Главная » Обувь » Не продается товар на ebay. Подробное руководство, как продавать на ебей

Не продается товар на ebay. Подробное руководство, как продавать на ебей

ВНИМАНИЕ! ДАННАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОСЛЕ УПРАЗДНЕНИЯ РУБРИКИ classifieds НЕ АКТУАЛЬНА!

Если вы хотите продать слона, комод, драндулет, или, о ужас, любимого хомячка, то вам самый путь на ebay.ru
Именно там можно продать всё, что вам так надоело и что оказалось ненужным. Сразу хочу оговориться, что это не аукцион. Это типичная доска объявлений, с той лишь разницей, что это, одна из самых популярных досок, а следовательно и шанс того, что вы там быстрее найдёте покупателя на своё барахлишко заметно возрастает. Ebay classifieds это замена 21-го века типичным газетам объявлений, которые мы привыкли изучать с целью купить что-нибудь с рук в отличном состоянии и дешевле, чем в магазине.
Итак, я решил попробовать дать объявление на этом сайте. Что же меня там ждало?
Сначала заходим на главную страницу частных объявлений http://classifieds.ebay.ru/home.ru_RU.html :

Сбоку выбираем "Публикация объявления" и начинаем предельно просто заполнять появившееся окошки. Примерно вот так:

Для того, чтобы вас потом нашёл покупатель заполняете контактные данные. Номер квартиры, часы, когда вас не бывает дома и прочее писать не обязательно. Достаточно только адрес e-mail. Можно добавить и номер телефона:

Затем согласиться с правилами (если не согласны, то идите и вешайте объявления на столбы) и нажать "опубликовать объявление".
Но пока ещё ваше барахлишко не появилось на ebay. Чтобы это произошло, надо зайти к себе в почтовый ящик, который вы указали на сайте и обнаружить там вот такое послание:

Всё, что вам надо сделать, это просто его подтвердить щёлкнув по аналогичной надписи снизу.
И тогда вам высветится вот такая надпись:

Возрадуйтесь! Ибо это значит, что всё идёт по плану о чём будет свидетельствовать вот такое письмо на email:

Это значит, что ваш товар выставлен на продажу и ждёт своего покупателя!
Об этом вы можете прочитать и пройдя по ссылке "перейти к объявлению":

Вот оно, ваше родимое объявление об избавлении от ненужных томов великого русского писателя Льва Николаевича Толстого! Обратите внимание, что оплата по умолчанию ставится, как "при встрече с продавцом", то есть, априори, никакого счёта для оплаты иметь не надо. Хотя, разумеется, что вы можете договориться с продавцом и перечислить деньги на виртуальный счёт, либо выслать почтой, если отправляете куда-то в другой регион.

Хочу отметить, что я здесь давал объявление без фотографии, но ничто не может воспрепятствовать вам достать ваш любимый Хассельблад, сфотографировать книжную полку с романом, загрузив фотку в интернет!

Все подачи объявлений абсолютно бесплатны!
Вы их закидываете, как крючок в реку, и ждёте покупателя. Затем продаёте ненужные вам в хозяйстве вещи и становитесь миллионером! Всё очень просто! Пользуйтесь!=)

Интернет-аукцион eBay — площадка, на которой люди со всего мира продают и приобретают различные товары. В то же время, это возможность заработать. С 2014 года она появилась и у российских продавцов, а значит, самое время познакомиться с тем, что и как продавать на eBay.

На что обратить внимание перед тем как продавать на eBay

Начнем с того, что процесс продажи товаров на eBay — это серьезное дело, и подходить к нему нужно ответственно.

Продавцы на eBay делятся на два типа: люди, желающие продать ненужные вещи, и люди, профессионально занимающиеся продажей товаров в интернете. Эта статья одинаково полезна и тем, и другим, поскольку суть процесса не меняется. Разница в том, что во втором случае вам придется приложить больше усилий. Но и прибыль будет куда выше.

Изначально сайт работает на английском языке, но для удобства вы можете переключиться на русский. Кнопка изменения языка находится справа вверху. Перед началом работы обязательно ознакомьтесь с правилами сайта. Их нужно знать и соблюдать в обязательном порядке, если вы рассчитываете успешно продавать на eBay.

При нарушении правил — неважно, намеренно или по незнанию, — аккаунт заблокируют, а после этого вы уже не продадите ничего.

Регистрация

Первый шаг — создание учетной записи. Процесс регистрации прост и вряд ли вызовет у вас затруднения. Но на несколько аспектов стоит обратить особое внимание.

В первую очередь, как следует подумайте над логином. Когда покупатель будет вести с вами переписку, первое, на что он обратит внимание — имя. И если вы укажете набор нечитаемых символов, то вряд ли вызовете этим доверие у потенциального покупателя.

Кроме того, обращайте внимание на то, что на eBay зарегистрированы покупатели со всего мира, поэтому не выбирайте в качестве логина ничего, что могло бы вызвать негативные ассоциации у представителя какой-то страны.

Лучший вариант — ввести настоящее имя. Но если по каким-либо причинам вы не хотите этого делать, выберите представительный и официальный ник, который будет внушать доверие покупателям.

Если вы вдруг захотите сменить логин, вы сможете это делать не чаще 1 раза в 30 дней. К тому же, не стоит этим увлекаться, если у вашего магазина появятся постоянные покупатели — в этом случае они могут не найти вас, когда им это понадобится.

К профилю желательно добавить фотографию, люди склонны доверять таким аккаунтам, потому что так становится видно, что по ту сторону экрана реальный человек. Фотография должна быть в меру официальная, хотя улыбка на ней не помешает.

Обязательно вводите рабочую электронную почту, к которой вы имеете постоянный доступ. Лучше, чтобы вам приходили оповещения о новых письмах. Дело в том, что на почту вам будут приходить уведомления о пользователях, заинтересовавшихся вашим товаром, о новых сообщениях на сайте и о новых вопросах о товаре. От скорости ваших ответов зависит, купит ли человек у вас или у другого продавца. И если конкурент ответит быстрее вас, то вы потеряете покупателя.

Номер телефона, который вы вводите на сайте, также должен быть рабочим и активным. Он нужен для восстановления доступа к аккаунту, если вы забудете пароль или ваш аккаунт взломают мошенники.

Наконец, вам нужно обзавестись счетом в платежной системе PayPal. Покупатели могут оплачивать картой Visa. В теории эта возможность есть и у продавцов, но на практике пользоваться картой очень неудобно, возникают проблемы с выводом средств и так далее. Все серьезные продавцы на аукционе eBay пользуются исключительно PayPal.

Особенности продаж на eBay

Итак, вы зарегистрировались на eBay. Как начать продавать товары на сайте eBay?

Перед тем, как разместить товары на продажу, рекомендуется сначала самому сделать несколько заказов. Зачем это нужно?

Дело в том, что, покупая реальные товары, вы доказываете администрации сайта, что вы не мошенник. Вы показываете, что вы — обычный человек, желающий продать свой товар на eBay и уже получивший опыт покупки на сайте. Без этого аккаунт могут даже заблокировать по подозрению в мошенничестве. Кроме того, этими покупками вы наберете свой первый рейтинг и получите положительные отзывы от продавцов, тем самым повысив к себе доверие будущих покупателей. У продавца с нулевым рейтингом и без отзывов вряд ли кто-то захочет купить.

Чтобы не тратить много денег, закажите несколько недорогих, но нужных вам лотов, после чего приступайте к оформлению собственного магазина.

Что нужно знать перед тем, как начать продавать?

Внимательно изучите доступные категории товаров и выберите наиболее подходящую под ваш товар.
Изучайте цены конкурентов на похожие товары и выставляйте адекватную стоимость.
При указании характеристик указывайте все максимально достоверно и грамотно. Обращайте внимание на особенности, выделяющие ваш товар среди аналогов.
Обязательно прописывайте все недостатки и дефекты. Если покупатель уже после получения обнаружит дефект, о котором не было ничего сообщено в описании, он имеет полное право на возмещение средств.
Выставляйте качественные фотографии, на которых виден товар, желательно с разных ракурсов.
В стоимость включайте все расходы, включая комиссию и доставку, чтобы потом не возникло непонятных моментов.
В названии товара прописывайте ключевые слова и самые важные характеристики.

При составлении объявления смотрите другие предложения похожих товаров и на их основе оформляйте свой лот. Помните, что описывать все нужно достоверно, с указанием достоинств и недостатков. eBay заботится обо всех участниках сделки, поэтому внимательно следит за тем, чтобы продавцы и покупатели добросовестно выполняли условия. В случае, если вы умолчите о дефектах товара или неточно опишете его, и покупатель в итоге останется недоволен, есть риск того, что администрация заблокирует ваш аккаунт. Как минимум, вам придется вернуть деньги за него, плюс покупатель может оставить вам негативный отзыв, что отрицательно скажется на вашей репутации.

Процесс выставления на продажу

Мы рассмотрели все нюансы, которые нужно учитывать перед тем, как продавать на eBay. Перейдем непосредственно к тому, как выставить продаваемый товар.

Итак, для размещения товара нажмите «Sell» или «Продажи» вверху экрана. Первым делом введите заголовок будущего объявления — если что, потом вы сможете его изменить. Напишите краткое название товара. На этом этапе главное, чтобы было понятно, что вы продаете. Не забывайте, что название пишется на английском. В заголовке лучше всего указывать самую ключевую информацию: название товара, его состояние и категорию.

По введенному заголовку вам предложат на выбор самые подходящие категории товаров. Нужно поставить ту, что подходит более всего — от этого зависит, какое количество пользователей увидит ваше объявление.

Если поиск не выдал вам нужную категорию, найдите ее вручную. Для этого перейдите на вкладку «Browse categories» и самостоятельно выберите категорию.

Следующий шаг — описание товара. Сначала выберите способ создания описания — простой или сложный. Отличаются они тем, что в сложном способе больше разделов с информацией и больше фотографий, которые можно прикрепить. После выбора способа приступайте собственно к описанию.

Ниже выберите, в каком состоянии находится товар. Есть четыре доступных варианта:

«brand new» — новый;
«new in box» — новый в коробке;
«used» — бывший в употреблении;
«used very nice» — бывший в употреблении, но в идеальном состоянии.

Далее добавьте фото. Минимальное количество — 1, предел — 12. Лучше добавьте как можно больше фотографий, показывающих товар с разных ракурсов, чтобы человек имел четкое представление о том, что он покупает. Фотографии старайтесь делать сами, а не вставляйте фото таких же товаров, тогда сразу будет видно, что вы продаете реальную вещь.

Следующий этап — заполнение технических характеристик. Эта часть весьма специфична для каждого товара, поэтому здесь нет универсальных советов. Правдиво заполняйте всю информацию, а если не знаете каких-то технических характеристик, посмотрите в объявлениях с такими же товарами. Если и это не даст вам результата, лучше просто оставляйте поля пустыми.

Затем введите текстовое описание. Его можно скопировать с другого объявления, реализующего такой же товар, или написать самому. Если вы копируете текст, внимательно перечитывайте его, чтобы туда не закралась ложная или неточная информация. Но рекомендуется все же составлять текст самостоятельно.

В этом тексте должно быть описание работы и состояния товара, а также условия доставки и возврата. Здесь напишите о том, как вы принимаете оплату, в какие страны не отправляете товар (если такие есть), получит ли покупатель номер отслеживания и другие подобные нюансы.

Наконец, на последнем этапе от вас требуется ввести всю информацию касательно финансовых отношений продавца и покупателя, а именно:

тип продажи;
цену;
способ доставки;
срок обработки заказа;
возможность возврата.

Остановимся подробнее на первом пункте. О чем речь?

Дело в том, что на eBay есть несколько типов торговли. Первый тип — продажа по фиксированной цене. Схема такова: вы выставляете товар, определяете цену, если покупатель согласен с ценой, он нажимает «купить», после чего товар считается проданным.

Второй тип — аукцион. Продавец, выставляющий товар на аукцион, определяет только минимальную стоимость и срок аукциона. За это время все желающие предлагают свою цену. Единственное условие — эта цена должна быть выше последней предложенной. По истечении срока лот уходит тому пользователю, который предложил наибольшую цену.

Третий тип — аукцион «наоборот». По-другому этот тип продаж называется «make offer». В отличие обычного аукциона, пользователи не предлагают цену повыше, а наоборот, сбивают ее. Но побеждает не тот, кто предложит самую низкую цену, а тот, чьи условия примет продавец.

Выберите самый приемлемый для себя вариант. После этого обозначьте стоимость. В случае, если вы продаете по фиксированной цене, то ставьте ее. Для аукциона обозначьте нижний порог цены, а для «make offer» поставьте желаемый размер, но будьте готовы к торгу.

Для выбора способа доставки вам необходимо переключиться на усложненный вариант составления объявления, даже если до этого вы заполняли все в упрощенном. Дело в том, что в упрощенном редакторе доступны только американские почтовые службы.

Для переключения нажмите «Switch to form with more choices» — эта ссылка находится в самом верху формы. Переключившись, пролистайте снова вниз, дойдите до выбора способа доставки и укажите город, из которого будет пересылаться товар. После этого у вас появятся все доступные способы доставки, из которых выберите наиболее подходящий.

Как продать товар на eBay

Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

Многие знают о таком Интернет-аукционе, магазине как сайт eBay, на котором можно купить или продать различный товар. Продажей может заниматься не только юридическое лицо, но и простой покупатель, выбрав режим продавца.

То есть получается, что с помощью данного сайта, даже простое физическое лицо имеет возможность получать доход. Таким образом, хочется понять, как продать товар на eBay?

Как продать товар на eBay

Для начала стоит внимательно изучить данный сервис, правила, которые должен соблюдать продавец. Теперь переходим к первому этапу, для осуществления продаж.

При регистрации на eBay, имеется возможность пройти её в качестве обычного покупателя или продавца, если оформлено ИП или юридическое лицо.

После прохождения данной процедуры, в первом и во втором случае, нужно создать учётную запись в платёжной системе PayPal. О данной платёжной системе и регистрации в ней, рассказывает моя статья: « «. Обычный покупатель может обойтись без неё.

Сайт eBay предоставляет возможность стать продавцом без образования ИП или юридического лица. Но есть такой важный момент, для проведения расчётов необходимо наличие PayPal для осуществления платёжных операций. При регистрации организации, в пай пал создаётся корпоративный счёт.

Вообще для чего это делается? Данная платёжная система является ведущей на eBay и наиболее безопасна в плане проведения платёжных операций.

Как продать товар на eBay, пошаговые действия

Находясь на сервисе eBay, зайдите в личный кабинет, нажав вверху «Мой eBay»

На открывшейся странице обратите внимание на колонку с левой стороны сайта.

Нажмите на вкладку «Продать» — «Все продажи» — «продать товар».

Вас попросят заполнить контактные данные для указания их в профиле продавца как адрес для обращения к вам.

И только после указания всех данных откроется страница для добавления товара и описания его свойств, качеств, выбора категории и валюты. Обязательно укажите правила оплаты, способы доставки и правила возврата товара.

Ознакомиться с правилами размещения объявлений и ведения продаж;
Выбрать товар, который планируется продавать;
Определиться с категорией, к которой относится товар. Если не знаете к чему отнести, то в поисковике, можно просто вбить название и посмотреть к какой категории относится его аналог;
Придумать хорошее название магазина. Придумывая название своему магазину, нужно постараться сделать его интересным и запоминающимся, желательно такое, которое будет отражать суть выставленного на продажу лота;
Создайте объявления для привлечения покупателей. Уделите внимание качеству и оформлению фотографий товара. Почитайте объявления, которые размещают успешные продавцы, чтобы понять, что именно может привлечь покупателей. Затем создайте своё уникальное и интересное объявление для продажи;
Продумайте, какие ключевые фразы можно указать в объявлении, чтобы с их помощью пользователи сайта без труда смогли найти ваш товар;
Рассмотрите разные маркетинговые ходы, в том числе и распродажу;
На завершающем этапе, при совершении сделки, старайтесь отвечать на вопросы, интересующие покупателя.
После подтверждения покупателем доставки, оставьте о нём отзыв.

С помощью такого нехитрого плана, можно понять общую картину системы продаж на сайт. Теперь можно ознакомиться с остальным поближе.

Дополнительно можно сказать следующее:

Обязательно старайтесь отслеживать аукцион и при необходимости корректируйте своё объявление;
При необходимости, можно заблокировать покупателей с плохой репутацией;
После совершения продажи, постарайтесь как можно быстрее получить оплату, выставив для этого счёт. Также, можно сразу оставить хороший отзыв о покупателе;
Обязательно проследите за качеством упаковки. Если товар, бьющийся или его легко сломать, положите в специальный контейнер. Также не забывайте об упаковке. Она должна быть аккуратной.

В случае возникновения каких-либо проблем, есть два способа решения:

Просто связаться с покупателем и решить вопрос напрямую;
Обратиться для разрешения спора к администрации сайта.

Какой товар можно выставлять на продажу

При решении начать продавать через сайт eBay, появляется немаловажный вопросы, что можно выставлять на продажу, а что нет?

К продаваемым товарам особых требований нет, стоит отметить, что есть ряд товаров, которые запрещается продавать:

Алкоголь, табачные изделия и наркотические вещества.
Животные.
Предметы, бывшие в употреблении.
Растения и семена и др.

Как ранее уже говорилось, перед началом продаж необходимо определиться с ассортиментом, который планируется выставлять. Предварительно можно изучить, что именно пользуется наибольшим спросом у покупателей.

Стоит отметить, что наибольшим спросом пользуются коллекционные товары или поделки ручной работы.

Как происходит процесс продажи

Необходимо выбрать способ, с помощью которого будет осуществляться продажа. На eBay для продавцов предоставлено два варианта:

Осуществление продаж путём проведения аукциона. Существует стандартный аукцион, голландский, приватный (для определённого круга лиц) и с установкой резервной цены. Минимальный срок аукциона составляет 1 день максимальный 10 дней;
Установка единой фиксированной цены, за которую любой желающий её сможет его купить.

Однако при проведении аукциона есть один нюанс при выставлении товара на аукцион, следует выбирать необычные и интересные лоты. Это делается с целью получения максимальной выгоды от продажи. Кроме этого, выставляя длительность проведения аукциона, его окончанием стоит выбирать выходной день.

Как продать товар на eBay из России, дополнительные сборы

Если интересует, как продавать на eBay из России, то принцип остаётся таким же. При открытии счёта в платёжной системе PayPal, если продажами будет заниматься физическое лицо, то стоимость товара указывается в иностранной валюте и не доступна для покупателей из РФ.

Если юридическим лицом или ИП заводится корпоративный счёт, то покупки становятся возможны для покупателей из любой страны. Для размещения объявлений на eBay потребуется использование таких платформ как Ecwid или MIP.

В течение льготного периода, комиссионные сборы за продажу внутри России будут равны нулю. При изменении условий поступит дополнительная информация. В данном случае платиться только комиссия в размере от 2,9% до 3,9% от стоимости товара с доставкой +10 рублей за проведение операции.

Если приём платежей будет осуществлять физическое лицо, то следует учитывать, что кроме комиссии от PayPal, дополнительно взимается:

10% от удачных продаж на сайте eBay. Выплата производится раз в месяц;
0,30 доллара за каждый выставленный лот;
Различные дополнительные платные услуги (продление срока аукциона более 10 суток 0,4 доллара и др.).

Заключение

Таким образом, перед началом осуществления продаж стоит всё взвесить, хорошенько посчитать, обдумать.

Я считаю, что лучше пробовать что-то новое, не бояться менять свою жизнь. Пускай даже опыт получится не удачным, ничего страшного, относитесь к жизни проще, как к игре. Зато вы приобретёте знания и опыт, которые несомненно обогатят вас, и обязательно пригодятся в жизни.

А уже зная как продать товар на eBay, вы сможете заняться дропшопингом, что очень выгодно в настоящее время, особенно если использовать связку Алиэкспресс + eBay. Вполне возможно, что вы найдёте в этой нише свой источник дохода. Удачи!

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?

99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?

Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Мне всегда казалось, что eBay - это идеальный вариант, чтобы избавиться от залежавшегося товара. Там самая большая среди онлайн-маркетов аудитория – свыше 110 млн активных пользователей. Они, конечно, избалованы китайскими ценами, но если снизить ценник на моих футболках до себестоимости или чуть ниже, то получалось конкурентное предложение. Уверенности придавал опыт продаж за рубеж: с помощью ASOS Marketplace я несколько раз отправляла посылки в Великобританию и Францию.

Условия eBay меня устраивали: бесплатное размещение до 50 единиц товара в месяц, маркет забирает порядка 10% с продажи (в зависимости от категории). Для регистрации аккаунта продавца потребовалось просто ввести имя, подтвердить номер телефона и указать аккаунт на PayPal. После этого я попала на страницу приветствия , где мне предложили начать выкладывать товары.

Этот процесс оказался несложным, но утомительным. eBay просит указывать даже габариты и вес упакованного товара. Конец нелепой процедуры увенчался полным разочарованием.

«К сожалению, вы не сможете закончить эту товарную карточку, так как вы достигли лимита числа товаров, которые вы можете выложить в эту категорию», - гласила надпись на экране. В справочной информации про лимиты было сказано лишь вскользь - кто бы мог подумать, что ограничение составит ноль позиций. То есть я не могу продать ни одну вещь, и единственный способ это исправить - позвонить в международный офис eBay, причём строго в рабочие часы.

Понадеявшись, что на той стороне провода всё наверняка будет автоматизировано и мне максимум придётся сказать свой e-mail, дождалась вечера и позвонила по указанному номеру.

Но мне ответил менеджер, и все советы, которые он мне давал, сводились к введению пин-кода, когда создаётся аккаунт селлера. А я с этим давно и успешно справилась. После трёх минут общения 300 рублей на моём счету закончились.

И тогда я начала писать. Я написала о своей проблеме и через день получила ответ, в котором мне снова предлагалось ввести пин-код. Тогда я написала ещё более длинное письмо, куда приложила скриншоты, и только после этого дело пошло. Они выслали мне список документов для идентификации. На сайте этот перечень нигде не выложен.

В нём числились: копия водительского удостоверения или любого другого документа с фотографией, договор со службой пересылки, если таковой имеется, cправка из банка о наличии счёта и привязанных к нему карт, billing-адрес и дата окончания действия карты, а если адрес по карте (billing-адрес, у нас это адрес прописки) не совпадает с адресом, указанным на eBay и планируемым к использованию в торговле, то его нужно подтвердить, прислав копию счёта за коммунальные услуги.

Следует всё же признать,
что сотрудники службы пытались
мне помочь. Я каждый раз получала длинное и явно не шаблонное письмо

Все документы должны быть отосланы факсом с титульным листом, на котором указывается почта и ID, привязанные к аккаунту в системе eBay, после чего они проходят рассмотрение в течение 7-10 дней.

Я отправила все документы через сервис FaxZero.com и стала ждать. Через семь дней мне пришло сообщение, в котором было написано, что запрос удовлетворить они не могут, так как им непонятна моя ситуация с адресами.

Я отправила следующий факс, в котором на титульной странице описала разницу между адресом регистрации и адресом проживания в России, а ко всем прочим документам приложила скан страницы с пропиской из российского паспорта.

Прошло 10 дней, но мне так и не ответили. Я написала сама. Выяснилось, что они куда-то задевали мой второй запрос. После пары часов поисков они написали, что нашли его, и теперь им снова нужно 7-10 дней на его рассмотрение.

Спустя ещё 10 дней, не получив ответа, я снова написала сама. Мне сообщили, что мой запрос был направлен в специальный департамент, который рассматривает сложные заявки, и сейчас у них очень много работы, поэтому придётся подождать ещё. С момента моей первой попытки стать продавцом на eBay к этому времени прошло уже полтора месяца.

За последующие недели я связывалась с ними ещё несколько раз: они то снова теряли мои факсы, то просили меня опять подтвердить адрес, то сообщали о загруженности своего отдела. Поэтому когда я наконец получила долгожданное письмо с удовлетворением моего запроса, это было уже и радостно, и смешно, и грустно. Вся процедура заняла у меня три месяца.

Следует всё же признать, что сотрудники службы всегда искренне пытались мне помочь. Я каждый раз получала длинное и явно не шаблонное письмо. Они несколько раз благодарили меня за то, что я уже два года и три месяца являюсь пользователем eBay, хвалили мой выбор последней покупки и вообще проявляли чудеса такта. Злиться на них я никак не могу, хотя и понимаю, что лучше бы они тратили время не на сочинение писем, а на отлаживание процессов.

Из обещанного лимита в 50 товарных единиц я смогла задействовать только 20. Система пообещала, что это число будет увеличиваться со временем и с ростом моих продаж. Но периодически мне вcё равно придётся снова проходить процедуру подтверждения идентификации. А тем временем за первую неделю размещения на eBay у нас несколько десятков просмотров на каждый товар - и ни одной продажи. Одно радует: за это время я уже продала часть товарных остатков на ASOS Marketplace.

У каждого дома скапливается масса вещей, которые хранить смысла нет, а выбрасывать жалко. Как поступать в такой ситуации? Можно попробовать продать то, что вам не нужно в интернете. Ведь для кого-то это может оказаться самым необходимым и важным. Одной из лучших торговых площадок является Ebay. Там можно продать практически любой товар в любую точку мира. Так как продать на Ebay? Все не так уж и сложно, если прочитать подробную и простую инструкцию.

Общие данные

Различные торговые площадки предлагают своим посетителям продавать и покупать товары на разных условиях. Преимущество Ebay в том, что в аукционах участвуют множество стран. Так, например, то, что вы считаете откровенным хламом, в другом государстве может оказаться предметом роскоши или ценным экземпляром коллекции. Перед тем как начать продавать на Ebay, ознакомьтесь с их условиями торгов.

Почему торги

Выгоднее всего участвовать именно в аукционах. Вы выставляете лот, указываете минимальную сумму, с которой начинается торг, а также конечную стоимость товара. Чтобы открыть свой магазин на Ebay, необходимо обладать статусом индивидуального предпринимателя или же юридического лица, что не всегда удобно при разовых сделках. Особенно если у вас такого статуса нет в принципе.

Фиксированная стоимость

Еще один способ продать что-то на торговой площадке заключается в указании определенной цены за товар. Это означает, что никто торговаться за вашу вещь не будет, а просто купят за ту сумму, которую вы посчитаете адекватной.

Регистрация

Перед тем как продать товар на Ebay, необходимо пройти обязательно процесс регистрации. Он не слишком сложный, как может показаться. На главной странице сайта нужно найти кнопку с предложением зарегистрироваться. Заполнение стандартных полей ничем не отличается от создания аккаунта покупателя: адрес, страна, фамилия, имя и отчество, электронный адрес. А вот в поле статуса, необходимо выбрать пункт «продавец» или «seller». Необходимо также придумать и краткое название для своего аккаунта, которое будет отображаться рядом с выставленным на продажу товаром. Желательно выбирать краткое имя, чтобы покупателям было легче его запомнить. После подтверждения электронной почты необходимо подтвердить свою серьезность намерений торговать, то есть платежеспособность.

PayPal и карты

Если ранее вы не регистрировались в платежной системе, то самое время это сделать. Поскольку торговая площадка работает только через PayPal, избежать создания личного кабинета там не получится. Перед тем как продать на Ebay (инструкция подробнее будет дальше), привяжите свою карту к платежной системе. Так вы и подтвердите свой возраст (лица младше 18 лет не могут торговать), и заодно отметитесь как серьезный продавец, а не мошенник. Да и без платежных реквизитов никто не позволит вам продавать на Ebay.

Добавление товара

Перед тем как продать на Ebay хоть что-то, нужно это добавить в каталог. В своем личном кабинете добавьте товар. Напишите его название на английском языке (онлайн-переводчики вам в помощь, если затрудняетесь). А вот далее нужно создать описание. Перед тем как продать вещь на Ebay, внимательно посмотрите подобные товары других продавцов. Во-первых, вам необходимо правильно все заполнить, иначе никто просто не станет покупать у вас. Во-вторых, вещь может не пропустить система в продажу, если вы не опишите его правильно.

Описание

Честно и открыто пишите о том, в каком состоянии находится ваш лот, как он выглядит, кому подходит. Так, например, продавая поношенные джинсы или кеды, расскажите о том, насколько сильно они изношены, сколько стоили при покупке, как долго еще могут прослужить новому хозяину. Кстати, если выставляете на продажу новые вещи, которые не подошли вам по размеру или цвету, указывайте, что они новые, есть ли на них ярлыки, причину продажи. Это существенно вознесет вас в глазах покупателей. Не забудьте указать и то, сколько в наличии у вас товаров, какого они цвета, размера, формы. В общем, все то, что важно покупателям. Перед тем как продать на Ebay, поставьте себя на место преобретателя: что вам было бы интересно знать о товаре, что для вас было бы принципиальным.

Фотографии

Без этого шансы что-то продать равны нулю. Вряд ли кто желает приобрести кота в мешке, не глядя. Поэтому, перед тем как продавать на Ebay (com), сфотографируйте ваш лот с нескольких сторон. Так, например, одежду можно отснять просто с двух сторон (спереди и сзади), а заодно на манекене или человеке, чтобы можно было оценить то, насколько хорошо сидит вещь на фигуре. Продавая электронику, ее нужно сфотографировать в рабочем состоянии, отметив все потертости, трещинки, малейшие негативные моменты. Их же нужно будет указать в описании, чтобы покупатель потом не открыл диспут за несоответствие.

Стоимость доставки

Пожалуй, это один из самых проблематичных моментов продажи. Невозможно самостоятельно рассчитать, сколько же будет стоить доставка, ведь купить вещь может кто угодно, откуда угодно. К счастью, самим считать ничего и не придется. Система торговой площадки устроена так, что подобрать подходящий вариант оплаты и стоимости доставки не составляет труда. Следуя нехитрым подсказкам, можно обезопасить себя от продажи в убыток. Перед тем как продать на Ebay что-либо, укажите заранее список стран, куда вы готовы отправить свой товар.

Фомат продажи

Самым главным в продаже является выбор формата. Это как раз и есть аукцион или фиксированная оплата. Первый вариант подходит тем, кто продает нечто экзотическое или очень востребованное. К этому относятся и товары ручной работы. А вот второй вариант подходит тем, кто не спешит с продажей, готов ждать, пока найдется желающий. Кстати, перед тем как продать на аукционе Ebay, достаточно выполнить все вышеописанные условия, установив срок торгов и стоимость. А дальше можно уже спокойно продавать.

Объявление о товаре

Этот пункт нужен тем, кто не выставляет лот на аукцион, а использует фиксированную стоимость за единицу товара. Сложностей обычно не возникает. Однако размещая первые объявления, придется всегда выбирать его форму. Уже потом, став опытным продавцом, необходимость в этом отпадет. Заполнение формы не вызывает сложностей, поскольку активно работают подсказки, даже если они вам и не нужны. Торговая площадка Ebay заботится о своих пользователях, облегчая им задачу по продаже и покупке.

Общение с покупателями

Иностранные покупатели склонны задавать массу вопросов перед приобретением товара. Примечательно, что на аукционе такое бывает редко, а вот вещи с фиксированной стоимостью вызывают желание расспрашивать подробнее о деталях. Управлять общением можно на странице «мой ebay», там же можно отследить и свои объявления, и вообще все, что связано с продаваемым товаром. Стоит заглядывать туда хотя бы раз в день. Отвечая на вопросы покупателей, никогда не обманывайте и не уклоняйтесь от правдивого ответа. Почему? Потому что в отношении покупателей действует внутренняя защита от мошенничества и обмана. Если вы соврете, вам придется возмещать ущерб недовольного приобретателя.

Платежи

Всегда поддерживайте общение с покупателем, в том числе и после продажи, пока товар к нему идет. Этим вы себя хорошо зарекомендуете. Убедитесь, что платеж прошел, а покупатель перевел средства перед отправкой товара. Сделать это не сложно, поскольку торговая система сайта сама все отслеживает, вы же просто получаете уведомления о том или ином моменте продаж.

Упаковка товара

Пожалуй, это один из самых основных пунктов. Вы должны тщательно упаковать продаваемую вещь так, чтобы она дошла до адресата в целости и сохранности. Конечно, транспортные компании стараются безопасно доставлять грузы, но это не всегда возможно (и человеческий фактор, и форс-мажорные ситуации дают о себе знать). Укажите правильный адрес получателя (проверьте несколько раз). Хорошо, если заполнять его вы будете не от руки, а распечатаете лист на принтере, а затем приклеите к коробке или пакету. Особенно это актуально при доставке посылок в другие страны.