Masalah utama penggunaan metode penataan. Sebuah metode untuk menyusun masalah dalam membangun “pohon”

1. PERKENALAN

2. METODE STRUKTURISASI

3. KESIMPULAN

4. SASTRA

PERKENALAN

Perkembangan analisa sistem terkait erat dengan konsep-konsep seperti "brainstorming", "skenario", "pohon tujuan", metode morfologi, dll. Istilah-istilah yang tercantum mencirikan pendekatan tertentu untuk meningkatkan identifikasi dan generalisasi pendapat para ahli yang berpengalaman (istilah “ahli” yang diterjemahkan dari bahasa Latin berarti “berpengalaman”). Kadang-kadang semua metode ini disebut “ahli”. Namun demikian, terdapat juga kelompok metode khusus yang berkaitan langsung dengan survei ahli, yang disebut metode penilaian ahli (karena dalam survei biasanya memberikan penilaian dalam poin dan peringkat), oleh karena itu pendekatan yang disebutkan di atas dan serupa kadang-kadang digabungkan dengan istilah "kualitatif" (dengan memperhatikan konvensi nama ini, karena ketika memproses pendapat yang diterima dari para ahli, metode kuantitatif juga dapat digunakan). Istilah ini, lebih dari yang lain, mencerminkan esensi dari metode yang terpaksa digunakan oleh para spesialis ketika mereka tidak hanya tidak dapat segera menggambarkan masalah yang sedang dipertimbangkan dengan ketergantungan analitis, tetapi juga tidak melihat metode representasi formal yang mana. Sistem yang dibahas di atas dapat membantu memperoleh model untuk pengambilan keputusan.

Munculnya metode-metode ini, pada umumnya, dikaitkan dengan kondisi penelitian tertentu, atau bahkan dengan nama penulis pendekatan tersebut. Namun, pilihan untuk penerapan metode selanjutnya sangat beragam sehingga sekarang sulit untuk membicarakan penggunaan metode yang diberikan secara jelas.

Mari kita pertimbangkan salah satu metode ahli - metode penataan atau metode pohon tujuan.

METODE STRUKTURISASI

Ide metode pohon tujuan pertama kali dikemukakan oleh W. Cherman sehubungan dengan permasalahan pengambilan keputusan di industri.

Istilah "pohon" menyiratkan penggunaan struktur hierarki (karenanya disebut "metode penataan") yang diperoleh dengan membagi tujuan bersama menjadi sub-tujuan, dan ini, pada gilirannya, menjadi komponen-komponen yang lebih rinci, yang dapat disebut sub-tujuan dari tingkat yang lebih rendah atau, mulai dari tingkat tertentu, fungsi. Biasanya, istilah "pohon tujuan" digunakan untuk struktur hierarki yang memiliki hubungan mirip pohon, namun metode itu sendiri terkadang digunakan dalam kasus hierarki "lemah". Oleh karena itu di Akhir-akhir ini Istilah “grafik prakiraan” yang dikemukakan oleh VM Glushkov, yang dapat direpresentasikan baik dalam bentuk struktur hierarki seperti pohon maupun dalam bentuk struktur dengan koneksi “lemah”, semakin meluas.

Saat menggunakan metode pohon tujuan sebagai alat pengambilan keputusan, istilah “pohon keputusan” sering diperkenalkan. Ketika menggunakan “pohon” untuk mengidentifikasi dan memperjelas fungsi manajemen, mereka berbicara tentang “pohon tujuan dan fungsi.” Ketika menyusun topik organisasi penelitian, akan lebih mudah untuk menggunakan istilah "pohon masalah", dan ketika mengembangkan perkiraan, istilah "pohon arah pembangunan (atau perkiraan pembangunan)" atau istilah "grafik perkiraan" yang disebutkan di atas .

Metode “pohon tujuan” bertujuan untuk memperoleh struktur tujuan yang lengkap dan relatif stabil, masalah arah, yaitu struktur yang tidak banyak berubah selama periode waktu tertentu dengan perubahan yang tak terhindarkan yang terjadi dalam sistem yang sedang berkembang. Untuk mencapai hal ini, ketika membangun opsi struktur, seseorang harus mempertimbangkan pola pembentukan tujuan dan menggunakan prinsip dan metode untuk membentuk struktur hierarki tujuan dan fungsi.

Agar berhasil menerapkan metode ini, diperlukan tiga jenis data masukan utama:

1. tujuan, sasaran, sistem dan komponennya yang jelas pada semua tingkatan;

2. kriteria yang saling terkait untuk mengukur kepentingan relatif komponen-komponen pada setiap tingkat;

3. penilaian signifikansi secara numerik sesuai dengan kriteria masing-masing tingkat.

Perlu dicatat bahwa hubungan tugas dalam pohon tujuan ditetapkan terlepas dari kemungkinan hasil antara dan kemungkinan solusi; tidak memperhitungkan bahwa pengecualian atau penambahan beberapa link perantara berdampak pada program kerja secara keseluruhan.

Kesulitan serius lainnya terkait dengan perlunya penilaian numerik dan sintesis berbagai karakteristik teknis, waktu dan biaya dari alternatif, yang tidak dapat dicapai dengan baik bila menggunakan prinsip pohon tujuan.

Untuk menghilangkan beberapa kesulitan seleksi ini, prinsip pohon bercabang, yang berorientasi pada proses daripada berorientasi pada tujuan, dapat digunakan. Orientasi proses memberikan analisis dinamika tahapan program yang berurutan, dengan mempertimbangkan hasil probabilistik dari setiap tahapan.

Namun, dalam kegiatan praktis, sebagian besar pekerjaan secara kualitatif baru dan tidak cukup jelas mengenai teknis pelaksanaan biaya dan tenggat waktu.

Dalam semua kasus, situasi logis yang kompleks muncul ketika setiap pekerjaan terjadi variabel acak, dan terjadinya setiap peristiwa jaringan yang diharapkan bergantung pada kemungkinan terjadinya peristiwa sebelumnya dan kondisi eksternal.

Analisis situasi seperti itu dapat dilakukan dengan menggunakan pohon keputusan yang menyediakan pemodelan situasi sulit timbul ketika memilih arah penelitian ilmiah, opsi pengembangan dan investasi modal. Pohon keputusan mencakup pilihan tindakan, serta kemungkinan kejadian dan hasil tindakan yang dipengaruhi oleh peluang dan faktor di luar kendali kita. Tentu saja, hasil dari berbagai pilihan keputusan didasarkan pada informasi yang tersedia bagi kita pada saat pengambilan keputusan. Terlepas dari kenyataan bahwa beberapa dari peristiwa ini tidak akan terwujud, ketika membuat keputusan tentang pilihan tersebut, perlu untuk menilai kemungkinan terjadinya mereka.

Perkiraan tersebut dapat dijumlahkan, sehingga probabilitas bersyarat untuk mencapai setiap hal berikut dapat dihitung. hasil yang mungkin. Saat menganalisis masalah, hasil ini dapat dinyatakan dalam perkiraan biaya setiap tindakan atau kemungkinan hasil pekerjaan.

Selain itu, dengan bantuan pohon seperti itu dalam rantai keputusan yang kompleks, seseorang dapat memperhitungkan faktor waktu dan biaya dengan menganalisis pohon tersebut mulai dari keputusan terakhir ke arah tersebut. aliran balik waktu, hingga pengambilan keputusan awal dan penilaian kepentingan relatif setiap simpul dalam pohon sebagai perbedaan antara perkiraan biaya untuk mencapainya dan hasil yang diharapkan.

Cabang pohon adalah busur (aktivitas) jaringan dengan dua atau lebih node akhir (peristiwa). Node adalah keadaan di mana kemungkinan pilihan muncul, baik karena tindakan pengambil keputusan maupun karena pengaruh faktor eksternal yang tidak dapat dikendalikan (“alam”). Dalam diagram pohon keputusan, kotak menunjukkan titik-titik di mana pilihan dibuat oleh pengambil keputusan, dan lingkaran menunjukkan titik-titik di mana pilihan bergantung pada pengaruh kondisi eksternal.

Ide metode pohon tujuan pertama kali dikemukakan oleh W. Cherman sehubungan dengan permasalahan pengambilan keputusan di industri.

Istilah "pohon" menyiratkan penggunaan struktur hierarki (karenanya disebut "metode penataan"), yang diperoleh dengan membagi tujuan keseluruhan menjadi sub-tujuan, dan ini, pada gilirannya, menjadi komponen-komponen yang lebih rinci, yang dapat disebut sub-tujuan di tingkat yang lebih rendah. atau, mulai dari tingkat tertentu, - fungsi. Biasanya, istilah "pohon tujuan" digunakan untuk struktur hierarki yang memiliki hubungan mirip pohon, namun metode itu sendiri terkadang digunakan dalam kasus hierarki "lemah". Oleh karena itu, belakangan ini istilah “grafik prakiraan” yang dikemukakan oleh VM Glushkov, yang dapat direpresentasikan baik dalam bentuk struktur hierarki seperti pohon maupun dalam bentuk struktur dengan koneksi “lemah”, semakin meluas. Trifonov Yu.V., Plekhanova A.F., Yurlov F.F. Memilih solusi efektif dalam perekonomian dalam kondisi ketidakpastian. Monografi. N.Novgorod: Rumah Penerbitan Universitas Negeri Nizhny Novgorod, 2009. - 140an

Saat menggunakan metode pohon tujuan sebagai alat pengambilan keputusan, istilah “pohon keputusan” sering diperkenalkan. Ketika menggunakan “pohon” untuk mengidentifikasi dan memperjelas fungsi manajemen, mereka berbicara tentang “pohon tujuan dan fungsi.” Ketika menyusun topik organisasi penelitian, akan lebih mudah untuk menggunakan istilah "pohon masalah", dan ketika mengembangkan perkiraan, istilah "pohon arah pembangunan (atau perkiraan pembangunan)" atau istilah "grafik perkiraan" yang disebutkan di atas .

Metode “pohon tujuan” bertujuan untuk memperoleh struktur tujuan yang lengkap dan relatif stabil, masalah arah, yaitu struktur yang tidak banyak berubah selama periode waktu tertentu dengan perubahan yang tak terhindarkan yang terjadi dalam sistem yang sedang berkembang. Untuk mencapai hal ini, ketika membangun opsi struktur, seseorang harus mempertimbangkan pola pembentukan tujuan dan menggunakan prinsip dan metode untuk membentuk struktur hierarki tujuan dan fungsi.

Agar berhasil menerapkan metode ini, diperlukan tiga jenis data masukan utama:

1. tujuan, sasaran, sistem dan komponennya yang jelas pada semua tingkatan;

2. kriteria yang saling terkait untuk mengukur kepentingan relatif komponen-komponen pada setiap tingkat;

3. penilaian signifikansi secara numerik sesuai dengan kriteria masing-masing tingkat.

Perlu dicatat bahwa hubungan tugas dalam pohon tujuan ditetapkan terlepas dari kemungkinan hasil antara dan kemungkinan solusi; tidak memperhitungkan bahwa pengecualian atau penambahan beberapa link perantara berdampak pada program kerja secara keseluruhan.

Kesulitan serius lainnya terkait dengan perlunya penilaian numerik dan sintesis berbagai karakteristik teknis, waktu dan biaya dari alternatif, yang tidak dapat dicapai dengan baik bila menggunakan prinsip pohon tujuan.

Untuk menghilangkan beberapa kesulitan seleksi ini, prinsip pohon bercabang, yang berorientasi pada proses daripada berorientasi pada tujuan, dapat digunakan. Orientasi proses memberikan analisis dinamika tahapan program yang berurutan, dengan mempertimbangkan hasil probabilistik dari setiap tahapan. Telegina E. Tentang manajemen selama pelaksanaan proyek jangka panjang. // Uang dan kredit - 2007. - No. 1 - hal.57-59

Namun, dalam kegiatan praktis, sebagian besar pekerjaan secara kualitatif baru dan tidak cukup jelas mengenai teknis pelaksanaan biaya dan tenggat waktu. Dalam semua kasus, situasi logis yang kompleks muncul ketika setiap pekerjaan adalah variabel acak, dan kemunculan setiap peristiwa jaringan yang diharapkan bergantung pada kemungkinan terjadinya peristiwa sebelumnya dan kondisi eksternal.

Analisis situasi seperti itu dapat dilakukan dengan menggunakan pohon keputusan yang memberikan pemodelan situasi kompleks yang muncul ketika memilih bidang penelitian ilmiah, pilihan pengembangan dan investasi modal. Pohon keputusan mencakup pilihan tindakan, serta kemungkinan kejadian dan hasil tindakan yang dipengaruhi oleh peluang dan faktor di luar kendali kita. Tentu saja, hasil dari berbagai pilihan keputusan didasarkan pada informasi yang tersedia bagi kita pada saat pengambilan keputusan. Terlepas dari kenyataan bahwa beberapa dari peristiwa ini tidak akan terwujud, ketika membuat keputusan tentang pilihan tersebut, perlu untuk menilai kemungkinan terjadinya mereka.

Perkiraan tersebut dapat dijumlahkan, sehingga memungkinkan untuk menghitung probabilitas bersyarat untuk mencapai setiap hasil yang mungkin. Saat menganalisis masalah, hasil ini dapat dinyatakan dalam perkiraan biaya setiap tindakan atau kemungkinan hasil pekerjaan.

Selain itu, dengan bantuan pohon seperti itu, dalam rantai keputusan yang kompleks, seseorang dapat memperhitungkan faktor waktu dan biaya dengan menganalisis pohon tersebut, mulai dari keputusan terakhir dengan arah yang berlawanan dengan aliran waktu, hingga keputusan awal dan menilai kepentingan relatif setiap simpul pohon sebagai perbedaan antara biaya yang diharapkan untuk mencapainya dan hasil yang diharapkan.

Pendahuluan 4

1. Metode penataan 7

1.1. Struktur hierarki dan pohon tujuan 7

1.2. Struktur pohon keputusan 9

2. Masalah konstruksi pohon 12

2.1. Konsep “penguraian” dan “kriteria penguraian” 12

2.2. Aturan penataan dan opsi pohon 13

2.3. Tingkat penataan saat membangun pohon 16

2.4. Pembuatan pohon 18

2.5. Detail pohon level 22

Kesimpulan 26

Referensi 27

Gambaran hubungan antara tujuan dan sarana dapat tercermin dalam diagram (grafik) khusus yang disebut “pohon tujuan”, yang diusulkan pada tahun 1957 oleh sekelompok ilmuwan Amerika, kemudian berhasil digunakan di sejumlah militer besar dan program industri di Amerika Serikat, dan sekarang menjadi alat sehari-hari bagi hampir semua manajer modern. Untuk persiapan sukses keputusan, yang paling penting adalah itu metode ini memungkinkan Anda untuk memecah masalah yang kompleks dan sulit diselesaikan menjadi serangkaian masalah yang relatif sederhana, untuk penyelesaiannya terdapat teknik dan metode yang telah terbukti. Memang, tidak seperti banyak bidang kegiatan lainnya, manajemen dikaitkan dengan pemecahan masalah yang disebabkan oleh sejumlah besar faktor dan kondisi berbeda, yang tidak selalu dinyatakan dalam istilah kuantitatif. Semua ini menjadikan setiap masalah yang diselesaikan dalam bidang manajemen menjadi unik dengan caranya sendiri, tanpa solusi yang siap pakai. Pembagian masalah yang sedang dipecahkan secara konsisten menjadi sub-masalah individual adalah tahap penting analisa sistem. Pembagian ini harus berlanjut sampai pembagian menjadi sub-masalah yang familiar dan jelas, diselesaikan dengan teknik yang telah terbukti, tercapai. Sisi analisis sistem inilah yang memiliki pengaruh besar signifikansi praktis untuk membuat keputusan manajemen.

Lagi pula, berdasarkan tujuan umum, tidak cukup untuk menentukan dengan benar tugas-tugas yang dihadapi badan manajemen suatu organisasi tertentu pada tahap tertentu. Kesulitan yang signifikan selalu muncul ketika beralih ke bentuk dan metode praktis untuk menyelesaikannya. Jika kesenjangan dibiarkan antara tujuan dan sarana, maka organisasi tidak akan mampu mencapai tujuannya. Dengan demikian, ketidakmampuan untuk menggunakan teknik-teknik yang menghubungkan tujuan dan sarana menjadi satu kesatuan menyebabkan ketidakmampuan manajer untuk mewujudkan tujuan mereka - untuk mencapai tujuan.

Sebuah metode analisis sistem yang bertujuan untuk memastikan kesatuan tujuan yang dipilih dan cara untuk mencapainya adalah konstruksi “pohon tujuan”. Dimulai dengan prosedur penataan, membagi tujuan utama menjadi unsur-unsur komponen yang disebut subtujuan, yang masing-masing merupakan sarana, arah atau tahapan pencapaiannya. Kemudian masing-masing subtujuan pada gilirannya dianggap sebagai tujuan dan dibagi menjadi beberapa komponen. Setiap elemen yang diterima juga harus dianggap sebagai tujuan dan diuraikan menjadi bagian-bagian komponennya. Jika semua elemen ini direpresentasikan secara grafis, Anda akan mendapatkan apa yang disebut “pohon tujuan” dengan “mahkota” menghadap ke bawah. Dalam hal ini, tujuan utamanya adalah di level atas. Proses pemotongan harus dilakukan sampai pada tingkat “pohon” yang paling bawah terdapat sarana yang pelaksanaannya tidak menimbulkan kesulitan dan keraguan yang mendasar.

Metode ini tampak sederhana, dan hal ini dapat menimbulkan keinginan untuk menggunakannya tanpa menguasai secara mendalam seluruh aspek dan ciri-cirinya, tanpa menyesuaikannya dengan perkembangan keputusan manajemen dengan mempertimbangkan kekhususannya. Dalam prakteknya, proses penataan sangat sulit dilakukan, memerlukan ketelitian berpikir yang khusus, karena dalam sistem nyata banyak sekali hubungan informal, interaksi kompleks yang sulit diisolasi dan diperhitungkan.

Keuntungan penting dari metode ini terletak pada kesatuan organik analisis dan sintesis. Pengalaman menunjukkan bahwa organisasi sering kali hanya menggunakan analisis dalam arti sempit, yaitu perincian tugas, situasi masalah menjadi bagian-bagian komponen. Situasinya jauh lebih buruk dengan sintesis, yang memerlukan pemikiran dialektis dan budaya filosofis tertentu. Pada saat yang sama, manajemen memerlukan sintesis, pendekatan sistematis, karena pengelolaan adalah kegiatan yang tujuan utamanya adalah mempersatukan, mensintesiskan kepentingan-kepentingan masyarakat. Penggunaan metode “pohon tujuan” berfungsi untuk menggabungkan kerja analitis dan sintetik dalam proses pembuatan keputusan manajemen. Proses membagi tujuan bersama menjadi sub-tujuan berfungsi sebagai cara untuk menggabungkannya, karena tidak hanya komponen individu yang diidentifikasi, tetapi juga hubungan di antara mereka, hubungannya dengan tujuan utama. Dengan cara ini, penataan dilakukan bersamaan dengan integrasi.

Meskipun pohon tujuan tidak sepenuhnya mencerminkan struktur sistem, dan tidak dapat menggantikan seluruh rangkaian prosedur untuk analisis sistem, pada saat yang sama, hal ini membantu untuk secara jelas mengungkapkan pendekatan “target” untuk pengorganisasian perusahaan modern, yang khususnya penting dalam lingkungan yang dinamis, terus-menerus mempengaruhi tujuan perusahaan.

1.1. Struktur hierarki dan pohon tujuan

Ide metode pohon tujuan pertama kali dikemukakan oleh W. Cherman sehubungan dengan permasalahan pengambilan keputusan di industri.

Istilah "pohon" menyiratkan penggunaan struktur hierarki (karenanya disebut "metode penataan"), yang diperoleh dengan membagi tujuan keseluruhan menjadi sub-tujuan, dan ini, pada gilirannya, menjadi komponen-komponen yang lebih rinci, yang dapat disebut sub-tujuan di tingkat yang lebih rendah. atau, mulai dari tingkat tertentu, - fungsi. Biasanya, istilah "pohon tujuan" digunakan untuk struktur hierarki yang memiliki hubungan mirip pohon, namun metode itu sendiri terkadang digunakan dalam kasus hierarki "lemah". Oleh karena itu, belakangan ini istilah “grafik prakiraan” yang dikemukakan oleh VM Glushkov, yang dapat direpresentasikan baik dalam bentuk struktur hierarki seperti pohon maupun dalam bentuk struktur dengan koneksi “lemah”, semakin meluas.

Saat menggunakan metode pohon tujuan sebagai alat pengambilan keputusan, istilah “pohon keputusan” sering diperkenalkan. Ketika menggunakan “pohon” untuk mengidentifikasi dan memperjelas fungsi manajemen, mereka berbicara tentang “pohon tujuan dan fungsi.” Ketika menyusun topik organisasi penelitian, akan lebih mudah untuk menggunakan istilah "pohon masalah", dan ketika mengembangkan perkiraan, istilah "pohon arah pembangunan (atau perkiraan pembangunan)" atau istilah "grafik perkiraan" yang disebutkan di atas .

Metode “pohon tujuan” bertujuan untuk memperoleh struktur tujuan yang lengkap dan relatif stabil, masalah arah, yaitu struktur yang tidak banyak berubah selama periode waktu tertentu dengan perubahan yang tak terhindarkan yang terjadi dalam sistem yang sedang berkembang. Untuk mencapai hal ini, ketika membangun opsi struktur, seseorang harus mempertimbangkan pola pembentukan tujuan dan menggunakan prinsip dan metode untuk membentuk struktur hierarki tujuan dan fungsi.

Agar berhasil menerapkan metode ini, diperlukan tiga jenis data masukan utama:

1. tujuan, sasaran, sistem dan komponennya yang jelas pada semua tingkatan;

2. kriteria yang saling terkait untuk mengukur kepentingan relatif komponen-komponen pada setiap tingkat;

3. penilaian signifikansi secara numerik sesuai dengan kriteria masing-masing tingkat.

Perlu dicatat bahwa hubungan tugas dalam pohon tujuan ditetapkan terlepas dari kemungkinan hasil antara dan kemungkinan solusi; tidak memperhitungkan bahwa pengecualian atau penambahan beberapa link perantara berdampak pada program kerja secara keseluruhan.

Kesulitan serius lainnya terkait dengan perlunya penilaian numerik dan sintesis berbagai karakteristik teknis, waktu dan biaya dari alternatif, yang tidak dapat dicapai dengan baik bila menggunakan prinsip pohon tujuan.

Untuk menghilangkan beberapa kesulitan seleksi ini, prinsip pohon bercabang, yang berorientasi pada proses daripada berorientasi pada tujuan, dapat digunakan. Orientasi proses memberikan analisis dinamika tahapan program yang berurutan, dengan mempertimbangkan hasil probabilistik dari setiap tahapan.

Namun, dalam kegiatan praktis, sebagian besar pekerjaan secara kualitatif baru dan tidak cukup jelas mengenai teknis pelaksanaan biaya dan tenggat waktu. Dalam semua kasus, situasi logis yang kompleks muncul ketika setiap pekerjaan adalah variabel acak, dan kemunculan setiap peristiwa jaringan yang diharapkan bergantung pada kemungkinan terjadinya peristiwa sebelumnya dan kondisi eksternal.

Analisis situasi seperti itu dapat dilakukan dengan menggunakan pohon keputusan yang memberikan pemodelan situasi kompleks yang muncul ketika memilih bidang penelitian ilmiah, pilihan pengembangan dan investasi modal. Pohon keputusan mencakup pilihan tindakan, serta kemungkinan kejadian dan hasil tindakan yang dipengaruhi oleh peluang dan faktor di luar kendali kita. Tentu saja, hasil dari berbagai pilihan keputusan didasarkan pada informasi yang tersedia bagi kita pada saat pengambilan keputusan. Terlepas dari kenyataan bahwa beberapa dari peristiwa ini tidak akan terwujud, ketika membuat keputusan tentang pilihan tersebut, perlu untuk menilai kemungkinan terjadinya mereka.

Perkiraan tersebut dapat dijumlahkan, sehingga memungkinkan untuk menghitung probabilitas bersyarat untuk mencapai setiap hasil yang mungkin. Saat menganalisis masalah, hasil ini dapat dinyatakan dalam perkiraan biaya setiap tindakan atau kemungkinan hasil pekerjaan.

Selain itu, dengan bantuan pohon seperti itu, dalam rantai keputusan yang kompleks, seseorang dapat memperhitungkan faktor waktu dan biaya dengan menganalisis pohon tersebut, mulai dari keputusan terakhir dengan arah yang berlawanan dengan aliran waktu, hingga keputusan awal dan menilai kepentingan relatif setiap simpul pohon sebagai perbedaan antara biaya yang diharapkan untuk mencapainya dan hasil yang diharapkan.

Bibliografi

Masalah untuk diskusi

1. Jenis metode apa yang akan Anda gunakan untuk mempelajari sistem manajemen di organisasi tempat Anda bekerja atau yang Anda kenal dengan baik?

2. Apakah mutu penelitian bergantung pada mutu pembangunan? kerangka acuan untuk desain?

Ansoff I. Manajemen strategis / Singkatan. jalur dari bahasa Inggris; Ilmiah ed. dan kata pengantar L.I. Evenko. – M.: Ekonomi, 1989. – 519 hal.

Nilaiv S.A. dan lain-lain Analisis sistem dalam perekonomian dan organisasi produksi: Buku Ajar. – L.: Politekhnika, 1991. – 398 hal.

Vikhansky O.S., Naumov A.I. Manajemen: orang, strategi, organisasi, proses: Buku teks. edisi ke-2. – M.: Firma Gardarika, 1996. – 416 hal.

Glushchenko V.V., Glushchenko I.I. Pengembangan solusi manajemen. Peramalan - perencanaan. Teori desain eksperimen. – Zheleznodorozhny, Moskow. wilayah: NPC Wings LLP, 1997. – 400 hal.

Dobrov G.M. Peramalan ilmu pengetahuan dan teknologi. – M.: Nauka, 1969.

Evenko L.I. Peralatan metodologis untuk merancang struktur manajemen organisasi // Prinsip dan metode pembentukan struktur manajemen organisasi dan program sasaran: Sat. tr. Jil. 7. – M.: Institut Penelitian Penelitian Sistem Seluruh Rusia, 1978. – Hal. 37–66.

Zenina N.N. Masalah manajemen kompleks hutan Wilayah Khabarovsk// Masalah kebijakan ekonomi dalam bahasa Rusia Timur Jauh: Materi karya ilmiah dan praktek internasional. konf. – Khabarovsk: RIOTIP, 2001. – Hal.262–266.

Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Penelitian sistem kendali: tutorial untuk universitas. – M.: UNITY-DANA, 2001. – 157 hal.

Quaid E. Analisis sistem yang kompleks / Terjemahan. dari bahasa Inggris – M.: Burung hantu. radio, 1969.

Kondratyev V.V., Krasnova V.B. Restrukturisasi manajemen perusahaan: Program 17 modul untuk manajer “Mengelola Pengembangan Organisasi”. Modul 6. – M.: INFRA-M, 2000. – 240 hal.

Pengikut S.L. Analisis sistem untuk memecahkan masalah bisnis dan industri / Transl. dari bahasa Inggris – M.: Burung hantu. radio, 1969.

Parkinson S. Penyihir dunia bisnis / Minggu. 1970. Nomor 23 (535).

Radvik B. Perencanaan militer dan analisis sistem. – M.: Voenizdat, 1972.

Sargsyan S.A. Teori peramalan dan pengambilan keputusan.” – M.: Lebih tinggi. sekolah, 1977.

Fedorchenko N.P. Tentang metode peramalan sosio-ekonomi // Metodologi peramalan pertumbuhan ekonomi Uni Soviet. – M.: Ekonomi, 1971.

Young S. Sistem manajemen suatu organisasi. – M.: Burung hantu. radio, 1972.

4. Ciri-ciri utama
dan fitur penggunaan tipe
dan metode penelitian

Jika tidak ada penjahit, beri tahu saya: bagaimana Anda membedakan departemen jasa?

Kozma Prutkov

Ahlinya haruslah seseorang yang percaya bahwa pekerjaannya akan memakan banyak waktu dan biaya yang sangat mahal.


aturan Warren

Pada topik sebelumnya, kita membahas algoritma pemilihan dan klasifikasi metode untuk melakukan MIS. Topik ini akan membahas empat jenis penelitian utama (penataan tujuan, analisis ahli, pemodelan organisasi dan gabungan), serta metode penelitian penyusunnya. Perlu diingat bahwa beberapa metode penelitian digunakan dalam berbagai jenis penelitian, seperti yang ditunjukkan pada Tabel. 3.3.

4.1. Metode penataan tujuan.

4.2. Metode penelitian ahli-analitis.

4.2.1. Metode ahli riset.

4.2.2. Metode pemeriksaan.

4.2.2.1. Pendekatan umum.

4.2.3. Metode diagnostik.

4.2.4. Metode grafis.

4.3. Pemodelan organisasi.

4.4. Metode gabungan.

4.5. Ringkasan.

4.6. Tugas pelatihan.

Metode penataan tujuan melibatkan klarifikasi tujuan organisasi yang ada atau perumusan baru, termasuk penentuan kuantitatif dan kualitatif dan analisis selanjutnya. struktur organisasi s ditinjau dari kesesuaian struktur itu sendiri dan unsur-unsurnya (divisi) dengan sistem tujuan dan misi organisasi (Gbr. 4.1). Seperti yang Anda ketahui, I. Ansoff mendefinisikan tujuan strategis suatu organisasi sebagai internal dan eksternal, ekonomi dan non-ekonomi. Masing-masing tujuan ini mencerminkan salah satu tujuan pihak-pihak yang diperlukan berfungsinya dan pengembangan sistem manajemen dan strukturnya.

Beras. 4.1. Hierarki dan penataan tujuan organisasi

Tujuan organisasi didekomposisi (disebarkan) ke dalam struktur hierarki tujuan di tingkat tertinggi, menengah, dan bawah, dan hierarki tujuan ini menjadi dasar konstruksi rasional struktur fungsional dan organisasi.

Tidak mungkin mengembangkan prosedur algoritmik (komputer) untuk transisi dari sistem tujuan ke struktur fungsional dan organisasi, karena tujuan hanyalah salah satu faktor dalam pembentukan sistem kendali (Evenko, 1978). Rumusan tujuan digunakan dalam kajian fungsi, fungsional dan struktur organisasi pada bidang-bidang berikut:

1) mengidentifikasi blok-blok utama yang besar (layanan, divisi), yang masing-masing harus difokuskan untuk memastikan pencapaian misi dan tujuan organisasi;

2) memeriksa individualitas dan kesamaan tujuan masing-masing unit, mencegah kesenjangan tanggung jawab atas satu tujuan dan duplikasi.

Kajian tujuan dapat dilakukan dengan urutan sebagai berikut pada tingkatan hierarki manajemen:

1) memperjelas misi organisasi;

2) identifikasi tujuan formal;

3) identifikasi tujuan informal (aktual);

4) klarifikasi kemungkinan perbedaan dengan tujuan formal dan misi organisasi;

5) membangun pohon tujuan;

6) menentukan kesesuaian tujuan divisi dengan misi dan tujuan organisasi, klarifikasi dan penyesuaian selanjutnya jika perlu;

7) identifikasi dan kajian faktor-faktor yang memudahkan dan menghambat pencapaian tujuan.

Yang terakhir memungkinkan kita untuk merumuskan tindakan yang diperlukan dan tindakan untuk menghilangkan gangguan yang ada. Saat mempelajari tujuan, metode grafis dan variasinya digunakan (pohon tujuan, matriks, tabel, daftar).

Pekerjaan laboratorium No.2

Topik: “Analisis sistem fungsi objek.
Pohon tujuan"

Tujuan pekerjaan: Berdasarkan penggunaan metode sistem, menguasai keterampilan mengidentifikasi fungsi berbagai sistem; memahami esensi sifat multifungsi dan polistrukturalitas objek sosial ekonomi yang kompleks.

Latihan:

1. Untuk fungsi yang diusulkan, identifikasi sebanyak mungkin sistem (minimal 8) yang mengimplementasikannya.

2. Untuk sistem sosio-ekonomi tertentu, buatlah pohon tujuan (atau pohon fungsi) yang menjelaskan tingkatan utama dan prinsip konstruksi.

Pengenalan teoritis singkat.

PENATAAN DAN ANALISIS TUJUAN

Kesadaran akan peran tujuan dan tekad dalam sistem manajemen mengarah pada terciptanya negara asing yang disebut “perusahaan pemikir” dan korporasi seperti REND, yang terlibat dalam pengembangan prakiraan pembangunan, pembentukan dan analisis struktur tujuan (“pohon tujuan”), pertama di bidang pengelolaan potensi militer (POLA), kemudian berubah menjadi untuk mempelajari sistem berorientasi tujuan yang berjuang untuk mencapai cita-cita. Perkembangan dari karya-karya ini adalah sejumlah studi tentang peramalan dan perencanaan jangka panjang di perusahaan dan di tingkat negara bagian. Di negara kita ada GOERLO, arahan untuk rencana lima tahun, ramalan untuk dua puluh tahun, dll. Saat ini, diasumsikan bahwa peran komisi untuk mengembangkan perkiraan masa depan yang diinginkan dalam undang-undang negara harus dimainkan oleh komite dan komisi yang berada di bawah naungannya. Majelis Federal, dan pengembangan arah utama pembangunan dan perencanaan jangka panjang tetap menjadi fungsi pemerintah negara tersebut. Pertama-tama, para manajer perusahaan dan organisasi dihadapkan pada masalah perumusan tujuan bersama (global), yang pada awalnya berusaha mereka rumuskan dalam bentuk “tujuan ideal”. Menggunakan pola equifinality ketika merumuskan tujuan. Rumusan “tujuan-ideal” dikaitkan dengan sistem nilai individu, masyarakat, bentuk keberadaan komunitas - kota, wilayah, negara, dll.

Sistem nilai menentukan masa depan yang diinginkan, tingkat perkembangan maksimal seseorang atau masyarakat. Dalam teori sistem, tingkat pembatas ini dicirikan oleh pola keseimbangan. DI DALAM periode yang berbeda Dalam kehidupan seseorang dapat mengamati keadaan keseimbangan yang berbeda-beda. Bagi seseorang, tingkatan berikut ini adalah: tingkat materi, ditentukan oleh kebutuhan bawaan; emosional (hiburan, persepsi, kekaguman, cinta); keluarga-sosial (program prokreasi); intelektual (perkembangan kreativitas); Salah satu fitur mendasar dari analisis sistem adalah pengembangan dan penggunaan alat yang memfasilitasi pembentukan dan analisis tujuan dan fungsi sistem manajemen.

1 Masalah perumusan tujuan dalam manajemen mengembangkan sistem

Peran tujuan dalam mengelola sistem yang berkembang dengan elemen aktif. Selama periode perkembangan teori sistem yang signifikan, paradigma menjadi dasar penelitian dan pemodelan berbagai kelas sistem Sistem terbuka dan pola-pola yang dipelajari oleh Bertalanffy (integritas, keteraturan hierarki, equifinality). Kemudian paradigma sistem terbuka yang membantu merefleksikan dengan baik esensi objek biologis, mulai dilengkapi dengan peningkatan perhatian untuk tidak melakukan hal tersebut faktor eksternal lingkungan mempengaruhi keberadaan dan berfungsinya sistem, tetapi pada prinsip-prinsip aktif internal yang mengarah pada manifestasi dalam objek sosial-ekonomi sifat-sifat seperti parameter non-stasioner, ketidakstabilan perilaku, kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kondisi, dll. Konsep telah muncul yang mengandalkan prinsip aktif dari komponen sistem. Untuk mewujudkan peran tujuan dalam sistem manajemen organisasi perlu untuk memastikan kelengkapan definisi tujuan dan fungsi perusahaan, organisasi, wilayah, dll. pada tahap perkembangannya yang sesuai, evaluasi fungsi dalam hal signifikansinya, intensitas tenaga kerja, frekuensi pelaksanaannya, dll. dan merumuskan struktur tujuan dan fungsi pada tingkat sistem manajemen yang dipilih atau jenis kegiatan yang diteliti. Tahapan utama perkembangan manajemen sasaran. Masalah penetapan tujuan mulai menjadi objek penelitian serius di bidang teori ekonomi dan manajemen.

Pada contoh tingkat sosial perkembangan masyarakat dan formasinya - kota, wilayah, dll. Kami menyatakan perlunya mempertimbangkan, ketika merumuskan tujuan pengelolaan suatu kota, wilayah, atau negara, pola keseimbangan dan kemungkinan manifestasinya dalam bentuk tingkatan atau ruang. Namun pada saat yang sama, marilah kita memperhatikan sulitnya mewujudkan tingkat (ruang) yang diinginkan dalam praktiknya, karena karena keteraturan kedua penetapan tujuan, perumusan dan pelaksanaan tujuan bergantung pada faktor internal, yaitu. pada tingkat perkembangan penduduk yang tinggal di wilayah tersebut. Untuk memperjelas rumusan tujuan-tujuan yang digeneralisasikan dan rinciannya, perlu diterapkan teknik penataan, menganalisis pilihan struktur tujuan dan fungsi, dan memilih yang terbaik untuk periode pengembangan sistem tertentu.

Teknik POLA.

Metodologi pertama yang mendefinisikan prosedur dan metode analisis sistem tujuan adalah metodologi POLA (berarti “pola”, “model”, “skema” dan berarti “bantuan perencanaan melalui indikator bantuan teknis”) yang dikembangkan oleh RAND Corporation pada tahun 1963 Adapun pembentukan struktur (“pohon tujuan”), maka logika konstruksinya, sebagaimana dibedakan oleh penulisnya sendiri, tidak berhasil. Tidak ada perhatian yang diberikan pada pengembangan prinsip dan teknik penataan dan modifikasi metodologi selanjutnya - PATTERNMO, NASA - POLA, dll. Merasakan kekurangan ini, para peneliti Soviet, sejak awal penggunaan analisis sistem, menaruh perhatian besar pada pengembangan prinsip-prinsip dan memperoleh versi awal dari “pohon tujuan”, yang komponen-komponennya kemudian dievaluasi dan dianalisis. Karya pertama adalah karya Yu.I. Chernyak, yang mengusulkan tidak hanya prinsip pembentukan “pohon tujuan”, tetapi juga tanda-tanda penataan. Misalnya, ia mengusulkan dua metode untuk membentuk tingkat atas “pohon”. Yang pertama didasarkan pada konsep korespondensi komponen dua skala pengembangan sistem: spasial dan temporal (Gbr. 1).

Gambar 1 - Teknik membentuk tingkat atas “pohon”

Sub-tujuan dari tingkat teratas “pohon” ditentukan oleh diagonal matriks sehingga, tergantung pada kondisi spesifik, pengambil keputusan memiliki kesempatan untuk membatasi “pohon” dengan mengecualikan seluruh cabang sub-tujuan dari tingkat yang jauh. masa depan dan lingkungan yang jauh, atau cabang dari tujuan “internal” saat ini, jika tujuan tersebut mudah dicapai dan tidak memerlukan perhatian tambahan. Pada saat yang sama, sisa cabang “pohon” dipertahankan, yang menjamin stabilitas relatif dari struktur tujuan. Teknik kedua adalah untuk menganalisis masalah baru yang belum jelas, komponen struktur tingkat atas ditentukan oleh tiga pertanyaan: 1. Apa yang perlu dipelajari untuk menyelesaikan masalah? 2. Apa yang perlu diciptakan untuk mengatasinya? 3. Apa saja yang perlu diorganisasikan dalam proses pemecahan suatu masalah?

Gambar 2

Tabel 1 menunjukkan tanda-tanda penataan yang direkomendasikan tingkat yang berbeda sistem kendali dalam pekerjaan periode awal pengembangan metode analisis dan penataan sistem, dan mengidentifikasi sumber informasi yang dapat membantu dalam pembentukan berbagai tingkat “pohon” - atas, menengah dan bawah.

Tabel 1

Diusulkan di teknik awal prinsip dan tanda penataan diperoleh berdasarkan pengalaman kumulatif dalam pembentukan struktur tujuan. Hal ini sesuai dengan prinsip dasar analisis sistem - penggunaan intuisi dan pengalaman spesialis, formalisasi sebagian dari pengalaman ini dalam bentuk prinsip dan teknik dan penggunaannya untuk mengaktifkan, pada gilirannya, intuisi dan pengalaman spesialis lain yang membentuk struktur tujuan dalam kondisi baru, untuk memecahkan masalah baru. Namun pendekatan ini tidak menjamin kelengkapan analisis. Oleh karena itu, ke depan, dalam mencari prinsip-prinsip yang menjamin kelengkapan struktur tujuan dan fungsi, peneliti beralih ke pembenaran filosofis konsep sistem dan pengembangan atas dasar model sistem yang memungkinkan kelengkapan penataan, menggagalkan maksudnya. konsep dan jaminan, setidaknya dalam kerangka konsep dan model yang diterima, yang mencerminkannya. Sebuah teknik yang didasarkan pada definisi ganda suatu sistem. Teknik pertama yang menjadi dasar konsep filosofis, adalah teknik yang didasarkan pada definisi ganda dari sistem Umov, yang salah satunya adalah properti yang mencirikan elemen, dan yang lainnya, properti yang mencirikan koneksi (hubungan). Sehubungan dengan sistem kendali, terlihat bahwa definisi ini berhubungan dengan dua cara untuk merepresentasikan sistem:

1) prosedural – sebagai himpunan objek A, relasi yang telah ditentukan sebelumnya yang diimplementasikan dengan properti tetap t. Untuk sistem kendali, jika hubungannya ditentukan dalam waktu, representasi ini sesuai dengan penataan sistem menurut “siklus kendali”: perencanaan, pengorganisasian, regulasi, akuntansi, dll.

2) faktorial - sebagai sekumpulan objek A, yang memiliki properti t yang telah ditentukan, dengan hubungan tetap a di antara objek-objek tersebut. Misalnya komponen seperti produksi utama, utama dan dana bergulir, sumber daya tenaga kerja dan objek manajemen lainnya di perusahaan.

Pada saat yang sama, terlihat bahwa masing-masing metode penyajian sistem ini secara terpisah memberikan gambaran yang tidak lengkap tentang sistem pengendalian dan untuk mengidentifikasi ciri-ciri sistem suatu perusahaan tertentu, salah satu metode uraian harus dilengkapi dengan yang lain. ganda, maka analisis masalah sistem kendali akan selesai (Gbr. 3).

Menemukan tekniknya aplikasi yang luas di berbagai industri ketika mengembangkan sistem kontrol otomatis. Suatu teknik yang didasarkan pada konsep sistem yang memperhitungkan lingkungan dan penetapan tujuan. Ciri mendasar dari metodologi ini adalah bahwa metodologi ini didasarkan pada definisi sistem Sagatovsky, yang memperhitungkan konsep "tujuan", dan oleh karena itu proses pembentukan tujuan, yang memerlukan interaksi antara sistem dan sarana. Teknik ini dikembangkan dan dipelajari oleh para ilmuwan dari universitas Tomsk di bawah kepemimpinan F.I. Peregudov dan V.Z. Yampolsky. Tahapan utama metodologi, sesuai dengan tingkat penataan, diilustrasikan pada Gambar. 3

Gambar - 3

Kamar Dagang dan Industri - pelatihan teknis produksi;

MTS – sarana material dan teknis;

OP – produksi produk utama;

SbP – penjualan produk;

PR – peramalan;

PP – perencanaan ke depan;

TP – perencanaan saat ini;

OU – manajemen operasional.

Gambar - 4

Tingkat 1. Pembentukan tujuan global sistem. Sasarannya ditentukan oleh organisasi yang lebih tinggi atau dibuat ulang berdasarkan analisis dokumen kebijakan. Itu harus menggambarkan produk akhir dimana sistem itu ada atau sedang dibuat. Produk akhir dapat berupa hasil kegiatan sosial apa pun: produk material, hasil ilmiah baru, informasi ilmiah, keputusan manajemen, dll.

Level 2. Dekomposisi berdasarkan “jenis” produk akhir" Dilakukan dalam kasus di mana sistem menghasilkan jenis yang berbeda produk. Jika ada banyak jenis produk, pengklasifikasiannya berdasarkan

fitur ini bisa dua tingkat. Jenis produk akhir bergantung pada alasan struktur tujuan dibangun. Jika yang sedang kita bicarakan tentang produksi, maka produk akhir adalah produk yang diproduksi, dan jika struktur tujuan aparatur manajemen dibangun, maka itu adalah rencana, keputusan, instruksi dan

dokumen peraturan dan metodologi lainnya yang memastikan pelepasan jenis produk yang relevan.

Tingkat 3. Dekomposisi berdasarkan fitur “ruang inisiasi tujuan”. Subtujuan dari sistem yang diteliti dibentuk, diprakarsai oleh persyaratan dan kebutuhan. lingkungan, mempengaruhi produksi produk akhir. Pada saat yang sama, semua sistem yang berinteraksi dengan sistem yang diteliti dibagi menjadi empat kelas: sistem tingkat yang lebih tinggi yang membentuk persyaratan utama untuk produk akhir (badan pengambil keputusan, organisasi tingkat yang lebih tinggi); sistem bawahan (bawahan), persyaratan yang terutama bertindak sebagai pembatasan pada sifat-sifat produk akhir atau kebutuhan untuk mengatur perbaikan dan jenis pemeliharaan bahan dan dasar teknis untuk produksi produk akhir; lingkungan penting (atau aktual), yaitu sistem yang relevan dengan produksi produk akhir (pemasok, konsumen, perusahaan serupa yang pengalamannya mungkin berguna, dll.); sistem yang diteliti itu sendiri, yang selain tujuan global, selalu memenuhi tujuan yang diprakarsai oleh kebutuhan dan motifnya sendiri (internal), yang juga diubah menjadi persyaratan untuk produk akhir.

tingkat 4. Dekomposisi berdasarkan " lingkaran kehidupan" Berbagai subtahapan untuk memperoleh produk akhir ditentukan tergantung pada jenisnya dan pembentukan atau perkiraan kebutuhan produk tersebut

sebelum dikonsumsi atau diserahkan kepada pelanggan. Mulai dari tingkat dekomposisi ini, biasanya menjadi lebih mudah untuk beroperasi bukan dengan istilah “subtujuan”, tetapi dengan istilah “fungsi” dan menganggap bahwa “pohon tujuan” entah bagaimana berkembang menjadi “pohon fungsi”.

tingkat 5. Penguraian menurut unsur-unsur utama (komposisi) sistem. Fungsi-fungsi yang terbentuk timbul dari kebutuhan unsur-unsur utama sistem, digabungkan menjadi tiga kelompok: personel, subjek kegiatan, sarana kegiatan. Hubungan antara kelompok-kelompok ini dan produk akhir harus mencakup aspek statis dan dinamis, yaitu. proses untuk menghasilkan produk akhir dan struktur organisasi.

tingkat 6. Dekomposisi berdasarkan “siklus pengelolaan”; pengklasifikasi ditunjukkan pada Gambar. 4.

tingkat 7. Dekomposisi berdasarkan “pendelegasian wewenang”; pengklasifikasi juga ditunjukkan pada Gambar. 4.

Teknik ini paling banyak ditemukan penggunaan praktis yang sudah ada selama ini: digunakan dalam pengembangan “pohon tujuan” pengelolaan daerah, dalam pembentukan struktur bagian fungsional sistem kendali otomatis teritorial Republik Adygea, dalam penyesuaian struktur organisasi universitas, dll. .

Metodologi berdasarkan konsep kegiatan. Konsep aktivitas dalam satu bentuk atau lainnya digunakan dalam teknik penataan apa pun. Pada saat yang sama, ada metode di mana konsep ini menjadi dasar pembentukan struktur tujuan, yaitu. digunakan pada tingkat atasnya. Gagasan tentang aktivitas dan strukturnya telah berkembang. Oleh karena itu, metode yang didasarkan pada konsep ini menggunakan sudut pandang yang berbeda. Di sini, sebagai contoh, kami mempertimbangkan salah satu metode ini, yang diusulkan dalam proses pengembangan arah utama penelitian ilmiah yang menjanjikan yang bertujuan untuk menemukan cara mengembangkan industri, dan telah terbukti dengan baik dalam analisis penelitian baru, kecil- mempelajari bidang kegiatan.

Gambar - 5

Metodologi ini mencakup dua tahap utama, yang dibagi menjadi sub-sub tahap, dan tahap terakhir, pada gilirannya, menjadi bagian-bagian yang lebih kecil.

Tahap 1. Pembentukan versi awal (atau beberapa varian) struktur tujuan dan fungsi (Gambar 5). Dalam melakukan tahap ini digunakan dua pendekatan secara bersamaan: pendekatan sasaran (penataan “dari atas”) dan pendekatan yang disebut pendekatan linguistik, morfologis (pembentukan struktur “dari bawah”). Sesuai dengan pendekatannya, subtahapan 1.1 dan 1.2 diidentifikasi, yang dapat dilakukan secara paralel. 1.1 Pembentukan struktur “dari atas” (structuring). Jumlah tingkat hierarki (1.1.1) dipilih, yang biasanya ditetapkan untuk kenyamanan nama yang berbeda(arah, subsistem, kumpulan tugas, dll.). Sesuai dengan konsep yang dianut dalam metodologi, pada tingkat atas struktur tujuan, terdapat tanda-tanda “bidang kegiatan” (1.1.2), “struktur kegiatan” dan “jenis kegiatan” (1.1.3). digunakan, dan level selanjutnya disusun (1.1.4) menggunakan berbagai tanda(dari yang direkomendasikan, misalnya, untuk level yang lebih rendah pada Gambar 4.3). Dua bidang kegiatan utama dapat dibedakan: proses teknologi dan manajemen organisasi. Pengklasifikasi struktur aktivitas mencakup komponen-komponen berikut: “tujuan”, “isi dan bentuk”, “metode”, “sarana”, “masukan”. Tanda “struktur kegiatan” dan “jenis kegiatan” dapat ditukar.

1.2 Pembentukan struktur “dari bawah” (penyusunan proposal). Proposal dibentuk oleh pegawai unit bawahan - pelaksana tujuan (1.2.1) dan berdasarkan analisis informasi ilmiah dan teknis (1.2.2), kemudian proposal diperiksa kelengkapannya (1.2.3). Pengecekan kelengkapan dapat dilakukan dengan membandingkan usulan yang diterima dengan daftar konsep yang dihasilkan berdasarkan analisis objek kendali, karakteristiknya, dan metode pelaksanaannya. proses teknologi dll.

1.3 Menggabungkan struktur yang diperoleh dengan menggunakan pendekatan top-down dan bottom-up. Versi gabungan (atau beberapa opsi) dari struktur awal tujuan dan fungsi dibentuk, tunduk pada evaluasi pada tahap kedua (1.3.1), dan keputusan dibuat untuk pekerjaan selanjutnya (1.3.2). Usulan-usulan yang diperoleh dari subtahap 1.2 mungkin mempunyai keumuman yang berbeda-beda, saling melengkapi, sebagian mungkin merupakan kasus khusus, sebagian lainnya mungkin merupakan kasus khusus. Untuk menghilangkan duplikasi, memperjelas susunan kata dalam proposal dan mendistribusikannya ke tingkat hierarki, proposal dievaluasi menggunakan struktur yang diperoleh pada sub-langkah 1.1. Keputusan tentang kelayakan pelaksanaan tahap kedua dan urutan pelaksanaannya (2.1-2.2 atau sebaliknya) dibuat dengan mempertimbangkan keterbatasan sumber daya, waktu dan jumlah opsi struktur yang diterima. Jika sumber daya terbatas, maka dalam kasus opsi ini Anda harus melanjutkan ke sub-langkah 2.1, dan dalam kasus beberapa, pertama ke 2.2 dan kemudian ke 2.1. Jika terdapat beberapa opsi, namun sumber daya tidak terbatas, maka hanya sublangkah 2.2 yang dapat dilakukan.

Tahap 2. Penilaian, analisis struktur awal (pilihan struktur) dan penyesuaiannya (atau pilihannya pilihan terbaik). Ada dua subtahap penilaian yang dibedakan berdasarkan tujuan dan prinsip yang berbeda.

2.1. Menilai struktur untuk mengidentifikasi komponen yang paling signifikan. Saat mengidentifikasi subtujuan dan fungsi yang paling signifikan, penilaian ahli (2.1.1) dan kuantitatif tidak langsung (2.1.2) digunakan. Kemudian penilaian diproses bersama (2.1.3), strukturnya disesuaikan berdasarkan hasil yang diperoleh (2.1.4) dan diambil keputusan tentang perlunya melakukan sublangkah 2.2 (2.1.5). Struktur sistem pemeringkatan serupa dengan metode POLA. Ini memberikan kelompok kriteria untuk menilai kepentingan, keterhubungan, dan penilaian ekonomi. Kemungkinan penggunaan penilaian kuantitatif tidak langsung mengikuti analisis struktur hierarki berdasarkan pendekatan informasi, yang secara khusus menghasilkan bahwa penataan cabang-cabang struktur hierarki menentukan signifikansi aktual yang melekat padanya. Berikut ini dapat digunakan sebagai perkiraan kuantitatif tidak langsung: jumlah proposal yang diterima dari pelaksana, jumlah pelaksana, materi pelaporan dan dokumen yang disiapkan pada periode perencanaan sebelumnya, “perhatian” pada subtujuan dan fungsi terkait dalam dokumen kebijakan, dll.

2.2. Penilaian struktur (pilihan struktur) dari sudut pandang tugas manajemen. Penilaian ini didasarkan pada pendekatan informasi terhadap analisis struktur. Untuk menilai struktur dari sudut penerapannya dalam pengambilan keputusan manajemen, (2.2.1) digunakan untuk menilai integritas dan koefisien penggunaan elemen secara keseluruhan. Penilaian ini membantu memilih tingkat sentralisasi manajemen yang diinginkan dan “kebebasan” pelaku dan menyesuaikan (2.2.2) struktur rencana, bagian fungsional dari sistem kendali otomatis dan struktur lain yang dibentuk berdasarkan analisis. struktur tujuan dan fungsi, dengan memperhatikan prinsip-prinsip manajemen yang diterima.

Analisis komparatif metode penataan tujuan. Contoh metode penataan tujuan dan fungsi yang diberikan menegaskan hukum integritas dan hierarki, yang menurutnya sistem yang sama, dan, karenanya, tujuannya, dapat diwakili oleh struktur yang berbeda, mengungkapkan ketidakpastian integritas dengan cara yang berbeda. Perbedaan struktur ditentukan oleh konsep sistem yang diterima dan preferensi para pengambil keputusan yang merumuskannya. Saat membandingkan dan analisis perbandingan metode penataan, pertama-tama perhatian tertuju pada kenyataan bahwa hanya dalam metode POLA dan dalam metode berdasarkan konsep kegiatan, tahap penilaian struktur tujuan dengan menggunakan kriteria yang dirumuskan secara eksplisit disediakan. Dalam pemaparan penulis tentang metode lain, tahap kedua bahkan tidak disebutkan. Analisis informasi terhadap struktur menunjukkan bahwa penataan cabang merupakan cerminan dari preferensi penulisnya, yaitu. bahwa penilaian terhadap struktur sebenarnya dilakukan tidak hanya pada saat pelaksanaan tahap kedua, tetapi juga pada proses pembentukan struktur pada tahap pertama. Selain itu, semakin banyak tingkat penataan yang disediakan dalam metodologi, semakin berbeda penilaian terhadap tingkat yang lebih tinggi dari struktur ini: ketika membentuk setiap tingkat, pengambil keputusan mengevaluasi komponen-komponennya berdasarkan penilaian “termasuk atau tidak termasuk” dalam struktur. . Dengan kata lain, pada setiap tahapan penataan hampir dilakukan kedua tahapan tersebut, namun penilaiannya dilakukan bukan dalam bentuk prosedur survei ahli yang diselenggarakan secara khusus, melainkan dengan menghilangkan komponen-komponen yang tidak penting.

Dengan membandingkan metode dalam hal prinsip dan konsep yang mendasarinya, kami dapat memberikan beberapa rekomendasi untuk pilihan metode tersebut dalam kondisi tertentu. Dengan demikian, konsep definisi ganda suatu sistem oleh A.I.Uemov difokuskan untuk menggambarkan gagasan DM tentangnya. Tentu saja, hal ini memungkinkan untuk memasukkan elemen kontrol baru, perubahan fungsi dalam siklus kontrol (yang terjadi seiring berkembangnya metodologi), namun tidak berisi alat yang akan membantu mengidentifikasi objek baru, fungsi baru, jenis kegiatan, seperti pengenalan peralatan baru, teknologi, inovasi dalam kegiatan manajemen. Metodologi yang didasarkan pada konsep sistem yang memperhitungkan interaksinya dengan lingkungan berguna untuk diterapkan pada tahap pengembangan sistem, revisi produksi dan struktur organisasi, dan ketika merancang perusahaan baru. Hal ini, seperti yang ditunjukkan oleh contoh perbandingan struktur hierarki, membantu mengidentifikasi jenis kegiatan dan objek pengelolaan baru. Oleh karena itu, dalam memilih dan mengembangkan metodologi untuk menyusun tujuan dan fungsi sistem manajemen, perlu mempertimbangkan keadaan sistem (apakah dalam keadaan stabil, atau memerlukan revisi yang signifikan terhadap tujuan dan fungsinya. sehubungan dengan rekonstruksi produksi, restrukturisasi sistem manajemen, atau sistem tersebut belum cukup dipelajari) , sifat jenis kegiatan yang dianalisis, tingkat pengetahuan objek, jangka waktu yang diberikan untuk desain atau transformasi sistem kendali. Oleh karena itu, disarankan untuk memiliki metodologi umum untuk pembentukan dan analisis struktur tujuan dan fungsi, yang mencakup beberapa metode penataan, beberapa metode untuk menilai struktur (saat melakukan tahap ke-2) dan memberikan kemungkinan untuk memilih a metode untuk memperoleh versi awal (pilihan) dari struktur dan metode evaluasinya, yang paling sesuai untuk periode perkembangan perusahaan dan sistem manajemen organisasinya, dengan mempertimbangkan sifat, volume, dan fitur khusus lainnya dari perusahaan yang sedang didirikan(organisasi).


Informasi terkait.


Tampilan