Aturan emas perdagangan bunga. Rahasia sukses berdagang pakaian wanita (untuk pemula)

Aturan No. 1: “Pendekatan yang tepat kepada klien adalah langkah pertama untuk melakukan penjualan.”

Bagaimana caranya:

10 detik setelah klien masuk, dekati dia pada jarak 2-3 langkah dan sapa dia (“Halo”, “Selamat siang”, dll.). Pilihan ideal adalah jika sapaan dan kontak pertama membangkitkan minat klien.

Hal ini dapat dicapai dengan memancing pertanyaan: “Selamat siang. Apakah Anda ingin membeli...?" atau pertanyaan klarifikasi: “Selamat siang. Apakah Anda datang kepada kami untuk... atau untuk...? Kami mengucapkan kalimat pertama ke wajah klien; kontak mata itu penting.

Kesalahan utama:

• Tunggu hingga klien menunjukkan minat pada Anda (ini fungsi mesin penjual otomatis, bukan penjual)
• Menyapa klien dari belakang (ini kasar dan mengintimidasi)
• Teriakan selamat datang di seluruh salon (mengingatkan pada bazar)
• Salam dari belakang meja resepsionis (hambatan menghalangi terjalinnya kontak)

Aturan No. 2: “Cari tahu apa yang Anda butuhkan, lalu tawarkan”

Bagaimana caranya:

Ajukan dua atau tiga pertanyaan klarifikasi, pahami minat klien, dan baru kemudian berikan beberapa saran. Jika proposal tidak menarik minat klien, maka perlu mengajukan beberapa pertanyaan klarifikasi lagi dan, berdasarkan informasi yang diterima, membuat lebih banyak proposal.

Kesalahan utama:

• Tunggu hingga klien memilih produknya sendiri (tugas penjual adalah membantu klien dan mempromosikan produk yang paling kompetitif penawaran komersial perusahaan)
• Segera setelah salam, tawarkan semua produk secara berurutan (tanpa informasi tentang apa yang dibutuhkan klien, sulit untuk memberikan penawaran yang menarik untuknya)
• Ajukan beberapa pertanyaan, dan masih belum memperjelas kebutuhan klien, berikan dia keseluruhan produk

Peraturan No. 3: “Selain khasiat produk, bicarakan manfaatnya”

Bagaimana caranya:

Saat mengajukan penawaran kepada klien dan menyebutkan properti produk atau layanan yang diusulkan, bicarakan tentang manfaat yang akan diperoleh dari properti tersebut. Untuk meyakinkan, kami memberikan contoh dari kehidupan, mendemonstrasikan produk, yaitu kami memberikan waktu untuk menjadi pemiliknya.

Kesalahan utama:

• Sebutkan banyak khasiat tanpa manfaat (ciri-ciri alat tidak ada hubungannya dengan kehidupan sehari-hari seseorang)

Peraturan No. 4: “Manfaatkan promosi dan penawaran khusus”

Bagaimana caranya:

Selama seluruh dialog, gunakan setidaknya dua promosi untuk memotivasi klien agar membeli di sini dan saat ini. Promosi harus ditawarkan saat memberi salam, saat presentasi produk, segera sebelum menyelesaikan kontak. Tawarkan promosi dengan menggunakan pesan atau pertanyaan singkat dan sederhana, yang mencerminkan manfaat utama promosi.

Setelah klien tertarik dengan penawaran khusus, diskusikan mekanisme promosi dan semua ketentuannya.

Kesalahan utama:

• Berkomunikasi dengan klien tanpa menawarkan saham (ini adalah omong kosong terbesar; saham adalah alat utama penjual)
• Segera jelaskan semua kondisi dan nuansa promosi (klien perlu tertarik dengan berbicara tentang "kismis" utama, kemudian, jika orang tersebut tertarik, beri tahu detailnya)
• Banyak kata-kata yang tidak perlu, semakin banyak kata, semakin sedikit yang dipahami.

Agar penjualan berjalan dengan baik, Anda perlu mengetahui dan menggunakan beberapa aturan; mari kita lihat aturan utamanya.

Aturan emas pertama seorang penjual:

“Pendekatan yang tepat kepada pembeli adalah kunci keberhasilan penjualan.”

Ketika calon pembeli baru saja memasuki toko, setelah 10 detik Anda perlu mendekatinya cukup dekat, sekitar 2-3 langkah, dan menyapa: “Selamat siang”, “Halo”.

Pilihan ideal jika daya tarik Anda membangkitkan minat pembeli. Selain itu, bersamaan dengan sapaan, untuk menarik perhatian, mereka mengajukan pertanyaan: “Apakah Anda datang kepada kami untuk…?” “Apakah kamu tertarik dengan barang diskon?”

Jangan mengandalkan pembeli untuk menunjukkan minat pada penjual. Salam harus diucapkan di depan wajah pembeli.

Kesalahan Umum:

Harapan pembeli akan menghubungi Anda, Anda bukan mesin penjual otomatis, Anda dapat menghubungi terlebih dahulu, karena Anda adalah penjualnya.

Anda tidak boleh menyapa seseorang dari belakang, itu bisa membuat Anda takut dan merupakan tanda perilaku buruk.

Tidak perlu berteriak ke seluruh toko (salon, restoran), ini hanya dilakukan di pasar.

Anda tidak bisa menyapa karena ada kendala, misalnya resepsionis menghalangi Anda melakukan kontak mata.

Aturan emas kedua penjual:

“Kami mencari tahu apa yang dibutuhkan pembeli dan menawarkannya.”

Setelah sambutan, penting untuk mengetahui minat pembeli. Untuk melakukan ini, Anda perlu menanyakan apa sebenarnya kebutuhan klien dan menawarkan beberapa produk. Jika pembeli tidak menyukai barang yang ditawarkan, Anda perlu bertanya lagi, memperjelas apa yang diinginkan pembeli.

Kesalahan Umum:

Tidak perlu menunggu pembeli memilih sendiri produknya. Penting untuk membantunya dengan pilihannya, untuk menawarkan yang terbaik posisi kompetitif.

Anda tidak dapat langsung menawarkan semua produk dari depan pintu, tanpa sapaan dan pertanyaan klarifikasi.

Jangan sepenuhnya memahami apa yang diinginkan pembeli dan menawarkan produk yang salah kepadanya.

Aturan ketiga:

“Kami menjelaskan kepada pembeli tidak hanya sifat-sifat produk, tetapi juga manfaatnya.”

Saat mencantumkan ciri-ciri suatu produk atau jasa, pembeli tidak selalu memahami manfaatnya di masa depan. Kehidupan sehari-hari. Saat mendeskripsikan suatu produk atau jasa, perlu diberikan contoh nyata tentang manfaat apa yang akan diterima pembeli setelah pembelian.

Kesalahan Umum:

Deskripsi produk tanpa mencantumkan manfaat.

Aturan emas keempat penjual:

“Penawaran dan promosi khusus membantu penjualan.”

Selama seluruh percakapan dengan calon pembeli, Anda perlu membicarakan maksimal dua promosi yang sedang berlangsung saat ini. Anda perlu membicarakan promosi di awal, di tengah, dan di akhir percakapan.

Hal utama adalah menyampaikan kepada klien semua manfaat yang akan diterimanya dengan berpartisipasi dalam promosi. Jika pembeli tertarik dan ingin mengambil bagian dalam penawaran khusus, ia perlu diberitahu semua rincian partisipasi.

Kesalahan Umum:

Berkomunikasi dengan klien tanpa memberi tahu dia tentang promosi. Ini yang paling banyak kesalahan besar, karena saham adalah alat penjualan yang paling ampuh.

Anda perlu memulai pembicaraan tentang promosi dengan keuntungan yang sangat menggiurkan, dan semua detailnya datang kemudian jika klien tertarik.

Tidak perlu bicara terlalu banyak. Semakin banyak kata-kata yang tidak perlu, semakin sedikit Anda akan dipahami.

informasi tambahan

Setiap pembeli memiliki jalannya sendiri dalam membeli, setiap orang dipandu oleh faktor pengambilan keputusannya sendiri.

Itu sebabnya orang tidak langsung membeli, mereka mulai berpikir, menundanya sampai nanti, dan akibatnya, mereka berakhir dengan banyak komunikasi yang sia-sia dan tidak membuahkan hasil dengan pelanggan.

Anda perlu terus meningkatkan pengetahuan Anda tentang target audiens Anda. Dan belajarlah untuk menutup keberatan. Semua ini didasarkan pada psikologi perilaku manusia, serta masalah apa yang dapat dipecahkan oleh produk Anda.

Untuk meningkatkan keterampilan Anda, saya sarankan Anda membaca buku Harry Friedman “Tidak, terima kasih, saya hanya melihat.”
Buku ini menguraikan seluruh proses bekerja dengan klien potensial. Klarifikasi kebutuhan, demonstrasi produk secara kompeten, cara menangani keberatan, dan penutupan kesepakatan.

Sebagian besar pengusaha yang memulai bisnisnya dari awal, dan bahkan pengusaha berpengalaman, prihatin dengan pertanyaan: cara meningkatkan penjualan di toko?

Artikel ini akan membahas 9 cara yang efektif yang dapat meningkatkan keuntungan.

Nilai tambah yang besar: hal ini tidak memerlukan investasi tambahan yang besar dalam implementasinya.

Cara meningkatkan penjualan di toko: tentukan faktor utamanya

Sebelum beralih ke topik utama tentang cara meningkatkan penjualan, perlu ditentukan levelnya bergantung pada:

Penataan produk di rak, rak atau gantungan memainkan peran besar dalam penjualan.

Bahkan ada "ilmu" khusus - merchandising.

Penting juga seperti apa tampilan produknya.

Misalnya, akan sulit untuk meyakinkan klien bahwa daging ini layak dibeli jika daging tersebut sepertinya sudah dipajang di etalase selama seminggu.

Produk harus utuh, bersih, dan terlihat rapi.

1. Selain itu, tentu saja tingkat penjualan tergantung pada rasio harga dan kualitas.

Sekarang mari kita beralih mempelajari trik dasar yang akan membantu meningkatkan penjualan.

9 cara kerja untuk meningkatkan penjualan toko

Peraturan No. 1. Semakin mahal, semakin baik.

Asisten penjualan harus memantau dengan cermat setiap pengunjung di toko.

Dan bukan karena pembeli dapat mengambil sesuatu untuk dirinya sendiri dan tidak membayarnya di kasir, tetapi untuk menawarkan produk dengan harga lebih tinggi pada waktunya dan dengan demikian meningkatkan jumlah penjualan.

Kedengarannya tidak masuk akal?

Misalnya, seorang konsultan penjualan memperhatikan bahwa pengunjung sudah siap membeli topi.

Saat ini, dia muncul dan, tanpa nada mengganggu atau gemetar, menawarkan produk serupa, hanya 15-20% lebih mahal.

Tentu saja karena suatu alasan.

Pada saat yang sama, dia merujuk pada fakta bahwa topi yang dia usulkan:

• kualitasnya beberapa kali lipat lebih baik dari topi sebelumnya;
• diproduksi oleh perusahaan terkenal;
• merek ini akan populer di musim mendatang;
• berstatus aksesoris eksklusif, dll.

Tidak ada fashionista yang bisa menolak daftar kelebihan tersebut.

Selain itu, psikologi berperan di sini: kebanyakan orang tidak dapat mengucapkan kalimat “ini mahal bagi saya”, “Saya ingin sesuatu yang lebih murah”.

Langkah ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan jumlah produk yang terjual, meskipun faktanya “misfire” dalam skema ini tentu saja cukup sering terjadi.

Namun meskipun 30–45% pengunjung menyukai trik ini, metode ini akan meningkatkan konversi sebesar 22%!

Peraturan No. 2. Semakin banyak semakin meriah.

Agar seorang konsumen membeli bukan hanya satu, melainkan beberapa produk, ia memerlukan alasan yang kuat.

Mari kita kembali ke contoh topi.

Hanya dalam kasus ini penjual harus meningkatkan penjualan dengan menawarkan untuk membeli tambahan barang lain di tempat penjualan, dan bukan produk serupa.

Misalnya, belilah sarung tangan yang serasi atau syal elegan untuk dipadukan dengan topi baru Anda.

Seorang karyawan tidak boleh memaksa Anda untuk mencoba produk yang ditawarkan dan mengganggu!

Hal ini akan berdampak sebaliknya.

Pembeli bahkan dapat mengambil rute kesepuluh di sekitar toko untuk menghindari “karakter sial” ini.

Penjual harus mendemonstrasikan barang kedua, menjelaskan kelebihannya.

Penting untuk menjelaskan kepada orang tersebut mengapa dia harus pergi dengan dua pembelian.

Misalnya, memperhatikan bahwa syal yang diusulkan selaras dengan topi yang dipilih, sekaligus menciptakan tampilan modis yang lengkap.

Ini adalah trik yang bagus untuk meningkatkan penjualan di toko.

Peraturan No. 3. Bagaimana cara meningkatkan penjualan di toko menggunakan penawaran terkait?

Aturan ini dalam arti tertentu “sesuai” dengan aturan sebelumnya.

Setiap toko pakaian berisi produk-produk yang juga dapat meningkatkan penjualan, namun biasanya tidak ditawarkan kepada pelanggan saat memilih item utama.

Inilah yang disebut barang-barang kecil, yang biasanya dipajang di area kasir atau di rak-rak kecil di sekitar lantai penjualan.

Jadi produk terkait dapat:

• syal;
• jepit rambut;
• payung;
• perhiasan;
• berbagai kasus, dompet.

Bagaimana itu bekerja?

Misalnya, seorang pria membeli jeans.

Di kasir dia ditawari untuk membeli sepasang kaus kaki pria tambahan.

Hal ini dibuktikan dengan fakta bahwa jumlah pembelian akan mencapai jumlah minimum yang disyaratkan untuk membuka kartu diskon.

Hanya sedikit pembeli yang akan menolak: kaus kaki akan selalu berguna, dan partisipasi dalam sistem tabungan adalah peluang untuk menghemat pembelian di masa depan.

Konsumen menganggap ini adalah investasi yang bagus dan setuju.

Sekalipun keuntungan pengusaha dari satu penjualan tersebut kecil, namun jika dijumlahkan hasil bulan tersebut, peningkatan penjualan dengan menggunakan metode ini menjadi jelas.

Oleh karena itu, pemilik toko tidak boleh menolak penggunaan zona tersebut, dan mereka juga perlu memotivasi penjual dan kasir untuk menyebutkan keberadaan barang tersebut kepada pelanggan.

Aturan #4: Jangan lupakan pelanggan Anda

Gunakan metode yang memungkinkan Anda mengetahui nomor kontak pembeli pada saat penjualan produk apa pun.

Paling jalan mudah- ini meminta Anda mengisi formulir kecil, di mana klien dapat menerima kartu diskon.

Dengan cara ini Anda bisa membuat database pengunjung toko.

Bagaimana hal ini akan membantu meningkatkan penjualan di titik penjualan?

Nomor kontak konsumen yang dikumpulkan digunakan untuk menelepon.

Berikut cara konsultan membenarkan pemanggilan pembeli:

1. Informasi tentang pengiriman baru ke toko.
2. Pesan tentang penawaran yang menguntungkan.
   Misalnya, “beli satu pisau cukur sebagai hadiah untuk seorang pria pada tanggal 14 Februari, terima yang kedua sebagai hadiah” atau “kami akan mengemasnya dalam kertas kado yang indah secara gratis”.
3. Untuk mengetahui mengapa klien sudah lama tidak mengunjungi toko, dan apakah dia mempunyai keinginan mengenai layanan atau produk.

Kemampuan untuk bekerja dengan benar dengan alat seperti itu adalah seni yang nyata.

Hanya karyawan yang memiliki diksi yang baik dan tahu cara menangani keberatan yang boleh melakukan ini.

Mereka juga memberikan tingkat respon yang baik dan juga akan meningkatkan penjualan di toko.

Efektivitas metode ini dikonfirmasi oleh statistik:

Peraturan No. 5. Masukkan kartu diskon Anda

Untuk meningkatkan penjualan toko dengan cara ini, Anda perlu memahami dua sisi mata uang dalam proses ini.

Sisi positif dari koin

Bagaimana cara meningkatkan penjualan di toko?

Utamanya dengan meningkatkan jumlah konsumen. Dan kartu diskon memungkinkan Anda “mendapatkannya”.

Pembeli akan selalu tertarik dengan kesempatan menghemat uang.

Misalnya, seorang gadis ingin membeli tas tangan untuk dirinya sendiri. Model ini ada di dua toko terdekat. Hanya di satu tempat dia memiliki kartu diskon, dan di tempat lain dia tidak memilikinya. Tentu saja, dia akan pergi membeli barang-barang yang setidaknya memiliki sedikit tabungan. Masuk akal, bukan?

Dengan bantuan diskon, kita dapat meningkatkan penjualan dengan menarik lebih banyak pelanggan daripada menaikkan harga.

Sisi negatif

Saat mengeluarkan kartu tersebut pelanggan tetap, toko kehilangan sebagian besar keuntungannya.

Suka atau tidak, jumlah yang “dibayar kurang” oleh pembeli adalah hilangnya keuntungan outlet.

Oleh karena itu, kelayakan penggunaan kartu harus dihitung dalam setiap kasus tertentu secara terpisah.

Setiap pemilik akan menentukan sendiri apakah layak menggunakan metode menarik pengunjung ini.

Namun efektivitasnya tidak dapat disangkal. Selain itu, efisiensinya meningkat secara bertahap.

Perhatikan statistik komparatif mengenai apakah ketersediaan berpengaruh kartu diskon untuk kehadiran:

Peraturan No. 6. Program bonus untuk meningkatkan penjualan

Ini adalah langkah lain yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan di toko.

Menghitung perusahaan menengah dan tambahkan sekitar 25-35% ke dalamnya.

Jumlah ini akan menjadi kontrol minimum untuk program bonus.

Misalnya, rata-rata kuitansi toko adalah sekitar 2.000 rubel. Kemudian, untuk menerima bonus, pembeli harus melewati ambang batas 2.500 rubel (2.000 + 25% = 2.500).

Berikan beberapa hadiah sebagai penyemangat.

Ini bisa berupa produk toko atau produk apa pun dari perusahaan mitra.

Cara ini dapat meningkatkan penjualan di toko.

Selain itu, ajari karyawan Anda untuk mengucapkan kata-kata berikut: “Anda melakukan pembelian sejumlah 2.320 rubel.

Jika Anda membeli barang senilai 180 rubel lagi, kami akan memberi Anda salah satu hadiah untuk dipilih:

• mainan mewah;
• senter;
• gantungan kunci;
• menangani;
• magnet kulkas".

Itu bisa apa saja! Hal utama adalah menarik minat pembeli dan membuatnya membayar lebih.

Selain itu, alih-alih memberikan hadiah, sesuai dengan ketentuan program bonus, Anda dapat memberikan poin yang dapat dibelanjakan pelanggan untuk pembelian di masa mendatang.

Ini membunuh dua burung dengan satu batu: ini menarik orang dan membuat mereka menjadi pelanggan tetap.

Skemanya seperti ini:

Peraturan No. 7. Bagaimana cara meningkatkan penjualan di toko melalui promosi?

Daftar ini adalah 10 cara terbaik Cara meningkatkan penjualan toko tidak lengkap jika mempertimbangkan promosi.

Promosi akan selalu ada, karena ini cara termudah untuk meningkatkan volume barang terjual.

Mereka memungkinkan Anda memotivasi seseorang dan membujuknya untuk membelanjakan lebih dari yang dia rencanakan semula.

Skema paling efektif yang akan membantu meningkatkan penjualan adalah 2+1 atau 3+1 (beli tiga barang dan dapatkan barang keempat sebagai hadiah).

Cara ini tidak hanya memungkinkan Anda meningkatkan penjualan di toko, tetapi juga membantu saat mengganti produk koleksi baru atau pindah ke musim lain.

Toko tersebut menjual beberapa item sekaligus yang mungkin tidak terjual, alih-alih menghapusnya dan mengirimkannya ke pusat stok.

Selain itu, cara ini akan membantu meningkatkan jumlah pelanggan di toko.

Perlu dicatat bahwa informasi tentang tindakan tersebut disebarluaskan secara aktif dari mulut ke mulut.

Peraturan No. 8. “Buku Keluhan dan Saran”

Menurut hukum, setiap bisnis harus memiliki buku seperti itu dan menerbitkannya atas permintaan pertama klien.

Namun seringkali pemiliknya mengabaikan kehadiran mereka sepenuhnya: dokumen tersebut dikirim "ke meja", dan dikeluarkan hanya jika ada permintaan mendesak ("jika tidak, Anda tidak akan pernah tahu hal-hal buruk apa yang akan mereka tulis kepada kami").

Sementara itu, hal ini mungkin menjadi salah satu alasan mengapa penjualan di toko tidak dapat ditingkatkan.

Terkejut?

Faktanya adalah berdasarkan keluhan dan saran, butik atau gerai ritel yang menghargai diri sendiri menentukan apa sebenarnya yang kurang dari pelanggan!

Tentu saja, Anda tidak boleh mengajak setiap pengunjung untuk meninggalkan catatan di sana.

Sebagai gantinya, Anda dapat memperkenalkan survei singkat.

Bisa dilakukan oleh kasir saat menjual barang, bisa juga ditempatkan di dalamnya Bursa saham kotak untuk permintaan dan keinginan.

Peraturan No. 9. Komunikasi dengan klien

Untuk meningkatkan penjualan di toko, Anda tidak hanya perlu memikirkan tentang menjual “di sini dan saat ini”.

Bekerja untuk masa depan juga.

Misalnya, seseorang membeli tablet, ponsel, laptop mahal di toko Anda.

Dan tiba-tiba, satu atau dua hari kemudian, perwakilan toko menelepon pembeli dan bertanya:

1. Apakah konsumen puas dengan pembeliannya?
2. Seberapa cepat Anda mengatur pembelian mahal?
3. Apakah Anda memerlukan bantuan untuk menguasai teknologi?
4. Apakah Anda punya saran untuk meningkatkan toko?

Setuju, isyarat ini sangat menyenangkan.

Setiap orang akan menghargai perhatian seperti itu.

Selain itu, Anda pasti ingin memberi tahu teman dan kenalan Anda tentang langkah toko ini.

Dan radio dari mulut ke mulut - metode yang efektif iklan gratis.

Metode yang tercantum di atas akan membantu Anda memutuskan cara meningkatkan penjualan di toko.

Namun kita tidak boleh melupakan hal utama di balik “perada”: kunci sukses sebuah gerai ritel adalah layanan pelanggan, produk berkualitas, dan konsultan penjualan yang berkualifikasi tinggi.

Jika semuanya beres dengan "basis" ini, metode yang dijelaskan dalam artikel akan membantu meningkatkan penjualan di toko waktu singkat.

Artikel bermanfaat? Jangan lewatkan yang baru!
Masukkan email Anda dan terima artikel baru melalui email

Para pemilik bisnis bunga, yang mengetahui, tanpa berlebihan, segala sesuatu tentang cara membuka toko bunga dan menjadikannya menguntungkan, sepakat: jenis kegiatan ini harus dipilih hanya dengan kesadaran penuh akan semua risiko dan kemauan untuk menanggungnya. . Namun, menjual bunga bisa menjadi hal yang sangat buruk bisnis yang menguntungkan, karena produk seperti itu selalu diminati (walaupun permintaannya sangat bervariasi sepanjang tahun). Yang utama adalah keinginan untuk bekerja (dan itu akan membutuhkan banyak usaha) dan kemampuan untuk mendirikan bisnis dengan baik. Dan jika pengusaha masa depan harus memutuskan komponen pertama secara mandiri, maka informasi rinci yang diusulkan akan membantu komponen kedua instruksi langkah demi langkah.

Langkah No. 1. Kegiatan pendaftaran

Jika yang sedang kita bicarakan tentang bisnis bunga, maka tahap pertama - memberi tahu keadaan keinginan untuk memulai bisnis Anda sendiri - akan menjadi yang paling sederhana di sini: dari semua bentuk organisasi dan hukum yang mapan untuk perdagangan eceran bunga jalan terbaik Kewirausahaan individu cocok. Setelah mengumpulkan dokumen yang diperlukan, pilih kode OKVED 52.48.32 " Pengecer bunga dan tanaman lain, benih dan pupuk” dan dengan membayar bea negara, Anda perlu memutuskan (“ ” atau “ ”) - dan Anda dapat melanjutkan ke tujuan.

Langkah selanjutnya adalah membeli mesin kasir dan mendaftarkannya ke otoritas pajak. Sayangnya, melakukan prosedur ini secara mandiri tidaklah cepat (bisa memakan waktu hingga dua minggu - asalkan tidak terjadi insiden), oleh karena itu, jika modal awal cukup, disarankan untuk mempercayakan pendaftarannya. mesin kasir kepada penjual perangkat itu sendiri. Layanan ini diberikan dengan sistem reimbursable, namun Anda harus menunggu maksimal tiga hari kerja.

Lain pertanyaan penting, yang harus ditangani di tahap awal, − kebutuhan untuk mendirikan pers sendiri. Menurut undang-undang saat ini, untuk memulai bisnis bunga dalam status pengusaha perorangan, pencetakan tidak diperlukan (hanya diperlukan untuk badan hukum), namun, pemasok yang baik mungkin tidak setuju untuk bekerja sama dengan toko yang tidak memiliki atribut ini. Perusahaan yang menjual pupuk, pot tanaman, dan tanah sangat memperhatikan keberadaan stempel pada faktur dan dokumentasi yang menyertainya.

Langkah No. 2. Pengumpulan dokumen

Berapa pun omset yang diharapkan dari bisnis masa depan dan luas tempat di mana barang tersebut direncanakan untuk dijual, daftar dokumen wajib untuk membuka paviliun bunga akan tetap sama. Pada saat yang sama, semua kertas yang dikumpulkan harus selalu disimpan di toko - dan diberikan kepada pembeli berdasarkan permintaan. Berikut daftar dokumen yang diperlukan:

• izin perdagangan,
• kesimpulan SES tentang kepatuhan,
• daftar pengepakan.

Selain itu, paket rakitan harus berisi buku keluhan dan saran yang merupakan persyaratan wajib. Namun Anda tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar, meski dari segi daya tarik toko di mata pelanggan, tentu tidak akan berlebihan.

Dokumen opsional lainnya namun diinginkan adalah salinan sertifikat yang dimiliki setiap pemasok. Jika memungkinkan, ada baiknya membuat salinan dan menyimpan setumpuknya - ini meningkatkan otoritas toko di mata pelanggan dan perwakilan otoritas pengatur.

Kita tidak boleh lupa bahwa semua staf toko bunga harus selalu memiliki buku kedokteran yang sah dan memakai lencana dengan foto.

Langkah No. 3. Memperkirakan

Pada akhir tahap “birokrasi”, yang berlangsung selama dua langkah penuh, kita dapat menyatakan bahwa toko tersebut buka. Namun, masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan sebelum bisnis ini menghasilkan keuntungan.

Perlu diingat bahwa perkiraan kasar biaya masa depan harus dibuat jauh sebelum mendaftarkan wirausahawan perorangan, karena tidak ada gunanya memulai bisnis bunga tanpa investasi modal yang serius. Pada saat yang sama, bagian terbesar dari anggaran harus segera diklasifikasikan sebagai biaya periklanan: tanpa “mesin”, perdagangan tidak akan pernah menghasilkan pendapatan. Di sinilah Anda harus mulai menghitung biaya.

Jadi, periklanan terutama bersifat eksternal (kotak lampu). Strukturnya sendiri, beserta pemasangannya, relatif murah (di ibu kota, rata-rata satu kotak berharga sekitar $1.000), namun persetujuan dari semua otoritas terkait membutuhkan biaya sepuluh kali lipat dari jumlah tersebut. Meskipun harga di daerah lebih rendah, berat jenis biaya iklan dalam perkiraan keseluruhan tetap sama seperti ketika membuka bisnis di Moskow.

Item pengeluaran terbesar berikutnya (namun tidak kalah pentingnya) adalah peralatan: sulit membayangkan bagaimana membuka bisnis bunga tanpa lemari es. Anda dapat membeli unit yang sudah jadi, tetapi lebih baik memesan produksinya dari pengrajin. Pilihan terbaik adalah menjadikan salah satu sisi lemari es sebagai dinding toko, dan memasang tambahan plastik dan pintu ke sana, lalu memasang sistem split. Total biaya semua pekerjaan ini akan menjadi sekitar 140 ribu rubel.

Selain memesan lemari es, dalam kerangka artikel penetapan biaya ini, Anda perlu mengalokasikan dana untuk pembelian stand bunga dan pot bunga. Jika area toko besar, rak bunga dipasang di dalam ruang khusus, tetapi vas kaca harus dibeli. Jika gerai ritelnya kecil (tonar atau paviliun), maka di dalamnya perlu memasang struktur khusus untuk bunga (masing-masing berharga 5 ribu rubel), dan menggunakan botol plastik sebagai vas (harganya sangat murah - masing-masing 100–150 rubel) .

Biaya-biaya berikut harus dimasukkan dalam item pengeluaran yang sama (mendirikan toko bunga):

• untuk pembelian dan (dari 10 hingga 20 ribu rubel - tergantung siapa yang akan menangani masalah pendaftaran perangkat);
• untuk pembelian kemasan bunga (yang terpenting Anda akan membutuhkan polietilen transparan biasa), pita perekat, pistol penanda dengan persediaan pita perekat, kawat, dan alat tulis;
• untuk pembelian alat-alat (pisau khusus bunga, cutter, gunting, gunting pangkas).

Semua biaya ini (kecuali yang terkait dengan mesin kasir) akan berjumlah sekitar tujuh ribu rubel. Tentu saja, Anda tidak boleh melupakan remunerasi untuk toko bunga, tetapi masuk akal untuk mengalokasikan dana dari pendapatan saat ini.

Item terakhir dalam urutan (tetapi tidak kalah pentingnya) adalah pembelian barang untuk toko. Besarnya biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan pengisian etalase toko secara langsung tergantung pada rencana pengusaha dan ukuran outlet. Jika kita berbicara tentang membuka kios bunga atau paviliun kecil, maka 50 ribu rubel sudah cukup, tetapi untuk toko besar angka ini kira-kira sepuluh kali lebih tinggi.

Langkah No. 4. Menentukan ukuran dan lokasi outlet

Ketika perkiraan sudah siap dan sepadan dengan kemampuan finansial, Anda perlu memutuskan seperti apa ruang ritelnya dan di mana lokasinya secara geografis. Anda dapat memilih dari opsi berikut:

• tonar - cara paling sederhana dan paling murah untuk mendirikan bisnis bunga - dengan van khusus beroda;
• paviliun modular;
• bangunan terpisah, mungkin bangunan tambahan (sayangnya, pilihan yang menguntungkan dan nyaman ini sangat jarang ditemukan di jalur pengusaha pemula);
• lantai pertama sebuah gedung apartemen;
• tempatkan di mall(pilihan termurah dari segi biaya sewa, toner dan paviliun bunga sedikit lebih mahal).

Tentu saja ada toko online, termasuk toko bunga. Namun (dan ini adalah salah satu nuansa bisnis bunga) membuka toko dengan format khusus ini tidak tepat, setidaknya pada tahap awal. Namun ketika perdagangan sudah terjalin dan membawa pendapatan yang stabil, Anda dapat mengatur saluran penjualan dan periklanan tambahan serta membuat situs web untuk menerima pesanan online.

Mengenai “geografi” penempatan gerai ritel, patut diingat lelucon terkenal para pebisnis berpengalaman bahwa keberhasilan sebuah toko bergantung pada tiga faktor - lokasi, lokasi, dan lokasi. Memang, hal inilah yang pada hakikatnya menentukan keberlangsungan suatu hal dan jawaban atas pertanyaan apakah membuka kios bunga menguntungkan. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi pemilihan lokasi toko, namun ada dua faktor yang paling penting. Pertama, kawasan tersebut harus padat penduduk, dan harus terdapat aliran air yang deras di sekitar tempat penjualan. klien potensial(misalnya, menempatkan bisnis Anda di dekat jalan raya utama mungkin merupakan pilihan terbaik). Kedua, bangunan (struktur) itu sendiri harus memiliki pendekatan yang nyaman bagi pejalan kaki dan pintu masuknya Kendaraan.

Langkah No. 5. Membeli bunga dan lainnya

Mungkin saran utama dari seorang ahli bisnis bunga patut segera disebutkan: setidaknya harus ada tiga pemasok. Lebih banyak kemungkinan yang bisa dilakukan – tergantung pada skala kegiatan – namun tiga pilihan akan menjadi pilihan terbaik. Mengapa? Jika hanya karena jika salah satu pemasok gagal dan tidak mengirimkan barang tepat waktu atau mengirimkan kiriman dengan kualitas yang tidak memadai, akan selalu ada “lapangan terbang cadangan” dan gerai ritel akan diberikan setidaknya sebagian dari bermacam-macamnya. Hal yang sama berlaku untuk keadaan force majeure: kemungkinan kegagalan pengiriman oleh tiga mitra sekaligus sangat rendah.

Pilihan bermacam-macam harus dilakukan dengan sangat hati-hati dan secara teratur memantau keadaan pasar bunga secara keseluruhan dan permintaan dalam gerai ritel. Ini adalah faktor terakhir yang menentukan dalam menentukan struktur dan volume pembelian utama (inilah sebutan produk paling populer dalam bisnis bunga, yang seharusnya mencakup 60–70% dari total koleksi). Posisi yang tersisa - yang disebut pembelian tambahan (yang menurut pemilik toko, juga akan diminati) - biasanya diidentifikasi seiring berkembangnya bisnis. Pada tahap awal, Anda dapat melakukan pembelian tambahan dari berbagai pemasok yang menawarkan diskon terbesar.

Berbicara tentang cara membuka kios bunga, tidak bisa mengabaikan hari-hari menjelang hari raya. Telah ditetapkan secara empiris bahwa pada malam tanggal 14 Februari, volume barang yang dibeli (untuk semua barang) perlu digandakan - dan paling lambat 3 atau bahkan 4 minggu sebelum hari raya. Namun setidaknya sebulan sebelum “hari bunga utama” pada tanggal 8 Maret, pembelian harus dilakukan sepuluh kali lipat, setelah sebelumnya mengalokasikan dana tambahan untuk tujuan ini sebagai pembayaran di muka (sekitar 30–40%).

Dan sebagai kesimpulan - beberapa "aturan emas" dalam bisnis bunga

Menjual bunga adalah kegiatan yang kompleks dan berisiko, jadi masuk akal untuk memulainya hanya jika Anda yakin seratus persen dengan keinginan Anda untuk membuka bisnis seperti itu. Dan, tentu saja, tidak ada cara untuk melakukan ini tanpa kerja keras dan kecintaan terhadap Budidaya Bunga.

Berapapun jumlah pendapatan hariannya, Anda selalu perlu menyisihkan sebagian darinya sebagai cadangan - untuk membiayai biaya overhead dan biaya tak terduga.

Toko bunga adalah profesi kreatif, yang perwakilannya tidak hanya membutuhkan motivasi finansial. Namun, terbukti bahwa pilihan terbaik untuk memberi upah kepada mereka adalah gaji minimum tetap ditambah persentase pendapatan. Untuk memantau pekerjaan staf, yang terbaik adalah memasang pengawasan video: segera - jika anggaran memungkinkan, seiring berkembangnya bisnis - dalam kasus lain.

Etalase yang bersih, ditata dengan baik dan indah merupakan kunci suksesnya sebuah bisnis bunga. Itulah mengapa Anda harus membuang tanpa penyesalan semua bunga yang telah kehilangan tampilannya.

Perdagangan pakaian adalah bisnis yang menguntungkan, mampu mendatangkan jutaan kepada pemiliknya. Jika Anda ingin menjadi seorang wirausaha dan bertanya-tanya harus mulai dari mana, artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jadi, Anda memutuskan untuk berhenti “bekerja untuk paman Anda” dan membuka bisnis Anda sendiri. Langkah pertama adalah memutuskan subjek bisnis Anda. Dengan perkembangan ekonomi pasar Rusia dipenuhi dengan ratusan perusahaan komersial yang menawarkan barang dan jasa. Telapak tangan di antara organisasi-organisasi tersebut ditempati oleh gerai ritel yang menjual pakaian dari berbagai segmen harga dan keperluan konsumen.

Rahasia #1:

Selalu ada dan akan ada lebih banyak toko pakaian wanita dibandingkan toko pakaian pria. Alasan untuk fakta ini sederhana - setiap wanita suka berdandan, setiap wanita suka berbelanja. Oleh karena itu, membuka toko pakaian wanita akan selalu menguntungkan dan menguntungkan!

Namun, pada tahap awal, calon pebisnis menghadapi kesulitan tertentu. Pertanyaan utama yang menjadi perhatian pengusaha baru adalah: “Apa yang harus dijual?”, “Bagaimana dan di mana menemukan bermacam-macam toko masa depan Anda?”, “Bagaimana cara menarik pelanggan?”. Untuk menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut, Anda perlu menentukan arah bisnis Anda. Ada 2 kemungkinan opsi di sini, yang akan membentuk bermacam-macam di masa depan.

• toko pakaian wanita: berbagai macam - mulai dari celana dalam hingga jaket musim dingin;
• toko khusus (toko gaun malam, toko pakaian rumah, pakaian dalam dll.) – bermacam-macam khusus (hanya gaun saja pakaian rumah, hanya pakaian dalam).

Rahasia No. 2: dari celana dalam hingga jaket bawah

Sebaiknya pengusaha level 1 (pemula) memulai dan mengembangkan usahanya dengan menggunakan opsi pertama. Kehadiran celana dalam, kaos kaki, bra, blus, gaun, rok, jaket memberikan jaminan yang tidak diragukan lagi bahwa pintu toko Anda akan selalu terbuka untuk semua wanita.

Langkah kedua menuju kesuksesan adalah menemukan pemasok barang. Untungnya, saat ini konsep “ tirai Besi"sudah lama terlupakan. Pasar pakaian Rusia dibanjiri barang impor. Memilih pemasok pakaian grosir yang andal bukanlah tugas yang sulit seperti yang terlihat pada pandangan pertama.

Rahasia No. 3: jelajahi ruang terbuka

Internet dapat membantu Anda! DI DALAM jaringan global perusahaan grosir yang menjual pakaian wanita, lebih dari cukup, jadi sama sekali tidak perlu terbang melintasi bukit - ke Cina atau Turki yang populer.

Setiap tahun, toko online semakin populer tidak hanya di kalangan pembeli eceran dan pecinta pembelian bersama (kebanyakan, tentu saja, perempuan yang bersalah dalam hal ini), tetapi juga di kalangan pedagang yang menjual barang dalam jumlah besar atau kecil.

Setelah menemukan toko online atau website yang menawarkan grosir pakaian wanita menggunakan mesin pencari apa pun, bacalah ketentuan kerjasama. Perusahaan yang telah membuktikan diri pasar perdagangan, berusaha untuk menarik minat klien potensial mereka tidak hanya dengan rangkaian produk mereka, tetapi juga dengan kondisi kerja yang menguntungkan kedua belah pihak. Diskon, skema pembayaran yang nyaman, bebas biaya kirim barang, promosi, penjualan - semuanya dilakukan agar Anda memulai bisnis Anda!

Langkah selanjutnya dalam membangun bisnis Anda adalah membentuk bermacam-macam. Banyak perusahaan perdagangan memberikan bantuan tidak hanya dalam hal ini, tetapi juga memberikan nasihat pemasaran. Misalnya, sekarang di bulan Juli, manajer toko online yang kompeten merekomendasikan untuk membeli koleksi musim gugur-musim dingin dalam jumlah besar, yang dalam beberapa bulan akan banyak diminati oleh pelanggan Anda. Dan di musim dingin, saatnya merawat pakaian renang dan gaun musim panas.

Seperti kata pepatah, “persiapkan kereta luncur Anda di musim panas…”, dan bisnis sepanjang tahun! Semoga beruntung!