Apa yang bisa dikirim melalui surat tercatat dengan pemberitahuan. Pemberitahuan tersebut harus mencakup

Hubungan kontraktual menyiratkan pemenuhan kewajiban mereka secara penuh oleh para pihak. Jika salah satu pihak, sebut saja pelaku, melanggar ketentuan kontrak, maka korban mulai mengambil tindakan untuk menghilangkan kontradiksi tersebut. Dalam kebanyakan kasus, perselisihan dapat diselesaikan sebelum persidangan, terutama karena dalam sebagian besar perselisihan hukum perdata, penting untuk mengikuti prosedur klaim (pra-persidangan) untuk penyelesaiannya, yang tanpanya pengadilan arbitrase akan kembali. pernyataan klaim kembali.

Biasanya, “pembekalan” dimulai dengan penyampaian tuntutan (aduan) kepada pelaku, yang seringkali tidak mungkin atau sangat sulit untuk disampaikan secara pribadi. Alasannya mungkin berbeda: para pihak secara geografis berjauhan; kondisi kesehatan korban tidak memungkinkan untuk menjenguk pelaku secara langsung; yang terakhir menolak untuk menerima klaim tersebut, dan seterusnya. Kantor pos datang untuk menyelamatkan; ada cabang di hampir setiap tempat lokalitas. Pada artikel ini kita akan melihat cara mengirim klaim melalui surat yang benar, jenis apa saja barang pos digunakan untuk tujuan ini dan mana yang paling disukai?

Surat tercatat dengan tanda terima penyerahan

Setiap surat tercatat adalah kiriman surat tercatat (RPO). Artinya, semua tahapan perjalanannya dari tempat penerimaan ke tempat penyerahan ke penerima didokumentasikan (setiap RPO diberi nomor pelacakan), dan fakta penyerahan itu sendiri dapat dibuktikan dengan meminta informasi yang relevan dari pihak Rusia. Pos (surat diserahkan kepada penerima dengan tanda terima). Namun jika tiba-tiba perkara tersebut dibawa ke pengadilan, maka permintaan tersebut mungkin memakan waktu dan menunda pertimbangan perkara tersebut. Oleh karena itu, disarankan agar setiap surat klaim dikirimkan dengan tanda terima.

Pemberitahuan adalah formulir pos khusus (untuk pengiriman di Rusia - formulir 119), di mana tanda tangan penerima dibubuhkan pada saat pengiriman. Dikirimkan bersama surat, kemudian dikembalikan kepada pengirim dengan kuitansi, stempel pos, dan tanda tangan pegawai yang melakukan penyerahan.

Pemberitahuan, seperti surat, bisa sederhana atau terdaftar. Kartu sederhana akan mengikuti jalur kembali ke pengirim dengan cara yang sama seperti surat sederhana - tidak akan diperhitungkan atau didaftarkan di mana pun, hanya akan dimasukkan ke dalam Kotak surat. Pemberitahuan terdaftar harus diterima melalui surat, namun risiko kehilangannya akan dihilangkan dengan menambahkannya ke dokumen di semua tahap proses.

Apabila surat tercatat sampai di kantor pos di tempat penerima, surat diantar ke alamat badan hukum (tata cara pengirimannya ditentukan oleh kesepakatan antara badan hukum dengan operator pos) atau pemberitahuan dikirim ke kantor pos organisasi. kotak. Pemberitahuan adalah formulir khusus (Formulir 22), yang dirancang untuk memberitahukan penerima bahwa ada kiriman pos terdaftar atas namanya (atau alamat perusahaan). Dalam hal ini, surat tercatat dikirimkan di kantor pos dengan menunjukkan pemberitahuan, serta paspor dan surat kuasa (jika penerima mewakili badan hukum).

Dengan mengirimkan surat bersertifikat dengan pemberitahuan, Anda akan memberikan bukti konklusif bahwa permohonan (atau klaim) Anda telah terkirim ke alamat penerima. Namun di sini tidak bisa dikesampingkan kemungkinan bahwa dalam persidangan penerima akan menyatakan menerima amplop dari korban dengan batu tulis kosong atau dengan informasi yang sama sekali berbeda, secara umum dia akan mengatakan bahwa dia tidak melihat klaim tersebut.

Memang benar adanya penyerahan surat tercatat dengan pengakuan penyerahan itu tidak berarti bahwa memang ada tuntutan, dan bukan pula pernyataan cinta atau harapan untuk waktu yang lama dan lama. hidup yang bahagia. Dan jika jaminan pengiriman merupakan keuntungan yang tidak diragukan lagi dari surat tercatat, maka kurangnya bukti mengenai lampirannya merupakan kerugian yang tidak dapat disangkal. Oleh karena itu, untuk menyelesaikan masalah kontroversial secara kompeten, lebih baik mengirimkan lamaran melalui surat dengan nilai yang dinyatakan.

Surat berharga dengan daftar lampiran dan pemberitahuan

Surat yang berharga(dengan nilai yang dinyatakan) juga berlaku untuk RPO dan dilindungi dari risiko kehilangan dalam perjalanan karena kesalahan pekerja pos. Saat mengirim surat seperti itu, "nilai yang dinyatakan" harus ditunjukkan - ini adalah jumlah yang akan dibayarkan kepada pengirim jika terjadi kerusakan pada korespondensi atau kehilangannya akibat force majeure.

Surat-surat berharga dikirimkan secara eksklusif di kantor pos setelah pemberitahuan disampaikan. Penyerahan dan serah terima ke lokasi organisasi atau tempat tinggal individu mustahil.

Tanda terima kiriman, seperti halnya surat tercatat, akan menunjukkan bahwa penerima telah menerima surat tersebut. Namun persoalan pembuktian isi surat ini akan tetap terbuka. Oleh karena itu, akan lebih baik jika mengirimkan surat berharga dengan keterangan lampiran dan tanda terima.

Inventarisasi lampiran adalah formulir pos khusus (Formulir 107), yang diisi sebelum surat dikirim (“opsi” ini hanya berlaku untuk surat berharga dan tidak berlaku untuk surat terdaftar). Inventarisasi menunjukkan nama-nama dokumen yang terkandung dalam amplop dan jumlahnya.

Untuk mengirimkan surat seperti itu, Anda harus menyiapkan amplop yang berisi klaim. Amplop TIDAK perlu disegel. Isi semua kolom yang wajib diisi pada amplop (alamat Anda dan penerima). Mengisi dua rangkap formulir inventarisasi f.107. Ini dapat dilakukan di situs kantor pos, setelah itu dapat dicetak. Atau ambil formulir kosong yang sudah dicetak langsung dari cabang, tempat Anda dapat mengisinya.

Pada kolom “Nama Barang”, masukkan nama klaim Anda, misalnya “Klaim penolakan pengembalian sebagian premi asuransi setelah pelunasan lebih awal”. Pada kolom “Jumlah barang” kita tulis 1 (satuan). Dan di kolom “Nilai yang diumumkan, gosok.” masukkan sejumlah kecil dalam rubel (tidak lebih dari 10 rubel).

Apa yang dilakukan pekerja pos:

• memeriksa inventaris dengan isi surat;
• membubuhkan tanda tangan sertifikasi dan stempel pada inventaris dengan tanggal dan indeks departemen;
• satu salinan inventaris dikembalikan kepada pengirim;
• klaim dengan salinan kedua inventaris disegel dalam amplop dan tanda terima kiriman pos diformalkan.

Dengan cara ini, akan dipastikan bahwa Anda mengirimkan klaim dengan tepat, dan bukan sesuatu yang lain atau lembaran yang benar-benar kosong. Dalam hal ini, pekerja pos yang mengesahkan inventaris bertanggung jawab penuh atas kesesuaian inventaris dengan lampiran sebenarnya. Kwitansi pembayaran, inventaris, dan kwitansi penerimaan akan menjadi bukti konklusif bahwa Anda mengirimkan klaim kepada pelanggar. Dan dimungkinkan untuk mengkompensasi pengeluaran Anda atas biaya penerima surat (jika, tentu saja, pengirim menang di pengadilan).

Catatan! Untuk memastikan bahwa di kemudian hari pihak lain tidak dapat menggugat isi surat tuntutan, disarankan untuk mencantumkan nama paling rinci dari dokumen-dokumen terlampir pada saat menyusun inventarisasi. Misalnya, “Klaim dengan persyaratan”.

Meskipun terdapat inventarisasi, penerima dapat membuka perselisihan mengenai isi permintaan yang diterima. Bagaimana Anda bisa melawan lawan Anda dalam situasi ini? Ini sangat sederhana - unduh formulir inventaris dari situs Russian Post dan isi di komputer Anda. Pada saat yang sama, isi seluruh klaim dimasukkan ke dalam teks inventaris dalam cetakan kecil. Maka nama dokumen terlampir akan terlihat seperti ini: “Klaim dengan isi sebagai berikut: “.

Kerugian utama dari kiriman pos terdaftar yang berharga dengan inventaris adalah kurangnya jaminan pengirimannya. Besar kemungkinan pesan tersebut akan dikembalikan kepada pengirimnya dengan catatan masa penyimpanan telah habis. Yang utama di sini bukan mencetak surat itu, tapi menyimpannya sampai sidang. Selama persidangan, Anda dapat menyerahkan amplop tersebut kepada hakim untuk ditinjau dan membukanya di hadapannya. Ini akan menjadi bukti jaminan bahwa Anda mengirimkan “hal yang benar” dan niat baik Anda.

Jika penerima menyatakan bahwa dia tidak menerima apa pun, atau menerima, tetapi bukan apa yang Anda kirimkan kepadanya, maka beban untuk membuktikan keadaan itu sepenuhnya ada pada dia. Hakim dalam hal ini kemungkinan besar akan memihak pengirim.

Anda dapat mengirimkan surat klaim apa pun menggunakan metode yang dijelaskan di atas:

• permohonan ke pengadilan;
• pengaduan ke Rospotrebnadzor, kantor kejaksaan, FAS;
• tagihan kepada bank;
• persyaratan untuk peminjam, dll.

Bagaimana cara mengirimkan klaim melalui surat dengan benar? Tindakan tambahan

Mari kita asumsikan bahwa semua tindakan yang bertujuan untuk mengirimkan klaim melalui surat telah selesai. Namun penerimanya dengan keras kepala menolak menerima surat tersebut. Mungkin karena dia mencurigai isinya, atau mungkin semuanya lebih dangkal. Karyawan organisasi terlalu malas untuk pergi ke kantor pos, atau, seperti yang mereka katakan di ulasan orang-orang yang berpengetahuan, hukum orang membuat surat kuasa bagi pegawainya hanya untuk menerima surat tercatat (sesuai dengan standar formulir surat kuasa pos), namun sayangnya mereka melupakan yang berharga atau terlalu malas untuk membuatnya. Bagaimana kita bisa memaksa pihak lain untuk menerima kiriman tersebut?

Hal pertama yang mereka rekomendasikan untuk dilakukan di forum adalah mengirim telegram setelah pengaduan tersebut. Dalam teks pesan, Anda perlu menunjukkan bahwa Anda mengirim surat itu melalui surat dan meminta untuk menerimanya (cukup sebutkan nomor suratnya). Telegram dikirimkan langsung ke penerima, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu tentang kedatangannya. Oleh karena itu, praktis tidak ada kemungkinan mereka tidak akan menerimanya. Hal ini akan memastikan bahwa tergugat diberitahu dengan benar tentang tuntutan tersebut. Dan jika dia menolak menerima surat tercatat (atau berharga), ini akan dianggap sebagai penghindaran kewajiban yang disengaja.

Opsi kedua adalah menggunakan telegram yang sama sebagai sarana notifikasi utama. Dalam hal ini, seluruh teks tuntutan tertulis dalam pesan telegraf yang diteruskan. Tetapi metode ini hanya berfungsi sepenuhnya jika ukuran teksnya kecil, yaitu. memakan waktu tidak lebih dari 1 lembar. Benar, metode ini akan memakan biaya yang cukup besar. Alternatifnya, Anda hanya dapat mengirimkan gagasan pokok klaim, kutipannya dalam beberapa kata, misalnya: “Saya meminta Anda menghitung ulang premi asuransi dan mengembalikan sebagian sehubungan dengan pelunasan lebih awal secara penuh. meminjamkan."

Lalu bagaimana cara mengirimkan klaim melalui surat yang benar? Metode mana yang paling disukai? Mereka yang mendiskusikan topik ini di berbagai forum setuju bahwa belum ada yang lebih baik dari surat berharga dengan inventaris dan pemberitahuan. Anda dapat mencoba semua opsi yang tersedia dengan tindakan tambahan, tetapi cara yang paling dapat diandalkan untuk mentransfer klaim adalah dengan tetap mengirimkannya secara pribadi kepada pelaku (jangan lupa untuk mendapatkan salinan dengan stempel tanda terima; alternatifnya, Anda dapat menyiapkan salinan kedua klaim untuk tujuan ini). Di sini, fakta penyampaiannya tidak dapat disangkal, dan inti dari pesan yang dikirimkan tidak diragukan lagi.

Cara mengirim surat tercatat dengan pemberitahuan: 8 alasan melakukan ini + 5 tahapan prosedur + 2 cara menerima pemberitahuan pengiriman korespondensi.

Beberapa dekade yang lalu, korespondensi, dan layanan pos negara, dijunjung tinggi baik oleh warga biasa maupun organisasi resmi. Kemudian surat-surat “kertas” standar mulai aktif digantikan oleh surat-surat elektronik atau faks, tetapi masih belum hilang sepenuhnya.

Kita tahu: agar pesan sampai ke penerima secara akurat, Anda harus mengirimkannya terdaftar atau berharga. Anda harus membayar lebih sedikit, tetapi kemungkinan pesan Anda hilang di suatu tempat akan diminimalkan.

Cara mengirim surat tercatat dan apa bedanya dengan biasanya? Russian Post dan Ukrposhta akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

Apa itu surat tercatat dan bagaimana cara mengirimkannya?

Jika Anda sering harus mengirim parsel dengan dokumen penting atau barang berharga ringan, maka ada baiknya Anda memahami masalah korespondensi teraman dan tercepat untuk menjamin bahwa apa yang Anda butuhkan terkirim ke penerima.

1) Surat tercatat adalah...

Ada tiga opsi untuk mengirim surat:

Cara korespondensi paling populer dan murah.

Anda dapat melakukannya tanpa layanan pos sama sekali jika Anda memiliki amplop pos dan stempel pecahan yang sesuai di rumah.

Tulis alamat Anda dan pengirimnya, segel amplopnya, beri stempel (Anda dapat mengambil amplop dengan stempel yang sudah dicetak), masukkan ke dalam kotak surat - dan selesai, pekerjaan selesai.

Namun perlu diingat bahwa pesan standar terkadang dirusak oleh pekerja pos, jadi jika Anda mengirim sesuatu yang sangat berharga, lebih baik lihat lebih dekat opsi kedua dan ketiga.

Kebiasaan.

Kami akan membicarakannya lebih detail nanti.

Yang utama fitur pembeda- fakta bahwa Anda, sebagai pengirim, dapat menyertai pesan Anda dengan inventarisasi dokumen yang terkandung di dalamnya. Petugas pos akan memeriksa daftar Anda dengan cermat dan mencap setiap halaman.

Kerugian utama mengirimkan surat berharga adalah tidak terkirim ke alamat yang ditentukan, tetapi mengharuskan penerima, yang menerima pemberitahuan pengiriman, untuk datang sendiri ke kantor pos untuk menerimanya.

Masa simpan surat berharga di kantor pos adalah 30 hari, setelah itu dikembalikan kepada pengirimnya, sehingga penerima, jika tidak mau, tidak boleh datang sama sekali.

Paling sering di Rusia dan Ukraina sekuritas dikirim melalui kurir atau melalui pos tercatat.

Surat jenis ini hanya dapat dikirim melalui kantor pos.

Di Ukraina dan Rusia Anda akan menerima cek dengan kode. Berkat kode-kode ini di situs resmi Ukrposhta ( http://ukrposhta.ua/ru/vidslidkuvati-forma-poshuku) dan Pos Rusia ( https://www.pochta.ru/tracking) Anda dapat melacak pesan Anda dan mengetahui statusnya.

2) Mengapa sebaiknya mengirimkan surat tercatat dan bukan surat biasa?

Mengirim pesan secara resmi lewat surat bukan sekadar iseng. Ini adalah suatu keharusan ketika yang sedang kita bicarakan tentang penyerahan beberapa surat penting, dan sebagainya.

Ada 8 alasan untuk mengirimkan surat tercatat:

Dengan menyerahkan amplop secara pribadi kepada petugas pos, Anda menerima cek darinya sebagai konfirmasi bahwa transaksi telah terjadi.

Padahal, ketika Anda memasukkan surat ke dalam kotak surat, Anda tidak memiliki jaminan bahwa setidaknya seseorang akan mengambil kewajiban.

1. Tanggung jawab pribadi karyawan yang Anda serahkan amplopnya adalah dia memikul kewajiban keuangan atas korespondensi Anda.
2. Semua surat tercatat ditambahkan ke dokumen yang menyertai korespondensi, apapun rutenya.
3. Anda dapat mengirim pesan tidak hanya di negara Anda sendiri, tetapi juga di luar negeri.
4. Berkat kode di cek, Anda dapat mengikuti jalur amplop Anda.

Anda akan mengetahui dengan pasti bahwa penerima telah menerima surat-surat yang dikirimkan, karena dia mengkonfirmasi penerimaannya dengan tanda tangannya.

Selain itu, Anda selalu dapat memesan layanan notifikasi.

Relatif murah dibandingkan dengan jasa kurir.

Biaya pengiriman tergantung di mana tepatnya Anda mengirim surat dan beratnya.

5. Ada banyak sekali kantor pos di Rusia, Ukraina, dan negara-negara lain, jadi Anda tidak perlu mencari waktu lama untuk menemukan di mana tepatnya Anda dapat mengirim pesan.

Banyak orang merasa enggan karena keengganan berurusan dengan surat resmi. Mereka mengatakan bahwa tidak ada yang berubah di sini sejak zaman Uni Soviet: antrian besar yang sama, karyawan yang kasar, kekacauan dan birokrasi.

Namun beberapa hari yang lalu, salah satu teman saya, seorang administrator salon kecantikan, mengirimkan korespondensi dari Ukrposhta kepada rekannya. Saya menghabiskan 16 hryvnia dan 15 menit untuk semuanya.

Karyawan tersebut sangat sopan, membantu saya menulis alamat dan menjelaskan cara melacak pesan di situs web mereka.

Antriannya cuma 3 orang, termasuk temannya. Sehari kemudian, mitra menerima paket tersebut.

Jadi, seperti yang Anda lihat, saat ini layanan ini cukup sederhana, murah, dan nyaman.

Bagaimana cara mengirim surat tercatat di Rusia dan Ukraina?

Mengirim korespondensi jenis ini cukup sederhana, dan bahkan seorang anak pun dapat mengatasi tugas ini.

Jika Anda masih ragu apakah Anda bisa melakukan semuanya dengan cepat atau tidak, saya sarankan Anda membiasakan diri dengan prosedur itu sendiri lebih detail dan mencari tahu layanan lain apa yang bisa Anda dapatkan di kantor pos.

1. Tata cara pengiriman surat tercatat.

Pertama, Anda perlu mengetahui jenis surat apa yang bisa dikirim sebagai surat tercatat. Ada norma dan batasan tertentu mengenai berat dan ukuran amplop.

Berikut prosedur yang harus diikuti jika Anda ingin mengirim beberapa dokumen melalui pos tercatat:

Anda dapat memberi tahu penerima bahwa Anda mengirimkan apa yang Anda janjikan, dan, tergantung pada jarak antar kota Anda, dia akan menunggu paket pada waktu tertentu.

Itu saja. Prosedurnya sederhana dan sangat jelas.

Sebaiknya pergi ke kantor pos bukan pada jam sibuk, misalnya pada jam istirahat makan siang standar pukul 13.00 - 14.00 atau setelah pukul 18.00, saat kebanyakan orang mengakhiri hari kerjanya, tetapi pilih waktu lain yang jumlah orangnya lebih sedikit. kantor.

Dengan cara ini Anda akan terhindar dari antrian panjang, dan petugas pos akan memberikan perhatian dan waktu yang maksimal.

2. Anda dapat mengirimkan surat tercatat dengan menggunakan layanan sebagai berikut:

Argumen lain untuk mengirim korespondensi dengan cara ini adalah Anda mendapat kesempatan untuk memanfaatkan layanan tambahan yang sangat menyenangkan dan bermanfaat.

Siapa pun yang memutuskan untuk mengirim surat tercatat dapat memilih satu (atau bahkan beberapa) layanan dari daftar ini:

Pengiriman pribadi ke penerima.

Artinya, penerima tidak hanya akan menemukan pemberitahuan di kotak surat bahwa ia harus datang ke kantor pos untuk mengambil surat-suratnya, tetapi akan menerima pesan langsung dari tangan kurir ke alamat yang tertera di amplop.

Pemberitahuan pengirim.

Jika Anda sangat khawatir apakah penerima akan menerima korespondensi atau tidak, Anda dapat memesan layanan seperti notifikasi, misalnya melalui SMS.

Layanan ini berbayar.

Pengiriman udara.

Paling sering, surat dikirim melalui transportasi darat.

Jika Anda ingin penerima menerima pesan Anda secepat mungkin, Anda dapat memesan pengiriman udara. Tentu saja layanan ini akan memakan biaya yang tidak sedikit.

3. Bagaimana cara mengirimkan surat tercatat dengan pemberitahuan?

Layanan yang paling umum digunakan oleh warga Ukraina dan Rusia jika ingin mengirim korespondensi terdaftar adalah permintaan untuk memberi tahu pengirim bahwa korespondensi telah terkirim secara akurat ke penerima.

Memang kenapa harus gugup sia-sia, terus-menerus menarik-narik penerima “Nah, apakah Anda menerimanya?”, “Apakah Anda menerimanya hari ini?”, “Dan sekarang?”, jika Anda bisa dengan sabar menunggu sampai petugas pos memberi tahu Anda hal itu mereka telah menyelesaikan pekerjaannya.

Anda dapat mengirimkan surat tercatat dengan pemberitahuan:

Biaya pengiriman surat tercatat di Rusia akan segera menjadi lebih mahal.

Setelah menandatangani pesanan, harga pengiriman akan meningkat menjadi 41 rubel:

Setiap orang dewasa harus tahu cara mengirim surat tercatat. Percayalah, ilmu ini pasti tidak akan berlebihan bagi siapapun.

Artikel bermanfaat? Jangan lewatkan yang baru!
Masukkan email Anda dan terima artikel baru melalui email

Surat yang mungkin berisi dokumen-dokumen penting atau harus dijamin sampai kepada penerimanya paling baik diterbitkan sebagai surat tercatat. Surat terdaftar dari Russian Post harus mendaftar dan memberinya nomor yang memungkinkan pelacakan. Pengiriman hanya dilakukan melalui pegawai kantor pos dan berjumlah beberapa fitur khas.

Surat terdaftar selalu dikirimkan lebih cepat dari biasanya, tetapi selain itu ada perbedaan mendasar lainnya:

1. Pengirim selalu memiliki kesempatan melacak surat tercatat jika Anda memiliki akses ke Internet, tidak seperti . Namun harga surat sederhana bukanlah yang termahal, sehingga bisa digunakan jika surat Anda tidak memiliki banyak nilai.
2. Waktu pengiriman biasanya berkisar dari satu hari hingga dua minggu.
3. Pengirim dapat mengirimkan surat tersebut dengan tanda terima pengembalian, berkat itu Anda dapat mengetahui kapan penerima menerima surat tersebut dan apakah dia menerimanya sama sekali.
4. Menurut aturan kantor pos, surat tercatat disimpan di kantor pos selama lima hari sejak tanggal penyerahan. Surat semacam itu tidak dimasukkan ke dalam kotak surat penerima di tempat tinggal: orang tersebut, setelah menerima pemberitahuan terkait, mengambil sendiri amplop itu.

Opsi ini disarankan saat mengirim ke luar negeri: petugas pos memperlakukan surat tersebut lebih hati-hati daripada surat biasa, karena jika perlu, pengirim dapat melacak lokasi surat yang dikirim. Ada preseden ketika, setelah semua kemungkinan jangka waktu pengiriman telah berakhir, pengirim menggugat Russian Post, dan kasus seperti itu di sebagian besar kasus dimenangkan, sehingga pegawai pos tertarik untuk memastikan bahwa ekses tersebut tidak terjadi.

Surat pengiriman jenis ini juga dapat digunakan untuk mengirimkan laporan ke kantor pajak, namun solusi terbaiknya adalah dengan menggunakan bantuan daftar lampiran, yang mencantumkan dokumen-dokumen yang dilampirkan. Akibatnya, jika ada inventarisasi, kantor pajak tidak bisa lagi mengatakan bahwa Anda tidak memberikan suatu dokumen.

Batasan volume dan berat surat

Dari segi ukuran, semua surat yang dikirim melalui Russian Post harus sesuai dengan ukuran dan berat tertentu, nilai maksimumnya masing-masing adalah 229x324 mm dan 100 g. Ada juga ambang batas ukuran yang lebih rendah: dimensi amplop tidak boleh kurang dari 110x220 mm (di Rusia) atau 114x162 mm (untuk pengiriman ke luar negeri).

Biaya pengiriman tergantung berat surat. Terlepas dari kenyataan bahwa ini bukan uang yang banyak, Anda harus ingat: jika penerima tidak menerima surat dalam waktu satu bulan, surat itu akan dikirim kembali ke pengirim, yang harus membayar ongkos kirim lagi dengan tarif yang sama. .

Cara mengirim surat tercatat

Pengiriman surat tercatat terjadi dengan urutan sebagai berikut:

• pengirim memilih amplop, yang dapat berupa amplop kertas biasa atau paket tahan lama yang lebih mahal;
• alamat pengirim dan penerima tertera pada amplop tertutup;
• mengisi formulir pendaftaran, di mana Anda perlu menggandakan data yang tertera pada amplop, dan juga menunjukkan apakah akan mengirimkan surat dengan pemberitahuan;
• Pegawai pos membubuhkan prangko pada amplop dan membubuhkan prangko surat tercatat di atasnya, setelah itu nomor unik yang diperlukan untuk pelacakan ditunjukkan di atasnya.

Cara melacak surat tercatat

Nomor identifikasi (kode trek) digunakan untuk pelacakan, dan karena tidak mungkin mengetahui di mana letak surat yang dikirim melalui pos dengan cara lain, maka cek yang dikeluarkan oleh kantor pos dengan nomor ini harus disimpan sampai penerima menerima. surat.

Nomor ini, yang terdiri dari 14 digit, digunakan untuk masuk ke bagian terkait di situs web Russian Post, di mana Anda dapat mengetahui di mana letak surat itu menggunakan kode trek. Anda tidak boleh memeriksa informasi tersebut segera setelah Anda menyelesaikan pengiriman: surat tersebut mungkin tetap berada di kantor pos selama satu hari (terkadang lebih) sampai dikirimkan bersama seluruh kiriman.

Misalnya, jika sebuah surat dikirim dari Sankt Peterburg ke Stavropol, kemungkinan besar surat itu akan dikirim melalui Moskow. Dalam hal ini, paling banter, pada hari pertama, Anda akan dapat menerima informasi di situs web bahwa surat tersebut telah meninggalkan kantor pos “aslinya”.

Dalam beberapa situasi, status ini mungkin tidak berubah selama beberapa hari. Ini tidak berarti bahwa surat itu selalu ada di satu tempat. Mungkin sudah ada di salah satu pusat penyortiran Namun, di Moskow, sampai karyawannya memasukkan informasi ini ke dalam database, surat tersebut akan tetap terdaftar sebagai “dalam perjalanan ke Moskow.” Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di artikel ini.

Cara mengisi pemberitahuan penyerahan surat tercatat

Seandainya dokumen-dokumen itu dimakan surat yang terdaftar sangat penting, lebih baik bermain aman dan mengeluarkan pemberitahuan pengiriman. Ini adalah formulir khusus di mana data tentang penerima dan penerima dimasukkan. Setelah menerima surat tersebut, penerima menandatangani pemberitahuan terlampir ini, setelah itu ia melakukan perjalanan pulang.

Penerima hanya perlu menandatangani bidang dokumen yang sesuai, dan pengirim harus mengambil pendekatan yang bertanggung jawab. Faktanya, notifikasi memiliki dua sisi: data penerima tertera di depan, dan data pengirim tertera di belakang. Pada formulir standar, petunjuk mengenai hal ini dibuat dengan sangat buruk sehingga pengirim sering bingung sisi depan menunjukkan informasi tentang diri Anda. Ini tidak menakutkan - bagaimanapun juga, surat itu akan sampai ke penerimanya. Namun Anda tidak dapat memastikan kapan hal ini terjadi, dan jika tidak mungkin menghubungi penerima dengan cara lain, hal ini bisa menjadi sangat penting.

Nuansa

Saat melacak surat, Anda tidak hanya dapat menggunakan kode trek. Russian Post menawarkan opsi alternatif seperti notifikasi SMS. Dalam hal ini, nomor trek juga diberikan pada surat tersebut, tetapi dimasukkan ke dalam database surat khusus, yang akan ditautkan ke nomor telepon pengirim. Informasi tentang tahap peralihan perjalanan surat tidak diterima, namun pengirim akan menerima pesan bahwa surat telah diterima, dan penerima, jika nomor teleponnya ditunjukkan oleh pengirim, akan menerima SMS yang menyatakan bahwa surat tersebut sudah bisa diambil di kantor pos.

Suatu hari yang cerah (atau tidak terlalu cerah) Anda mungkin menemukan pemberitahuan di kotak surat Anda dengan kodifikasi “ZK” di atasnya. Pada saat yang sama, teks pemberitahuan biasanya tidak mencantumkan informasi tentang pengirim atau jenis suratnya, tetapi hanya informasi tentang perlunya mengunjungi kantor pos dan menerima korespondensi yang ditentukan. Siapa pengirim surat ini, dan apa yang dimaksud dengan pemberitahuan ZK? Mari kita cari tahu.

Pengkodean “ZK” digunakan dalam sirkulasi pos Russian Post, dan berarti surat tersebut terdaftar. Pemberitahuan yang memberitahukan penerima bahwa ada surat terdaftar yang menunggunya di kantor pos dikodekan dengan cara yang sama.

Alih-alih informasi tentang pengirim surat ini, nomor biasanya ditunjukkan, dan dalam kasus terburuk, tidak ada informasi sama sekali. Adapun data lain yang tersedia dalam pemberitahuan tersebut, terdapat alamat tempat Anda dapat menerima surat tercatat tersebut, digital dan bar code, serta beberapa simbol layanan.

Biasanya, surat tercatat dengan pemberitahuan ZK dikirim oleh berbagai otoritas negara bagian dan kota. Misalnya, Dana Pensiun, pengadilan di berbagai instansi, layanan pajak, layanan juru sita, dan lembaga pemerintah lainnya.

Selain itu, dalam beberapa kasus, pengirim surat ZK dapat berupa badan hukum - bank, perusahaan asuransi, dan organisasi komersial lainnya.

Dalam kebanyakan kasus, surat ZK adalah surat terdaftar dari otoritas negara bagian dan kota

Dari siapa datangnya pemberitahuan ZK tentang surat tercatat itu?

Pertanyaan paling mendesak yang menarik perhatian masyarakat ketika menerima pemberitahuan dengan kodifikasi “ZK” adalah apa maksud pemberitahuan tersebut dan siapa pengirim surat tercatat tersebut? Bukan rahasia lagi bahwa beberapa surat tidak berguna (misalnya, jenis yang berbeda surat iklan), dan beberapa surat tidak layak diterima sama sekali.

Metode apa yang ada untuk mengidentifikasi pengirimnya?

Untuk surat internasional, Anda juga dapat menggunakan situs track-trace.com (email DHL, UPS, TNT, Fedex), 17track.net, globaltracktrace.ptc.post dan sumber daya serupa lainnya;

Apa yang harus dilakukan jika tidak ingin menerima surat dari ZK

Surat ZK biasanya tetap dikirimkan selama 7 atau 30 hari dan kemudian dikembalikan ke pengirimnya. Surat tercatat dari pengadilan disimpan selama tujuh hari (sesuai lampiran Surat Perintah FSUE No. 114-p), dan semua surat lainnya disimpan selama 30 hari.

Pada saat yang sama, pengadilan, setelah menerima kembali surat tercatatnya, dapat menganggap bahwa penerima surat tersebut masih diberitahu dengan benar, dan oleh karena itu dapat memulai (melanjutkan) proses hukum tanpa Anda.

Dalam beberapa kasus, tukang pos Russian Post mengabaikan aturan yang ada, membuang cadangan ke kotak surat penerima tanpa tanda tangan apa pun. Siapa yang menandatangani tanda terima dan apakah pengirimnya diberitahu tentang penerimaan surat ini adalah sebuah misteri dengan beberapa hal yang tidak diketahui.

Kesimpulan

Apa yang dimaksud dengan ZK? Surat pemberitahuan ZK biasanya merupakan surat tercatat standar yang dikirim oleh lembaga negara bagian dan kota, serta sejumlah lainnya badan hukum. Disarankan untuk menggunakan sumber daya Russian Post untuk mendapatkan informasi tentang pengirim, dan kemudian bertindak sesuai dengan situasi saat ini.

Dalam kontak dengan

Jenis pengiriman

Jika Anda perlu mengirim surat, dokumen, kartu pos, pesan romantis, atau undangan pernikahan, buka Russian Post. Di sana operator menanyakan jenis pengiriman apa yang Anda butuhkan. Anda dapat memilih surat tercatat, berharga atau sederhana.

Surat yang berharga

Jika Anda mengirimkan dokumen penting, misalnya ke pengadilan atau kantor pajak, dan selain cek, Anda memerlukan dokumen yang mengonfirmasi apa sebenarnya yang Anda masukkan ke dalam amplop (inventaris), dalam hal ini surat berharga cocok untuk Anda. . Amplop tidak disegel dan diserahkan bersama dengan dua salinan inventaris, yang ditandatangani oleh operator dan dicap. Satu salinan dikembalikan ke klien, yang lain - dalam amplop. Amplop itu sendiri disegel dengan segel. Sebuah kode batang terlampir pada surat itu - nomor pribadi yang dengannya surat ini didaftarkan di sepanjang rute, dan, karenanya, dapat dilacak oleh Anda. Surat berharga diterbitkan hanya dengan tanda tangan di kantor pos.

Surat sederhana

Jika Anda ingin mengirim ucapan selamat dan tidak terlalu mempermasalahkan waktu dan fakta pengiriman, tetapi hanya tertarik pada harga, maka jenis pengiriman Anda adalah surat sederhana. Anda menempelkan prangko sesuai jumlah yang diperlukan, menyegel amplop dan membuangnya ke dalam kotak. Semua itu bisa dilakukan tanpa campur tangan operator, jika Anda sudah memiliki prangko dan amplop di tangan, artinya tidak ada antrian. Tentu saja lebih murah daripada surat tercatat, tetapi tidak ada nomornya, tidak akan didaftarkan di mana pun, dan jika hilang, tidak mungkin ditemukan dan dilacak. Korespondensi sederhana dikirim dalam wadah berdasarkan beratnya. Tanda terima pengiriman tidak akan dikeluarkan.

Surat pesanan

Jika Anda mengirimkan sesuatu yang cukup penting dan ingin memastikan surat tersebut sampai, maka Anda memerlukan surat tercatat. Itu dibayar dengan prangko, diberi nomor pribadi, surat dibuat sesuai, didaftarkan di sepanjang rute dan dapat dilacak. Setelah tukang pos membawanya ke alamat pengiriman. Jika penerima tidak ada di rumah, dia tidak meninggalkan surat itu sendiri di kotak surat, tetapi pemberitahuan bahwa dia harus pergi ke departemen pengiriman dan mengambil korespondensi. Disimpan di kantor pos selama 30 hari kalender, surat pengadilan - hanya 3 hari. Surat tercatat diberikan kepada penerima pada saat tanda tangan, pada saat penyerahan dokumen.

Pelacakan email

Untuk memastikan surat Anda telah terkirim, cukup online dan membuka situs web tempat Russian Post memposting informasi. Kemudian pilih tombol “pelacakan surat”, masukkan nomor registrasi (ada di cek) dan lihat baris “dikirim ke penerima”.

Surat tercatat dengan pemberitahuan

Namun terkadang ada kebutuhan untuk mendokumentasikan penerimaan surat Anda, ada pemberitahuan untuk itu. Surat tercatat dengan pemberitahuan dikirim dengan formulir yang sudah diisi. Hal ini dapat ditemukan pada hambatan di departemen atau diminta dari operator. Di sisi depan tuliskan detail Anda, orang yang menerima pemberitahuan tersebut, di sisi belakang Anda menulis di mana Anda mengirim surat itu. Anda juga perlu mencentang kotaknya. DI DALAM pada kasus ini centang - huruf, centang - terdaftar. Pemberitahuan itu sendiri juga bisa sederhana (lebih murah, tetapi tidak terdaftar di mana pun dan dijatuhkan oleh tukang pos di kotak surat) atau terdaftar (akan diberi nomornya sendiri, akan didaftarkan di sepanjang rute, dan akan dikeluarkan terhadap tanda tangan).

Waktu pengiriman surat

Waktu pengiriman dianggap sebagai waktu yang dihabiskan surat dalam perjalanan antar kantor pos. Artinya, hitungan mundur akan dimulai dengan jadwal pengiriman berikutnya di departemen yang menerima surat tersebut, dan akan berakhir ketika surat tersebut tercatat masuk di departemen penerima. Mulai saat ini masa penyimpanan surat tercatat akan dimulai. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk surat terdaftar terutama tergantung pada jarak. Keliling kota dan wilayah terdekat 2-3 hari. Pengiriman jarak jauh memakan waktu 3 hingga 11 hari. Misalnya, jika Anda mengirim korespondensi dari St. Petersburg ke pinggiran kota Nizhny Novgorod, maka waktu pengiriman adalah 5 hari antar kota ditambah 2 hari dalam wilayah, sehingga totalnya adalah 7 hari. Istilah nyata mungkin berbeda dari perkiraan waktu.