Pengendalian meliputi. Pengendalian sebagai teknologi manajemen

Saat ini tidak ada definisi yang jelas tentang konsep “pengendalian”, namun hampir tidak ada yang menyangkal bahwa ini adalah konsep manajemen baru yang dihasilkan oleh praktik manajemen modern. Pengendalian (dari bahasa Inggris Control - manajemen, regulasi, manajemen pengendalian) tidak terbatas pada pengendalian.

Inti dari hal ini Konsep baru sistem manajemen suatu organisasi terletak pada keinginan untuk menjamin keberhasilan berfungsinya sistem organisasi (perusahaan, perusahaan dagang, bank, dll) dalam jangka panjang dengan cara:

• mengadaptasi tujuan strategis terhadap perubahan kondisi lingkungan luar;
• koordinasi rencana operasional dengan rencana strategis pengembangan sistem organisasi;
• koordinasi dan integrasi rencana operasional berbagai proses bisnis;
• menciptakan sistem untuk menyediakan informasi kepada manajer untuk berbagai tingkat manajemen pada interval yang optimal;
• adaptasi struktur organisasi manajemen perusahaan untuk meningkatkan fleksibilitas dan kemampuan untuk merespon dengan cepat terhadap perubahan kebutuhan lingkungan eksternal.

Pengendalian menyediakan dasar alat metodologis untuk mendukung fungsi dasar manajemen: perencanaan, pengendalian, akuntansi dan analisis, serta menilai situasi untuk diadopsi. keputusan manajemen. Komponen kunci dari konsep pengendalian adalah:

1) fokus pada kerja yang efektif organisasi dalam perspektif jangka panjang - filosofi profitabilitas, yang berarti:

• orientasi utama pemikiran dan tindakan karyawan organisasi terhadap profitabilitas;
• pemahaman yang jelas tentang pengendalian biaya dan langkah-langkah pengurangan biaya sebagai proses yang berkesinambungan;
• kombinasi harmonis antara orientasi pelanggan dan pendapatan;
• hubungan sistem insentif karyawan dengan kontribusi spesifik mereka untuk mencapai tujuan perusahaan dan tujuan pribadi (pendapatan pribadi, karier);
• meningkatkan jumlah aset perusahaan sebagai salah satu cara untuk mencapai tujuan strategis;
• penilaian berkelanjutan terhadap klien berdasarkan kriteria profitabilitas, mis. pengetahuan tentang berapa banyak pendapatan yang diperoleh perusahaan dari klien tertentu;

2) pembentukan struktur organisasi yang fokus pada pencapaian tujuan strategis dan taktis;

3) penciptaan sistem informasi yang memadai untuk tugas manajemen sasaran;

4) membagi tugas pengendalian menjadi beberapa siklus, yang menjamin interaktivitas perencanaan, pemantauan pelaksanaan dan pengambilan keputusan perbaikan.

Siklus pengendalian meliputi tahapan perencanaan, pemantauan pelaksanaan dan pengambilan keputusan perbaikan. Tahap perencanaan dalam siklus pengendalian dilakukan dengan menggunakan teknologi “counter flow”: pertama, perencanaan dilakukan “dari atas ke bawah” (pengembangan metode perencanaan, koordinasi dan perincian rencana berdasarkan tingkat).

Kemudian terjadi aliran balik dari bawah ke atas. Akibatnya, salah satu tugas pengendalian adalah mengembangkan metodologi untuk menyesuaikan target rencana, mengoordinasikan rencana individu dan menggabungkannya ke dalam satu rencana perusahaan. Tahap pemantauan penyimpangan rencana dan fakta melibatkan analisis data aktual tentang besaran yang dikendalikan dan pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan penyimpangan dalam batas kompetensi yang ditetapkan. Terkadang “pengendalian” dikaitkan dengan kata “pengendalian”, tetapi ini adalah konsep yang berbeda dan bahkan berlawanan.

Pengendalian ditujukan ke masa lalu, untuk mengidentifikasi waktu kesalahan dan kesalahan perhitungan, dan pengendalian adalah pengelolaan masa depan untuk memastikan berfungsinya perusahaan dan unit strukturalnya dalam jangka panjang.

Pengendalian adalah area yang terpisah secara fungsional pekerjaan ekonomi di suatu perusahaan yang berkaitan dengan pelaksanaan fungsi komentar keuangan dan ekonomi dalam manajemen untuk pengambilan keputusan manajemen operasional dan strategis. Tujuan utama pengendalian adalah untuk mengarahkan proses manajemen menuju pencapaian tujuan perusahaan.

Fungsi pengendalian ditentukan oleh tujuan yang ditetapkan untuk organisasi dan mencakup jenis kegiatan manajemen yang menjamin tercapainya tujuan tersebut. Hal ini meliputi: akuntansi, dukungan terhadap proses perencanaan, pemantauan pelaksanaan rencana, penilaian proses yang sedang berlangsung, mengidentifikasi penyimpangan, penyebabnya dan mengembangkan rekomendasi bagi manajemen untuk menghilangkan penyebab yang menyebabkan penyimpangan tersebut. Untuk mencapai hal ini, pengendalian menyediakan fungsi-fungsi berikut:

1) pelayanan (menyediakan informasi yang diperlukan bagi manajemen);

2) fungsi pengambilan keputusan (fungsi pengendalian);

3) pengendalian internal di perusahaan.

Fungsi pelayanan adalah pelayanan informasi pengendalian yang diberikan melalui sistem perencanaan, pengaturan, akuntansi dan pengendalian.

Semua sistem ini difokuskan pada pencapaian tujuan, hasil akhir perusahaan. Informasi tersebut harus memuat indikator-indikator tertentu (yang direncanakan, normatif) dan aktual, termasuk informasi tentang penyimpangan yang diidentifikasi selama akuntansi.

Fungsi pengendalian pengendalian dilaksanakan dengan menggunakan data dari analisis penyimpangan, jumlah cakupan dan hasil keseluruhan perusahaan. Informasi ini diperlukan untuk pengambilan keputusan taktis (operasional) dan strategis. Fungsi pengendalian internal turun untuk memantau kinerja ekonomi organisasi secara keseluruhan dan divisi strukturalnya.

Berbeda dengan audit, pengendalian difokuskan pada hasil kinerja saat ini dan masa depan dan tidak dikaitkan dengan verifikasi dokumenter di lokasi transaksi bisnis.

Ada tiga tugas utama pengendalian: perencanaan, pengendalian, pengaturan melalui perencanaan (menentukan arah selanjutnya tahun fiskal). Efisiensi memungkinkan pengendalian yang lebih tepat sepanjang tahun dan analisis penyebab penyimpangan. Regulasi bertujuan untuk mempertahankan keputusan yang diambil.

Secara umum, fungsi pokok dan tugas pengendalian dapat disajikan sebagai berikut. Akuntansi:

• pengumpulan dan pemrosesan informasi;
• pengembangan dan pemeliharaan sistem akuntansi internal;
• penyatuan metode dan kriteria penilaian kegiatan suatu organisasi dan divisinya.

Perencanaan:

• dukungan informasi dalam pengembangan rencana dasar (penjualan, produksi, investasi, pengadaan);
• pembentukan dan peningkatan keseluruhan “arsitektur” sistem perencanaan;
• menetapkan kebutuhan informasi dan waktu untuk setiap langkah dalam proses perencanaan;
• koordinasi proses pertukaran informasi;
• koordinasi dan agregasi rencana individu berdasarkan waktu dan isi;
• memeriksa kelengkapan dan kelayakan rencana yang diusulkan;
• menyusun rencana induk untuk perusahaan.

Pengendalian dan regulasi:

• penentuan besaran yang dikendalikan waktu dan isinya;
• perbandingan nilai yang direncanakan dan nilai aktual untuk mengukur dan mengevaluasi derajat pencapaian tujuan;
• penetapan batas penyimpangan nilai yang diperbolehkan;
• analisis penyimpangan, interpretasi penyebab penyimpangan rencana dari fakta dan pengembangan usulan untuk mengurangi penyimpangan rencana dari fakta dan pengembangan usulan untuk mengurangi penyimpangan.

Dukungan informasi dan analitis:

• pengembangan arsitektur sistem informasi;
• standardisasi media dan saluran informasi;
• penyediaan materi digital yang memungkinkan pengendalian dan pengelolaan organisasi;
• pengumpulan dan sistematisasi data paling penting untuk pengambilan keputusan;
• pengembangan alat untuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan;
• memastikan pengoperasian sistem informasi yang hemat biaya.

Fitur spesial:

• pengumpulan dan analisis data mengenai lingkungan eksternal: pasar uang dan modal, kondisi industri, program ekonomi pemerintah;
• perbandingan dengan pesaing;
• justifikasi kelayakan merger dengan perusahaan lain atau pembukaan (penutupan) cabang;
• melakukan perkiraan biaya untuk pesanan khusus;
• perhitungan efektivitas proyek investasi.

Ruang lingkup fungsi pengendalian yang dilaksanakan dalam organisasi terutama bergantung pada faktor-faktor berikut:

• kondisi ekonomi organisasi;
• pemahaman pengurus dan/atau pemilik organisasi akan pentingnya dan kegunaan pelaksanaan fungsi pengendalian;
• ukuran organisasi (jumlah, volume produksi);
• tingkat diversifikasi produksi, jangkauan produk.

Subyek pengendaliannya adalah proses dan fenomena mikroekonomi dalam suatu perusahaan, yang dicirikan oleh indikator – indikator tertentu dalam dinamikanya dan proses makroekonomi dalam suatu negara, yang mempunyai dampak langsung terhadap perekonomian perusahaan.

Pengendalian, sebagai ilmu tersendiri, memiliki teknik penelitiannya sendiri:

Metodologi umum - mencakup metode yang menjadi ciri ilmu apa pun: observasi, perbandingan, sejarah perkembangan, analisis, sintesis, sistematisasi, identifikasi pola, peramalan, dll.;

Ilmiah umum – mencakup teknik penelitian sistem individu: perencanaan, akuntansi, analisis, manajemen, statistik, sibernetika, ilmu komputer;

Spesifik - pengendalian melibatkan penggunaan proses dan fenomena pemodelan dan, atas dasar ini, menentukan tugas spesifik sistem.

Objek pengendaliannya adalah faktor-faktor produksi, indikator efisiensi penggunaan dan organisasinya, potensi perusahaan (jumlah, aset tetap, volume produksi dan penjualan, dll), serta indikator kondisi keuangan dibandingkan dengan yang diprediksi.

Untuk pengendalian, berbagai informasi akuntansi keuangan dan manajemen digunakan, yang menjadi dasar efisiensi penggunaan sumber daya dan kemajuan pekerjaan. proses ekonomi, pembentukan keuntungan, indikator keuangan. Pemilihan indikator ditentukan oleh manajer berdasarkan penelitian khusus.

Sumber - Pengendalian: tutorial/ T. Yu.Teplyakova. – Ulyanovsk: Universitas Teknik Negeri Ulyanovsk, 2010. - 143 hal.

Mengontrol

Mengontrol adalah sistem manajemen organisasi komprehensif yang bertujuan untuk mengoordinasikan interaksi sistem manajemen dan memantau efektivitasnya. Pengendalian dapat memberikan informasi dan dukungan analitis untuk proses pengambilan keputusan ketika mengelola suatu organisasi (perusahaan, korporasi, badan pemerintah) dan dapat menjadi bagian dari menentukan pengambilan keputusan tertentu dalam kerangka sistem manajemen tertentu.

Pengendalian modern mencakup manajemen risiko (kegiatan asuransi perusahaan), sistem pasokan informasi yang luas untuk perusahaan, sistem peringatan dengan mengelola sistem indikator utama (“keuangan”), pengelolaan sistem untuk melaksanakan perencanaan strategis, taktis dan operasional dan suatu sistem manajemen mutu.

Pengantar Pengendalian

Pengendalian adalah sistem informasi terintegrasi, dukungan analitis dan metodologis yang berorientasi pada tujuan bagi manajer dalam proses perencanaan, pengendalian, analisis dan pengambilan keputusan manajemen pada semua area fungsional kegiatan perusahaan.

Pengendalian - teknologi manajemen berbagai bidang kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan, antara lain:

• penetapan tujuan kegiatan;
• refleksi tujuan tersebut dalam suatu sistem indikator yang efektif dan seimbang (KPI);
• pemantauan (pengukuran) berkala terhadap nilai indikator aktual;
• analisis dan identifikasi penyebab penyimpangan nilai aktual indikator dari yang direncanakan;
• membuat keputusan manajemen atas dasar ini untuk meminimalkan penyimpangan.

Sasaran tugas pengendalian adalah membangun perusahaan sistem yang efektif adopsi, implementasi, pengendalian dan analisis keputusan manajemen.

Tugas utama yang harus diselesaikan:

• Optimalisasi pengelolaan struktur organisasi perusahaan.
• Organisasi sistem yang efektif untuk mencatat operasi dan hasil.
• Penerapan sistem perencanaan, pengendalian dan analisis kegiatan.
• Memastikan motivasi staf untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
• Otomatisasi sistem akuntansi dan manajemen perusahaan.

Contoh pengantar

Mari kita perhatikan contoh sebuah organisasi yang sangat kecil dimana manajer (manajer), sekaligus pemilik atau bertanggung jawab penuh terhadap seluruh lingkungan organisasi, bekerja pada waktu dan tempat yang sama dengan para pekerjanya. Ia sendiri yang dapat menentukan kualitas produk atau jasa di masa depan. Ia sendiri yang menentukan keterkaitan kecepatan kerja dengan kualitas. Menentukan remunerasi yang adil bagi pekerja. Dia memutuskan apa yang harus dilakukan dengan limbah produksi. Dia membeli alat dan bahan sendiri (menurut definisi). Ia sendiri yang menghitung saldo keuangan (pendapatan dan pengeluaran). Dia sendiri merencanakan pengembangan di masa depan dan mengerjakan implementasi, dll., Dll.

Seringkali, untuk meningkatkan keuntungan (volume pekerjaan yang dibutuhkan, profitabilitas, stabilitas, dll.), manajer (manajer) menambah jumlah karyawan menjadi 3 atau 7 (jumlahnya tergantung pada bidang kegiatan). Volume pekerjaan diskresinya meningkat, berkorelasi dengan meningkatnya volume pekerjaan berorientasi objek dari karyawannya. Akibat dari keputusan tersebut adalah ketidakmungkinan untuk berada bersama pekerja Anda pada waktu dan tempat yang sama dan memantau produktivitas tenaga kerja, kualitas kerja pekerja, penanganan peralatan, “sampah”, dll., Dll. yang timbul dari hal ini, dengan adanya gangguan dalam proses kerja (dan kehidupan sering kali terdiri dari gangguan - sistemik dan acak), dapat berupa: produk atau layanan berkualitas rendah dengan kemungkinan hilangnya pelanggan, produksi yang tidak menguntungkan dengan selanjutnya kebangkrutan, bonus yang tidak adil bagi pekerja yang diikuti dengan demotivasi, dll. dan lain-lain.

Tahap pertumbuhan berikutnya dalam jumlah karyawan suatu organisasi melibatkan pengalihan banyak fungsi diskresi dari manajer (manajer) ke manajemen tingkat menengah, karena manajer tidak lagi mampu melakukan sejumlah fungsi diskresi ini. Manajer kami sama sekali tidak mampu membeli alat dan bahan, mengelola produksi, melindungi properti, menyimpan catatan keuangan, dll., dll. Namun pengalihan fungsi diskresi mengarah pada lagi dan tingkat risiko yang lebih besar serta konsekuensi yang semakin besar bagi mereka yang bertanggung jawab penuh. Contoh: perencanaan kegiatan jangka panjang, penganggaran, melakukan penelitian yang mahal, kampanye iklan yang kontroversial secara hukum, dll. Bagaimanapun, tanggung jawab tetap berada di tangan manajer kami.

Mencoba menjawab pertanyaan tentang bagaimana memungkinkan suatu organisasi beroperasi dengan risiko yang lebih sedikit dan kinerja yang lebih baik, seluruh sistem manajemen sedang dikembangkan, yang sering digabungkan dalam konsep pengendalian. Inti dari sistem ini sering kali dapat digambarkan sebagai seperangkat mekanisme yang cerdas (tersistematisasi) untuk mengarahkan tindakan karyawan secara terkendali tanpa adanya manajer yang bertanggung jawab, yang mengarah pada hasil yang efektif dan diinginkan bagi organisasi.

Kesadaran manajer akan ketidakmungkinan mengendalikan bawahannya saat dia tidak ada, terutama di perusahaan besar, memunculkan gagasan pengendalian melalui informasi tentang tindakan dan fakta yang berhubungan dengan bawahan, sering kali dikumpulkan dengan bantuan bawahan. diri. Ini adalah transisi ke pengendalian menggunakan angka dan fakta, yang bahkan lebih efektif dibandingkan manajer perantara dalam jumlah besar. Yang pertama dan sistem kuno kontrol keuangan (numerik) adalah akuntansi. Sayangnya, hal ini tidak dapat sepenuhnya memenuhi sebagian besar kebutuhan manajer di atas, bahkan dalam hal informasi primer, itulah sebabnya akuntansi manajemen dikembangkan dan diterapkan. Akuntansi manajemen, termasuk implementasi khususnya seperti akuntansi produksi, akuntansi gudang, akuntansi SMM, akuntansi pemasaran, dll., bersama dengan akuntansi, merupakan basis informasi pengendali.

Struktur klasik dan pendekatan pengendalian

Struktur pengendalian klasik yang dibuat di organisasi mana pun didasarkan pada kebenaran yang sederhana namun sangat mendasar.

Persyaratan informasi

Ditemukan bahwa informasi mempunyai karakteristik tertentu. Mengabaikannya dapat menghancurkan sistem yang paling cerdas sekalipun. Setiap sistem pengendalian berisi faktor-faktor wajib berikut yang berkaitan dengan informasi dan arus informasi:

1. Dukungan Informasi

1. • kebenaran sebenarnya (apa yang diberitakan sesuai dengan yang diminta)
   • kebenaran bentuk (pesan sesuai dengan bentuk pesan yang telah ditentukan)
   • keandalan (apa yang dilaporkan sesuai dengan fakta)
   • akurasi (kesalahan dalam pesan diketahui)
   • ketepatan waktu (tepat waktu)
2. Transfer dan/atau transformasi informasi
   • keaslian fakta (faktanya tidak diubah)
   • keaslian sumber (sumber tidak diubah)
   • kebenaran transformasi informasi (laporan benar dalam transmisi hierarki)
   • pelestarian arsip dokumen asli (analisis operasi dan kegagalan)
   • manajemen hak akses (konten dokumen)
   • pendaftaran perubahan (manipulasi)

Pada tahap ini, paket perangkat lunak kompleks yang dikembangkan secara khusus bahkan mungkin tidak dapat sepenuhnya mengatasinya, dan manajer terpaksa memasukkan mekanisme tidak langsung tambahan. Seringkali, program produksi yang dikonfigurasi dengan buruk menyebabkan distorsi informasi yang tidak diinginkan.

Struktur

Saat ini, pengendalian dalam perusahaan berarti suatu kunci tertentu dari perusahaan ini atau organisasi, seperangkat sistem dan mekanisme terintegrasi yang memenuhi persyaratan manajemen yang telah ditentukan. Namun semuanya disatukan oleh struktur “vertikal” berikut:

• pekerjaan berorientasi objek<=>arus informasi (lihat di atas)<=>pekerjaan dispositif

Secara “horizontal” kita dapat menggambarkan setiap pekerjaan pengendalian sebagai bagian dari pekerjaan diskresi dengan struktur sebagai berikut:

1. Perencanaan
2. Implementasi dan pengendalian
3. Analisis dan pemrosesan
4. Perbaikan diri

Pada saat yang sama, terdapat pemahaman tentang organisasi belajar mandiri, dimana poin-poin di atas berada dalam siklus yang konstan. Nama-nama tahapannya berbeda-beda dari satu penulis ke penulis lainnya, terutama III. dan IV. dimana isinya bervariasi tergantung pada sistem yang dikendalikan.

Area aplikasi

Tergantung pada lingkup pengaruh sistem pengendalian, mekanisme khusus dibuat. Mengontrol R&D berbeda dengan mengendalikan logistik dan produksi. Pengendalian keuangan seluruh organisasi berbeda dengan pengendalian pemasaran, sistem manajemen mutu atau sistem manajemen risiko, dll. Beberapa area umum aktivitas pengontrol dapat dicantumkan:

• Penganggaran
• Perencanaan operasional
• Perencanaan strategis
• Akuntansi manajemen dan analisis biaya
• Perencanaan pajak
• Perencanaan investasi dan pembiayaan
• Kegiatan asuransi
• Dukungan Informasi
• Kegiatan koordinasi
• Kontrol satuan
• Kontrol program produk
• Interaksi dengan otoritas pajak

Di sini kami hanya dapat menambahkan bahwa konsep model cybernetic suatu organisasi sebagai integrasi tindakan karyawan dan pertukaran serta pemrosesan informasi melalui komputer dan jaringan terkait menjadi semakin penting, meningkatkan produktivitas organisasi, dengan pemasangan yang benar. sistem (ERP, SCM, CRM, 6sigma, dll.). Oleh karena itu, peralihan mekanisme pengendalian ke dasar ini termasuk yang pertama. Banyak mekanisme pengendalian mencoba mengandalkan arsitektur akuntansi atau mengintegrasikannya ke dalam diri mereka sendiri. Karena keseimbangan keuangan tetap menjadi kunci bagi semua organisasi dalam masyarakat kapitalis, sebagian besar metode pada akhirnya hanya menggunakan satu komponen keuangan saja.

Pendekatan yang relatif baru dalam pengendalian mencakup metode intelijen bisnis, yang beroperasi dengan informasi kualitatif yang sudah dikumpulkan dalam database (lihat 1. - 2.), untuk mengidentifikasi struktur tertentu atau tidak diketahui dalam data, atau dengan cepat “memindai” arus informasi untuk mengidentifikasi tren yang tidak diinginkan menurut struktur yang telah ditentukan.

Penilaian Kritis

Kritikus menyebut tindakan pengontrol sering kali terlalu “buatan manusia”. Oleh karena itu, pertimbangan yang lebih mendalam terhadap pengetahuan di bidang manajemen personalia, khususnya perencanaan operasional dan jangka panjang, menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pengembangan sistem pengendalian.

Kompleksitas sistem pengendalian mutu seringkali menjadi hambatan implementasi yang sukses metode-metode ini. Di Rusia pasca-Soviet, masalah implementasi semakin diperumit oleh kualitas pendidikan para spesialis terkait, yang merupakan hal yang wajar dalam tahap transisi perekonomian.

Metode pengendalian

• Analisis aktivitas proses

literatur

• Horvath P. Pengendalian, Vahlen. Munich, 2006.
• Pengendalian: buku teks / A.M. Karminsky, S.G. Falko, A.A. Zhevaga, N.Yu. Ivanova; diedit oleh SAYA. Karminsky, S.G. Falco. M.: Keuangan dan Statistik, 2006. ISBN 5-279-03048-1.\

Yayasan Wikimedia. 2010.

Lihat apa itu "Pengendalian" di kamus lain:

mengendalikan- 1. Akuntansi dan pengendalian di perusahaan dan pengendalian di perusahaan. 2. Nama divisi perusahaan yang diadopsi perusahaan industri di Jerman, AS. pengendalian Sistem in-house yang terintegrasi... ... Panduan Penerjemah Teknis

Bahasa inggris pengendali A. Departemen, divisi suatu perusahaan, perusahaan yang bergerak di bidang pengendalian dan akuntansi di sejumlah negara. B. Metode, suatu cara merencanakan dan mencatat keadaan suatu perusahaan atau firma dengan menggunakan sistem pengolah informasi komputer. Bisnis kamus... ... Kamus istilah bisnis

- (Pengendali bahasa Inggris) kontrol sistematis, melacak kemajuan tugas yang diberikan dengan koreksi pekerjaan secara simultan. Dilakukan atas dasar kepatuhan terhadap standar dan peraturan yang ditetapkan, pengaturan dan pemantauan yang konstan... ... Kamus Ensiklopedis Besar

- (pengendalian bahasa Inggris) 1) alat perencanaan dan akuntansi untuk menganalisis keadaan untuk pengambilan keputusan berdasarkan sistem komputerisasi untuk mengumpulkan dan memproses informasi di suatu perusahaan atau firma; 2) nama divisi perusahaan yang diterima di industri... ... Kamus ekonomi

Seperangkat metode manajemen strategis dan operasional, akuntansi, perencanaan, analisis dan pengendalian pada tahap pengembangan pasar yang baru secara kualitatif; satu sistem… Glosarium istilah manajemen krisis

- (Pengendali bahasa Inggris), kontrol sistematis, melacak kemajuan tugas yang diberikan dengan koreksi pekerjaan secara simultan. Dilakukan atas dasar kepatuhan terhadap standar dan peraturan yang ditetapkan, pengaturan dan pemantauan yang konstan... ... kamus ensiklopedis

- [Bahasa inggris] mengendalikan manajemen, mengendalikan] econ. satu dari fungsi penting manajemen (MANAGEMENT), yang terdiri dari pemeriksaan sistematis terhadap pelaksanaan tugas yang diberikan dan mengambil tindakan untuk mencegah penyimpangan dari... ... Kamus kata-kata asing dari bahasa Rusia

Mengontrol- - sistem dukungan informasi terintegrasi intra-perusahaan untuk perencanaan dan pengendalian Konsep ini relatif baru, oleh karena itu di negara lain diinterpretasikan berbeda. Di Inggris Raya, K. dipahami sebagai proses... ... Kamus ekonomi-matematika

Mengontrol- Proses mengintegrasikan metode akuntansi, analisis, standardisasi, perencanaan dan pengendalian ke dalam sistem terpadu menerima, memproses dan merangkum informasi dan membuat keputusan manajemen berdasarkan informasi tersebut. Sebuah sistem yang mengelola perekonomian suatu perusahaan... Kamus terminologi pustakawan tentang topik sosial ekonomi

Sebuah sistem penilaian berkelanjutan terhadap semua aspek kegiatan perusahaan, divisinya, manajer, karyawan dari sudut pandang implementasi tugas-tugas rencana strategis yang tepat waktu dan berkualitas tinggi, mengidentifikasi penyimpangan dan mengambil tindakan mendesak... Kamus Ensiklopedis Ekonomi dan Hukum

Buku

• Pengendalian, A. M. Karminsky, S. G. Falko, A. A. Zhevaga, N. Yu. Ivanova, edisi ke-3, direvisi. ISBN:978-5-8199-0529-6… Seri: Pendidikan Tinggi Penerbit:

Mereka yang pertama kali mendengar kata “mengendalikan” biasanya membayangkan kendali atas sesuatu, namun nyatanya tidak demikian. Pengendalian dalam suatu perusahaan adalah sistem kompleks yang ditujukan untuk meningkatkan keuangan, personel, proses teknologi untuk mencapai fungsi efektif organisasi secara keseluruhan. Berbeda dengan pengendalian yang dirancang untuk mengidentifikasi masalah dan kesalahan yang dilakukan di masa lalu, pengendalian berupaya membangun sistem pengelolaan proses dalam perusahaan yang berfokus pada urusan saat ini dan masa depan. Mengapa ini sangat penting?

Layanan pengendalian dalam suatu perusahaan merupakan elemen penting, karena karyawannya dapat meminimalkan hilangnya sumber daya, menganalisis rencana saat ini dan masa depan, serta mengidentifikasi kemungkinan kesalahan, yaitu kesalahan yang mungkin dilakukan selama kegiatan perusahaan. Namun, untuk memahami apa jenis kegiatan ini, penting untuk mempelajari fitur-fitur dan poin-poin penting secara lebih rinci. Artikel ini akan membahas tentang konsep dasar, maksud dan tujuan pengendalian, serta konsep, alat dan fungsinya.

Konsep dan definisi

Pengendalian merupakan arah baru dalam sistem manajemen, sehingga saat ini tidak ada definisi yang jelas tentang konsep ini. Namun, ada beberapa definisi yang paling populer dan mencerminkan esensi istilah ini.

Asal usulnya terkait dengan kata kerja bahasa Inggris kontrol. Diterjemahkan, “pengendalian” adalah “pengarahan, pengawasan, pengendalian, pengelolaan, pengaturan.” Namun uraian seperti itu saja tidak cukup untuk memahami hakikat fenomena ini, sehingga ada baiknya mempertimbangkan dua definisi yang lebih tepat berikut ini.

Pengendalian merupakan suatu bidang kegiatan tersendiri dalam organisasi, yang berkaitan dengan pelaksanaan fungsi ekonomi dan ditujukan untuk pengambilan keputusan strategis dan operasional yang tepat oleh personel manajemen.

Pengendalian adalah serangkaian tindakan yang bertujuan untuk mendukung semua proses dengan informasi yang diperlukan dan dukungan analitis untuk membuat keputusan manajemen yang tepat. Paling sering mereka bertujuan untuk meningkatkan keuntungan dalam organisasi.

Pengendalian modern di suatu perusahaan harus mencakup sistem manajemen mutu, manajemen risiko dan sistem indikator utama, serta manajemen proses ketika menerapkan segala jenis perencanaan.

Tujuan dan sasaran

Berdasarkan konsep dasar tersebut, kita dapat menyimpulkan bahwa tujuan utama pengendalian dalam suatu perusahaan adalah untuk mengarahkan semua proses manajemen untuk mencapai tujuan tertentu yang telah ditetapkan, yang dapat dinyatakan dalam peningkatan produk, mencapai tingkat daya saing yang diperlukan, dan sebagainya. Dengan kata lain, tujuannya adalah untuk menjaga efektivitas pengelolaan organisasi. Apa tujuannya?

Berdasarkan tujuannya, tugas pokok pengendalian dalam pengelolaan perusahaan dibedakan sebagai berikut:

• pengembangan metodologi perencanaan dan organisasinya;
• akuntansi, termasuk pengumpulan informasi dan pengolahannya;
• kontrol;
• penyelenggaraan acara dengan menggunakan sistem observasi khusus.

Tugas-tugas ini diatur dalam secara singkat, memiliki subtugas unik yang harus dilakukan oleh layanan atau departemen yang dipercayakan dengan fungsi pengendalian. Pengembangan metodologi perencanaan dan pengorganisasiannya meliputi hal-hal sebagai berikut:

• memastikan terciptanya kerangka peraturan yang akan membantu melaksanakan prakiraan perkembangan perusahaan;
• memberikan bantuan konsultasi kepada individu yang mengembangkan rencana strategis;
• melakukan kerja koordinasi dalam penyusunan berbagai rencana, penetapan pokok-pokok dan penyusunan anggaran;
• mengikuti diskusi dan menentukan parameter (kualitatif dan kuantitatif) pekerjaan.

Tugas akuntansi meliputi hal-hal berikut:

• pengembangan struktur untuk mengirimkan dan menerima informasi;
• pembuatan sistem pendukung informasi untuk memberikan sertifikat, informasi dan laporan kepada penanggung jawab proses tertentu dalam pengelolaan perusahaan;
• menentukan kebutuhan untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada manajer atau orang yang bertanggung jawab lainnya;
• perbandingan rencana dan laporan serta penyusunan dokumentasi pelaporan interim yang mencerminkan kemajuan rencana;
• analisis penyimpangan dari rencana, identifikasi kemungkinan penyebab dan pengembangan usulan untuk mencegah pengaruh faktor negatif yang menyebabkan gangguan dalam pekerjaan.

Tugas pengendalian meliputi:

• memantau pelaksanaan rencana yang bertujuan untuk mencapai tujuan strategis;
• memantau keadaan kondisi lingkungan eksternal yang berkaitan dengan pengembangan rencana strategis;
• memantau kelemahan yang diidentifikasi selama perencanaan atau analisis pelaksanaan program.

Tugas menyelenggarakan acara untuk sistem observasi khusus meliputi:

• pengembangan kerangka peraturan untuk memperoleh dan menyediakan informasi dalam organisasi;
• pengembangan langkah-langkah yang memberikan informasi tambahan dan dukungan analitis.

Tempat khusus dalam sistem personel dan sumber daya ditempati oleh pelaporan. Biasanya, pemberitaan tradisional menyiratkan orientasi terhadap masa lalu dan penyajian data faktual tentang proses dan fenomena masa lalu, sedangkan pelaporan dalam pengendalian berorientasi pada masa depan.

Dengan demikian, terlihat bahwa organisasi pengendalian di suatu perusahaan berkontribusi pada penciptaan proses untuk menentukan konsekuensi dari keputusan manajemen tertentu. Dan kami juga dapat mengatakan bahwa penerapan pengendalian memungkinkan Anda melindungi manajemen perusahaan dari pengambilan keputusan yang terburu-buru atau tidak menguntungkan yang memerlukan konsumsi sumber daya.

Metode

Untuk menyelesaikan semua tugas yang diberikan ketika mengelola suatu organisasi, pengendalian melibatkan penggunaan metode ilmiah umum berikut:

• analisis;
• deduksi;
• induksi;
• spesifikasi;
• abstraksi;
• perpaduan;
• analogi;
• pemodelan.

Setelah maksud, tujuan dan metode bidang kegiatan ini dipertimbangkan, sangat penting untuk memikirkan fungsinya.

Fungsi

Sistem pengendalian pada suatu perusahaan meliputi fungsi-fungsi dasar seperti:

• informasional;
• akuntansi dan pengendalian;
• analitis;
• fungsi perencanaan.

Dan juga secara kondisional kita dapat membedakan tiga fungsi, yang merupakan kombinasi dari semua fungsi di atas - layanan, komentar, dan manajemen.

Alasan munculnya pengendalian

Pada pergantian abad kesembilan belas dan kedua puluh, banyak manajer Amerika dalam proses pengelolaan organisasi dihadapkan pada kebutuhan mendesak untuk meningkatkan metode akuntansi ekonomi dan pengendalian keuangan. Upaya pertama untuk meningkatkan sistem akuntansi tampak seperti ini - manajer perusahaan menugaskan kepala pemodal dan sekretaris perusahaan tugas untuk menyediakan informasi analitis mengenai masalah ekonomi dan bisnis. Dengan demikian, terjalinlah hubungan kerja yang erat antara jasa keuangan dan orang yang membantu manajer utama. Selanjutnya diketahui bahwa karena beragamnya informasi dan perlunya perincian, maka lebih baik jika tugas ini diserahkan kepada masing-masing pejabat. Dengan demikian, pengenalan pengendalian di perusahaan terjadi.

Prasyarat munculnya pengendalian berikut dapat diidentifikasi:

• krisis ekonomi global;
• rumitnya dan pengetatan sistem perpajakan bagi pengusaha;
• meningkatnya kompleksitas bentuk pembiayaan.

Perkembangan pengendalian sebagai salah satu cabang ilmu ekonomi disebabkan oleh hal-hal sebagai berikut:

• internasionalisasi dan diferensiasi perusahaan;
• perubahan teknologi yang terlibat di dalamnya area produksi;
• meningkatnya kompleksitas sistem manajemen perusahaan;
• komplikasi lingkungan luar;
• komplikasi proses komunikasi untuk pengambilan keputusan manajemen, yang memerlukan kebutuhan mendesak akan personel yang kompeten di bidang rekayasa sistem dan organisasi.

Saat ini, banyak manajer perusahaan asing mencatat bahwa setelah pembentukan departemen pengendalian di perusahaan, misalnya, pendapatan perusahaan meningkat, penggunaan sumber daya keuangan, manusia, dan jenis lainnya menjadi lebih tepat dan biaya dapat dikurangi secara signifikan.

Layanan pengendalian dalam suatu organisasi menghadapi tugas yang sangat serius - untuk memastikan pengumpulan yang cepat dan persiapan analisis informasi terperinci tentang semua biaya yang tersedia untuk tujuan manajemen perusahaan. Direktur perusahaan, kepala jasa keuangan, dan kepala departemen produksi harus menerima informasi secara tepat waktu dan teratur sehingga jika terjadi kemungkinan penyimpangan, mereka memiliki waktu untuk mengambil tindakan yang tepat dan menyesuaikan pekerjaan seluruh perusahaan. .

Konsep

Saat ini, dalam literatur ekonomi, konsep pengendalian Jerman dan Amerika dibedakan. Secara umum konsep-konsep ini sangat mirip satu sama lain, namun perbedaan utamanya adalah yang pertama lebih fokus pada pertimbangan masalah akuntansi internal dan analisis lingkungan internal organisasi, dan yang kedua - pada masalah eksternal. lingkungan dimana perusahaan saling berhubungan erat.

Perlu dicatat bahwa konsep Jerman telah diterima secara luas. Menurut konsep ini, tugas utamanya adalah menyelesaikan masalah akuntansi internal dalam bentuk yang terencana, terkendali dan terdokumentasi.

Konsep Amerika juga mengedepankan pemecahan masalah yang berkaitan dengan bentuk akuntansi internal yang terencana, terkendali dan terdokumentasi, tetapi di sini tempat sentral juga diberikan untuk memecahkan masalah penilaian lingkungan eksternal dan analisis rincinya.

Peralatan

Alat pengontrol adalah serangkaian tindakan tertentu yang memungkinkan Anda melakukan fungsi dan tugas tertentu. Toolkit ini dapat diklasifikasikan menurut kriteria berikut:

• jangka waktu tindakan (strategis atau operasional);
• ruang lingkup aplikasi (tergantung pada tugas yang diberikan).

Untuk memahami dengan jelas alat dasar apa yang digunakan dalam pengendalian dan dalam keadaan apa alat tersebut paling baik digunakan, Anda harus mempertimbangkan tabel di bawah ini.

Masalah pemilihan alat dalam pengendalian harus didekati dengan sangat hati-hati. Misalnya, untuk organisasi yang beroperasi di pasar oligopoli atau monopoli, tidak ada gunanya menggunakan analisis pesaing.

Alat pengendalian keuangan di atas dapat menyederhanakan prosedur secara signifikan pertumbuhan ekonomi dan penyiapan dokumentasi perencanaan dan pelaporan.

Pengendalian strategis dan operasional

Ada dua jenis pengendalian yang berbeda dalam masa berlakunya, tugas dan cara penyelesaiannya.

Pengendalian strategis ditujukan untuk melaksanakan program dan strategi jangka panjang. Tujuannya adalah untuk membentuk sistem perencanaan yang jelas yang memungkinkan perusahaan dikelola secara andal, yang akan menghasilkan peningkatan keuntungan.

A. Gelweiter (ilmuwan-ekonom) dalam karyanya mengidentifikasi delapan bidang yang harus dicakup oleh pengendalian strategis, yaitu:

1. Penentuan kelengkapan rencana perusahaan, serta isi formal dan keuangannya.
2. Pengendalian terhadap kondisi tidak stabil di dalam organisasi dan lingkungan eksternal yang berkaitan dengan pelaksanaan rencana strategis perusahaan.
3. Kontrol atas pengambilan keputusan penting dan pelaksanaannya, berdasarkan aspek tenggat waktu.
4. Memantau pelaksanaan rencana, terutama pada tahap-tahap implementasi yang sulit atau penting.
5. Respons tepat waktu terhadap kondisi eksternal dan internal yang tidak menguntungkan yang dapat menyebabkan kerugian finansial bagi organisasi atau memberikan produk sampingan dari aktivitas.
6. Memantau situasi strategis perusahaan berdasarkan analisis berkala.
7. Memeriksa penggambaran unit strategis perusahaan.
8. Memantau kepatuhan terhadap prinsip-prinsip yang menentukan perusahaan yang telah ditetapkan sebelumnya.

Tugas-tugas berikut dari jenis pengendalian ini dapat dibedakan:

• mendefinisikan tujuan kuantitatif dan kualitatif;
• tanggung jawab untuk perencanaan;
• pengembangan sistem strategi alternatif;
• identifikasi titik-titik kritis dalam lingkungan internal dan eksternal untuk suatu sistem strategi alternatif;
• mengidentifikasi dan mengelola kelemahan organisasi;
• pembentukan sistem indikator;
• pengelolaan penyimpangan dan indikatornya;
• manajemen motivasi dalam institusi;
• pengelolaan potensi ekonomi.

Pengendalian operasional dalam suatu perusahaan berbeda dengan pengendalian strategis karena ditujukan untuk membantu manajer mencapai hasil dari tujuan jangka pendek. Perlu dicatat bahwa tugas utamanya adalah mencegah krisis dalam organisasi dan memantau proses pelaksanaan kegiatan yang direncanakan saat ini.

Untuk memahami ciri khas kedua jenis ini, sebaiknya perhatikan tabel di bawah ini.

Hubungan antara pengendalian operasional dan strategis

Kedua jenis pengendalian ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan satu sama lain. Paling tugas utama pengendalian strategis adalah untuk memastikan keberadaan jangka panjang suatu perusahaan tertentu, dan pengendalian operasional adalah perencanaan saat ini dan pelaksanaan rencana tertentu untuk menghasilkan keuntungan.

Hubungan kedua tipe ini dapat direpresentasikan dalam bentuk ungkapan berikut:

• “melakukan hal yang benar” adalah pengendalian strategis;
• “melakukan sesuatu dengan benar” bersifat operasional.

Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa pengendalian operasional merupakan bagian integral dari penerapan pengendalian strategis.

Implementasi dan organisasi layanan

Jika pimpinan suatu perusahaan telah memutuskan untuk menerapkan sistem pengendalian, maka pertama-tama ia perlu melakukan perubahan pada struktur organisasi dan membentuk suatu dinas (departemen), yang harus berada di bawah langsung direktur umum atau kepala eksekutif. Layanan pengendalian dapat mencakup spesialis berikut:

• kepala layanan;
• pengontrol-kurator bengkel (divisi/bagian/departemen);
• spesialis akuntansi manajemen;
• spesialis sistem informasi.

Jika volume produksi atau ukuran organisasi kecil, maka Anda dapat menggabungkan fungsi area tersebut dan menghilangkan satu posisi.

Untuk organisasi kerja yang benar ketika menerapkan sistem seperti itu, setiap spesialis harus ditunjuk Deskripsi pekerjaan, yang fungsinya akan ditentukan berdasarkan kebutuhan perusahaan.

Setiap manajer, terutama perusahaan yang berlokasi di wilayah pasca-Soviet, harus ingat bahwa penerapan metode manajemen inovatif dapat menimbulkan kritik dari staf, dan dalam beberapa kasus, penolakan total. Oleh karena itu, sebelum diluncurkannya pelayanan pengendalian, perlu dilakukan inovasi-inovasi dan menyadarkan seluruh pegawai tentang tugas pokok, tujuan, dan fungsi pokok yang akan dijalankan oleh unit struktural tersebut.

Perlu juga dicatat bahwa penerapan layanan semacam itu harus dilakukan secara bertahap dan mencakup tahap persiapan di mana keadaan perusahaan dipelajari, kemudian implementasi itu sendiri, dan terakhir tahap otomatisasi, jika perlu.

Kesimpulan

Secara umum, pengendalian mencerminkan sejumlah besar disiplin ilmu ekonomi dan manajemen - manajemen, perencanaan strategis, sibernetika, teori ekonomi dan sebagainya. Berkat ini, seorang manajer profesional atau tim yang terdiri dari beberapa spesialis yang dipercayakan dengan fungsi pengendalian mampu menyelesaikan masalah produksi, ekonomi, dan personel, dengan mempertimbangkan keserbagunaan dan cakupan luas masalah kegiatan ini. Itulah sebabnya kehadiran sistem pengendalian yang mapan di suatu perusahaan memungkinkan pemecahan dan sering kali mengantisipasi masalah, yang pada gilirannya mengarah pada respons yang tepat waktu dan meminimalkan berbagai biaya dan kerugian finansial yang serius.

Istilah ini sendiri berasal dari Amerika, pada tahun 70an bermigrasi ke sana Eropa Barat, dan kemudian pada awal tahun 90-an di CIS, definisi pengendalian disajikan dalam sejumlah karya. Dalam definisi tersebut, istilah tersebut menggabungkan dua komponen: pengendalian sebagai filosofi dan pengendalian sebagai alat:

1. Pengendalian adalah filosofi dan cara berpikir manajer yang berfokus pada efisiensi penggunaan sumber daya dan pengembangan perusahaan (organisasi) dalam jangka panjang.
2. Pengendalian adalah sistem informasi terintegrasi, dukungan analitis dan metodologis yang berorientasi pada tujuan bagi para manajer dalam proses perencanaan, pengendalian, analisis dan pengambilan keputusan manajemen di semua area fungsional perusahaan.

Postulat dasar filsafat modern pengendalian dapat dirumuskan sebagai berikut:

1. Keunggulan profitabilitas (volume output, jumlah cabang dan klien, rangkaian produk, neraca, dll. adalah nomor dua dibandingkan dengan efisiensi perusahaan secara keseluruhan dan divisinya);
2. Pertumbuhan volume bisnis suatu perusahaan (organisasi) hanya dibenarkan jika tingkat sebelumnya dipertahankan atau efisiensi meningkat;
3. Langkah-langkah untuk memastikan pertumbuhan profitabilitas tidak boleh meningkatkan tingkat risiko yang dapat diterima untuk kondisi operasi spesifik perusahaan.

Tujuan pengendalian adalah untuk membangun sistem yang efektif untuk membuat, melaksanakan, memantau dan menganalisis keputusan manajemen di perusahaan.

Untuk apa?

Pengendalian, sebagai suatu sistem, memungkinkan Anda mengoptimalkan solusi terhadap masalah: Sumber daya terbatas - Kebutuhan tidak terbatas.

Dengan kata lain, ini adalah suatu sistem keterhubungan pengaruh-pengaruh pengelolaan, melalui berbagai alat, terhadap objek-objek pengelolaan untuk mencapai efisiensi yang maksimal.

Kepada siapa?

Pertama-tama, pemilik modal tertarik dengan sistem ini, karena efisiensilah yang akan menentukan tingkat biaya penanaman modal alternatif.

Bagaimana?

Tugas utama yang harus diselesaikan:

• Optimalisasi pengelolaan struktur organisasi perusahaan.
• Organisasi sistem yang efektif untuk mencatat operasi dan hasil.
• Penerapan sistem perencanaan, pengendalian dan analisis kegiatan.
• Memastikan motivasi staf untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
• Otomatisasi sistem akuntansi dan manajemen perusahaan.

Menyelesaikan tugas yang diberikan

1. Perencanaan kegiatan.

A. Pengembangan sistem perencanaan.
B. Perencanaan pendapatan.
C. Perencanaan biaya.
Saya. Analisis struktur biaya dan klasifikasinya.
ii. Penciptaan pusat biaya berdasarkan divisi perusahaan.
aku aku aku. Menyusun rencana pengeluaran berdasarkan area, berdasarkan departemen.
iv. Pengembangan kalender pembayaran.

D. Perencanaan hasil keuangan.
Saya. Penentuan keuntungan yang direncanakan berdasarkan bidang kegiatan.
ii. Perhitungan jumlah pembayaran yang diharapkan ke anggaran.
aku aku aku. Pengembangan metodologi perencanaan pajak suatu perusahaan.
iv. Pengembangan rencana konsolidasi pendapatan dan pengeluaran.
ay. Pengembangan rencana keuangan konsolidasi.

2. Akuntansi manajemen.

A. Membawa kebijakan akuntansi perusahaan agar sesuai dengan persyaratan akuntansi manajemen.
B. Pengembangan metodologi akuntansi biaya operasional.
C. Pengembangan dan penerapan sistem akuntansi manajemen untuk produk, bisnis, dan bidang kegiatan.

3. Organisasi kerja departemen.

A. Menyesuaikan struktur organisasi dengan maksud, tujuan dan fungsi perusahaan.
B. Pengembangan peraturan tentang struktur organisasi dan divisi struktural.
C. Pengembangan deskripsi pekerjaan.
D. Pengembangan sistem indikator kinerja perusahaan – divisi – karyawan.
e. Penerapan sistem pemantauan dan motivasi personel.
Saya. Alur dokumen internal dan sistem pelaporan.
ii. Peraturan Insentif.

4. Pengembangan sistem analisis indikator kinerja menurut departemen dan bidang.

A. Keuangan (efisiensi ekonomi, stabilitas keuangan, solvabilitas, tingkat impas, dll.)
B. Bekerja dengan klien (kualitas produk dan kepuasan pelanggan, pangsa pasar, dinamika volume penjualan, harga, pergantian basis klien, dll.).
C. Tingkat teknologi dan cerminan proses produksi.
D. Keadaan lingkungan bisnis eksternal.
e. Kualitas personel.
F. Dinamika dan tren perubahan indikator.
G. Penyimpangan dari indikator yang direncanakan dan analisis penyebab penyimpangan.

5. Organisasi kerja layanan keuangan, ekonomi dan kontrol dan analitis.

Penciptaan unit kontrol dan analitis untuk memberikan solusi terhadap masalah pembangunan, pengendalian berkelanjutan dan memberikan informasi yang paling obyektif kepada manajemen.

6. Otomatisasi proses manajemen.

A. Perencanaan pendapatan dan pengeluaran, arus kas.
B. Merencanakan pembayaran pajak yang akan datang.
C. Pembuatan laporan secara cepat mengenai kondisi indikator kinerja perusahaan saat ini.
D. Analisis indikator keuangan untuk periode dan penyimpangan rencana/aktual.
e. Alur dokumen dan pelaporan internal.
F. Sistem manajemen perusahaan otomatis yang kompleks dan modular, dikembangkan pada platform 1C:Enterprise 7.7 dan terintegrasi penuh dengan sistem akuntansi.

Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut digunakan berbagai metode, metode utama diberikan pada Lampiran No. _____

Hasil penerapan sistem pengendalian

Hasilnya adalah sebuah sistem yang membantu meningkatkan efisiensi perusahaan dan memungkinkan:

• Mengantisipasi hasil kegiatan.
• Merencanakan kegiatan untuk meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya perusahaan.
• Menerima informasi akurat secara tepat waktu yang diperlukan untuk membuat keputusan manajemen.
• Secara efektif menggunakan skema perencanaan pajak dan optimalisasi (minimalkan) pajak.

Lampiran No.1

• JOCAS (sistem akuntansi biaya pesanan) - metode distribusi biaya pesanan demi pesanan
• PCAS (sistem akuntansi biaya proses) - metode proses distribusi biaya
• CVP (Biaya Nilai Laba) - biaya, pendapatan, laba - analisis
• VC (penetapan biaya variabel) - metode akuntansi untuk biaya variabel
• AC (penetapan biaya penyerapan) - metode akuntansi biaya penuh
• sistem IRP
• EAD (Ketergantungan Biaya-Aktivitas) - matriks
• PCD (Ketergantungan Modal Produk) - matriks
• ABC (Activity Based Costing) - analisis biaya fungsional, metode penentuan biaya
• ABM (Manajemen Berbasis Aktivitas) - metode manajemen biaya fungsional
• ABB (Penganggaran Berbasis Aktivitas) - penganggaran biaya fungsional (penganggaran berorientasi proses)
• CK (cost-killing) adalah metode manajemen biaya dengan tujuan meminimalkan.
• BSC (Balanced Scorecard) - sistem skor seimbang.
• VBM (Manajemen Berbasis Nilai) - manajemen yang bertujuan untuk menciptakan nilai
• MVA (Market Value Added) adalah kriteria penciptaan nilai yang mempertimbangkan kapitalisasi pasar dan nilai pasar utang perusahaan sebagai yang terakhir.
• EVA (Economic Value Added) - nilai tambah ekonomi, indikator untuk menilai proses penciptaan nilai perusahaan
• SVA (Nilai Tambah Pemegang Saham) adalah kenaikan antara dua indikator - nilai pemegang saham setelah beberapa operasi dan nilai modal yang sama sebelum operasi ini.
• CFROI (Cash Flow Return on Investment) - arus kas masuk yang disesuaikan (cash in) pada harga saat ini / arus kas keluar yang disesuaikan (cash out) pada harga saat ini.
• CVA (Cash Value Added) sering juga disebut Residual Cash Flow (RCF) - sebuah kriteria untuk menciptakan nilai.
• analisis OLAP
• Pengujian cupang - pengujian beta
• IDEF (IDEF=ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) DEFINISI). bahasa grafis, konstruksi model grafis proses bisnis.
• eEPC - pemodelan grafis
• BPI (Peningkatan Proses Bisnis), (Kaizen) - konsep keterlibatan karyawan dalam perbaikan berkelanjutan
• BPM (Manajemen Proses Bisnis) - manajemen proses bisnis
• MAP (Metode Analisis Proses) - metode analisis proses
• IDEA (Evaluasi Aktivitas Dalam Departemen) - penilaian aktivitas intra-perusahaan
• PPA (Analisis Persepsi Proses) - analisis persepsi proses
• PQM (Manajemen Kualitas Proses) - manajemen kualitas proses
• NPV (Nilai Sekarang Bersih) - nilai sekarang bersih
• "Penetapan biaya standar" - penetapan biaya standar
• "Penetapan biaya langsung" - penetapan biaya langsung
• "Target -penetapan biaya" - target - penetapan biaya
• RBP (Reengineering Business Process) - rekayasa ulang proses bisnis
• MRP (Perencanaan Kebutuhan Material) - perencanaan otomatis kebutuhan bahan baku dan bahan produksi (meminimalkan biaya yang terkait dengan stok gudang); digunakan untuk menggambarkan komponen produksi.
• MRP II (Perencanaan Sumber Daya Manufaktur) - perencanaan otomatis semua sumber daya produksi suatu perusahaan: bahan mentah, bahan, peralatan, produktivitasnya, biaya tenaga kerja (kontrol produksi dilakukan sepanjang seluruh siklus, mulai dari pembelian bahan mentah hingga pengiriman barang sampai ke konsumen); digunakan untuk menggambarkan komponen "produksi", "logistik"
• ERP (Perencanaan Sumber Daya Perusahaan) - otomatisasi dan optimalisasi proses bisnis internal (yang disebut back-office), perencanaan material dan sumber keuangan dalam skala perusahaan, khususnya: penerimaan pesanan, perencanaan produksi, pengiriman, produksi itu sendiri, pengiriman dan administrasi; digunakan untuk menggambarkan komponen "produksi", "logistik", "keuangan"
• teknologi orgware: membangun hierarki manajemen perusahaan - daftar unit organisasi, deskripsi fungsi dan distribusinya antar unit; digunakan untuk menggambarkan komponen struktur.
• Teknologi alur kerja: memodelkan struktur proses bisnis berdasarkan ide konveyor; digunakan untuk menggambarkan komponen “logistik” (siapa mengirimkannya kepada siapa, dalam jangka waktu berapa) beserta karakteristik kuantitatifnya
• Penyusun - pengumpulan, pemrosesan, dan analisis sejumlah besar informasi yang beragam sesuai dengan strategi perusahaan (data, tenggat waktu, wilayah dengan referensi ke produk tertentu); digunakan untuk menggambarkan komponen "pemasaran".
• Benchmarking - suatu sistem untuk mencatat informasi tentang pesaing
• Pemasaran relasional (CRM - Manajemen Hubungan Pelanggan) - sistem akuntansi dan pengelolaan hubungan dengan konsumen
• Manajemen Rantai Pasokan (SCM - Supply Chain Management) adalah sistem untuk akuntansi dan pengelolaan hubungan dengan pemasok.
• CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - perencanaan sumber daya tergantung pada kebutuhan pasar. Proses manajemen perusahaan mencakup pemasaran hubungan (CRM), yang memungkinkan integrasi hubungan konsumen-perusahaan ke dalam proses bisnis internal perusahaan. Perencanaan kegiatan suatu perusahaan dimulai bukan dengan analisis kemampuan perusahaan dalam memproduksi barang atau jasa, tetapi dengan studi tentang kebutuhan pasar terhadapnya. Dengan kata lain, tahapan kegiatan produksi (desain produk masa depan, garansi dan layanan) harus direncanakan dengan mempertimbangkan kebutuhan spesifik pelanggan.
• ERP II - Sumber Daya Perusahaan dan Pemrosesan Hubungan - manajemen sumber daya internal dan hubungan eksternal perusahaan (menggabungkan ERP, CRM, SCM).
• PQC - biaya berkualitas buruk

1. Falko S.G., Nosov V.M., Pengendalian di perusahaan. - M.: Pengetahuan Rusia, 1995. - 80 hal.

2. Khan D., Perencanaan dan pengendalian: konsep pengendalian / Transl. dengan dia. - M.: Keuangan dan Statistik, 1997. - 800 hal.

3. Pengendalian dalam bisnis: landasan metodologis dan praktis untuk membangun pengendalian dalam organisasi / A.M. Karminsky, N.I. Olenev, A.G. Primak, S.G. Falco. - M.: Keuangan dan Statistik, 1998. - 256 hal.

4. "Mengapa Pengendali Tidak Memiliki Dampak Lebih Besar?", Schuemann, Jon. Strategic Finance, Aril, 1999, hal. 32.

Bab ini mengungkap hakikat, isi dan tujuan sistem pengendalian, serta alat utama pengendalian operasional dan strategis. Tujuan pengendalian, tugas, fungsi, prinsip, serta pendekatan utama klasifikasinya dipertimbangkan.

Setelah mempelajari bab ini, Anda akan mampu:

• mempelajari interpretasi utama sistem pengendalian dan alasan pembentukannya;
• mempertimbangkan maksud, tujuan, fungsi dan prinsip sistem pengendalian;
• menjadi akrab dengan klasifikasi pengendalian dan alat dasar.

ESENSI DAN TUJUAN PENGENDALIAN

Konsep-konsep baru manajemen bisnis memberikan pembentukan pendekatan metodologis modern. Salah satu yang paling populer dan kontroversial adalah konsep pengendalian, yaitu. sistem pendukung informasi untuk manajemen perusahaan yang efektif.

Mengontrol miliknya bentuk modern(khususnya, sebagai seperangkat metode manajemen strategis dan operasional, akuntansi, perencanaan, analisis dan pengendalian) adalah produk abad ke-20. Pada saat yang sama, perkembangan pengendalian dilakukan dalam kerangka evolusi umum pemikiran akuntansi, meskipun tampaknya sulit untuk melacak perkembangannya karena sejumlah alasan (Gbr. 8.1).

Perkembangan kategori pengendali bersifat evolusioner, berubah sesuai transformasi kondisi perekonomian. Secara khusus, fungsi pengendalian, meskipun tetap cukup penting, dilarutkan dalam aspek pengendalian lainnya.

Meskipun penafsirannya beragam, empat aspek pengendalian dapat dibedakan (Tabel 8.1): filsafat; alat; unit organisasi; disiplin ilmu.

Tabel 8.1

Empat aspek pengendalian

Pengendalian adalah sistem pemberian bantuan kepada manajemen perusahaan, yang berfokus pada pemenuhan misi perusahaan, yang memungkinkan Anda menganalisis, memprediksi, dan menyesuaikan aktivitas organisasi, dengan mempertimbangkan tingkat konflik kepentingan antara agen dan koresponden.

Kondisi yang diperlukan untuk pengendalian ditunjukkan pada Gambar. 8.2.

Beras. 8.2.

Subyek pengendalian adalah dukungan informasi dan analitis untuk bidang manajemen seperti: logistik, produksi dan pemasaran, kegiatan keuangan, proses investasi, inovasi, dll.

Alasan penerapan sistem pengendalian ditunjukkan pada Gambar. 8.3.

Beras. 8.3.

Tujuan pengendalian adalah untuk mencapai perkembangan organisasi yang stabil dan sukses melalui penerapan strategi strategis dan taktis berdasarkan fokus pada “hambatan” organisasi, yaitu. penahan, faktor pembatas, misalnya pasar penjualan, produksi, likuiditas, dll.

Tugas pengendalian dapat dilakukan dengan menggunakan alat khusus, tergantung pada konsep spesifik layanan pengendalian (Gbr. 8.4).

Fungsi pengendalian adalah mengendalikan dan menjamin keseimbangan tujuan, mengelola dan mencapainya, membentuk dan mengkoordinasikan suatu sistem hubungan langsung dan umpan balik antara subjek dan objek perencanaan.

Fungsi utama pengendalian tercermin dalam tabel. 8.2.

Tabel 8.2

Prinsip pengendalian disajikan pada tabel. 8.3.

Tabel 8.3

Prinsip pengendalian

Pencapaian pengendalian sistem harus mencakup semua aspek terpenting dari aktivitas dan organisasi yang kompleks, dengan mempertimbangkan pengaruh lingkungan ekonomi, skala dan jenis aktivitas, serta faktor serupa.

Memahami esensi pengendalian dapat difasilitasi dengan klasifikasinya berdasarkan beberapa alasan (Gbr. 8.5).

1. Menurut tahapan siklus hidup organisasi, proses pengendalian dibedakan, ditunjukkan pada Gambar. 8.6.

2. Berdasarkan nama wilayah:

• 3. Berdasarkan tahap perkembangan:
  • aspek organisasi (Gambar 8.7);
  • aspek metodologis - termasuk pengembangan metode akuntansi dan analisis sistem pengendalian (arsitektur anggaran, metode akuntansi biaya, pengembangan bagan akun, struktur pelaporan manajemen, dll.).
• 4. Berdasarkan lebar cakupan:
  • mengendalikan misi organisasi (pengendalian umum atau sasaran);
  • pengendalian tujuan strategis (strategic controlled);
  • pengendalian tugas-tugas taktis lokal yang ditetapkan sebagai bagian dari pencapaian strategi pembangunan (pengendalian operasional);
  • pengendalian dispositif, yang melibatkan pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan tren negatif, mengoptimalkan proses yang sedang berlangsung, dll.

Beras. 8.5.

Beras. 8.7. Aspek organisasi pengendalian

Klasifikasi menurut jenis dan konsep pengendalian disajikan pada tabel. 8.4.

Tabel 8.4

Klasifikasi menurut jenis dan konsep pengendalian

Klasifikasi berdasarkan fungsionalitas ditunjukkan pada Gambar. 8.8.

Beras. 8.8.

Efisiensi sistem pengendalian sangat bergantung pada jenis organisasi layanan pengendalian. Layanan pengendalian adalah elemen struktural dari sistem manajemen perusahaan, yang paling berhasil memecahkan masalah memastikan hubungan antara perencanaan strategis dan saat ini. Tahapan pembuatan layanan pengontrol ditunjukkan pada Gambar. 8.9.

Opsi paling umum untuk mengatur layanan pengendalian:

• Layanan pengendalian adalah divisi terpisah dengan struktur hierarki, yang karyawannya melapor (Tabel 8.5):
  • - langsung kepada pimpinan organisasi (atau direktur keuangan) melalui pengontrol utama;
  • - kepala departemen (setidaknya pilihan yang efektif, karena terbentuknya subordinasi ganda yang dapat menimbulkan konflik kepentingan);
• pendelegasian fungsi pengendalian kepada personel akuntansi dan jasa analitis, yaitu. Fungsi pengendalian dapat ditransfer ke departemen akuntansi, perencanaan dan analitis, dll.

Ada banyak pilihan untuk mengatur layanan pengendalian.

Perkembangan hubungan ekonomi menyebabkan diferensiasi pendekatan akuntansi, sistem dan metode manajemen. Secara khusus, sistem pengendalian secara ilmiah dibuktikan sebagai alat manajemen yang paling efektif. DI DALAM perekonomian dalam negeri Teknik pengendalian jarang diterapkan, yang secara signifikan mengurangi efektivitas kegiatan mereka.

Beras. 8.9.

Tabel 8.5

Pilihan untuk mensubordinasikan personel layanan pengendali