Konsep dan ciri utama sosial Jenis sosial

Sosial Organisasi adalah jaringan sosial yang kompleks dan saling berhubungan. sistem. Ini adalah sebuah elemen tatanan sosial, suatu sistem hubungan yang mempersatukan individu untuk mencapai tujuan tertentu.

Tanda-tanda sosial organisasi:

1. setiap organisasi mempunyai sifat mempunyai tujuan dan diciptakan untuk tujuan tertentu; aktivitas kemauan orang

2. struktur hierarki (untuk mencapai tujuan dengan cepat dan efektif, anggota organisasi didistribusikan dalam tangga hierarki berdasarkan status dan peran)

3. ini adalah sistem yang dikelola

4. spesialisasi dan pembagian kerja menurut prinsip fungsional. Organisasi selalu dibangun secara vertikal dan horizontal. Struktur vertikal memiliki subsistem kontrol dan terkelola. Subsistem kontrol mengoordinasikan fungsi struktur horizontal)

5. Tersedianya sarana pengaturan dan pengendalian

6. integritas sistem

7. otonomi relatif

8. komunikasi dengan lingkungan luar

Tipologi sosial organisasi:

1. dengan cara subordinasi anggota dan persetujuan pengendalian intern:

Koersif (penyerahan didasarkan pada kekerasan fisik atau ancaman penggunaannya)

Utilitarian (kepentingan materi secara umum)

Simbolik (organisasi yang didasarkan pada solidaritas akar ideologi moral: organisasi keagamaan)

Birokrasi (hierarki administrasi yang kejam, hubungan impersonal, seseorang adalah elemen organisasi yang menjalankan tugasnya, tanggung jawab individu)

Paternalisme (kepemimpinan tunggal, hierarki, sifat hubungan pribadi yang melampaui batas resmi, tanggung jawab kolektif, patronase bawahan)

Kemitraan (hierarki tidak diungkapkan, keputusan diambil bersama, tidak ada kontrol vertikal yang ketat, tanggung jawab individu, manajer adalah koordinator kegiatan)

3. menurut derajat formalisasi nilai dan norma:

Resmi

tidak resmi

Organisasi formal muncul, sebagai suatu peraturan, setelah administrasi terkait, keputusan politik, didasarkan pada pembagian kerja, bercirikan spesialisasi yang mendalam, kegiatan organisasi tersebut diatur dengan jelas dan ditentukan oleh norma hukum. Pembagian kerja bertindak sebagai suatu sistem posisi status, dan masing-masing posisi tersebut memiliki fungsi tertentu. Dalam organisasi seperti itu, status pekerjaan diatur secara ketat, dan hierarki pemimpin-bawahan dibuat. Biasanya, organisasi formal bersifat impersonal, dirancang untuk individu yang terlatih untuk menjalankan fungsi tertentu.

Organisasi informal muncul secara spontan atau diciptakan dengan sengaja untuk memenuhi kebutuhan sosial yang muncul. Ini adalah sistem hubungan dan interaksi sosial yang terbentuk secara spontan. Organisasi informal, kelompok, asosiasi mengkompensasi kurangnya berfungsinya struktur formal. Anggota tidak organisasi formal lebih mandiri dalam mencapai tujuan individu dan kelompok, mempunyai kebebasan lebih besar dalam memilih bentuk perilaku dan interaksi dengan individu lain dalam organisasi. Seringkali tidak ada peraturan atau disiplin yang ketat; kelompok seperti itu lebih stabil, lebih fleksibel dan rentan terhadap perubahan.

51+52. Mata kuliah sosiologi pelayanan kepabeanan. Pelayanan bea cukai sebagai institusi sosial. Spesialisasi fungsi pelayanan kepabeanan.

Adat istiadat merupakan institusi sosial. Institusi sosial adalah suatu bentuk atau serangkaian bentuk yang ditetapkan secara historis dan ditetapkan secara imperial hubungan Masyarakat, memiliki fungsionalitas (misalnya, keluarga).

Fungsi lembaga sosial : - reproduksi, - bermain, - rekreasi, - ekonomi, - sosialisasi, - rekreasi, - fungsi lainnya.

Pelayanan kepabeanan merupakan suatu bentuk yang ditetapkan secara kekaisaran dengan fungsi-fungsi tertentu. Layanan Bea Cukai menerapkan kebijakan kepabeanan, mempengaruhi perekonomian. Pelayanan kepabeanan bersifat kelembagaan. Sosialisasi fungsi pelayanan kepabeanan di kondisi modern.

Aspek sosial sifat: - persyaratan sosial pelayanan kepabeanan dinyatakan dalam fungsi kepabeanan dalam kondisi modern; - efisiensi sosial pelayanan kepabeanan, dampak kegiatan kepabeanan terhadap situasi perekonomian.

Organisasi sosial juga erat kaitannya dengan lembaga sosial. Masyarakat tidak mungkin terjadi tanpa organisasi - bank, perusahaan, universitas, toko, sistem transportasi dan lain-lain. Kami memulai hidup kami dalam sebuah organisasi dan aktivitas kami terhubung dengan mereka di mana saja: rumah sakit bersalin, taman kanak-kanak, sekolah, perguruan tinggi, tentara, dinas, dll. Semuanya merupakan jenis organisasi dan sering diidentikkan dengan lembaga sosial. Dalam arti luas, organisasi sosial adalah suatu bentuk dan dengan demikian merupakan kegiatan bersama orang-orang, yang terlihat jelas tertata, terkoordinasi, dan berfungsi dengan baik. Namun, istilah "organisasi sosial" digunakan dalam beberapa arti:

■ sebagai salah satu elemen struktur sosial masyarakat;

■ sebagai jenis kegiatan suatu kelompok tertentu;

■ sebagai tingkat keteraturan internal dan konsistensi dalam fungsi elemen sistem.

Jadi, kita dapat mengatakan bahwa setiap orang tampaknya terjerat dalam jalinan koneksi, hubungan, hubungan, kita melihat bagaimana komunikasi dipertahankan, bagaimana kelompok berkumpul, bagaimana tindakan dilakukan. Dan keseluruhan sistem ini beroperasi dengan lancar, tanpa kebingungan apa pun. Sistem ini menjadi dasar diperkenalkannya konsep “organisasi sosial”. Pada prinsipnya, organisasi mewakili tingkat perkembangan tertinggi sistem sosial(yang unsur-unsurnya adalah manusia dan hubungan-hubungan yang timbul di antara mereka).

Organisasi sosial mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:

■ mempunyai sifat berorientasi pada tujuan, karena diciptakan untuk mencapai tujuan tertentu. Artinya organisasi adalah sarana dan instrumen yang berfungsi mempersatukan dan mengatur tingkah laku masyarakat demi suatu tujuan yang tidak dapat dicapai oleh setiap individu;

■ merupakan suatu sistem posisi dan peran sosial yang kompleks dan saling berhubungan yang dilakukan oleh para anggota organisasi; disini terdapat struktur vertikal (saling tersusun) dan horizontal;

■ adanya mekanisme dan sarana pengaturan, serta pengendalian terhadap kegiatan unsur-unsur organisasi.

Istilah “organisasi sosial” memiliki beberapa konsep:

■ kelompok sasaran, suatu perkumpulan orang-orang yang bersifat institusional yang berusaha mencapai tujuan tertentu secara terorganisir (perusahaan, badan pemerintah, serikat pekerja);

■ ini adalah sarana pengelolaan, pengelolaan manusia, ini adalah cara mengkoordinasikan fungsi-fungsi manusia, ini adalah keselarasan kekuatan, arah kegiatan masyarakat untuk mencapai tujuan tertentu;

■ sistem sarana aktivitas manusia, institusi, kontrol sosial, peran sosial, sistem nilai yang memberikan kehidupan bermasyarakat kepada anggota masyarakat, menjamin ketertiban dalam kehidupan publik(struktur tertentu, jenis koneksi, properti-atribut suatu objek tertentu).

Mensintesis vektor-vektor pemahaman kategori “organisasi” di atas, kita dapat memberikan definisi sebagai berikut: organisasi sosial adalah suatu kelompok sosial besar (kelompok sasaran), yang diciptakan untuk mencapai tujuan tertentu dengan menggunakan cara-cara rasional, penghematan usaha, pembagian kerja yang rasional. antar anggota kelompok, koordinasi badan pengatur. Dalam arti luas, ini adalah seperangkat pola perilaku, kelembagaan, peran sosial, sarana kontrol sosial yang memberikan komunitas kepada anggota masyarakat, menyelaraskan banyak aspirasi dan tindakan mereka dalam proses memenuhi kebutuhan, dan juga berkontribusi terhadap pemecahan masalah. masalah dan konflik.

Semua organisasi memiliki nama, piagam, tujuan, bidang kegiatan, dan prosedur operasinya sendiri. Namun yang terpenting dari sudut pandang sosiologi adalah adanya hierarki sosial, status, pembagian peran, dan sistem hubungan sosial. Sebuah organisasi menyerupai sebuah masyarakat dalam bentuk mini. Hal ini ditandai dengan hierarki (penempatan vertikal orang berdasarkan pangkat) dan kontrol (mekanisme yang mengatur interaksi orang-orang yang berusaha memperoleh status dan tempat yang lebih tinggi). Dibandingkan dengan struktur sosial masyarakat, perlu dicatat bahwa orang-orang di dalamnya didistribusikan menurut kasta, perkebunan, kelas; dalam organisasi sosial, hierarki membagi orang menurut posisi.

Bentuk-bentuk organisasi berikut muncul dalam masyarakat:

■ organisasi bisnis (perusahaan, institusi);

■ serikat pekerja masyarakat, organisasi massa;

■ bentuk organisasi perantara (artel, unit, brigade)

■ keluarga, sekolah ilmiah, kelompok informal.

Paling organisasi besar masyarakat adalah negara.

Para ahli sosiologi menyajikan berbagai tipologi organisasi sosial. Kriteria pembagian ini adalah derajat formalisasi norma, koneksi, status yang ada dalam sistem tersebut (organisasi sosial formal dan informal). Formal muncul, sebagai suatu peraturan, sebagai akibat dari keputusan politik administratif tertentu. Kegiatan organisasi tersebut diatur dan ditentukan secara jelas oleh norma hukum. Pembagian status di sini berperan sebagai suatu sistem kedudukan status, dan masing-masing mempunyai fungsi tertentu. Sebenarnya itu besar kelompok sekunder, pada dasarnya tidak mempengaruhi pembentukan kepribadian, mereka secara sadar diciptakan untuk mencapai tujuan tertentu - dari sistem administrasi publik, pemerintahan hingga “sel” kota. Selain organisasi formal, organisasi sosial informal juga beroperasi di masyarakat. Mereka muncul bukan atas perintah, tapi secara spontan. Ini adalah sistem hubungan sosial, hubungan yang berkembang secara spontan. Anggota organisasi informal lebih mandiri dalam mencapai tujuan individu dan kelompok, serta memiliki kebebasan lebih besar dalam memilih bentuk perilaku dan interaksi.

Salah satu kriteria yang membedakan organisasi formal dengan organisasi informal adalah asas legalitas. Formal adalah segala sesuatu yang sah, ditetapkan dengan peraturan atau melalui prosedur ekspresi kehendak yang demokratis. Konsep organisasi formal dan informal diperkenalkan ke dalam sosiologi dunia oleh sosiolog Amerika E. Mayo. Berkat eksperimen sosialnya (eksperimen Hawthorne, tahun 20-an) ia menemukan bahwa di perusahaan mana pun, lalu di pabrik, kecuali perusahaan resmi hubungan resmi(elemen organisasi formal) orang tentu memiliki organisasi informal, hubungan persahabatan(elemen organisasi informal) tidak kalah berpengaruhnya terhadap efektivitas organisasi.

Dalam organisasi sosial terdapat: tujuan tunggal (rentang kegiatan, pelayanan), sistem kekuasaan dan manajemen yang memerlukan subordinasi hierarkis, pembagian fungsi (kekuasaan, tanggung jawab, subordinasi jabatan) antar pegawai, sistem komunikasi (sarana dan saluran untuk mengirimkan informasi).

Institusi sosial erat kaitannya dengan organisasi kemasyarakatan. Beberapa sosiolog menyebut organisasi sosial sebagai jenis lembaga sosial atau lembaga yang kompleks. Namun, ada perbedaan yang pasti dalam isi ketentuan ini. Tidak semua lembaga sosial dapat dianggap sebagai organisasi, dan tidak semua organisasi dapat dianggap sebagai lembaga (lihat Bagian “Lembaga Sosial”). Baik lembaga sosial maupun organisasi kemasyarakatan diciptakan dengan tujuan mengatur proses pemenuhan kebutuhan individu dan kelompok serta melayani terwujudnya kepentingan sosial. Lembaga sosial adalah suatu organisasi hubungan sosial yang dibentuk untuk menyelesaikan masalah pokok masalah sosial, ini adalah jenis “proyek efektif sosial” yang menentukan jenis kegiatan penting apa yang harus diselenggarakan, bagaimana kegiatan tersebut harus diarahkan dan dilaksanakan.

Organisasi sosial mewakili sistem keseluruhan. Dan secara keseluruhan, seperti yang kita ketahui, lebih dari jumlah tersebut bagian mereka. Oleh karena itu, berdasarkan kombinasi elemen-elemen organisasi, terciptalah efek kerjasama organisasi yang unik, peningkatan energi tambahan. Efek ini berarti peningkatan energi tambahan (sinergi), yang melebihi jumlah upaya individu para pesertanya. Kata sinergis berasal dari istilah “sinergetisme” yang dalam biologi berarti kerja sama antar organ yang berbeda. Kata ini diperkenalkan ke dalam peredaran ilmiah oleh I. Ansoff untuk membenarkan struktur kelompok dalam organisasi perusahaan. Sinergi mengacu pada keunggulan strategis yang terjadi ketika dua atau lebih elemen digabungkan. Inilah akibat yang terjadi pada kegiatan bersama orang-orang dari suatu kombinasi kekuatan tertentu, bila 2x2 = 5 atau lebih. Peningkatan tersebut, menurut para ahli, terjadi karena upaya seluruh elemen dan subjek terintegrasi dalam organisasi. Koordinasi, kebulatan suara dan simultanitas upaya subyek-subyek tersebut memberikan peningkatan energi.

Tempat khusus dalam organisasi ditempati oleh sistem manajemen (metode, metode, bentuk, budaya). Seperangkat norma, nilai, dan pendapat yang tercermin dalam tindakan di seluruh tingkat organisasi dan menciptakan kode etik tidak tertulis dapat disebut budaya organisasi. Budaya organisasi membuka berbagai macam konsep yang menggambarkan dan menjelaskan perilaku orang-orang dalam suatu organisasi (prestise, motivasi, kekuasaan, otoritas, kepemimpinan).

Kekuasaan dan wewenang merupakan variabel terpenting dalam perilaku organisasi. Kekuatan adalah suatu bentuk hubungan sosial yang ditandai dengan kemampuan mempengaruhi perilaku orang lain melalui mekanisme administratif dan hukum. Otoritas- adalah karakteristik pribadi, makna yang diterima secara umum, pengaruh yang dinikmati oleh orang tertentu karena kualitas dan kelebihan mereka. Hal ini didasarkan pada rasa hormat dan pengakuan oleh orang lain atas kemampuan individu seseorang. Jika otoritas, pertama-tama, adalah penyerahan sukarela seseorang, maka kekuasaan bersifat paksaan. Fenomena kepemimpinan erat kaitannya dengan konsep-konsep tersebut.

Kepemimpinan- ini adalah hubungan subordinasi, pengaruh dan peniruan dalam sistem hubungan intrakelompok (proses sosio-psikologis mempengaruhi orang lain secara formal orang yang setara). Seorang pemimpin dipahami sebagai anggota kelompok yang dia akui haknya untuk membuat keputusan dalam situasi yang paling penting. Mirip dan berbeda dengan kepemimpinan, ada bentuk kepemimpinan - bagaimana proses administratif dan hukum pengorganisasian dan pengendalian tindakan orang-orang yang gugup (bawahan) secara formal diatur secara hukum.

Salah satu orang pertama yang mempelajari sifat organisasi secara ilmiah adalah sosiolog Jerman terkemuka M. Weber. Ia juga menyarankan transformasi organisasi formal menjadi fenomena unik yang namanya birokrasi. Transformasi suatu organisasi menjadi sistem birokrasi yang lebih kompleks muncul karena di sini kegiatan manajemen, pengendalian, dan fungsi kekuasaan dilakukan secara terus-menerus, dan fungsi manajemen didokumentasikan, dibagi menjadi beberapa subfungsi yang sempit, dan fungsi manajemen. prinsip non-spesialisasi dan kejelasan hierarki kekuasaan diwujudkan. Birokrasi adalah struktur paling kompleks dan rasional yang pernah diciptakan manusia. Dominasi birokrasi merupakan salah satu gaya kepemimpinan yang ada bersama dengan:

Patriarki (hubungan subordinasi penuh bawahan kepada pemilik dan ketergantungan mereka padanya, sebuah manifestasi dari keyakinan mendalam masyarakat terhadap tidak dapat diganggu gugatnya sistem adat istiadat yang ada dan kekuasaan pemiliknya adalah dominasi orang-orang yang berkebangsaan bangsawan);

Stanov (kekuasaan dijalankan bukan oleh satu pemilik atau pelayannya, tetapi oleh anggota suatu negara, sebuah “harta” yang relatif independen dari pemiliknya, yang menerima sebagian dari kekuasaan sebagai hak istimewa)

Karismatik (jenis kekuasaan atas massa yang dimiliki oleh para nabi, pahlawan militer, demagog besar; kekuasaan semacam ini didasarkan pada keyakinan masyarakat terhadap karisma (Tuhan), yang konon diberkahi oleh orang yang mereka patuhi (contoh: J .d'Arc, Napoleon Luther dan sebagainya.).

Ciri dominan birokrasi adalah hierarki jabatan yang ditetapkan dengan jelas, di mana jabatan-jabatan di bawah dikendalikan dan disubordinasikan kepada jabatan-jabatan di atasnya. Landasan birokrasi adalah organisasi formal, yaitu sistem peran, status, tujuan, fungsi, dan standar kinerja. Dan inti organisasi formal adalah kode etik khusus pejabat, yang meliputi norma, aturan, dan prosedur. Masing-masing dari mereka mengetahui atau harus mengetahui jangkauan tugas, hak, tanggung jawab, sistem perilaku dan pendekatannya dalam setiap situasi. Manifestasi dari bentuk pemerintahan birokrasi telah ada dan ada selalu dan dimana-mana, baik di negara-negara maju maupun di negara-negara lain.

Sifat dan mekanisme berfungsinya organisasi sosial diperiksa secara lebih rinci oleh teori sosiologi khusus - “sosiologi organisasi”.

Pertanyaan kontrol:

1. Konsep hubungan sosial. Struktur komunikasi sosial.

2. Mekanisme hubungan sosial.

3. Konsep lembaga sosial. Fungsi, Jenis dan Tipe Lembaga Sosial.

4. Kontrol sosial dan unsur-unsurnya. Konsep penyimpangan.

5. Ciri-ciri dan klasifikasi organisasi kemasyarakatan.

Topik abstrak:

1. Sistem pendidikan sebagai lembaga sosial.

Literatur tambahan (untuk topik A):

Voitovich S. A. Institusi sosial masyarakat: gender, kekuasaan, properti. - M.: Institut Sosiologi National Academy of Sciences, pada tahun 1998.

Voitovich S. A. Masalah institusi sosial dalam sosiologi // Sosiologi: teori, metode, pemasaran. -1999, No.2.

Kravchenko A.I.Masyarakat dan institusi sosial // Sosiologi. Uch. desa - M., 1997..

Ossovsky V. Organisasi sosial dan institusi sosial // Sosiologi: teori, metode, pemasaran -1998, No.3.

Prigozhin A.I.Sosiologi organisasi. - M., 1980.

Institusi sosial: isi, fungsi, struktur / Ed. Andreeva Yu.P. - Sverdlovsk, Rumah Penerbitan SGU, 1989.

Penyimpangan sosial: pengantar teori umum. - M., 1994.

Franchuk V. M. Dasar-dasar teori organisasi modern. - M., 1995.

Perbedaan antara konsep “institusi sosial” dan “organisasi sosial”, karena alasan-alasan yang telah disebutkan di atas, menimbulkan suatu kompleksitas tertentu: memang, organisasi sosial pada prinsipnya tidak lebih dari sebuah institusi sosial yang kompleks.

Namun perlu diingat fakta bahwa istilah “organisasi sosial” juga digunakan dalam dua arti lain.

Organisasi sosial menunjukkan jenis kegiatan terorganisir tertentu, yaitu. ini adalah organisasi sosial - proses pembagian fungsi, koordinasi, pengaruh tujuan subjek kegiatan terhadap objek.

Istilah “organisasi sosial” juga berarti Properti objek sosial, artinya derajat konsistensi internal, keteraturan keseluruhan, strukturnya.

Namun mari kita kembali ke konsep “organisasi sosial” dalam arti dasarnya yang telah dibahas di atas.

Jadi, ORGANISASI SOSIAL adalah salah satu unsur terpenting dalam struktur sosial masyarakat (dalam arti luas), suatu perkumpulan sosial buatan orang-orang yang bersifat kelembagaan yang melaksanakan fungsi-fungsi tertentu dalam masyarakat.

Ciri-ciri organisasi sosial:

Organisasi sosial mempunyai sifat berorientasi pada tujuan, karena diciptakan dalam masyarakat untuk mencapai tujuan tertentu, yaitu. merupakan sarana menyatukan dan mengatur tingkah laku masyarakat untuk bersama-sama mencapai suatu tujuan tertentu.

Untuk mencapai tujuan tersebut, para anggota organisasi dipaksa untuk membagi diri menurut peran dan status, yaitu. menempati posisi tertentu di dalamnya.

Organisasi muncul atas dasar pembagian kerja dan spesialisasinya menurut garis fungsional. Oleh karena itu, di satu sisi, mereka memiliki struktur horizontal yang berbeda. Di sisi lain, organisasi sosial selalu dibangun secara vertikal (hierarki), mereka memiliki subsistem yang mengelola dan mengendalikan.

Subsistem manajemen menciptakan sarana pengaturan dan pengendalian khusus mereka sendiri atas kegiatan organisasi (ini mengacu pada badan manajemen langsung organisasi dan norma internal organisasi).

Berdasarkan faktor-faktor tersebut, timbullah tatanan organisasi tertentu sebagai suatu sistem tujuan dan norma yang relatif stabil yang mengatur hubungan, interaksi, dan hubungan organisasi. Dengan demikian, perilaku individu di dalam organisasi dan di luar organisasi merupakan fenomena yang berbeda. Berbagai elemen perilaku manusia - motif, peran, nilai, sikap, tujuan, kebutuhan, dll. - “dibangun” di dalam organisasi dengan cara yang sama sekali berbeda dengan di luar organisasi, karena hukum kegiatan kerjasama bersama berlaku dalam organisasi. Kegiatan organisasi yang demikian menimbulkan suatu efek organisasi yang disebut SINERGI, yaitu. peningkatan energi tambahan melebihi jumlah upaya individu para pesertanya.

KOMPONENMEMENGARUHISINERGI

1. Organisasi menyatukan usaha para anggotanya dan mempunyai sifat massa yang sederhana, yaitu. simultanitas banyak upaya memberikan peningkatan energi.

2. Unit-unit itu sendiri, unsur-unsur organisasi, jika dimasukkan di dalamnya, menjadi berbeda, terspesialisasi, dan spesialisasi ini, tindakan individu yang searah, juga memungkinkan untuk memperkuat energi, memusatkannya pada satu titik.

3. Berkat kehadiran subsistem kontrol, tindakan orang-orang menjadi tersinkronisasi, yang juga berfungsi sebagai sumber yang kuat untuk meningkatkan energi organisasi secara keseluruhan.

Definisi dasar:

DENGAN ORGANISASI NASIONALTsIA- INILAH SALAH SATU UNSUR YANG PALING PENTING DARI STRUKTUR SOSIAL MASYARAKAT YANG BERKARAKTER INSTITUSI, DIRANCANG UNTUK PELAKSANAAN FUNGSI TERTENTU DALAM MASYARAKAT DAN BERBEDA DARI LEMBAGA SOSIAL LAINNYA DENGAN ADANYA TUJUAN DAN ENTITAS STRUKTUR HIERARKIS (TERMASUK ADANYA KONTROL DAN SUBSISTEM PENGENDALIAN), SERTA BENTUK PERATURAN DAN PENGENDALIAN KEGIATAN KHUSUS.

Jenis organisasi sosial berikut ini dibedakan: formal dan informal.

ORGANISASI FORMAL mempunyai ciri-ciri sebagai berikut: rasional, yaitu rasional. didasarkan pada prinsip kemanfaatan, gerakan sadar menuju suatu tujuan; itu impersonal, yaitu. dirancang untuk individu, hubungan antara mereka dibangun sesuai dengan program dan aturan tertentu. Dalam organisasi formal, hanya hubungan layanan antar individu yang disediakan dan hanya tunduk pada tujuan fungsional.

ORGANISASI INFORMAL adalah sistem hubungan, norma, dan tindakan sosial yang terbentuk secara spontan, yang merupakan produk komunikasi antarpribadi dan intrakelompok yang kurang lebih berjangka panjang, misalnya dalam tim kerja atas dasar suka dan tidak suka.

Sosiolog yang mempelajari organisasi mengklasifikasikannya berdasarkan berbagai kriteria. Sosiolog Rusia modern pada dasarnya mengidentifikasi jenis organisasi sosial berikut:

1. Bisnis organisasi yang keanggotaannya menyediakan penghidupan bagi pekerja (perusahaan, korporasi, firma, bank, dll.);

2. Publik organisasi yang merupakan perkumpulan massa, yang keanggotaannya memungkinkan seseorang memenuhi kebutuhan politik, sosial, budaya, dan lainnya (partai politik, serikat pekerja, dll);

3. Intermediat organisasi yang menggabungkan karakteristik bisnis dan organisasi publik(koperasi, artel, kemitraan, dll);

4. Asosiatif organisasi yang muncul atas dasar saling mewujudkan kepentingan (sekolah ilmiah, klub minat, kelompok informal, dll).

Tipologi organisasi telah tersebar luas menurut industri: industri dan ekonomi, keuangan, administrasi dan manajerial, penelitian, pendidikan, medis, sosial budaya, dll.

Jenis organisasi yang paling umum adalah resmi Dan tidak resmi f.Kriteria utama pembagian tersebut adalah derajat formalisasi hubungan, status dan norma yang ada dalam sistem.

Organisasi formal , sebagai suatu peraturan, muncul sebagai akibat dari keputusan administratif dan politik yang tepat, didasarkan pada pembagian kerja, ditandai dengan spesialisasi yang mendalam, kegiatan organisasi semacam itu diatur dengan jelas, ditentukan oleh norma-norma hukum, dll. Pembagian kerja bertindak sebagai sistem status - posisi, dan masing-masing posisi diberkahi dengan fungsi tertentu. Dalam organisasi seperti itu, status pekerjaan diurutkan secara ketat sesuai dengan kesamaan tugas fungsional, dan hierarki dibuat: manajer - bawahan. Agar organisasi formal dapat berfungsi dengan sukses, informasi bisnis diperlukan. Bagiannya, penerimaan hak keputusan manajemen bergantung pada organisasi hubungan multilateral, termasuk hubungan terbalik. Biasanya, organisasi formal bersifat impersonal, dirancang untuk individu yang dilatih untuk menjalankan fungsi tertentu. Tidak ada hubungan lain yang disediakan antar subjek, kecuali hubungan resmi, yang diatur oleh peraturan internal, perintah, dll. Dokumen-dokumen ini dan lainnya serta instruksi dari administrasi menormalkan pekerjaan organisasi. Kegiatannya didasarkan pada prinsip kemanfaatan.

Salah satu orang pertama yang memperkenalkan kategori organisasi formal ke dalam sosiologi adalah ilmuwan Jerman Max Weber . Dia juga membuat asumsi yang benar bahwa organisasi formal, pada umumnya, cenderung berubah menjadi sistem birokrasi , menilai peran birokrasi cukup tinggi, dengan alasan bahwa kemajuan teknis, teknologi, dan organisasi tidak mungkin terjadi tanpanya. Weber merumuskan ciri-ciri utama tipe birokrasi ideal. Jenis ini mengasumsikan bahwa kegiatan pengelolaan dilakukan secara terus-menerus, atasan manajer menjalankan kendali atas pejabat yang lepas dari kepemilikan sarana pengelolaan, dan kedudukannya lepas dari subjek, fungsi administratif; pekerjaan manajemen menjadi profesi khusus; ada sistem pelatihan pejabat, fungsi manajemen didokumentasikan; dalam manajemen yang utama adalah prinsip impersonalitas.

Weber berpendapat demikian keuntungan utama birokrasi adalah ekonomi yang tinggi dan efisiensi ekonomi, yang menjamin keakuratan dan kecepatan dalam bekerja, pengetahuan dan konsistensi proses manajemen, kerahasiaan dan subordinasi pejabat, kesatuan komando dan efisiensi, meminimalkan konflik dan menghormati profesionalisme rekan kerja. Hal-hal tersebut, menurut Weber, merupakan keunggulan utama manajemen birokrasi suatu organisasi.

Tapi sudah masuk akhir XIX dan pada awal abad ke-20. sejumlah pemikirannya ia ungkapkan terkait bahaya kebangkitan birokrasi pada organisasi formal pada umumnya. Weber meyakini birokrasi bisa berubah menjadi kelas jika aktivitasnya tidak dikontrol secara ketat oleh negara. Di antara kelemahan utama birokrasi, ia menyebutkan pengabaian situasi konflik secara spesifik, bertindak dalam kerangka yang ditentukan secara ketat, sesuai dengan pola, yaitu. kurangnya kreativitas dalam bekerja, penyalahgunaan kekuasaan. Untuk mengatasi hal ini dan ciri-ciri negatif lainnya dalam kegiatan birokrasi, ilmuwan mengusulkan untuk memperkenalkan sistem kontrol dan jaminan yang membatasi kekuasaan birokrat. Salah satu syarat yang memunculkan kemahakuasaan birokrasi adalah ketidakhadiran informasi lengkap tentang aktivitas mereka.

Pandangan Weber tentang peran birokrasi sebagai organisasi formal dalam masyarakat telah dan sedang dikritik habis-habisan, meskipun dalam beberapa dekade terakhir telah terjadi semacam kebangkitan ide-idenya, yang terbebas dari ide-ide usang dan dimodernisasi. Misalnya, mereka memisahkan kekuasaan birokrat dan kekuasaan spesialis; yang pertama dipatuhi berdasarkan perintah, yang kedua - berdasarkan otoritas, pengakuan atas pelatihan profesionalnya, dan pengetahuan mendalam tentang masalah tersebut. Oleh karena itu, penyerahan pada kasus kedua bersifat sukarela, sedangkan pada kasus pertama bersifat terpaksa. Metode manajemen mana yang lebih diutamakan, gaya kepemimpinan mana yang lebih efektif bukanlah pertanyaan kosong. Dalam masyarakat peradaban informasi saat ini, penentuan independensi spesialis merupakan masalah yang akut. Mereka percaya bahwa kemandirian ini harus diwujudkan dalam perumusan tujuan yang cepat, penetapan tujuan, pemilihan metode kegiatan, penggunaan pengetahuan dan pemantauan pelaksanaan.

Masalah kontradiksi antara organisasi birokrasi manajemen dan kerja kreatif, yang menyiratkan penerimaan terhadap semua inovasi, merupakan pertanyaan tentang kelangsungan hidup organisasi formal mana pun dalam ekonomi pasar. Kesiapan suatu organisasi untuk mengenali dan menerapkan inovasi sangat bergantung pada keberadaan norma dan aturan dalam organisasi yang mendorong aktivitas kreatif. Bahkan di masyarakat tradisional terdapat norma-norma yang mendorong (secara material dan moral) aktivitas kreatif dan konstruktif dari subyek organisasi formal (misalnya, lingkaran kualitas di Jepang). Namun di mana pun, dalam masyarakat teknogenik atau tradisional, perlawanan birokrasi selalu harus diatasi; sosiolog Prancis M. Crozier mencatat bahwa sifat koneksi dan hubungan yang berkembang dalam organisasi birokrasi menghambat inovasi (hierarki ketergantungan resmi, keinginan untuk memonopoli informasi, menentukan nasib subyek yang dipercayakan, menentukan ekonomi, kebijakan sosial- sepotong terlalu enak sehingga mudah ditolak). Seorang pejabat yang diberi wewenang yang sesuai menganggap tindakan bawahannya benar jika mematuhi perintah, piagam, dan peraturan internal organisasi atau lembaga. Penyimpangan sekecil apa pun dari aturan ini akan dikenakan sanksi. Pendekatan penilaian kinerja bawahan seperti ini tidak mendorong kreativitas, menumbuhkan kesesuaian dalam perilaku dan pemikiran, serta mengajarkan mereka untuk hidup dengan prinsip: “Apa yang Anda inginkan? Seperti yang Anda katakan, saya akan melakukannya.”

Birokrasi berusaha untuk mengelompokkan, mengecualikan kepentingan pribadi sebenarnya dari subyek yang bergerak di bidang manajemen, dan mengalihkan kepentingan tersebut ke dalam kepentingan umum organisasi. M. Crozier dalam karyanya menunjukkan bahwa sifat keterhubungan dan hubungan yang berkembang dalam suatu organisasi birokrasi menghambat inovasi. Sistem kekuasaan hierarkis menawarkan penilaian atas tindakan bawahan sesuai dengan instruksi dan perintah internal yang mengatur aktivitas organisasi. Namun, pengetahuan dan kemampuan berinovasi tidak dapat ditransfer begitu saja. Tindakan insentif yang diterapkan dalam organisasi birokrasi juga tidak mendorong kreativitas, namun menumbuhkan kesesuaian dalam perilaku pegawai. Terhambatnya birokrasi terhadap perkembangan proses inovatif juga disebabkan karena birokrasi mengupayakan keseragaman dalam sistem organisasi. Sementara itu, keberagaman tugas, fungsi, dan unsur organisasilah yang menciptakan peluang inovasi. Setelah melakukan penelitian empiris, sosiolog Amerika P. Blau dan T. Scott membuktikan bahwa organisasi yang melakukan tugas-tugas sederhana menyelesaikannya dengan lebih baik dalam struktur manajemen hierarki. Sebaliknya, penyelesaian masalah yang kompleks tidak memerlukan struktur hubungan organisasi yang hierarkis, melainkan horizontal, lebih demokratis dan tidak terlalu formal.

Dalam masyarakat, bersamaan dengan masyarakat formal, muncul dan berfungsi organisasi informal . Mereka muncul bukan atas perintah atau keputusan pemerintah, tetapi secara spontan atau sengaja untuk memenuhi kebutuhan sosial. Organisasi informal adalah sistem hubungan dan interaksi sosial yang terbentuk secara spontan. Mereka memiliki norma komunikasi antarpribadi dan antarkelompok sendiri yang berbeda dari struktur formal. Mereka muncul dan beroperasi ketika organisasi formal tidak menjalankan fungsi apa pun yang penting bagi masyarakat. Organisasi informal, kelompok, asosiasi mengkompensasi kekurangan struktur formal. Biasanya, ini adalah sistem yang terorganisir sendiri yang diciptakan untuk mewujudkan kepentingan bersama dari subyek organisasi.

Seorang anggota organisasi informal lebih mandiri dalam mencapai tujuan individu dan kelompok, memiliki kebebasan lebih besar dalam memilih bentuk perilaku dan interaksi dengan individu lain dalam organisasi dan kelompok. Interaksi ini sangat bergantung pada keterikatan dan simpati pribadi. Hubungan dengan entitas lain tidak diatur oleh perintah, pedoman pengelolaan, atau peraturan. Solusi terhadap masalah organisasi, teknis, dan lainnya paling sering dibedakan berdasarkan kreativitas dan orisinalitas. Namun dalam organisasi atau kelompok tersebut tidak terdapat peraturan atau disiplin yang ketat, dan organisasi atau kelompok tersebut kurang stabil, lebih fleksibel dan dapat berubah. Struktur dan hubungan di dalamnya sangat bergantung pada situasi saat ini.

Oleh karena itu, setiap jenis organisasi mempunyai kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Seorang manajer modern, pengacara, pengusaha harus memiliki pemahaman yang jelas tentang hal ini agar dapat menggunakannya dengan terampil kerja praktek kekuatan mereka.

Organisasi dapat dipandang dalam arti luas dan sempit. Dalam kasus pertama, ini adalah komunitas orang atau kumpulan yang terorganisir kelompok sosial, saling berhubungan. Yang kedua, ini adalah subsistem sosial. Dalam suatu organisasi sosial terdapat interaksi antara berbagai anggota yang dipersatukan oleh kesamaan kepentingan, nilai, norma dan tujuan yang timbul sehubungan dengan kegiatan bersama. Dengan demikian, organisasi sosial suatu perusahaan adalah suatu sistem kelompok sosial (terdiri dari karyawan) yang bertujuan untuk mencapai tujuan bersama - memperoleh produk dan selanjutnya sumber daya material. Dengan demikian, terbentuk sehubungan dengan kepentingan anggota kelompok dalam memperoleh keuntungan materiil.

Organisasi sosial mempunyai ciri-ciri tertentu:

• adanya sistem pengelolaan dan kekuasaan, subordinasi pekerja terhadap pengurusan perusahaan;
• kehadiran satu tujuan - penyediaan layanan, produksi produk, dll.
• pembagian tanggung jawab dan wewenang antara karyawan yang berinteraksi satu sama lain.

Struktur organisasi sosial

Organisasi mana pun adalah salah satu elemennya Sistem sosial. Masyarakat mencakup sekumpulan organisasi yang saling berinteraksi. Yang terakhir adalah perantara antara masyarakat dan manusia.

Fitur struktur sosial - tatanan hierarki wajib yang memungkinkan Anda mengatur posisi sosial tingkat yang berbeda. Artinya, tergantung pada jabatannya, pegawai bawahan (pekerja) berada di bawah bawahannya. dan posisi-posisi yang termasuk dalam struktur dicatat dalam dokumentasi, di mana setiap orang diberi sejumlah tanggung jawab tertentu. Satu dari kondisi penting berfungsinya organisasi - peluang untuk naik tangga karier. Kondisi kedua adalah adanya sistem komunikasi yang mapan. Pertukaran informasi timbal balik diperlukan untuk mengoordinasikan kegiatan masyarakat dan membuat keputusan manajemen yang penting.

Organisasi sosial dan jenis-jenisnya

Ada beberapa pendekatan terhadap tipologi.

Yang pertama membedakan 3 jenis:

1. institusi (budaya, keuangan, pendidikan, ilmiah, manajerial);
2. perusahaan (perdagangan, manufaktur, jasa);
3. organisasi publik (sukarela, profesional, keagamaan).

Dalam pendekatan lain, klasifikasi dibuat berdasarkan kriteria berikut:

• ekonomis;
• kultural;
• sosial;
• manajerial.

Dalam kampanye ketiga, kelompok-kelompok berikut dibedakan:

1. dipaksa ketika anggota masyarakat sosial menjadi wajib. Ini khususnya termasuk: tentara, pusat perawatan tenaga kerja, penjara, dll.;
2. sukarela, bila keanggotaan timbul atas dasar sukarela. Ini adalah berbagai serikat pekerja, partai, gerakan politik, asosiasi keagamaan;
3. utilitarian, ketika anggota bersatu untuk mencapai beberapa tujuan bersama dan individu. Ini termasuk perusahaan, bank, dan perusahaan.

Organisasi sosial juga dapat berupa:

• publik - ini adalah perkumpulan massa untuk memenuhi kebutuhan sosial, ekonomi, budaya, politik dan lainnya. Ini termasuk para pihak;
• bisnis - berkat pekerja yang diberikan sarana penghidupan. Ini adalah perusahaan, bank dan perusahaan;
• asosiatif - muncul untuk realisasi kepentingan bersama. dan klub;
• perantara - menggabungkan karakteristik sosial dan organisasi bisnis. Ini adalah koperasi dan kemitraan.