Rencana bisnis untuk mengembangkan aplikasi seluler. Aplikasi untuk bisnis: jenis dan rencana pengembangan

Aplikasi seluler sudah menjadi bagian dari kehidupan kita; kita menggunakannya setiap hari, tidak hanya sekali, tapi puluhan kali sehari.

Ini termasuk program untuk ponsel pintar - peta, permainan, kemacetan lalu lintas, program berhenti merokok, dan sebagainya. Namun tidak banyak dari kita yang menyangka bahwa Anda juga bisa menghasilkan uang dari ini. Mari pertimbangkan rencana bisnis untuk membuat aplikasi seluler.

Di dunia modern, sulit menemukan seseorang yang belum pernah memegang smartphone, iPhone, atau tablet di tangannya.

Artikel ini akan membahas tentang jenis aplikasi, serta nuansa menambahkannya ke toko. Google Play(Android Market) dan Apple Store, kami hadirkan contoh ilustratif dan perhitungan biaya, kita akan berbicara tentang profitabilitas dan pengembalian.

Aplikasi paling populer

1. Pencarian
2. Tindakan
3. Permainan aksi
4. Aplikasi informasi (berita, artikel, dll.)
5. Aplikasi untuk penggunaan sehari-hari (peta, kemacetan lalu lintas, penerjemah)

Jadi mari kita lihat film aksinya. Hal pertama yang kita perlukan adalah mencari pengembang (sebaiknya yang tahu cara menulis untuk iOS) jika Anda tahu caranya, Anda bisa menulisnya sendiri.

Namun, yang terbaik adalah membuat informasi atau aplikasi untuk penggunaan sehari-hari, karena permainan dapat dengan cepat menjadi membosankan dan orang-orang tidak akan kembali ke permainan ini, dan aplikasi informasi cocok untuk orang tua dan anak di bawah umur, dan statistik unduhan hanya akan bertambah dan bertambah. .

Baca juga: Rencana bisnis toko hewan peliharaan dengan perhitungan 2018

Membuat aplikasi Android

Pertama, mari kita bicara tentang Android. Jauh lebih mudah menemukan pengembang untuk itu daripada untuk iOS, jadi Anda sudah memutuskan genre aplikasi Anda.

Membuat aplikasi untuk smartphone dan tablet di Android

Berapa biaya untuk membuat aplikasi Android?

Jadi biaya awal untuk seorang developer sekitar 30-50 tr, dengan syarat kita membutuhkan aplikasi yang tidak memiliki grafis dan kemampuan tercanggih.

Selanjutnya adalah membuat akun di toko. permainan Android(akun di toko game berharga $25), semuanya tidak begitu rumit di sini, Anda perlu mendaftar dan mengonfirmasi dokumen dan rekening bank (jika aplikasinya berbayar) jika Anda menghubungkan iklan, Anda harus mendaftar di akun dari platform tempat Anda akan memasang iklan (pengembang harus diperingatkan bahwa Anda akan menyematkan iklan).

Berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi Android?

Untuk akting suara Anda perlu mencari orang atau memesan akting suara profesional yang biayanya sekitar 20-30 tr.

Anda juga membutuhkan musik yang juga harus memiliki dana, harga di sini bervariasi tergantung kesukaan Anda (Anda bisa membeli musik dari Britney spears yang harganya sekitar ratusan ribu dolar).

Kalian juga memerlukan gambar, screensaver, logo untuk aplikasinya, sayangnya kalian juga harus mengeluarkan biaya untuk itu, kecuali tentu saja kalian tidak mempunyai keahlian di Photoshop, jika kalian punya kalian bisa menggambarnya sendiri.

Baca juga: Rencana bisnis pemandian (sauna) dengan perhitungan tahun 2018

Tampaknya itu saja, tetapi daftar ini dapat diperluas tanpa henti tergantung pada anggaran Anda.

Membuat aplikasi iOS

Aplikasi untuk iOS. Segala sesuatu di sini jauh lebih rumit, baik dari sisi teknis, finansial, dan hukum.
Pertama-tama, pengembang untuk iOS dihargai lebih dari Android, dan poin pertama sudah jauh lebih mahal.

Membuat aplikasi untuk iPhone dan iPad

Berapa biaya untuk membuat aplikasi di iOS?

1. Seorang pengembang berharga sekitar 50-70 ribu rubel dan tidak mudah menemukannya, karena permintaan terhadap mereka cukup tinggi.
2. Berikutnya adalah membuat akun di toko aplikasi mereka; biayanya $50 untuk setahun, namun Anda memerlukan banyak dokumen yang harus Anda otak-atik sedikit.
3. Beriklan di toko mereka harus cukup agresif, karena ada banyak aplikasi berkualitas tinggi, untuk mencapai puncak Anda harus bekerja keras dan menerapkan anggaran yang cukup kecil untuk itu. Untuk memulai, Anda memerlukan setidaknya 200 tr.
4. Sama seperti Android, Anda memerlukan akting suara, musik, dan suara umum.
5. Namun yang paling penting adalah konten aplikasi; apa pun yang tidak pantas tidak akan diizinkan masuk ke toko, dan Anda dapat menunggu cukup lama untuk dipublikasikan; tenggat waktu bisa mencapai hingga 1 tahun, dan dalam kasus yang jarang terjadi bahkan lebih.

Faktanya, IOS adalah sistem yang agak berubah-ubah dan ada banyak sekali jebakan, sebelum memulai, Anda perlu membiasakan diri dengan semua nuansa secara detail.
Namun, tetap saja, jika Anda melakukan semuanya dengan benar dan melakukan pendekatan secara bertanggung jawab, Anda dapat mencapai hasil yang sangat baik. Semua pengembang top memulai dari suatu tempat.

* Perhitungannya menggunakan data rata-rata untuk Rusia

Wawancara dengan seorang pengusaha:

Pengusaha Evgeny Ponomarenkov akan berbagi pengalamannya sendiri dalam membuka bisnis aplikasi selulernya yang sukses dari awal bersama kami.

Evgeniy, beri tahu kami tentang bisnis Anda. Apakah ada perbedaan antara menjalankan bisnis aplikasi seluler dan lainnya?

Saya baru berkecimpung dalam bisnis seluler selama setahun. Saya menyadari pada waktunya bahwa ada gunanya bergerak ke arah ini. Di kota saya, belum ada seorang pun yang mengerjakan aplikasi seluler, dan saya bisa dikatakan menjadi pionir di pasar. Dan saya masih belum memiliki pesaing yang serius.

Bisnis pada aplikasi seluler berbeda dari bisnis biasanya karena ambang masuknya sangat rendah. Selain itu, Anda tidak memerlukan peralatan apa pun, tidak memerlukan staf dalam jumlah besar, tidak perlu menyewa tempat... Ini adalah bisnis virtual, dalam format modern baru. Jika Anda suka, ini adalah bisnis masa depan. Dan tidak ada jenis bisnis lain yang dapat menandinginya dalam hal kemudahan pelaksanaan dan biaya minimal.

Tetap saja, bisnis ini serius. Tidak semua orang memutuskan untuk mengambilnya dan membuka usaha sendiri. Apa yang bisa Anda katakan kepada mereka yang baru saja memimpikannya?

Ya itu betul. Hampir setiap orang, mungkin dalam hidup ini, setidaknya pernah berpikir untuk membuka bisnis sendiri, namun hanya sedikit orang yang akhirnya membukanya. Dan selanjutnya lebih sedikit orang kemudian tetap bertahan. “Area ketidaktahuan” terlalu luas, karena sebenarnya hal ini tidak diajarkan di mana pun. Pasar berkembang terlalu cepat, dan tidak ada seorang pun lembaga pendidikan tidak mampu memberikan pengetahuan yang nyata dan tidak ketinggalan jaman.

Dan di sini lagi-lagi bisnis pada aplikasi mobile mempunyai keunggulan. Jika Anda membeli waralaba, Anda menerima seperangkat lengkap semua alat yang diperlukan: materi pemasaran, rencana bisnis, situs web siap pakai, perancang untuk membuat aplikasi seluler, pelatihan pengembangan bisnis, dan konsultasi.

Artinya, Anda tidak lagi tersiksa oleh keraguan tentang bagaimana dan apa yang harus dilakukan. Anda tidak dibiarkan sendirian dengan masalah Anda. Ada skema yang jelas, rencana pergerakan Anda. Oleh karena itu, bahkan pemula dalam bisnis pun dapat menggunakan aplikasi seluler.

Dan pada suatu waktu saya melakukan hal itu. Sebelumnya, saya memiliki sedikit pengalaman - saya menjalankan toko kecil, tetapi harus tutup karena tidak menguntungkan.

Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk memulai bisnis khusus ini?

Ide siap pakai untuk bisnis Anda

Saya sering bepergian ke luar negeri dan selalu memantau apa yang terjadi di sana. Namun, kita masih tertinggal beberapa dekade dari mereka dalam hal perkembangan teknologi. Saya melihat ceruk yang sangat menjanjikan dan saya ingin melakukannya di Rusia.

Saya melihat kebutuhan yang sangat besar akan aplikasi seluler. Bagaimanapun, kita tidak bisa lagi membayangkan hidup kita tanpa ponsel. Dan bisnis yang tidak memperhitungkan hal ini tidak akan mampu bertahan. Dan saya, setelah membeli waralaba, memecahkan masalah ini - saya membantu berbagai perusahaan membuat aplikasi seluler mereka menggunakan perancang yang sangat sederhana.

Apa saja kesulitan yang ada di dalamnya tahap awal bisnis yang Anda hadapi?

Seperti yang saya katakan, kita sedikit tertinggal dari Barat. Masyarakat belum sepenuhnya memahami kemampuan aplikasi. Mereka tidak melihat masa depan, mereka tidak memahami prospeknya. Dan sekarang saya tidak berbicara tentang orang biasa, maksud saya pengusaha. Memperkenalkan sesuatu yang baru selalu sepadan dengan usaha.

Oleh karena itu, saya harus banyak bercerita dan menunjukkan, serta sering bertemu dengan klien. Menjadi yang pertama memasuki pasar adalah hal yang bagus, namun butuh waktu bagi orang-orang untuk menyadari peluang baru ini dan menginginkannya. Intinya saya harus menerapkannya ide baru kepada massa, dan proses ini belum selesai.

Di sini tentu saja sangat mudah untuk “menggabungkannya” pada tahap pertama. Orang-orang tidak mengetahui apa itu aplikasi, mengapa aplikasi itu dibutuhkan, atau bagaimana aplikasi dapat membantu aplikasi tersebut. Sangat menyenangkan bila Anda dapat langsung menampilkan versi demo - efeknya selalu luar biasa. Mencoba menjelaskan sesuatu dengan jari Anda adalah satu hal, dan menunjukkannya langsung di ponsel adalah hal lain.

Kesadaran manusia menolak perubahan. Banyak perusahaan bahkan tidak memiliki situs web dan tidak menginginkannya. Mereka tidak memahami nilai pemasaran internet. Hampir tidak ada gunanya berbicara dengan orang seperti itu. Anda tidak dapat membuktikan apa pun kepada mereka.

Mengapa sebenarnya aplikasi seluler ini dibutuhkan, dan untuk siapa?

Aplikasi seluler meningkatkan pendapatan perusahaan dan membuat bisnis lebih efisien.

Misalnya saya membuat aplikasi mobile untuk restoran.

Ide siap pakai untuk bisnis Anda

Seseorang yang telah mengunduh aplikasi semacam itu akan dapat memesan hidangan apa pun dari restoran ini ke rumahnya dalam beberapa klik. Dapatkan diskon. Cari tahu kapan restoran sedang menjalankan promosi. Lihat rute menuju tempat tersebut di peta untuk memudahkan menuju ke sana.

Artinya, klien restoran menerima layanan yang nyaman dan bermanfaat. Artinya dia menjadi pelanggan setia yang pasti akan membicarakannya dan menarik lebih banyak pelanggan ke restoran tersebut.

Teknologi seluler berkembang sangat pesat dan sudah melampaui batas komputer pribadi dalam banyak hal. Jika seorang pengusaha ingin menyediakan saluran komunikasi tercepat dengan pelanggannya, maka aplikasi seluler akan membantu melakukan hal ini.

Namun, pebisnis sendiri tidak akan bisa dan tidak mau repot dengan pembuatan aplikasi semacam itu. Dan tugas saya adalah menyelesaikan masalah ini. Saya membuat aplikasi untuk perusahaan tertentu dan kemudian membebankan biaya layanan bulanan.

Kami mentransfer lebih banyak fungsi dan pekerjaan dari komputer ke tablet atau ponsel cerdas. Dan kami melakukan ini bukan karena pengaruh mode, tetapi karena nyaman dan praktis, menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi secara umum. Setiap hari jangkauan aplikasi seluler tumbuh dan berkembang, menjadikan kita kehidupan sehari-hari. Kita semakin sering menggunakan ponsel atau tablet untuk melihat email, bekerja dengan dokumen, merencanakan rapat dan urusan kita sendiri, berkomunikasi dengan rekan kerja, dan sebagainya.

Ide siap pakai untuk bisnis Anda

Perusahaan yang membuat aplikasi seluler untuk bisnisnya sebenarnya akan mengikat klien dengan dirinya sendiri. Akan selalu berhubungan, siap sedia.

Menurut perkiraan Anda, berapa jumlah minimum yang dapat Anda gunakan untuk memulai bisnis ini hari ini? Peralatan apa yang dibutuhkan?

Mungkin ini adalah ambang masuk minimum. Membeli waralaba berharga 50-100 ribu rubel, ditambah pembayaran untuk mendaftarkan aplikasi di Google Play atau Toko aplikasi(hingga $100 per tahun). Tentu saja, Anda juga memerlukan komputer dan akses Internet.

Sebenarnya itu saja. Bisnis apa lagi yang bisa menandingi aksesibilitas ini? Pada saat yang sama, imbalannya sangat tinggi, bahkan jika Anda melakukan gerakan tubuh seminimal mungkin.

Apakah Anda memerlukan pengetahuan atau keterampilan khusus untuk membuka bisnis seperti itu?

Sejujurnya, saya tidak memiliki keterampilan pemrograman dalam teknologi IT, tapi inilah yang bagus - selain bisnis itu sendiri di dalam kotak, saya juga diberikan pelatihan terperinci dengan materi video, yang dengan jelas menunjukkan cara membuat aplikasi pada platform.

Ada juga Basis Pengetahuan yang luas di mana Anda dapat menemukan jawaban atas hampir semua pertanyaan tentang bekerja dengan layanan ini. Basis Data ini terus ditambah dan diperbarui.

Selain itu, ketika saya memiliki pertanyaan, saya cukup menelepon dukungan teknis dan menerima jawaban. Saya akui, ini sangat nyaman. Tidak ada yang menasihati bisnis pertama saya, dan saya tidak memiliki cukup pengetahuan. Dan di sini ada bantuan terus-menerus, dan pelatihan juga diadakan secara rutin.

Singkatnya, saya segera menemukan perancang aplikasi dan membuat aplikasi pertama saya. Saya menyukainya: ini agak mirip dengan permainan komputer).

Apakah ada persyaratan administratif tambahan (untuk lokasi, pengalaman spesialis, dll.)?

Pada dasarnya, Anda tidak memerlukan semua ini sama sekali. Kantor Anda ada di Internet. Anda bekerja dengan perancang aplikasi seluler di komputer Anda. Anda tidak memerlukan kantor atau karyawan. Lalu, jika ingin berekspansi, dibutuhkan asisten, plus manajer penjualan, namun sangat memungkinkan untuk menanganinya sendiri.

Namun, Anda bisa langsung menyewa asisten. Ini akan merangsang Anda - tanggung jawab tambahan juga akan mendisiplinkan Anda. Asisten akan dapat menghilangkan 90% rutinitas Anda dan meluangkan waktu Anda.

Awalnya saya tertarik untuk memahami desainernya, tetapi ketika saya mendesain aplikasi saya yang ke-20, itu menjadi sebuah tugas. Klien menanyakan pertanyaan yang sama dan meminta penyesuaian tanpa akhir. Semuanya perlu disepakati, didiskusikan, dan dikendalikan untuk keseratus kalinya. Jadi saya mempekerjakan seorang karyawan dan omzet saya langsung meningkat. Dan minat saya pada bisnis tidak memudar; saya sudah mendapatkan dorongan tambahan dari kesepakatan yang dicapai.

Dan saran saya kepada Anda adalah memiliki beberapa asisten. Setidaknya yang potensial. Jangan melakukan semuanya sendiri, itu sangat buruk bagi bisnis.

Karyawan Anda dapat menjual untuk Anda, menyusun dan mengirim dokumen, mencari klien, bekerja dengan pekerja lepas, melakukan kontrol layanan, melakukan panggilan dingin, dan mendukung situs web.

Dan tanpa mendelegasikan pekerjaan Anda, Anda tidak akan pernah bangkit dan tidak akan mampu mengembangkan bisnis Anda. Anda harus berada di atas bisnis, bukan di dalamnya.

Tip lainnya - saat Anda baru memulai, Anda tidak membayar apa pun kepada siapa pun. Anda membawa seseorang dalam masa percobaan. Anda memberinya tugas untuk mencarikan Anda pesanan. Jika dia menemukannya, ambillah, dan Anda punya sesuatu untuk membayar gaji Anda. Jika Anda tidak bisa mengatasinya, Anda menyewa orang berikutnya. Berhati-hatilah, jika tidak, Anda tidak akan melihat kesuksesan. Pada saat yang sama, pelajari cara memecat orang. Tidak ada jalan tanpa ini. Dan orang-orang akan bekerja lebih baik karena mengetahui bahwa mereka bukan satu-satunya.

Tugas seorang wirausahawan adalah mengatur prosesnya, dan bukan melakukan semuanya sendiri.

Apa yang bisa Anda hemat dan apa yang tidak boleh Anda hemat?

Anda dapat mencoba mendaftarkan aplikasi sendiri dan tidak membayar spesialis. Namun, baik aplikasi Android maupun iOS memiliki banyak persyaratan khusus, dan tidak mudah untuk langsung mengetahuinya. Jadi saya tidak menyarankan menyimpan di sini. Anda hanya akan membuang waktu.

Nah, Anda bisa menghemat karyawan. Seperti yang sudah saya katakan, pada awalnya hal ini mungkin terjadi. Namun sekali lagi, jika ingin berkembang dengan cepat, lebih baik menyewa asisten dan membayar gaji Anda setelah tugas selesai. Tapi tidak sebelumnya.

Berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk mengembalikan investasi awal Anda? Bagaimana prospek bisnis ini?

Investasi terbayar dalam bulan pertama. Luar biasa, bukan? Penghasilan dari 35 hingga 70 ribu rubel untuk setiap aplikasi yang dibuat! Selain itu, Anda menerima biaya berlangganan bulanan untuk pemeliharaan semua aplikasi seluler yang dibuat.

Anda juga dapat mengenakan biaya untuk konsultasi, bantuan, untuk promosi aplikasi seluler.

Apa pendapat Anda tentang persaingan dalam bisnis ini?

Praktis tidak ada pesaing. Hanya menyediakan jangkauan fungsional maksimum di area ini. Memberikan klien semaksimal mungkin. Namun kebutuhan akan aplikasi seluler sangatlah besar. Bahkan di kota-kota besar Lebih dari 95% bisnis masih belum terjangkau. Mereka membutuhkan aplikasi seluler untuk pengembangan, untuk memperkuat bisnis mereka, namun praktis tidak ada yang menawarkan layanan seperti itu.

Jadi Anda tidak perlu takut dengan persaingan dalam bisnis jenis ini setidaknya selama beberapa tahun lagi!

Berdasarkan pengalaman Anda, saran apa yang akan Anda berikan kepada mereka yang baru berencana memulai bisnis ini?

Seperti kata pepatah bijak, jika Anda mencoba berbicara dengan semua orang pada saat yang sama, Anda tidak akan berbicara dengan siapa pun. Tentukan ceruk (area) tertentu untuk dikerjakan dan konsentrasikan upaya pemasaran Anda pada ceruk tersebut. Di Rusia, seperti di tempat lain, terdapat banyak sekali jenis usaha kecil yang ternyata menjadi klien yang sangat menguntungkan bagi pengembang aplikasi seluler (misalnya restoran, firma hukum, agen real estat, dan banyak lainnya). Pilih area yang tepat dan fokus padanya, dan upaya Anda akan membuahkan hasil.

Selain itu, Anda harus terus-menerus memompa diri, selalu mengikuti perkembangan. Dan jangan menemukan kembali rodanya, jangan menemukan metode baru - semuanya telah diuji sejak lama, dan beberapa metode yang benar-benar berhasil telah dikembangkan. Anda tidak menginginkan hadiah atas orisinalitas, Anda menginginkan keuntungan. Jadi manfaatkan pengalaman sukses orang lain untuk kesehatan Anda.

Dan terus belajar. Anda tidak dapat mempelajari sesuatu dan berhenti di situ. Dan dia terus-menerus melakukan pelatihan - memberikan perkembangan terkini dalam tren dunia. Ini sangat keren dan sangat merangsang.

Dunia kita sedang berubah, dan aturan dalam berbisnis juga berubah. Saat ini, agar berhasil memulai bisnis baru atau mengembangkan bisnis yang sudah ada, Anda perlu memainkan permainan yang benar-benar berbeda dari sebelumnya. Kondisinya menjadi berbeda: pembeli lebih canggih, metode penjualan lebih rumit. Kini, ketika kita membutuhkan sesuatu, kita semakin beralih ke Internet.

Pebisnis yang sukses adalah yang selalu mengikuti perkembangan zaman, artinya adalah yang memanfaatkan segala peluang bisnis terkini.

Oleh karena itu, cobalah mencari tahu siapa di lingkungan Anda yang membutuhkan aplikasi seluler, buat sketsa rencana tindakan untuk bulan depan, buatlah daftar langkah penting pertama untuk menciptakan bisnis baru Anda dan maju menuju kesuksesan! Saya yakin semuanya akan berhasil untuk Anda, sama seperti saya.

436 orang sedang mempelajari bisnis ini hari ini.

Dalam 30 hari, bisnis ini dilihat 29.570 kali.

Kalkulator untuk menghitung profitabilitas bisnis ini

Bisnis dengan prospek yang ditargetkan: mencari dan menjual klien “hangat”.

Biaya memulai bisnis untuk mencari dan menjual klien “hangat” tidak bisa disebut mahal. Menyewa kamar akan menelan biaya mulai 30 ribu rubel, mendirikan kantor akan menelan biaya sekitar 100 ribu, dan juga sekitar 2...

Menjalankan saluran Anda sendiri di Youtube hampir tidak dapat disebut sebagai bisnis yang lengkap, tetapi sampai batas tertentu ini mengacu pada aktivitas kewirausahaan. Apalagi saat ini ada contoh nyata T...

Jumlah minimum untuk dibuka perpustakaan elektronik- sekitar 200 ribu rubel, dan dengan mempertimbangkan dana upah - setidaknya 250 ribu rubel, tetapi banyak perusahaan menginvestasikan jutaan rubel untuk...

Klub komputer dengan 20 kursi akan membutuhkan 500 ribu rubel, termasuk pembelian relatif mobil bagus. Kalau masih bias ke warnet, bisa pesan perangkat seharga 15-20 ribu - bekas...

Berikut adalah serangkaian tahapan umum dalam membuat aplikasi seluler dari awal, yang diterapkan oleh studio Componentix dalam aktivitasnya.

Analisa bisnis sasaran pasar

Pada tahap ini, pelanggan harus memutuskan mengapa ia berencana menggunakan aplikasi tersebut, apa tujuan akhir dari pengembangan alat komunikasi seluler dengan audiens. Berikut adalah daftar pertanyaan indikatif yang harus Anda temukan jawabannya sebelum merumuskan spesifikasi teknis dan memesan pengembangan aplikasi:

• Tujuan apa yang ingin Anda capai dengan membuat dan merilis aplikasi seluler Anda sendiri?
• Apakah penjualan/konversi transisi menjadi penjualan barang dan jasa direncanakan dalam aplikasi?
• Siapa audiens target Anda dan dari siapa target tersebut dapat diisi ulang?
• Seberapa tinggi persaingan di bidang tempat Anda berencana bekerja (termasuk lamaran)?
• Aplikasi apa yang digunakan oleh audiens Anda dan audiens pesaing Anda, apakah keduanya tumpang tindih? Apakah mereka siap menggunakan aplikasi Anda dibandingkan aplikasi serupa?
• Berapa anggaran untuk pengembangan dan promosi aplikasi yang dihasilkan?

Pengembangan solusi yang disepakati

Sebelum memulai pengembangan, Anda harus memperolehnya dari pelanggan tugas teknis(TK) atau berikan dia ringkasan untuk diisi dan pekerjaan selanjutnya menurut dokumen ini.

Setelah menerima spesifikasi singkat dan/atau teknis yang lengkap, Anda dapat mulai membuat prototipe dan menyusun profil pengguna untuk menilai kemampuan produk akhir.

Berdasarkan visi perancang, penilaian bisnis dan kesepakatan mengenai rincian spesifikasi teknis, proses pengembangan dapat diluncurkan.

Pembuatan prototipe

Prototipe dikembangkan oleh desainer dan dapat bersifat statis atau interaktif. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan satu atau lebih alat pembuatan prototipe yang telah kita bahas sebelumnya.

Prototipe statis dan maket interaktif harus dirancang dengan mempertimbangkan basis teknis dan perangkat lunak yang direncanakan akan digunakan untuk membuat aplikasi.

Menulis kode dan menerapkan teknologi

Setelah desain selesai, aplikasi diserahkan kepada pengembang: mereka harus membuat aplikasi seluler berdasarkan bahasa pemrograman, kerangka kerja, dan berbagai teknologi sesuai dengan spesifikasi teknis, prototipe singkat dan disetujui.

Pengujian

Pada berbagai tahap pengembangan aplikasi, pengujian internal aplikasi wajib dilakukan baik pada simulator maupun pada perangkat nyata. Tujuan pengujian adalah untuk memastikan bahwa interaksi aplikasi dengan platform perangkat keras dan perangkat lunak ponsel cerdas dan tablet akan persis seperti yang diharapkan pada tahap pembuatan prototipe.

Membuat versi pra-rilis

Sebagai hasil dari serangkaian pengujian dan peningkatan aplikasi, versi aplikasi yang berfungsi harus diperoleh. Versi inilah yang akan ditambahkan ke toko aplikasi: Apple App Store, Google Play, toko aplikasi Windows Phone (tergantung pada platform apa pengembangan dilakukan) atau layanan serupa untuk distribusi aplikasi.

Menambahkan aplikasi ke toko

Tahap akhir dari pekerjaan studio adalah menambahkan aplikasi untuk ditinjau ke salah satu toko aplikasi di atas (dalam kasus Componentix kita berbicara tentang App Store atau Google Play).

Tahap opsional: lebih lanjut dukungan teknis dan promosi pemasaran aplikasi

Karena layanan ini disediakan secara terpisah dari paket layanan utama, maka layanan tersebut dibayar secara terpisah. Selain dukungan pemasaran dan teknis, dimungkinkan juga untuk mempublikasikan aplikasi di App Store atau Google Play atas nama pelanggan (layanan White Label), dan menyediakan dukungan server untuk aplikasi tersebut.

Jika Anda siap memesan paket layanan dasar dan/atau tambahan untuk mengembangkan aplikasi asli - tulis: kami akan berdiskusi dengan Anda mengenai waktu, biaya, dan bantuan menyusun spesifikasi teknis dan mengisi ringkasan . Dan setelah satu atau dua bulan Anda akan memilikinya sendiri aplikasi seluler untuk ponsel pintar iPhone, iPad atau Android dan tablet.

Dengan mengklik tombol "Unduh Arsip", Anda akan mengunduh file yang Anda butuhkan secara gratis.
Sebelum mengunduh file ini, ingatlah esai, tes, makalah, tesis, artikel, dan dokumen lain yang tidak diklaim di komputer Anda. Ini adalah pekerjaan Anda, harus berpartisipasi dalam pembangunan masyarakat dan bermanfaat bagi masyarakat. Temukan karya-karya ini dan kirimkan ke basis pengetahuan.
Kami dan seluruh mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Untuk mengunduh arsip dengan dokumen, masukkan nomor lima digit pada kolom di bawah dan klik tombol "Unduh arsip".

###### ###### ## #### ######
## ## ## ## ## ## ##
##### ## ### ## ## #####
## ## ## ##### ##
## ## ## ## ##
## ## ## ## ## ## ## ##
#### ## ###### #### ####

Masukkan nomor yang ditunjukkan di atas:

Dokumen serupa

Karakteristik perusahaan Yota dan fitur fungsinya di pasar internet seluler di Rusia. Melakukan segmentasi dan positioning mengenai merek dan produk. Misi dan tujuan perusahaan. Perkembangan strategi pemasaran perusahaan.

tesis, ditambahkan 17/04/2015


Aspek teoritis riset pasar dan pengembangan produk baru. Pengembangan proyek promosi produk, riset pasar dan pengembangan proyek promosi produk untuk Velvet Music LLC. Perhitungan indikator efisiensi ekonomi.

tesis, ditambahkan 08/03/2010


Fungsi telepon genggam, nilainya dalam kehidupan modern. Peluang bisnis, tujuan proyek inovatif. Ciri-ciri produk inovatif. Pangsa pasar potensial untuk Samsung GalaxySkin. Persaingan dan pesaing, rencana pemasaran produk.

abstrak, ditambahkan 08.11.2012


Klasifikasi aplikasi seluler. Cara memonetisasi aplikasi seluler. Analisis permainan seluler. Pengembangan strategi pemasaran produk gaming. Penetapan harga dan pembelian dalam game, analisis target pasar, dan alat promosi.

tesis, ditambahkan 09/04/2016


Analisis metode promosi alternatif produk beralkohol. Pengembangan proyek strategi global mengurangi penggunaan alkohol yang berbahaya. Gunakan untuk mengiklankan jejaring sosial, kode promo untuk halaman Internet, aplikasi seluler.

abstrak, ditambahkan 16/07/2016


Inti dari pemasaran seluler, metode dan tugasnya. Fitur, area penerapan dan prospek pengembangan pemasaran seluler, kelebihan dan kekurangannya. Tipologi layanan mobile banking, alat utama dan tugas diselesaikan dengan bantuan mereka.

tes, ditambahkan 02/03/2012


Deskripsi Singkat pasar produk yang diusulkan: informasi kontak, tujuan pembuatan dan desain ponsel. Perusahaan yang memproduksi produk serupa. Deskripsi singkat tentang pesaing. Identifikasi segmen pasar yang menarik. Penilaian kelayakan.

tugas kursus, ditambahkan 13/01/2011

* Perhitungannya menggunakan data rata-rata untuk Rusia

Bagaimana kami mencari investor, mendirikan perusahaan pengembangan aplikasi seluler di St. Petersburg dari awal dan... kesalahan yang kami buat...

Saya ingin memberi tahu Anda sejujur ​​​​dan seterbuka mungkin tentang pengalaman kami meluncurkan bisnis di St. Petersburg yang mengembangkan aplikasi seluler dari awal, kesalahan apa yang kami buat, kesalahan apa yang terus kami lakukan (yah, di mana kami tanpa ini) dan tentang bagaimana kami mencoba membangun sesuatu yang berskala sangat besar dan “mengubah dunia ini” - yaitu proyek agregator produk seluler tapki (namanya lucu, tentu saja lahir dari kata bahasa Inggris “tap ”). Melihat kembali artikel setelah menulisnya, saya melihat teksnya cukup banyak (sekitar 18 halaman di Word), tapi saya berharap apa yang disampaikan dapat bermanfaat. Kolega menyarankan untuk memecah dokumen menjadi beberapa bagian, tetapi menurut saya narasinya lengkap, sedikit menyentuh periodenya lebih dari setahun, akan memberikan gambaran yang lebih lengkap mengenai perkembangan perusahaan. Dalam artikel tersebut, pembaca akan menemukan perekonomian (neraca manajerial), yang “meregangkan” sejak awal, dipecah berdasarkan item biaya. Kami tidak menambah atau mengurangi apapun dan menyajikan semua angka “sebagaimana adanya”.

Saya akan bercerita tentang memulai bisnis dari awal: mencari tempat, mencari investasi, tentang ide utama (awal) bisnis dan bagaimana perubahannya sepanjang tahun, tentang keberhasilan dan kegagalan. Sejak kami mendaftarkan badan hukum pada bulan Juni 2013 (lebih tepatnya pada tanggal 29 Mei), kami dapat menganggap diri kami telah berusia satu tahun dan tidak dapat lagi mengingat beberapa nuansanya, namun tonggak utama dengan foto-foto tersebut tetap dipertahankan. Penting - jika di suatu tempat dalam teks saya menarik kesimpulan untuk diri saya sendiri (dan pembaca) atau memberikan saran (secara langsung atau tidak langsung) - saya meminta Anda untuk menganggapnya semata-mata sebagai pendapat pribadi saya, yang dengan kemungkinan 50% mungkin salah secara fundamental. . Dan satu hal lagi - Saya tidak dapat mengingat beberapa poin secara detail, jadi mungkin ada sedikit ketidakakuratan dalam menjelaskan angka-angka tertentu - ini bukan upaya untuk menyembunyikan informasi, tetapi sekadar kelupaan, karena... Saya tidak membuat buku harian (sayangnya - saya mengoreksi diri sendiri) dan saya menulis dari ingatan.

Saya ingin menekankan bahwa ini sama sekali bukan panduan dari seri “10 kesalahan pebisnis pemula” atau, misalnya, “Cara sukses dalam bisnis dari awal”. Sukses adalah sebuah konsep yang fleksibel dan kita pasti tidak berhak menuliskannya, karena... Kami belum mencapainya, meskipun kami berusaha dengan segala cara, artinya bagi diri kami sendiri, dengan “sukses”, mencapai keuntungan yang stabil dalam aktivitas operasi. Terlepas dari kenyataan bahwa kami adalah proyek investasi, investor kami (dan diri kami sendiri) tidak menetapkan tujuan kapitalisasi perusahaan (klien, kontrak, pembayaran), tetapi kebijakan dividen bulanan (atau dengan kata lain, keuntungan).

Perlu segera dicatat bahwa kami (untuk saat ini) adalah proyek yang tidak menguntungkan. Saya telah bertemu dengan bisnis TI yang benar-benar mencapai pengembalian dalam 3-4 bulan dan mulai mengembalikan investasi (jika ada) dalam bentuk dividen. Sangat menyenangkan membaca tentang proyek semacam itu, merasa sedikit iri pada orang-orang yang lebih berbakat (bukan ironi) yang mampu “melompat” ke pasar. Kami tidak bisa, dan terlebih lagi, konsep awal kami untuk aplikasi seluler, yang membuat kami menarik investasi, ternyata sama sekali tidak dapat dijalankan. Saya senang membaca kisah peluncuran Amperka di Habré, tetapi setelah mencoba pengalaman mereka, saya sampai pada kesimpulan bahwa perdagangan ritel dan pengembangan perangkat lunak pada dasarnya adalah proyek yang berbeda dan dalam kasus kami, kami mencapai keuntungan operasional untuk waktu yang lama. dan menyakitkan, karena transaksi bisnis sangat bervariasi dalam waktu (kecuali jika Anda memiliki klien yang sangat besar yang Anda bentuk tim - tetapi ini bukan kasus kami).

Ide bisnis dan dana ventura sebagai sumber investasi - apa yang diharapkan?

Jadi - cerita kita. Pada musim gugur 2013, di dalam tim, yang sudah cukup tua - saya yakin itu umur rata-rata Pada usia 35-37 tahun, ada perasaan bahwa kami dapat memasuki pasar dengan ide “Perancang aplikasi seluler untuk toko online”. Nah, tahukah Anda, inilah saat aplikasi seluler dirangkai dari template yang sudah jadi dalam html(5). Omong-omong, ada proyek seperti itu di pasaran - myapps.com, ibuildapp.com - di antara proyek-proyek yang "terdengar". Dengan asumsi bahwa perbedaan kompetitif kami terletak pada cakupan semua platform seluler (ios, android, windows 8 dan winphone) dan pengembangan asli (lebih tepatnya, kami menggunakan produk dari Khamarin), kami mulai mengembangkan rencana bisnis untuk mencari investor. Dan meskipun sejak awal saya memiliki perasaan yang samar-samar bahwa dana ventura kami, katakanlah, tidak terlalu ingin bertemu dengan kami dan fokus pada proyek-proyek dalam keadaan yang lebih matang, idenya justru untuk mengirimkan presentasi yang indah kepada pihak utama. dana.

Dana ventura kami... Ini adalah industri yang aneh, mungkin karena saya belum pernah bekerja di dalamnya secara pribadi, dan Anda tidak dapat memahaminya dengan pikiran Anda dan sedikit informasi yang tersedia. Presentasinya memakan waktu sekitar satu bulan. Pada bulan April 2013, saya menyusun daftar dana yang beroperasi di Rusia dan mulai mengirimkannya sampul surat. Melihat ke belakang, saya memahami bahwa presentasinya, secara halus, tidak terlalu bagus, karena... itu berisi beberapa grafik yang indah (eksponensial ke atas!) dan tabel, tetapi lebih banyak teks dengan penjelasan rinci tentang proyek tersebut. Namun kami berangkat dari kenyataan bahwa untuk mengambil keputusan mengenai investasi, masyarakat, bahkan pada tahap pertama, harus mempelajari dengan cermat apa yang tertulis dan baru kemudian, jika mereka suka, mengundang mereka ke pertemuan. Secara total, sekitar 15 surat dikirim ke dana paling terkenal. Hanya satu yang menjawab - dia menulis bahwa dia akan menjawab dalam 2 minggu. Namun rupanya dia sibuk dan lupa. Oleh karena itu, jika Anda memiliki bisnis pada tahap paling awal, ketika Anda memiliki tim, beberapa landasan dan ide yang bagus (sepertinya), jangan mengharapkan perhatian yang kuat dari dana. Mereka dapat dipahami karena... Risiko tertinggi justru berada pada tahap nol dalam memulai bisnis, meskipun di sini Anda dapat mengharapkan keuntungan tertinggi.

Dan satu catatan lagi - jika bisnis Anda memiliki dana, maka paling sering tugasnya adalah menghasilkan keuntungan dalam 3-5 tahun, menjual bagiannya dengan harga lebih dari investasi yang dilakukan. Oleh karena itu, keuntungan bisnis mungkin memudar karena Semua itu akan diminta untuk digunakan untuk meningkatkan ukuran bisnis itu sendiri – meningkatkan kapitalisasi. Jika kita berbicara tentang investor swasta, kemungkinan besar dia tidak akan tertarik pada kapitalisasi perusahaan, tetapi pada keuntungan yang dibagikan dalam bentuk dividen.

Agar adil, perlu dicatat bahwa sekarang situasi dengan dukungan untuk tahap awal sedang berubah dan dana pro-negara, IIDF (Internet Initiatives Development Fund), telah muncul. Sangat mudah untuk menemukannya di Internet, dan saya menyarankan tim yang masih sangat muda untuk mempertimbangkannya dengan serius. Ke depan, saya perhatikan bahwa kami dinominasikan untuk penerimaan IIDF pertama pada tahun 2013 (di musim gugur) dan berhasil masuk ke dalam 30 proyek TOP, di antara, tampaknya, 750 lamaran. Saya juga akan bercerita tentang pengalaman kami dengan IIDF dan alasan mengapa kami pada akhirnya tidak menerima (atau tidak mengambil - tergantung bagaimana Anda melihatnya) investasi, namun secara umum kesan saya terhadap organisasi ini positif dan, sejujurnya, , karena pengetahuan saya saat ini tentang industri modal ventura, saya tidak melihat adanya alternatif lain untuk tim pada tahap awal pengembangan di Federasi Rusia.

Kembali ke masalah investasi. Mitra kami memiliki akses ke investor di St. Petersburg, yang percaya pada kami dan tertarik dengan ide itu sendiri, dan setelah beberapa pertemuan dengan mereka, diputuskan untuk membuka investasi untuk kami. Pada saat yang sama, investor menerima 51% saham dalam bisnis baru tersebut. Proses ini memakan waktu kurang lebih sebulan (3-4 pertemuan, biasanya di salah satu kafe) dan hari pertama bulan Mei 2013 dapat kita rayakan sebagai Hari Kemenangan dalam Perang Dunia Kedua dan lahirnya perusahaan kami. Saya perhatikan bahwa kami meminta investasi untuk rencana bisnis awal, yang selain menjelaskan proses bisnis, juga berisi perhitungan keuangan mengenai pendapatan dan pengeluaran yang diharapkan. Tentu saja, ketika kami mulai bekerja, ternyata ide-ide yang ditetapkan dan, oleh karena itu, biayanya tidak ada hubungannya dengan kenyataan, dan dalam hal ini, saya menyarankan Anda untuk membuat cadangan yang masuk akal, kecuali pengalaman hidup dan manajemen Anda memungkinkan Anda. untuk memberikan perkiraan rinci. Sehubungan dengan kami, kami menganggarkan jumlah 10.000.000 rubel, namun kelebihan jumlah ini, menurut perkiraan hati-hati kami, akan berjumlah sekitar 6-7.000.000 rubel.

Sejauh yang saya tahu, sangat jarang dana ventura meminta 51% saham dalam suatu bisnis, namun menurut saya hal ini lebih sering diterapkan pada situasi di mana sudah ada aliran keuangan masuk, bisnis yang menarik dan terbukti. ide dan tim yang kohesif. Kami jelas tidak termasuk dalam definisi ini, karena... Saya punya ide, beberapa ide dari pengembang dari tempat kerja lama, dan rencana bisnis. Semua. Bagi saya, ini adalah “harga” yang sepenuhnya normal untuk investasi berisiko tinggi dari nol, karena jika tidak (bagian yang lebih kecil dalam modal dasar investor), mereka dapat menawarkan investasi paritas.

Dari pengalaman saya, izinkan saya merekomendasikan beberapa poin lain dalam berkomunikasi dengan investor. Kita tidak perlu menjamin kesuksesan, betapapun paradoksnya kedengarannya. Investor adalah orang-orang yang serius dan, tentu saja, mengharapkan pengembalian investasi berkali-kali lipat, mereka memahami bahwa kondisi pasar bukanlah rumah kaca untuk menanam mentimun dengan pupuk, tetapi juga bukan lingkungan yang ramah bagi pemula. Oleh karena itu, ketika menilai peluang Anda, cobalah untuk jujur ​​​​pada diri sendiri dan orang-orang yang siap berinvestasi. Keraguan adalah hal yang wajar; Saya berasumsi bahwa optimisme yang tidak dapat ditahan hanya akan merugikan.

Selanjutnya, tuliskan syarat-syarat kebijakan dividen. Setidaknya ungkapkan secara verbal. Jelas bahwa kita semua ingin "mengubah dunia", namun tujuan bisnis pada akhirnya adalah pendapatan dan ada baiknya untuk mendengar posisi investor mengenai visi mereka untuk membagi dividen di masa depan. Ajukan pertanyaan tentang calon investor bersama dan apakah investor Anda siap untuk mencairkan sahamnya. Misalnya, kami sedang melakukan sejumlah negosiasi mengenai investasi bersama, karena seperti yang telah disebutkan, harapan kami tidak sesuai dengan kenyataan, dan co-investor baru dapat memungkinkan bisnis untuk berkembang lebih jauh, dan mungkin mengembalikan dana yang diinvestasikan dari investor pertama Anda untuk membeli sebagian sahamnya (sebagian atau seluruhnya).

Seperti apa praktiknya? Dalam kasus kami, investor siap (secara teoritis) untuk menjual 25% dari 51% modal dasar miliknya, tidak hanya dengan syarat penebusan, tetapi juga pembukaan investasi tambahan dalam jumlah yang disepakati oleh para pihak. Dan omong-omong, model ini cukup nyaman, karena rekan investor datang ke bisnis yang sudah beroperasi dan menunjukkan beberapa hal indikator keuangan, memiliki basis klien yang mapan, dll. Perlu dicatat di sini, dari pengalaman berkomunikasi dengan dana ventura, sangat jarang dimaksudkan untuk sekadar membeli saham para pendiri (hanya jika ini bukan bisnis yang menguntungkan dan berkembang pesat), tetapi untuk menerima bagian dalam pertukaran untuk investasi masa depan. Misalnya, saya baru-baru ini mengadakan dialog dengan dana Jerman, yang menguraikan posisinya - 25% saham untuk membuka cakrawala investasi 40-50.000.000 rubel. selama 3 tahun (yaitu membuka pembiayaan dengan imbalan saham).

Tentu saja, investor pertama-tama ingin mengembalikan investasinya, tetap pada blok saham tertentu (sebaiknya blok), tidak berinvestasi lebih lanjut dan mengharapkan dividen. Pada saat yang sama, co-investor baru, mengingat perusahaan dengan saldo operasi negatif, mungkin menolak pembelian kembali suatu saham dan di sini dimungkinkan untuk mengusulkan skema di mana pembelian kembali suatu saham tidak terjadi, perusahaan baru tersebut. -investor terus berinvestasi di perusahaan, tetapi ketika perusahaan mencapai swasembada dan menerima keuntungan pertama, investor pertama menerima dividen berdasarkan saham aslinya sampai dia mengembalikan investasinya.

Secara terpisah, saya ingin mencatat bahwa kami sangat beruntung dengan investor, karena... kita bebas mengambil keputusan manajemen apa pun, yang tentunya ditujukan untuk meningkatkan pendapatan. Beberapa orang mungkin berpendapat dengan pernyataan ini, dan secara rasional menunjukkan bahwa investor yang berpartisipasi dalam manajemen strategis mungkin dapat “membuka matanya” terhadap sejumlah isu penting. Namun ada garis tipis antara partisipasi sensitif dan situasi di mana investor benar-benar ikut campur manajemen operasional, hanya menciptakan situasi gugup dalam tim.

Masalah organisasi dalam memulai sebuah perusahaan - bagaimana hal itu terjadi

Kembali ke peluncuran bisnis kami. Kami menghabiskan seluruh bulan Mei 2013 untuk masalah organisasi - mendaftarkan badan hukum, membuka rekening bank (kami memilih bank Nordea yang agak konservatif - akar Skandinavia, karena ada manajer yang akrab di sana, dan "silsilah" bank tersebut menginspirasi kepercayaan) dan mencari tempat. Saya rasa tidak ada gunanya memikirkan hal ini, karena... Prosesnya cukup sederhana dan telah dijelaskan berkali-kali, termasuk di Habré. Mengenai nuansanya, saya sangat tidak menyarankan memisahkan alamat resmi dari alamat sebenarnya, karena Otoritas fiskal kami sekarang memantau hal ini dengan cukup ketat dan... mengapa Anda memerlukan masalah ini saat peluncuran? Saat mendaftar, Anda dapat menggunakan jasa perantara atau melakukannya sendiri.

Kami memutuskan untuk memberi nama perusahaan dengan nama domain. Dan kami mulai mencari yang terakhir, dengan mengingat domain di zone.com, karena... Bagaimanapun, kami membuat satu set konstruksi, yang berarti seluruh dunia harus tunduk pada kami! Tidak semuanya berhasil bagi kami, kecuali pembelian domain - notissimus.com; kata notissimus dari bahasa latin dapat diterjemahkan sebagai “terkenal”, “dapat dikenali”. Yang penting domainnya gratis dan pencarian merek dagang di Amerika Serikat juga tidak memberikan hasil apa pun (saya mencari di situs web www.uspto.gov/trademarks), meskipun logika menyatakan bahwa ketika mendaftarkan merek dagang, saya biasanya segera daftarkan nama domainnya). Diucapkan notissimus dengan penekanan, terkadang mereka menyebut kami lucu. Saat membuka rekening bank (kami memiliki badan hukum dengan nama yang sama dengan domain - NOTISSIMUS LLC), sebuah cerita lucu muncul. Pegawai bank kembali menanyakan nama badan hukumnya, lalu bertanya: “Apa maksudnya?” Mendengar terjemahan dari bahasa Latin: mereka bilang “sudah terkenal,” dia meminta maaf dan mengatakan bahwa dia tidak tahu. , walaupun sepertinya istilah itu sudah dikenal luas oleh semua orang :) .

Kami beruntung menemukan kamar di pusat kota, di sebelah Katedral St. Isaac dengan tarif lebih dari wajar yaitu 1.100 rubel. per m2. Bagaimana Anda mencarinya? Kami menggunakan semua sumber daya gratis yang tersedia (tanpa agen), ditambah lagi saya pribadi berkendara keliling pusat kota dengan mobil dan mencari tanda “sewa” yang menarik - ini adalah metode yang cukup efektif. Penting bagi kami dan investor untuk menemukan kantor di pusat kota, dekat metro (ini nyaman bagi karyawan dan klien yang kami undang untuk berkunjung, dan ini juga menambah sedikit arti penting bagi perusahaan muda ketika Anda mengatakan bahwa kantornya dekat Katedral St. Isaac). Kami masih bekerja di ruangan ini, secara bertahap berkembang dengan ruangan yang berdekatan - pusat bisnis kelas "C", yang dalam rencana harus berubah menjadi kelas "A" (dengan segala konsekuensi selanjutnya, termasuk yang "dibocorkan" oleh kami). Ruangan (45 m2) didekorasi ulang agar enak dipandang, menghabiskan sekitar 45.000 rubel untuk itu. bersama dengan materi (tamu dari republik selatan bekerja). Kami membiarkan diri kami menyewa dua tempat parkir, karena... Petersburg dekat Isaac tidak ada peluang untuk menemukan tempat parkir dan kami memahami bahwa ini akan menjadi faktor menjengkelkan permanen di awal hari kerja (5.000 rubel untuk satu tempat - melihat ke belakang, saya jelas memahami bahwa itu adalah pasti sepadan).

Dalam rencana bisnis kami, kami menyertakan dana untuk satu kali pembelian aset tetap (fixed assets) untuk meluncurkan perusahaan. Ini termasuk apa? Peralatan komputer, periferal, meja, kursi, dll. Semua pembelian dilakukan di situs web ulmart.ru, sekaligus menerima beberapa poin bonus ke akun - nyaman, karena Anda pasti akan melupakan sesuatu yang kecil, seperti kabel atau kabel ekstensi. Semuanya dibeli secara wajar - sederhana - perlu (terkadang sangat sederhana, kemudian saya harus meningkatkan PC - membeli lebih banyak memori, jadi saya menyarankan Anda untuk tidak sepenuhnya mengurangi biaya peralatan untuk pekerjaan sehari-hari). Di bawah ini adalah penggalan p/l manajemen kami (pendapatan - pengeluaran) bulan Mei 2013. Belum ada satupun dari tim yang menerima gaji, hanya biaya sewa (sebagian, saya tidak ingat kenapa jumlahnya), pembelian aset tetap , pembukaan rekening, pendaftaran badan hukum dan lain sebagainya. Tidak ada penghasilan, hanya pengeluaran sebesar 517.000 rubel. (kontribusi pendiri ke rekening perusahaan sebagai pinjaman investasi).

Fragmen pelaporan manajemen bulan Mei 2013 - Kegiatan operasional belum berjalan

Hasil keuangan pekerjaan beberapa bulan setelah peluncuran

Neraca manajemen Mei-September 2013 dan kami secara bertahap mengeluarkan uang investor

Jika dilihat p/l sampai dengan September 2013, terlihat adanya peningkatan biaya dana upah dan pembelian aset tetap (beban administrasi - perbaikan, biaya notaris, perlengkapan kantor, beberapa sistem operasi non-IT, perlengkapan kantor, air, dll). Tapi portofolio juga muncul di website kami (tentu saja sederhana). Biaya hukum - kami pernah melibatkan pihak ketiga untuk meninjau perjanjian pengembangan aplikasi kami. Penekanan utama ditempatkan pada hak eksklusif atas hasil karya. Model kerja kami tidak menyiratkan pengalihan hak eksklusif atas kode sumber. Ada beberapa alasan untuk ini, dan yang paling penting adalah kami memiliki bagian server pusat, yang umum untuk semua proyek, ditambah lagi kami dengan sangat “murah hati” mereplikasi perkembangan satu klien untuk klien lainnya. Dengan mengalihkan hak eksklusif, kami menempatkan diri kami pada risiko kemungkinan perselisihan yang terlalu tinggi dengan klien. Oleh karena itu, kami mengalihkan hak non-eksklusif, dan klien dapat, sesuai kontrak, melakukan apa pun yang dia inginkan dengan aplikasi tersebut. Selama kami bekerja, belum ada perselisihan khusus dengan bagian hukum pelanggan, karena... kami memposisikan solusi sebagai platform yang dapat Anda sambungkan. Kontrak tersebut memuat klausul yang menyatakan, jika perusahaan kami tidak dapat memenuhi kewajibannya (bangkrut), maka kami berjanji untuk mengalihkan semuanya kode sumber dan melakukan pelatihan untuk spesialis pelanggan. Telah diketahui bahwa toko online kecil paling takut tidak menerima hak eksklusif perusahaan besar Mereka menyikapinya dengan sangat tenang. Ada permintaan untuk mentransfer kode sumber, dan kami mengambil keputusan perantara bahwa kami dapat mengandalkan pengalaman perusahaan 1c-bitrix: kode sumber akan dijual. Namun dalam satu tahun bekerja, belum ada yang membelinya, yang memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa sebagian besar perusahaan hanya membutuhkan kode sumber dan hak pengembangan eksklusif, namun kenyataannya mereka hanya membutuhkan solusi yang berfungsi, cepat dan murah. Agar adil, perlu dicatat bahwa untuk sejumlah proyek besar dengan merek terkenal, kami, untuk beberapa bagian pengembangan, menetapkan hak eksklusif atas hasilnya. Selama setahun bekerja, kami telah membentuk perjanjian yang cukup setia, yang sebenarnya merupakan perjanjian untuk mendukung fungsi dasar. Di dalamnya ada perjanjian tambahan untuk modifikasi, yang dibuat dengan formulir pemesanan. Pendekatan ini cukup nyaman dan dapat dimengerti oleh klien.

KE awal musim gugur Tahun 2013 konsep bisnis kami jelas terkristalisasi. Kami hanya mengerjakan proyek untuk perusahaan di segmen ritel yang menjual melalui Internet dan/atau memiliki bermacam-macam yang tersedia untuk dipesan untuk diambil (tentu saja, saya melukis potret pelanggan dengan terlalu jelas, ada klien yang berbeda, tetapi dasarnya adalah bermacam-macam di mana logika lebih lanjut telah dibangun - loyalitas, pembayaran, dorongan, dll.). Kami mengembangkan aplikasi secara gratis, termasuk desain (tentu saja, mencoba mengandalkan perkembangan kami sebanyak mungkin) dan pada dasarnya menawarkan 3 platform: Apple iPhone, Apple iPad, Google Android. Sangat tidak biasa, namun bahkan dengan mempertimbangkan pengembangan gratis untuk Windows 8 dan Windows Phone, klien jarang meminta agar aplikasi ini dibuat untuk mereka. Dukungannya berjumlah 15.000 rubel. per bulan (tidak termasuk PPN, karena kami disederhanakan) untuk semua platform.

Lambat laun, kami bahkan berhenti aktif menawarkan kedua platform ini (Windows 8 dan Windows Phone), karena... pada saat itu bagi kami hal ini akan menjadi beban yang sangat berat bagi pengembang, karena ada tenggat waktu yang ditentukan dalam kontrak (40 hari kerja, ini tentu saja dengan cadangan). Ngomong-ngomong, ke depan, saya akan mengatakan bahwa pada saat penulisan ini kami menganut pendekatan pembangunan yang sama, hanya saja kami telah membuat perubahan kecil, karena portofolio dan pengembangan telah memungkinkan kami untuk sedikit memperbaiki kondisi kami: sekarang dukungannya adalah 18.000 rubel. per bulan untuk semua platform, pengembangan masih gratis, dan desain, jika kita melakukannya sendiri, biayanya 18.000 rubel. untuk setiap platform satu kali. Pada saat yang sama, klien tidak terlalu ingin mendesain sendiri, meskipun tampaknya mereka dapat menghemat uang. Kesimpulannya cukup sederhana - biaya masalah ini tidak terlalu penting sehingga perusahaan mengalihkan sumber daya internal untuk pekerjaan ini. Sejujurnya, angka-angka yang diberikan bukanlah hasil perhitungan matematis dan analisis pasar, namun penilaian empiris terhadap kenyamanan pelanggan. Namun pendekatan ini hanya berhasil jika Anda terlibat dalam segmen pasar yang sempit dan memiliki pengalaman baik dalam kode program maupun pemahaman umum tentang proses pelanggan.

Perlu dijelaskan sedikit tentang apa itu “fungsi dasar”, yang kami tawarkan secara gratis. Faktanya, hanya ini yang diperlukan untuk meluncurkan aplikasi versi pertama untuk perusahaan ritel dengan pengiriman atau pengambilan. Selain itu, kami secara bertahap memperluas kemampuan dasar fungsional, menambahkan, misalnya, output Produk-produk terkait, ulasan, peringkat produk, manajemen spanduk, pemberitahuan push (dengan akun pribadi), dll. Tentu saja, tidak ada fungsionalitas yang dapat memenuhi semua kebutuhan klien dan paling sering kami meminta pembayaran satu kali untuk integrasi dengan back office (pendaftaran, otorisasi, Wilayah Pribadi dan “kenikmatan” lainnya). Berapa banyak yang kita minta? Di sini, berdasarkan pengalaman, angkanya berada di kisaran 70 - 90.000 rubel. Kalau ada yang familiar (1C-Bitrix, misalnya), harganya lebih murah. Dalam waktu dekat kami akan menambahkan hal-hal menarik pada fungsi dasar, misalnya: geofencing - mengirimkan pemberitahuan push ketika memasuki radius tertentu dari outlet ritel, membayar dengan kartu langsung dari aplikasi (melewati Apple Store dengan komisinya), dll. .

Pro dan kontra dari jalur bisnis yang kami pilih

Saya ingin mengungkap sedikit model bisnis kita, menunjukkan kelebihan dan kekurangannya. Pertama, tentang kekurangannya. Ada dua sumber monetisasi: peningkatan dari klien yang sudah ada dan pembayaran untuk dukungan teknis (18.000 rubel per bulan). Oleh karena itu, kami perlu terus memperluas basis klien kami, sambil berusaha sekeras mungkin untuk meyakinkan klien agar membuat aplikasi secara progresif, menggunakan pengembangan kami, tanpa langsung “terjerumus” ke dalam proyek yang kompleks dan multifungsi. Sebagian besar ini berhasil, tetapi ada pengecualian. Pengecualian apa pun akan memperlambat pekerjaan kami, dan kami berisiko beralih ke bidang pengembangan yang murni sesuai pesanan. Pekerjaan khusus akan memungkinkan Anda menerima pembayaran satu kali yang lebih besar, tetapi ini akan sangat mengganggu pengembang, yang berarti proyek lain akan melorot. Tetapi! Anehnya, bagi klien, pekerjaan progresif juga merupakan nilai tambah yang besar! Risiko berkurang, waktu yang dibutuhkan untuk merilis aplikasi dengan fungsionalitas dasar yang memadai berkurang, basis klien mulai berkembang, umpan balik diterima, dll. Tentu saja, sisi negatifnya adalah kita harus melakukan pekerjaan tersebut, seringkali tanpa menerima uang, sehingga memerlukan investasi untuk mendukung bisnis tersebut. Oleh karena itu, saya tidak merekomendasikan model kerja ini untuk tim yang berkembang dengan biaya sendiri.

Kelebihan? Konsentrasi pada satu segmen usaha ( penjualan eceran) memungkinkan Anda merasa cukup percaya diri dalam negosiasi, karena dalam proses kerja, Anda memperoleh kompetensi nyata tentang bagaimana aplikasi dapat membantu (atau tidak bisa, jika bisnis malas mempromosikannya). Pengembangan gratis dalam kerangka fungsionalitas dasar merupakan nilai tambah yang pasti dan cukup signifikan. Seringkali klien, tidak mengetahui nilai aplikasi, siap untuk mencoba, maka lebih mudah baginya untuk menganggarkan 18.000 rubel. per bulan dana pemasaran, daripada “memeras” pembayaran satu kali ratusan ribu rubel dari manajemen, menyadari bahwa jika kami tidak berhasil, mereka akan menolak. Kami tidak menghalangi hal ini dan perjanjian kami lebih dari sekadar setia. Dan, menurut saya, nilai tambah yang paling penting adalah bahwa perusahaan di segmen ritel memiliki proses serupa dan perbaikan apa pun (dan terjadi secara rutin) dapat menjadi bagian dari fungsi dasar di masa depan, dan saat ini dapat ditawarkan kepada klien lain. dengan sedikit uang (pada dasarnya adaptasi). Misalnya, satu perusahaan meminta fungsionalitas geofencing. Apa gunanya? Kami, melalui akun pribadi di situs web kami, memungkinkan untuk mengatur pemberitahuan push pada platform berbeda jika seseorang telah memasuki radius tertentu dari toko yang dipilih (katakanlah 500 m). Apa yang harus saya kirim melalui push? Misalnya, pengingat tentang promosi atau kupon seluler... Anda tidak pernah tahu bisnis apa yang akan dihasilkan. Perusahaan membayar pembayaran satu kali sekitar 45.000 rubel untuk modifikasi, yang tidak terlalu banyak, karena kami memahami nilai fungsionalitas untuk klien lain. Dan ya, memang banyak orang yang menyukainya dan banyak yang meminta untuk diterapkan (kami menyebutnya adaptasi). Saya tidak bisa mengatakan bahwa perbaikan pada satu perusahaan selalu dapat diterapkan pada perusahaan lain, namun secara kasar, perbaikan tersebut berhasil pada separuh kasus.

Perlu diperhatikan satu fitur aplikasi seluler, yang saya yakin sudah tidak asing lagi bagi pembaca Habr - aplikasi perlu dipromosikan. Jika kita berbicara tentang perusahaan ritel, maka saluran promosi mereka biasanya tidak buruk. Biasanya ada situs yang dikunjungi tempat Anda dapat memposting berbagai macam spanduk dengan panggilan untuk menginstal aplikasi, dan yang terpenting, ada jaringan ritel dengan pengunjung. Bahkan stiker sederhana dengan kode QR dan informasi singkat yang ditempatkan di kasir dapat memberikan keuntungan yang baik atas pemasangan. Ini paradoks, tetapi kita sering menghadapi kenyataan bahwa sebuah perusahaan, setelah menerima aplikasi seluler, terlalu malas untuk melakukan promosi aktif (dan gratis), kemudian mengeluh kepada kami tentang sedikitnya jumlah pesanan (walaupun kami bahkan menulis instruksi dengan saran tentang apa dan bagaimana melakukannya). Secara umum, analisis perilaku pelanggan ritel dalam aplikasi seluler adalah topik postingan terpisah dan besar. Sekarang saya akan mencatat bahwa pesanan masuk ke berbagai kategori barang (segmen horeca adalah yang terbaik, lalu fashion dan di akhir BT&E ), dan jumlahnya bervariasi dari 20.000 rubel per hari (mode, tagihan rata-rata kecil, tetapi margin tinggi) hingga 600.000 rubel. dan lebih tinggi untuk bisnis yang mengirimkan produk (sushi, pizza) ke rumah Anda. Sekarang melalui semua aplikasi seluler yang kami rilis, kami melihat omset lebih dari 30.000.000 rubel per bulan, yang tidak seberapa untuk toko online yang bagus dan kuat, namun lumayan untuk industri muda, secara umum, yang disebut “aplikasi seluler perusahaan ritel.”

Yang paling penting adalah menemukan klien, percayalah, ini sangat penting!

Bagaimana kita menemukan klien? Perkembangan aneh untuk 0 rubel memungkinkan kami bekerja dengan baik pada panggilan dingin. Selama 6 bulan pertama kehidupan bisnis, saya melakukan ini (berhasil sangat buruk, karena saya tidak tahu caranya, dan saya malu), sekarang kami memiliki Yulia yang luar biasa, yang berupaya menarik klien melalui telepon , dan saya pergi ke pertemuan (St. Petersburg, Moskow). Anda dapat mendengarnya memaparkan kartu truf terakhirnya - “jadi pengembangan kami menelan biaya 0 rubel, dan ada klien dari sektor bisnis Anda yang telah melakukan ini dan dapat memberikan rekomendasi.” Tingkat ketertarikan klien segera meningkat sedikit. Tentu saja, model seperti itu pun tidak selalu mengarah pada kesimpulan kesepakatan, dan intinya bukan pada ketidakpercayaan terhadap kami (kami menawarkan portofolio dan rekomendasi), tetapi pada ketidaksiapan perusahaan untuk melamar. Tentu saja, ada perusahaan maju yang memahami dengan jelas nilai aplikasi bagi diri mereka sendiri, namun lebih sering mereka harus melakukan pekerjaan penjelasan. Sekarang kami memiliki rata-rata 1-2 kontrak per bulan, klien sebagian besar berasal dari St. Petersburg dan Moskow, meskipun pihak yang berkepentingan dari daerah sudah mulai bermunculan. Waktu rata-rata dari panggilan pertama hingga penyelesaian kontrak adalah sekitar 1,5 bulan, dan sekitar 2 bulan lagi untuk pengembangan aplikasi. Tidak mengherankan, skema penjualan bekerja dengan baik jika kita mengacu pada pengalaman (kasus) bisnis serupa, dan idealnya pesaing. Tanpa dapat mengungkapkan seluruh data, kami hanya memberikan beberapa analisis umum, seringkali tidak bersifat pribadi.

Saya ingin memberikan saran yang saya sendiri ingin terima di awal bisnis kami - Anda harus segera memiliki karyawan yang secara sistematis akan menangani penjualan dingin, jika bisnis Anda serupa dengan bisnis kami. Anda tidak dapat melakukan ini dari waktu ke waktu, terganggu oleh berbagai tugas lainnya - menulis blog, berbicara dengan klien, berbicara dengan pengembang, mempercepat pembayaran, pergi ke rapat dan mulai menelepon lagi. Kami sekarang memiliki kurang dari 1.000 perusahaan di database CRM kami yang telah memiliki setidaknya satu kontak dingin. Dan tidak bisa dikatakan ada sederet orang yang ingin kita dapat uang. Panggilan, surat, surat, panggilan, dll. Kami bekerja dalam siklus dengan peningkatan bertahap dalam basis pelanggan dan ini harus dilakukan oleh satu karyawan. Di kantor. Saya sangat menyesal bahwa kami tidak segera mencapai titik ini dan hanya setelah 5-6 bulan bekerja kami menyadari perlunya perekrutan, awalnya berfokus pada produksi (pengembang, perancang), dan bukan pada penjualan. Saya memahami bahwa perdebatan ini abadi, mana yang lebih dulu - ayam atau telur, tetapi saya pribadi sampai pada kesimpulan bahwa di segmen b2b, penjualan diutamakan, baru kemudian pengembangan (produksi). Sekalipun Anda merasakan semacam “kegagalan” dalam kapasitas produksi, perlu diingat bahwa siklus organisasi penjualan tidak terjadi secara instan (tentu saja dalam kasus serupa dengan kita) dan yang lebih penting adalah memiliki klien dan kontrak, dengan cadangan. dibangun tepat waktu, dibandingkan produksi yang kuat tanpa aliran klien yang konstan. Untuk CRM, kami menggunakan versi gratis bitrix24 (gratis untuk maksimal 12 karyawan) dan itu lebih dari cukup. Jika melihat statistik, Yulia rata-rata melakukan sekitar 50-60 panggilan per hari kerja (termasuk panggilan baru dan panggilan berulang). Selain panggilan, Anda perlu memasukkan informasi ke dalam CRM.

Saya akui bahwa kami tidak pandai menjual layanan kami melalui telepon, tetapi kami dapat memperkirakan konversi panggilan dingin menjadi kontrak yang telah selesai. Sesuatu sekitar 0,5-0,8% dalam kasus yang sangat bagus. Ingatlah faktor musiman - di musim panas ada periode tenang tertentu, orang-orang yang mengambil keputusan akan berlibur atau tidak benar-benar ingin terlibat dalam diskusi serius tentang proyek baru sebelumnya. Secara umum, ini tidak aneh, jika dipikir-pikir, di Rusia tidak banyak waktu ketika aktivitas bisnis sedang tinggi, orang-orang sudah siap dan siap untuk terobosan baru :). Apalagi kami mengamati hal itu Akhir-akhir ini rotasi staf tinggi. Saya sering mendengar Yulia mencoba mencari tahu siapa di bagian pemasaran yang bisa berbicara dengannya sekarang, karena... orang sebelumnya berhenti. Dan semuanya harus dimulai lagi.

Semua ini bagus, tentu saja, tetapi apakah ada manfaat dari aplikasi seluler?

Hanya ada sedikit keuntungan dari aplikasi seluler untuk bisnis, atau lebih tepatnya perdagangan ritel. Hampir setiap klien meminta penilaian terhadap hasil yang diharapkan, bahkan dengan mempertimbangkan investasi minimal. Di sini ada baiknya memisahkan segmen yang berbeda bisnis perdagangan, Karena bandingkan penjualan melalui aplikasi elektronik konsumen dan makanan siap saji tidak praktis. Berdasarkan pengalaman kami, kami dapat memberikan angka rata-rata sebagai berikut. Segmen fashion sangat memungkinkan untuk menerima pesanan senilai hingga 1.500.000 rubel. per bulan setelah 4-6 bulan pengoperasian aplikasi. Jika Anda memiliki bisnis yang menjual sushi, pizza, wajan dengan pengiriman ke rumah, maka dengan uji tuntas dalam promosi, Anda dapat mengumpulkan pesanan hingga 300.000 rubel per hari (untuk klien kami, jumlahnya berkisar antara 100.000 hingga 300.000 per hari). Peralatan rumah tangga dan elektronik - hingga RUB 1.000.000. per bulan, persis seperti kategori “Produk Anak”. Angka yang diberikan berlaku untuk perusahaan yang memiliki toko online (mungkin jaringan retail). Saya ingin menekankan bahwa, tentu saja, ada hasil yang lebih baik dan lebih buruk. Terdapat ketergantungan yang sangat jelas antara jumlah pesanan pada jumlah instalasi aplikasi, yang pada gilirannya bergantung pada keinginan untuk membicarakannya.

Contoh jumlah instalasi aplikasi harian suatu perusahaan di segmen fashion

Contoh jumlah instalasi aplikasi harian suatu perusahaan di segmen H&E

Kerugian pelanggan... iya iya, ini juga terjadi

Secara terpisah, saya ingin membahas perusahaan yang menolak kerjasama lebih lanjut. Pada awalnya itu adalah kejutan yang tidak menyenangkan bagi kami - ada instalasi, pesanan datang dan... bagaimana Anda bisa menolak? Setelah beberapa waktu, pemahaman tentang motif utama muncul. Model monetisasi kami (biaya awal minimum) memiliki kelemahan signifikan lainnya - perusahaan yang sebenarnya tidak menginginkan aplikasi tersebut hanya sekedar mencobanya. Tidak ada investasi, jadi mengapa tidak mencobanya? Mengharapkan hasil yang luar biasa dalam waktu dekat, mereka dihadapkan pada kenyataan bahwa mereka harus menghabiskan waktu mereka untuk mempromosikan apa yang telah mereka lakukan dengan sumber daya yang mereka miliki. Ini mencapai titik absurditas mutlak, yang mungkin sebagian menjadi ciri pemikiran beberapa manajer. Jaringan toko, mereka membuat aplikasi - semua orang senang. Setelah 4-5 bulan mereka menulis, mengatakan kami ingin menolak, karena... kami tidak merasakan kemunduran apa pun. Ya, ini hak klien, tetapi kami mencoba mempertahankannya dan mengirimkan analitik - teman-teman, instalasi Anda berjalan, tampilan layar bertambah, pesanan datang! Ya, mungkin tidak banyak pesanan sehingga Anda mulai menganggap aplikasi seluler sebagai saluran penjualan yang stabil, tapi maafkan saya - prosesnya masih dalam tahap awal! Kita harus menunggu, mengumpulkan penonton. Berikut contoh bisnis serupa. Itu tidak berhasil, kami bertekad. Oke, kami sarankan - biarkan aplikasinya - biarkan berfungsi, kami tidak mendukungnya, tetapi aplikasi akan berfungsi. Semuanya gratis. Kami senang, kami meninggalkannya, tetapi setelah beberapa saat mereka menulis lagi - kami menghapus aplikasi tersebut sama sekali, karena... pesanan barang mulai berdatangan lagi dari aplikasi, namun lupa update upload (xml) (!!! Ternyata robotnya dimatikan), sehingga pelanggan memesan barang dengan harga yang salah. Kami kagum dengan pikiran kuat para manajer, namun kami menghapus aplikasinya. Kami menghela nafas dan melupakan klien, tapi dia tidak melupakan kami. Dikatakan bahwa pelanggan yang berhasil menginstal aplikasi tadi tetap (bajingan) memesan barang dengan harga lama. Lakukan sesuatu, kami tidak senang dengan pesanan dan klien seperti itu, dan kami tidak ingin memperbarui xml, karena... Kami sebenarnya sedang membuat situs web seluler dan kami tidak punya waktu untuk Anda. Hmm... aneh - tapi bagaimana Anda bisa memaksa mereka yang menginstalnya untuk menghapus aplikasi tersebut? Klien, khawatir dan senang karena dia telah menemukan cara untuk menyelesaikan apa yang telah dia lakukan, menyarankan - mari kirimkan dorongan kepada klien bahwa itu saja, kami tidak akan bekerja dengan Anda! Ya, idenya masuk akal, tetapi dukungan untuk pemberitahuan push belum dibuat, jadi kami, sambil tertawa terbahak-bahak, mengirimkan penawaran kepada klien - biarkan Anda membayar untuk implementasi dukungan untuk pemberitahuan push, kami akan melakukannya, klien yang telah menginstal akan memperbarui aplikasi, dan kemudian Kami akan memberi tahu Anda bahwa kami tidak ingin bekerja dengan Anda. Secara umum, keseluruhan cerita berakhir di sini.

Sayangnya, hanya sekitar 10% dari seluruh permintaan masuk yang berhubungan dengan segmen tersebut pengecer. Saya terkadang tidak mengerti apa yang diandalkan orang ketika mereka meminta untuk mengobrol dengan pertukaran foto, tiruan dari Yandex.Taxi atau lainnya; diragukan akan ada aplikasi yang berhasil di masa depan. Kami memberikan proyek semacam itu kepada perusahaan yang berbeda, tetapi selama pekerjaan kami (setahun) saya belum pernah mendengar bahwa proyek tersebut telah dimulai, dan harganya mulai dari 700.000 rubel. untuk pengembangan. Rata-rata, kami sekarang menerima sekitar 3-4 permintaan "masuk" dari situs per bulan (mereka lebih sering menulis daripada menelepon) mengingat lalu lintas ke situs kami saat ini. Setiap kali, menyerahkan sebuah proyek untuk diimplementasikan (bahkan tanpa “knalpot”), saya sangat tersinggung, tetapi menilai situasinya secara realistis, tidak mungkin bagi kami untuk menyelesaikan proyek kompleks di luar lingkup b2c/b2b saat ini dengan beban kerja saat ini. Untuk menghilangkan rasa ingin tahu mereka, saya mulai mengajukan pertanyaan: "Apakah Anda siap mempertimbangkan proyek ini jika harganya dalam 300.000 rubel?" untuk satu platform atau tidak?

Ada imbalan informal di pasar sebesar 10% dari setiap klien yang ditransfer (tentu saja jika proyek dimulai), tetapi kami belum menerima apa pun, dan saya rasa kami tidak akan menerima apa pun. Namun ketika menganalisis situasinya, Anda dengan jelas mulai memahami mengapa aplikasi seluler untuk setiap platform membutuhkan biaya ketika dikembangkan secara khusus dan bahwa spesialisasi hanya pada bidang aktivitas tertentu memungkinkan Anda mempertahankan laju pengembangan yang tinggi. Lebih dari sekali, saat berada dalam tim mendiskusikan permintaan berikutnya, misalnya, perusahaan asuransi atau operator, saya dengan hati-hati mengajukan pertanyaan, dengan mengatakan, “Haruskah kita mencoba menyesuaikan diri…?” tetapi orang-orang yang bertanggung jawab atas produksi selalu memberikan perhatian yang wajar terhadap tugas-tugas saat ini, dan saya meneruskan aplikasi tersebut ke studio pihak ketiga. Karena dikatakan bahwa “panah terbang tidak mengibaskan ekornya” :) dan meskipun ini terdengar indah dalam situasi pengisian uang investasi yang terus-menerus...

IIDF dan sumber pendanaan lainnya

Kembali ke cerita kami, seperti yang sudah saya sebutkan, pada musim gugur tahun 2013 kami mengirimkan lamaran kami ke akselerator IIDF dan, ajaibnya, pertama-tama kami berhasil masuk ke dalam proyek TOP100, dan kemudian masuk ke dalam daftar mereka yang diundang ke program akselerasi. di Moscow. Dana IIDF kemudian memiliki dua jenis partisipasi - akselerasi online (penuh waktu) dan offline (korespondensi). Kami ditawari program penuh waktu dan untuk itu dana tersebut meminta 7% dari bisnis dan memberikan uang (sekitar 1.000.000 rubel, dan sebagian langsung digunakan untuk pelatihan). Hal yang menarik adalah kami terpilih di suatu tempat, karena... sebenarnya, kami tidak jauh berbeda dari studio biasa, hanya saja kami mengembangkan platform kami dan berkonsentrasi pada ritel. Saya pikir alasannya adalah karena dana tersebut kurang lebih kurang memiliki proyek-proyek yang “dapat dipahami” yang setidaknya menunjukkan beberapa hasil. Saya akan segera mengatakan bahwa saya sama sekali tidak mengkritik yayasan tersebut; sebaliknya, saya pikir mereka melakukan pekerjaan dengan baik di Rusia, karena paling banyak tahap awal Perusahaan muda tidak mempunyai banyak pilihan ke mana harus pergi. Dan FRII adalah alternatif yang baik. Terlebih lagi, set pertama mereka sebenarnya juga merupakan sebuah startup dengan segala konsekuensinya. Sekarang mereka tampaknya sedang menjalani rekrutmen keempat atau kelima, namun saya masih merasa bahwa masalahnya bukan pada ketersediaan uang, tetapi pada tim yang kuat dengan kemampuan yang baik. ide bagus, yang kemudian dapat dimonetisasi.

Secara umum, jika dipikir-pikir, persyaratan yang diajukan oleh dana tampak seperti jebakan. Nilailah sendiri - proyek harus terukur, dapat dimonetisasi dengan jelas, harus ada tim (sebaiknya 2-3 pendiri). Tidak mudah membayangkan 3 orang dewasa yang harus menghidupi diri sendiri dan keluarganya berkumpul dan membuat prototipe untuk sementara waktu, agar kemudian memiliki peluang kecil untuk mendapatkan investasi. Apa yang mereka makan di antaranya? Selain itu, jika Anda melihat IIDF yang sama, maka beberapa tim dari semua set umumnya menerima investasi yang kurang lebih serius.

Kami meninggalkan skema tatap muka karena... Mereka tidak bisa begitu saja berhenti dari bisnisnya dan belajar di Moskow selama 3 bulan lalu berkomunikasi dengan mentornya melalui korespondensi (konferensi video di Skype seminggu sekali). Tentu saja, kami memiliki akses ke semua materi melalui email. video dari program penuh waktu, tetapi sejujurnya, saya pribadi tidak melihat nilainya bagi diri saya sendiri. Alhasil, kami diundang ke demo day – hari presentasi kepada investor, atau lebih tepatnya gladi bersih hari ini. Mengingat terlalu mewah pergi ke Moskow untuk latihan 10 menit, kami meminta untuk segera datang ke hari demo dan... kami tidak diundang ke tempat lain :). Ini sepenuhnya salah kami, karena... Sejak awal kami tidak merasa, pada saat itu, adanya kebutuhan mendesak akan tambahan. investasi dan secara umum terkejut bahwa kami terpilih dalam daftar pendek peserta. Bagaimanapun, saya berharap semoga sukses bagi mereka, mereka sering dikritik di media, mengolok-olok perusahaan yang mereka dukung, tetapi industri ini masih muda, mereka belum mengumpulkan pengalaman, dan mereka adalah pionir di suatu tempat.

Tapi ada program di Rusia yang ingin kami ikuti, tapi mereka tidak lagi menerima kami. Ini adalah hibah teknologi Microsoft yang diberikan dua kali setahun. Di sini saya akan membuat penyimpangan kecil. Dalam pekerjaan kami, kami menggunakan semua produk Microsoft, dan khususnya layanan awan Biru langit. Bagian klien dikembangkan menggunakan Xamarin (sebelumnya Mono) (mereka baru-baru ini menerima status mitra perusahaan ini) di C#. Pada bulan Mei 2013, kami mengajukan permohonan untuk berpartisipasi dalam program Microsoft BizPark dan saya benar-benar ingin mengucapkan "terima kasih" yang tulus kepada Microsoft karena memiliki kesempatan untuk menggunakan semua perangkat lunak yang kami perlukan secara legal, termasuk sumber daya cloud Azure berbayar (ada a batasannya, tetapi kami belum mencapainya - kami mengoptimalkan perhitungan server semaksimal mungkin).

Di awal tahun 2014, kami menerima status Microsoft Startup Accelerator, yang memberikan lebih banyak dukungan teknologi dan secara signifikan memperluas sumber daya cloud yang dibayar oleh Microsoft ($60.000 per tahun). Kami punya kurator dan harus saya akui, sangat nyaman diajak bekerja sama. Mengingat fokus kami pada produk Microsoft, kami sangat berharap untuk menerima hibah. Saya tidak akan membahas secara mendalam tentang hibah itu sendiri; Anda dapat membaca semuanya di situs web ms-start.ru. Izinkan saya mengatakan bahwa kami melamar dua kali pada tahun 2013 dan ditolak dua kali. Alasan penolakan tidak disebutkan, namun kenyataannya ada di permukaan - kami memiliki semacam model bisnis hibrida: baik pekerjaan khusus maupun perancang aplikasi. Setengah otomatis Model ini tidak dapat diskalakan, memiliki kekurangan yang signifikan, dan kekurangan inilah yang memaksa kami untuk mencoba proyek baru.

Pada bulan Mei 2014, kami kembali mengajukan permohonan hibah, namun kali ini untuk mendukung proyek tapki kami, yang merupakan bisnis yang jauh lebih skalabel. Saya akan menceritakan apa yang terjadi pada akhirnya di bagian 2, yang sudah saya persiapkan untuk dipublikasikan di Habré.

Apa yang kita punya hari ini?

Kembali ke cerita – apa yang kita miliki dalam aset kita sekarang, setelah kurang lebih satu tahun bekerja? Sebuah tim yang terdiri dari 15 orang (kebanyakan dari mereka adalah pengembang), ~32 kontrak yang telah selesai (beberapa masih dikembangkan dan tidak ada pembayaran) dan lebih sedikit klien pada tahap penyelesaian (menurut mereka). Tampaknya - super (kecuali keuntungan), dan semua yang dikatakan tentang keunggulan bisnis kami tentu saja bagus, tetapi kami linier. Mencoba bekerja dalam “segitiga”: kualitas aplikasi, harga, tenggat waktu - kami mendapatkan aplikasi seluler yang rapi, tetapi ada dimensi lain - sumber daya! Semakin banyak klien yang kita miliki, semakin banyak pengembang yang kita butuhkan, semakin jauh titik impasnya. Ini adalah kelemahan lain yang sebenarnya memaksa kami untuk secara bersamaan mengambil proyek baru - tapki (sekali lagi meningkatkan biaya, setelah mendapatkan dukungan investor untuk proyek tersebut terlebih dahulu). Agar adil, saya perhatikan bahwa tidak ada hubungan linier yang jelas antara jumlah orang dalam suatu bisnis dan jumlah klien. Beberapa klien “membeku” selama berbulan-bulan tanpa memerlukan modifikasi (dan karenanya perhatian) dan kami beralih ke proyek baru. Fakta ini memungkinkan kita memperkirakan titik impas dan memprediksi keuntungan. Saya bahkan akan mengatakan bahwa kami memiliki “harapan positif” yang kecil namun dalam bisnis kami.

Di bawah ini adalah neraca manajemen kami dari Mei 2013 (memulai bisnis) hingga Maret 2014. Jelas ada peningkatan pendapatan, tapi sayangnya, ada peningkatan pengeluaran. Alasan kenaikan biaya adalah karena saat ini kami telah memperoleh basis pelanggan yang kurang lebih signifikan, namun selain sekadar membuat kesepakatan, kami juga perlu membuat aplikasi. Dan di sini kita telah jatuh ke dalam perangkap baru - kurangnya sumber daya. Itu. kami memiliki sumber daya yang cukup untuk mendukung aplikasi yang dibuat, namun tidak cukup untuk membuat aplikasi baru. Jika kita berbicara tentang perancang aplikasi seluler, maka tidak akan ada penyesuaian untuk klien. Dan di sinilah mereka memulai. Tabel tersebut menunjukkan bahwa 50% adalah pemeliharaan, 50% adalah perbaikan, dan rasio ini tetap plus atau minus hingga saat ini. Pertumbuhan personel menyebabkan perlunya kami memperluas ruang - harga sewa meningkat. Yang saya ingin menarik perhatian Anda adalah ketidakrataan penerimaan Uang. Pendapatan kami terdiri dari pembayaran untuk dukungan dan peningkatan. Jika dukungan masih dapat dianggap sebagai jaminan pendapatan untuk jangka waktu tertentu, maka perbaikan adalah hal yang sangat kacau. Tentu saja, kami melakukan upaya untuk merangsang pengembangan aplikasi, namun hal ini tidak terjadi setiap saat. Tentu saja, seiring berkembangnya basis klien, terjadi peningkatan omzet secara umum, namun ada bulan-bulan di mana tidak ada perbaikan sama sekali, dan kita “gagal” dalam perencanaan keuangan. Perlu juga dicatat bahwa peningkatan biaya yang nyata dari 13 Desember hingga 14 Maret justru disebabkan oleh fakta bahwa kami mulai memperkuat tim untuk melaksanakan proyek baru, tetapi kami belum membagi biayanya. Seperti yang telah saya catat, kami tidak mengamati hubungan linier sepenuhnya antara jumlah klien dan pemrogram. Faktanya adalah bebannya sangat tidak merata baik untuk pengembangan awal maupun untuk modifikasi. Kami memiliki klien (rantai mode besar), yang pengerjaannya dimulai kurang dari setahun yang lalu, dan itu bukan kesalahan kami - karena... Perusahaannya sangat besar, proses persetujuannya memakan waktu.

Neraca manajemen Mei 2013 - Maret 2014 - peningkatan klien, karyawan dan... kerugian

Perusahaan beroperasi berdasarkan sistem perpajakan yang disederhanakan (STS) dan dalam 99,9% kasus kami tidak menemui masalah dengan tidak adanya PPN di pihak pelanggan. Kami memilih sendiri skema 10% dari selisih antara pendapatan dan pengeluaran, tapi karena... Saldo akhir kami negatif, pada akhir tahun kami membayar 1% dari pendapatan kepada negara (ini dapat dilihat pada Maret 2014 - 7.460 rubel - pajak untuk 2013). Pada awal tahun 2014, kami menambah ukuran ruang yang ditempati (terlihat peningkatan biaya untuk item ini), karena Mereka tidak muat lagi (ruangan yang bersebelahan, lubang di dinding - semuanya sangat sederhana). Kami memiliki penghasilan kecil dari uang elektronik dan, karenanya, memiliki pengeluaran (untuk membayar lowongan di hh.ru, misalnya), tetapi ini merupakan pengecualian dari aturan tersebut, karena kami bekerja berdasarkan kontrak.

Mulai April 2014, kami mulai membagi saldo manajemen - sebagian tim terus mengembangkan aplikasi seluler, dan sebagian lagi tapki. Investor kami mendukung gagasan itu sendiri (lebih lanjut tentang itu nanti) dan fakta bahwa kami mulai mengisolasi satu proyek dari proyek lainnya. Pada bulan Juli 2014, kami sampai pada kesimpulan bahwa pembagian menurut akuntansi internal tidak hanya perlu dilakukan - pembagian juga harus dilakukan pada tingkat akuntansi (badan hukum perorangan). Lebih tepatnya, kami hanya disarankan untuk melakukan ini oleh orang-orang dari IIDF, menjelaskan bahwa ini adalah satu-satunya cara untuk menarik uang investasi ke proyek baru. Perlu diketahui bahwa dalam dunia pengembangan aplikasi seluler, hanya pengembang murni yang dianggap oleh investor sebagai proyek menarik yang dapat diskalakan dan masuk akal untuk berinvestasi. Dan kami, bahkan nama platformnya, terus (ini faktanya) terlibat dalam proyek khusus. Pada saat yang sama, tapki adalah proyek yang terukur dan jika kita ingin menarik investasi ke dalamnya, maka tapki harus dipisahkan sebisa mungkin dari perusahaan induknya.

Kami mengajukan permohonan pendaftaran badan hukum baru "TAPKI" LLC (secara umum, saya menyarankan, jika memungkinkan, untuk memberi nama badan hukum tersebut sama dengan mereknya - entah bagaimana ternyata lebih akurat) dan pada akhir Agustus kami sepenuhnya mentransfer bagian dari tim yang bertanggung jawab atas proyek baru kepada badan hukum ini. Saya memahami bahwa proyek sampingan, yang tidak kami pisahkan dari perusahaan induk, menimbulkan distorsi tertentu pada angka-angka tersebut, namun pemahaman bahwa perlunya pembagian tidak segera muncul, karena Setiap proyek baru melewati sejumlah tahapan, dan hanya dimulai dari tahap tertentu Anda menilai berapa banyak sumber daya yang sebenarnya dikonsumsi.

Neraca manajemen perseroan sampai dengan Juli 2014

Jika kita mengambil Juli 2014 sebagai dasar, kita dapat menarik kesimpulan berikut - untuk bisnis kita dengan beban saat ini, biaya bulanan yang “dibersihkan” akan menjadi sekitar 900.000 rubel (jumlah ini juga termasuk biaya satu kali, misalnya - pembelian AC musim panas ini, atau monitor tambahan untuk programmer... meskipun pembayaran tersebut harus, dengan cara yang bersahabat, diisolasi). Pada bulan Juli 2014, kami menerima lebih banyak pembayaran masuk untuk perbaikan dibandingkan untuk dukungan, namun, seperti yang Anda lihat dari tabel, hal ini tidak selalu benar. Namun saya dapat dengan pasti mencatat bahwa semakin banyak klien yang Anda miliki, semakin banyak permintaan masuk yang Anda terima untuk berbagai jenis perbaikan.

Di bawah ini adalah (dalam satu grafik) pendapatan, pengeluaran, dan hasil akhir (inklusif dari Mei 2013 hingga Juli 2014). Jelas bahwa proyek notissimus, sebagaimana disebutkan, masih merupakan proyek investasi, namun ada harapan bahwa pada musim dingin tahun 2014 kita akan mencapai nol dan mulai mengembalikan dana yang diinvestasikan oleh investor. Perlu dicatat di sini bahwa sejak itu kami telah melampaui permintaan alokasi investasi awal, maka kami akan mengembalikan 100% keuntungan (jika terjadi) kepada investor, dan tidak sesuai dengan bagian modal dasar. Ketika kita mengembalikan jumlah yang melebihi investasi awal yang diminta, maka (saya harap) kita akan mulai membahas bagaimana membagi keuntungannya. Secara global, investor memberikan uang sebagai pinjaman, jika tidak, semua pemegang saham harus menyumbangkan uang untuk proyek tersebut, sesuai dengan bagian mereka dalam bisnis tersebut. Pada saat yang sama, ketika perusahaan memperoleh keuntungan, perusahaan mulai membayar kembali pinjaman tersebut dalam jumlah yang disepakati.

Garis merah adalah hasil akhir kegiatan, angka dalam tanda kurung, karena mereka negatif. Angka-angka yang dimulai pada 14 April bisa dibilang angka dasar untuk sebuah studio yang hanya mengembangkan aplikasi mobile, tanpa proyek sampingan. Bisakah pembaca Habr menggunakan ini untuk menganalisis peluncuran bisnis mereka? Menurutku begitu, karena... kami bekerja tanpa adanya klien utama yang besar sejak awal (Rusia Post, tender 19.000.000 rubel untuk aplikasi seluler), meskipun, tentu saja, kami perlu melakukan penyesuaian yang signifikan karena dua faktor: kami memiliki investor dan kami telah memilih model monetisasi yang agak aneh dan pekerjaan yang sangat khusus.

Grafik hasil pengelolaan perusahaan selama lebih dari setahun

Saya membuat sendiri, antara lain, sebuah kesimpulan penting - Anda tidak perlu malu meminta uang pekerjaan yang berkualitas, meskipun perusahaannya masih sangat muda, dan perlu (!) untuk menuntut pembayaran di muka jika pekerjaan yang harus dilakukan sedikit lebih dari kecil. Anda tidak akan percaya berapa kali kami menyesal di awal proyek berikutnya karena kami tidak menerima setidaknya sejumlah dana ke rekening kami. Ini bukan tentang penipuan pelanggan, hanya saja ini bukan toko kelontong - Anda menerima barang di tangan Anda (misalnya, sepotong roti) dan memberikan uang kepada penjual. Ini TIDAK berhasil di sini (Saya tidak berbicara tentang tender pemerintah dengan jaminan bank). Pengembangan bukanlah sepotong roti yang sudah jadi, tetapi dialog terus-menerus dengan klien yang berubah pikiran, lupa, marah, memiliki harapan dan semua itu, dikalikan dengan mempercepat masukan dari manajemen, dll. Dan jika pekerjaan dilakukan terlebih dahulu, maka semua resiko dialihkan ke studio. Dan dalam proyek-proyek yang memerlukan pembayaran di muka, situasinya dengan cepat berubah menjadi konstruktif. Terlebih lagi, sekarang, untuk tugas-tugas kompleks, kami menuntut pembayaran di muka 100%, mencoba menjelaskan kepada klien mengapa demikian.

Apa itu tapki? Saat membuat aplikasi seluler untuk ritel, mau tidak mau Anda memikirkan untuk menyatukan pengalaman Anda dan pelanggan menjadi sesuatu yang agregat dan terukur. Pada bulan Maret 2014, ide-ide yang melayang di udara ini memperoleh sesuatu yang kurang lebih dapat dipahami dan kami memutuskan sendiri bahwa kami perlu mengalokasikan sebagian sumber daya internal kami untuk proyek ini. Ini adalah agregator barang (di masa depan, mungkin jasa) dari perusahaan ritel di berbagai segmen, bekerja di semua platform, dengan penekanan pada promosi produk dan penjualan. Kedengarannya agak dangkal, tetapi sejujurnya, kami masih belum memiliki model bisnis yang “dihasilkan dengan susah payah” untuk proyek tersebut yang dapat menerima konfirmasi kelayakannya dalam praktik. Meskipun sudah jelas bahwa menjadikan Yandex.Market sebagai pesaing adalah hal yang bodoh, jadi kami melihat solusi non-standar dan menarik dalam hal menjadikan online menjadi offline menggunakan teknologi ibeacon.

Nama itu sendiri muncul secara kebetulan, suatu pagi mereka mulai mendiskusikan pilihan nama tersebut, membuat daftar, dan kemudian, saat makan siang, salah satu pria menyarankan nama ini dan kami terpikat. Tidak semua orang langsung menyukainya, tetapi lambat laun penentang nama yang paling bersemangat pun ikut terlibat. Domain tapki.ru dan tapki.com ternyata sudah ditempati (dan tidak mengherankan) dan saya, karena tidak mengharapkan tanggapan apa pun, menulis kepada pemilik tapki.com, dengan alasan bahwa, jika semua hal lain dianggap sama, domain tersebut ada di. com zone lebih menarik dan menjanjikan. Jawabannya datang keesokan harinya dengan harga $1875. Tidak ada tawar-menawar. Diusulkan untuk membeli domain melalui layanan perantara escrow.com, yang meminta sekitar $100 untuk layanannya dan, karena tidak memiliki pengalaman bekerja dengan penghuni liar asing, memutuskan untuk membayar lebih. Skemanya sederhana - uang disetorkan oleh perantara dan ditransfer ke penjual sejak data whois diubah (oleh kartu kredit dibayar). Seluruh prosedur pembelian memakan waktu sekitar satu minggu dan uang sekitar 77.000 rubel. Tidak murah, tapi menurut saya ini adalah investasi yang masuk akal untuk proyek jangka panjang. Menariknya ketika saya memberi tahu teman-teman saya di Facebook tentang membeli domain tapki.com, mereka menyarankan saya untuk juga mendaftar fapki.com, karena orang dapat membuat kesalahan pengetikan. Saat itu pagi hari, sekitar jam 11.00, saya melihat dan terkejut karena domain fapki.com itu gratis, dan ketika saya akhirnya memutuskan untuk mendaftar, setelah makan siang domain tersebut diambil - singkatnya penghuni liar tidak tertidur. Akan sangat bagus untuk membeli domain tapki.ru pada saat yang sama - tetapi tidak jelas kepada siapa harus menulis surat, karena... Tidak ada kontak di whois.