Gaya bicara bisnis resmi: deskripsi singkat. Gaya bisnis formal: contoh

Gaya bisnis formal

Ciri-ciri umum gaya bicara resmi - bisnis.

Fitur bahasa dasar.

Deskripsi singkat tentang subgaya dan genre.

Gaya bisnis resmi melayani bidang kegiatan administratif dan hukum. Memenuhi kebutuhan masyarakat akan pendokumentasian berbagai tindakan kehidupan kenegaraan, sosial, politik, ekonomi, hubungan bisnis antara negara dan organisasi, serta antar anggota masyarakat dalam bidang komunikasi resmi. Genre menjalankan fungsi informasional, preskriptif, dan memastikan dalam berbagai bidang kehidupan bisnis.

Fitur gaya umum pidato bisnis resmi: 1) keakuratan penyajian, tidak memungkinkan adanya salah tafsir, detail penyajian; 2) stereotip, penyajian standar; 3) bersifat wajib-preskriptif.

2. Fitur bahasa dasar.

Kosakata:

Sistem gaya bisnis resmi terdiri dari sarana linguistik berikut:

Memiliki pewarnaan fungsional dan stilistika (kosa kata dan fraseologi) yang sesuai, misalnya: penggugat, tergugat, protokol, uraian tugas, pengiriman, pembayaran di muka, kartu identitas dan sebagainya.;

Sarana bahasa buku yang netral, antar gaya, serta umum;

Linguistik artinya warnanya netral, tetapi ditinjau dari derajat penggunaannya dalam gaya bisnis resmi, sudah menjadi “tandanya”, misalnya: mengajukan pertanyaan, menyatakan ketidaksetujuan;

Ada kecenderungan untuk mengurangi jumlah makna kata, membuat kata dan frasa yang digunakan tidak ambigu, dan untuk terminologi hal makan. Teks gaya ini memberikan definisi atau penjelasan yang tepat tentang istilah-istilah yang digunakan (kombinasi terminologis) jika tidak umum digunakan, misalnya: Kurangnya pengiriman disebabkan oleh force majeure (akses jalan tersapu hujan deras);

Banyak kata yang memiliki pasangan antonim: hak - kewajiban, pembebasan - dakwaan, tindakan - kelambanan; sinonim jarang digunakan dan, biasanya, memiliki gaya yang sama: persediaan = persediaan = penyediaan; depresiasi = depresiasi; pembayaran kembali = kelayakan kredit.

Untuk menyampaikan keakuratan makna dan interpretasi yang jelas, digunakan kata majemuk yang dibentuk dari dua kata atau lebih: penyewa, majikan, di atas, disebutkan di atas

Dan kombinasi stabil: pengembalian pajak, tujuan, perusahaan saham gabungan. Keseragaman frasa tersebut dan pengulangannya yang tinggi menyebabkan klise dalam cara linguistik yang digunakan, yang memberikan karakter standar pada teks gaya bisnis resmi;

Preferensi diberikan pada konsep umum: tiba (tiba, tiba, datang), mengangkut cara (bus, pesawat, kereta api), berpenduduk gugus kalimat (kota, desa, kota kecil), dll., karena pidato bisnis resmi mencerminkan pengalaman sosial; yang khas di sini mengemuka sehingga merugikan individu, khusus, khusus, karena hakikat hukum penting untuk suatu dokumen resmi.

Morfologi:

Penggunaan kata benda umum sebagai nama diri untuk tujuan menggeneralisasi dan membakukan suatu dokumen: Perjanjian ini, komposisi Para Pihak;

Penggunaan bentuk preposisi - kasus yang lebih disukai dari kata benda verbal: berdasarkan, sehubungan dengan, berdasarkan;

Banyak kata kerja yang mengandung tema resep atau kewajiban: melarang, mengizinkan, mewajibkan, menunjukkan, menugaskan dan dibawah.;

Bentuk kata kerjanya tidak menunjukkan suatu perbuatan yang tetap atau biasa, melainkan suatu perbuatan yang ditentukan oleh undang-undang dalam keadaan tertentu: Terdakwa dijamin haknya untuk mendapatkan pembelaan;

Saat memberi nama seseorang, kata benda paling sering digunakan, yang menunjukkan seseorang berdasarkan tindakan atau hubungan, yang dimaksudkan untuk secara akurat menunjukkan "peran" para partisipan dalam situasi tersebut: pemohon, penyewa, penyewa, pelaksana, wali, orang tua angkat, saksi, dll.

Kata benda yang menunjukkan posisi dan gelar digunakan dalam formulir pria dan dalam hal hal tersebut berhubungan dengan perempuan: petugas polisi Smirnova, terdakwa Proshina, dll..

Penggunaan kata benda dan partisip verbal adalah tipikal: kedatangan angkutan, pengajuan klaim, pelayanan masyarakat, pengisian anggaran; diberikan, ditunjukkan, ditugaskan.

Sintaksis:

Frasa termasuk preposisi denominatif kompleks: sebagian, sepanjang garis, pada subjek, untuk menghindari, dan juga dengan dalih Oleh Dan kasus preposisi, menyatakan nilai sementara: setelah kembali, setelah mencapai;

Penggunaan kompleks konstruksi sintaksis, kalimat impersonal dan tidak lengkap: Mendengarkan..., Memutuskan...;

Ungkapan klise: Tolong terima saya untuk suatu posisi... di suatu departemen... dengan tarif... dengan....

Pidato bisnis ditandai dengan presentasi impersonal dan kurangnya evaluasi. Ada pernyataan tanpa hambatan, penyajian fakta dalam urutan yang logis.

Jadi, keakuratan, ketidakjelasan, dan standarisasi cara yang digunakan adalah ciri utama gaya bicara bisnis resmi.

2. Deskripsi singkat tentang subgaya.

Subgaya diplomatik ditemukan dalam dokumen diplomatik: nota diplomatik, pernyataan pemerintah, kredensial. Ini dibedakan berdasarkan istilah-istilah tertentu, yang sebagian besar bersifat internasional: status quo, persona non grata, ratifikasi, pembukaan dll. Berbeda dengan subgaya lainnya, dalam bahasa dokumen diplomatik terdapat kosakata yang tinggi dan khidmat untuk memberikan penekanan pada dokumen tersebut, dan rumusan etiket kesopanan juga digunakan dalam komunikasi publik internasional: Saya meminta Anda, Tuan Duta Besar, untuk menerima jaminan rasa hormat saya yang setinggi-tingginya... atau Kementerian Luar Negeri memberikan penghormatan... .

Pengumuman resmi– komunikasi resmi tentang peristiwa penting bagi negara.

Konvensi– perjanjian internasional, perjanjian tentang masalah apa pun.

Nota– 1) memorandum, sertifikat resmi tentang masalah apa pun; 2) dokumen yang menguraikan inti permasalahan yang dibicarakan dalam korespondensi diplomatik; 3) surat yang mengingatkan akan sesuatu; 4) daftar keadaan-keadaan dalam polis asuransi yang tidak ditanggung oleh asuransi.

Catatan- pernyataan tertulis diplomatik resmi dari satu negara ke negara lain.

Subgaya legislatif (dokumenter). adalah bahasa dokumen legislatif yang berkaitan dengan kegiatan badan resmi. Hal ini ditandai dengan kosakata dan fraseologi hukum perdata dan pidana, berbagai tindakan, kode etik dan dokumen lain yang melayani kegiatan resmi dan dokumenter organisasi negara dan publik, serta warga negara sebagai pejabat.

Konstitusi- hukum dasar negara, yang menjadi dasar struktur politik dan sosial.

Hukum- dokumen resmi negara yang mengatur setiap bidang kehidupan masyarakat dan dimaksudkan untuk ditaati oleh seluruh penduduk negara bagian.

Dekrit- dokumen resmi pemerintah yang mengatur penerapan, pembuatan, dll. apa pun di tingkat negara bagian.

Piagam- dokumen legislatif internal resmi yang menetapkan standar perilaku, komunikasi bisnis, hak dan kewajiban anggota masyarakat mana pun, kolektif buruh, dll.

Subgaya alat tulis ditemukan dalam korespondensi bisnis antara institusi dan organisasi dan dalam surat bisnis swasta. Dalam subgaya ini, ketelitian dalam persiapan dokumen agak melemah, surat Bisnis dan makalah lainnya dapat ditulis dalam bentuk apapun.

Surat Kuasa- dokumen bisnis pribadi yang menitipkan sesuatu kepada seseorang.

Perjanjian– perjanjian tertulis atau lisan tentang tindakan di masa depan atau kewajiban bersama yang diterima oleh dua orang atau lebih, perusahaan, negara bagian, dll.

Penyataan- surat bisnis yang berisi permintaan (untuk mengeluarkan atau mengalokasikan sesuatu, menerima suatu tempat) kepada atasan atau kepada pejabat yang lebih tinggi.

Memesan- dokumen bisnis resmi yang berisi perintah dari manajemen.

Protokol– 1) dokumen yang berisi catatan tentang keadaan faktual, pernyataan resmi (dalam rapat, pengadilan, interogasi, dll.); 2) tindakan suatu komisi atau pejabat yang memuat uraian tentang tindakan yang dilakukan dan fakta-fakta yang ada.

Kuitansi- surat bisnis yang bersifat pribadi, yang dibuat oleh seseorang yang mengambil sesuatu untuk digunakan sementara dari seseorang.

Perjanjian- perjanjian resmi tentang sesuatu dengan seseorang.

Perundingan– jenis percakapan bisnis yang melibatkan pertemuan resmi perwakilan perusahaan, berbagai organisasi, dll. dengan tujuan membuat atau mengembangkan keputusan yang saling menguntungkan.

Secara resmi- gaya bisnis - ini adalah jenis bahasa sastra yang melayani bidang hubungan bisnis resmi: hubungan antar kekuasaan negara dan populasi, antar negara, antar perusahaan, organisasi, institusi, antara individu dan masyarakat.

Fungsi gaya bisnis adalah memberikan penyajian karakter suatu dokumen dan dengan demikian mentransfer berbagai aspek hubungan manusia yang tercermin dalam dokumen ini ke dalam rangkaian bisnis resmi.

Gaya bisnis formal terbagi menjadi dua jenis:

1. Subgaya dokumenter resmi meliputi bahasa diplomasi dan bahasa hukum. Genre utamanya adalah pidato di resepsi, laporan, undang-undang, perjanjian internasional, komunikasi resmi.
2. Subgaya bisnis sehari-hari meliputi korespondensi resmi dan surat bisnis (lamaran, sertifikat, perintah, akta, dll.)

Ciri pembeda yang paling umum dari gaya bisnis resmi adalah nada yang sengaja ditahan, ketat, impersonal dan obyektif (pewarnaan resmi), yang berfungsi untuk mengekspresikan sifat dokumen yang menyatakan dan preskriptif. Dalam gaya bisnis resmi terdapat tingkat komunikasi yang tinggi dan pada saat yang sama kekhususan, karena teks mencerminkan situasi tertentu, terdapat indikasi orang, objek, tanggal tertentu. Ciri khas gaya juga merupakan meluasnya penggunaan sarana ekspresi linguistik standar. Selain itu, standardisasi gaya bisnis resmi tidak hanya mempengaruhi sarana bahasa, unsur bentuk, tetapi keseluruhan dokumen atau surat secara keseluruhan.

Ciri-ciri utama bahasa dokumen resmi adalah sebagai berikut:

1. Penggunaan stempel klerikal - unit leksikal dan fraseologis yang dapat direproduksi yang sesuai dengan situasi yang sering diulang, konsep umum (untuk periode pelaporan, dengan mempertimbangkan, dikeluarkan untuk presentasi, mendengarkan dan berdiskusi...).
2. Penggunaan kata-nama orang berdasarkan tindakan, status (penyimpan, penyewa); kata benda kolektif (pemilihan, anak, orang tua); nama orang menurut profesi dan status sosial (warga negara, pegawai).
3. Pengenalan terminologi khusus yang tidak memiliki sinonim dalam kosa kata umum (urutan, protokol, disepakati, dalam urutan, pihak, pelaksanaan...).
4. Batasan kemungkinan kesesuaian leksikal kata. Misalnya surat dinas dibuat (tidak ditulis, tidak diteruskan, tidak dikirim).
5. Dominasi kata benda.
6. Penggunaan kata benda verbal (perjalanan, eksekusi).
7. Sebagian besar bentuk kata kerja bertindak dalam arti kewajiban (menghitung, mewajibkan).
8. Hampir tidak adanya kata ganti orang pertama dan kedua dan bentuk kata kerja pribadi yang sesuai.
9. Penggunaan bentuk kata kerja predominan present tense dalam arti suatu ketentuan atau kewajiban, serta bentuk kata kerja yang mempunyai arti pernyataan (komisi diperiksa).
10. Penggunaan preposisi denominatif kompleks secara luas (untuk tujuan, berdasarkan, sepanjang garis, sebagian).
11. Gunakan terutama struktur sintaksis berikut: kalimat sederhana(biasanya naratif, personal, tersebar luas, lengkap), dengan anggota yang homogen, frasa yang terisolasi, dengan konstruksi pengantar dan plug-in, dominasi konjungsi dibandingkan non-konjungsi dalam kalimat; penawaran impersonal.
12. Menggunakan susunan kata langsung dalam kalimat.

Mari kita lihat lebih dekat genre yang menerapkan subgaya bisnis sehari-hari (dokumen resmi).

Kata dokumen berasal dari kata Latin documentum, yang artinya “bukti, bukti". Kata dokumen masuk ke dalam bahasa Rusia pada masa Peter the Great: surat-surat bisnis yang mempunyai arti hukum mulai disebut dokumen. Selanjutnya, kata dokumen mengembangkan dua arti baru: 1) sempit sehari-hari arti: paspor, tanda pengenal; 2 ) kiasan, ekspansif: segala sesuatu yang dapat memberi kesaksian tentang sesuatu, menegaskan sesuatu (sebuah karya seni - dokumen zaman itu, dll.).

Definisi dokumen resmi menggambarkan dua bidang praktik publik: administratif dan manajerial, di mana dokumen resmi digunakan, dan ilmiah dan teknis, di mana dokumentasi teknis atau ilmiah digunakan.

Dokumen resmi memiliki kualitas wajib sebagai berikut:

* keandalan dan objektivitas;
* akurasi, menghilangkan pemahaman ganda terhadap teks;
* singkatnya maksimum, kata-kata singkat;
* ketidaksempurnaan dalam hal hukum;
* bahasa standar ketika menyajikan situasi khas komunikasi bisnis;
* nada presentasi netral;
* Kesesuaian dengan standar etika resmi, yang memanifestasikan dirinya dalam pemilihan bentuk sapaan yang stabil dan kata serta frasa yang sesuai dengan genre, dalam konstruksi frasa dan keseluruhan teks.

Dokumen harus dibuat dan dilaksanakan berdasarkan aturan yang ditetapkan dalam Kesatuan sistem negara manajemen catatan (USD).

Jenis dokumen harus sesuai dengan situasi dan kompetensi lembaga. Bentuk dokumen jenis yang berbeda bersatu. Banyak dokumen terdiri dari elemen individual - rincian, yang kumpulannya ditentukan oleh jenis dan tujuan dokumen (misalnya, penerima, penerima, tanggal, nama dokumen, tanda tangan). Teks suatu dokumen biasanya memuat dua bagian semantik: yang satu memuat alasan, dasar dan tujuan pembuatan dokumen, yang lain memuat kesimpulan, usulan, permintaan, rekomendasi, perintah. Beberapa dokumen mungkin terdiri dari satu bagian: lamaran, perintah, surat.

Dokumen tidak seragam dalam tingkat unifikasi dan standardisasi. Satu kelompok terdiri dari dokumen-dokumen yang tidak hanya bentuknya saja yang seragam, tetapi juga isinya yang baku, misalnya paspor, ijazah, pembukuan, dan lain-lain. Kelompok yang lain mencakup dokumen-dokumen yang bentuknya seragam, tetapi isinya bervariasi; berbeda-beda. secara signifikan dalam isi yang dikandungnya informasi (otobiografi, tindakan, laporan, pernyataan, perintah, dll).

Jenis dokumen berikut ini dibedakan menurut arti fungsionalnya:

* Dokumen organisasi dan administrasi
* Informasi dan dokumen referensi
* Dokumen administrasi dan organisasi
* Dokumen pribadi
* Surat Bisnis

Karakteristik hukum, administratif dan kegiatan sosial. Untuk fenomena budaya bertutur, gaya bisnis resmi sangatlah penting, karena dengan bantuannya disusun dokumen-dokumen dan surat-surat bisnis yang berkaitan dengan tugas-tugas pemerintahan, perkara pengadilan dan komunikasi diplomatik. Hal ini ditandai dengan isolasi, stabilitas banyak pola bicara, kosa kata tertentu dan pola sintaksis khusus. Dokumen yang ditulis dengan cara bisnis formal bersifat padat dan penuh dengan klise dan klise linguistik. Ini perjanjian internasional, keputusan dan tindakan pemerintah, undang-undang hukum dan keputusan pengadilan, berbagai piagam dan korespondensi resmi, serta jenis surat bisnis lainnya yang berbeda dalam keakuratan penyajian dan standar bahasa.

Ini adalah budaya bicara yang khusus. Gaya bisnis resmi, selain klise dan klise bahasa, mencakup banyak terminologi dan arkaisme profesional. Kata-kata yang ambigu saat menggunakan gaya ini mereka tidak digunakan sama sekali. Dokumen juga menghindari sinonim, dan jika digunakan, gayanya juga dipatuhi dengan ketat dan kosakatanya seolah-olah dibelenggu dalam suatu kerangka, yang di luarnya dilarang.

Namun gaya bisnis resmi banyak menggunakan kata benda, menamai orang berdasarkan aktivitasnya; posisi selalu disebut dalam gender maskulin. Kata-kata dengan partikel sering kali digunakan bukan sebagai antonim untuk kata yang sama jika digunakan tanpa partikel negatif. Populer di dokumen bisnis dan kompleks dan infinitif dalam menunjukkan tindakan yang dilakukan atau dilakukan. Tempat yang cukup besar dalam gaya bicara ini diberikan pada kata-kata kompleks.

Gaya bisnis formal mengutamakan anggota yang homogen. Konstruksi pasif juga sering digunakan, yaitu kalimat impersonal tanpa menunjukkan orang yang melakukan tindakan tersebut. Kasus genitif dari kata benda membentuk rantai konstruksi sintaksis; kalimat seringkali sangat umum dan dibebani dengan klausa bawahan.

Gaya bisnis resmi memiliki dua jenis: dokumenter resmi dan bisnis sehari-hari. Kelompok pertama adalah bahasa undang-undang seperti Konstitusi Federasi Rusia dan subyeknya, piagam dan program partai, serta dokumen diplomatik kepentingan internasional, seperti komunike, memorandum, konvensi, dll. Kelompok kedua meliputi bahasa yang digunakan dalam proses pelaksanaan korespondensi resmi dan penyusunan surat-surat bisnis pribadi. Ini termasuk berbagai sertifikat, surat bisnis, surat kuasa, iklan, pernyataan, kuitansi, otobiografi, dll. Diketahui betapa standarnya makalah-makalah yang terdaftar, yang sangat memudahkan persiapannya. Informasi yang dikandungnya singkat dan digunakan dalam jumlah minimal.

Diketahui bahwa bahasa Inggris adalah sarana komunikasi internasional. Oleh karena itu, gaya bisnis formal dalam bahasa Inggris digunakan dalam suasana diplomatik ketika surat-surat bisnis perlu diterjemahkan. Jenis pidato bisnis dalam hal ini ditentukan oleh ruang lingkup penggunaannya. Perjanjian dan kontrak perdagangan dilakukan dengan gaya korespondensi komersial. Di bidang hukum, bahasa kode, undang-undang, keputusan negara bagian dan parlemen digunakan. Bahasa surat-surat bisnis paramiliter menonjol secara terpisah.

Dengan demikian, gaya bisnis resmi bahasa Inggris dimaksudkan sebagai alat yang dapat digunakan oleh para pihak untuk memahami esensi permasalahan, yang mengarah pada penandatanganan berbagai perjanjian.

14-13 GAYA BISNIS RESMI

Gaya bisnis resmi adalah jenis bahasa sastra yang melayani bidang hubungan bisnis resmi: hubungan antara otoritas pemerintah dan penduduk, antar negara, antar perusahaan, organisasi, lembaga, antara individu dan masyarakat.

Fungsi gaya bisnis adalah menguraikan sifat dokumen dan dengan demikian mentransfer berbagai aspek hubungan manusia yang tercermin dalam dokumen ini ke dalam kategori bisnis resmi.

Gaya bisnis resmi dibagi menjadi dua jenis:

Dokumenter resmi

Bisnis sehari-hari.

Dokumenter resmi subgaya meliputi bahasa diplomasi dan bahasa hukum. Genre utamanya adalah pidato di resepsi, laporan, undang-undang, perjanjian internasional, dan komunikasi resmi.

Bisnis sehari-hari sub-gaya meliputi korespondensi resmi dan surat bisnis (lamaran, sertifikat, perintah, akta, dll.)

Ciri pembeda yang paling umum dari gaya bisnis resmi adalah nada yang sengaja ditahan, ketat, impersonal dan obyektif (pewarnaan resmi), yang berfungsi untuk mengekspresikan sifat dokumen yang menyatakan dan preskriptif. Dalam gaya bisnis resmi, tingkat generalisasi dan spesifikasinya tinggi, karena teks mencerminkan situasi tertentu dan menunjukkan orang, objek, dan tanggal tertentu. Ciri khas gaya ini juga adalah meluasnya penggunaan sarana ekspresi linguistik standar. Selain itu, standardisasi gaya bisnis resmi tidak hanya mempengaruhi sarana bahasa, unsur bentuk, tetapi keseluruhan dokumen atau surat secara keseluruhan.

Ciri-ciri utama bahasa dokumen resmi adalah sebagai berikut:

Penggunaan prangko kantor merupakan leksikal yang dapat direproduksi

unit fraseologis yang sesuai dengan situasi yang sering diulang, konsep umum (untuk periode pelaporan, dengan memperhatikan, dikeluarkan untuk presentasi, mendengarkan dan berdiskusi...).

Penggunaan kata-nama orang berdasarkan tindakan, negara (investor,

penyewa); kata benda kolektif (pemilihan, anak, orang tua); nama orang menurut profesi dan status sosial; arti penduduk (warga negara, pekerja).

Pengenalan terminologi khusus yang tidak memiliki sinonim

kosakata umum (perintah, protokol, disepakati, ketertiban, pesta, pelaksanaan...).

Batasan kemungkinan kesesuaian leksikal kata. Misalnya surat dinas dibuat (tidak ditulis, tidak diteruskan, tidak dikirim).

Dominasi kata benda.

Penggunaan kata benda verbal (perjalanan, eksekusi).

Sebagian besar bentuk infinitive act dalam arti kewajiban (mempertimbangkan, menerima, harus, harus).

Hampir tidak adanya kata ganti orang pertama dan kedua dan bentuk kata kerja pribadi yang sesuai.

Penggunaan bentuk kata kerja yang didominasi bentuk present tense dalam arti resep atau kewajiban, serta bentuk kata kerja yang memiliki arti pernyataan (komisi diperiksa).

Penggunaan preposisi denominatif kompleks secara luas (untuk tujuan, berdasarkan, sepanjang garis, sebagian).

Penggunaan terutama struktur sintaksis berikut: kalimat sederhana (biasanya naratif, pribadi, umum, lengkap), dengan anggota yang homogen, revolusi yang terisolasi, dengan konstruksi pengantar dan plug-in, dominasi kalimat koneksi sekutu di atas koneksi non-serikat; penawaran impersonal.

Menggunakan urutan kata langsung dalam kalimat.

Mari kita lihat lebih dekat genre di mana bisnis sehari-hari diwujudkan.

subgaya (dokumen resmi).

Dokumentasi- Ini adalah teks tertulis yang mempunyai makna hukum (legal). Dokumen resmi memiliki kualitas wajib sebagai berikut:

keandalan dan objektivitas

keakuratan, menghilangkan pemahaman ganda terhadap teks

singkatnya maksimum, keringkasan formulasi

integritas hukum

standarisasi bahasa ketika menyajikan situasi khas komunikasi bisnis

nada presentasi yang netral

kepatuhan terhadap norma etiket resmi, yang diwujudkan dalam pilihan

bentuk sapaan yang stabil dan kata serta frasa yang sesuai genre dalam konstruksi frasa dan keseluruhan teks.

Dokumen harus dibuat dan dilaksanakan berdasarkan aturan yang ditetapkan dalam Sistem Manajemen Arsip Negara Terpadu (USSD).

Jenis dokumen harus sesuai dengan situasi dan kompetensi lembaga. Bentuk dokumen yang berbeda jenisnya menyatu. Banyak dokumen terdiri dari elemen individual - rincian, yang kumpulannya ditentukan oleh jenis dan tujuan dokumen (misalnya, penerima, penerima, tanggal, nama dokumen, tanda tangan). Teks suatu dokumen biasanya memuat dua bagian semantik: yang satu memuat alasan, dasar dan tujuan pembuatan dokumen, yang lain memuat kesimpulan, usulan, permintaan, rekomendasi, perintah. Beberapa dokumen mungkin terdiri dari satu bagian: lamaran, perintah, surat.

Dokumen tidak seragam dalam tingkat unifikasi dan standardisasi. Satu kelompok terdiri dari dokumen-dokumen yang tidak hanya bentuknya seragam, tetapi juga isinya yang standar, misalnya paspor, ijazah, rekening akuntansi, dll. Kelompok lainnya mencakup dokumen-dokumen yang bentuknya seragam, tetapi isinya bervariasi, yaitu, mereka berbeda secara signifikan dalam informasi yang tersedia di dalamnya (otobiografi, tindakan, laporan, pernyataan, perintah, dll.)

Jenis dokumen berikut ini dibedakan menurut arti fungsionalnya:

Organisasi dan administrasi

Informasi dan referensi

Instruksional dan metodologis

1. Surat Bisnis

Dokumen organisasi dan administrasi- ini adalah resolusi

memesan, memesan, dll.

Perintah adalah jenis dokumen administrasi yang paling umum. Diterbitkan mengenai persoalan-persoalan pokok, yaitu tentang persoalan-persoalan kehidupan internal suatu lembaga, organisasi, perusahaan, tentang persoalan-persoalan pembentukan, likuidasi, reorganisasi lembaga, dan lain-lain.

Teks dokumen administrasi harus mempunyai judul. Judul diawali dengan kata depan o (tentang) dan dirumuskan dengan menggunakan kata benda yang menyebutkan topik utama dokumen. (Dengan sengaja..., Dengan tindakan...).

Teks ini terdiri dari dua bagian yang saling bergantung – memastikan dan administratif.

Bagian pernyataan merupakan pengantar inti permasalahan yang sedang dibahas. Ia dapat mencantumkan fakta, peristiwa, memberikan penilaian, atau menceritakan kembali tindakan otoritas yang lebih tinggi, yang menjadi dasar penerbitan dokumen administratif ini.

Bagian administratif disajikan dalam bentuk imperatif. Tergantung pada jenis dokumennya, dimulai dengan kata-kata: memutuskan, memutuskan, mengusulkan, memesan, yang dicetak dalam huruf kapital, yaitu menonjol secara visual.

Tindakan yang ditentukan dinyatakan dengan kata kerja dalam bentuk tidak terbatas (mempersiapkan, mendaftarkan, menyediakan, mengatur).

Terkadang, setelah membaca kontrak berikutnya, Anda memahami mengapa biasanya menggunakan orang yang terlatih khusus untuk bekerja dengan mereka. Hal ini terjadi karena kekhasan gaya bisnis resmi sehingga sulit untuk dipahami. Namun cara penyajian ini juga mempunyai kelebihan, jika tidak penggunaannya pasti sudah lama ditinggalkan.

Tanda-tanda gaya bicara bisnis resmi

Tentu saja, bagi kami indikator utama keabsahan suatu dokumen adalah stempel organisasi dan tanda tangan penanggung jawab, tetapi bila yang sedang kita bicarakan Mengenai gaya bicaranya, tanda-tanda yang sangat berbeda mengemuka.

1. Objektivitas, isi informasi dan keandalan.
2. Ketiadaan kata itu dapat diartikan dengan dua cara.
3. Konstruksi frasa dan dokumen yang sempurna dari sudut pandang hukum.
4. Ringkasnya kata-kata, upaya untuk keringkasan maksimum, penggunaan kalimat kompleks dengan seringnya penggunaan konjungsi kompleks dan kata benda verbal.
5. Netralitas penyajian, kurangnya pewarnaan emosional, preferensi pesanan langsung dengan kata lain, hampir sepenuhnya mengabaikan individualisasi gaya.
6. Penggunaan ucapan klise saat menyusun frasa.
7. Menggunakan frasa standar untuk menggambarkan situasi tertentu.
8. Logika penyajian, karakter naratifnya.

Semua ciri gaya bicara bisnis resmi ini menjadikannya yang paling tertutup dan stabil di antara semua gaya buku. Waktu membawa perubahannya pada bahasa ini, tetapi poin utamanya - unit fraseologis, ucapan spesifik, dan perubahan sintaksis - tetap tidak berubah. Dalam gaya bicara lain, penggunaan klise telah lama dianggap merugikan, namun dalam percakapan formal hal tersebut diperbolehkan. Sebenarnya teks tersebut distereotipkan, dipadukan dengan kurangnya pewarnaan emosional dan jumlah besar enumerasi, yang juga merupakan ciri gaya resmi, dan membuat dokumen menjadi sulit dibaca dan .

Tujuan dari gaya bicara bisnis formal

Sekilas, semua kelambanan linguistik dan konservatisme ini diciptakan untuk menekankan isolasi bisnis dari bidang kehidupan lainnya. Hasilnya, rata-rata orang menerima sakit kepala dari mencoba memahami semua seluk-beluknya, dan terpaksa membayar uang kepada spesialis.

Di satu sisi, hal ini benar, sejumlah spesialis (ahli dokumen, pengacara, arsiparis) sebagian merupakan penerjemah dari pidato bisnis resmi ke pidato sehari-hari, yang dapat dimengerti oleh sebagian besar penduduk. Namun Anda tidak boleh mencari cengkeraman konspirasi global yang kuat di sini, karena di sisi lain, gaya bicara bisnis resmi dirancang untuk meminimalkan kemungkinan kesalahan dan menyederhanakan pekerjaan dengan berbagai jenis dokumentasi. DI DALAM pidato sehari-hari kita sering menggunakan ungkapan-ungkapan dengan konotasi emosional yang kuat, menyukai ambiguitas, sering menggunakan argumen dan tidak meremehkan ironi. Dapatkah Anda bayangkan, misalnya, perjanjian pasokan apa yang tertulis bahasa lisan? Tentang kepatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman, tanggung jawab atas pelanggaran perjanjian dan kesesuaian barang yang dikirimkan dipesan bisa dilupakan. Artinya, gaya presentasi khusus untuk surat kabar resmi diciptakan untuk menghilangkan kemungkinan spekulasi dan interpretasi yang berbeda informasi tergantung pada pendidikan orang yang bekerja dengan mereka. Dan untuk mempercepat pekerjaan dengan berbagai macam dokumen, standar penyusunan telah diciptakan. Semuanya diatur: mulai dari letak detailnya hingga urutan penulisan alamat di amplop. Ini memungkinkan Anda menemukannya dengan cepat informasi yang perlu tanpa merevisi keseluruhan dokumen. Misalnya, seorang akuntan yang membayar sewa tempat hanya tertarik pada syarat pembayaran, rincian dan durasi kontrak. Struktur dokumen yang jelas memungkinkan Anda mengakses informasi ini dengan cepat; jika tidak, waktu untuk memproses kontrak akan sangat meningkat.