Организационная и экономическая характеристика деятельности предприятия. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации

Дата публикации 10.01.2013 07:26

Организационно-экономическая характеристика предприятия является актуальной при выполнении дипломной работы, и в случае оценки деятельности. Но надо знать, как правильно ее составить. Обычно необходимо описать компанию или предприятие, где проходила практика. Но любая организационно-экономическая характеристика имеет общие пункты, которые применимы к любой организации. Представляем план ее составления.

Для составления характеристики необходимы сведения о структуре компании, ее экономических показателях и юридические данные.

Первоначально необходимо сделать краткое описание предприятия, то есть время его основания, правовую форму и т.д. Организационно-правовая форма может быть государственной, частной, муниципальной, смешанной, семейной и так далее.

Следующим этапом идет анализ деятельности предприятия или нескольких ее направлений, которые являются основополагающими для его существования.

Затем описывают цели работы компании и ее мощности. При этом учитывают все обстоятельства (внешние факторы, вид продукции и ее особенности или характер оказываемых услуг). Этот пункт, который включает в себя организационно-экономическая характеристика предприятия, требует большой работы и сложного анализа хозяйственной деятельности.

В зависимости от требований этот параграф может несколько отличаться для отдельной работы или организации. Экономическая характеристика предприятия содержит главные показатели работы, финансовые результаты и т.д.

Характеристика может состоять из анализа и описания не только основного производства, а и его филиалов подсистем и других подразделений, имеющих к нему отношение. Особенно это касается современных крупных предприятий. Это многочисленные отделы, занимающиеся управлением, аналитической работой, сбором информации, распределением финансов и материалов, производственной деятельностью и другими видами работ. Все это сложная организационная структура.

Иногда организационно-экономическая характеристика предприятия составляется для анализа его деятельности и выявления проблемных зон. От слаженной работы всех подразделений зависит работа любой организации. Она должна соответствовать его целям и условиям производства.

Характеризуя организационную структуру предприятия, можно составить ее схему. При этом описываются функции и обязанности каждого отдельного подразделения и звена. Далее следует оценка эффективности работы каждого из них путем вычисления соответствующих показателей. При составлении характеристики нужно рассмотреть обеспеченность трудовыми ресурсами. Также оценивается их уровень подготовки и квалификация. Одним из важных показателей является текучесть кадров и ее причины. В заключение дается оценка эффективности управления трудовыми ресурсами.

Обычно персонал подразделяют на обслуживающий персонал, служащих, рабочих, специалистов и руководителей. Структура трудовых ресурсов в основном зависит от соотношения этих категорий.

Организационно-экономическая характеристика предприятия должна содержать и описание стратегии дальнейшего развития, а также его приспособленность к современным условиям рынка.

Обязательно нужно дать оценку состояния деятельности предприятия, его жизнеспособность или уровень развития.

Заключительная часть характеристики содержит анализ экономической деятельности предприятия, на основе основных показателей. К основным критериям относят себестоимость или текущие затраты, валовую прибыль, чистую прибыль, экономический эффект и некоторые другие. Таким образом, можно дать полную оценку деятельности предприятия и сделать его полную организационно-экономическую характеристику.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

ТАВРИЧЕСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. В.И. ВЕРНАДСКОГО

Факультет управления

о прохождении преддипломной практики на ООО «А и Р»

Специальность 7.050201 "Менеджмент организаций"

Выполнила:

студентка группы 502-О

Симферополь

1. Роль фирмы в хозяйственной деятельности региона, номенклатура услуг фирмы.

Характеристика предприятия

1 Общая информация о предприятии

2 Организационно-правовая форма.

Финансово-экономический анализ

1 Финансовый анализ на основе баланса (баланс добавляется в приложении)

2 Финансовые показатели деятельности предприятия

3 Обобщение учетной информации.

Приложение

Организационно-экономическиая характеристика предприятия

Общая характеристика объекта анализа ООО «А и Р» отражена в таблице 1. Согласно КВЭД ООО «А и Р» имеет право заниматься следующими видами деятельности:

·51.45.0 Оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами

·52.12.0 Розничная торговля в неспециализированных магазинах без преимущества продовольственного ассортимента

·60.24.1Деятельность автомобильного грузового транспорта

·51.70.0 Другие виды оптовой торговли

·Однако занимается предприятие исключительно оптовой торговлей парфюмерными и косметическими товарами.

фирма управление финансовый показатель

Таблица 2.1.

Общая характеристика объекта анализа ООО «А и Р»

Наименование предприятияООО «А и Р»Форма собственностиЧастнаяХарактер производстваПроизводство услугГод основания19.05.1995Юридический адресг. Симферополь, ул. Радищева 86,кв 16Род деятельностиОптовая торговля

Предприятие является самостоятельным хозяйственным объектом с правами и обязанностями юридического лица.

Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, несет полную ответственность за результаты собственной хозяйственной деятельности и выполнение возложенных на себя обязательств перед поставщиками и потребителями, бюджетом, банками, а также перед трудовым коллективом согласно действующего законодательства.

Целью создания ООО «А и Р» является осуществление оптовой торговлей парфюмерными и косметическими товарами, направленной на получение прибыли.

Для достижения своих целей ООО «Аи Р» выполняет следующую деятельность:

осуществляет любые виды сделок и операций как в Крыму, так и на Украине: сделки купли-продажи, перевозок, поручений, хранения.

осуществляет посреднические, представительские, маркетинговые услуги.

осуществляет поиск потенциальных партнеров среди объединений, предприятий и организаций, находящихся на территории Украины, а также фирм, находящихся за ее пределами для налаживания прямых контактов между ними.

осуществлять складские, консигнационные услуги, транспортные, экспедиторские.

Уставный капитал ООО «А и Р» сформирован за счет вкладов учредителей и составляет 10 000 $ США.

ООО «А и Р» самостоятельно осуществляет планирование хозяйственной деятельности, исходя из реального потребительского спроса в пределах видов деятельности.

Общество имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, товарные знаки (знаки обслуживания), бланки со своим наименованием, иные средства индивидуализации, а также расчетные, счет в банках в соответствии с законодательством Украины.

Общество вправе от своего имени совершать сделки; осуществлять имущественные и иные права в порядке, установленном действующим законодательством; быть истцом и ответчиком в суде.

Организационная структура управления предприятием

В структуру предприятия входят такие отделы, как бухгалтерия, маркетинг и отдел по продвижению продукции. Численность сотрудников ООО «А и Р» составляет 7 человек.

Так как численность персонала ООО «А и Р» менее 50 человек, то организация имеет класс малого предприятия. Качественные отличия малых предприятий от средних и крупных организаций состоят в том, что они работают в условиях более высокого риска и неустойчивости, с одной стороны, и проявляют большую гибкость и восприимчивость к инновациям, с другой.

На сегодняшний день организация растет и расширяется по количеству партнеров, а, следовательно, и продаж на украинском рынке бытовой химии. Появляются новые виды продукции, разрабатываются новые методы реализации для более эффективного продвижения товара.

Функциональное разделение предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал торгового предприятия делится на три категории: управленческий, основной, или торгово-оперативный, и вспомогательный. Планируемый состав персонала ООО «А и Р» по категориям предполагается следующий.

Управленческий аппарат:

·главный директор

·главный бухгалтер

·маркетолог- 2 чел.

·менеджер по продажам

Основной персонал:

·Бухгалтер-1 чел.

·Торговый представитель-1 чел.

·экспедитор - 1 чел.

·Кладовщик - 1 чел.

Вспомогательный персонал: охранник - 1 чел., уборщица - 1 чел.

Согласно уставу, ООО «А и Р» носит общую типовую организационную структуру, которая представлена на рисунке 1.

Рис. 2.1. Организационная структура ООО «А и Р»

Обязаности членов ООО «А и Р»:

1) Генеральный директор выполняет следующие должностные обязанности:

1. Руководит финансовой и хозяйственной деятельностью Общества, обеспечивает выполнение Обществом возложенных на него задач, организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений Общества.

2. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности Общества, выполнение всех лицензионных требований при осуществлении деятельности Общества в соответствии с законодательством Украины, организует подготовку соответствующих документов и осуществление всех необходимых действий для получения (продления) лицензии на осуществление уставной деятельности Общества.

3. Обеспечивает выполнение Обществом всех обязательств перед региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, а также заказчиками и кредиторами.

4. Организует разработку и внедрение новейших прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества работ (услуг), экономической эффективности производства работ и услуг), рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

5. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и хозяйственной деятельности организации, в пределах предоставленных ему законодательством прав, делегирует отдельные направления деятельности другим должностным лицам Общества.

6. Обеспечивает и контролирует выполнение решений общего собрания Совета директоров Общества, предоставление сведений, отчетности о деятельности Общества и объяснений по вопросам руководства деятельностью Общества Совету Директоров и ревизорам Общества.

7. Организует обеспечение Общества всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности.

8. Обеспечивает сохранность имущества и материальных ценностей, принадлежащих Обществу; защиту имущественных интересов Общества в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

9. Организует работу по обеспечению Общества квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта, проведение аттестаций и обучение сотрудников.

10. Организует разработку и утверждает штатное расписание Общества, должностные инструкции для сотрудников Общества.

) Главный бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:

1. Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

2. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.

3. Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчетности, а также обеспечению порядка проведения инвентаризаций, контроля за проведением хозяйственных операций, соблюдения технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.

4. Организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

5. Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, выполняемых работ (услуг)

6. Руководит работниками бухгалтерии.

)Менеджерам по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Организация и ведение продаж продукции компании

2. Планирование и аналитическая работа

3. Обеспечение продаж

4. Контроль отгрузок продукции клиентам контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов о сроках оплаты.

4).Бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:

1. Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности; расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги и т.п.).

2. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.

3. Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке.

4. Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

5. Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных расходов, подготавливает предложения по их предупреждению.

6. Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

7. Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществления режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота.

) Обязанности кладовщика в организации работы на складе.

1.Организация и осуществление приема, отпуска, хранения и сортировки, перемещения, переработки товарно-материальных и иных ценностей.

2.Знание правила, порядок и условия складирования и хранения товарно-материальных и иных ценностей, с которыми приходится работать.

3.Знать все инструкции, положения и иные нормативные документы по учету и хранению материальных ценностей.

4.Свободно владеть вопросами организации складского хозяйства. Легко ориентироваться в стандартах и технических условиях хранения вверенных ему товарно-материальных ценностей.

5.Рационально использовать складские помещения и мощности.

6.Обеспечить раскладку (сортировка) товарно-материальных ценностей по видам, сортам, назначению, качеству, местам и зонам хранения, иным признакам.

7.Должен уметь выполнять проверку складских механизмов и приспособлений, рабочего инструмента и инвентаря на их пригодность к работе.

8.Должен знать способы предотвращения порчи товарно-материальных ценностей (в том числе - пожароопасных и взрывоопасных материалов, топлива, токсичных материалов, и т.п.) при их погрузке, разгрузке, перемещении на складе, хранении, комплектовании и разукомплектовании.

) Должностные обязанности торгового представителя

Главная задача торгового представителя - сделать все необходимое, чтобы магазины (киоски, супермаркеты) согласились взять на реализацию продукцию компании, которую он представляет. Под «всем необходимым» обычно подразумевают следующие действия:

наладить отношения с руководителями торговых точек;

искусно преподнести информацию о фирме и ее продукции;

убедить клиентов в том, что именно эта продукция нужна потребителю;

заключить сделку, подписать контракт на поставку продукции.

Торговый представитель обязан следить за своевременной поставкой товара в магазин, должен объяснять продавцам, как правильно расставлять его для лучшей продажи, «пробивать» для товара наиболее выгодное место и контролировать, чтобы его сразу же выставили в торговый зал и он не залеживался на складе, а также рекомендовать отпускную цену.

)Экспедитор

1.Соблюдать правила перевозки грузов.

2.Принимать товар со склада в соответствии с сопроводительными документами, проверять целостность упаковки продукции, выдавать и сдавать товар по установленному порядку, оформлять необходимые документы в соответствии с инструкциями, полученными от руководства.

3.Лично участвовать и контролировать погрузочно-разгрузочные работы, размещение, укладку и крепление товара.

4.Контролировать наполнение упаковки (если она нарушена).

5.Проверять после загрузки соответствие продукции в автомобиле с данными в накладной, о несоответствии незамедлительно сообщать руководству.

6.Вести учет денежных средств, выданных на заправку горюче-смазочных материалов, в установленные сроки представлять отчет.

7.Оформлять в установленном порядке путевую документацию.

8.Своевременно проходить медицинское освидетельствование.

9.Выбирать оптимальные маршруты движения в соответствии с заданиями руководства.

10.Не допускать использование служебного автомобиля в личных целях.

Оценка финансово -экономического состояния ООО «А и Р»

Для оценки финансово-экономического состояния предприятия необходима соответствующая информационная база - это отчет о финансовых результатах и баланс, которые представлены в Приложении 1 , Приложение 2.

Чтобы провести анализ экономической характеристики предприятия нужно рассчитать ряд показателей, которые будут отражать экономическую эффективность предприятия.

Проанализируем товарооборот.

В таблице 3.1. представлены данные о товарообороте в денежном и товарном эквиваленте.

Таблица 3.1.

Динамика товарооборота ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

НаименованиеГодыОтклонение, (+,-)Темп роста, (%)2010201120122010г. к 2011 г.2011г. к 2012г.2010г. к 2011 г.2011г. к 2012г.Весь товарооборот тыс. грн.96,6124,3203,227,778,9128,674948163,475463В продукции771929,4767,4158,4-162120,54474782,5693996

Рисунок 3.1. Динамика товарооборота ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

Судя по рисунку 3.1. , можно сделать вывод: несмотря на то, что продукции в 2012 году мыло меньше чем в 2011 , однако в денежном эквиваленте показатель выше. Это связано c тем, что фактическая стоимость товара по дебиторской задолженности за 2011 год была отображена (после возвращения средств) в 2012 году.

Рассмотрим в таблице 3.2 структуру товаров ООО «А и Р ».

По сравнению с 2010 годом на 1 января 2012 года структурная составляющая несколько изменилась. С 2011 года акцент ставится на более широко пользующуюся спросом продукцию (средства по уходу за ногтями, порошок).

Таблица 3.2.

Товарная структура производства ООО «А и Р».

Показатель2010 год2011 год2012 годСумма, тыс.грн.Уд.вес, %Сумма, тыс.грн.Уд.вес, %Сумма, тыс.грн.Уд.вес, %Объем товарооборота тыс грню.96,9100124,3100203,2100В том числе по группам:Товары бытовой химии30,0874531,0543,6790235,1477,6833638,23Декоративная косметика13,7694914,2116,656213,422,453611,05Средства по уходу за ногтями2,887622,983,952743,189,123684,49Средства по уходу за кожей лица, рук и ног8,381858,6513,7724411,0826,720813,15Зубная паста, щетки и т.д.12,1900212,5812,106829,7416,113767,93Солнцезащитные средства7,015567,246,227435,016,543043,22Парфюмерно-косметические наборы3,430263,543,952743,185,831842,87Средства по уходу за телом7,732627,987,719036,2110,789925,31Парфюмерия для женщин4,525234,678,539416,8717,312648,52Средства гигиены6,87997,17,694176,1910,627365,23

Рисунок 3.2. Структура товаров ООО «А и Р».

Данные таблицы 3.2 и рисунка 3.2 позволяют сделать выводы:

наибольший объем товарооборота занимают товарные группы: товары бытовой химии, средства по уходу за кожей лица, рук и ног, декоративная косметика, парфюмерия для женщин;

наименьший объем товарооборота занимают парфюмерно-косметические наборы, солнцезащитные средства, средства по уходу за ногтями, так как на данные товарные группы не проводится рекламных акций и цены достаточно высокие, то есть у конкурентов можно купить дешевле.

Анализ структуры ассортимента предприятия ООО «А и Р» в 2010-2012 году выполним методом АВС-анализа использауя данные Таблицы 3.2.

Результаты АВС-анализа за 2010 год представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3.

Результаты АВС-анализа за 2010

Показатель2010 годСумма, тыс.грн.%Накопительный итогТОПВ том числе по группам:Товары бытовой химии30,0874531,0531,05AДекоративная косметика13,7694914,2145,26AСредства по уходу за ногтями12,1900212,5857,84BСредства по уходу за кожей лица, рук и ног8,381858,6566,49BЗубная паста, щетки и т.д.7,732627,9874,47BСолнцезащитные средства7,015567,2481,71CПарфюмерно-косметические наборы4,525234,6786,38CСредства по уходу за телом3,430263,5489,92CПарфюмерия для женщин2,887622,9892,9DСредства гигиены6,87997,1100С

Нужно отметить, все товары, которые попадают впервые 75% суммы долей, относятся к группе А. Если товары, попадают, в промежуток 75 и 95%, то эти товары относятся к группе В. Все товары, которые не вошли в эти группы, относятся к группе С.

Таким образом, для предприятия ООО «А и Р» товары в 2010 году, входящие в группу А и обеспечивающих наибольший объем реализации, являются: товары бытовой химии, декоративная косметика.

К группе В (товары обеспечивающие 20% товарооборота) в 2010 году относятся: средства по уходу за ногтями, средства по уходу за кожей лица, рук и ног, зубная паста, щетки.

К группе С (товары обеспечивающие 10% товарооборота) относятся: солнцезащитные средства, Парфюмерно-косметические наборы,средства по уходу за телом, гигиены.

К группе D (товары обеспечивающие 5% товарооборота) относятся:

Парфюмерия для женщин.

В таблице 10 представлены результаты АВС-анализа ассортимент предприятия ООО «А и Р» за 2011 год.

Таблица 3.4. Результаты АВС-анализа за 2011год

Показатель2011 годСумма, тыс.грн.%Накопительный итогТОПОбъем товарооборота124,3В том числе по группам:Товары бытовой химии43,6790235,1435,14AДекоративная косметика16,656213,448,54AСредства по уходу за кожей лица, рук и ног13,7724411,0859,62BЗубная паста, щетки и т.д.12,106829,7469,36BПарфюмерия для женщин8,539416,8776,23BСредства по уходу за телом7,719036,2182,44CСредства гигиены7,694176,1988,63CСолнцезащитные средства6,227435,0193,64CСредства по уходу за ногтями3,952743,1896,82DПарфюмерно-косметические наборы3,952743,18100D

В 2011 году товарами, относящиеся к группе А являются: товары бытовой химии, декоративная косметика.

К группе В относятся: средства по уходу за ногтями, средства по уходу за кожей лица, рук и ног, зубная паста, щетки, парфюмерия для женщин.

К группе С относятся: средства по уходу за телом, средства гигиены солнцезащитные средства

К группе D относятся: парфюмерно-косметические наборы, средства по уходу за ногтями.

В таблице 3.5. представлены результаты АВС-анализа ассортимент предприятия ООО «А и Р» за 2012 год.

Таблица 3.5. Результаты АВС-анализа за 2012 год

Показатель2012 годСумма, тыс.грн.Уд.вес, %Накопительный итогТОПОбъем товарооборота203,2100В том числе по группам:Порошок77,6833638,2338,23AДекоративная косметика26,720813,1551,38BСредства по уходу за ногтями22,453611,0562,43BСредства по уходу за кожей лица, рук и ног17,312648,5270,95BЗубная паста, щетки и т.д.16,113767,9378,88BСолнцезащитные средства10,789925,3184,19CПарфюмерно-косметические наборы10,627365,2389,42CСредства по уходу за телом9,123684,4993,91CПарфюмерия для женщин6,543043,2297,13DСредства гигиены5,831842,87100D

Для предприятия ООО «А и Р» товары в 2012 году, входящие в группу А и обеспечивающих наибольший объем реализации, являются: товары бытовой химии.

К группе В относятся: средства по уходу за ногтями, средства по уходу за кожей лица, рук и ног, зубная паста, щетки, декоративная косметика.

К группе С относятся: солнцезащитные средства, Парфюмерно-косметические наборы, средства по уходу за телом, средства гигиены.

К группе D относятся: парфюмерия для женщин.

Подводя к выводу динамику ABC -анализа приходим к выводу, что лидирующие позиции по продажам занимает товары бытовой химии.Высокие объемы продаж товарных групп, относящихся к группе А достигается за счет следующих мероприятий на предприятия ООО «А и Р», направленные именно на данные товарные группы:

цены на товарные группы ниже, чем на товарный ассортимент других групп товаров;

торговый персонал, реализующий перечисленные товары, относящиеся к группе А квалифицированнее и работает дольше, чем торговый персонал, работающих в других товарных группах.

Финансовая устойчивость предприятия зависит от того насколько оптимально сочетаются отдельные виды активов балансов и, в частности, основной и оборотный капитал, а соответственно постоянные и переменные затраты предприятия. Поэтому вначале необходимо проанализировать структуру источников предприятия, его издержки, и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска.

При анализе финансового состояния предприятия необходимо знать запас его финансовой устойчивости (зону безопасности). С этой целью предварительно все затраты предприятия следует разбить на две группы в зависимости от объема производства и реализации продукции:

• постоянные;
• переменные.

Постоянные затраты не зависят от объема производства. К ним относятся: амортизация основных средств, арендная плата, суммы выплаченных процентов за кредиты банка, расходы на управление и другие.

Переменные затраты увеличиваются (или уменьшаются) пропорционально объему производства продукции. Это расходы сырья, материалов, энергии, топлива, отчисления и налоги от зарплаты и выручки и т.д. Постоянные затраты вместе с прибылью составляют маржинальный доход предприятия.

В таблице 3.6. ниже представлена структура издержек ООО «А и Р».

Таблица 3.6 Структура издержек ООО «А и Р».

Переменные издержки201020112012Сбыт6,18,58,5Себестоимость656,1733,2575,2Затраты на рекламу4,35,34Прочие695Налоги78,4160,74165,44Всего750,9916,74758,14Постоянные издержки201020112012Электроэнергия111Вода0,70,70,7Заработная плата68,768,768,7Страховые выплаты0,860,860,86Затраты на хранение товара777Всего78,2678,2678,26Итого829,16995836,4Таким образом, наибольший удельный вес ООО «А и Р» приходится на расходы по оплате труда и расходы на сбыт.

Благодаря данным таблице структура издержек можем найти порог рентабельности, то есть ту сумму выручки, которая необходима для того, чтобы покрыть все постоянные расходы предприятия. Прибыли при этом не будет, но не будет и убытка. Рентабельность при такой выручке будет равна нулю. Иначе точка безубыточности.

Рисунок 3.3 Точка безубыточности продаж ООО «А и Р»

На рисунке 3.3. ярко проиллюстрирована ситуация, где фирма должна продать продукцию более 820 тысяч штук с наценкой 6% от себестоимости товара, чтобы покрыть свои издержки. Судя по таблице 2 мы видим, что предприятие успешно справляется с этой задачей.

Целью любого предприятия является прибыль, она же соответственно является и важнейшим объектом экономического анализа. Однако сам размер прибыли не может охарактеризовать эффективность использования предприятием своих ресурсов.

Исследуем динамику основных показателей финансово-экономической деятельности ООО «А и Р», используя данные бухгалтерской отчётности за 2010-2012 годы Приложение 1 и Приложение 2.(табл.3.7)

Таблица 3.7

Динамика основных показателей финансово-экономической деятельности ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

ПоказателиНормативное значениена 01.01.2010г.на 01.01.2011г.на 01.01.2012г.1 Анализ ликвидности предприятияКоэффициент покрытия> 11,361,761,67Коэффициент быстрой ликвидности0,6-0,80,60,650,59Коэффицинт абсолютной ликвидности>0 Увеличение0,0130,340,2Чистый оборотный капитал>0 Увеличение1,351,771,662 Анализ платежеспособности предприятияКоэффицент платежеспособности>0,50,3420,0060,02Коэффициент финансирования<1 Уменьшение1,921,21,5Коэффициент обеспеченности собственными оборатными средствами>0,10,34-0,0150,252Коэффициент маневренности собственного капитала>0 Увеличение0,988-2,437-9,5153 Анализ деловой активностиКоэффициент оборачиваемости активовУвеличение7,26,024,98Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженностиУвеличение242018.58Коэффициент оборачиваемости материальных запасовУвеличение9,978,467,02Коэффициент оборачиваемости собственного капиталаУвеличение19,316,512,064Анализ рентабельности предприятияКоэффициент рентабельности активов>0, увеличение0,280,20,25Коэффициент рентабельности собственного капитала>0, увеличение0,770,550,46Коэффицмент рентабельности продаж>0, увеличение0,0380,0330,37Коэффициент банкротства0,30,450,31

Анализ ликвидности предприятия осуществляется по данным баланса и позволяет определить возможность предприятия уплатить свои текущие обязательства. Динамика отображена в таблице 3.7.

Возможности предприятия покрывать все его финансовые обязательства, в рассматриваемом периоде, отображены на рисунке 3.4.

Рисунок 3.4 Динамика товарооборота ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

Рисунок 3.5 отображает величину чистого оборотного капитала. Учитывая данные, объемы реализации и особенности деятельности компании, приходим к выводу, что условия для поддержания функционирования предприятия благоприятные. Ведь мы наблюдаем прямолинейный рост показателей.Это связано в первую очередь, с особенностями деятельности предприятия на рынке.

Рисунок 3.5 Динамика товарооборота ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

Коэффициент покрытия показывает способность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт только оборотных активов. Чем значение коэффициента больше, тем лучше платежеспособность предприятия.

Нормальным считается значение коэффициента 1.5 - 2.5. Значение отображенные на рисунке 6 говорит о стабильном платежеспособном состоянии предприятия.

Рисунок 3.6 Динамика коэффициента покрытия «А и Р» за 2010-2012 г.

Рентабельности предприятия.

Оценка рентабельности продаж дает нам более объективно взглянуть на состояние дел.

Показатель рентабельности продаж характеризует реализацию основной продукции. Из рисунка мы наблюдаем довольно стабильное увеличение рентабельности продаж.

Рисунок 3.7 Коэффициент рентабельности продаж ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

Коэффициент банкротства. Для установления вероятности банкротства необходимо проводить расчет коэффициента вероятности банкротства. Согласно нормативным данным отображенным в таблице 8, можно сделать вывод что вероятность банкротства ООО «А и Р» средняя. Динамика отражена в рисунке 3.8.

Таблица 3.8

Вероятность банкротства, нормативные показатели.

Величина RВероятность банкротства,%Менше 0Максимальная (90-100)0-0,18Высокая (60-80)0,18-0,32Середняя (35-50)0,32-0,42Низкая(15-20)Больше 0,42Минимальная (до 10)

Рисунок 3.8 Коэффициент банкротства ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

В сводной таблице 3.9 отображены динамика общих экономических показателей организации. Графически это отображено на рисунке 3.9.

Таблица3.9.

Показатели рентабельности предприятия.

Показателина.2010г.на.2011г.на 01.01.2012г.Выручка от продаж товаров925,21115,3920,9Общие расходы899,21078,6897,9Прибыль от продаж269,1342,1345,7Прибыль до уплаты налогов201,7248,6197,9Чистая прибыль2636,723

Рисунок 3.9 Динамика выручки и чистой прибыли ООО «А и Р» за 2010-2012 г.

По данным таблицы 3.9. можно сделатьвывод

4) Анализ сyществующей системы маркетинговой деятельности торгового предприятия

Процесс осуществления основной деятельности проходит следующие стадии:

2)оплата выставленных поставщиками счетов согласно условий договора;

)доставка и отгрузка продукции на склад организации с последующим хранением;

)реализация продукции клиентам

Большой акцент во всем процессе ставится непосредственно на двух стадиях:

·реализации продукции клиентам

·формирование ассортимента заказа предприятием и информирование об этом поставщиков;

Таким образом, большое влияние на функционирование компании имеют 2 фактора: поставщики и потребители.

Поставщики оказывают влияние на следующие факторы в деятельности компании:

)качество товаров. Товары, предлагаемые оптовым предприятиям должны быть по возможности самого лучшего качества. Поэтому ООО «А и Р» сотрудничает напрямую с заводами - производителями, которые производят продукцию, опираясь на международные стандарты качества ИСО 9000;

)цена. Для снижения отрицательных последствий этого фактора предприятие занимается закупочной деятельностью у нескольких поставщиков с целью относительной независимости. Кроме того, общество с ограниченной ответственностью старается заключать договора с поставщиками с фиксированными ценами на длительный период. Также постоянно отслеживаются изменения в ценовой политике других поставщиков;

)ассортимент - путем изучения вкусов и предпочтений потребителей выбираются поставщики, продукция которых пользуются наибольшим спросом;

)количество товаров - компанией планируется закупка такого количества товаров, чтобы обеспечивались следующие условия:

oпоставка в нужном количестве для клиентов,

oсохранение необходимого запаса на складе,

oскидки за объем приобретенной продукции,

oорганизация доставки;

)своевременность - ООО « А и Р » планирует закупку товаров точно в срок, удобный для покупателя. Для этого путем переговоров с поставщиками договариваются о сроках отгрузки, компанией организуется дальнейшая доставка до конечного потребителя своим транспортом, а в случае необходимости наемным.

Анализ внешней среды фирмы

)Анализ поставщиков.

Выбор поставщиков обусловлен оптимальной ценой и качеством и возможностью своевременной поставки. Компания заключила дилерские соглашения и является прямым представителем, что обеспечивает лучшие условия поставки. Основными поставщиками являются:

Таблица 3.10.

ПоставщикиОбъем поставок %PROCTER AND GAMBLE3,3GILLETTE7,8UNILEVER6,2HENKEL8,9RECKITT BENCKISER (БЕНКИЗЕР)0,5SC JOHNSON8,9JOHNSON&JOHNSON (ДЖОНСОН И ДЖОНСОН)2,4COLGATE-PALMOLIVE1,3PZ CUSSONS10,1ЗАО «РАДУГА»1,8SCHWARZKOPF10,3OOO "Завод бытовой химии "МилаМ"6,810,7ОАО «ЛЕДА»10ЗАО «ФАБРИКА «КОМБИ»11

Наиболее привлекательными для ООО «А и Р» с точки зрения стоимости, доставки и гарантии качества являются:

PROCTER AND GAMBLE

Наиболее привлекательными с точки зрения важности для поставщика объема продаж являются следующие:

ЗАО «Фабрика«Комби»;

OOO "Завод бытовой химии "МилаМ"

ООО «Львовская парфюмерно-косметическая фабрика»

ОАО «Леда»

Наиболее привлекательными по концентрированности поставщика на работе с конкретными клиентами выделены:AND GAMBLE

ООО «Львовская парфюмерно-косметическая фабрика»

ОАО «Леда»

В настоящее время управленческая политика ООО «А и Р» предполагает закрепление сотрудничества с наиболее выгодными поставщиками.

2)Анализ потребителей.

Потребители один из самых значимых неконтролируемых факторов. Насколько успешным будет предприятие, зависит от удовлетворения потребностей потребителей наилучшим способом. Хотя предприятие определяет выбор целевого рынка косметической и парфюмерной продукции, оно не может контролировать его характеристики. Ему остается только реагировать на них - объемы и номенклатуру заказываемых поставок товаров и услуг, относительное внимание к ценам, формам собственности розничных магазинов, степени их концентрации в зоне обслуживания и т. д. - все то, что потенциально влияет на приобретение покупателями продукции оптовой торговли того или иного вида или объема этой продукции.

Потребители прямо влияют на уровень спроса и косвенно на ряд других решений в области маркетинга, на ассортиментную политику, на цены, на методы стимулирования.

Таблица 3.11.

Клиенты1. ф. Виктория Вита2. магазин Подарки3. ЧП Витафарм4. торг. дом Виза5. ЗАО Крымакционер6. фирма Элегия7. КОРТП8. ТОВ АСТ-мастер 20059. ФОА Бейтулаева Л.Р10. КР ПТ НЗ СВПУ Соі Б11. ФОП Скобелин А.А12. ФОП ВКФ Блик13. СПД Мельников14. СПД Ламчарі ні15. Цой ОО16. СК ФНТК АТЕК17. ФОП Лукий Б.Г18. ФОП Прохорова Р.П19. ПП Ронат-крым20. ООО Крымчанка21. ПП Віта22. Н В фирма Ділтек

Из архива маркетингового отдела ООО «А и Р» делаем выводы, что для потребителей важны:

·широкий ассортимент

·качество

·предоставление скидок

·отсрочек платежа

·возможность поставок точно в срок.

ООО «А и Р» учитывает это в формировании маркетинговой политики и отслеживает изменения в предпочтениях потребителей и реакцию на проводимые маркетинговые мероприятия.

3)Анализ конкурентов.

Под конкурентами компании понимается следующее. Конкуренты - альтернативные товары, услуги, взаимоотношения, способные удовлетворить нужды и потребности клиента, а также юридические и физические субъекты, предоставляющие эти товары, услуги и взаимоотношения.

Конкуренты1. ООО «Дакос»2. ЧП «Алзоформ3. ЧП Махрин4. ООО "НИС"

Сравнительный анализ сильных и слабых сторон фирмы ООО «А и Р» и ее конкурентов

ФакторыООО «Дакос»ЧП «Алзоформ ЧП МахринООО "НИС"Удобное географическое положение5553Высокий ассортимент товара5452Низкие (конкурентоспособные) цены4452Престиж и имидж фирмы5434Рекламная политика5322Наличие скидок и акций5221Высокое качество продукции и гарантия4444Гибкая система оплаты4342Средняя оценка5,34,24,32,9

Как видно из анализа, средняя рейтинговая оценка факторов привлекательности для потребителя конкурентов ООО «А и Р» ниже, чем у нашей фирмы. Следовательно, опасность влияния существующих конкурентов на рынке парфюмерной и косметической продукции АР Крым достаточно низкая.

В соответствии с результатами анализа для фирмы выделена следующая концепция поведения: фокусирование на определенной группе товаров (товары бытовой химии, декоративная косметика) и расширение рынка в Автономной Республике Крым.

2) SWOT-анализ для ООО «А и Р»

Таблица 3.14.анализ для ООО «А и Р»

Сильные стороныСлабые стороны1.1 Наличие квалифицированного персонала, имеющего опыт работы в данной области2.1 Наличие старого изношенного оборудования по перевозке товара1.2 Накопленный многолетний опыт работы на рынке оптовой торговли2.2 Недостаток собственных оборотных средств у предприятия1.3 Хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками продукции2.3 Низкий уровень ответственности за свою работу1.4 Полная компетентность в ключевых вопросах1.5 Удобное месторасположение компании относительно транспортных затрат на доставку продукции к основным покупателям1.6 Высокое качество продукции, соответствующее европейскому уровню1.7 Преимущество по издержкам1.8 Активная маркетинговая политикаВнешние благоприятные возможностиВнешние угрозы предприятию3.1 Спрос на парфюмерно- косметические товары находится в стабильном устойчивом состоянии и имеет тенденцию к увеличению4.1 Достаточно большое количество сильных конкурентов ООО «А и Р» в Крыму и Украине3.2 Расширение ассортимента продукции для удовлетворения больших потребностей клиентов4.2 Растущая требовательность покупателей и поставщиков3.3 Ослабление позиций фирм-конкурентов4.3 Мировой финансовый кризис4.4 Несовершенство законодательства4.5. Повышение цен на материалы и энергоносители

Исходя из проведенного анализа, который отображен в таблицах 1 и 2, следует отметить, что ООО «А и Р», использует свои сильные стороны:

·квалифицированный персонал

·накопленный опыт

·имидж ООО «А и Р»

Должно эффективнее реализовать возможности:

·увеличение спроса на парфюмерно-косметические товары.

·расширение ассортимента продукции

Наибольшую опасность для предприятия представляют угрозы:

·выход на рынок новых конкурентов

·повышение цен на продукцию

Прежде всего, предприятию необходимо усилить свои слабые стороны, часть из которых:

·недостаток оборотных средств

·низкий уровень ответственности

Анализ маркетинговой деятельности

Функции по организацию и планированию маркетинговой деятельности в ООО «А и Р» возложены на отдел сбыта, подчиняющийся непосредственно директору.

Отдел состоит из следующих специалистов:

)Менеджер по продажам - определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует ее реализацию; отвечает за качественную и своевременную подготовку и проведение рекламных мероприятий; осуществляет контроль за сбытовой деятельностью, опираясь на плановые показатели по сбыту организует для отдела сбыта выработку рекомендаций по совершенствованию сбытовой сети и поиску новых каналов товародвижения.

) Маркетолог- проведение маркетинговых исследований, анализ полученных результатов, выработка рекомендаций и программы по улучшению сбытовой деятельности.

) специалист по продажам - непосредственное осуществление оптовых продаж продукции путем привлечения новых потребителей и сотрудничества с уже имеющимися, участие в переговорах об условиях поставки, рассмотрение претензий, заключение договоров на поставку, участие в проведении рекламных мероприятий.

Отдел сбыта ориентируется на общефирменную стратегию, заключающуюся в занятии лидирующего положения по объему продаж на рынке оптовых продавцов прафюмерно-косметической продукции в Крыму.

Миссией предприятия является - бесперебойной обеспечение частников качественной прафюмерно-косметической продукцией.

Основными задачами отдела сбыта являются:

1.Оценка покупательского спроса - выявление факторов, влияющих на предпочтения потребителей.

2.Разработка и планирование ассортимента включает в себя разработку ассортиментной структуры оптовой торговли в соответствии с требованиями рынка; оценку конкурентоспособности изделий;

.Ценовая политика включает в себя контроль за рыночными ценами, контроль за реакцией потребителей на ценовые изменения, рекомендации руководителю по изменению цен, по проведению скидок.

.Сбыт и распределение - прогноз, планирование товарооборота; определение способов продажи товаров.

Для выявления предпочтений потребителей отделом сбыта проводилось маркетинговое исследование. На первом этапе была сформулирована проблема, заключавшаяся в том, чтобы выявить основные мотивы, влияющие на предпочтения потребителей, определен бюджет, исполнители и сроки исследования. На втором этапе были определены источники получения маркетинговой информации - личный опрос в форме письменного анкетирования с вопросами и вариантами ответов, были отобраны респонденты - это потенциальные клиенты (магазины по продажам бытовой химии, салоны красоты); кроме того, исследовались публикации в специализированной прессе. В результате проявления опроса были выявлены следующие факторы, влияющие на предпочтения потребителей: это - цена и политика скидок, своевременность поставки, возможность мелкооптовых поставок, качество продукции, сервис, возможность доставки. Это повлияло на принятые руководством решения.

Для продвижения своих товаров на рынке фирма основной упор делает на рекламу в различных средствах массовой информации. При этом предпочтение отдается источникам, способным охватить самую широкую аудиторию и приемлемым по цене. В начале образования предприятия реклама носила более широкий характер и затраты составляли до 30 % всех затрат. Реклама носила информативный характер, основная форма обращения - это рекламные статьи в рекламных изданиях (газеты «Своя газета», «Крым», «Южная столица», «Сорока-Крым») и в самых популярных изданиях для широкой аудитории («Аргументы и факты», «Комсомольская правда»). В статьях публиковался ассортимент продукции, цены на товары, условия поставки, политика скидок. Кроме того, рассылались листовки предприятиям, с которыми уже проводится тесное сотрудничество, проводились беседы по телефону с предполагаемыми клиентами с рассылкой предложений. Также проводилась реклама по телевидению. В настоящий момент содержание и цели рекламы изменились. На сегодня основная цель рекламы - это напоминание и информирование об изменениях ассортимента и появлении новых скидок.

В таблице 2.3.7 представлены виды и источники рекламы, используемые предприятием, а также частота их появления.

видНазвание средствапериодичностьгазеты«Своя газета», «Южная столица»1 раза в неделю (весь год)радиоРР, Авторадио, Хит FM5 раз в день, периодически

Очень важным направлением является ассортиментная политика, - перед отделом сбыта стоит задача в определении товаров, пользующихся спросом; товары, не пользующиеся популярностью; перспективные товары. Для этого каждый момент ведется учет проданных товаров, раз в полгода происходит пересмотр товарного ассортимента(Динамика отображена в таблицах АВС-анализ.) ,выявляются причины (плохое качество продукции, высокая цена), также выявляются товары повышенного спроса. В результате, отделом сбыта формируется отчет для руководителя об объемах продаж парфюмерно-косметической продукции за отчетный период с анализом сложившейся ситуации. На совещании директор и руководители отделов вырабатывают решение о возможных изменениях ассортиментной политики и связанной с ней политикой ценообразования (Например, увеличение объема поставок товаров, пользующихся повышенным спросом с повышением цены на них).

В политике ценообразования предприятие придерживается общефирменной стратегии широкого проникновения на рынок, что предусматривает цены ниже, чем у конкурентов и с учетом издержек наценка составляет 5 %. Регулярно отделом маркетинга проводится оценка спроса при изменении цены на товар, кроме того, эффективность рекламных мероприятий можно оценить при неизменной измерением спроса до мероприятий и после. Была принята программа по установлению скидок:

·за количество товара, оплаченное один раз, превышающее определенную контрольную сумму;

·накопительные скидки - за общее количество товара, приобретенного в отчетном году и достигшего определенной суммы.

В организации товародвижения важной проблемой является своевременная доставка нужного количества товара. Для этого предусмотрены быстрая обработка заказов покупателей, выбор транспорта (свой или дополнительно нанимать), организация складирования и поддержание необходимого товарно-материального запаса на складе (с учетом прогнозирования спроса).

Компания большое внимание уделяет сервису и обслуживанию покупателей. Это - консультирование по качеству товара, по эксплуатации; возможность приобретения в долг - отсрочка платежа; возможность доставки до потребителя; хранение оплаченных товаров; погрузка товаров.

Показатели финансового положения и результатов деятельности организации, имеющие исключительно хорошие значения:

·чистые активы превышают уставный капитал, при этом в течение анализируемого периода наблюдалось увеличение чистых активов;

·значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами, равное 0,46, можно характеризовать как вполне соответствующее нормальному;

·коэффициент текущей (общей) ликвидности полностью соответствует нормативному значению;

·полностью соответствует нормальному значению коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности;

·коэффициент абсолютной ликвидности полностью соответствует нормативному значению;

·значительная, по сравнению с общей стоимостью активов организации прибыль.

·положительная динамика рентабельности продаж по валовой прибыли.

·абсолютная финансовая устойчивость по величине излишка собственных оборотных средств;

·за последний год получена прибыль от продаж 1115,3 грн причем наблюдалась положительная динамика по сравнению с предшествующим годом (925,2)

Положительно характеризующим финансовое положение ООО "А и Р" показателем является следующий - хорошее соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения.

Маркетинговая деятельность компании включает в себя: оценку покупательского спроса - выявление факторов, влияющих на спрос; разработку и планирование товарного ассортимента; проведение ценовой политики; рекламу и стимулирование сбыта; сбыт и распределение; сервисное обслуживание.

Поставщики и потребители оказывают огромное влияние на деятельность ООО «А и Р» и на принимаемые им решения во всех сферах деятельности, в том числе маркетинга. Поставщики влияют на цену товаров, качество, широту ассортимента, своевременность поставок, потребители прямо влияют на уровень спроса и косвенно на цену, методы стимулированию, ассортимент. Поэтому оптовое предприятие должно быть ориентировано на потребителей и поставщиков, учитывать их влияние. Снизить отрицательное влияние поставщиков можно - путем поиска наиболее совершенных предприятий по качеству выпускаемой продукции и ассортименту, закупка у многих поставщиков вместо одного - тем самым создается относительная независимость оптового предприятия. Для потребителей важны: широкий ассортимент, качество, предоставление скидок и отсрочек платежа, уровень сервиса, возможность поставок точно в срок. ООО «А и Р» учитывает это в формировании маркетинговой политики и отслеживает изменения в предпочтениях потребителей и реакцию на проводимые маркетинговые мероприятия.

5) Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия

Анализ экономического потенциала ООО «А и Р» за 2010 -2012 годы, приведенный во 2 главе дипломной работы показал, что прибыль, хотя и довольно высока, но имеет тенденцию к снижению при сохранении уровня затрат. Это может быть вызвано различными факторами:

·росту конкуренции на рынке автозапчастей,

·перенасыщением рынка сбыта в Крымской области,

·снижением качества работы оптового предприятия.

Все это говорит о необходимости совершенствования маркетинговой деятельности предприятия, направленной на увеличение объема продаж и в конечном итоге прибыли и конкурентоспособности.

Прежде всего, в организационной структуре предприятия необходимо убрать у отдела сбыта функции оптовых закупок у поставщиков (анализ и поиск поставщиков, переговорный процесс, договорная работа, организация закупок и доставка на склад) и создать отдел закупок. Поскольку отдел сбыта выполняет слишком много функций, которые мешают сосредоточиться на главной, собственно, сбытовой деятельностью. Неуклонно снижаются оперативность и качество работы. Это же показывает опыт функционирования других торговых предприятий. Однако два эти отдела закупок должны самым тесным образом сотрудничать между собой, поскольку их деятельность взаимосвязана.

В плане организации комплекса маркетинга на предприятии нет разработанной и утвержденной руководством программы проводимых мероприятий ни в письменном виде, ни устно. Действия отдела сбыта сводятся к выполнению указаний руководителя организации по конкретным вопросам, а не к систематической деятельности. На наш взгляд, этот недостаток является существенным: разработка программы позволяет систематизировать деятельность всего комплекса маркетинга; оценивать эффективность проводимых мероприятий; позволяет увязывать деятельность по сбыту с общефирменной стратегией; позволяет контролировать деятельность и конечную результативность сотрудников отдела сбыта, если в программу ввести контрольные плановые показатели, которые необходимо достичь.

В компании не проводится анализ конкурентов в полной мере (изучается в основном ценовая политика), а необходимо проводить комплексное исследование конкурентов (товарный ассортимент, уровень сервиса, рекламные мероприятия, преимущества и недостатки).

Анализ экономического потенциала также показал значительный размер дебиторской задолженности, это всегда не является положительным фактором, а в условиях кризиса опасность возрастает, так как заемщики могут обанкротиться и не вернуть долг. В связи с этим в маркетинговой деятельности по стимулированию сбыта предлагается изменить политику поставок товаров в долг: предоставлять товары с отсрочкой платежа только надежным клиентам под какие-то фиксированные гарантии, в том числе имущество или основные средства заемщика; снизить сроки предоставления долга, по истечении которых применяются меры вплоть досудебных; проводить мероприятия по сохранению клиентов в связи со сложившейся ситуацией (переговоры, объяснение целесообразности проводимых мероприятий). Это позволит снизить дебиторскую задолженность при сохранении клиентской базы.

Должна быть пересмотрена товарная (ассортиментная) политика, заключающаяся не в поставке всех видов автозапчастей, а только тех на которых спрос либо небольшой, но устойчивый или товары, спрос, на которых стабильно растет. Эффективное управление закупок предполагает ранжирование товаров за определенные периоды времени (квартал, год) по категориям (увеличение объема продаж; снижение объема продаж; товары, объем продаж, которых мало изменился). Дальше показатели анализируются, чем вызвано снижение прибыли товаров и принимается решение по поводу отказа от данных товаров, снижения их общего объема закупок или увеличить объем работы по стимулированию данных товаров.

Расчеты с контрагентами осуществляются безналичным путем, в связи с этим оплата наличными может привести к увеличению клиентской базы путем привлечения новых потребителей и к расширению сотрудничества с имеющимися клиентами.

Для наилучшего продвижения компании и ее продукции и услуг целесообразно создание веб-сайта и участие в электронной коммерции. Затраты составляют создание и управление сайтом и ежемесячная оплата домена (зарегистрированного адреса), что составляет незначительную сумму. Однако, выгоды от создания сайта намного превысят затраты и могут складываться из нескольких направлений, одновременно воздействующих на прибыльность ООО «А и Р»:

) увеличение клиентской базы за счет тех, кто посетил сайт в Интернете, причем не обязательно из Белгородской области;

) узнаваемость компании, создание положительного имиджа;

) ускорение оборачиваемости товарооборота;

Для этого сайт должен отвечать ряду условий:

) должен быть представлен каталог с полным ассортиментом, ценами и скидками в режиме реального времени и с постоянным обновлением;

) целесообразно также поместить сертификаты качества продукции, награды компании, названия контрагентов известных клиентов и поставщиков - это позитивно влияет на имидж компании как поставщика качественной продукции заводского стандарта. Это может быть просто сайт, информирующий о компании и ее продукции, а можно создать электронный магазин с оплатой через электронные платежные системы и заказы через сайт.

Таким образом, для совершенствования маркетинговой деятельности необходимо изменить в оргструктуре функции отдела сбыта (убрав закупочную деятельность, сосредоточив усилия на маркетинге) и создать отдел закупок, наладив эффективное взаимодействие между ними.

Деятельность отдела сбыта должна быть организована и регламентирована путем создания плана (программы) маркетинга предприятия, где описываются проводимые мероприятия, цели и задачи, контрольные показатели. Закупочная деятельность должна быть организована, с одной стороны путем выявления предпочтений потребителей путем проведения различных опросов (анкетирование), а с другой на основе управления закупками по критерию эффективности продаж. Расчеты с контрагентами (покупателями) могут осуществляться и за наличный расчет.

Создание Интернет-сайта будет способствовать эффективному продвижению автозапчастей и узнаваемости компании при низких затратах и широкой аудитории.

Приложение 1

БАЛАНСАКТИВкод сторокина 1.01.2010на 1.01.2011на 1.01.20121. Необоротные активыВсего по 1 разделу:0802. Оборотные активыЗапасы:производственные запасы100готовая продукция13059,596,6124,3Дебиторская задолженность за товары, работы, услугичистая реализованная стоимость16037,740,960,9первоначальная стоимость16137,740,960,9резерв сомнительных долгов162Дебиторская задолженность по расчетамс бюджетом170Другая текущая дебиторская задолженность210в национальной валюте2301,73,80,1в иностранной валюте240Другие оборотные активы2505,111,635,9Всего по 2 разделу:260104152,9221,23. Расходы будущих периодов270Баланс280104152,9221,2ПАССИВ1.Собственные капиталУставный капитал30026,940,640,6Дополнительно вложенный капитал320Резервный капитал340Нераспределённая прибыль (Непокрытый убыток)3500,82647,7Неоплаченый капитал360Всего по 1 разделу:38027,766,688,32.Обепечение будущих расходов и платежейВсего по разделу 2:4303. Долгосрочные обязательства4. Текущие обязательстваКредиторская задолженность за товары, работы, услуги53069,480,2119,4Текущие обязательства по расчетампо выданным авансам540с бюджетом550по внебюджетным платежам5604,4по страхованию5701,51,22,9по оплате труда5805,44,96,2с участниками590по внутренним расчетам600Другие текущие обязательства610Всего по 4 разделу:62076,386,3132,95. Доходы будущих периодов630Баланс640104152,9221,2

Приложение 2

ОТЧЕТ О ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТАХСтатьикод строки2010201120121.Финансовые результатыДоход(выручка) от реализации продукции(товаров, работ, услуг)010925,21115,3920,9Другие отчисления из дохода030154,2186153,5Чистый доход(выручка) от реализации придукции035771929,4767,4Себестоимость реализированной продукции040656,1773,2575,2Административные расходы070664,2Затраты на сбыт0804,343,6Другие операционные затраты0904,23,54,5Финансовые результаты от обычной деятельности до налогообложенияприбыль170убыток175Налог на прибыль от обычной деятельности180Финансовые результаты от обычной деятельностиприбыль1902636,723убыток195Чрезвычайныедоходы200расходы205Налоги с чрезвычайной прибыли210Чистаяприбыль220убыток2252. Элементы операционных затратматериальные затраты2303,632,6расходы на оплату труда24068,76960отчисления на социальные мероприятия250161616амортизация260другие операционные расходы2704,23,53,25Всего:280899,21078,6897,9

с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2. Основные экономические показатели торговой деятельности предприятия

3. Материально-техническая база предприятия

4. Методы сбора информации о покупательском спросе на товары и услуги и конъюнктуре товарного рынка, ее использовании в принятии коммерческих решений

5. Прогнозирование потребности в товарах

6. Анализ структуры хозяйственных связей

7. Формы оптовых закупок товаров на предприятии, их роль в обеспечении товарными ресурсами

8. Методы продажи товаров и целесообразность их применения

9. Дополнительные услуги оптовым покупателям и населению, их виды, степень распространения и эффективность

11. Управление ассортиментом посуды на предприятии

12. Организация товароснабжения розничной сети

Список использованных источников

Приложения

ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Закрытое акционерное общество «Для Дома» зарегистрировано решением Минского городского исполнительного комитета от 07.09.2004 № 1030 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 100050815.

Место нахождения предприятия: г. Минск, ул. Ландера, 4

Режим работы: ежедневно с 10.00 до 20.00, выходные: суббота, воскресенье.

Деятельность ОАО «Магазин «Блеск» строится на долгосрочных договорах с производителями товаров непродовольственной группы, согласно которых ОАО «Магазин «Блеск» принимает на себя обязательства по планированию поставок, закупок, таможенной очистки, хранению и распределению товаров.

Режим работы: ежедневно с 10.00 до 21.00, без выходных.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управление необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям.

При этом важно выполнение следующих условий:

¾ решение одних и тех же вопросов не должно находится в ведение разных подразделений;

¾ все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;

¾ на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом.

Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

Между отдельными подразделениями могут быть вертикальные и горизонтальные связи.

Аппарат управления предприятием должен быть построен таким образом, что бы обеспечить в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, наилучшим образом использовать трудовые и материальные ресурсы.

На предприятии численность работников составляет 30 человек.

Определены следующие должности:

¾ директор – 1 (руководитель);

¾ заместитель директора по коммерческим вопросам – 1 (руководящая должность);

¾ главный бухгалтер – 1 (руководящая должность);

¾ заместитель главного бухгалтера – 1 (руководящая должность);

¾ бухгалтер – 2 (специалисты);

¾ начальник отдела сбыта – 1 (руководящая должность);

¾ продавец – 11 (специалисты);

¾ товаровед – 6 (специалисты);

¾ переводчик – 1 (специалист);

¾ секретарь-референт – 1 (специалист);

¾ заведующий складом – 1 (руководящая должность);

¾ кладовщик – 4 (служащие, тех. исполнит. рабочие);

¾ рабочий склада грузчик – 1 (служащий, тех. исполнит. рабочий);

¾ водитель автомобиля – 2 (служащие, тех. исполнит. рабочие);

¾ уборщица служебных помещений – 1 (служащий, тех. исполнит. рабочий).

На каждого работника предприятия существует должностная инструкция (приложение 1), в которой расписана все его обязанности, которые он должен выполнять, а так же какое должно быть образование, чтобы можно было работать по этой должности или какой стаж работы по другой родственной специальности.

Организационная структура управления предприятием ЗАО «Для Дома» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления предприятием ЗАО «Для Дома»

Директор предприятия избирается общим собранием участников ЗАО «Для Дома», руководит деятельностью предприятия, организует торгово-технологический процесс на основе исследования и внедрения экономически обоснованных методов управления и прогнозирования. В ведении директора находится обеспечение предприятия квалифицированными кадрами. Он производит расстановку работников с учетом требований рационального разделения труда, квалификации и психологических особенностей работников, следит за повышением их квалификации, созданием благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных условий труда. Директор организует разработку стратегии развития предприятия и контролирует степень ее выполнения. Вся деятельность директора направлена на получение прибыли, достаточной для самоокупаемости и самофинансирования предприятия, совершенствование технологии торгового процесса.

Заместитель директора курирует работу коммерческой службы предприятия, непосредственно заключает договоры на поставку товаров, контролирует соблюдение работниками правил торгово-закупочной деятельности.

Постоянно проводимая работа с людьми, иногда незаметная для последних, позволила создать дружный коллектив, сплоченный одной целью. Благодаря грамотно поставленной работе коммерческой службы ЗАО «Для Дома» достигло оптимальной оборачиваемости товаров. Совершению каждой сделки предшествует расчет ее эффективности с последующим отслеживанием прогнозных результатов.

Главный бухгалтер ЗАО «Для Дома» осуществляет организацию бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности. Обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности на предприятии на основе максимальной централизации и механизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля и т.д.

Спрос на непродовольственные товары обладает устойчивостью, покупатель привыкает к определенным товарам, поэтому важно постоянно иметь их в ассортименте, а также обеспечить предприятию бесперебойную торговлю всеми товарами в соответствии с ожидаемым покупательским спросом. Здесь актуальным становится совершенствование организации хозяйственных связей с поставщиками.

В нашей стране различают основные формы собственности: частная, государственная и муниципальная . Одновременно так же различают собственность физических лиц (индивидуальная собственность) и физических лиц. Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц сведения об организационно-правовой форме предприятие относится к Обществу с ограниченной ответственностью ООО «ТОМ РИТЕЙЛ». Предприятие является частным. Основным его документом является «УСТАВ» - где оговорены все виды хозяйственной деятельности.

ООО «ТОМ РИТЕЙЛ» осуществляет следующие виды деятельности:

1. Заготовка, переработка молока и иной сельскохозяйственной продукции. Выпечка хлеба, хлебобулочных изделий.

2. Производство молочных продуктов, продуктов растениеводства и животноводства. Производство мяса и мясопродуктов.

3. Переработка и консервирование картофеля, фруктов и овощей.

4. Переработка рыбы и морепродуктов.

5. Производство и реализация, оптовая торговля, розничная в магазинах и палатка, розничная торговля на рынках.

6. Прочая вспомогательная деятельность автомобильного транспорта.

Так основным видом деятельности предприятия ООО «ТОМ РИТЕЙЛ» является заготовка и переработка молока. Молоко закупается не только, у частного сектора, но и согласно договоров поставок закупается у коллективных хозяйствах города и района: Томского, Чаинского, Бакчарского. Сдатчиками молока так же являются хозяйства - учредители.

Все заготовленное молоко доставляется в цех по переработке молока, где из данного молока вырабатывается молочная продукция. Ассортимент вырабатываемой продукции на предприятии разнообразен, и производство продукции включает в себя работу по прямым договорам с потребителями. На предприятии есть маленький цех по переработке рыбы и морепродуктов. Рыбная продукция проходит процесс соления, копчения и расфасовки.

Выпечка хлеба - соблюдаются все ГОСТы и стандарты, хлеб выпекается из высших сортов муки, так как основным видом деятельности является, производство обработанного жидкого молока, то вся программа производственная сконцентрирована на производстве молочной продукции и ее ассортименте. Выполнить план по ассортименту, это значит выпустить товарную продукцию по заданной номенклатуре в объеме, предусмотренном планом. Невыполнение плана по ассортименту, это может привести предприятие к нарушению нормального выпуска продукции и нарушению договорных поставок.

В процессе невыполнения плана по ассортименту, следует установить причины невыполнения заданий, где будет недопоставка сырья, сухого молока, всевозможные закваски, поставка поставщиками тары - бутылка ПХВ, стаканчик для расфасовки молочной продукции.

Ассортимент выпускаемой продукции на предприятии включает в себя: молоко пастеризованное, сметана, творог, кефир, ряженка, варенец, бифилюксы, иммунолакт, сыр Адыгейский, десерт и другое.

Средства предприятия в стоимостном выражении образуют производственные фонды. Они подразделяются на основные и оборотные.

Основные фонды предприятия многократно участвуют в периодически повторяющихся производственных циклах, сохраняют при этом натурально-вещественную форму, переносят свою стоимость на вновь созданный продукт постоянно, по частям, и возмещаются за счет амортизационного фонда.

Оборотные фонды - это предметы труда, сырье, мате риалы, незавершенное производство, топливо. Предприятие имеет в своем распоряжении и фонды обращения, к которым относятся: готовая продукция на складе, денежные средства, товары отгруженные. Сходство оборотных производственных фондов и фондов обращения состоит в их быстрой оборачиваемости.

К производственным ресурсам предприятия относятся также трудовые ресурсы - это часть населения, обладающая необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяет объемы и ритмичность производства и реализации продукции, эффективность использования основных фондов, себестоимость продукции работ и услуг, объем прибыли рентабельность и финансовое состояние предприятия. На предприятии в процессе труда выступает заработная плата, уже не как цена рабочей силы, а как плата за труд.

Ресурсы производства - это совокупность тех природных, социальных, духовных сил, которые могут быть использованы в процессе создания товаров, услуг и иных ценностей. Спрос предприятия на производственные ресурсы косвенно поражен потребительским спросом на ее конечный продукт.

Производственная программа предусматривает - обеспечение высоких устойчивых темпов роста выпуска продукции, наиболее полное использование производственных мощностей предприятий, обновление номенклатуры и ассортимента, повышение качества продукции в целях наилучшего удовлетворения запросов потребителей. Методами расчета производственных ресурсов зависят от типа производства.

В состав производственной программы основного цеха по переработке молока входит ассортимент выпускаемой продукции.

Ассортимент выпускаемой продукции на предприятии разнообразен и составляет более 20 видов молочной продукции. План по ассортименту продукции предприятия включает производство продукции по прямым договорам с потребителями продукции. Выполнить план по ассортименту - это значит выпустить товарную продукцию по заданной номенклатуре в объеме, предусмотренном планом.

Невыполнение предприятием плана выпуска по ассортименту может привести к нарушению нормального хода выполнения плана, а перевыполнение и выполнение планового задания может случиться перевыполнение одного какого либо вида продукции. Выполнение плана по ассортименту и структуре сохраняет установленные планом соотношение между его видами, т.е. равно мерное его выполнение.

Уровень выполнение плана по ассортименту и структуре определяют путем сравнения продукции каждого ассортимента с его объемом по реализации. Для примера динамики структуры по ассортименту производства и реализации продукции возьмем данные отчета предприятия ООО «ТОМ РИТЕЙЛ» и рассмотрим его в таблице 1[Приложение А].

В 2011 году предприятие реализовало продукции на сумму 18360,5 тыс. руб. в ассортименте заданном по плану - молоко реализовано на сумму 1800,4 тыс. руб. удельный вес, которого от общей суммы реализации составляет 9,8 % (1800,4: 18360,5) таким же путем определяем другой продукции - масло сливочное реализовано на сумму 1040,8 тыс. руб. удельный вес в общей сумме реализации 5,7 %.

Творог - удельный вес в общей сумме реализации составляет 11,9 % (2200,7:18360,5).

Сметана - удельный вес 16,9 %.

Сыр Адыгейский - 10,3 %.

Иммунолакт - 6,4 %.

Кефир - 14,4 %.

Бифилюкс - 8,7 %.

Снежок - 7,6 %.

Ряженка - 8,3 %.

По этим данным видно, что по ассортименту больше удельный вес занимает выработка и реализация сметаны, кефира, творога, сыр Адыгейский, эта продукция больше используется спросом у покупателей. В 2012 году выпуск и реализация вырабатываемой продукции увеличился за счет повышения спроса покупателей. Так при общей сумме реализации продукции было реализовано - 27820,4 тыс. руб. при удельном весе в ассортименте молоко составляет удельный вес 12,0 % при реализации 3620,4 тыс. руб. масло сливочное реализовано на сумму 2280,7 удельный вес, которого составляет 9,6 %, творог - удельный вес 12,6 %, сметана - 17,8 %, сыр Адыгейский - 9,7 %, иммунолакт - 5,0 %, кефир - 10,6 %, Бифилюкс - 8,2 %, снежок - 5,8 %, ряженка - 7,6 %.

Из данных таблицы по реализации продукции большую часть реализовано продукции по ассортименту - сметана - 17,7 %, творог - 12,6 %, кефир - 10,6 % из данных видно, что из-за простоев по вине поставщика было недопоставлено заквасок по производству кисло-молочной продукции сократился ее выпуск, например - кефир удельный вес против прошлого года сократился на 2,8 %, что также повлияло и на ассортимент по другой выпускаемой продукции.

При составлении планового задания по ассортименту выпускаемой продукции удельный вес в сравнении с фактической реализацией не выполнен, рассмотрим данные в приложенной таблице. Плановое задание по реализации продукции - 23000 тыс. руб. в целом по предприятию план перевыполнен на 29,9 %, выполнение плана составило за счет перевыполнения других видов реализованной продукции, в плановом задании удельный вес молока от планового выполнения-задания составил 10,9 %, масло сливочное - 5,7 %, творог - 14,3 %, сметана - 18,3 %, сыр Адыгейский - 9,1 %, иммунолакт - 5,6 %, кефир - 11,3 %, Бифилюкс - 9,1 %, снежок - 6,7 %, ряженка - 9,1 % не выполнен план по ассортименту реализованной продукции ряженка на 1,5%, молоко на 1,9 %, снежок, бифилюкс, кефир, сметана, - все это может привести к нарушению производственного цикла.

Если мы возьмем данные, для сравнения 2012 года к 2011 году - перевыполнение будет по всем показателям не по ассортименту, а за счет выполнения и перевыполнения других показателей. Структурные сдвиги в производстве продукции оказывают существенное влияние на ряд экономических показателей работы предприятия использование рабочей силы, фонда заработной платы, себестоимость продукции, рентабельность предприятия. В процессе невыполнения плана по ассортименту необходимо установить причины - где могут быть такие причины - недостатки в снабжении материалами, комплектующими изделиями, организационные неполадки в работе предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «Стройинтерком-2007» учреждено комитетом по управлению госимуществом Краснодарского края и действует на основании Устава, Гражданского кодекса Российской Федерации.

Общество является юридическим лицом. Права и обязанности юридического лица Общество приобретает с даты регистрации. Общество имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.

Для осуществления своих задач ООО «Стройинтерком-2007» может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации. Также может иметь дочерние независимые общества с правами юридического лица на территории РФ.

Организация имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке­ «Стройинтерком-2007» и указание на место нахождения общества.

Организация несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своих участников.

Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества равно как и Общество не отвечает обязательствам государства и его органов.

Место нахождения ООО «Стройинтерком-2007»: Краснодарский край, г.Краснодар, ул.Минская, 44.

Основным видом деятельности является «Производство общестроительных работ по возведению зданий».

Организация вправе заниматься любым видом деятельности, не противоречащим законодательству, и одновременно ведет работу в следующих направлениях:

промышленное, гражданское и специальное строительство;

строительство, монтаж и реконструкция радиопередающих центров, радиорелейных линий, сотовой и других видов связи;

выполнение всех видов строительно-монтажных работ;

монтаж технологического оборудования;

пусконаладочные работы;

работы по устройству внутренних и внешних инженерных систем, сетей и оборудования;

выполнение проектных работ;

экспертиза проектной документации;

производство строительных материалов, конструкций и изделий;

торгово-закупочная посредническая коммерческая деятельность;

оптовая и розничная продажа ГСМ, продуктов питания, промышленных и хозяйственных товаров и материалов.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральными Законами, организация может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Основной целью деятельности ООО «Стройинтерком-2007» является извлечение прибыли и направление ее в материальные вложения и развитие производства.

Уставный капитал общества составляет 10000 руб.

Единоличным исполнительным органом организации является генеральный директор, который назначается общим собранием участников или единым участником сроком на 5 лет. Директором общества может быть трудоспособное физическое лицо, которое обладает профессиональными знаниями и опытом практической управленческой деятельности.

Прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и иных обязательных платежей отправляется в первую очередь на капитальные вложения и развитие производства. Оставшаяся часть прибыли по решению общего собрания может быть направлена на выплату дивидендов.

Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами, а также внешними возможностями.

Сильные стороны ООО «Стройинтерком-2007»:

высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей;

имеет опыт и ключевые компетенции: ген. подрядчик, заказчик, управление объектами недвижимости, создание ТСЖ, разработка и согласование проектной документации, оформление прав на застройку и др.;

успешный выход на рынок недвижимости, отражает положительную динамику развития предприятия.

Возможности предприятия во внешней среде:

расширение строительства объектов коммерческой недвижимости (торговые и развлекательные центры);

выход на смежный рынок малоэтажного строительства (сегмент таунхаусы, коттеджное строительство);

создание информационного строительного портала. Сайт с досками обсуждений по жилищному строительству;

проработка механизма ипотечного кредитования и системы залога за квартиру, для привлечения населения со средней платежеспособностью;

увеличение статуса в администрации и комитетах принимающих решение о выделении земли;

партнёрство с банком или финансовой организацией для реализации строительных и финансовых проектов;

программа улучшения качества строительства.

Слабые стороны предприятия:

спонтанная диверсификация;

слабая маркетинговая политика, и как следствие неритмичность и непредсказуемость получения заказов.

низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия;

отсутствие анализа информации о потребителях.

Угрозы внешней среды для бизнеса:

− усиление конкуренции на рынке типового жилья;

− уменьшение рентабельности строительства типового жилья;

− резкий рост курса евро может привести к росту цен на строительные материалы и уменьшить спрос;

− отсутствие нормативов по стандартизации новых технологий;

− дефицит специалистов;

− угроза поглощения более крупной компанией.

ООО «Стройинтерком-2007» использует линейную организационную структуру деятельности.

Основу линейной структуры ООО «Стройинтерком-2007» составляет специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом эффективность и качество работы организации в целом становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы работают на его получение.

В ООО «Стройинтерком-2007» линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества линейной структуры в ООО «Стройинтерком-2007»:

четкая система взаимных связей внутри функций и в соответствующих им подразделениях;

четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью функций, составляющих деятельность;

ясно выраженная ответственность;

быстрая реакция исполнительных функциональных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы доминируют над стратегическими;

слабые горизонтальные связи между функциональными подразделениями порождают волокиту и перекладывание ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом разные, и часто взаимоисключающие;

большое число уровней управления между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

перегрузка управленцев верхнего уровня;

повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Таким образом, можно отметить, что на предприятии недостатки структуры перевешивают ее достоинства.

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что ООО «Стройинтерком-2007» зарегистрировано как юридическое лицо в полном соответствии с законодательством РФ. Имеет право заниматься производственной деятельностью. Как и любое другое предприятие имеет свои сильные и слабые стороны, возможности во внешней среде и угрозы. Предприятие использует линейную структуру организационной деятельности, которая имеет свои преимущества и недостатки. В качестве улучшения организационно – экономической характеристики предприятия можно порекомендовать направить определенные ресурсы и средства на углубленный анализ слабых сторон и недостатков предприятия, с целью выявить дополнительные возможности для увеличения сильных экономически выгодных сторон.

В ООО «Стройинтерком-2007» бухгалтерский баланс характеризует в денежной оценке финансовое положение по состоянию на отчетную дату. По балансу характеризуется состояние материальных запасов, расчетов, наличие денежных средств. Структуру и динамику финансового состояния следует исследовать при помощи сравнительного аналитического баланса, так как непосредственно из аналитического баланса можно получить ряд важнейших характеристик финансового состояния.

Из всех видов ресурсов финансовые имеют первостепенное значение, так как это единственный вид ресурсов предприятия, трансформируемый непосредственно и с минимальным временем в любой другой вид ресурсов. Финансовый анализ является важным элементом финансового менеджмента на предприятии, его экономических взаимоотношений с партнерами, финансово-кредитной системой.

Для проведения экономического анализа ООО «Стройинтерком-2007» использовались данные бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах (приложения Б, В). Для того, чтобы более полно изучить экономическую характеристику предприятия и сделать выводы, нужно рассчитать основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности, представленные в таблице 1.

По данным таблицы можно сказать, что в период с 2012 по 2014 гг., выручка увеличилась на 58285 тыс. руб. Себестоимость проданных товаров на 39313 тыс. руб.).

Затраты на оплату труда увеличились на 531,5 % (4634,1 тыс. руб). Таким образом, прибыль от продаж выросла в 7 раз (18972 тыс. руб).

Размер прибыли до налогообложения увеличился на 19317 тыс. руб, чистая прибыль увеличилась на 15938 тыс. руб. Рентабельность продаж снизилась на 26 %.

Т а б л и ц а 1 - Основные показатели деятельности ООО «Стройинтерком – 2007»

Показатель				Отклоне-ние 2014г. к от 2012г.	2014г.к 2012 г. %
1Выручка от продаж, тыс.руб					в 7 тыс.раз
2Полная себесто-имость, тыс.руб					в 9 тыс.раз
3Прибыль от продаж, тыс.руб					в 6 тыс.раз
4Прибыль до налого-обложения, тыс.руб					в 6 тыс.раз
5Чистая прибыль, тыс.руб					в 6 тыс.раз
6Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб
7Среднегодовая сто-имость оборотных средств, тыс. руб					в 2 тыс.раз
8Среднесписочная численность персонала, чел
9 Фонд оплаты труда, тыс. руб
10Производительность труда, руб/чел.					в 2 тыс.раз
11Среднемесячная заработная плата, тыс. руб
12Фондоотдача, руб/руб					в 3 тыс.раз
13Фондовооружен-ность, тыс. руб/чел.
14Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, количество оборотов
Окончание таблицы 1
Показатель				Отклоне-ние 2014г. к от 2012г.	2014г.к 2012 г. %
15 Период оборачи-ваемости оборотных средств, дни
16 Рентабельность продаж, %
17Рентабельность активов,%
18Коэффициент абсолютной ликвидности
19Коэффициент срочной ликвидности
20Коэффициент текущей ликвидности
21 Коэффициент автономии
22 Коэффициент маневренности собственного капитала

В 2014 г.рентабельность активов вобъеме прибыли (доходов от реализации, выпуска продукции) на каждый рубль вложенных средств, возросла на 351,6 %, что показывает значительное увеличение по сравнению с 2012 г.

Необходимо отметить, что показатель среднесписочной численности персонала увеличился на 20 человек, в связи со значительным с увеличением выручки от продаж, что связано с увеличением объема работ. Увеличилась среднемесячная заработанная плата на 6904,4 рублей, что связано с финансовыой стабильной обстановкой на предприятии. Вместе с тем, наряду с увеличением среднесписочной численности работников и заработной платы в отчетном периоде, производительность труда увеличилась в 2 раза, что напрямую связано с ростом выручки от продаж в 7 раз за анализируемый период.

Вместе с тем, целесообразно для более полного анализа провести анализ ликвидности баланса.

Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств данной организации ее активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву анализируемой организации, сгруппированных по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.

В результате проведенного анализа можно сделать вывод о том, что предприятие в данный момент времени испытывает определенные финансовые затруднения, связанные с дефицитом денежных средств.

Выявлен факт недостаточной ликвидности баланса, что также подтверждает недостаточность уровня платежеспособности предприятия, т.е. возникает угроза невозможности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам.

Вместе с тем, исследуемое предприятие на сегодняшний день финансово-независимо.

Рассмотрим данные расчетов коэффициентов платежеспособности ООО «Стройинтерком-2007», которые приведены в таблице 1.

Из таблицы видно, что динамика показателя общей платежеспособности ООО «Стройинтерком-2007»положительная. В 2014 г. значение показателя увеличилось − исходя из этого, можно сделать вывод об удовлетворительной платёжеспособности организации в целом. Это может оказать влияние на возможность ООО «Стройинтерком-2007» быть выбранной в качестве надёжного партнёра другими организациями.

Коэффициент абсолютной ликвидности по сравнению с 2012 г. снизился, что свидетельствует о недостаточной способности предприятия покрыть краткосрочную задолженность денежными средствами и краткосрочными финансовыми вложениями.

Динамика коэффициента «критической оценки» положительная, также имеется тенденция к снижению к концу анализируемого периода. Но несмотря на это показатели меньше нормы. Это свидетельствует о неспособности предприятия расплатиться полностью по своим обязательствам при условии своевременных расчетов с кредиторами и благоприятном условии продажи построек.

Динамика коэффициента текущей ликвидности в 2014 г. по сравнению с 2012 г. незначительно снизилась. Это говорит о том, что предприятие способно погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счет только оборотных активов.

Стабильность показателей маневренности функционирующего капитала в 2014 г. по сравнению с 2012 г., говорит об увеличении количества денежных средств занятых в обороте и уменьшении обездвиженных денежных средств в труднореализуемых, не оборотных активах.

В заключении можно сказать, что не все показатели платежеспособности имеют тенденцию к росту и соответствуют нормативу, следовательно, ООО «Стройинтерком-2007» по итогам 2014 г. следует признать недостаточно платежеспособным предприятием.

В результате проведенного анализа экономической характеристики предприятия можно сделать вывод о том, что ООО «Стройинтерком-2007» стало более прибыльным, несмотря на то, что использование линейной организационной структуры управления имеет некоторые недостатки. Производственная организация приобрела положительную динамику развития.

В период с 2012-2014 г. предприятие испытывало определенные финансовые затруднения, связанные с дефицитом денежных средств. Был выявлен факт недостаточной ликвидности баланса, что также подтверждает недостаточность уровня платежеспособности предприятия, т.е. возникает угроза невозможности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. Предприятие обеспечено собственными источниками финансирования, а коэффициент капитализации не превышает допустимых значений, что свидетельствует о финансовой устойчивости и независимости предприятия.