Управление карьерой вопросы. Управление карьерой

Итак, продолжим рассматривать тему скидок в 1С: Рознице 2.2

Любое торговое предприятие или сеть магазинов оптово-розничной торговли использует в своей работе скидки и наценки. Управление маркетинговыми акциями осуществляется через программу Розница, редакция.

При создании новой скидки в рамках программы 1С: Предприятие 8 Розница, условия выбираются из справочника "Условия предоставления скидок (наценок)" (раздела "Маркетинг").

Система предлагает несколько вариантов скидок:

• - За разовый объем продаж. Рассчитывается по сумме покупки или по количеству проданного товара.
• - За накопленный объем продаж. Рассчитывается по сумме или количеству товара, проданного по дисконтной карте. Могут подсчитываться суммарные накопления или накопления за период.
• - За время продажи. Условием определяются периоды действия скидки (время начала и время окончания действия).
• - На комплект покупки. Учёт товаров, приобретенных одновременно в соответствии с условиями акции.
• - В день рождения покупателя. При наличии соответствующей даты в анкете, скидка выдается автоматически.
• - По кратности порядкового номера продажи. Определяется, делится ли порядковый номер продажи на указанное число без остатка.
• - Скидка определенной группе покупателей, сформированной по различным признакам:
• Виды скидок
• В системе Розница редакция 2.2 поддерживаются следующие виды скидок:
• · Процент – скидка составляет определенный процент от суммы;

· Процент от суммы предыдущей покупки;

· Сумма – абсолютное значение скидки в указанной области предоставления;

· Использовать вид цены – скидка предполагает смену вида цены;

· Выдать подарок – скидка оформляется частью покупки или выделенным товаром;

· Вывести сообщение – при выполнении условий скидки, Розница 2.2 автоматически уведомляет кассира;

· Запретить розничную продажу;

· Начислить бонусные баллы в количестве;

· Начислить бонусные баллы процентом от суммы.

Подарки в качестве скидки предоставляются либо из числа товаров, выбранных покупателем, либо из отдельного списка.

Выдать подарок можно из корзины покупателя или из перечня номенклатуры.

В программе 1С Розница существует учет подарков, соответствующий регламентным требованиям. Если подарок предлагается из числа товаров, имеющихся в продаже, то нужно установить флажок "Учитывать подарок как продажу". Конфигурация Розница определит его в товарную часть чека, распределив стоимость, как скидку по всем позициям.

Подарок, являющийся маркетинговым материалом, в товарную часть чека не включается, а списывается отдельным документом "Списание товаров" после закрытия кассовой смены.

Оформление скидки вручную осуществляется в разделе "Маркетинг" посредством установки параметра "Использовать ручные скидки в продажах".

По программе 1С: Розница 2.0 (2.2) кассир может оформить скидку при соблюдении всех условий акции и при наличии прав для предоставления ручных скидок. Установка прав осуществляется в форме "Дополнительные права", из меню "Пользователи и доступ" раздела "Администрирование" пункт "Дополнительные права пользователя". Отмечаются пользователь или группа и установить флажок "Разрешить назначение ручных скидок" в группе прав "Интерфейс РМК".

Итак, мы рассмотрели 2 часть статьи СКИДКИ В ПРОГРАММЕ 1С ПРЕДПРИЯТИЕ 8 РОЗНИЦА РЕДАКЦИЯ 2.2.СКИДКИ И АКЦИИ

Первую часть статьи вы можете посмотреть по ссылке:

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым удобным для вас средством связи.

Компания «Петербургские бизнес решения» будет рада видеть вас в числе своих клиентов!

Специализация: CRM, Бонусная система, Ретробонусы, Дисконтная система, Права доступа, Управление запасами, Финансовый учет, Автоматизация процессов.

Использование скидок и наценок в 1С Управление торговлей 11 / Розница 2

1С: Управление торговлей 11 предоставляет своим пользователям мощный механизм скидок/наценок, с помощью которого вы можете автоматизировать округление суммы чека, настроить работу дисконтной системы, реализовать выдачу скидки за соблюдение клиентом графика оплат или выдачу подарка за самовывоз заказа. Хотите настроить специальные скидки за покупку неликвидного товара? Используйте механизм скидок/наценок. Планируете ввести бонусную программу лояльности? Используйте механизм скидок/наценок! Желаете организовать акцию “счастливый час” предоставить товар клиенту по спец. цене при покупке в последний час продаж продукции собственного производства? Используйте механизм скидок/наценок!!!

Но, как показывает практика, львиная часть организаций не использует и половины возможностей этой поистине мощной подсистемы. Часто это связано с тем, что произвести настройку именно так, как вам надо, сложно из-за обилия различных параметров и галочек, поиск их правильной комбинации является нетривиальной задачей. Но иногда бывает и так, что пожелания клиента особые, и компания 1С просто не заложила их реализацию в конфигурацию. В этой статье мы попробуем кратко ответить на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся механизма скидок/наценок, что он может, а что — нет. Итак, приступим.

Вопрос №1. Как ограничить область действия скидки?

При задании новой скидки/наценки мы можем указать конкретных ее получателей. К получателям могут быть отнесены склады, владельцы карт лояльности определенных видов или партнеры, действующие в рамках отдельных индивидуальных или типовых соглашений с клиентами. Для этого достаточно перейти по гиперссылке “Изменить” получателя. В открывшемся окне достаточно указать желаемых получателей каждого вида.

Как это работает. Мы создаем документ “реализация товаров и услуг” со склада “Склад № 1”. Сумма реализации при этом превышает 3000 рублей, значит, автоматически будет предоставлена скидка 2% на все товары в реализации. При этом система игнорирует, что данная скидка не разрешена ни в одном из типовых или индивидуальных соглашений с клиентом. Иными словами, скидка будет применена, если она действует для хотя бы одного из типов получателей.

А если я хочу разделить скидки для оптовой и розничной торговли?

Некоторые владельцы компаний предпочитают разграничить скидки и акции, действующие для оптовых и розничных клиентов. Чаще всего это реализуется с помощью указания списка видов карт лояльности, тогда при предъявлении карты одного из указанных типов автоматически будет предоставлена скидка. Но есть пара “но”. Первое: и в линии оптовых продаж может быть указана карта лояльности, тогда скидка будет предоставлена и для реализации товаров и услуг, чего мы как раз и хотим избежать. Есть и второе “но”: клиент может придти к нам в магазин и не иметь при себе карты лояльности. Или это может быть новый клиент, еще не имеющий карты. Тогда при пробитии чека скидки этот клиент не получит, а это нам также не нужно. Что же делать? К сожалению, типовая конфигурация не позволяет последовательно накладывать ограничения действия скидок (чтобы скидка действовала, только если одновременно условиям удовлетворяют склад и соглашение или склад и карта лояльности). Но это легко можно реализовать, немного изменив конфигурацию. Тогда в случае, проиллюстрированном выше, скидка будет действовать только в чеках ККМ, пробитых со склада № 1, а в заказах клиента и реализациях скидка будет проигнорирована. Ведь в чеках в принципе отсутствует соглашение с клиентом как таковое, а в линии оптовых продаж ни одно из соглашений не будет подходить под условия действия скидки. Или другой вариант: мы хотим, чтобы всем владельцам карт лояльности вида “Платиновая” при посещении магазина “№ 1” в январе 2018 года была предоставлена скидка 5%. Тогда нам также пригодится одновременное применение условий.

Вопрос №2. Как узнать примененные скидки?

Как при оптовых, так и при розничных продажах имеется возможность получить детальную информацию по примененным скидкам. Система подскажет, какие скидки были применены, какие были проигнорированы вследствие использования механизма вытеснения скидок/наценок, а какие проигнорированы как не удовлетворяющие условиям.

Вызвать данный отчет можно, выделив желаемый документ в списке и выбрав пункт меню “Отчеты — Примененные скидки”.

А если я хочу увидеть примененные скидки за период по всем документам?

Порой руководитель компании хочет увидеть размер предоставленных скидок в денежном эквиваленте. Это может быть полезно, например, чтобы проанализировать примененные скидки по степени успешности. К примеру, введенная в мае акция “при покупке на 1000 рублей получи скидку 10% на все канцелярские товары” стоила нам 5600 рублей, но объем продаж при этом вырос в 1,8 раза. Так мы можем определить наиболее и наименее действенные скидки, чтобы отказаться от убыточных в пользу самых выгодных для нас. Или же другой вариант: мы можем проконтролировать объемы предоставляемых сотрудниками ручных скидок, чтобы отследить возможные злоупотребления. При этом, почему скидка А вытеснила скидку Б в каждом конкретном чеке (каждой конкретной реализации) нам не очень интересно. Типовая 1С не может нам помочь в решении этого вопроса. Для подобных случаев может пригодиться отчет по примененным скидкам за период, который может добавляться в базу как внешний отчет и вообще не требует изменений конфигурации. Его стоимость составляет 3500.

Так, в приведенном примере мы видим, что кассиры кассы “Выездная торговля” за 10.06.2017 предоставили ручную скидку в размере 4000 рублей только в одном чеке. При этом общая сумма автоматических скидок клиентам без карт лояльности за этот же период и по этой же кассе составила 11688,9. При желании пользователь может открыть любой заинтересовавший его документ и увидеть детальный типовой отчет по примененным скидкам, с указанием причин вытеснения и/или невыполненных условий.

Вопрос №3. Как правильно дарить подарки?

В 1С запрещена продажа товаров по нулевой цене. Но иногда так хочется порадовать клиента каким-либо подарком к празднику или в благодарность за большую покупку. Но установить подарку нулевую цену невозможно, система просто не даст пробить чек или провести реализацию с таким бесплатным товаром. В связи с этим многие пытаются установить скидку в размере 99,99%, чтобы стоимость подарка составляла минимум 1 копейку. Но это неудобно: постоянно копится расхождение по наличной выручке, а в случае оплаты картой клиент будет вынужден оплачивать эту копейку. Однако, в 11 версии управления торговлей 1С предоставила нам возможность дарить подарки: для этого предназначен одноименный вид скидок.

При действующей скидке типа “подарок” система автоматически анализирует список товаров документа и обнуляет стоимость самого дешевого товара из указанного в скидке сегмента (в нашем случае — тренинга).

Вопрос №4. Как запустить бонусную программу лояльности?

Все больше и больше компаний отказываются от дисконтной системы в пользу бонусной. Как это сделать? Очень просто: вводим бонусную программу лояльности и создаем новую скидку, в которой указываем тип “бонус процентом”.

Тогда при предъявлении карты лояльности вида, участвующего в бонусной программе лояльности “бонус” 5% от суммы документа будет начислено на “лицевой счет” этой карты в виде бонусов, которые потом можно использовать в качестве скидки. Максимальный процент скидки и срок действия бонусов задается в настройках бонусной программы лояльности. Бонусы могут начать действовать как немедленно, так и с определенной отсрочкой. К примеру, мы совершили покупку 10.01.2018, а в соответствии с настройками скидки отсрочка составляет 10 дней. Тогда воспользоваться накопленными бонусами мы сможем не ранее 20.01.2018. Можно указать также начисление бонусов не процентом, а суммой. Это может быть удобно, к примеру, при реализации одноступенчатой бонусной системы типа “бонус 100 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке”.

А можно ли реализовать подобную многоступенчатую систему в моей 1С?

Если у вас типовая конфигурация, то нет, нельзя. В таком случае не будет функционировать кратность выполнения условий, и при совершении любой покупки клиент будет получать 100 рублей вне зависимости от размера чека. Но имеется возможность изменить конфигурацию и включить возможность настройки многоступенчатой дискретной бонусной системы. Примером описания подобной системы может служить “бонус 100 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке, бонус 200 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке при условии совершения покупок общим объемом более 50 000, 450 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке при условии совершения покупок общим объемом более 250 000”. Выглядеть это будет следующим образом. Если мы хотим, чтобы бонусы начислялись процентом не со всей суммы чека, а только с каждых полных N рублей, просто указываем N в качестве значения реквизита “Минимальная сумма чека”. Если он не задан, то включается стандартный механизм начисления процента со всей суммы документа (с учетом или без учета примененных скидок — в зависимости от ваших пожеланий и настроек системы).

А можно одновременно предоставлять клиенту и бонусы, и участие в акции?

Да, в 1С: Управление торговлей 11 это предусмотрено. Все скидки могут (и должны) объединяться в группы совместного применения. Различные ступени бонусной программы лояльности должны описываться скидками, помещенными в одну общую группу с видом “максимум”. Это означает, что применена будет только наибольшая скидка среди подходящих по условиям. Если же вы хотите одновременно с начислением / списанием бонусов, к примеру, дарить своим клиентам подарок, то придется эту “бонусную” группу объединить с подарочной акцией в новую группу с видом “сложение”. Как следует из названия, все действующие скидки, удовлетворяющие условиям, будут применены одновременно. Есть еще и другие варианты совместного применения: минимум (аналогично максимуму, но чаще применяется не для скидок, а для наценок), умножение (необходимо для последовательного применения скидок, может быть, например, использовано для автоматического округления суммы чека после применения других скидок), ну и, конечно, вытеснение (пример: мы можем подарить клиенту либо флешку за покупку жесткого диска, либо коврик за покупку компьютерной мыши, но дарить два подарка одновременно мы не хотим, значит, подарим максимум что-то одно; в данном случае будет выбрана скидка с максимальным приоритетом).

Отсрочка в две недели — это, конечно, хорошо. Но иногда требуется ограничить действие бонусов каким-либо промежутком времени, к примеру, потратить бонусы, накопленные за приобретение родным и близким новогодних подарков, вы сможете только в январе. В таком случае клиент, купивший товар 30 декабря, находится в заведомо худших условиях чем клиент, заранее купивший все 15 декабря: ведь половину января первый не сможет воспользоваться своими бонусами из-за действующей отсрочки. Вследствие невозможности реализовать это в своей 1С руководители предприятий зачастую отказываются от подобных акций. Но все можно изменить.

Небольшой модуль позволит вам задавать не только период отсрочки, но и дату начала действия бонусов (в приведенном выше примере — это 01.02.2018). В таком случае права тех, кто совершал покупки в начале и конце месяца, уравниваются: использовать свои бонусы они смогут только в феврале (при условии, что срок действия бонусов в настройках бонусной программы ограничен 1 месяцем).

Вопрос №5. У меня розница 2:0, для меня это подходит?

Показатели (тыс. руб.)

Показатели (тыс. руб.)

Масштаб предприятия, сотрудников

Масштаб предприятия, сотрудников

Масштаб предприятия, сотрудников

Масштаб предприятия, сотрудников

Количество активных (конкурентных) пользователей автоматизированных рабочих мест пользователей

1С:Предприятие 8. Горнодобывающая промышленность. Управление карьером

1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер (x86-64)

1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50/100/500 рабочих мест

1С:Горнодобывающая промышленность. Клиентская лицензия на 5/20/50/300/500 рабочих мест

Кол-во серверов в кластере 1С / Кол-во проц. для MS SQL

1С:Предприятие 8.2+MS SQL Server Standard 2008. Лицензия на сервер (x86-32) + Клиентская лицензия на 10 рабочих мест

1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер(x86-64)+MS SQL Server Standard 2008. Лицензия на 1 процессор + Дополнительная лицензия

1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер(x86-64)+MS SQL Server Enterprise 2008. Лицензия на 1 процессор + Дополнительная лицензия

Расходы на покупку сервера

Расходы на внедрение и владение системы на 3 года (аутсорсинг в ЦКП)

Расходы на обучение

Расходы на сопровождение ИТС на 3 года

Расходы на сопровождение системы на 3 года (ЗП своих специалистов)

2 Ключевые требования к ERP– системам ERP-системы оцениваются по следующим критериям: Функциональность Соответствие уникальным особенностям бизнеса (отраслевая специфика) Быстродействие Отказоустойчивость Масштабируемость Возможность доработки функционала и инструментарий разработки Интеграция с существующими системами, перенос исторических данных Требования к персоналу, обучение персонала, повышение квалификации Стоимость ERP-системы Мониторинг системы, сбор статистики для анализа факторов влияющих на быстродействие Наличие методики быстрого внедрения

3 Назначение продукта Отраслевое решение «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» предназначено для комплексной автоматизации предприятий, осуществляющих добычу полезных ископаемых открытым способом. Решение разработано на базе программного продукта «1С:Управление производственным предприятием» и представляет собой комплексную информационную систему класса ERP, охватывающую основные контуры управления и учета на горнодобывающем предприятии и позволяющую организовать единую информационную систему для управления деятельностью с учетом отраслевой специфики горнодобывающей отрасли: Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия (PM) Управление: финансами (FRP,PM) персоналом, включая расчет заработной платы (HCM, HRM) продажами (SCM) и закупками (SCM, SRS, DRP) складом (запасами) (ITS, WMS) производством (APS,SFC,TPS, FCRP, RCCP, MRP, MPS, SOP) основными средствами и планированием ремонтов (EAM) горным оборудованием и транспортом

4 Внедрения 1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером В настоящее время программный продукт внедрен на разрезе «Виноградовский» филиал ОАО «Кузбасская топливная компания». Внедрены следующие подсистемы решения «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером»: Управление горными работами Управление транспортом Оперативный учет запасов и переработки продукции Кадровый учет и расчет заработной платы Разрез «Виноградовский»: Три действующих угольных разреза Объем добычи в 2011 году - 8,7 млн тонн угля 2100 сотрудников Обогатительная фабрика Более 300 единиц техники, в том числе: 34 единицы горного оборудования 98 единиц технологического транспорта

5 Отраслевые подсистемы конфигурации Горнодобывающая промышленность. Управление карьером Управление горными работами Укрупненное и детализированное планирование горных работ Учет горных работ Нормирование Оперативный учет запасов продукции Планирование и учет переработки Перемещение Корректировка и списание Маркшейдерский замер Расчет заработной платы с аналитикой по оборудованию Настройка премий Формирование сдельных нарядов Начисление заработной платы Расчет премий Управление транспортом Учет технологических перевозок Учет хозяйственных перевозок Нормирование Учет ГСМ и показаний счетчиков Учет рабочего времени сотрудников и оборудования Планирование доступности оборудования Учет времени работы оборудования Учет простоев оборудования Ведение состава экипажей Табелирование по оборудованию Изменение графиков работы сотрудников Учет затрат в разрезе оборудования Затраты по заработной плате Материальные затраты ГСМ Амортизация Повагонный учет продукции Передача Доставка

6 Решаемые отраслевые задачи Программный продукт «1С: Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» позволяет решать следующие отраслевые задачи: Осуществлять планирование, учет и диспетчеризацию горного производства Выполнять корректировки статистических данных с помощью маркшейдерских замеров или перераспределения по видам работ и номенклатуре Вести учет работам и простоев оборудования Вести учет ГСМ и показаний счетчиков Осуществлять план-фактный анализ горного производства Вести оперативный учет переработки, перемещения и отгрузки продукции Вести учет рабочего времени сотрудников и оборудования Автоматически формировать сдельные наряды на основании данных оперативного учета горного производства Производить расчет заработной платы на основании технологических операций горного производства с аналитикой по оборудованию Осуществлять повагонный учет отгрузки продукции, в том числе с отгрузкой без перехода права собственности Вести учет затрат в разрезе горнодобывающих участков и оборудования Отражать результаты работ оперативного учета горного производства в бухгалтерском и налоговом учете Формировать оперативную и отраслевую отчетность

7 Архитектура ERP– системы 1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером На уровне архитектуры ERP-система 1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером состоит из двух основных частей, это Платформа и Конфигурация Платформа предоставляет технические средства для разработки и выполнения кода конфигурации, взаимодействие с СУБД Конфигурация представляет собой функциональное наполнение и отвечает за функциональные возможности доступные пользователям

8 Возможности и преимущества платформы 1С:Предприятие 8, версия 8.2 Ключевые характеристики Поддержка нескольких СУБД Работа кластера в операционных системах Windows и Linux Отказоустойчивость за счет резервирования кластера Оптимизация быстродействия за счет динамической балансировки нагрузки Тонкий клиент Веб–клиент Работа в разных часовых поясах Прогрессивный инструментарий и средства отладки В результате Создание систем высокой сложности Оперативное развертывание Оптимизация затрат

9 Единая информационно-управленческая система, построенная на «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» и других решениях системы «1С:Предприятие 8» ГДП:Управление рабочим временем сотрудников и оборудования 1С:Оценка персонала УПП:Управление персоналом 1С:Документооборот УПП:Договоры 1С:ITIL УПП:Монитор эффективности 1С:KPI УПП:Казначейство УПП:Бюджетирование 1С:Консолидация, 1С:ДокументооборотИТС УПП:МСФО 1С:УКФ 1С:Управление проектной организацией1С:Инвентаризация УПП:Бухгалтерия ГДП:Зарплата УПП:Закупки 1С:МТО УПП:Склад 1С-Логистика: Управление складом УПП: Сертификация Штрихкоды, RFID, весы УПП:ДоговорыУПП:CRM 1C:CRMУПП:Продажи ГДП:Повагонный учет отгрузки продукции УПП:Сертификация продукции WEB-клиент Мобильные приложения УПП:Договоры 1С:Аренда и управление недвижимостью 1С:Управление строительной организацией 1С:Ресторан 1С:Общепит 1С:Отель УПП:Основные средства ГДП:Управление транспортом 1С:Центр спутникового мониторинга ГДП:Управление горными работами ГДП:Переработка продукции 1С:Средства интеграции ГДП:Планирование и диспетчеризация горных работ ГДП:Учет ГСМ УПП:Производство 1С:ТОИР Транспорт Горные работы 1С:НСИ

10 Возможность доработки функционала Большая часть кода конфигурации «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» является открытой. Закрытые участки кода не относятся к специфике реализации прикладных бизнес-процессов, работе документов и отчетов Таким образом предоставлены возможности по внесению изменений в функционал типовой конфигурации и возможность создания оригинального функционала необходимого для работы конкретного предприятия Для зарегистрированных пользователей, с действующей подпиской ИТС, доступна типовая конфигурация «1С:Библиотека стандартных подсистем», на основании которой можно оперативно разрабатывать отдельные модули или целые подсистемы

11 Переход с существующих систем, интеграция с существующими системами Для каждого предприятия существующие системы являются не только определенным активом, но и элементом обеспечивающим процессы жизнедеятельности предприятия в целом. Поэтому ввод в эксплуатацию ERP-системы тесно связан со следующими задачами: Перенос исторических данных из существующих систем Интеграция с существующими системами Возможность переноса или разработки ключевого функционала из существующих систем «1С:Предприятие 8» является открытой системой и предоставляет возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных. Для переноса исторических данных и настройки обмена с существующими системами существует возможность использования специализированной конфигурации Конвертация данных.

12 Развитие средств интеграции Широкая интеграция практически с любыми внешними программами (технологическая подготовка производства, система «клиент-банк» и др.) и оборудованием (контрольно- измерительные приборы, складские терминалы сбора данных, принтеры и сканеры штрих кодов и др.) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой «1С:Предприятие 8»

13 Интеграция с существующими системами Для систем на платформе «1С:Предприятие» ранних версий возможна интеграция в единую информационную систему на уровне обмена данными Для систем на платформе «1С:Предприятие 8» версий 8.0, 8.1 и 8.2 возможна интеграция на уровне кода Для систем разработанных на других платформах возможна интеграция в единую информационную систему на уровне обмена данными Возможность переноса или разработки функционала из существующих систем Возможен перенос функционала с разработанного на платформе «1С:Предприятие 8», версий 8.0 и 8.1 без поддержки режима управляемого приложения Для переноса функционала с других платформ необходима повторная разработка функционала при помощи инструментария платформы 8

14 Обучение персонала и повышение квалификации При внедрении ERP-системы повышаются требования к персоналу, возникает необходимость повышения квалификации и получения навыков работы с новой системой Для повышения квалификации и получения навыков работы с ERP-системой 1С: Горнодобывающая промышленность. Управление карьером существует ряд вариантов: обучение пользователей предприятия обучение программистов предприятия обучение технических специалистов самостоятельная подготовка всех специалистов Существует возможность удаленного обучения пользователей и специалистов преподавателями компании «Синерго» или фирм-внедренцев

15 Обучение на специализированных курсах Обучение пользователей проводится на специальном курсе в рамках проекта внедрения «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» Обучение технических специалистов проводится на специализированных курсах в ЦСО (Центрах Сертифицированного Обучения), курсы предназначены для системных администраторов. В процессе обучения специалисты получают необходимые навыки по развертыванию и сопровождению систем на платформе «1С:Предприятие 8». В процессе обучения каждый специалист самостоятельно выполняет все необходимые операции

16 Самостоятельная подготовка Для самостоятельного обучения доступна документация и методическая литература. Документация поставляется в составе поставки «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером». При необходимости, через партнеров, можно приобрести дополнительно необходимое количество книг На сайте фирмы «1С» размещены материалы с которыми будет полезно ознакомиться широкому кругу специалистов

17 Планирование расходов на внедрение и сопровождение Расходы на внедрение ERP-системы: расходы на покупку или модернизацию оборудования расходы на СУБД расходы на комплект поставки ERP- системы: конфигурация, сервер, лицензии (пользователей) на платформу «1С:Предприятие 8» и отраслевые лицензии «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» расходы на обучение: системных администраторов пользователей программистов консультантов Расходы на сопровождение и развитие ERP-системы: обновление (подписка на ИТС) установка регулярных обновлений доработка существующего функционала или разработка нового на повышение квалификации или обучение на модернизацию и обслуживание оборудования Расходы на сопровождение должны учитывать выполнение работ: своими силами: расходы на специалистов в штате компании аутсорсинг: расходы на постоянных или разовых внешних специалистов

18 Образец расчета затрат на внедрение и владение ИС за 3 года Показатели (тыс. руб.) Масштаб предприятия, сотрудников Количество активных (конкурентных) пользователей автоматизированных рабочих мест пользователей С:Предприятие 8. Горнодобывающая промышленность. Управление карьером290 1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер (x86-64) С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50/100/500 рабочих мест С:Горнодобывающая промышленность. Клиентская лицензия на 5/20/50/300/500 рабочих мест Кол-во серверов в кластере 1С / Кол-во проц. для MS SQL1/ неогр 1 / 22 / 44 / 66 / 8 1С:Предприятие 8.2+MS SQL Server Standard Лицензия на сервер (x86-32) + Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 47,5 +82,6 1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер(x86-64)+MS SQL Server Standard Лицензия на 1 процессор + Дополнительная лицензия С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер(x86-64)+MS SQL Server Enterprise Лицензия на 1 процессор + Дополнительная лицензия Расходы на покупку сервера Расходы на внедрение и владение системы на 3 года (аутсорсинг в ЦКП) Расходы на обучение Расходы на сопровождение ИТС на 3 года64 Расходы на сопровождение системы на 3 года (ЗП своих специалистов) ИТОГО (тыс.руб)

19 Расчет окупаемости инвестиций в информационную систему Условный пример Показатели Масштаб предприятия, сотрудников Количество активных (конкурентных) пользователей автоматизированных рабочих мест пользователей Среднемесячный объем оборотных средств, млн. руб.30,0225,0375,02250,03750,0 Объем краткосрочных кредитов (20% оборотных средств), млн. руб.6,045,075,0450,0750,0 Затраты на внедрение и владение ИС за 3 года (млн. руб.)0,896,210,234,158,0 Расходы на покупку сервера0,100,50,772,133,0 ПО MS SQL Server0,130,40,74,05,3 1С:Управление произв. предприятием + лицензия на сервер0,210,240,230,370,50 1С:Предприятие 8. Клиентские лицензии0,160,31,53,0 Расходы на внедрение (аутсорсинг в ЦКП)0,301,53,015,030,0 Расходы на обучение0,080,40,83,87,5 Расходы на сопровождение системы на 3 года0,073,04,47,38,7 Финансовый результат Снижение потребности в оборотных средствах (млн. руб. в месяц)3,3326,042,0249,0415,0 Экономия за счет снижения объема привлеченных денег (при ставке 14% годовых) за 3 года (млн. руб.) 1,612,020,0119,0198,0 Срок окупаемости инвестиций, лет1,81,7 1,0 ROI (отношение финансового выигрыша к сумме инвестиций) за 3 года1,941,981,973,523,42

20 Рост конкурентных преимуществ предприятия по данным APICS для ERP-систем и статистике проектов 1С Показатель (позаказное производство) Значение Запасы Снижение объемов материальных запасов30-45% Сокращение затрат на приобретение и хранение сырья и материалов10-15% Снижение доли несвоевременных поставок80-90% Снижение объема незавершенного производства20-30% Оборотные средства Cнижение объема привлечения краткосрочных финансовых ресурсов10-15% Увеличение оборачиваемости денежных средств3-5% Оперативность и эффективность Повышение качества информации для принятия решений, сокращение рисков несвоевременных и неверных решенийдо 20% Сокращение времени подготовки документовдо 60 % Сокращение времени подготовки регламентированной отчетностидо 30% Рыночная стоимость компании Сокращение налоговых рисковдо 50% Повышение лояльности клиентов (CRM)20-50% Снижение стоимости привлечения капиталаот 1% ставки Рост капитализации и инвестиционной привлекательности бизнеса…

21 Факторы, обеспечивающие инвестиционную привлекательность Стратегия компании, бизнес-планы, понятные для инвесторов и кредиторов Эффективная структура корпоративного управления, использующая достоверную и своевременную управленческую информацию Налоговая политика и юридическая структура, не создающие повышенные риски Качественная финансовая отчетность, в том числе по международным стандартам Опытный топ-менеджмент

22 Мониторинг состояния ERP-системы, обеспечение эффективной работы Для обеспечения эффективной работы ERP-системы «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» рекомендуется использовать «1С:Корпоративный инструментальный пакет», которое является самостоятельным программным продуктом и поставляется отдельно «1С:Корпоративный инструментальный пакет» позволяет провести анализ узких мест, выработать необходимые меры, и повысить производительность и масштабируемость внедряемой или уже внедренной системы «1С:Корпоративный инструментальный пакет» наиболее полезен при внедрении средних и крупных корпоративных информационных систем, характеризующихся большой нагрузкой на систему и большим количеством рабочих мест

23 Состав «1С:Корпоративный инструментальный пакет» «Центр контроля качества» - предназначен для обеспечения эффективной и надежной работы «1С:Предприятия 8» за счет обеспечения своевременного и правильного технического обслуживания системы. «Центр контроля качества» содержит полный перечень и подробные описания всех технологических требований, регламентов и процедур, необходимых для эффективной работы системы «Центр управления производительностью» – инструмент мониторинга и анализа производительности клиент-серверных информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8». Инструмент «Центр управления производительностью» предназначен для оценки производительности системы, сбора подробной технической информации об имеющихся узких местах и анализа этой информации с целью дальнейшей оптимизации «Тест-центр» инструмент автоматизации многопользовательских нагрузочных испытаний информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8». С его помощью можно моделировать работу предприятия без участия реальных пользователей, что позволяет оценивать применимость, производительность и масштабируемость информационной системы в реальных условиях «Сценарное тестирование» в состав Корпоративного инструментального пакета включен инструмент «Сценарное тестирование», предназначенный для автоматизации функционального тестирования конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8»

24 Технология Быстрых Результатов (ТБР) «Ни месяца без результата!» ТБР это сокращение сроков выполнения проектов и разумная стоимость. Технология предназначена для внедрения любых тиражных (типовых или отраслевых) решений в рамках комплексных проектов на малом рынке, для автоматизации предприятий среднего рынка, а в ряде случаев и для корпоративного сегмента рынка ТБР это технология внедрения программных продуктов на базе 1С:Предприятие, направленная на получения быстрых, качественных, регулярных (в идеале ежемесячных) результатов, имеющих ценность для Заказчика, и обеспечивающая Исполнителю получение регулярного финансирования Технологии снижения транзакционных издержек за счет устранения всех неэффективных действии за счет применения: технология облегченного проектного документирования шаблоны технологии определения требований в ходе презентационного семинара или ролевого тренинга технология подготовки руководства пользователя в ходе обучения совместно с пользователем организация непрерывной, быстрой и эффективной обратной связи от заказчика с использованием регламентов информационная система поддержки ТБР

25 Функции продукта: управление ИТ-активами и конфигурациями – единое хранилище информации об ИТ- инфраструктуре (CMDB),сбор и предоставление информации для всех других процессов ITIL управление инцидентами –регистрация, устранение и быстрое возобновление предоставления услуг управление проблемами – установление корневой причины повторяющихся инцидентов, предотвращение будущих сбоев связка с типовыми конфигурациями «1С» на уровне измеримых критериев качества работы ИТ-подразделения и разделения затрат поддержка процессов согласно методологии ITIL v3 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия Вы сможете излагать задачи и проблемы ИТ- подразделения на языке, понятном менеджменту компании Вы сможете показать руководству компании эффективность работы ИТ- подразделения в понятном ему виде

26 Внедрение «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» С вопросами по программному продукту «1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером» вы можете обратиться в компанию «Синерго»: Телефон: +7 (3843) Факс: +7 (3843) Сайт компании: Линия консультаций: +7 (3843) с 8.00 до (время Московское) Сайт продукта: