Tanggung jawab sosial perusahaan dan hubungan sosial dan tenaga kerja. Peran CSR dalam pembentukan hubungan sosial dan tenaga kerja dalam organisasi modern

Di Rusia, kekuatan pendorong utama di balik pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) masih sejumlah kecil perusahaan besar paling "maju" (baik Barat atau Rusia), yang dibuat sebagai hasil dari proses privatisasi, atau negara. Asosiasi Manajer secara aktif mempromosikan pemahamannya tentang prinsip-prinsip tanggung jawab sosial perusahaan di Rusia. Memorandum "Pada prinsip-prinsip tanggung jawab sosial perusahaan" (2006) mendefinisikan: "Saat ini, di bidang tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), ada kebutuhan untuk melatih personel profesional, perlu untuk mengembangkan pendekatan umum untuk memahami esensi masalah, dan kerja diperlukan untuk menyepakati posisi berbagai aspek dialog publik ”Lihat: MA Burchakova. Pembentukan sistem pelaporan perusahaan sosial: pengalaman internasional dan Rusia // Analisis ekonomi: teori dan praktik. - 2009. - No.8 ..

Dari sudut pandang hukum, sangat relevan untuk “mengembangkan pendekatan bersama untuk memahami esensi” CSR Minina I.A. Inti dari tanggung jawab sosial perusahaan: aspek hukum // Legislasi dan Ekonomi ". - 2009. - No.5..

Ilmu hukum modern hampir tidak menyentuh topik tanggung jawab sosial perusahaan. Dalam sains Rusia modern, CSR dipandang secara eksklusif sebagai fenomena ekonomi dan sosial - mungkin pertimbangan yang begitu sempit disebabkan oleh fakta bahwa para ilmuwan Barat juga menganggap topik ini secara praktis hanya dari perspektif ekonomi dan sosial, dalam kerangka pembentukan berkelanjutan. proses pengembangan bisnis Peregudov S.P., Semenenko I.S. Kewarganegaraan perusahaan: konsep, praktik dunia, dan realitas Rusia. - M.: Kemajuan-Tradisi, 2008..

Penulis menganggap CSR sebagai sistem hubungan sukarela antara karyawan, majikan dan masyarakat, yang bertujuan untuk meningkatkan hubungan sosial dan tenaga kerja, menjaga stabilitas sosial di angkatan kerja dan masyarakat sekitar, mengembangkan kegiatan sosial dan lingkungan di tingkat nasional dan internasional Krichevsky NA , Goncharov S. .F. Tanggung jawab sosial perusahaan. edisi ke-2 - M .: Dashkov dan K, 2008. - S. 11., dan ini mengidentifikasi subjek CSR. Namun, kata-kata berikut tampaknya lebih tepat: CSR adalah "sebuah konsep yang mencerminkan keputusan sukarela perusahaan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan masyarakat dan melindungi lingkungan." M., 2007. S. 5.. Definisi yang sangat tepat diberikan oleh Asosiasi Manajer: “Tanggung jawab sosial perusahaan adalah filosofi perilaku dan konsep membangun aktivitas mereka oleh komunitas bisnis, perusahaan, dan perwakilan bisnis individu di untuk mengembangkan dan melestarikan sumber daya secara berkelanjutan untuk generasi mendatang.” Minina I.A. Inti dari tanggung jawab sosial perusahaan: aspek hukum // Legislasi dan Ekonomi ". - 2009. - No.5..

Sebagai hasil dari proses perkembangan kapitalis yang panjang dan berkelanjutan di negara-negara Barat, sistem pengaturan yang kompleks dan seimbang dari hubungan antara bisnis, pemerintah dan masyarakat di bidang pembangunan sosial-ekonomi negara telah terbentuk. Konsep CSR modern yang tersebar luas di Barat menunjukkan keinginan perusahaan untuk secara sukarela dan mandiri memecahkan masalah masyarakat yang paling mendesak. Misalnya, Komisi Eropa memberikan definisi CSR berikut: "Tanggung jawab sosial perusahaan pada dasarnya adalah konsep yang mencerminkan keputusan sukarela perusahaan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan masyarakat dan melindungi lingkungan." Model ini khas untuk negara-negara Nordik - Belgia, Belanda, Norwegia, Finlandia, Swedia.. Definisi ini menekankan sifat sukarela dari acara berbasis komunitas yang diselenggarakan oleh perusahaan. Di Barat, partisipasi bisnis dalam memecahkan masalah sosial dapat digabungkan menjadi tiga model utama kemitraan sosial:

• - model pertama mengasumsikan partisipasi aktif negara dalam pengaturan kebijakan sosial, yaitu. diatur secara ketat dalam kerangka undang-undang komersial, pajak, tenaga kerja, lingkungan saat ini Model ini khas untuk AS, Kanada, Jepang.;
• - model kedua mengandaikan pengaturan interaksi antara bisnis dan masyarakat praktis tanpa campur tangan pemerintah. Regulasi semacam itu dilakukan secara independen oleh perusahaan di bawah pengaruh insentif dan manfaat yang ditetapkan secara khusus.Model ini khas untuk negara-negara Eropa Tengah - Austria, Jerman, Prancis .;
• - model ketiga (paling efektif) menggabungkan dua model sebelumnya Peregudov S.P., Semenenko I.S. Dekrit. op.

Tampaknya dalam kondisi realitas Rusia, upaya komunitas bisnis dan negara harus disatukan. Karena tradisi sejarah, peran utama dalam pengembangan CSR harus menjadi milik negara. Pelaksanaan CSR di Rusia tidak terlepas dari organisasi negara dan koordinasi prosesnya. Tugas utama otoritas publik adalah pengembangan kerangka hukum dan mekanisme organisasi untuk mengintegrasikan prinsip-prinsip CSR.

Perusahaan Barat, yang bertindak dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial, telah menyadari bahwa memahami proses ini memungkinkan mereka untuk mengelola risiko bisnis yang terkait dengan masalah lingkungan, sosial, tenaga kerja, dan etika dengan lebih baik. Kestabilan posisi korporasi secara langsung bergantung pada manajemen risiko baik yang bersifat finansial maupun non-finansial, dan praktik CSR hanya menawarkan struktur untuk manajemen risiko non-finansial.

Investor menanggapi secara positif tindakan korporasi yang mampu mengelola risiko non-keuangan mereka dengan lebih baik, dan siap membayar “premi untuk mengelola risiko pembangunan berkelanjutan, risiko lingkungan” sikap terhadap perusahaan, pelaku ekonomi, kelompok sosial, dan kekuasaan struktur yang dipengaruhi oleh bisnis dan yang, pada gilirannya, dapat mempengaruhi keberhasilannya.. Pengembangan bisnis yang berkelanjutan memungkinkan Anda untuk mengalihkan fokus dari kinerja keuangan jangka pendek ke pertumbuhan perusahaan jangka panjang. Perusahaan transnasional memecahkan masalah tanggung jawab sosial perusahaan sebanyak mungkin, memahami pentingnya sebagai faktor penting dalam pertumbuhan keuangan. Pengembangan bisnis berkelanjutan sebagai iklim sosial dan konsekuensi lingkungan dari dampak bisnis terhadap lingkungan dipertimbangkan dalam dua nilai utama:

• - untuk manajemen puncak, bertanggung jawab untuk pengembangan bisnis yang kompetitif dan menguntungkan yang mampu mengelola risiko dan mewujudkan peluang pertumbuhan;
• - untuk dewan direksi - tanggung jawab untuk membentuk strategi perusahaan, memastikan konsistensi antara tujuan jangka pendek dan jangka panjang, mencapai profitabilitas yang sebanding dengan tujuan pengembangan bisnis, dan meningkatkan nilai modal ekuitas.

Pandangan tradisional tentang bagaimana sebuah perusahaan harus berkembang adalah bahwa dalam banyak kasus bisnis akan berkelanjutan jika dewan secara tidak sadar mengacu pada masalah lingkungan, etika dan sosial sebagai kompetensinya, bersama dengan pertanyaan tentang posisi keuangan masa depan perusahaan dan fungsinya di masa depan. pasar. Untuk memahami bagaimana pengembangan bisnis berkelanjutan terkait dengan masalah tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), perlu diingat bahwa seiring pertumbuhan dan keberhasilannya berkembang, setiap perusahaan mengalami perubahan tertentu.

Salah satu perubahan ini terkait dengan harapan yang diberikan oleh pemangku kepentingan (Buletin Analitis pemangku kepentingan No. 26 (278). "Tanggung jawab sosial perusahaan di Rusia modern: teori dan praktik." Dewan Federasi Majelis Federal Federasi Rusia. departemen aparatur Dewan Federasi - M., 2005. - S. 5.). Untuk melindungi kepentingan kelompok pemangku kepentingan yang berbeda, perusahaan biasanya memperkenalkan prosedur dan mekanisme yang berbeda. Misalnya, kode etik berisi aturan dan harapan bagi manajemen dan karyawan. Kebijakan pembayaran dividen memberi pemegang saham informasi tentang pembayaran di masa depan. Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan mencerminkan perilaku masa depan yang sesuai dengan harapan para pemangku kepentingannya. Pada dasarnya, korporasi mengembangkan aturan dan mengimplementasikan aturan, yaitu mengambil tindakan yang diharapkan untuk menginformasikan dan menjelaskan inisiatif CSR sendiri untuk semua pemangku kepentingan. Manajemen senior dan, di atas segalanya, dewan direksi dipanggil untuk memastikan bahwa kebijakan CSR diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari perusahaan. Langkah-langkah tersebut merupakan jaminan bahwa bisnis berkembang tidak hanya dengan meningkatkan keuntungannya, tetapi juga sesuai dengan kepentingan pemangku kepentingan yang ditunjukkan dalam aturan ini. Dewan direksi, yang menentukan strategi perusahaan dan memastikan pertumbuhan biaya modal saham, pada gilirannya, memastikan bahwa aturan ini untuk kepentingan pemangku kepentingan. Dewan juga memastikan bahwa kontrol efektif, mis. diperbolehkan untuk meminimalkan atau mengurangi konsekuensi dari peristiwa yang dapat menghambat peningkatan profitabilitas dalam jangka panjang dan merusak pengembangan tanggung jawab sosial perusahaan. Institusi bisnis yang bertanggung jawab secara sosial adalah tipikal untuk sebagian besar negara dengan ekonomi yang stabil berdasarkan nilai pasar, tradisi demokrasi yang sudah berlangsung lama, dan masyarakat sipil yang maju.

Di Rusia, proses pengembangan tanggung jawab sosial perusahaan berada pada tahap awal dan berlangsung di bawah kondisi posisi dominan negara, perkembangan lembaga masyarakat sipil yang sangat lemah, perkembangan bisnis oligarkis dan aturan interaksi lembaga-lembaga ini. , peran masing-masing pihak dan langkah-langkah partisipasi mereka dalam pembangunan sosial baru terbentuk Tanggung jawab sosial perusahaan : harapan publik / Ed. S.E. Litovchenko, M.I. Korsakov. - M., 2003. - S. 61 ..

CSR dalam kondisi Rusia sangat sering sangat berarti: dari kemampuan membayar gaji kepada karyawan tepat waktu hingga memenuhi kewajiban membayar pajak tepat waktu - sudut pandang seperti itu adalah karakteristik “pasar muda dan berkembang yang baru saja dibuka (baru 10 tahun). lalu), seperti Rusia dan Cina.” Ada hal yang sama .. Sebuah interpretasi sempit diadopsi di perusahaan Barat mengatakan bahwa “tanggung jawab sosial adalah kemampuan dan keinginan bisnis untuk secara sukarela menangani masalah tidak hanya tidak terkait langsung dengan produksi, penjualan barang dan jasa, tetapi juga untuk kesejahteraan masyarakat di negara tempat perusahaan beroperasi.”

Pada saat yang sama, sebagai suatu peraturan, diskusi publik tentang CSR biasanya hanya menyangkut masalah fungsi bisnis. Rupanya, ini disebabkan oleh fakta bahwa ekonomi Rusia dalam interval sepuluh tahun membuat transisi yang paling sulit dari model kebijakan sosial Soviet melalui apa yang disebut kapitalisme liar ke hubungan yang lebih beradab dari negara yang berorientasi sosial, di mana Rusia bisnis (terutama besar) dengan coba-coba, "dengan sentuhan", Dengan kecepatan berbeda mencoba membangun kebijakan sosial mereka sendiri.

Pada tahun 2004, di Kongres XIV Persatuan Industrialis dan Pengusaha Rusia (Pengusaha), Piagam Sosial Bisnis Rusia disetujui. Dokumen ini diadopsi oleh perwakilan komunitas bisnis yang memahami dan menerima “bagian tanggung jawab mereka atas nasib Tanah Air kita”; yang percaya bahwa “keberhasilan pengembangan kegiatan kewirausahaan tidak mungkin terjadi tanpa pembangunan masyarakat yang berkelanjutan dan tidak dapat dipisahkan darinya; dan bersedia berkontribusi pada keberhasilan kegiatan kewirausahaan mereka untuk meningkatkan kekayaan sosial agregat dan kemajuan sosial ”Piagam Sosial Bisnis Rusia. - 2004. - 16 November .. Piagam Sosial mendefinisikan inisiatif strategis yang ditujukan kepada komunitas bisnis, seperangkat prinsip dasar praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial yang berlaku dalam aktivitas sehari-hari organisasi mana pun, terlepas dari profil aktivitas dan bentuknya kepemilikan.

Piagam Sosial adalah inti dari tindakan komunitas bisnis di bidang sosial dan kemanusiaan, pernyataan misi sosial bisnis Rusia. Misi sosial adalah pengembangan berkelanjutan dari perusahaan yang mandiri dan bertanggung jawab, yang memenuhi kepentingan ekonomi jangka panjang bisnis dan negara, berkontribusi pada pencapaian perdamaian sosial, keamanan dan kesejahteraan warga, pelestarian lingkungan, dan rasa hormat. untuk hak asasi manusia. Dokumen ini bersifat deklaratif, tetapi penerapannya memiliki efek politik yang positif dalam hal mempengaruhi seluruh komunitas bisnis.

Meski demikian, diskusi tentang bentuk dan isi tanggung jawab sosial perusahaan terus berlanjut. Intinya, diskusi tentang CSR mencerminkan situasi ketika bisnis menjadi ekstrem dalam perselisihan tentang keadilan mekanisme untuk menciptakan barang publik dan, yang tidak kalah pentingnya, keadilan prinsip redistribusi mereka GF Ruchkina, VV Kupyzin. Tanggung jawab sosial badan usaha dan pengaturan hukum hubungan untuk distribusi keuntungan // Hukum Kewirausahaan. - 2010. - No. 1. - Hal. 35 - 40 ..

Karena fakta bahwa pengembangan CSR di Rusia pada tahap awal, ada kurangnya pemahaman tentang integritas konsep, serta tidak adanya formulasi yang dibenarkan secara hukum. Dalam laporan “Tentang investasi sosial di Rusia pada tahun 2004. Peran Bisnis dalam Pembangunan Sosial ”, disiapkan oleh Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNDP) dan Asosiasi Manajer Rusia, memberikan interpretasi yang diperluas tentang konsep tanggung jawab perusahaan dan tanggung jawab sosial perusahaan. Tanggung jawab sosial perusahaan: harapan publik. S.8 dalam kaitannya dengan Rusia. Tanggung jawab perusahaan kepada masyarakat (CS) didefinisikan sebagai filosofi perilaku dan konsep membangun komunitas bisnis, perusahaan individu dan perusahaan dari kegiatan mereka di bidang-bidang berikut:

• - produksi produk dan layanan berkualitas bagi konsumen;
• - menciptakan pekerjaan yang menarik, membayar upah yang sah, berinvestasi dalam pembangunan manusia;
• - kepatuhan dengan persyaratan undang-undang: pajak, lingkungan, tenaga kerja, dll.;
• - perilaku bisnis yang efektif, fokus pada penciptaan nilai tambah ekonomi dan peningkatan kesejahteraan pemegang saham;
• - mempertimbangkan ekspektasi publik dan standar etika yang diterima secara umum dalam praktik bisnis;
• - kontribusi untuk pembentukan masyarakat sipil melalui program dan proyek kemitraan untuk pengembangan komunitas lokal Laporan investasi sosial di Rusia untuk 2004 / Ed. S.E. Litovchenko. M.: Asosiasi manajer. - 2004. - S.9 ..

Dalam definisi yang diperluas ini, perhatian diberikan pada fakta bahwa sebagian besar bidang kegiatan bisnis yang dicatat mengandung prinsip-prinsip ekonomi dari kegiatan perusahaan, norma-norma etika dan hukum dalam melakukan bisnis. Komponen sosial disajikan dalam definisi ini melalui investasi dalam pembangunan manusia dan kontribusi terhadap pembentukan masyarakat sipil melalui program kemitraan dan proyek pengembangan masyarakat lokal.

Tanggung jawab sosial perusahaan bisnis didefinisikan dalam laporan ini lebih sempit: "CSR adalah kontribusi sukarela dari sektor swasta untuk pembangunan sosial melalui mekanisme investasi sosial." Laporan investasi sosial di Rusia untuk tahun 2004. P. 9 .. “Investasi sosial bisnis adalah materi, teknologi, manajerial dan sumber daya lainnya, serta sumber daya keuangan perusahaan, yang diarahkan oleh keputusan manajemen untuk pelaksanaan program sosial yang dikembangkan dengan mempertimbangkan kepentingan utama pemangku kepentingan internal dan eksternal, dengan asumsi bahwa secara strategis, perusahaan akan memperoleh (walaupun tidak selalu dan tidak hanya dapat diukur) manfaat sosial dan ekonomi. ”Ibid ..

Diasumsikan bahwa perilaku korporasi yang bertanggung jawab secara sosial harus dimanifestasikan dalam pilihan prioritas dan mekanisme untuk pengembangan produksi barang dan jasa, memastikan pekerjaan, mempertahankan standar sosial dan perlindungan lingkungan. Perhatian utama dalam implementasi perilaku tanggung jawab sosial diberikan pada tiga bidang (yang disebut tiga garis tanggung jawab Peregudov S.P., Semenenko I.S.

• - kegiatan ekonomi (pertumbuhan berkelanjutan dan produksi produk berkualitas);
• - kegiatan lingkungan (perlindungan dan pembaruan sumber daya alam);
• - kegiatan sosial (kebijakan sosial aktif).

Dengan demikian, hubungan hukum perusahaan muncul, berubah dan berakhir dalam kerangka organisasi berdasarkan prinsip partisipasi (keanggotaan), yang disebut korporasi, dan memediasi partisipasi orang-orang yang menjadi anggota korporasi dalam kegiatannya D.V. Lomakin. Hubungan hukum perusahaan: teori umum dan praktik penerapannya di perusahaan bisnis. - M.: Statut, 2008. - Hal. 80., yaitu. berdasarkan hubungan perusahaan.

Dengan demikian, hubungan perusahaan adalah hubungan internal yang terkait dengan pelaksanaan dan perlindungan hak-hak perusahaan, yang disajikan kepada entitas sebagai peserta dalam korporasi: hak untuk berpartisipasi dalam manajemen, untuk menerima informasi tentang kegiatan korporasi, untuk menerima bagian dari properti pada saat likuidasi korporasi, untuk menerima bagian dari keuntungan dari kegiatan korporasi Danelian A.A. Perusahaan dan konflik perusahaan. - L.: Cameron, 2007 .-- S. 31..

Sifat hubungan korporasi yang timbul karena diterimanya sebagian keuntungan dari kegiatan korporasi atau sebagian dari harta kekayaan selama likuidasi korporasi pastilah milik. Pelaksanaan hak-hak korporasi, secara langsung atau tidak langsung, bertujuan untuk memuaskan kepentingan properti para pemegangnya. Orientasi properti dari hubungan perusahaan adalah karena sifat dari kegiatan perusahaan yang didirikan sebagai badan hukum Hukum perdata: Buku teks. T. 1 / Ed. E.A. Sukhanov. - M., 2003. - S. 26 ..

UDC 316.334.2
BBK 60.561.23

Target. Studi tentang dampak kegiatan CSR di lingkungan internal dan eksternal organisasi pada keadaan sumber daya tenaga kerja dan hasil sosial-ekonomi perusahaan.

Metode. Kajian sosiologis dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner, metode analisis ekonomi yang digunakan yaitu: pengelompokan, perbandingan, polling, dll.

Hasil.Berdasarkan analisis model CSR yang tersedia dalam praktik dunia, kami membuat penilaian kami sendiri Model CSR Rusia, fitur-fiturnya ditentukan oleh warisan negara kita sejak zaman sistem manajemen komando administrasi dan praktik pasar yang muncul secara spontan pada 1990-an.Sebagai hasil dari analisis penelitian sosiologis yang dilakukan , kesimpulan ditarik tentang fokus prioritas program CSR pada masalah dan kepentingan internal perusahaan, serta hubungan antara fungsi ekonomi dan sosial perusahaan yang bertujuan untuk mencapai pekerjaan personel yang efektif dalam hal konten, kondisi, dan hasil. .

Kebaruan ilmiah. Kebaruan ilmiah terletak pada studi tentang dampak program CSR di lingkungan internal dan eksternal organisasi pada signifikansi dan efektivitas program yang dilaksanakan untuk kelompok pemangku kepentingan tertentu.

Kata kunci: tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), pelaporan sosial, efektivitas program sosial.

literatur

1. Drucker P.F. Manajemen yang efektif. L.: GRAND, 2001, 312 hal.
2. Sembuhkan G
3. Glushchenko E.V., Zakharova E.V., Tikhonravov Yu.V. Teori kontrol. M.: Buletin, 1996.
5. Ekonomi dan Sosiologi Ketenagakerjaan / Ed. DAN SAYA. Kibanova. L.: INFRA-M, 2009, 584 hal.
6. Yurieva T.V. Ekonomi Pasar Sosial), Moskow: Sastra Bisnis Rusia, 1999, 416 hal.
7. Vitik S.V. Stimulasi tenaga kerja reproduksi di perusahaan Rusia, mekanisme dan penilaian efisiensi: disertasi untuk tingkat kandidat ilmu ekonomi. Yekaterinburg, 2012.
8. Balynskaya N.R. Manajemen personalia perusahaan berdasarkan mekanisme untuk merangsang tenaga kerja reproduktif / N.R. Balynskaya, S.V. Vitik, S.V. Koptyakova, I.V. ritter. Sankt Peterburg, 2014.

Bibliografi

1. Drucker P.F. Manajemen yang efisien. L.: GRAND 2001, 312 hal.
2. Sembuhkan G Tanggung jawab sosial perusahaan: Kerangka ekonomi dan keuangan // Makalah Jenewa tentang Risiko dan Asuransi: Masalah dan Praktik. 2005. Nomor 30 (3). hal. 387-409.
3. Glushchenko E.V., Zakharova E.V., Tikhonravov Yu.V. Teori manajemen. M.: Vestnik, 1996.
4. Bird R., Casavecchia L., Reggiani F. Tanggung jawab sosial perusahaan dan kinerja perusahaan: Mulai dari mana? Milan: Kertas Kerja, 2006.
5. Kang K.H., Lee S., Huh C. Dampak positif dan negatif kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap kinerja perusahaan di industri perhotelan // International Journal of Hospitality Management. 2010. Nomor 29 (1). hal. 72-82.
6. Emerson J. Proposisi nilai campuran: Mengintegrasikan keuntungan sosial dan finansial // California Management Review. 2003. Nomor 45 (4). hal. 35-51.
7. Ekonomi tenaga kerja dan sosiologi / Ed. oleh A.Ya. Kibanov. L.: INFRA-M, 2009, 584 hal.
8. Yurieva T.V. Ekonomi pasar sosial. M.: Russkaya Delovaya Literatura, 1999, 416 hal.
9. Vitik S.V. Mendorong tenaga kerja reproduktif di perusahaan Rusia mekanisme dan evaluasi kinerja: disertasi untuk gelar Kandidat Ekonomi. Ekaterinburg, 2012.
10. Balynskaya N.R. Mengelola personel perusahaan berdasarkan mekanisme dorongan tenaga kerja reproduktif / N.R. Balynskaya, S.V. Vitik, S.V. Koptyakova, I.V. ritter. St. Petersburg, 2014.

Peran CSR dalam pembentukan hubungan sosial-kerja dalam organisasi modern

Tujuan. Untuk mempelajari dampak kegiatan CSR di lingkungan internal dan eksternal organisasi pada keadaan sumber daya tenaga kerja perusahaan dan kinerja sosial ekonomi.

Metode. Survei kuesioner sosial dilakukan dan metode analisis ekonomi digunakan, yaitu: pengelompokan, perbandingan, survei, dll.

Hasil. Berdasarkan analisis model CSR yang ada secara global, penulis memberikan penilaian mereka sendiri tentang spesifikasi model CSR Rusia yang dibenarkan oleh warisan negara kita sejak zaman sistem manajemen komando administratif dan praktik pasar yang berkembang secara spontan di tahun 1990-an ... Setelah menganalisis survei sosiologis, penulis menarik kesimpulan tentang arah prioritas program CSR terhadap masalah internal dan kepentingan perusahaan dan juga keterkaitan fungsi ekonomi dan sosial suatu perusahaan untuk mencapai pekerjaan personel yang efisien dalam hal konten, kondisi dan hasil.

Kebaruan ilmiah. Kebaruan ilmiah terletak pada penelitian dampak program CSR di lingkungan internal dan eksternal organisasi pada signifikansi dan efisiensi program yang dilaksanakan untuk kelompok pemangku kepentingan tertentu.

Kata kunci:

1. Pendekatan dasar terhadap sistem perlindungan sosial penduduk yang bekerja

Tempat CSR dalam sistem hubungan sosial-buruh dan sosial-ekonomi modern dalam bentuk salah satu elemen utama dari mekanisme perlindungan sosial penduduk yang bekerja. Peran CSR dalam pengaturan hubungan sosial dan perburuhan terdiri dari pengembangan personel, perlindungan kesehatan, penciptaan kondisi kerja yang aman, pelaksanaan program sosial untuk karyawan perusahaan dan keluarganya.

Namun, salah jika dikatakan bahwa CSR menjadi bentuk baru hubungan sosial dan perburuhan. CSR adalah konsep hubungan antara bisnis dan masyarakat, apalagi bisnis dan masyarakat adalah dua institusi yang saling bergantung. Sebaliknya, CSR dan hubungan sosial dan tenaga kerja saling melengkapi, memperkaya diri mereka sendiri melalui pengembangan setiap sistem hubungan. Baik konsep CSR, maupun manifestasi kualitas baru dari hubungan sosial dan perburuhan tidak mungkin dilakukan secara terpisah.

CSR dan hubungan sosial dan perburuhan modern membentuk sistem baru hubungan sosial ekonomi dalam masyarakat, sejalan dengan perubahan yang terjadi di dunia.

CSR adalah, pertama-tama, perlindungan sosial dari penduduk yang bekerja.

Periode modern sejarah Rusia, yang dicirikan oleh transisi dari bentuk manajemen terencana ke hubungan pasar, telah menempatkan masalah pengembangan kebijakan sosial negara yang memadai di antara tugas-tugas prioritas. Klausul 1 Pasal 7 Konstitusi Federasi Rusia menyatakan: "Federasi Rusia adalah negara sosial, yang kebijakannya ditujukan untuk menciptakan kondisi yang menjamin kehidupan yang bermartabat dan perkembangan manusia yang bebas." Proses pembentukan dan pengembangan perlindungan sosial, dasar penting dari kebijakan sosial negara, harus mencakup semua aspek kehidupan manusia, dengan mempertimbangkan kekhasan hubungan sosial dan perburuhan dan masalah populasi penyandang cacat. “Sistem perlindungan sosial yang dikembangkan menjadi muatan politik demokrasi massa. Sistem politik tidak dapat mencapai loyalitas massa yang tidak terbatas dan oleh karena itu, untuk memberikan legitimasi atas tindakannya, ia harus mengusulkan program negara dan sosial, yang pelaksanaannya tunduk pada kontrol.

Pembentukan sistem perlindungan sosial pekerja menjadi salah satu prioritas kebijakan sosial negara.

Pada saat yang sama, dalam banyak studi modern yang ditujukan pada sisi sosial kehidupan masyarakat, perlindungan sosial dari populasi pekerja tidak sepatutnya diabaikan. Bagian dari penjelasan untuk fakta ini terletak pada teks Konstitusi Federasi Rusia itu sendiri, pada ayat 2 pasal 7 di mana arah perlindungan sosial ditunjukkan sebagai berikut: “Perburuhan dan kesehatan orang dilindungi di Federasi Rusia. , upah minimum yang dijamin ditetapkan, dukungan negara untuk keluarga, ibu, dan ayah disediakan. dan warga negara masa kanak-kanak, penyandang cacat dan lanjut usia, sistem pelayanan sosial sedang berkembang, pensiun negara, tunjangan dan jaminan perlindungan sosial lainnya didirikan. Dalam UUD, perlindungan sosial pekerja dituangkan secara skematis, berupa penetapan upah minimum dan jaminan sosial individu dalam pelaksanaan risiko sosial tertentu.

Jaminan sosial adalah dukungan konstitusional dan legislatif untuk seluruh rentang hak asasi manusia dan kebebasan. Perlindungan sosial merupakan konsep yang lebih spesifik dan bermuara pada upaya mewujudkan hak dan kebebasan. Misalnya, hak konstitusional untuk bekerja tidak dapat diwujudkan jika tidak ada undang-undang yang mengatur hubungan perburuhan, serta sistem lembaga negara dan publik yang “membuat” undang-undang tersebut bekerja.

Dalam praktik dunia, dua pendekatan untuk memecahkan masalah perlindungan sosial warga telah muncul. Di negara-negara kapitalis maju, pendekatan positif berlaku, yaitu kebutuhan akan perlindungan sosial diakui dan praktik telah mengembangkan mekanisme yang tepat untuk solusinya.

Keamanan standar tinggi telah dicapai di negara-negara ini. Itu adalah hasil dari interaksi banyak faktor, yang utamanya adalah sebagai berikut:

Berfungsinya perekonomian berdasarkan mekanisme pasar;

Implementasi berkelanjutan dari kegiatan pembuatan undang-undang yang efektif di negara ini;

Kegiatan pemerintah yang bertujuan untuk memastikan berfungsinya tindakan legislatif yang diadopsi;

Interaksi pengusaha dan serikat pekerja dalam memecahkan masalah sosial dan ekonomi.

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi jaminan sosial

Perlindungan sosial sangat tergantung pada seberapa efektif faktor-faktor politik, ekonomi dan sosial yang membentuk ruang aktivitas vital masyarakat berinteraksi. Faktor politik meliputi ideologi, peraturan perundang-undangan, dan struktur kelembagaan negara dan masyarakat. Faktor ekonomi (material dan material) menentukan tingkat kesejahteraan material negara dan penduduknya. Faktor sosial (sosial-psikologis, moral dan etika, komponen kehidupan religius) - tingkat harmonisasi hubungan antara negara, masyarakat dan individu.

Dalam ekonomi pasar, motif egois pengusaha untuk memperoleh keuntungan sebesar mungkin menentukan tren saat ini menuju meminimalkan biaya produksi, termasuk upah dan manfaat sosial. Tren ini, di luar kerangka batasan eksternal dan regulator, mengarah pada penurunan situasi keuangan personel yang direkrut, dan bentuk ekstremnya menyebabkan penurunan kondisi kehidupan pekerja dan keluarga mereka. Menentang kepentingan pengusaha yang egois, menjaga karyawan yang bergantung (dan, karenanya, rentan) pada tingkat status sosial yang dapat diterima, adalah salah satu fungsi politik utama negara. Arti tujuan dari fungsi ini adalah untuk memastikan pembangunan masyarakat yang berkelanjutan dan dinamis, yang mengandaikan pertimbangan yang seimbang dari kepentingan semua lapisan dan kelas masyarakat sebagai satu kesatuan sosial yang utuh. Kriteria efektivitas berfungsinya negara adalah indikator situasi material penduduk, harapan hidup warga negara, tidak adanya konflik sosial yang masif dan manifestasi ketergantungan sosial.

Kebutuhan untuk menyelaraskan berbagai kepentingan terlihat jelas dalam analisis hubungan kerja, di mana kepentingan saling terkait yang umum bagi pengusaha dan pekerja (tentang kebutuhan untuk memastikan proses produksi yang berkelanjutan sebagai dasar kesejahteraan materi mereka) dan bertentangan satu sama lain:

Majikan tertarik untuk meningkatkan keuntungan (dengan menghemat sumber daya material dan tenaga kerja);

- seorang karyawan - dalam kondisi kerja yang aman, upah yang layak, beban kerja yang dapat diterima, dll.

Konstitusi Federasi Rusia merumuskan ketentuan utama di bidang perlindungan sosial warga negara. Secara khusus, Pasal 7 mengatakan: “Federasi Rusia melindungi pekerjaan dan kesehatan orang, menetapkan upah minimum yang dijamin, memberikan dukungan negara untuk keluarga, ibu, ayah dan masa kanak-kanak, orang cacat dan orang tua, mengembangkan sistem layanan sosial, menetapkan pensiun negara, tunjangan dan jaminan perlindungan sosial lainnya".

Dengan demikian, hukum tata negara, perburuhan dan sosial pada hakikatnya merupakan doktrin nasional perlindungan sosial. Sudut pandang yang sama juga dimiliki oleh para analis yang percaya bahwa sistem perlindungan sosial yang dikembangkan menjadi konten politik dari demokrasi massa. Sistem politik tidak mampu mencapai loyalitas massa yang tidak terbatas dan oleh karena itu, untuk memberikan legitimasi atas tindakannya, ia harus menawarkan program-program negara dan sosial, yang pelaksanaannya tunduk pada kontrol.

Sesuai dengan ketentuan dasar dokumen internasional yang ada, kerangka legislatif domestik di wilayah yang sedang dipertimbangkan, prinsip-prinsip terpenting perlindungan sosial pekerja dapat dibedakan:

Tanggung jawab sosial masyarakat dan negara untuk menghormati individu, menggunakan haknya atas pekerjaan gratis, memilih profesi, tempat kerja dan pelatihan, memastikan kondisi kerja yang dapat diterima, melindungi kesehatan dan kehidupan, kompensasi untuk kecacatan;

Keadilan sosial di bidang hubungan kerja - remunerasi yang sama untuk pekerjaan yang sama, hak atas keselamatan dan kesehatan di tempat kerja, pemeliharaan kesehatan dan kapasitas kerja warga negara, tunjangan sosial jika sakit, hingga kompensasi tingkat tinggi untuk pekerjaan tetap. kecacatan, penyediaan rehabilitasi medis, sosial dan profesional produksi korban,

Sifat universal dan wajib dari perlindungan pekerja dari risiko sosial dan profesional, memastikan hak atas perlindungan sosial sebagai pedoman utama untuk pengembangan sosial ekonomi masyarakat,

Tingkat risiko sosial dan profesional seminimal mungkin, ketersediaan dan keterbukaan informasi yang relevan, memastikan keselamatan dan mencapai keharmonisan sosial dalam masyarakat mengenai penetapan tingkat risiko profesional dan sosial,

jaminan sosial untuk minimalisasi dan kompensasi;

Perlindungan sosial yang bersifat multi-subyek, yang subyeknya harus negara (diwakili oleh kementerian dan departemen), pengusaha, asosiasi dan asosiasi profesi (kemitraan asuransi), badan pemerintah daerah;

jaminan negara terkait perlindungan sosial dengan kemandirian dan pemerintahan sendiri secara simultan dari sistem dan program perlindungan non-negara;

Kepentingan semua subjek utama perlindungan (negara, pengusaha, asosiasi asuransi sosial dan berbagai organisasi profesional pekerja) dalam pembentukan dan peningkatan sistem yang relevan;

Solidaritas semua subjek perlindungan sosial berdasarkan "kesepakatan sosial" mengenai distribusi beban keuangan untuk kompensasi dan minimalisasi risiko sosial dan profesional;

Kebebasan ekonomi dan sosial pekerja di bidang perburuhan - pilihan profesi dengan tingkat risiko profesional dan sosial yang dapat diterima, kemungkinan memperoleh pendidikan profesional, tempat kerja, kebebasan berserikat, mis. hak untuk bergabung dengan serikat pekerja, kemitraan, dan organisasi serupa lainnya untuk melindungi hak-hak mereka;

Tanggung jawab pribadi karyawan untuk menjaga kesehatan dan kinerja mereka, pilihan profesi yang tepat, tempat kerja dengan tingkat risiko profesional dan sosial tertentu;

Metode perlindungan sosial multilevel dan multialamat;

Dari jaminan negara untuk semua pekerja hingga tindakan yang ditargetkan secara sempit untuk kategori individu dan kelompok profesional mereka, yang memungkinkan untuk menerapkan pendekatan yang berbeda untuk berbagai kategori yang dilindungi;

Multidimensi dan multiarah tindakan perlindungan sosial.

Objek perlindungan sosial harus menjadi karyawan yang dipersonifikasikan, dan secara tidak langsung - kondisi dan remunerasi untuk pekerjaan mereka, pelatihan kejuruan, perawatan medis, kompensasi untuk kecacatan dan layanan rehabilitasi.

Hubungan sosial dan tenaga kerja- interkoneksi dan hubungan yang ada antara individu dan kelompok mereka dalam proses yang dikondisikan. Hubungan sosial dan perburuhan muncul dan berkembang dengan tujuan mengatur kualitas kehidupan kerja.

Sesuai dengan Kode Perburuhan Federasi Rusia, hubungan kerja adalah hubungan berdasarkan kesepakatan antara karyawan dan majikan tentang kinerja pribadi karyawan untuk biaya fungsi tenaga kerja (bekerja dalam spesialisasi, kualifikasi atau posisi tertentu, kepatuhan karyawan pada aturan jadwal kerja internal, sementara majikan menyediakan kondisi kerja yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan, kontrak kerja, dll.)

Pada saat yang sama, konsep hubungan sosial dan perburuhan jauh lebih luas, konsep hubungan kerja dan tidak hanya mencerminkan aspek hukum, tetapi juga aspek sosial ekonomi dan psikologis.

Elemen dari sistem hubungan sosial dan tenaga kerja:

• subyek hubungan sosial dan perburuhan;
• tingkat hubungan sosial dan tenaga kerja;
• subyek hubungan sosial dan perburuhan;

Subyek hubungan sosial dan perburuhan

Subyek hubungan sosial dan perburuhan meliputi: seorang karyawan, majikan, negara.

Pekerja bergaji adalah orang perseorangan yang mengadakan perjanjian kerja (kontrak) dengan pemberi kerja untuk melakukan suatu pekerjaan tertentu sesuai dengan kualifikasi dan kemampuannya. Perlindungan kepentingan karyawan terutama berkaitan dengan serikat pekerja.

Pemberi pekerjaan Adalah orang perseorangan atau badan hukum (organisasi) yang mempekerjakan satu orang atau lebih untuk bekerja. Dalam hal ini, majikan dapat menjadi pemilik alat produksi dan wakilnya (misalnya, kepala organisasi, yang bukan pemiliknya).

Negara sebagai subjek hubungan sosial dan perburuhan dalam konteks bertindak dalam peran utama berikut: legislator, pembela hak-hak warga negara dan organisasi, majikan, mediator dan arbiter dalam perselisihan perburuhan.

Hubungan antara subyek hubungan sosial dan hubungan kerja muncul dalam berbagai kondisi: pekerja-pekerja; karyawan-majikan; majikan serikat pekerja; negara majikan; negara pekerja, dll.

Subyek hubungan sosial dan perburuhan ditentukan oleh tujuan yang orang berusaha untuk mencapai pada berbagai tahap kegiatan mereka. Merupakan kebiasaan untuk membedakan antara tiga tahap utama dari siklus hidup manusia:

• dari lahir sampai lulus;
• masa kerja dan/atau kegiatan keluarga;
• periode setelah aktivitas kerja.

Pada tahap pertama, hubungan sosial dan tenaga kerja terutama terkait dengan masalah pelatihan kejuruan... Yang kedua - yang utama adalah hubungan perekrutan dan pemecatan, kondisi dan upah... Pada yang ketiga - yang utama adalah masalah pensiun.

Sebagian besar, subjek hubungan sosial dan perburuhan disebabkan oleh dua blok masalah: pekerjaan; organisasi dan remunerasi.

Yang pertama dari blok-blok ini menentukan kemungkinan memberi orang sarana penghidupan, serta realisasi kemampuan individu. Blok kedua dikaitkan dengan kondisi kerja, sifat hubungan dalam tim produksi, penggantian biaya tenaga kerja, peluang pengembangan manusia dalam proses aktivitas tenaga kerja.

Jenis hubungan sosial dan perburuhan

Jenis-jenis hubungan sosial dan perburuhan mencirikan bentuk-bentuk hubungan psikologis, etis dan hukum dalam prosesnya.

Jenis hubungan sosial dan tenaga kerja berikut dibedakan berdasarkan bentuk organisasi:

Paternalisme dicirikan oleh proporsi yang signifikan dari pengaturan hubungan sosial dan perburuhan oleh negara atau manajemen perusahaan. Itu dilakukan dengan kedok "pengasuhan ayah" negara untuk kebutuhan penduduk atau administrasi perusahaan untuk karyawannya. Bekas Uni Soviet dapat menjadi contoh paternalisme negara.

Kemitraan paling khas untuk Jerman. Perekonomian negara ini didasarkan pada sistem dokumen hukum yang terperinci, yang dengannya karyawan, pengusaha, dan negara dianggap sebagai mitra dalam memecahkan masalah ekonomi dan sosial. Pada saat yang sama, serikat pekerja bertindak dari sudut pandang tidak hanya melindungi kepentingan personel yang dipekerjakan, tetapi juga efisiensi produksi di perusahaan dan secara umum.

Kompetisi antara orang atau tim juga dapat membantu mencapai sinergi. Secara khusus, pengalaman menunjukkan efektivitas kompetisi yang terorganisir secara rasional antara tim desain.

Solidaritas mengandaikan tanggung jawab bersama dan bantuan timbal balik berdasarkan komunitas kepentingan sekelompok orang.

Subsidiaritas berarti keinginan seseorang untuk tanggung jawab pribadi untuk mencapai tujuan mereka dan tindakan mereka dalam memecahkan masalah sosial dan tenaga kerja. Subsidiaritas dapat dipertimbangkan sebagai lawan dari paternalisme... Jika seseorang masuk ke dalam serikat profesional atau lainnya untuk mencapai tujuannya, maka subsidiaritas dapat diwujudkan dalam bentuk solidaritas. Pada saat yang sama, seseorang bertindak dalam solidaritas dengan kesadaran penuh akan tujuan dan tanggung jawab pribadinya, tidak menyerah pada orang banyak.

Diskriminasi- didasarkan pada kesewenang-wenangan, pembatasan ilegal hak-hak subjek hubungan sosial dan perburuhan. Dalam kasus diskriminasi, prinsip kesempatan yang sama dilanggar; diskriminasi dapat didasarkan pada jenis kelamin, usia, ras, kebangsaan, dan alasan lainnya. Manifestasi diskriminasi dimungkinkan ketika memilih profesi dan memasuki lembaga pendidikan, promosi, penyediaan layanan perusahaan kepada karyawan, pemecatan.

Konflik adalah ekspresi ekstrim dari kontradiksi dalam hubungan sosial dan perburuhan. Sumber konflik perburuhan yang paling nyata adalah perselisihan perburuhan, pemogokan, pemutusan hubungan kerja (lock out).

Berdasarkan sifat dampaknya terhadap hasil kegiatan ekonomi

Berdasarkan sifat dampaknya terhadap hasil kegiatan ekonomi dan kualitas hidup manusia, hubungan sosial dan perburuhan ada dua jenis:

• konstruktif, berkontribusi pada keberhasilan operasi perusahaan dan masyarakat;
• destruktif, mengganggu keberhasilan operasi perusahaan dan masyarakat.

Konstruktif dapat terjadi hubungan baik kerjasama, gotong royong, atau persaingan, yang diatur sedemikian rupa untuk memfasilitasi pencapaian hasil yang positif.

Destruktif hubungan muncul ketika fokus umum dari kepentingan karyawan dan kelompok sosial tidak sesuai dengan tujuan perusahaan. Kepentingan karyawan perusahaan mungkin berbeda dalam beberapa hal: parameter psikofisiologis (jenis kelamin, usia, kesehatan, temperamen, tingkat kemampuan, dll.); kebangsaan, status perkawinan; pendidikan; sikap terhadap agama; status sosial; orientasi politik; tingkat pendapatan; profesi, dll.

Dengan sendirinya, perbedaan antara karyawan perusahaan atas dasar ini dan alasan lainnya tidak selalu mengarah pada hubungan yang merusak. Ada banyak contoh kerja sama yang efektif dari berbagai macam orang. Syarat utama untuk kerjasama semacam itu adalah adanya situasi atau gagasan yang menyatukan, sebelum perbedaan individu dan kelompok menjadi tidak signifikan.

Menyatukan situasi- ini adalah perang, bencana alam, bencana lingkungan, kebutuhan untuk melestarikan (kelangsungan hidup) suatu perusahaan dalam perjuangan kompetitif, ketakutan akan pengangguran. Ide-ide pemersatu dapat berupa agama, sosial-politik, ilmiah, dll.

Interaksi konstruktif karyawan perusahaan didasarkan pada otoritas manajer, sistem rekrutmen seumur hidup, pendapatan tinggi, gaya manajemen rasional, dan suasana psikologis dalam tim.

Efektivitas sistem manajemen personalia tergantung pada mempertimbangkan perbedaan karakteristik dan kepentingan karyawan. Secara khusus, perlu mempertimbangkan kekhasan pekerjaan wanita, orang-orang usia pensiun, orang-orang cacat, dll. Perasaan keagamaan dan adat istiadat nasional harus dihormati. Ketika mengembangkan jadwal kerja dan istirahat, motivasi dan sistem remunerasi, orang harus mempertimbangkan kekhasan pekerjaan kreatif, status perkawinan karyawan, kondisi untuk meningkatkan kualifikasi karyawan.

Antara hubungan sosial yang paling penting berhubungan hubungan antara manajer dan bawahan... Di Rusia, ekonomi telah berfungsi selama beberapa dekade atas dasar: metode administrasi, atau lebih tepatnya, hanya pada ketakutan bawahan di depan atasan mereka. Hubungan ini sangat terbuka di antara para pemimpin di berbagai tingkatan.

Pengalaman negara-negara maju menunjukkan bahwa hubungan kemitraan lebih efektif daripada hubungan berdasarkan paksaan administratif... Mungkin ada ketidaksetaraan yang signifikan, tetapi di tempat kerja, semua karyawan perlu merasa seperti mitra.

Peraturan negara tentang hubungan sosial dan perburuhan

Fungsi regulasi hubungan sosial dan perburuhan di tingkat negara bagian di Federasi Rusia memenuhi seperangkat kekuasaan legislatif, eksekutif dan yudikatif... Perangkat ini membentuk sistem pengaturan negara tentang hubungan sosial dan perburuhan.

Tugas sistem pengaturan negara tentang hubungan sosial dan perburuhan:

• kegiatan legislatif di bidang ketenagakerjaan dan bidang terkait;
• kontrol atas pelaksanaan undang-undang;
• pengembangan dan implementasi kebijakan dan rekomendasi di bidang hubungan sosial dan perburuhan di negara tersebut (termasuk masalah remunerasi dan motivasi kerja, peraturan ketenagakerjaan dan migrasi penduduk, standar hidup, kondisi kerja, situasi, dll.)

Peraturan perundang-undangan tentang hubungan sosial dan perburuhan

Perlu dicatat bahwa dalam kondisi pengaturan negara tentang hubungan perburuhan bersifat terbatas dan ditujukan untuk memberikan jaminan sosial kepada warga negara... Ini diungkapkan, pertama-tama, dalam penetapan, dengan bantuan tindakan hukum normatif, batas-batas di mana subjek hubungan sosial dan perburuhan harus bertindak.

Tindakan hukum pengaturan tersebut termasuk undang-undang perburuhan, undang-undang pensiun, peraturan tentang perlindungan hak-hak sosial dan tenaga kerja dari kategori warga negara tertentu, dll.

Tujuan undang-undang ketenagakerjaan adalah:

• penetapan jaminan negara atas hak-hak buruh dan kebebasan warga negara;
• penciptaan kondisi kerja yang menguntungkan;
• perlindungan hak dan kepentingan pekerja dan pengusaha.

Pembuatan undang-undang di bidang pengaturan hubungan sosial dan perburuhan dilakukan di tingkat federal dan regional.

Negara juga mengembangkan dan melaksanakan sejumlah program jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang dengan tujuan untuk memecahkan masalah-masalah tertentu yang terletak di bidang sosial-ekonomi. Program-program tersebut juga dibagi menjadi federal dirancang untuk memecahkan masalah skala nasional, daerah terkait dengan kekhasan wilayah individu dan sektoral, yang ditujukan untuk memecahkan masalah industri individu.

Di Federasi Rusia, mekanisme pengaturan negara tentang hubungan kerja melibatkan tiga cabang pemerintahan: legislatif, eksekutif dan yudikatif.

Badan legislatif menyediakan kerangka hukum untuk mengatur hubungan perburuhan. Di tingkat federal, kekuasaan legislatif di Rusia diwakili oleh Majelis Federal, yang terdiri dari dua kamar: Dewan Federasi (majelis tinggi) dan Duma Negara (majelis rendah).

Kekuasaan eksekutif dirancang untuk melaksanakan penegakan hukum. Di tingkat federal, badan eksekutif adalah Pemerintah Federasi Rusia, yang dibentuk oleh Presiden Federasi Rusia. Kegiatan Pemerintah mencakup semua bidang kehidupan dalam masyarakat Rusia modern dan diatur oleh kementerian federal dan sektoral terkait. Sebelum reformasi administrasi tahun 2004, Kementerian Tenaga Kerja dan Hubungan Sosial Federasi Rusia (Kementerian Tenaga Kerja) bertugas mengatur hubungan sosial dan perburuhan.

cabang yudikatif mengatur hubungan sosial dan perburuhan di tingkat administrasi peradilan, yang terdiri dari menghukum pelanggar, menyelesaikan masalah dan konflik yang terkait dengan penerapan undang-undang perburuhan. Peradilan diwakili oleh sistem pengadilan dari berbagai tingkatan, serta oleh Kementerian Kehakiman. Kementerian Kehakiman terlibat dalam pembentukan dan pelaksanaan kebijakan negara, termasuk di bidang hubungan sosial dan perburuhan.

Model peraturan negara tentang hubungan sosial dan perburuhan

Ada dua model utama pengaturan negara tentang hubungan sosial dan perburuhan:

• Anglo-Saxon;
• Eropa (Rhine).

Model Anglo-Saxon dipraktekkan di Amerika Serikat, Inggris, Taiwan dan beberapa negara lain. Fitur utama dari model ini adalah bahwa negara menganggap pengusaha dan pekerja sebagai pemain pasar yang setara dan menjalankan fungsi memelihara elemen-elemen yang diperlukan untuk pasar, seperti persaingan, membatasi monopoli, menciptakan kerangka peraturan, dll. model eropa didasarkan pada asumsi bahwa pekerja bergantung pada pemberi kerja dan membutuhkan dukungan dan perlindungan dari negara dalam bentuk upah minimum yang cukup tinggi, jaminan sosial dan kesehatan, dan keberadaan badan-badan negara yang melindungi kepentingan pekerja.

Ada berbagai definisi tanggung jawab perusahaan.

CSR- konsep ini, yang menurutnya organisasi mempertimbangkan kepentingan masyarakat, bertanggung jawab atas dampak kegiatan mereka terhadap pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham, komunitas lokal, dan pemangku kepentingan lainnya di ruang publik. Kewajiban ini melampaui kewajiban undang-undang untuk mematuhi hukum dan mengharuskan organisasi untuk secara sukarela mengambil langkah-langkah tambahan untuk meningkatkan kualitas hidup pekerja dan keluarganya, serta komunitas lokal dan masyarakat secara keseluruhan.

CSR adalah suatu sistem hubungan sukarela antara pekerja, pemberi kerja dan masyarakat, yang bertujuan untuk meningkatkan hubungan sosial dan ketenagakerjaan, menjaga stabilitas sosial dalam angkatan kerja dan masyarakat sekitar, mengembangkan kegiatan sosial dan lingkungan di tingkat nasional dan internasional.

Praktik CSR telah menjadi subyek banyak kontroversi dan kritik. Pendukung berpendapat bahwa ada kasus bisnis yang kuat untuk CSR, dan perusahaan menuai banyak manfaat dari beroperasi untuk perspektif jangka panjang yang lebih luas daripada keuntungan jangka pendek mereka sendiri. Kritikus berpendapat bahwa CSR mengalihkan perhatian dari peran ekonomi fundamental bisnis;

Beberapa berpendapat bahwa ini tidak lebih dari hiasan realitas; yang lain mengatakan ini adalah upaya untuk menggantikan peran pemerintah sebagai pengontrol perusahaan multinasional yang kuat.

Tiga interpretasi utama CSR:

1. Yang pertama (pendekatan klasik) dan paling tradisional.

Menekankan bahwa satu-satunya tanggung jawab bisnis adalah meningkatkan keuntungan bagi pemegang sahamnya. Sudut pandang ini dipublikasikan oleh peraih Nobel bidang ekonomi Milton Friedman pada tahun 1971 dalam artikel "Tanggung jawab sosial bisnis - menghasilkan uang" dan dapat disebut sebagai teori keegoisan perusahaan.

Kelemahan utama dalam teori ini adalah pembatasan sementara. Jika perusahaan mengeluarkan biaya tambahan dalam jangka pendek, maka dalam jangka panjang akan diuntungkan dengan meningkatkan citra perusahaan dan mengembangkan hubungan dengan masyarakat setempat. Secara khusus, M. Fridman mencatat bahwa perjuangan melawan kemiskinan bukanlah fungsi bisnis swasta. Ini urusan negara. Tugas utama bisnis adalah menghasilkan uang bagi pemegang saham dan klien dalam kerangka hukum. Bisnis tidak memiliki tanggung jawab lain. Organisasi harus membayar pajak dan tidak berutang apa pun kepada siapa pun kecuali Tuhan dan hati nurani. Menurut M. Friedman, manajer yang memiliki tujuan selain memaksimalkan keuntungan berperan sebagai pembuat kebijakan yang tidak dipilih. Artinya, tanpa memiliki hak yang sah dan kompetensi yang memadai, para manajer berusaha memecahkan masalah dan menentukan cara-cara pembangunan masyarakat, yang seharusnya dilakukan oleh para politisi.

2. teori altruisme perusahaan.

Teori ini secara langsung berlawanan dengan teori M. Friedman.

Ide utama terletak pada kenyataan bahwa bisnis harus memperhatikan tidak hanya pertumbuhan keuntungan, tetapi juga memberikan kontribusi yang paling mudah diakses untuk memecahkan masalah sosial, meningkatkan kualitas hidup warga dan masyarakat, serta melestarikan lingkungan. Penulisan teori ini adalah milik Komite Pembangunan Ekonomi. Rekomendasi Komite menekankan bahwa "perusahaan memiliki tanggung jawab untuk memberikan kontribusi yang signifikan untuk meningkatkan kualitas hidup warga dan masyarakat, serta melestarikan lingkungan. Perusahaan tidak dapat menarik diri dari masalah sosial, karena mereka adalah sistem terbuka, berpartisipasi aktif dalam melobi undang-undang dan keputusan pemerintah lainnya, mensponsori berbagai pihak dan asosiasi publik lainnya.

3. teori “egoisme yang wajar”.

Itu dibangun di atas premis bahwa tanggung jawab sosial perusahaan hanyalah "bisnis yang baik" karena mengurangi kerugian keuntungan jangka panjang. Pengeluaran untuk program sosial dan kesejahteraan mengurangi pendapatan operasional, tetapi dalam jangka panjang menciptakan lingkungan sosial yang menguntungkan dan, oleh karena itu, keuntungan yang berkelanjutan. Program filantropi dan sponsor berkontribusi pada pengurangan legal basis pajak perusahaan dan memberikan "efek publisitas" yang baik. Inilah motif utama kegiatan sosial perusahaan.

Terlepas dari perhatian yang terus meningkat terhadap masalah ini, masih belum ada satu pemahaman yang diterima secara umum tentang tanggung jawab sosial bisnis atau tanggung jawab perusahaan.

Beberapa ahli menganggap perilaku yang bertanggung jawab secara sosial, terutama dalam arti etis, sementara yang lain - sebagai konsep tanggung jawab hukum.

Menurut M. Palazzi dan J. Statcher, “tanggung jawab sosial pada dasarnya merupakan filosofi atau gambaran hubungan antara kalangan bisnis dan masyarakat, dan untuk pelaksanaan dan keberlanjutannya dalam jangka waktu yang lama, hubungan tersebut memerlukan kepemimpinan.

Menurut posisi A. Keroll, CSR bersifat multi level, dapat direpresentasikan dalam bentuk piramida (Gambar 2).

Berbaring di dasar piramida tanggung jawab ekonomi secara langsung ditentukan oleh fungsi dasar perusahaan di pasar sebagai produsen barang dan jasa yang memungkinkan terpenuhinya kebutuhan konsumen dan, karenanya, menghasilkan keuntungan.

Kewajiban hukum menyiratkan perlunya bisnis yang taat hukum dalam ekonomi pasar, kepatuhan kegiatannya dengan harapan masyarakat, ditetapkan dalam norma hukum.

Tanggung jawab etis, pada gilirannya, menuntut praktik bisnis agar selaras dengan harapan masyarakat, tidak ditentukan dalam norma hukum, tetapi berdasarkan norma moral yang ada.

Tanggung jawab filantropi mendorong perusahaan untuk melakukan tindakan yang bertujuan memelihara dan mengembangkan kesejahteraan masyarakat melalui partisipasi sukarela dalam pelaksanaan program-program sosial.

Lewat sini, CSR- ini adalah kewajiban bisnis untuk memberikan kontribusi sukarela untuk pengembangan masyarakat, termasuk bidang sosial, ekonomi dan lingkungan, yang diterima oleh perusahaan melebihi apa yang diwajibkan oleh hukum dan situasi ekonomi.

Dalam sumber informasi asing, tanggung jawab sosial sering diartikan sebagai:

“Komitmen bisnis yang dibuat sendiri adalah untuk mendukung pembangunan ekonomi berkelanjutan dengan bekerja dengan pekerja, keluarga mereka, komunitas lokal dan masyarakat luas untuk meningkatkan kualitas hidup melalui tindakan yang bermanfaat bagi bisnis dan pengembangan masyarakat secara keseluruhan. ."

Lembaga Penelitian Bank Dunia memahami tanggung jawab sosial dalam dua cara:

• 1. Serangkaian kebijakan dan tindakan yang terkait dengan pemangku kepentingan utama, nilai-nilai dan kepatuhan terhadap persyaratan aturan hukum, serta dengan mempertimbangkan kepentingan orang, komunitas, dan lingkungan
• 2. Fokus bisnis pada pembangunan berkelanjutan

Komisi Eropa dalam dokumennya bergantung pada definisi terluas:

"CSR adalah sebuah konsep yang mencerminkan keputusan sukarela perusahaan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan masyarakat dan melindungi lingkungan."

Menurut definisi Asosiasi Manajer Rusia CSR bisnis- kontribusi sukarela bisnis untuk pengembangan masyarakat di bidang sosial, ekonomi dan lingkungan, yang secara langsung terkait dengan kegiatan utama perusahaan dan melampaui batas minimum yang ditentukan oleh hukum.

Tanggung jawab sosial juga terletak pada kenyataan bahwa perusahaan berusaha memenuhi harapan publik atas produk atau layanan mereka dan pada saat yang sama membentuk standar sosial yang tinggi, sehingga berkontribusi pada peningkatan kualitas dan standar hidup di negara tersebut.

Tugas utama CSR- untuk menggabungkan rasa kewajiban dan tindakan sosial yang nyata.

Berkaitan dengan hal tersebut, menarik untuk menganalisis strukturisasi konsep CSR. Secara khusus, ia menawarkan tiga komponen utama pengembangan CSR:

• 1. komitmen sosial;
• 2. daya tanggap sosial;
• 3. tanggung jawab yang tepat;

Pada saat yang sama, kewajiban sosial berfungsi sebagai dasar untuk kegiatan yang berorientasi sosial dari entitas bisnis.

Komitmen sosial- kewajiban badan usaha untuk memenuhi kewajiban ekonomi dan hukumnya kepada masyarakat. Jika sebuah perusahaan menghubungkan kegiatannya dengan pemenuhan kewajiban sosial tertentu, maka ia mengejar tujuan sosial hanya sejauh yang terakhir berkontribusi pada pencapaian tujuan ekonominya. Berbeda dengan komitmen sosial, baik tanggung jawab sosial dan responsivitas sosial melampaui perusahaan yang hanya memenuhi persyaratan ekonomi dan hukum dasar.

Sebuah tanggung jawab- ini adalah hubungan yang dijamin oleh masyarakat dan negara, memastikan kepatuhan terhadap kepentingan dan kebebasan pihak-pihak yang terkait ... Itu termasuk tiga bagian komponen:

• 1. kesadaran akan kewajiban;
• 2. penilaian perilaku;
• 3. pengenaan sanksi;

Tanggung jawab sosial- komitmen perusahaan untuk mengejar tujuan manfaat publik jangka panjang. Oleh karena itu, konsep tanggung jawab sosial dicirikan oleh aksen moral dan etika tertentu, yaitu: suatu organisasi harus melakukan apa yang ditujukan untuk meningkatkan masyarakat, dan tidak melakukan apa yang dapat menyebabkan kemerosotannya. Oleh karena itu, aktivitas perusahaan mana pun yang memproduksi produk yang, pada kenyataannya, berbahaya bagi kesehatan setiap orang, tidak akan pernah dianggap sebagai tanggung jawab sosial, terlepas dari volume investasi sosial yang signifikan dalam pengembangan personel, promosi gaya hidup sehat, dan perawatan. Perusahaan-perusahaan ini hanya dapat diklasifikasikan sebagai responsif secara sosial.

Ketanggapan sosial- kemampuan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan kondisi sosial. Dalam proses respons sosial, perusahaan dipandu oleh norma-norma sosial, yang paling penting terletak pada kenyataan bahwa mereka dapat berfungsi sebagai pedoman yang nyaman dan berguna bagi manajer dalam proses pengambilan keputusan manajerial. Pentingnya respons sosial terutama terletak pada kenyataan bahwa ia menggantikan penalaran umum dengan tindakan praktis. Pendukung konsep responsivitas sosial menganggap teori mereka lebih realistis dan dapat diterapkan daripada tanggung jawab sosial.

Penting untuk dicatat bahwa alih-alih menilai tindakan mana yang bermanfaat bagi masyarakat dari perspektif jangka panjang, manajer yang bekerja di perusahaan yang responsif secara sosial mendefinisikan norma-norma sosial dasar dan menyesuaikan tingkat partisipasi sosial organisasi mereka sedemikian rupa untuk memastikan mereka respon cepat terhadap perubahan sosial, kondisi. Contoh aktivitas perusahaan yang paling modern berdasarkan konsep responsivitas sosial adalah Prentice Hall, McGraw-Hill, Los Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods, dll.

Analisis komparatif konsep tanggung jawab sosial dan respons sosial:

Dengan demikian, ketika menyangkut keterlibatan perusahaan dalam kegiatan sosial, maka semua komponen struktural harus hadir: tanggung jawab sosial, daya tanggap sosial dan komitmen sosial. Selain itu, kewajiban sosial berfungsi, seperti yang telah disebutkan, dasar untuk kegiatan yang berorientasi sosial dari badan usaha.

Ada keterkaitan antara ketiga komponen arah pengembangan CSR. (gambar 3)