Cara memanipulasi seseorang. Cara memanipulasi kesadaran manusia

Agen intelijen, psikolog, politisi, spesialis dari struktur bisnis khusus, dan terkadang orang sederhana menggunakan teknik manipulasi pikiran ini untuk mencapai tujuan mereka.
Seringkali, korban bahkan tidak curiga bahwa dirinya menjadi sasaran. Yang paling gigih menyerah dengan mudah dan melakukan apa pun yang diperlukan dari mereka.
Kami telah menyiapkan untuk Anda penjelasan tentang teknik-teknik ini, serta teknologi untuk melindungi dari setiap metode manipulasi. Hati-hati! Tambahkan ke diri Anda sendiri agar Anda tidak ketahuan!
- Metode:

1. manipulasi perasaan bersalah atau dendam.
Menggunakan kebencian atau perasaan bersalah adalah salah satu metode paling pasti untuk memanipulasi orang yang dicintai. Citra korban yang malang sering kali memberikan “dividen” kepada pemiliknya dalam bentuk kekuasaan dan reparasi yang tidak terucapkan. Kebetulan seseorang hidup dalam peran sebagai korban selama bertahun-tahun dan sudah terbiasa dengannya, tetapi pada orang-orang di sekitarnya ia tidak lagi membangkitkan simpati dan keinginan untuk membantu, tetapi sebaliknya, memicu kejengkelan dan bahkan agresi.
Karena nyatanya, betapapun anehnya kedengarannya, korbanlah yang selalu berada di puncak piramida dalam sistem keluarga. Orang seperti itu mempengaruhi orang lain melalui perasaan bersalahnya. Seiring waktu, orang-orang yang terlibat dalam permainan ini mulai memahami manipulasi ini secara langsung atau setengah sadar dan meresponsnya dengan agresi.
- Penangkal.
Yang terbaik adalah mengembangkan aturan keluarga untuk melupakan keluhan. Dan jangan saling mengingat dosa masa lalu saat terjadi pertengkaran keluarga. Lagipula itu tidak akan menghasilkan sesuatu yang baik. Jika pasangan Anda telah menyinggung Anda dalam beberapa hal, lebih baik segera diskusikan masalah ini. Dengan cara yang beradab dan benar, tanpa menghakimi baik yang terjadi maupun pasangannya.
Perjelas situasinya dan sesuaikan aturan interaksi untuk mengurangi kemungkinan terulangnya situasi serupa. Katakanlah secara metaforis: tuliskan keluh kesah di pasir, dan ukir kegembiraan di marmer dan granit. Jadikan ini norma bagi keluarga Anda dan lihat betapa hidup Anda akan jauh lebih mudah dan bahagia.
2. manipulasi kemarahan.
Ada orang yang kehilangan kesabaran untuk memaksa Anda menyerah padanya. Mereka adalah manipulator yang menggunakan apa yang disebut kemarahan taktis.
- Penangkal.
Yang terburuk adalah mengikuti jejak orang seperti itu. Lagi pula, jika tekniknya berhasil, dia akan terus melakukan hal yang sama pada Anda dan orang lain di masa mendatang. Pertama, Anda memerlukan tekad: Anda tidak boleh menyerah atau membiarkan diri Anda dimarahi. Hanya jika manipulator terus berteriak, pergilah. Teruslah berperilaku seperti ini dalam konfrontasi berikutnya saat dia sedang marah, sampai lawan yang marah tersebut belajar berperilaku rasional terhadap Anda.
Berkenaan dengan kemarahan Anda sendiri, yang juga sering kali membuat Anda terpancing, ada baiknya mengembangkan posisi dan aturan sadar terlebih dahulu. Ingatlah bahwa ketika Anda marah, Anda mungkin bisa mengeluarkan kata-kata terbaik Anda pidato terbaik. Namun kemungkinan besar Anda akan menyesalinya di kemudian hari dan menyesalinya seumur hidup.
3. manipulasi keheningan.
Orang-orang memilih diam ketika mereka ingin menunjukkan betapa kesalnya mereka. Jika tidak, menurut mereka, Anda akan menganggap masalah tersebut tidak penting bagi mereka. Orang yang sering berdiam diri karena masalah kecil menciptakan suasana tidak menyenangkan yang dapat merusak hubungan kerja. Keheningan dirancang untuk membuat Anda merasa bersalah saat menyadari betapa kesalnya orang tersebut.
- Penangkal.
Usahakan untuk tidak bermain-main dengan Pouty One, karena jika berhasil sekali, si pendiam akan selalu menggunakan teknik serupa. Tapi jangan bersikap kasar padanya; bertindak seolah-olah semuanya normal. Tunggu, biarkan dia sendiri yang memecah kesunyian. Jika Anda berdiskusi dengan orang yang pendiam, dengarkan dia dengan pikiran terbuka. Jelaskan kepadanya dengan ramah dan masuk akal apa yang mendasari sudut pandang Anda.
Bahkan jika lawan bicara Anda terus merajuk setelah cerita Anda, Anda akan tahu bahwa Anda telah melakukan yang terbaik. Anda tidak mundur hanya untuk menghindari keheningan, yang tujuannya adalah untuk memaksa Anda menyerah.
4. manipulasi cinta.
“Jika kamu cinta, maka.” Manipulasi ini dirancang untuk orang-orang dekat yang memiliki sikap positif terhadap sang manipulator. Rasa takut ditolak dan kehilangan cinta sudah kuat dalam diri seseorang sejak masa kanak-kanak. Banyak orang tua yang secara tidak hati-hati mencoba memanipulasi anak mereka dengan mengatakan, “Jika kamu tidak mendengarkanku/melakukan apa yang aku katakan, dll., maka aku akan berhenti berkomunikasi denganmu/mencintaimu/peduli padamu, dll.”
- Penangkal.
Cinta bukanlah sebuah tawar-menawar, tapi hasil dari sebuah hubungan. Saat menyadari eksploitasi perasaan Anda, pikirkan betapa Anda membutuhkannya.
5. manipulasi harapan.
Janji-janji cemerlang sering kali menyembunyikan keinginan untuk mendapatkan keuntungan langsung dari pembuatnya. Janji dongeng tentang kucing Basilio dan rubah Alice ditentukan oleh keinginan mereka untuk segera mendapatkan koin emas yang bergemerincing di saku Pinokio. Seringkali, “Lagu” semacam itu membuat warga yang lebih berpengetahuan mengubur uang tunai “di ladang keajaiban di negeri orang bodoh.”
- Penangkal.
Sebuah pepatah Arab mengatakan: “Orang bijak percaya pada usahanya sendiri, tetapi orang bodoh percaya pada harapannya.” Percayai fakta, bukan opini. Saat mengambil keputusan, andalkan pengalaman nyata, bukan cerita atau asumsi orang lain.
6. manipulasi kesombongan.
Pengait kecil yang melekat erat pada ego yang berlebihan mungkin tampak seperti komentar yang tidak bersalah. Pujian yang digunakan dengan harapan mencapai tujuan Anda: "Anda menulis laporan yang sangat bagus! Tentunya, tidak ada yang bisa melakukan pekerjaan lebih baik dengan laporan yang ingin saya tawarkan kepada Anda!" Atau, sebaliknya, Tantangan dengan Sedikit Ketidakmampuan: " Itu lemah.”, “ Anda mungkin tidak bisa - Penangkal.
Ingat, apakah Anda berencana melakukan apa yang diusulkan sebelum mengajukan proposal yang provokatif? Periksa apakah rencana Anda sesuai dengan minat dan kemampuan Anda.
7. manipulasi dengan ironi atau sarkasme.
Manipulator awalnya memilih nada ironis, pernyataan dan komentar kritis, dibumbui dengan lelucon atau komentar provokatif.
- Penangkal: tidak mungkin membuat diri Anda tersinggung tanpa partisipasi Anda sendiri. Kalau tidak percaya, cobalah tersinggung begitu saja, pada hal yang tidak khusus. Hanya jika Anda tidak menyerah pada provokasi sang manipulator, menyadari atau mengingatkan diri sendiri tentang siapa dan apa yang Anda hadapi, Anda akan mampu menjaga kejernihan pikiran, ketepatan rumusan, dan keseimbangan emosional.

Apa artinya memanipulasi seseorang? Manipulasi adalah berbagai metode sugesti, mempengaruhi kesadaran lawan melalui alam bawah sadar. Kadang-kadang bahkan sampai pada tahap hipnosis (misalnya, gipsi, hipnosis psikoterapi).

Seseorang yang tahu bagaimana mengelola orang pada dasarnya adalah seorang psikolog yang halus. Dia terus-menerus berempati dengan seseorang, tetapi sama sekali tidak memisahkan dirinya dari kepribadiannya sendiri. Mengetahui area jiwa yang dapat digunakan untuk memainkan peran dan memperkenalkan pemikiran yang berguna. Tahu bagaimana dengan mudah memaksa seseorang untuk melakukan sesuatu yang lawan bicaranya tidak melakukannya sesuka hati. Mereka tahu cara membaca informasi non-verbal untuk memanipulasi orang.

Dengan manipulasi yang terampil, informasi mencapai lingkup motivasi lawan secara tidak langsung - melewati kesadaran. Aturan dasar cara memanipulasi orang adalah ekspresi disajikan dalam bentuk netral, atau dengan iringan emosi yang mengaburkan. arti utama. Ini menidurkan rasa kritik dan protes. Pilihan kata secara sadar dan kombinasinya mengubah persepsi tentang realitas objektif.

  • masuk akal, dengan berkembang berpikir logis; Tidak mudah untuk memberikan inspirasi apa pun kepada orang-orang seperti itu. Mereka memiliki titik lemah: cinta akan kemudahan, kesejahteraan, kenyamanan dan keamanan. Ini adalah manipulasi pada tingkat kebutuhan;
  • pecinta hiburan menjadi sasaran empuk, rasionalitas dan kewajaran mereka tidak mempunyai prioritas;
  • kaum materialis yang berlebihan dengan cepat menyerah pada ide-ide yang menjanjikan keuntungan;
  • terlalu ekonomis: mereka memilih yang termurah dan dalam jumlah banyak.
  • orang narsisis rentan terhadap manipulasi dengan bantuan pujian dan sanjungan;
  • dengan naluri binatang yang berkembang dengan jelas - mereka dikecewakan oleh kebutuhan mereka yang primitif: cinta akan makanan, tidur, hubungan seksual;
  • intelektual yang sadar memihak si manipulator untuk memahami sudut pandangnya;
  • Dengan pengertian yang dikembangkan keadilan - cukup bagi manipulator untuk memberikan tekanan pada korban, dengan fokus pada hati nurani dan rasa tanggung jawab;
  • perasaan yang meningkat harga diri- mudah untuk meyakinkan orang seperti itu bahwa dia pantas mendapatkan lebih;
  • orang yang tamak menyerah pada tawaran dan janji yang menggiurkan;
  • lanjut usia - orang-orang seperti itu sering kali mudah tertipu karena mereka tidak beradaptasi dengan kerangka zaman baru dan hidup dalam kondisi sebelumnya yang lebih terbuka.

Dengan memanipulasi orang, kita perlu memahami serangkaian teknik untuk mempengaruhi kesadaran orang lain. Faktanya, ini adalah keseluruhan seni yang mengasumsikan bahwa orang yang memanipulasi (manipulator), memahami seluk-beluk jiwa manusia, menemukan pendekatan individu kepada siapa pun. Pada saat yang sama, ia terus-menerus membentuk citra baru tentang dirinya untuk mencapai tujuannya. Sayangnya, banyak orang bahkan tidak berpikir bahwa ada banyak sekali teknik dan teknik manipulasi, dan dengan bantuannya teknik tersebut “dikelola” hampir setiap hari. Hal ini terjadi karena manipulasi biasanya bersifat rahasia. Hanya sedikit orang yang mampu menguasai semua metode, tetapi beberapa saja sudah cukup untuk mengarahkan tindakan orang tertentu ke arah yang benar.

Manipulator harus memahami tipe kepribadian dan peka terhadap suasana hati dan keadaan emosi orang. Dan siapa pun di antara kita bisa terpengaruh oleh orang seperti itu. Namun perbedaan sugestibilitasnya (kita sedikit banyak dipengaruhi) bergantung pada karakteristik individu. Bahkan ada yang tidak bisa dimanipulasi. Paling sering, ini adalah sifat yang sangat kuat dan berwawasan luas dengan sifat mental tertentu. Dan para manipulator berusaha untuk tidak terlibat dengan mereka, karena semua niat tersembunyi mereka segera menjadi jelas.

Setiap manipulator sampai batas tertentu adalah seorang psikolog, karena dialah yang menentukan “potensi” korbannya titik lemah, kelebihan dan kekurangan karakter dan temperamen. Dan begitu titik lemahnya ditemukan, dia mulai mempengaruhinya. Hal seperti itu bisa saja terjadi kondisi emosional, keadaan jatuh cinta, keterikatan, kebencian, minat atau keyakinan. Tugas utama manipulator adalah menentukan apa sebenarnya sebuah titik. Media dalam aktivitasnya dipandu oleh prinsip-prinsip serupa (manipulasi massa), tokoh masyarakat, politisi dan lain-lain pejabat tinggi bertindak berdasarkan kepentingan egois.

Ngomong-ngomong, dalam bentuk yang sangat mudah dipahami, Tatyana Vasilyeva, seorang pelatih di perusahaan Equator, berbicara tentang apa itu manipulasi. Tonton videonya, setelah itu kita akan berbicara tentang apa yang dikatakan psikologi tentang manipulasi orang.

Dasar-dasar psikologi manipulasi. Teknik psikologis untuk memanipulasi kesadaran mental seseorang dan massa

Seni memanipulasi orang. Cara belajar memanipulasi orang

Beberapa individu memiliki karunia manipulasi sejak usia dini - di masa kanak-kanak, kebanyakan dari kita melakukan ini secara tidak sadar, lama kelamaan melupakan keterampilan tersebut, atau mengembangkan dan meningkatkannya. Apa artinya memanipulasi seseorang? Secara harfiah, ini berarti pengaruh langsung atau tidak langsung yang memaksa seseorang untuk bertindak sesuai rencana si manipulator.

Apakah layak untuk mempelajari pengaruh seperti itu? Pastinya ya. Teknik memasukkan ke dalam alam bawah sadar manusia memungkinkan Anda menginspirasi orang dengan apa yang Anda inginkan, tanpa menggunakan apa pun selain komunikasi. Selain itu, pengetahuan tentang kemungkinan teknik semacam ini melindungi dari ketundukan bawah sadar kepada individu lain. Seni memanipulasi orang mungkin mudah bagi sebagian orang, namun cukup sulit bagi sebagian lainnya, semua tergantung pada karakter individu calon manipulator.

Metode, teknik dan metode manipulasi. (Psikoteknologi manipulasi modern)

Metode penanggulangannya mungkin berbeda-beda, bergantung pada keterampilan objek manipulasi. Misalnya, sebagai hasil dari “penyesuaian” (yang disebut kalibrasi dalam NLP), pertama-tama Anda dapat menampilkan keadaan pikiran yang mirip dengan manipulator dalam diri Anda, dan setelah menenangkan diri, tenangkan manipulator. Atau, misalnya, Anda dapat menunjukkan ketenangan dan ketidakpedulian Anda sepenuhnya terhadap kemarahan si manipulator, sehingga membingungkannya dan menghilangkan keuntungan manipulatifnya. Anda dapat secara tajam meningkatkan kecepatan agresivitas Anda sendiri menggunakan teknik bicara secara bersamaan dengan sentuhan ringan dari manipulator (tangan, bahu, lengan...), dan pengaruh visual tambahan, yaitu. V pada kasus ini kami mengambil inisiatif, dan sekaligus mempengaruhi manipulator dengan bantuan stimulus visual, pendengaran, dan kinestetik, kami memasukkannya ke dalam keadaan trance, dan karenanya ketergantungan pada Anda, karena dalam keadaan ini manipulator itu sendiri menjadi objek kami. pengaruhnya, dan kita bisa masuk ke alam bawah sadarnya mempunyai sikap tertentu, karena Diketahui bahwa dalam keadaan marah, setiap orang rentan terhadap pengkodean (psikoprogramming). Anda dapat menggunakan tindakan pencegahan lainnya. Perlu diingat bahwa dalam keadaan marah lebih mudah membuat seseorang tertawa. Anda harus mengetahui tentang fitur jiwa ini dan menggunakannya tepat waktu.

Manipulasi adalah teknik psikologis tersembunyi yang dengannya Anda dapat memaksa siapa pun, saya tekankan, siapa pun, untuk melakukan tindakan yang Anda inginkan di luar keinginan dan kepentingannya.
Tapi ini adalah definisi standar manipulasi. Mari kita berikan definisi yang lebih luas dan praktis pada keterampilan ini. Manipulasi adalah senjata psikologis yang memberikan seseorang keuntungan yang sama (dan bahkan lebih besar) dibandingkan orang lain seperti jenis senjata lainnya. Dengan bantuan senjata ini Anda bisa menyerang dan menangkap, atau Anda bisa bertahan dan bertahan. Ini membantu Anda bertahan dan sukses. Seorang manipulator yang baik, yaitu orang yang dengan terampil menguasai hal-hal yang tersembunyi teknik psikologis- jauh lebih kuat dari pria bersenjata lengkap.
Mengapa? Karena dialah yang paling bisa memotivasi orang yang berbeda untuk tindakan yang dia butuhkan dan dengan demikian menyelesaikan masalah dan tugas apa pun. Dan masalah dan tugas apa yang dapat diselesaikan oleh seseorang yang bersenjatakan senjata, seperti yang kita pahami? Hanya sedikit, bukan? Kekuatan senjata ada batasnya. Tapi manipulasi tidak memiliki batasan. Anda dapat memanipulasi semua orang tanpa kecuali, baik yang paling biasa maupun yang paling berkuasa dan angkuh. Satu-satunya batasan adalah kemampuan Anda sendiri. Semakin mahir keterampilan manipulasi Anda, semakin banyak jumlah besar kamu bisa memanipulasi orang. Manipulasi itu sendiri tidak memiliki batasan - siapa pun dapat dimanipulasi.

Dia yang menguasai seni manipulasi adalah pemilik dunia. Agen intelijen, politisi, tokoh media, atau psikolog mana pun akan memberi tahu Anda hal ini. Dan jika ada orang yang mempelajari dan menggunakan manipulasi untuk mempengaruhi kesadaran massa dan mengendalikan jiwa individu pada tingkat profesional, maka pasti ada orang yang fasih dalam seni melawan manipulator canggih. Di bawah ini adalah 5 teknik rumit untuk memanipulasi orang dan cara melawannya. Teknik-teknik ini sering digunakan oleh badan-badan intelijen, media, politisi, struktur bisnis, pengiklan, tokoh bisnis pertunjukan atau orang-orang biasa yang tidak lagi melakukan hal tersebut ketika mereka mencapai tingkat Tuhan dalam manipulasi.

Metode 1. Penularan emosi

Teknik ini sering digunakan oleh para politisi, pengusaha, aktor, dan orang-orang televisi. Hal ini dirancang untuk melewati sensor jiwa manusia, yang membangun hambatan terhadap penetrasi informasi yang tidak diinginkan, tidak penting atau tidak perlu ke dalam kesadaran. Dalam hal ini, pengaruh manipulatif ditujukan pada perasaan melalui infeksi emosional. Dengan memberikan informasi emosi yang jelas, Anda dapat dengan mudah menjangkau hati seseorang, memberikan tekanan pada refleks dan nalurinya, dan dengan demikian memaksa "subjek uji" untuk mengalami badai nafsu yang dibutuhkan sang manipulator. Anda dapat mengamati teknik ini beraksi dalam periklanan, reality show, kampanye pemilu, penjualan, dan situasi lain yang memerlukan gairah emosional orang.

Anti-manipulasi: Waspada dan sadari tujuan apa yang dikejar oleh orang-orang yang membuat Anda emosi. Ingatlah selalu tujuan Anda sendiri, dan jika layanan, produk, hiburan, janji yang ditawarkan benar-benar memuaskan, anggaplah penularan emosi sebagai bonus yang menyenangkan. Jika tindakan yang dianggap manipulator menyimpang dari niat Anda yang sebenarnya, maka manipulator tersebut nyata. Berhenti dan istirahat sejenak untuk mengambil keputusan tanpa tekanan.

Metode 2. Perintah tindakan tersembunyi

Manipulator yang cerdik menyembunyikan perintah mereka dalam permintaan tersebut, memungkinkan orang tersebut berpikir bahwa dialah yang mengendalikan situasi. Sebuah contoh yang jelas bisa menjadi perumpamaan Buddha Zen.

Guru Zen Bankei, melalui percakapan bijak, menarik penganut berbagai sekte ke dalam lingkaran pengikutnya, menjadikan mereka pendengar yang tulus dan setia. Tidak puas dengan keadaan ini, pendeta dari sekte Nichiren suatu kali datang ke Bankei selama percakapan dengan murid-muridnya, dan berkata dengan nada mengejek:
- Bankei! Hanya mereka yang menghormati Anda yang mendengarkan Anda dan mematuhi kata-kata Anda. Dan aku tidak menghormatimu! Buat aku menurutimu!
- Bagus! Mendekatlah dan saya akan menunjukkan kepada Anda bahwa saya dapat melakukannya dengan mudah.
Nichiren berjalan dengan arogan melewati kerumunan siswa dan berdiri di sebelah kiri, seperti yang ditunjukkan oleh guru Zen dengan tangannya.
“Tidak sama sekali,” Bankei mengoreksi dirinya sendiri. - Berdiri di sebelah kanan. Dengan cara ini Anda akan lebih melihat inti dari apa yang terjadi.
Imam itu pun menurutinya dengan arogansi yang sama.
- Apakah kamu lihat? – Bankei menoleh padanya lagi. “Kamu mematuhiku, dan aku bahkan belum mulai menyampaikan argumenku.” Saya yakin Anda kurus dan pria yang dalam. Duduklah di lingkaran murid-murid saya dan dengarkan.

Anti-manipulasi: Anda harus memiliki “kerangka acuan” Anda sendiri yang jelas, yang dapat Anda andalkan bahkan dalam pengambilan keputusan secara tidak sadar. Prinsip, keyakinan, dan kredo hidup yang mapan akan memberi “tulang punggung” Anda inti yang akan menjadi sandaran para manipulator.

Metode 3: Taktik Penghindaran Diskusi

Teknik manipulasi ini menggunakan rasa dendam atau menyalahkan sebagai senjata psikologis. tujuan utamanya– mengganggu diskusi, yang mengakibatkan hasil yang tidak diinginkan bagi manipulator. Ia memprovokasi suatu konflik untuk membuat lawan bicaranya kesal, membangkitkan emosi yang merusak dalam dirinya dan mengubah pembicaraan menjadi pertengkaran yang menyimpang dari topik yang sedang dibicarakan. Manipulator dapat menggunakan trik berikut: interupsi kasar terhadap ucapan lawan, nada meninggi, pengabaian, keengganan untuk mendengarkan, tidak hormat. Ungkapan provokatifnya mungkin terdengar seperti ini: "Tidak mungkin melakukan percakapan konstruktif dengan Anda - Anda hanya mendengar diri Anda sendiri!", "Perilaku demonstratif Anda membuat percakapan kita tidak mungkin dilanjutkan!", "Saya akan terlibat dalam duel intelektual dengan Anda , tapi sepertinya kamu tidak bersenjata !”, “Aku tidak bermaksud menghargai kerumitanmu! Tenangkan saraf Anda - ayo lanjutkan pembicaraan!

Anti-manipulasi: Senjata utama Anda adalah ketenangan emosional. Tanggapi setiap serangan dengan tenang, ingatlah bahwa itu bisa menjadi provokasi. Manipulator akan tetap “berhati-hatilah” jika Anda membiarkan pidatonya yang dipikirkan dengan cermat dan dilatih tanpa reaksi (tidak ada jawaban, alasan, kerewelan, dll.)

Metode 4. Psikologis “aikido”

Teknik ini mendasari prinsip kontras persepsi. Manipulator memberi makan informasi yang perlu berbeda dengan peristiwa, mencapai perubahan keyakinan lawan dan reaksi positifnya terhadap keadaan. Sebuah contoh ideal Surat yang diterbitkan oleh psikolog Robert Cialdini dalam bukunya The Psychology of Influence dapat menjadi panduan.

Dia pria yang luar biasa, kami jatuh cinta dan akan menikah. Kami belum menunjuknya tanggal yang tepat, tapi pernikahannya akan dilangsungkan sebelum kehamilan saya terlihat. Ya, ayah dan ibu, saya hamil. Alasan tertundanya pernikahan kami adalah karena teman saya terkena infeksi ringan, sehingga saya tidak dapat melakukan tes darah pranikah, dan saya secara tidak sengaja tertular infeksi tersebut darinya...
Sekarang aku sudah memberitahumu apa yang terjadi, aku ingin memberitahumu bahwa tidak ada kebakaran di asrama, aku tidak berada di rumah sakit, aku tidak hamil, aku tidak bertunangan, aku tidak tertular, dan aku tidak punya tunangan. Namun, saya mendapat nilai rendah sejarah Amerika dan nilai buruk dalam bidang kimia dan saya ingin Anda melihat nilai ini dengan kebijaksanaan dan keringanan hukuman. Putrimu tercinta, Sharon."

Anti-manipulasi: “Dia yang tidak memiliki kritik tidak memiliki kepala!” - kata kebijaksanaan bahasa Inggris. Belajarlah untuk mendekati segala sesuatu secara kritis. Dalam hal ini, akan jauh lebih sulit dan berbahaya untuk mempengaruhi Anda. Ingat sistem nilai Anda, posisi yang dipilih, prioritas jangka panjang dan selalu hubungkan dengan informasi yang diterima di bawah pengaruh manipulator.

Metode 5. Naluri kawanan

Tujuan utama manipulator yang memilih cara ini adalah memaksa lawannya untuk mengikuti pendapat massa. Dia dapat mengarah pada hal ini dengan frasa berikut: “Semuanya orang normal itulah yang mereka lakukan!”, “Tidak ada orang waras yang akan membantah hal ini!”, “Apa yang membuat Anda lebih baik dari orang lain?!” dll. Dengan demikian, agresor mempengaruhi naluri kawanan yang melekat pada setiap orang pada tingkat genetik. Jauh lebih mudah untuk bertahan hidup “dalam kawanan”, dan lawan secara naluriah akan mulai merasa lebih percaya diri ketika dia bertindak seperti kebanyakan orang dari komunitas sosial tempatnya berada. Sangat mudah untuk memanipulasi mereka yang ingin hidup “seperti semua orang normal.”

Anti-manipulasi: Tidak ada yang lebih buruk daripada menjadi seperti orang lain. Mereka yang takut untuk keluar dari keramaian, takut mempunyai pendapat sendiri, menjadi “kambing hitam” atau individu yang cerdas, mempunyai kehidupan yang biasa-biasa saja. Kali ini. Dua - sinyal darinya dalam bentuk kata-kata penanda yang menggeneralisasi akan membantu Anda menghindari menjadi korban manipulator: semua orang, tidak seorang pun, siapa pun, selalu, tidak pernah, di mana pun.

Manipulasi video orang

Bagaimana cara memanipulasi orang? Banyak orang bertanya pada diri sendiri pertanyaan ini, tapi tidak semua orang tahu jawabannya.

Nah sekarang saya akan mencoba menjawab:

Saya ingin segera memperingatkan Anda: untuk memanipulasi orang, Anda perlu memvisualisasikan apa yang tertulis, yaitu untuk memahami cara memanipulasi orang, akan lebih baik jika Anda menonton video di saluran utube tentang psikologi: ( omong-omong, saluran yang bermanfaat tentang psikologi manusia)

Memanipulasi orang lain - cara yang bagus dapatkan apa yang Anda butuhkan: promosi atau petualangan romantis dari pasangan Anda. Terlepas dari tujuan dan sasaran Anda, Anda perlu mengasah keterampilan manipulasi Anda, mencoba berbagai teknik manipulasi, dan belajar cara memanipulasi orang dalam situasi berbeda. situasi kehidupan. Jika Anda tidak ingin menunda mempelajari kerajinan luar biasa ini sebentar, kencangkan sabuk pengaman Anda dan lakukan perjalanan berikut ke dunia manipulasi.

1. Pandangan Benar

Ada tampilan khusus yang membuat orang memperhitungkan Anda, mengenali Anda sebagai lawan yang kuat di tingkat bawah sadar.

Tampilan ini bisa berguna dalam hal apa pun situasi kontroversial, ketika Anda ingin menyatakan bahwa Anda layak untuk diperhitungkan dan Anda mengambil keputusan di sini.

Anda perlu melihat ke dalam mata, tetapi tidak pada permukaan mata, tetapi seolah-olah melaluinya, melihat ke dalam jiwa. Hasilnya adalah tatapan tajam yang menyatakan sikap tegas Anda. Dan orang-orang merasakannya.

2. Istirahat energi

Untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, orang terkadang menggunakan metode pertanyaan yang tidak bijaksana ketika dikelilingi oleh orang lain. Secara pribadi, Anda tidak akan ragu untuk menolak atau menjawab negatif, tetapi di depan umum Anda bingung dan mungkin setuju atau menjawab agar tidak terkesan serakah, tertutup, dll.

Agar tidak terjerumus pada umpan ini, Anda bisa menggunakan metode jeda energi. Anda menatap mata orang tersebut seolah-olah Anda akan merespons. Dia bersiap menerima jawabanmu, tapi kamu tidak menjawab.

Kamu terus menatapnya tapi tidak berkata apa-apa. Dia membuang muka dengan bingung, lalu Anda mulai membicarakan hal lain. Setelah kejadian seperti itu, dia tidak akan lagi mencoba memaksa Anda untuk menjawab di depan umum.

3. Jeda dan dorongan

Terkadang orang mencoba menuntut sesuatu hanya berdasarkan intensitas permintaannya. Artinya, orang tersebut pada dasarnya memahami bahwa permintaannya tidak berdasar, dan Anda memahami hal ini.

Meskipun demikian, dia secara aktif dan sangat emosional menuntut sesuatu, berharap Anda akan mengalah, takut akan konflik. Jika Anda mendukung nada bicaranya atau mulai menolak, konflik akan terjadi.

Sebaliknya, berhentilah sejenak dan dorong orang tersebut dengan cara yang ramah untuk melanjutkan percakapan. Merasa didukung, seseorang akan berhenti bersemangat dan mulai berbicara lebih tenang.

Namun bahkan setelah itu, jangan berhenti diam, angguklah dan dorong dia untuk berbicara lebih jauh. Orang tersebut akan mulai menjelaskan, lalu membuat alasan, dan akhirnya meminta maaf.

4. Pelindung mata

Tentu saja, Anda bukan satu-satunya yang menggunakan beberapa teknik, dan tidak hanya secara sadar. Kebetulan orang secara tidak sadar merasakan apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapai apa yang mereka inginkan, dan mereka berperilaku seperti itu.

Jika Anda memperhatikan tatapan lawan bicara Anda, dia mungkin menggunakan semacam teknik pada Anda dampak psikologis, tidak masalah disadari atau tidak.

Ingat: Anda tidak diwajibkan untuk melakukan kontes menatap dengannya dengan menerima aturan permainannya. Tatap matanya, tersenyumlah, beri tahu dia bahwa Anda memperhatikan tatapannya dan Anda tidak peduli, dan lihatlah objek lain.

5. Mengatasi permusuhan

Kehidupan sering kali menghadapkan kita dengan orang-orang yang tidak menyenangkan yang dengannya kita terpaksa berkomunikasi dan menjaga hubungan baik.

Untuk menjaga komunikasi normal atau mendapatkan sesuatu dari orang ini, Anda harus benar-benar mengatasi rasa tidak suka Anda padanya. Dan tidak sekedar memasang senyuman palsu, tapi dijiwai dengan simpati dan kebaikan.

Bagaimana melakukan ini jika Anda menghadapi pria yang memalukan dan jahat?

Bayangkan dia sebagai anak kecil. Jika seorang anak berperilaku buruk, itu berarti dia sakit hati, tidak bahagia, atau manja. Bagaimanapun, lingkunganlah yang harus disalahkan atas hal ini.

Pada dasarnya, itu benar, jadi Anda tidak membodohi diri sendiri. Ketika Anda melihat orang ini sebagai seorang anak, Anda tidak bisa marah padanya, dan orang-orang selalu merasakan kebaikan dan simpati, dan ini melucuti senjata mereka.

6. Tekanan

Banyak orang memberikan tekanan pada karyawan, kerabat, dan teman mereka untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan. Apa yang terlihat dari luar: pengulangan berulang-ulang atas tuntutan yang sama - terkadang lembut, terkadang keras, terkadang gigih dan emosional, terkadang tidak mengganggu.

Tujuan utama dari tekanan adalah untuk menghilangkan harapan Anda bahwa permintaan atau tuntutan tersebut dapat dihindari.

Orang tersebut membuat Anda mengerti bahwa Anda tidak bisa melakukannya secara berbeda, dia akan bertahan sampai akhir.

Apa yang dapat Anda lakukan? Ini membantu untuk menyebut sekop sebagai sekop. Misalnya, Anda bisa langsung bertanya kepada orang tersebut: “Apakah Anda menekan saya?” Biasanya, seseorang kemudian tersesat. Yang tidak kalah penting adalah kemampuan untuk mengatakan “tidak” dengan tegas.

7. Kemampuan untuk mengatakan “tidak”

Anda harus belajar mengatakan “tidak”, ini akan sangat berguna dalam melawan berbagai jenis manipulator, di antaranya mungkin bukan hanya pasangan obsesif, tetapi juga teman atau keluarga Anda.

Anda harus belajar mengucapkan kata ini dengan tepat - "tidak". Bukan “itu tidak akan berhasil”, atau “Saya tidak tahu”, atau “kita lihat saja nanti”, tetapi “tidak” yang tegas.

8. Jangan menjelaskan penolakan Anda.

Ini juga merupakan keterampilan hebat yang diperoleh melalui pengalaman. Jika Anda menolak seseorang, mengatakan “tidak” kepada perusahaan Anda, mampu melakukannya tanpa penjelasan dan terlebih lagi tanpa alasan.

Pada saat yang sama, Anda tidak perlu merasa bersalah karena menolak tanpa penjelasan. Orang-orang merasakan suasana hati, dan jika Anda ragu-ragu dalam diri Anda, mereka akan mendapatkan komentar dari Anda dan bahkan mungkin membujuk Anda.

Sekali lagi, tidak selalu merupakan ide yang baik untuk menolak tanpa penjelasan, namun ada kalanya hal ini diperlukan.

9. Posisi tanpa bukti

Dalam negosiasi, bukti kebenaran sering kali memainkan peran negatif. Kebenaran adalah suatu keadaan yang disampaikan pada tingkat sensasi. Anda merasa benar dan orang lain setuju dengan Anda.

Jika Anda mulai membuktikan posisi Anda dengan argumen, hal ini dapat menghancurkan keyakinan Anda akan kebenarannya.

Katakanlah Anda mengajukan satu argumen, dan lawan bicara Anda membantahnya. Jika setelah itu Anda memberikan argumen kedua, berarti Anda setuju bahwa argumen pertama tidak berhasil, yang berarti hilangnya posisi Anda dan keyakinan yang tak tergoyahkan akan kebenaran Anda.

10. Perbaiki peran baru

Jika Anda mengambil peran baru - kepala departemen, kapten tim, atau lainnya - Anda harus segera memperbaikinya, menguraikan wewenang Anda. Lakukan secepat mungkin dalam peran baru Anda apa yang tidak dapat Anda lakukan dalam peran sebelumnya.

Memberi perintah, mengambil keputusan, meminta jawaban dari bawahan, dan sebagainya. Semakin lama Anda menunggu untuk mengambil peran baru, hak Anda mungkin semakin berkurang.

Cara-cara mengelola orang dan mencegah diri Anda dimanipulasi hanyalah sebagian kecil dari semua teknik seni manajemen yang tidak hanya mengubah gaya komunikasi Anda, tetapi juga pandangan dunia Anda. Dan Anda bisa mendapatkannya dengan belajar dari para profesional.

Baru-baru ini, masalah memanipulasi orang, memaksakan pendapat dan pandangan orang lain, serta mengubah masyarakat menjadi massa yang tidak punya pemikiran semakin banyak dibicarakan di Internet. Look At Me telah menyusun daftar teknik dan aturan paling umum yang membantu membujuk, memenangkan hati, menginspirasi, dan memengaruhi orang dengan segala cara, serta cara untuk melindungi diri Anda dari manipulasi sosial.


Bukti sosial,
atau prinsip bukti sosial

Di Uni Soviet, orang-orang pertama-tama mengantri dan baru kemudian bertanya-tanya ke mana arahnya. “Kalau semua orang menunggu, berarti produknya bagus,” pikir semua orang. Kehadiran antrian menandakan nilai produk yang ditawarkan. Dengan demikian, prinsip bukti sosial diwujudkan dalam masyarakat Soviet. Berdasarkan naluri kawanan, ini terdiri dari meniru perilaku mayoritas dan merupakan fungsi pelindung otak kita, membebaskan otak kita dari kebutuhan untuk memproses informasi yang tidak perlu. Di sinilah letak sifat arus utama.

Prinsip bukti sosial bekerja sangat efektif ketika seseorang menemukan dirinya dalam situasi yang membingungkan atau ambigu, dan dia tidak punya waktu untuk benar-benar memahaminya. “Dalam situasi apa pun yang tidak jelas, lakukan seperti yang dilakukan orang lain” - Bukti Sosial menyelesaikan semua masalah sekaligus. Saat kita ingin membeli gadget baru dan bingung memilih model mana, review dan rating sering kali menjadi kriteria penentu bagi kita. Prinsip bukti sosial telah mengakar kuat dalam bisnis modern. Tidak perlu lagi membuktikannya klien potensial, seberapa bagus produknya, cukup untuk dicatat bahwa mayoritas berpendapat demikian.


Saat ini, pemasar sangat menyarankan agar pemilik situs web dan berbagai halaman tidak mengiklankan penghitung jika indikatornya sederhana. Sejumlah besar pelanggan - tanda terbaik kualitas dan alasan untuk berlangganan juga. Ini juga berlaku untuk lalu lintas situs.

Contoh menyakitkan lainnya dalam menggunakan prinsip bukti sosial adalah sketsa dan serial lucu. Pemirsa sering mengeluh bahwa mereka kesal dengan latar belakang tawa setelah setiap lelucon. Namun hal ini tidak mempengaruhi efektivitas metode tersebut. Orang-orang terbiasa mengandalkan reaksi orang lain ketika menentukan apa yang lucu, dan sering kali bereaksi bukan terhadap lelucon tersebut, melainkan terhadap tawa di luar layar yang menyertainya.

Omong-omong, bukti sosial menjadi dasar munculnya beberapa profesi. Misalnya, claqueur adalah orang yang datang ke pertunjukan dengan biaya tertentu, bertepuk tangan paling keras dan berteriak “Bravo!”, atau contoh klasiknya adalah pelayat yang “mengatur suasana hati” di pemakaman di Brasil atau Filipina.


Metode penguatan kelompok

Teknik ini di beberapa tempat mirip dengan teknik sebelumnya, tetapi, berbeda dengan teknik ini, teknik ini berfokus pada mengubah keyakinan manusia, bukan perilaku. Menurut prinsip ini, bila mengulang tesis yang sama berkali-kali (ide, konsep) dalam suatu kelompok, para anggotanya pada akhirnya akan menerima pernyataan ini sebagai kebenaran. Akademisi dan penulis Amerika Robert Carroll menekankan bahwa proposisi yang diulang-ulang tidak harus benar. Hal ini akan diyakini tidak peduli seberapa terbukti secara teoritis atau praktis. Selain itu, diyakini bahwa orang-orang menerima berdasarkan keyakinan, tanpa evaluasi kritis, nilai-nilai, gagasan, doktrin kelompok mana pun, jika mereka mengidentifikasi diri mereka dengan kelompok ini dan tidak ingin dicap sebagai orang buangan. Fenomena mental dan manifestasi konformitas ini disebut indoktrinasi. Fenomena kebalikan dari indoktrinasi: “otonomi sosial”, “kritik”, “non-konformisme”.

Contoh menarik dari kerja metode penguatan kelompok adalah stereotip, mitos dan legenda yang beredar dari generasi ke generasi. Selain itu, teknik ini digunakan secara aktif oleh media dan cara yang efektif dalam perang informasi. Dengan bantuan manipulasi fakta yang cerdik dan berbagai trik bicara, media memaksakan keyakinan tertentu kepada kita melalui pengulangan sistematis atas pemikiran yang sama. Untuk memerangi tren seperti itu di program pembelajaran Beberapa negara memperkenalkan kursus pendidikan media yang dirancang untuk mengembangkan pemikiran kritis pada masyarakat dari segala usia.


Aturan timbal balik

Aturan timbal balik menyatakan bahwa seseorang harus membalas apa yang telah diberikan orang lain kepadanya. Dengan kata sederhana- menanggapi kebaikan dengan baik. Dan karena kewajiban apa pun membuat depresi, Anda ingin melepaskannya secepat mungkin. Oleh karena itu, aturan tersebut berfungsi dan digunakan secara aktif oleh beberapa “inisiasi”. Orang-orang seperti itu mungkin dengan sengaja memberikan bantuan kecil dengan harapan bahwa mereka akan mengajukan permintaan yang lebih besar di kemudian hari.

Fragmen dari serial televisi
"Force Majeure" (Setelan)

Kata orang: “mereka memanfaatkan kebaikan seseorang.” Patut dicatat bahwa pengetahuan tentang aturan pertukaran timbal balik tidak membebaskan seseorang dari keinginan untuk melunasi “hutangnya”.

Fragmen dari serial televisi “The Mentalist”

Mengapa supermarket memberi Anda makanan gratis untuk dicoba? Mengapa berbagai perusahaan membagikan pulpen, buku catatan, dan suvenir lainnya kepada tamunya? Bagaimana menjelaskan promosi gratis di bar dan permen karet setelah makan malam di restoran? Apakah karyawan ingin menyenangkan pelanggan? Tidak peduli bagaimana keadaannya.


Meminta
untuk bantuan, atau metode Benjamin Franklin

Suatu hari, Benjamin Franklin perlu menjalin kontak dengan seseorang yang terang-terangan tidak menyukainya. Kemudian Benjamin menoleh ke pria ini dengan permintaan untuk meminjamkannya buku langka. Franklin bersikap sesopan mungkin dalam permintaannya dan berterima kasih kepada pria itu dengan lebih sopan lagi ketika dia menyetujuinya. Setelah kejadian ini mereka menjadi teman baik.

Inti dari metode dengan nama yang sama adalah orang suka dimintai bantuan. Pertama, berdasarkan aturan pertukaran timbal balik, seseorang berpikir bahwa, jika perlu, dia dapat mengandalkan layanan pengembalian. Kedua, dengan membantu, ia merasa dibutuhkan dan berguna. Dan ini, seperti kata mereka, sangat berharga.

Ngomong-ngomong, diyakini bahwa pada awalnya lebih baik meminta lebih dari yang ingin Anda terima. Jika mereka tiba-tiba menolak Anda, lain kali Anda mencobanya, Anda dapat menyuarakan permintaan yang sebenarnya, dan kali ini akan terasa canggung untuk menolaknya.


Aturan logis
rantai

Para psikolog sampai pada kesimpulan bahwa keinginan untuk bersikap atau tampil konsisten dalam tindakan merupakan ciri bawaan seseorang, yang seringkali memaksanya untuk bertentangan dengan kepentingannya sendiri.

Intinya adalah di masyarakat modern konsistensi dianggap suatu kebajikan. Dia dikaitkan dengan kejujuran, kecerdasan, kekuatan dan stabilitas. Fisikawan Inggris Michael Faraday mengatakan bahwa konsistensi lebih dihargai daripada kebenaran. Perilaku tidak konsisten biasanya dipertimbangkan kualitas negatif dan dianggap bermuka dua.

Untuk memaksa seseorang bertindak dengan cara tertentu, perlu diluncurkan mekanisme urutan dalam pemikirannya. Psikolog sosial menyebut komitmen sebagai titik awal dalam mekanisme ini. Seseorang yang telah membuat komitmen (walaupun secara tidak sadar) akan melakukan segalanya untuk memenuhinya.

Katakanlah, jika seseorang diakui sebagai pecatur terbaik di kota, setelah kejadian ini dia akan berlatih tiga kali lebih banyak, hanya untuk membenarkan kewajiban dan status yang dipercayakan kepadanya. Mekanisme urutan diluncurkan: “Jika saya seperti ini, maka saya harus melakukan ini, ini dan itu…”.


Penguatan positif

Penguatan positif merupakan akibat yang menyenangkan bagi seseorang tindakannya: pujian, ganjaran, atau imbalan yang mendorong seseorang untuk melakukan tindakan tersebut di masa depan.

Suatu ketika sekelompok mahasiswa Harvard melakukan eksperimen yang menarik. Pada salah satu perkuliahan, para siswa sepakat bahwa ketika guru pindah ke satu sisi aula, semua orang akan tersenyum, dan ketika guru pindah ke sisi yang berlawanan, semua orang akan mengerutkan kening. Anda tidak perlu menjadi seorang ilmuwan hebat untuk menebak di bagian mana dari audiens dosen tersebut menghabiskan sebagian besar pelajarannya. Eksperimen ini dikenal dalam sejarah sebagai “eksperimen Verplanck” dan menjadi konfirmasi bahwa umpan balik positif memiliki efek pendidikan pada seseorang.

Menurut psikolog Amerika Skinner, pujian mendidik seseorang lebih efektif daripada hukuman, yang lebih cenderung merugikan individu tersebut. Freud membenarkan teori rekannya dan, dalam menggambarkan prinsip kesenangan, menekankan keinginan seseorang untuk menerima emosi positif mendorongnya untuk melakukan tindakan yang memperkuat tindakan tersebut dan dengan demikian dikaitkan dengan kesenangan. Akibatnya, tidak adanya rantai “aksi – kesenangan” menghilangkan motivasi dan keinginan seseorang untuk melakukan sesuatu.


Motivasi karena rasa takut


metode Aikido

Keanehan seni bela diri Aikido adalah tentang menggunakan kekuatan lawan untuk melawannya. Disesuaikan dengan lingkungan komunikasi, metode ini digunakan dalam negosiasi yang tegang atau situasi konflik dan mengandung makna membalas agresinya sendiri kepada lawan guna mendapatkan apa yang diinginkannya dari lawan bicaranya.

Hukum Newton menyatakan: gaya aksi sama dengan gaya reaksi. Oleh karena itu, dari pria yang lebih kasar menanggapi lawan, semakin keras dia mempertahankan posisinya, semakin besar pula agresi balasan yang diterimanya. Prinsip utama Aikido - menang dengan menyerah. Untuk membujuk seseorang agar mengikuti sudut pandang Anda, pertama-tama Anda harus setuju dengannya, dan “mencerminkan” cara dia berbicara dan merendahkan dirinya sendiri. Dan kemudian, dengan nada tenang, tawarkan versi Anda sendiri tentang perkembangan peristiwa. Dengan demikian, seseorang mempertahankan kekuatannya, tidak mengganggu lawannya, dan akhirnya menang.

Contoh yang sedikit berlebihan mungkin terlihat seperti ini: “Kamu bodoh. Anda melakukan segalanya dengan salah. - Ya, saya melakukan segalanya dengan salah, karena saya bodoh. Mari kita coba mencari jalan keluar dari situasi ini bersama-sama..."


Prinsip vertikal

Semua diktator terkenal di dunia meyakinkan lawan-lawan mereka bahkan sebelum mereka mulai berbicara. Mereka tahu bagaimana memposisikan tubuhnya di ruang sedemikian rupa agar terlihat seperti “argumen hidup” di mata lawan bicaranya.

Pertama, mereka selalu berada satu tingkat vertikal di atas lawan bicaranya. Ada penjelasan psikologis untuk hal ini. Faktanya adalah alam bawah sadar pada awalnya menganggap mereka yang lebih tinggi sebagai otoritas. Orang tua kita selalu berada di atas kita. Tapi mereka adalah otoritas kami selama bertahun-tahun. Hal ini menjelaskan mengapa banyak manajer menempatkan kursi dan meja di kantornya agar dapat memandang rendah bawahannya.

Selain itu, di alam bawah sadar kita, orang yang memakan banyak ruang tampak lebih meyakinkan dan benar. Gerakan menyapu, lengan terentang membentuk huruf “T” di sandaran kursi, atau gerakan aktif mengelilingi ruangan selama presentasi - semua ini membantu untuk merangkul jumlah maksimum ruang dan tumbuh di mata yang melihatnya.


Perintah ucapan bawaan

Perintah ucapan bawaan membantu pemrakarsa komunikasi menciptakan suasana hati tertentu pada penerimanya, membangkitkan emosi yang diinginkan dan, karenanya, mengarahkan pikirannya ke arah yang diberikan. Pesan tersemat adalah penggalan frasa yang ditonjolkan melalui gerak tubuh atau intonasi. Dalam hal ini, dampaknya terjadi pada alam bawah sadar seseorang, yang mungkin tidak memperhatikan ungkapan itu sendiri.

Memperkenalkan bahasa positif ke dalam pidato Anda (kata-kata seperti “menyenangkan”, “baik”, “kebahagiaan”, “sukses”, “kepercayaan”, dll.), kita membuat orang lain merasa lebih bahagia dan sukses. Tidak peduli apa yang kita bicarakan dan dalam konteks apa kata-kata ini digunakan, yang utama adalah menyorotnya dengan intonasi atau isyarat.


Spiral Keheningan

Secara teori komunikasi massa Ada yang namanya spiral keheningan. Diusulkan oleh ilmuwan politik Jerman Elisabeth Noel-Neumann, konsep ini bermuara pada gagasan bahwa orang mungkin memiliki sudut pandang tertentu, tetapi takut untuk mengakuinya karena mereka menganggap diri mereka minoritas. Spiral keheningan didasarkan pada ketakutan akan isolasi sosial dan mulai bekerja saat seseorang dengan percaya diri mengungkapkan sudut pandangnya mengenai topik yang penting secara sosial. Mereka yang tidak setuju dengan apa yang didengarnya lebih memilih diam dan tidak bersuara, karena yakin dirinya minoritas dan takut dikucilkan.

Ada pola bahwa individu dewasa yang berprestasi tidak menyerah pada rasa takut akan isolasi sosial dan mampu mengutarakan pendapatnya tanpa mempedulikan publik. Orang-orang inilah yang menggerakkan kemajuan dan merangsang perubahan global. Paruh kedua umat manusia adalah penjamin kekuatan dan stabilitas masyarakat.

Banyak orang yang beranggapan bahwa teknik manajemen hanya berguna bagi mereka yang profesinya berkaitan dengan manajemen. Faktanya, ini adalah seperangkat teknik yang dapat diterapkan dalam bidang kehidupan apa pun di mana masyarakat berada.

Jangan menyerah pada provokasi tetangga lama Anda yang berbahaya, bangunlah hubungan yang baik dengan anak-anak Anda, jalin kontak dengan kerabat atau karyawan yang tidak menyenangkan; pada akhirnya, akan menguntungkan untuk menjual dacha Anda atau bahkan sofa di Avito.

Dengan kata lain, serangkaian teknik ini akan berhasil untuk semua orang, tanpa memandang jenis kelamin, usia, dan status sosial mereka.

Bagi orang-orang yang menduduki posisi kepemimpinan dan wirausaha, hal pertama yang harus mereka lakukan adalah mempelajari cara mengelola orang. Tentu saja, tidak cukup hanya beberapa trik yang diperoleh dari berbagai situs.

Pengelolaan manusia yang ahli memerlukan berbagai teknik dan bahkan pandangan dunia yang sedikit dimodifikasi.

Tapi saya akan menceritakannya nanti, tapi sekarang – 10 cara yang akan berguna bagi Anda dalam karier dan kehidupan Anda.

1. Pandangan Benar

Ada tampilan khusus yang membuat orang memperhitungkan Anda, mengenali Anda sebagai lawan yang kuat di tingkat bawah sadar.

Pandangan ini dapat berguna dalam situasi kontroversial apa pun ketika Anda ingin menyatakan bahwa Anda layak untuk diperhitungkan dan Anda mengambil keputusan di sini.

Anda perlu melihat ke dalam mata, tetapi tidak pada permukaan mata, tetapi seolah-olah melaluinya, melihat ke dalam jiwa. Hasilnya adalah tatapan tajam yang menyatakan sikap tegas Anda. Dan orang-orang merasakannya.

2. Istirahat energi

Untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, orang terkadang menggunakan metode pertanyaan yang tidak bijaksana ketika dikelilingi oleh orang lain. Secara pribadi, Anda tidak akan ragu untuk menolak atau menjawab negatif, tetapi di depan umum Anda bingung dan mungkin setuju atau menjawab agar tidak terkesan serakah, tertutup, dll.

Agar tidak terjerumus pada umpan ini, Anda bisa menggunakan metode jeda energi. Anda menatap mata orang tersebut seolah-olah Anda akan merespons. Dia bersiap menerima jawabanmu, tapi kamu tidak menjawab.

Kamu terus menatapnya tapi tidak berkata apa-apa. Dia membuang muka dengan bingung, lalu Anda mulai membicarakan hal lain. Setelah kejadian seperti itu, dia tidak akan lagi mencoba memaksa Anda untuk menjawab di depan umum.

3. Jeda dan dorongan

Terkadang orang mencoba menuntut sesuatu hanya berdasarkan intensitas permintaannya. Artinya, orang tersebut pada dasarnya memahami bahwa permintaannya tidak berdasar, dan Anda memahami hal ini.

Meskipun demikian, dia secara aktif dan sangat emosional menuntut sesuatu, berharap Anda akan mengalah, takut akan konflik. Jika Anda mendukung nada bicaranya atau mulai menolak, konflik akan terjadi.

Sebaliknya, berhentilah sejenak dan dorong orang tersebut dengan cara yang ramah untuk melanjutkan percakapan. Merasa didukung, seseorang akan berhenti bersemangat dan mulai berbicara lebih tenang.

Namun bahkan setelah itu, jangan berhenti diam, angguklah dan dorong dia untuk berbicara lebih jauh. Orang tersebut akan mulai menjelaskan, lalu membuat alasan, dan akhirnya meminta maaf.

4. Pelindung mata

Tentu saja, Anda bukan satu-satunya yang menggunakan beberapa teknik, dan tidak hanya secara sadar. Kebetulan orang secara tidak sadar merasakan apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapai apa yang mereka inginkan, dan mereka berperilaku seperti itu.

Jika Anda memperhatikan tatapan lawan bicara Anda, dia mungkin menggunakan semacam pengaruh psikologis pada Anda, baik disadari atau tidak.

Ingat: Anda tidak diwajibkan untuk melakukan kontes menatap dengannya dengan menerima aturan permainannya. Tatap matanya, tersenyumlah, beri tahu dia bahwa Anda memperhatikan tatapannya dan Anda tidak peduli, dan lihatlah objek lain.

5. Mengatasi permusuhan

Kehidupan sering kali menghadapkan kita dengan orang-orang yang tidak menyenangkan yang dengannya kita terpaksa berkomunikasi dan menjaga hubungan baik.

Untuk menjaga komunikasi normal atau mendapatkan sesuatu dari orang ini, Anda harus benar-benar mengatasi rasa tidak suka Anda padanya. Dan tidak sekedar memasang senyuman palsu, tapi dijiwai dengan simpati dan kebaikan.

Bagaimana melakukan ini jika Anda menghadapi pria yang memalukan dan jahat?

Bayangkan dia sebagai seorang anak kecil. Jika seorang anak berperilaku buruk, itu berarti dia sakit hati, tidak bahagia, atau manja. Bagaimanapun, lingkunganlah yang harus disalahkan atas hal ini.

Pada dasarnya, itu benar, jadi Anda tidak membodohi diri sendiri. Ketika Anda melihat orang ini sebagai seorang anak, Anda tidak bisa marah padanya, dan orang-orang selalu merasakan kebaikan dan simpati, dan ini melucuti senjata mereka.

6. Tekanan

Banyak orang memberikan tekanan pada karyawan, kerabat, dan teman mereka untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan. Apa yang terlihat dari luar: pengulangan berulang-ulang atas tuntutan yang sama - terkadang lembut, terkadang keras, terkadang gigih dan emosional, terkadang tidak mengganggu.

Tujuan utama dari tekanan adalah untuk menghilangkan harapan Anda bahwa permintaan atau tuntutan tersebut dapat dihindari.

Orang tersebut membuat Anda mengerti bahwa Anda tidak bisa melakukannya secara berbeda, dia akan bertahan sampai akhir.

Apa yang dapat Anda lakukan? Ini membantu untuk menyebut sekop sebagai sekop. Misalnya, Anda bisa langsung bertanya kepada orang tersebut: “Apakah Anda menekan saya?” Biasanya, seseorang kemudian tersesat. Yang tidak kalah penting adalah kemampuan untuk mengatakan “tidak” dengan tegas.

7. Kemampuan untuk mengatakan “tidak”

Anda harus belajar mengatakan "tidak"; ini akan sangat berguna dalam memerangi berbagai macam manipulator, di antaranya tidak hanya pasangan obsesif, tetapi juga teman atau keluarga Anda.

Anda harus belajar mengucapkan kata ini dengan tepat - "tidak". Bukan “itu tidak akan berhasil”, atau “Saya tidak tahu”, atau “kita lihat saja nanti”, tetapi “tidak” yang tegas.

8. Jangan menjelaskan penolakan Anda.

Ini juga merupakan keterampilan hebat yang diperoleh melalui pengalaman. Jika Anda menolak seseorang, mengatakan “tidak” kepada perusahaan Anda, mampu melakukannya tanpa penjelasan dan terlebih lagi tanpa alasan.

Pada saat yang sama, Anda tidak perlu merasa bersalah karena menolak tanpa penjelasan. Orang-orang merasakan suasana hati, dan jika Anda ragu-ragu dalam diri Anda, mereka akan mendapatkan komentar dari Anda dan bahkan mungkin membujuk Anda.

Sekali lagi, tidak selalu merupakan ide yang baik untuk menolak tanpa penjelasan, namun ada kalanya hal ini diperlukan.

9. Posisi tanpa bukti

Dalam negosiasi, bukti kebenaran sering kali memainkan peran negatif. Kebenaran adalah suatu keadaan yang disampaikan pada tingkat sensasi. Anda merasa benar dan orang lain setuju dengan Anda.

Jika Anda mulai membuktikan posisi Anda dengan argumen, hal ini dapat menghancurkan keyakinan Anda akan kebenarannya.

Katakanlah Anda mengajukan satu argumen, dan lawan bicara Anda membantahnya. Jika setelah itu Anda memberikan argumen kedua, berarti Anda setuju bahwa argumen pertama tidak berhasil, yang berarti hilangnya posisi Anda dan keyakinan yang tak tergoyahkan akan kebenaran Anda.

10. Perbaiki peran baru

Jika Anda mengambil peran baru - kepala departemen, kapten tim, atau lainnya - Anda harus segera memperbaikinya, menguraikan wewenang Anda. Lakukan secepat mungkin dalam peran baru Anda apa yang tidak dapat Anda lakukan dalam peran sebelumnya.

Memberi perintah, mengambil keputusan, meminta jawaban dari bawahan, dan sebagainya. Semakin lama Anda menunggu untuk mengambil peran baru, hak Anda mungkin semakin berkurang.

Cara-cara mengelola orang dan mencegah diri Anda dimanipulasi hanyalah sebagian kecil dari semua teknik seni manajemen yang tidak hanya mengubah gaya komunikasi Anda, tetapi juga pandangan dunia Anda. Dan Anda bisa mendapatkannya dengan belajar dari para profesional.

Seni manajemen dan pandangan dunia baru

Program berskala besar yang terdiri dari 40 seminar online tentang seni manajemen akan dimulai pada akhir Januari 2015.

Selama 10 bulan, seminar akan diadakan seminggu sekali dalam bentuk siaran online di seluruh dunia, di mana pelatih bisnis akan menceritakan teknik-teknik menarik, menganalisis kasus individu peserta dan membantu mereka menciptakan filosofi kuat mereka sendiri.

Pembinaan tidak hanya terdiri dari praktek-praktek dan teknik-teknik yang berguna, tetapi juga bekerja dengan para peserta, dengan orang-orang tertentu dan masalah-masalah mereka.

Selain itu, program ini cocok untuk pengusaha pemula dan berpengalaman.

Anda akan mengetahui berapa banyak kesalahan yang Anda buat dalam manajemen, memperbaikinya dan tidak mengulanginya lagi.

Jika Anda ingin mengelola orang, Anda hanya memerlukan filosofi yang kuat, kekuatan karakter, dan pengetahuan tentang berbagai trik psikologis. Anda akan menemukan semua ini di program Vladimir Tarasov. Saatnya untuk mendaftar.

Saya harap semua orang mengetahui pepatah ini: “Dia yang tidak tahu cara berbohong tidak akan bisa mengenali kebohongan!” Hal ini juga berlaku dalam memanipulasi orang. Di sana, manipulasi orang bisa diamati di mana-mana.

Manipulasi adalah teknik yang dapat digunakan untuk mempengaruhi seseorang. Hasil manipulasi: seseorang mengubah pendapatnya, mengubah perilakunya atau melakukan tindakan yang diinginkan si manipulator. Manipulasi patut dipelajari dan diketahui semua seluk-beluknya, karena tanpa teknik ini saat ini mustahil untuk bertahan hidup dunia modern, terutama jika yang sedang kita bicarakan tentang bisnis.

Bagaimana cara memanipulasi orang? Teknik manipulasi dasar:

Teknik #1: Manipulasi Cinta. Ada 3 skema cinta:
  • satu orang mencintai, dan satu orang tidak mencintai;
  • keduanya cinta;
  • keduanya tidak suka
Skema pertama sendiri sangat efektif dan selalu ditemukan. Orang yang manipulatif adalah orang yang dicintai. Yang paling menarik adalah orang yang mencintai sering kali menyadari bahwa dirinya berada di bawah pengaruh manipulasi, tetapi tidak melakukan apa pun, karena perasaan berada di atas segalanya. Skema kedua: “Apakah kamu benar-benar mencintaiku? Lalu pergi dan lakukan…” Tidak ada komentar, saya harap semuanya di sini jelas bagi semua orang. Skema ketiga, artinya sedikit tumpang tindih dengan skema pertama. Misalnya, tujuannya: temukan Pinokio yang kaya dan cobalah membuatnya jatuh cinta kepada Anda, lalu bebas bertindak sesuai skema No. 1. Ini sebagian termasuk gadis-gadis yang pergi ke klub mahal untuk berburu.

Teknik No. 2: Kami menghubungkan rasa kasihan. Ingat: pecundang suka dikasihani. Saat kita merasa kasihan pada pecundang (pada dasarnya memang begitu orang lemah) - Anda dapat dengan mudah memelintir talinya nanti. Berhati-hatilah selalu terhadap mereka yang mencoba mengasihani Anda. Ini, tentu saja, tidak berlaku untuk semua orang, tapi tetap saja.

Misalnya, kita merasa kasihan pada rekan kerja kita: “Apa yang telah kamu lakukan? Tidak apa-apa, tenanglah! Apa pun yang terjadi, kita semua adalah manusia dan bisa saja melakukan kesalahan! Tidak ada orang yang sempurna! Kemarilah, aku akan memelukmu!” Dengan kata-kata seperti itu, kami mendapatkan kepercayaan dari kolega kami, dan kemudian kami mulai mengubahnya menjadi apa yang kami butuhkan.

Teknik #3: Berbohong. Ini mungkin teknik yang paling umum di antara kita semua. Bagaimana kita bisa membuat seseorang percaya pada sesuatu? Nah, tentu saja tidak perlu jauh-jauh, cukup menipu dia saja. Misalnya: “Bu, mereka mengambil uang yang ibu berikan hari ini dari sakuku.” Dan menurutmu apa yang akan dilakukan ibumu setelah kata-kata ini? Yah, tentu saja dia akan memberikan uang yang sama kepada anak kesayangannya. Akibatnya, dengan tipu muslihat, anak tersebut membodohi ibunya.

Teknik #4: Pengulangan yang sering. Juga tipe manipulasi orang yang sangat populer. Semua orang mungkin tahu pepatah ini: “Panggil seseorang babi berkali-kali dan dia akan segera mendengus!” Jangan jauh-jauh, mari kita ambil contoh “kotak” (TV) favorit kita, dan di sana mereka menayangkan iklan: “Beli telepon di Hello - dan Anda akan menjadi orang yang WOW!” Dan mereka memainkannya 1000 kali sehari. Dan apa yang terjadi pada akhirnya? Suatu hari ponsel Anda rusak dan Anda perlu membeli yang baru. Anda pergi berbelanja mencari telepon dan kemudian BANG, Anda tiba-tiba teringat bahwa telepon paling keren dan paling dapat diandalkan ditawarkan di toko Allo. Hal ini tentu saja lucu, namun faktanya tetaplah fakta. Teknik No. 5: Hati-hati. Adakah yang pernah mengalami situasi berikut? “Saya mencuci piring untuk istri saya dan menyedot debu. Biarkan kekasihku beristirahat - dia memiliki hari libur resmi hari ini! Lalu aku akan memeluknya, menciumnya dan berbisik di telinganya: “Anak kucing, hari ini aku akan pergi ke sauna bersama karyawanku, aku juga akan bersantai, kalau tidak aku akan kelelahan sepanjang hari!”

Ingat, jika tiba-tiba mereka mulai menjaga Anda dengan hati-hati, perhatikan hal itu. Kemungkinan besar mereka mencoba memanipulasi Anda.

Anda juga dapat mengingat sebagian besar video iklan dan poster dengan tulisan: “Kami adalah perusahaan yang paling dapat diandalkan! Kami peduli padamu dan orang-orang adalah yang utama bagi kami!” Dan yang tersirat Anda dapat melihat yang berikut: “Beli, “sayang kami”, beli lebih banyak! Tidak sia-sia kami mencoba menghabiskan begitu banyak uang untuk iklan hanya untuk memikat Anda!”

Teknik No. 6: Merayu dan menggoda. Saya yakin setiap orang pernah menyerah pada godaan. Bukankah begitu? Saya akan memberikan contoh nyata: “Misalkan Anda menetapkan tugas di pagi hari, begitu Anda pulang kerja, Anda pasti akan membersihkan dan merapikan dapur. Dan kemudian hari kerja usai, kamu pulang ke rumah dengan pikiran “sibuk di dapur” dan kemudian... temanmu memanggil: “Halo sayang, ayo pergi ke restoran bersamamu hari ini dan minum anggur... Aku Ada begitu banyak hal yang ingin kukatakan padamu...” Dan kemudian kamu mulai membuat alasan: “Oh, Lenochka, maafkan aku, tapi sampai jumpa lain kali... Aku perlu melakukan banyak hal di rumah hari ini, terutama karena aku sudah lama ingin tidur lebih awal - aku ingin tidur!” ...dan kemudian seorang teman berkata sambil tersenyum: “Baiklah, tenanglah! Saya akan mentraktir Anda, terutama karena saya sudah memesan meja dan dalam 10 menit saya akan tiba di depan pintu Anda! Ganti pakaianmu dan cepat keluar!”

Apakah Anda tertipu? Itu dia...itulah yang saya bicarakan. Anda akan langsung berpikir bahwa tidak akan terjadi apa-apa dengan dapur - dapur akan bertahan selama satu atau dua minggu lagi, dan saya akan tidur - baiklah... Saya akan tidur di hari tua saya.

Selain itu, masyarakat sangat dipengaruhi oleh slogan promosi menggiurkan yang berhasil 101%: “Hanya hari ini, diskon 60% untuk produk apa pun.” Anda tidak akan menemukan hal seperti ini di tempat lain. Jangan sia-siakan kesempatanmu"

Teknik No. 7: Kami mengambilnya dengan pemerasan. Berikut adalah metode lain yang efektif untuk memanipulasi orang, yang cukup sering digunakan. Contoh sederhana sehari-hari, di mana orang tua memeras anak-anak mereka: “Sampai kamu menghabiskan buburnya, kamu tidak akan mendapat kejutan Kinder!” Kedengarannya familier? Dan inilah contoh kasus bodoh lainnya (meskipun ini cukup sering terjadi): Seorang gadis berkata kepada seorang pria: “Jika kamu membelikanku cincin dengan berlian itu, maka aku milikmu... tapi maaf, tapi tidak! ”

Teknik #8: Iritasi, psikopat. Ini adalah salah satu metode rumit dalam memanipulasi orang. Esensinya adalah membuat seseorang tidak seimbang untuk tujuan tertentu. Jelaslah bahwa orang yang sedang marah hanya memiliki sedikit kendali atas emosinya dan dapat berkata hanya Tuhan yang mengetahui apa yang terjadi tanpa berpikir keras. Perhatikan satu nuansa penting: ketika Anda menjadi tenang setelah marah, saat ini Anda lebih mudah untuk dimanipulasi. Skemanya sangat sederhana: Kami membuat marah orang tertentu Ketika kita mencapai titik kejengkelan tertentu, kita dengan terampil menghentikan agresi. Dan kemudian kita mulai menenangkan orang malang itu. Dan ketika kita menenangkan objek kita, kita secara bertahap, perlahan-lahan mulai menawarkan solusi versi kita sendiri untuk masalah ini atau itu. Dalam kebanyakan kasus, metode ini berhasil Hore!

Teknik #9: Sanjungan. Metode ini cocok untuk memanipulasi orang yang memiliki harga diri tinggi - itulah yang Anda butuhkan. Namun ada kelemahan yang nyata - bahkan orang "buta" pun bisa mengenali sanjungan.

Teknik No. 10: Memanfaatkan ketakutan masyarakat. Tujuan manipulasi orang ini adalah untuk menyentuh ketakutan tertentu terhadap orang tertentu dan memberikan tekanan padanya. Ketika seseorang takut, dia kembali kehilangan kendali atas dirinya sendiri dan hanya bertindak dengan emosi. Misalnya dalam situasi bisnis: Kita dapat meyakinkan seseorang bahwa hari ini atau besok dia akan bangkrut dan untuk mencegah hal ini terjadi, lebih baik dia menginvestasikan uangnya pada bisnis yang berkembang temanmu.

Teknik #11: Mengatasi rasa bersalah. Paling sering, manipulasi ini digunakan oleh orang dewasa ketika membesarkan anak-anak. Katakanlah seorang anak dihukum dan disudutkan di depan semua orang - kemungkinan besar dia tidak akan mengulangi tindakan ini lagi, karena sangat memalukan untuk berdiri di depan semua orang. Orang yang merasa malu adalah orang yang paling mudah dimanipulasi.

Tampilan