rumah » gaun modis » Konsep kepemimpinan situasional. Model kepemimpinan situasional F

Konsep kepemimpinan situasional. Model kepemimpinan situasional F

F. Fiedler dianggap sebagai pendiri teori kepemimpinan situasional. Modelnya memprediksi efektivitas kelompok kerja dipimpin oleh seorang pemimpin. Model ini menggunakan tiga variabel situasional yang memungkinkan untuk menentukan sejauh mana suatu situasi menguntungkan atau dapat dikendalikan untuk gaya kepemimpinan tertentu. Untuk mengukur dan menentukan gaya kepemimpinan, Fiedler mengusulkan menggunakan skala Least Preferred Employee Characteristics (LPE) yang dikembangkannya.

Sesuai dengan skala ini, responden, dengan menandai poin untuk setiap item pada skala, harus menggambarkan orang hipotetis yang paling tidak berhasil bekerja sama dengan mereka. Setelah poin dihitung untuk semua posisi pada skala, gaya pemimpin ditentukan. Jadi, responden pemimpin yang mendapat nilai lebih tinggi, yaitu yang menggambarkan CPD mereka dengan sangat positif, memiliki gaya berorientasi pada hubungan, sedangkan mereka yang mendapat nilai lebih rendah memiliki gaya berorientasi pada pekerjaan. Oleh karena itu, kedua tipe pemimpin ini disebut pemimpin dengan NPR tinggi dan pemimpin dengan NPR rendah.

Menurut temuan Fiedler, gaya kepemimpinan relatif konstan dan hampir tidak berubah dari satu situasi ke situasi lain, karena gaya tersebut mencerminkan dasar-dasar motivasi individu: motivasi untuk menjalin hubungan dan motivasi untuk bekerja.

Pengendalian atau kesukaan suatu situasi didefinisikan dalam model sebagai sejauh mana situasi memungkinkan pemimpin untuk mengendalikannya dan mempengaruhi pengikutnya. Gelar ini bisa tinggi atau rendah. Dalam kasus pertama, keputusan pemimpin diharapkan memberikan hasil yang dapat diprediksi, karena ia memiliki kemampuan untuk mempengaruhi hasil dari masalah tersebut. Dalam kasus kedua, keputusan pemimpin mungkin tidak memberikan hasil yang diinginkan. Derajat pengendalian situasi dalam model ditentukan oleh tiga variabel berikut: hubungan pemimpin-pengikut; struktur kerja, kekuasaan resmi.

Tiga variabel situasional yang digabungkan dengan dua gaya kepemimpinan menghasilkan delapan jenis situasi yang menggambarkan model Fiedler dengan jelas.

Model Kepemimpinan Situasional Hersey-Blanchard

Model ini tidak melibatkan pencarian hanya satu hal jalan yang benar untuk mencapai kepemimpinan yang efektif. Dia menekankan sifat situasional dari efektivitas kepemimpinan. Model tersebut menyebut kematangan pengikut sebagai salah satu faktor situasional utama, yang ditentukan oleh sejauh mana orang memiliki kemampuan dan keinginan untuk melaksanakan tugas yang diberikan oleh pemimpin. Kedewasaan memiliki dua komponen. Komponen pertama adalah profesional – yaitu pengetahuan, keterampilan, pengalaman, kemampuan secara umum. Level tinggi Komponen ini berarti pengikut tidak memerlukan arahan dan instruksi. Komponen kedua – kematangan psikologis – berhubungan dengan keinginan untuk melakukan pekerjaan atau motivasi karyawan. Tingginya komponen ini di kalangan pengikut tidak memerlukan upaya besar dari pemimpin untuk menginspirasi para pengikutnya dalam bekerja, karena mereka sudah termotivasi secara internal.

ml. Masyarakat tidak mampu dan tidak mau bekerja. Mereka tidak kompeten atau kurang percaya diri.

M2. Orang tidak mampu, tapi ingin bekerja. Mereka mempunyai motivasi, namun kurang keterampilan dan kemampuan.

M3. Orang mampu tetapi tidak mau bekerja. Mereka tidak tertarik dengan apa yang ditawarkan pemimpinnya.

M4. Masyarakat mampu dan mau melakukan apa yang disarankan pemimpin.

Tergantung pada tingkat kematangan pengikutnya, pemimpin harus menyesuaikan tindakannya terkait dengan menjalin hubungan dengan bawahan dan penataan pekerjaan itu sendiri. Dengan demikian, model ini didasarkan pada penentuan tingkat yang sesuai dengan situasi oleh pemimpin untuk perilaku relasional (dukungan pengikut) dan untuk perilaku yang berhubungan dengan pekerjaan (pengarahan).

Kombinasi kedua jenis perilaku kepemimpinan ini memungkinkan dalam model ini untuk mengidentifikasi empat gaya kepemimpinan utama, yang masing-masing paling sesuai dengan tingkat kematangan pengikut tertentu: gaya kepemimpinan menunjuk, membujuk, berpartisipasi, dan mendelegasikan.

Kelompok. Jenis kelompok dan ciri-ciri kelompok

Kelompok adalah kesatuan dua orang atau lebih yang bersatu untuk mencapai tujuan tertentu.

Jenis grup

1. Kelompok formal– ini adalah hal-hal yang disediakan dalam struktur organisasi untuk memecahkan masalah atau organisasi (tim) tertentu.Fungsi utamanya adalah untuk melakukan tugas-tugas tertentu dan mencapai tujuan tertentu.

Ada tiga jenis utama kelompok formal. Kelompok pemimpin(tim) terdiri dari seorang manajer dan bawahan langsungnya, yang pada gilirannya juga dapat menjadi manajer. Khas kelompok komando- Ini adalah presiden dan wakil presiden perusahaan.

Kelompok kerja (sasaran). terdiri dari individu-individu yang bekerja sama dalam suatu tugas yang sama.

Jenis kelompok yang ketiga adalah panitia (komisi, dewan) dalam suatu organisasi yang wewenangnya telah didelegasikan untuk melakukan suatu tugas. Miliknya ciri khas adalah pengambilan keputusan kelompok dan implementasi tindakan. Ada 2 jenis komite utama: ad hoc dan permanen. Yang pertama adalah kelompok sementara yang dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu. Yang kedua adalah kelompok tetap dalam organisasi yang mempunyai tujuan tertentu. Mereka sering digunakan untuk memberikan nasihat kepada organisasi masalah penting. Ini adalah dewan direksi (dewan perusahaan), komisi audit, dan kelompok perencanaan.

Efektivitas kelompok formal bergantung pada ukuran dan komposisi kelompok formal, norma kelompok, kohesi orang, tingkat konflik, status dan peran fungsional anggota kelompok. Kelompok yang efektif adalah kelompok yang ukurannya sesuai dengan tugasnya, yang berisi orang-orang dengan karakter yang berbeda, yang norma-normanya mendorong pencapaian tujuan organisasi dan terciptanya semangat tim, di mana terdapat tingkat konflik yang sehat, kinerja peran yang baik, dan di mana anggota kelompok berstatus tinggi tidak mendominasi.

2. Kelompok tidak resmi adalah sekelompok orang yang terbentuk secara spontan dan berinteraksi secara teratur untuk mencapai tujuan tertentu. Seperti halnya organisasi formal, tujuan-tujuan ini adalah alasan mengapa organisasi informal ada. Apalagi di organisasi besar Tidak hanya ada satu, tapi beberapa organisasi informal.

Tidak organisasi formal Ada pula aturan atau norma perilaku, namun tidak tertulis. Mereka didukung oleh sistem penghargaan dan sanksi. Bedanya, organisasi formal, struktur dan jenisnya, dibangun secara sadar oleh manajemen menurut rencana yang telah disusun sebelumnya. Organisasi informal lebih merupakan respons spontan terhadap kebutuhan individu yang tidak memuaskan; struktur dan jenisnya muncul sebagai akibat dari interaksi sosial.

Alasan orang bergabung dengan organisasi informal:

Pertama-Ini kepuasan kebutuhan masyarakat akan rasa memiliki terhadap organisasi tertentu.

Alasan kedua- Ini membantu, yang diterima karyawan dari organisasi informal tanpa merasakannya dari atasan langsung mereka - manajer.

Alasan ketiga – pertahanan bersama pekerja dari beberapa faktor, diantaranya kondisi berbahaya tenaga kerja. Lebih-lebih lagi fungsi pelindung mendapatkan keuntungan paling banyak penting ketika pihak berwenang tidak dipercaya.

Alasan keempat – membutuhkan orang dalam komunikasi. Orang ingin tahu apa yang terjadi di sekitar mereka. Namun, informasi yang disampaikan buruk di banyak organisasi formal. Terlebih lagi, manajer terkadang sengaja menyembunyikannya dari karyawan.

Alasan kelima– ini saling menguntungkan simpati orang. Mereka sering bergabung kelompok informal agar lebih dekat dengan orang-orang yang mereka simpati.

Dengan demikian, orang-orang bergabung dalam kelompok untuk mendapatkan rasa memiliki, bantuan, perlindungan dan persahabatan.

Pendekatan situasional dikembangkan dalam teori kepemimpinan Fiedler. Ide utamanya adalah asumsi bahwa perilaku kepemimpinan harus berbeda dalam situasi yang berbeda.

Untuk menilai gaya kepemimpinan, Fiedler menggunakan skala delapan poin untuk menyusun profil karyawan (rekan kerja) (LPR) yang paling tidak disukai. Pemimpin yang mendapat nilai tinggi, yaitu. mereka yang menggambarkan CPD mereka sebagai orang yang sangat positif dan berorientasi pada hubungan (pemimpin CPD tinggi), sedangkan manajer yang mendapat nilai lebih rendah memiliki gaya berorientasi kerja (pemimpin CPD rendah). Dalam praktiknya, menurut teori Fiedler, gaya kepemimpinan relatif konstan dan hampir tidak berubah dari satu situasi ke situasi lain, karena gaya tersebut mencerminkan dasar-dasar motivasi individu: motivasi untuk menjalin hubungan dan motivasi untuk bekerja.

Model kepemimpinan situasional Fiedler mencakup tiga variabel situasional:

- hubungan antara pemimpin dan tim: baik - buruk (variabel ini mencerminkan tingkat loyalitas, kepercayaan, dukungan dan rasa hormat, yaitu pengakuan terhadap pemimpin dalam tim);
- pekerjaan terstruktur: tinggi - rendah (kejelasan tujuan; berbagai cara untuk mencapai tujuan; validitas keputusan);
- kekuasaan (kekuasaan resmi): kuat - lemah (tingkat kekuasaan formal pemimpin yang diperlukan untuk menggunakan metode insentif yang memadai (hadiah - hukuman).

Berdasarkan analisis ketiga variabel situasional yang dikombinasikan dengan dua gaya kepemimpinan, Fiedler mengidentifikasi delapan jenis situasi yang mendukung gaya kepemimpinan tertentu.

Fiedler menemukan bahwa efisiensi tercapai jika:

- setidaknya situasi yang menguntungkan dan dalam situasi yang paling menguntungkan, pemimpin yang paling efektif adalah mereka yang menunjukkan gaya berorientasi kerja (gaya CPD rendah);
- dalam situasi menengah dengan kesukaan sedang, gaya berorientasi hubungan (gaya dengan NPR tinggi) lebih efektif. Tugasnya terstruktur, namun posisi pekerjaan pemimpin cukup lemah. Oleh karena itu, dalam kondisi seperti ini pemimpin terpaksa menunjukkan ketertarikan terhadap emosi bawahannya.

Jadi, menurut Fiedler, meskipun tipe kepemimpinan tidak berubah, satu atau beberapa tipe kepemimpinan lebih disukai dalam situasi tertentu. Signifikansi praktis dari model ini adalah memungkinkan Anda memilih seorang pemimpin tergantung pada situasi saat ini. Dalam hal ini, kriteria seleksi utama adalah kesesuaian gaya manajer dengan situasi produksi tertentu.

Model situasional Mitchell-House "jalan - tujuan"

Model kepemimpinan jalur-tujuan situasional lainnya dikembangkan oleh Terence Mitchell dan Robert House. Menurut pendekatan ini, pemimpin dapat mendorong bawahannya untuk mencapai tujuan organisasi dengan mempengaruhi cara mencapai tujuan tersebut, meningkatkan keuntungan pribadi dari bawahan yang mencapai tujuan tersebut. Dia juga dapat membuat jalan menuju perolehan tersebut lebih mudah dengan menjelaskan cara untuk mencapainya, menghilangkan hambatan dan jebakan, dan meningkatkan peluang kepuasan pribadi sepanjang jalan untuk memperolehnya.

Model ini menganalisis dua jenis faktor situasional: karakteristik pengikut dan faktor lingkungan organisasi.

Kelompok faktor pertama (karakteristik pengikut) meliputi: locus of control1, harga diri terhadap kemampuan Dan kebutuhan akan rasa memiliki.

Orang dengan locus of control internal merasakan kepuasan yang lebih besar ketika bekerja di bawah pemimpin yang menggunakan gaya bermitra, sedangkan orang dengan locus of control eksternal lebih menikmati gaya direktif. Bawahan dengan harga diri yang tinggi tidak akan menerima gaya kepemimpinan direktif, sedangkan orang yang memiliki harga diri rendah memerlukan bimbingan dan bimbingan bagaimana cara menyelesaikan pekerjaannya. Demikian pula, orang-orang dengan kebutuhan yang kuat untuk berprestasi lebih memilih pemimpin yang berorientasi pada hasil, dan orang-orang dengan kebutuhan yang kuat untuk berafiliasi lebih memilih pemimpin dengan gaya suportif.

Jenis faktor kedua adalah faktor lingkungan organisasi yang berhubungan dengan kondisi kerja. Ini termasuk isi dan struktur kerja, sistem kekuasaan formal dalam organisasi, budaya kelompok.

Bergantung pada pengaruh faktor situasional, salah satu gaya manajemen berikut akan paling efektif:

- gaya pendukung - gaya yang berfokus pada hubungan manusia, perhatian terhadap staf;
- gaya instrumental (direktif) - fokus pada pekerjaan atau tugas, instruksi khusus kepada bawahan;
- gaya yang mendorong partisipasi (gaya partisipatif), - di mana manajer berbagi informasi yang dimilikinya dengan bawahannya, dengan fokus pada pengambilan keputusan kelompok;
- Gaya berorientasi prestasi (hasil) ditandai dengan penetapan tujuan yang agak intens kepada bawahan, memerlukan mobilisasi seluruh kemampuan.

Fred Fiedler dianggap sebagai pendiri teori kepemimpinan situasional. Modelnya, yang mulai dikerjakannya pada pertengahan tahun 1960an, memprediksi kinerja kelompok kerja yang dipimpin oleh pemimpin. Model ini menggunakan tiga variabel situasional yang memungkinkan untuk menentukan sejauh mana suatu situasi menguntungkan atau dapat dikendalikan untuk gaya kepemimpinan tertentu.

Untuk mengukur dan menentukan gaya kepemimpinan, Fiedler mengusulkan menggunakan skala karakteristik yang dikembangkannya. karyawan yang paling tidak disukai (LPE). Menurut skala ini. Responden harus, dengan menandai sebuah poin untuk setiap item pada skala, menggambarkan orang yang hipotetis dengan siapa mereka akan paling tidak berhasil dalam bekerja. Contoh posisi individu pada skala delapan poin diberikan di bawah ini.

Tidak ramah 1 2 3 4 5 6 7 8 Ramah

Menyenangkan 8 7 6 5 4 3 2 1 Tidak menyenangkan

Semua menolak 1 2 3 4 5 6 7 8 Semua menerima

Tegang 1 2 3 4 5 6 7 8 Santai

Setelah poin dihitung untuk semua posisi pada skala, gaya pemimpin ditentukan. Dengan demikian, responden terkemuka yang mendapat skor lebih tinggi, yaitu. mereka yang menggambarkan CPD mereka dengan sangat positif memiliki gaya berorientasi pada hubungan, sedangkan mereka yang mendapat nilai lebih rendah memiliki gaya berorientasi pada pekerjaan. Oleh karena itu, kedua tipe pemimpin ini disebut pemimpin dengan NPR tinggi dan pemimpin dengan NPR rendah. Menurut temuan Fiedler, gaya kepemimpinan relatif konstan dan hampir tidak berubah dari satu situasi ke situasi lain, karena gaya tersebut mencerminkan dasar-dasar motivasi individu: motivasi untuk menjalin hubungan dan motivasi untuk bekerja.

Derajat pengendalian situasi dalam model ditentukan oleh tiga variabel berikut.

Hubungan pemimpin-pengikut. Variabel ini mencerminkan tingkat loyalitas, kepercayaan, dukungan dan rasa hormat yang dialami dan ditunjukkan oleh pengikut terhadap pemimpin. Ini tentang tentang pengakuan pemimpin oleh pengikutnya, mana yang paling banyak suatu kondisi yang penting mendapatkan kendali atas situasi tersebut. Setelah menerima pemimpin, pengikut akan melakukan segala kemungkinan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkannya.

Pekerjaan terstruktur. Variabel ini mencerminkan tingkat struktur masalah yang dipecahkan kelompok atau tugas yang dilakukannya dan diukur melalui komponen berikut:

kejelasan tujuan - sejauh mana masalah atau tugas dirumuskan atau diajukan dengan jelas dan familiar bagi pelakunya;

banyaknya cara untuk mencapai tujuan, tingkat kemungkinan penggunaan dalam berbagai cara dan cara. mencapai suatu tujuan, validitas suatu keputusan - tingkat "kebenaran" suatu keputusan, dikonfirmasi oleh tingkat penerimaannya, logikanya atau hasilnya.

Kekhususan suatu keputusan adalah sejauh mana alternatif keputusan dapat diambil.

Karena pekerjaan yang sangat terstruktur itu sendiri berisi instruksi tentang apa dan bagaimana melakukannya, pemimpin dalam situasi ini memperoleh kendali lebih besar atas para pelakunya.

Kekuasaan resmi. Variabel yang dipertimbangkan: mencerminkan tingkat kekuasaan formal yang diterima pemimpin berdasarkan posisi yang dipegangnya dalam organisasi, khususnya, kecukupan kekuasaan formal untuk memberi penghargaan atau hukuman yang memadai kepada bawahan, mempromosikan atau memecat mereka.

Pada Gambar. 6 diberikan diagram sirkuit interaksi gaya kepemimpinan dengan variabel situasional.

Beras. 6 Variabel model situasi Fiedler

Model kepemimpinan yang efektif didasarkan pada kenyataan bahwa kepemimpinan bersifat situasional. Kesukaan situasi dalam kaitannya dengan gaya tertentu yang digunakan ditentukan melalui tiga variabel yang telah dibahas sebelumnya: tingkat hubungan, struktur kerja, dan kekuasaan kepemimpinan. Artinya efektivitas kepemimpinan tergantung pada sejauh mana situasi memberikan kesempatan kepada pemimpin untuk mempengaruhi orang lain. Tiga variabel situasional yang digabungkan dengan dua gaya kepemimpinan menghasilkan delapan jenis situasi (Gbr. 7), yang secara jelas menggambarkan model Fiedler.

Beras. 7 Kontinum Kepemimpinan Situasional Fiedler

Para pemimpin dengan NPR rendah mungkin lebih efektif dibandingkan rekan-rekan mereka dengan NPR tinggi dalam situasi negara yang paling disukai (1, 2 dan 3), serta di negara-negara yang paling tidak disukai. kondisi yang menguntungkan(8). Hal ini misalnya dijelaskan oleh kenyataan bahwa, karena termotivasi terutama untuk menyelesaikan pekerjaan/tugas, dalam situasi (1) mereka akan berusaha untuk membangun hubungan yang baik dalam bekerja dengan bawahan Anda. Dalam melakukan hal ini, mereka mempertimbangkan situasi yang menguntungkan dan tingkat prediktabilitas yang tinggi dalam kinerja pekerjaan/tugas. Dengan demikian, muncul situasi di mana mereka bisa lebih memperhatikan peningkatan hubungan dengan bawahan. untuk mengganggu pekerjaan mereka. Karyawan biasanya menyukainya dan berusaha melakukan pekerjaan dengan baik. Dalam situasi yang paling tidak menguntungkan (8), para pemimpin yang sama akan berusaha mencapai tujuan organisasi dengan mencampuri pekerjaan bawahannya, memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya.

Pada Gambar. Gambar 4 juga menunjukkan situasi di mana pemimpin dengan NPD tinggi cenderung lebih efektif dibandingkan pemimpin dengan NPD rendah. Seorang pemimpin dengan CPD tinggi akan berprestasi hasil terbaik, dalam kondisi kesukaan sedang (situasi 4-7). Situasi 4 dan 5 mewakili kasus di mana pengikut melakukan tugas terstruktur namun pada saat yang sama memiliki hubungan terbaik dengan pemimpin. Oleh karena itu, pemimpin dalam kondisi seperti ini terpaksa menunjukkan ketertarikan terhadap emosi bawahannya. Situasi lain mungkin terjadi ketika pemimpin dipuja, tetapi tugasnya tidak terstruktur dengan baik. Dalam hal ini pemimpin bergantung pada pengikutnya untuk mempunyai keinginan dan inisiatif kreatif dalam menyelesaikan tugas. Oleh karena itu, dia perlu mengalihkan perhatiannya dari hubungan ke pekerjaan.

Ada sejumlah poin yang tidak jelas dalam model Fiedler. Yang pertama berkaitan dengan tingkat akurasi dan kelengkapan pengukuran gaya kepemimpinan dengan menggunakan indikator CPD yang mengasumsikan pengukuran tersebut dilakukan dalam ruang satu dimensi. Pernyataan Fiedler tentang keteguhan relatif nilai NPR dari waktu ke waktu dan lemahnya kerentanan terhadap perubahan menimbulkan keraguan. Model ini juga tidak menyarankan pencarian efektivitas pemimpin dalam dua arah sekaligus: hubungan dan pekerjaan. Namun demikian pada Berdasarkan pengamatan ini, model ini banyak digunakan dalam memecahkan masalah kepemimpinan dalam organisasi. Model yang dipertimbangkan digunakan dalam bidang utama berikut. Model ini memungkinkan Anda memilih seorang pemimpin sesuai dengan situasi saat ini dalam organisasi atau kelompok. Model tersebut juga menyarankan cara untuk mengubah situasi jika karena alasan tertentu tidak mungkin mengganti pemimpin. Pada akhirnya, pemimpin sendirilah yang dapat melakukan sesuatu untuk mengubah situasi demi kebaikannya. Model tersebut memberikan dasar bagi pernyataan bahwa seorang pemimpin, meskipun sangat sulit, dapat dilatih untuk menjadi pemimpin yang efektif. Ini jauh lebih sulit daripada mengubah situasi yang dihadapi pemimpin. Namun, menurut Fiedler, melalui pelatihan dan pengalaman masih mungkin untuk meningkatkan kemampuan seorang pemimpin dalam menggunakan kekuasaan dan pengaruh dengan cara terbaik: kondisi yang menguntungkan. Artinya program pelatihan dapat bermanfaat bagi pemimpin yang berorientasi pada hubungan. Namun pada saat yang sama, hal ini dapat merugikan pemimpin yang berorientasi pada pekerjaan.

Gagasan utama pendekatan situasional terhadap kepemimpinan adalah asumsi bahwa perilaku kepemimpinan harus berbeda dalam situasi yang berbeda.

Salah satu pendiri teori kepemimpinan situasional adalah F. Fiedler yang pada pertengahan tahun 60an. diusulkan menggunakan tiga variabel situasional dalam model untuk menentukan tingkat pengendalian situasi gaya tertentu. Dalam hal ini, skala 8 poin digunakan untuk membangun profil karyawan (rekan kerja) (LPR) yang paling tidak disukai.

Pemimpin yang mendapat skor tinggi, yakni yang menggambarkan CPD-nya dengan sangat positif, adalah pemimpin yang berorientasi pada hubungan (pemimpin yang CPD-nya tinggi), sedangkan manajer yang mendapat skor lebih rendah mempunyai gaya berorientasi kerja (pemimpin yang CPD-nya rendah).

Menurut teori Fiedler, gaya kepemimpinan relatif konstan dan hampir tidak berubah dari satu situasi ke situasi lain, karena gaya tersebut mencerminkan dasar-dasar motivasi individu: motivasi untuk menjalin hubungan dan motivasi untuk bekerja.

Kesukaan (controllability) suatu situasi didefinisikan dalam model sebagai sejauh mana situasi memungkinkan pemimpin untuk mengendalikannya dan mempengaruhi pengikutnya.

Variabel Situasional:

hubungan dalam tim;
pekerjaan terstruktur;
kekuasaan otoritas.

Hubungan dalam tim (hubungan pemimpin-pengikut): baik dan buruk.

Variabel ini mencerminkan tingkat loyalitas, kepercayaan, dukungan dan rasa hormat, yaitu pengakuan pemimpin oleh pengikut. Setelah menerima pemimpin, pengikut akan melakukan segala kemungkinan untuk mencapai tujuannya.

Struktur kerja: tinggi-rendah.

Variabel ini mencerminkan tingkat struktur tugas yang diselesaikan oleh kelompok, yang diukur dengan indikator sebagai berikut:

kejelasan tujuan;
berbagai cara untuk mencapai tujuan;
validitas keputusan;
kekhususan solusi.

Pekerjaan yang sangat terstruktur memberi pemimpin kesempatan untuk memiliki kendali yang lebih besar terhadap para pelakunya.

Otoritas (kekuasaan resmi): kuat-lemah. Mencerminkan tingkat kekuasaan formal pemimpin yang diperlukan untuk menggunakan metode stimulasi yang memadai (hadiah-hukuman).

Tiga variabel situasional dikombinasikan dengan dua gaya kepemimpinan menghasilkan delapan jenis situasi, setelah dianalisis Fiedler sampai pada kesimpulan berikut.

Efisiensi tercapai jika

dalam situasi yang paling tidak menguntungkan, para pemimpin menunjukkan gaya berorientasi kerja (gaya CPD rendah);
dalam situasi kesukaan sedang - gaya berorientasi hubungan (gaya NPR tinggi). Tugasnya terstruktur, namun posisi pekerjaan pemimpin cukup lemah. Oleh karena itu, dalam kondisi seperti ini pemimpin dipaksa untuk menunjukkan ketertarikan terhadap emosi bawahannya;
dalam situasi yang paling menguntungkan - gaya berorientasi kerja (gaya CPD rendah).

Signifikansi praktis dari model ini adalah memungkinkan Anda memilih seorang pemimpin tergantung pada situasi saat ini. Dalam hal ini, kriteria seleksi utama adalah kesesuaian gaya manajer dengan situasi produksi tertentu. Model tersebut juga menyarankan cara untuk mengubah situasi jika karena alasan tertentu tidak mungkin mengganti pemimpin.

Kepemimpinan dan landasan teorinya dalam sistem manajemen personalia suatu perusahaan

2.2 Model kepemimpinan situasional Fiedler

Untuk mengukur dan menentukan gaya kepemimpinan, Fiedler mengusulkan menggunakan skala Least Preferred Employee Characteristics (LPE) yang dikembangkannya. Sesuai dengan skala ini, responden, dengan menandai poin untuk setiap item pada skala, harus menggambarkan orang yang hipotetis dengan siapa mereka akan bekerja paling tidak berhasil. Contoh item individual pada skala delapan poin diberikan di bawah ini. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Pengelolaan. - M.: Gardarika, 2008. hal.220.

Setelah poin dihitung untuk semua posisi pada skala, gaya pemimpin ditentukan. Dengan demikian, responden terkemuka yang mendapat skor lebih tinggi, yaitu. Mereka yang menggambarkan CPD mereka dengan sangat positif memiliki gaya berorientasi pada hubungan, sedangkan mereka yang mendapat nilai lebih rendah memiliki gaya berorientasi pada pekerjaan. Oleh karena itu, kedua tipe pemimpin ini disebut pemimpin dengan NPR tinggi dan pemimpin dengan NPR rendah. Menurut temuan Fiedler, gaya kepemimpinan relatif konstan dan hampir tidak berubah dari satu situasi ke situasi lain, karena gaya tersebut mencerminkan dasar-dasar motivasi individu: motivasi untuk menjalin hubungan dan motivasi untuk bekerja.

Derajat pengendalian situasi dalam model ditentukan oleh tiga variabel berikut.

Hubungan pemimpin-pengikut. Variabel ini mencerminkan tingkat loyalitas, kepercayaan, dukungan dan rasa hormat yang dialami dan ditunjukkan oleh pengikut terhadap pemimpin. Kita berbicara tentang pengakuan pemimpin oleh para pengikut, yang merupakan syarat paling penting untuk mendapatkan kendali atas situasi. Setelah menerima pemimpin, pengikut akan melakukan segala kemungkinan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkannya.

Pekerjaan terstruktur. Variabel ini mencerminkan tingkat struktur masalah yang diselesaikan oleh kelompok atau tugas yang dilakukannya dan diukur melalui komponen berikut: Grachev M.V. Personil super: manajemen personalia dan perusahaan internasional. - M. : Delo, 2007. hal.163.

* kejelasan tujuan sejauh mana suatu masalah atau tugas dirumuskan atau diajukan dengan jelas dan familiar bagi pelakunya;

* banyaknya cara untuk mencapai tujuan, tingkat kemungkinan penggunaan metode dan cara yang berbeda untuk mencapai tujuan;

* validitas keputusan tingkat “kebenaran” suatu keputusan, dikonfirmasi oleh tingkat penerimaannya, logikanya atau hasilnya.

* kekhususan keputusan, tingkat kemungkinan pengambilan keputusan alternatif.

Karena pekerjaan yang sangat terstruktur itu sendiri berisi instruksi tentang apa dan bagaimana melakukannya, pemimpin dalam situasi ini memperoleh kendali lebih besar atas para pelakunya.

Kekuasaan resmi. Variabel yang dipertimbangkan mencerminkan tingkat kekuasaan formal yang diterima pemimpin berdasarkan posisi yang dipegangnya dalam organisasi, khususnya, kecukupan kekuasaan formal untuk memberi penghargaan atau hukuman yang memadai kepada bawahan, mempromosikan atau memberhentikan mereka.

Pada Gambar. Gambar 6 menunjukkan diagram skema interaksi gaya kepemimpinan dengan variabel situasional.

Model kepemimpinan yang efektif didasarkan pada kenyataan bahwa kepemimpinan bersifat situasional. Kesukaan situasi dalam kaitannya dengan gaya tertentu yang digunakan ditentukan melalui tiga variabel yang telah dibahas sebelumnya: tingkat hubungan, struktur kerja, dan kekuasaan kepemimpinan. Artinya efektivitas kepemimpinan tergantung pada sejauh mana situasi memberikan kesempatan kepada pemimpin untuk mempengaruhi orang lain. Kuznetsov Yu.V., Podlesnykh V. P. Dasar-dasar manajemen. Sankt Peterburg: Oldis, 2008. hal.383.

Tiga variabel situasional yang digabungkan dengan dua gaya kepemimpinan menghasilkan delapan jenis situasi (Gbr. 7), yang secara jelas menggambarkan model Fiedler. Pemimpin dengan NPD rendah mungkin lebih efektif dibandingkan rekan-rekan mereka dengan NPD tinggi dalam situasi negara yang paling disukai I 3, serta dalam kondisi yang paling tidak disukai 8. Hal ini dijelaskan, misalnya, oleh fakta bahwa, mereka termotivasi terutama untuk menyelesaikan pekerjaan /tugas, pada situasi 1 mereka akan berusaha menjalin hubungan kerja yang baik dengan bawahannya. Pada saat yang sama, mereka mempertimbangkan situasi yang menguntungkan dan prediktabilitas yang tinggi dalam pelaksanaan pekerjaan/tugas. Hal ini menciptakan situasi di mana mereka dapat lebih memperhatikan peningkatan hubungan dengan bawahan daripada mengganggu pekerjaan mereka. Karyawan biasanya menyukainya dan berusaha melakukan pekerjaan dengan baik. Dalam situasi yang paling tidak menguntungkan, para pemimpin ini akan berusaha mencapai tujuan organisasi dengan mencampuri pekerjaan bawahannya, memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya.

Pada Gambar. Gambar 7 juga menunjukkan situasi di mana pemimpin dengan NPD tinggi cenderung lebih efektif dibandingkan pemimpin dengan NPD rendah. Seorang pemimpin dengan NPR tinggi mencapai hasil yang lebih baik dalam kondisi tingkat kesukaan yang moderat (situasi 4–7). Situasi 4 dan 5 mewakili kasus di mana pengikut melakukan tugas terstruktur namun pada saat yang sama memiliki hubungan terbaik dengan pemimpin. Oleh karena itu, pemimpin dalam kondisi seperti ini terpaksa menunjukkan ketertarikan terhadap emosi bawahannya. Situasi lain mungkin terjadi ketika pemimpin dipuja, tetapi tugasnya tidak terstruktur dengan baik. Dalam hal ini pemimpin bergantung pada pengikutnya untuk mempunyai keinginan dan inisiatif kreatif dalam menyelesaikan tugas. Oleh karena itu, dia perlu mengalihkan perhatiannya dari hubungan ke pekerjaan.

Model yang dipertimbangkan digunakan dalam bidang utama berikut. Model ini memungkinkan Anda memilih seorang pemimpin sesuai dengan situasi saat ini dalam organisasi atau kelompok. Model tersebut juga menyarankan cara untuk mengubah situasi jika karena alasan tertentu tidak mungkin mengganti pemimpin. Pada akhirnya, pemimpin sendirilah yang dapat melakukan sesuatu untuk mengubah situasi demi kebaikannya. Langkah-langkah tersebut dibahas di bawah ini:

Mengubah tingkat hubungan dengan bawahan

1. Habiskan lebih banyak (atau lebih sedikit) waktu informal Anda untuk berkomunikasi dengan bawahan (makan siang, olahraga, dll.)

2. Temukan orang yang Anda butuhkan

3. Identifikasi mentor bagi mereka yang Anda tidak yakin

4. Meningkatkan semangat kerja bawahan dengan mencapai hasil yang nyata

Mengubah tingkat struktur kerja

Jika Anda ingin memiliki pekerjaan yang tidak terlalu terstruktur:

2. Mengalihkan sebagian keputusan kerja kepada bawahan

jika Anda ingin memiliki pekerjaan yang lebih terstruktur:

1. Dapatkan instruksi dari atas

2. Bagilah pekerjaan menjadi bagian atau tahapan yang lebih kecil dan terstruktur

Mengubah tingkat kekuasaan posisi dalam suatu organisasi

Di sisi atas:

1. Dengan menggunakan semua kekuatan yang ada, tunjukkan kepada bawahan siapa adalah siapa

2. Pastikan pengikut menerima informasi hanya melalui Anda

Ke bawah:

1. Mendorong bawahan untuk berpartisipasi dalam manajemen

2. Mendelegasikan sebagian kekuasaan kepada deputi dan asisten

Model tersebut memberikan dasar bagi pernyataan bahwa seorang pemimpin, meskipun sangat sulit, dapat dilatih untuk menjadi pemimpin yang efektif. Ini jauh lebih sulit daripada mengubah situasi yang dihadapi pemimpin. Namun, menurut Fiedler, melalui pelatihan dan pengalaman masih mungkin untuk meningkatkan kemampuan seorang pemimpin dalam menggunakan kekuasaan dan pengaruh dalam kondisi yang paling menguntungkan. Artinya program pelatihan dapat bermanfaat bagi pemimpin yang berorientasi pada hubungan. Namun pada saat yang sama, hal ini dapat merugikan pemimpin yang berorientasi pada pekerjaan.

Analisis kepemimpinan, gaya manajemen, dan identifikasi kombinasi metode pengaruh yang paling optimal pada pekerja

Dinamika kelompok dan kepemimpinan dalam sistem manajemen

Dinamika kelompok, kepemimpinan dan manajemen

Kegagalan konsep-konsep tradisional dalam mendefinisikan gaya kepemimpinan efektif yang universal telah mendorong para sarjana untuk mengembangkan pendekatan baru dalam studi kepemimpinan. Mereka mulai mencari jawabannya dalam kerangka teori situasional...

Kepemimpinan dan landasan teorinya dalam sistem manajemen personalia suatu perusahaan

Fred Fiedler dianggap sebagai pendiri teori kepemimpinan situasional. Modelnya, yang mulai ia kerjakan pada pertengahan tahun 1960an, memprediksi efektivitas kelompok kerja yang dipimpin oleh seorang pemimpin...

Kepemimpinan dan landasan teorinya dalam sistem manajemen personalia suatu perusahaan

Model ini, serta konsep kepemimpinan situasional lainnya, tidak berarti pencarian satu jalur yang benar untuk mencapai kepemimpinan yang efektif. Sebaliknya, hal ini menekankan sifat situasional dari efektivitas kepemimpinan...

Penggunaan praktis pendekatan situasional untuk memilih gaya kepemimpinan yang optimal

Penelitian di bidang kepemimpinan telah membuktikan bahwa, seiring dengan perilaku dan kualitas pribadi seorang pemimpin, efektivitas manajemen sangat dipengaruhi oleh apa yang disebut faktor situasional...

Peran kepemimpinan dalam manajemen modern(menggunakan contoh OJSC Lukoil)

Ada dua metode penelitian kepemimpinan: 1. Metode eksperimen. 2. Metode korelasi. Metode eksperimen. DI DALAM metode ini menggunakan desain situasi manajemen tertentu...

Gaya manajemen situasional

Teori jalur-tujuan Mitchell dan House. Teori lingkaran kehidupan Hersey dan Blanchard. Model pengambilan keputusan eksekutif Vroom-Yetton. Untuk itu...

Gaya manajemen situasional

Kontribusi penting untuk memahami karakteristik aktivitas manajerial adalah teori situasional Fiedler. Dia fokus pada situasi dan mengidentifikasi tiga faktor yang mempengaruhi perilaku seorang pemimpin: 1...

Manajemen situasi

Mari kita pertimbangkan model situasional yang akan membantu manajer memahami kompleksitas proses kepemimpinan. Model kepemimpinan situasional Fiedler merupakan kontribusi penting bagi pengembangan lebih lanjut teori ini.

Manajemen situasi

Model ini, seperti konsep kepemimpinan situasional lainnya, tidak berarti pencarian satu jalur yang benar untuk mencapai kepemimpinan yang efektif. Sebaliknya, hal ini menekankan sifat situasional dari efektivitas kepemimpinan...

Manajemen situasi

Model ini mengasumsikan bahwa hubungan antara perilaku (gaya) pemimpin dan struktur tugas kerja lebih kompleks daripada yang direpresentasikan dalam model jalur-tujuan. Modelnya menyatakan...

Instrumen modern pengelolaan

Pengukuran indikator LPR (Least Preferred Employee) dilakukan berdasarkan indikator: Fiedler berpendapat bahwa responden pemimpin yang mendapat nilai lebih tinggi, yaitu. yang menggambarkan CPD-nya dengan sangat positif...

Gaya kepemimpinan dan organisasi kerja seorang wirausahawan

Fred Fiedler dikenal sebagai salah satu pakar manajemen pertama yang percaya bahwa efektivitas suatu gaya manajemen dapat dinilai jika gaya yang dipilih sesuai dengan situasi tertentu. Dia juga berpikir...

Tampilan