Jenis pengiriman barang dari eBay - Layanan pos dunia. Jenis pengiriman barang dari Ebay
Ebay adalah salah satu toko online paling populer di Amerika. Ribuan barang berbeda dibeli di sini setiap hari. Pelanggan mereka adalah orang-orang dari seluruh dunia. Namun, pengiriman langsung dari eBay ke Rusia tersedia, namun dengan harga yang lebih tinggi harga tinggi dan sering kali menimbulkan insiden yang tidak menyenangkan mengenai integritasnya, atau bahkan penjual di ebay.com menolak mengirimkannya ke Federasi Rusia.
Untuk mencegah masalah seperti itu, lebih baik mempercayakan pesanan kepada perantara berpengalaman - sebuah situs web. Anda dapat melakukan pembelian di eBay dan menghemat uang menggunakan layanan konsolidasi dan pengemasan ulang Alamat virtual AS, setelah sebelumnya menghitung biaya kirim barang dari ebay ke kalkulator daring.
Di mana memulainya?
1. ALAMAT PRIBADI akan dikirimkan kepada Anda oleh surel dan juga akan tersedia untuk Anda akun pribadi di situs web USApostline setelah Anda mendaftar. (Alamat ini digunakan di semua toko, termasuk eBay)
2. MULAI PEMBELIAN! Dalam daftar yang dipamerkan Lelang eBay lot, pembeli memilih produk yang dibutuhkan dan melakukan pemesanan (Gunakan alamat Pengiriman yang Anda terima saat pendaftaran dari USApostline sebagai alamat. Alamat penagihan, tunjukkan alamat tempat Anda mengeluarkan kartu pembayaran)
3. GUDANG DI AS. Setelah pembelian ebay Anda tiba, Anda akan menerima email, masuk ke akun Anda dan mengajukan klaim jika Anda ingin mengirim pada penerbangan berikutnya yang tersedia. (membutuhkan waktu 1 menit)
4. KEDATANGAN DI RF. Setelah melewati bea cukai, parsel tiba di gudang di Moskow. Karyawan perusahaan menentukan biaya pengiriman dari ebay sesuai dengan berat sebenarnya dan menerbitkan invoice di akun Anda.Setelah pembayaran, Anda dapat menerima pesanan Anda di titik penjemputan atau melalui kurir pada waktu yang disepakati.
Lihat: petunjuk cara membeli barang di ebay
Usapostline menawarkan bonus berikut kepada klien:
☜➀☞ transportasi berdasarkan berat sebenarnya dari 100g tanpa pembulatan ( memungkinkan Anda memesan aksesori misalnya - jam tangan di Ebay);
☜➀☞ fungsi otomatis membuat deklarasi alih-alih pengguna (gratis);
☜➀☞ pengemasan ulang kiriman untuk pengurangan berat maksimum (gratis);
☜➀☞ menggabungkan beberapa pesanan menjadi satu paket dari penjual berbeda melalui ebay (gratis);
☜➀☞ metode pembayaran yang nyaman: Visa, Master Card, QIWI, Yandex. Uang dan WebMoney - pembayaran dalam rubel dengan kurs Bank Sentral Federasi Rusia dengan komisi 0%, yang menjadikan layanan kami benar-benar unik, tidak seperti pesaing;
Layanan tambahan
eBay menerima berbagai metode pembayaran termasuk sistem elektronik paypal. Dalam kasus yang jarang terjadi, pembayaran dengan kartu Anda mungkin ditolak karena pembayar berada di luar Amerika Serikat atau kartu tersebut tidak didukung untuk pembayaran internasional. Jika Anda mengalami masalah dalam melakukan pemesanan melalui ebay, Anda dapat menggunakan tim dukungan yang akan melakukan pembayaran atas nama Anda menggunakan metode pembayaran lokal Anda.
Tujuan kami adalah berkualitas tinggi, cepat Pengiriman eBay barang apa pun ke Rusia! Itulah sebabnya tim kami telah meningkatkan pengalamannya selama bertahun-tahun, memberikan layanan yang lebih penuh perhatian dan cepat kepada klien!
Dalam beberapa tahun terakhir, pengiriman barang dari eBay bukanlah persoalan yang paling sulit bagi warga di masa lalu Uni Soviet. Pada masa itu, pendaftaran adalah hal yang sah PayPal Penduduk Rusia tidak diperbolehkan melakukan hal ini; mereka harus menggunakan perusahaan perantara atau membayar sendiri barangnya, terus-menerus menunggu akun mereka diblokir. Setelah PayPal mulai secara resmi bekerja dengan sesama warga negara kami dan beberapa masalah dengan pembayaran lot, dan pengiriman dengan eBay Seiring dengan kejujuran penjual, hal ini telah menjadi sakit kepala utama bagi para eBayers pemula. Dalam serangkaian artikel tentang pengiriman dari eBay Saya akan mencoba membantu Anda memahami semua nuansanya berbagai jenis pengiriman, pelacakan paket dan banyak operator pos di seluruh dunia.
Jenis pengiriman dari eBay
Sebelum kita mulai menjelaskan berbagai layanan pos di seluruh dunia, saya ingin menyampaikan beberapa kata umum tentang jenis pengiriman yang digunakan penjual untuk menentukan metode pengiriman yang mereka gunakan untuk mengirim pesanan. Dalam hal ini, penjual dibagi menjadi beberapa jenis:
- penjual mencantumkan nama jenis pengiriman sesuai dengan nama sebenarnya dari jenis pengiriman;
- penjual mendistorsi nama dengan memberikan nama generik.
Jika dalam kasus pertama Anda dapat dengan mudah menemukan informasi tentang jenis kiriman ini di situs web operator pos terkait. Dalam kasus kedua, segalanya menjadi sedikit lebih rumit, sebaliknya penjual melakukannya dengan sengaja. Untuk memudahkan pembeli memahami layanan apa yang dijanjikan penjual untuk diberikan dengan nama umum ini. Saya akan memberikan jenis utama pengiriman impersonal yang ditawarkan penjual dalam deskripsi lot mereka:
Ekonomi Internasional Mai aku atau Pengiriman Ekonomi– biasanya, ini adalah paket kecil, biasanya tanpa kemungkinan pelacakan online (terkadang dimungkinkan untuk membeli tambahan). Jenis pengiriman ini termasuk USPS First Mail Internasional.
Surat Internasional Standar atau Standar Pengirimannya sama, tapi mungkin penjual akan menyediakannya melacak nomor gratis jika tidak ada yang disebutkan secara khusus dalam deskripsi lot, tetapi jika Anda meminta untuk mengirim lot dengan pelacakan online, beberapa penjual mungkin meminta Anda membayar ekstra (terutama jika “ bebas biaya kirim“Seperti yang sudah saya katakan, tidak ada pengiriman gratis).
Pengiriman dipercepat atau DipercepatInternasional Surat – biasanya lagi-lagi metode yang lebih andal dan mahal biasanya, mengasumsikan kehadiran nomor pelacakan dan bahkan pengiriman kurir. Namun, jika penjual tidak menawarkan metode pengiriman yang lebih murah, mungkin metode ini tidak sesuai dengan harapan Anda.
Jika penjual tidak menyebutkan nama tertentu, pastikan untuk menanyakannya dan minta klarifikasi apakah pelacakan online diharapkan, jika tidak, berapa biayanya, dll. Lagi pula, setelah Anda membayar barangnya, dan penjual mengirimkannya seperti “ Dipercepat Pengiriman » lebih mahal mungkin tidak terlalu dapat diandalkan dan cepat.
Mohon maafkan saya karena terlalu waspada, tetapi terlalu banyak pengguna yang mencari paketnya (dengan atau tanpa melacak nomor). Saya tidak suka jika pembaca saya bergabung dengan mereka.
Pada artikel sebelumnya tentang pengiriman surat internasional dan layanan pos global, Anda mempelajari:
- Oleh melacak nomor'kamu, berbagai cara pelacakan dan pencarian di situs web operator pos;
- Cara mengirimkan barang yang dibeli di eBay dari luar negeri;
- Dianggap sebagai proses internasional barang pos di seluruh wilayah Rusia;
- Pengiriman dari USA menggunakan dipelajari secara detail, isi artikel Detil Deskripsi metode pengiriman yang diusulkan, biaya dan fitur lainnya, serta beberapa rekomendasi.
Artikel ini memberikan informasi tentang yang paling populer eBayer operator pos di seluruh dunia, serta layanan pelacakan kiriman pos. Tentu saja, mari kita mulai dengan USPS - .
Layanan Pos AS artikel terperinci “ ” dikhususkan untuk fitur pelacakan dan metode pengiriman kiriman pos ke negara-negara Eropa, termasuk negara-negara CIS dan Baltik. Kemungkinan berbagai jenis pengiriman juga dipertimbangkan, seperti waktu pengiriman, kemungkinan penerimaan melacak nomor, asuransi pengiriman dan besarnya premi asuransi.
Saat memesan barang dari Jerman, pastikan untuk memeriksa nama persis jenis pengirimannya. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi penjual. Jangan bingung dengan operator pos ini Pos Jerman (DHL ) Dengan DHL Ekspres : bagi penduduk CIS, ini adalah dua organisasi yang berbeda. Menggunakan Pos Jerman , pengiriman dalam negara penerima akan dilakukan oleh layanan pos negara ke kantor pos. Jika Anda menggunakan layanan DHL Ekspres maka pengiriman kiriman Anda akan dilakukan oleh organisasi kurir ini, yang memiliki ciri khas tersendiri ketika melintas pengawasan bea cukai MPO. Saya berbicara lebih banyak tentang proses ini di artikel ““
Canada Post – Posting Kanada |
 |
| Pos Kanada | |
|
Pos Kanada ditandai dengan tarif pos yang lebih tinggi dan pengiriman barang yang lebih lambat dibandingkan dengan USPS , Sebagian besar jenis pengiriman tidak menawarkan pelacakan online. Dan layanan pengiriman ekspres CanadaPost Xpress Internasional untuk sejumlah negara, termasuk Rusia dan Belarus, disediakan hanya untuk pengirim – badan hukum, dan dia harus memiliki perjanjian dengan Pos Kanada tentang penyediaan layanan ini.
publikasi China memang bukan layanan pos tercepat di dunia, tapi bisa dikatakan begitu publikasi China menampilkan waktu pengiriman yang stabil. Waktu pengiriman untuk paket kecil biasa, terlepas dari terlacak atau tidak, adalah sekitar 25-30 hari. Mungkin hal ini disebabkan oleh fakta bahwa jumlah kiriman pos yang datang dari negara ini tidak masuk akal, dan arus yang besar menimbulkan stabilitas... Mungkin. Saya pribadi percaya bahwa sebuah paket akan lebih mudah hilang di wilayah kami dibandingkan di wilayah Tiongkok.
Pos Australia
|
 |
| Pos Pemerintah Australia |
|
Ebay.com adalah surga bagi para shopaholic dan siapapun yang mencari hal-hal menarik dan menarik hadiah yang tidak biasa. Satu-satunya hal yang menghentikan banyak orang untuk memesan di platform online paling terkenal adalah pengiriman. Memang, dalam realitas Russian Post, kita masing-masing sudah lama terbiasa dengan kenyataan bahwa kita bisa menunggu barang selama sebulan atau setahun. Oleh karena itu, dalam artikel hari ini kami akan mencoba mencari tahu jenis pengiriman apa saja yang ada dan apa yang perlu Anda ketahui tentang masing-masing jenis pengiriman tersebut.
Tentu saja, semua orang pasti menyukainya layanan gratis. Sayangnya, murah sering kali berarti kualitas rendah. Dan kalau menyangkut pengiriman barang yang mahal banget, maka berbahaya juga. Memang tak jarang terjadi kasus parsel hilang, kondisinya memprihatinkan, bahkan terkadang pencurian isinya. Dan, sayangnya, semua layanan bersalah atas hal ini, apa pun statusnya.
Oleh karena itu, mari kita lihat opsi yang memungkinkan untuk pesanan Anda.
Bebas biaya kirim— Metode pengangkutan pesanan paling populer, yang berarti paket Anda jatuh ke tangan kantor pos Rusia yang gagah berani dan langsung disertakan dalam permainan “Temukan Saya”. Cocok untuk barang murah, untuk penjual yang baik dan untuk orang yang tahu cara menunggu. Waktu pengiriman adalah dari dua minggu hingga tak terbatas. Agar adil, saya ingin mengatakan bahwa setelah satu setengah bulan, Anda berhak meminta penjual untuk mengirim ulang atau mengembalikan uang tersebut.
Di eBay, pengiriman gratis berarti Anda tidak dapat melacak perjalanan paket Anda dengan cara apa pun, hanya mengandalkan kejujuran karyawan Russian Post. Oleh karena itu, jika selama penundaan Anda dapat menghubungi penjual dan menjelaskan situasinya, maka jika terjadi kehilangan atau penggantian, Anda harus menghubungi polisi dan sistem pembayaran PayPal (jika Anda membayar melaluinya). Cara melakukan semuanya dengan benar dijelaskan secara rinci.
Pengiriman ekonomi. Baik sepenuhnya gratis atau dengan sedikit biaya. Cara ini paling sering digunakan untuk mengirim paket kecil berisi kaos oblong, perhiasan, dan tas. Sayangnya, paket tersebut juga tidak dapat dilacak.
USPS Mail Internasional. Pengiriman berbayar dari Amerika dalam waktu dua hingga tiga minggu. Dengan metode ini, Anda menerima kode khusus (informasi pelacakan) yang memungkinkan Anda melacak paket Anda secara khusus situs web.
Biaya pengiriman seringkali bergantung sepenuhnya pada penjual dan biasanya langsung tertera di situs web Ebay. Misalnya, beberapa penjual mungkin mengirim secara gratis menggunakan Priority Express (EMS), namun menambahkan biaya pengiriman ke harga barang.
Ada beberapa jenis layanan:
- Kelas utama— pengiriman anggaran barang kecil dan murah (waktu pengiriman sekitar 20 hari).
- Prioritas— kelas atas, cocok untuk barang yang lebih besar dan lebih mahal. Biaya tergantung pada ukuran dan skala pembelian Anda (pengiriman 15-25 hari).
- Prioritas Ekspres(alias EMS) - paling sering cocok untuk paket besar (hingga 30 kilogram) dengan jumlah asuransi tetap (pengiriman 15-25 hari).
- Ekspres Global— pengiriman cukup mahal melalui kurir ke pintu. Tapi cepat - 3 hari.
Biasanya biaya sudah dihitung secara otomatis dan ditunjukkan dalam deskripsi produk apa pun. Namun, Anda bisa menggunakannya sendiri kalkulator khusus di situs web USPS. Harap diperhatikan bahwa panjangnya dalam inci dan berat dalam pon (1 pon kira-kira 0,5 kg).
Misalnya, untuk produk dengan berat 1 kg dan pengiriman ke Rusia, Anda harus membayar sekitar 45-60 dolar (untuk pengiriman ekspres Global Express - $130).
Hal ini juga harus disebutkan layanan pos nasional yang mungkin Anda temui:
- Pos Jerman– memesan barang dari Jerman, biaya per 1 kg sekitar 15 euro.
- Posting Kanada- layanan Kanada yang agak lambat dan mahal (sekitar $25 per 1 kg)
- Surat Kerajaan- Royal Mail of England, biaya pengiriman per 1 kg - mulai 8 pound.
- publikasi China- pengiriman stabil dalam sebulan dari China (mulai 2 dolar per 100 gram).
- La Poste- Layanan pos Perancis. Biaya layanan berkisar antara 20 euro per 1 kg.
Harga bergantung pada ukuran paket, signifikansinya (nilainya), jumlah asuransi yang dipilih, tujuan dan biaya lainnya (misalnya, penjual mungkin memasukkan sebagian kecil dari biaya tersebut ke dalam harga).
Kata penutup. Perlu dicatat bahwa ketika melintasi perbatasan Rusia, paket masih sampai pada pengiriman Russian Post atau pengiriman ekspres EMC. Oleh karena itu, sayangnya, Anda tidak akan terlindungi dari penundaan yang tiba-tiba dan kemungkinan pencurian dengan satu atau lain cara.
Harap diingat: penjual selalu mengasuransikan barangnya, jadi bagaimanapun juga Anda berhak menerima ganti rugi atas kehilangan dan pencurian. Dan dalam hal ini, Ebay- tempat terbaik untuk belanja online. Pilih metode pengiriman apa pun, silangkan jari tangan dan kaki Anda, dan sering-seringlah memeriksanya kembali. Kotak surat menunggu pemberitahuan.
Selamat berbelanja!
Anda mungkin menyukainya.
Seperti yang Anda ketahui, eBay adalah platform tempat ribuan penjual secara mandiri menetapkan harga barang mereka, dan juga memutuskan jenis pengiriman apa yang akan ditawarkan kepada pelanggan mereka.
Jika Anda sering berbelanja di eBay, Anda mungkin sudah menyadarinya salah satu bagian dari penjual Mereka menawarkan pengiriman melalui Layanan Pos Amerika Serikat (USPS). “US Post” adalah pilihan yang baik jika Anda tinggal di Prancis atau Kanada. Namun saat mengirim paket ke Rusia, US Post mentransfer pembelian Anda ke Russian Post untuk pengiriman dalam Federasi Rusia.
Apa itu Program Pengiriman Global eBay?
Bagian lain dari penjual, jauh lebih kecil (kami akan memberi tahu alasannya sekarang), menetapkan pengiriman default melalui Program Pengiriman Global (atau GSP). Ini adalah gagasan bersama antara eBay dan perusahaan besar Amerika perusahaan transportasi Pitney Bowes, yang pada tahun 2013 memutuskan untuk meluncurkan alternatif saluran surat. Dimulainya program ini diwarnai dengan luapan kemarahan para penjual, karena... GSP awalnya mencoba untuk “memaksakan di atas”, sehingga penjual tidak dapat memilih metode pengiriman mana yang akan ditunjukkan dalam lot mereka. Namun kemudian, karena adanya keluhan, program tersebut dibatalkan dan partisipasi di dalamnya dijadikan opsional.
Mengapa penjual tidak menyukai GSP? Pertama, ternyata lebih mahal dari saluran pos. Misalnya, pengiriman iPhone 6S ini akan menelan biaya $76 ( bukannya $10 yang kami tawarkan ), dan kedua, kecepatan pengiriman lebih rendah dari yang diharapkan. Pertama, paket harus dikirim “melalui darat” ke gudang Pitney Bowes di Kentucky, dan dari sana, setelah pengiriman selesai, paket tersebut dikirim ke luar negeri ke mitra asing Pitney Bowes. Penundaan terjadi baik di Kentucky maupun pada rute luar negeri Amerika Serikat. Yang paling menarik adalah perselisihan pembeli yang dibuka karena tidak terkirimnya barang yang dikirim melalui GSP tidak lagi mempengaruhi rating penjual! Artinya, tanggung jawab telah dihapuskan dari penjual dan bukan pada orang lain. nyatanya, mereka tidak menggesernya.
Mengapa pengiriman melalui Layanan Pos AS - Russian Post bukanlah pilihan terbaik
Pertama-tama, karena pengiriman dilakukan melalui “US Post – Russian Post” mahal Namun apa yang kami tawarkan tidak memberikan manfaat yang berarti. Lihat sendiri, US Post menawarkan tiga jenis pengiriman internasional ke zona keempat (di mana Federasi Rusia berada menurut klasifikasi US Post):
a) Pengiriman Internasional Ekspres adalah metode yang cukup cepat dan nyaman, namun sangat mahal. Biaya pengiriman mulai dari $60,95 untuk berat pon pertama. Selain itu, begitu paket tiba di Rusia, paket tersebut ditransfer ke kurir EMS. Google “Ulasan kurir EMS” untuk kota Anda sebelum memilih jenis pengiriman ini.
b) Pengiriman Internasional Prioritas – sedikit lebih lambat, namun juga terlalu mahal (mulai dari $42,75 untuk pound pertama). Paket tersebut tiba di kantor Pos Rusia terdekat, dan Anda menerima tanda terima di kotak surat Anda yang menyatakan bahwa Anda harus mengambil sendiri paket tersebut. Jangka waktunya adalah dua minggu. Jika bukan karena harganya, maka pilihannya lumayan, karena... tidak perlu mengejar “kurir EMS” ke seluruh kota.
c) Pengiriman Internasional Ekonomi adalah metode pengiriman yang murah (dan sering kali disubsidi oleh penjual) namun sangat lambat. Biayanya mulai dari $22, dan berat dibatasi hingga 2 kg. Waktunya juga tidak terlalu tepat - sampai Rusia paketnya akan datang 1-2 bulan. Namun ketidaknyamanan utama adalah penjual, dalam banyak kasus, tidak memberi Anda nomor pelacakan. Dan jika ya, paket tersebut tidak lagi terlacak setelah meninggalkan Amerika Serikat. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa parsel, atau lebih tepatnya paket kecil ( Batas berat terbatas pada 2 kg) dikirim ke Rusia dalam tas besar, mis. "dalam jumlah besar" dan Russian Post (yang melakukan "last mile") tidak memindai setiap kode batang. Akibatnya, menurut aturan eBay, jika sebuah paket hilang, pembeli harus membuka sengketa, yang pertimbangannya biasanya memakan waktu satu setengah hingga dua bulan.
Fitur lain dari saluran “US Post – Russian Post” adalah ketidakmampuan untuk secara mandiri mengontrol seluruh kemajuan pengiriman ke rumah Anda. Jika paket tertunda atau hilang, Anda akan diminta mengirimkan klaim ke Kantor Pos dan membuka sengketa di Ebay. Namun Anda memerlukan laptop seharga $800 yang baru dibeli, bukan sengketa terbuka dengan jangka waktu yang tidak jelas untuk mendapatkan solusinya!
Jadi, Anda antusias melakukan pembelian pertama, mengikuti pelelangan, khawatir siapa pemenangnya, lalu membayar pembelian pertama Anda dengan gentar... Namun waktu berlalu, Barang sudah dibayar dan mungkin sudah dikirim, tapi masih belum sampai. Di kantor pos mereka sudah mulai mengenali Anda secara langsung ketika Anda datang dan memeriksa apakah paket telah tiba atas nama Anda. Dan semakin sering pertanyaan mulai muncul di kepala saya tentang berapa lama harus menunggu pesanan dari eBay tanpa takut tidak punya apa-apa.
Bagaimana jika penjual tidak mengirimkannya? Ya dan dengan bahasa Inggris Anda mengalami kesulitan, paling-paling, hanya dengan penerjemah. Dan secara umum, siapa yang akan mengganti semuanya? Singkatnya, ada banyak pertanyaan, dan orang yang Anda cintai mungkin sudah mulai melirik Anda dengan celaan diam-diam, dengan mengatakan, "Kami sudah bilang - jangan ikut campur!" Hmmm, ini adalah situasi yang tidak menyenangkan, tentu saja...
Anda mulai mencari di Internet dengan panik untuk mencari tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memesan dari eBay. Maka dimulailah: ada yang bicara tentang 45 hari, ada yang menyebut 30 hari, dan ada yang bahkan mengancam menunggu 180 hari. Tetapi semua orang sepakat pada satu hal: jika Anda melewatkan tenggat waktu perselisihan (kata menakutkan lainnya), Anda akan kehilangan segalanya!
Kepalaku pusing, muncul pemikiran bahwa akan lebih baik membelinya di dekat rumah, meski jauh lebih mahal, tapi tanpa kekhawatiran yang tidak perlu! Kedengarannya familier?
Mari kita tenang bersama. eBay, bertindak sebagai perantara antara Anda dan penjual, telah melakukan kewajiban bahwa jika Anda, pembeli yang terhormat, telah membayar semuanya, mengisi semuanya (menunjukkan alamat yang benar dalam huruf Latin di akun pribadi Anda), tetapi belum menerima barang Anda, maka seluruh dana yang dikeluarkan, termasuk biaya pengiriman. Program Perlindungan Pembeli bahasa yang dapat diakses semua ini menjelaskan dan menjamin. Wajar jika Anda mencari bantuan tepat waktu.
Mari lihat contoh spesifik. Katakanlah Anda membeli dan membayar suatu barang yang tercantum dalam daftar barang yang dibeli di akun pribadi Anda.
Mari kita lihat gambarnya:
Tangkapan layar dari eBay.com
Gambar tersebut dengan jelas menunjukkan bahwa perkiraan waktu pengiriman berkisar antara 27 April hingga 25 Mei 2016. Timbul pertanyaan: apa sebenarnya yang dipikirkan penjual ketika dia menetapkan tenggat waktu yang berbeda-beda? Dan inilah catatan penting pertama: tenggat waktu ini ditentukan oleh sistem perhitungan otomatis berdasarkan alamat Anda dan jenis pengiriman yang ditawarkan.
Dalam kasus kami, ini gratis (dan inilah catatan kedua: tidak ada yang gratis, Anda membayar semuanya). Namun untuk membuatnya lebih menarik, penjual tidak menunjukkan hal ini. Tentu saja, metode pengiriman akan dipilih sesuai kebijaksanaannya, dan dengan harga segitu, jelas itu yang termurah. Dan ini berarti tenggat waktu diperpanjang. Jadi yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu.
Namun, berapa lama kita harus menunggu? Pedoman Pembeli: Jaminan Uang Kembali eBay berlaku untuk semua barang yang terdaftar untuk dijual yang tercakup dalam program ini. .
Anda dapat menemukan informasi mengenai hal ini di halaman deskripsi produk. Tentu saja, disarankan untuk melakukan ini sebelum membeli. Informasi yang Anda cari terlihat seperti ini:
Tangkapan layar dari eBay.com
Jangan terburu-buru mencari Garansi di halaman produk yang dibeli. Kemungkinan besar, pembelian Anda juga dilindungi oleh perlindungan ini - perlindungan ini berlaku untuk sebagian besar produk Produk eBay. Ada pengecualian, tetapi kita tidak membicarakannya sekarang.
Kami akan terus melindungi pembeli. Aturan tersebut menetapkan hal-hal berikut:
Jika perkiraan tanggal pengiriman terakhir telah lewat dan barang belum diterima, buka permintaan di Pusat Resolusi Konflik. Ini harus dilakukan dalam waktu 30 hari dari perkiraan tanggal pengiriman terakhir. Tunjukkan alasan pembukaan permintaan: “Saya belum menerima produk saya”, lalu pilih produk yang diinginkan dari daftar belanja.
Kami kembali ke tenggat waktu yang tertera untuk produk kami, dengan pemahaman seperti yang tertulis di atas. Ternyata batas waktu pengiriman kami adalah tanggal 25 Mei 2016:
Tangkapan layar dari eBay.com
Oleh karena itu, dalam waktu 30 (atau sebaiknya 29) hari setelah tanggal 25 Mei 2016, kami memiliki hak yang sah dan terjamin untuk menghubungi penjual dengan permintaan/permintaan pengembalian seluruh dana yang dikeluarkan. Mengapa 29 hari? Karena perbedaan waktu tersebut, kita berisiko tidak datang tepat waktu dan kehilangan hak hukum untuk membuka permohonan (sengketa) yang dilindungi.
Untuk menghilangkan risiko, kami dengan tenang menunggu hampir sebulan dan, jika tidak ada perubahan (barang belum sampai), kami memulai prosedur perselisihan/permintaan yang ditentukan. Seperti yang Anda lihat, dengan opsi yang diusulkan, itu sudah cukup waktu yang besar untuk penantian yang tenang, tanpa kerumitan dan keraguan.
Tampaknya hal ini layak untuk diakhiri, tetapi apa yang harus dilakukan jika jangka waktu tunggu yang ditentukan terlewati? Memang ada kalanya penjual tidak membubuhkan tanda yang menunjukkan bahwa barang telah dikirim (ini bukan pelanggaran), atau jangka waktu yang ditentukan telah terlewati.
Tangkapan layar dari eBay.com
Dalam hal ini, cari tulisan “Tindakan tambahan” di sebelah produk dan pilih opsi “Hubungi penjual” di menu tarik-turun.
Tangkapan layar dari eBay.com
Pada halaman yang terbuka, pilih yang kita butuhkan dari opsi yang ditawarkan. DI DALAM pada kasus ini Ini adalah opsi “Saya tidak menerima barangnya”. Mohon diperhatikan: pada pilihan jawaban yang diajukan terdapat dua pilihan jawaban yang ditunjukkan dengan angka (2):
Tangkapan layar dari eBay.com
Seperti yang Anda lihat, meskipun ada opsi yang tersembunyi pada pandangan pertama, perkiraan tanggal kedatangan barang ada, dan sekarang kita mengetahuinya. Saatnya untuk mengingat bahwa peraturan eBay menyatakan:
Jika perkiraan tanggal pengiriman terakhir telah lewat dan barang belum diterima, buka permintaan di Pusat Resolusi Konflik. Ini harus dilakukan dalam waktu 30 hari dari perkiraan tanggal pengiriman terakhir.
Oleh karena itu, kami masih memiliki cukup waktu untuk dengan tenang menunggu kedatangan kiriman tanpa takut melewatkan tenggat waktu yang dijamin untuk memulai prosedur permintaan pengembalian dana (membuka sengketa).
Perlu ditambahkan: jika penjual dan pembeli tinggal di negara yang sama, waktu pengiriman maksimum dikurangi menjadi 30 hari, dan tergantung pada jenis pengiriman (misalnya, dipercepat) dan bahkan lebih pendek.
Tanggung jawab untuk mengikuti tenggat waktu ini sepenuhnya berada di tangan Anda. Jika Anda melewatkan tenggat waktu, Anda harus memanfaatkan Program Perlindungan Pembeli PayPal, yang mengatur jaminan pengiriman dalam 180 hari:
Tangkapan layar dari eBay.com
Semoga harimu menyenangkan dan Selamat berbelanja di Ebay!
