rumah » Alas kaki musim panas » Etika bicara. Etiket komunikasi tutur dan rumusan etika tutur

Etika bicara. Etiket komunikasi tutur dan rumusan etika tutur

§ 9. Etika komunikasi tutur dan rumusan tata krama tuturan

Etika komunikasi lisan dimulai dengan kepatuhan terhadap kondisi komunikasi verbal yang sukses: dengan sikap ramah terhadap lawan bicara, menunjukkan minat dalam percakapan, "memahami pemahaman" - selaras dengan dunia lawan bicara, ekspresi pendapat yang tulus, perhatian simpatik. Ini mengharuskan Anda untuk mengungkapkan pikiran Anda dalam bentuk yang jelas, dengan fokus pada dunia pengetahuan lawan bicara. Dalam bidang komunikasi idle-speech dalam dialog dan polilog yang bersifat intelektual, serta “permainan” atau emosional, pilihan topik dan nada percakapan menjadi sangat penting. Sinyal perhatian, partisipasi, interpretasi yang benar dan simpati tidak hanya isyarat peraturan, tetapi juga sarana paralinguistik - ekspresi wajah, senyum, tatapan, gerak tubuh, postur. Peran khusus saat melakukan percakapan adalah milik tatapan.
Dengan demikian, etika berbicara adalah kaidah-kaidah yang patut perilaku bicara, berdasarkan norma moral dan tradisi nasional dan budaya.
Norma-norma etika diwujudkan dalam rumusan etiket tuturan khusus dan diungkapkan dalam pernyataan-pernyataan melalui keseluruhan ansambel sarana bertingkat: baik bentuk kata nominal penuh maupun kata-kata bagian tuturan nominal tidak lengkap (partikel, kata seru).
Prinsip etika utama komunikasi verbal - menghormati paritas - diungkapkan mulai dari salam hingga perpisahan sepanjang percakapan.
1. Salam. Menarik.
Salam dan sapaan menentukan suasana keseluruhan percakapan. Tergantung pada peran sosial lawan bicara, tingkat kedekatan mereka, komunikasi Anda atau komunikasi Anda dipilih dan, karenanya, salam halo atau halo, selamat siang (sore, pagi), halo, kembang api, salam, dll. Peran penting Situasi komunikasi juga berperan.
Sapaan menjalankan fungsi menjalin kontak dan merupakan sarana keintiman, oleh karena itu di seluruh situasi tutur sapaan harus diucapkan berulang kali; ini juga menunjukkan perasaan yang baik kepada lawan bicaranya, dan tentang perhatian terhadap perkataannya. Dalam komunikasi fatis, dalam tuturan orang dekat, dalam percakapan dengan anak, sapaan sering kali disertai atau diganti dengan perifrase, julukan dengan sufiks kecil: Anechka, kamu adalah kelinciku; Sayang; kucing; paus pembunuh, dll. Hal ini terutama berlaku untuk tuturan wanita dan orang-orang dengan tipe khusus, serta untuk tuturan emosional.
Nasional dan tradisi budaya menentukan bentuk-bentuk pengalamatan tertentu orang asing. Jika pada awal abad ini metode sapaan universal adalah warga negara dan warga negara, maka pada paruh kedua abad ke-20 bentuk sapaan dialek selatan berdasarkan gender - perempuan, laki-laki - menjadi tersebar luas. DI DALAM Akhir-akhir ini sering kali dalam percakapan santai, saat berbicara wanita tak dikenal kata wanita digunakan, tetapi ketika memanggil seorang pria, kata pria hanya digunakan dalam suasana klub resmi, semi-resmi. Mengembangkan sapaan yang sama-sama dapat diterima oleh laki-laki dan perempuan adalah masalah masa depan: norma-norma sosiokultural akan mempengaruhi hal ini.
2. Rumusan etiket.
Setiap bahasa mempunyai metode dan ekspresi tetap dari maksud komunikatif yang paling sering dan signifikan secara sosial. Jadi, ketika mengungkapkan permintaan maaf, permintaan maaf, biasanya menggunakan bentuk yang langsung dan literal, misalnya Maaf (itu), Maafkan (itu). Saat mengungkapkan permintaan, merupakan kebiasaan untuk mewakili “kepentingan” seseorang dalam pernyataan tidak langsung dan tidak literal, melunakkan ekspresi kepentingan seseorang dan memberikan hak kepada penerima untuk memilih suatu tindakan; misalnya: Bisakah kamu pergi ke toko sekarang?; Apakah kamu tidak pergi ke toko sekarang? Ketika ditanya Bagaimana cara melewatinya..? Dimana..? Anda juga harus mengawali pertanyaan Anda dengan permintaan: Bisakah Anda menjawabnya?; Anda tidak akan mengatakan ..?
Ada rumusan etiket ucapan selamat: segera setelah alamat disebutkan alasannya, lalu keinginan, lalu jaminan ketulusan perasaan, dan tanda tangan. Bentuk lisan dari beberapa genre tuturan sehari-hari juga sebagian besar mengandung cap ritualisasi, yang ditentukan tidak hanya oleh kanon tuturan, tetapi juga oleh “aturan” kehidupan, yang terjadi dalam “dimensi” manusia yang multidimensi. Hal ini berlaku untuk genre ritual seperti bersulang, berterima kasih, belasungkawa, selamat, dan undangan.
Rumus etiket, frasa untuk acara ini - penting komponen kompetensi komunikatif; pengetahuan tentang mereka merupakan indikator tingkat kemahiran bahasa yang tinggi.
3. Eufemisasi ucapan.
Mempertahankan suasana budaya komunikasi, keinginan untuk tidak mengecewakan lawan bicara, tidak menyinggung perasaannya secara tidak langsung, tidak. menyebabkan keadaan tidak nyaman - semua ini mengharuskan pembicara, pertama, memilih nominasi yang halus, dan kedua, cara berekspresi yang lembut dan halus.
Secara historis di sistem bahasa Telah berkembang cara-cara untuk mencalonkan segala sesuatu yang menyinggung selera dan melanggar stereotip budaya komunikasi. Ini adalah parafrase mengenai kematian, hubungan seksual, fungsi fisiologis; misalnya: dia meninggalkan kita, meninggal, meninggal dunia; judul buku Shahetdzhanyan "1001 pertanyaan tentang ini" tentang hubungan intim.
Teknik mitigasi dalam melakukan percakapan juga merupakan informasi tidak langsung, sindiran, petunjuk yang menjelaskan kepada lawan bicara alasan sebenarnya bentuk ekspresi serupa. Selain itu, mitigasi penolakan atau teguran dapat dilakukan dengan teknik “mengganti penerima”, di mana suatu petunjuk diberikan atau situasi bicara diproyeksikan ke peserta ketiga dalam percakapan. Dalam tradisi etiket bicara Rusia, dilarang berbicara tentang mereka yang hadir sebagai orang ketiga (dia, dia, mereka), sehingga semua yang hadir menemukan diri mereka dalam satu ruang deiktik yang “dapat diamati” dari situasi bicara “Aku - KAMU (KAMU) - DI SINI - SEKARANG." Hal ini menunjukkan rasa hormat terhadap semua peserta komunikasi.
4. Interupsi.
Komentar balasan. Perilaku santun dalam komunikasi verbal mengharuskan mendengarkan ucapan lawan bicara sampai tuntas. Namun tingkat tinggi emosionalitas peserta komunikasi, demonstrasi solidaritas mereka, persetujuan, pengenalan penilaian mereka "dalam perjalanan" pidato mitra - sebuah fenomena umum dalam dialog dan polilog genre pidato kosong, cerita dan cerita-kenangan. Menurut pengamatan peneliti, interupsi merupakan ciri khas pria, sedangkan wanita lebih tepat dalam berbicara. Selain itu, menyela lawan bicara merupakan sinyal strategi non-kooperatif. Interupsi semacam ini terjadi ketika minat komunikatif hilang.
Norma kehidupan budaya dan sosial, seluk-beluk hubungan psikologis mengharuskan pembicara dan pendengar untuk secara aktif menciptakan suasana komunikasi verbal yang menyenangkan, yang menjamin keberhasilan penyelesaian semua masalah dan mengarah pada kesepakatan.
5. Komunikasi ANDA dan komunikasi ANDA. Di Rusia, komunikasi ANDA dalam pidato informal tersebar luas. Perkenalan dangkal dalam beberapa kasus dan hubungan jangka panjang yang jauh dari kenalan lama dalam kasus lain ditunjukkan dengan penggunaan kata “Anda” yang sopan. Selain itu, komunikasi ANDA menunjukkan rasa hormat terhadap peserta dialog; Jadi, komunikasi Anda adalah tipikal teman lama yang memiliki perasaan hormat dan pengabdian yang mendalam satu sama lain. Lebih sering Anda berkomunikasi selama kenalan lama atau hubungan persahabatan diamati di kalangan wanita. Laki-laki dari kelas sosial yang berbeda "lebih sering cenderung pada komunikasi Anda. Di antara laki-laki yang tidak berpendidikan dan tidak berbudaya, komunikasi Anda dianggap sebagai satu-satunya bentuk yang dapat diterima interaksi sosial. Ketika hubungan komunikasi Anda terjalin, mereka berupaya dengan sengaja menurunkan harga diri sosial penerima dan memaksakan komunikasi Anda. Ini adalah elemen komunikasi verbal yang merusak, menghancurkan kontak komunikatif.
Secara umum diterima bahwa komunikasi Anda selalu merupakan manifestasi dari keharmonisan spiritual dan keintiman spiritual dan bahwa transisi ke komunikasi Anda adalah upaya menuju hubungan yang intim; Menikahi Kalimat Pushkin: "Kamu kosong dengan hatimu yang tulus, setelah disebutkan, diganti...". Namun, selama komunikasi Anda, rasa keunikan individu dan sifat fenomenal dari hubungan interpersonal seringkali hilang. Menikahi. dalam korespondensi "Chrestomathy" antara Yu M. Lotman dan B. F. Egorov.
Hubungan paritas sebagai komponen utama komunikasi tidak meniadakan kemungkinan memilih komunikasi Anda dan komunikasi Anda tergantung pada nuansa peran sosial dan jarak psikologis.
Peserta komunikasi yang sama situasi yang berbeda dapat menggunakan kata ganti “kamu” dan “kamu” dalam suasana informal. Hal ini mungkin menunjukkan keterasingan, keinginan untuk memasukkan unsur-unsur pengobatan ritual ke dalam situasi bicara (lih.: Bukankah sebaiknya Anda menaruh salad, Vitaly Ivanovich?).
Ringkasan
Di antara ragam fungsional bahasa, pidato sehari-hari menempati tempat khusus. Pidato sehari-hari adalah tuturan penutur asli suatu bahasa sastra, yang diwujudkan secara spontan (tanpa pemikiran awal) dalam suasana informal dengan partisipasi langsung dari mitra komunikasi. Pidato sehari-hari memiliki ciri-ciri penting di semua tingkat linguistik, dan oleh karena itu sering dianggap sebagai sistem bahasa khusus. Karena fitur bahasa pidato sehari-hari tidak dicatat dalam tata bahasa dan kamus, melainkan disebut tidak terkodifikasi, sehingga kontras dengan ragam bahasa fungsional yang terkodifikasi. Penting untuk ditekankan bahwa pidato sehari-hari adalah variasi fungsional khusus dari bahasa sastra (dan bukan bentuk non-sastra). Adalah salah untuk berpikir bahwa ciri-ciri linguistik dari percakapan sehari-hari adalah kesalahan bicara yang harus dihindari. Ini menyiratkan persyaratan penting untuk budaya bicara: dalam kondisi manifestasi pidato sehari-hari, seseorang tidak boleh berusaha untuk berbicara secara tertulis, meskipun kita harus ingat bahwa dalam pidato sehari-hari mungkin ada kesalahan bicara; mereka harus dibedakan dari fitur-fitur sehari-hari.
Keanekaragaman fungsional bahasa “ucapan sehari-hari” secara historis berkembang di bawah pengaruh aturan perilaku linguistik masyarakat di berbagai negara. situasi kehidupan, yaitu di bawah pengaruh kondisi interaksi komunikatif antar manusia. Semua nuansa fenomena tersebut kesadaran manusia temukan ekspresinya dalam genre pidato, dalam cara organisasinya. pria yang berbicara selalu menyatakan dirinya sebagai individu, dan hanya dalam hal ini dimungkinkan untuk menjalin kontak dengan orang lain.
Komunikasi verbal yang berhasil merupakan terlaksananya tujuan komunikatif penggagas komunikasi dan tercapainya kesepakatan oleh lawan bicara. Persyaratan yang diperlukan komunikasi yang sukses adalah minat lawan bicara dalam komunikasi, penyesuaian dengan dunia lawan bicara, kemampuan menembus maksud komunikatif pembicara, kemampuan lawan bicara untuk memenuhi persyaratan ketat perilaku bicara situasional, mengungkap “kreatif tulisan tangan” pembicara ketika mencerminkan keadaan sebenarnya atau “gambaran dunia”, kemampuan untuk memprediksi “vektor” dialog atau polilog Oleh karena itu, konsep sentral dari komunikasi verbal yang sukses adalah konsep kompetensi linguistik, yang mana mengandaikan pengetahuan tentang aturan tata bahasa dan kosa kata, kemampuan untuk mengungkapkan makna oleh setiap orang cara yang mungkin, pengetahuan tentang norma-norma sosiokultural dan stereotip perilaku bicara, yang memungkinkan seseorang untuk mengkorelasikan relevansi fakta linguistik tertentu dengan maksud pembicara dan, akhirnya, memungkinkan untuk mengekspresikan pemahamannya sendiri dan penyajian informasi individu.
Alasan kegagalan komunikasi berakar pada ketidaktahuan norma bahasa perbedaan latar belakang pengetahuan pembicara dan pendengar, perbedaan stereotip sosiokultural dan psikologi, serta adanya “intervensi eksternal” (lingkungan komunikasi asing, jarak lawan bicara, kehadiran orang asing).
Tujuan komunikatif lawan bicara menentukan strategi bicara, taktik, modalitas dan teknik dialog. Komponen perilaku tutur meliputi ekspresifitas dan emosi pernyataan.
Teknik ekspresi bicara adalah dasar dari teknik fiksi Dan pidato; Menikahi teknik: anafora, antitesis, hiperbola, litotes; rangkaian sinonim, gradasi, pengulangan, julukan, pertanyaan yang belum terjawab, pertanyaan verifikasi diri, metafora, metonimi, alegori, petunjuk, kiasan, perifrase, pengalihan ke peserta ketiga; sarana untuk mengungkapkan modalitas subjektif pengarang berupa kata dan kalimat pengantar.
Pidato sehari-hari memiliki suasana estetis tersendiri, yang ditentukan oleh proses mendalam yang menghubungkan seseorang dengan masyarakat dan budaya.
Secara historis, bentuk komunikasi wicara yang relatif stabil telah berkembang - genre. Semua genre tunduk pada aturan etika bicara dan aturan linguistik. Etika komunikasi verbal mengatur pembicara dan pendengar untuk menciptakan nada percakapan yang menyenangkan, yang mengarah pada kesepakatan dan keberhasilan dialog.

Etika komunikasi verbal dimulai dengan kepatuhan terhadap kondisi komunikasi verbal yang sukses: dengan sikap ramah terhadap lawan bicara, menunjukkan minat dalam percakapan, "memahami pemahaman" - penyesuaian dengan dunia lawan bicara, ekspresi tulus dari pendapat seseorang, perhatian simpatik. Ini mengharuskan Anda untuk mengungkapkan pikiran Anda dalam bentuk yang jelas, dengan fokus pada dunia pengetahuan lawan bicara. Dalam bidang komunikasi idle-speech dalam dialog dan polilog yang bersifat intelektual, serta “permainan” atau emosional, pilihan topik dan nada percakapan menjadi sangat penting. Sinyal perhatian, partisipasi, interpretasi yang benar dan simpati tidak hanya isyarat peraturan, tetapi juga sarana paralinguistik - ekspresi wajah, senyum, tatapan, gerak tubuh, postur. Peran khusus dalam melakukan percakapan adalah milik tatapan.

Dengan demikian, etika bertutur adalah kaidah-kaidah perilaku bertutur yang baik berdasarkan norma moral dan tradisi bangsa serta budaya. Bahasa Rusia dalam fungsinya. Tingkatan bahasa. M., 1996

Norma-norma etika diwujudkan dalam rumusan etiket tuturan khusus dan diungkapkan dalam pernyataan-pernyataan melalui keseluruhan ansambel sarana bertingkat: baik bentuk kata nominal penuh maupun kata-kata bagian tuturan nominal tidak lengkap.

Prinsip etika utama komunikasi verbal - menghormati paritas - diungkapkan mulai dari salam hingga perpisahan sepanjang percakapan.

Salam. Menarik

Salam dan sapaan menentukan suasana keseluruhan percakapan. Tergantung pada peran sosial lawan bicara, tingkat kedekatan mereka, komunikasi Anda atau komunikasi Anda dipilih dan, karenanya, salam halo atau halo, selamat siang, halo, kembang api, salam, dll. Situasi komunikasi juga memainkan peran peran penting.

Sapaan menjalankan fungsi menjalin kontak dan merupakan sarana keintiman, oleh karena itu, di seluruh situasi tutur, sapaan harus diucapkan berulang kali; ini menunjukkan perasaan baik terhadap lawan bicaranya dan perhatian terhadap kata-katanya.

Baru-baru ini, dalam percakapan sehari-hari, ketika menyapa seorang wanita asing, kata wanita sering digunakan, tetapi ketika menyapa seorang pria, kata master hanya digunakan dalam suasana klub resmi, semi-resmi. Mengembangkan sapaan yang sama-sama dapat diterima oleh laki-laki dan perempuan adalah masalah masa depan: norma-norma sosiokultural akan mempengaruhi hal ini.

Munculnya tata krama dan tata krama pada khususnya, erat kaitannya dengan perkembangan negara sebagai sistem pengaturan dan pengelolaan utama masyarakat. Negara, yang menurut sifatnya menyiratkan struktur kekuasaan dan lembaga kekuasaan yang hierarkis, berbagai bentuk stratifikasi sosial, berbagai bentuk subordinasi, memerlukan norma dan aturan perilaku yang dalam praktiknya berfungsi sebagai sarana diferensiasi dan pengakuan terhadap perbedaan. kelompok sosial, lapisan, institusi. Sistem pangkat, pangkat, gelar, pangkat dan atribut lain dari sistem kekuasaan hierarki tentu memerlukan alat yang akan menyertai komunikasi perwakilan dari berbagai strata dan kelompok yang berbeda menurut definisi di atas. Seiring berjalannya waktu, aktivitas mereka yang berkuasa dan struktur publik Begitu diformalkan dan dinormalisasi, perbedaan antara strata dan kelompok sosial yang berbeda tampak begitu jelas sehingga komunikasi dalam negara dan masyarakat dipenuhi dengan banyaknya norma dan aturan yang tidak sistematis. Semua ini mengarah pada kebingungan dan kebingungan. Mulai saat ini, sejumlah besar norma dan aturan mulai diklasifikasikan dan disistematisasikan. Titik perkembangan negara dan masyarakat ini dapat dianggap sebagai lahirnya suatu sistem norma dan aturan yang mengatur dan menormalisasi perilaku manusia dalam masyarakat, yaitu. etiket. Dan karena tatanan perilaku dalam masyarakat ditumbuhkan sejak masa kanak-kanak pada setiap anggotanya oleh keluarga, sekolah, dan seluruh lingkungan, maka tata krama menjadi bagian dari kaidah moral yang dipelajari oleh ilmu – etika.

Di setiap masyarakat, etiket lambat laun berkembang sebagai sistem aturan perilaku, sistem izin dan larangan, pengorganisasian standar moral secara umum: lindungi yang lebih muda, jaga istri, hormati yang lebih tua, baik hati kepada orang lain, jangan menyinggung atau menghina mereka yang bergantung pada Anda, pekerja keras, teliti - dll. dan seterusnya. Begitulah etiket dan etika dipersatukan: bukan tanpa alasan kamus mendefinisikan arti kedua dari kata etika sebagai sistem norma perilaku moral seseorang, suatu golongan, suatu kelompok sosial atau profesional.

Tentu saja, etika dan ucapan sangat erat hubungannya. Cara bertutur, gaya bicara, izin atau larangan mengatakan suatu hal dan tidak mengatakan hal lain, pilihan sarana kebahasaan sebagai tanda kepemilikan seseorang terhadap lingkungan - semua itu terlihat dalam manifestasi tuturan kita sehari-hari.

Istilah “norma” dalam kaitannya dengan bahasa telah memasuki kehidupan sehari-hari dan menjadi konsep sentral budaya tutur. Dalam linguistik modern, istilah “norma” dipahami dalam dua arti: pertama, norma adalah penggunaan berbagai cara linguistik yang diterima secara umum, yang secara teratur diulangi dalam tuturan penutur (direproduksi oleh penutur), dan kedua, resep, aturan, instruksi. untuk digunakan, dicatat dalam buku teks, kamus, buku referensi.

“Halo” membuat kita bahagia. Bagaimanapun, ini adalah norma etiket, dan kita memerlukan tanda salam setidaknya untuk mengatakan: Saya memperhatikan Anda. Dari sini kita dapat menarik kesimpulan mengenai apa itu etika. Ini adalah berbagai macam tanda verbal dan non-verbal yang memberi tahu orang lain bahwa seseorang termasuk dalam lingkungan atau kelompok tertentu, lebih luas atau lebih sempit. Tanda-tanda etiket merupakan suatu sistem aturan tertentu yang wajib dipatuhi dalam suatu masyarakat tertentu. Mereka yang tidak mengikuti aturan etiket akan keluar dari lingkungan ini. Dan karena tatanan tingkah laku dalam masyarakat dibina sejak masa kanak-kanak pada setiap anggotanya oleh keluarga dan sekolah, maka seluruh lingkungan, tata krama menjadi bagian dari kaidah moral yang dipelajari oleh ilmu – etika.

Jika etiket, sebagai seperangkat aturan yang ditetapkan dalam masyarakat, mengatur perilaku kita sesuai dengan persyaratan sosial, maka etika berbicara dapat diartikan sebagai kaidah-kaidah yang mengatur tingkah laku berbicara. Ini adalah zona luas unit bahasa dan ucapan, yang secara verbal mengungkapkan etiket perilaku, menyerahkan kepada kita kekayaan linguistik yang telah terakumulasi di setiap masyarakat untuk mengekspresikan sikap “normal” yang non-konflik terhadap orang lain, dan ini berarti sikap ramah. Di sisi lain, etiket mengatur pilihan kompleks dari cara yang paling cocok dan paling tepat untuk orang tertentu, untuk penerima spesifiknya, dalam kasus tertentu, dalam situasi dan lingkungan komunikasi tertentu. Dalam satu kasus, teksnya berubah: Tanya, Tanya, ayo lari ke bioskop!, dan di kasus lain: Tatyana Sergeevna yang terhormat, izinkan saya mengundang Anda ke Film baru. Setiap hari dan berkali-kali kita menggunakan ekspresi etiket bicara: kita menyapa orang, menyapa mereka, mengucapkan selamat tinggal, berterima kasih, meminta maaf, mengucapkan selamat atas hari libur, mendoakan mereka sukses, dll. dan seterusnya. Kami bersimpati dan turut berduka cita, menyetujui dan memberikan pujian, kami menasihati sesuatu, mengundang seseorang, meminta sesuatu - dan semua ini sedemikian rupa sehingga kami mempertimbangkan situasi komunikasi resmi atau informal, dan peran kami sendiri sehubungan dengan peran tersebut. lawan bicaranya, dan situasi komunikasi tertentu, serta kebiasaan dan adat istiadat nasional. Dan semua ini merupakan kebiasaan, otomatis, karena “begitulah seharusnya.”

Karena pengulangan ribuan kali lipat situasi yang khas Etiket bicara diwujudkan dalam stereotip, dalam ekspresi yang ditetapkan, formula komunikasi, yang tidak kita bangun kembali setiap kali kita perlu menggunakannya, tetapi menggunakan yang sudah jadi, yang disimpan dalam kesadaran linguistik kita. Secara umum, etiket bicara adalah zona unit bahasa komunikatif yang stabil dan stereotip, meskipun setiap pilihan spesifik dalam setiap tindak tutur tertentu, seperti pilihan lainnya, adalah masalah kreatif.

etiket bicara bisnis percakapan

Etika komunikasi verbal dimulai dengan kepatuhan terhadap kondisi komunikasi verbal yang sukses: dengan sikap ramah terhadap lawan bicara, menunjukkan minat dalam percakapan, "pemahaman pemahaman" - selaras dengan dunia lawan bicara, ekspresi pendapat yang tulus, perhatian simpatik. Ini mengharuskan Anda untuk mengungkapkan pikiran Anda dalam bentuk yang jelas, dengan fokus pada dunia pengetahuan lawan bicara. Dalam bidang komunikasi idle-speech dalam dialog dan polilog yang bersifat intelektual, serta “permainan” atau emosional, pilihan topik dan nada percakapan menjadi sangat penting. Sinyal perhatian, partisipasi, interpretasi yang benar dan simpati tidak hanya isyarat peraturan, tetapi juga sarana paralinguistik - ekspresi wajah, senyum, tatapan, gerak tubuh, postur. Peran khusus dalam melakukan percakapan adalah milik tatapan.

Dengan demikian, etika bertutur adalah kaidah-kaidah perilaku bertutur yang baik berdasarkan norma moral dan tradisi bangsa serta budaya.

Prinsip etika utama komunikasi verbal - menghormati paritas - terungkap, mulai dari salam hingga perpisahan sepanjang percakapan.

1. Salam. Menarik.

Salam dan sapaan menentukan suasana keseluruhan percakapan. Tergantung pada peran sosial lawan bicara, tingkat kedekatan mereka, komunikasi Anda atau komunikasi Anda dipilih dan, karenanya, salam halo atau halo, selamat siang (sore, pagi), halo, kembang api, salam, dll. situasi komunikasi juga memainkan peran penting.

Sapaan menjalankan fungsi menjalin kontak dan merupakan sarana keintiman, oleh karena itu di seluruh situasi tutur sapaan harus diucapkan berulang kali; ini menunjukkan perasaan baik terhadap lawan bicaranya dan perhatian terhadap kata-katanya. Dalam komunikasi fatis, dalam tuturan orang dekat, dalam percakapan dengan anak, sapaan sering kali disertai atau diganti dengan perifrase, julukan dengan sufiks kecil: Anechka, kamu adalah kelinciku; Sayang; kucing; paus pembunuh, dll. Hal ini terutama berlaku untuk tuturan wanita dan orang-orang dengan tipe khusus, serta untuk tuturan emosional.

Tradisi nasional dan budaya menetapkan bentuk-bentuk tertentu dalam menyapa orang asing. Jika pada awal abad ini metode sapaan universal adalah warga negara dan warga negara, maka pada paruh kedua abad ke-20 bentuk sapaan dialek selatan berdasarkan gender - perempuan, laki-laki - menjadi tersebar luas. Belakangan ini, kata lady sering digunakan dalam percakapan sehari-hari, saat menyapa wanita asing, tetapi saat menyapa pria, kata pria hanya digunakan dalam suasana klub resmi, semi resmi. Mengembangkan sapaan yang sama-sama dapat diterima oleh laki-laki dan perempuan adalah masalah masa depan: norma-norma sosiokultural akan mempengaruhi hal ini.

2. Rumusan etiket.

Setiap bahasa mempunyai metode dan ekspresi tetap dari maksud komunikatif yang paling sering dan signifikan secara sosial. Jadi, ketika mengungkapkan permintaan maaf, permintaan maaf, biasanya menggunakan bentuk yang langsung dan literal, misalnya Maaf (itu), Maafkan (itu).

Saat mengungkapkan permintaan, merupakan kebiasaan untuk mewakili “kepentingan” seseorang dalam pernyataan tidak langsung dan tidak literal, melunakkan ekspresi kepentingan seseorang dan memberikan hak kepada penerima untuk memilih suatu tindakan; misalnya: Bisakah kamu pergi ke toko sekarang?; Apakah kamu tidak pergi ke toko sekarang? Ketika ditanya Bagaimana cara melewatinya..? Dimana..? Anda juga harus mengawali pertanyaan Anda dengan permintaan: Bisakah Anda menjawabnya?; Anda tidak akan mengatakan ..?

Ada rumusan etiket ucapan selamat: segera setelah alamat disebutkan alasannya, lalu keinginan, lalu jaminan ketulusan perasaan, dan tanda tangan. Bentuk lisan dari beberapa genre tuturan sehari-hari juga sebagian besar mengandung cap ritualisasi, yang ditentukan tidak hanya oleh kanon tuturan, tetapi juga oleh “aturan” kehidupan, yang terjadi dalam “dimensi” manusia yang multidimensi. Hal ini berlaku untuk genre ritual seperti bersulang, berterima kasih, belasungkawa, selamat, dan undangan.

Rumusan dan ungkapan etiket pada acara tersebut merupakan bagian penting dari kompetensi komunikatif; pengetahuan tentang mereka merupakan indikator tingkat kemahiran bahasa yang tinggi.

3. Eufemisasi ucapan.

Mempertahankan suasana budaya komunikasi, keinginan untuk tidak mengecewakan lawan bicara, tidak menyinggung perasaannya secara tidak langsung, tidak. menyebabkan keadaan tidak nyaman - semua ini mengharuskan pembicara, pertama, memilih nominasi yang halus, dan kedua, cara berekspresi yang lembut dan halus.

Secara historis, sistem bahasa telah mengembangkan cara-cara nominasi periphrastic segala sesuatu yang menyinggung selera dan melanggar stereotip budaya komunikasi. Ini adalah parafrase mengenai kematian, hubungan seksual, fungsi fisiologis; misalnya: dia meninggalkan kita, meninggal, meninggal dunia; judul buku Shahetjanyan “1001 pertanyaan tentang ini” tentang hubungan intim.

Teknik mitigasi dalam melakukan percakapan juga merupakan informasi tidak langsung, kiasan, dan petunjuk yang memperjelas kepada lawan bicara alasan sebenarnya dari bentuk pernyataan tersebut. Selain itu, mitigasi penolakan atau teguran dapat dilakukan dengan teknik “mengganti penerima”, di mana suatu petunjuk diberikan atau situasi bicara diproyeksikan ke peserta ketiga dalam percakapan. Dalam tradisi etiket bicara Rusia, dilarang berbicara tentang mereka yang hadir sebagai orang ketiga (dia, dia, mereka), sehingga semua yang hadir berada dalam satu ruang deiktik yang “dapat diamati” dari situasi bicara “I – KAMU (KAMU) – DI SINI – SEKARANG.” Hal ini menunjukkan rasa hormat terhadap semua peserta komunikasi.

4. Interupsi.

Komentar balasan. Perilaku santun dalam komunikasi verbal mengharuskan mendengarkan ucapan lawan bicara sampai tuntas. Namun, tingkat emosionalitas yang tinggi dari para peserta dalam komunikasi, demonstrasi solidaritas, kesepakatan, dan pengenalan penilaian mereka “selama” pidato mitra adalah fenomena umum dalam dialog dan polilog genre pidato, cerita, dan cerita yang menganggur. memori. Menurut pengamatan peneliti, interupsi merupakan ciri khas pria, sedangkan wanita lebih tepat dalam berbicara. Selain itu, menyela lawan bicara merupakan sinyal strategi non-kooperatif. Interupsi semacam ini terjadi ketika minat komunikatif hilang.

Norma kehidupan budaya dan sosial, seluk-beluk hubungan psikologis mengharuskan pembicara dan pendengar untuk secara aktif menciptakan suasana komunikasi verbal yang menyenangkan, yang menjamin keberhasilan penyelesaian semua masalah dan mengarah pada kesepakatan.

5. Komunikasi V S dan komunikasi T S. Di Rusia, komunikasi ANDA dalam pidato informal tersebar luas. Perkenalan dangkal dalam beberapa kasus dan hubungan jangka panjang yang jauh dari kenalan lama dalam kasus lain ditunjukkan dengan penggunaan kata “Kamu” yang sopan.

Selain itu, komunikasi ANDA menunjukkan rasa hormat terhadap peserta dialog; Jadi, komunikasi Anda adalah tipikal teman lama yang memiliki perasaan hormat dan pengabdian yang mendalam satu sama lain. Lebih sering, komunikasi Anda selama kenalan atau persahabatan jangka panjang diamati di kalangan wanita. Laki-laki dari strata sosial yang berbeda lebih cenderung terlibat dalam komunikasi Anda. Di antara laki-laki yang tidak berpendidikan dan tidak berbudaya, komunikasi Anda dianggap satu-satunya bentuk interaksi sosial yang dapat diterima. Ketika hubungan komunikasi Anda terjalin, mereka berusaha dengan sengaja mengurangi diri sosial -harga diri penerima dan memaksakan komunikasi Anda Ini adalah elemen destruktif dari komunikasi ucapan yang menghancurkan kontak komunikatif.

Secara umum diterima bahwa komunikasi Anda selalu merupakan manifestasi dari keharmonisan spiritual dan keintiman spiritual dan bahwa transisi ke komunikasi Anda adalah upaya menuju hubungan yang intim; Menikahi Kalimat Pushkin: "Kamu kosong dengan sepenuh hati. Kamu, setelah mengatakan sesuatu, menggantikan ...." Namun, selama komunikasi Anda, rasa keunikan individu dan sifat fenomenal dari hubungan interpersonal seringkali hilang. Menikahi. dalam korespondensi "Chrestomathy" antara Yu M. Lotman dan B. F. Egorov.

Hubungan paritas sebagai komponen utama komunikasi tidak meniadakan kemungkinan memilih komunikasi Anda dan komunikasi Anda tergantung pada nuansa peran sosial dan jarak psikologis.

Peserta komunikasi yang sama dalam situasi yang berbeda dapat menggunakan kata ganti “Anda” dan “Anda” dalam suasana informal. Hal ini mungkin menunjukkan keterasingan, keinginan untuk memasukkan unsur-unsur pengobatan ritual ke dalam situasi bicara (lih.: Bukankah sebaiknya Anda menaruh salad, Vitaly Ivanovich?).

Pertanyaan kontrol

1. Apa prinsip etika utama komunikasi verbal?

2. Apa fungsi banding?

3. Rumus etiket apa yang digunakan saat mengungkapkan permintaan? ,

Apa peran eufemisme?

5. Teknik informasi tidak langsung apa yang Anda ketahui?

6. Apa kekhususan komunikasi ANDA dan komunikasi ANDA dalam bahasa Rusia?

7. Bagaimana menciptakan suasana dialog budaya?

Ringkasan

Di antara ragam fungsional bahasa, pidato sehari-hari menempati tempat khusus. Pidato sehari-hari adalah tuturan penutur asli suatu bahasa sastra, yang diwujudkan secara spontan (tanpa pemikiran awal) dalam suasana informal dengan partisipasi langsung dari mitra komunikasi. Pidato lisan memiliki ciri-ciri penting di semua tingkat linguistik, dan oleh karena itu sering dianggap sebagai sistem bahasa khusus. Karena ciri-ciri linguistik bahasa lisan tidak dicatat dalam tata bahasa dan kamus, maka disebut tidak terkodifikasi, sehingga kontras dengan ragam bahasa fungsional yang terkodifikasi. Penting untuk ditekankan bahwa pidato sehari-hari adalah variasi fungsional khusus dari bahasa sastra (dan bukan bentuk non-sastra). Salah jika menganggap bahwa ciri-ciri linguistik tuturan sehari-hari merupakan kesalahan tutur yang harus dihindari. Ini menyiratkan persyaratan penting untuk budaya bicara: dalam kondisi manifestasi pidato sehari-hari, seseorang tidak boleh berusaha untuk berbicara secara tertulis, meskipun kita harus ingat bahwa dalam pidato sehari-hari mungkin ada kesalahan bicara; mereka harus dibedakan dari fitur-fitur sehari-hari.

Keanekaragaman fungsional bahasa “ucapan sehari-hari” secara historis berkembang di bawah pengaruh kaidah perilaku linguistik masyarakat dalam berbagai situasi kehidupan, yaitu di bawah pengaruh kondisi interaksi komunikatif masyarakat. Semua nuansa fenomena kesadaran manusia terungkap dalam genre pidato, dalam cara organisasinya. Orang yang berbicara selalu menyatakan dirinya sebagai individu, dan hanya dalam hal ini dimungkinkan untuk menjalin kontak dengan orang lain.

Komunikasi verbal yang berhasil merupakan terlaksananya tujuan komunikatif penggagas komunikasi dan tercapainya kesepakatan oleh lawan bicara. Syarat wajib untuk komunikasi yang sukses adalah minat lawan bicara dalam komunikasi, penyesuaian dengan dunia penerima, kemampuan menembus maksud komunikatif pembicara, kemampuan lawan bicara untuk memenuhi persyaratan ketat perilaku bicara situasional, dan mengungkap “tulisan tangan kreatif. ” pembicara ketika mencerminkan keadaan sebenarnya atau “gambaran dunia”, kemampuan untuk memprediksi “vektor” » dialog atau polilog. Oleh karena itu, konsep sentral komunikasi verbal yang sukses adalah konsep kompetensi linguistik, yang mengandaikan pengetahuan tentang aturan tata bahasa dan kosa kata, kemampuan mengungkapkan makna dengan segala cara yang mungkin, pengetahuan tentang norma sosiokultural dan stereotip perilaku bicara, yang memungkinkan seseorang untuk mengkorelasikan relevansi fakta linguistik tertentu dengan maksud pembicara dan, akhirnya, memungkinkan untuk mengekspresikan pemahaman sendiri dan penyajian informasi individu.

Alasan kegagalan komunikatif berakar pada ketidaktahuan akan norma-norma bahasa, perbedaan latar belakang pengetahuan pembicara dan pendengar, perbedaan stereotip sosiokultural dan psikologi, serta adanya “intervensi eksternal” (komunikasi asing). lingkungan, jarak lawan bicara, kehadiran orang asing).

Tujuan komunikatif lawan bicara menentukan strategi bicara, taktik, modalitas dan teknik dialog. Komponen perilaku tutur meliputi ekspresifitas dan emosi pernyataan.

Teknik ekspresifitas tuturan merupakan dasar dari teknik fiksi dan pidato; Menikahi teknik: anafora, antitesis, hiperbola, litotes; rangkaian sinonim, gradasi, pengulangan, julukan, pertanyaan yang belum terjawab, pertanyaan verifikasi diri, metafora, metonimi, alegori, petunjuk, kiasan, perifrase, pengalihan ke peserta ketiga; sarana untuk mengungkapkan modalitas subjektif pengarang berupa kata dan kalimat pengantar.

Pidato sehari-hari memiliki suasana estetis tersendiri, yang ditentukan oleh proses mendalam yang menghubungkan seseorang dengan masyarakat dan budaya.

Secara historis, bentuk komunikasi wicara yang relatif stabil telah berkembang - genre. Semua genre tunduk pada aturan etika bicara dan aturan linguistik. Etika komunikasi verbal mengatur pembicara dan pendengar untuk menciptakan nada percakapan yang menyenangkan, yang mengarah pada kesepakatan dan keberhasilan dialog.

Pidato dan etika

2. ETIKET KOMUNIKASI BERBICARA DAN RUMUS ETIKET BERBICARA.

Etiket komunikasi verbal dimulai dengan memperhatikan syarat-syarat keberhasilan komunikasi verbal: dengan sikap ramah terhadap lawan bicara, menunjukkan minat dalam percakapan, dan pengertian.

Penyesuaian dengan dunia lawan bicara, ekspresi pendapat yang tulus, perhatian simpatik. Sinyal perhatian, partisipasi, interpretasi yang benar dan simpati tidak hanya isyarat peraturan, tetapi juga sarana paralinguistik - ekspresi wajah, senyuman, pandangan,

Dengan demikian, etika bertutur adalah kaidah-kaidah perilaku bertutur yang baik berdasarkan norma moral dan tradisi ilmu pengetahuan dan budaya.

Norma-norma etis diwujudkan dalam rumusan tuturan etis khusus dan diungkapkan dalam pernyataan-pernyataan melalui seluruh ansambel sarana bertingkat: baik kumpulan kata nominal penuh maupun kata-kata dari bagian tuturan non-nominatif (partikel, kata seru).

Prinsip etika utama komunikasi verbal - menjaga keseimbangan - terungkap, mulai dari salam hingga perpisahan, sepanjang percakapan.

1.Salam. Menarik.

Salam dan salam menentukan suasana keseluruhan percakapan. Tergantung pada peran sosial lawan bicaranya, dan sesuai dengan sapaannya, halo atau halo, selamat siang (sore, pagi), halo, salut, salam, dll. Situasi komunikasi juga memainkan peran penting.

Sapaan menjalankan fungsi membangun kontak dan bersifat intim, oleh karena itu, di seluruh situasi bicara, sapaan harus diucapkan berulang kali; ini menunjukkan perasaan baik terhadap lawan bicaranya dan perhatian terhadap kata-katanya.

Dalam komunikasi fatis, dalam tuturan orang dekat, dalam percakapan dengan anak, sapaan sering kali disertai atau diganti dengan parafrase, julukan dengan sufiks kecil: Olenka, kelinciku, kucing, sayang, dll.

Hal ini terutama berlaku untuk tuturan perempuan dan orang-orang dengan tipe khusus, serta tuturan emosional.

Tradisi nasional dan budaya menetapkan bentuk-bentuk tertentu dalam menyapa orang asing.

2. Labeli rumus.

Setiap bahasa mempunyai cara yang tetap untuk mengungkapkan maksud komunikatif yang paling sering dan signifikan secara sosial.

Jadi, ketika mengungkapkan permintaan maaf, permintaan maaf, ambillah bentuk yang langsung dan literal, misalnya maaf (itu), maafkan (itu).

Ada rumusan etiket ucapan selamat: segera setelah alamat disebutkan alasannya, lalu keinginan, lalu jaminan ketulusan perasaan, dan tanda tangan.

3.Eufemisasi ucapan.

Mempertahankan suasana budaya komunikasi, keinginan untuk tidak mengecewakan lawan bicara, tidak menyinggung perasaannya secara tidak langsung, tidak menimbulkan keadaan tidak nyaman - semua ini mengharuskan pembicara, pertama, untuk memilih nominasi yang halus, dan kedua, cara yang melembutkan dan halus. ekspresi.

Secara historis, sistem bahasa telah mengembangkan cara-cara nominasi periphrastic segala sesuatu yang menyinggung selera dan melanggar stereotip budaya komunikasi. Ini adalah parafrase tentang kematian, hubungan seksual, keracunan fisiologis, misalnya dia meninggalkan kita, meninggal, meninggal dunia.

Teknik mitigasi dalam melakukan percakapan juga merupakan informasi tidak langsung, ilusi, petunjuk, yang memperjelas kepada lawan bicara alasan sebenarnya dari bentuk pernyataan ini.

Dalam tradisi etiket bicara Rusia, dilarang berbicara tentang mereka yang hadir sebagai orang ketiga (dia, dia, mereka), sehingga semua yang hadir berada dalam satu ruang deiktik yang dapat diamati dari situasi bicara I-YOU (YOU) -DISINI SEKARANG. Hal ini menunjukkan rasa hormat terhadap semua peserta komunikasi.

4. Interupsi. Komentar balasan.

Perilaku santun dalam komunikasi verbal mengharuskan mendengarkan ucapan lawan bicara sampai tuntas. Namun demikian, terdapat tingkat emosionalitas yang tinggi di antara para peserta komunikasi, menunjukkan solidaritas, persetujuan, dan menyampaikan penilaiannya saat lawan bicaranya berbicara. Menurut pengamatan peneliti, interupsi merupakan ciri khas pria, sedangkan wanita lebih tepat dalam berbicara. Selain itu, menyela lawan bicara merupakan sinyal strategi non-kooperatif. Interupsi semacam ini terjadi ketika minat komunikatif hilang.

Budaya dan norma sosial kehidupan, seluk-beluk hubungan psikologis mengharuskan pembicara dan pendengar untuk secara aktif menciptakan suasana komunikasi verbal yang menyenangkan, yang menjamin keberhasilan penyelesaian semua masalah dan mengarah pada kesepakatan.

5. ANDA adalah komunikasi dan ANDA adalah komunikasi.

Di Rusia, komunikasi ANDA dalam pidato informal tersebar luas. Kenalan yang dangkal dalam beberapa kasus dan hubungan jangka panjang yang jauh dari kenalan lama di kasus lain ditunjukkan dengan penggunaan kata ANDA yang sopan; selain itu, ANDA - komunikasi menunjukkan rasa hormat terhadap peserta dialog, jadi ANDA - komunikasi adalah tipikal untuk teman lama yang saling memberi makan dengan perasaan hormat dan pengabdian yang mendalam. Lebih sering ANDA - komunikasi selama kenalan atau persahabatan jangka panjang diamati di antara wanita. Pria dari kelas sosial yang berbeda lebih cenderung terlibat dalam komunikasi ANDA. Di antara laki-laki yang tidak berpendidikan dan berbudaya rendah, ANDA - komunikasi dianggap sebagai satu-satunya bentuk interaksi sosial yang dapat diterima. Setelah hubungan komunikasi ANDA terjalin, mereka melakukan upaya untuk dengan sengaja menurunkan harga diri sosial penerima dan memaksakan komunikasi ANDA. Ini adalah elemen komunikasi verbal yang merusak, menghancurkan kontak komunikatif. Terimalah bahwa ANDA - komunikasi selalu merupakan manifestasi dari keharmonisan spiritual dan keintiman spiritual, dan bahwa transisi ke ANDA - komunikasi adalah upaya menuju hubungan yang intim; Menikahi Baris Pushkin:

Biarkan ANDA digantikan oleh ANDA yang tulus...

Namun, dengan komunikasi ANDA, sebagian dari perasaan kepribadian yang unik dan sifat fenomenal dari hubungan interpersonal hilang, lih. V. Korespondensi pembaca dengan Yu.N. Lotman dan B.F.

Hubungan paritas sebagai komunikasi utama yang sesuai tidak meniadakan kemungkinan memilih ANDA - komunikasi dan ANDA - komunikasi, tergantung pada nuansa peran sosial dan jarak psikologis dalam berbagai situasi, Anda dapat menggunakan kata ganti Anda dan Anda dalam suasana informal. Ini mungkin menunjukkan keterasingan, keinginan untuk memasukkan unsur-unsur komunikasi ritual ke dalam situasi bicara (kata: Bukankah sebaiknya Anda menaruh salad, Vitaly Ivanovich?).

Etika bisnis secara lisan dan menulis

Setiap tindakan komunikasi mempunyai permulaan, bagian utama dan bagian akhir. Berkenaan dengan itu, rumusan tata krama tuturan dibagi menjadi tiga kelompok utama: 1) rumusan tuturan yang berkaitan dengan permulaan komunikasi; 2) rumus pidato...

Aspek komunikatif budaya bicara. Kemurnian dan ekspresi

Kompeten dan penggunaan rasional sarana linguistik tentu saja diperlukan, tetapi bukan satu-satunya faktor keberhasilan komunikasi. Oleh karena itu, para ahli memperhatikan unsur-unsur lain dari struktur komunikasi wicara...

Budaya pidato bisnis

DENGAN bahasa sastra Konsep budaya tutur erat kaitannya. Kemampuan mengungkapkan pikiran dengan jelas dan jelas, berbicara dengan kompeten, kemampuan tidak hanya menarik perhatian dengan ucapannya, tetapi juga mempengaruhi pendengar...

Budaya bicara dan efektivitas komunikasi

Norma dan aturan komunikasi secara kondisional dapat dibagi menjadi etiket (stereotipikal) dan non-etiket (non-stereotipikal), atau kreatif. Seperti yang dinyatakan K. Stoshkus, “etiket bukan hanya standar perilaku...

Pelatihan budaya komunikasi bahasa Inggris

Sudah menjadi rahasia umum bahwa ciri khas pendekatan komunikatif dalam pembelajaran bahasa asing merupakan penafsiran penetapan sasaran sebagai pengembangan keterampilan berkomunikasi dalam bahasa tersebut...

Konstruksi konstruksi negatif dalam bahasa Inggris

“Etiket berbicara adalah suatu sistem persyaratan (aturan, norma) yang menjelaskan kepada kita bagaimana menjalin, memelihara, dan memutuskan kontak dengan orang lain dalam situasi tertentu...

Etiket bicara dalam bahasa Rusia modern

“Lidah manusia itu fleksibel: ucapannya yang melimpah tidak ada habisnya” Homer. Setiap bahasa mempunyai sejarahnya masing-masing, “naik turunnya”…

Potret retoris seorang politisi modern

Jika secara teori aktivitas bicara sarana komunikasi seperti tujuan, motif, tindakan, kondisi komunikasi dipertimbangkan, kemudian ketika menganalisis strategi pidato, posisi, status, peran mitra diperhitungkan...

Bahasa Rusia dan budaya bicara

Tata bahasa memiliki dua subsistem: morfologi dan sintaksis. Morfologi adalah seperangkat bentuk kata yang sistematis (kemunduran, paradigma konjugasi), dan aturan penggunaannya, dan juga merupakan bagian tata bahasa yang mempelajari bentuk-bentuk tersebut...

Kekhasan komunikasi etnokultural antar individu sebagai pembawa dan eksponen tertentu status sosial suatu etnokultur tertentu diwujudkan dalam praktik komunikasi verbal (perilaku) mereka, yang dengan sendirinya berbeda-beda antar kelompok etnis yang berbeda...

Stereotip sosiokultural dalam lingkungan multibahasa

Saat ini, peneliti mengidentifikasi jenis yang berbeda Oleh karena itu, SCS tampaknya penting untuk mengidentifikasi tipologi ini dan menilai tempat masing-masing jenis dalam organisasi komunikasi wicara. Terungkap...

Ciri-ciri struktural dan semantik dalam menyampaikan belasungkawa Jerman

Ketika kita mendengar kata “etiket”, kita langsung membayangkan gambaran istana abad pertengahan, dengan upacaranya, penghuninya dengan pakaian megah dan aturan komunikasi dan perilaku. Tetapi aturan tertentu perilaku...

Teori tindak tutur dan tempatnya dalam linguistik modern

Linguistik pragmatis, yang dipahami secara luas sebagai teori komunikasi, melibatkan studi tentang parameter komunikasi. Dalam konteks ini, pragmalinguistik erat kaitannya dengan sosiolinguistik. Peneliti Jerman G. Genne dan G...

Genre epistolary pada contoh korespondensi A.P. Chekhov

Menulis adalah genre pidato khusus (epistolary). Itu dikompilasi dan dikirim ke penerima dengan tujuan untuk memberitahunya sesuatu, memberi tahu dia tentang sesuatu, menjaga komunikasi dengannya, dll. Genre tulisan menentukan stereotip ekspresi yang lebih besar...

Unit etiket-surat dalam surat A.P. Chekhov

Menulis adalah genre pidato khusus (epistolary). Itu dikompilasi dan dikirim ke penerima dengan tujuan memberitahunya sesuatu, memberi tahu dia tentang sesuatu, menjaga komunikasi dengannya, dll. Genre surat menentukan stereotip ekspresi yang lebih besar...

Tampilan