rumah » Tren musim ini » Pengiriman dari eBay ke Rusia, syarat, biaya, dan batasan. Cara menyelesaikan perselisihan dan situasi konflik

Pengiriman dari eBay ke Rusia, syarat, biaya, dan batasan. Cara menyelesaikan perselisihan dan situasi konflik

Dalam beberapa tahun terakhir, pengiriman barang dari eBay bukanlah persoalan yang paling sulit bagi warga di masa lalu Uni Soviet. Pada masa itu, pendaftaran adalah hal yang sah PayPal Penduduk Rusia tidak diperbolehkan melakukan hal ini; mereka harus menggunakan perusahaan perantara atau membayar sendiri barangnya, terus-menerus menunggu akun mereka diblokir. Setelah PayPal mulai secara resmi bekerja dengan sesama warga negara kami dan beberapa masalah dengan pembayaran lot, dan pengiriman dengan eBay Seiring dengan kejujuran penjual, hal ini telah menjadi sakit kepala utama bagi para eBayers pemula. Dalam serangkaian artikel tentang pengiriman dari eBay Saya akan mencoba membantu Anda memahami semua nuansanya berbagai jenis pengiriman, pelacakan paket dan banyak operator pos di seluruh dunia.

Jenis pengiriman dari eBay

Sebelum kita mulai menjelaskan berbagai layanan pos di seluruh dunia, saya ingin menyampaikan beberapa kata umum tentang jenis pengiriman yang digunakan penjual untuk menentukan metode pengiriman yang mereka gunakan untuk mengirim pesanan. Dalam hal ini, penjual dibagi menjadi beberapa jenis:

penjual mencantumkan nama jenis pengiriman sesuai dengan nama sebenarnya dari jenis pengiriman;
penjual mendistorsi nama dengan memberikan nama generik.

Jika dalam kasus pertama Anda dapat dengan mudah menemukan informasi tentang jenis kiriman ini di situs web operator pos terkait. Dalam kasus kedua, segalanya menjadi sedikit lebih rumit, sebaliknya penjual melakukannya dengan sengaja. Untuk memudahkan pembeli memahami layanan apa yang dijanjikan penjual untuk diberikan dengan nama umum ini. Saya akan memberikan jenis utama pengiriman impersonal yang ditawarkan penjual dalam deskripsi lot mereka:

Ekonomi Internasional Mai aku atau Pengiriman Ekonomi– biasanya, ini adalah paket kecil, biasanya tanpa kemungkinan pelacakan online (terkadang dimungkinkan untuk membeli tambahan). Jenis pengiriman ini termasuk USPS First Mail Internasional.

Surat Internasional Standar atau Standar Pengirimannya sama, tapi mungkin penjual akan menyediakannya melacak nomor gratis, jika tidak ada yang secara khusus ditentukan dalam deskripsi lot, tetapi jika Anda meminta untuk mengirim lot dengan pelacakan online, beberapa penjual mungkin meminta Anda membayar ekstra (terutama jika itu adalah "pengiriman gratis", seperti yang sudah saya lakukan , tidak ada yang namanya pengiriman gratis).

Pengiriman dipercepat atau DipercepatInternasional Surat – biasanya lagi-lagi metode yang lebih andal dan mahal biasanya, mengasumsikan kehadiran nomor pelacakan dan bahkan pengiriman kurir. Namun, jika penjual tidak menawarkan metode pengiriman yang lebih murah, mungkin metode ini tidak sesuai dengan harapan Anda.

Jika penjual tidak menyebutkan nama tertentu, pastikan untuk menanyakannya dan minta klarifikasi apakah pelacakan online diharapkan, jika tidak, berapa biayanya, dll. Lagi pula, setelah Anda membayar barangnya, dan penjual mengirimkannya seperti “ Dipercepat Pengiriman » lebih mahal mungkin tidak terlalu dapat diandalkan dan cepat.

Mohon maafkan saya karena terlalu waspada, tetapi terlalu banyak pengguna yang mencari paketnya (dengan atau tanpa melacak nomor). Saya tidak suka jika pembaca saya bergabung dengan mereka.

Pada artikel sebelumnya tentang pengiriman surat internasional dan layanan pos global, Anda mempelajari:

Oleh melacak nomor'kamu, berbagai cara pelacakan dan pencarian di situs web operator pos;
Cara mengirimkan barang yang dibeli di eBay dari luar negeri;
Dianggap sebagai proses internasional barang pos di seluruh wilayah Rusia;
Pengiriman dari AS menggunakan dipelajari secara rinci, artikel tersebut berisi penjelasan rinci tentang metode pengiriman yang diusulkan, biaya dan fitur lainnya, serta beberapa rekomendasi.

Artikel ini memberikan informasi tentang yang paling populer eBayer operator pos di seluruh dunia, serta layanan pelacakan kiriman pos. Tentu saja, mari kita mulai dengan USPS - .

Layanan Pos AS artikel terperinci “ ” dikhususkan untuk fitur pelacakan dan metode pengiriman kiriman pos ke negara-negara Eropa, termasuk negara-negara CIS dan Baltik. Kemungkinan berbagai jenis pengiriman juga dipertimbangkan, seperti waktu pengiriman, kemungkinan penerimaan melacak nomor, asuransi pengiriman dan besarnya premi asuransi.

Saat memesan barang dari Jerman, pastikan untuk memeriksa nama persis jenis pengirimannya. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi penjual. Jangan bingung dengan operator pos ini Pos Jerman (DHL ) Dengan DHL Ekspres : bagi penduduk CIS, ini adalah dua organisasi yang berbeda. Menggunakan Pos Jerman , pengiriman dalam negara penerima akan dilakukan oleh layanan pos negara ke kantor pos. Jika Anda menggunakan layanan DHL Ekspres maka pengiriman kiriman Anda akan dilakukan oleh organisasi kurir ini, yang memiliki ciri khas tersendiri ketika melewati pengawasan pabean IPO. Saya berbicara lebih banyak tentang proses ini di artikel ““

Canada Post – Posting Kanada
Pos Kanada
Situs web resmi, versi bahasa Inggris dan pelacakan kiriman pos dari Kanada Fitur pengiriman barang internasional (setelah memuat halaman, pilih tautan FEDERASI RUSIA atau pilih nama negara Anda, setelah sebelumnya memilih huruf pertama) Metode dasar pengiriman parsel, paket kecil dan parsel (baca catatan dengan seksama)

Pos Kanada ditandai dengan tarif pos yang lebih tinggi dan pengiriman barang yang lebih lambat dibandingkan dengan USPS , Sebagian besar jenis pengiriman tidak menawarkan pelacakan online. Dan layanan pengiriman ekspres CanadaPost Xpress Internasional untuk sejumlah negara, termasuk Rusia dan Belarus, disediakan hanya untuk pengirim – badan hukum, dan dia harus memiliki perjanjian dengan Pos Kanada tentang penyediaan layanan ini.

publikasi China memang bukan layanan pos tercepat di dunia, tapi bisa dikatakan begitu publikasi China menampilkan waktu pengiriman yang stabil. Waktu pengiriman untuk paket kecil biasa, terlepas dari terlacak atau tidak, adalah sekitar 25-30 hari. Mungkin hal ini disebabkan oleh fakta bahwa jumlah kiriman pos yang datang dari negara ini tidak masuk akal, dan arus yang besar menimbulkan stabilitas... Mungkin. Saya pribadi percaya bahwa sebuah paket akan lebih mudah hilang di wilayah kami dibandingkan di wilayah Tiongkok.

Pos Australia
Pos Pemerintah Australia

Saat membeli dari penjual luar negeri, perlu diingat bahwa pengiriman internasional mungkin lebih mahal, dan mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk sampai ke Anda dibandingkan jika Anda membeli dari penjual dalam negeri. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin juga harus membayar biaya impor.

Jika penjual Anda menggunakan Program Pengiriman Global eBay, semua tantangan logistik pengiriman internasional, seperti bea cukai, akan diurus untuk Anda. Anda akan membayar biaya impor apa pun di muka, sehingga Anda tidak akan membayar tambahan apa pun saat barangmu sudah terkirim. Anda juga akan mendapat manfaat dari pelacakan internasional.

Jika penjual Anda tidak berpartisipasi dalam Program Pengiriman Global, Anda masih dapat membeli dari mereka. Namun, cara Anda membayar biaya dan biaya impor akan berbeda.

Biaya bea cukai dan impor

Saat Anda membeli dari penjual internasional, Anda sering kali harus membayar biaya impor. Biaya ini umumnya didasarkan pada harga barang, berat, dimensi, dan negara asal, serta pajak, bea, dan biaya setempat. .

Membeli secara internasional dengan Program Pengiriman Global

Saat Anda melihat logo Program Pengiriman Global, daftar tersebut akan memberikan perkiraan biaya pengiriman dan impor. Ini mencakup segala hal mulai dari biaya pemrosesan dan penanganan, hingga pengiriman internasional. Anda akan melihat tagihan akhir saat mengonfirmasi detail pengiriman saat checkout, sebelum membayar.

Saat Anda menggunakan Program Pengiriman Global, penjual mengirimkan barang ke pusat pengiriman global. Dari sana, itu dikirimkan kepada Anda.

Biaya Akhir di Checkout

Anda perlu menggunakan PayPal untuk item GSP, dan pembayaran Anda akan dibagi menjadi dua transaksi:

Pembayaran pertama masuk ke penjual. Ini mencakup harga barang dan biaya pengiriman domestik bagi penjual untuk mengirim barang ke penyedia pengiriman global
Pembayaran kedua diberikan kepada penyedia pengiriman global. Ini mencakup biaya pengiriman internasional dan biaya impor apa pun

Setelah Anda menyelesaikan pembayaran, Anda akan dapat melihat total biaya dan jumlah yang dibayarkan kepada penjual dan penyedia pengiriman global di halaman Detail pesanan.

Biaya impor

Biaya impor untuk barang yang dibeli melalui Program Pengiriman Global termasuk biaya yang dibebankan oleh penyedia pengiriman global.

Biaya impor termasuk

Penjualan, barang dan jasa
Pajak pertambahan nilai
Tugas
Tarif
Pajak cukai
Jumlah lain yang dihitung atau dipungut oleh otoritas pemerintah mana pun sehubungan dengan impor barang ke negara pengimporan yang berlaku
Biaya perantara pihak ketiga (termasuk biaya kemajuan dan pencairan serta biaya penanganan dan pengarsipan perantara pabean
Penalti
Biaya klasifikasi terkait dengan penetapan kode klasifikasi Harmonized System (“HS”)
Biaya untuk penyaringan dan verifikasi kepatuhan ekspor serta penetapan Nomor Klasifikasi Kontrol Ekspor (ECCN)
Biaya yang berkaitan dengan pengelolaan perbedaan antara biaya impor yang ditetapkan dan biaya sebenarnya.

Biaya impor merupakan tambahan dari bea masuk dan pajak yang dikenakan oleh pejabat pajak dan bea cukai negara. Untuk informasi tambahan tentang biaya yang berlaku, lihat .

Tagihan yang Anda lihat di daftar barang belum final sampai Anda membayar barang tersebut. Artinya, misalnya, biaya tersebut dapat berubah jika Anda mengubah alamat pengiriman saat checkout, atau jika peraturan impor yang berlaku berubah sebelum Anda menyelesaikannya. pembayaran Anda.

Kelayakan Program Pengiriman Global

Negara yang memenuhi syarat

Barang yang memenuhi syarat untuk Program Pengiriman Global tersedia untuk dikirimkan ke pembeli di negara berikut:

Negara yang memenuhi syarat untuk barang yang dikirim dari Inggris:

Australia
Austria
Belgium
Bulgaria
Kanada
Kroasia
Siprus
Republik Ceko
Denmark
Finlandia
Perancis
Jerman
Yunani
Hungaria
Irlandia
Israel
Italia
Jepang
Lithuania
Luksemburg
Malta
Belanda
Selandia Baru
Polandia
Portugal
Rumania
Rusia
Slowakia
Slovenia
Spanyol
Swedia
Amerika Serikat

Negara yang memenuhi syarat untuk barang yang dikirim dari AS:

Australia
Austria
Bahrain
Belgium
Brazil
Bulgaria
Kanada
Chili
Cina
Kolumbia
Kosta Rika
Kroasia
Siprus
Republik Ceko
Denmark
Republik Dominika
El Salvador
Estonia
Finlandia
Perancis
Jerman
Yunani
Guatemala
Honduras
Hongkong
Hungaria
Indonesia
Irlandia
Israel
Italia
Jamaika
Jepang
Kuwait
Latvia
Lithuania
Malaysia
Malta
Meksiko
Belanda
Selandia Baru
Norway
Panama
Filipina
Polandia
Portugal
Qatar
Rumania
Arab Saudi
Singapura
Slowakia
Slovenia
Korea Selatan
Afrika Selatan
Spanyol
Swedia
Swiss
Taiwan
Thailand
Trinidad dan Tobago
Ukraina
Uni Emirat Arab
Britania Raya

Kategori yang dibatasi

Item yang terdaftar dalam kategori terbatas saat ini tidak didukung oleh Program Pengiriman Global karena batasan ekspor dan pembatasan yang diidentifikasi oleh penyedia pengiriman global. Jika kategori yang Anda cantumkan tidak mendukung Program Pengiriman Global, Anda akan melihat peringatan saat membuat listingan.

Contoh kategori meliputi:

Bisnis & Industri > Situs Web & Bisnis Dijual
Mobil, Sepeda Motor & Kendaraan
Koin & Uang Kertas > Mata Uang Virtual
Tiket Acara
Kesehatan & Kecantikan > Wewangian
Liburan & Perjalanan
Properti
Video Game & Konsol > Permainan & Kartu Waktu

Harap dicatat, daftar ini tidak lengkap.

Barang terlarang

Selain barang yang tercantum di bawah, barang apa pun yang dilarang di eBay tidak dapat dikirim menggunakan Program Pengiriman Global.

Materi cabul
Pornografi anak
Propaganda kebencian
Narkotika (termasuk zat yang dikendalikan)
Mata uang (termasuk uang kertas, saham, obligasi, kupon, kartu kredit, cek perjalanan yang belum terpakai, surat berharga, sertifikat, dan barang-barang yang dapat dinegosiasikan lainnya)
Senjata (termasuk senjata api, pisau, dll.)
Tembakau
Bahan medis
Spesimen biologis
Barang yang mudah rusak
Cairan, zat yang dapat dicairkan, dan bubuk
Hewan
Bagian tubuh manusia
Tanaman
Baterai (dengan pengecualian baterai yang disertakan dengan barang elektronik konsumen seperti baterai AA, C, Li-ion)
Perangkat radiologi
Barang berbahaya
Alkohol, termasuk sampel
Pengiriman COD
Bulu, pakaian bulu, pakaian yang dipangkas dengan bulu
Perhiasan, emas atau logam mulia lainnya (baik diproduksi atau tidak diproduksi) yang tunduk pada layanan pengiriman dan/atau pembatasan bea cukai
Amunisi hidup, replika, atau inert
seni rupa
Kosmetik (termasuk parfum)
Paket yang melebihi batas ukuran dan/atau berat paket maksimum yang diberlakukan oleh penyedia layanan global
Segala jenis udara, gas atau cairan dalam wadah terkompresi
laser
Penghancur radar
Busur, busur silang, anak panah
Biji
Set Kimia
Suplemen nutrisi, nutraceutical
Pupuk tanaman, nutrisi
Toner pencetak

Kecuali pengiriman ke negara tertentu, pengiriman ke P.O. Kotak tidak didukung oleh Program Pengiriman Global. Kami juga tidak dapat mengirimkan ke alamat APO atau FPO.

Tip
Penjual internasional yang menggunakan Program Pengiriman Global menyediakan pelacakan saat mereka mengirim barang, sedangkan penjual non-GSP mungkin tidak menyediakan opsi tersebut.

Membeli secara internasional dari penjual non-Program Pengiriman Global

Jika Anda membeli dari penjual yang tidak berpartisipasi dalam GSP, penjual Anda, atau layanan pengiriman internasional yang bekerja sama dengan mereka, akan mengelola formulir bea cukai dan menagih Anda untuk pengiriman saat checkout. Namun, Anda mungkin masih memilikinya untuk membayar bea cukai, biaya impor, dan pajak yang diperlukan, saat barang Anda tiba.

Penjual Anda mungkin dapat memberi Anda beberapa informasi tentang biaya impor, namun sebelum Anda menawar, atau membeli suatu barang, ada baiknya Anda menghubungi kantor bea cukai negara Anda untuk mendapatkan rincian yang lebih spesifik.

Jadi, Anda antusias melakukan pembelian pertama, mengikuti pelelangan, khawatir siapa pemenangnya, lalu membayar pembelian pertama Anda dengan gentar... Namun waktu berlalu, Barang sudah dibayar dan mungkin sudah dikirim, tapi masih belum sampai. Di kantor pos mereka sudah mulai mengenali Anda secara langsung ketika Anda datang dan memeriksa apakah paket telah tiba atas nama Anda. Dan semakin sering pertanyaan mulai muncul di kepala saya tentang berapa lama harus menunggu pesanan dari eBay tanpa takut tidak punya apa-apa.

Bagaimana jika penjual tidak mengirimkannya? Ya, dan Anda mengalami kesulitan dengan bahasa Inggris, paling-paling hanya dengan penerjemah. Dan secara umum, siapa yang akan mengganti semuanya? Singkatnya, ada banyak pertanyaan, dan orang yang Anda cintai mungkin sudah mulai melirik Anda dengan celaan diam-diam, dengan mengatakan, "Kami sudah bilang - jangan ikut campur!" Hmmm, ini adalah situasi yang tidak menyenangkan, tentu saja...

Anda mulai mencari di Internet dengan panik untuk mencari tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memesan dari eBay. Maka dimulailah: ada yang bicara tentang 45 hari, ada yang menyebut 30 hari, dan ada yang bahkan mengancam menunggu 180 hari. Tetapi semua orang sepakat pada satu hal: jika Anda melewatkan tenggat waktu perselisihan (kata menakutkan lainnya), Anda akan kehilangan segalanya!

Kepalaku pusing, muncul pemikiran bahwa akan lebih baik membelinya di dekat rumah, meski jauh lebih mahal, tapi tanpa kekhawatiran yang tidak perlu! Kedengarannya familier?

Mari kita tenang bersama. eBay, bertindak sebagai perantara antara Anda dan penjual, telah melakukan kewajiban bahwa jika Anda, pembeli yang terhormat, telah membayar semuanya, mengisi semuanya (menunjukkan alamat yang benar dalam huruf Latin di akun pribadi Anda), tetapi belum menerima barang Anda, maka seluruh dana yang dikeluarkan, termasuk biaya pengiriman. Program Perlindungan Pembeli bahasa yang dapat diakses semua ini menjelaskan dan menjamin. Wajar jika Anda mencari bantuan tepat waktu.

Mari kita lihat contoh spesifiknya. Katakanlah Anda membeli dan membayar suatu barang yang tercantum dalam daftar barang yang dibeli di akun pribadi Anda.

Mari kita lihat gambarnya:

Tangkapan layar dari eBay.com

Gambar tersebut dengan jelas menunjukkan bahwa perkiraan waktu pengiriman berkisar antara 27 April hingga 25 Mei 2016. Timbul pertanyaan: apa sebenarnya yang dipikirkan penjual ketika dia menetapkan tenggat waktu yang berbeda-beda? Dan inilah catatan penting pertama: tenggat waktu ini ditentukan oleh sistem perhitungan otomatis berdasarkan alamat Anda dan jenis pengiriman yang ditawarkan.

Dalam kasus kami, ini gratis (dan inilah catatan kedua: tidak ada yang gratis, Anda membayar semuanya). Namun untuk membuatnya lebih menarik, penjual tidak menunjukkan hal ini. Tentu saja, metode pengiriman akan dipilih sesuai kebijaksanaannya, dan dengan harga segitu, jelas itu yang termurah. Dan ini berarti tenggat waktu diperpanjang. Jadi yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu.

Namun, berapa lama kita harus menunggu? Pedoman Pembeli: Jaminan Uang Kembali eBay berlaku untuk semua barang yang terdaftar untuk dijual yang tercakup dalam program ini. .

Anda dapat menemukan informasi mengenai hal ini di halaman deskripsi produk. Tentu saja, disarankan untuk melakukan ini sebelum membeli. Informasi yang Anda cari terlihat seperti ini:

Tangkapan layar dari eBay.com

Jangan terburu-buru mencari Garansi di halaman produk yang dibeli. Kemungkinan besar, pembelian Anda juga dilindungi oleh perlindungan ini - perlindungan ini berlaku untuk sebagian besar produk Produk eBay. Ada pengecualian, tetapi kita tidak membicarakannya sekarang.

Kami akan terus melindungi pembeli. Aturan tersebut menetapkan hal-hal berikut:

Jika perkiraan tanggal pengiriman terakhir telah lewat dan barang belum diterima, buka permintaan di Pusat Resolusi Konflik. Ini harus dilakukan dalam waktu 30 hari dari perkiraan tanggal pengiriman terakhir. Tunjukkan alasan pembukaan permintaan: “Saya belum menerima produk saya”, lalu pilih produk yang diinginkan dari daftar belanja.

Kami kembali ke tenggat waktu yang tertera untuk produk kami, dengan pemahaman seperti yang tertulis di atas. Ternyata batas waktu pengiriman kami adalah tanggal 25 Mei 2016:

Tangkapan layar dari eBay.com

Oleh karena itu, dalam waktu 30 (atau sebaiknya 29) hari setelah tanggal 25 Mei 2016, kami memiliki hak yang sah dan terjamin untuk menghubungi penjual dengan permintaan/permintaan pengembalian seluruh dana yang dikeluarkan. Mengapa 29 hari? Karena perbedaan waktu tersebut, kita berisiko tidak datang tepat waktu dan kehilangan hak hukum untuk membuka permohonan (sengketa) yang dilindungi.

Untuk menghilangkan risiko, kami dengan tenang menunggu hampir sebulan dan, jika tidak ada perubahan (barang belum sampai), kami memulai prosedur perselisihan/permintaan yang ditentukan. Seperti yang Anda lihat, dengan opsi yang diusulkan, ada waktu yang cukup lama untuk menunggu dengan tenang, tanpa kerumitan dan keraguan.

Tampaknya hal ini layak untuk diakhiri, tetapi apa yang harus dilakukan jika jangka waktu tunggu yang ditentukan terlewati? Memang ada kalanya penjual tidak membubuhkan tanda yang menunjukkan bahwa barang telah dikirim (ini bukan pelanggaran), atau jangka waktu yang ditentukan telah terlewati.

Tangkapan layar dari eBay.com

Dalam hal ini, cari tulisan “Tindakan tambahan” di sebelah produk dan pilih opsi “Hubungi penjual” di menu tarik-turun.

Tangkapan layar dari eBay.com

Pada halaman yang terbuka, pilih yang kita butuhkan dari opsi yang ditawarkan. Dalam hal ini, ini adalah opsi “Saya tidak menerima item”. Mohon diperhatikan: pada pilihan jawaban yang diajukan terdapat dua pilihan jawaban yang ditunjukkan dengan angka (2):

Tangkapan layar dari eBay.com

Seperti yang Anda lihat, meskipun ada opsi yang tersembunyi pada pandangan pertama, perkiraan tanggal kedatangan barang ada, dan sekarang kita mengetahuinya. Saatnya untuk mengingat bahwa peraturan eBay menyatakan:

Oleh karena itu, kami masih memiliki cukup waktu untuk dengan tenang menunggu kedatangan kiriman tanpa takut melewatkan tenggat waktu yang dijamin untuk memulai prosedur permintaan pengembalian dana (membuka sengketa).

Perlu ditambahkan: jika penjual dan pembeli tinggal di negara yang sama, waktu pengiriman maksimum dikurangi menjadi 30 hari, dan tergantung pada jenis pengiriman (misalnya, dipercepat) dan bahkan lebih pendek.

Tanggung jawab untuk mengikuti tenggat waktu ini sepenuhnya berada di tangan Anda. Jika Anda melewatkan tenggat waktu, Anda harus menggunakan Program Perlindungan Pembeli sistem Pembayaran PayPal yang mengatur masa jaminan pengiriman dalam 180 hari:

Tangkapan layar dari eBay.com

Semoga harimu menyenangkan dan Selamat berbelanja di Ebay!

eBay adalah situs lelang online terbesar di dunia. Di sini Anda akan selalu menemukan berbagai macam barang: mulai dari makanan hingga mobil, dan terkadang bahkan keingintahuan yang luar biasa. Jadi, suatu hari, manuskrip William Shakespeare "Pangeran Tirus", yang selamat dari Kebakaran Besar London pada tahun 1666, dijual di eBay. Jumlah kesepakatannya lebih dari mengesankan: £5 juta.

Semuanya dimulai di California dengan satu penunjuk laser yang rusak pada tahun 1995. Saat itulah Pierre Omidyar membuat lelang online AuctionWeb sebagai pelengkap fungsi situsnya sendiri. Lot pertama dari lelang ini adalah laser pointer yang rusak, yang dijual Pierre seharga $13,83 kepada pembeli aneh yang mengoleksi barang-barang tersebut. Seiring waktu, proyek tersebut mulai menunjukkan kelayakan yang jelas dan oleh karena itu pengembang, pada tahap pertama pengembangan, mengidentifikasi dan menekankan tiga faktor yang akan diandalkan eBay di masa depan:

Pada dasarnya semua orang terhormat.
Setiap orang dapat berkontribusi.
Dalam komunikasi terbuka, orang menunjukkan kualitas terbaiknya.

Seperti yang telah diperlihatkan oleh praktik, ketiga tesis mendasar ini ternyata berhasil dan mengubah proyek California menjadi raksasa yang nyata, populer tidak hanya di Amerika, tetapi juga jauh melampaui batas-batasnya. Sekarang hampir semua orang yang setidaknya sesekali memesan barang secara online tahu cara membeli di eBay.

eBay diwakili di seluruh dunia oleh banyak cabang, dibagi berdasarkan negara, semua produknya dikumpulkan dalam database besar tempat Anda dapat menemukan apa pun. Penting untuk dipahami: eBay bukanlah toko, melainkan platform bagi penjual dari seluruh dunia yang menawarkan barangnya untuk dijual.

Cara membeli barang di eBay

“Beli di ebay dalam bahasa Rusia” adalah salah satu kueri paling populer di mesin pencari, itulah sebabnya kami memutuskan untuk menjelaskan secara detail cara melakukan ini! Dan memang benar: Situs web resmi eBay dalam bahasa Rusia berfungsi dengan baik, namun sial - hanya di beberapa halaman. Jika Anda perlu menerjemahkan seluruh eBay ke dalam bahasa Rusia, Anda dapat menggunakan terjemahan halaman otomatis melalui Google Terjemahan - ini akan jauh lebih efisien.

Sekarang tentang hal utama: membeli di Bay dapat dilakukan dalam dua skenario.

Lelang— penjual memasang lot dengan harga minimum dan tanggal akhir perdagangan, sebelum pengguna mana pun dapat menaikkan tawarannya. Pengguna yang harganya terakhir menjadi pembeli. Perlu dicatat bahwa setelah memenangkan lelang Anda tidak dapat menolak pembelian - Anda wajib membayar barangnya.
Beli sekarang- semuanya di sini seperti di toko. Tidak ada penawaran, penawaran, atau waktu berakhirnya lelang. Pengguna cukup mengklik tombol “Beli Sekarang” dan mengambil produk.

Juga, opsi gabungan dimungkinkan, ketika penjual mulai menawar, tetapi selain itu, ia menetapkan harga tetap di mana lot dapat dibeli tanpa menunggu akhir lelang. Dan juga, untuk mengajari kita cara membeli, eBay terkadang memberikan hak kepada pembeli untuk melakukan tawar-menawar dengan penjual dengan menetapkan opsi “Buat Penawaran”. Jika Anda tidak setuju dengan harga yang ditetapkan, namun jelas bertekad untuk membeli, fitur ini memungkinkan Anda menawarkan harga yang sedikit lebih rendah.

Sulit untuk mengatakan metode mana yang paling umum. Pemula hampir selalu memilih Beli Sekarang agar tidak terlibat komplikasi. Lagi pengguna berpengalaman Mereka suka menawar karena dengan cara ini mereka bisa membeli barang lebih murah dari harga pasarnya. Berkat pendekatan inilah eBay menjadi layanan yang populer - seberapa menguntungkan suatu transaksi akan sangat bergantung pada pengalaman pembeli dan kemampuan untuk mencari barang yang diperlukan dengan kondisi yang menarik.

Tidak semua orang baik

Sayangnya, toko online ebay tidak selalu setia kepada pelanggannya. Oleh karena itu, jika Anda ingin membeli sesuatu di sini, kami menyarankan Anda memperlakukan pembelian Anda dengan cermat dan mempelajari beberapa nuansa dengan cermat sebelum memberikan uang Anda kepada penjual.

Agar tidak terjerumus ke dalam situasi yang tidak menyenangkan, Anda harus waspada, karena selain penjual yang terhormat, ada juga penipu yang bahkan keluhan ke PayPal tidak akan membantu. Pertama-tama, bacalah deskripsi detail produk dan pastikan produk tersebut memang benar-benar akan Anda beli. Periksa kondisi produk, nama merek, nama model untuk memastikan 100% bahwa Anda membeli barang baru yang Anda butuhkan dan bukan replika bekas.

Beberapa penjual yang tidak bermoral dapat secara diam-diam menyamarkan produk lain sebagai produk asli. Contoh yang bagus adalah pengalaman menyedihkan salah satu klien kami, yang menghabiskan banyak waktu mencoba memenangkan banyak hal yang menggiurkan: Apple MacBook baru berukuran lima belas inci. Tawarannya ternyata menjadi yang terakhir, dan dia membeli perangkat ini seharga $1677 dengan bebas biaya kirim ke gudang kami. Bayangkan betapa terkejutnya dia ketika bungkusan itu tidak berisi laptop baru, melainkan hanya petunjuk penggunaan. Selain itu, secara formal dalam hal ini penjual tidak menipu siapa pun - dalam deskripsi produk disebutkan bahwa instruksi sedang dijual, sehingga banding ke PayPal tidak mengembalikan uang pembeli.

Setuju, membeli instruksi di eBay dengan harga lebih dari satu setengah ribu dolar, bahkan untuk komputer sebagus itu, bukanlah harga yang bagus. Untuk memperkuat hal ini, kami ulangi - sebelum memesan di eBay, kami merekomendasikan:

Karena eBay bukan toko online biasa, eBay memiliki aturannya sendiri. Misalnya, setelah transaksi selesai, penjual dan pembeli bertukar umpan balik. Penjual biasanya meninggalkan “tanda plus” setelah menerima pembayaran dari pembeli, yang selanjutnya menilai kualitas penjual pada saat barang diserahkan kepadanya. Ini adalah ciri kejujuran yang luar biasa, karena di sinilah semuanya dimulai! Luangkan waktu untuk menghormati ulasan penjual tempat Anda berencana membeli sesuatu. Akan lebih baik lagi jika Anda mencari ulasan khusus untuk produk yang Anda cari untuk memastikan semuanya baik-baik saja dan memang itulah yang Anda butuhkan.

Pendaftaran di eBay cukup sederhana. Pada halaman utama, klik tombol Daftar, lalu isi bentuk sederhana dan akun baru sudah siap - Anda dapat mulai berbelanja. Menemukan apa yang Anda butuhkan? Sekarang hanya tersisa satu pertanyaan: Bagaimana cara memesan di eBay? Tidak ada yang lebih sederhana, cukup klik “Beli” dan lanjutkan ke pembayaran. Pertama, Anda perlu menunjukkan alamat pos paket Anda.

Harap dicatat bahwa nomor telepon harus dimasukkan tanpa tanda hubung, jika tidak, situs tidak akan menerimanya. Alih-alih XXXX, tunjukkan nomor Ste Anda, dan, tentu saja, nama depan dan belakang Anda, di mana akun Banderolkin Anda terdaftar. Melalui nomor Ste dan nama depan dan belakang Anda kami akan memahami bahwa paket yang telah tiba adalah milik Anda.

Sekarang Anda harus memilih metode pembayaran - masuk ke akun atau kartu PayPal Anda dan membayar barangnya.

Baca semua informasi tentang PayPal dan bagaimana serta kapan membuka sengketa di artikel ini.

Bantuan pembelian

Jika Anda tidak ingin berbelanja sendiri di e-bay, biarkan kami melakukannya untuk Anda. Operator kami akan dengan senang hati membeli barang yang Anda minati, namun perlu diingat bahwa kami hanya membeli barang yang dapat dibeli tanpa berdagang - hanya barang Beli Sekarang. Lelang pembelian di eBay adalah hak prerogatif pengguna itu sendiri; kami tidak dapat membantu dalam hal ini saat ini.

Ebay adalah salah satu toko online paling populer di Amerika. Ribuan barang berbeda dibeli di sini setiap hari. Pelanggan mereka adalah orang-orang dari seluruh dunia. Namun, pengiriman langsung dari eBay ke Rusia tersedia tetapi dengan harga yang lebih tinggi dan sering kali menimbulkan insiden yang tidak menyenangkan mengenai integritasnya, atau bahkan penjual di ebay.com menolak mengirimkannya ke Federasi Rusia.

Untuk mencegah masalah seperti itu, lebih baik mempercayakan pesanan kepada perantara berpengalaman - sebuah situs web. Anda dapat melakukan pembelian di eBay dan menghemat uang menggunakan layanan konsolidasi dan pengemasan ulang Alamat virtual AS, setelah sebelumnya menghitung biaya kirim barang dari ebay ke kalkulator daring.

Di mana memulainya?

1. ALAMAT PRIBADI akan dikirimkan kepada Anda oleh surel dan juga akan tersedia di akun pribadi Anda di situs USApostline setelah Anda mendaftar. (Alamat ini digunakan di semua toko, termasuk eBay)

2. MULAI PEMBELIAN! Dalam daftar lot yang ditawarkan di lelang eBay, pembeli memilih produk yang dibutuhkan dan melakukan pemesanan (Gunakan alamat Pengiriman yang Anda terima saat mendaftar dari USApostline sebagai alamat. Alamat penagihan, tunjukkan alamat tempat Anda mengeluarkan kartu pembayaran )

3. GUDANG DI AS. Setelah pembelian ebay Anda tiba, Anda akan menerima email, masuk ke akun Anda dan mengajukan klaim jika Anda ingin mengirim pada penerbangan berikutnya yang tersedia. (membutuhkan waktu 1 menit)

4. KEDATANGAN DI RF. Setelah melewati bea cukai, parsel tiba di gudang di Moskow. Karyawan perusahaan menentukan biaya pengiriman dari ebay sesuai dengan berat sebenarnya dan menerbitkan invoice di akun Anda.Setelah pembayaran, Anda dapat menerima pesanan Anda di titik penjemputan atau melalui kurir pada waktu yang disepakati.

Lihat: petunjuk cara membeli barang di ebay

Usapostline menawarkan bonus berikut kepada klien:

☜➀☞ transportasi berdasarkan berat sebenarnya dari 100g tanpa pembulatan ( memungkinkan Anda memesan aksesori misalnya - jam tangan di Ebay);

☜➀☞ fungsi otomatis membuat deklarasi alih-alih pengguna (gratis);

☜➀☞ pengemasan ulang kiriman untuk pengurangan berat maksimum (gratis);

☜➀☞ menggabungkan beberapa pesanan menjadi satu paket dari penjual berbeda melalui ebay (gratis);

☜➀☞ metode pembayaran yang nyaman: Visa, Master Card, QIWI, Yandex. Uang dan WebMoney - pembayaran dalam rubel dengan kurs Bank Sentral Federasi Rusia dengan komisi 0%, yang menjadikan layanan kami benar-benar unik, tidak seperti pesaing;

Layanan tambahan

eBay menerima berbagai metode pembayaran, termasuk PayPal. Dalam kasus yang jarang terjadi, pembayaran menggunakan kartu Anda mungkin ditolak karena pembayar berada di luar Amerika Serikat atau kartu tersebut tidak didukung untuk pembayaran internasional. Jika Anda mengalami masalah dalam melakukan pemesanan melalui ebay, Anda dapat menggunakan tim dukungan yang akan melakukan pembayaran atas nama Anda menggunakan metode pembayaran lokal Anda.

Tujuan kami adalah pengiriman barang apa pun yang berkualitas tinggi dan cepat ke Rusia dari Ebay! Itulah sebabnya tim kami telah meningkatkan pengalamannya selama bertahun-tahun, memberikan layanan yang lebih penuh perhatian dan cepat kepada klien!

Tampilan