Analisis pelaksanaan metode organisasi dan administrasi. Lembar contekan: Metode manajemen organisasi dan administratif

Halaman 5 dari 20

Metode organisasi dan administrasi dewan.

Tempat khusus dalam sistem metode manajemen ditempati oleh metode manajemen organisasi dan administrasi (ORMU). Diantaranya teknik dan cara mempengaruhi subjek pengelolaan terhadap objek pengelolaan berdasarkan kekuasaan dan kewenangan kekuasaan - ketetapan, undang-undang, peraturan, perintah, petunjuk, arahan, petunjuk, dan lain-lain. Metode-metode ini menetapkan tugas, hak, dan tanggung jawab setiap manajer dan bawahan (pelaksana), serta setiap mata rantai dan tingkat manajemen. ORMU harus menjamin tanggung jawab pribadi setiap pegawai aparatur pengelola atas pelaksanaan kehendak pejabat yang lebih tinggi.

Dasar obyektif penggunaan metode pengelolaan tersebut adalah hubungan organisasi yang menjadi bagian dari mekanisme pengelolaan. Karena melalui mereka salah satunya fungsi penting manajemen adalah fungsi organisasi, tugas kegiatan organisasi dan administrasi adalah mengkoordinasikan tindakan bawahan.

Cara organisasi dan administrasi terutama didasarkan pada kewibawaan pemimpin, hak-haknya, disiplin dan tanggung jawab yang melekat pada organisasi.

Hubungan suatu organisasi secara objektif ditentukan tidak hanya oleh undang-undang perkembangan sosial, tetapi juga ditentukan oleh kondisi sosial ekonomi dan politik pembangunan sosial, yaitu tidak hanya bersifat obyektif, tetapi juga subyektif. Bagaimanapun, hubungan organisasi menjadi dasar untuk membangun hierarki wewenang, yaitu hubungan hak dan tanggung jawab di seluruh hierarki hubungan organisasi. Sistem hubungan subordinasi hak dan tanggung jawab berperan peran yang menentukan ketika membangun sistem metode manajemen organisasi dan administrasi. Agar dapat bekerja secara efektif, diperlukan dua syarat utama:

Menyeimbangkan hak dan tanggung jawab setiap tingkat manajemen yang menjadi dasar identitas subjek dan objek manajemen pada setiap tingkat manajemen;

Menyeimbangkan hak dan tanggung jawab antar level pengelolaan. Dalam hal ini, masing-masing level kendali perantara harus bertindak sebagai “relai” (perangkat pemancar) yang tidak menimbulkan gangguan atau distorsi pada sistem kendali.

Ketika persyaratan ini dilanggar, maka upaya untuk mendominasi hak dan mengurangi tanggung jawab pasti akan muncul dan berkembang.

ORMU pada dasarnya mengungkapkan pengaruh arahan langsung dari otoritas pemerintah terhadap sistem yang dikelola, sehingga sering disebut administratif. Namun, hal ini tidak sepenuhnya benar. Sejumlah ORMU bersifat bukan pengaruh langsung, melainkan pengaruh tidak langsung dari kewenangan penguasa terhadap bawahan, rekomendasi, usulan, nasehat.

Secara umum kondisi bahaya cukup beragam sifatnya, namun dapat diklasifikasikan menurut wilayah dampaknya. Pengungkit pengaruh tersebut adalah peraturan, norma, instruksi, persyaratan arahan, tanggung jawab dan wewenang, ketertiban, instruksi, dll.

Mereka dirancang untuk memastikan kejelasan organisasi dan disiplin kerja. Cara-cara tersebut diatur oleh perbuatan hukum ketenagakerjaan dan peraturan perundang-undangan ekonomi yang tujuan pokoknya adalah: peraturan hukum hubungan kerja, memperkuat supremasi hukum, melindungi hak dan kepentingan sah perusahaan dan karyawannya sesuai dengan Kode Ketenagakerjaan dan undang-undang lainnya.

Klasifikasi ini mengidentifikasi tiga kelompok metode organisasi dan administrasi (Gbr. 1).

1) administratif;

2) organisasi - menstabilkan;

3) mendisiplinkan.

Ketiga kelompok metode ini selalu digunakan secara komprehensif dan saling berkaitan erat satu sama lain.

Beras. 1. Skema klasifikasi ORMU

Metode manajemen administratif dan disiplin selalu bertindak bersamaan dengan metode organisasi dan pemantapan, memberikan regulasi, standardisasi dan instruksi. Arah tindakan mereka adalah sebagai berikut:

Menjamin stabilitas struktur organisasi sistem sosial-ekonomi dan kondisi fungsinya;

Menundukkan setiap proses yang terjadi dalam sistem sosial-ekonomi pada subordinasi kekuasaan tanpa syarat.

Pada saat yang sama, semua ORM harus digunakan secara kompleks, berkontribusi pada stabilisasi organisasi sistem.

Pertanyaan tentang metode pengelolaan yang dapat dipertukarkan tidaklah tepat, karena metode-metode tersebut mempunyai sifat dan spektrum tindakan yang berbeda sehingga saling melengkapi.

Metode pengelolaan regulasi meliputi:

a) metode umum pengelolaan organisasi yang menentukan prinsip-prinsip umum struktur organisasi dan struktur badan pemerintah;

b) metode pengelolaan struktural yang menentukan struktur badan pemerintahan, yaitu seperangkat mata rantai dan tingkatan kepengurusan;

c) cara pengurusan resmi yang menentukan status resmi setiap orang yang memegang kekuasaan:

d) metode manajemen fungsional yang menentukan urutan berfungsinya struktur kekuasaan tertentu dan organisasi publik.

Permasalahan dalam penggunaan metode pengelolaan regulasi adalah bahwa di banyak bidang, arahan regulasi terlalu kaku, sehingga membatasi mobilitas masing-masing bagian sistem. Di wilayah lain, peraturannya tidak jelas atau sama sekali tidak ada.

Standarisasi metode pengelolaan berdasarkan penggunaan standar. Konsep norma harus dibedakan secara jelas dengan konsep norma. Norma adalah nilai yang menjadi ciri kondisi alam jalannya proses alam dan antropogenik. Standar adalah distribusi bersyarat (fiksasi) sesuatu per unit sesuatu. Metode manajemen standar meliputi:

a) standar waktu, misalnya waktu yang dihabiskan per unit barang (jasa), per konsumen, dll;

b) standar kependudukan, misalnya jumlah tenaga kesehatan per seribu penduduk;

c) standar nilai, misalnya konsentrasi maksimum zat berbahaya yang diperbolehkan dalam 1 m 3 tempat produksi dll.;

d) output - volume produk yang diproduksi per unit waktu dengan upah borongan;

e) standar korelasi, misalnya perbandingan jumlah mahasiswa dan guru pada suatu universitas.

Petunjuk juga membentuk cakupan operasi ORMU yang luas. Itu termasuk jenis yang berbeda menginformasikan:

sebuah peringatan;

b) klarifikasi;

Metode manajemen organisasi dan administrasi difokuskan pada kesadaran akan perlunya disiplin kerja, kepatuhan terhadap hukum, kepada pejabat senior, dll. Dengan menggunakan metode administratif, hak, tugas dan tanggung jawab tim dan individu pekerja ditentukan; hubungan mereka dalam proses produksi dan manajemen; koordinasi tindakan; penilaian efektivitasnya, dll.

Metode organisasi dan administratif dibedakan berdasarkan sifat langsung dari dampaknya: setiap peraturan atau tindakan administratif lainnya tunduk pada implementasi wajib. Hal ini memerlukan pengambilan keputusan berdasarkan ilmiah dan penggunaan sistem yang efektif untuk memantau pelaksanaan perintah dan instruksi.

Ini adalah metode pengaruh langsung yang bersifat direktif dan wajib. Mereka didasarkan pada disiplin, tanggung jawab, kekuasaan, paksaan.

Metode organisasi meliputi: - desain organisasi, - regulasi, - standardisasi.

Pada saat yang sama, orang-orang tertentu dan tanggal pelaksanaan tertentu tidak disebutkan.

Dengan metode administratif (perintah, arahan, instruksi), pelaku dan tenggat waktu tertentu ditunjukkan.

Metode organisasi didasarkan pada situasi yang khas, sedangkan metode manajerial sebagian besar berkaitan dengan situasi tertentu. Biasanya, metode administratif didasarkan pada metode organisasi.

Hakikat peraturan organisasi adalah penetapan peraturan yang bersifat wajib serta menentukan isi dan tata tertibnya kegiatan organisasi(peraturan perusahaan, piagam perusahaan, standar internal, peraturan, instruksi, aturan perencanaan, akuntansi, dll).

Penjatahan organisasi mencakup norma dan standar pengeluaran sumber daya dalam proses kegiatan perusahaan.

Regulasi dan standardisasi adalah dasar desain organisasi perusahaan baru dan yang sudah ada.

Metode administratif dilaksanakan dalam bentuk: - perintah, - resolusi, - instruksi, - instruksi, - perintah, - rekomendasi.

Manajemen produksi dilakukan atas dasar norma hukum, yang berhubungan dengan organisasi, properti, tenaga kerja dan hubungan lainnya dalam proses produksi.

Penggunaan motivasi kekuasaan saja tidak memungkinkan kita untuk sepenuhnya memobilisasi aktivitas kreatif tim dan masing-masing anggotanya untuk memecahkan masalah yang mereka hadapi. Untuk mencapai hasil yang maksimal, perlu digunakan metode yang berfokus pada motif material dan moral.

Topik 8. Fungsi manajemen. Perencanaan dalam manajemen

F fungsi pengelolaan

Fungsi manajemen umum: perencanaan, pengorganisasian, motivasi, dan pengendalian.

Dalam manajemen Rusia di perusahaan negara - perencanaan, organisasi, stimulasi dan kontrol.

Fungsi utamanya adalah perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, pengaturan, pengendalian, motivasi.

Perencanaan mencakup serangkaian tujuan perusahaan dan departemen, dan juga menentukan cara untuk mencapainya, dengan mempertimbangkan kekhususan lingkungan masa depan di mana keputusan dan tindakan yang direncanakan diharapkan akan dilaksanakan. Fungsi perencanaan melakukan jenis tindakan berikut:

Memilih tindakan yang tepat dari alternatif-alternatif masa depan baik untuk perusahaan secara keseluruhan maupun untuk setiap divisinya;

Memilih tujuan yang akan diperjuangkan perusahaan;

Menetapkan tugas untuk departemen;

Menentukan jalur rasional untuk mencapai tugas dan tujuan tersebut.

Fungsi perencanaan mempunyai 4 tujuan penting: 1) menghilangkan dampak negatif, ketidakpastian dan perubahan; 2) fokus pada tugas pokok; 3) mencapai fungsi ekonomi; 4) memastikan pengendalian.

Organisasi- ini adalah proses perampingan subsistem teknis, ekonomi, sosial dan organisasi di semua tingkat hierarki, serta pembentukan dan pemeliharaan subsistem kontrol pada tingkat yang diperlukan.

Fungsi organisasi dilaksanakan berdasarkan prinsip-prinsip berikut: spesialisasi, proporsionalitas, paralelisme, kelurusan, kontinuitas dan ritme.

Prinsip proporsionalitas adalah menjaga proporsi yang terpisah antara berbagai bagian aparatur manajemen, sehingga seluruh fungsi dapat dilaksanakan secara tepat waktu, serasi, tanpa terjadinya kemacetan.

Prinsip paralel memberlakukan persyaratan untuk pelaksanaan paralel operasi proses kerja oleh karyawan manajemen untuk mengurangi durasi siklus kerja dan prosedur individu.

Prinsip aliran langsung terdiri dari pengorganisasian rasional proses ketenagakerjaan dalam aparatur manajemen, yang dicapai dengan menentukan jalur terpendek pergerakan informasi atau dokumentasi dari tempat asal ke tempat penggunaan.

Prinsip kontinuitas membutuhkan minimalisasi segala macam gangguan teknologi dalam proses kerja manajerial.

Prinsip ritme menuntut aparat manajemen untuk memastikan keseragaman operasi semua bagiannya, subordinasi pada ritme tunggal, subordinasi seluruh proses ketenagakerjaan pada rezim sistematis tertentu yang ditetapkan oleh perencanaan dan dokumen teknis.

Koordinasi- inilah yang menjadi landasan manajemen, karena mencapai keselarasan upaya individu yang bertujuan untuk mencapai tujuan merupakan tugas utama manajemen. Prinsip-prinsip yang menjamin terlaksananya fungsi koordinasi adalah rasionalitas (terdiri dari membangun hubungan yang bijaksana antara elemen-elemen sistem yang terkoordinasi), keandalan (melibatkan memastikan keandalan dan keandalan terbesar informasi yang digunakan dalam proses koordinasi semua kegiatan dalam sistem manajemen ), prinsip kejelasan dan efisiensi (terdiri dari memastikan kejelasan dan kecepatan implementasi setiap elemen sistem kendali pada sinyal langsung dan umpan balik).

Tahapan dan tahapan perkembangan proses manajemen.

Proses manajemen bisnis pertama kali dibagi menjadi beberapa tahapan oleh Henri Fayol pada tahun 1914 dan saat ini meliputi tahapan utama sebagai berikut: perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian.

Perencanaan dalam suatu perusahaan diperlukan untuk merumuskan tujuan pokok dan menentukan cara untuk mencapainya, organisasi untuk mendistribusikan pekerjaan secara optimal kepada bawahan, manajemen untuk menciptakan kondisi dan keinginan di antara orang-orang untuk bekerja sama mencapai tujuan perusahaan, dan pengendalian. adalah menilai realitas tujuan dan mencari tahu hasil apa yang mampu dicapai perusahaan. Dengan demikian, proses manajemen perusahaan menyiratkan bahwa fungsi pengendalian dan perencanaan saling berhubungan - berkat pengendalian, tujuan organisasi direvisi (Gambar 1).

Gambar 1. Proses manajemen perusahaan

Pengendalian kegiatan perusahaan harus dilakukan dengan mengidentifikasi penyimpangan antara indikator aktual dan yang direncanakan. Pembentukan indikator kinerja yang direncanakan suatu perusahaan merupakan fungsi utama penganggaran (budget Planning). Anggaran adalah rencana rinci kegiatan suatu perusahaan, dan pengendalian kegiatan suatu perusahaan pada hakikatnya adalah pengendalian atas pelaksanaan anggaran.

Pengalaman penerapan sistem kendali di sejumlah perusahaan di wilayah Volgograd memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa proses pemantauan kegiatan suatu perusahaan harus mencakup tahapan berikut:

1. Penetapan orang-orang yang bertanggung jawab atas pelaksanaan pos-pos anggaran perusahaan. Praktek telah menunjukkan bahwa melibatkan seluruh karyawan suatu perusahaan untuk memantau kegiatan perusahaan adalah tidak tepat. Cukup dengan menugaskan orang-orang yang bertanggung jawab pada item utama pengeluaran dan pendapatan perusahaan, yang akan menganalisis dinamika penyimpangan;

2. Pembentukan seperangkat indikator untuk menganalisis kegiatan perusahaan. Pemantauan setiap angka anggaran mungkin tidak hanya memerlukan biaya besar bagi perusahaan, tetapi juga menjadi tidak efektif, oleh karena itu, untuk mengendalikan aktivitas perusahaan, perlu menggunakan sejumlah indikator yang melaluinya semua perubahan yang menguntungkan dan tidak menguntungkan. yang terjadi di perusahaan akan terlihat jelas.

3. Pemilihan informasi yang diperlukan tentang kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan dan penyajiannya dalam bentuk yang mudah untuk dianalisis;

4. Menentukan penyimpangan fakta dari rencana dengan membandingkan indikator-indikator terkait. Penyimpangan dibedakan sebagai berikut: penyimpangan absolut, relatif, selektif, kumulatif, waktu;

5. Analisis penyimpangan dan identifikasi penyebab terjadinya. Semua alasan dapat dibagi menjadi dua kelompok:

Eksternal dan faktor internal aktivitas perusahaan: (misalnya, perubahan posisi perusahaan di pasar, kenaikan harga bahan mentah atau sumber daya energi, penghentian paksa perusahaan, force majeure, dll.);

Penggunaan data yang salah dalam proses perencanaan atau analisis (disengaja atau karena ketidakmampuan);

6. Mengambil keputusan untuk menyesuaikan atau memperketat anggaran dengan tetap memantau pelaksanaannya (Gambar 2).

Gambar 2. Diagram analisis deviasi

Pengendalian yang terorganisir dengan baik memungkinkan tidak hanya untuk segera mendeteksi kekurangan dalam kegiatan perusahaan, tetapi juga untuk mengambil tindakan tepat waktu untuk menghilangkannya. Kepatuhan yang ketat terhadap langkah-langkah di atas memungkinkan Anda mengatur sistem pemantauan aktivitas perusahaan dengan benar. Pengendalian ditujukan untuk perbaikan berkelanjutan terhadap kegiatan perusahaan, yang merupakan kebutuhan bagi perusahaan modern.

Pengembangan rencana bisnis menggunakan metode perencanaan jaringan dan manajemen (SPU)

Bagan Gantt adalah tanda hubung dalam waktu pengoperasian.

Metode Perth - metode penilaian reliabilitas, SPU

Hal utama dalam metode SPU adalah paralelisme kerja (banyak pilihan tindakan). Digunakan dalam konstruksi, industri roket, perusahaan manufaktur besar, pengembangan rencana bisnis, perakitan dan pembongkaran bangunan

Dalam diagram jaringan, Anda dapat menyesuaikan seluruh rentang pekerjaan untuk memenuhi tenggat waktu dengan meningkatkan sumber daya (tenaga kerja, keuangan, dll.). SPU muncul pada pertengahan abad ke-20. Model jaringan adalah suatu kompleks dari semua pekerjaan saling berhubungan yang diharapkan. Model jaringan yang terkait dengan periode kebijakan diubah menjadi diagram jaringan. Pekerjaan langsung (ΟΟ), - distandarisasi dalam berbagai sumber; Peristiwa(Ο); Pekerjaan fiktif (Ο- -) - tidak terstandarisasi, 0, tetapi tanpanya pekerjaan selanjutnya tidak dapat dilanjutkan.

Aturan Landow: RNPR - awal pekerjaan selanjutnya; POPR - keterlambatan penyelesaian pekerjaan sebelumnya. POPR-RNPR=P (cadangan waktu).

P = 0 - peristiwa memasuki jalur kritis (jalur durasi maksimum yang tidak memungkinkan terganggunya pekerjaan. Satu garis lurus dan banyak garis fiktif mengarah ke satu peristiwa.

Penggunaan matriks jaringan dalam proses manajemen memungkinkan untuk menyajikan proses ini dalam bentuk visual, serta untuk mengidentifikasi ciri-ciri situasi, struktur. pekerjaan yang diperlukan dan cara dan metode yang dapat diterima untuk pelaksanaannya, menganalisis hubungan antara pelaku dan pekerjaan, menyiapkan rencana terkoordinasi berbasis ilmiah untuk melakukan seluruh rentang pekerjaan untuk menyelesaikan tugas. Rencana seperti itu, berdasarkan analisis matriks jaringan dan identifikasi aktivitas penting, memungkinkan realokasi sumber daya untuk penggunaan yang lebih efisien. Hal ini juga memungkinkan untuk memproses data pelaporan dalam jumlah besar dengan cepat menggunakan teknologi komputer dan memberikan informasi yang tepat waktu dan komprehensif kepada manajemen perusahaan tentang keadaan pekerjaan sebenarnya, memfasilitasi penyesuaian keputusan yang diambil, memprediksi kemajuan pekerjaan pada jalur kritis dan memusatkan perhatian. perhatian manajer di berbagai tingkatan terhadap mereka. Matriks keputusan jaringan adalah representasi grafis dari proses manajemen, di mana semua operasi yang diperlukan untuk mencapai tujuan akhir ditampilkan dalam urutan teknologi tertentu dan saling ketergantungan.

Untuk membangun diagram jaringan, perlu ditetapkan urutan teknologi pekerjaan mana yang harus diselesaikan sebelum dimulainya pekerjaan ini, yang harus dimulai setelah selesainya pekerjaan ini, yang harus diselesaikan bersamaan dengan selesainya pekerjaan ini. .

Saat mengkode model jaringan, hal-hal berikut harus diperhitungkan: semua peristiwa memiliki nomor independen; dikodekan dengan angka deret natural (tanpa celah), nomor kejadian berikutnya ditetapkan setelah memberikan nomor pada kejadian sebelumnya; tanda panah (usaha) harus selalu mengarah dari kejadian yang angkanya lebih rendah ke kejadian yang angkanya lebih tinggi.

Tata letak rencana bisnis versi Amerika.

Untuk memudahkan mempelajari materi, kami membagi artikel menjadi beberapa topik:

Ketiga, mereka didasarkan pada ketentuan wajib, instruksi, perintah, instruksi, instruksi dan resolusi manajer, kegagalan untuk mematuhinya dianggap sebagai pelanggaran disiplin produksi dan mengakibatkan.

Ada berbagai jenis organisasi, tetapi hanya satu dari mereka dalam lingkungan tertentu yang memberikan kontribusi terhadap kinerja kerja terbaik.

Jenis organisasi berikut dapat dibedakan:

1. Organisasi yang didasarkan pada pembagian fungsi manajemen yang ketat, pengaturan kegiatan, pengendalian yang cermat dan peningkatan persyaratan disipliner, tanggung jawab yang jelas. Organisasi jenis ini memerlukan akuntansi dan antisipasi yang ketat terhadap segala permasalahan yang muncul dalam manajemen. Ini penting sifat positif, sesuai tingkatan tertinggi organisasi dan dalam kondisi tertentu memberikan pengaruh pengendalian yang signifikan. Hal ini sering kali membelenggu inisiatif masyarakat, yang mana hal ini sangat berharga kondisi modern pengembangan produksi. Seringkali organisasi jenis ini menimbulkan birokrasi dalam kerja aparatur manajemen.

2. Organisasi yang didasarkan pada pembagian fungsi dan pengaturan kegiatan yang tidak kalah ketatnya. Ini adalah jenis organisasi yang lebih fleksibel. Ini memiliki kelebihan dan kekurangannya. Keunggulannya adalah fleksibilitas, reaksi cepat terhadap munculnya masalah-masalah baru yang tidak terduga, peluang yang lebih besar untuk pendekatan informal untuk menyelesaikannya. Apabila timbul permasalahan yang tidak sesuai dengan tatanan pembagian fungsi yang ada, maka dibentuklah komisi-komisi untuk menangani permasalahan tersebut. Ciri-ciri negatif dari jenis organisasi ini adalah sulitnya memantau kerja komisi, upaya tambahan untuk membentuk dan membubarkannya, dan beberapa komplikasi dalam organisasi kepengurusan.

3. Organisasi yang terutama didasarkan pada akuntansi faktor sosial. Di sini penekanan utamanya adalah pada seleksi dan pelatihan personel, pembentukan kelompok yang efisien untuk kegiatan bersama, penetapan tujuan dan sasaran pekerjaan mereka, dan baru kemudian pada desain fungsional dan strukturalnya. Pembagian fungsi dilakukan secara informal. Kelompok seperti ini mampu bekerja dengan sangat terorganisir, fleksibel dalam bekerja, disiplin, dan mempunyai jiwa kreatif. Dalam konstruksi praktis organisasi jenis ini, kesulitan muncul, karena fitur sosial dan kualitas manusia bersifat mobile dan mudah berubah.

Dalam praktik manajemen produksi, jenis organisasi ini tidak digunakan dalam bentuknya yang murni. Dalam setiap organisasi nyata, salah satu dari ketiga jenis ini mendominasi, yang bergantung pada pemimpin dan staf manajemen. Manajer memilih satu atau beberapa jenis organisasi berdasarkan tujuan manajemen, ide subjektif, gaya kerja kebiasaan, penilaian situasi saat ini, masalah yang timbul dalam proses manajemen. Dengan memilih dan membentuk jenis organisasi tertentu atau menggabungkan semua bentuk organisasi manajemen dalam satu proporsi atau lainnya, berdasarkan kondisi operasi tertentu dan karakteristik psikologis pekerja, iklim sosial, ia mempengaruhi orang secara organisasi.

Ada perbedaan antara isi dan bentuk pengaruh manajerial. Dampaknya mungkin mempunyai desain organisasi yang jelas atau tidak. Dalam kasus di mana seorang manajer, dalam upaya mencapai tujuan tertentu, menggunakan komunikasi dan kontak informal alih-alih perintah dan instruksi, tidak ada desain organisasi yang jelas. Pengaruh seperti ini sering disebut sosio-psikologis, tetapi bukan karena bersifat informal. Pengaruh sosio-psikologis juga dapat bersifat formal, yaitu dapat mempunyai bentuk organisasi yang cukup kaku dan sekaligus tetap bersifat sosio-psikologis. Hal yang sama dapat dikatakan tentang metode pengelolaan ekonomi.

Sesuai dengan pengertian metode manajemen tersebut, kita dapat berbicara tentang bentuk-bentuk organisasi metode manajemen ekonomi dan sosio-psikologis, yaitu tentang sisi formal pelaksanaannya, dan pada saat yang sama kita dapat berbicara tentang metode-metode manajemen organisasi yang dibedakan. sesuai dengan kekhususan substantifnya.

Jadi, jika ada pengaruh organisasi dan jika manajer dan aparatur manajemen mempunyai kesempatan untuk bekerja dengannya, memilih di antara mereka yang paling dapat diterima dan efektif, maka terdapat metode organisasi yang berbeda dari metode lainnya. Kehadiran bentuk-bentuk organisasi dalam penerapan metode ekonomi dan sosio-psikologis tidak mengubah keadaan tersebut, tetapi hanya menunjukkan peran khusus metode manajemen organisasi dalam sistem metode dan hubungannya yang tidak dapat dipisahkan dengan metode manajemen lainnya.

Metode manajemen organisasi dan administratif kadang-kadang disebut metode administratif. Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa sebagian besar dampak organisasi didasarkan pada penggunaan, banyak norma yang mencerminkan peraturan dan perintah pemerintah, perintah, instruksi kementerian, komite, keputusan dan perintah dewan wakil rakyat. . Namun, konsep “metode manajemen organisasi dan administratif” lebih luas daripada konsep “metode manajemen administratif”, karena metode organisasi dan administrasi mencakup studi tentang dampak organisasi pada berbagai tingkat manajemen dan dalam ukuran dan bentuk manajemennya. manifestasi. Pimpinan perusahaan dan perkumpulan mengeluarkan perintah atau peraturan yang memuat norma hukum administrasi. Oleh karena itu metode yang mereka gunakan disebut organisasi-administratif. Dalam melakukannya, berpedoman pada aturan hukum - kondisi yang diperlukan kegiatan organisasi tidak hanya para manajer, tetapi juga seluruh aparatur manajemen.

Klasifikasi dan komposisi metode manajemen organisasi dan administrasi

Metode pengelolaan organisasi dan administrasi dapat diklasifikasikan menurut sumber dan arah penerapannya (dampak). Yang paling penting bagi metode organisasi adalah klasifikasi pengungkit pengaruh organisasi. Pengungkit tersebut adalah: peraturan, norma, instruksi, persyaratan disiplin, tanggung jawab, wewenang, perintah, instruksi, dll. Dengan mengelompokkan sarana pengaruh ini menurut perannya dalam proses manajemen, kita dapat membedakan tiga kelompok metode pengaruh organisasi dan administratif: stabilisasi organisasi, administratif dan disiplin. Tempat pertama dan sentral di antara mereka ditempati oleh metode pengaruh yang menstabilkan organisasi (pengaturan). Isi utama dari metode pengaruh stabilisasi organisasi adalah untuk menetapkan komposisi elemen-elemen sistem dan hubungan organisasi yang stabil di antara mereka dengan memberikan tanggung jawab tertentu baik pada sistem secara keseluruhan maupun pada hubungan individualnya.

Kelompok kedua metode manajemen organisasi dan administrasi adalah metode pengaruh administratif, yang mencerminkan penggunaan koneksi organisasi yang ada saat ini dan penyesuaian sebagiannya ketika kondisi kerja berubah. Inti dari pengaruh administratif adalah wewenang dan tanggung jawab.

Tambahan yang diperlukan untuk metode stabilisasi organisasi dan pengaruh administratif adalah kelompok ketiga - metode tindakan disipliner, yang dirancang untuk menjaga stabilitas hubungan organisasi melalui persyaratan disiplin dan sistem tanggung jawab.

Ketiga kelompok metode pengelolaan tersebut digunakan baik secara terpisah maupun bersama-sama, saling melengkapi. Bagaimanapun, metode-metode ini dapat dipertukarkan, yang menentukan karakteristik jenis organisasi tertentu yang dipilih dalam manajemen, atau sekadar fokus utama aktivitas organisasi dalam proses manajemen.

Metode manajemen organisasi dan administrasi diklasifikasikan menurut sumber pengaruhnya. Di sini kami menyoroti cara-cara pengaruh organisasi pada tingkat pertama, kedua dan selanjutnya dari sistem manajemen.

Praktek menunjukkan bahwa setiap tingkat sistem manajemen memiliki karakteristik dampak organisasinya sendiri dan mengidentifikasi mana yang paling efektif untuk tingkat ini. Pembedaan metode pengaruh organisasi menurut tingkatan sistem manajemen adalah wajar, karena mencerminkan besarnya kewenangan yang dimiliki oleh manajer pada pangkat tertentu, kedudukan hukumnya dan, akhirnya, kekhususan manajemen, muatan fungsionalnya pada tingkat tertentu. tingkat sistem manajemen.

Diferensiasi yang benar antara metode manajemen organisasi dan administrasi berdasarkan tingkat sistem manajemen berperan peran penting dalam teori dan praktik manajemen. Ini mencerminkan tingkat sentralisasi manajemen dan berkontribusi pada akuntansi hubungan organisasi yang paling lengkap dalam sistem sosial-ekonomi.

Metode manajemen organisasi dan administrasi diklasifikasikan menurut fokusnya. Ada metode manajemen organisasi yang ditujukan pada sistem pengendalian dan pengelolaan. Kekhususan dari satu sistem dan sistem lainnya menentukan secara spesifik dampak organisasi pada masing-masing sistem. Organisasi kerja intelektual, dibandingkan dengan organisasi kerja fisik, memiliki karakteristik tersendiri, yang memerlukan pendekatan berbeda dalam penerapan metode manajemen organisasi dalam sistem pengendalian dan pengendalian.

Dalam sistem suatu perusahaan dan asosiasi produksi, berbagai subsistem juga dapat dibedakan. Masing-masing, karena ciri-cirinya, mengandung arti adanya perbedaan pengaruh organisasi, perbedaan metode organisasi dalam mengelolanya masing-masing, dalam hal ini metode pengelolaan berupa bentuk organisasi pengaruh ekonomi, sosial dan lainnya.

Yang dimaksud dengan pembedaan metode pengelolaan organisasi dan administrasi menurut fokusnya faktor penting memperbaiki sistem metode yang digunakan dalam praktik manajemen.

Komposisi dan ciri-ciri utama metode pengelolaan organisasi dan administrasi

Lebih mudah untuk mempertimbangkan komposisi metode manajemen organisasi dan administrasi menurut divisi klasifikasi pertamanya—kekhususan cara pengaruh organisasi. Telah disebutkan di atas bahwa metode pengaruh stabilisasi organisasi menempati tempat sentral. Mereka mewakili konsolidasi hubungan organisasi jangka panjang dalam sistem, yang menjadi dasar pengelolaannya. Metode pengaruh stabilisasi organisasi meliputi regulasi, standardisasi dan pengajaran.

“Regulasi adalah jenis pengaruh organisasi yang agak ketat, terdiri dari pengembangan dan pelaksanaan ketentuan-ketentuan organisasi yang bersifat wajib dan berlaku untuk jangka waktu yang ditentukan secara tepat oleh ketentuan-ketentuan tersebut.

Susunan ketentuan organisasi pengaturan tersebut dapat dirinci:

Pertama, ketentuan-ketentuan yang bersifat organisasi umum yang menetapkan isolasi organisasi dan tatanan berfungsinya sistem sosial-ekonomi secara keseluruhan. Contoh ketentuan tersebut adalah Peraturan tentang Perusahaan Sosialis. Peraturan tentang asosiasi produksi, dll.

Regulasi - penetapan aturan sosial tertentu, instruksi tindakan yang tepat, kerangka perilaku suatu unit (badan), seorang pemimpin.

Kedua, ketentuan-ketentuan yang mengatur dan menetapkan tata kerja internal, status organisasi berbagai unit, tugas, fungsi, wewenang, dan lain-lain. Ketentuan tersebut, misalnya, adalah Peraturan tentang badan-badan linier dan fungsional.

Ketiga, ini adalah - struktur khas, mendefinisikan ciri-ciri utama dalam membangun fondasi organisasi internal. Pentingnya peraturan tersebut terletak pada tercapainya kesatuan pengelolaan yang diperlukan, yang membantu memperkuat kesatuan sistem pengelolaan.

Keempat, ini adalah peraturan resmi yang dilakukan melalui negara bagian dan Deskripsi pekerjaan, yang menetapkan daftar jabatan dan persyaratan dasar untuk mengisinya.

Selain regulasi, metode lain untuk menstabilkan pengaruh organisasi digunakan - penjatahan. Ini dianggap sebagai jenis stabilisasi organisasi yang tidak terlalu ketat dan terdiri dari penetapan norma dan standar yang berfungsi sebagai pedoman kegiatan, menetapkan batas-batasnya di sepanjang batas atas dan bawah praktik manajemen menggunakan standar waktu, standar produksi, standar jumlah karyawan, standar korelasi, dll. . Penggunaan yang kompleks memiliki standar sangat penting dalam manajemen. Sangat penting untuk menentukan dengan tepat di mana, untuk jenis pekerjaan apa, yang mana, dalam bentuk apa dan dalam batasan apa standar tersebut harus diterapkan. Ketika membuat pilihan seperti itu, memutuskan pengenalan standar untuk jenis pekerjaan tertentu, manajer mempengaruhi tim secara organisasi dan menggunakan metode manajemen organisasi.

Beroperasi di perusahaan dan asosiasi produksi sejumlah besar standar: kualitas-teknis, teknologi, pemeliharaan dan perbaikan, tenaga kerja, kredit keuangan, kalender-dinamis, perhitungan biaya, insentif ekonomi, logistik dan transportasi, dan hubungan dengan anggaran, organisasi dan manajerial. Semua standar tersebut menentukan kegiatan suatu perusahaan dan asosiasi produksi, baik di bidang produksi maupun manajemen.

Oleh karena itu, jika peraturan organisasi menjadi dasar bagi pengorganisasian suatu sistem dan proses-proses yang terjadi di dalamnya, maka pembentukan organisasi menentukan cara dan tata cara pelaksanaan fungsi dan tanggung jawab, norma-norma yang diperlukan, aturan-aturan tindakan dan interaksi dalam sistem ini.

Metode pengaruh organisasi yang paling lembut adalah instruksi. Ini terdiri dari membiasakan diri dengan kondisi kerja atau keadaan kasus yang ditugaskan dan menjelaskannya.

Konsep “norma” digunakan dalam arti “mengukur”, “menetapkan suatu ukuran”, dan standar adalah ekspresi kuantitatif dari norma tersebut. Dalam hal ini, “norma” diterapkan dalam arti “aturan”, “instruksi yang tepat”. Norma-norma ini, berbeda dengan norma-norma material dan teknis, memiliki sifat sosial dari situasi, tugas, kemungkinan kesulitan, peringatan terhadap kemungkinan kesalahan, nasihat dalam melakukan jenis pekerjaan tertentu, dll. Pengajaran selalu berbentuk bantuan metodologis dan informasional yang ditujukan pada keberhasilan penyelesaian pekerjaan.

Pengajaran dapat dilakukan melalui radio, telepon, perangkat video, melalui kontak pribadi, secara kolektif, dll. Bisa dalam bentuk visual. Instruksi mencakup desain tempat dengan dokumentasi organisasi yang diperlukan tentang kondisi kerja: stand dengan nama unit organisasi, diagram lokasinya, prosedur kerja, instruksi organisasi internal. Ringkas, kesederhanaan, dan pertimbangan psikologi persepsi memegang peranan yang sangat penting di sini. Semuanya membaik kondisi organisasi bekerja, berkontribusi pada keberhasilan implementasinya.

Disarankan untuk menerapkan metode pengaruh organisasi ini secara komprehensif.

Metode pengaruh administratif adalah metode kerja organisasi saat ini berdasarkan pada organisasi yang dibentuk oleh pengaruh pemantapan organisasi. Ini adalah metode yang didasarkan pada penyelesaian situasi tertentu yang tidak diatur dalam peraturan perundang-undangan atau ditetapkan sebagai kegiatan administratif. Dalam praktik pengelolaan, mungkin timbul permasalahan yang tidak sesuai dengan batasan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan. Dalam hal ini, metode pengaruh administratif digunakan. Ini termasuk arahan, peraturan, perintah, instruksi, instruksi, resolusi. Jenis kegiatan administratif, jenis pengaruh administratif, dan bukan dokumen tercantum di sini. Dokumen dengan nama yang mirip hanyalah ekspresi eksternal dari aktivitas administratif, sarana untuk menjalankan pengaruh administratif. Pengaruh administratif itu sendiri dapat berbentuk lisan atau terdokumentasi. Masing-masing bentuk ini memiliki kelebihannya masing-masing. Bentuk kegiatan administratif lisan paling cepat menentukan aspek penting pekerjaan manajer.

Di perusahaan dan asosiasi produksi, pesanan hanya dapat dikeluarkan oleh manajer lini, pesanan - oleh wakil manajer dan kepala layanan fungsional, dalam batas hak dan kompetensi yang diberikan.

Pengaruh administratif, lebih sering daripada pengaruh organisasi, memerlukan pengendalian dan verifikasi pelaksanaan, yang harus diatur dengan jelas.

Kontrol produksi modern hanya dapat dilaksanakan atas dasar disiplin yang teguh, ketundukan tim terhadap perintah dan instruksi pejabat yang lebih tinggi serta pimpinannya. Hal ini melibatkan kombinasi terampil antara produksi yang ketat dan penggunaan inisiatif serta pengalaman tim.

Salah satu kelompok metode pengelolaan organisasi adalah metode tindakan disiplin, yang terdiri dari penetapan tanggung jawab. Ada tanggung jawab pribadi, kolektif, material, moral dan resmi. Kombinasi jenis yang berbeda tanggung jawab merupakan poin penting dalam penerapan metode manajemen organisasi yang benar.

Penentuan derajat kesesuaian timbal balik antara metode organisasi dilakukan dengan menggunakan analisis organisasi, dan penentuan parameter organisasi utama yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan dalam periode perkembangan tertentu dilakukan dengan menggunakan perencanaan organisasi.

Perencanaan organisasi (organizational plan) menentukan tata cara pelaksanaan tindakan administratif. Tujuannya adalah untuk menciptakan kerja yang jelas dan terkoordinasi dari sekelompok pemain dalam kerangka persyaratan kualitas tertentu dalam kondisi batas tertentu, khususnya dengan mempertimbangkan sumber daya material, keuangan dan manusia.

Analisis organisasi (organizational analysis) dilakukan dalam rangka mempelajari sistem dan menyangkut penerapan prinsip-prinsip organisasi manajemen, keadaan fungsional dan struktural manajemen, penggunaan metode manajemen, teknik dan teknologi manajemen.

Perencanaan organisasi dilakukan atas dasar org. analisis. Pemodelan digunakan sebagai teknik metodologi umum, yaitu model yang dibangun yang mencerminkan struktur komunikasi penting dan ketergantungan proses ini atau sistem yang mewakili objek desain, dalam bentuk grafis, tekstual atau matematika.

Penggunaan metode organisasi dan administrasi dalam manajemen

Penggunaan metode manajemen organisasi dan administrasi yang benar sangat penting dalam meningkatkan manajemen. Ini menentukan kejelasan dan koherensi pekerjaan, efisiensi dan ketepatan waktu pengambilan keputusan, fleksibilitas manajemen, dll. V.I.Lenin sangat mementingkan masalah organisasi manajemen. Dalam karyanya “The Immediate Tasks of Soviet Power” ia menulis: “... tugas utama proletariat... adalah kerja positif atau kreatif dalam membangun jaringan hubungan organisasi baru yang sangat kompleks dan halus.”

Meremehkan peran metode manajemen organisasi dan administrasi konsekuensi negatif, memperumit manajemen, memperumitnya, mengurangi disiplin resmi, dll. Dalam keputusan Kongres XXIV, XXV dan XXVI, CPSU membahas Perhatian khusus memperkuat, mengembangkan dan terus meningkatkan landasan organisasi kepengurusan. Konvensi tersebut menekankan pendekatan yang bijaksana, kreatif, dan berbasis bukti terhadap praktik manajemen organisasi. Penggunaan metode manajemen organisasi dan administrasi memerlukan analisis menyeluruh terhadap pengaruhnya terhadap metode manajemen lainnya, perannya dalam meningkatkan metode sosio-psikologis dan ekonomi.

Metode manajemen organisasi dan administrasi menempati tempat khusus di antara metode manajemen lainnya. Mereka menentukan kemungkinan penggunaan metode ekonomi dan sosio-psikologis. Milik mereka peran khusus terletak pada kesegeraan tindakan mereka. Jika hasil penggunaan metode manajemen ekonomi dan sosio-psikologis dapat dideteksi dengan penundaan tertentu, maka hasil penggunaan metode organisasi dan administrasi paling sering muncul secara langsung. Semua ini dalam praktik manajemen seringkali mengarah pada peran metode manajemen organisasi yang dilebih-lebihkan dan terkadang menimbulkan konsekuensi negatif. Seperti metode manajemen lainnya, metode organisasi dan administrasi memiliki batasan aplikasi yang efektif, di luar itu efisiensi menurun. Dalam menggunakan metode pengelolaan organisasi dan administrasi, perlu memperhatikan kepentingan ekonomi, kebutuhan sosial dan karakteristik psikologis bawahan.

Contoh dominasi metode manajemen organisasi dan administrasi adalah situasi ekonomi “rencanakan dengan cara apa pun”. Dalam hal ini, mungkin timbul ketidaksesuaian antara tujuan pengelolaan dan cara untuk mencapainya. Pendekatan ini, yang berfokus pada paksaan organisasi, tidak memperhitungkan hal ini peluang besar stimulasi ekonomi dan sosio-psikologis.

Contoh pengaruh yang bersifat direktif dan murni organisasional yang tidak memperhitungkan peluang dan kondisi ekonomi, misalnya, adalah keharusan untuk meningkat dalam kerangka mekanisme pengelolaan sebelumnya, yaitu tanpa mengubah indikator profitabilitas, dengan harga dan biaya yang konstan. Hal ini biasanya tidak memberikan hasil yang signifikan dan berkelanjutan. Bukan suatu kebetulan jika masalah peningkatan mutu produk diselesaikan melalui perbaikan manajemen secara menyeluruh, pembentukan mekanisme manajemen mutu khusus yang memperhatikan seluruh aspek perbaikannya.

Masalah penting dalam penggunaan metode manajemen organisasi dan administrasi adalah korespondensi timbal baliknya. Tanggung jawab harus sesuai dengan wewenang, fleksibilitas manajemen tidak boleh bertentangan dengan stabilitas pekerjaan dan kejelasan pemenuhan semua tanggung jawab. Pilihan tepat metode manajemen organisasi dan administrasi ditentukan oleh: tujuan dan sifat tugas yang diselesaikan dalam manajemen; tradisi organisasi yang berkembang dalam tim; interaksi nyata kepentingan (hubungan) organisasi, ekonomi dan sosial dalam tim.

Efektivitas penggunaan metode manajemen organisasi dan administrasi ditentukan oleh penerimaan tim mereka, penerimaan dalam kondisi kerja tertentu, dan kepatuhan terhadap metode manajemen lainnya.

Metode pengelolaan administratif (organisasi dan administratif).

Metode pengelolaan ekonomi mempunyai pengaruh yang kuat tetapi tidak langsung terhadap sistem produksi dan tidak mencakup seluruh aspek kegiatan obyek yang dikelola. Untuk menyelesaikan banyak masalah, diperlukan kegiatan organisasi dan administrasi, yang dianggap sebagai metode manajemen administratif (organisasi dan administratif).

Di bawah metode administrasi manajemen memahami sistem cara untuk mempengaruhi objek yang dikendalikan, yang memastikan aktivitas sistematis dan terkoordinasi dari sistem kontrol dan pengendalian. Fitur karakteristik Apakah itu mereka memiliki dampak langsung pada objek yang dikendalikan dan perilaku pelaku di lingkungan tertentu. Melalui mereka, fungsi sistem ekonomi dan pejabat di semua tingkat pemerintahan, yang diatur oleh tindakan hukum, peraturan dan instruksi, diekspresikan. Berkat metode ini, hubungan antara sistem yang dikelola dan sistem pengendalian menjadi teratur dan terorganisir. Bentuk ekspresinya adalah perintah, instruksi, arahan dari otoritas yang lebih tinggi, yang mengikat otoritas yang lebih rendah. Hal tersebut didasarkan pada definisi yang jelas tentang hak, tugas dan tanggung jawab badan pimpinan, manajer dan bawahan, yang tercermin dalam ketentuan unit struktural, instruksi dan tanggung jawab fungsional pejabat. Tanggung jawab pribadi pejabat untuk memenuhi instruksi dari badan manajemen yang lebih tinggi juga diberikan.

Metode organisasi dan administrasi berkontribusi, di satu sisi, terhadap pengaruh operasional pada proses produksi, dan di sisi lain, pada pengambilan keputusan yang menjanjikan untuk meningkatkan sistem produksi dan manajemen. Di antara berbagai klasifikasi dari metode-metode ini, yang paling dapat diterima adalah membaginya menjadi tiga kelompok: pemantapan organisasi, administratif dan disiplin (lihat Lampiran No. 2).

Efek pemantapan organisasi diwujudkan melalui regulasi organisasi, standardisasi dan instruksi.

Pada peraturan organisasi komposisi perusahaan, fungsi badan-badan dan pejabatnya ditentukan. Hal ini didasarkan pada undang-undang tentang perusahaan, yaitu sifatnya peraturan hukum keseluruhan sistem manajemen perusahaan industri. Hal ini juga mencakup sejumlah ketentuan yang menjelaskan tatanan internal, batas-batas kegiatan setiap divisi dan pegawai organisasi. Melalui regulasi organisasi, mereka berkembang struktur organisasi, ketentuan mengenai unit linier, fungsional, dan ketentuan lain tentang unit struktural dan individu, yaitu peraturan kerja yang menetapkan kepegawaian dan mengembangkan instruksi.

Pendistribusian mengacu pada bentuk pengaruh organisasi yang tidak terlalu parah. Melalui itu, standar ditetapkan, yaitu batas atas dan bawah, norma, aturan tindakan dan interaksi departemen dan layanan. Ini adalah bentuk pengaruh organisasi yang lebih fleksibel.

Standar-standar tersebut mencakup semua bidang kegiatan perusahaan, sehingga sejumlah besar standar tersebut sedang dikembangkan. Yang utama adalah: kualitas dan teknis, pemeliharaan dan perbaikan, tenaga kerja, keuangan dan kredit, kalender dan dinamis, profitabilitas, hubungan dengan anggaran, stimulasi ekonomi perusahaan dan insentif material, material dan pasokan, organisasi dan manajerial, dll. Semua diantaranya dalam manajemen produksi digunakan secara komprehensif.

Petunjuk- metode pengaruh organisasi yang paling ringan, berkat kondisi yang diciptakan untuk implementasi proses yang tidak bergantung pada kualitas individu orang, tetapi timbul dari persyaratan sistem manajemen. Tujuan dari instruksi ini adalah pengenalan kondisi produksi, lingkungan, konsultasi tentang kinerja jenis pekerjaan tertentu, dan penyediaan informasi. Hal ini dapat mengambil bentuk kolektif atau bentuk kontak individu dan diwujudkan melalui instruksi metodologis, instruksi (resmi, pekerjaan).

Proses pengelolaan tidak dapat dilaksanakan tanpa pengaruh administratif, akibatnya sistem pengelolaan dan pengelolaan diberi tugas khusus untuk menjamin teknis, organisasi dan regulasi ekonomi proses produksi, penyimpangan dicegah, parameter yang disediakan sebelumnya dipulihkan.

Pengaruh administratif diwujudkan melalui perintah, peraturan, dan instruksi undang-undang. Perintah adalah persyaratan lisan atau tertulis dari manajer lini kepada bawahan untuk melakukan tugas tertentu. Perintah biasanya merupakan persyaratan dari manajer fungsional untuk menyelesaikan masalah tertentu.

Perintah dan instruksi dapat terdiri dari tiga jenis: dengan kepatuhan wajib terhadap instruksi dalam jangka waktu yang ditentukan; menentukan tindakan dalam situasi tertentu atau dalam kombinasi keadaan tertentu; informasional, menentukan tindakan yang disukai dalam berbagai situasi. Instruksi lisan sebagai bentuk pengaruh digunakan oleh semua manajer, paling sering oleh manajer tingkat bawah.

Kondisi penting untuk efektivitas pengaruh administratif adalah interaksi yang erat dengan organisasi dan kontrol yang ketat atas pengaruh administratif. Dalam rangka melaksanakan perintah atau instruksi, mungkin timbul kebutuhan akan tindakan korektif, yang hanya dapat dilakukan setelah memantau pelaksanaan apa yang telah dikeluarkan sebelumnya.

Pemantauan dan verifikasi pelaksanaan- komponen penting dari setiap tindakan manajemen. Namun, pengalaman menunjukkan bahwa semakin banyak perhatian diberikan pada regulasi, standardisasi dan pengajaran, semakin sedikit kebutuhan akan pengaruh administratif dan semakin sedikit pula kebutuhan untuk menyelesaikan masalah-masalah pribadi. Metode manajemen organisasi dan administrasi memegang peranan besar dalam kegiatan manajemen para manajer di semua tingkatan, oleh karena itu penguasaan dan penerapannya yang benar merupakan syarat penting bagi efektifitas manajemen produksi.

Pengaruh administratif ditujukan untuk mengendalikan dan mengatur kegiatan organisasi melalui:

• * pesanan,
• * pesanan,
• * resolusi,
• * instruksi,
• * pengarahan,
• * perintah,
• * rekomendasi, dll.

Metode administratif dilaksanakan dalam bentuk: perintah, resolusi, instruksi, instruksi, perintah, rekomendasi. Pengelolaan organisasi secara keseluruhan dilaksanakan berdasarkan norma-norma hukum yang berkaitan dengan organisasi, harta benda, ketenagakerjaan dan hubungan-hubungan lainnya.

Metode pengaruh administratif mencerminkan dinamika proses manajemen dan mewakili manajemen saat ini. Hal ini bertujuan untuk memecahkan berbagai masalah operasional yang muncul dalam proses manajemen.

Metode administratif melibatkan pengaruh langsung pada objek yang dikendalikan melalui perintah dan instruksi, menetapkan tanggung jawab, menginstruksikan karyawan, mengoordinasikan pekerjaan dan memantau pelaksanaan.

Dengan metode administratif (perintah, arahan, instruksi), pelaku dan tenggat waktu tertentu ditunjukkan.

Perintah adalah bentuk pengaruh administratif yang paling kategoris. Ia mewajibkan bawahannya untuk melaksanakan keputusan secara akurat dalam jangka waktu yang ditentukan, dan kegagalan untuk mematuhinya memerlukan sanksi (hukuman) yang sesuai.

Perintah tersebut bertindak sebagai jenis pengaruh administratif utama kedua. Wajib dilaksanakan dalam fungsi manajemen dan unit struktural tertentu. Perbedaan antara perintah dan perintah adalah bahwa perintah itu tidak mencakup seluruh fungsi perusahaan dan biasanya ditandatangani oleh wakil pimpinan perusahaan.

Arahan dan instruksi merupakan jenis pengaruh organisasi lokal dan paling sering ditujukan pada pengaturan operasional proses manajemen dalam waktu singkat dan untuk sejumlah karyawan terbatas. Jika arahan atau instruksi diberikan secara lisan, maka perlu kontrol yang ketat terhadap pelaksanaannya atau harus menjadi dasar kepercayaan yang tinggi dalam hubungan atasan-bawahan.

Menginstruksikan dan mengoordinasikan pekerjaan adalah metode kepemimpinan yang didasarkan pada transfer peraturan kepada bawahannya melakukan operasi tenaga kerja.

Instruksi adalah metode penerapan satu kali oleh seorang manajer ketika dia mencoba menjelaskan secara wajar kelayakan tugas kerja untuk bawahan. Jika terjadi kegagalan, upaya berulang tidak praktis, karena akan menyebabkan hilangnya wibawa pemimpin.

Tanggung jawab disiplin dan hukuman diterapkan jika terjadi pelanggaran undang-undang ketenagakerjaan, ketika ada pelanggaran disiplin, yang berarti ketidakpatuhan yang melanggar hukum atau kinerja yang tidak pantas. tanggung jawab tenaga kerja karyawan. Untuk membawa seorang karyawan ke tanggung jawab disipliner, tiga syarat harus dipenuhi:

• a) kegagalan untuk melaksanakan atau melaksanakan tugas-tugas tenaga kerja (resmi);
• b) tindakan ilegal atau kelambanan karyawan;
• c) pelanggaran norma hukum karena kesalahan pekerja.

Sanksi disiplin dikenakan oleh pimpinan perusahaan, serta oleh pejabat lain yang kepadanya hak-hak tersebut dilimpahkan sesuai dengan tata cara yang ditetapkan undang-undang. Hak untuk menjatuhkan sanksi disiplin dapat dimiliki oleh kepala bengkel, kepala departemen dan layanan, kepala unit struktural independen, dan kepala bagian. Pemberhentian hanya dapat dilakukan oleh pimpinan perusahaan, sedangkan pimpinan divisi struktural dapat mengajukan permohonan penerapan sanksi tersebut.

Terhadap pelanggaran di bidang hubungan kerja dapat pula dikenakan sanksi yang menurut statusnya bukan sanksi disiplin dan dapat diterapkan bersamaan dengan sanksi disiplin. Tindakan tersebut termasuk mencabut bonus yang diatur dalam Peraturan Remunerasi bagi karyawan yang melakukan pelanggaran. Manajemen organisasi berhak untuk mencabut remunerasi karyawan yang bersalah berdasarkan hasil tahun ini, tidak memberinya voucher preferensial ke sanatorium dan rumah peristirahatan, dan menunda antrian untuk menerima tempat tinggal. Dalam beberapa kasus, sanksi administratif dan sanksi disiplin dapat dikenakan secara bersamaan. Dengan demikian, seorang karyawan yang muncul di tempat kerja dalam keadaan mabuk dapat dikenakan tindakan disipliner atau dipecat.

Jadi, metode organisasi dan administrasi merupakan syarat penting bagi terciptanya dan berfungsinya suatu organisasi. Hal ini disebabkan oleh kebutuhan untuk memformalkan hubungan, fungsi, koneksi, prosedur, dll., yang tanpanya pendaftaran perusahaan dan pembangunan sistem manajemen serta fungsinya tidak mungkin dilakukan.

Dengan transisi Rusia ke manajemen ekonomi berbasis pasar, peran metode-metode ini dalam proses pengelolaan suatu organisasi telah berubah: dari metode utama dalam sistem manajemen, metode tersebut berpindah ke kategori metode pendukung, digantikan oleh metode sosio-psikologis dan metode ekonomi.