rumah » Apa yang harus dipakai? » Apa itu kepemimpinan formal dan informal. Pemimpin informal

Apa itu kepemimpinan formal dan informal. Pemimpin informal

Setiap tim memiliki pembagian peran. Beberapa orang mengambil posisi terdepan karena posisinya, sementara yang lain harus mematuhinya. Orang seperti ini biasanya disebut sebagai pemimpin formal. Tetapi ada tipe orang lain yang, terlepas dari tempat mereka dalam struktur perusahaan, memiliki dampak signifikan pada tim - ini adalah pemimpin informal. Ini adalah karyawan yang telah mendapatkan kepercayaan dari tim dan memiliki keterampilan organisasi bawaan.

Pemimpin informal adalah orang yang tidak selalu menduduki posisi kepemimpinan, tetapi perkataannya dalam tim selalu berarti bagi perusahaan.

Perbedaan konsep

Konsep pemimpin formal berarti seperangkat karakteristik wajib:

berdasarkan posisinya, ia berkewajiban untuk membuat keputusan dan mengkoordinasikan karyawan, meskipun ia tidak selalu seorang pemimpin;
ia bertanggung jawab atas kegiatan bawahannya.

Ada situasi di mana seorang pemimpin formal dapat kehilangan kredibilitas di mata karyawannya, dan mereka, untuk alasan apa pun, mungkin tidak mengenali kepemimpinannya dalam tim.

Keunggulan yang dimilikinya adalah official authority, yang menjadi faktor penentu kepemimpinannya dalam tim. Tetapi terkadang jaminan kertas tidak cukup.

Pemimpin formal tidak merasa perlu membangun hubungan pribadi dengan bawahan, mereka hanya sebatas hubungan kerja.

Dan seringkali ini tidak menguntungkan mereka. Kepemimpinan formal muncul pada saat penandatanganan akta pengangkatan pegawai dan tidak memiliki faktor manusia, oleh karena itu, dalam kelompok informal selalu ada pemimpin tidak resmi, dan dalam kelompok formal selalu ada pemimpin resmi.

Seorang pemimpin informal adalah orang yang tidak diberkahi dengan posisi kepemimpinan dan tidak memiliki wewenang yang cukup untuk mengelola personel, tetapi memiliki kekuasaan atas karyawan. Keuntungan utamanya adalah dia memiliki hubungan yang lebih dekat dengan rekan kerja, sehingga dia bisa lebih berpengaruh daripada pemimpin formal.

Seringkali, seseorang dipilih yang memiliki kualitas yang tidak ada pada pemimpin utama.

Alasan penampilan

Bukan kepemimpinan formal perlu dicatat bahwa terkadang tim, tanpa disadari, berada di bawah pengaruh rekan mereka. Mereka lebih sering menghubunginya jika ada masalah daripada masalah formal. Dan dia dengan cekatan mengusulkan ide-idenya, merangsang orang lain untuk menerapkannya berkat karismanya.

Munculnya pemimpin informal dalam sebuah tim tidak jarang dan terjadi di sebagian besar organisasi.

Ini karena fakta bahwa, terlepas dari jenis aktivitasnya, hubungan pribadi selalu dihargai di tim mana pun. Dan tidak peduli seberapa baik bosnya, karyawan akan selalu menemukan idola yang akan mereka dengarkan dengan sukacita yang lebih besar. Orang-orang seperti itu dicintai oleh tim, tetapi tidak selalu oleh pemimpin saat ini.

Kasus seperti ini sering muncul di perusahaan dengan rezim manajemen yang otoriter. Dalam kasus ketika pemimpin tidak berusaha memperbaiki hubungan dengan bawahannya, semuanya dikompensasi oleh pengaruh pemimpin informal. Orang-orang seperti itu dibedakan oleh posisi hidup yang aktif, keterbukaan, dan pesona. Mereka dapat dengan mudah menyelesaikan konflik yang muncul dan mengurangi intensitas nafsu.

Ada ekstrem lain di mana mereka muncul. Seorang bos dengan watak lembut memicu munculnya karyawan yang lebih keras dan lebih banyak mengambil keputusan.

jenis

Kelompok kepemimpinan informal memiliki kualitas yang sama tetapi berbeda. Total ada 5 varietas.

Penyelenggara. Pemimpin seperti itu berurusan dengan masalah organisasi. Dia menetapkan manajemen waktu, membuat rencana dan jadwal, mengatur pembagian tanggung jawab yang jelas. Dia mungkin tidak cukup emosional dan karismatik, karena itu ide-idenya mungkin tetap tidak dikenali, meskipun berguna.
Kemeja pria adalah orang yang diberkahi dengan imajinasi yang baik, dia selalu memiliki banyak ide. Dia adalah jiwa partai. Memiliki energi dan pesona yang kuat, ide-idenya hampir selalu menarik bagi semua orang. Dia dibedakan oleh fakta bahwa dia dapat menginspirasi tim untuk memenuhinya. Kinerja orang-orang seperti itu secara langsung tergantung pada suasana hati mereka dan persetujuan dari rekan kerja. Dia berkomunikasi baik dengan rekan-rekannya dan dengan manajemen pada pijakan yang sama.
Pemberontak - karyawan seperti itu selalu tahu pada saat apa dan apa yang harus dikatakan, tahu bagaimana mengekspresikan pikirannya dengan benar. Dia sering berdebat dan membuktikan kasusnya kepada bos. Orang seperti itu adalah pejuang keadilan. Dia terus-menerus membela kepentingan seseorang dan memprovokasi kerusuhan, membangkitkan kasih sayang dari rekan-rekannya, dan jika dia pergi karena konflik dengan bosnya, karyawan lain dari perusahaan juga dapat pergi.
Seorang konduktor adalah orang pertama yang dituju oleh seorang pemimpin jika dia tidak ingin membangun hubungan dengan pengikutnya, tetapi ingin menyampaikan informasi kepada mereka dan mendapatkan respons yang diperlukan. Orang-orang seperti itu dibedakan oleh keramahan mereka dan memenangkan kepercayaan orang lain, oleh karena itu mereka adalah organisator yang baik dari pekerjaan yang produktif. Mereka tidak bisa disebut pemimpin absolut, karena keputusan independen lebih sulit bagi mereka daripada memenuhi perintah atasan mereka.
Kardinal abu-abu adalah karyawan yang tidak mengaku sebagai kepala, tetapi memiliki pengaruh dalam tim. Dia memperhatikan hal-hal kecil, dan ini memberinya kemampuan untuk memanipulasi orang. Ini adalah pahlawan dari rencana kedua, tetapi, karena berada dalam bayang-bayang, dia berhasil memimpin prosesnya.

Hubungan antara pemimpin formal dan informal

Pertemuan dalam masyarakat yang terdiri dari dua pemimpin - formal dan informal - dapat menimbulkan benturan kepentingan. Para pemimpin yang cerdas tahu bagaimana menenangkan semangat para manajer informal, dan terkadang menjadikan mereka, jika bukan teman mereka, kemudian menjadi rekanan. Adalah baik ketika produktivitas kerja meningkat karena pengaruh pemimpin informal, tetapi ada juga situasi yang berlawanan. Semua aktivis informal dibagi menjadi dua jenis.

Konstruktif - memiliki efek positif pada alur kerja. Adalah kepentingannya untuk membangun hubungan saling percaya dengan karyawan dan bos. Dia dipandu oleh kepentingan perusahaan dan mengimplementasikan ide-ide yang berkontribusi pada pengembangannya, adalah pencipta utama budaya perusahaan perusahaan.
Seorang pemimpin yang destruktif tidak selalu menggunakan pengaruhnya untuk kepentingan atasannya. Memprovokasi karyawan lain untuk menolak keputusan manajer, mempertanyakan otoritas dan intriknya terhadap manajer.

Sebagian besar pemimpin informal, dengan posisi aktif mereka, menunjukkan keinginan mereka untuk posisi yang lebih tinggi. Tetapi sering terjadi bahwa pemimpin resmi tidak menyetujui usaha tersebut. Hal ini terjadi karena tidak semua “informal” berpengalaman dalam bisnis perusahaan, atau mereka tidak memiliki beberapa keterampilan, dan terkadang hanya satu pengaruh saja tidak cukup.

Kebetulan, setelah mencapai tujuannya - promosi - dia kehabisan tenaga dan berhenti berjuang untuk sesuatu, atau tim memilih favorit baru, dan keputusan mantan pemimpin informal tidak lagi sepenting sebelumnya.

Peran dalam alur kerja

Banyak pemimpin tidak memperhatikan pemimpin di negara mereka dan tidak menganggap benar untuk "bekerja sama" dengan mereka, tetapi keputusan ini pada dasarnya salah. Orang seperti itu, jika Anda tidak mengendalikannya, dapat menciptakan banyak masalah di masa depan:

orang akan berhenti bekerja;
mengajukan persyaratan untuk perubahan kondisi kerja;
menginginkan kenaikan upah yang dramatis, dll.

Jika Anda melihat seorang pemimpin informal dalam tim Anda, Anda perlu mencari bersamanya bahasa bersama... Hubungannya dengan pimpinan dapat menghasilkan prestasi yang tinggi. Jika informal tidak mengetahui rencana perusahaan dan membuat keputusan yang benar, menurut pandangannya, tanpa nasihat, ini bisa berakibat fatal bagi perusahaan.

Perhatikan pemberontak, jika ada: mereka harus dibebani dengan pekerjaan sehingga mereka tidak punya waktu untuk memikirkan pemogokan.

Kesimpulan

Ketika seorang pemimpin informal muncul di sebuah perusahaan, itu dapat berdampak positif atau negatif bagi perusahaan. Banyak yang akan tergantung pada bagaimana pemimpin berperilaku dengannya. Bos harus mengatur proses kerja sedemikian rupa sehingga suasana ramah memerintah dalam tim.

Sosiologi, sebagai ilmu tentang perkembangan masyarakat, membantu untuk lebih memahami mekanisme perkembangannya untuk menavigasi masa kini atau membuat prediksi masa depan dengan percaya diri. Formal dan kepemimpinan informal, dari sudut pandang orang awam, sangat mirip: dalam kedua kasus ini tentang siapa yang memimpin kolektif atau massa. Padahal, konsep-konsep ini berbeda dengan kebalikannya. Lebih detail tentang ini akan dibahas dalam artikel ini.

Anda harus mulai dengan terminologi. itu dianggap akan di depan, memimpin sekelompok orang atau kompetisi dalam olahraga. Dari sudut pandang ini, pemimpin formal adalah seorang pemimpin (panglima, kepala, direktur), yang karena jabatan resminya diberi wewenang untuk mengatur sekelompok orang.

Ada banyak contoh untuk menggambarkan hal ini: Partai-partai politik(), perusahaan, firma, departemen - komunitas apa pun yang dibuat untuk tujuan memecahkan masalah tertentu (terkadang untuk jangka waktu yang lama). Sederhananya, dalam kasus kepemimpinan formal, kekuatan eksternal adalah titik awal untuk mengumpulkan individu-individu yang berbeda di sekitar pemimpin mereka. Pemimpin segala sesuatu ditunjuk, tetapi tidak pernah dipilih. Seringkali, perannya dipaksakan, mereka dipaksa untuk mematuhinya, tidak berani menentang secara terbuka.

Penting. Seorang pemimpin formal paling sering tidak memiliki bakat sebagai seorang pemimpin, tidak memiliki karisma, sementara dia tahu dengan sempurna bagaimana memimpin, menggunakan kekuatannya dan mengandalkan sepenuhnya padanya.

Pemimpin resmi, bahkan jika mereka berasal dari lingkungan mereka sendiri, lebih terhubung dengan atasan mereka daripada dengan bawahan mereka. Mereka mengejar kebijakan yang diadopsi di perusahaan, adalah perwakilan dari administrasi, berfungsi untuk mengatur pertukaran informasi antara karyawan biasa dan manajemen yang lebih tinggi. Mereka dapat diangkat untuk jangka waktu tertentu, mereka sering berubah, tetapi mereka tidak pernah dipilih oleh hasil pemungutan suara atau atas dasar simpati.

Bagaimana mendefinisikan kepemimpinan informal

Kepemimpinan informal pada dasarnya berbeda dari opsi sebelumnya dalam esensinya: didasarkan pada rasa hormat, pengakuan atas jasa, hubungan pribadi. Dalam sebagian besar kasus, pemimpin seperti itu benar-benar dipercaya, kadang-kadang sampai memberinya kekuatan atau kemampuan supernatural. Namun, dia tidak memiliki tanggung jawab atau hak khusus.

Kadang-kadang sebuah kelompok yang dipimpin oleh seorang pemimpin informal mungkin menentang otoritas resmi (hingga berkembangnya konflik). Atau dia berisiko memiliki bom waktu di lingkungannya: pemimpin yang tersembunyi akan terus-menerus mengganggu orang, mengganggu pekerjaan, dan mengalihkan perhatian dari tugas yang ada.

Penting. Pemimpin yang bijaksana akan mencoba bergaul dengan pemimpin informal hubungan persahabatan untuk terampil menggunakan kemampuan dan pengaruhnya pada tim untuk tujuan mereka sendiri. Dan dalam situasi yang benar-benar ideal, ini adalah satu dan orang yang sama.

Biasanya, alasan terciptanya formasi informal dalam masyarakat atau tim adalah sebagai berikut:

lingkungan sosial yang terpadu. Orang-orang disatukan oleh minat yang sama, asal, tempat tinggal - ini benar-benar normal. Selain itu, kepatuhan dari kondisi ini berkontribusi pada munculnya zona nyaman;
kebutuhan akan bantuan. Kelompok yang berbeda diciptakan sehubungan dengan ketidakamanan individu individu, dan bersama-sama mereka mewakili kekuatan nyata yang dapat mengatasi keterbatasan penyendiri dan memastikan keamanan seluruh organisasi;
ketidakamanan. Sebagian terkait dengan poin sebelumnya, karena penyatuan individu ke dalam tim, perlindungan mereka meningkat secara signifikan;
kurang komunikasi. Seseorang adalah makhluk sosial, untuk penentuan nasib sendiri yang normal dalam masyarakat ia membutuhkan komunikasi dengan jenisnya sendiri, pertukaran informasi. Ini menyiratkan prinsip kepemimpinan informasi - ketika seseorang memiliki sejumlah besar data dan secara cerdas menggunakan kesempatan ini untuk mengelola orang.

Dalam sebagian besar kasus, kriteria yang terdaftar adalah yang utama. Atas dasar merekalah kelompok-kelompok kepentingan dibentuk dalam masyarakat - baik itu klub paduan suara atau sub-budaya pemuda. Komunitas sosial ini terbentuk hampir secara spontan (sementara untuk menciptakan asosiasi formal perintah "dari atas" selalu diperlukan).

Ini akan membutuhkan pengetahuan tentang psikologi manusia, serta seluk-beluk hubungan dalam sebuah tim. Seseorang dengan kecenderungan alami seorang pemimpin menikmati kepercayaan tak terbatas dari rekan-rekannya dan dapat memiliki status "pacarnya". Pendapatnya selalu didengarkan dan tidak boleh diabaikan. Mereka tidak akan menuding pemimpin informal, dan dia sendiri tidak terburu-buru untuk memperkenalkan dirinya kepada otoritas resmi. Dia mungkin memiliki alam yang kompleks, bahkan dalam beberapa hal menjadi sosiopat, tetapi jika pemimpin tidak menganggap perlu memperhitungkan fakta keberadaannya, maka dia akan membuat kesalahan serius.

Yang terbaik adalah mengidentifikasi pemimpin informal dalam suasana informal: di sana ia akan menunjukkan semua kualitas manajerialnya dan tingkat pengaruhnya terhadap tim.

Perbedaan di antara mereka

Kepemimpinan formal dan informal dalam suatu organisasi sering berjalan berdampingan, menurut algoritma independen mereka sendiri. Mereka tidak selalu bekerja ke arah yang sama: yang lebih khas untuk kolektif manusia adalah situasi di mana bos secara otoriter mempromosikan lini manajemennya, dan pemimpin informal secara eksplisit atau tidak langsung menentangnya. Kepala unit ditunjuk oleh administrasi; seringkali dia tidak ada hubungannya dengan tim. Tugasnya adalah melakukan interaksi antara otoritas yang lebih tinggi dan tim yang dipimpin. Dalam hal ini, pemimpin formal harus memastikan pelaksanaan semua keputusan yang diturunkan dari atas. Statusnya, situasi keuangannya, serta pertumbuhan karir.

Seorang pemimpin informal praktis tidak tertarik untuk mendapatkan hasil bagi atasannya: dia sudah memiliki rasa hormat, kepercayaan rekan kerja, dan juga rasa harga dirinya yang sebenarnya. Dia dapat menggunakan posisinya untuk tujuannya sendiri, dia hampir tidak tertarik pada pertumbuhan karier dan hak istimewa.

Dalam situasi kritis, informal mampu mengatur pertahanan jangka panjang melawan otoritas resmi. Untuk bertindak melawannya secara langsung, langsung, sama dengan mengaduk sarang lebah dengan tongkat: hubungan dengan tim akan benar-benar hancur, dan Anda harus melupakan pencapaian hasil yang diminta oleh pihak berwenang.

Contoh bentuk seperti itu

Serikat pekerja dapat menjadi ilustrasi tipikal kepemimpinan informal dalam sebuah organisasi. Ada semua tanda-tanda komunitas tidak resmi: satu lingkungan sosial (orang untuk waktu yang lama bekerja sama), menerima bantuan (organisasi serikat pekerja sering membuat meja kas untuk memberikan dukungan material), keamanan (kepentingan pekerja dipertahankan sebelum administrasi). Pada 20-an abad terakhir, pengaruh pemimpin serikat pekerja terhadap pekerja di Amerika Serikat begitu besar sehingga struktur mafia yang mengendalikan bisnis harus secara fisik melenyapkan mereka.

Lain contoh tipikal- kelompok pemuda. Diciptakan secara spontan, berdasarkan kesamaan minat (kekasih) tim sepakbola), praktis tidak meminjamkan diri untuk mengontrol dari luar, telah diucapkan pemimpin. Setiap perusahaan besar (Apple) dapat disebut sebagai konfirmasi kelompok formal: karyawan berada di bawah pemenuhan tugas yang ditetapkan oleh manajemen, bertindak dalam batas kekuasaan mereka. Pada saat yang sama, manajemen perusahaan mungkin terkonsentrasi di tangan seorang pemimpin alami.

Halaman 1

Organisasi membedakan antara:

Kepemimpinan formal adalah proses mempengaruhi orang dari posisi posisinya;

Kepemimpinan informal adalah proses mempengaruhi orang dengan bantuan kemampuan, keterampilan, atau sumber daya lainnya.

Kepemimpinan “informal” muncul dari hubungan pribadi para peserta. Inilah yang disebut sifat kepemimpinan. Berbeda dengan pemimpin, yang kadang-kadang dipilih dengan sengaja, dan lebih sering ditunjuk dan yang, bertanggung jawab atas keadaan dalam tim yang dipimpinnya, memiliki hak resmi untuk mendorong dan menghukum peserta dalam kegiatan bersama, pemimpin informal dicalonkan secara spontan. . Dia tidak memiliki wewenang di luar kelompok dan tidak diberi tanggung jawab formal apa pun.

Oleh karena itu, pemimpin resmi yang menduduki posisi kepemimpinan, tidak selalu orang yang paling berwibawa dalam tim. Jika pemimpin tidak sekaligus pemimpin "informal", maka orang yang menikmati otoritas besar dengan bawahannya akan membusuk tim dan efektivitas organisasi dan kinerja itu sendiri akan jatuh. Bisa saja terjadi konflik antara pemimpin formal dan informal.

Selain pemimpin "formal" dan "informal" dapat dibagi lagi menurut kriteria berikut:

· Dengan gaya kepemimpinan: a) otoriter, b) demokratis, c) menggabungkan unsur-unsur dari kedua gaya. Bedakan antara kepemimpinan otoriter, yang mengandaikan kontrol tunggal atas kegiatan kelompok, demokratis, melibatkan pengelolaan anggota kelompok, dan anarkis, ketika kelompok dibiarkan sendiri. V jenis yang berbeda organisasi jenis yang berbeda kepemimpinan bisa efektif dalam derajat yang bervariasi

· Menurut sifat kegiatan: a) universal, yaitu. terus-menerus menunjukkan kualitasnya sebagai seorang pemimpin, b) situasional, yaitu. menunjukkan kualitas seorang pemimpin hanya dalam situasi tertentu dan spesifik. Salah satu tipologi pemimpin yang paling modern dan umum adalah sistem profesor Universitas Negeri Ohio (AS) Margaret J. Herman. Dia mengkategorikan pemimpin berdasarkan citra mereka. Gambar diterjemahkan dari bahasa Inggris berarti "Gambar", dan dalam kehidupan sehari-hari itu berarti daya tarik visual seseorang. M. Herman mengidentifikasi 4 gambaran kolektif seorang pemimpin berdasarkan pertimbangan 4 variabel: karakter pemimpin, sifat-sifatnya, cara hubungan antara pemimpin dan pendukungnya, situasi khusus di mana kepemimpinan dijalankan. Citra pertama (image): seorang pemimpin-pembawa standar. Dia dibedakan oleh pandangannya sendiri tentang realitas dan pengetahuan tentang sarana pencapaiannya. Pemimpin pembawa standar menentukan sifat dari apa yang terjadi dan metode transformasi. Para pemimpin ini termasuk salah satu pemimpin gerakan pembebasan nasional M.K. Gandhi (1869-1942), V.I. Lenin, Martin Luther King (1929-1968) dan beberapa lainnya Gambar kedua: seorang pemimpin-menteri. Dia mencapai pengakuan karena fakta bahwa dia paling akurat mengungkapkan kepentingan para pengikutnya. Memimpin atas nama mereka, dari grup. Pemimpin tipe ini dipandu oleh apa yang diharapkan dan dibutuhkan oleh konstituennya. Contoh dari tipe ini adalah L.I. Brezhnev (1906-1982), K.U. Chernenko (1911-1985) yang menyatakan kepentingan birokrasi partai.Citra ketiga: pemimpin-pedagang. Fitur utamanya adalah kemampuannya untuk membujuk. Berkat kemampuan membujuk, pemimpin penjualan melibatkan pengikutnya sendiri dalam pelaksanaan rencana dan proyeknya. Gambar jenis ini bisa disebut Presiden ke-40 R. Reagan Gambar keempat: pemimpin pemadam kebakaran. Dia dibedakan oleh reaksi cepat terhadap tuntutan beban waktu yang dirumuskan oleh para pendukungnya. Dia mampu bertindak secara efektif dalam kondisi ekstrim membuat keputusan dengan cepat, bereaksi secara memadai terhadap situasi.

pria pemimpin

Bagaimana sebuah keluarga dengan moral patriarki berbeda dari kebanyakan keluarga lainnya? Ini belum tentu konflik dan masalah keluarga, sebaliknya, itu bisa sangat ramah, tetapi ayah di sini adalah kepala keluarga, pada kenyataannya, dan tidak secara nominal. Dia menafkahi istri dan anak-anaknya dan sendirian membuat semua keputusan utama. Dan istri, bahkan jika dia bekerja dan berkontribusi untuk anggaran keluarga, berurusan terutama dengan anak-anak dan rumah tangga. KE aspek positif keluarga seperti itu mencakup kesediaan seorang pria untuk bertanggung jawab penuh atas istri dan anak-anaknya di masa depan. Namun seorang wanita dalam hal ini seringkali terpaksa harus merelakan karir demi kehidupan keluarga, atau dia ditakdirkan untuk terus-menerus tidak puas dengan urusan resminya, dan bahkan kesuksesan, karena dalam model patriarki, seorang wanita pada dasarnya adalah seorang ibu rumah tangga. Perlu dicatat bahwa tidak semua wanita memasuki pernikahan seperti itu adalah kegagalan pribadi: itu semua tergantung pada karakter, pendidikan, kebutuhan wanita, idenya tentang kebahagiaan keluarga... Seorang istri dalam pernikahan patriarki lemah, tergantung, tetapi sangat feminin, seorang pria hanya ingin merawatnya, menggendongnya. Tentu saja, skenario kehidupan seperti itu tidak cocok untuk wanita yang memiliki energi gigih, keinginan untuk mencapai kesuksesan dalam segala hal yang dia lakukan, keinginan dan kemampuan untuk membuat keputusan - dia perlu berjuang untuk membangun hubungan yang setara dengan suaminya, ketika dia tidak akan mendikte kondisi padanya.

bahan lainnya:

Dua Pendekatan untuk Mempelajari Temperamen
Dalam studi temperamen, dua pendekatan untuk studinya terungkap - struktural dan tipologis Perwakilan dari pendekatan struktural menggambarkan temperamen melalui serangkaian fitur ciri-ciri kepribadian karakterologis. Pada saat yang sama, pendapat dari berbagai ...

Metodologi Psikologi Manajemen
Pengembangan konsep korelasi antara metodologi, teori, dan praktik psikologi manajemen tidak mungkin dilakukan tanpa memperhitungkan fakta bahwa sejak masa Witte dan Stolypin Rusia mengalami krisis yang mendalam di bidang manajemen. Saya akan menyimpulkan esensinya ...

Pengaruh proses komunikasi dan aktivitas amatir pada perkembangan kepribadian secara menyeluruh
Masalah kegiatan bersama yang berkembang di Psikologi sosial, sangat terkait dengan psikologis, pedagogis dan masalah pedagogis: proses pengasuhan dan pendidikan dilakukan dalam kondisi aktivitas bersama ro ...

Semua organisasi dan kelompok dapat dibagi menjadi dua jenis utama - formal dan informal. Setiap organisasi formal dan kelompok adalah komunitas yang dibentuk secara institusional dari orang-orang yang bersatu untuk mencapai suatu tujuan. Kelompok informal terbentuk sebagai hasil dari aktivitas spontan yang tidak diatur secara institusional dari orang-orang yang berinteraksi secara teratur satu sama lain. Kelompok formal adalah kelompok yang diciptakan oleh kehendak pimpinan, dan kelompok informal adalah produk interaksi spontan orang-orang dalam perjalanan mereka. Kehidupan sehari-hari dan kegiatan. Sebuah organisasi formal dibuat sesuai dengan rencana yang telah ditentukan. Organisasi informal adalah semacam reaksi orang terhadap kebutuhan individu mereka yang tidak terpenuhi, khususnya kebutuhan akan komunikasi, perlindungan, dukungan, dll. Alasan utama pembentukan kelompok informal adalah faktor-faktor berikut:

Kebutuhan akan rasa memiliki sosial;

Perlu bantuan;

Kebutuhan akan perlindungan;

Kebutuhan akan komunikasi.

Kebutuhan psikologis dasar seseorang inilah yang menjadi alasan munculnya kelompok-kelompok informal yang melaluinya mereka terpuaskan. Kelompok-kelompok ini tidak terbentuk secara langsung, tetapi terbentuk secara spontan - sebagai produk alami dari interaksi antarpribadi. Kelompok formal (organisasi) memiliki asal-usul yang berlawanan - mereka dipaksakan, didirikan atas dasar persyaratan eksternal tertentu, pertama-tama, atas dasar kebutuhan organisasi dari kegiatan bersama tertentu.

Baik kelompok formal maupun informal harus entah bagaimana terorganisir, itulah yang sebenarnya terjadi. Utama dan relatif paling secara sederhana organisasi semacam itu adalah alokasi seseorang di antara anggota kelompok, yang dipercayakan dengan fungsi koordinasinya. Namun, jika dalam kelompok informal orang ini dibedakan oleh kelompok itu sendiri, didelegasikan olehnya ke posisi ini, maka dalam kelompok formal ia, sebagai suatu peraturan, ditempatkan di posisi ini karena alasan eksternal. Oleh karena itu, kelompok informal dicirikan dengan adanya pemimpin tidak resmi, sedangkan kelompok formal dicirikan dengan adanya pemimpin resmi – seorang pemimpin. Kepemimpinan informal dan formal adalah fenomena yang sangat berbeda asal dan polanya. Klarifikasi persamaan dan perbedaan mereka diperlukan untuk memahami esensi dari kegiatan manajemen.

Pemisahan organisasi (dan kelompok) formal dan informal, meskipun jelas, tidak mutlak. Kelompok informal dapat berubah menjadi kelompok formal dan sebaliknya. Keduanya, berbeda dalam mekanisme kemunculannya, juga memiliki fitur kesamaan yang penting - kehadiran struktur, anggota "terkemuka" dan "didorong", banyak fenomena sosio-psikologis yang umum. Keduanya, asalkan mereka memiliki volume yang cukup besar, sebagai suatu peraturan, mereka dibedakan menjadi subkelompok. Dalam organisasi formal, ini, misalnya, pengaturan subdivisi, departemen yang ditetapkan. Organisasi informal juga dibagi menjadi subkelompok, pengelompokan - yang disebut klik dan sub-klik, di mana hubungan yang agak rumit dibangun. Akhirnya, dan yang paling penting, setiap organisasi formal tidak mengecualikan, tetapi, sebaliknya, mengandaikan kehadiran di dalam dirinya sendiri sejumlah, dan seringkali banyak, kelompok informal. Dengan demikian, dalam struktur organisasi, terutama yang besar, cara-cara penataan formal dan informal mereka berinteraksi erat dan tampak "tumpang tindih" satu sama lain. Interaksi kelompok formal dan informal dalam organisasi merupakan salah satu masalah kritis dan kesulitan manajemen; itu akan dibahas di bawah ini. Di sini hal utama yang harus diperhatikan: kehadiran dua jenis organisasi kelompok - formal dan informal adalah alasan untuk dua cara yang berbeda manajemen mereka - mekanisme formal dan manajemen informal... Ini adalah alasan untuk dua jenis kepemimpinan - formal dan informal. Mereka dapat masuk ke dalam hubungan yang kompleks - atau menggabungkan, atau menyimpang tajam, atau berinteraksi.

Konsep "pemimpin formal"

Seorang pemimpin formal atau pemimpin adalah orang yang mengarahkan pekerjaan orang lain dan secara pribadi bertanggung jawab atas hasilnya. Seorang manajer yang baik membawa ketertiban dan konsistensi untuk pekerjaan yang sedang dilakukan. Dia membangun interaksinya dengan bawahan lebih pada fakta dan dalam kerangka tujuan yang ditetapkan. Pemimpin cenderung pasif terhadap tujuan. Lebih sering daripada tidak, mereka, karena kebutuhan, dipandu oleh tujuan yang ditetapkan seseorang dan praktis tidak menggunakannya untuk membuat perubahan.

Seorang pemimpin unit yang ditunjuk secara formal memiliki keuntungan untuk mendapatkan posisi kepemimpinan dalam suatu kelompok, sehingga ia lebih mungkin menjadi pemimpin daripada siapa pun. Namun harus diingat bahwa menjadi seorang pemimpin tidak serta merta berarti dianggap sebagai pemimpin, karena kepemimpinan sebagian besar didasarkan pada basis informal.

Selain itu, perilaku seorang pemimpin formal tergantung pada apakah ia berusaha untuk naik tangga karier atau puas dengan posisinya saat ini dan terutama tidak berusaha untuk promosi. Dalam kasus pertama, pemimpin, yang mengidentifikasi dirinya dengan kelompok organisasi yang lebih besar daripada dengan sekelompok bawahan, dapat mempertimbangkan bahwa keterikatan emosional dengan kelompok kerja bisa menjadi rem dalam perjalanannya. Komitmen seorang pemimpin terhadap timnya dapat bertentangan dengan ambisi pribadinya dan bertentangan dengan komitmennya terhadap kelompok kepemimpinan organisasi. Yang kedua, dia sepenuhnya mengidentifikasi dirinya dengan bawahannya dan berusaha melakukan segala daya untuk melindungi kepentingan mereka.

Pemimpin lebih menyukai keteraturan dalam interaksinya dengan bawahan. Mereka membangun hubungan mereka dengan mereka sesuai dengan peran yang dimainkan bawahan dalam rangkaian acara yang terprogram atau dalam proses formal membuat dan mengimplementasikan keputusan. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa manajer melihat diri mereka sebagai bagian tertentu dari organisasi atau anggota lembaga sosial khusus.

Pemimpin memastikan bahwa bawahan mereka mencapai tujuan mereka dengan memantau perilaku mereka dan bereaksi terhadap setiap penyimpangan dari rencana.

Menggunakan profesionalisme mereka, berbagai kemampuan dan keterampilan, manajer memusatkan upaya mereka di bidang pengambilan keputusan. Mereka mencoba mempersempit jangkauan solusi untuk masalah tersebut. Keputusan sering dibuat berdasarkan pengalaman masa lalu.

Pemimpin formal memiliki dukungan dalam bentuk wewenang resmi yang didelegasikan dan biasanya bertindak dalam area fungsional tertentu yang ditugaskan kepadanya. Pemimpin informal dipromosikan melalui kemampuannya untuk mempengaruhi orang lain dan melalui bisnis dan kualitas pribadinya.

Konsep "pemimpin informal"

Seorang pemimpin informal adalah orang yang, karena berbagai alasan, memiliki pengaruh besar dalam suatu kelompok (organisasi), apapun posisinya. Tiga gaya kepemimpinan utama: Strongman, Tactician, Motivator.

Sebagai aturan, ini adalah orang yang ingin dekat dengan orang lain. Mereka ingin berada di sekitar bukan karena perjanjian, hierarki layanan, dan keadaan serupa, tetapi karena kualitasnya, daya tariknya. Salah satu unsur kepemimpinan yang memadai adalah pengendalian diri.

Pesona adalah salah satunya fitur yang paling penting pemimpin tidak resmi. Pemimpin informal harus bisa menyenangkan. Tetapi bisa menyukai tidak berarti dia menetapkan tujuan untuk dirinya sendiri - untuk disukai. Menjadi disukai adalah alat yang dapat digunakan oleh pemimpin informal - sarana, bukan tujuan.

Kepemimpinan informal sangat terkait dengan kepositifan. Sangat penting untuk dapat memberikan hal-hal positif secara bebas - tanpa mengambil hati atau mendominasi. Orang-orang menyukai kepribadian yang kuat dan positif.

Pemimpin informal dapat menjadi masalah besar atau dukungan yang andal untuk pemimpin. Bagaimanapun, penting untuk mengenal para pemimpin informal secara langsung, untuk menggunakan kekuatan pengaruh mereka demi kebaikan perusahaan atau untuk menyingkirkan mereka jika situasinya tidak terkendali.

Pemimpin informal, bukan sebagai pemimpin, menikmati pengaruh besar dalam tim. Orang seperti itu dapat melakukan sabotase terhadap keputusan manajemen, mengambil bagian dari tim dari perusahaan, atau melakukan pemogokan. Tetapi pemimpin informal bisa sangat membantu pemimpin, misalnya membantu memperkenalkan inovasi di perusahaan yang biasanya berjalan buruk karena perlawanan dari manajemen menengah.

Hampir setiap tim memiliki pemimpin informal. Selain itu, di Perusahaan besar mungkin tidak ada satu, tetapi beberapa pemimpin seperti itu. Sekelompok sepuluh orang adalah tim yang optimal untuk manifestasi otoritas informal.

Psikolog perusahaan memiliki alat khusus untuk mengidentifikasi pemimpin, tetapi mereka biasanya memiliki intuisi dan pengamatan yang cukup untuk memahami siapa adalah siapa. Sosiabilitas adalah tanda pertama bahwa seseorang bisa menjadi pemimpin.

Fakta keberadaan pemimpin informal - keberuntungan besar Untuk perusahaan.

Namun, pemimpin informal juga dapat merugikan bisnis. Mereka dapat merusak otoritas pemimpin, mempertanyakan perintahnya dan merusak tim. Konfrontasi antara kedua pemimpin secara bertahap mengalir ke bidang perebutan kekuasaan, ketika masing-masing mulai memperebutkan pengaruh atas karyawan. Akibatnya, motivasi tim menurun dan orang-orang berhenti bekerja.

Yang disebut veteran, yang cukup berpengalaman dan melakukan tugasnya dengan baik, juga bisa menjadi pemimpin yang destruktif, tetapi mereka alasan-alasan berbeda jangan dipromosikan. Situasinya dapat diperburuk jika kepala departemen jauh lebih muda daripada veteran. Pemimpin informal menjadi tersinggung, dan dia mulai berbicara.

Pemimpin informal adalah orang yang paling berharga di perusahaan. Jika terjadi konflik, pemimpin perlu mencoba memahami apa yang dia lakukan salah, untuk menggantikan pemimpin informal. Maka pemimpin akan dapat lebih memahami kekurangan dan kelemahan dirinya. Dan jika bos tidak bisa mengatasi pemimpin informal, lalu bos macam apa dia?

Dengan demikian, pemimpin informal adalah semacam stimulan bagi kepala perusahaan (departemen, divisi) untuk mengkritik diri sendiri dan berjuang untuk perbaikan diri.

Perbedaan antara kepemimpinan informal dan kepemimpinan formal

Ciri-ciri utama seorang pemimpin dan seorang pemimpin, seolah-olah, berada dalam dimensi yang berbeda. Saat melakukan analisis perbandingan tampaknya sah untuk memilih tiga aspek:

1) sifat dan tingkat pelatihan: paling sering mereka menjadi pemimpin bukan karena pilihan profesional, tetapi karena serangkaian keadaan tertentu;

2) sikap psikologis, yang diwujudkan dalam perilaku manajer;

3) status sosial.

Perbedaan antara kepemimpinan informal dan kepemimpinan formal, kekhususan pengaruhnya terhadap kegiatan suatu kelompok (organisasi) ditentukan oleh ketentuan dasar sebagai berikut:

1) pemimpin terutama dipanggil untuk mengatur hubungan interpersonal dalam kelompok, sedangkan pemimpin mengatur hubungan resmi kelompok sebagai semacam organisasi sosial;

2) kepemimpinan dapat dinyatakan dalam lingkungan mikro (yaitu kelompok); manual adalah elemen dari lingkungan makro, yaitu. itu terkait dengan seluruh sistem hubungan sosial;

3) kepemimpinan muncul secara spontan; pemimpin nyata apa pun grup sosial baik ditunjuk atau dipilih, tetapi dengan satu atau lain cara proses ini tidak spontan, tetapi sebaliknya - bertujuan, dilakukan di bawah kendali berbagai elemen struktur sosial;

4) fenomena kepemimpinan yang kurang stabil, pencalonan seorang pemimpin lebih tergantung pada mood kelompok, sedangkan kepemimpinan merupakan fenomena yang lebih stabil;

5) kepemimpinan bawahan, berbeda dengan kepemimpinan, memiliki sistem berbagai sanksi yang jauh lebih pasti, yang tidak berada di tangan pemimpin;

6) proses pengambilan keputusan oleh pemimpin jauh lebih kompleks dan dimediasi oleh banyak orang keadaan yang berbeda dan pertimbangan tidak harus berakar pada kelompok, sedangkan pemimpin membuat keputusan yang lebih langsung tentang kegiatan kelompok;

7) bidang kegiatan pemimpin - terutama kelompok kecil di mana dia adalah pemimpinnya; ruang lingkup pemimpin lebih luas karena ia mewakili suatu kelompok dalam sistem sosial yang lebih luas.

Dapat disimpulkan, kepemimpinan didominasi karakteristik psikologis perilaku individu anggota kelompok (organisasi). Kepemimpinan adalah karakteristik sosial dari hubungan dalam suatu kelompok, pertama-tama, dari sudut pandang distribusi peran manajemen dan subordinasi. Berbeda dengan kepemimpinan, kepemimpinan bertindak sebagai proses hukum yang diatur oleh masyarakat. Pemimpin dipromosikan ke posisi pemimpin karena ia menunjukkan tingkat aktivitas, partisipasi, pengaruh yang lebih tinggi dalam memecahkan masalah apa pun daripada semua anggota kelompok lainnya. Anggota lain dari kelompok dengan demikian secara sukarela menerima kepemimpinan, mis. menempatkan diri pada posisi pengikut (subdominan) dalam hubungannya dengan pemimpin. Pemimpin adalah orang yang ditempatkan dalam peran tertentu dari pemimpin dan diberkahi untuk ini dengan sistem kekuasaan wajib, terutama yang bersifat legal resmi dan angkuh. Karena itu, pemimpin dan pemimpin memiliki kualitas tinggi berbagai bentuk dan tingkat dampak pada kelompok (organisasi). Perbedaan-perbedaan tersebut pada gilirannya secara langsung dan kuat mempengaruhi bagaimana konkrit mereka dapat melakukan kegiatan manajemen, bagaimana mereka dapat mewujudkan posisinya sebagai pemimpin. Pemimpin memiliki pengaruh - kemampuan untuk mempengaruhi individu dan kelompok, mengarahkan mereka untuk mencapai tujuan apa pun. Pengaruh terutama diwujudkan melalui fenomena otoritas. Pemimpin memiliki (baik bersama dengan otoritas dan pengaruh, atau di samping mereka) kekuasaan, status. Ini bukan lagi "kemampuan untuk mempengaruhi", tetapi kewajiban untuk mempengaruhi. Pemimpin dan pemimpin dapat menggunakan sumber dan bentuk pengaruh yang berbeda secara signifikan untuk mengatur kegiatan manajemen - pengaruh dan kekuasaan, masing-masing ("kekuatan otoritas" dan "otoritas kekuasaan").

Koeksistensi pemimpin formal dan informal

Pemimpin informal sangat berpengaruh dalam tim. Orang seperti itu dapat melakukan sabotase terhadap keputusan manajemen, mengambil bagian dari tim dari perusahaan, atau melakukan pemogokan. Namun pemimpin informal bisa sangat berguna bagi pemimpin, misalnya untuk membantu memperkenalkan inovasi di perusahaan.

Banyak yang yakin bahwa fakta keberadaan pemimpin informal merupakan kesuksesan besar bagi perusahaan. Dengan mengidentifikasi dan mendapatkan dukungan dari seorang pemimpin informal, pemimpin dapat membuat hidup lebih mudah untuk dirinya sendiri. Pemimpin informal akan melaksanakan ide dan memperkuat perintah bos. Selain itu, orang-orang dengan kualitas kepemimpinan adalah kumpulan bakat terbaik; itu adalah karyawan dengan kualitas seperti itu yang terutama ditunjuk untuk posisi kepemimpinan.

Para ahli percaya bahwa pemimpin informal muncul di mana pemimpin kehilangan fungsi apa pun - pemimpin informal mengambil alih. Paling sering, direktur kurang memperhatikan manajemen personalia: motivasi, kontak dengan karyawan. Akibatnya, proses komunikasi antara manajer dan tim terganggu. Bagi masyarakat, ini sama saja dengan tidak adanya pemimpin seperti itu, sehingga mereka membutuhkan pemimpin yang informal. Dalam situasi ini, direktur perlu mengembalikan fungsi dan komunikasi sesegera mungkin, "mengambil alih" fungsi dari pemimpin informal. Jika tidak, pengaruh "informal" akan meningkat pesat.

Paling sering, kerugian dilakukan oleh pemimpin informal yang juga mengelola serikat pekerja. Jika mereka tidak setuju dengan keputusan pemimpin, maka mereka dapat memenangkan seluruh tim ke pihak mereka. Di satu perusahaan farmasi, bertentangan dengan pemimpin serikat pekerja seperti itu, manajemen mengorganisir serikat pekerja lain, yang memikat sebagian besar karyawannya. Pemimpin informal, menyadari bahwa dia tidak punya apa-apa, membuat konsesi.

Para ahli menyarankan untuk memberhentikan pemimpin informal sebagai upaya terakhir: tim akan membutuhkan waktu terlalu lama untuk mengalami kepergian orang seperti itu. Selain itu, dengan meninggalkan pemimpin, dia hanya akan membuktikan kegagalan bos. Yang terbaik adalah memandang pemimpin informal sebagai mitra, bukan sebagai musuh; dia perlu tertarik. Pemimpin dapat meyakinkan pihak oposisi tentang kebenaran posisinya. Tidak masalah posisi apa yang dipegang oleh pemimpin informal di perusahaan. Dia menyadari dirinya sendiri, mulai memahami perintah pimpinan dengan cara yang berbeda dan menjadi penyalur ide dalam tim. Sebagai aturan, seorang karyawan menjadi bersemangat, mulai hidup dengan tujuan perusahaan, tumbuh secara profesional dan setelah beberapa waktu dapat mengambil posisi terdepan jika dia juga memiliki kompetensi lain yang diperlukan untuk seorang pemimpin. Dalam kasus kritis, Anda dapat secara sistematis merusak reputasi pemimpin, berkompromi dengannya di mata tim.

Jika terjadi konflik dengan pemimpin informal, pemimpin perlu mencoba memahami apa yang dia lakukan salah, untuk menggantikan pemimpin informal. Maka pemimpin akan dapat lebih memahami kekurangan dan kelemahan dirinya. Dan jika bos tidak dapat mengatasi pemimpin informal, maka bos macam apa dia.

Ketika datang ke tim mana pun - sekelompok mahasiswa di universitas atau karyawan di tempat kerja, selalu ada orang yang ditugaskan untuk berperan sebagai pemimpin. Ini bisa menjadi kepala, manajer senior, orang yang bertanggung jawab untuk semua orang dan menentukan arah proses. Orang ini adalah pemimpin formal, yaitu secara resmi diberdayakan. Tetapi apakah pemimpin seperti itu selalu nyata - bukan orang yang harus memimpin, tetapi orang yang akan diikuti dengan senang hati? Bagaimana seorang pemimpin informal didefinisikan, kualitas apa yang dia miliki? Mari kita bicarakan ini di artikel ini.

Kepemimpinan dan organisasi

Pikirkan diri Anda sebagai seorang anak. Bermain dengan teman sebaya di jalan, Anda secara intuitif tahu siapa penggagas hiburan dan lelucon Anda. Kepribadian ini mungkin bukan yang paling cerdas di antara anak-anak lain, tetapi bagaimanapun, semua orang di perusahaan menyadari bahwa dialah yang - inspirasi ideologis dan penyelenggara, dan dalam beberapa hal mencoba menirunya. Ini adalah contoh tentang siapa pemimpin informal - seseorang yang tidak membutuhkan gelar nominal, tetapi mampu mengatur, mengarahkan dan menyelesaikan proses dengan sukses, dan yang mengetahui dan dengan terampil menggunakan kualitas anggota tim lainnya.

Kontrol nominal dan nyata

Dimulai dengan masa remaja orang dihadapkan pada tipe kepemimpinan yang berbeda - nominal. Seorang pemimpin informal dalam suatu kelompok tidak memerlukan pemilihan; tim secara intuitif mengetahui dan merasa bahwa orang ini akan memimpin semua orang. Pemimpin formal dipilih. Di sekolah dan lembaga pendidikan tinggi, ini adalah kepala sekolah - siswa, yang merupakan penghubung antara staf pengajar dan siswa. Dalam kolektif kerja - sekelompok pekerja dengan posisi yang sama, pemimpin juga paling sering memilih "senior" yang menetapkan vektor pekerjaan dan memberikan kesempatan untuk umpan balik pada proses kerja. Kualitas apa yang harus dimiliki seorang pemimpin resmi dan mengapa, lebih sering daripada tidak, seorang pemimpin formal dan informal tidak dapat diwakili oleh orang yang sama?

Perbedaan Antara Kepemimpinan Nominal dan Sejati

Untuk memahami mengapa pemimpin sejati jarang menemukan diri mereka dalam posisi kepemimpinan, penting untuk memahami kualitas apa yang dihargai oleh mereka yang menunjuk pemimpin formal kolektif. Jadi, pertama-tama, itu adalah tanggung jawab dan ketepatan waktu - penyelenggara formal harus menjawab dengan jelas, "dalam bentuk dan tepat waktu" kepada pihak berwenang tentang pekerjaan, hasil pekerjaan. Orang ini sering berkarier dan tidak menyembunyikan ini, dan bos, melihat ambisi seperti itu, mempromosikannya di tangga karir dan memanfaatkan keinginan ini. Seorang pemimpin formal mungkin bukan orang yang tertinggi prinsip moral- dalam mengejar tujuannya sendiri, ia terkadang harus memberi tahu bos resmi tentang tindakan rekan kerja, melaporkan apa yang terjadi di dalam tim. Selain itu, seorang pemimpin formal, yang memanfaatkan posisinya, dapat menunjukkan keunggulan statusnya atas rekan kerja. Apa kualitas pemimpin informal?

Apa ciri-ciri pemimpin sejati?

Yang terbaik adalah membayangkan seorang pemimpin informal, dengan fokus pada karakteristik pemimpin kelompok dalam tim anak-anak. Anak-anak berperilaku jauh lebih alami daripada orang dewasa, karena mereka belum terikat oleh kewajiban apa pun. Misalnya, seseorang dapat memiliki luar biasa tetapi menekannya karena keadaan (keuangan atau lainnya). Anak-anak, di sisi lain, tidak mengejar apa pun, mereka hanya bermain untuk kesenangan mereka sendiri.

Ingat siapa yang memimpin geng Anda ketika Anda masih kecil bermain dengan teman sebaya? Orang ini mungkin tidak memiliki keunggulan fisik yang jelas, tetapi dia memiliki inti batinnya sendiri. Pemimpin tidak menyesuaikan diri dengan siapa pun, dia sendirian, dan hanya mengikuti keyakinannya sendiri. Tipe orang ini tidak pernah meniru perilaku orang lain, dan tidak peduli bagaimana dia menyukainya, dia tidak akan meniru. Nilainya terletak pada kealamian. Pemimpin memiliki sistem nilai sendiri yang jelas, yang tidak akan berubah secara situasional. Dia mendapatkan kepercayaan karena konsistensi dan konsistensi dalam keputusan yang dia buat.

Pemimpin informal juga tidak membutuhkan pengikut, dia tidak akan membentuk lingkaran peniru di sekelilingnya. Dia menawarkan ide, tetapi jika tim tidak menganggap perlu untuk mengimplementasikannya, maka dia tidak akan mempermalukan dirinya sendiri dengan permintaan. Ingat masa kecil Anda: pemimpin perusahaan Anda tidak mungkin membujuk semua orang untuk memainkan permainan ini atau itu. Jika dia menawarkan sesuatu dan orang lain menolak, dia hanya mengubah ide.

Kepemimpinan di dunia orang dewasa

Sebagai seorang anak, seorang pemimpin holistik dapat berhenti menjadi pemimpin saat ia tumbuh dewasa. Karena kita hidup dalam masyarakat, kita harus beradaptasi dengan keadaan, dan kadang-kadang menjadi "tenggorokan" keinginan sendiri... Namun, seseorang dengan kualitas kepemimpinan yang menonjol tidak akan berhenti memilikinya, bahkan jika situasinya berkembang melawannya. Sementara itu, peran pemimpin formal dan nyata sangat berbeda sehingga jarang bersinggungan. Bos sama sekali tidak menguntungkan bagi seorang pemimpin sejati dalam posisi terdepan. Orang seperti itu tidak akan selalu mematuhi instruksi, dia tidak mungkin melaporkan rekan-rekannya, dan dia tidak akan bisa memainkan "miliknya" untuk bos dan kolega.

Atau bayangkan itu di lembaga pendidikan seorang pemimpin informal ditunjuk. Jika ada kesempatan untuk melewatkan kuliah, tentu saja, pemimpin informal akan memanfaatkannya, karena dia adalah seorang organisator ideologis dan sedang mencari cara yang paling efektif untuk menghabiskan waktu untuk dirinya sendiri dan tim. Namun bagi kepala sekolah, keputusan seperti itu tidak tepat, karena merugikan proses pendidikan.

Jadi apakah ada jawaban untuk pertanyaan: "Apa yang akan menjadi pemimpin - pemimpin informal?" Bagi kawan-kawan dan rekan-rekan, mungkin dia akan menjadi manajer yang terbaik dan diinginkan, tetapi hal ini tidak bisa dikatakan untuk atasan dan proses produksi. Karena alasan inilah bos yang bijak tidak akan memilih " tangan kanan»Seorang pemimpin sejati, tetapi akan memilih kandidat untuk kualitas penting lainnya.

Ketika seorang pemimpin informal dalam sebuah tim menjadi penghalang

Anda perlu memahami bahwa seorang pemimpin sejati paling sering adalah seorang revolusioner di hati. Dia mencintai kebebasan, otoritas asing baginya, dia tidak memiliki berhala. Tidak peduli apa yang dia lakukan dan di posisi apa dia bekerja - pertama-tama, dia akan mendengarkan suara hatinya, dan bukan kebutuhan proses kerja. Kualitas-kualitas ini dapat memainkan layanan yang tidak baik kepadanya. Bayangkan ada seseorang dalam tim yang terus-menerus mendorong rekan-rekannya (dan cukup berhasil) untuk melewatkan pasangan, meninggalkan pekerjaan lebih awal, dan mengatur "sabantui". Jika orang ini berharga sebagai karyawan, maka manajemen harus memberinya peran terpisah dalam organisasi. Misalnya, memberikan kekuasaan sedemikian rupa sehingga tidak menguntungkan baginya untuk mengganggu proses kerja atau belajar. Kemudian pemberontak akan "dikekang" dan akan dapat memanifestasikan dirinya di bidang lain.

Peran Pemimpin

Mengapa Anda membutuhkan pemimpin informal organisasi? Pertanyaan ini cukup naif, karena orang inilah yang menjadi inspirator utama dan teladan bagi orang lain. Ini tidak buruk atau baik - peran hanya ditugaskan. Tanpa pemimpin informal, tim tidak akan memiliki sesuatu yang tak tergantikan, meskipun tidak mungkin dirasakan secara materi. Tanpa "lem" seperti itu, anggota organisasi akan merasa seperti unit tim yang berbeda dan tidak terkait. Ketika tidak ada pemimpin informal dalam kelompok, anggota kelompok tidak memiliki vektor pergerakan yang sama. Kalau soal pekerjaan, maka tanpa pemimpin sejati sering terjadi pergantian staf, orang mudah pergi tempat kerja dalam kasus bahkan masalah kecil. Sebaliknya, seorang pemimpin informal memperkuat tim, orang-orang merasa seperti mereka hampir seperti keluarga. Dan terkadang mereka terburu-buru untuk bekerja dengan kesenangan yang tidak kalah dari rumah setelahnya.

Tampilan