Okun adalah pengklasifikasi layanan seluruh Rusia untuk penduduk. Pengklasifikasi layanan seluruh Rusia untuk penduduk

Dalam sistem alur dokumen badan usaha dan otoritas pengatur, biasanya menggunakan sejumlah kombinasi huruf dan angka (kode) untuk mencerminkan informasi tentang suatu perusahaan atau pengusaha, produk yang dihasilkan dalam periode tertentu, dll. Hal ini diperlukan untuk mempercepat prosedur pengenalan laporan masuk oleh perangkat lunak dan mensistematisasikan informasi ke dalam kategori tergantung pada kode yang dikandungnya. Pendekatan ini digunakan secara aktif oleh otoritas pajak dan Rosstat.

OKUN - apa itu?

Semua jenis kode yang digunakan dalam dokumen resmi disetujui oleh undang-undang di tingkat federal. Kode dan interpretasinya diberikan dalam pengklasifikasi khusus. Salah satunya hingga tahun 2017 adalah OKUN, sebuah pengklasifikasi yang menyediakan data sistematis tentang layanan yang diberikan oleh badan usaha yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.

Pengklasifikasian jenis ini diberlakukan oleh Gosstandart dengan Surat Keputusan No. 163 tanggal 28 Juni 1993. Objek klasifikasi menurut OKUN adalah jenis pelayanan kepada masyarakat yang dapat diberikan oleh badan usaha yang berbeda dengan menggunakan metode pelayanan apapun. Pengklasifikasi seharusnya menjadi alat untuk memecahkan serangkaian masalah berikut:

    pembentukan database sistematis untuk pemantauan statistik indikator permintaan dan penawaran jenis yang berbeda pelayanan kepada masyarakat;

    Penciptaan mekanisme regulasi untuk bantuan menyeluruh kepada badan usaha dalam pemberian pelayanan kepada perorangan;

    kemampuan untuk membandingkan jenis OKUN dengan sistem klasifikasi layanan internasional terpadu;

    pemisahan layanan yang ada dari layanan yang tidak lagi diminati karena perubahan pasar yang dinamis;

    meningkatkan tingkat efisiensi pengolahan data komputer;

    memperkirakan volume permintaan jasa di periode mendatang;

    pengembangan sistem standardisasi di bidang pemenuhan kebutuhan warga negara.

layanan OKUN

Pengklasifikasi OKUN terdiri dari 13 bagian, mengelompokkan kode berdasarkan jenis layanan yang disediakan. Setiap blok data berisi kode layanan dan penjelasan detailnya. Saat mengembangkan sandi, teknik pembuatan struktur hierarki kode diambil sebagai dasar. Artinya di awal kode OKUN terdapat simbol numerik yang menggeneralisasi, setiap karakter berikutnya memberikan decoding yang lebih detail. Kode ini terdiri dari 6 karakter, yang di bagian akhir ditambahkan nilai nomor cek.

Dalam pengklasifikasi OKUN, aktivitas disajikan dalam kategori berikut:

    Layanan rumah tangga.

    Transportasi dengan angkutan penumpang.

    Layanan komunikasi.

    Layanan perumahan dan komunal.

    Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat oleh lembaga kebudayaan.

    Pelayanan di bidang pariwisata, kegiatan ekskursi.

    Pendidikan jasmani dan olahraga.

    Pelayanan medis, pelayanan kesehatan, kedokteran hewan.

    Dukungan hukum.

    Kegiatan perbankan dari segi pelayanan individu.

    Layanan pendidikan.

    Perdagangan, katering.

    Jenis layanan lainnya.

Pengklasifikasi OKUN tidak lagi digunakan sejak tahun 2017, dibatalkan atas perintah Rosstandart tanggal 31 Januari 2014 No.14-st. OKUN pada tahun 2018 digantikan oleh kode sandi, yang dicatat dalam pengklasifikasi baru OKPD2 dan OKVED2 (disetujui dengan perintah yang sama No. 14-st).

Untuk kenyamanan petugas rezim khusus yang berspesialisasi dalam memberikan layanan kepada penduduk, pilihan pengklasifikasi yang ada telah disusun, hanya berisi kode-kode yang terkait dengan layanan rumah tangga. Pengkodean OKUN dapat dibandingkan dengan mereka, penguraian kode mungkin berbeda dalam bentuk, tetapi isi banyak artikel tetap dipertahankan. Daftar kode terkini yang sistematis diberikan dalam Peraturan Pemerintah No. 2496-r tanggal 24 November 2016.

Korespondensi kode OKUN dengan kode berbagai pengklasifikasi ( tombol transisi) juga dapat ditemukan di ]]> situs web ]]> Kementerian Pembangunan Ekonomi Federasi Rusia.

Tabel tersebut mencerminkan data kode layanan kepada penduduk yang digunakan sebelum tahun 2017 (OKUN), pada tahun 2018 dengan rincian berdasarkan jenis kegiatan dan dengan kode baru sesuai dengan pengklasifikasi OKPD2 dan OKVED2. Kode dari dua jenis terakhir inilah yang seharusnya muncul dalam formulir pelaporan badan usaha yang menggunakannya, bukan kode OKUN yang dibatalkan.

Anda dapat mengunduh pengklasifikasi OKUN dengan tabel korespondensi OKPD2 di bawah.

Bagian ini meliputi:

Pemrosesan bahan, zat, atau komponen secara fisik dan/atau kimia dengan tujuan mengubahnya menjadi produk baru, meskipun hal ini tidak dapat digunakan sebagai kriteria universal tunggal untuk mendefinisikan produksi (lihat "daur ulang limbah" di bawah)

Bahan, zat atau komponen yang diubah adalah bahan mentah, yaitu. produk Pertanian, kehutanan, perikanan, batu dan mineral serta hasil olahan lainnya. Perubahan berkala yang signifikan, pembaruan atau konversi produk dianggap terkait dengan produksi.

Produk yang dihasilkan mungkin siap untuk dikonsumsi atau mungkin merupakan produk setengah jadi untuk diproses lebih lanjut. Misalnya, produk pemurnian aluminium digunakan sebagai bahan baku produksi utama produk aluminium, misalnya. kawat aluminium, yang pada gilirannya akan digunakan dalam struktur yang diperlukan; produksi mesin dan peralatan yang dimaksudkan untuk suku cadang dan aksesori tersebut. Produksi komponen dan suku cadang mesin dan peralatan yang tidak terspesialisasi, seperti mesin, piston, motor listrik, katup, roda gigi, bantalan, diklasifikasikan dalam kelompok yang sesuai di Bagian C, Manufaktur, terlepas dari mesin dan peralatan mana barang-barang tersebut mungkin diproduksi. termasuk. Namun, produksi komponen dan aksesoris khusus dengan cara pengecoran/pencetakan atau pengecapan bahan plastik termasuk dalam Kelas 22.2. Perakitan komponen dan suku cadang juga tergolong produksi. Bagian ini mencakup perakitan struktur lengkap dari komponen penyusunnya, diproduksi secara mandiri atau dibeli. Daur ulang sampah, mis. pengolahan limbah untuk produksi bahan baku sekunder termasuk dalam kelompok 38.3 (kegiatan pengolahan bahan baku sekunder). Meskipun proses fisik dan kimia mungkin terjadi, hal ini tidak dianggap sebagai bagian dari manufaktur. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah pengolahan dasar atau daur ulang limbah, yang diklasifikasikan dalam bagian E (pasokan air; saluran pembuangan, pengumpulan dan pembuangan limbah, kegiatan pengendalian polusi). Namun, produksi produk jadi yang baru (berbeda dengan produk yang dibuat dari bahan daur ulang) berlaku untuk seluruh produksi secara keseluruhan, meskipun limbah digunakan dalam proses tersebut. Misalnya, memproduksi perak dari limbah film dianggap sebagai proses manufaktur. Pemeliharaan dan perbaikan khusus mesin dan peralatan industri, komersial dan sejenisnya pada umumnya dimasukkan dalam kelompok 33 (perbaikan dan pemasangan mesin dan peralatan). Namun reparasi komputer dan peralatan rumah tangga tercantum pada kelompok 95 (reparasi komputer, barang pribadi, dan perlengkapan rumah tangga), sedangkan reparasi mobil tercantum pada kelompok 45 (grosir dan pengecer dan perbaikan kendaraan dan sepeda motor). Pemasangan mesin dan peralatan sebagai kegiatan yang sangat terspesialisasi diklasifikasikan dalam kelompok 33.20

Catatan - Batasan produksi dengan bagian lain dari pengklasifikasi ini mungkin tidak memiliki spesifikasi yang jelas dan tidak ambigu. Biasanya, manufaktur melibatkan pemrosesan bahan untuk menghasilkan produk baru. Biasanya ini adalah produk yang benar-benar baru. Namun, menentukan apa yang dimaksud dengan produk baru bisa jadi bersifat subyektif

Pemrosesan menyiratkan jenis aktivitas berikut yang terlibat dalam produksi dan didefinisikan dalam pengklasifikasi ini:

Pengolahan ikan segar (mengeluarkan tiram dari cangkangnya, mengiris ikan) tidak dilakukan di atas kapal penangkap ikan, lihat 10.20;

Pasteurisasi susu dan pembotolan, lihat 10.51;

Balutan kulit, lihat 15.11;

Menggergaji dan merencanakan kayu; impregnasi kayu, lihat 16.10;

Percetakan dan kegiatan terkait, lihat 18.1;

Vulkanisir ban, lihat 22.11;

Produksi campuran beton siap pakai, lihat 23.63;

Pelapisan listrik, metalisasi dan perlakuan panas logam, lihat 25.61;

Peralatan mekanis untuk perbaikan atau overhaul (misalnya mesin mobil), lihat 29.10

Ada juga jenis aktivitas yang termasuk dalam proses pemrosesan, yang tercermin di bagian lain dari pengklasifikasi, yaitu. mereka tidak diklasifikasikan sebagai industri manufaktur.

Ini termasuk:

Penebangan hutan diklasifikasikan dalam Bagian A (PERTANIAN, KEHUTANAN, PERBURUAN, PERIKANAN DAN BUDAYA IKAN);

Modifikasi hasil pertanian yang tergolong pada bagian A;

Penyiapan produk makanan untuk konsumsi segera di tempat, diklasifikasikan dalam kelompok 56 (kegiatan perusahaan Katering dan bar);

Pengolahan bijih dan bahan galian lainnya, tergolong pada bagian B (PERTAMBANGAN MINERAL);

Pekerjaan konstruksi dan perakitan yang dilakukan di lokasi konstruksi, diklasifikasikan pada bagian F (KONSTRUKSI);

Kegiatan memecah barang dalam jumlah besar menjadi unit yang lebih kecil dan pemasaran sekunder dalam jumlah yang lebih kecil, termasuk pengemasan, pengemasan ulang atau pembotolan produk seperti minuman beralkohol atau bahan kimia;

Penyortiran limbah padat;

Mencampur cat sesuai pesanan pelanggan;

Pemotongan logam sesuai pesanan pelanggan;

Penjelasan Macam-macam Barang Yang Digolongkan Pada Bagian G (PERDAGANGAN GROSIR DAN ECERAN; PERBAIKAN KENDARAAN BERMOTOR DAN SEPEDA MOTOR)

Termasuk dalam Sistem Terpadu Klasifikasi dan Pengkodean Informasi Sosial, Teknis dan Ekonomi. Dalam hal ini, salah satu tugas utamanya Oke berikut ini disebut:

  • mempelajari permintaan dan penawaran jasa tertentu;
  • memfasilitasi kemampuan untuk menyediakan berbagai layanan kepada penduduk oleh perusahaan-perusahaan dalam bentuk kepemilikan apa pun, termasuk pengusaha perorangan;
  • perbandingan keluarannya Klasifikasi Rusia OKUN dengan standar internasional dan standar;
  • identifikasi jenis layanan saat ini yang dibutuhkan masyarakat sehubungan dengan perubahan kondisi pasar;
  • menjamin keselamatan konsumen dalam hal kehidupan dan kesehatan, perlindungan lingkungan, mencegah kerusakan properti dan kerugian lainnya melalui sertifikasi layanan;
  • meningkatkan efisiensi penggunaan komputer dan peralatan komputer;
  • meramalkan dan mencatat volume pelayanan yang dibutuhkan penduduk;
  • pengembangan dan peningkatan standardisasi di industri ini.

Pengklasifikasi layanan seluruh Rusia untuk penduduk dimaksudkan untuk menggantikan dua rubrikator usang di Uni Soviet. Tanggung jawabnya terletak pada tanggung jawab VNIIKI Standar Negara Rusia, yang berinteraksi erat dengan departemen dan kementerian lain di Federasi Rusia, serta organisasi dan perusahaan. berbagai bentuk properti yang menyediakan semua jenis layanan kepada penduduk. Oleh karena itu, objek OKUN tidak hanya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat oleh badan hukum, tetapi juga pengusaha perorangan. Dalam hal ini, baik bentuk organisasi dan hukum maupun cara pelayanan kepada masyarakat itu sendiri tidak menjadi masalah, asalkan bersifat hukum.

Kode di OKUN

Pengklasifikasi Layanan Kependudukan Seluruh Rusia menggunakan struktur klasifikasi hierarki dan metode pengkodean berurutan. kode OKUN terlihat seperti ini: XX X X XX CN, dimana CN adalah nomor kendali. Pada tingkat pertama hierarki (dua digit pertama), kelompok umum layanan kepada masyarakat dibedakan. Pengklasifikasi mengidentifikasi 13 di antaranya, masing-masing diberi nomor serinya sendiri - dari 1 hingga 12, dan nomor 80 ditetapkan untuk semua layanan lain untuk populasi. Di antara kelompok layanan OKUN, Anda dapat menemukan, khususnya, layanan medis, pariwisata, rumah tangga, perumahan dan komunal, serta perbankan, komunikasi, lembaga kebudayaan, layanan hukum, dan banyak lainnya.

Pada tingkat kedua hierarki, di bawah angka 3, subgrup diidentifikasi dalam kode, yang menentukan grup umum. Nomor 4 sesuai dengan tingkat ketiga hierarki, yang menunjukkan jenis layanan. Namun dua digit terakhir sebelum CN berarti layanan tertentu. Dalam rekaman kode OKUN ditulis tanpa spasi kecuali untuk memisahkan nomor kendali, yaitu seperti ini: XXXXXXX KCH.

Setiap objek dalam pengklasifikasi dinyatakan dalam dua blok: kode OKUN (enam digit dan CN) ditambah blok nama. Dalam yang terakhir, nama yang disingkat digunakan secara aktif, dan jika ada kata yang hilang, tanda hubung ditambahkan, dan garis miring digunakan untuk pengulangan.

OKUN adalah pengklasifikasi semua-Rusia dalam pelayanan kepada masyarakat. Secara kasar, ini adalah seperangkat kode yang digunakan untuk mengidentifikasi pengusaha jasa dan apa badan hukum. Dalam hal ini, pengklasifikasi berisi informasi secara eksklusif tentang kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan pelayanan kepada individu. Artinya, di OKUN tidak ada kode yang menunjukkan jenis kegiatan yang berkaitan dengan produksi atau penyediaan jasa oleh satu struktur bisnis ke struktur bisnis lainnya.

Dengan demikian, kode OKUN digunakan dalam pekerjaan pengusaha perorangan dan LLC yang berhubungan langsung dengan populasi dan memberikan layanan secara eksklusif kepada individu. Meskipun secara bertahap digantikan oleh kode OKVED, yang menduplikasi sebagian besar OKUN.

OKUN sendiri dibagi menjadi 8 bagian yang masing-masing berisi kode yang lebih detail beserta decodingnya. Dengan demikian, Anda dapat menggunakan kode individual yang ditargetkan secara sempit dan seluruh bagian.

OKUN adalah pengklasifikasi lama yang diharapkan akan digantikan oleh OKVED. Itu tetap dari masa ketika blok spesies terpisah aktivitas ekonomi dialokasikan ke pengklasifikasi terpisah. Dan menurut logika undang-undang, sebaiknya segera diganti. Tapi terus saat ini waktu, OKUN terus digunakan.

Spesialisasi dan detail OKUN, di satu sisi, membuatnya lebih nyaman. Di sisi lain, OKVED lebih mudah digunakan untuk statistik. Dan itu jauh lebih mudah untuk dikerjakan agensi pemerintahan, yang secara alami lebih mudah untuk memproses kode dari pengklasifikasi universal yang berisi semua yang diperlukan.

Jadi, OKUN:

  • Direktori lama yang akan segera tidak berlaku lagi;
  • Pengklasifikasi khusus kode layanan untuk penduduk;
  • Peninggalan zaman birokrasi lama.

Dan OKVED, pada gilirannya:

  • Pengklasifikasi universal jenis kegiatan ekonomi;
  • Versi pengklasifikasi baru, yang seharusnya menggantikan semua pengklasifikasi lainnya;
  • Sebuah dokumen yang sekarang lebih disukai untuk digunakan saat mendaftarkan bisnis.

Kini hingga 1 Januari 2016, Anda masih bisa menggunakan kode OKUN. Ini adalah semacam masa transisi, setelah itu (jika tidak diperpanjang) kode-kode tersebut dan hanya kode-kode tersebut yang akan mulai beroperasi. Artinya, kemungkinan besar pada tahun 2016 OKUN tidak akan ada lagi. Dan dalam semua dokumentasi hanya perlu disebutkan Kode OKVED.

Namun, hingga keputusan akhir diambil, sulit untuk mengatakan sesuatu yang pasti. Bisa jadi OKUN juga akan diperpanjang, misalnya hingga 2017. Artinya, kode-kodenya dapat digunakan dalam jangka waktu yang sangat lama. Kami akan mencari tahu apa yang akan terjadi menjelang awal tahun 2016.

Sepanjang tahun 2015, semua kode OKUN tetap valid dan Anda dapat menggunakannya dengan aman dalam pekerjaan Anda. Jangan lupa untuk mempersiapkan transisi ke kode OKVED di awal tahun 2016.

Di sini Anda dapat mengunduh OKUN untuk tahun 2015. Pengklasifikasi dirancang sebagai dokumen dalam format Word, Anda hanya perlu membukanya dan, jika perlu, gunakan pencarian editor teks.

Dalam realitas Rusia, ia telah mengembangkan idenya sendiri tentang sektor jasa, yang telah diwujudkan dalam aspek teoretis pelayanan dan dalam praktek keberadaannya yang sebenarnya.

Untuk menyoroti industri dengan jelas bidang non-produksi dalam pelaporan dan dokumen lainnya pada tahun 1976 di Rusia (USSR) pengklasifikasi “Industri” all-Union diperkenalkan ekonomi Nasional“(OKONKH) yang pada tahun 1992 diubah sesuai dengan kondisi ekonomi pasar Rusia.

OKONH mewakili pengelompokan kegiatan menurut industri sesuai dengan fungsinya sistem umum pembagian kerja (pembagian utama ke dalam bidang produksi material dan bidang non-produksi).

Ruang lingkup produksi material meliputi segala jenis kegiatan yang menghasilkan barang-barang material berupa produk, energi, dan fungsi-fungsi lain yang merupakan kelanjutan produksi dalam bidang sirkulasi (penyimpanan, pengangkutan, dan lain-lain). Kegiatan non-produktif meliputi: perumahan dan layanan komunal, perawatan kesehatan, keamanan sosial, edukasi publik, ilmu pengetahuan dan layanan ilmiah, budaya dan seni, keuangan dan kredit, dll.

Pada tahun 1993, “Pengklasifikasi Jenis Kegiatan Ekonomi, Produk dan Jasa Seluruh Rusia” OK 004-93 (OKDP) disetujui, yang merupakan bagian dari Sistem Terpadu Klasifikasi dan Pengkodean Informasi Teknis, Ekonomi dan Sosial Rusia Federasi (ESKK). Pengklasifikasi ini, tidak seperti OKONH, lebih mencakup aktivitas sektor jasa dan dibangun berdasarkan Klasifikasi Industri Standar Internasional (MCOK/ISIC) dan Klasifikasi Produk Dasar Internasional (ICOP/CPC).

Dalam satu ruang kode, OKDP menggabungkan tiga objek klasifikasi: 1) jenis kegiatan ekonomi; 2) jenis produk; 3) jenis layanan. Kode yang diadopsi dalam OKDP memungkinkan dilakukannya perbandingan internasional.

Struktur kode OKDP ketika mengklasifikasikan jenis kegiatan ekonomi mengatur identifikasi hierarki berikut: bagian kegiatan ekonomi (dikodekan dengan huruf kapital alfabet Latin dari A sampai Q); subbagian, kelompok, subkelompok dan pengelompokan, yang diberi kode dengan angka. Misalnya O 9249 - kegiatan penyelenggaraan rekreasi dan hiburan. Kode OKDP digunakan dalam pelaporan statistik.

Berbeda dengan praktik internasional, Rusia juga memiliki “Pengklasifikasi Layanan Seluruh Rusia untuk Penduduk” OK 002-93 (OKUN), yang diperkenalkan pada 1 Januari 1994.

Pengklasifikasi Layanan Kependudukan Seluruh Rusia adalah elemen struktural dari sistem terpadu klasifikasi dan pengkodean informasi teknis, ekonomi dan sosial (ESKK TEI).

Pembukaan OKUN mencatat bahwa pengklasifikasi dikembangkan untuk memecahkan masalah berikut: pengembangan dan peningkatan standardisasi di bidang pelayanan publik; melaksanakan sertifikasi jasa dalam rangka menjamin keselamatan jiwa, kesehatan konsumen, dan perlindungan lingkungan hidup, mencegah kerusakan harta benda konsumen; meningkatkan efisiensi dana teknologi komputer; akuntansi dan peramalan objek penjualan jasa kepada penduduk; mempelajari permintaan penduduk akan layanan; penyediaan layanan kepada penduduk oleh perusahaan dan organisasi dari berbagai bentuk kepemilikan organisasi dan hukum dan warga negara; harmonisasi klasifikasi pelayanan kepada penduduk dengan klasifikasi internasional; memperbarui jenis layanan dengan mempertimbangkan kondisi sosial-ekonomi baru di Federasi Rusia.


Pengklasifikasi mencakup kelompok layanan berikut:

01 - layanan domestik;

02 - layanan transportasi;

03 - layanan komunikasi;

04 - layanan perumahan dan komunal;

05 - layanan lembaga kebudayaan;

06 - jasa wisata dan jasa fasilitas akomodasi tempat tinggal sementara wisatawan;

07 - layanan budaya fisik dan olahraga;

08 - layanan medis, layanan resor kesehatan, layanan kedokteran hewan;

09 - layanan hukum;

10 - layanan perbankan;

11 - layanan dalam sistem pendidikan;

12 - jasa perdagangan dan katering, jasa pasar;

80 - layanan lain kepada penduduk.

Namun, perhatikan bahwa kita berurusan dengan pengklasifikasi Hari ini. Para penulis, tidak diragukan lagi, memperkirakan pergantian peristiwa seperti itu dan, dilihat dari pengkodeannya, memiliki hak kolektif untuk memperluas pengklasifikasi karena negara tersebut telah membentuk layanan penuh menurut standar modern.

Pada tanggal 1 Januari 2003, Pengklasifikasi Jenis Kegiatan Ekonomi Seluruh Rusia OK 029-2001 (OKVED) mulai berlaku di Rusia. Pengenalan pengklasifikasi ini memungkinkan untuk membatalkan OKONKH dan bagian 1, IV OKDP. Pengklasifikasi ini memiliki sejumlah keunggulan obyektif dalam hal kecukupan pengelompokan dan penataan kegiatan dibandingkan dengan OKONH yang sudah ketinggalan zaman.

Struktur kodenya mengandung huruf latin (menunjukkan bagian), misalnya H - “Hotel dan Restoran”, I - “Transportasi dan Komunikasi”, dan angka. Misalnya, I 63.30.1 - “Transportasi dan komunikasi”, ayat 63 - “Kegiatan transportasi tambahan dan tambahan”; 30.1 - “Organisasi layanan pariwisata yang komprehensif”; 30.3 - “Menyediakan turis layanan informasi" Secara umum, OKVED sesuai dengan OKDP, digunakan untuk mengidentifikasi afiliasi industri, dan juga digunakan dalam pelaporan statistik.

Masalah untuk diskusi

1. Apa yang termasuk dalam konsep “sektor jasa”?

2. Mendefinisikan konsep “pelayanan” dan “pelayanan”.

3. Menjelaskan konsep “pelayanan” dan “pelayanan”.

4. Sebutkan fungsi-fungsi sektor jasa.

5. Menentukan peran sektor jasa dalam pembagian kerja sosial.

6. Klasifikasi sektor jasa menurut fokus fungsionalnya.

7. Klasifikasi proses pelayanan dari sudut pandang proses (operasional).

8. Pengklasifikasi layanan seluruh Rusia kepada penduduk. Klasifikasi industri jasa.

9. Bagaimana struktur kode penunjukan objek klasifikasi menurut Pengklasifikasi Layanan Kependudukan Seluruh Rusia OK 002-93 (OKUN)?

Tampilan