır (tarafından kredi kartı paralı). Satın alma prosedürünün tamamı yaklaşık bir hafta sürdü ve yaklaşık 77.000 ruble para aldı. Ucuz değil ama bana öyle geliyor ki uzun vadeli bir proje için makul bir yatırım. Facebook'taki arkadaşlarıma tapki.com alan adını satın almamı söylediğimde bana fapki.com'u da kaydetmemi tavsiye etmeleri ilginç çünkü insanlar yazım hatası yapabilir. Sabah saat 11.00 sıralarında baktım ve fapki.com alan adının ücretsiz olduğunu görünce şaşırdım ve sonunda kaydolmaya karar verdiğimde öğle yemeğinden sonra alan adı alındı ​​- gecekondu sakinleri uyumuyor kısacası. Aynı zamanda tapki.ru alan adını da satın almak harika olurdu - ancak kime yazılacağı belli değil çünkü... Whois'te iletişim yok.