Manajemen 1c berdasarkan tujuan dan KPI. Demi Keadilan Agung: Pelayanan KPI dalam Pelayanan Bisnis

Saat mengembangkan produk, pendekatan manajemen tujuan diterapkan ( Manajemen Berdasarkan Tujuan - MBO), Metode Balanced Scorecard ( BSC) dan mengelola pengembangan operasional dan strategis perusahaan dengan menggunakan KPI (indikator kinerja utama).

Tujuan utama produk ini adalah untuk mengelola kinerja suatu organisasi menggunakan indikator kinerja utama (KPI) dan Balanced Scorecard (BSC). Sistem seperti itu memungkinkan Anda memilih serangkaian indikator optimal untuk menilai efektivitas organisasi, dengan mempertimbangkan tujuan yang ditetapkan.

Pengguna utama produk ini adalah organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi mereka dengan menyelaraskan indikator proses bisnis dengan rencana strategis dan menggunakan sistem untuk menilai pencapaian tujuan mereka.

Antarmuka yang intuitif memungkinkan manajer menetapkan tugas untuk karyawan secara real time, memantau pelaksanaannya, mengevaluasi kinerja setiap karyawan, dan memantau dengan jelas hubungan antara tugas yang diberikan/diselesaikan dan rasio kinerja akhir karyawan.

Tugas diselesaikan oleh produk perangkat lunak 1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI

Pemantauan (apa yang terjadi?)

Memantau kerja organisasi dan proses bisnis, mengidentifikasi dan melaporkan informasi penting berdasarkan data terkini dalam bentuk indikator (KPI).

Analisis (siapa yang harus disalahkan?)

Studi pola di bidang manajemen kinerja, analisis data multidimensi dalam berbagai tingkat detail dan bagian analitik;
Pembagian tanggung jawab untuk mencapai tujuan menurut tingkat tanggung jawab.

Manajemen (apa yang harus dilakukan?)

Mekanisme untuk menginformasikan manajer dan karyawan tentang tujuan organisasi, alat umpan balik dan insentif, serta perhitungan remunerasi.

Keuntungan manajemen menggunakan produk perangkat lunak:

• Memungkinkan Anda untuk menerapkan pendekatan sistem pengelolaan sasaran di perusahaan (perencanaan top-down, koordinasi bottom-up);
• Penciptaan sistem terpadu tujuan (indikator) dan sasaran (interpretasi terpadu);
• Mekanisme fleksibel untuk mengumpulkan, menyimpan dan menghitung indikator,
• Kemudahan penyajian data (mulai dari bentuk grafik yang digeneralisasikan di tingkat atas, melalui analisis dalam konteks analitik di tingkat menengah, hingga analisis terperinci di tingkat dokumen transaksi di tingkat bawah);
• Analisis multidimensi data indikator oleh analis (struktur analitik ditentukan oleh pengguna);
• Alat untuk memantau indikator secara otomatis dan memberi informasi kepada karyawan (meningkatkan efektivitas umpan balik);
• Memastikan bahwa kinerja dikaitkan dengan sistem penghargaan;
• Distribusi tingkat akses terhadap sistem pengelolaan sasaran tergantung pada hak dan peran;
• Menyiapkan algoritma untuk mengumpulkan indikator dan menampilkan laporan dilakukan oleh pengguna secara mandiri, tanpa partisipasi programmer.

Menentukan efektivitas karyawan dan departemen

Pengendalian tugas dan tugas

Untuk mengelola kinerja perusahaan perlu dilakukan pelacakan pelaksanaan proyek, penyelesaian tugas, penugasan dan inisiatif yang dibentuk dalam kerangka tujuan strategis perusahaan. Produk perangkat lunak memungkinkan Anda untuk mengelola semua perintah operasional dan tugas yang bertujuan untuk meningkatkan indikator target tertentu. Perencanaan dan koordinasi tugas dapat dilakukan secara top-down, ketika tugas diberikan dalam bentuk instruksi, atau bottom-up, ketika kegiatan direncanakan oleh pelaku dan kemudian disepakati oleh manajer. Produk ini memungkinkan Anda untuk menyusun waktu kerja karyawan, menghubungkan kinerjanya dengan pelaksanaan tugas yang diberikan, meningkatkan disiplin kinerja dengan memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu.

Manajemen bonus

Bonus berbasis hasil adalah alat yang membantu manajer, di satu sisi, menyoroti dan merayakan keberhasilan karyawan, dan di sisi lain, dengan jelas mendefinisikan perannya dalam keseluruhan proses produksi. Bagian remunerasi yang tidak tetap (bonus) dibuat tergantung pada produksi dan indikator lain yang penting bagi usaha.

Kemampuan produk perangkat lunak memungkinkan Anda menghubungkan indikator kinerja karyawan (KPI) dengan sistem penghargaan. Produk perangkat lunak ini memungkinkan Anda membuat berbagai algoritme untuk menghitung remunerasi, dan kemudian, berdasarkan hasil yang diperoleh, menghitung besarnya bagian bonus dari gaji karyawan.

Manajer dapat secara fleksibel mengatur korespondensi antara tingkat kinerja karyawan dan besarnya bonus (misalnya, jika kinerja karyawan di bawah 75%, tidak ada bonus yang diberikan; jika kinerja karyawan dari 76% hingga 90%, bonus akan diberikan. dihitung sebesar setengah norma, dll.). Alat ini memungkinkan Anda memilih indikator yang terlibat dalam penghitungan remunerasi dan mengonfigurasi formula remunerasi. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan menjadi lebih dinamis dan mudah beradaptasi terhadap perubahan situasi pasar.

Penilaian personel menggunakan metode 360 ​​derajat

Selain indikator objektif, produk ini memungkinkan Anda mengumpulkan dan memperhitungkan penilaian yang didasarkan pada opini subjektif pakar internal (mirip dengan metode “360 derajat”). Seringkali hal ini diperlukan untuk menilai kepatuhan tindakan karyawan terhadap standar perusahaan (misalnya, persyaratan sistem manajemen mutu) dan harapan “pelanggan internal”. Pakar tersebut dapat menjadi manajer dan “konsumen” produk dan layanan internal.

Alat otomatis mendukung mekanisme untuk mengumpulkan penilaian tersebut secara teratur dan, berdasarkan algoritma tertentu, mengubah tingkat kepatuhan terhadap persyaratan standar menjadi nilai numerik dari indikator subjektif, yang selanjutnya digunakan untuk menghitung remunerasi karyawan untuk pekerjaan tersebut. periode.

Melakukan analisis terhadap indikator bisnis

Alat ini memungkinkan Anda melakukan penelitian dan analisis data kinerja bisnis dalam berbagai dimensi dan dengan tingkat detail yang berbeda-beda, mengidentifikasi pola dan hubungan sebab-akibat antara berbagai faktor, mempengaruhi efisiensi.

Saat melakukan analisis seperti itu, pengguna sendiri yang menentukan parameter dan pengukuran (analis) dari laporan yang dihasilkan; untuk pemahaman yang lebih baik tentang situasi, ia dapat berpindah dari pengelompokan data (agregasi) tingkat atas ke tingkat terendah - dokumen - transaksi (teknik Drill Down). Alat ini membantu mengurangi waktu yang diperlukan untuk memperoleh informasi yang diperlukan karena laporan dibuat dengan cara “satu sentuhan”.

Dalam pengaturan sistem, dimungkinkan untuk mengatur hingga 6 tampilan analitik untuk setiap indikator target (satu telah ditentukan sebelumnya dan 5 dapat dikonfigurasi pengguna). Jumlah bagian analitik ini cukup untuk memberikan pemahaman mendalam tentang analisis hubungan sebab-akibat, sekaligus mempertahankan kinerja sistem yang dapat diterima. Data akuntansi apa pun dapat digunakan sebagai bagian analitis. Misalnya, untuk indikator “keuntungan marjinal”, selain bagian analitik yang telah ditentukan sebelumnya (karyawan yang bertanggung jawab), Anda dapat mengatur bagian tambahan: berdasarkan wilayah, jenis kegiatan, rangkaian produk, rekanan, cabang.

Sistem analitik memungkinkan Anda menyajikan data baik dalam bentuk statis (untuk tanggal tertentu) dan dinamis (untuk periode apa pun); dalam bentuk laporan tabel terstruktur dan dalam bentuk bagan dan grafik. Misalnya, dengan menggunakan alat ini, Anda dapat mengevaluasi dinamika volume penjualan produk dengan karakteristik tertentu di suatu wilayah yang dipilih, membuat grafik pemanfaatan ruang gudang dengan mempertimbangkan musim, membandingkan efektivitas upaya pemasaran dan dinamika penjualan untuk periode tersebut. , dll.

Indikator pemantauan

Dasbor kinerja bisnis (dashboard) adalah alat untuk memantau dan menganalisis informasi tentang efektivitas proses bisnis. Penerapan alat untuk pengumpulan dan analisis berkala informasi kinerja yang andal merupakan tahapan dalam membangun sistem BPM perusahaan (manajemen kinerja bisnis - sistem manajemen kinerja bisnis).

"1C: Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI" memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengumpulkan data yang diperlukan dari sistem akuntansi yang berbeda, penilaian ahli pada indikator subjektif, menghitung indikator objektif kinerja perusahaan, melacak perubahan indikator dan menganalisisnya secara real time. Penggunaan dashboard indikator memungkinkan manajer untuk secara teratur memecahkan masalah yang berkaitan dengan pemantauan.

Panel informasi indikator bisnis (dasbor, kontrol, dasbor) adalah alat untuk visualisasi grafis dari indikator terpenting untuk pemantauan dan pengelolaan dalam bentuk umum dan diperbesar. Informasi dalam bentuk bagan, grafik, dan tabel memungkinkan Anda mengidentifikasi sinyal penting secara instan berdasarkan data terkini dan relevan. Berkat alat ini, para manajer di berbagai tingkatan, setelah menilai situasi di perusahaan secara sekilas, dapat membuat keputusan yang seimbang dan tepat.

Melalui pengaturan yang fleksibel, seorang manajer dapat secara mandiri mengumpulkan informasi dalam satu layar tentang efektivitas berbagai proses bisnis perusahaan (pemasaran dan penjualan, produksi, layanan, manajemen personalia, dll.). Pada saat yang sama, ia sendiri memilih cara yang nyaman untuk menampilkan informasi: dalam bentuk tabel, grafik, bagan atau teks, dengan mempertimbangkan dinamika (tren) dan keadaan (zona) indikator. Untuk memperoleh informasi terperinci, Anda dapat secara interaktif masuk (“gagal”) ke lapisan informasi lain, tempat Anda menyajikan data dalam konteks analitik.

Panel informasi dapat menampilkan indikator yang berkaitan dengan implementasi rencana pendapatan, tingkat biaya operasional saat ini, jumlah permintaan dari pelanggan, kecepatan pemrosesan, tingkat kepuasan pelanggan, tingkat aktivitas manajer penjualan, dll. .

Pengumpulan, penghitungan dan penyimpanan informasi indikator

Salah satu fungsi terpenting dari produk perangkat lunak adalah memelihara mekanisme pengumpulan, penghitungan, dan penyimpanan informasi secara otomatis mengenai indikator target. Data untuk setiap indikator dapat dikumpulkan dengan tiga cara: dimasukkan secara manual, dihitung berdasarkan indikator lain, “disiarkan” dari akuntansi atau Sistem Menejemen.

Karena kenyataan bahwa algoritma untuk mengumpulkan indikator secara eksplisit ditentukan dalam sistem, hal ini memastikan penerapan prinsip manajemen target yang paling signifikan - penciptaan "standar tunggal", yang melaluinya tidak hanya konten semantik dari indikator target yang diekstraksi. dijelaskan, tetapi juga metode perhitungannya. Menggunakan penghitungan indikator otomatis memungkinkan Anda menerapkan rumus, mengumpulkan data dari tingkat yang lebih rendah, dan membangun model indikator berjenjang.

Integrasi dengan sistem akuntansi

Pertukaran data untuk mengumpulkan indikator KPI:

Integrasi ke dalam database kerja (Integrasi ke dalam konfigurasi)

Menggabungkan konfigurasi 1C: Management by Objectives dan KPI dengan sistem akuntansi pada platform 1C: Enterprise 8 (integrasi mulus) tampaknya menjadi pendekatan yang paling nyaman karena kemungkinan:

• menggunakan buku referensi dan dokumen konfigurasi utama sebagai bagian analisis berdasarkan indikator (KPI);
• menerapkan pertukaran data dalam satu ruang informasi konfigurasi;
• menghasilkan laporan KPI dengan detail hingga dokumen utama (transaksi bisnis yang mempengaruhi perubahan KPI) - Teknik Drill-down.

Integrasi ke dalam konfigurasi standar dilakukan oleh 1C: Spesialis. Penyiaran data dikonfigurasikan oleh 1C: Spesialis dan pengguna bersertifikat.

Pertukaran melalui koneksi COM

Dengan menggunakan koneksi COM, dimungkinkan untuk menyediakan akses perangkat lunak yang andal dan cepat ke data sistem akuntansi pada platform 1C: Enterprise 8 dari “1C: Management by Objectives and KPIs”. Dengan pendekatan ini, aturan pertukaran data dikonfigurasikan dalam “1C: Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI”. Pendekatan ini memiliki beberapa fitur berikut:
. Dimungkinkan untuk mengunggah hanya data sederhana (angka hasil perhitungan), tanpa kemampuan untuk bertukar data antar analis.

Pertukaran data universal melalui paket XML

Mekanisme pertukaran data universal dimaksudkan untuk pertukaran dengan sistem akuntansi yang dibuat berdasarkan 1C:Enterprise 8, dan untuk mengatur pertukaran data dengan sistem informasi lain yang tidak berdasarkan 1C:Enterprise 8. Mekanisme ini memungkinkan Anda untuk mentransfer hanya 1C:Enterprise data (transfer konfigurasi dan informasi administratif 1C:Enterprise 8 menggunakan mekanisme ini tidak mungkin dilakukan). Dokumen XML digunakan sebagai format pertukaran, dan data analitis akan disimpan dalam direktori analis terpisah dalam konfigurasi “1C: Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI”.
Keuntungan:

• pertukaran data dapat dilakukan baik dengan 1C:Database informasi perusahaan maupun dengan sistem informasi lainnya;
• pertukaran data dimungkinkan antara basis informasi 1C:Enterprise 8 yang tidak identik dengan struktur objek tertentu yang berbeda;
• Saat mengatur skema pertukaran, tidak ada batasan yang dikenakan pada struktur sistem terdistribusi. Baik struktur tipe "bintang" klasik dan struktur tipe "kepingan salju" multi-level yang lebih kompleks dan lainnya dapat diatur;
• implementasi pemulihan pertukaran data dalam kasus seperti memulihkan basis informasi dari cadangan, dll.

MS Excel, MS Akses

Dimungkinkan untuk mengunduh data dari file MS Excel dan MS Access. Informasi dalam file ini dapat diunduh dari sistem akuntansi atau dimasukkan secara manual. Pendekatan ini memiliki beberapa fitur berikut:

• Dimungkinkan untuk memuat hanya data sederhana (angka hasil perhitungan);
• Analis selalu disajikan sebagai teks.

Basis Data Terdistribusi

Mekanisme basis informasi terdistribusi dirancang untuk menciptakan sistem yang terdistribusi secara geografis berdasarkan konfigurasi 1C:Enterprise 8. Dalam situasi ini, dua pendekatan dimungkinkan:

• penggunaan konfigurasi “1C: Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI” untuk pertukaran tanpa integrasi;
• menggabungkan konfigurasi “1C: Management by Objectives dan KPI” dengan sistem akuntansi pada platform 1C: Enterprise 8.

Mekanisme ini memungkinkan Anda mentransfer data 1C:Enterprise dan perubahan konfigurasi basis informasi. Pertukaran data dilakukan dalam format dokumen XML. sistem terdistribusi harus memiliki struktur pohon yang di dalamnya terdapat simpul akar dan hubungan master-slave ditentukan untuk setiap pasangan simpul terkait.
Keuntungan:

• pembuatan interaktif sistem terdistribusi dan pelaksanaan pertukaran data tanpa pemrograman tambahan;
• memastikan identitas konfigurasi basis informasi yang termasuk dalam sistem terdistribusi;
• menghubungkan node baru dan memutuskan node yang sudah ada;
• membuat gambar awal basis info untuk node baru;
• penerapan dalam berbagai cara menyelesaikan tabrakan ketika data berubah secara bersamaan di berbagai node dari sistem terdistribusi;
• Beberapa skema pertukaran dapat dibuat dalam satu basis informasi terdistribusi;
• menetapkan kondisi untuk transmisi dan penerimaan perubahan pada tingkat elemen data individual;
• implementasi pemulihan pertukaran data dalam kasus seperti pemulihan basis informasi dari cadangan, dll.;
• kompresi pesan pertukaran dalam format .ZIP dan pembongkaran otomatis pesan pertukaran setelah diterima.

Menghubungkan sumber data eksternal (Sumber Data Eksternal)

• Memungkinkan Anda bekerja dengan database eksternal yang tidak berbasis 1C:Enterprise.
• Sumber eksternal dapat menerima data dari sumber ODBC dari DBMS Microsoft SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database, Microsoft Access, Excel, dBase, Paradox, Visual FoxPro.
• Hubungkan sumber data multidimensi:
  • Layanan Analisis Microsoft;
  • Oracle Esbase;
  • Gudang IBM InfoSphere;
• Gunakan untuk mendapatkan data dari:
  • Basis data ERP (SAP, Oracle, Parus, Galaxy);
  • Toko online (MySQL/MS SQL);
  • Analisis situs web (Yandex.Metrica, Google Analytics);
• Pengaturan dilakukan untuk setiap database secara terpisah.

Manajemen dilaksanakan melalui menginformasikan karyawan tentang tujuan organisasi yang ada, peran dan tanggung jawab mereka dalam mencapai tujuan tersebut. Alat ini memungkinkan Anda mendistribusikan tanggung jawab antara karyawan dan departemen untuk indikator bisnis tertentu. Melalui itu, koordinasi upaya departemen diwujudkan, umpan balik reguler dan stimulasi personel diberikan. Jadi, untuk setiap departemen dan karyawan, matriks indikator yang menjadi tanggung jawab mereka dibentuk, yang menjadi dasar sistem penghargaan karyawan atas hasil.

Dengan menggunakan alat ini, seorang manajer dapat menghubungkan tujuan strategis perusahaan dan aktivitas (operasional) saat ini. Produk perangkat lunak memungkinkan Anda membuat matriks kinerja (matriks MBO) untuk setiap posisi dan departemen. Matriks tersebut berisi indikator kinerja utama (KPI) dan memungkinkan Anda untuk “mendigitalkan” kinerja seorang karyawan atau departemen - menyajikannya dalam bentuk koefisien. Dengan menggunakan target yang direncanakan dalam perhitungan, kami menerjemahkan penilaian kinerja karyawan/unit kinerja ke dalam bidang obyektif. Nilai yang direncanakan untuk setiap indikator merupakan semacam kesepakatan yang dilakukan manajer dengan karyawannya secara bulanan/triwulanan untuk mencapai hasil tertentu. Pendekatan ini memungkinkan pemantauan lebih lanjut terhadap aktivitas, menilai tingkat pencapaian tujuan, dan dengan jelas menunjukkan kontribusi karyawan tertentu terhadap hasil perusahaan.

Distribusi dan kontrol hak akses

Karena sistem otomatis menyimpan informasi komersial yang mungkin bersifat rahasia, penting untuk memastikan bahwa akses ke informasi tersebut didistribusikan tergantung pada otoritas pengguna yang bekerja. Pengaturan ini dilakukan pada dua level:

• melalui mekanisme yang dibangun ke dalam platform untuk mendistribusikan hak sesuai dengan peran, di mana Anda dapat menentukan akses ke objek konfigurasi (direktori, dokumen, laporan, dan “panel”);
• melalui mekanisme matriks untuk mengatur hak dalam sistem itu sendiri, yang memungkinkan Anda mendistribusikan hak untuk bekerja dengan informasi secara lebih rinci di antara karyawan.

Keunggulan teknologi

Penggunaan platform tiga tingkat modern dengan aplikasi skala perusahaan yang komprehensif memungkinkan direktur TI dan spesialis departemen TI perusahaan yakin akan keandalan penyimpanan data, kinerja, dan skalabilitas sistem. Spesialis TI menerima alat yang mudah digunakan untuk mengimplementasikan tugas-tugas yang diperlukan oleh perusahaan dan memelihara sistem yang dibuat selama implementasi.

Aplikasi klien baru telah diimplementasikan pada platform 1C:Enterprise 8.2 - klien tipis: dapat terhubung melalui protokol http atau https, sementara semua logika bisnis diimplementasikan di server. Departemen jarak jauh dapat, dengan menggunakan klien tipis, terhubung melalui Internet dan bekerja dengan basis informasi dalam mode online. Meningkatkan keamanan dan kecepatan kerja.

Aplikasi klien baru telah diimplementasikan pada platform 1C:Enterprise 8.2 - klien Web: aplikasi ini tidak memerlukan instalasi komponen apa pun di komputer pengguna, dan memungkinkan pengguna untuk menggunakan sistem operasi di desktop mereka: Windows, Linux, Mac OS, iOS. Tidak memerlukan administrasi pada komputer pengguna. Menyediakan akses cepat ke basis informasi untuk karyawan “seluler”.

Mode operasi khusus untuk aplikasi klien telah diterapkan - mode kecepatan koneksi rendah (misalnya, saat bekerja melalui GPRS, dialup). Anda dapat bekerja di mana saja di mana tidak ada koneksi internet permanen.

Dalam mode aplikasi terkelola, antarmuka tidak “digambar”, tetapi “dijelaskan”. Pengembang hanya mendefinisikan tata letak umum antarmuka perintah dan tata letak umum formulir. Platform menggunakan deskripsi ini saat membangun antarmuka untuk pengguna tertentu, dengan mempertimbangkan berbagai faktor:

• hak pengguna;
• ciri-ciri implementasi tertentu;
• pengaturan yang dibuat oleh pengguna sendiri.

Dimungkinkan untuk membangun antarmuka individual untuk setiap pengguna.
Mekanisme opsi fungsional telah diterapkan. Mereka memungkinkan Anda untuk mengaktifkan/menonaktifkan bagian fungsional yang diperlukan dari konfigurasi tanpa mengubah solusi aplikasi itu sendiri. Anda dapat menyesuaikan antarmuka untuk setiap peran, dengan mempertimbangkan preferensi pengguna.

Perlindungan data

Perusahaan 1C menerima sertifikat kesesuaian No. 2137 tanggal 20 Juli 2010, yang dikeluarkan oleh FSTEC Rusia, yang menegaskan bahwa paket perangkat lunak yang dilindungi (ZPK) "1C: Enterprise, versi 8.2z" diakui sebagai alat perangkat lunak tujuan umum dengan sarana bawaan untuk melindungi informasi dari akses tidak sah (UNA) terhadap informasi yang tidak mengandung informasi yang merupakan rahasia negara.

Berdasarkan hasil sertifikasi, kepatuhan terhadap persyaratan dokumen pemerintahan untuk perlindungan terhadap kegiatan non-dampak kelas 5 dikonfirmasi, sesuai dengan tingkat pemantauan tidak adanya kemampuan yang tidak diumumkan (NDC) pada tingkat pengendalian 4, kemungkinan penggunaan untuk membuat sistem otomatis (AS) hingga kelas keamanan 1G (yaitu AC) telah dikonfirmasi , memastikan perlindungan informasi rahasia di LAN) inklusif, serta untuk melindungi informasi dalam sistem informasi data pribadi (PDIS) hingga kelas K1 inklusif.

Salinan resmi dari platform ini ditandai dengan tanda kesesuaian dari No. G 420000 hingga No. G 429999.

Semua konfigurasi dikembangkan pada platform "1C:Enterprise 8.2" (misalnya, "Gaji dan manajemen personalia", "Manajemen perusahaan manufaktur", "Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI") dapat digunakan untuk membuat sistem informasi data pribadi kelas apa pun dan sertifikasi tambahan untuk solusi aplikasi tidak diperlukan.

Skalabilitas dan kinerja

Penggunaan platform 1C:Enterprise 8.2 memastikan pengoperasian yang efisien dan penyimpanan informasi yang andal saat ratusan pengguna bekerja. Arsitektur sistem tiga tingkat yang modern memastikan kinerja tinggi tetap terjaga meskipun beban pada sistem dan volume data yang diproses meningkat secara signifikan.

Toleransi kesalahan yang tinggi dicapai melalui redundansi cluster server, dan optimalisasi kinerja dicapai melalui penyeimbangan beban dinamis antar cluster. Penggunaan DBMS dari para pemimpin dunia (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) memungkinkan Anda membangun sistem informasi berkinerja tinggi dan andal.

Integrasi dengan sistem lain

Integrasi dengan program eksternal pengembang dalam dan luar negeri (misalnya, persiapan teknologi produksi, sistem bank klien) dan peralatan (misalnya, terminal pengumpulan data instrumentasi atau gudang) dipastikan berdasarkan standar terbuka yang diakui secara umum dan didukung oleh protokol transfer data oleh platform "1C:Enterprise 8.2".

Rentang fungsional yang luas dari paket 1C:Enterprise 8. Management by Objectives dan KPI memungkinkan Anda menganalisis pekerjaan berdasarkan berbagai kriteria, memperoleh data paling relevan, yang menjadi dasar Anda dapat mengoptimalkan pekerjaan.

Pemantauan data

Alat program memungkinkan Anda memperoleh data KPI terkini kapan saja, melakukan analisis tepat waktu, dan menyesuaikan operasi perusahaan.

Anda dapat memperoleh hasil pelaksanaan tugas yang diberikan baik untuk perusahaan secara keseluruhan maupun untuk segmen atau parameter individu (menurut divisi, cabang, wilayah, karyawan, jenis kegiatan, kontraktor).

Analisis kinerja karyawan.

Jika perlu, Anda dapat menganalisis kinerja pribadi setiap karyawan secara terpisah, yang sangat diperlukan jika upah bergantung pada output atau saat menghitung bonus. Skema akrual dapat diotomatisasi sepenuhnya sesuai dengan parameter yang ditentukan.

Selain itu, berdasarkan data yang diperoleh, dapat diperoleh analisis lengkap terhadap pekerjaan masing-masing pegawai menurut parameter yang berbeda- jam kerja, efektivitas dalam menyelesaikan tugas yang diberikan, jumlah penjualan, dll.

Menetapkan tugas saat ini.

Berdasarkan data yang diperoleh, Anda dapat dengan cepat menganalisis implementasi tujuan dan proyek serta mengidentifikasi tugas yang paling mendesak. Perencanaan pekerjaan sedang berlangsung secara vertikal - baik dari manajemen hingga pelaku, dan pelaku sendiri dapat menyusun rencana kerja, dan pengelola tetap mengoreksi dan menyetujuinya.

Integrasi database ke dalam sistem.

“1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan sasaran dan KPI” memungkinkan Anda memperoleh data secara otomatis tentang operasi perusahaan. Mereka dimasukkan saat database eksternal diperbarui, berdasarkan laporan yang diterima dalam program, atau dimasukkan secara manual.

Integrasi paket perangkat lunak ini ke dalam platform 1C:Enterprise 8 dapat dilakukan oleh pemrogram khusus dan pengguna berpengalaman.

Anda dapat mengisi kembali database menggunakan:

koneksi COM;

paket XML;

MS Excel dan MS Akses;

Koneksi ke database eksternal tidak berdasarkan platform 1C.

Perlindungan data.

“1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI” memungkinkan Anda mengatur hak akses untuk semua karyawan tergantung pada spesialisasi dan tanggung jawab pekerjaan mereka. Paket perangkat lunak dilindungi oleh Sertifikat Kesesuaian No. 2137 tanggal 20 Juli 2010, yang dikeluarkan oleh FSTEC Rusia, yang menjamin perlindungan penuh atas semua data tentang operasi perusahaan.

Untuk staf.

“1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan sasaran dan KPI” memiliki berbagai pengaturan pribadi yang memungkinkan Anda menyesuaikan antarmuka secara individual untuk setiap pengguna, yang mengoptimalkan alur kerja.

Antarmuka paket perangkat lunak mudah digunakan - untuk penggunaan penuh, tidak diperlukan pendidikan khusus, hanya beberapa seminar untuk staf.

Keuntungan dari paket perangkat lunak:

Biaya rendah;

Antarmuka intuitif;

Dukungan untuk klien;

Fungsionalitas yang luas.

"1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI" mengoptimalkan operasi perusahaan, mempercepat penerimaan laporan, baik berdasarkan indikator umum, dan menurut parameter yang sangat terspesialisasi.

Perhatian! Produk baru “Analisis Bisnis dan KPI” telah dirilis untuk bekerja dengan indikator kinerja (KPI) dan analisis data yang komprehensif.

Produk baru untuk memantau indikator dari pengembang kami - program

Program ini memungkinkan Anda untuk mengkonsolidasikan informasi dari berbagai database, email. mail, metrik Internet, dan analisis dalam satu pusat.

Berdasarkan data konsolidasi, dimungkinkan untuk menyusun indikator KPI, memantau batasannya, mengevaluasi efektivitas objek pengelolaan dan kemungkinan lainnya.

Untuk pengguna “Alur Dokumen Perusahaan” EDMS ada diskon 35%.

Sistem aliran dokumen “Alur dokumen perusahaan” mencakup subsistem KPI untuk mengotomatisasi manajemen berdasarkan tujuan dan indikator kinerja.

Indikator kinerja utama memungkinkan untuk mengotomatisasi kontrol dan manajemen kinerja seluruh perusahaan dan masing-masing cabang, divisi, dan bahkan karyawan tertentu.

Subsistem KPI dibangun ke dalam pengiriman utama sistem otomasi dokumen. Anda dapat bekerja dengan indikator di antarmuka subsistem dan menampilkannya langsung di desktop pengguna sistem. Untuk menampilkan indikator di desktop, klik kanan “Pengaturan Desktop” dan tambahkan formulir “Panel Indikator: Formulir Utama” ke kolom yang diinginkan. Gambar di bawah menunjukkan contoh desktop dengan dua metrik yang ditampilkan.

Setelah mengembangkan sistem indikator, perusahaan dapat merumuskan rencana untuk berbagai skenario dan menerima laporan yang membandingkannya dengan nilai aktual (menggunakan berbagai bagian analitis).

Perencanaan nilai target indikator dapat dilakukan berdasarkan sejumlah skenario. Skenario bisa dengan periode yang berbeda perencanaan (minggu, bulan, triwulan, tahun). Sistem ini mendukung kemampuan untuk memperjelas rencana yang sudah disetujui dengan cepat. Misalnya, Anda dapat menyempurnakan rencana triwulanan dengan nilai baru untuk salah satu bulan atau bahkan minggu.

Dimungkinkan untuk memperoleh nilai aktual dari indikator berdasarkan pembagian, individu, serta dalam konteks direktori terpisah “Analisis Perusahaan”. Di direktori "Analisis Perusahaan", Anda dapat membuat struktur khusus untuk mencatat indikator.

Indikator kinerja utama bisa sederhana atau kompleks, bersifat hierarkis dan mencakup sejumlah indikator lainnya. Indikator tersebut dihitung secara dinamis berdasarkan indikator lainnya.

Setiap indikator KPI dinamis berisi rumus perhitungan yang menyertakan tautan ke indikator lain dan sejumlah operasi aritmatika (Anda dapat menggunakan tanda kurung untuk menentukan prioritas operasi perhitungan). Untuk membangun sistem indikator hierarki yang kompleks, karyawan perusahaan dapat menggunakan editor diagram indikator visual yang nyaman.

EDMS "Alur Dokumen Perusahaan" berisi sangat banyak mekanisme yang efisien– mekanisme untuk memasukkan penghitungan indikator secara langsung ke dalam jalur proses bisnis.

Dimasukkannya mekanisme pencatatan indikator dalam proses bisnis yang ada memungkinkan Anda dengan cepat dan efektif mengotomatisasi sejumlah besar tugas untuk meningkatkan efisiensi perusahaan.

Untuk menambahkan indikator KPI, buka diagram tipe proses bisnis dan tambahkan titik “Pemrosesan” dengan tipe “Ubah indikator KPI” ke rute. Tentukan indikator KPI, analitiknya (jika diaktifkan di pengaturan subsistem) dan nilai yang akan ditetapkan.

Gambar di bawah menunjukkan contoh penambahan metrik ke rute proses bisnis.

Ketika proses bisnis dijalankan, indikator terkait akan mengambil nilai baru secara otomatis. Indikator juga dapat diunduh dari database (eksternal) lain (keduanya menggunakan platform "1C:Perusahaan" yang tidak pernah menggunakan 1C:Enterprise).

Untuk melacak nilai indikator saat ini dengan cepat, panel widget khusus telah diterapkan. Setiap indikator dapat diwakili oleh widget terpisah yang berisi grafik perubahan nilai aktual (untuk jumlah periode yang dipilih, misalnya 10 hari) dan indikator grafis persentase penyelesaian saat ini dari skenario perencanaan yang ditentukan dalam pengaturan widget.

Panel widget utama terletak tepat di dalam Subsistem KPI, salinan panel juga dapat ditampilkan di desktop pengguna, namun kumpulan indikator di panel utama dan di desktop mungkin berbeda.

Setiap widget panel berisi indikator untuk membandingkan indikator yang direncanakan sesuai dengan skenario yang ditentukan dalam pengaturan widget dan nilai aktual untuk tanggal saat ini. Widget ini juga berisi grafik nilai aktual terkini. Periode untuk menampilkan data dalam grafik tersebut ditentukan dalam pengaturan widget (secara default, data aktual ditampilkan setiap hari).

Gambar di bawah adalah contoh dashboard dengan empat widget.

Untuk menambahkan indikator ke panel, pertama-tama buatlah baris indikator baru dengan mengklik tombol “Tambahkan baris”. Untuk menambahkan indikator ke baris yang ada, klik tombol di sebelah indikator paling ekstrim.

Untuk menyesuaikan tampilan widget indikator, Anda dapat mengklik tombol pengaturan. Dalam pengaturan widget, Anda dapat menentukan nama sembarang untuk widget (secara default sesuai dengan nama indikator), memilih kumpulan analitik yang datanya ditampilkan di widget, dan juga menentukan periode di mana data aktual ditampilkan di bagan widget. Jika perlu, Anda dapat mengganti indikator dengan yang lain di formulir pengaturan.

Semua indikator sistem terletak di direktori “Indikator”. Pengguna dapat membuat indikator sederhana yang dirancang untuk memperoleh nilai dari database dan indikator kompleks, dinamis (atau terhitung) yang nilai dihitung secara otomatis berdasarkan nilai indikator lain pada saat indikator dinamis tersebut diakses.

Untuk membuat indikator yang dihitung secara dinamis berdasarkan indikator lain, pilih jenis “Dinamis (dihitung)” dalam bentuknya.

Anda dapat menambahkan indikator bawahan yang akan digunakan dalam perhitungan pada tab “Struktur Indikator”. Untuk menambahkan indikator, klik tombol “Tambahkan indikator”, lalu pilih indikator yang diinginkan dari daftar yang terbuka. Dengan menggunakan mouse, Anda dapat mengubah lokasi indikator yang ditambahkan.

Untuk indikator yang dihitung secara dinamis, Anda harus menentukan rumus perhitungan. Rumusnya ditunjukkan pada tab “Rumus Perhitungan”.

Untuk menambahkan link ke indikator lain dalam rumus perhitungan, klik indikator dari tabel di bawah (tabel dibentuk berdasarkan indikator bawahan yang ditambahkan di editor visual). Dalam rumusnya, Anda dapat menentukan sejumlah operasi aritmatika (+-*/), dan juga menentukan urutan perhitungan operasi aritmatika menggunakan tanda kurung.

Subsistem KPI mengimplementasikan cache indikator dinamis. Menggunakan cache indikator dapat mempercepat penghitungan indikator multi-level yang kompleks secara signifikan. Dalam pengaturan sistem, Anda dapat menentukan jangka waktu dalam hitungan menit setelah nilai dalam cache akan dianggap usang dan memerlukan penghitungan ulang.

EPM, BPM)

Selama beberapa tahun terakhir, para eksekutif perusahaan telah menunjukkan minat yang besar terhadap isu-isu yang berkaitan dengan manajemen kinerja bisnis. Otomatisasi proses bisnis dan manajemen personalia yang rasional ( Penilaian obyektif hasil, peningkatan keterlibatan dan motivasi) mampu memobilisasi potensi efisiensi internal perusahaan yang sangat besar. Disarankan untuk menyelesaikan masalah taktis ini dalam konteks strategi bisnis yang dipilih.

Tidaklah berlebihan untuk mengatakan hal itu titik lemah Sebagian besar perusahaan menerapkan strategi yang sudah dibuat, dan ini terkait langsung dengan masalah efisiensi personel di setiap tempat kerja dan otomatisasi sebagai alat untuk mendukung sistem manajemen yang ada.

Manajemen kinerja perusahaan (CPM, BPM, ERM)

Selama sepuluh tahun terakhir, telah terbentuk beberapa konsep yang menggambarkan metode pengelolaan kinerja perusahaan. Ada beberapa istilah yang mengacu pada konsep ini: CPM - Manajemen Kinerja Perusahaan, BPM - Manajemen Kinerja Bisnis, EPM - Manajemen Kinerja Perusahaan.

Memastikan efisiensi dan pertumbuhannya merupakan tugas yang semakin kompleks. Manajemen kinerja perusahaan dilaksanakan melalui penetapan tujuan strategis dan pengelolaan kegiatan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan menggunakan jumlah sumber daya yang optimal (material, keuangan, tenaga kerja, dll). Pencapaian diwujudkan melalui proses perencanaan operasional, pengorganisasian pelaksanaan, pengendalian dan analisis. Untuk membuat keputusan manajemen yang tepat, penting untuk menganalisis informasi bisnis dalam jumlah besar dan dapat dengan cepat menilai keadaan organisasi dalam berbagai aspek.

Dengan menggunakan sistem otomatis generasi baru yang dibangun berdasarkan prinsip manajemen kinerja perusahaan (EPM), dimungkinkan untuk memecahkan masalah perencanaan bisnis yang terkoordinasi, mengoordinasikan upaya berbagai departemen dan karyawan, dan menghubungkan prioritas strategis perusahaan dengan aktivitas saat ini. Selain itu, dengan menggunakan sistem ini, pemantauan kinerja organisasi disediakan berdasarkan berbagai kriteria, yang memungkinkan manajer mengambil keputusan berdasarkan hasil analisis sejumlah besar informasi bisnis terstruktur.

Hampir semua elemen sistem EPM menggunakan indikator kinerja utama (KPI). Tanpa berlebihan kita dapat mengatakan bahwa KPI adalah inti dari sistem ini. Di satu sisi, dengan mengunduh atau mengirimkan data dari sistem akuntansi transaksional, informasi tentang aspek terpenting dari aktivitas perusahaan dikonsolidasikan dan disusun; di sisi lain, KPI menunjukkan tingkat pengendalian proses bisnis dan pencapaian rata-rata atau tujuan bisnis jangka panjang. Penting untuk dicatat bahwa sistem EPM harus beroperasi tidak hanya dengan indikator kuantitatif, namun juga dengan indikator kualitatif yang digunakan untuk mengevaluasi kegiatan dan melacak kemajuan pekerjaan dan proyek.

Elemen sistem EPM mencakup alat praktis seperti:

Kartu Skor Berimbang– alat untuk menentukan kriteria kinerja di tingkat perusahaan secara keseluruhan;

Penganggaran berorientasi pada tujuan - pembentukan anggaran sesuai dengan prioritas tertentu perusahaan untuk periode tersebut;

Alat manajemen yang ditargetkan, perencanaan operasional, koordinasi rencana, analisis fakta rencana, dan penentuan tindakan perbaikan atas penyimpangan;

Alat Manajemen Proyek– mengumpulkan informasi tentang tingkat pengendalian proyek di perusahaan, mengoordinasikan upaya karyawan yang terlibat dalam proyek;

Konsolidasi data dari sistem akuntansi– alat untuk pengambilan sampel, transformasi, agregasi dan penyimpanan data sesuai dengan standar tertentu;

Dasbor(Dasbor) dan berbagai alat untuk memantau indikator dan pelaporan, memungkinkan Anda mengambil data secara tepat waktu dan wajar keputusan manajemen;

Analisa bisnis(BI - Business Intelligence) informasi finansial dan non finansial, kajian pola antar indikator;

Alat untuk menilai kinerja personel, penggunaan penilaian subjektif, masalah motivasi dan insentif;

Alat komunikasi - mengoordinasikan upaya departemen dan karyawan dalam kerangka manajemen sasaran, memberikan umpan balik, mengoordinasikan proses bisnis manajemen sasaran;

Meskipun relatif mandiri dan independen dari setiap elemen sistem tersebut, penggunaannya saling berhubungan, dalam kombinasi memungkinkan tercapainya sinergi, yang dinyatakan dalam lebih banyak tingkat tinggi pengendalian perusahaan, dan sebagai hasilnya efisiensi yang lebih tinggi.

Balanced Scorecard (BSC) merupakan alat untuk memformalkan dan menguraikan tujuan strategis serta menentukan prioritas dalam kegiatan operasional. Melalui KPI, karyawan diberitahu tentang tujuan organisasi yang ada, dan peran serta tanggung jawab mereka dalam mencapai tujuan tersebut ditentukan. Sistem penganggaran, pertama-tama, adalah alat untuk merencanakan dan mendistribusikan sumber daya keuangan, menentukan tanggung jawab manajer atas hasil tidak hanya dalam hal pendapatan, tetapi juga pengeluaran. Pada saat yang sama, proses penganggaran harus terfokus pada prioritas dan tujuan strategis yang diberikan.

Sebuah organisasi yang berfokus pada pengembangan dan implementasi strategi dipaksa untuk memastikan koordinasi dan efektif manajemen proyek dalam skala apa pun, mulai dari proyek strategis seperti merger, reorganisasi, peluncuran produk baru ke pasar, hingga proyek lokal: mengadakan kampanye periklanan, penerapan perangkat lunak, dan pemasangan peralatan baru. Manajemen proyek melibatkan penggunaan sumber daya finansial dan material, serta tenaga kerja, dengan melibatkan karyawan dari berbagai departemen dan divisi dalam pelaksanaan proyek. Untuk organisasi desain (organisasi konstruksi,pengembangan perangkat lunak), penerapan pendekatan ini merupakan faktor kunci keberhasilan. Untuk mengimplementasikan tujuan strategis, manajer harus memastikan proses yang terkoordinasi (kegiatan rutin, berulang) dan manajemen proyek (penciptaan hasil unik dalam waktu terbatas), dengan mempertimbangkan terbatasnya sumber daya keuangan dan tenaga kerja yang tersedia di perusahaan.

Konsolidasi dirancang untuk mengumpulkan dan menyusun data heterogen yang terletak di berbagai sistem otomatis (ERP, sistem perdagangan, akuntansi), sumber eksternal (situs Internet, sistem pengukuran dalam produksi), atau dalam bentuk tidak formal (indikator kepuasan, penilaian subjektif, dll.). Konsolidasi data KPI harus dilakukan secara teratur untuk memberikan gambaran terkini dan lengkap yang menunjukkan tingkat kendali perusahaan pada setiap titik waktu. Otomatisasi fungsional memungkinkan Anda memecahkan masalah ini dengan biaya minimal.

Elemen integral dari sistem manajemen kinerja perusahaan adalah pemantauan dan pelaporan. Paling sering, tugas ini dilaksanakan melalui dasbor khusus dan perancang pelaporan. Syarat utama penggunaan panel tersebut adalah fleksibilitas dan kemudahan penggunaan. Karena alat tersebut ditujukan untuk manajer, pengaturannya harus sederhana, cepat, intuitif, memungkinkan Anda membuat laporan yang diinginkan tanpa partisipasi pemrogram. Pemantauan rutin memungkinkan Anda membuat keputusan manajemen yang tepat waktu dan terinformasi. Hal ini pada akhirnya memungkinkan Anda beralih dari manajemen departemen dan bisnis secara keseluruhan yang “reaktif” ke “proaktif”.

Alat Analisis Bisnis Disarankan untuk menggunakannya dalam situasi di mana sistem perusahaan mengumpulkan sejumlah besar data terstruktur yang menunjukkan perubahan pada faktor-faktor signifikan yang mempengaruhi efisiensi bisnis. Analisis bisnis memungkinkan Anda menjelajahi dan menganalisis data kinerja bisnis dengan berbagai tingkat detail, mengidentifikasi pola dan hubungan sebab-akibat antara berbagai faktor. Studi tentang pola-pola tersebut, berdasarkan pengalaman yang diketahui dari perusahaan lain (Benchmarking), memungkinkan kita untuk menyesuaikan tujuan strategis dan mengidentifikasi tujuan baru.

manajemen SDM Konsep EPM memainkan peran khusus. Seorang karyawan yang terlibat dalam implementasi tujuan strategis perusahaan dan memastikan manajemen kinerja pada tingkat terendah dalam hierarki bisnis adalah satu-satunya dasar bagi keberadaan sistem bisnis. Profesionalisme, efisiensi dan motivasinya adalah yang paling utama faktor signifikan menjamin keberhasilan bisnis. Alat manajemen sasaran memungkinkan untuk menentukan persyaratan profesional formal bagi personel, memastikan keterlibatan mereka pada tahap perencanaan operasional, dan menciptakan insentif material dan non-material yang efektif, yang pada akhirnya berdampak positif pada tingkat motivasi.

Alat komunikasi memungkinkan Anda untuk mengoordinasikan proses bisnis manajemen target, memberi tahu karyawan tentang perlunya melakukan tindakan tertentu, manajer tentang penyimpangan yang teridentifikasi yang diidentifikasi selama pemantauan indikator kinerja proses dan pelaksanaan proyek. Alat komunikasi memecahkan masalah yang bertujuan untuk mencegah distorsi dan melemahnya dorongan manajerial yang melewati struktur hierarki perusahaan. Selain itu, komunikasi dapat memastikan manajemen yang konsisten dari perusahaan atau karyawan yang tersebar secara geografis yang bekerja di luar kantor.

1C: Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI

Sistem otomatis“1C: Manajemen berdasarkan Sasaran dan KPI” adalah solusi universal, dirancang sesuai dengan prinsip EPM, menggabungkan semua alat di atas dan memiliki banyak peluang untuk integrasi dengan produk perangkat lunak lainnya. Program ini dimaksudkan untuk digunakan baik oleh manajemen senior untuk merencanakan, memantau dan menganalisis indikator target, dan oleh karyawan lain untuk memastikan efisiensi operasional, memantau pelaksanaan tugas dan menghitung bonus tergantung pada kinerja. “1C: Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI” memungkinkan Anda mengelola sistem indikator terpadu, memantau dan mengotomatiskan fungsi manajemen rutin baik di perusahaan kecil dan menengah serta struktur induk besar.

Program 1C: Manajemen berdasarkan Sasaran dan KPI memungkinkan Anda mendistribusikan tanggung jawab di antara karyawan untuk tujuan dan indikator bisnis tertentu. Untuk setiap manajer dan karyawan biasa, seperangkat kriteria dibentuk sesuai dengan penilaian hasil pekerjaan. Setiap karyawan menerima umpan balik secara berkala mengenai seberapa baik mereka memenuhi persyaratan. Bagian remunerasi yang tidak tetap (bonus) dapat dibuat tergantung pada produksi dan indikator lain yang penting bagi usaha. Oleh karena itu, koordinasi upaya departemen dipastikan, umpan balik dan insentif berkala diberikan kepada personel.

Konstruksi peta strategis dalam perangkat lunak “1C: Management by Objectives and KPIs” terjadi sesuai dengan konsep Balanced Scorecard. Dengan menggunakan peta BSC, dimungkinkan untuk menentukan prioritas strategis, mengatur pekerjaan departemen, mengoordinasikannya dengan tujuan strategis. Manajemen anggaran berdasarkan tujuan diimplementasikan menggunakan sistem akuntansi lain berdasarkan 1C: Perusahaan, namun, penetapan nilai yang direncanakan dan pengumpulan data aktual dapat terjadi melalui pertukaran data otomatis yang dikonfigurasi dengan produk “1C: Manajemen berdasarkan Sasaran dan KPI”.

Konsolidasi data otomatis memungkinkan Anda mengumpulkan data yang diperlukan dari sistem akuntansi yang berbeda. Pertukaran data dapat diwujudkan melalui integrasi tanpa batas dengan sistem akuntansi pada platform 1C:Enterprise, dan menyiapkan transmisi data dalam ruang informasi umum. Pertukaran dengan database eksternal pada platform 1C:Enterprise dapat dikonfigurasi melalui koneksi COM. Untuk bertukar dengan database di platform lain, Anda dapat menggunakan paket XML, dan juga mengonfigurasi akses langsung ke sumber data eksternal melalui mekanisme standar platform 1C:Enterprise. Ini akan memungkinkan Anda menerima data langsung dari database eksternal, tanpa kelebihan beban. Selain itu, sistem memiliki kemampuan untuk menghitung indikator berdasarkan rumus dan menggunakan skala interval untuk mengkonversi nilai.

Panel informasi indikator bisnis (dasbor, panel kontrol) adalah alat untuk visualisasi grafis dari indikator terpenting untuk pemantauan dan pengelolaan dalam bentuk umum. Informasi ini memungkinkan Anda mengidentifikasi sinyal penting secara instan berdasarkan data terkini dan relevan. Berkat alat ini, para manajer di berbagai tingkatan, setelah menilai situasi di perusahaan, dapat membuat keputusan yang seimbang dan tepat.

Pelaporan analitis dari sistem memungkinkan Anda menyajikan data baik dalam bentuk statis (untuk tanggal tertentu) dan dinamis (untuk periode apa pun); baik dalam bentuk laporan tabel terstruktur maupun dalam bentuk bagan dan grafik. Misalnya, dengan menggunakan alat ini, Anda dapat mengevaluasi dinamika volume penjualan produk dengan karakteristik tertentu di suatu wilayah yang dipilih, membuat grafik pemanfaatan ruang gudang dengan mempertimbangkan musim, membandingkan efektivitas upaya pemasaran dan dinamika penjualan untuk periode tersebut. , dll. Alat ini memungkinkan Anda melakukan penelitian dan analisis data kinerja bisnis dalam berbagai dimensi dan dengan tingkat detail yang berbeda-beda, untuk mengidentifikasi pola dan hubungan sebab-akibat antara berbagai faktor yang mempengaruhi efisiensi.

2014: Edisi 2.0 dari konfigurasi "Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI"

Pada bulan Desember 2014, Perusahaan 1C memberi tahu pengguna dan mitra tentang rilis versi 2.0 dari 1C: Manajemen berdasarkan Tujuan dan solusi KPI, produk gabungan Perusahaan 1C dan Pusat Pengembangan Volgasoft, perluasan jangkauan dan perubahan harga .

Selama pengembangan edisi baru 2.0 "1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan sasaran dan KPI", hasil implementasi dan pengoperasian konfigurasi di lebih dari 100 perusahaan diperhitungkan, termasuk Ajax, Karazhyra, Vitek, BIG-Master, SM Center ", "Tyumenmoloko ", "Mashuk", "FloraGrow" dan lainnya.

Fungsi konfigurasi Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI versi 2.0 meliputi:

• Portal karyawan. Portal karyawan menyajikan informasi aktual tentang indikator kinerja (KPI) saat ini, tugas cerdas yang tersedia, serta tugas kontrol dan penilaian berdasarkan standar;
• Panel taktis. Panel merupakan elemen untuk memvisualisasikan informasi mengenai kinerja seorang karyawan atau departemen. Pengaturan fleksibel memungkinkan Anda untuk hanya menampilkan informasi tertentu dan menskalakannya dengan mudah;
• Panel "Matriks Indikator" diterapkan untuk melihat indikator sasaran (KPI) yang direncanakan dan menunjukkan persentase penyelesaiannya sesuai dengan prinsip "lampu lalu lintas";
• Fungsi pemilihan berdasarkan cabang telah diterapkan.

Penggunaan edisi konfigurasi baru hanya dapat dilakukan dengan platform 1C:Enterprise versi 8.2.19 dan lebih tinggi.

Produk perangkat lunak "1C:Enterprise 8. Management by Objectives and KPIs" edisi 2.0 telah lulus sertifikasi "1C:Compatible", surat keterangan No. 18816 tanggal 12 September 2014.

Perusahaan dari berbagai ukuran menunjukkan minat pada 1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan Tujuan dan produk perangkat lunak KPI. Objek manajemen dalam konfigurasi “Manajemen berdasarkan Tujuan dan KPI” adalah unit staf perusahaan di mana karyawan tertentu ditugaskan (yaitu 1 objek adalah 1 karyawan perusahaan, yang direncanakan untuk membuat matriks kinerja, indikator rencana dan pelacakan untuk tujuan tersebut. periode), atas permintaan tengah dan perusahaan besar skala diskon progresif baru sedang diperkenalkan untuk pembelian lisensi mulai dari 20 objek manajemen. Pengenalan harga baru membuat solusi tersedia untuk semua perusahaan, terlepas dari skalanya, dan lisensi baru 4601546113306 "1C: Manajemen berdasarkan tujuan dan KPI. Lisensi tambahan untuk 10.000 objek manajemen" juga telah ditambahkan.

2014: Tentang transisi "1C: Manajemen berdasarkan Sasaran dan KPI" ke platform "1C: Enterprise" versi 8.3, ke perlindungan konfigurasi perangkat lunak dan perluasan jangkauan

Produk perangkat lunak "1C:Enterprise 8. Manajemen berdasarkan sasaran dan KPI" menyediakan kemampuan berikut:

• Mengelola kinerja organisasi dengan menggunakan indikator kinerja utama (KPI) dan Balanced Scorecard (BSC);
• Penggunaan metode pengelolaan sasaran di perusahaan (perencanaan top-down, koordinasi bottom-up);
• Penciptaan dan dukungan sistem terpadu tujuan, indikator, sasaran dan penilaian timbal balik (metode 360 ​​derajat);
• Menggunakan mekanisme fleksibel untuk pengumpulan, penyimpanan, dan penghitungan nilai indikator secara otomatis;
• Penyajian data dalam bentuk yang mudah digunakan (dari bentuk grafik umum di tingkat atas, melalui analisis dalam konteks analitik di tingkat menengah, hingga analisis terperinci di tingkat transaksi dan dokumen di tingkat bawah);
• Analisis multidimensi data indikator oleh analis (kumpulan analis ditentukan oleh pengguna);
• Memantau kinerja indikator kinerja utama dan menginformasikan kepada karyawan jika terdapat penyimpangan (meningkatkan efektivitas umpan balik);
• Penerapan pembayaran berbasis kinerja;
• Distribusi akses ke data sistem manajemen target tergantung pada hak dan peran pengguna;
• Konfigurasi independen algoritma untuk mengumpulkan data tentang indikator dan bentuk laporan keluaran, tanpa partisipasi pemrogram.