rumah » Gaya » Sekolah resolusi konflik di sekolah. Konflik sekolah

Sekolah resolusi konflik di sekolah. Konflik sekolah

Dunia pergaulan anak sangatlah kompleks dan kontradiktif, sangat menyedihkan jika orang tua melihat kehidupan anaknya di sekolah melalui kacamata berwarna merah jambu. Harus kita akui, selain persahabatan, kesamaan minat dan hobi, juga terdapat kebencian, permusuhan, perselisihan dan konflik dalam kelompok anak-anak dan remaja. Mari kita coba mencari tahu mengapa situasi yang tidak menyenangkan muncul, apa yang menjadi pemicunya, apa bantuan orang dewasa dan, yang penting, kapan tepatnya orang tua harus campur tangan dalam konflik tersebut. Jadi, hal pertama yang pertama.

Apa itu konflik

Konflik di sekolah, jenis dan solusinya

Kita terbiasa dengan arti negatif dari konsep “konflik” dan menggunakan kata ini untuk menunjukkan permusuhan dan konfrontasi antar manusia karena ketidaksamaan dan ketidaksesuaian kepentingan, tujuan dan norma perilaku. Jenis konflik destruktif inilah yang akan kita bicarakan hari ini. Namun secara adil, perlu diperhatikan bahwa ada definisi lain yang menyatakan bahwa konflik merupakan komponen penting dalam pembangunan masyarakat dan tidak membawa akibat yang negatif. Ini merupakan konflik yang konstruktif, sehingga semua pihak yang berkepentingan memperoleh pengalaman positif yang berharga, yang sangat penting untuk pengembangan lebih lanjut.

Komunitas sekolah adalah suatu masyarakat tertentu yang kehidupan normalnya tidak mungkin terjadi tanpa adanya konflik dan benturan kepentingan. Paling sering, konflik muncul antara siswa, serta antara guru dan siswa. Konflik antara orang tua siswa dan guru lebih jarang terjadi. Mari kita cari tahu apa saja fitur-fiturnya.

Konflik pelajar-mahasiswa

Konflik di sekolah

Alasan berkembangnya situasi seperti itu mungkin karena kebencian, penipuan, penghinaan, persaingan untuk mendapatkan otoritas, permusuhan pribadi atau, sebaliknya, simpati, tetapi tidak berbalas. Dan anak-anak sering kali tidak menyukai “favorit guru”.

Untungnya, paling sering anak-anak menyelesaikan konflik di antara mereka sendiri, sehingga secara bertahap memperoleh pengalaman berkomunikasi dalam tim. Namun tetap saja, bantuan orang dewasa terkadang sangat diperlukan. Namun, bila memungkinkan, anak perlu diberi pelajaran kemandirian, sehingga konflik tidak boleh ikut campur sampai konflik terselesaikan sepenuhnya. Satu-satunya pengecualian mungkin adalah kasus yang sangat luar biasa ketika, tanpa campur tangan para tetua, situasinya benar-benar menemui jalan buntu.

Biasanya cukup berbicara dengan tenang kepada anak tersebut, menjelaskan kepadanya bahwa ada banyak konflik kepentingan seperti itu dalam hidup, dan seseorang harus belajar menemukan cara terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sangat penting dalam lingkungan rahasia untuk memberikan kesempatan kepada siswa untuk memahami motif perilaku lawannya, alangkah baiknya jika ia mampu menempatkan dirinya pada tempatnya dan memahami apa yang memotivasi lawannya. Kemudian kelak siswa akan mampu menarik kesimpulan dan belajar menyelesaikan konflik tanpa saling hina dan hinaan.

Konflik siswa-guru

Konflik di sekolah

Dalam konflik semacam ini, peran utama dimainkan oleh terjalinnya hubungan antara guru dan siswa, apalagi mereka hampir setiap hari bertemu dan tidak ada jalan keluar dari komunikasi semacam ini. Penyebab situasi konflik dapat berupa perasaan rendah diri dan diremehkan siswa, atau sebaliknya, kekasaran dan ketidaktaatannya. Di sisi lain, siswa mungkin tidak puas dengan tuntutan guru yang berlebihan, ketidakkekalannya dalam memenuhi persyaratan tersebut, serta kegagalan guru dalam memenuhi janjinya sendiri.

Dalam situasi seperti itu, pemecahan masalah berada di pundak orang dewasa. Bagaimanapun juga, kebijaksanaan orang yang lebih tua harus memastikan bahwa konflik tidak berkembang menjadi masalah yang serius; orang tua dan guru harus mampu memahami momen ketika konflik mulai terjadi dan melakukan segala kemungkinan untuk memadamkannya sejak awal.

Sekalipun seorang anak salah, meskipun ia mengabaikan tanggung jawabnya sebagai siswa, belajar dengan buruk dan tidak menyelesaikan tugas, Anda tidak boleh meninggikan suara kepadanya, karena hal ini akan menimbulkan tanggapan yang negatif. Lebih baik lupakan nada perintah. Intinya adalah anak yang bandel dan tidak terkendali, serta anak yang tidak percaya diri dan penakut, dapat terinspirasi untuk belajar dengan baik hanya dengan keyakinan pada kemampuan dan kemampuannya. kesiapan yang konstan untuk membantu. Dan yang paling penting adalah orang dewasa harus bisa mendengarkan dan mendengarkan anak, karena tidak ada satu konflik pun yang berkembang tanpa alasan; segala sesuatu memiliki alasannya sendiri-sendiri, terkadang sangat tersembunyi.

Mengapa konflik muncul antar teman sekelas? Mungkin ada beberapa alasan:
perjuangan untuk otoritas,
persaingan,
penipuan, gosip,
penghinaan,
keluhan,
permusuhan terhadap siswa kesayangan guru,
ketidaksukaan pribadi terhadap seseorang
simpati tanpa timbal balik,
memperebutkan seorang gadis (laki-laki).
Ada puluhan bahkan ratusan alasan seperti itu. Penting untuk menentukan dengan tepat penyebab konfrontasi di awal konflik untuk menemukan solusi konstruktif yang diperlukan.
Penting juga untuk dipahami bahwa tidak semua konflik anak memerlukan partisipasi orang dewasa. Orang-orang cukup mampu menyelesaikan beberapa di antaranya sendiri. Dalam kasus seperti itu, lebih baik guru tidak ikut campur dalam jalannya peristiwa dan tidak memberikan tekanan, tetapi mengambil posisi jeli, hanya kadang-kadang bertindak sebagai penasihat. Pengalaman menyelesaikan konflik secara mandiri akan membantu remaja mengembangkan keterampilan sosial yang mereka butuhkan dalam hidup. kehidupan dewasa.
Namun, jika konflik telah mencapai tahap di mana intervensi guru diperlukan, penting untuk melakukan hal ini dengan bijaksana dan hati-hati agar tidak melukai harga diri anak atau menimbulkan agresi. Penting untuk mendengarkan kedua belah pihak dengan sabar dan sangat hati-hati, sambil mengajukan pertanyaan-pertanyaan cepat yang akan memungkinkan pihak-pihak yang berkonflik untuk berpikir dan menganalisis situasi dengan lebih hati-hati.
Untuk menyelesaikan konflik sekolah, ada satu algoritma:
1) Penting untuk menjaga lingkungan yang tenang. Ini akan mencegahnya mencapai tingkat hinaan dan hinaan.
2) Cobalah untuk menilai situasi seobjektif mungkin.
3) Perlu diciptakan kondisi di mana pihak-pihak yang berkonflik dapat melakukan dialog yang terbuka dan konstruktif.
4) Penting untuk membantu siswa sampai pada kesimpulan bersama dan mengidentifikasi tujuan bersama.
5) Perlu diringkas dan ditarik kesimpulan yang akan membantu anak berinteraksi lebih baik di kemudian hari.
Dalam menyelesaikan konflik apa pun, dialog terbuka antar pihak yang terlibat sangatlah penting. Beri anak-anak kesempatan untuk dengan tenang dan tanpa histeris saling mengungkapkan pandangan mereka tentang situasi tersebut, membicarakan poin-poin terpenting bagi mereka. Kemampuan mendengarkan merupakan keterampilan penting yang akan sangat membantu anak dalam memecahkan permasalahan orang dewasa yang kompleks di masa depan. Setelah mendengarkan satu sama lain, mereka akan dapat mencapai kesamaan lebih cepat dan menemukan solusi yang sesuai dengan kedua belah pihak.
Setelah konflik terselesaikan sepenuhnya, perlu dilakukan pembicaraan dengan masing-masing pihak. Jangan menuntut permintaan maaf di depan umum, hal ini dapat melukai harga diri anak. Remaja harus mempercayai orang dewasa, oleh karena itu untuk menciptakan suasana bersahabat, disarankan untuk memanggil anak dengan namanya dan memposisikannya secara setara. Perlu dijelaskan bahwa konflik bukanlah alasan untuk khawatir, melainkan suatu pengalaman hidup tertentu, yang masih banyak lagi. Dan jauh lebih baik menyelesaikan semua pertengkaran dengan damai, tanpa saling mencela dan menghina, serta menarik kesimpulan dan memperbaiki kesalahan.
Seringkali seorang remaja menunjukkan agresi jika ia kurang komunikasi dan hobi. Guru dapat mencoba memperbaiki keadaan dengan berbicara dengan orang tua siswa tentang hobi anaknya. Anda dapat memberikan informasi tentang klub atau bagian, tentang pekerjaan sosial, yang diadakan di sekolah, dan menyarankan untuk melibatkan anak dalam kegiatan tersebut. Dengan pekerjaan barunya dia akan menerima sejumlah besar emosi positif dan kenalan baru, dia tidak akan punya waktu untuk bertengkar dan bergosip.
Ini juga akan bermanfaat bagi semua siswa kegiatan ekstrakulikuler, di mana mereka dapat berkomunikasi secara lebih informal. Bisa berupa menonton dan berdiskusi bersama film, pelatihan persatuan, rekreasi luar ruangan, dan lain-lain.
Konflik akan selalu ada di antara siswa, dan penyelesaiannya juga selalu diperlukan (dan mengajari mereka cara menyelesaikannya). Bagaimanapun, hubungan saling percaya menjaga suasana damai di kelas, sementara hubungan yang merusak menyebabkan kebencian dan kejengkelan. Berhenti dan berpikir pada saat emosi negatif melonjak adalah hal terpenting dalam menyelesaikan situasi konflik.

Lina MAKAROVA, pakar psikologi

Dalam proses aktivitas profesional Selain tanggung jawab langsungnya terkait mengajar dan mendidik generasi muda, seorang guru juga harus berkomunikasi dengan rekan kerja, siswa, dan orang tuanya.

Dalam interaksi sehari-hari, situasi konflik hampir tidak mungkin dihindari. Dan apakah itu perlu? Memang, dengan menyelesaikan momen menegangkan dengan benar, mudah untuk mencapai hasil konstruktif yang baik, mendekatkan orang, membantu mereka memahami satu sama lain, dan mencapai kemajuan dalam aspek pendidikan.

Definisi konflik. Cara destruktif dan konstruktif untuk menyelesaikan situasi konflik

Apa itu konflik? Definisi konsep ini dapat dibagi menjadi dua kelompok. Dalam kesadaran masyarakat, konflik paling sering diidentikkan dengan konfrontasi negatif dan bermusuhan antar manusia karena ketidaksesuaian kepentingan, norma perilaku, dan tujuan.

Namun ada pemahaman lain tentang konflik sebagai fenomena yang benar-benar wajar dalam kehidupan masyarakat, yang belum tentu mengarah pada hal tersebut konsekuensi negatif. Sebaliknya, ketika memilih saluran yang tepat untuk alirannya, hal itu merupakan komponen penting dalam pembangunan masyarakat.

Tergantung pada hasil penyelesaian situasi konflik, situasi konflik dapat diklasifikasikan sebagai destruktif atau konstruktif. Akibat dari benturan destruktif adalah ketidakpuasan salah satu atau kedua belah pihak terhadap hasil benturan, rusaknya hubungan, kebencian, dan kesalahpahaman.

Suatu konflik bersifat konstruktif, penyelesaiannya bermanfaat bagi pihak-pihak yang terlibat di dalamnya, jika mereka membangun, memperoleh sesuatu yang berharga bagi diri mereka sendiri, dan merasa puas dengan hasilnya.

Berbagai konflik sekolah. Penyebab dan solusi

Konflik di sekolah merupakan fenomena yang memiliki banyak segi. Saat berkomunikasi dengan peserta kehidupan sekolah, guru juga harus menjadi psikolog. “Pembekalan” bentrokan dengan masing-masing kelompok peserta berikut ini dapat menjadi “lembar contekan” bagi seorang guru dalam ujian mata pelajaran “Konflik Sekolah”.

Konflik “Siswa – Siswa”

Perbedaan pendapat antar anak merupakan hal yang lumrah terjadi, termasuk dalam kehidupan sekolah. DI DALAM pada kasus ini Guru bukanlah pihak yang berkonflik, namun terkadang perlu ikut serta dalam perselisihan antar siswa.

Penyebab konflik antar siswa

perjuangan untuk mendapatkan otoritas
persaingan
penipuan, gosip
penghinaan
keluhan
permusuhan terhadap siswa kesayangan guru
ketidaksukaan pribadi terhadap seseorang
simpati tanpa timbal balik
berjuang untuk seorang gadis (laki-laki)

Cara menyelesaikan konflik antar siswa.

Bagaimana perbedaan pendapat tersebut dapat diselesaikan secara konstruktif? Seringkali, anak-anak dapat menyelesaikan situasi konflik sendiri, tanpa bantuan orang dewasa. Jika intervensi guru masih diperlukan, penting untuk melakukannya dengan tenang. Lebih baik melakukannya tanpa memberikan tekanan pada anak, tanpa permintaan maaf di depan umum, dan membatasi diri Anda pada isyarat saja. Lebih baik jika siswa sendiri yang menemukan algoritma untuk memecahkan masalah ini. Konflik konstruktif akan menambah keterampilan sosial pada pengalaman anak, yang akan membantunya berkomunikasi dengan teman sebayanya dan mengajarinya cara memecahkan masalah, yang akan berguna baginya di masa dewasa.

Setelah izin situasi konflik, dialog antara guru dan anak itu penting. Memanggil siswa dengan namanya adalah hal yang baik, yang penting dia merasakan suasana kepercayaan dan niat baik. Anda bisa mengatakan sesuatu seperti: “Dima, konflik bukanlah alasan untuk khawatir. Akan ada lebih banyak lagi perselisihan seperti ini dalam hidup Anda, dan itu bukanlah hal yang buruk. Penting untuk menyelesaikannya dengan benar, tanpa saling mencela dan menghina, menarik kesimpulan, memperbaiki kesalahan. Konflik seperti itu akan bermanfaat.”

Seorang anak sering bertengkar dan menunjukkan agresi jika tidak memiliki teman dan hobi. Dalam hal ini, guru dapat mencoba memperbaiki situasi dengan berbicara dengan orang tua siswa, merekomendasikan agar anak tersebut mendaftar di klub atau bagian olahraga, sesuai dengan minatnya. Aktivitas baru tidak akan menyisakan waktu untuk intrik dan gosip, tetapi akan memberi Anda hiburan yang menarik dan bermanfaat serta kenalan baru.

Konflik “Guru – orang tua siswa”

Tindakan konflik tersebut dapat diprovokasi baik oleh guru maupun orang tua. Ketidakpuasan bisa bersifat timbal balik.

Penyebab konflik antara guru dan orang tua

perbedaan pendapat para pihak tentang sarana pendidikan
ketidakpuasan orang tua terhadap metode pengajaran guru
permusuhan pribadi
pendapat orang tua tentang meremehkan nilai anak secara tidak wajar

Cara menyelesaikan konflik dengan orang tua siswa.

Bagaimana ketidakpuasan tersebut dapat diselesaikan secara konstruktif dan batu sandungan dapat dipecahkan? Ketika situasi konflik muncul di sekolah, penting untuk menyelesaikannya dengan tenang, realistis, dan tanpa distorsi, melihat berbagai hal. Biasanya, segala sesuatu terjadi dengan cara yang berbeda: pihak yang berkonflik menutup mata terhadap kesalahannya sendiri, sekaligus mencari kesalahan tersebut dalam perilaku lawannya.

Ketika situasinya dinilai dengan bijaksana dan masalahnya diuraikan, akan lebih mudah bagi guru untuk menemukan penyebab sebenarnya konflik dengan orang tua yang “sulit”., mengevaluasi kebenaran tindakan kedua belah pihak, dan menguraikan jalan menuju penyelesaian konstruktif dari momen yang tidak menyenangkan.

Langkah selanjutnya menuju kesepakatan adalah dialog terbuka antara guru dan orang tua, dimana kedua belah pihak setara. Analisis situasi akan membantu guru mengungkapkan pemikiran dan gagasannya tentang masalah kepada orang tua, menunjukkan pemahaman, memperjelas tujuan bersama, dan bersama-sama mencari jalan keluar dari situasi saat ini.

Setelah menyelesaikan konflik, menarik kesimpulan tentang kesalahan yang dilakukan dan apa yang seharusnya dilakukan untuk mencegah terjadinya momen menegangkan akan membantu mencegah situasi serupa di masa mendatang.

Contoh:

Anton adalah seorang siswa SMA yang percaya diri dan tidak memiliki kemampuan yang luar biasa. Hubungan dengan cowok di kelasnya asik, tidak ada teman sekolah.

Di rumah, anak laki-laki mencirikan anak laki-laki dengan sisi negatif, menunjukkan kekurangannya, fiktif atau berlebihan, menunjukkan ketidakpuasan terhadap guru, mencatat bahwa banyak guru yang meremehkan nilainya.

Sang ibu tanpa syarat memercayai putranya dan menyetujuinya, yang selanjutnya merusak hubungan anak laki-laki tersebut dengan teman-teman sekelasnya dan menimbulkan sikap negatif terhadap para guru.

Gunung berapi konflik meledak ketika orang tua datang ke sekolah dalam keadaan marah dan menyampaikan keluhan terhadap guru dan administrasi sekolah. Tidak ada bujukan atau bujukan yang memberikan efek menenangkan pada dirinya. Konflik tidak berhenti sampai anak tersebut lulus sekolah. Jelas sekali bahwa situasi ini sangat merusak.

Pendekatan konstruktif apa yang bisa dilakukan untuk memecahkan masalah yang mendesak?

Dengan menggunakan rekomendasi di atas, kita dapat berasumsi bahwa guru kelas Anton dapat menganalisis situasi saat ini seperti ini: “Konflik ibu dengan guru sekolah diprovokasi oleh Anton. Hal ini menunjukkan ketidakpuasan internal anak laki-laki tersebut terhadap hubungannya dengan teman-teman di kelas. Sang ibu menambahkan bahan bakar ke dalam api tanpa memahami situasinya, sehingga meningkatkan permusuhan dan ketidakpercayaan putranya terhadap orang-orang di sekitarnya di sekolah. Hal itu menimbulkan respon yang tercermin dari sikap keren para cowok terhadap Anton.”

Tujuan bersama orang tua dan guru bisa jadi adalah keinginan untuk mempersatukan hubungan Anton dengan kelas.

Hasil yang baik dapat diperoleh dari dialog antara guru dengan Anton dan ibunya, yang menunjukkan keinginan guru kelas untuk membantu anak tersebut. Yang penting Anton sendiri mau berubah. Ada baiknya untuk berbicara dengan anak-anak di kelas sehingga mereka mempertimbangkan kembali sikap mereka terhadap anak laki-laki tersebut, mempercayakan mereka pada pekerjaan bersama yang bertanggung jawab, dan mengatur kegiatan ekstrakurikuler yang membantu mempersatukan anak-anak.

Konflik “Guru – Siswa”

Konflik seperti ini mungkin yang paling sering terjadi, karena siswa dan guru menghabiskan lebih sedikit waktu bersama dibandingkan orang tua dan anak.

Penyebab konflik antara guru dan siswa

kurangnya kesatuan dalam tuntutan guru
tuntutan berlebihan pada siswa
ketidakkonsistenan tuntutan guru
kegagalan untuk memenuhi persyaratan oleh guru itu sendiri
siswa merasa diremehkan
guru tidak bisa menerima kekurangan siswa
kualitas pribadi seorang guru atau siswa (lekas marah, tidak berdaya, kasar)

Menyelesaikan konflik guru-siswa

Lebih baik meredakan situasi tegang tanpa menimbulkan konflik. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan beberapa teknik psikologis.

Reaksi alami terhadap sifat lekas marah dan meninggikan suara adalah tindakan serupa. Konsekuensi dari percakapan dengan nada tinggi akan memperburuk konflik. Oleh karena itu, tindakan guru yang benar adalah dengan bernada tenang, ramah, percaya diri dalam menanggapi reaksi kekerasan siswa. Tak lama kemudian, anak juga akan “tertular” oleh ketenangan gurunya.

Ketidakpuasan dan mudah tersinggung paling sering datang dari siswa tertinggal yang tidak sungguh-sungguh melaksanakan tugas sekolah. Anda dapat menginspirasi siswa untuk berhasil dalam studinya dan membantu mereka melupakan ketidakpuasannya dengan mempercayakan mereka tugas yang bertanggung jawab dan menyatakan keyakinan bahwa mereka akan menyelesaikannya dengan baik.

Sikap ramah dan adil terhadap siswa akan menjadi kunci terciptanya suasana kelas yang sehat dan memudahkan dalam mengikuti rekomendasi yang diajukan.

Perlu dicatat bahwa selama dialog antara guru dan siswa, penting untuk mempertimbangkan hal-hal tertentu. Ada baiknya mempersiapkannya terlebih dahulu agar Anda tahu apa yang harus diberitahukan kepada anak Anda. Bagaimana mengatakannya, komponen tidak kalah pentingnya. Nada tenang dan tidak adanya emosi negatif adalah hal yang perlu Anda terima hasil yang bagus. Dan lebih baik lupakan nada memerintah yang sering digunakan guru, celaan dan ancaman. Anda harus bisa mendengarkan dan mendengar anak itu.

Jika hukuman diperlukan, ada baiknya memikirkannya sedemikian rupa untuk mencegah penghinaan terhadap siswa dan perubahan sikap terhadapnya.

Contoh

Seorang siswa kelas enam, Oksana, mendapat nilai buruk dalam pelajarannya, mudah tersinggung dan kasar saat berkomunikasi dengan guru. Dalam salah satu pembelajaran, gadis tersebut mengganggu tugas anak-anak lain, melemparkan kertas ke arah anak-anak, dan tidak bereaksi terhadap guru bahkan setelah beberapa komentar ditujukan kepadanya. Oksana juga tidak bereaksi terhadap permintaan guru untuk meninggalkan kelas, dan tetap duduk. Kekesalan sang guru membuatnya memutuskan untuk berhenti mengajar dan meninggalkan seluruh kelas sepulang sekolah setelah bel berbunyi. Hal ini tentu saja menimbulkan ketidakpuasan terhadap para pria.

Penyelesaian konflik ini menyebabkan perubahan destruktif dalam saling pengertian antara siswa dan guru.

Setelah pelajaran, Anda dapat mencoba berbicara dengan gadis itu, tunjukkan padanya sikap ramah, pengertian, dan keinginan Anda untuk membantu. Ada baiknya untuk berbicara dengan orang tua gadis tersebut untuk mencari tahu kemungkinan alasan perilaku serupa. Lebih memperhatikan gadis itu, mempercayakannya dengan tugas-tugas penting, memberikan bantuan dalam menyelesaikan tugas, mendorong tindakannya dengan pujian - semua ini akan berguna dalam proses membawa konflik ke hasil yang konstruktif.

Algoritme terpadu untuk menyelesaikan konflik sekolah apa pun

Setelah mempelajari rekomendasi yang diberikan untuk setiap konflik di sekolah, seseorang dapat menelusuri kesamaan penyelesaian konstruktifnya. Mari kita tentukan lagi.

Hal pertama yang akan bermanfaat ketika suatu masalah sudah matang adalah ketenangan.
Poin kedua adalah menganalisis situasi tanpa perubahan.
Poin penting ketiga adalah dialog terbuka antara pihak-pihak yang berkonflik, kemampuan mendengarkan lawan bicara, dengan tenang mengungkapkan pandangannya terhadap masalah konflik.
Hal keempat yang akan membantu Anda mencapai hasil konstruktif yang diinginkan adalah mengidentifikasi tujuan bersama, cara untuk memecahkan masalah yang memungkinkan Anda mencapai tujuan ini.
Poin terakhir, kelima akan menjadi kesimpulan yang akan membantu menghindari kesalahan komunikasi dan interaksi di kemudian hari.

Jadi apa itu konflik? Baik atau jahat? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini terletak pada cara penyelesaian situasi tegang. Hampir tidak mungkin terjadi konflik di sekolah. Dan Anda masih harus menyelesaikannya. Solusi konstruktif membawa serta hubungan saling percaya dan kedamaian di kelas, solusi destruktif menumpuk kebencian dan kejengkelan. Berhentilah dan pikirkan saat kejengkelan dan kemarahan melonjak - poin penting dalam memilih cara Anda sendiri untuk menyelesaikan situasi konflik.

Menemukan bahasa bersama Tidak mudah menghadapi semua teman sekelasmu sekaligus. Karena pola asuh, watak, dan pandangan hidup yang berbeda, sering terjadi konflik di kalangan siswa.

Di sekolah dasar, konflik antar siswa bersifat sangat tidak berbahaya. Seorang anak laki-laki menarik kuncir seorang gadis, seseorang menembakkan bola kertas dari pena ke tetangga mejanya - perselisihan seperti itu langsung dilupakan oleh anak-anak, dan dalam beberapa menit pihak-pihak yang bertikai dapat menjadi teman sejati satu sama lain.

Ketika siswa tumbuh, jangkauan minat mereka meluas; mereka mulai memahami pengkhianatan dan persahabatan dengan baik, sehingga mereka terus-menerus mengevaluasi kualitas spiritual satu sama lain. Di sini konflik sudah mendapatkan momentum yang serius bahkan berkembang menjadi tawuran yang nyata.

Contoh situasi konflik antar siswa terlihat jelas dalam film terkenal “Scarecrow”. Di sana karakter utama menjadi orang buangan di kelas dan terus-menerus menjadi sasaran penganiayaan berat dari teman-teman sekelasnya. Tidak peduli apa yang dilakukan gadis itu, julukan yang menyinggung - orang-orangan sawah - sudah melekat erat padanya.

Sayangnya, situasi serupa sering terjadi di kehidupan nyata. Ketika seorang siswa dibenci oleh seluruh kelas, menjadi tidak tertahankan baginya untuk terus berada dalam kelompok seperti itu. Orang-orang yang disebut sebagai orang buangan lebih memilih untuk mengubah tempat belajar mereka daripada mencoba mengubah apa pun tentang diri mereka sendiri.

Penyebab kebencian dari teman sekelas bisa jadi karena kecaman anak terhadap guru. Hampir di setiap kelas ada seorang penyelundup sejati yang, pada kesempatan pertama, dengan senang hati menggadaikan semua temannya kepada otoritas sekolah. Kelas harus menjadi satu tim. Hal yang paling dihargai anak-anak dari temannya adalah kesetiaan.

Jika salah satu siswa ketahuan memfitnah, dia langsung dimasukkan ke dalam daftar pengkhianat sebenarnya. Sayangnya, tidak jarang teman sekelas tidak hanya menggunakan hinaan, tetapi juga tinju terhadap informan tersebut. Tampaknya perlu bagi anak-anak untuk memberi pelajaran kepada si penyelundup agar di kemudian hari ia dapat mengubah perilakunya. Guru tentunya harus menekan segala bentuk penyerangan di dalam kelas dan di luar kelas, karena sekolah bertanggung jawab langsung atas kehidupan dan kesehatan seluruh siswa tanpa terkecuali.

Selain itu, kebanyakan anak tidak menyukai kesombongan. Seringkali siswa terbaik di kelas menempatkan diri mereka di atas teman-temannya dan, ketika ada kesempatan, mencoba menunjukkan anak-anak lain pada tempatnya. Perilaku arogan anak seperti itu bisa berakibat konflik yang serius, dan pelakunya pasti akan dihukum. Terlebih lagi, selalu ada lebih banyak siswa nakal daripada siswa berprestasi, dan mereka selalu sangat mendukung satu sama lain.

Perang abadi antara siswa berprestasi dan siswa miskin terjadi di setiap kelas. Siswa miskin tentu saja merasa iri dengan teman sekelasnya yang lebih sukses. Situasi konflik juga dipicu oleh guru yang secara terbuka mulai memuji beberapa orang dan mempermalukan yang lain.

Selain itu, siswa berprestasi biasanya tidak suka menyontek, sehingga otomatis dianggap sebagai musuh pribadi oleh siswa miskin. Beberapa orang bahkan berhasil mencetak siswa yang unggul. Misalnya, Anda dapat dengan tenang menggantinya tes orang yang sombong atau mengejeknya di depan umum tepat di tengah-tengah pelajaran.

Berbagai ejekan juga digunakan - menempelkan selembar kertas dengan kata-kata ofensif di belakang, tiba-tiba melepaskan kursi tepat dari bawah musuh Anda, meletakkan kue dengan selai di kursi - daftar berbagai macam lelucon tidak ada habisnya dan hanya bergantung pada imajinasi liar anak itu.

Namun, siswa yang berprestasi tidak selalu menjadi orang buangan di kelas. Beberapa pria berhasil belajar dengan baik dan pada saat yang sama memberikan perhatian yang cukup pada mereka teman-teman sekolah. Seorang siswa yang miskin akan selalu menghargai jika teman sekelasnya mencoba membantunya melakukan semua upayanya. Meskipun muda, siswa sudah pandai benar-benar menghargai pengabdian dan perilaku yang baik untuk dirimu sendiri.

Jika konflik terjadi tepat pada saat pembelajaran, guru akan selalu turun tangan dan menenangkan teman sekelas yang mengamuk. Namun bagaimana jika perkelahian terjadi di luar sekolah? Siswa tersebut mungkin terluka parah, dan tidak akan ada yang memisahkan siswa yang berkelahi. Seringkali, saat terjadi bentrokan seperti itu, ada kecenderungan teman sekelasnya tidak ikut campur.

Artinya, siswa akan berdiri dan diam-diam menyaksikan gambar teman-temannya sedang berkelahi. Hampir tidak mungkin bagi orang tua untuk selalu mengawasi anaknya, apalagi jika siswanya sudah duduk di bangku SMA. Itu sebabnya perlu dengan anak usia dini tanamkan pada anak Anda konsep-konsep yang benar tentang kehidupan, ajari dia bagaimana berteman dan menemukan bahasa yang sama dengan teman-temannya.

Konflik siswa-siswa di sekolah terjadi karena apa saja. Seseorang tampak curiga, teman sekelasnya membawa gadis itu pergi atau tidak mengizinkannya menyontek saat ujian - alasan perselisihan antar siswa bisa sama seperti di kehidupan dewasa. Anda bisa bermusuhan dengan beberapa siswa di sekolah, tapi Anda juga bisa berteman seumur hidup. Yang penting, apapun yang terjadi, selalu tetap menjadi manusia dan berusaha membantu teman sekelasmu di saat-saat sulit.

Konflik antar pelajar merupakan kejadian yang cukup sering terjadi. Orang tua tentu harus mengajari anaknya bagaimana keluar dari situasi seperti itu dengan bermartabat, agar tidak semakin memperparah konflik.

KONFLIK SEKOLAH

Apa itu konflik? Definisi konsep ini dapat dibagi menjadi dua kelompok. Dalam kesadaran masyarakat, konflik paling sering diidentikkan dengan konfrontasi negatif dan bermusuhan antar manusia karena ketidaksesuaian kepentingan, norma perilaku, dan tujuan.

Namun ada pemahaman lain tentang konflik sebagai fenomena yang sepenuhnya wajar dalam kehidupan masyarakat, yang tidak serta merta menimbulkan akibat negatif. Sebaliknya, ketika memilih saluran yang tepat untuk alirannya, hal itu merupakan komponen penting dalam pembangunan masyarakat.

Tergantung pada hasil penyelesaian situasi konflik, mereka dapat disebut sebagai destruktif atau konstruktif. Hasil destruktif benturan adalah ketidakpuasan salah satu atau kedua belah pihak terhadap akibat benturan, rusaknya hubungan, kebencian, kesalahpahaman.

Konstruktif adalah suatu konflik, yang penyelesaiannya bermanfaat bagi pihak-pihak yang ambil bagian di dalamnya, jika mereka membangun, memperoleh sesuatu yang berharga bagi diri mereka sendiri, dan merasa puas dengan hasilnya.

Berbagai konflik sekolah. Penyebab dan solusi

Konflik “Siswa – Siswa”

Perbedaan pendapat antar anak merupakan hal yang lumrah terjadi, termasuk dalam kehidupan sekolah. Dalam hal ini guru bukanlah pihak yang berkonflik, namun terkadang perlu ikut serta dalam perselisihan antar siswa.

Penyebab konflik antar siswa

persaingan

penipuan, gosip

penghinaan

permusuhan terhadap siswa kesayangan guru

ketidaksukaan pribadi terhadap seseorang

simpati tanpa timbal balik

berjuang untuk seorang gadis (laki-laki)

Cara menyelesaikan konflik antar siswa

Setelah menyelesaikan situasi konflik, dialog antara guru dan anak menjadi penting. Memanggil siswa dengan namanya adalah hal yang baik, yang penting dia merasakan suasana kepercayaan dan niat baik. Anda bisa mengatakan sesuatu seperti: “Dima, konflik bukanlah alasan untuk khawatir. Akan ada lebih banyak lagi perselisihan seperti ini dalam hidup Anda, dan itu bukanlah hal yang buruk. Penting untuk menyelesaikannya dengan benar, tanpa saling mencela dan menghina, menarik kesimpulan, memperbaiki kesalahan. Konflik seperti itu akan bermanfaat.”

Seorang anak sering bertengkar dan menunjukkan agresi jika tidak memiliki teman dan hobi. Dalam hal ini, guru dapat mencoba memperbaiki keadaan dengan berbicara dengan orang tua siswa, menyarankan agar anak mendaftar di klub atau bagian olah raga, sesuai dengan minatnya. Aktivitas baru tidak akan menyisakan waktu untuk intrik dan gosip, tetapi akan memberi Anda hiburan yang menarik dan bermanfaat serta kenalan baru.

Konflik “Guru – orang tua siswa”

Tindakan konflik tersebut dapat diprovokasi baik oleh guru maupun orang tua. Ketidakpuasan bisa bersifat timbal balik.

Penyebab konflik antara guru dan orang tua

perbedaan pendapat para pihak tentang sarana pendidikan

ketidakpuasan orang tua terhadap metode pengajaran guru

permusuhan pribadi

pendapat orang tua tentang meremehkan nilai anak secara tidak wajar

Cara menyelesaikan konflik dengan orang tua siswa

Contoh

Anton adalah seorang siswa SMA yang percaya diri dan tidak memiliki kemampuan yang luar biasa. Hubungan dengan cowok di kelasnya asik, tidak ada teman sekolah. Di rumah, anak laki-laki mencirikan anak-anak secara negatif, menunjukkan kekurangan mereka, fiktif atau berlebihan, menunjukkan ketidakpuasan terhadap guru, dan mencatat bahwa banyak guru yang menurunkan nilainya. Sang ibu tanpa syarat memercayai putranya dan menyetujuinya, yang selanjutnya merusak hubungan anak laki-laki tersebut dengan teman-teman sekelasnya dan menimbulkan sikap negatif terhadap para guru. Gunung berapi konflik meledak ketika orang tua datang ke sekolah dalam keadaan marah dan menyampaikan keluhan terhadap guru dan administrasi sekolah. Tidak ada bujukan atau bujukan yang memberikan efek menenangkan pada dirinya. Konflik tidak berhenti sampai anak tersebut lulus sekolah. Jelas sekali bahwa situasi ini sangat merusak.

Pendekatan konstruktif apa yang bisa dilakukan untuk memecahkan masalah yang mendesak? Dengan menggunakan rekomendasi di atas, kita dapat berasumsi bahwa guru kelas Anton dapat menganalisis situasi saat ini seperti ini: “Konflik ibu dengan guru sekolah diprovokasi oleh Anton. Hal ini menunjukkan ketidakpuasan internal anak laki-laki tersebut terhadap hubungannya dengan teman-teman di kelas. Sang ibu menambahkan bahan bakar ke dalam api tanpa memahami situasinya, sehingga meningkatkan permusuhan dan ketidakpercayaan putranya terhadap orang-orang di sekitarnya di sekolah. Hal itu menimbulkan respon yang tercermin dari sikap keren para cowok terhadap Anton.”

Tujuan bersama orang tua dan guru bisa jadi keinginan untuk menyatukan hubungan Anton dengan kelas.

Hasil yang baik dapat diperoleh dari dialog antara guru dengan Anton dan ibunya yang akan ditampilkan Keinginan guru kelas untuk membantu anak itu. Yang penting Anton sendiri mau berubah. Ada baiknya untuk berbicara dengan anak-anak di kelas sehingga mereka mempertimbangkan kembali sikap mereka terhadap anak laki-laki tersebut, mempercayakan mereka pada pekerjaan bersama yang bertanggung jawab, dan mengatur kegiatan ekstrakurikuler yang membantu mempersatukan anak-anak.

Konflik “Guru – Siswa”

Konflik seperti ini mungkin yang paling sering terjadi, karena siswa dan guru menghabiskan lebih sedikit waktu bersama dibandingkan orang tua dan anak. Penyebab konflik antara guru dan siswa

kurangnya kesatuan dalam tuntutan guru

tuntutan berlebihan pada siswa

ketidakkonsistenan tuntutan guru

kegagalan untuk memenuhi persyaratan oleh guru itu sendiri

siswa merasa diremehkan

guru tidak bisa menerima kekurangan siswa

kualitas pribadi seorang guru atau siswa (lekas marah, tidak berdaya, kasar)

Menyelesaikan konflik guru-siswa

Lebih baik meredakan situasi tegang tanpa menimbulkan konflik. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan beberapa teknik psikologis.

Reaksi alami terhadap sifat lekas marah dan meninggikan suara adalah tindakan serupa. Konsekuensi dari percakapan dengan nada tinggi akan memperburuk konflik. Oleh karena itu, tindakan guru yang benar adalah dengan bernada tenang, ramah, percaya diri dalam menanggapi reaksi kekerasan siswa. Tak lama kemudian, anak juga akan “tertular” oleh ketenangan gurunya.

Sikap ramah dan adil terhadap siswa akan menjadi kunci terciptanya suasana kelas yang sehat dan memudahkan dalam mengikuti rekomendasi yang diajukan.

Perlu dicatat bahwa selama dialog antara guru dan siswa, penting untuk mempertimbangkan hal-hal tertentu. Ada baiknya mempersiapkannya terlebih dahulu agar Anda tahu apa yang harus diberitahukan kepada anak Anda. Bagaimana mengatakannya, komponen tidak kalah pentingnya. Nada yang tenang dan tidak adanya emosi negatif adalah hal yang Anda butuhkan untuk mendapatkan hasil yang baik. Dan lebih baik lupakan nada memerintah yang sering digunakan guru, celaan dan ancaman. Anda harus bisa mendengarkan dan mendengar anak itu. Jika hukuman diperlukan, ada baiknya memikirkannya sedemikian rupa untuk mencegah penghinaan terhadap siswa dan perubahan sikap terhadapnya. Contoh

Penyelesaian konflik ini menyebabkan perubahan destruktif dalam saling pengertian antara siswa dan guru.

Solusi konstruktif untuk masalah ini mungkin terlihat seperti ini. Setelah Oksana mengabaikan permintaan guru untuk berhenti mengganggu anak, guru dapat keluar dari situasi tersebut dengan menertawakannya sambil mengatakan sesuatu dengan senyuman ironis kepada gadis tersebut, misalnya: “Oksana makan sedikit bubur hari ini, jangkauan dan keakuratannya. lemparannya menimbulkan penderitaan, lembaran kertas terakhir tidak pernah sampai ke penerimanya.” Setelah ini, dengan tenang lanjutkan pelajaran lebih lanjut. Setelah pelajaran, Anda dapat mencoba berbicara dengan gadis itu, tunjukkan padanya sikap ramah, pengertian, dan keinginan Anda untuk membantu. Sebaiknya bicarakan dengan orang tua gadis tersebut untuk mengetahui kemungkinan alasan perilaku ini. Lebih memperhatikan gadis itu, mempercayakannya dengan tugas-tugas penting, memberikan bantuan dalam menyelesaikan tugas, mendorong tindakannya dengan pujian - semua ini akan berguna dalam proses membawa konflik ke hasil yang konstruktif.

Algoritme terpadu untuk menyelesaikan konflik sekolah apa pun

Hal pertama yang akan berguna ketika masalahnya sudah matang adalah ketenangan.

Poin kedua adalah analisis situasi tanpa perubahan-perubahan.

Poin penting ketiga adalah dialog terbuka antara pihak-pihak yang berkonflik, kemampuan mendengarkan lawan bicara, dengan tenang mengungkapkan pandangannya terhadap masalah konflik.

Hal keempat yang akan membantu Anda mencapai hasil konstruktif yang diinginkan adalah mengidentifikasi tujuan bersama, cara untuk memecahkan masalah yang memungkinkan Anda mencapai tujuan ini.

Yang terakhir, poin kelima adalah kesimpulan yang akan membantu Anda menghindari kesalahan komunikasi dan interaksi di kemudian hari.

Jadi apa itu konflik? Baik atau jahat? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini terletak pada cara penyelesaian situasi tegang. Hampir tidak mungkin terjadi konflik di sekolah. Dan Anda masih harus menyelesaikannya. Solusi konstruktif membawa serta hubungan saling percaya dan kedamaian di kelas, solusi destruktif menumpuk kebencian dan kejengkelan. Berhenti dan berpikir pada saat kejengkelan dan kemarahan melonjak adalah poin penting dalam memilih jalan Anda untuk menyelesaikan situasi konflik.

ATAU

Konflik (lat. Conflictus - tabrakan) -

1. Tumbukan sisi, garis, gaya, keadaan yang berlawanan; perselisihan yang serius.

2. Kontradiksi yang mendasari hubungan antar tokoh suatu karya sastra. (Kamus Kata Asing. M., 2006).

Konflik (dari bahasa Latin Conflictus - tabrakan) adalah benturan tujuan, kepentingan, posisi, pendapat, atau pandangan multi arah dari subjek interaksi, yang ditetapkan oleh mereka dalam bentuk yang kaku.

Dasar dari setiap konflik adalah situasi yang mencakup posisi yang berlawanan dari para pihak dalam suatu masalah, atau tujuan atau cara yang berlawanan untuk mencapainya dalam keadaan tertentu, atau perbedaan kepentingan, keinginan, kecenderungan lawan, dll. Situasi konflik dengan demikian mengandung subjek kemungkinan konflik dan itu Sebuah Objek. Namun, agar konflik mulai berkembang, diperlukan suatu insiden di mana salah satu pihak mulai bertindak dengan cara yang melanggar kepentingan pihak lain. Jika pihak lawan merespons dengan cara yang sama, konflik akan terjadi potensi pergi ke saat ini dan selanjutnya dapat berkembang secara langsung atau tidak langsung, konstruktif. Subyek interaksi dalam suatu konflik dapat berupa seorang individu (konflik intrapersonal), atau dua orang atau beberapa orang (konflik interpersonal). Tergantung pada situasi konflik, konflik antarkelompok, antarorganisasi, kelas, dan antarnegara dibedakan. Konflik antaretnis termasuk dalam kelompok khusus. Sebuah konflik bisa menjadi konstruktif ketika lawan tidak melampaui argumen dan hubungan bisnis. Dalam hal ini, berbagai strategi perilaku dapat diamati. Sorotan R. Blake dan J. Mouton: persaingan(konfrontasi) - disertai perjuangan terbuka untuk kepentingan seseorang; kerja sama bertujuan untuk mencari solusi yang memuaskan kepentingan semua pihak; penyelesaian kompromi perbedaan pendapat melalui kesepakatan bersama; penghindaran, yang terdiri dari keinginan untuk keluar dari situasi konflik tanpa menyelesaikannya, tanpa mengakui kepentingannya sendiri, tetapi tanpa memaksakan kepentingannya sendiri; perangkat- kecenderungan untuk memuluskan kontradiksi dengan mengorbankan kepentingannya. Ekspresi umum dari strategi perilaku ini ditandai dengan korporatisme dan ketegasan.

Para filsuf memahami konflik sebagai suatu kategori yang mencerminkan tahap perkembangan kategori “kontradiksi”, ketika pertentangan yang ada dalam suatu kontradiksi berubah menjadi pertentangan yang ekstrim, mencapai momen saling meniadakan satu sama lain dan menghilangkan kontradiksi tersebut. Semakin kompleks konfliknya, semakin besar pula kekuatan yang dibutuhkan. Dalam konflikologi dalam dan luar negeri, terdapat banyak klasifikasi jenis konflik.

Kekhususan konflik pedagogis.

Konflik pedagogis menempati tempat khusus. Ini sangat berbeda dari apa yang kita bicarakan di atas. Di sini, subyek konflik jelas tidak setara dalam tingkat pembangunan. Seorang guru adalah orang yang memiliki pengalaman hidup yang luas, ia memiliki kemampuan yang berkembang untuk memahami situasi. Anak memiliki sedikit pengalaman hidup, perilakunya impulsif, kemauannya lemah, dan kemampuan aktivitas analitisnya kurang berkembang. Oleh karena itu guru harus pandai-pandai membawanya pada kesimpulan yang logis sehingga memungkinkan kepribadian anak meningkat tingkat baru perkembangan.

Perbedaan mendasar konflik-konflik tersebut adalah di dalamnya kepentingan guru sebagai subjek konflik berubah menjadi kepentingan anak. Anak, karena lemahnya perkembangan kesadaran dirinya, hidup dan bertindak berdasarkan minat situasional, minat tipe “Saya ingin di sini dan saat ini”.

Kontradiksi yang muncul bukan antara dua subjek, melainkan antara dua kepentingan yang berbeda sifatnya. Anak tidak mengetahui hal ini, tetapi guru mengetahui, pengemban kepentingan anak, yang meluas seiring berjalannya waktu dan tidak relevan bagi anak untuk sementara waktu. saat ini, penuh dengan minat sesaat.

Dalam konflik pedagogis, “kepentingan situasional” anak bertentangan dengan norma sosiokultural yang dihadirkan oleh guru, namun tentunya harus dilaksanakan oleh anak demi “kepentingan pembangunan”. Benturan tersebut dialihkan sepenuhnya pada bidang kepentingan anak, karena guru adalah orang profesional yang kegiatannya ditujukan untuk mencapai kepentingan anak secara tepat - tetapi dengan fokus pada perkembangannya, masuk ke dalam kebudayaan, memerlukan upaya dari pihak. anak. Ketika kita mengatakan bahwa kepentingan guru dalam suatu konflik berubah menjadi kepentingan siswa, kita ingin mengatakan bahwa konflik tersebut terjadi di bidang yang sama. Lalu konflik tersebut terlihat aneh: ada dan tidak ada, karena tidak ada benturan kepentingan dua subjek, namun nyatanya ada konflik kepentingan subjek yang sama, yaitu anak. Gambaran skema konflik pedagogis telah diubah dan tidak lagi terlihat begitu indah (Skema):

Seperti kita lihat, seluruh konflik telah berpindah ke ranah kepentingan anak, dan di sanalah terjadi pergulatan, di sanalah terjadi bentrokan. Guru menciptakan benturan seperti itu dan memulai pekerjaan spiritual anak yang intens. Guru yang memindahkan konflik ke dalam bidang kepentingan anak, mempromosikannya perkembangan rohani, dan seorang guru yang berangkat dari kepentingan pribadinya (yaitu, telah melupakan penunjukan profesionalnya), menguraikan bidang kepentingan pribadinya, akan menekan pikiran dan kemauan anak, atau memicu keinginan liar anak. Saat ini Anda jarang mendengar ungkapan “letakkan anak pada tempatnya”. Sangat disayangkan, karena alangkah baiknya belajar menempatkan anak pada tempat yang tinggi dan bermartabat di samping guru, di samping kemanusiaan, pada tataran budaya abad kita. Namun, mari kita perjelas kata-katanya untuk menghindari ketidakakuratan: bukan untuk menempatkannya pada tempatnya, bahkan pada tempatnya, tetapi untuk membantunya, untuk mengambil tempat yang layak - ini adalah tugas strategis dari konflik pedagogis.

Pakaian konflik pedagogis beraneka ragam dan beraneka warna seperti pakaian semua konflik yang disebutkan di atas. Namun, ia memiliki sesuatu yang secara fundamental berbeda dari semua hal di atas, yang terjadi dalam bidang kehidupan pedagogis - kedua mata pelajaran memiliki minat yang sama, dan ada perebutan untuk itu selama bentrokan antara guru dan anak-anak. Kelihatannya seperti sebuah paradoks, namun aktivitas pedagogi penuh dengan paradoks.

Perlu dipikirkan apa arti dari karakteristik konflik yang diusulkan. Patut dicatat bahwa praktik mengabaikan analisis teoretis dan lebih mengandalkan intuisi dan cara-cara tradisional dalam merespons ketika konflik muncul. Tentu saja, akibat akhir dari pilihan yang tidak profesional tersebut bersifat destruktif: konflik menghancurkan hubungan dan memperburuk jalannya proses pendidikan. Logika “akal sehat” bersifat produktif, karena menyarankan untuk memulai hanya dari fenomena yang dangkal, tanpa memperdalam esensinya. Dan hanya analisis ilmiah dan teoretis yang memungkinkan kita membuat penilaian signifikan terhadap apa yang terjadi.

Formula penyelesaian konflik sekolah.

Jika tidak, konflik pedagogis akan terselesaikan.

Guru, karena profesionalisme dan pengalamannya, mampu melihat kedua kepentingan: situasional dan perkembangan. Tugasnya adalah menunjukkan kepada anak dua bidang yang diminati. Tiga operasi membantu melakukan ini:

Penting untuk mengumumkan minat situasional anak: “Saya mengerti apa yang Anda inginkan sekarang:”

Bawalah prediksi hasilnya ke kesimpulan logisnya: “:tetapi kemudian Anda: (hasil yang mungkin)”

Proyeksikan minatnya pada hubungan dengan orang lain.

Selama masa remaja, jumlah situasi pedagogis yang sulit, yang sering kali menimbulkan konflik, meningkat secara nyata.

Penting bagi seorang remaja untuk diterima oleh sekelompok teman sebayanya: mereka dengan tegas menunjukkan perilaku dan komunikasi yang dipelajari dalam kelompok tersebut. Dalam penerimaan oleh orang lain ini, penilaian seseorang terhadap kualitas pribadinya terbentuk. Bersatu dengan teman-temannya, ia merasakan kekuatan kohesi kolektif, mencoba menunjukkan sesuatu yang orisinal.

Ketaatan digantikan oleh tindakan aktif mandiri, dan cara dia bertindak bergantung pada pengalaman perilaku dan komunikasinya di masa lalu. Karena pola perkembangan mental remaja yang dicatat, sifat interaksi dengan mereka menjadi jauh lebih rumit.

Oleh karena itu, meningkatnya situasi pedagogis yang kompleks dan berujung pada konflik dijelaskan oleh alasan obyektif, yaitu: semakin parahnya kontradiksi pada masa krisis perkembangan mental remaja.

Mari kita lihat konflik paling umum di sekolah dan cara menyelesaikan situasi konflik ini: konflik di kelas, dengan siapa harus duduk, kenakalan di kelas, "sulit" di kelas, kepemimpinan anak perempuan.

Konflik dalam pelajaran.

Beberapa siswa kelas 9 mencoba mengganggu pelajaran guru mereka sepanjang tahun ajaran. Di kelas ini, peran pemimpin dimainkan oleh sejumlah gadis yang telah menaklukkan seluruh kelas dan banyak teman sekelas yang tidak dapat menolaknya. Mereka kurang ajar dan kasar. Ini dilakukan sebagai berikut. Siswa tidak mendengarkan penjelasan guru, berbicara di luar topik, membentak, dan menyela guru dan teman sekelasnya. Meskipun menunjukkan kualitas kepemimpinan mereka di sekolah, mereka sangat takut terhadap orang tua mereka. Mereka ingin dihormati tanpa memberikan imbalan apa pun.

Banyak guru yang mengeluarkan mereka dari kelas, ada yang berkomentar, dan memasukkan nilai yang tidak memuaskan ke dalam buku harian mereka.

Jalan keluar dari situasi ini mungkin sebagai berikut. Melakukan percakapan individu dengan orang tua siswa ini, pekerjaan psikolog dalam tim ini sangat diperlukan, mengoordinasikan tindakan siswa, melibatkan mereka dalam pekerjaan sekolah yang bermanfaat. Hal utama dan terpenting adalah tidak membiarkan “keakraban” di pihak mereka, menjaga “jarak” mereka, guru harus memperlakukan situasi ini dengan loyal dan sabar, tanpa berteriak dan tidak membiarkan situasi berjalan sebagaimana mestinya. Memang di sini selain ciri-ciri kepribadian dasar, ciri-ciri usia juga berpengaruh, setelah meninggalkan masa remaja, mereka tidak bisa mengekspresikan diri sebagai orang tua karena ciri-ciri psikologisnya.

"Sulit" di dalam kelas.

Konflik ini terjadi pada kelas 7 SD. Seorang siswa yang tidak memiliki posisi berwibawa, yang tidak memiliki posisi sukses dalam perilaku dan pembelajaran, memutuskan untuk mendapatkan niat baik di antara anak-anak yang lebih sukses. Untuk realisasi diri, ia memilih anak-anak yang lebih berhasil dalam studinya, tetapi bukan bagian dari “kelompok yang berwibawa”. Itu adalah perempuan dan laki-laki. Anak perempuan menjadi sasaran penghinaan verbal dan tindakan fisik, anak laki-laki dilecehkan, orang-orang menunggunya sepulang sekolah, di mana dia dipukuli, dan ada penghinaan moral. Meski bagi beberapa sekolah, hal ini mungkin merupakan fenomena biasa, sebagai sarana realisasi diri dan ekspresi diri seorang remaja. Situasi dapat dikendalikan baik oleh orang tua dari anak-anak yang tersinggung maupun oleh guru kelas dan psikolog.

Dalam keadaan seperti ini sangat diperlukan bantuan psikolog bagi anak laki-laki yang menunjukkan tindakan yang tidak pantas terhadap teman sekelasnya, keadaan harus dikendalikan, jika keadaan ini tidak diatasi maka akan berdampak buruk pada sikap anak. Selain percakapan antara guru kelas dan orang tua anak-anak tersebut, juga harus dilakukan percakapan dengan siswa di kelas tentang ketidaksesuaian situasi ini.

"Cabang kebudayaan".

Ini dimulai di kelas 7, ketika tiga orang pacar, yang tertarik pada gaya musik, memutuskan untuk mencoba citra subkultur Emo. Hal itu terungkap sebagai berikut: eyeliner jelek di mata anak-anak, rambut tidak terawat, pakaian bergaya seperti ini. Seperti penampilan sedikit mengejutkan para guru, mereka diminta untuk mengubah penampilan mereka, namun para gadis bersikeras untuk terus mengikuti pelajaran dalam bentuk tersebut. Di kelas mereka berpisah cukup lama. Siswa yang lama Mereka berkomunikasi dengan mereka, sebelum reinkarnasi mereka, mereka berhenti berbicara dengan mereka, mereka dikejar, diejek. Gadis-gadis itu berhenti belajar.

Orang tua tidak dapat memahami apa yang terjadi pada anak-anak mereka. Percakapan berulang-ulang dilakukan dengan teman sekelas untuk menyelesaikan situasi konflik, pekerjaan psikolog, baik dengan kelas maupun dengan perwakilan individu, membuahkan hasil. Situasi konflik dikendalikan oleh orang tua dari anak-anak ini, serta oleh administrasi dan guru kelas. Waktu yang lama telah berlalu. Saat ini, anak perempuan tetap berkomitmen pada gerakan ini, namun anak laki-laki telah menerima teman sekelas mereka dalam bentuk yang “dimodifikasi”, dan komunikasi anak laki-laki terus berlanjut. Dalam situasi seperti ini, tidak perlu menganiaya anak atau mencelanya karena tergabung dalam suatu budaya; ini adalah bentuk pencarian diri sebagai individu. Yang utama adalah orang tua dan guru memahami dan terampil mengkoordinasikan tindakan anak-anaknya. Jika anda menganiaya mereka dan memaksa mereka melakukan apa yang diinginkan orang dewasa, anda hanya akan menghancurkan anak itu, dan tidak ada gunanya melakukan itu.

Kepemimpinan.

Suatu ketika di kelas 8, saya harus memilih seorang komandan kelas. Pada pertemuan kelas, seorang gadis mengusulkan pencalonannya, seluruh kelas setuju, sesuai dengan prinsip, “siapa pun selain saya.” Namun beberapa waktu telah berlalu, gadis itu tidak dapat mengatasi tanggung jawab yang diberikan padanya, karena sejumlah alasan obyektif. Kemudian guru kelas menyarankan agar kami bertemu kembali dan memilih kembali ketua kelas. Pada pertemuan tersebut, orang-orang tersebut mengusulkan pencalonan anak laki-laki tersebut, dan dia menjawab: “Jika kamu memilih saya, kamu akan menyesalinya.” Tapi tetap saja, anak laki-laki ini tetap menjadi ketua kelas. Karena anak laki-laki tersebut memiliki kualitas kepemimpinan yang tersembunyi, mereka kemudian muncul di salah satu acara.

Komandan kelas ini tidak memiliki persepsi terhadap timnya, dia tidak mau berbuat apa-apa, berharap ada orang lain yang menggantikannya. Tapi itu tidak terjadi. Ketika lain kali sel. Pemimpin bertanya kepada komandan mengapa pekerjaan ini atau itu di kelas tidak selesai. Siswa itu menjawab, "Tetapi saya tidak meminta menjadi komandan. Tidak perlu memilih saya," dan dia membanting meja. Guru mengusir siswa tersebut dari kelas. Setelah beberapa waktu, hubungan antara guru dan siswa terjalin.

Dalam situasi ini, perlu dipahami apa yang menyebabkan tindakan siswa tersebut, mengapa dia melakukan ini. Situasi ini perlu ditangani secara langsung dengan siswa tersebut tanpa menggunakan bantuan pihak luar. Penting bagi guru dan siswa untuk memahami mengapa konflik ini terjadi, siapa yang benar dan siapa yang salah.

Saya ingin memberikan analisis situasi pedagogis.

Deskripsi situasi, konflik, tindakan (peserta, Tempat asal, kegiatan peserta, dll);

Apa yang mendahului situasi tersebut;

Berapa usia dan karakteristik individu peserta diwujudkan dalam perilaku, situasi, tindakan mereka;

Situasi melalui kacamata siswa dan guru;

Posisi pribadi guru dalam situasi yang muncul (sikapnya terhadap siswa), tujuan sebenarnya guru dalam berinteraksi dengan siswa (apa yang diinginkannya: menyingkirkan siswa, membantunya, atau acuh tak acuh terhadap siswa tersebut. murid);

Hal baru apa yang dipelajari guru tentang siswa dari situasi, tindakan (nilai kognitif situasi bagi guru);

Penyebab utama terjadinya situasi atau konflik dan isinya (konflik kegiatan, perilaku atau hubungan);

Pilihan untuk pembayaran kembali, pencegahan dan penyelesaian situasi, penyesuaian perilaku siswa,

Pemilihan cara dan metode pengaruh pedagogis dan identifikasi peserta tertentu dalam implementasi tujuan yang ditetapkan saat ini dan di masa depan.

Tampilan