Apa itu ritel: makna, fitur, dan kondisi saat ini. Apa itu ritel dan pengecer

Bidang perdagangan juga memperoleh konsep-konsep baru yang datang kepada kita bahasa Inggris, yang sering kali menggantikan kata-kata Rusia yang familiar. Hal inilah yang terjadi dengan perdagangan eceran yang mendapat nama nyaring – eceran.

Ritel – apa itu?

Kata ini memiliki akar bahasa Inggris. Diterjemahkan "eceran" berarti "eceran". Pada hakikatnya retail sama dengan retail yaitu penjualan produk secara individu atau dalam jumlah kecil.

Perusahaan ritel melakukan perdagangan satu per satu. Syarat penting bagi perdagangan eceran adalah bahwa produk yang dibeli pembeli harus ditujukan untuk rumah tangga, pribadi, atau penggunaan lain yang tidak berkaitan dengan kegiatan komersial atau kewirausahaan.

Penjualan barang secara eceran kepada konsumen akhir harus disertai dengan penerbitan tanda terima tunai dan kepatuhan terhadap “UU Perlindungan Hak Konsumen”.

Ciri lain dari ritel adalah harga eceran barang selalu lebih tinggi dari harga grosir sebesar margin perdagangan. DI DALAM daerah yang berbeda markup seperti itu dapat mencapai nilai dari 25% hingga 200%. Dari perbedaan inilah pengecer menghasilkan uang, dan dari sinilah mereka menemukan sumber daya untuk mengatur penjualan. Hanya sedikit orang yang benar-benar menjual barang dengan harga di bawah biayanya - seringkali margin perdagangan berkurang begitu saja.

Jenis ritel

Perdagangan eceran dapat dilakukan dalam berbagai format.

Ritel kelontong. Salah satu bidang perdagangan ritel yang paling tangguh, bahkan selama krisis. Bagaimanapun, setiap orang selalu membeli makanan; ini adalah barang kebutuhan sehari-hari. Ritel makanan adalah perdagangan eceran produk makanan, dimana barang dalam jumlah besar dikumpulkan di suatu tempat perdagangan eceran yang luas. Contoh spesifik adalah supermarket kelontong dan hypermarket.

Ritel jalanan. Format ini bisa disebut terbentuk secara historis. Toko-toko terletak di lantai pertama rumah, di jalan-jalan dengan banyak orang - tidak jauh dari pusat kota dan sibuk. Retail jalanan bersaing dengan retail makanan yang berlokasi di pusat perbelanjaan.

Ritel non-makanan. Perdagangan eceran barang-barang bukan makanan, misalnya alat tulis, olah raga, kosmetika, dan barang-barang lainnya yang tidak berkaitan dengan industri makanan. Toko kelontong Sangat umum untuk memasukkan beberapa kategori ini ke dalam koleksinya, dan menyebut produk ini “berhubungan”.

Ritel daring. Perdagangan eceran dilakukan melalui toko online. Pengunjung dapat memilih produk yang disukainya, memesan pengiriman dan membayar semuanya baik melalui transfer bank maupun tunai.

Ritel jaringan. Format ini menyediakan jaringan toko yang disatukan oleh satu konsep perdagangan. Biasanya, semua toko tersebut memiliki format yang sama dan dimiliki oleh pemilik yang sama. Selain itu, mereka memiliki sistem terpadu untuk pembelian dan pengiriman barang. Berkat fitur-fitur ini, harga di jaringan toko sering kali lebih rendah karena penghematan biaya.

Ritel seluler. Ceruk pasar yang mapan terbagi antara beberapa operator seluler. Mereka menawarkan layanan komunikasi kepada konsumennya.

Eceran saat ini merupakan keseluruhan bidang perdagangan, yang dari segi omzetnya dapat disamakan dengan grosir. Tujuan utama pengecer adalah melayani pelanggan sebanyak mungkin biaya minimal. Teknologi modern sering kali membantu - sistem swalayan, perolehan, terminal pembayaran, penjual otomatis. Seperti yang diperkirakan para ahli, di masa depan jangkauan layanan ritel akan terus bertambah dan meningkat.

Mezentseva Vasilisa

Tersedia melalui toko ritel. Variasinya sangat banyak, baik ukurannya, dari toko serba ada kecil hingga hypermarket besar dengan luas ribuan meter persegi. Sebagian besar penduduk negara kita bekerja di toko, dan nasib banyak warga bergantung pada keberhasilan perdagangan eceran. Semua ini disebut ritel, dan akan dibahas di artikel ini.

Apa itu ritel

Retail (dari bahasa Inggris Retail diterjemahkan sebagai retail) adalah cara menjual barang ke konsumen akhir melalui toko offline. Eceran sering juga disebut eceran, perdagangan eceran, penjualan eceran. Ritel adalah toko dan tempat alat tulis lainnya di mana setiap klien dapat datang dan membeli barang dengan harga tertentu.

Apa itu pengecer

Pengecer adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan eceran – toko, supermarket, hipermarket, pedagang kaki lima, pasar dan lain-lain. Retailer dapat beroperasi di berbagai segmen, berikut yang utama:

• – barang konsumen yang bergerak cepat
• Segmen BiKT – ​​singkatan dari rumah tangga dan peralatan komputer
• – Lakukan sendiri diterjemahkan menjadi lakukan sendiri. Ini adalah toko rumah dan taman.
• Elektronik adalah toko elektronik modern: PC, ponsel, tablet, dan aksesori. Segmen ini sering disebut ritel seluler.
• Mebel
• Olahraga
• Kosmetik
• Apotek kini semakin populer
• Ruang pamer mobil

Masih banyak lagi segmen lainnya, tetapi segmen di atas mencakup sebagian besar toko, dan juga sebagian besar toko. Selain retail besar, setiap orang juga sering menjumpai retail kecil. Salah satu jenis ritel yang paling kuno adalah street retail, yaitu perdagangan jalanan. Sampai saat ini, para perempuan tua berkumpul di dekat daerah dengan lalu lintas tinggi dan menjual berbagai barang; ini juga merupakan contoh perdagangan eceran.

Ritel jaringan

Ritel berantai adalah sekelompok toko, biasanya disatukan di bawah satu merek, menerapkan kebijakan produk yang sama, dan juga memiliki infrastruktur yang sama: gudang, pemasok, logistik, dan mitra. Toko-toko semacam itu dapat disatukan di bawah satu pemilik; waralaba sering digunakan.

Waralaba di bidang ritel

Waralaba sangat umum terjadi di ritel online, yaitu Anda sebagai pemilik bisnis (penerima waralaba) menggunakan sumber daya dan bekerja di bawah naungan mitra Anda (pemberi waralaba). Pemilik waralaba menyediakannya untuk Anda bisnis yang sudah jadi proses, merek, peralatan, akses ke CRM dan banyak lagi. Kepada siapa, pada gilirannya, penerima waralaba memberikan sebagian keuntungannya. Yang Anda perlukan untuk menjadi pewaralaba adalah membeli apa yang disebut waralaba.

Ritel rantai adalah jaringan toko format tunggal (lebih jarang multiformat) yang disatukan oleh satu pemilik, sistem logistik dan pembelian tunggal, dan kebijakan produk tunggal. Semua ini memungkinkan kami untuk lebih mengurangi biaya, yang berarti menawarkan harga produk yang jauh lebih rendah kepada pembeli dibandingkan di gerai ritel non-rantai. Harga rendah dan ketersediaan konstan dari bermacam-macam utama, aksesibilitas gerai ritel, jaringan ritel menarik jumlah besar konsumen dan menerima keuntungan besar karena omzetnya.

Klasifikasi jaringan ritel

Seperti yang kami tulis sebelumnya, pengecer berbeda dalam barang yang mereka jual di toko. Selain itu, jaringan ritel ini dapat dibagi menurut ukuran tokonya. Lokasi, lalu lintas, dan tagihan rata-rata gerai ritel bergantung pada area.

• Hypermarket– gerai ritel dengan luas 4 hingga 20 ribu meter persegi. meter yang menjual produk makanan dan non makanan dalam format swalayan. Hypermarket terbesar di Eropa ini menempati area seluas 67 ribu meter persegi. meter terletak di Irlandia, di Malaysia terdapat hypermarket dengan luas 112 ribu meter persegi. meter. Beraneka ragam hypermarket melebihi 30.000 item. Hypermarket sering kali berlokasi di dekat kawasan pemukiman, lebih jarang di luar kota dekat jalan raya yang sibuk. Cek rata-rata untuk hypermarket adalah 4.000 rubel, tetapi bisa mencapai 10.000 rubel.
• Supermarket– toko swalayan dengan luas 0,4 hingga 4 ribu meter persegi. meter. Rangkaian produk toko tersebut biasanya berjumlah sekitar 8.000 item, meskipun ada pengecualian hingga 22.000 item. Produk pangan umum maupun produk non pangan dapat dijual di supermarket. Supermarket terletak dekat dengan kawasan pemukiman, seringkali tepat di dalamnya. Tagihan rata-rata adalah sekitar 2000 rubel.
• Toko serba ada(dalam jarak berjalan kaki atau toko di sudut jalan) – toko berukuran kecil, biasanya ditujukan untuk menjual makanan dan barang-barang penting. Toko serba ada terletak di dalam kawasan pemukiman dan di pusat kota. Sebagian besar kliennya adalah penghuni rumah terdekat. di toko tersebut kurang dari 1000 rubel.

Di Rusia, area toko diatur oleh standar negara. Selain ukurannya, jaringan toko ritel berbeda dalam kebijakan penetapan harga.

1. Penekan diskon– toko berbiaya rendah. Harga rendah dicapai dengan mengurangi biaya sewa, peralatan, dan personel. Toko diskon tidak memiliki lini produk yang luas, dan juga tidak ada produk di segmen harga tinggi. Lini produk segmen harga menengah sangat terbatas.
2. Pasar massal– toko yang dirancang untuk klien dengan tingkat pendapatan rata-rata. Lini produknya terluas, penekanannya adalah pada rasio harga-kualitas. Tidak seperti tempat diskon, pasar massal dirancang dan dimiliki dengan baik tingkat yang baik melayani.
3. Butik Premium– toko yang menjual barang-barang premium. Taruhan ditempatkan pada klien dengan tingkat tinggi kemakmuran. Toko-toko semacam itu memiliki dekorasi yang kaya dan pendekatan individu kepada setiap klien. Sering terjadi bahwa pintu masuk ke toko-toko tersebut dilakukan dengan menggunakan kartu klub (walaupun pendekatan serupa juga ditemukan di toko-toko lain).
4. Toko harga tetap– di toko seperti itu harga semua barang sama. Format toko yang relatif baru di pasar Rusia, cukup langka.

Selain pembagian berdasarkan wilayah dan kebijakan harga, terdapat pembagian jaringan toko berdasarkan spesialisasi: department store dan toko profesional. Yang pertama mencakup serangkaian produk untuk konsumen umum dan keperluan rumah tangga. Di toko profesional, produk biasanya bukan untuk keperluan rumah tangga.

KPI retailer utama

Supervisor dan tenaga penjualan digunakan untuk mengevaluasi efektivitas pengecer.

Peringkat pengecer untuk tahun 2015

Di Rusia, jaringan pengecer besar lahir pada tahun 90an, yang kini berbagi pasar dengan pemain besar Barat yang datang ke pasar kami pada tahun 2000an. Di Barat, ritel berkembang secara bertahap, tetapi di Rusia semuanya terjadi secara revolusioner. Sekarang pasar sudah terpecah, namun beberapa transaksi besar untuk menyatukan pengecer sudah diramalkan.

A dimaksudkan untuk penggunaan langsung.

Hubungan antara penjual dan pembeli dalam sistem perdagangan eceran diatur dengan undang-undang khusus. DI DALAM Federasi Rusia Ini adalah undang-undang perlindungan konsumen.

Subyek proses perdagangan eceran adalah penjual dan pembeli. Atribut yang sangat diperlukan dalam perdagangan eceran adalah mesin kasir dan kwitansi tunai. Perdagangan eceran meliputi penjualan barang melalui mesin penjual otomatis.

Ada sebuah konsep format toko ritel. Ini adalah seperangkat karakteristik yang melekat pada semua jenis toko. Ciri-ciri tersebut adalah:

• persegi lantai bursa
• jumlah item produk
• tingkat layanan pelanggan
• teknologi penempatan produk

Ada format perdagangan eceran berikut:

• tunai & bawa

Perdagangan bisa menjadi alat yang ampuh kebijakan luar negeri. Hingga saat ini, kemampuan berdagang sangat mempengaruhi kekuasaan negara. Jika kita membandingkan perdagangan eceran sebagai salah satu cabang perekonomian, misalnya dengan metalurgi besi, maka perdagangan eceran memiliki keunggulan yang tidak dapat disangkal: tidak mencemari lingkungan dan tidak memerlukan bahan baku untuk reproduksi.

Sejarah ritel

Sejarah perdagangan ritel sudah ada sejak lama. Sejak awal mula hubungan material, manusia telah melakukan pertukaran barang dan jasa. Di Rusia pada periode pra-revolusioner, perdagangan eceran berkembang dengan baik. Ada informasi bahwa, misalnya, di Chelyabinsk pada tahun 1913, sepeda Inggris model 1912 dijual. Ada tiga serikat pedagang: omset pedagang dari serikat ke-3 tidak melebihi 5 ribu rubel per tahun, omset pedagang dari serikat ke-2 tidak melebihi 100 ribu rubel per tahun, pedagang dari serikat ke-1 ( yang terkaya) diperdagangkan per tahun dengan tidak kurang dari 100 ribu rubel.

Basis ekonomi perdagangan eceran adalah markup perdagangan (margin). Margin perdagangan adalah selisih antara harga beli dan harga jual. Margin perdagangan merupakan pendapatan utama suatu perusahaan eceran; pada perdagangan kelontong biasanya tidak melebihi 25-30%, dan misalnya pada perdagangan eceran pakaian dapat mencapai 200%. Dari margin perdagangan yang diterima, pedagang membayar biaya-biaya saat ini, seperti: sewa tempat, upah karyawan, keamanan, telepon, pembersihan, dll, keuntungan dihasilkan dari sisa dana perusahaan dagang. Ini berkisar dari 1-3% di jaringan ritel grosir besar hingga 20-30% dan bahkan 50% di ritel non-makanan.

Namun margin perdagangan bukan satu-satunya sumber pendapatan bagi ritel. Ritel juga menghasilkan uang dari periklanan, mengadakan acara promosi, dan menjual ruang ritel dan ruang rak. Agar suatu produk (ini khas untuk perdagangan makanan) dapat dijual di salah satu jaringan Rusia, Anda perlu membayar “bonus untuk memasuki jaringan” khusus. Dengan cara ini, operator pasar ini meningkatkan profitabilitas bisnis mereka.

• Total volume perdagangan ritel global adalah sekitar $10 triliun, dengan negara-negara Eropa Barat menguasai sekitar sepertiganya, dan Rusia menguasai sekitar 2% pasar dunia.
• Pasar ritel Rusia menempati peringkat ke-12 di dunia dalam hal volume; diperkirakan menduduki peringkat ke-9 pada tahun 2008, di depan Spanyol, Brasil, dan Meksiko.
• Jaringan ritel terbesar adalah perusahaan Amerika "2005 tahun keuangan US$315,6 miliar.

Tautan

Catatan

Literatur

• Barry Berman, Joel R.Evans Ritel: pendekatan strategis = Manajemen Ritel: Pendekatan Strategis. - M.: "Williams", 2003. - Hal. 1184. - ISBN 0-13-026334-6

Lihat juga

• Hari Perdagangan, Pelayanan Konsumen dan Pekerja Perumahan dan Pelayanan Komunal

Yayasan Wikimedia.

Sinonim

Lihat apa itu "Pengecer" di kamus lain: Ada., jumlah sinonim: 2 perusahaan (52) pedagang (136) Kamus Sinonim ASIS. V.N. Trishin. 2013…

Kamus sinonim Pengecer. Kamus istilah bisnis. Akademik.ru. 2001 ...

Kamus istilah bisnis - (dari bahasa Inggris retail) perusahaan yang menjual barang secara eceran, bukan grosir Kamus baru kata-kata asing . oleh EdwART, 2009 …

Kamus kata-kata asing dari bahasa Rusia

Kamus kata-kata asing dari bahasa Rusia pengecer - pengecer || Selain itu, beberapa pengecer, termasuk cabang regional Amazon, telah menarik proyek tersebut dari penjualan. (Onliner.by)...

Kamus Kata Asing diedit oleh I. Mostitsky Pengecer, pengecer/pengecer - perusahaan khusus yang mempromosikan dan menjual produk dari berbagai produsen dan pengecer di pasar konsumen (rumah) dan di pasar kecil dan kantor rumah (SOHO)... Kamus Oleh masyarakat informasi

dan perekonomian baru

Ketik... Wikipedia- Sejarah berdirinya perusahaan Magnit, aktivitas jaringan toko Magnit Jaringan ritel terbesar di Rusia dalam hal jumlah toko dan salah satu yang terbesar dalam hal volume penjualan "Magnit", manajemen Magnit Daftar Isi Daftar Isi Bagian 1 .Rusia... ... Ensiklopedia Investor

Liburan Klasik- (Holiday Classic) Holiday Classic LLC, manajemen Holiday Classic LLC Sejarah berdirinya perusahaan Holiday Classic, pengecer makanan terbesar di Siberia Holiday Classic Daftar Isi Bagian 1. Informasi dasar. “Liburan Klasik”…… Ensiklopedia Investor

Tag RFID EPC yang digunakan dalam rantai ritel Wal Mart RFID (IDentifikasi Frekuensi Radio Inggris, identifikasi frekuensi radio) adalah metode identifikasi otomatis objek di mana atau ... ... Wikipedia dibaca menggunakan sinyal radio

Saat ini, ritel adalah praktik global yang populer dan berkembang secara dinamis dalam menjual barang ke konsumen akhir. Tipe masa kini Perekonomian mendikte kebutuhan mendesak untuk menyediakan pelanggan dengan yang terbaik sejumlah besar barang dan jasa dengan cara yang paling nyaman bagi mereka.

Teknologi ritel canggih dirancang untuk mengatasi masalah ini. Diasumsikan setiap pembeli dapat dengan tenang datang dan membeli barang dari berbagai kelompok di satu tempat.

Konsep ritel dan pengecer. Perkembangan arah ini di Rusia modern

Ritel mengacu pada proses perdagangan eceran, yaitu penjualan barang kepada pelanggan tanpa dijual kembali lebih lanjut.

Kata “ritel” dipinjam dari bahasa Inggris dan berarti “perdagangan eceran, penjualan barang atau jasa kepada konsumen akhir”. Sinonim dari konsep “retail” adalah kata “retail”.

Masing-masing, pengecer dapat disebut perusahaan atau pengusaha perorangan bergerak dalam bidang perdagangan eceran dan penjualan jasa (supermarket, toko pakaian, dealer mobil, toko handphone, bank, dll).

Pendahulu ritel adalah bazar jalanan, pasar, dan toko ritel. Saat ini sektor ini adalah salah satu sektor ekonomi yang paling berhasil berkembang. Skala perkembangannya di Rusia dan di dunia sebanding dengan omset segmennya perdagangan grosir. Contoh khas pusat ritel modern adalah kompleks perbelanjaan besar – mal. Prinsip dasar ritel adalah publisitas dan aksesibilitas layanan.

DI DALAM periode Soviet pembeli dalam negeri untuk waktu yang lama hidup dalam kondisi kekurangan komoditas, sehingga munculnya supermarket fungsional yang memungkinkan untuk mengisi keranjang konsumen dengan bantuan peningkatan pelayanan dan di satu tempat, tentu saja menarik simpati masyarakat. Popularitas ritel di Rusia juga dipengaruhi oleh fitur perilaku warga negara - bukan untuk menyisihkan dana untuk disimpan, tetapi untuk segera membelanjakannya, yang juga difasilitasi oleh ketakutan akan timbulnya dampak krisis ekonomi.

Produk atau jasa yang dijual secara eceran, tidak seperti perdagangan grosir, tidak dapat dijual kembali lebih lanjut, tetapi dimaksudkan untuk digunakan langsung oleh konsumen akhir.

Hubungan antara entitas ritel - penjual dan pembeli, dalam sistem perdagangan eceran Federasi Rusia diatur oleh Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Konsumen. Kondisi yang diperlukan organisasi penjualan eceran adalah adanya mesin kasir yang dikeluarkan untuk pembeli. Karyawan kunci yang memastikan berfungsinya gerai ritel secara normal: konsultan penjualan, merchandiser, dll.

Jenis

Jenis atau format toko ritel dipahami sebagai seperangkat karakteristik utamanya (area penjualan, metode melayani pelanggan, teknologi penempatan barang, jumlah item produk).

Membedakan beberapa format perdagangan eceran, antara lain:

Tentang retail makanan, tonton video berikut:

Jika Anda belum mendaftarkan organisasi, maka cara termudah lakukan ini menggunakan layanan daring, yang akan membantu Anda menghasilkan semua dokumen yang diperlukan secara gratis: Jika Anda sudah memiliki organisasi, dan Anda memikirkan cara menyederhanakan dan mengotomatiskan akuntansi dan pelaporan, maka layanan online berikut akan membantu, yang akan sepenuhnya menggantikan sebuah akuntan di perusahaan Anda dan menghemat banyak uang dan waktu. Semua pelaporan dibuat secara otomatis dan ditandatangani tanda tangan elektronik dan dikirim secara otomatis secara online. Ini sangat ideal untuk pengusaha perorangan atau LLC dengan sistem pajak yang disederhanakan, UTII, PSN, TS, OSNO.
Semuanya terjadi dalam beberapa klik, tanpa antrian dan stres. Cobalah dan Anda akan terkejut betapa mudahnya hal itu!

Sasaran

Tujuan ritel modern adalah layanan sebaik mungkin lagi konsumen eceran barang dengan biaya tenaga kerja dan waktu paling sedikit. Hal ini dimungkinkan dengan bantuan teknologi ritel khusus, perwujudan yang paling mencolok adalah supermarket swalayan, terminal pembayaran, dan ATM.

Dalam proses pengorganisasian pekerjaan retail permasalahan berikut ini harus diselesaikan:

Teknologi ritel adalah seperangkat metode, teknik, dan alat untuk membawa barang dan jasa ke konsumen akhir.

Berikut ini dibedakan: karakteristik teknologi ritel:

• Bekerja dengan volume grosir barang yang dijual toko secara eceran. Teknologi ini ditujukan untuk konsumen massal, dan tugasnya adalah mengurangi biaya: melayani pelanggan secara maksimal dengan staf yang minimal.
• Akumulasi di satu tempat berbagai barang dan jasa. Ritel menawarkan berbagai macam barang yang dikumpulkan di satu tempat, sehingga pembeli memiliki kesempatan untuk membeli berbagai macam barang yang diperlukan dengan penghematan waktu yang signifikan.
• Pemisahan barang ke dalam kategori tergantung pada profitabilitas pelanggan (ekonomi, menengah, premium, mewah, deluxe). Pekerjaan dengan setiap kelompok ekonomi penduduk dilakukan melalui teknologi ritel yang dirancang khusus. Akibatnya, pembeli dengan tingkat pendapatan berapa pun pasti bisa membeli produk yang diinginkan.
• Penggunaan berbagai cara untuk menarik pelanggan: menggunakan desain jaringan ritel, lokasi barang masuk pusat perbelanjaan dll.
• Penerapan peralatan komersial modern dan teknologi swalayan yang diperlukan.
• Otomatisasi proses pengadaan, akuntansi dan penyimpanan barang.

Kesuksesan Teknologi yang digunakan dalam ritel bergantung pada faktor-faktor berikut:

• jumlah pembeli (klien) yang tertarik dan dijadikan permanen;
• tingkat profitabilitas (tergantung pada jumlah barang yang terjual atau markup yang signifikan pada sejumlah barang terbatas);
• tingkat konversi (rasio pengunjung gerai ritel dan jumlah pembelian).

Keuntungan pengecer terdiri dari apa?

Cara utama Menghasilkan keuntungan secara eceran adalah pembentukan markup atau margin perdagangan. Margin adalah selisih antara harga beli dan harga jual. Biasanya, dalam perdagangan bahan makanan 25-30%, dan jika yang sedang kita bicarakan tentang ritel nonmakanan bisa mencapai nilai 200%. Angka-angka ini adalah angka maksimum; markup yang lebih tinggi dianggap tidak tepat.

Dari keuntungan tunai yang diterima, pengecer membayar berbagai biaya operasional (sewa tempat, karyawan, komunikasi, layanan transportasi dan pembersihan, dll.). akan sama dengan selisih antara jumlah margin dan jumlah biaya saat ini. Ukurannya dapat berkisar dari 1-3% di rantai ritel makanan besar hingga 20-50% di ritel non-makanan.

Pendapatan lain bagi pengecer dapat mencakup iklan, promosi perusahaan, dan penjualan ruang ritel (menerima apa yang disebut bonus “login jaringan”).

Tinjauan umum perusahaan di bidang ini

Promsvyazbank adalah bank komersial, memberikan layanan ritel kepada masyarakat. Pada tahun 2015, bank ini menempati peringkat ke-11 di antara bank-bank Rusia dalam hal aset. Produk dan layanan pengecer ini mencakup sebagian besar wilayah Rusia, di antara kliennya terdapat lebih dari 100 ribu perusahaan domestik dan 2 juta orang yang menggunakan layanan ritel.

Megafon adalah perusahaan pengecer telekomunikasi populer Rusia yang menyediakan layanan kepada masyarakat komunikasi seluler, layanan telepon lokal, akses Internet, televisi kabel dan layanan terkait. Saat ini ia beroperasi di 83 entitas konstituen Federasi Rusia, kliennya sekitar 75 juta orang.

Ritel Liga adalah proyek ritel yang dibuat pada tahun 2011 dan merupakan acara dalam rangka olahraga perusahaan - kejuaraan, yang diadakan setiap tahun pada musim semi dan musim gugur. Uniknya di Rusia, persaingan industri antar perusahaan ritel memungkinkan untuk menunjukkan solidaritas olahraga dan mempopulerkan tampilan sporty kehidupan, membentuk nilai-nilai persahabatan dan gotong royong.

Grup Ritel X5 adalah salah satu perusahaan ritel makanan multi-format dalam negeri yang paling sukses. Perusahaan mengoperasikan beberapa toko rantai ritel: Hypermarket Karusel, supermarket Perekrestok, toko serba ada Pyaterochka. Sejak didirikan (2006), X5 Retail Group telah menjadi pengecer bahan makanan terbesar, mendapatkan posisi yang kuat di segmen ekonomi yang relevan, dan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan tetap.

Euroset adalah perusahaan ritel terkenal Rusia yang memiliki jaringan toko komunikasi seluler. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1997 dan pada tahun 2008 menduduki 37% pasar Rusia ponsel. Fitur penting Euroset adalah kampanye periklanannya yang aktif dan keterlaluan.

Hari ini perusahaan berdagang ponsel, aksesoris, peralatan digital portabel, layanan komunikasi seluler, memberikan kesempatan untuk melakukan berbagai pembayaran, dan memiliki layanan logistik sendiri.

Dengan meningkatnya tingkat kesejahteraan masyarakat, daya beli masyarakat juga meningkat, sehingga menjamin berkembangnya dan prospek perdagangan eceran. Setiap tahun, minat konsumen semakin meningkat (misalnya, sebelumnya setiap orang dapat hidup tanpa layanan komunikasi seluler dan banyak yang tidak memiliki pinjaman), sehingga jangkauan layanan ritel akan terus berkembang dan meningkat.

Teknologi baru untuk ritel modern akan dibahas pada konferensi berikut:

Karena sebagian besar teknologi perdagangan datang kepada kita dari luar negeri, sebuah kata baru muncul dalam kamus bisnis - reteiler, atau dari bahasa Inggris. – pengecer, reteil, masing-masing – perdagangan eceran. Pada artikel ini kita akan menganalisis konsep-konsep ini dan alasan mengapa konsep-konsep tersebut begitu tertanam dalam bahasa gaul bisnis.

Siapa yang disebut pengecer dalam perdagangan?

Pertama-tama, pengecer adalah suatu organisasi, perusahaan, firma yang menjual barang secara eceran kepada konsumen akhir. Jika suatu perusahaan bertindak sebagai perantara atau grosir, maka perusahaan tersebut sudah beroperasi sesuai dengan aturan pasar B2B.

Pada dasarnya mereka menjual barang konsumsi dalam jumlah kecil. Contoh khas perdagangan eceran adalah supermarket kita. , bisa dijual di samping barang yang lebih mahal dan kurang populer, seperti roti, tapi setelah berjalan 10 baris saja, Anda bisa membeli kursi pancing atau koper. Bagaimanapun, seseorang akan membeli untuk penggunaan pribadi dan bukan untuk keperluan pribadi aktivitas kewirausahaan. Omong-omong, dealer mobil juga dianggap sebagai pengecer, meskipun harga barang dan kuantitas yang dijual kepada pembeli tinggi.

Ketika jaringan dibuat dalam sebuah bisnis, muncullah jaringan pengecer dengan satu nama (merek), misalnya: Wal-Mart, Amazon, Target, Metro, ATB-Market, Auchan, dll. Mereka mendapatkan popularitas karena jangkauannya yang luas. , harga rendah pada produk dan geografi penempatan toko yang benar.

Apa yang mendefinisikan pengecer dalam perdagangan?

• Tersedianya gerai ritel dengan letak geografis tetap berupa toko, butik, supermarket, pasar;
• Pengecer dapat bersifat multi-profil atau bermerek, hanya menampilkan barang dari merek tertentu. Dalam iklan toko semacam itu, Anda dapat mendengar: “Pengecer resmi.... Nama merek";
• Wajib peralatan perdagangan: mesin kasir, terminal kwitansi, atau buku cek;
• Penjual langsung berkomunikasi dan menjual kepada pembeli;
• Perusahaan pemasaran dan promosi produk ritel berbeda dengan pemasaran di ritel. Mereka sering mengadakan acara yang sangat efektif di bidang ritel.
• Program loyalitas (kartu, chip, bonus kuitansi, dll.) tersedia secara rutin di hampir setiap toko;
• Merchandising produk grup FMSGI merupakan alat pasar ritel. Hal ini perlu, karena aturan penempatan barang di rak berperan nilai yang besar Untuk dari bisnis ini— ini mendatangkan pendapatan bagi ritel, lebih lanjut tentang ini;
• Keanekaragaman barang, ketersediaan gudang, logistik - semua ini merupakan hal wajib yang harus dimiliki hampir setiap retailer.

Bagaimana cara kerja pengecer?

Aturan margin dan markup di ritel

Tujuan semua pengecer adalah mendapatkan keuntungan dari penjualan; semua perdagangan didasarkan pada hal ini. Untuk melakukan ini, untuk setiap produk, penjual dapat membuat markup dari 25 hingga 300% atau dengan kata lain markup tersebut disebut margin. Margin adalah selisih antara biaya awal suatu produk dan biaya penjualan ke konsumen akhir.

Markup kecil, biasanya pada barang konsumsi. Terkadang pengecer bahkan menggunakan markup nol sebagai taktik pemasaran dan alat untuk menarik pelanggan ke toko mereka. Mereka menutupi kerugian mereka dengan barang lain yang sangat menguntungkan, tetapi semua orang di daerah tersebut tahu bahwa harga di sana lebih murah, dan Anda perlu membeli semuanya di sana.

Skema ini terutama berlaku di supermarket. Untuk menerima kondisi yang lebih baik Untuk pembelian barang, supermarket bernegosiasi langsung dengan pemasok produk dan bahkan melakukan impor sendiri untuk melewati perantara. Hal ini memberi mereka peluang untuk menjual barang dengan harga lebih murah, yang merupakan salah satu keunggulan kompetitif mereka.

Pengecer mampu memberi markup 200-300, atau bahkan 1000% untuk pakaian. Karena markup tersebut mereka dapat melakukan penjualan dengan diskon 30, 50, 70%.

Tidak mungkin untuk tidak menyebutkan ritel seluler. Pengeceran dapat dilakukan secara online, melalui aplikasi telepon, atau melalui situs web perusahaan ritel. Duduk di sofa, hari ini Anda bisa membeli apapun yang Anda inginkan, bahkan produk yang sama.