Rumah » Pakaian musim gugur » Gaya bicara bisnis formal adalah aturannya. Teori dalam bahasa resmi Rusia - gaya bisnis

Gaya bicara bisnis formal adalah aturannya. Teori dalam bahasa resmi Rusia - gaya bisnis

Secara resmi- gaya bisnis(ODS) melayani bidang hubungan resmi, di mana peserta komunikasi melakukan tindakan tertentu fungsi sosial. Situasi selama komunikasi semacam itu dibuat se-khas mungkin, sehingga menimbulkan standar perilaku bicara pesertanya, oleh karena itu banyak dokumen yang berbentuk formulir siap pakai, di mana Anda hanya perlu memasukkan data paspor pengirim dokumen.

Istilah “gaya bisnis resmi” biasanya digunakan untuk menunjukkan kekhasan bahasa dokumen resmi (organisasi dan administratif) dan diplomatik. Fungsi utama gaya bisnis resmi adalah, memerlukan bentuk tertentu untuk penyajian konten secara tertulis, memberikan teks karakter sebuah dokumen dan mentransfer berbagai aspek hubungan manusia yang tercermin dalam teks ini ke dalam kategori bisnis resmi. dokumen.

Ciri utama ODS adalah ketepatan rumusan, susunan materi yang standar, regulasi (perangkat bahasa yang terbatas), ketelitian dan kesederhanaan, kekayaan informasi, bentuk tertulis presentasi dan impersonalitas ucapan.

ODS dibagi menjadi tiga subgaya - hukum, diplomatik dan klerikal dan bisnis. Masing-masing tercermin dalam sejumlah genre. Genre subgaya hukum meliputi konstitusi, kode, hukum, piagam, resolusi; genre subgaya diplomatik meliputi kredensial, nota protes, deklarasi, komunike; genre subgaya klerikal dan bisnis meliputi perintah, kontrak, pemberitahuan , perintah, serta segala jenis dokumen yang bersifat pribadi (permohonan, pengaduan, kuitansi, surat kuasa, surat, laporan/catatan resmi/penjelasan, otobiografi, dll).

Di antara ciri-ciri linguistik gaya bisnis resmi, hal-hal berikut harus disorot. Untuk fitur leksikal ODS merujuk pada adanya ekspresi dan istilah yang stabil yang menunjukkan realitas kehidupan sosial, serta klerikalisme yang langsung menarik perhatian, membekas, dan kemudian muncul dalam bentuk yang spontan dan tidak siap di tengah masyarakat. pidato sehari-hari (baik, yang bertanda tangan di bawah ini, mendengarkan, penggugat, individu, konsumen dll.). Teks ODS kekurangan kosa kata yang ekspresif secara emosional, kata-kata modal evaluatif dan pengantar ( baik, buruk, seperti, ingin, mungkin, mungkin, dll.). Kata-kata yang digunakan dalam teks mempunyai ciri kesesuaian leksikal yang terbatas, misalnya surat resmi tidak tertulis, A sedang dikompilasi.

Secara morfologi penggunaan yang dicatat bentuk pendek kata sifat yang mempunyai arti kewajiban ( wajib, bertanggung jawab, dapat dipertanggungjawabkan) dan partisip ( keputusan telah dibuat, pencalonan didukung), banyak preposisi dan konjungsi denominasi ( karenanya, selanjutnya, untuk tujuan, karena fakta itu). Untuk menyatakan imperatif digunakan konstruksi infinitif yang diperkuat dengan kata keterangan dan kata modal ( perbaikan harus dilakukan, saya memerintahkan agar tindakan diambil, perlu untuk memulai... dll.).

KE fitur sintaksis Teks ODS mencakup penggunaan aktif konstruksi pasif ( pesanan selesai, tidak mungkin, negosiasi selesai) dan banyaknya kalimat dengan anggota yang homogen dan frase yang terisolasi, berbagai macam klise dan klise dengan unsur kuno ( menurut perbuatannya, dapat dihukumnya perbuatan itu).

Teks ODS bercirikan kalimat dengan inversi - subjek yang memiliki makna objektif mengikuti predikat ( Setiap orang dijamin kebebasan hati nuraninya). Kalimat dengan participle dan frase partisipatif memungkinkan Anda membuat teks kaya informasi. Teks-teks tersebut didominasi oleh konstruksi dengan “rangkaian” kasus genitif dari kata benda tanpa preposisi ( Segala bentuk pembatasan hak warga negara dilarang Federasi Rusia ).

Teks bisnis resmi dicirikan oleh derajat tinggi segmentasi, yang memungkinkan Anda menyusun teks dengan jelas, membaginya menjadi artikel, paragraf, paragraf, subparagraf. Teks dibuat menurut templat (bentuk), yang mencakup semua elemen yang diperlukan untuk genre tertentu.

Teks atau dokumen ODS menempati tempat penting dalam kehidupan manusia modern. Mereka mengatur kita kehidupan sosial, jadi kami merasakan kebutuhannya setiap hari. Oleh karena itu, kita masing-masing tidak hanya harus mampu menafsirkan suatu dokumen dengan benar, tetapi juga menyusunnya dengan benar. Penulis yang menyusun dokumen ini atau itu harus menggunakan di dalamnya sarana linguistik yang disyaratkan oleh genre dokumen tersebut, dan tidak “menciptakan” frasanya sendiri yang berbeda dari frasa standar.

Dokumen dibuat sesuai dengan model genre teks dengan komposisi konstan, yang mencakup blok tematik wajib, yaitu detail.

Misalnya, lamaran pekerjaan berisi rincian berikut:

1) indikasi penerima (nama manajer dan perusahaan);

2) indikasi penerima;

3) nama genre dokumen (pernyataan);

4) isi utama permintaan (tolong terima saya...);

5) indikasi tanggal pembuatan dokumen;

6) tanda tangan (tanda tangan tulisan tangan).

Penting untuk secara ketat memperhatikan persyaratan lokasi bagian-bagian dalam hubungannya satu sama lain. Dalam aplikasi, penerima dan penerima ditunjukkan di sudut kanan atas lembar. Judul dokumen (dengan huruf kapital dan tanpa titik di akhir, jika penerima menggunakan kata depan “dari”, atau dengan huruf kecil dan dengan tanda titik di akhir, jika pengarang tanpa kata depan “dari”) terletak di tengah, dan isi utama berada di sepanjang lebar lembaran. Tanggal diletakkan di kiri bawah, dan tanda tangan ditempatkan di sebelah kanan, sejajar dengan tanggal. Dalam hal ini, garis kosong tertinggal di antara detailnya. Di bawah tanggal dan tanda tangan, ada ruang kosong untuk resolusi. Resolusi juga ada di pojok kiri atas.

Gaya bisnis resmi adalah gaya yang paling umum, yang berfungsi tidak hanya dalam pekerjaan klerikal dan diplomasi, tetapi juga dalam hubungan resmi apa pun, misalnya dalam produksi, di universitas, di institusi medis, di koran, dll.

Saat menyusun dokumen, pola bicara stabil yang diterima secara umum digunakan: Saya meminta izin Anda untuk...; Saya yang bertanda tangan di bawah ini...; sertifikat diberikan... bahwa... memang...; izinkan saya mengundang Anda...; Saya yang tinggal di alamat..., percaya...

Hal ini sangat penting untuk dokumen penggunaan yang benar kata kerja seperti memercayai, menjamin, menjamin, menyatakan, memberitahukan, mendesak, menegaskan, memberitahukan, menawarkan, memesan dan seterusnya. Kata kerja ini digunakan dalam bentuk orang pertama jamak atau tunggal dalam kalimat tanpa subjek, serta kata kerja orang ketiga tunggal ketika menyebut orang yang berbicara, misalnya: “Saya bertanya”, bukan “Saya bertanya”; “kami berjanji”, bukan “kami berjanji”.

Penulis dokumen harus mampu mengungkapkan sudut pandangnya secara akurat dan ringkas tentang isu yang menarik minatnya. Untuk melakukan ini, ia harus mengetahui cara linguistik yang mengungkapkan sebab-akibat dan hubungan logis lainnya, yang, pertama-tama, mencakup konjungsi kompleks dan preposisi denominasi: karena itu, untuk keperluan, atas dasar, untuk menghindari, sesuai dengan, menurut, berkat, mengingat dll.

Dalam surat bisnis resmi, perlu digunakan dengan benar rumus etiket alamat yang menunjukkan sikap hormat penerima terhadap penerima: Terima kasih atas..., Kami mohon dengan hormat..., Sayangnya... Perlu diingat bahwa di surat bisnis kata ganti orang kedua ( Kamu, kamu) ditulis dengan huruf kapital, sedangkan dengan huruf biasa menulis Ejaan ini bertentangan dengan norma ejaan Rusia.

Dalam surat bisnis resmi, alamat akrab dengan penerima tidak diperbolehkan ( Mahal…), indikasi waktu respon dalam bentuk ultimatum ( Tolong jawab aku segera...)atau penolakan terhadap permintaan penerima tanpa menyebutkan alasan.

Untuk tipikal pidato bisnis Kesalahan tersebut meliputi pelanggaran berikut:

1) penggunaan yang tidak termotivasi kata-kata asing (memperpanjang alih-alih memperpanjang; menarik alih-alih alamat);

2) penggunaan arkaisme ( yang alih-alih yang, tahun ini alih-alih tahun ini);

3) penggunaan paronim yang salah ( lulus dari universitas alih-alih lulus dari universitas; memperkenalkan produknya alih-alih memperkenalkan produknya);

4) pelanggaran norma penggunaan kata depan ( terima kasih, menurut, meskipun, sesuai dengan dikombinasikan dengan kasus datif; sebagai hasilnya, selama berbeda dalam ejaannya dari kombinasi kasus preposisi Seorang detektif berpengalaman terlibat dalam penyelidikan; ada jeram di sepanjang sungai).

Berikut adalah dua opsi untuk menulis pernyataan:.

Opsi 1 (lamaran dari siapa):

Prof. PAGI. Shammazov

dari siswa tahun kedua

Fakultas Teknologi

Nikolaev Denis Yakovlevich.

Penyataan

Tolong pindahkan saya ke formulir korespondensi pelatihan karena alasan keluarga. Ekstrak dari sertifikat akademik tentang ulangan dan ujian yang saya lewati terlampir.

25/07/2012 Tanda tangan pribadi

Opsi 2 (yang pernyataannya):

Rektor Negara Bagian Ufa

minyak universitas teknik

Prof. PAGI. Shammazov

siswa tahun kedua

Fakultas Teknologi

Nikolaev Denis Yakovlevich

penyataan.

Sehubungan dengan permintaan perusahaan yang mengirim saya dengan biaya sendiri untuk pelatihan, saya meminta Anda untuk memindahkan saya ke spesialisasi "Pengeboran sumur minyak dan gas". Surat dari departemen SDM Burintech LLC terlampir.

Gaya bisnis resmi jauh lebih umum dalam kehidupan daripada yang Anda kira. Anda melihatnya dalam instruksi, dalam dokumen organisasi mana pun (tidak peduli pemerintah atau komersial), dalam undang-undang, di perkembangan metodologis dan sebagainya.

Fungsi utama gaya ini adalah untuk menginformasikan – menyampaikan informasi yang sangat akurat dan ringkas. Oleh karena itu, kekayaan informasi teks yang ditulis dengan gaya bisnis resmi sangat tinggi, meskipun sulit untuk dipahami.

Baca tentang semua gaya bicara (teks).

Sudahkah Anda menugaskan esai atau kursus tentang sastra atau mata pelajaran lainnya? Sekarang Anda tidak perlu menderita sendiri, tetapi cukup perintahkan pekerjaan itu. Kami menyarankan untuk menghubungi >>di sini, mereka melakukannya dengan cepat dan murah. Selain itu, Anda bahkan bisa menawar di sini
P.S.
Ngomong-ngomong, mereka juga mengerjakan pekerjaan rumah di sana 😉

Ciri-ciri gaya bisnis formal

Di antara fitur gaya utama adalah sebagai berikut:

orientasi informasi - untuk tetap berada dalam lingkup kegiatan administratif dan hukum secara eksklusif;
keakuratan dan standarisasi kata-kata - terkadang merugikan kemudahan persepsi;
struktur logis yang kaku baik kalimat maupun teks itu sendiri secara keseluruhan;
kurangnya emosi dan evaluatif - dalam teks yang ditulis dengan gaya bisnis resmi, terdapat fakta atau hipotesis yang masuk akal, dan pendekatan subjektif terhadap hal-hal yang disajikan sepenuhnya dikecualikan.

Pada tingkat bahasa fitur gaya muncul sebagai berikut:

dalam kosa kata - sebagai aturan, teks terutama menggunakan kata-kata dan istilah-istilah dari bidang bisnis resmi;
dalam morfologi - klerikalisme dan klise linguistik (set ekspresi) dieksploitasi secara aktif; preposisi kompleks;
dalam sintaksis - teks dengan gaya bernama sebagian besar terdiri dari kalimat-kalimat yang panjang dan banyak, biasanya rumit dan rumit dalam berbagai cara.

Gaya bisnis resmi: analisis contoh

Mari kita lihat contoh gaya kita agar fitur-fiturnya menjadi lebih jelas.

Kutipan dari dokumen:

Menurut KUH Perdata Federasi Rusia, perseroan terbatas (selanjutnya disebut LLC) diakui sebagai perseroan yang disetujui oleh satu orang atau lebih. organisasi komersial, modal dasar yang dibagi menjadi saham-saham yang ditentukan oleh dokumen-dokumen penyusunnya. Berbeda dengan perusahaan saham gabungan, hak atas suatu bagian tidak ditegaskan keamanan, sebuah saham, tetapi hanya sertifikat, yang, sesuai dengan piagam LLC, dapat diberikan kepada para pendirinya.

1 . Dalam kosa kata Dari kutipan di atas dapat dibedakan lapisan-lapisannya sebagai berikut:

kata-kata yang biasa digunakan: peserta, dokumen, masyarakat, orang, terbatas;
istilah: saham, perseroan terbatas, kode, pendiri, modal dasar, saham, organisasi komersial;
klise ucapan: menurut kode, berbeda dengan, sesuai dengan.

2. Mari kita lihat morfologinya kutipan yang ditentukan dari dokumen. Poin-poin berikut harus disorot di sini:

kata benda verbal mendominasi: organisasi, pendiri, peserta;
seringkali ada kata benda dengan arti umum orang: orang, peserta;
rangkaian kata benda dalam kasus instrumental dan genitif: Berbeda dengan perusahaan saham gabungan, hak atas suatu saham ditegaskan bukan dengan sekuritas atau saham, tetapi hanya dengan sertifikat yang, sesuai dengan piagam LLC, dapat diterbitkan kepada para pendirinya;
dominasi participle dan gerund atas kata kerja.

3. Sintaks. Ada juga poin menarik di sini:

proposal biasanya banyak (dalam dalam hal ini kami memiliki dua kalimat seperti itu, dan keduanya sepenuhnya merupakan bagian yang diberikan);
kalimatnya menggunakan urutan kata langsung: perseroan terbatas diakui..., modal dasar... dibagi;
Sesuai dengan tujuan pernyataan pada paragraf di atas, semua kalimat bersifat naratif;
kalimat kompleks semakin rumit, pertama, dengan frasa partisipatif (ditentukan oleh dokumen konstituen), dan kedua, oleh anggota yang homogen (Menurut KUH Perdata Federasi Rusia, perseroan terbatas (selanjutnya disebut LLC) adalah a organisasi komersial yang disetujui oleh satu orang atau lebih, piagam yang modalnya dibagi menjadi saham).

Kutipan dari dokumen:

Selama perang di desa. Borovoe, 45 rumah dari 77 rumah selamat. Petani kolektif memiliki 4 ekor sapi, 3 ekor sapi dara, 13 ekor domba, 3 ekor anak babi. Kebanyakan kebun plot pribadi, serta kebun buah-buahan seluas 2,7 hektar milik pertanian kolektif Krasnaya Zarya ditebang. Kerusakan yang ditimbulkan penjajah fasis Jerman properti pertanian kolektif dan petani kolektif diperkirakan sekitar 230.700 rubel.
Penduduk di desa menyambut kedatangan kami unit militer ada 64 dari 370.
Ada kasus pemindahan paksa warga untuk bekerja pada penjajah... Saat ini, desa tersebut telah dipulihkan sepenuhnya. Pertanian Borovoye dari pertanian kolektif "Fajar Merah".

1. Dalam kosa kata Mari kita perhatikan lapisan berikut:

kata-kata yang umum digunakan: selamat, penduduk, kebun.
istilah dan ekspresi yang ditetapkan: kerusakan, pemindahan, luas total, penjajah Nazi.
pidato klise yang sering terjadi: tersisa di stok, kerusakan yang ditimbulkan dihitung, terjadi, sebagian besar kebun.
meskipun terjadi pembalikan yang jarang terjadi (ada kasus pemindahan paksa), urutan kata paling sering langsung: sebagian besar kebun... ditebang, kerusakan... dihitung, penduduk... diberi nomor;
sejumlah besar angka yang menyatakan data statistik: tersisa 4 sapi, 3 sapi dara, 13 domba, 3 anak babi.

2. Mari kita analisa morfologinya bagian yang diberikan. Seperti yang Anda lihat, contoh ini sama seperti contoh pertama:

kata benda verbal dan kata benda dengan makna abstrak mendominasi: pemindahan, pekerjaan, penghuni, kedatangan, waktu, kerusakan;
kata benda yang memiliki arti umum orang: penduduk, penghuni, petani kolektif;
ada rangkaian kata benda dalam kasus instrumental dan genitif: kerusakan yang disebabkan oleh penjajah Nazi terhadap properti pertanian kolektif dan petani kolektif.

3. Secara sintaksis Hal-hal berikut harus diperhatikan:

kalimatnya rumit, biasanya tidak informatif;
urutan kata-katanya langsung: disebabkan oleh penjajah Nazi atas properti pertanian kolektif dan petani kolektif;
Dari segi tujuan, pernyataannya biasanya bersifat naratif, dan dari segi intonasinya tidak bersifat seruan.

Sebagai kesimpulan, perlu dicatat bahwa gaya bisnis resmi adalah salah satu yang paling berbahaya. Rumusannya begitu halus sehingga terpatri kuat dalam ingatan, oleh karena itu klerikalisme dan klise linguistik secara aktif merambah ke dalam buku-buku tersebut, menjadikannya tampak seperti terjemahan yang buruk dari bahasa asing.

Ingat: kosakata gaya bisnis yang tidak berwajah dan tidak terikat pada sastra yang baik adalah kejahatan besar. di balik kata-kata dan ekspresi yang Anda pilih untuk cerita dan novel Anda. Dan jika birokrasi sudah menembus mereka, usir mereka tanpa ampun!

Terkadang, setelah membaca kontrak berikutnya, Anda memahami mengapa biasanya menggunakan orang yang terlatih khusus untuk bekerja dengan mereka. Hal ini terjadi karena kekhasan gaya bisnis resmi sehingga sulit untuk dipahami. Namun cara penyajian seperti ini juga mempunyai kelebihan, jika tidak penggunaannya pasti sudah lama ditinggalkan.

Tanda-tanda gaya bicara bisnis resmi

Tentu saja, bagi kami indikator utama keabsahan suatu dokumen adalah stempel organisasi dan tanda tangan penanggung jawab, tetapi bila yang sedang kita bicarakan Mengenai gaya bicaranya, tanda-tanda yang sangat berbeda mengemuka.

Objektivitas, isi informasi dan keandalan.
Ketiadaan kata itu dapat diartikan dengan dua cara.
Konstruksi frasa dan dokumen yang sempurna dari sudut pandang hukum.
Ringkasnya kata-kata, upaya untuk keringkasan maksimum, penggunaan kalimat kompleks dengan seringnya penggunaan konjungsi kompleks dan kata benda verbal.
Netralitas penyajian, kurangnya pewarnaan emosional, preferensi pesanan langsung dengan kata lain, hampir sepenuhnya mengabaikan individualisasi gaya.
Penggunaan ucapan klise saat menyusun frasa.
Menggunakan frasa standar untuk menggambarkan situasi tertentu.
Logika penyajian, karakter naratifnya.

Semua ciri gaya bicara bisnis resmi ini menjadikannya yang paling tertutup dan stabil di antara semua gaya buku. Waktu membawa perubahannya pada bahasa ini, tetapi poin utamanya - unit fraseologis, ucapan spesifik, dan perubahan sintaksis - tetap tidak berubah. Dalam gaya bicara lain, penggunaan klise telah lama dianggap merugikan, namun dalam percakapan formal hal tersebut diperbolehkan. Sebenarnya teks tersebut distereotipkan, dipadukan dengan kurangnya pewarnaan emosional dan sejumlah besar enumerasi, yang juga merupakan ciri gaya resmi, dan membuat dokumen menjadi sulit dibaca dan .

Tujuan dari gaya bicara bisnis formal

Sekilas, semua kelambanan linguistik dan konservatisme ini diciptakan untuk menekankan isolasi bisnis dari bidang kehidupan lainnya. Hasilnya, rata-rata orang menerima sakit kepala dari mencoba memahami semua seluk-beluknya, dan terpaksa membayar uang kepada spesialis.

Di satu sisi, hal ini benar, sejumlah spesialis (ahli dokumen, pengacara, arsiparis) sebagian merupakan penerjemah dari pidato bisnis resmi ke pidato sehari-hari, yang dapat dimengerti oleh sebagian besar penduduk. Namun Anda tidak boleh mencari cengkeraman konspirasi global yang kuat di sini, karena di sisi lain, gaya bicara bisnis resmi dirancang untuk meminimalkan kemungkinan kesalahan dan menyederhanakan pekerjaan dengan berbagai jenis dokumentasi. Dalam percakapan sehari-hari, kita sering menggunakan ungkapan-ungkapan yang bernuansa emosional yang kuat, menyukai ambiguitas, sering menggunakan argumen dan tidak meremehkan ironi. Dapatkah Anda bayangkan, misalnya, perjanjian pasokan apa yang tertulis bahasa lisan? Tentang kepatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman, tanggung jawab atas pelanggaran perjanjian dan kesesuaian barang yang dikirimkan dipesan bisa dilupakan. Artinya, gaya presentasi khusus untuk surat kabar resmi diciptakan untuk menghilangkan kemungkinan spekulasi dan interpretasi yang berbeda informasi tergantung pada pendidikan orang yang bekerja dengan mereka. Dan untuk mempercepat pekerjaan dengan berbagai macam dokumen, standar penyusunan telah diciptakan. Semuanya diatur: mulai dari letak detailnya hingga urutan penulisan alamat di amplop. Ini memungkinkan Anda menemukannya dengan cepat informasi yang diperlukan tanpa merevisi keseluruhan dokumen. Misalnya, seorang akuntan yang membayar sewa tempat hanya tertarik pada syarat pembayaran, rincian dan durasi kontrak. Struktur dokumen yang jelas memungkinkan Anda mengakses informasi ini dengan cepat; jika tidak, waktu untuk memproses kontrak akan sangat meningkat.

Gaya bisnis resmi adalah gaya yang melayani aktivitas hukum, administratif, dan publik. Digunakan saat menulis dokumen, surat bisnis dan surat di instansi pemerintah, pengadilan, dan juga di jenis yang berbeda komunikasi lisan bisnis.

Di antara gaya buku, gaya bisnis resmi menonjol karena relatif stabil dan terisolasi. Seiring waktu, secara alami ia mengalami beberapa perubahan, tetapi banyak fiturnya: genre yang terbentuk secara historis, kosa kata tertentu, morfologi, frasa sintaksis - memberinya karakter yang umumnya konservatif.

Gaya bisnis resmi ditandai dengan kekeringan, tidak adanya kata-kata yang bermuatan emosi, keringkasan, dan kekompakan penyajian.

Dalam makalah resmi, seperangkat sarana linguistik yang digunakan telah ditentukan sebelumnya. Ciri yang paling mencolok dari gaya bisnis resmi adalah klise linguistik, atau biasa disebut klise (bahasa Prancis. klise). Sebuah dokumen tidak diharapkan menunjukkan individualitas penulisnya; sebaliknya, semakin klise suatu dokumen, semakin mudah digunakan (lihat contoh klise di bawah)

Gaya bisnis formal- ini adalah gaya dokumen dari genre yang berbeda: perjanjian internasional, tindakan negara, undang-undang hukum, peraturan, piagam, instruksi, korespondensi resmi, surat bisnis, dll. Namun, terlepas dari perbedaan konten dan variasi genre, gaya bisnis resmi secara umum memiliki ciri-ciri yang umum dan paling penting. Ini termasuk:

1) keakuratan, tidak termasuk kemungkinan interpretasi lain;

2) standar lokal.

Ciri-ciri ini terungkap a) dalam pemilihan sarana linguistik (leksikal, morfologis dan sintaksis); b) dalam persiapan dokumen bisnis.

Mari kita pertimbangkan fitur kosa kata, morfologi dan sintaksis gaya bisnis resmi.

§2. Tanda-tanda linguistik gaya bicara bisnis resmi

Fitur leksikal gaya bicara bisnis resmi

Sistem leksikal (kamus) gaya bisnis resmi, selain buku umum dan kata-kata netral, meliputi:

1) stempel bahasa (birokrasi, klise) : mengajukan pertanyaan berdasarkan keputusan, dokumen masuk dan keluar, kontrol atas eksekusi diberikan setelah berakhirnya tenggat waktu.

2) terminologi profesional : tunggakan, alibi, black cash, bisnis bayangan;

3) arkaisme : Saya mengesahkan dokumen ini.

Dalam gaya bisnis resmi, penggunaan kata-kata polisemantik, serta kata-kata dengan makna kiasan, tidak dapat diterima, dan sinonim sangat jarang digunakan dan, biasanya, memiliki gaya yang sama: memasok = pasokan = jaminan, solvabilitas = kelayakan kredit, depresiasi = depresiasi, alokasi = subsidi dll.

Pidato bisnis resmi tidak mencerminkan pengalaman individu, tetapi pengalaman sosial, sehingga kosakatanya menjadi sangat umum. Dalam dokumen resmi, preferensi diberikan pada konsep umum, misalnya: tiba (daripada tiba, tiba, tiba dll.), kendaraan(alih-alih bus, pesawat, Zhiguli dll.), lokalitas(alih-alih desa, kota, desa dll.) dll.

Karakteristik morfologi gaya bicara bisnis resmi

Ciri-ciri morfologi gaya ini meliputi penggunaan berulang-ulang (frekuensi) bagian-bagian pembicaraan tertentu (dan jenisnya). Ini termasuk yang berikut:

1) kata benda - nama orang berdasarkan ciri yang ditentukan oleh tindakan ( wajib pajak, penyewa, saksi);

2) kata benda yang menunjukkan jabatan dan gelar dalam bentuk maskulin ( Sersan Petrova, inspektur Ivanova);

3) kata benda verbal dengan partikel Bukan-(perampasan, ketidakpatuhan, non-pengakuan);

4) preposisi turunan ( sehubungan dengan, karena, berdasarkan, sejauh, sehubungan dengan, atas dasar);

5) konstruksi infinitif: ( melakukan pemeriksaan, memberikan bantuan);

6) kata kerja present tense dalam arti suatu tindakan yang biasa dilakukan ( untuk tidak membayar akan dikenakan denda…).

7) kata majemuk yang dibentuk dari dua kata dasar atau lebih ( penyewa, pemberi kerja, logistik, perbaikan dan pemeliharaan, di atas, di bawah dll.).

Penggunaan bentuk-bentuk ini dijelaskan oleh keinginan bahasa bisnis untuk menyampaikan makna secara akurat dan interpretasi yang tidak ambigu.

Fitur sintaksis gaya bicara bisnis resmi

Fitur sintaksis gaya bisnis resmi meliputi:

1) konsumsi kalimat sederhana dengan anggota yang homogen, dan barisan anggota yang homogen ini bisa sangat umum (hingga 8–10), misalnya: ... denda sebagai sanksi administratif dapat ditetapkan sesuai dengan undang-undang Rusia untuk pelanggaran peraturan keselamatan dan perlindungan tenaga kerja di industri, konstruksi, transportasi dan pertanian;

2) adanya struktur pasif ( pembayaran dilakukan pada waktu yang ditentukan);

3) merangkai kasus genitif, yaitu. penggunaan rangkaian kata benda dalam kasus genitif: ( hasil kegiatan otoritas polisi pajak…);

4) dominasi kalimat kompleks, terutama kalimat kompleks, dengan klausa bersyarat: Apabila timbul perselisihan mengenai besarnya jumlah yang harus dibayarkan kepada pegawai yang diberhentikan, maka administrasi wajib membayar ganti rugi yang ditentukan dalam pasal ini jika perselisihan itu diselesaikan demi kepentingan pegawai itu..

INSTITUT KEMANUSIAAN DAN EKONOMI MOSKOW

Cabang Kirov

ABSTRAK

KARAKTERISTIK GAYA PIDATO BISNIS RESMI

Selesai:

Gradoboeva O.V.

Fakultas Ekonomi dan Manajemen

Departemen korespondensi

kelompok tahun ke-4 ES

Diperiksa:

PENDAHULUAN 5

KARAKTERISTIK UMUM GAYA BISNIS RESMI 6

Dinamika norma pidato bisnis resmi 8

VARIETAS GAYA BISNIS RESMI 9

KESIMPULAN 13

REFERENSI 14

LAMPIRAN 1 15

LAMPIRAN 2 16

PENDAHULUAN………………………………………………………………………………….3

Ciri-ciri umum gaya bisnis resmi…………………………..4

Dinamika norma pidato bisnis resmi……………………………..6

Macam-macam gaya bisnis resmi……………………………………7

Ringkasan………………………………………………………………………………….9

KESIMPULAN.................................................................................................................11

SASTRA………………………………………………………………………………..12

LAMPIRAN………………………………………………………………….13

PERKENALAN

Komunikasi bersifat heterogen; ia terbagi menjadi banyak bidang, banyak bidang.

Pidato pengacara di pengadilan, laporan di kalangan ilmiah, puisi, surat terbuka, dll. - semua genre pidato melakukan tugas konten dan gaya yang berbeda, oleh karena itu bahasa dan bentuk ucapannya berbeda.

Namun ada tugas (fungsi) yang menyatukan kelompok genre tutur yang menjadi ciri khas keseluruhan bahasa. Diketahui bahwa bahasa tersebut pada mulanya hanya ada dalam bentuk lisan. Pada tahap ini ditandai dengan satu fungsi – fungsi komunikasi. Kemudian, sebagai jawaban atas tuntutan masyarakat, diperlukan praktik sosial untuk mengatur kehidupan bernegara dan mengadakan perjanjian dengan tetangga. Akibatnya, fungsi bisnis resmi bahasa tersebut berkembang dan pidato bisnis terbentuk. Fungsi lain juga muncul - ilmiah dan informatif, formatif gaya ilmiah, estetis, membentuk bahasa fiksi. Setiap fungsi memerlukan kualitas khusus dari bahasa, misalnya akurasi, objektivitas, perumpamaan, dll. Dan bahasa mengembangkan kualitas yang sesuai seiring waktu. Dari sinilah terjadi perkembangan, pembedaan bahasa, dan pembentukan gaya fungsional.

“Bahasa klerikal,” tulis G.O. Vinokur, “adalah upaya pertama manusia untuk menguasai unsur bahasa, untuk menundukkan semua partikel, konjungsi, kata ganti yang tidak dapat diatur ini yang tidak sesuai dengan periode yang harmonis dan mulus.”

KARAKTERISTIK UMUM GAYA BISNIS RESMI

Asal usul pidato bisnis resmi Rusia dimulai pada abad ke-10, dari zaman tersebut Kievan Rus, dan dikaitkan dengan pelaksanaan perjanjian antara Kievan Rus dan Byzantium. Bahasa kontrak dan dokumen lainnya justru merupakan bahasa yang kemudian berkembang menjadi bahasa sastra.

Gaya bisnis resmi modern merupakan salah satu gaya buku dan fungsinya dalam bentuk pidato tertulis – pidato pada pertemuan seremonial, resepsi, laporan pemerintah dan tokoh masyarakat dll.

Gaya bisnis resmi melayani bidang hubungan manusia yang murni resmi dan sangat penting: hubungan antara otoritas pemerintah dan penduduk, antar negara, antar perusahaan, organisasi, institusi, antara individu dan masyarakat.

Jelas bahwa, di satu sisi, konten yang diungkapkan dalam gaya bisnis resmi, mengingat pentingnya hal tersebut, harus mengecualikan segala ambiguitas, segala perbedaan. Di sisi lain, gaya bisnis resmi dicirikan oleh topik tertentu yang kurang lebih terbatas.

Korelasi (situasi bisnis resmi – genre dokumen yang sesuai) berarti bahwa konten dokumen mencakup berbagai keadaan bisnis nyata, tidak sesuai dengan satu keadaan saja, namun dengan seluruh jenis situasi. Akibatnya, bentuk dan bahasa dokumen dalam gaya bisnis resmi tampak terstandarisasi (sesuai dengan satu model), dan persyaratan standardisasi meresap ke seluruh bidang pembicaraan bisnis.

Di bidang pidato bisnis, kita berurusan dengan dokumen, mis. dengan makalah bisnis yang mempunyai kekuatan hukum, dan fakta ini dengan sendirinya menentukan sifat tertulis dari penerapan sarana kebahasaan dalam gaya bisnis resmi.

Dalam linguistik, merupakan kebiasaan untuk membedakan dua jenis teks: informatif (ilmiah, bisnis) dan ekspresif (jurnalistik, artistik). Fakta bahwa pidato bisnis termasuk dalam tipe pertama menjelaskan beberapa fiturnya, dan yang terpenting, sifat gayanya. Tujuan informatif utama dari teks bisnis tercermin dalam keinginan penulis untuk sifat presentasi yang paling ketat dan terkendali, dan dengan demikian dalam keinginan untuk menggunakan elemen gaya netral dan/atau kutu buku.

Hal di atas juga menentukan persyaratan ketidakjelasan yang melekat dalam pidato bisnis. Persyaratan ini menentukan penggunaan istilah atau sarana bahasa khusus yang hampir tidak ambigu dalam pidato bisnis, misalnya keputusan, resolusi - dalam bahasa klerikal, penggugat, tergugat - dalam bahasa hukum.

Persyaratan untuk presentasi yang logis dan masuk akal di bidang sintaksis pidato bisnis menjelaskan banyaknya konstruksi yang kompleks. Hal ini mengacu pada penggunaan yang lebih besar dari kalimat kompleks dengan konjungsi yang menyampaikan hubungan logis (klausa bawahan penyebab, konsekuensi, kondisi), produktivitas semua jenis klarifikasi dalam teks (participial, frase adverbial), diferensiasi hubungan semantik dengan bantuan dari konjungsi kompleks (karena fakta itu) dan preposisi ( untuk apa).

Ciri-ciri linguistik khas gaya bisnis (gaya, leksikal, morfologis, sintaksis) yang terdaftar secara organik cocok dengan bidang tertulis penggunaan gaya ini, dengan genre dokumentasi yang khas. Tapi ini bukan satu-satunya ciri norma subgaya bisnis resmi.

Dinamika norma pidato bisnis resmi

Pidato bisnis adalah seperangkat standar pidato tertulis yang diperlukan dalam hubungan bisnis resmi. Standar-standar ini mencakup bentuk dokumentasi (kumpulan, urutan dan susunan detail) dan metode penyajian pidato yang sesuai. Tesis tentang regulasi tinggi pidato bisnis resmi ditegaskan tidak hanya dalam persyaratan wajib untuk konstruksi dan persiapan dokumen, tetapi juga dalam kemungkinan normalisasi - perubahan aturan untuk konstruksi dan persiapan dokumen dalam proses penyatuan mereka. Hal ini berlaku untuk kedua sisi dokumen – bentuk dan bahasanya.

Saat ini teks dan norma bahasa pidato bisnis berada di bawah tekanan dari semakin berkembangnya metode pengumpulan, penyimpanan dan transmisi dokumen menggunakan teknologi komputasi elektronik.

VARIETAS GAYA BISNIS RESMI

Gaya bisnis resmi dibagi menjadi 2 jenis, 2 subgaya - dokumenter resmi dan bisnis sehari-hari. Yang pertama dapat dibedakan antara bahasa diplomasi (tindakan diplomatik) dan bahasa hukum, dan yang kedua, korespondensi resmi dan surat-surat bisnis. (Lampiran 1)

BAHASA DIPLOMASI sangat aneh. Ia memiliki sistem istilahnya sendiri, yang memiliki banyak kesamaan dengan terminologi lain, tetapi juga memiliki kekhasan - kaya akan istilah internasional. Di Abad Pertengahan Eropa Barat Bahasa diplomatik yang umum adalah bahasa Latin, kemudian bahasa Prancis (XVIII - awal XIX). Oleh karena itu, dalam bahasa diplomasi banyak istilah yang berasal dari Perancis: atase - jabatan atau pangkat pekerja diplomatik; munique adalah pernyataan resmi pemerintah mengenai masalah kebijakan luar negeri.

Ada juga istilah Rusia - Diplomasi Rusia memiliki sejarah panjang: duta besar, kedutaan, pengamat.

Hanya dalam diplomasi kata-kata etiket digunakan. Ini adalah seruan kepada ketua negara bagian lain, sebutan gelar: raja, Yang Mulia.

Sintaks bahasa diplomasi bercirikan kalimat-kalimat panjang, periode panjang dengan konjungsi bercabang, dengan frase partisipatif dan partisipatif, konstruksi infinitif, ekspresi pengantar dan terisolasi. Seringkali sebuah kalimat terdiri dari segmen-segmen yang masing-masing mengungkapkan suatu pemikiran secara utuh, disusun dalam bentuk paragraf, tetapi tidak dipisahkan oleh titik, tetapi secara formal termasuk dalam struktur satu kalimat. Misalnya, pembukaan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia mempunyai struktur sintaksis seperti itu.

BAHASA HUKUM adalah bahasa resmi, bahasa kekuasaan negara, di mana dia berbicara kepada masyarakat.

Yang terpenting, bahasa undang-undang memerlukan akurasi. Ciri penting lainnya dari bahasa hukum adalah keumuman ekspresi. Pembuat undang-undang mengupayakan generalisasi sebesar-besarnya, menghindari hal-hal khusus dan detail.

Bahasa hukum juga dicirikan oleh kurangnya individualisasi ucapan dan penyajian standar.

Undang-undang tidak berlaku bagi seseorang, orang tertentu, tetapi bagi seluruh orang atau kelompok orang.

KORESPONDENSI RESMI. Contohnya adalah gaya telegrafik, yang dicirikan oleh rasionalitas ekstrem dalam konstruksi struktur sintaksis. Merangkai kasus, yang dianggap sebagai cacat gaya serius pada gaya lain, juga tidak dilarang di sini. Di sini juga berkontribusi terhadap penghematan sumber daya bahasa dan kekompakan ucapan.

Ciri utama bahasa korespondensi resmi adalah standarisasinya yang tinggi. Isi surat bisnis sangat sering diulang, karena banyak situasi produksi yang sama. Oleh karena itu, wajar jika memiliki desain linguistik yang sama pada aspek substantif tertentu dari sebuah surat bisnis. Untuk setiap aspek tersebut, terdapat model sintaksis kalimat tertentu, yang, bergantung pada karakteristik semantik dan gaya, memiliki sejumlah pilihan ucapan tertentu.

KERTAS BISNIS (lamaran, otobiografi, kwitansi, surat kuasa, sertifikat, dll) harus ditulis secara singkat dan jelas (Lampiran 2)

Surat-surat bisnis dibuat dalam bentuk tertentu. Gayanya biasanya tidak termasuk desain yang rumit. Setiap pemikiran baru harus dimulai dengan sebuah paragraf. Semua kata ditulis lengkap, kecuali singkatan yang berlaku umum.

MELANJUTKAN

Gaya bisnis resmi adalah salah satu gaya fungsional bahasa sastra Rusia modern: seperangkat sarana linguistik, yang tujuannya adalah untuk melayani bidang hubungan bisnis resmi (hubungan bisnis antar organisasi, di dalamnya, antara badan hukum dan individu ). Pidato bisnis diimplementasikan dalam bentuk dokumen tertulis, dikonstruksikan menurut aturan yang seragam untuk masing-masing ragam genre. Jenis dokumen berbeda dalam kekhususan isinya (yang mencerminkan situasi bisnis resmi di dalamnya), dan, karenanya, dalam bentuknya (kumpulan dan susunan rincian - elemen isi teks dokumen); Mereka disatukan oleh seperangkat alat bahasa yang secara tradisional digunakan untuk menyampaikan informasi bisnis.

Tanda-tanda dokumentasi bisnis:

1. Kekhasan budaya pidato bisnis resmi adalah mencakup penguasaan dua norma yang berbeda sifatnya:

1) tekstual, mengatur pola konstruksi dokumen, pola perkembangan skema isinya, dan

2) linguistik, mengatur pola pemilihan materi kebahasaan untuk mengisi skema isi dokumen.

Membedakan kedua jenis norma pidato bisnis ini membantu untuk memahami arah dan tahapan kerja mental pada teks dokumen: memahami situasi bisnis resmi → memilih genre dokumen yang sesuai → memahami norma konstruksi teks yang sesuai dengan genre dokumen → memilih sarana linguistik yang sesuai dengan genre dan bentuk dokumen.

2. Bentuk dokumen (diagram yang mencerminkan struktur informasi semantik teks) memberi penyusunnya serangkaian detail tertentu dan komposisi tertentu (urutan dan urutan penempatannya dalam teks dokumen). Rincian yang paling umum (umum pada sejumlah dokumen) adalah: (1) penerima dokumen; (2) penerima dokumen; (3) judul dokumen; (4) judul pada isi teks dokumen; (5) daftar lampiran dokumen; (6) tanda tangan; (7) tanggal. Penggunaan rincian tertentu secara wajib/opsional menentukan kekakuan/kebebasan mengkonstruksi bentuk dokumen. Hal di atas memungkinkan kita untuk mengkarakterisasi “penulis” sebagai penyusun teks dokumen (menurut sampel yang diketahui): ini berlaku baik pada tingkat norma tekstual maupun pada tingkat norma linguistik.

KESIMPULAN

Karya ini memberikan gambaran umum tentang gaya bicara bisnis resmi, serta variasi dan dua subgaya gaya bisnis resmi. Dalam hal skala distribusi dan penetrasi ke dalam praktik pidato aktivitas apa pun, pidato bisnis resmi paling mempengaruhi massa penuturnya.

Gaya bisnis adalah seperangkat sarana kebahasaan yang fungsinya melayani lingkup hubungan bisnis resmi, yaitu. hubungan yang timbul antara badan-badan negara, antara atau di dalam organisasi, antara organisasi dan individu dalam proses produksi, kegiatan ekonomi, dan hukum. Dengan demikian, ruang lingkup penerapan pidato bisnis, pada prinsipnya, dapat direpresentasikan sebagai jaringan luas situasi bisnis resmi saat ini dan sebagai seperangkat genre dokumen yang sesuai.

Pidato bisnis resmi adalah salah satu gaya bahasa Rusia yang paling penting bahasa sastra mempunyai peranan yang besar dalam kehidupan masyarakat. Dia memberikan kontribusi khususnya pada perbendaharaan bahasa sastra Rusia.