rumah » Sepatu musim semi » Misi profesional. Contoh misi perusahaan

Misi profesional. Contoh misi perusahaan

Apa yang dimaksud dengan istilah-istilah modern seperti misi sosial dan tanggung jawab sosial? Bagaimana konsep-konsep ini diterapkan dalam dunia bisnis dan apa kekhususannya dalam aktivitas jurnalis? Persyaratan apa yang dikenakan pada pekerjaan pengusaha dan koresponden majalah dan surat kabar? Bisakah kita mengharapkan konsep-konsep ini menjadi lebih penting di masa depan?

Ada lebih banyak kata daripada konsep...

Joseph Brodsky

Kita semua menjadi saksi bahwa waktu terkadang melahirkan kata-kata/istilah yang seketika menjadi, berani saya katakan, menjadi modis – hingga masuk ke dalam wacana publik atau ilmiah mengenai persoalan substantif yang tersirat dari istilah tersebut.

Sekarang ada lonjakan penggunaan kata "misi sosial" dalam wacana ilmiah Rusia tentang isu pers (jurnalisme, media massa, media massa, media massa, dll). Saya akan segera mengatakan bahwa kita tidak memperhitungkan keberadaan kata yang panjang “ misi" dalam pemikiran kemanusiaan Rusia. Mari kita ingat ungkapan “menabur yang masuk akal, yang baik, yang abadi” sebagai invarian dari konsep ini, yang cukup umum dalam budaya kita...

“Dalam wacana ilmiah di negara kita, istilah “misi sosial” digunakan hingga tahun 90an. abad terakhir akan menjadi masalah pada prinsipnya: dalam periode tertentu, ketika setiap mata rantai dalam struktur produksi ditempatkan media massa telah ditentukan sebelumnya secara ketat, bersifat hierarkis, tidak mungkin ada diskusi ilmiah mengenai masalah ini"

Dan konsep ini - “misi sosial” - hanya dapat muncul di negara kita dalam kondisi sosial-politik tertentu. Minimal memerlukan posisi khusus untuk link yang dimaksud - misi sosial siapa? - bersama yang lain dalam suatu sistem yang saling berhubungan struktur sosial... Kita harus memiliki seperangkat institusi sosial tertentu dalam masyarakat - negara, partai dan gerakan politik, opini publik, bisnis, masyarakat yang tertarik pada periklanan sosial, struktur hubungan masyarakat, audiens, individu, dll. Dan yang paling penting, semua ini subyek harus mempunyai peluang yang sama besarnya dan seimbang (idealnya, tentu saja, potensial) untuk terwakili, untuk mengaktualisasikan kepentingannya, untuk dapat menarik masyarakat yang tertarik pada hal tersebut. cara-cara khusus deklarasi kepentingan mereka, justru terkait dengan aktualisasi mereka di ruang publik.Mereka harus eksis dalam bidang hubungan yang kompetitif dan terus berubah, jika tidak, tidak ada gunanya memperkenalkan posisi kewajiban, jika itu bukan tugas peran utama salah satu pihak...

Jelas bahwa ini adalah situasi yang berkembang secara historis, bergantung pada banyak parameter pembangunan sosial.

Ternyata, dalam wacana ilmiah di negara kita istilah ini digunakan hingga tahun 90-an. abad lalu akan menjadi masalah pada dasarnya: dalam periode tertentu , ketika tempat setiap mata rantai dalam struktur produksi media massa telah ditentukan sebelumnya dan dihirarki secara ketat, tidak akan ada diskusi ilmiah mengenai hal ini. Menjadi logis untuk menggunakannya di negara kita hanya di era glasnost dan perestroika, jika kita berbicara tentang realitas empiris, dan terutama sekarang, ketika masyarakat mulai melihat adanya kecenderungan tertentu baik terhadap dominasi struktur kekuasaan atau bisnis di negara kita. proses ini... Ada kebutuhan untuk mewujudkan partisipan penuh dalam proses-proses ini: masyarakat secara keseluruhan atau sebagian darinya yang kita identifikasi sebagai penonton... Namun meskipun terdapat sistem ketentuan legislatif yang luas dalam hal ini dan kode profesional, publik, termasuk ilmiah, refleksi tentang masalah ini atau itu adalah fenomena normal, karena ketika Dengan banyaknya aktor di bidang tertentu, interaksi mereka mulai mematuhi hukum probabilistik dan stokastik, seperti yang ditulis B.A. Grushin tentang informasi massa proses.

Namun untuk saat ini, konsep ini juga tidak digunakan dalam sains Barat. Metamorfosis menarik terjadi di sini.

Pada tahun 1956, Wilbur Schramm, seorang sosiolog Amerika, dan rekan-rekannya, yang menyimpulkan perkembangan pers Barat dalam jangka waktu yang lama, memperkenalkan konsep “ tanggung jawab sosial". Bersama rekan-rekan penulisnya, ia menganalisis perkembangan pers dunia dalam jangka waktu yang panjang, dengan mengedepankan tidak banyak ciri melainkan ciri khas: hubungan dengan pemerintah dan negara; siapa yang berhak menggunakan media; apa yang menjadi tuas kendali atas pers; seseorang boleh atau tidak boleh mengkritik mesin politik dan pejabat yang menjalankannya; apa kepemilikan lembaga pers; karakteristik penonton; hak badan informasi dan kemampuannya (hak dan penggunaan media).

Tipologi pers didasarkan pada karakteristik yang penting bagi berfungsinya pers di berbagai negara.

Karena alasan ini, model ini secara logis menggantikannya otoriter dan libertarian; kontras totaliter Soviet Memang benar, karakteristik-karakteristik yang diusulkan sebagai pembentuk tipe bersifat eksklusif satu sama lain sistem yang berbeda dan sangat membedakan secara signifikan antara tipe-tipe yang diusulkan, meskipun, seperti biasa, masalahnya ada pada detailnya. Dan mari kita perhatikan bahwa perubahan model-model ini hanya bersifat logis - dalam konteks sejarah, misalnya, saat ini di peta pers dunia kita akan menemukan semua model ini ada secara setara...

Dan justru atas dasar yang dikemukakan oleh penulis maka model khusus diidentifikasi (saya lebih suka kata ini teori) hubungan antara karakteristik yang mereka identifikasi - teori tanggung jawab sosial (Social Responsibility Theory). Menurut penulis, teori ini sesuai dengan praktik pers di Amerika Serikat pada abad ke-20. Mereka mendalilkan bahwa landasan filosofis dan sosiologis berasal dari praktik Komisi Kebebasan Pers pada akhir abad ke-18, serta kode etik media yang diadopsi pada saat yang sama.

Secara teori dan praktik, tujuan utamanya dinyatakan sebagai informasi, hiburan, dan penjualan melalui penempatan iklan, tetapi terutama untuk mengalihkan konflik ke tingkat diskusi. Siapa pun yang ingin menyampaikan sesuatu mempunyai hak untuk menggunakan media. Pengungkit kendali atas pers - opini publik, tindakan konsumen, etika profesional. Campur tangan serius terhadap hak-hak individu dan kepentingan umum dilarang. Kepemilikan yang didominasi swasta, atau milik negara ketika pemerintah menyediakan kepentingan umum. Ciri khasnya adalah media harus bertanggung jawab secara sosial, jika tidak maka harus ada yang memaksakannya.

“Melayani kesejahteraan masyarakat adalah tujuan penyebaran berita dan komentar yang seimbang dalam jurnalisme.”

Jadi, ungkapan “tanggung jawab sosial” dimasukkan ke dalam wacana ilmiah, meskipun, misalnya, kode etik profesi, dan banyak sekali di antaranya di AS, hanya menggunakan konsep “tanggung jawab”. Jadi, dalam Kode Etik Masyarakat Jurnalis Profesional Amerika Serikat (“Kode Etik Masyarakat Jurnalis Profesional”), artikel “Tanggung Jawab” tidak terlalu bertele-tele: “Memastikan hak warga negara untuk mengetahui tentang suatu peristiwa. yang penting dan menarik bagi masyarakat merupakan tugas dominan media. Melayani(penekanan dari saya - L.F.) kesejahteraan masyarakat adalah tujuan penyebaran berita dan komentar yang seimbang. Jurnalis yang menggunakan status profesionalnya sebagai perwakilan masyarakat untuk tujuan egois atau tujuan tidak pantas lainnya menyalahgunakan kepercayaan tinggi masyarakat.” Benar, Kode Etik ini juga memuat pasal-pasal lain yang cukup rinci: “Kebebasan pers”, “Etika”, “Akurasi dan objektivitas”, “Sikap adil dalam bekerja”, “Saling percaya”.

Dalam Kode Etik Editor Pelaksana Surat Kabar AP tahun 1975, kita membaca di artikel "Tanggung Jawab": Tujuan utama pengumpulan dan penyebaran berita dan opini adalah untuk melayani kebaikan bersama dengan memberikan informasi dan memberikan kesempatan kepada masyarakat. untuk membuat penilaian terhadap isu-isu terkini. Karyawan surat kabar yang menyalahgunakan posisi profesional mereka untuk kepentingan egois atau untuk tujuan yang tidak layak melanggar kepercayaan publik. Pers Amerika menjadi bebas tidak hanya untuk memberi informasi kepada masyarakat atau menyediakan forum diskusi, tetapi juga untuk menyediakan independensi. pengawasan terhadap struktur pemerintahan masyarakat, termasuk perilaku badan-badan pemerintah di semua tingkatan." Dan lagi - sebagai tambahan - artikel "Kebebasan Pers", "Independensi", "Kebenaran dan Akurasi", "Imparsialitas", "Integritas". Orang Amerika macam apa! Mereka pasti akan menulis ulang Alkitab di sini! Tapi tidak, jika dikatakan secara singkat: “Bekerjalah untuk pamanmu!”

Versi Kode Etik Surat Kabar dan Karyawannya, yang diadopsi oleh pemimpin redaksi Associated Press pada tanggal 15 April 1975, bahkan lebih bertele-tele. Artikel “Tanggung Jawab” sudah terdiri dari empat paragraf:

“Surat kabar yang baik adalah surat kabar yang adil, akurat, jujur, bertanggung jawab, dan sopan. Prinsip panduannya adalah kebenaran. Dia menghindari keterlibatan dalam hal-hal yang mungkin bertentangan dengan kemampuannya untuk melaporkan dan menafsirkan berita secara adil dan tanpa bias.

Sebuah surat kabar harus menjadi kritikus yang konstruktif terhadap semua lapisan masyarakat. Pemerintah harus dengan tegas mengungkap kelakuan buruk dan penyalahgunaan kekuasaan baik di sektor publik maupun swasta. Dalam kebijakan editorialnya, ia harus mendukung reformasi dan kemajuan demi kepentingan masyarakat...

Surat kabar harus membantah dengan fakta pernyataan-pernyataan tokoh politik yang, sepanjang pengetahuannya, tidak benar atau menyesatkan. Negara harus mendukung kebebasan berpendapat dan kebebasan pers, serta menghormati hak seseorang untuk tidak melakukan campur tangan dalam kehidupan pribadinya. Sama seperti hak warga negara untuk mengetahui kebenaran tentang isu-isu penting yang sangat penting, surat kabar juga harus berjuang keras untuk mendapatkan akses publik terhadap informasi tentang kegiatan badan-badan pemerintah dengan memastikan praktik pertemuan terbuka dan arsip terbuka.”

Ditambah artikel “Akurasi”, “Integritas”, “Konflik Kepentingan”.

Serangkaian persyaratan bagi pers, seperti yang ditunjukkan oleh analisis, mungkin memiliki konsep generalisasi yang berbeda atau tidak memiliki konsep umum sama sekali. Misalnya, pada tahun 1997, pada konferensi di Fakultas Jurnalisme Universitas Negeri Moskow (23-25 Oktober), peneliti proses informasi massa terkenal K. Nordenstreng memberikan presentasi. Laporannya didasarkan pada penelitian yang dilakukan oleh sosiolog Finlandia dengan objek kajian 30 kode etik profesi jurnalis. negara-negara Eropa. Ide utama dari kode-kode ini adalah perlindungan hak-hak masyarakat, warga negara, fokus pada aspek demokrasi dari keberadaan SMM di masyarakat. Ketentuan yang paling umum dalam kode etik adalah kejujuran, kebebasan berpendapat, kesetaraan dalam liputan kekuatan politik yang berbeda, keadilan, keandalan sumber informasi, dan integrasi jurnalis profesional dalam masyarakat. Memperhatikan adanya pendekatan yang berbeda terhadap masalah dalam entitas budaya dan sosial yang berbeda, pembicara menyatakan perlunya nilai-nilai bersama, seperti Harga diri manusia, kejujuran, nilai-nilai humanisme dan kehidupan manusia, nilai-nilai individualisme.

Atau pada bulan November 2012, di fakultas dalam rangka Fourth International Readings on the Issues of Mass Communications, posisi-posisi berikut disuarakan dalam beberapa pidatonya: komponen budaya jurnalistik adalah jarak dari kekuasaan; penonton dipandang sebagai warga negara dan bukan konsumen; objektivisme... Jika diinginkan, ini juga bisa disebut misi sosial. Atau peserta lain (Gregory Simons, Swedia), yang dibicarakan "komponen jurnalisme" memberi mereka konten empiris seperti: kebenaran, komitmen terhadap warga negara, pengecekan fakta, forum diskusi masalah sosial.

Namun tetap saja, setelah karya tiga penulis tentang teori tanggung jawab sosial dalam ilmu komunikasi massa, dimulailah perbincangan yang sistematis dan menyeluruh tentang konsep “tanggung jawab” dalam struktur ini. Oleh karena itu, para peneliti sendiri menganggap karya pertama semacam ini adalah publikasi Pennock (1960), Freund (1960), Niebuhr (1963) dan Pinkoffs (1975).

Di zaman kita, tidak ada yang tercela dalam banyaknya konsep yang menggambarkan beberapa fenomena yang diamati secara empiris. Mengenai hal ini, saya akan mengutip pemikiran sosiolog dan ilmuwan budaya Prancis terkenal A. Mol, yang memberikan penjelasan metodologis tentang rangkaian konseptual yang sinonim dalam sains: “Tradisi skolastik dan humanistik, yang memiliki contoh geometri di depan matanya, melihat pencarian definisi sebagai prasyarat yang sangat diperlukan untuk semua pengetahuan. Pemikiran modern dalam pengertian ini jauh lebih liberal: saat ini tampaknya tidak lagi diperlukan untuk mendefinisikan terlebih dahulu semua kata yang digunakan untuk membangun pernyataan yang sah dari kata-kata tersebut. Definisi yang siap dipenuhi oleh para pragmatis adalah contoh “pemahaman situasional” dari kata yang sedang didefinisikan. Definisi-definisi tersebut tidak berpura-pura menjadi lengkap dan sering kali direduksi menjadi serangkaian pernyataan yang tepat—yaitu, konsisten secara logis. Kata yang didefinisikan dalam kasus ini bertindak sebagai “ringkasan” dari totalitas pernyataan-pernyataan ini.”

Namun jika kita kembali ke konsep “misi sosial”, maka konsep tersebut muncul dalam praktik jurnalisme Barat dan dalam refleksi ilmiah seputar praktik tersebut. hubungan Masyarakat .

“Gerakan “muckrakers” dalam komunitas jurnalistik telah menjadi bukti babak baru dalam perkembangan tidak hanya jurnalisme Amerika, tetapi juga tingkat kesadaran publik.”

Untuk memulainya, kita perlu memperdalam sejarah “hubungan masyarakat”. Muncul hanya dengan nama seperti itu, kegiatan profesi ini telah mengaktualisasikan hubungan khusus dengan “publik”, publik (baca: dengan masyarakat), pada umumnya telah menetapkannya sebagai sesuatu yang penting, berharga, penting bagi dirinya sendiri, yang pada saat itu. minimum menyiratkan hubungan yang saling penting dan saling berkepentingan antara pihak-pihak yang bertikai.

Pada awal abad kedua puluh di Amerika Serikat, tempat lahirnya humas, terjadi peristiwa-peristiwa yang penting untuk memahami transformasi baik di bidang ini maupun di bidang jurnalisme. Tidak ada jalan keluarnya tanpa percakapan panjang. Kita harus mengingat sejarah gerakan jurnalisme Amerika yang tetap menggunakan nama "muckrakers".

Arah ini muncul pada awal abad ke-20. di Amerika Serikat. Definisi genre jurnalisme Amerika yang mengekspos diberikan pada tahun 1906 oleh Presiden AS Theodore Roosevelt, yang dalam salah satu pidatonya membandingkan reporter yang bersemangat dengan gambaran seorang pria yang mengais tanah dengan garpu rumput dalam cerita John Bunyan “The Pilgrim’s Progress.” Berbicara kepada wartawan di Washington, Roosevelt mengatakan bahwa muckraker "...dimahkotai oleh surga atas karyanya, tetapi tidak sejenak pun mengalihkan pandangannya ke surga dan melihat mahkotanya, tetapi terus membersihkan lantai dari kotoran." Gambar ini telah melekat.

Pergerakan “muckrakers” dalam komunitas jurnalistik telah menjadi bukti babak baru dalam perkembangan tidak hanya jurnalisme Amerika, tetapi juga tingkat kesadaran masyarakat. Seperti yang ditulis oleh penulis artikel yang kami rujuk, dengan latar belakang pertumbuhan raksasa industri dan bisnis besar, munculnya kepercayaan yang kuat dan campur tangan mereka dalam kebijakan besar dalam dan luar negeri Amerika, para “muckraker” tidak sendirian dalam keinginan mereka untuk mencapai transformasi yang bertujuan mengatasi ketidakadilan sosial, korupsi, kejahatan dan kejahatan lainnya yang menyertai para pemimpin tersebut. transformasi dramatis Amerika Serikat menjadi kekuatan industri terkuat di dunia Barat. Negara ini memiliki gerakan sosialis dan serikat buruh yang kuat, kelompok feminis, dan organisasi publik yang mengadvokasi hak-hak berbagai kelompok sosial dan menuntut perubahan sosial yang mendalam.

Namun, dalam situasi ini kami tertarik pada jurnalisme. Hasil investigasi berdasarkan fakta merupakan kejayaannya pada dekade pertama abad ke-20. Pada awal abad ini, sebuah peristiwa penting secara simbolis terjadi di negara tersebut. Pada tahun 1901, United States Steel Trust menjadi perusahaan Amerika pertama yang modalnya melebihi $1 miliar. Menurut kaum progresif Amerika pada pergantian abad, kekuatan ekonomi seperti itu merupakan ancaman terhadap kepentingan publik. Pemerintah tidak memiliki instrumen legislatif yang dapat secara efektif mempengaruhi monster-monster bisnis besar.

Fenomena “muckrakers” juga dikaitkan dengan meningkatnya popularitas majalah berbiaya rendah (ada harga untuk majalah pengiriman; majalah mingguan dapat didistribusikan ke seluruh negeri, menggantikan surat kabar harian nasional).

Mereka merupakan media yang ideal untuk format baru ini: mereka dapat menerbitkan materi yang lebih mendalam dibandingkan surat kabar harian. Frekuensi mingguan berarti publikasi majalah tetap relevan.

Sebagian besar cerita yang mengungkap dikhususkan untuk masalah-masalah yang tidak hanya terjadi pada kota atau negara bagian tertentu, tetapi juga pada umumnya negara secara keseluruhan.

Materi pengungkapan pertama adalah serangkaian artikel di majalah populer “McClure's Magazine” oleh jurnalis A. Tarbell, yang didedikasikan untuk penyelidikan aktivitas perwalian minyak Standard Oil J. Rockefeller. Pada bulan Januari 1903, McClures menerbitkan laporan pertama dari 18 laporan A. Tarbell, serta dua laporan investigasi lainnya. Materi-materi tersebut diawali dengan pendahuluan berikut: “Kebetulan terbitan ini memuat tiga pemaparan aspek karakter Amerika yang seharusnya membuat kita berpikir serius tentang diri kita sendiri: semua materi ini mungkin diberi judul “Penghinaan Amerika terhadap Hukum.” Kapitalis, pekerja, politisi, warga negara lainnya – mereka semua melanggar hukum atau membiarkannya dilanggar. Akankah ada seseorang yang akan melindunginya?.. Tidak seorang pun kecuali kita semua.” A. Tarbell dengan cermat mengumpulkan informasi dan menerbitkan materi tentang Standard Oil selama empat tahun. Majalah itu menemuinya di tengah jalan, tanpa membatasi waktu dan menyediakan uang untuk penyelidikan jurnalistik - sekitar $50.000 Tarbell bekerja menggunakan metode penelitian sejarawan: studi menyeluruh terhadap dokumen dan bahan arsip, pernyataan publik. Dasar investigasi jurnalistiknya adalah arsip pengadilan dan data yang dipublikasikan dari proses Kongres AS mengenai aktivitas perwalian. Dalam delapan belas artikelnya, dia menjelaskan secara rinci metode ilegal dan tidak bermoral yang tidak diremehkan oleh Standard Oil untuk menghancurkan para pesaingnya. Selebaran majalah tersebut mendokumentasikan kerja aktif departemen hubungan masyarakat Standard Oil, yang, bukannya tanpa imbalan, menjalin hubungan persahabatan dengan 110 surat kabar di negara bagian Ohio, yang sesekali menerbitkan materi yang sangat positif tentang perusahaan (sic! - L.F. ) . Penerbitan majalah McClure mendorong pemerintah untuk melancarkan penyelidikan besar-besaran terhadap Standard Oil, yang berakhir pada tahun 1911 dengan keputusan antimonopoli Mahkamah Agung yang memecah korporasi tersebut menjadi beberapa perusahaan. Rockefeller harus melakukan banyak upaya, menggunakan seluruh persenjataan agen hubungan masyarakatnya, untuk memulihkan reputasinya.

Sementara A. Tarbell sedang mempersiapkan karyanya untuk diterbitkan, rekannya di Majalah McClure, jurnalis Lincoln Steffens, pada bulan Oktober 1902 menerbitkan artikelnya “Tweed Times in St. Louis” dari seri yang kemudian dikenal sebagai “The Shame of the Kota-kota besar ." Dalam hal ini, para sejarawan jurnalisme berpendapat siapa - Tarbell atau Steffens - yang harus diutamakan sebagai pionir gerakan muckraking, namun tidak ada keraguan bahwa keduanya memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perkembangan tren jurnalistik ini.

Segera, majalah Cosmopolitan milik W. Hirst mengambil alih tongkat estafet wahyu. Serangkaian artikel berjudul "Pengkhianatan terhadap Senat" menimbulkan kemarahan publik yang besar, yang berpuncak pada pidato terkenal Presiden Theodore Roosevelt, di mana ia memperkenalkan konsep "muckrakers". Penulis menyebutkan nama-nama senator yang mewakili kepentingan kalangan bisnis tertentu. Akibat publikasinya, sejumlah negarawan dibayar dengan jabatannya.

Penulis artikel yang kami kutip, A.K. Malakhovsky, memberikan contoh bahwa lembaga publik yang sampai sekarang tidak dapat diganggu gugat seperti gereja pun mendapat kecaman dari para “para penganiaya”. Majalah New York "Eurybodies" pada tahun 1908 menerbitkan sebuah paparan sensasional dengan judul "Dalam Jerat Gereja Trinitas": Gereja Trinitas New York, yang terkenal dengan amalnya, ternyata menarik dana untuk membantu orang miskin dari organisasinya. pendapatan yang diterima dari menyewa rumah, yang ternyata merupakan daerah kumuh paling menakutkan di New York. Pada periode 1902-1912. Hampir setiap aspek masyarakat Amerika berada di bawah kaca pembesar dan mendapat kritik keras dari para pembuat muckraker. Hampir semua raksasa bisnis berada di bawah pengawasan ketat terhadap “penggaruk.” Pada periode 1902 hingga 1915. Sekitar 2.000 artikel oleh “muckrakers” muncul di pers Amerika.

Para legislator Amerika telah mengesahkan sejumlah undang-undang yang berhasil mengendalikan pelanggaran-pelanggaran paling mengerikan yang terjadi pada bisnis besar. Di tingkat masing-masing negara bagian, legislator lokal dipaksa, di bawah tekanan publik, untuk mengadopsi sejumlah undang-undang yang bertujuan membatasi hari kerja bagi laki-laki dan perempuan, membatasi eksploitasi pekerja anak, dan melindungi konsumen dari makanan berkualitas rendah. produk dan obat-obatan. Sistem penjara, sistem tempat penampungan bagi masyarakat miskin, dan wisma bagi masyarakat miskin mengalami sejumlah perubahan menjadi lebih baik sebagai akibat dari pemberitaan besar-besaran di media dan protes masyarakat yang menyusulnya.

Pada awal dekade kedua abad ke-20, hanya ada satu bidang yang luput dari perhatian para jurnalis yang melakukan pelaporan pelanggaran: pers itu sendiri. Namun pada tahun 1911, majalah Colliers mulai menerbitkan serangkaian artikel oleh jurnalis W. Irwin, “The American Gazette.” Lima belas artikel, sebagian besar berdasarkan wawancara yang dia lakukan dengan banyak jurnalis dan editor, ditujukan untuk mengungkap taipan pers Hearst. Irwin berpendapat bahwa baik berita maupun komentar editorial pers Hearst dibuat khusus, sehingga menjamin kepentingan pengiklan. Hearst mengancam akan mengajukan tuntutan pidana terhadap Irwin karena pencemaran nama baik setelah upaya menyuap jurnalis tersebut gagal. Namun, Irwin tidak bergeming, dan sidang gugatan Hearst terhadap jurnalis tersebut tidak pernah sampai ke pengadilan.

Publikasi semacam itu merangsang gerakan yang mendukung peningkatan tuntutan profesional jurnalis terhadap diri mereka sendiri. Berkat materi yang mengekspos diri sendiri, jurnalis menjadi lebih sadar akan pengaruhnya terhadap kesadaran publik dan memahami beban tanggung jawab yang dipikul jurnalis. Dalam lingkungan jurnalistik, tuntutan tingkat profesionalisme semakin meningkat: universitas-universitas telah memperkenalkan kursus pelatihan yang dirancang untuk melatih jurnalis profesional, sehingga jumlah jurnalis mahasiswa yang membentuk organisasi publik “Sigma-Delta-Chi” meningkat. ”, yang kemudian menjadi Perkumpulan Jurnalis Profesional nasional. Di beberapa negara bagian, asosiasi jurnalis lokal sudah mulai mengadopsi kode etik profesi.

Kemunduran gerakan “muckraker” dimulai pada akhir dekade pertama abad ke-20. Peneliti menjelaskan hal ini karena berbagai alasan: modal besar mengganggu kegiatan jurnal tersebut; pembaca sudah bosan dengan rentetan wahyu; Pengaruh kaum Progresif dan Presiden Theodore Roosevelt, yang mendorong gelombang kecaman di media, terus menurun. Para jurnalis semakin yakin bahwa “penggaruk” mengawali reformasi, sehingga masyarakat mengalami banyak reformasi sehingga kebutuhan akan pengungkapan informasi yang akut pun hilang. Kita tidak boleh mengabaikan kekuatan bisnis besar Amerika, yang tidak tertarik pada pengungkapan yang terlalu memalukan dan memiliki banyak tekanan hukum, keuangan, dan lainnya terhadap pers. Ingatlah bahwa periode ini juga bertepatan dengan Perang Dunia Pertama. Topik reformasi sosial tersingkir dari halaman majalah karena berita dari medan perang.

“Setelah “penggaruk” terungkap secara gamblang, pengusaha besar mulai menghabiskan banyak uang untuk layanan hubungan masyarakat.”

Kata jurnalistik, seperti yang ditulis A. Malakhovsky, tidak menjadi “tongkat ajaib” yang dapat memecahkan masalah sosial-ekonomi paling akut masyarakat Amerika pada awal abad ke-20. Namun, publisitas politik, publisitas bisnis besar, dan partisipasi masyarakat yang lebih besar dalam pengambilan keputusan pemerintah—inilah dampak yang ditimbulkan oleh gerakan “muckraking” terhadap kehidupan publik di negara tersebut.

Hal ini tidak luput dari perhatian dunia bisnis. Lambat laun, semakin meningkat, dalam iklim seputar bisnis sekitar tahun 70-80an. abad XX Perubahan signifikan terjadi: Bisnis mulai disalahkan atas semua permasalahan masyarakat:

Bisnis disalahkan atas menurunnya kepercayaan terhadap semua institusi sosial masyarakat lainnya.
Masalah lingkungan berhubungan langsung dengan bisnis.
Korupsi dalam bisnis ditekankan.

Berdasarkan literatur khusus, dapat dicatat bahwa kekhawatiran tersebut telah muncul, yang penting untuk kami catat dalam artikel kami, termasuk sebagai akibat dari proses yang terjadi dalam aktivitas struktur bisnis di bidang hubungan masyarakat, khususnya, ada yang melebih-lebihkan hasil sosial dari kegiatan bisnis, menyembunyikan informasi negatif yang diketahui dari pers, membuat berita palsu, menipu publik dan pers, menolak pemeriksaan independen terhadap kegiatan, mengabaikan kepentingan sosial, dll.

Masalah hilangnya kepercayaan dunia usaha juga sudah mulai diketahui di tingkat internasional. Pada Forum Ekonomi Dunia ke-33 di Davos (Swiss, 2003) dimasukkan dalam agenda: bagaimana meningkatkan perekonomian global dan mendapatkan kembali kepercayaannya(cetak miring saya - L.F.). Para peserta forum mempunyai inisiatif sendiri dalam hal ini. Oleh karena itu, orang terkaya di dunia dan pendiri Microsoft Corporation, Bill Gates, mengumumkan bahwa dia siap mengalokasikan $200 juta untuk membiayai penelitian di bidang perawatan kesehatan, dan meminta perwakilan elit politik dan ekonomi yang berkumpul di Davos untuk ikuti teladannya..

Pertanyaan dalam agendanya adalah: bagaimana cara membersihkan rumah Anda sendiri. Dalam hubungan masyarakat telah terjadi pergeseran ke arah “urusan masyarakat”. Tugas-tugas berikut ini diidentifikasi sebagai tugas spesifik: program untuk meningkatkan komunikasi dengan lembaga pemerintah; kontak yang lebih aktif dengan bidang regulasi (termasuk perundang-undangan) di sektor bisnis; meningkatkan partisipasi dalam program sosial; peningkatan kehadiran dalam proses politik; penjelasan tentang nilai-nilai hubungan pasar.

Pada saat inilah program aksi muncul tentang tanggung jawab sosial perusahaan dan aktualisasi konsep dimulai "misi sosial". Daerah aliran sungai tampaknya telah lewat subjek aktualisasi konsep-konsep ini: tanggung jawab sosial perusahaan adalah konsep umum di sini, bekerja secara keseluruhan dalam bisnis, industri, lingkungan, dan jika pada tingkat perusahaan individu, maka sebagai bagian dari perusahaan yang lebih besar. struktur umum. Misi sosial paling sering merupakan seperangkat nilai dan institusi, dideklarasikan oleh struktur terpisah, dengan rincian potensi tersebut.

Mari kita ambil contoh sikap komunitas bisnis Rusia terhadap masalah tanggung jawab sosial perusahaan. Kita dapat mengatakan bahwa sekarang ini berada pada puncak minat. Pada tahun 2006, Asosiasi Manajer Rusia mempresentasikan sebuah memorandum “Tentang Prinsip Tanggung Jawab Sosial Perusahaan” (CSR). Prinsip dasar: produksi produk dan layanan berkualitas bagi konsumen, penciptaan lapangan kerja yang menarik, kepatuhan yang ketat terhadap persyaratan hukum, dengan mempertimbangkan harapan publik dan standar etika yang berlaku umum dalam praktik bisnis, membangun hubungan yang teliti dan saling menguntungkan dengan semua pemangku kepentingan. Bidang prioritas CSR: berinvestasi dalam pengembangan personel, menciptakan kondisi kerja yang aman dan perlindungan kesehatan, mendorong amal, perlindungan lingkungan dan konservasi sumber daya. Strategi ini menyiratkan partisipasi negara, lembaga swadaya masyarakat, semuanya masyarakat sipil agar “tidak hanya dunia usaha yang benar-benar menjadi bagian dari masyarakat dan bekerja untuk kepentingannya, tetapi juga masyarakat dan negara, ketika mengambil keputusan, harus mempertimbangkan keinginan dunia usaha.” Harus ada tempat untuk kemitraan dengan dunia usaha. negara dan masyarakat dalam pelaksanaan inisiatif dan program sosial.

Ditekankan secara khusus bahwa prinsip CSR di Rusia tidak boleh menyimpang dari standar internasional di bidang ini.

“Tren global jelas menunjukkan bahwa reputasi bisnis suatu perusahaan akan semakin bergantung pada seberapa besar tanggung jawab sosial pemiliknya. DI DALAM negara maju konsep “tanggung jawab sosial” bisnis telah lama menjadi kategori ekonomi yang diperhitungkan ketika menghitung tingkat kapitalisasi perusahaan.”

Tanggung jawab sosial bisnis semakin menjadi topik diskusi di komunitas bisnis Rusia. Semakin banyak perusahaan dan organisasi yang sampai pada kesimpulan bahwa mereka tidak dapat hidup tanpa strategi yang melibatkan partisipasi dalam memecahkan masalah sosial ekonomi masyarakat. Perusahaan berusaha untuk menanamkan hubungan mereka dengan masyarakat dengan makna kemanusiaan. Tren global dengan jelas menunjukkan bahwa reputasi bisnis akan semakin bergantung pada seberapa besar tanggung jawab sosial pemiliknya. Di negara maju, konsep “tanggung jawab sosial” bisnis telah lama menjadi kategori ekonomi yang diperhitungkan ketika menghitung tingkat kapitalisasi perusahaan.

Haruskah pengusaha membagi kekayaannya kepada masyarakat dan membangun taman kanak-kanak, sekolah, dan rumah sakit dengan uang mereka? Yang mengejutkan, menurut survei terbaru VTsIOM, 48% orang Rusia percaya bahwa bisnis pertama-tama harus memikirkan peningkatan efisiensi ekonominya. Dan negara akan menjaga kesejahteraan rakyat. Selama survei, 1.600 responden di 46 wilayah di negara ini menjawab pertanyaan: haruskah dunia usaha berpartisipasi dalam program sosial atau apakah ini hanya menjadi perhatian negara? Pendapat terbagi. 48% responden percaya bahwa pertama-tama seorang pengusaha harus memikirkan bagaimana meningkatkan efisiensi ekonomi perusahaan atau perusahaannya, baru kemudian memikirkan sekolah dan rumah sakit. 44% responden mendukung tanggung jawab sosial bisnis. 48% percaya bahwa perusahaan besar harus peduli terhadap masyarakat, dan 44% yakin akan perlunya tanggung jawab sosial universal.

Para responden juga tidak mempunyai pendapat yang sama mengenai apakah negara harus memaksa dunia usaha mengeluarkan uang untuk amal atau apakah tanggung jawab sosial merupakan hal yang bersifat sukarela. 45% responden ternyata mendukung tindakan paksaan, dan 48% menganggap hal ini tidak perlu. Namun, menurut 65% responden, negara harus memberikan penghargaan kepada perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial atas bantuannya. Namun pada saat yang sama, hampir sepertiga warga negara menganggap hal ini sebagai peluang penyalahgunaan. Dengan demikian, 24% responden menyebut korupsi pejabat sebagai masalah yang paling penting. Benar, 29% responden mengutamakan “keegoisan dan keserakahan pengusaha”. Meski begitu, banyak perusahaan, terutama perusahaan besar, telah lama memutuskan sendiri masalah tanggung jawab sosial: “mereka membangun sekolah, rumah sakit dan stadion, membiayai universitas, dan mengembalikan telur Faberge ke negara.”

Editor majalah “Sovetnik” dan Portal Sovetnik.ru, bersama dengan Subscribe.ru, melakukan penelitian pada tahun 2006 “Tanggung jawab sosial perusahaan yang aktivitasnya dinilai secara ambigu oleh masyarakat” sehubungan dengan kemungkinan kerugian yang terkait dengannya terhadap manusia. kesehatan dan lingkungan. Pengguna portal disurvei. Tujuannya untuk mengetahui apa saja kelebihan dan kekurangan yang menurut mereka terkait dengan pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan. Survei tersebut melibatkan 213 spesialis di bidang kehumasan dan bidang terkait kehumasan.

Apa yang dimaksud dengan tanggung jawab sosial perusahaan, menurut peserta survei? Responden diminta menyebutkan kata atau frasa yang mereka kaitkan dengan konsep ini. Penulis penelitian membagi jawaban menjadi empat kelompok bersyarat: “nilai moral secara umum”, “amal dan patronase”, “jaminan sosial bagi karyawan”, “strategi bisnis”, dan “asosiasi bebas”. Jumlah jawaban (asosiasi) terbesar dimiliki oleh kelompok “strategi bisnis” - 27,2%. Di sini diberikan ungkapan-ungkapan seperti “tanggung jawab bisnis kepada masyarakat”, “keseimbangan kepentingan komersial dan sosial”, “membangun bisnis berdasarkan prinsip keterbukaan dan kesadaran”, dll. Yang berikutnya dalam jumlah jawaban adalah kelompok “jaminan sosial untuk karyawan” - 25,2%, yang mencakup penilaian berikut: “keselamatan kerja”, “ paket sosial”, “budaya perusahaan”, “jaminan jaminan sosial tim”, “program sosial untuk staf”, dll. “Nilai-nilai moral secara umum” dan “amal dan patronase” masing-masing mencakup 22% dari asosiasi yang diusulkan. Yang pertama didominasi oleh “hati nurani”, “kesopanan”, “tanggung jawab moral”, “kejujuran”, “keadilan”, “etika”, dll. Yang kedua sering kali Anda dapat menemukan “amal”, “filantropi”, “sponsor” , “kegiatan lingkungan” ", "partisipasi dalam memecahkan masalah sosial", dll. Terakhir, grup terakhir - "asosiasi bebas" - berisi pernyataan berikut: "topik modis", "dulu, tapi sudah hilang", "panjang dan membingungkan", "hasutan"...

Menurut responden, tanggung jawab sosial perusahaan, paling sering, adalah “interaksi dengan organisasi publik, otoritas lokal untuk memecahkan masalah sosial umum” (50,7%), “memberikan paket sosial kepada karyawan” (45,1%) dan “perilaku etis terhadap konsumen, mitra, pemasok" (41,8%). Lebih jarang mereka merujuk pada “partisipasi dalam proyek amal dan filantropis” (32,9%), “produksi barang dan jasa berkualitas” (32,4%), “keterbukaan dan transparansi dalam menjalankan bisnis” (28,6%), “promosi pengembangan pribadi potensi karyawan" (22,1%), "kegiatan lingkungan" (20,7%), serta (5,2%) "dialog dengan konsumen", "program pensiun bagi karyawan", "tanggung jawab kepada investor, pemegang saham » dll. Hampir semua survei peserta setuju dengan perlunya menerapkan praktik tanggung jawab sosial perusahaan di perusahaan-perusahaan Rusia. Dalam kebanyakan kasus, program CSR dianggap sebagai komponen penting dari keseluruhan strategi bisnis semua perusahaan, terlepas dari spesifikasi dan ruang lingkup kegiatan mereka (58,4%). Menurut peserta survei, “ini adalah kondisi yang diperlukan untuk keberlanjutan bisnis mereka” (37,7%) dan “dengan cara ini mereka memberikan kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan pada masyarakat” (35,8%). Namun 21,8% berpendapat bahwa “program tanggung jawab sosial perusahaan untuk perusahaan-perusahaan tersebut adalah iklan terselubung” (11,8%) dan “perusahaan-perusahaan tersebut, menurut definisinya, tidak dapat bertanggung jawab secara sosial” (10%).

Perusahaan Rusia manakah yang memiliki program CSR? 56,1% karyawan perusahaan yang berpartisipasi dalam survei menyatakan bahwa di tempat mereka bekerja terdapat program tanggung jawab sosial perusahaan. 39% menyatakan tidak adanya program tersebut, dan 4,9% melaporkan bahwa program tersebut “sedang dalam tahap pengembangan” atau bahwa tanggung jawab sosial hanya sebatas “kesepakatan bersama, kode etik perusahaan”, dll. perusahaan, semakin tinggi kemungkinan mereka mempraktekkan tanggung jawab sosial perusahaan. Hal ini lebih sering dijumpai pada perusahaan-perusahaan yang sudah berdiri sejak lama. Namun yang terpenting, perusahaan yang produk atau proses produksinya dapat membahayakan kesehatan konsumen atau lingkungan hidup lebih besar kemungkinannya untuk melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan dibandingkan perusahaan lain.

Dalam sebagian besar kasus, responden menjelaskan kurangnya pelaporan sosial dengan mengatakan bahwa “perusahaan bertujuan untuk memecahkan masalah lain” (39,3%) dan “perusahaan belum siap untuk berdialog terbuka dengan masyarakat” (30,4%); Hanya 5,3% responden yang menyebutkan kurangnya sumber daya keuangan. 25% mencatat bahwa “pelaporan sosial ada dalam bentuk pidato di media”, “manajemen tidak melihat perlunya hal ini”, dll. Keuntungan utama dari praktik pelaporan sosial terbuka adalah bahwa organisasi memperoleh reputasi yang baik ( 88,3%). Keuntungan lainnya termasuk “memperkuat wibawa perusahaan di mata pejabat pemerintah, organisasi publik, manajer dan pemilik perusahaan besar" (64,3%), "pengembangan identitas perusahaan" (48,8%), "memperluas peluang dialog yang efektif dengan perwakilan media" (48,4%) dan "meningkatkan daya tarik investasi" (45,5%) . “Meningkatkan kapitalisasi perusahaan” dan “mengurangi kendali otoritas pengawas” jarang dianggap sebagai keuntungan. Kerugian utama dari pelaporan sosial di kalangan responden adalah kenyataan bahwa pelaporan tersebut “membutuhkan biaya tambahan” (57,7%). Kerugian lainnya termasuk “kemungkinan meningkatnya tekanan dari organisasi publik dan media terhadap aktivitas perusahaan” (42,7%), “penggunaan yang tidak adil oleh pesaing” (41,3%) dan “menarik perhatian berlebihan dari otoritas pajak” (40,8%). Di antara konsekuensi yang tidak diinginkan dari praktik pelaporan sosial, 5,6% responden juga memasukkan fakta bahwa “jika volume investasi sosial turun, citra perusahaan mungkin menurun.” 7,5% tidak melihat adanya kekurangan dalam praktik pelaporan sosial, 4,7% merasa kesulitan menjawab pertanyaan ini.

Menurut sebagian besar peserta survei, praktik CSR di Rusia akan berkembang perlahan dalam 3-5 tahun ke depan (81,5%). Pandangan optimis – CSR akan meluas – hanya dianut oleh 12,8%. Hasil survei menunjukkan bahwa meskipun tanggung jawab sosial perusahaan diakui oleh hampir semua responden sebagai komponen yang diperlukan strategi jangka panjang pengembangan bisnis, namun kenyataannya tidak begitu sering digunakan.

Berikut pemikiran mengenai topik ini dari para ilmuwan dari Akademi Ekonomi dan Hukum Altai: “Tanggung jawab berarti hak, peluang, dan pembagian yang jelas tentang siapa yang bertanggung jawab kepada siapa dan untuk apa.” Mereka memaparkan hasil penelitian yang melibatkan pendapat para ahli. Sebagian besar pimpinan perusahaan dan struktur bisnis percaya bahwa menjalankan bisnis yang bertanggung jawab secara sosial berarti melakukan pekerjaan Anda, membayar pajak, memberikan paket sosial kepada karyawan Anda, menghasilkan produk berkualitas tinggi dan, paling banter, terlibat dalam kegiatan amal, yang biasanya ditargetkan, bersifat publik, "berfungsi" untuk gambar formulir. Hal ini disambut baik oleh pihak berwenang dan masyarakat. Penulis menggunakan konsep dua jenis tanggung jawab sosial: internal dan eksternal. Di atas adalah contoh internal, yaitu. tanggung jawab internal perusahaan; eksternal meliputi partisipasi dunia usaha dalam penciptaan infrastruktur sosial suatu kabupaten, kota atau wilayah di mana ia berada secara geografis.

Seperti yang ditulis oleh penulis artikel, saat ini, dengan bantuan bisnis, banyak tugas pemerintah daerah yang berhasil diselesaikan (perbaikan, lansekap, pembelian peralatan untuk sekolah olahraga anak-anak dan remaja, pengorganisasian liburan, memberikan bantuan kepada anak-anak yang sakit, dll.) Institusi publik harus menjadi penghubung antara pemerintah dan dunia usaha dalam pelaksanaan program sosial. Dana investasi di Inggris memilih bidang investasi hanya dengan mempertimbangkan komponen sosial, dan perusahaan di AS, Kanada, dan Uni Eropa diharuskan mengisi laporan sosial standar - dokumen yang berisi data tentang implementasi oleh struktur bisnis mereka. fungsi sosial dalam ekonomi pasar.

Ada konvensi PBB yang menyerukan dunia usaha untuk berpartisipasi dalam pembentukan hubungan baru dengan masyarakat. Sebagian besar industri menggunakan 28 Standar internasional kemitraan sosial yang dikembangkan oleh PBB. Piagam sosial ini belum diratifikasi oleh Rusia, namun perusahaan swasta di negara kita sudah mengembangkan prinsip kemitraan sosial mereka sendiri. Tampaknya krisis keuangan global tahun 2008 akan mendorong dunia usaha untuk memperkenalkan ideologi tanggung jawab sosial. Intensitas emosi negatif yang ditujukan kepada bisnis dalam situasi ini akan memaksanya melakukan hal tersebut.

Pada 12 Maret 2012, Kode Praktik Periklanan dan Komunikasi Pemasaran Rusia ditandatangani. Penggagas penyusunan kode ini adalah Kemitraan Nirlaba “Persemakmuran Produsen Merek Dagang Bermerek “RusBrand”” dan Asosiasi Agen Komunikasi Rusia (AKAR). Perwakilan lebih dari 20 organisasi industri dan publik menandatangani teks kode etik tersebut.

Tujuan dari kode ini adalah untuk membentuk standar etika yang tinggi dalam aktivitas periklanan dan kepatuhannya oleh semua peserta dalam proses periklanan: “kode tersebut akan menjadi dokumen mendasar dalam pembentukan sistem yang efektif pengaturan mandiri dalam industri periklanan dan insentif bagi para pesertanya untuk menerapkan pengendalian diri yang diperlukan.” Persyaratan untuk isi komunikasi pemasaran sedang diperjelas, khususnya, tidak boleh memuat informasi yang, secara langsung atau tidak langsung, melalui ambiguitas atau berlebihan, dapat menyesatkan konsumen; komunikasi pemasaran tidak boleh menyalahgunakan kepercayaan konsumen dan/atau memanfaatkan kurangnya pengalaman dan pengetahuan konsumen; Karakteristik produk yang sebanding untuk presentasi dalam komunikasi pemasaran harus dipilih dengan itikad baik dan dapat dibandingkan.

Teks Kode Rusia dikembangkan oleh sekelompok ahli dari NP RusBrand dan AKAR di bidang pemasaran, periklanan dan legislasi berdasarkan ketentuan Konsolidasi Kode Praktik Periklanan dan komunikasi pemasaran Kamar Dagang Internasional, Kode Konsolidasi Praktik Periklanan dan Komunikasi Pemasaran ICC, serta versi Rusia dokumen yang disiapkan oleh kelompok kerja industri di bawah naungan Kamar Dagang Internasional pada tahun 2008. Versi final dari kode tersebut didiskusikan dengan para ahli dari Layanan Antimonopoli Federal, yang, setelah menganalisis dokumen tersebut, sampai pada kesimpulan bahwa kode tersebut tidak tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Seperti yang dikatakan oleh David Yakobashvili, Ketua Dewan Direksi RusBrand, “penandatanganan kode etik ini dengan jelas menunjukkan kematangan bisnis dalam negeri, tanggung jawabnya yang semakin besar terhadap konsumen dan masyarakat secara keseluruhan.”

Kembali ke istilah “misi sosial”, kita akan melihat banyak kesamaan dalam konsep-konsep ini (termasuk CSR). Memang benar bahwa aktivitas nyata dari struktur hubungan masyarakat, periklanan dan jurnalisme saat ini ada dalam bentuk kesadaran akan hak-hak mereka melalui berbagai aktor sosial termasuk dalam wilayah kegiatannya.

Dan kemudian menjadi jelas bahwa struktur profesional ini harus menyatakan kewajiban mereka kepada masyarakat atau kelompok individualnya. Misalnya saja dalam periklanan, kita dapat memberikan contoh bahwa pada tahap tertentu baik ahli teori maupun praktisi tiba-tiba mulai berbicara tentang kelompok “yang dirugikan” dan kewajiban pengiklan dan produser periklanan terhadap mereka…

Contoh ini memungkinkan kita untuk menunjukkan dalam situasi apa dalam sains atau kesadaran profesional apa pun terdapat kebutuhan untuk menggeneralisasi, menggabungkan, memberi nama baru pada sejumlah fenomena, yang masing-masing memiliki namanya sendiri, tetapi tidak dapat menjadi payung bagi yang lain. yang kita masukkan ke dalam yang baru... Memang benar, situasi ketika citra perempuan dieksploitasi dalam iklan terutama sebagai objek erotis telah lama dibahas baik dalam seni maupun jurnalisme. Namun paling tidak, kelompok lain seharusnya menarik perhatian publik: kepedulian terhadap posisi mereka di masyarakat seharusnya menjadi topik refleksi oleh masyarakat tersebut (tunawisma, kelompok ras, kelompok berpendapatan rendah, dan lain-lain). Konsep kelompok “rentan” mulai digunakan. Atau - seharusnya ada begitu banyak kasus ketika, selama kampanye pemilu atau bahkan selama pemilu, praktik memberikan tekanan pada pejabat pemerintah agar jalannya peristiwa ke arah yang mereka inginkan menjadi nyata, seharusnya ada begitu banyak sehingga konsep tersebut sumber daya administratif...

Jadi, kita melihat bahwa secara historis dalam aktivitas humas menyusun dua konsep ini - CSR dan misi sosial- mengalir satu sama lain, mereka memasuki kesadaran profesional dalam urutan yang persis seperti ini. Yang pertama ada sebagai pernyataan landasan kegiatan ini, moral kode; yang kedua bermuara pada kewajiban struktur tertentu. Yang terakhir ini juga dapat melihat persyaratan yang lebih ketat untuk kegiatannya - tidak hanya “berkokok sementara fajar tidak pernah menyingsing”, tetapi juga untuk mengarahkan karyawan ke arah seperti itu... Baru-baru ini, misi sosial sebagai pernyataan niat telah lama menjadi bagian dari hubungan formal masing-masing perusahaan dengan dunia luar. Namun sering kali area ini kurang memiliki kesadaran akan permasalahan yang ada di pihak pelaku akhir. Oleh karena itu, sering terjadi kasus ketika etika perusahaan bertentangan dengan etika sosial.

Jelas dari sini bahwa, misalnya, bagi industri hubungan masyarakat, isu tanggung jawab sosial perusahaan dalam waktu dekat akan menjadi salah satu hal yang paling penting dalam serangkaian persyaratan profesional, dan juga akan menjadi bagian penting dari pelatihan. siswa dalam spesialisasi ini. Masyarakat sendiri tertarik dengan hal ini.

Kembali ke jurnalisme, saya ingin tekankan sekali lagi bahwa konsep “misi sosial” yang banyak digunakan dalam wacana profesional justru lebih cocok untuk pembentukan prinsip-prinsip umum industri.

Pada tingkat saluran informasi individu (bernama surat kabar, stasiun radio, saluran televisi), lebih logis menggunakan istilah tersebut standar kegiatan, yang dijelaskan oleh pengaturan saluran-saluran dalam sistem (perkataan dari ketentuan utama kegiatan ketika mengeluarkan izin; tempat khusus di pasar layanan informasi dll.). Tampaknya gagasan mesianisme sebagai persyaratan untuk saluran terpisah atau, amit-amit, seorang jurnalis individu, akan mengurangi tingkat persyaratan profesional untuk kegiatan mereka... Hal serupa sudah kita alami di tahun 90-an abad lalu. dalam jurnalisme kita.

Tentu saja, Anda dapat menetapkan tugas ilmiah dan departemen untuk membuktikan misi sosial apa yang pada akhirnya dipenuhi oleh saluran ini atau itu, tetapi untuk ini Anda tidak dapat mengandalkan deklarasi - diperlukan pemantauan jangka panjang terhadap aktivitasnya dengan menggunakan prosedur formal. Persamaan empiris misi dalam kegiatan ini kemudian menjadi ciri-cirinya keseimbangan mempertimbangkan kepentingan berbagai aktor sosial (negara, partai dan gerakan politik, opini publik, bisnis, masyarakat secara keseluruhan, penonton); polifoni sudut pandang tentang apa yang terjadi ketika menghadirkan ruang politik; perwakilan dalam ruang informasi berbagai kelompok dan strata sosial; kepuasan kepentingan berbagai kelompok audiens, dll., mis. fitur khas berbeda standar kegiatan.

Namun demikian, tanpa mengaitkan subjek akhir - jurnalis - dengan konsep itu sendiri secara erat, kami percaya bahwa semua hal di atas harus dimasukkan dalam beban profesional jurnalis ini, dalam kesadaran profesionalnya.

literatur

Siebert F.S., T. Peterson dan W. Schramm. Empat Teori Pers. Urbana: Pers Universitas Illinois. 1956.
Bacaan Media Internasional ke-4 di Moskow “Media Massa dan Komunikasi 2012”, “Media Massa setelah Pasca-sosialisme: Tren tahun 2000-an” (Moskow, 15-16 November 2012.).
Pennock J.R. Masalah Tanggung Jawab. Di dalam CJ Friedrich(ed.) Nomos III: Tanggung Jawab (hlm.3-27). NY: Pers Seni Liberal. 1960; Freund L. Tanggung Jawab - Definisi, perbedaan, dan penerapan. Di dalam CJ Friedrich(ed.) Nomos III: Tanggung Jawab (hlm.28-42). NY: Pers Seni Liberal. 1960; Niebuhr H.R. Diri yang Bertanggung Jawab. NY: Harper & Row, 1963; Pincoffs E.L. Tentang Bertanggung Jawab atas apa yang dikatakan seseorang. Makalah dipresentasikan pada konvensi Asosiasi Komunikasi Pidato, Desember. Houston, Texas. 1975.
cm.: Mol A. Sosiodinamika budaya. M.: Kemajuan, 1973. S. 35-36.
Malakhovsky A.K.. “Muckrakers”: Mimpi atau kenyataan Amerika? // Almanak Departemen Teori dan Sejarah Jurnalisme Universitas RUDN “Jurnalisme dan Masyarakat”, 2000, No. 1, hlm. 35-45.
harvey s. (ed) Tahun Hati Nurani: Para Muckrackers. - N.Y., 1962, hal.10. Dalam bahasa Inggris, “muckrakers” adalah muckrackers.
Gambaran ini kini tampaknya memiliki makna yang lebih luas. Dalam salah satu novel Amerika modern kita menemukan penyebutannya: “Apa gunanya pekerjaan asisten jaksa atau “muckraker” lainnya? Bronx semakin membusuk dan hancur, dan semakin banyak darah yang mengering di celah-celahnya.” cm.: serigala t. Api unggun ambisi. Sankt Peterburg: AMFORA. 2006.Hal.46.
Mengutip TIDAK: Regier C.C.. Era Para Muckracker. — Chapel Hill, NC, 1932, hal. 55.
Tarbel I. Semua dalam Pekerjaan Seharian: An Autobiography, N. Y., 1939, hal.202-53.
Malakhovsky A.K., ibid.
Regier C.C.. Era Para Muckracker. Chapel Hill, NC, 1932, hal. 165.
Malakhovsky A.K. cit. Op. Dengan. 43.
Ogneva E.Sejarah pertemuanOgneva E. Forum Davos diringkas // Berita Baru. 2003. 29 Januari.
Dashkevich A. AMP mengumumkan prinsip bisnis dalam tanggung jawab sosial perusahaan // Sovetnik.ru. Portal PR profesional. Alamat www.sovetnik.ru/prnews/rus/more/?id=18369. 19/10/2006.
Dari sudut pandang warga negara yang bertanggung jawab secara sosial // Sovetnik.RU. www.sovetnik.ru. 19/10/2006.
Shishkunova E.Sejarah pertemuanShishkunova E. Rakyat melupakan oligarki // Izvestia. 2006. 19 Oktober. Hal.9.
http://www.sovetnik.Ru/research/7icH 14900. 05/10/2006.

Saat membuat misi perusahaan, masuk akal untuk membiasakan diri Anda dengannya contoh misi organisasi terkenal. Kami telah memilih misi perusahaan Rusia dan asing yang menurut kami menarik. Mereka disusun berdasarkan bidang kegiatan.

Tetapi Jangan menyalin, jangan membuat misi dengan analogi - ini akan memperburuk iklim di perusahaan, paling-paling, tidak akan mengubah apa pun. Misi selalu bersifat individual.

CONTOH MISI PERUSAHAAN MENURUT BIDANG OPERASI

Contoh misi distributor, jaringan, perusahaan ritel dan e-commerce

Misi ROSPECHAT: menjadi penghubung antara penerbit dan pembaca.
Misi Lenta: Kami berupaya memastikan bahwa masyarakat di Rusia hidup lebih baik dan lebih kaya, dengan menghemat uang mereka setiap hari.
Misi Sportmaster: Kami membuat olahraga dapat diakses! Untuk mengembangkan bisnis yang sukses dan efisien, menawarkan kepada Klien rangkaian barang berkualitas optimal untuk olahraga dan rekreasi aktif dengan tingkat layanan optimal. Berkontribusi pada peningkatan kesehatan masyarakat di negara tempat kami beroperasi dengan mengedepankan nilai-nilai citra sehat kehidupan, olahraga dan aktivitas luar ruangan, meningkatkan kualitas hidup klien kami.
Misi SNS: Menjadi pemimpin yang tak terbantahkan dalam distribusi barang FMCG di negara-negara CIS, menyediakan produk berkualitas tinggi dan layanan sempurna, bertindak demi kepentingan masyarakat dan konsumen, karyawan dan pemegang saham.
Misi Protek: Tujuan kami adalah menjaga kecantikan dan kesehatan masyarakat. Kami menghargai nilai-nilai ekonomi, sosial dan etika masyarakat, dengan jujur memenuhi kewajiban kami kepada masyarakat, mitra, investor dan negara, sehingga menetapkan standar dalam menjalankan bisnis.
Misi Dixie: Memenuhi kebutuhan sehari-hari sebagian besar penduduk Rusia dengan rasio harga-kualitas terbaik - Sederhana, Dekat, Tetangga
Misi Lenta - Kami berupaya memastikan bahwa masyarakat di negara kami hidup lebih baik dan lebih kaya, menghemat uang mereka setiap hari.
Misi TERVOLINA: Sepatu berkualitas tinggi, nyaman, dan layanan terbaik - untuk setiap pelanggan!
Misi Walmart: Kami menghemat uang masyarakat sehingga mereka dapat menjalani kehidupan yang lebih baik.
Misi AUCHAN: Menawarkan lebih banyak produk berkualitas kepada lebih banyak pelanggan di Murah.
Misi Leroy Merlin East: Membuat perbaikan dan perbaikan rumah mereka dapat diakses oleh semua orang
Misi Castorama: membantu pembeli membuat rumah mereka lebih sempurna dan nyaman, mengubah proses perbaikan dan penataan yang padat karya dan mahal menjadi hobi menarik yang dapat diakses oleh semua orang.
Misi IKEA: Mengubah kehidupan sehari-hari masyarakat biasa menjadi lebih baik.
Misi Amazon adalah menjadi "perusahaan yang paling sadar akan pelanggan di dunia".
Misi eBay: Menyediakan Global platform perdagangan, di mana siapa pun dapat menjual atau membeli hampir semua hal.
Misi Alibaba: menghilangkan semua hambatan antara pembeli dan penjual.

Contoh misi dari produsen barang konsumsi

Misi Baltika: Kami menciptakan produk berkualitas tinggi yang memberikan kegembiraan dalam berkomunikasi, membuat hidup mereka lebih cerah dan menarik.
Misi Daria: Meluangkan waktu konsumen untuk hidup penuh, menghasilkan produk berkualitas tinggi dan mudah disiapkan.
Misi Luxlite: kepemimpinan di pasar korek api Rusia untuk kemitraan jangka panjang.
Misi JTI: Misi kami adalah menciptakan perusahaan tembakau internasional yang kuat yang memberikan manfaat maksimal kepada pemegang saham, karyawan, konsumen dan masyarakat luas dan berupaya mencapai posisi terdepan dalam industrinya.
Misi Unilever adalah memberi energi pada kehidupan. Kami memenuhi kebutuhan makanan dan kebersihan sehari-hari masyarakat. Merek kami membantu Anda merasa hebat, tampak hebat, dan mendapatkan lebih banyak kesenangan dalam hidup.
Misi Levi-Strauss: Kami akan menghadirkan pakaian kasual terindah dan paling disukai di dunia ke pasar. Kami akan mendandani seluruh dunia.
Misi Nike: Membawa inspirasi dan inovasi kepada setiap atlet di dunia.
Misi Adidas: Misi kami adalah menjadi pemimpin di antara merek olahraga dunia. Kami mencapai kepemimpinan berdasarkan visi kami - semangat kami terhadap olahraga membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Semua pekerjaan kami terinspirasi oleh semangat terhadap olahraga yang mendorong kami, memungkinkan kami untuk meningkatkan diri dan Dunia.
Misi Canon adalah membantu orang mewujudkan potensi penuh dari gambar mereka.
Misi Gillette: Setiap hari, lebih dari 800 juta orang di seluruh dunia mempercayakan wajah dan kulit mereka pada pisau cukur dan produk cukur inovatif Gillette. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk perawatan pribadi terbaik bagi masyarakat, termasuk deodoran dan sabun mandi. Semuanya dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik setiap orang, membantu mereka tampil menawan, merasa nyaman, dan melakukan yang terbaik setiap hari.

Contoh misi perusahaan industri makanan

Misi Teremok: 1. Kami menciptakan jaringan katering nasional; 2. Kita harus dicintai pelanggan, menawarkan hidangan nasional generasi baru: pancake, bubur, semur, dan kvass, dengan yang terbaik kualitas rasa di Rusia; 3. Produk kami harus dapat diakses oleh mayoritas penduduk Rusia; 4. Kami akan selalu senang melihat orang-orang dari segala usia; 5. Kita harus memberikan kegembiraan dan kesenangan kepada orang-orang.
Misi McDonald's: Menjadi tempat makan atau minum favorit pelanggan kami. Dan formula untuk mencapai tujuan tersebut adalah salah satu formula lama McDonald's: KKCH dan D yang artinya Kualitas, Budaya Pelayanan, Kebersihan dan Ketersediaan.
Misi KFC: Membawa kegembiraan dalam hidup.

Contoh misi perusahaan di industri otomotif

Misi AvtoVAZ: Kami menciptakan mobil berkualitas tinggi untuk pelanggan kami dengan harga terjangkau, memberikan keuntungan yang stabil bagi pemegang saham kami, meningkatkan kesejahteraan karyawan kami dan meningkatkan nilai bisnis kami untuk kepentingan Tanah Air.
Misi GAZ: Memproduksi kendaraan komersial yang menjamin manfaat pembelian bagi pelanggan berkat kualitas tanpa kompromi dan layanan yang andal dan sempurna, dijamin oleh kompetensi tertinggi dari personel, pemasok mitra, inovasi dalam produksi dan produk.
Misi URAL: Memenuhi kebutuhan masyarakat akan kendaraan dengan berat kotor 12 s/d 44 ton dan menciptakan kondisi untuk menjaga performa kendaraan selama beroperasi.
Misi KAMAZ: KAMAZ, yang dibangun oleh seluruh negara, adalah basis keamanan transportasi dan warisan Rusia. Mengantisipasi kebutuhan, kami menghadirkan teknologi otomotif dan layanan khas untuk membantu pelanggan mencapai tujuan yang menginspirasi. KAMAZ adalah mitra yang bertanggung jawab secara sosial, bertindak demi kepentingan jangka panjang pemegang saham dan kesejahteraan karyawan.
Misi Ford: Kami adalah keluarga global dan bangga dengan warisan kami dalam memberikan kebebasan pribadi kepada orang-orang di seluruh dunia.
Misi Toyota: Memberikan pelanggan kami kenikmatan atas kendaraan Toyota berkualitas tinggi. Kami bertanggung jawab atas setiap mobil yang kami jual. Kami menciptakan suasana di mana para profesional Toyota menggunakan pengalaman mereka selama bertahun-tahun, serta pengetahuan tentang teknologi Toyota yang canggih, untuk memenuhi kepentingan pelanggan kami yang cerdas. Misi perusahaan - kepuasan maksimal kebutuhan pelanggan dengan menyediakan produk TOYOTA yang andal dan aman serta menyediakan jaringan layanan berkualitas tinggi dan perawatan yang berkualitas.
Misi BMW: BMW Group adalah penyedia produk premium dan layanan premium terkemuka di dunia untuk mobilitas individu.
Misi Harley-Davidson: Kami mewujudkan impian masyarakat dengan menggunakan pengalaman kami dalam menciptakan sepeda motor terbaik!

Contoh misi perusahaan di bidang teknologi tinggi dan elektronik

Misi Rostelecom: Lebih banyak peluang bagi semua orang. Rostelecom menciptakan lebih banyak peluang bagi masyarakat, baik melalui layanannya maupun melalui implementasi proyek dan inisiatif yang membahas topik-topik penting bagi masyarakat. Telekomunikasi memiliki kemampuan untuk mengubah dan meningkatkan kehidupan masyarakat, dan inilah yang diupayakan Rostelecom dalam hubungannya dengan setiap orang yang berhubungan dengan aktivitas perusahaan kami.
Misi Uralvagonzavod (produsen tank ARMATA): Memperkuat kemampuan pertahanan dan pengembangan infrastruktur transportasi Federasi Rusia dengan menciptakan produk-produk inovatif berteknologi tinggi untuk keperluan militer, khusus dan sipil.
Misi Apple: Apple menjadikan Mac sebagai komputer pribadi terbaik di dunia, bersama dengan OS X, iLife, iWork, dan perangkat lunak profesional. Apple melanjutkan revolusi musik digital dengan iPod dan iTunes-nya. Apple ditemukan kembali telepon genggam dengan iPhone revolusionernya dan Toko aplikasi dan menentukan masa depan media seluler dan perangkat komputasi dengan iPad. (Pernyataan misi awal Apple Computer, Inc. adalah: Kami menyediakan komputer dengan kualitas terbaik bagi orang-orang di seluruh dunia).
Misi Microsoft: Misi kami di Microsoft adalah membantu masyarakat dan organisasi bisnis di seluruh dunia mewujudkan potensi penuh mereka. Untuk mencapai tujuan ini diperlukan orang-orang yang berbakat, energik, cerdas dan kreatif dengan kekuatan sebagai berikut: integritas dan kejujuran, antusiasme, keterbukaan dan rasa hormat, kemauan untuk memecahkan masalah yang kompleks, kritik diri dan tanggung jawab.
Misi Samsung: Kami menggunakan sumber daya manusia dan teknologi perusahaan untuk menciptakan produk dan layanan unggul, sehingga berkontribusi terhadap perbaikan masyarakat global.
Misi Lenovo: Bagi mereka yang melakukannya! Di Lenovo, visi kami adalah Lenovo akan menciptakan perangkat pribadi yang menginspirasi lebih banyak orang, terinspirasi oleh budaya kami sendiri, dan melaluinya kami membangun bisnis yang dihormati di seluruh dunia. Visi ini memandu kami dalam mencapai misi kami untuk menjadi salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia. Kami akan melakukan ini melalui: Komputasi Personal, Konvergensi, dan Budaya.
Misi IBM: Kami berupaya menjadi pemimpin dalam penemuan, pengembangan, dan produksi teknologi informasi tercanggih di industri, termasuk sistem komputer, perangkat lunak, sistem penyimpanan data dan mikroelektronika. Kami mengubah teknologi ini menjadi nilai bagi pelanggan melalui solusi, layanan, dan layanan konsultasi profesional di seluruh dunia.
Misi XEROX: Berbagi ilmu melalui dokumen.
Misi Sony: Kami adalah sekelompok anak muda yang diberkahi dengan energi yang cukup untuk eksplorasi kreatif tanpa akhir.

Contoh misi perusahaan telekomunikasi dan IT

Misi Yandex: Membantu orang memecahkan masalah dan mencapai tujuan hidup mereka.
Misi Google: Mengatur informasi dunia dan menjadikannya dapat diakses dan berguna secara universal.
Misi langsung: kami membantu orang mendapatkan kegembiraan dalam komunikasi, merasa bebas dalam ruang dan waktu.
Misi Megafon: MegaFon akan menyatukan Rusia dengan mendobrak hambatan dan mengembangkan komunikasi agar menjadi pilihan yang jelas bagi semua orang. MegaFon berangkat dari sikap khusus terhadap misi sosial perusahaan, yaitu menciptakan kondisi bagi masyarakat untuk berkomunikasi, tanpa memandang batas dan jarak.
Misi MTS: Kami berupaya menjadikan MTS sebagai operator terbaik bagi pelanggannya. Kami ingin setiap orang yang datang ke salon MTS, menelepon call center kami, atau menggunakan layanan perusahaan menikmati menjadi klien MTS. Berkat komunikasi yang andal, MTS memberi pelanggan kesempatan untuk membangun dan meningkatkan kehidupan mereka serta terus berkembang. Semua sumber daya MTS ditujukan untuk memastikan bahwa, berkat layanan perusahaan, kehidupan klien MTS menjadi lebih penuh peristiwa, menarik, dan penuh dengan peluang baru.
Misi Yota: menjadi pengembang dan pemasok terkemuka layanan seluler inovatif yang akan mengubah, setidaknya sedikit pun, persepsi dan pengalaman masyarakat di bidang komunikasi, hiburan, dan konsumsi informasi.
Misi Tele2: Tujuan kami adalah untuk menantang, bertindak cepat dan menawarkan berbagai layanan berbasis Internet harga terjangkau.
Misi Youtube adalah menyediakan akses video yang cepat dan mudah serta kemampuan untuk sering berbagi video.
Misi Facebook: Memberdayakan masyarakat untuk terhubung dan menjadikan dunia tempat yang lebih terbuka dan terhubung.
Misi Twitter: Memberdayakan semua orang untuk berbagi ide dan informasi secara instan, tanpa hambatan.

Contoh misi perusahaan minyak dan gas

Misi Gazprom: pasokan gas yang paling efisien dan seimbang kepada konsumen Rusia, pemenuhan kontrak ekspor gas jangka panjang dengan tingkat keandalan yang tinggi.
Misi Rosneft adalah memenuhi kebutuhan masyarakat akan sumber daya energi secara inovatif, ramah lingkungan, dan hemat biaya. Berkat basis sumber daya yang unik, tingkat teknologi tinggi dan tim profesional yang berkomitmen terhadap bisnis mereka, Perusahaan memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan peningkatan keuntungan bagi pemegang saham. Kegiatan kami berkontribusi terhadap stabilitas sosial, kemakmuran dan kemajuan daerah.
Misi Lukoil: Kami diciptakan untuk menggunakan energi sumber daya alam demi kepentingan manusia.

Contoh misi bank

Misi Sberbank: Kami memberikan kepercayaan dan keandalan kepada masyarakat, kami membuat hidup mereka lebih baik dengan membantu mereka mewujudkan aspirasi dan impian mereka.
Pembukaan Misi: Kami membantu klien, karyawan, rekanan, dan bahkan pesaing kami mewujudkan peluang finansial mereka.
Misi Bank of New York: Kami berusaha untuk diakui sebagai pemimpin global dan mitra pilihan dalam membantu klien kami sukses di dunia yang bergerak cepat pasar keuangan.
Misi Citibank adalah menjadi mitra terpercaya bagi nasabah kami dengan menyediakan layanan keuangan yang berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan dan kemajuan ekonomi secara bertanggung jawab. Demi kepentingan klien, perusahaan kami berinvestasi pada aset yang dapat diandalkan, memberi mereka dana pinjaman, melakukan pembayaran, dan menyediakan akses ke pasar modal. Dengan pengalaman 200 tahun, kami membantu klien kami memecahkan masalah terberat mereka dan jalan terbaik memanfaatkan peluang yang muncul. Kami adalah Citi, bank global yang menghubungkan jutaan orang di ratusan negara dan kota.

Contoh misi lembaga pemerintah dan struktur nirlaba

Misi Universitas Rusia kerjasama: Menyediakan pendidikan berkualitas tinggi yang memenuhi standar internasional; pembentukan kepribadian bermoral tinggi dengan kompetensi profesional modern dan kompetensi lain yang dibutuhkan; pencapaian ilmiah nyata berdasarkan Universitas Kerjasama Rusia, yang memenuhi kebutuhan masyarakat, negara dan individu; pembelajaran mobile dan dinamis yang secara fleksibel merespons perubahan global dan memastikan perkembangan pesat perekonomian Rusia dan negara-negara di dunia, berkontribusi pada pengembangan keterampilan manajemen karir kaum muda.
Misi Pelayanan Relawan State Hermitage: Menumbuhkan rasa tanggung jawab terhadap pelestarian warisan budaya.
Misi CIA: Kami adalah mata dan telinga suatu bangsa, dan terkadang merupakan tangan tak kasat mata. Kami mencapai misi sebagai berikut:

Dengan hanya mengumpulkan intelijen yang diperlukan.

Dengan memberikan analisis yang relevan, obyektif dan komprehensif tepat waktu.

Memenuhi tindakan protektif kepada Presiden Amerika Serikat untuk mencegah ancaman atau untuk mencapai tujuan politik AS.

Contoh misi perusahaan jasa

Misi Aeroflot - Kami berupaya memastikan bahwa pelanggan kami dapat melakukan perjalanan jarak jauh dengan cepat dan nyaman, yang berarti mereka dapat mobile, lebih sering bertemu, bekerja dengan sukses, dan melihat dunia dengan segala keragamannya. Kami memberi pelanggan kami kesempatan untuk memilih berkat jaringan rute yang luas dan ke berbagai maskapai penerbangan Grup: dari maskapai penerbangan berbiaya rendah hingga maskapai premium.
Misi Kereta Api Rusia: Misi Kereta Api Rusia (Kereta Api Rusia) adalah untuk memenuhi permintaan pasar akan transportasi, meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan dan integrasi mendalam ke dalam sistem transportasi Euro-Asia. Misi merek Kereta Api Rusia: Kami adalah bagian terpenting dari sistem global pergerakan manusia, barang, dan teknologi. Kami bekerja untuk klien, berkontribusi pada penyatuan masyarakat, dan mengintegrasikan Rusia ke dalam satu ruang ekonomi. Solusi kami didasarkan pada infrastruktur unik, keterampilan tim profesional tingkat tinggi, dan teknologi inovatif.
Misi Perusahaan Pengangkutan Pertama: Memberikan kualitas layanan transportasi dan logistik terbaik di pasar. Jadilah seorang pemimpin. Untuk membuat transportasi barang dengan kereta api mudah diakses dan menarik bagi klien.
Misi Disneyland: Kami berupaya memastikan bahwa orang dewasa dan anak-anak menghabiskan lebih banyak waktu bersama.
Misi jaringan hotel Ritz-Carlton: Pelayanan tanpa henti dan memberikan kenyamanan maksimal kepada setiap tamu.
Misi Perpustakaan Umum Kota New York: Menginspirasi pembelajaran seumur hidup, berbagi pengetahuan, dan memperkuat komunitas kita.

Contoh misi perusahaan konsultan

Misi Keputusan strategis: Kami memperkuat Tanah Air dengan membantu mengembangkan bisnis!
McKinsey & Misi Perusahaan: Misi kami adalah membantu klien kami melakukan peningkatan individual, jangka panjang dan signifikan dalam operasi mereka dan membangun perusahaan hebat dengan menarik, menginspirasi, dan mempertahankan orang-orang luar biasa.
Misi Boston Consulting Group: Misi perusahaan kami didasarkan pada prinsip-prinsip sederhana berikut. Kami menganalisis, kami belajar, dan kemudian kami bertindak. Kami mengumpulkan orang-orang yang dapat menantang kebijakan konvensional dan membawa perubahan yang diperlukan. Kami membantu klien mengembangkan kompetensi yang mereka butuhkan dan mencapai manfaat jangka panjang. Dan kami membentuk masa depan. Bersama.

Contoh misi perusahaan di industri metalurgi

Misi RUSAL: Menjadi perusahaan aluminium paling efisien di dunia, yang dapat dibanggakan oleh kami dan anak-anak kami. Melalui kesuksesan RUSAL - untuk kemakmuran kita masing-masing dan masyarakat.
Misi Metalloinvest: Menyediakan logam berkualitas tinggi kepada pelanggan dan memberikan layanan tingkat tertinggi.
Misi Cherepovets Pekerjaan Besi dan Baja: Menjadi pemimpin dalam penciptaan.
Misi United Metallurgical Company: Produksi produk metalurgi dan produk untuk kompleks bahan bakar dan energi yang paling memenuhi kebutuhan pelanggan karena rasio harga dan properti konsumen yang optimal.

MISI adalah tujuan terpenting perusahaan. Arti keberadaan organisasi mana pun. Fondasi keberhasilan pembangunan. Gunakan contoh misi dari perusahaan sukses, tetapi ciptakan misi Anda sendiri. Setiap organisasi adalah unik.

Cara menuju kata “Saya hanya berangkat kerja dengan taksi” saya dengar dari Oksana Nikolaevna. Dia masih muda, cantik dan tampaknya menyukai mobil. Hal ini dikatakan dengan cara yang membuat saya sedikit malu: Saya menggunakan transportasi umum. Apakah ini sungguh memalukan? - Aku mendengarkan diriku sendiri. Masih tidak. Mengapa? Karena menarik di dalam bus. Dalam perjalanan, saya melihat ke luar jendela, memperhatikan penumpang, dan yang terpenting, berpikir. Ini waktuku. Jadi silakan! “Hentikan “Sekolah No. 17,” mengumumkan suara mekanis yang indah. “...Tapi milikku tetap bersekolah dan bersekolah,” kata sang suami kepada teman-temannya dengan nada khusus, di mana orang dapat mendengar patronase (kata mereka, dia masih kecil), dan ejekan (apa yang dapat kamu lakukan dengannya) , dan kebanggaan (saya tidak memilikinya? siapa pun kecuali guru!). Dan aku pandai di sekolah. Saya suka sekolah. Untuk kejutan. Baru-baru ini misalnya. Pelajaran sedang berlangsung ekstrakurikuler membaca "Buku favoritku". Semuanya baik-baik saja, semuanya sesuai rencana... Tiba-tiba sesuatu yang tidak dapat dipahami terjadi pada saya: Saya berhenti memahami apa yang dikatakan Kostya! Saya tidak mengerti satu kata pun! Saya merasa seperti orang asing. Dan Kostya terus berkata: “”. Saya bahkan kesulitan memahami kata kerja. Saya melihat anak-anak, mungkin saya bukan satu-satunya? Tanpa harapan. Anak-anak mendengarkan dengan seksama dan memberikan saran. Dan saat ini saya sedang panik memikirkan bagaimana cara mengevaluasi jawaban Kostya? Agar tidak tersungkur, saya dengan percaya diri bertanya: “Apakah Anda tertarik?” Nilai berapa yang pantas didapat Kostya? Orang-orang memberi tanda “5”. Dan Fedor datang ke dewan. Saya sudah khawatir: apa yang akan dia bicarakan? Syukurlah, “Kisah Seorang Manusia Sejati”... “Perhentian Rabocaya,” suara menyenangkan yang sama membuyarkan lamunanku. Kerja... Setiap kegiatan mempunyai hasil tersendiri. Hal-hal tersebut tidak selalu bersifat material. Sekarang di dompet saya ada hasil pekerjaan saya: buku Pavel Sanaev “Bury Me Behind the Baseboard,” yang dibawakan oleh ibu murid saya (saya membacanya dengan senang hati); sebuah disk dengan semua episode (oh, horor) “Angelika”, yang diminta Karinka untuk saya tonton (yah, saya juga perlu “mengatasinya”); buku “Oscar and the Pink Lady” karya S. Schmitt, yang paling mengkhawatirkan saya saat ini: mungkin inilah yang sudah lama saya cari untuk pelajaran ekstrakurikuler membaca. Ini mungkin tidak menjadi masalah bagi siapa pun, tapi saya tahu bahwa dari sinilah KOMUNITAS lahir. Komunitas PEMBACA. Dan bus saya melewati Gereja Kelahiran (Saya selalu tersinggung dengan nama resmi pemberhentiannya - “Kompleks Gereja”)... Hidup kita adalah anugerah besar dari Tuhan. Kemampuan untuk memilih adalah anugerah sekaligus ujian... Beberapa waktu ini saya dihantui oleh pertanyaan: ayam atau telur? Membaca atau tidak membaca? Tidak, baca, tentu saja! Tapi yang terpenting adalah: kapan? dengan siapa? Akan lebih mudah bagi saya sebagai seorang guru jika anak-anak datang ke pelajaran sastra tanpa memiliki kesan tertentu tentang buku tersebut (paling sering, buruk, negatif, membosankan, tidak dapat dipahami). Anda harus melakukan pekerjaan ganda: pertama-tama ubah kesan-kesan ini, lalu ajarkan Anda untuk memahami dan menerima pekerjaan itu. Dan, seperti yang Anda ketahui, mendidik kembali selalu lebih sulit daripada mendidik. Dan saya mencabut tunggul dan hambatan yang tumbuh akibat pembacaan musim panas yang terkenal kejam (di bawah bimbingan orang tua yang tepat). Sayang sekali waktu yang dibutuhkan untuk melakukan hal ini. Aku memejamkan mata dan melihat gambar berwarna merah muda. Saya pergi ke kelas. Anak-anak duduk dengan tenang, meja-mejanya rapi, dan masing-masing memiliki buku “Jiwa Mati”. “Siapa yang membaca puisi “Jiwa Mati”?” tanyaku berbahaya dan curiga. Jawabannya adalah diam. "Syukurlah, tidak ada siapa-siapa," aku menghela nafas lega. Hari ini saya akan menjadi baterai! Saya akan menagih Anda dengan minat, kegembiraan, kecintaan terhadap buku ini, karakter-karakternya, dan bahkan penulisnya yang berhidung panjang dan aneh! Anak-anak, jatuh cintalah dengan buku ini melalui saya, bacalah melalui saya! Saya memiliki banyak cinta untuknya! Aku punya sesuatu untuk diberikan padamu! Saya akan memberi Anda KESAN PERTAMA!!! ... Dan di akhir pelajaran saya pasti akan mendengar: - Baiklah, tunggu seminggu penuh lagi... Betul, itu idenya! Saya akan melakukannya pada bulan Mei. Saya akan memberikan DAFTAR SASTRA UNTUK BACAAN MUSIM PANAS kepada semua orang dengan satu rekomendasi: “JANGAN membaca dalam keadaan apa pun”: “Pahlawan Waktu Kita” oleh M. Yu. Lermontov “Jiwa Mati”, “Inspektur Jenderal” oleh N.V. “Kejahatan dan Hukuman” oleh F. M. Dostoevsky" "Ayah dan Anak" oleh I. S. Turgenev "The Cherry Orchard" oleh A. P. Chekhov Mungkin saya guru yang salah, tetapi ketika saya melakukan semuanya sesuai metode (oh, ini DAFTAR ), hasilnya seringkali tidak menyenangkan saya: tidak ada minat untuk membaca, semuanya lancar, membosankan dan... membosankan. Dan ketika anak-anak menjadi “bersih”, pelajarannya menjadi menarik, berkesan, dan berlanjut dalam kehidupan siswa saya, dan saya juga. Apa yang seharusnya menjadi hasil dari pelajaran sastra? Tanda? Pengetahuan tentang “teks”? Kemampuan menganalisis “sesuai rencana”? Sama sekali tidak! Saya ingat puisi yang menyelamatkan: Analisis teks! Tuhan, selamatkan dari kekerasan terhadap perkataan ini Dan dari kebiasaan hanya melihat dasarnya, Hanya kerangkanya, Tuhan, selamatkan dari ini! Tuhan, jangan biarkan kami berkubang dalam dosa, Di antara teori-teori yang tak terhitung jumlahnya dan tidak berarti, Beri aku hak untuk melihat ayat – ayat, Seperti di langit – langit dan seperti di laut – laut! Hasil pelajaran sastra selalu sama - sayang! Kecintaan membaca, hubungan saling percaya dengan guru, teman sekelas berdasarkan minat sastra, kegembiraan berdebat dan berdiskusi, keinginan untuk berkreasi, menenangkan diri, komunitas orang-orang yang berpikiran sama - “orang-orang yang berpikiran sama”. .. Dan kemudian saya memahami bahwa mimpi saya tidak indah: di dompet saya terdapat buku P. Sanaev "Bury Me Behind the Baseboard", yang dibawakan oleh ibu murid saya (yang berarti mereka berbicara tentang sastra di rumah); disk dengan semua episode “Angelica” (Karina, terima kasih atas kepercayaan Anda); buku “Oscar and the Pink Lady” oleh S. Schmitt, (buku yang luar biasa, persis seperti yang sudah lama saya cari untuk pelajaran membaca ekstrakurikuler)… - Hentikan “Perpustakaan Pusat”. Ku. Jalan keluarmu, Olga Viktorovna!

Kata kunci: kehidupan manusia, rencana, kode pribadi, tujuan hidup, kredo

Stephen Covey, dalam The Seven Habits, mendefinisikan misi pribadi sebagai cara paling efektif dan jaminan paling dapat diandalkan bagi seseorang untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkannya untuk dirinya sendiri. Covey bahkan menyebut misi pribadi sebagai konstitusi pribadi. Prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam konstitusi pribadi adalah dasar untuk membuat keputusan mendasar dan sehari-hari seseorang, terlepas dari faktor apa pun - emosi, pendapat, keadaan.

Apa itu misi pribadi sedang latihan? Singkatnya, ini adalah sistem tetap (tertulis) dari sikap dan prinsip pribadi seseorang, berkat itu seseorang dengan jelas membayangkan seluruh jalur perkembangan setiap peristiwa dalam hidupnya, mulai dari rencana, hingga metode pelaksanaannya. , diakhiri dengan hasil tindakan tertentu - pribadi, sosial atau profesional. Artinya, misi pribadi mewakili inti seseorang, dukungannya, sesuatu yang tidak dapat berubah secara spontan.

Memiliki gambaran yang jelas tentang apa intinya, seseorang tidak akan lagi menjadi korban prasangka, stereotip dan prasangka. Dengan kata lain, misi pribadi harus memberikan seseorang arah dalam merumuskan tujuan hidupnya.

Mengapa penting untuk mencatat pernyataan misi pribadi?? Karena ketika kita menulis, kita menyadari lebih baik, lebih cepat menyerap, lebih percaya diri. Selain itu, misi pribadi tidak hanya ditulis sekali seumur hidup. Setelah ditulis, perlu pengeditan dan perbaikan berkala. Misi pribadi Anda berkembang, dan Anda berkembang bersamanya.

Tidak ada misi yang identik orang yang berbeda. Setiap misi pribadi adalah unik karena setiap orang unik. Misi pribadi seorang pemimpin akan berbeda dengan misi pribadi seorang ibu rumah tangga, namun tidak sama sekali karena keduanya bergerak dalam bidang kegiatan yang berbeda. Pertama-tama, justru karena mereka adalah orang yang berbeda.

Bagaimana cara menulis misi pribadi? Hal utama adalah jangan menciptakan apa pun. Covey menekankan: seseorang mengidentifikasi, bukan menciptakan, misi pribadinya.

Dalam praktiknya, ketentuan misi pribadi terbagi menjadi dua kategori:
1. Anda ingin menjadi orang seperti apa (karakter seperti apa yang ingin Anda lihat).
2. Apa yang ingin Anda lakukan (Apa yang ingin Anda capai).

Tentu saja, tidak ada aturan ketat dalam menulis misi pribadi, tetapi ada pedoman, misalnya, untuk menggunakan kedua jenis pemikiran - verbal dan non-verbal. Untuk apa? Untuk memastikan misi pribadi Anda memiliki cakupan dan kegunaan yang memadai.

aku akan membawamu contoh misi pribadi, berdasarkan contoh pernyataan misi pribadi yang diajukan dalam The Seven Habits oleh Stephen Covey:

Saya menjaga keseimbangan antara keluarga dan pekerjaan. Saya adalah pemilik rumah saya dan menyediakan segala kondisi agar keluarga saya merasa nyaman di dalamnya. Saya melakukan upaya yang signifikan untuk mengembangkan bakat anak-anak saya. Saya proaktif, baik secara pribadi maupun profesional, dan dalam kehidupan publik. Saya memiliki posisi sipil yang kuat dan siap mempertahankannya.

Saya tidak tunduk pada perkembangan peristiwa secara spontan; saya sendiri yang mempengaruhi jalannya peristiwa dalam semua manifestasi kehidupan saya. Saya pastikan bahwa saya tidak punya kebiasaan buruk, saya beristirahat secara efektif dan berolahraga untuk menjaga kesehatan saya. Saya mengembangkan kualitas pribadi dan profesional saya untuk membebaskan kesadaran saya dari klise, label dan stereotip.

Saya memastikan bahwa keinginan saya tidak melebihi kemampuan saya, saya tidak mengambil pinjaman, sebaliknya, saya menginvestasikan sebagian dari uang yang saya peroleh dalam proyek-proyek yang menjanjikan. Saya memastikan bahwa uang saya bermanfaat bagi saya, bukan mengendalikan saya.

Apakah mungkin dilakukan tanpa misi pribadi? Ajukan tiga pertanyaan pada diri Anda: “Mengapa saya hidup?”, “Bagaimana saya hidup?” dan “Siapakah saya dan seperti apa saya?” Saya yakin tanpa misi pribadi, Anda tidak akan mampu menjawab setidaknya satu dari pertanyaan-pertanyaan ini dengan meyakinkan dan lengkap. Sayangnya, saat ini banyak orang hidup “untuk mendapatkan uang untuk sesuatu yang baru”, “seperti orang lain” dan “menjadi diri mereka sendiri”. Dan siapakah “kamu” ini?

Cobalah menulis pernyataan misi pribadi dan lihat apa yang terjadi. Anda tidak akan membuang waktu Anda. Informasi tambahan Anda dapat mengetahui cara menulis pernyataan misi pribadi dalam buku “The Seven Habits of Highly Effective People” oleh Stephen R. Covey.
situs web - penulis dan sumber

Apakah mungkin untuk menggabungkannya dan berapa biayanya?

Pada tahun ajaran ini, terjadi diskusi mengenai standar profesional guru, dan banyak perbincangan tentang sulitnya mengukur pekerjaan mengajar sehingga persiapan dokumen diperpanjang hingga November (batas waktu semula adalah Maret), dan gagasan bahwa tidak ada perubahan di sekolah mungkin terjadi di luar kendali para guru, tampaknya telah tersedia bagi para pejabat. Hal lainnya adalah sangat sulit bekerja dengan guru. Lebih mudah untuk memaksa, memaksa, mengintimidasi. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh reformasi dalam 10 tahun terakhir, hal ini tidak menghasilkan kemajuan, dan dampak yang diharapkan sering kali justru sebaliknya.
Banyak upaya untuk mengurangi pengaruh kepribadian guru terhadap proses pendidikan juga gagal: tidak ada teknologi dari TI, Ujian Negara Terpadu hingga gaji dan sertifikasi baru, maupun devaluasi moral pekerjaan dengan bantuan kutukan seperti “ketinggalan jaman” yang dibatalkan. peran dan pentingnya guru.
Namun, tidak semua orang di puncak siap mengubah pandangan mereka terhadap sekolah dan guru dari arogan menjadi mementingkan pasangan. Kita masih mendengar dari mulut para manajer dan pakar tentang “sekolah yang tak pernah puas yang hanya ingin mengambil bagiannya” dan tentang Marvann yang gila, yang hanya tahu cara menyampaikan laporan, “mereka tidak perlu memberikan apa pun, meskipun pertama kali...”.
Pencemaran nama baik “sekolah adalah parasit, guru adalah parasit” tidak hanya menyinggung, tetapi juga tidak konstruktif.
Anda perlu mengetahui apa yang dilakukan sekolah sebenarnya, bagaimana kehidupan seorang guru saat ini. Diperlukan penelitian yang andal. Hal lainnya adalah bahwa mereka tidak teratur - hanya sedikit orang yang tertarik pada kenyataan, tidak seperti konstruksi skema. Namun data yang diperoleh jarang menjadi perhatian pengambil keputusan.
Hari ini kami menerbitkan dua materi - teoretis dan praktis - yang didedikasikan untuk pentingnya komunitas guru. Secara kebetulan, hasil penelitian ilmuwan dan alur kehidupan nyata sang guru digabungkan di halaman surat kabar. Namun kesimpulan umumnya logis: profesionalisme guru hanya ada dan dipertahankan sebagai nilai dalam masyarakat.

Nilai, tradisi, norma

Salah satu profesi yang tidak mungkin dihitung jumlah pekerjaannya, jumlah jam kerja sebenarnya: seorang guru tidak berhenti bekerja semenit pun. Dia terlibat dalam proses tersebut, meskipun secara resmi dia bebas. Dalam kondisi seperti itu, rasa persatuan dengan komunitas profesional, kesadaran akan kesamaan misi, nilai, dan tradisi menjadi sangat penting. Di mana ada kelompok profesi, di situ ada norma, peraturan, dan larangan. Jika Anda tidak disatukan oleh nilai-nilai, tidak jelas mengapa Anda harus berada dalam “perbudakan ini.”
Namun reformasi politik menyerang sektor pendidikan dan menantang peraturan yang sudah ada. Pentingnya hasil eksternal dan pengendalian langsung meningkat, lingkaran pihak yang berkepentingan meluas, waktu untuk melakukan operasi individu berkurang, dan prinsip-prinsip manajemen baru mulai diterapkan pada sekolah dan dunia pengajaran. Aktivitas guru yang sudah relatif otonom dengan norma dan prinsip yang sudah ditetapkan secara alami telah dilanggar.
Dampaknya adalah krisis identitas profesional. Anna Istomina, seorang peneliti dari Institut Sosiologi Akademi Ilmu Pengetahuan Rusia, mencoba mempelajari fenomena ini; dia mengadakan kelompok fokus dengan para guru di Moskow dan Voronezh. Meskipun pembahasannya mengenai kriteria penilaian kualifikasi profesional guru, namun memberikan gambaran yang lebih luas.

Paradoks deskripsi diri

Selama percakapan, ada dua kontradiksi yang jelas terlihat. Pertama: di benak guru, penolakan dan penegasan akan perlunya pengetahuan dalam pedagogi dan psikologi serta kebutuhan untuk memperoleh pengetahuan tersebut hidup berdampingan. Pengakuan bahwa guru tidak memerlukan pengetahuan psikologi dan teori pedagogi dipadukan dengan pernyataan bahwa seorang guru yang berkualitas harus memiliki pengetahuan tersebut dan berusaha untuk memperolehnya. Namun jika menyangkut kursus pelatihan lanjutan wajib, “kita tidak membutuhkan ini”: “Membicarakan beberapa, maafkan saya, tren psikologis atau tren pedagogis dalam mengajar dan mengingat beberapa ilmuwan yang bahkan tidak terkenal, pada dasarnya tidak diperlukan. ."
Kedua: penolakan dan pengakuan terhadap perlunya kontrol eksternal terhadap kualitas pekerjaan guru terjadi secara berdampingan. Sertifikasi, misalnya: di satu sisi guru menyatakan keengganannya untuk menjalani sertifikasi profesi: “Mengapa kita harus membuktikan sesuatu kepada seseorang yang sama sekali tidak ada hubungannya dengan sekolah? Yah, kamu tidak bisa melakukan itu.”. Di sisi lain, mereka mencatat perlunya verifikasi eksternal: “Pasti ada semacam pandangan luar. Maksud saya kategori profesi lain, mereka harus melihat kita dari luar, bukan hanya kita yang harus mengevaluasi.”
Beberapa menit kemudian, ketika membahas sebuah cerita tentang kemungkinan memperkenalkan lembaga sertifikasi sukarela, para guru sendiri mengakui pengetahuan tentang metode psikologi dan pedagogi sebagai elemen penting dari aktivitas profesional mereka dan bahkan menamakannya sebagai salah satu kriteria utama untuk menilai. kualifikasi mereka: "Tetapi di sini kita menentukan kriteria kita sendiri untuk diri kita sendiri." : pengetahuan tentang psikologi, ciri-ciri yang berkaitan dengan usia, pedagogi, yaitu teknik dan metode pengajaran yang berbeda, yaitu tingkat pelajaran yang berbeda, jenis pelajaran yang berbeda dan pengetahuan tentang materi.”
Penilaian mengenai paradigma “pengetahuan” dalam pengajaran bersifat indikatif. Di sini mereka berbicara tentang fungsi profesional mereka: “Kemampuan mengajar seorang anak…Sekarang kita hanya bisa mengajari dia di mana menemukannya, kita tidak boleh memberinya pengetahuan dasar. Tidak, kita hanya harus... Artinya, kita tidak harus melakukannya, tapi kita memberikannya. Dan mereka sendiri yang harus, kita harus membimbing, dan mereka sendiri yang harus memperoleh ilmu ini.”
Namun mereka tentu saja menganggap tugas menulis artikel dan mengisi berbagai formulir pelaporan sebagai sesuatu yang asing: “Sekarang kategori guru itu setara dengan calon ilmu, yakni kita harus punya lima karya cetak. Seorang guru pertama-tama adalah guru di sekolah, dia mengajar anak-anak, dan tidak melakukan apa pun selain belajar. ”
Melakukan bentuk-bentuk kegiatan tambahan yang, dari sudut pandang guru, tidak sesuai dengan peran sosialnya memaksa mereka untuk memainkan peran orang lain: “Kami berperan sebagai ahli metodologi dan kami berperan sebagai guru... Saya kuliah untuk mengajar anak-anak, bukan untuk menulis buku.” Kebutuhan untuk memainkan peran orang lain menimbulkan perasaan menyamakan diri sendiri: "Tujuan langsung dari guru... hilang."
Peneliti berpendapat bahwa kontradiksi dalam deskripsi diri guru mencerminkan keinginan untuk pembebasan dari gangguan eksternal yang berlebihan dan keinginan untuk memperkuat pengendalian diri - inilah krisis internal, revisi batas-batas kebebasan diri sendiri.

Pertanyaan tentang batas kebebasan

Peneliti menempatkannya. Kebebasan yang pertama adalah “Saya tidak diganggu oleh orang lain,” dan semakin luas area non-intervensi, semakin besar kebebasan saya. Dalam filsafat, hal ini didefinisikan sebagai “kebebasan dari.” Dan yang lainnya adalah “kebebasan untuk”, yang merupakan hasil dari keinginan untuk menjadi tuan atas kehidupan diri sendiri. Kebebasan berhubungan dengan perasaan diri sendiri sebagai subjek, makhluk yang berpikir, berkemauan keras, aktif, bertanggung jawab atas pilihannya dan mampu membenarkannya dengan mengacu pada keyakinannya sendiri.
Idealnya adalah keseimbangan dari dua kebebasan ini. Dalam lingkungan pengajaran, kedaulatan kelompok sosial perlu dijaga, haknya untuk bertindak seperti biasa harus dilindungi. Pelanggaran terhadap batasan menjanjikan hilangnya kepastian mengenai kelompok seseorang. Perbatasan memberikan “kebebasan dari” campur tangan institusi lain dan memungkinkan terwujudnya “kebebasan untuk” – antara lain melakukan aksi sosial sesuai aturan baru.
Menariknya, guru menggunakan manifesto “kebebasan dari” dalam situasi di mana moderator mengajukan pertanyaan terkait pengendalian eksternal, sertifikasi profesi, dan prosedur penilaian kualifikasi profesional. Hal ini merupakan reaksi terhadap perusakan batas-batas dan penyerobotan ruang kebebasan beraksi kelompok. Sejumlah besar pernyataan terkait metafora kekerasan dicatat di sini. Para guru menampilkan diri mereka sebagai korban mekanisme birokrasi: “Mereka semua adalah pejabat yang tidak ada hubungannya dengan sekolah… Tidak jelas di mana dan siapa yang menyusun soal-soal sertifikasi ini, itu hanya batu kilangan.”
Namun gagasan “kebebasan untuk” terwujud dalam situasi di mana guru berbicara tentang diri mereka sendiri dan tenggelam dalam ruang kebebasan kelompok. Dalam hal ini, terdapat kesadaran akan perlunya menguasai hal-hal baru, dan perlunya mengikuti perkembangan zaman, serta secara profesional memenuhi tuntutan zaman kita. Perwujudan yang mencolok dari “kebebasan untuk” adalah gagasan sertifikasi mandiri sukarela sebagai alternatif terhadap mekanisme kelembagaan untuk menguji kualifikasi guru. Dia menjadi perwujudan impian para guru tentang “kebebasan untuk”: “Bagaimana seharusnya ujian sukarela diadakan? Anda masuk, duduk di depan komputer dan menjawab beberapa tes... Tidak ada yang mengganggu, tidak ada yang menyentuh, sama sekali tidak ada komisi. Ini tidak akan kemana-mana, Anda lihat bagaimana kami memberikan tes kepada anak-anak.”
Penilaian formatif juga diperlukan, dan yang jelas guru yakin dengan profesionalismenya, artinya kelompok belum bubar, nilai-nilai belum hilang. Namun kehadiran “kebebasan dari” merupakan syarat “kebebasan untuk”, dan dalam deskripsi diri guru, justru kurangnya kepercayaan yang terekam: “Mereka ikut campur… ikut campur… tidak mengizinkan Anda untuk konsentrat."

“Kami membutuhkan kontrol, tapi bukan kontrol seperti ini”

Regulasi eksternal dimaknai guru secara berlebihan, penuh kekerasan, dan melanggar batasan. kelompok profesional dan aktivitas yang mengganggu kestabilan ruang kenyamanan.
Masyarakat siap menghadapi perubahan, namun dilakukan dari dalam; mereka butuh kendali, tapi bukan yang seperti ini. Namun perasaan diri ini hanya memerlukan peningkatan sanksi eksternal. Namun demikian, peneliti melihat: saat ini, pengelolaan efektif yang ada di mana-mana telah menemui hambatan alami, yang jauh lebih kuat dan lebih stabil daripada hambatan itu sendiri. Ini adalah tradisi internal yang diterima secara sukarela. Kekuatan besar. Cara guru terbiasa memandang diri mereka sendiri, misi mereka bersekolah, lebih kuat daripada pengaruh eksternal apa pun.
Apa berikutnya? Entah menyerahkan posisi, membuka perbatasan terhadap campur tangan eksternal, atau semakin memperkuat perbatasan, benar-benar mengobarkan perang gerilya, tidak peduli dengan segala hal dan terus bekerja bukan karena rasa takut, tetapi karena hati nurani, berdasarkan prinsip-prinsip yang sudah mapan. Dalam kasus pertama, kita dihadapkan pada pemenuhan peran secara formal, kurangnya koneksi dengan kelompok profesional kita, yang pada kenyataannya adalah runtuhnya profesi tersebut. Kedua, adanya krisis pada institusi pendidikan publik itu sendiri.
Satu-satunya pertanyaan adalah, apakah terdapat kebebasan positif dalam jumlah besar? Berapa banyak guru yang benar-benar berjuang untuk keterlibatan pribadi yang intens dalam pekerjaan mereka, untuk berpartisipasi dalam manajemen sekolah, berapa banyak dari kita yang siap memperjuangkan hal ini - setidaknya melalui percakapan lain dengan direktur?

Tampilan