Pemimpin yang sukses: seseorang yang teladannya menginspirasi saya. Kualitas pribadi seorang pemimpin

Keberhasilan suatu perusahaan sangat bergantung pada siapa yang memimpinnya. Manajer yang berkualifikasi akan membantu mempromosikan bisnis melalui organisasi yang tepat kerja bawahannya.

Menjadi pemimpin yang baik tidaklah mudah. Seseorang yang memiliki posisi kepemimpinan, harus menggabungkan berbagai kualitas profesional dan pribadi.

Kualitas kepemimpinan yang membawa kesuksesan

Kualitas utama seorang pemimpin dibagi menjadi tiga kelompok:

1. Kualitas profesional. Kelompok ini mencakup kualitas-kualitas yang menjadi ciri seseorang sebagai spesialis yang kompeten. Kualitas-kualitas inilah yang menjadi dasar yang memungkinkan seseorang melakukan aktivitas kepemimpinan. Kelompok ini meliputi:

• pendidikan, pengalaman kerja, kompetensi, pengetahuan tentang bidang kegiatannya sendiri dan bidang kegiatan terkait;
• keterampilan terkait: pengetahuan bahasa asing, kemampuan, keterampilan komputer.

Secara umum kelompok ini mencakup keterampilan dan kemampuan yang biasanya tercantum dalam resume.

2. Kualitas pribadi seorang pemimpin. Kelompok ini mencakup sifat-sifat yang harus dimiliki setiap karyawan:

• kejujuran;
• tanggung jawab;
• kesehatan psikologis;
• keseimbangan, kemampuan mengendalikan diri;
• daya tanggap, sikap baik hati terhadap orang lain.
• Selain itu, ini juga mencakup kualitas-kualitas pribadi yang tidak dimiliki semua orang, tetapi harus dimiliki oleh seorang pemimpin:
• pandangan hidup yang optimis;
• percaya diri;
• keramahan dan keinginan untuk berkomunikasi;
• ketahanan terhadap stres;
• karisma;
• minat pada orang;
• organisasi;
• tujuan dan ambisi;
• keadilan.

3. Kualitas bisnis seorang pemimpin. Ini termasuk keterampilan dalam mengatur proses kerja, pengorganisasian diri dan kualitas manajerial seorang pemimpin:

• kemampuan untuk merencanakan aktivitas Anda, pengetahuan tentang manajemen waktu;
• keinginan untuk perbaikan diri;
• persepsi kritis dan kemampuan memikirkan kembali situasi dan realitas di sekitarnya;
• pengetahuan;
• kemampuan untuk melatih orang lain;
• keterbukaan terhadap segala sesuatu yang baru, kemampuan mencari bentuk dan metode kerja baru;
• keterampilan bekerja dalam tim;
• kemampuan untuk mendukung dan menyulut orang dengan ide baru;
• kemampuan menciptakan tim kerja dengan suasana psikologis yang mendukung untuk bekerja;
• kemampuan mengelola orang, keinginan memimpin orang, untuk bersama-sama mencapai tujuan;
• kemampuan untuk mendistribusikan perhatian dan mengingat tugas-tugas dari arah yang berbeda;
• berpikir logis dan kritis;
• prakarsa;
• efisiensi dalam menyelesaikan permasalahan yang muncul;
• kemampuan untuk mengidentifikasi tujuan dan sasaran utama;
• keinginan untuk sukses dengan cara apa pun.

5 kualitas pemimpin ideal

Kualitas seorang pemimpin yang ideal akan berbeda-beda tergantung pada tingkat kepemimpinannya yang sedang kita bicarakan. Misalnya, manajer tingkat bawah harus menjadi organisator yang baik, dan manajer senior harus menjadi ahli strategi. Secara umum, kita dapat menyoroti kualitas dasar seorang pemimpin yang unggul berikut ini.

Menggabungkan banyak pendekatan berbeda dalam aktivitasnya. Tentu saja, kualitas bisnis manajer diutamakan, karena hasil keuangan perusahaan bergantung pada mereka. Dengan menggunakan kualitas pribadi, dia memimpin timnya menuju tujuan yang diinginkan.

Setiap direktur memahami bahwa dia memikul tanggung jawab penuh atas setiap keputusan yang diambilnya. Bisnis selalu mengandung risiko. Penting untuk mengambil tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan. Anda bisa membuat kesalahan, itu terjadi pada semua orang. Tapi hanya orang yang percaya diri yang bisa mengambil tanggung jawab. Kualitas pribadi ini sulit ditaksir terlalu tinggi. Jika orang tersebut memimpin, maka keberhasilan perusahaan dijamin.

Efektivitas pemimpin

Manajer modern memandang aktivitasnya bukan hanya sebagai kinerja tanggung jawab pekerjaan, tetapi sebagai cara hidup. Dia terus-menerus menetapkan tujuan yang ambisius, mengupayakan hasil maksimal, meningkatkan keterampilan profesional, dan dengan percaya diri mengelola prosesnya.

Untuk memahami kualitas apa yang harus dimiliki seorang pemimpin, Anda dapat melihat permasalahannya dari dua sisi. Pendapat manajer sukses yang memiliki pengalaman dan pengetahuan mereka sendiri harus diperhitungkan. Di sisi lain, mengetahui visi bawahannya. Hasil mungkin berbeda-beda. Keduanya penting. Hal utama adalah menjadi efektif dan mengarahkan perusahaan menuju keuntungan.

Misalnya menurut hasil satu penelitian, banyak direktur umum menamai ini kualitas yang diperlukan Pengelola:

• kemampuan berkomunikasi;
• ketahanan terhadap stres;
• kepercayaan diri;
• energi, aktivitas;

Dan para karyawan menyusun daftar kualitas penting lainnya dari seorang bos modern:

• visi strategis;
• kepercayaan diri;
• kemampuan untuk membuat tim;
• kemampuan untuk memprioritaskan;
• kemampuan berkomunikasi.

Seorang pemimpin modern perlu terus berkembang. Pelatihan lanjutan, pendidikan internasional, konferensi ilmiah dan praktis atau pendidikan tambahan akan membantu Anda menjadi manajer yang efektif. Di era teknologi, Anda perlu terampil memadukan prestasi ilmu pengetahuan dan teknologi dengan potensi karyawan Anda.

Untuk menganalisis efektivitas, banyak faktor yang diperhitungkan. Yang utama untuk setiap perusahaan atau industri:

1. Peningkatan produktivitas tenaga kerja.
2. Pertumbuhan aset tetap.
3. Perputaran dana yang cepat.
4. Peningkatan keuntungan.

Jika hasil kerja di bidang tersebut dianggap positif, maka atasan dianggap efektif. Metode kerjanya diterima dan direplikasi di seluruh perusahaan atau industri secara keseluruhan.

Pengetahuan

Setiap saat, orang-orang terpelajar telah mencapai kesuksesan. Dan sekarang ketersediaan pendidikan yang lebih tinggi diputar peran yang menentukan setelah diangkat ke posisi direktur. Kecuali pendidikan khusus membutuhkan pengetahuan mendalam tentang ekonomi, manajemen, psikologi. Kualitas profesional mencirikan pendidikan, pengalaman, dan kompetensi seorang manajer. Kompetensi seorang spesialis ditentukan oleh pengetahuan tentang suatu hal, pemahaman tentang keterkaitan berbagai proses, dan pencarian cara untuk memecahkan masalah.

Seorang manajer modern harus dengan percaya diri memimpin tim dan mencapai hal-hal positif indikator keuangan, mematuhi hukum ketenagakerjaan dan sipil, memahami penganggaran, pajak, mengatur kebijakan personalia. Apalagi kita kini harus bekerja dalam kondisi persaingan yang ketat dan tekanan waktu. Ada baiknya jika spesialis muda mulai memperoleh keterampilan profesional mereka saat masih mahasiswa (melalui magang atau pekerjaan paruh waktu). Selain itu, belajar bahasa asing, mengendarai mobil, dan memperoleh spesialisasi terkait memberikan pengalaman tertentu.

Seringkali beberapa departemen beroperasi dalam satu perusahaan. Direktur harus selalu mewaspadai aktivitasnya. Toko produksi, cabang, layanan hukum, akuntansi, departemen sumber daya manusia, departemen pasokan, departemen logistik, departemen pemasaran, arsip - bukan itu saja. daftar lengkap departemen yang perlu dikelola. Baik itu sektor konstruksi, kesehatan, perdagangan, metalurgi atau bisnis menengah, tanggung jawab ada pada direktur. Dan keberhasilan suatu perusahaan tergantung pada kompetensinya.

Pemimpin tidak dilahirkan, tapi diciptakan. Dengan menimba ilmu sedalam-dalamnya, mengenyam pendidikan, pengalaman kerja dan memiliki keinginan untuk berkembang, Anda dapat dengan percaya diri menaiki jenjang karir.

Keterampilan

Kualitas pribadi seorang pemimpin mencerminkan kemampuannya dalam menanggapi berbagai peristiwa dengan cepat, mempengaruhi orang lain, dan mencapai tujuannya. Dalam grup ini kita dapat menyoroti kualitas pribadi yang diperlukan untuk seorang sutradara pemula:

• Keseimbangan. Kemampuan mengendalikan emosi merupakan ciri utama. Bos wajib tenang secara psikologis dalam berbagai situasi. Dalam hal ini ia harus menjadi contoh bagi karyawannya.
• Kepercayaan diri. Properti penting untuk interaksi dengan staf. Pemimpin yang percaya diri harus seimbang dan tenang. Hal ini menjadi teladan bagi bawahan dan berdampak positif terhadap suasana perusahaan.
• Ketahanan terhadap stres adalah sifat dasar pribadi. Membantu menjaga kejernihan pikiran, tidak panik, dan menjaga tim dari emosi berlebihan. Dan kemampuan untuk dengan cepat membuat keputusan yang bertanggung jawab dalam berbagai keadaan adalah Fitur utama sukses bos.
• Keinginan untuk menang. Ciri ini merupakan ciri orang yang percaya diri. Berfokus pada hasil positif memungkinkan Anda untuk maju. Bos seperti itu memberi semangat pada karyawannya dan mendorong mereka untuk berusaha mencapai kesuksesan.
• ditandai dengan kemampuan menilai situasi dengan cepat, mengidentifikasi tugas-tugas prioritas, dan menghitung waktu penyelesaiannya secara akurat. Sifat ini tidak hanya diberikan secara alami, tetapi juga berkembang melalui belajar dan bekerja. Penyelenggara yang baik secara rasional mendistribusikan pekerjaan staf, mengembangkan tanggung jawab mereka, dan mengontrol proses pelaksanaan.

Keterampilan

Keterampilan adalah poin kunci dari aktivitas apa pun. Mereka mencerminkan pengetahuan yang diperoleh diubah menjadi pengalaman. Keterampilan profesional tidak hanya membutuhkan pengetahuan yang ada, tetapi juga peningkatan terus-menerus. Kualitas bisnis utama seorang manajer modern harus mencakup:

• Logika, pemikiran kritis atau kecerdasan praktis. Karakteristik ini membantu Anda bekerja dengan sejumlah besar informasi, menghilangkan hal-hal yang tidak perlu dan tidak terganggu oleh hal-hal sepele. Mode multitasking membutuhkan ketenangan, kemampuan bertindak cepat, kompeten, dan memanfaatkan sepenuhnya pengalaman Anda untuk memecahkan masalah strategis.
• Memahami perasaan, tindakan orang lain atau kecerdasan sosial. Seorang manajer dengan kemampuan seperti itu secara akurat menentukan apa yang bisa diminta dari seseorang dan apa yang tidak. Selain itu, ia dengan mudah menciptakan kebaikan iklim psikologis, suasana bisnis yang menguntungkan. Menetapkan tujuan dengan benar untuk bawahan adalah kunci keberhasilan pekerjaan mereka.
• Harga diri. Kemampuan untuk melakukan introspeksi, kritis, dan menyesuaikan perilaku akan menjadi nilai tambah yang besar. Harga diri yang rendah tidak akan memungkinkan Anda mengendalikan situasi. Ketidakpastian dalam pengetahuan atau kemampuan seseorang mempengaruhi persepsi informasi yang parsial dan selektif. Dan jika terlalu tinggi, dapat menyebabkan tujuan yang telah ditetapkan menjadi tidak mungkin tercapai.
• Pengetahuan ekonomi dan pemasaran. Direktur suatu perusahaan tidak harus menguasai seluk-beluk masing-masing perusahaan proses teknologi atau rincian pekerjaan masing-masing manajer. Namun penting untuk memahami kepatuhan produk atau proses terhadap standar internasional dan persyaratan pasar.

kebiasaan

Penting bagi setiap manajer untuk mengingat bahwa dia memang demikian panutan untuk bawahannya. Artinya, pertama-tama Anda perlu memikirkan bagaimana dia menginginkan karyawannya. Misalnya:

• tepat waktu,
• sopan,
• terkemuka citra sehat kehidupan,
• rapi dan sebagainya.

Dan sekarang yang terpenting adalah memulai dari diri sendiri.

Contoh sederhana: bos ingin tidak ada seorang pun di tim yang mengumpat, semua orang berkomunikasi dengan sopan dan tenang. Jika dia sendiri menganut aturan yang sama, maka bawahannya pasti akan mengikutinya, dan semakin kuat otoritas pemimpin dalam tim, semakin mudah dia menginspirasi dengan memberi contoh. Namun jika seorang manajer menginginkan kesopanan dari orang lain, namun membiarkan dirinya bersikap kasar, permohonan banding tidak akan berhasil. “Bos saya yang sukses mengumpat, jadi mengumpat adalah salah satu cirinya orang yang sukses“- kira-kira seperti inilah perilaku seperti itu akan terbaca pada tingkat bawah sadar.

Contoh lain. Banyak manajer - dan memang benar demikian - ingin bawahannya tidak membuang waktu untuk istirahat merokok. Perdebatan tentang bahaya merokok dan dampaknya terhadap efisiensi, seruan untuk berhenti dan nasihat hanya akan keluar dari bibir pemimpin yang tidak merokok, setujukah Anda? Seperti yang dikatakan Ralph Waldo Emerson, “Penampilan Anda meredam apa yang Anda katakan,” dan frasa ini dengan sempurna menunjukkan pentingnya memastikan bahwa apa yang dikatakan seorang pemimpin kepada orang lain tidak boleh bertentangan dengan kepribadiannya. .

Kebiasaan mencerminkan kepribadian seseorang, tetapi bagi pemiliknya, kebiasaan tersebut menjadi begitu tidak terlihat dan sehari-hari sehingga Anda tidak memperhatikannya sama sekali. Namun, seorang pemimpin sejati selalu dapat melihat dirinya dari luar, mengenali beberapa kelemahan dalam dirinya dan, yang terpenting, memperbaikinya.

Orang kuat meningkat sepanjang hidup mereka.

Keberhasilan seorang pemimpin terletak pada kemampuannya. Keterampilan manajemen adalah hal utama yang harus dikuasai. Tetapkan tujuan maksimal untuk diri Anda sendiri, temukan pendekatan yang tepat kepada karyawan, tingkatkan keterampilan mereka, promosikan merek Anda dengan sengaja, berinteraksi dengan klien atau investor utama, operasikan dengan angka dan jelaskan kepada karyawan kontribusi mereka terhadap perkembangan perusahaan. Dan jadilah pemimpin yang ingin Anda ikuti dan dari siapa Anda ingin belajar.

» Pemimpin yang sukses

Pemimpin yang sukses:
Siapa dia?

Di bawah ini adalah hasil studi mengenai karakteristik perilaku 100 eksekutif senior saat ini. Hal ini dilakukan oleh psikolog Amerika Joseph Kendzhemi dan Kazimir Kowalski. Mereka menemukan sejumlah kualitas kepemimpinan yang umum dimiliki semua eksekutif sukses. Pengetahuan tentang karakteristik ini akan berguna bagi siapa saja yang tertarik dengan psikologi kepemimpinan dan isu-isu manajemen organisasi yang efektif. Mereka memberikan kesempatan untuk membandingkan perilaku Anda yang sebenarnya dengan perilaku kepemimpinan ideal Anda, sehingga membantu menjembatani kesenjangan di antara keduanya.

Ciri-ciri berpikir

1. Kemampuan melakukan ekstrapolasi. Pemimpin yang kuat tidak membutuhkan banyak data. Dengan pengetahuan mereka yang mendalam dan luas, mereka secara intuitif memahami seberapa jauh mereka dapat melakukan ekstrapolasi suatu situasi.

2. Kemampuan mengembangkan beberapa masalah secara bersamaan. Skor ketekunan yang terlalu tinggi pada tes psikologi Edwards tidak diinginkan bagi para pemimpin yang sukses. Fleksibilitas diperlukan aspek yang paling penting perilaku pemimpin.

3. Ketahanan dalam situasi ketidakpastian. Ini adalah salah satu kualitas utama seorang pemimpin: dia tidak takut akan hal yang tidak diketahui atau kurangnya umpan balik. Bintik putih tidak mengganggu aktivitasnya. Dia mengatasi pekerjaannya tanpa umpan balik langsung dan memecahkan masalah yang tidak mungkin dilakukan orang lain yang tidak mampu bertindak dalam kondisi ketidakpastian.

4. Pemahaman. Manajer tingkat atas yang sukses sangat sensitif dan mengembangkan intuisi. Mereka memiliki kemampuan yang bisa disebut “kelincahan di jalanan yang ramai”. Mereka memahami inti permasalahan secara intuitif dan cepat, sambil menemukan kemampuan luar biasa membedakan aspek penting dari suatu situasi dari yang tidak penting.

Kemampuan untuk mengatasi agresi

5. Kemampuan untuk mengambil kendali. Pemimpin dengan mudah mengambil alih peran pemimpin sejak diangkat, tanpa meminta maaf dan tidak memperhatikan keluhan orang-orang yang menganggap dirinya calon untuk jabatan tersebut. Dia tidak membiarkan rasa frustrasi, iri hati dan iri hati mengganggu tugas mereka.

6. Ketekunan. Pemimpin yang sukses, tanpa adanya kekakuan dan dogmatisme, terus-menerus melaksanakan rencana mereka, meskipun sudut pandang mereka ternyata tidak populer. Mereka memiliki pemahaman intuitif tentang gagasan mana yang harus dipegang teguh, dan mereka secara aktif tertarik pada semua data yang tersedia. Mereka tidak takut jika orang lain tidak sependapat dengan mereka.

7. Kemampuan bekerjasama. Pemimpin yang sukses mampu menekan permusuhan mereka dan bertindak secara efektif meskipun ada permusuhan. Mereka berhasil meredakan perasaan bermusuhan mereka. Pemimpin seperti itu dicirikan oleh kemampuan berbicara dengan orang lain, kebijaksanaan, dan kemampuan berkomunikasi di tingkat mana pun. Berkat kemampuannya yang baik dalam kontak antarpribadi, ia memperoleh dukungan yang kuat dalam organisasi untuk dirinya sendiri dan ide-idenya. Seorang pemimpin tahu bagaimana menahan permusuhan dan agresivitasnya.

8. Inisiatif . Seorang pemimpin yang sukses adalah pemimpin yang proaktif. Dia memimpin serangan itu. Dia memahami kemungkinan-kemungkinan yang luput dari perhatian orang lain. Dia tahu kapan harus memulai - itu bagian dari pengetahuan intuitifnya. Ketika orang lain ragu, dia bertindak. Inisiatif pemimpin seperti itu mencakup salah satu kualitas utama menuju kesuksesan - kemampuan mengambil risiko.

9. Energi. Sulit bagi seorang pemimpin mencapai kesuksesan tanpa daya tahan, tanpa kemampuan fisik dan intelektual. Persediaan kekuatan fisik dan intelektual diisi ulang karena energi yang sangat besar dari seorang pemimpin yang sukses. Pemimpin seperti itu melanjutkan pekerjaannya ketika orang lain sudah kelelahan.

Mengelola Emosi

10. Kemampuan mengandalkan orang lain. Seorang pemimpin yang sukses bersedia memberikan pengetahuan, memberi nasihat, membantu orang lain tumbuh, dan tidak menyia-nyiakan waktu untuk melakukannya. Dia selalu siap membantu pertumbuhan dan perkembangan profesional, serta promosi orang lain ke jenjang karier.

11. Sensitivitas. Manajer tingkat atas peka terhadap perasaan orang lain. Mereka dicirikan oleh empati. Mereka mampu menempatkan diri mereka pada posisi orang lain dan merasakan perasaan mereka. Pemimpin yang sukses memiliki semacam radar pribadi yang memberi mereka kemampuan untuk merasakan apa yang dirasakan dan bahkan dipikirkan rekan-rekannya.

12. Identifikasi diri Anda dengan penyebabnya. Pemimpin paling sukses mampu menanggung kegagalan tanpa merasa kalah atau terhina. Mereka tertarik dengan proses pencapaian hasil; mereka tidak berusaha untuk menjadi mahakuasa dan mahatahu, mereka tidak berusaha berada di mana-mana pada waktu yang sama, melakukan semua pekerjaan untuk orang lain, dan tidak berusaha terlihat mampu melakukan segalanya. Pemimpin tingkat tinggi tahu bagaimana mendelegasikan pekerjaan kepada orang lain. Mereka tidak tertarik pada kekuasaan; mereka lebih tertarik pada pencapaian suatu tujuan. Mereka mendapatkan kepuasan nyata dari kesuksesan orang lain, bukan dari kekuatan mereka sendiri yang tak terbatas. Kekuatan yang mereka nikmati berasal dari rasa hormat yang mereka perintahkan. Mereka tidak berusaha untuk menduduki sebanyak mungkin posisi kepemimpinan, mengetahui bahwa pengaruh mereka sudah cukup dan mereka tidak perlu menggunakan kekuasaan untuk mencapai kesuksesan. Mereka tahu nilai mereka dan puas dengan itu, mereka memiliki kepercayaan diri penuh. Semua ini memberikan pemimpin tersebut kekuatan untuk menolak perkembangan yang tidak diinginkan.

13. Kemampuan berempati. Pemimpin yang sukses menunjukkan empati terhadap orang lain tanpa berharap dicintai karenanya. Mereka mampu mengevaluasi bawahannya secara tidak memihak dan akurat, mengetahui sepenuhnya bahwa tidak mungkin menyenangkan semua orang. Mereka tahu bagaimana bersimpati dengan seseorang, tidak membiarkan diri mereka menjadi tidak berdaya dan tidak banyak menuntut. Pemimpin seperti itu memahami betul bahwa keinginan untuk menyenangkan bawahannya dengan cara apa pun akan membuatnya tidak mampu memimpin mereka. Berkat rasa identifikasinya yang kuat, ia mampu membuat keputusan yang tidak populer.

14. Minat terhadap pertumbuhan organisasi , tidak masuk karir sendiri. Seorang pemimpin sejati tentu tertarik dengan apa yang ditinggalkannya. Keinginan terbesarnya bukanlah kekuasaan pribadi; dia tidak membutuhkan seluruh organisasi untuk disesuaikan dengan seleranya. Ketika berangkat, ia ingin meninggalkan hasil pekerjaannya, dan tidak membawa semuanya.

15. Kemerdekaan . Pemimpin yang sukses memahami keterbatasan mereka, berkolaborasi dengan orang lain, mendengarkan mereka, namun ketika harus mengambil keputusan akhir, mereka menunjukkan kemandirian. Setelah membuat keputusan berdasarkan semua fakta yang mereka miliki, mereka berpegang teguh pada keputusan tersebut. Pemimpin seperti itu tidak dapat dipaksa untuk mengambil keputusan yang tidak dia setujui: dia lebih memilih mengundurkan diri daripada melakukan sesuatu yang bertentangan dengan pandangan dan keyakinannya.

Cita-cita pribadi

16. Fleksibilitas. Manajer tidak perlu berkonsentrasi pada setiap hal saat ini pada satu-satunya masalah: dia dapat memecahkan beberapa masalah pada saat yang sama dan, bila perlu, beralih dari satu bidang aktivitas ke bidang aktivitas lainnya. Seorang pemimpin harus terbuka terhadap ide-ide baru, cara berpikir baru, proses baru. Seorang pemimpin yang sukses mengembangkan fleksibilitas, menyadari bahwa sangat mudah untuk dibatasi oleh preferensi dan hasrat Anda.

17. Ketahanan terhadap stres. Seorang pemimpin tahu bagaimana menjaga kesehatannya, baik fisik maupun mental, serta mengatasi stres. Ia memahami bahwa hal ini memerlukan gaya hidup seimbang, dan mengatur hidup serta waktunya. Seorang pemimpin yang sukses tidak membiarkan dirinya dikendalikan oleh keadaan dan waktu. Dia merasa nyaman dengan gaya hidup ini dan menantikan segala sesuatu yang menantinya setiap hari dengan senang hati. Merasakan dampak stres, ia tahu apa yang harus dilakukan untuk menghindari kerusakan kesehatan.

18. Memiliki tujuan. Seorang pemimpin mempunyai keyakinan yang kuat dan tujuan yang jelas. Hidupnya punya tujuan, pekerjaannya punya tujuan. Ketika dia bangun, dia tidak hanya menunggu apa yang akan terjadi di hari baru. Memiliki tujuan melibatkan perencanaan, dan setiap hari membawa pemimpin lebih dekat untuk mencapai tujuan. Tujuannya biasanya untuk mencapai impian: impian akan menjadi apa perusahaannya; memimpikan akan jadi apa seluruh hidupnya nanti. Pemimpin menyukai dan tahu bagaimana - seringkali secara filosofis - membicarakan mimpinya. Namun, pandangan pemimpin tidak boleh kaku: mimpi harus berkembang, begitu pula tujuan yang terkait dengan implementasinya.

Kepemimpinan di bidang tertentu

19. Kepemimpinan masyarakat. Seorang pemimpin menggunakan kekuasaan dan pengaruhnya untuk kepentingan masyarakat. Dia memikul tanggung jawab yang ada padanya, misalnya, untuk melindungi lingkungan. Seorang pemimpin mencurahkan waktu, tenaga dan tenaganya untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat dan mengembangkan masyarakat, dengan menggunakan segala sumber daya yang dimilikinya.

20. Selera humor. Pemimpin yang memiliki selera humor mencapai kesuksesan terbesar. Mereka mampu melihat sisi lucu dimana orang lain hanya melihat tragedi. Mereka tidak membiarkan kegagalan membuat mereka tertekan dan mampu menemukan sesuatu yang lucu dalam suatu situasi. Mereka dengan mudah menemukan berbagai peluang. Ketika melakukan kesalahan, mereka mengakuinya dan rela menertawakan diri sendiri daripada menyalahkan orang lain.

21. Integritas cita-cita pribadi. Pemimpin memiliki gagasan bagus tentang seperti apa dia, apa yang dia perjuangkan, bagaimana dia hidup - dalam segala arti. Ia konsisten dan terus-menerus berupaya agar perkataannya sesuai dengan perbuatannya agar sesuai dengan cita-cita pribadinya. Konsekuensi dari kebetulan perilaku ideal dan aktual tersebut adalah pemimpin hidup damai dengan dirinya sendiri, mudah diajak berkomunikasi, dan orang lain merasa nyaman bersamanya, apapun kedudukan atau status sosialnya. Masyarakat tidak merasa takut dan rela mencurahkan kesedihan dan kekhawatirannya kepadanya, hanya integritas pribadi pemimpin yang memungkinkan hal tersebut.

P.S. Kami mengundang semua orang yang berupaya mengembangkan kualitas kepemimpinan tertentu dan ingin memperoleh keterampilan praktis untuk keberhasilan manajemen organisasi untuk mengikuti program pelatihan khusus:

© Disiapkan oleh: Igor Molchanov

Kualitas apa yang harus dimiliki orang baik? pengawas- orang yang benar-benar sesuai dengan jabatannya dan mampu mengatur proses kerja seefisien mungkin.

Hari ini kami akan memberi tahu Anda 12 aturan apa yang perlu Anda ingat jika Anda ingin menjadi benar-benar baik kepala.

1. Pertama-tama, pengawas adalah panutan dan menikmati otoritas di antara bawahannya. Ia terbiasa selalu bertanggung jawab atas hasil kerja timnya dan personel itu sendiri yang berada di bawah komandonya.

2. Bagus kepada manajer Penting untuk memiliki kualitas seperti kemampuan untuk menunjukkan kepada karyawan Anda tujuan yang tepat dan dengan jelas dan jelas mendefinisikan cara untuk mencapainya. Anda tidak boleh memainkan peran sebagai pengemudi dalam sebuah tim; Anda harus mampu memimpin orang. Tugas yang sebenarnya kepala bukan untuk berdiri di belakang setiap karyawan dengan tongkat, tetapi untuk mampu menginspirasi tim, menunjukkan pedoman dengan benar, mengoordinasikan tindakan karyawan, sambil menjaga inisiatif dan antusiasme orang-orang. Setiap karyawan harus merasa terlibat dalam tujuan bersama, merasakan pentingnya dirinya dalam mencapai hasil akhir.

3. Kompeten dan efektif memimpin tim, penting juga untuk memiliki keterampilan berbicara di depan umum yang baik. Keterampilan retorika, kemampuan membujuk dan keterbukaan berdialog akan menjadi sangat diperlukan dalam menjalin komunikasi timbal balik dalam sebuah tim. Bagus pengawas mampu dengan cepat menyampaikan informasi penting kepada karyawannya sehingga tidak hanya memahami tugas, tetapi juga mau menyelesaikannya.

4. Antusiasme dan energi yang tak terbatas adalah kualitas kepala, yang fokus pada kesuksesan dan kemenangan timnya. Optimisme dan tekad membantu mencapai hasil yang diinginkan dan jangan berhenti di situ. Contoh yang sama pengawas memberikannya kepada timnya, yang kemudian menganut nilai-nilai yang sama.

5. Bagus pengawas terkadang hal itu bisa menjadi latar belakang, yaitu memberikan lebih banyak kebebasan kepada bawahannya, mendorong inisiatif karyawan. Dengan demikian, ia dapat menilai sejauh mana keterlibatan setiap orang dalam tujuan bersama. Karyawan harus merasakan tanggung jawab pribadi dan memahami apa yang akan terjadi jika tugas tertentu diselesaikan atau tidak. Hanya dengan cara ini mereka dapat menjadi tegas, mandiri, dan menjalankan pekerjaan mereka dengan serius. Tanpa instruksi yang jelas, mereka mungkin melakukan hal tersebut lebih banyak kesalahan, namun pengalaman yang mereka peroleh tentunya akan sangat bermanfaat.

6. Kunci kesuksesan adalah tim, yang sebenarnya bisa disebut tim yang bekerja untuk tujuan bersama. Layak kepala Dapat dianggap sebagai orang yang tahu bagaimana menciptakan suasana dan kekompakan antar karyawan, padahal karyawannya juga merupakan orang-orang yang berpikiran sama. Dengan menerapkan prinsip fleksibilitas dan pemahaman karyawan secara bijak, pengawas mampu mengatur interaksi tim secara kompeten berdasarkan kesatuan tujuan.

7. Setiap pegawai mempunyai kemampuan, bakat, temperamen dan karakter masing-masing. Pengawas tahu cara menemukannya pendekatan individu kepada semua orang untuk memotivasi karyawan dengan baik dan menunjukkan jalan yang harus dia tempuh untuk mencapai kesuksesan di tempat kerja.

8. Pengawas harus bijak menggunakan sistem penghargaan bagi karyawan, dan bukan metode tunggal untuk semua orang dan segalanya, tetapi menggunakan pendekatan individual dalam hal ini. Seseorang termotivasi untuk bekerja karena promosi, seseorang termotivasi hanya oleh bonus finansial, dan seseorang akan bekerja lebih efisien jika dia memiliki lebih banyak waktu luang atau ruang untuk mengambil keputusan.

9. Bagus pengawas bukanlah “dewa yang tidak dapat dicapai” atau “ Monster menakutkan» untuk karyawannya. Rasa saling percaya dan umpan balik yang baik adalah komponen penting dari tim yang sukses dan pekerjaan yang efisien. Komunikasi dengan bawahan harus diperhatikan, dengan tetap menghindari keakraban atau sikap tidak hormat. Pengawas harus mampu menyampaikan informasi dalam bentuk yang dapat dipahami dan diakses; kehidupan dan kegiatan perusahaan, jika memungkinkan, harus terbuka dan transparan bagi orang-orang yang bekerja di dalamnya.

10. Secara umum diterima bahwa ketelitian adalah kualitas yang sangat diperlukan manajer yang baik. Penting untuk merasakan garis batas dengan jelas sehingga masyarakat merasakan kepercayaan dan kesiapan untuk berdialog, namun pada saat yang sama ada kontrol dan subordinasi. Menemukan jalan tengah adalah keterampilan yang menjadi ciri orang berbakat kepala. Pertama-tama, Anda harus mendiskusikan persyaratan dan masalah disiplin dengan tim - ini tidak bisa dibiarkan begitu saja. Proses kerja secara langsung bergantung pada batasan yang ditetapkan dengan benar tentang apa yang diperbolehkan. Jadwal dan jangka waktu istirahat merokok harus ditetapkan dengan jelas untuk menghindari konflik di kemudian hari.

11. Bagus pengawas terus berupaya untuk pengembangan diri dan peningkatan diri. Anda tidak boleh berhenti pada tingkat profesional yang dicapai, karena hanya ketika Anda menerimanya informasi baru, kami menciptakan landasan bagi lahirnya ide-ide kreatif baru.

12. Tentu saja pengawas harus merasa bertanggung jawab terhadap karyawan yang mengikutinya dan mempercayainya. Dia tidak boleh melakukan tindakan tidak jujur ​​terhadap mereka. Orang tidak akan pernah memaafkan pengkhianatan, jadi penting untuk selalu jujur ​​pada diri sendiri dan orang lain.

Berhasil pengawas Ia tidak akan pernah membatasi aktivitasnya pada penetapan tugas dan memantau kualitas pelaksanaannya, ia akan menciptakan tim yang kohesif, menginspirasi, memotivasi karyawannya, menawarkan mereka kesempatan untuk berkembang, dan mengupayakan komunikasi yang efektif dalam tim.

Bagaimana cara menjadi seorang pemimpin? Tentunya pertanyaan ini pernah dan menarik minat sebagian besar karyawan yang merupakan bawahan seseorang. Hal ini wajar saja, karena “prajurit yang buruk adalah mereka yang tidak bercita-cita menjadi seorang jenderal”. Saat ini di rak-rak toko buku Anda dapat menemukan banyak literatur yang membahas tentang bagaimana “menjadi bos”.

Pada saat yang sama, hal ini sungguh paradoks resep universal pada topik bagaimana menjadi seorang pemimpin tidak ada. Pertanyaannya berbeda: apakah Anda akan menjadi bos atau tidak hanya bergantung pada Anda...

Saat ini Anda sering mendengar: “Saya tidak bisa menjadi bos karena saya tidak memiliki koneksi yang diperlukan.” Apakah “kenalan dan koneksi bisnis” itu nyata? kata kunci? Sama sekali tidak. Sekalipun ada keturunan kaya yang menduduki kursi bos, dia bisa membuat perusahaan bangkrut dalam hitungan hari. Mengapa? Ya, hanya karena dia belum pernah melakukan ini sebelumnya. Keterampilan, kemampuan, pengalaman, kualitas dan sikap psikologis tertentu juga penting di sini. Dan penting tidak hanya mempelajari cara mengelola, tetapi juga melakukannya dengan baik. Sebelum menjawab pertanyaan tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin, mari kita definisikan apa sebenarnya arti dari konsep “mengelola”.

Apa itu "kelola"

Memimpin berarti mampu mengatur, merencanakan, mengendalikan dan memotivasi orang. Ini juga mencakup kemampuan untuk menetapkan tugas dan mengelola bawahan secara kompeten.

Kemampuan memilih personel dan mengambil keputusan di saat-saat sulit juga merupakan salah satu aspek kepemimpinan yang tepat.

Seorang pemimpin yang menikmati otoritas di antara bawahannya: siapa dia?

Bagaimana cara menjadi pemimpin yang baik? Perlu dicatat bahwa seorang pemimpin yang sukses hampir selalu tahu bagaimana mencapai tujuannya. Patut dicatat bahwa bagi karyawan dan atasan, seringkali yang terjadi adalah sebaliknya. Misalnya, atasan ingin karyawannya bekerja lebih efisien meski dengan gaji kecil, dan karyawan tersebut bermimpi untuk dipromosikan upah, dan tunjukkan peningkatan aktivitas dia tidak mau bekerja. Jika Anda ingin belajar bagaimana menjadi pemimpin yang baik, maka Anda harus memahami satu kebenaran sederhana untuk diri Anda sendiri: “Bos yang baik hati (yang disebut “orang dalam”), yang disayangi oleh karyawannya, adalah manajer yang buruk.”

Mungkinkah mencintai seseorang jika dia memaksamu bekerja? Tidak sepertinya. Manajer yang baik adalah orang yang memiliki keyakinan kuat dan akan tetap berpegang pada garisnya dalam keadaan apa pun. Tentu saja, atasan seperti itu mungkin tidak disukai sebagian karyawan, namun kepentingan perusahaan harus selalu didahulukan.

Bos yang ideal

Ketika mempertimbangkan pertanyaan tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin, perlu dicatat bahwa pemimpin harus mampu menjalin kontak dengan bawahannya. Karyawan harus memperlakukan atasannya dengan hormat. Dalam proses kerja manajemen, aspek negatif dan positif akan muncul dan dipertahankan iklim yang menguntungkan Dalam tim kerja, penting untuk tidak hanya menggunakan wortel, tetapi juga tongkat. Jangan berhemat dalam memuji karyawan Anda dan memberi penghargaan atas pekerjaan mereka jika mereka pantas mendapatkannya. Kesalahan dan kekurangan dalam pekerjaan harus dihukum, tetapi pertama-tama Anda perlu berbicara dengan pelaku dan menyampaikan kepadanya gagasan bahwa di masa depan tidak boleh ada ekses seperti itu dalam pekerjaan.

Menginspirasi tim Anda

Tidak tahu bagaimana menjadi pemimpin yang sukses? Anda harus memahami bahwa manajemen adalah penggerak tenaga kerja, dan keberhasilan perusahaan bergantung pada seberapa baik perusahaan tersebut dimotivasi.

Misalnya, sebuah proyek penting perlu dilaksanakan dalam waktu dekat. Undang bawahan Anda ke kantor dan jelaskan kepada mereka betapa pentingnya hal itu bagi perusahaan. Pastikan untuk mendengarkan perspektif karyawan tentang bagaimana mereka melihatnya diterapkan. Sekali lagi, persiapkan secara psikologis bawahan Anda untuk pekerjaan ini dan berjanji untuk memberi penghargaan kepada mereka yang berprestasi dengan bonus uang tunai berdasarkan hasilnya.

Contoh pribadi

Ada poin penting lainnya dalam pertanyaan tentang bagaimana menjadi pemimpin yang efektif. Anda harus menjadi panutan. Pertama-tama, ini menyangkut penampilan. Setelan bisnis, parfum mewah, sepatu yang dipoles hingga bersinar, tas kulit - inilah gambaran seorang pengusaha modern. Tiba di tempat kerja tepat waktu. Jadilah penguasa kata-kata Anda: jika Anda menjanjikan sesuatu, lakukanlah. Harap dicatat bahwa bawahan Anda memperhatikan hal ini, dan otoritas Anda di dunia kerja akan bergantung padanya.

Mendukung karyawan di masa-masa sulit

Ingatlah bahwa bawahan Anda, pertama-tama, adalah manusia, dan masing-masing dari mereka mungkin mengalami masa-masa sulit dalam hidup. Dukung mereka secara psikologis, beri mereka sejumlah uang, beri mereka istirahat beberapa hari. Namun lakukan ini untuk mereka yang benar-benar berada dalam situasi sulit, dan tidak berusaha memanipulasi Anda.

Bisakah seorang wanita menjadi manajer yang kompeten?

Banyak perwakilan dari jenis kelamin yang lebih adil prihatin dengan pertanyaan tentang bagaimana seorang perempuan bisa menjadi seorang pemimpin. Apakah ini nyata? Secara umum diterima bahwa fungsi kepemimpinan hanya dapat dilakukan oleh laki-laki, dan peran perempuan adalah mendukung dan melindungi kekeluargaan.

Entah bagaimana, ide-ide feminisme cukup populer di masyarakat saat ini, dan para wanita telah membuktikan bahwa mereka bisa menjadi pengusaha wanita yang sukses. Tapi bagaimana cara menjadi satu? Sekali lagi, tidak ada jawaban universal untuk pertanyaan ini, namun seorang pengusaha wanita harus memiliki kualitas, keterampilan, dan pengalaman tertentu. Tekad, keinginan bekerja 24 jam sehari, profesionalisme tingkat tinggi, tanggung jawab, kemampuan membina hubungan dengan bawahan, menjaga disiplin kerja, kharisma, dan keyakinan akan kemenangan merupakan komponen utama kesuksesan seorang wanita wirausaha. . Dan tentunya setiap pengusaha wanita harus bisa berpakaian pantas dan memilih aksesoris yang tepat untuk setelan bisnisnya. Namun, kita tidak boleh lupa bahwa pakaian kantor tidak hanya harus formal, tapi juga cantik.

Seorang pemimpin perempuan tidak seharusnya memulai romansa kantor dengan bawahan. Dalam beberapa kasus, pria menjadi favorit di perusahaan” kardinal abu-abu”, yang secara bertahap mulai mengatur urusan di belakang layar. Tentu saja, bos seperti itu nantinya dapat sangat merugikan kepentingan perusahaan, dan mungkin saja semuanya harus dimulai dari awal. Penting untuk memisahkan pekerjaan dan hubungan pribadi.

Yang penting diingat ketika ada peluang besar untuk menjadi kepala departemen

Sejumlah besar manajer bingung bagaimana menjadi kepala departemen. Tentu saja, membuktikan kepada manajemen yang lebih tinggi bahwa Anda layak untuk posisi ini bukanlah tugas yang mudah. Biasanya, karyawan yang proaktif, bertanggung jawab, eksekutif, dan komunikatif dapat dengan cepat menemukannya bahasa bersama dengan kolega Anda. Tetapi bahkan setelah Anda dipercaya untuk memimpin seluruh departemen, Anda harus bekerja sama dengan baik dengan bawahan Anda, jika tidak, Anda dapat kembali ke status karyawan biasa.

Pertama, Anda harus selalu menyediakan waktu untuk siswa Anda dan berbicara dengan mereka secara pribadi, mendiskusikan masalah ini atau itu. Kedua, Anda tidak boleh menunjukkan kepada mereka dengan cara yang menghina kesalahan dan kekurangan yang mereka buat dalam pekerjaan mereka. Pastikan untuk berkonsultasi dengan bawahan Anda tentang apa yang menurut mereka harus dilakukan dalam situasi tertentu. Hanya dengan cara ini Anda akan mendapatkan otoritas dari mereka.

Kualitas seorang pemimpin

Bagaimana menjadi pemimpin kelas satu? Tentu saja, selain semua hal di atas, Anda harus memupuk kualitas kepemimpinan. Siapakah pemimpin?

Dalam arti luas, ini adalah orang yang tahu bagaimana memimpin banyak orang. Nah, para atasan di antara mereka adalah yang terbaik, karena mereka tahu cara mengatur pekerjaan sedemikian rupa sehingga mata bawahannya “bersinar” dari apa yang mereka lakukan secara profesional. Bagaimana cara menjadi seorang pemimpin? Anda perlu belajar menetapkan tujuan dan mencapainya, percaya diri, mampu beradaptasi dengan keadaan, dan menjadi seorang intelektual. Orang seperti itu tidak pernah putus asa atau putus asa, dia menanggung semua kesulitan dan kegagalan dengan ketabahan. Seorang pemimpin adalah orang yang sangat energik sehingga dia menulari orang-orang di sekitarnya dengan hasratnya.

Seorang pemimpin-manajer tidak hanya membantu karyawannya mencapai tujuan tertentu, tetapi juga peduli untuk memastikan bahwa setiap karyawan dapat mengeluarkan potensinya untuk mencapai hasil bersama.

Jika Anda sudah menjadi bos, namun sekaligus ingin menjadi pemimpin, meskipun Anda tidak menganggap diri Anda sebagai pemimpin, maka rekomendasi di bawah ini akan bermanfaat bagi Anda.

Pertama, lihat secara mendetail gaya manajemen Anda. Anda harus menentukan apa kekuatan manajemen Anda, dan mana yang memerlukan penyesuaian. Bahkan ada tes khusus yang membantu Anda mengetahui seberapa baik Anda sebagai bos. Kedua, pikirkan kualitas apa yang melekat pada diri Anda yang digunakan untuk manajemen, dan seberapa tepat kualitas tersebut secara umum. Semuanya sangat sederhana. Jika ada sesuatu yang mengganggu atau tidak efektif, maka harus disingkirkan. Ketiga, seorang pemimpin harus secara teratur menetapkan tugas-tugas baru untuk lingkungannya, karena hanya dengan cara ini dapat menilai skala potensi kreatif. Keempat, Anda harus menjadi teladan bagi karyawan Anda. Mereka harus memiliki keinginan yang membara untuk menjadi seperti Anda - ini merupakan indikator bahwa Anda adalah seorang pemimpin-manajer sejati.

Kesimpulan

Dengan satu atau lain cara, kebanyakan orang ingin mengatur, bukan menuruti seseorang. Siapapun bisa memimpin, tapi memimpin dengan kompeten adalah keseluruhan ilmu yang terkadang Anda pahami bertahun-tahun yang panjang. Seperti yang sudah ditekankan, untuk manajemen yang efektif Menjadi seorang profesional di bidang Anda saja tidak cukup; Anda juga memerlukan kualitas tertentu. Ingatlah bahwa di kursi boslah yang paling sulit bagi Anda untuk membuktikan bahwa Anda adalah yang terbaik, karena begitu banyak yang mengincar tempat Anda.