Hari jadi penyedia internet Smile. Akun pribadi Smile - kami mengelola layanan di rumah

Smile adalah perusahaan yang menyediakan layanan akses Internet, siaran saluran TV digital, telepon ke penghuni gedung bertingkat dan swasta di Moskow dan wilayah Moskow, serta menyelenggarakan PBX virtual dan pengawasan video, mengembangkan jaringan Wi-Fi publik di kantor klien korporat. Geografi pekerjaan penyedia meliputi kota Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki, dll.

Sejak 2016, Smile telah menjadi bagian dari kelompok internasional Perusahaan Virgin Connect. Di situs web resmi perusahaan (www.smile-net.ru) terdapat bagian pribadi untuk pelanggan - akun pribadi. Layanan ini dibuat untuk pemantauan jarak jauh terhadap status akun pribadi dan pengelolaan opsi yang terhubung.

Pendaftaran di akun pribadi Anda

Akses ke akun pribadi Anda diberikan kepada semua klien yang telah menandatangani perjanjian dengan penyedia Smile untuk penyediaan layanan akses Internet, koneksi ke TV digital atau jaringan telepon. Login dan kata sandi untuk masuk ke sistem dikeluarkan bersama dengan dokumen lainnya. Pendaftaran online di situs ini tidak diperlukan.

Smile adalah operator telekomunikasi Moskow, yang setelah sembilan tahun berdiri sendiri bergabung dengan grup perusahaan Virgin Connect, yang kemudian menjadi bagian dari Virgin Group. Layanan penyedia juga meluas ke wilayah Moskow dan tersedia untuk individu dan kepada klien korporasi. Melalui akun pribadi Smile, pelanggan diberikan fungsionalitas yang diperlukan kendali jarak jauh jasa.

Fitur akun pribadi

Pelanggan yang telah terhubung ke penyedia sambungan telepon, Internet atau TV digital diperbolehkan untuk melakukan operasi pada akun pribadi pelanggan melalui akun pribadi Smile, misalnya:

• Lihat informasi tentang kontrak dan koneksi.
• Atur pembayaran otomatis untuk memiliki akses berkelanjutan ke layanan yang diinginkan.
• Bayar layanan online menggunakan kartu bank dan dompet elektronik.
• Lacak jumlah lalu lintas yang dikonsumsi (untuk layanan Internet dari Smile).
• Perpanjang penggunaan layanan yang tidak dibayar tepat waktu selama 5 hari dengan mengaktifkan opsi “Pembayaran yang dijanjikan”.

Pendaftaran dan login ke akun pribadi Anda

Situs web resmi Smile memungkinkan pelanggan baru untuk memberi tahu operator tentang minat mereka terhadap layanannya melalui bentuk elektronik, tersedia dengan mengklik tombol “Hubungkan”. Mengisi formulir tidak akan memakan waktu lebih dari lima menit - klien hanya perlu memberikan nama, nomor ponsel dan, jika diinginkan, email, dan juga mencentang kotak di sebelah layanan yang diperlukan dari daftar yang diusulkan. Karyawan perusahaan mendaftar dan memproses aplikasi, dan klien menerima panggilan balik, di mana semua rincian koneksi dibahas.

Setelah layanan diaktifkan, pelanggan menerima kartu informasi dengan data identifikasi - kata sandi dan login, yang merupakan tiket masuk ke akun pribadi Smile di situs web penyedia.

Semua pelanggan menggunakan formulir otorisasi tunggal, tetapi kredensial mereka berbeda di awalan. Pengguna jasa teleponi login menggunakan login dalam format tel*, akun pengguna jasa televisi dilindungi oleh login dengan awalan *iptv, untuk akun Internet tidak diperlukan awalan, dan login bertepatan dengan nama pengguna untuk membuat koneksi Internet. Selain login, sarana wajib untuk mengidentifikasi klien untuk akses ke akun pribadi adalah kata sandi, yang awalnya dikeluarkan oleh operator, namun dapat diganti pada kunjungan pertama ke akun.

Senyum

Infoline - penyedia Internet Anda

Penyedia beroperasi dengan nama merek " Senyum", badan hukum penyelenggara telekomunikasi" CJSC "Infolin"" Perusahaan Smile terwakili di pasar telekomunikasi Moskow.

Penyedia menyediakan akses Internet dan layanan telepon.
Smile menyediakan layanan berdasarkan teknologi telepon tetap dan jaringan rumah (ethernet).

Jumlah klien lebih dari 100000 pelanggan.
Total 2,00 gosok. internet termurah dengan tarif “SMILE Free”.

Perusahaan Infoline telah beroperasi di pasar layanan Internet selama lebih dari 10 tahun. Selama ini, ribuan orang dari Moskow dan kota-kota di wilayah Moskow menjadi pengguna tetap layanan Internet dari perusahaan Infoline.

Saat ini, penyedia Internet "Infoline" tidak hanya menyediakan akses ke Internet. Perusahaan telah mengembangkan jaringan multi-layanan “Senyum”, yang mencakup sejumlah layanan yang berguna dan relevan. Dengan demikian, pelanggan Infoline menerima akses gratis ke jaringan lokal Smile - jaringan terpadu untuk semua kota dan wilayah tempat perusahaan beroperasi. Jaringan lokal Smile memungkinkan peserta untuk bertukar file, berkomunikasi di forum Server Soviet, bermain game online, mengunduh film, musik, dan buku. Untuk membantu orang tua generasi muda, layanan khusus “Internet Anak” telah dibuat, yang membatasi akses ke jaringan lokal dan sumber daya Internet dari konten yang meragukan. Penduduk kota di wilayah Moskow juga dapat menggunakan layanan Infoline untuk menghubungkan telepon rumah waktu singkat dan dengan harga yang wajar.

Penyedia internet "Infoline" terus berupaya meningkatkan kualitas layanan yang diberikan, serta kenyamanan pembayaran. Selain membayar layanan perusahaan melalui terminal, bank, dan titik penerimaan pembayaran, sejak September, klien Infoline telah menerima kesempatan unik membayar layanan seluler menggunakan ponsel. Pembayaran seluler adalah peluang untuk membayar layanan dengan cepat, aman dan nyaman.

Smile adalah penyedia Internet baru yang semakin dihormati konsumen. Jaringan baru, yang mengembangkan strukturnya, sudah bisa membanggakan jumlah besar pengguna yang bisa percaya diri di masa depan.

Senyum Internet - Akun pribadi

Sama seperti banyak penyedia lainnya, Smile menyediakan akses ke Wilayah Pribadi pengguna, yang menyederhanakan hidup setiap orang ratusan kali. Akun pribadi Anda akan memungkinkan Anda mendapatkan akses online ke sejumlah layanan, yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan.

Cara masuk ke akun pribadi Anda

• Untuk masuk ke Akun Pribadi Smile Anda, Anda memerlukan data pribadi yaitu login dan kata sandi Anda.
• Kami pergi ke situs web resmi penyedia http://www.smile-net.ru/, buka bagian “ Masuk ke akun pribadi Anda» Masukkan data Anda di bidang yang wajib diisi dan masuk ke akun pribadi Anda.

Fungsi akun pribadi Smile

Fleksibilitas akun pribadi Anda akan membuat hidup lebih mudah bagi setiap pengguna. Apa manfaatnya?

1. Pertama-tama, setiap pengguna menerima informasi pribadi tentang status akun, semua operasi yang dilakukan dalam akun pribadi, akses dari mana saja di dunia ini nyaman, bukan?
2. Keuntungan kedua adalah Mengisi ulang akun Anda dengan cara apa pun, baik itu kartu bank, dompet online, atau bahkan pembayaran SMS dari akun telepon, juga di sini Anda akan menemukan nomor akun pribadi Anda dan dapat mengisi saldo Anda melalui terminal .
3. Tidak puas dengan tarifnya? Tidak masalah, lihat kemungkinan tarif dan ubah ke tarif yang paling Anda sukai. Atau mungkin Anda ingin pergi berlibur? Blokir akun pribadi Anda sampai Anda kembali sehingga saldo Anda tetap pada level sebelumnya dan tidak dikenakan biaya berlangganan.
4. Anda juga dapat melihat semua informasi mengenai kontrak dan koneksi.
5. Dukungan teknis akan membantu Anda menyelesaikan semua masalah dengan koneksi Internet Anda secepat mungkin.
6. Apakah kata sandinya terlalu rumit? Jika Anda tidak dapat mengingat dan harus membawa buku catatan sepanjang waktu, ubah kata sandi menjadi kata sandi pribadi yang Anda sukai.

Situs web resmi penyedia Internet: www.smile-net.ru

	Kecepatan akses internet	Harga ,
Cepat dan Marah 200	200 Mbit/dtk	650 gosok/bulan
Cepat dan Marah 500	500 Mbit/dtk	990 gosok/bulan
Berlangganan Fast and Furious 200	200 Mbit/dtk	6500 gosok/tahun
Berlangganan Fast and Furious 500	500 Mbit/dtk	9900 gosok/tahun

Paket tarif tak terbatas:

	Kecepatan akses internet	Harga , gosok./bulan
Tarif VIP	100 Mbit/dtk	300
Tarif reguler	100 Mbit/dtk	500
Pengurangan tarif	100 Mbit/dtk	500 - 200 Biayanya berkurang 10 rubel/bulan.

Paket tarif berlangganan tak terbatas:

	Kecepatan akses internet	Harga , menggosok.
Untuk 3 bulan	100 Mbit/dtk	1350
Selama 6 bulan	100 Mbit/dtk	2090
Selama 1 tahun	100 Mbit/dtk	3600
Selama 2 tahun	100 Mbit/dtk	6900

Pembayaran berdasarkan lalu lintas:

	Rencana tarif	Harga , gosok./bulan	Kelebihan , gosok/MB.
Tarif VIP	10 GB	290	0,1
Tarif reguler	200 MB	200	2
	1000 MB	350	0,50

Perubahan tarif

Anda dapat mengubah tarif secara gratis di akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, akun Anda harus memiliki jumlah tidak kurang dari yang tertera di kolom “biaya”. Tarif untuk periode akuntansi berikutnya harus dipilih terlebih dahulu, sebelum hari akuntansi, jika tidak, tarif saat ini akan diperpanjang.

Penangguhan penggunaan layanan

Tarif "Pemblokiran" (reservasi pelabuhan)

Tarif "Blokir" diaktifkan secara otomatis jika tidak ada cukup uang di rekening untuk memulai periode akuntansi baru. Anda juga dapat menginstalnya sendiri. Masa berlaku tarif maksimal 2 bulan. Selama pemblokiran, port dicadangkan, kredensial pelanggan dan alamat IP disimpan. Pemblokiran dipasang secara gratis. Diblokir itu gratis. Anda dapat keluar dari blok kapan saja dan beralih ke tarif apa pun saat ini. Keluar dari pemblokiran dapat dilakukan dengan dua cara: dalam kasus pertama, periode akuntansi ditetapkan sejak tanggal memasuki pemblokiran dan pembayaran dilakukan selama durasi pemblokiran dengan tarif yang dipilih; dalam kasus kedua, akuntansi baru periode dimulai dari tanggal keluar dari pemblokiran dan pembayaran untuk layanan "Pemblokiran keluar" dilakukan sebesar 100 rubel. Metode pembukaan blokir ditentukan oleh pengguna (melalui akun pribadinya) untuk setiap kasus tertentu.

Ketentuan penghitungan ulang awal rencana tarif berlangganan

Biaya berlangganan saat menggunakan langganan berlaku untuk satu kali pembayaran penuh dari tarif yang dipilih. Jika Anda menolak untuk menggunakan tarif sebelum akhir periode pembayaran, perhitungan ulang dilakukan sesuai dengan kondisi standar pemakaian (Tarif reguler 1 bulan).

Pengakhiran kontrak lebih awal

Menghubungkan ke jaringan tidak dikenai biaya jika Anda menyetor jumlah berapa pun mulai dari 1000 rubel. Uang dikreditkan ke akun Anda dan dibelanjakan di Internet dengan tarif berapa pun yang Anda pilih. Dalam hal pemutusan kontrak sebelum membelanjakan dana yang dibayarkan sebagai pembayaran di muka, pelanggan membayar biaya koneksi sesuai dengan tarif koneksi saat ini (1000 rubel), saat menggunakan langganan yang belum kedaluwarsa, perhitungan ulang dilakukan sesuai dengan ketentuan untuk perhitungan ulang awal langganan rencana tarif. Pengembalian dana dari rekening dilakukan atas permintaan pelanggan di kantor pusat dalam waktu 14 hari setelah dana diterima.

Pengembalian peralatan yang dipinjam

Pelanggan berhak, dalam waktu 14 hari, mengembalikan peralatan yang diambil dari Perusahaan tanpa bekas pakai, dalam kelengkapan aslinya, dalam kondisi dapat dijual dan dengan dokumen lengkap dengan alasan apapun, sedangkan perusahaan mengembalikan dana yang dibayarkan oleh Pelanggan. pelanggan sebesar 100% ke rekening pribadi pelanggan. Semua barang dapat dikembalikan, mis. produk utama, komponen dan aksesorinya (catu daya, remote control, kabel penghubung), kemasan, instruksi dan kartu garansi. Jika set lengkap tidak terpenuhi pada saat pengembalian barang, pelanggan membayar set yang hilang sesuai dengan biaya yang ditetapkan yang ditentukan dalam klausul.

Tarif TV:

Paket saluran TV	Harga, gosok./bulan
Saluran siaran	0
Pengetahuan tentang dunia	0
Film	0
Berita dan bisnis	0
Musik	0
Olahraga	0
Untuk anak-anak	0
Untuk orang dewasa	0
Saluran hiburan	0
HD	0

Koneksi

Tarif rumah pribadi:

Paket tarif tak terbatas untuk koneksi menggunakan teknologi PON:

Kecepatan	Harga, gosok./bulan	Harga, gosok./tahun	Alamat IP khusus
10 Mbit/dtk	1190	11880	150 gosok/bulan. 500 gosok./6 bulan.
20 Mbit/dtk	1490
30 Mbit/dtk	1700	18360
50 Mbit/dtk	2000	21600

Alamat IP khusus diberikan secara gratis.

Biaya koneksi mulai 25.000 rubel. *

Smile adalah operator telekomunikasi Moskow, yang setelah sembilan tahun berdiri sendiri bergabung dengan grup perusahaan Virgin Connect, yang kemudian menjadi bagian dari Virgin Group. Layanan penyedia juga meluas ke wilayah Moskow dan tersedia untuk klien individu dan korporat. Melalui akun pribadi Smile, pelanggan diberikan fungsionalitas yang diperlukan untuk kendali jarak jauh layanan.

Fitur akun pribadi

Pelanggan yang telah terhubung dengan penyedia telepon, Internet atau TV digital diperbolehkan melakukan transaksi pada rekening pribadi pelanggan melalui rekening pribadi Smile, misalnya:

• Lihat informasi tentang kontrak dan koneksi.
• Atur pembayaran otomatis untuk memiliki akses berkelanjutan ke layanan yang diinginkan.
• Bayar layanan online menggunakan kartu bank dan dompet elektronik.
• Lacak jumlah lalu lintas yang dikonsumsi (untuk layanan Internet dari Smile).
• Perpanjang penggunaan layanan yang tidak dibayar tepat waktu selama 5 hari dengan mengaktifkan opsi “Pembayaran yang dijanjikan”.

Pendaftaran dan login ke akun pribadi Anda

Situs web resmi Smile memungkinkan pelanggan baru untuk memberi tahu operator tentang minat mereka terhadap layanannya melalui formulir elektronik yang tersedia dengan mengklik tombol “Hubungkan”. Mengisi formulir tidak akan memakan waktu lebih dari lima menit - klien hanya perlu menunjukkan namanya, nomor ponsel dan, jika diinginkan, email, dan juga mencentang kotak di sebelah layanan yang diperlukan dari daftar yang diusulkan. Karyawan perusahaan mendaftar dan memproses aplikasi, dan klien menerima panggilan balik, di mana semua rincian koneksi dibahas.

Setelah layanan diaktifkan, pelanggan menerima kartu informasi dengan data identifikasi - kata sandi dan login, yang merupakan tiket masuk ke akun pribadi Smile di situs web penyedia.

Semua pelanggan menggunakan formulir otorisasi tunggal, tetapi kredensial mereka berbeda di awalan. Pengguna jasa teleponi login menggunakan login dalam format tel*, akun pengguna jasa televisi dilindungi oleh login dengan awalan *iptv, untuk akun Internet tidak diperlukan awalan, dan login bertepatan dengan nama pengguna untuk membuat koneksi Internet. Selain login, sarana wajib untuk mengidentifikasi klien untuk akses ke akun pribadi adalah kata sandi, yang awalnya dikeluarkan oleh operator, namun dapat diganti pada kunjungan pertama ke akun.

Jika akses Internet diblokir karena reset saldo, pengguna dapat membuat koneksi menggunakan kartu login atau 1 dan kata sandi pengguna kartu atau 1, setelah itu ia dapat masuk ke akun pribadinya menggunakan data biasa.

• Situs resmi: http://www.smile-net.ru
• Wilayah Pribadi:

Kami akan membantu Anda memecahkan masalah terkait pengoperasian jaringan. Berkat aktivitas asisten Internet yang andal, Anda akan dapat secara mandiri "mengatasi kesalahan", mengaturnya Peralatan yang diperlukan dan banyak lagi.

Asisten setia Anda menawarkan dukungan 24/7, memberi Anda kemampuan berikut:

Di sini Anda akan menemukan informasi paling detail mengenai hal tersebut kesalahan Umum koneksi. Selain itu, untuk setiap poin, akan ditawarkan tips yang memungkinkan Anda menyelesaikan situasi ini atau itu dengan kehilangan waktu dan tenaga yang minimal.

Ada sejumlah masalah yang mungkin dihadapi pengguna Smile saat bekerja di browser tertentu. Di sini Anda akan menemukan salah satunya. Asisten akan memberi Anda data yang diperlukan sehingga Anda dapat melanjutkan pekerjaan lagi.

Tidak masalah browser mana yang diinstal di komputer Anda: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera atau Safari. Untuk menggunakannya dengan nyaman, Anda perlu melakukan pengaturan tertentu. Kami akan membantu Anda dalam hal ini.

Untuk kenyamanan kerja, banyak pengguna menggunakan router, router, dan peralatan lainnya, yang penggunaannya memerlukan konfigurasi khusus. Sekarang Anda dapat mengonfigurasinya sendiri.

Tergantung pada sistem operasi yang diinstal pada PC Anda, Anda mungkin memerlukan pengaturan tertentu untuk memastikan koneksi Internet lancar. Bagian ini akan membantu Anda.

Jika Anda memerlukan instruksi yang menjelaskan secara rinci cara mengkonfigurasi penerusan port, bagian ini cocok untuk Anda. Berikut ini penjelasan proses untuk router yang paling umum.

Jika halaman di browser Anda memerlukan waktu terlalu lama untuk dibuka dan Anda ingin mempercepat prosesnya, baca bagian ini. Dia akan membantu Anda mengatasi masalah ini.

Sumber daya operator regional dirancang untuk melayani klien di satu atau beberapa wilayah yang berdekatan secara geografis di Rusia. Mayoritas perusahaan serupa tidak berusaha memperluas cakupan jaringan secara ekstensif, lebih memilih pengembangan internal yang bertujuan untuk meningkatkan stabilitas dan keamanan koneksi. Meningkatkan kehadiran penyedia layanan regional di wilayah tersebut merupakan suatu hal yang memberatkan secara finansial, sehingga beberapa perusahaan yang memilih untuk melakukan ekspansi menghadapi hambatan ekonomi yang serius.

Dukungan membantu Anda mengatasi masalah perusahaan besar. Sebuah contoh yang jelas kerja sama efektif yang ditujukan untuk pengembangan ekstensif adalah kerja sama dari operator Moskow " Senyum-Internet" dan raksasa telekomunikasi Amerika " Grup Perawan", dipresentasikan di Rusia oleh perusahaan" Perawan Hubungkan" Bergerak di bawah naungan mitra asing yang kuat memungkinkan penyedia untuk memperluas jaringan jangkauannya ke 500 kota dan mentransfer manajemen layanan ke satu tempat untuk klien di seluruh wilayah Akun pribadi "Senyum-Internet"., masuk ke ruang terbuka yang memfasilitasi interaksi antara operator dan pengguna.

Dukungan antarmuka pengguna dianggap sebagai salah satu syarat utama daya saing penyedia di pasar layanan Internet. Perusahaan Virgin Connect memperkenalkan sejumlah perbaikan signifikan terhadap yang dikembangkan oleh spesialis Smile-Internet, yang meningkatkan kecepatan pemrosesan permintaan, memperbarui desain, dan memperkenalkan serangkaian fungsi tambahan yang ditujukan untuk mengelola layanan:

• kontrol akun pelanggan (penghapusan, pengisian ulang, pemblokiran sementara dan keuangan);
• transfer ke akun pelanggan Uang untuk pendebetan atau pembayaran berikutnya untuk layanan tambahan;
• perubahan rencana tarif Internet, televisi (termasuk sambungan paket berbayar), telepon, pengawasan video;
• kumpulan statistik konsumsi lalu lintas Internet dengan pemfilteran berdasarkan periode dan waktu koneksi;
• menggunakan promosi dan diskon untuk menghubungkan rencana atau opsi tarif baru;
• memilih opsi tambahan (antivirus, mail, pembatasan lalu lintas);
• kontrol atas jaringan pengawasan video (rumah, jalan);
• menghubungi layanan dukungan teknis untuk konsultasi dengan spesialis;
• memanggil personel teknis untuk menyiapkan dan memperbaiki peralatan dan jaringan.

Fitur baru di akun pribadi Anda adalah penawaran khusus untuk terhubung ke komunikasi seluler “Virgin Connect”, tersedia secara eksklusif untuk pelanggan penyedia “Smile”.

Masuk ke akun pribadi Anda dan registrasi

Membantu pengguna masuk ke akun pribadi mereka bentuk sederhana otorisasi, termasuk kata sandi dan login. Untuk elemen terakhir ada persyaratan khusus: untuk telepon harus memiliki awalan “tel*”, dan untuk televisi – “iptv*”. Anda tidak dapat memulihkan kata sandi jika Anda kehilangannya sendiri: Anda memerlukan bantuan spesialis hotline.

Perusahaan Virgin Connect berencana untuk memperkenalkan pendaftaran pengguna di akun pribadi mulai tahun 2019, jadi masuk saat ini Anda dapat membuat akun secara eksklusif di kantor Smaila. Untuk mendaftar di portal, Anda harus melalui prosedur berikut:

1. Kunjungi kantor operator terdekat (terlepas dari tempat penandatanganan kontrak).
2. Melaporkan nomor perjanjian utama dan juga menyediakan paspor(dokumen identifikasi lainnya).
3. Untuk menyimpulkan Perjanjian tentang layanan pelanggan tambahan.
4. Masuk ke akun pribadi Anda dengan data pendaftaran yang diterima dari karyawan.

Pemberi " Senyum"bekerja sama dengan perusahaan" Perawan Menghubung» secara aktif memperluas jaringannya di luar wilayah Moskow. Fleksibel sistem tarif, berbagai layanan dan tawaran yang menguntungkan daftar harga memungkinkan Anda menarik pelanggan baru dari lebih dari 500 kota yang tercakup. Dukungan pelanggan yang dioptimalkan dalam bentuk akun pribadi yang berfungsi memberikan pengguna kesempatan untuk mengelola semua layanan yang disediakan tanpa harus mengunjungi kantor penyedia.

Perusahaan Senyum- penyedia telekomunikasi aktif pasar Rusia. Perusahaan menawarkan berbagai layanan untuk individu dan perwakilan bisnis, termasuk akses Internet, telepon yang menguntungkan, paket televisi digital, pengawasan video. Klien perusahaan dapat menggunakan PBX virtual dan Wi-Fi publik.

Perusahaan Smile menyediakan layanan telekomunikasi kepada penduduk Moskow dan kota-kota di wilayah Moskow.

Pada tahun 2016, penyedia menjadi bagian dari salah satu operator telekomunikasi terbesar di Rusia, Virgin Connect. Hal ini memungkinkan kami untuk memperluas jangkauan layanan secara signifikan dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Saat ini, penyedia siap memberikan paket layanan yang diperluas kepada pengguna badan hukum, televisi digital berkualitas tinggi, tarif telepon terkini yang menguntungkan. Perusahaan menawarkan klien untuk menggunakan layanan "Pembayaran kepercayaan". Para ahli juga memberikan dukungan teknis gratis.

Untuk membayar layanan, Anda dapat menggunakan sistem pembayaran otomatis atau membayar menggunakan kartu bank.

Senyum dan Infoline

Di pasaran, jaringan Smile Internet diwakili oleh perusahaan Infoline yang menyediakan layanan jaringan rumah, telepon tetap dan akses Internet.

Infoline telah mengembangkan jaringan multilayanan Smile - jaringan tunggal untuk semua kota dan distrik di Moskow dan wilayah Moskow. Jaringan memungkinkan untuk bertukar file, berkomunikasi di forum, berpartisipasi game online ah, menonton film, mendownload musik dan buku. “Internet Anak-anak” dikembangkan khusus untuk pengguna muda, yang memungkinkan mereka membatasi akses ke sumber daya yang tidak diinginkan untuk dilihat.

Wilayah Pribadi

Untuk kenyamanan melayani pengguna, terdapat akun pribadi di situs resmi perusahaan. Untuk menggunakan kemampuannya, Anda harus mendaftar di situs perusahaan Smile.

Masuk ke Infoline - akun pribadi Smile: pengguna.smile-net.ru.

Di bagian menu, pilih layanan yang diperlukan - Internet, telepon, TV digital.

Untuk menggunakan opsi “Internet”, Anda harus menentukan nama pengguna dan kata sandi yang digunakan untuk mendapatkan akses ke jaringan. Untuk menggunakan akses ke bagian “Telepon”, Anda harus memasukkan nomor telepon dan perjanjian layanan Anda.

Akun pribadi Anda berisi bagian berikut:

• Informasi umum - nomor rekening pribadi pelanggan, informasi tentang rencana tarif dan periode penagihan;
• Pembayaran - riwayat pembayaran;
• Perubahan kode pin;
• Kontak;
• Pembayaran dengan kartu bank.

Situs resmi

Situs resminya berisi informasi tentang sejarah pembuatan dan kegiatan utama penyedia. Pihak yang berkepentingan dapat melihat berita terbaru, informasi tentang mitra. Juga di halaman website Anda dapat menemukan informasi tentang lowongan yang tersedia dan persyaratan pelamar.

Penyedia internet Infoline - situs web resmi www.smile-net.ru.

Halaman terpisah berisi informasi tentang promosi, diskon, dan tarif untuk penduduk Moskow dan wilayah Moskow.

Bagian terpisah dari situs ini dikhususkan untuk prosedur penggunaan layanan penyedia: akses Internet tanpa batas, pembelian peralatan Wi-Fi, dan koneksi Pusat perbelanjaan, dan restoran, pemasangan video surveilans dan PBX virtual untuk perkantoran.

Pelanggan akan menemukan informasi tentang cara berlangganan program dan perangkat lunak antivirus.

Situs web berisi informasi rinci tentang metode pembayaran untuk layanan. Perusahaan menawarkan beberapa opsi: pembayaran perwalian, pembayaran otomatis online dari Sberbank, pembayaran menggunakan kartu bank, sistem pembayaran, terminal bank dan aplikasi seluler Bank Tabungan Daring.

Bagi yang ingin menggunakan layanan telepon, di website tersebut Anda dapat menemukan informasi mengenai tarif yang berlaku di ibu kota dan wilayah, serta tata cara dan ketentuan penyambungan telepon di rumah pedesaan. Pelanggan akan mendapatkan informasi tentang ketentuan penggunaan komunikasi jarak jauh dan internasional.
Bagian tersendiri berisi informasi tentang tata cara pembayaran layanan telepon dengan berbagai cara.

Di halaman yang didedikasikan untuk televisi digital, pengguna dapat membiasakan diri dengan tarif yang diusulkan, prosedur koneksi, daftar saluran dan metode pembayaran.

Untuk perwakilan bisnis, pembuat situs telah memposting informasi tentang prosedur untuk menghubungkan Internet perusahaan dan komunikasi telepon di kantor, pusat bisnis, dan kompleks perbelanjaan.

Individu yang tinggal di pinggiran kota akan tertarik pada informasi tentang penggunaan layanan di sektor swasta atau komunitas pondok.
Situs ini berisi sangat instruksi rinci tentang penggunaan peralatan digital.

Penduduk wilayah Moskow juga dapat mengetahui cara menggunakan layanan penyedia. Situs ini berisi informasi tentang ketentuan penggunaan Internet berkecepatan tinggi, telepon, dan televisi digital di Lyubertsy, Krasnogorsk, Balashikha, Korolev, Pushkino, Mytishchi, dan kota-kota lain di wilayah Moskow.

Koneksi

Untuk menjadi pelanggan perusahaan Smile, Anda perlu menghubungi karyawan perusahaan yang akan menyediakan Informasi rinci tentang ketentuan penggunaan dan prosedur untuk menghubungkan layanan yang Anda minati, akan membiasakan Anda dengan tarif dan membantu Anda memilih paket tarif yang paling nyaman.
Untuk menghubungkan layanan, Anda dapat menghubungi nomor telepon penyedia atau mengirim permintaan melalui email.

Internet

Perusahaan Smile adalah penyedia terkemuka dan menyediakan telekomunikasi di seluruh Moskow.

Pelanggan perusahaan dapat menggunakan Internet berkecepatan tinggi dengan akses gratis V jaringan lokal, banyak pilihan paket tarif dan layanan koneksi gratis.

Perusahaan menawarkan harga yang menguntungkan, penawaran promosi dan bonus untuk klien baru dan lama.

Untuk penggemar game online, spesialis perusahaan telah mengembangkan layanan “Alamat IP Statis”, yang menyediakan akses permanen ke game online.

Untuk sektor swasta

Saat ini, penyedia memberikan kesempatan untuk menggunakan Internet cepat berkualitas tinggi tidak hanya kepada warga kota, pegawai kantoran, dan pengunjung pusat perbelanjaan. Internet berkecepatan tinggi telah tersedia bagi penghuni sektor swasta atau komunitas pondok. Menghubungkan Internet ke rumah pedesaan menjadi sederhana dan mudah diakses berkat penggunaan teknologi modern.

Sudah banyak yang mengapresiasinya kualitas tinggi Internet rumah dan tarif yang menguntungkan. Untuk menghubungkan Internet ke rumah pedesaan, Anda perlu menghubungi spesialis perusahaan, yang akan membantu dalam memilih kondisi yang paling menguntungkan, berdasarkan kemampuan teknis dan finansial.

Perusahaan menawarkan beberapa rencana tarif menguntungkan yang dirancang khusus untuk pengguna yang tinggal di sektor swasta:

• Pondok wi-fi 35 Mbit/s tanpa batas;
• Pondok wi-fi 25 Mbit/s tanpa batas;
• Pondok wi-fi 20 Mbit/s tanpa batas;
• Pondok wi-fi 15 Mbit/s tanpa batas;

Untuk bisnis

Perusahaan menawarkan kepada badan hukum penggunaan Internet berkecepatan tinggi, jalur sewa, dan persewaan saluran.

Rencana tarif untuk perwakilan bisnis mencakup penggunaan keduanya internet tanpa batas, dan dengan batasan lalu lintas masuk.

Akses internet dimungkinkan menggunakan jaringan serat optik atau jalur sewaan Anda sendiri. Opsi koneksi ini dimungkinkan menggunakan saluran komunikasi yang dibuat khusus.

Jalur khusus memungkinkan Anda mengatur jaringan perusahaan dan menyediakan akses ke Internet tanpa otorisasi (memasukkan login dan kata sandi). Klien dapat mengatur situs web atau server FTP mereka sendiri.

Bagi pengguna berbadan hukum, perusahaan menyediakan layanan penyewaan saluran. Selain itu, spesialis perusahaan yang berkualifikasi tinggi siap memberikan berbagai layanan untuk desain dan pemasangan jalur serat optik, berdasarkan kebutuhan pelanggan.

Telepon

Penyedia menawarkan untuk menggunakan komunikasi telepon rumah dari perusahaan Smile. Menggunakan sambungan telepon rumah nyaman dan bermanfaat untuk sering melakukan panggilan jarak jauh; orang lanjut usia yang tidak menggunakan komunikasi seluler; dengan tidak adanya komunikasi seluler berkualitas tinggi.

Keuntungan utamanya adalah:

• kualitas dan stabilitas tinggi dibandingkan dengan komunikasi seluler;
• harga murah untuk antar kota dan komunikasi internasional, panggilan gratis ke nomor telepon rumah kota;
• tarif dikembangkan dengan mempertimbangkan zona tarif yang seragam, cakupan wilayah yang luas;
• koneksi gratis dan konfigurasi peralatan, penyelesaian masalah teknis yang cepat sepanjang waktu;

televisi digital

Operator menyediakan koneksi televisi digital di ibu kota. Dengan menggunakan layanan ini, klien perusahaan mendapatkan akses ke 170 saluran.

Televisi digital memiliki kejernihan gambar dan kualitas suara yang tinggi, tanpa efek gambar berserakan dan tertidur. Pengguna memilikinya fitur tambahan, sebagai pengingat untuk menonton, menambahkan saluran ke favorit atau arsip, membuat layar tambahan.

Ini lebih baik dibandingkan dengan kabel, karena sambungannya tidak memerlukan antena dan tidak ada sambungan ke saluran.