rumah » Manikur » Diskusi bersama tentang masalah. Diskusi kolektif tentang masalah

Diskusi bersama tentang masalah. Diskusi kolektif tentang masalah

brainstorming

brainstorming adalah salah satu metode baru untuk memecahkan masalah, memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan maksimal ide untuk waktu yang singkat... Dia mengizinkan pendekatan kreatif terhadap masalah, pelarian imajinasi, ide dan perspektif yang tidak terduga, dan kritik apa pun tidak dapat diterima dalam dirinya. Brainstorming harus dilakukan dalam kondisi tertentu. Lebih baik untuk membawa karyawan ke dalam kelompok yang tidak memiliki stereotip yang mapan tentang organisasi (yaitu, sedikit pengalaman di perusahaan), tidak diinginkan untuk berbaur dengan kuat. usia yang berbeda, tetapi Anda dapat mencampur pria dan wanita dan memperbarui komposisi grup secara berkala sehingga tidak ada stagnasi dalam ide.

Catatan 1

Brainstorming membantu untuk memecahkan semua jenis masalah, di mana beberapa solusi yang mungkin. Itu tidak dapat memecahkan masalah yang terlalu umum dan abstrak, serta masalah dengan satu solusi atau dengan sejumlah solusi terbatas.

Brainstorming melahirkan teknik pemecahan masalah seperti:

Brainwriting (ketika peserta mengungkapkan ide-ide mereka secara eksklusif dalam tulisan, dan kemudian bertukar lembar ide);
brainstorming di papan (ketika papan ditempatkan di ruangan, di mana Anda dapat melampirkan lembar catatan ide yang secara spontan dapat muncul di pikiran di siang hari);
brainstorming dalam bahasa Jepang (ketika ide didasarkan pada pendekatan umum untuk mendefinisikan masalah, yang mempersempit rentang pilihan yang mungkin);
brainstorming multi-tahap (ketika 2 kelompok dibuat, yang pertama menghasilkan ide, yang kedua mengevaluasinya).

Analisis medan gaya

Analisis medan gaya memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan masalah, didasarkan pada pendekatan analitis untuk masalah tersebut. Ini dapat digunakan dalam situasi yang berbeda, tidak ada batasan jumlah solusi yang mungkin (satu atau banyak). Setiap masalah dilihat sebagai keseimbangan antara dua sistem gaya yang bekerja dalam arah yang berlawanan. kekuatan pendorong berusaha untuk mengubah situasi menjadi lebih baik, kekuatan penahan berusaha untuk mengubah situasi menjadi lebih buruk. Prosesnya terlihat seperti ini secara skematis:

Gambar 1.

Saat menerapkan metode, semua faktor yang menghalangi solusi dan membantu memecahkan masalah dicatat secara tertulis. Ketika semua faktor dicatat, mereka diberi peringkat menggunakan skala berikut:

Gambar 2.

Kemudian kekuatan-kekuatan yang dapat diubah atau tidak ditentukan, kemudian mereka menentukan kekuatan mana yang menjadi fokus. Setelah itu, rencana untuk memecahkan masalah dikembangkan.

Metode Delphi

Definisi 1

Metode Delphi adalah proses di mana peserta berbicara melalui diskusi atau di atas kertas dan mencapai konsensus.

Akan sangat membantu jika para peserta memiliki banyak pendapat yang berbeda tentang masalah ini. Mereka dapat menggunakan informasi lawan, yang membantu memikirkan kembali masalah dan mencapai kesepakatan tentang salah satu solusi alternatif. Metode ini sangat efektif dalam memecahkan masalah teknologi.

Peserta diskusi menuliskan ide-ide mereka untuk memecahkan masalah di atas kertas, kemudian lembar dikumpulkan, disusun daftar umum solusi. Para peserta kemudian menilai pentingnya keputusan pada skala yang telah ditentukan (biasanya 10 poin, di mana 1 adalah keputusan yang paling penting, 10 adalah yang paling tidak penting). Kemudian lembar skor dikumpulkan, skor dirangkum dalam tabel umum. Jika mayoritas peserta memberikan skor yang sama pada salah satu alternatif, maka masalah tersebut dianggap selesai. Jika tidak ada kesepakatan, maka proses evaluasi dilanjutkan dengan sistem yang sama (alternatif yang paling mendekati jumlah evaluasi dipilih dan dilakukan pemeringkatan kembali). Ketika penilaian menjadi lebih homogen, mereka menyoroti beberapa pilihan prioritas dan berhenti di situ.

Pertukaran pendapat

Pertukaran pendapat digunakan ketika, selama diskusi, para peserta terpecah menjadi dua kubu atau lebih dan tidak ingin mengubah posisi mereka. Metode ini memungkinkan Anda untuk lebih memahami sudut pandang lawan. Masing-masing kubu menyiapkan presentasi posisi mereka, memilih argumen. Kemudian dilakukan presentasi dimana peserta mempresentasikan sudut pandangnya. Setelah itu, masing-masing kubu menyiapkan presentasi dengan sudut pandang yang berlawanan seolah-olah itu adalah pendapat mereka sendiri (yaitu, tanpa penilaian negatif). Setelah presentasi jenis kedua, masing-masing kelompok mengkritik lawan. Dengan demikian, kelompok itu sendiri memilih argumen yang bertentangan dengan pendapat aslinya. Setelah itu, hasilnya dirangkum dan dilakukan diskusi. Sebagai hasil dari diskusi, ada kemungkinan besar untuk menemukan konsensus, karena para peserta mempertimbangkan masalah dari semua posisi yang memungkinkan.

Kolase dan fantasi

Kolase dan fantasi- digunakan ketika masalah atau pendapat tentang alternatif sulit dirumuskan secara verbal baik dalam kelompok maupun dalam dialog dengan orang asing. Metode mengaktifkan persepsi visual bukan verbal, melibatkan penciptaan ilustrasi berdasarkan informasi yang tersedia.

Cara termudah untuk membuat kolase adalah dari barang cetakan, karena menggambar membutuhkan lagi waktu. Berbagai surat kabar dan majalah (genre berbeda, tidak hanya bisnis) dikumpulkan. Kelompok tersebut kemudian membuat dua jenis kolase: satu menggambarkan situasi nyata, yang lain menggambarkan solusi sempurna dari suatu masalah. Setelah membuat dua kolase, kelompok menyiapkan presentasi verbal tentang apa yang digambarkan pada mereka. Setelah itu, analisis presentasi dilakukan.

Metode ini agak ambigu karena pendekatan kreatif yang kuat untuk memecahkan masalah. Karena itu, dia tidak selalu membantu menemukan solusi, terkadang dia tidak membenarkan dirinya sendiri.

Dalam kegiatan pendidikan dan kognitif kelompok, setiap siswa berpartisipasi aktif dalam memecahkan masalah. Pada saat yang sama, ia berinteraksi dengan subjek kegiatan lain, berkomunikasi dengan mereka, menunjukkan sikap rasional dan emosional, mewujudkan potensi intelektualnya. Dalam situasi seperti itu, siswa berubah menjadi subjek aktivitas yang bertindak aktif dan berpikir.

Menurut psikolog, dalam kelompok kecil (masing-masing 3-7 orang), siswa menerima lebih banyak pengetahuan; kelompok yang terorganisir dengan baik dan erat lebih produktif daripada jumlah orang yang sama yang bekerja sendiri. Partisipasi dalam bentuk pembelajaran kelompok membawa rasa kepuasan. Mengedepankan hipotesis, mendengarkan dan secara kritis mengevaluasi pendapat orang lain, membuat kompromi

dan bekerja sama satu sama lain, siswa memperoleh pengalaman dalam pengambilan keputusan dan komunikasi profesional, sementara mereka mengembangkan kualitas yang diperlukan dari spesialis masa depan.

(ceramah, praktik dan seminar) setiap siswa secara individual memahami materi yang disajikan oleh guru, secara individual memecahkan masalah pendidikan, membuat laporan "nya".

Proyek kursus dan diploma dilakukan secara individual. Dalam pengajaran individual frontal, kemungkinan aktivitas kognitif kolektif dan kolektif (bersama) siswa tidak digunakan, nilai pendidikan dari proses pembelajaran berkurang, komunikasi yang terorganisir antar siswa tidak terwujud dalam proses pembelajaran.

Untuk menghilangkan kekurangan tersebut, dalam proses pembelajaran perlu diterapkan berbagai bentuk dan metode kerja kolektif siswa di kelas dan kegiatan ekstrakurikuler: pemecahan masalah kelompok, metode “brainstorming”, analisis situasi tertentu, diskusi, permainan bisnis, eksekusi kelompok makalah dan lain-lain. Karena pelaksanaan metode tersebut melibatkan kegiatan pencarian siswa, maka dalam praktik mengajar metode ini disebut heuristis.

Solusi kelompok dari tugas-tugas bermasalah. Pertama, guru menentukan topik dan tujuan kesibukan, mengungkapkan makna dari masalah yang sedang dipelajari; dengan menggunakan berbagai metode, melakukan pengulangan materi kuliah, kemudian kelompok akademik dibagi menjadi subkelompok yang terdiri dari 3-7 orang. Dalam hal komposisi, subkelompok harus heterogen (setiap subkelompok mencakup siswa yang kuat, sedang dan lemah). Setiap subkelompok, dipimpin oleh seorang pemimpin (leader), memecahkan tugas yang bermasalah melalui aktivitas kognitif bersama (subkelompok dapat menyelesaikan tugas yang sama atau tugas yang berbeda dari kelas yang sama). Setelah brainstorming dan memecahkan masalah, salah satu anggota subkelompok melaporkan hasilnya. Untuk diskusinya, subkelompok lain terlibat. Jika ada ketidaksepakatan antara subkelompok atau siswa individu, diskusi muncul. hasil kerja tim dirangkum oleh guru.

Metode curah pendapat. Metode ini berasal dari tahun 1930-an sebagai cara untuk secara kolektif menghasilkan ide-ide baru. Sejarah kaya akan contoh bagaimana terkadang cukup masalah yang sulit belum terselesaikan cara tradisional, secara tak terduga menemukan jalan keluar yang orisinal dalam kondisi "brainstorming".

Cakupan metode ini cukup luas - mulai dari masalah ilmiah, teknis, ekonomi, dan manajerial hingga situasi sosial, psikologis, pedagogis, dan bahkan etis.

V pandangan umum prosedur brainstorming terdiri dari tahap-tahap berikut.

96 Bab 5. Metode Pengajaran

1. Rumusan masalah yang akan dipecahkan; alasan masalah untuk menemukan solusi. Menentukan kondisi kerja tertentu, mengeluarkan kepada peserta aturan untuk menemukan solusi dan perilaku dalam proses "brainstorming". Pembentukan kelompok kerja

dan kelompok ahli, yang tanggung jawabnya akan mencakup pengembangan kriteria, penilaian dan seleksi ide terbaik.

2. Sesi latihan-pemanasan. Latihan dalam pencarian cepat untuk jawaban atas pertanyaan dan tugas sesi pelatihan. Tugas tahap ini adalah membantu peserta untuk membebaskan diri semaksimal mungkin dari pengaruh hambatan psikologis (kecanggungan, rasa malu, keterasingan, kekakuan, dll).

3. "Brainstorming" masalah yang diajukan. Tugas itu sebelumnya diklarifikasi sekali lagi, aturan perilaku selama keputusan diingatkan. Membangkitkan ide dalam kelompok kerja.

4. Evaluasi dan pemilihan ide-ide terbaik. Para ahli memilih ide-ide terbaik berdasarkan kriteria yang dipilih. Pesan tentang hasil "brainstorming". Diskusi hasil kerja kelompok, penilaian ide terbaik, justifikasinya dan pembelaan publik. Membuat keputusan kolektif.

Keberhasilan penerapan metode sangat tergantung pada guru (pemimpin sesi). Dia harus dengan terampil mengarahkan jalannya aktivitas mental kolektif, berhasil mengajukan pertanyaan yang merangsang, melakukan petunjuk, penambahan, dll. Durasi sesi brainstorming bervariasi dari 15 menit hingga satu jam. Efektivitas sesi (proses) "brainstorming" tergantung pada kepatuhan terhadap aturan berikut:

1. "Brainstorming" membutuhkan pembebasan pikiran sepenuhnya

dan kebebasan berimajinasi: semakin tak terduga dan tidak biasa idenya, semakin banyak alasan untuk mengharapkan kesuksesan.

dan penilaian menengah - mereka mengganggu konstruksi dan perumusan ide-ide baru.

3. "Brainstorming" tidak mentolerir pemikiran stereotip; pembebasan total dari keterkungkungan stereotip, standar, dan tradisi adalah syarat terpenting bagi keberhasilan pencarian kreatif.

4. Semakin banyak proposal yang diajukan, semakin besar kemungkinan akan muncul ide baru.

5. Selama sesi, penambahan, peningkatan diperbolehkan

dan mengembangkan ide dari Anda atau orang lain dalam sesi brainstorming.

6. Diperbolehkan bertanya kepada rekan kerja untuk klarifikasi

dan pengembangan ide-ide mereka; pertanyaan tidak boleh mengandung penilaian atau sikap Anda terhadap gagasan tersebut.

7. Hati-hati tapi singkat nyatakan pikiran Anda; jangan marah jika Anda tidak mengerti. Coba lagi untuk menyatakan ide Anda.

8. Jika masalah secara keseluruhan tidak memberikan solusi, cobalah untuk memecahnya menjadi elemen-elemen penyusunnya dan renungkan masing-masing secara terpisah.

9. Gunakan metode menggabungkan teknik, solusi, penghitungan, evaluasi: cobalah untuk membangun beberapa sistem, tampaknya, dari bagian "alien" satu sama lain.

10. Jangan ragu untuk secara sewenang-wenang mengubah parameter dalam masalah yang diajukan - untuk mengurangi atau menambah biaya, persyaratan, dimensi, jarak, dll. Jika ide untuk solusi ditemukan, dapat disempurnakan ke tingkat batas yang ditetapkan oleh kondisi masalah.

Analisis situasi tertentu (metode situasional).Situasi tertentu dipahami sebagai peristiwa yang mengandung kontradiksi atau bertentangan dengan lingkungan. Sebagai aturan, ini adalah penyimpangan dalam proses sosial, ekonomi, organisasi, manajerial, teknologi, dan lainnya.

Analisis situasi dilakukan menurut metode berikut. Belajar kelompok dibagi menjadi beberapa subkelompok. Masing-masing dari mereka menerima folder dengan deskripsi situasi tertentu. Guru mendefinisikan ruang lingkup tugas untuk subkelompok. Kerja kelompok pada suatu situasi terdiri dari menganalisisnya, mengidentifikasi masalah, menemukan cara untuk menyelesaikannya, dan mendiskusikan pilihan solusi. Kemudian opsi-opsi ini diajukan untuk diskusi umum. Sebagai hasil dari diskusi dan percakapan terakhir, penilaian kolektif tentang situasi atau solusi untuk masalah dikembangkan.

Kelompok diskusi sebagai metode diskusi kolektif dan pemecahan masalah digunakan untuk mengaktifkan aktivitas kognitif peserta pelatihan, mengajar mereka untuk mengekspresikan sudut pandang mereka (opini) dan mendengarkan pendapat orang lain, berkomunikasi dan berinteraksi dalam kelompok, menganalisis situasi produksi yang kompleks, menerima solusi kolektif.

Diskusi kelompok dilakukan menurut metodologi berikut. Topik diskusi (masalah) dirumuskan dan dibawa ke perhatian siswa terlebih dahulu (satu sampai dua minggu sebelum pelajaran). Setiap siswa harus datang siap (dengan ide-ide mereka sendiri, saran). Dalam pelajaran, setelah pidato pengantar guru (pernyataan masalah, aktualisasinya), diskusi bebas dimulai. Setiap peserta diskusi dalam waktu yang telah ditentukan (3–7 menit) mengungkapkan pandangan (opini) tentang masalah yang dibahas. Di akhir diskusi, guru menyimpulkan hasil, merangkum usulan yang diajukan.

98 Bab 5. Metode Pengajaran

Diskusi kelompok dapat dikombinasikan dengan bermain peran. Pada saat yang sama, guru memperkenalkan siswa dengan situasi masalah dan mengusulkan untuk mendistribusikan di antara mereka sendiri peran peserta (spesialis) untuk memecahkan masalah. Setiap peserta diberikan instruksi tentang bagaimana melakukan peran tertentu. Ini menggambarkan posisi yang diambil orang ini dalam situasi ini, penilaiannya tentang masalah saat ini, minat dan tujuannya. Pembelajaran diadakan dalam bentuk pertemuan di bawah bimbingan siswa yang berperan sebagai senior (pemimpin) dalam situasi ini. Subyek pertemuan adalah solusi bersama dari situasi masalah. Di bagian akhir pelajaran, siswa mendiskusikan hasil dan jalannya pemecahan masalah, menilai perilaku masing-masing dalam situasi ini.

Metode pertanyaan heuristik. Metode ini juga dikenal sebagai metode "pertanyaan kunci". Dianjurkan untuk menggunakannya untuk mengumpulkan informasi tambahan dalam konteks situasi masalah atau pengaturan informasi yang sudah tersedia dalam proses pemecahan masalah kreatif. Selain itu, pertanyaan heuristik berfungsi sebagai stimulus tambahan, membentuk strategi dan taktik baru untuk memecahkan masalah kreatif. Matematikawan dan pendidik Amerika D. Poya menaruh banyak perhatian pada pertanyaan heuristik.

Metode pertanyaan heuristik didasarkan pada:

Pada problematika dan optimalitas (melalui pertanyaan yang diajukan dengan terampil, problematika masalah direduksi ke tingkat optimal);

Memisahkan informasi (pertanyaan heuristik memungkinkan Anda memecah tugas menjadi subtugas);

Penetapan tujuan (setiap pertanyaan heuristik baru membentuk strategi baru - tujuan aktivitas).

dan untuk melakukan ini, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut: apa yang tidak diketahui? apa yang diberikan? apa syaratnya? apakah mungkin untuk memenuhi kondisi tersebut? apakah kondisi cukup untuk mendefinisikan yang tidak diketahui? atau tidak cukup? atau berlebihan? atau kontradiktif? Membuat gambar. Masukkan sebutan yang sesuai. Bagilah kondisi menjadi beberapa bagian. Cobalah untuk menuliskannya.

Saat mencari ide solusi dan menyusun rencana solusi, jawab pertanyaan: bagaimana menemukan hubungan antara data dan yang tidak diketahui? Apakah Anda mengetahui masalah terkait? apa itu mungkin

5.4. Metode proyek

untuk menggunakannya? apakah mungkin untuk menggunakan metode penyelesaiannya? bukankah kita harus memperkenalkan beberapa elemen tambahan untuk mengambil keuntungan dari tugas sebelumnya? apakah mungkin untuk merumuskan masalah dengan cara yang berbeda dan lebih sederhana? dapatkah Anda memikirkan masalah yang lebih mudah diakses? lebih umum? lebih pribadi? tugas serupa? apakah mungkin untuk memecahkan sebagian dari masalah, untuk memenuhi sebagian dari kondisi? apakah mungkin untuk mengekstrak sesuatu yang berguna dari data? Sudahkah Anda menggunakan semua data dan ketentuan? apakah semua konsep yang terkandung dalam masalah telah diperhitungkan?

Saat Anda menerapkan rencana solusi Anda, kendalikan setiap langkah yang Anda ambil. Apakah jelas bagi Anda bahwa langkah yang Anda ambil sudah benar? Bisakah Anda membuktikan bahwa dia benar? Kontrol dan kontrol diri dari solusi yang diterima. Bisakah Anda memeriksa hasilnya? Apakah mungkin untuk memeriksa kemajuan keputusan? Tidak bisakah Anda mendapatkan hasil yang sama secara berbeda? Apakah mungkin untuk memeriksa kebenaran hasil yang diperoleh? Apakah mungkin untuk menggunakan hasil yang diperoleh dalam beberapa masalah lain? Apakah mungkin untuk memecahkan masalah yang berlawanan dengan ini?

Keuntungan dari metode pertanyaan heuristik terletak pada kesederhanaan dan efisiensi untuk memecahkan masalah. Pertanyaan heuristik terutama mengembangkan intuisi berpikir, skema logis umum untuk memecahkan masalah kreatif.

Kelemahan dan keterbatasan metode ini adalah tidak memberikan ide dan solusi yang orisinal dan, seperti metode heuristik lainnya, tidak menjamin keberhasilan mutlak dalam memecahkan masalah kreatif.

Metode proyek

Metode proyek pertama kali dikembangkan oleh filsuf dan pendidik Amerika terkemuka J. Dewey (1859-1952), yang mengusulkan untuk membangun pembelajaran secara aktif melalui aktivitas kognitif dan proyek siswa yang sesuai, sesuai dengan minat pribadinya. Gagasan J. Dewey tentang pendekatan humanistik terhadap pendidikan dan metode proyeknya tersebar luas di negara-negara Barat dan memperoleh popularitas besar karena kombinasi rasional pengetahuan teoretis dan aplikasi praktisnya untuk memecahkan masalah spesifik dari realitas di sekitarnya. Inti dari metode adalah untuk merangsang minat siswa terhadap masalah yang dipelajari, melibatkan studi dan asimilasi sistem pengetahuan tertentu, dan melalui kegiatan proyek yang melibatkan pemecahan satu atau beberapa masalah, menunjukkan penggunaan praktis pengetahuan yang didapat.

100 Bab 5. Metode Pengajaran

Metode proyek adalah seperangkat teknik dan tindakan kognitif siswa untuk menguasai sistem pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan tertentu melalui kegiatan proyek mandiri yang bertujuan untuk memecahkan masalah (problem) praktis. Metode ini melibatkan kombinasi rasional dari pengetahuan teoretis dari daerah yang berbeda sains (disiplin yang dipelajari) dan aplikasi praktisnya untuk memecahkan masalah khusus dalam kegiatan bersama siswa. Sebagai contoh penggunaan metode proyek di proses pendidikan Anda dapat memimpin sekelompok siswa untuk melakukan tugas-tugas yang mereka lakukan dalam kursus atau desain diploma. Perbedaan mendasar antara metode proyek adalah bahwa proyek tidak dilakukan secara individu, tetapi melalui kegiatan bersama siswa.

Metode proyek difokuskan pada pemecahan masalah, yang di satu sisi menyediakan penggunaan berbagai teknik dan alat peraga, dan di sisi lain, integrasi pengetahuan dan keterampilan dari berbagai bidang ilmu pengetahuan, teknologi dan teknologi.

Untuk aplikasi yang efektif metode proyek, persyaratan berikut harus diperhatikan:

1. Adanya masalah kreatif yang signifikan yang membutuhkan pengetahuan terpadu, penelitian mencari solusinya (misalnya, penelitian) masalah demografis, masalah pengangguran, kriminalitas, kecanduan narkoba, ekologi, dll).

2. Signifikansi praktis, teoretis atau kognitif dari hasil yang diinginkan.

3. Kegiatan mandiri (individu, pasangan atau kelompok) siswa.

4. Penataan isi proyek (menunjukkan tahapan pekerjaan dan hasil).

5. Menggunakan metode penelitian - mendefinisikan masalah, tugas penelitian yang timbul darinya, mengusulkan hipotesis untuk solusi mereka, memilih metode penelitian, mengembangkan proyek, menganalisis data yang diperoleh, menyimpulkan, kesimpulan.

Hasil proyek yang diselesaikan harus "nyata", yaitu. jika ini masalah teoretis, maka solusi konkritnya, jika praktis - hasil konkrit, siap diimplementasikan.

Metode proyek didasarkan pada pengembangan kognitif siswa, minat kreatif, kemampuan untuk merancang pengetahuan mereka secara mandiri, kemampuan untuk menavigasi dalam ruang informasi, dan pengembangan pemikiran kritis. Metode proyek selalu menitikberatkan pada kegiatan mandiri siswa (individu, berpasangan atau kelompok), yang dilakukan selama

5.4. Metode proyek

jangka waktu tertentu. Dikombinasikan secara organik dengan metode pengajaran kolaborasi, metode pengajaran masalah dan penelitian.

Pekerjaan pada proyek direncanakan dengan hati-hati oleh guru dan didiskusikan dengan siswa. Pada saat yang sama, penataan rinci bagian substantif proyek dilakukan, menunjukkan hasil tahap demi tahap dan waktu presentasi hasil kepada "publik", mis. anggota kelompok lainnya, pakar atau, misalnya, pengguna Internet eksternal yang tidak terkait langsung dengan proses pelatihan.

Saat ini, merupakan kebiasaan untuk membedakan tujuh tahap utama pekerjaan pada suatu proyek:

organisasi;

Pemilihan dan pembahasan gagasan utama, tujuan dan sasaran proyek masa depan;

Pembahasan aspek metodologis dan pengorganisasian karya mahasiswa;

Penataan proyek dengan alokasi subtugas untuk kelompok siswa tertentu, seleksi bahan yang diperlukan;

pekerjaan proyek;

Menyimpulkan, presentasi hasil;

Presentasi proyek.

Bentuk organisasi kegiatan bersama siswa pada proyek ditentukan berdasarkan karakteristik topik, tujuan kegiatan bersama, minat peserta proyek. Hal utama adalah bahwa bagaimanapun itu adalah jenis yang berbeda kegiatan mandiri siswa. Keberhasilan kegiatan proyek siswa untuk sebagian besar tergantung pada organisasi kerja dalam kelompok, pada distribusi tanggung jawab yang jelas dan definisi bentuk tanggung jawab untuk bagian dari pekerjaan yang dilakukan.

Proyek dapat derajat yang bervariasi kesulitan. Topik proyek mungkin berhubungan dengan beberapa masalah teoretis kurikulum dalam rangka memperdalam pengetahuan siswa tentang masalah ini, untuk membedakan proses pembelajaran. Lebih sering, bagaimanapun, topik proyek berhubungan dengan beberapa masalah yang relevan dengan kehidupan praktis dan membutuhkan keterlibatan pengetahuan siswa tidak dalam satu mata pelajaran, tetapi dari bidang yang berbeda, serta pemikiran kreatif dan keterampilan penelitian. Dengan cara ini, integrasi alami pengetahuan tercapai.

Banyak proyek pendidikan didasarkan pada metode penelitian pengajaran. Semua kegiatan siswa fokus pada tahapan berikut:

102 Bab 5. Metode Pengajaran

Penetapan masalah dan tugas penelitian yang timbul darinya;

Mengedepankan hipotesis untuk solusi mereka;

Pembahasan metode penelitian;

Melakukan pendataan;

Analisis data yang diterima;

Registrasi hasil akhir;

Menyimpulkan, menyesuaikan, kesimpulan (menggunakan metode "brainstorming", "meja bundar" selama penelitian bersama, metode statistik, laporan kreatif, presentasi, dll.).

Variasi dari metode proyek adalah metode proyek telekomunikasi... Proyek telekomunikasi pendidikan dipahami sebagai kegiatan pendidikan, kognitif, kreatif, atau permainan bersama siswa mitra, yang diselenggarakan berdasarkan telekomunikasi komputer, memiliki tujuan yang sama, metode yang disepakati, metode kegiatan yang bertujuan untuk mencapai hasil umum dari kegiatan tersebut.

Proyek telekomunikasi dibenarkan secara pedagogis dalam kasus-kasus ketika dalam pelaksanaannya dipertimbangkan:

Beberapa, sistematis, pengamatan satu kali atau jangka panjang dari satu atau lain alam, fisik, sosial

dan fenomena lain yang membutuhkan pengumpulan data dalam daerah yang berbeda untuk memecahkan masalah yang diajukan;

Studi banding, penelitian tentang fenomena ini atau itu, fakta, peristiwa yang terjadi atau sedang berlangsung di tempat yang berbeda untuk mengidentifikasi tren tertentu atau membuat keputusan, mengembangkan proposal;

Studi banding efektivitas penggunaan satu

dan cara (alternatif) yang sama atau berbeda untuk memecahkan satu masalah, satu tugas untuk mengidentifikasi solusi yang paling efektif yang dapat diterima untuk situasi apa pun, yaitu. untuk mendapatkan data tentang efektivitas obyektif dari metode yang diusulkan untuk memecahkan masalah;

Ciptaan kreatif bersama, pengembangan praktis apa pun (misalnya, kreasi teknologi baru atau teknologi, majalah, koran, drama, dll.);

Melaksanakan permainan bersama petualangan yang mengasyikkan, kompetisi.

Selama bekerja pada proyek-proyek telekomunikasi, mungkin diperlukan tidak hanya untuk pertukaran ide, pemikiran, pendapat yang biasa pada kesempatan tertentu, tetapi juga kebutuhan

5.4. Metode proyek

v pencarian Cepat memecahkan masalah, mencari ide. Dalam hal ini, metode seperti "brainstorming" telah membuktikan dirinya dengan baik.

Ketika merencanakan proyek telekomunikasi, perlu juga dipikirkan bentuk-bentuk pengorganisasian pekerjaan para peserta. Bentuk-bentuk ini bisa berbeda:

Proyek individu (di dalam proyek besar lainnya);

Proyek berpasangan, ketika mitra mengerjakan proyek yang sama

Proyek kelompok, ketika tim dari kedua belah pihak atau bahkan kelompok dari beberapa daerah terlibat dalam proyek.

Proyek dapat dilakukan dengan menggunakan e-mail, telekonferensi atau pencarian web.

Pertanyaan dan tugas untuk pengendalian diri

1. Definisikan konsep "metode pengajaran".

2. Atas dasar apa dan bagaimana metode pengajaran diklasifikasikan?

3. Memperluas esensi pembelajaran masalah.

4. Apa manfaat dari metode pengajaran kelompok?

5. Apa saja fitur dari metode proyek?

Bab 6

TEKNOLOGI PEDAGOGIS

Eristics adalah seperangkat teknik penelitian, teknik untuk mengajukan pertanyaan dan menyelesaikannya; metode pengajaran menggunakan pertanyaan-pertanyaan terkemuka; sains untuk memenangkan kontroversi.

Metode Eristic didasarkan pada prinsip-prinsip yang menentukan strategi dan taktik pembuat keputusan ketika memecahkan masalah yang didefinisikan dengan buruk dan tidak terdefinisi. Mereka merangsang pemikiran kreatif dalam proses pengambilan keputusan, memungkinkan menghasilkan ide-ide baru, yang penggunaannya memungkinkan untuk meningkatkan efisiensi pemecahan masalah manajerial. Mari kita secara singkat menguraikan metode eristik yang paling sering digunakan dalam praktik pengambilan keputusan.

Metode kerja kelompok

1. Metode “brainstorming”. Ada situasi ketika sulit bagi pembuat keputusan untuk menemukan solusi. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan metode brainstorming. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan membandingkan penilaian individu, berbagai ide untuk memecahkan masalah, dan kemudian membuat keputusan.

Ada beberapa jenis metode ini: "brainstorming" langsung, "brainstorming" terbalik, "persaingan ide", dll. Mari kita pertimbangkan varietas pertama dan kedua.

1.1. Brainstorming langsung bentuk kerja untuk generasi kolektif ide untuk memecahkan masalah kreatif. Tujuannya adalah untuk memilih ide.

Aturan untuk peserta:

peserta duduk di meja saling berhadapan;
perselisihan, kritik, penilaian tentang apa yang dikatakan dilarang;
waktu pertunjukan untuk peserta - 1-2 menit;
ide apa pun diungkapkan, bahkan ide gila;
jumlah ide lebih penting daripada kualitasnya.

ide harus disambut;
perlu untuk percaya pada solvabilitas masalah;
diperbolehkan untuk mengajukan pertanyaan yang mengembangkan ide;
seseorang harus berusaha untuk memecahkan masalah yang diajukan;
semua peserta adalah sama;
tidak perlu memikirkan konsekuensi dari apa yang dikatakan;
kelompok tidak diberi tugas khusus, tetapi masalah secara umum ditandai;
pandangan, bisikan, gerakan yang mengalihkan perhatian dari pemecahan masalah tidak diinginkan.

Pemimpin harus:

mengarahkan jalannya diskusi, mengajukan pertanyaan yang merangsang;
menyarankan, menggunakan lelucon, komentar yang menciptakan suasana informal.

Batasan dan ketentuan:

jumlah peserta - 4-15;
tingkat pendidikan dan spesialisasi yang berbeda diinginkan;
perlu untuk menjaga keseimbangan dalam tingkat aktivitas, temperamen;
waktu kerja - mulai 15 menit. hingga 1 jam

Ide dipilih oleh spesialis - ahli yang melakukan penilaian dalam dua tahap: pertama, ide yang paling orisinal dan rasional dipilih, dan kemudian yang optimal, dengan mempertimbangkan masalah dan tujuan penyelesaiannya.

1.2. Curah pendapat terbalik... Teknologi bentuk interaksi kolektif ini tidak mengandaikan munculnya ide-ide baru, tetapi kritik terhadap ide-ide yang sudah ada.

Aturan untuk peserta:

setiap ide dikritik, didiskusikan dan dievaluasi sesuai dengan kriteria: kepatuhan dengan persyaratan awal, kemungkinan implementasinya atau kekurangannya; implementasi dengan biaya, penerapan di area lain;
kritik disajikan secara ringkas dan positif. Gagasan yang membutuhkan waktu lama untuk dibahas akan dipertimbangkan nanti;
setiap orang dapat tampil berkali-kali, tetapi lebih baik dalam lingkaran;
durasi pertunjukan - 15-20 menit;
disarankan untuk mengadakan acara di pagi hari, dalam suasana santai.

Brainstorming terbalik dapat dilakukan segera setelah brainstorming langsung, ketika ide-ide kontra terbentuk setelah generasi ide kolektif. Ini menghasilkan:

sistematisasi dan klasifikasi ide, serta pengelompokannya sesuai dengan tanda yang mengungkapkan pendekatan umum untuk memecahkan masalah;
evaluasi ide untuk kelayakan dan mencari hambatan untuk ini;
evaluasi komentar kritis, pemilihan ide dan kontra ide yang telah bertahan kritik.

Dianjurkan untuk membagi semua peserta menjadi beberapa kelompok:

generator ide (ketika "brainstorming" langsung dilakukan);
menganalisis situasi masalah dan mengevaluasi ide-ide;
generator ide-ide tandingan.

Metode ini didasarkan pada prinsip-prinsip:

interaksi dalam proses menemukan solusi;
percaya pada kreativitas dan kemampuan satu sama lain;
kombinasi optimal antara intuitif dan logis (larangan kritik, analisis kritis gagasan mengarah pada penghambatan proses belahan otak kiri dan stimulasi belahan kanan).

Keuntungan dari metode:

kemungkinan menggunakan semua spesialis yang tersedia di aparatur manajemen;
perbaikan proses intragroup sosial dan psikologis.

Kekurangan metode:

memungkinkan Anda menemukan ide secara umum tanpa menjamin pengembangannya yang menyeluruh;
tidak dapat diterapkan saat memecahkan masalah yang membutuhkan perhitungan rumit;
membutuhkan kesiapan pemimpin yang baik, yang memiliki keterampilan mengatur proses berpikir-teknis, psiko-teknis dalam kelompok;
tidak selalu mungkin untuk mengatasi kelembaman berpikir (konsekuensi dari hukum kelembaman).

1.3. Metode pertanyaan kunci... Disarankan untuk menerapkan teknologi implementasinya untuk mengumpulkan informasi tambahan dalam konteks situasi masalah atau untuk merampingkan yang sudah ada saat memecahkan masalah. Pertanyaan yang diajukan berfungsi sebagai stimulus untuk pembentukan strategi dan taktik untuk memecahkan suatu masalah, mengembangkan intuisi, membentuk algoritma berpikir, mengarahkan seseorang pada ide solusi, dan menginduksi jawaban yang benar.

Diketahui bahwa bahkan di Roma Kuno, politisi disarankan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi lengkap tentang acara tersebut untuk mengajukan sejumlah pertanyaan dan menjawabnya: Siapa? Apa? Untuk apa? Di mana? Bagaimana? Bagaimana? Kapan?

Persyaratan dasar untuk penggunaan metode:

masalah dan optimalitas. Dengan pertanyaan yang diajukan dengan terampil, perlu untuk mengurangi sifat masalah dari masalah ke tingkat yang optimal atau untuk mengurangi ketidakpastian masalah;
fragmentasi informasi. Menggunakan pertanyaan, cobalah untuk membagi masalah menjadi sub-masalah;
penetapan tujuan. Setiap pertanyaan baru harus membentuk strategi, model untuk memecahkan masalah.

harus merangsang pemikiran, dan tidak menyarankan ide untuk memecahkan masalah;
pertanyaan harus berisi informasi minimal;
dalam mengajukan serangkaian pertanyaan, perlu: 1. mengurangi tingkat problematika masalah; 2. mengajukan pertanyaan yang terkait secara logis, menarik dalam bentuk, mendorong pandangan yang tidak terduga tentang masalah yang sedang dipecahkan;
perlu untuk merangsang pemikiran empiris, analitis (aksiomatik) dan dialektis (kreatif);
masalah harus dipecah menjadi submasalah, tahapan solusi.

hafalkan pertanyaan yang paling umum dan cobalah untuk mensistematisasikannya;
tanyakan pada diri Anda pertanyaan: 1. menyederhanakan masalah; 2. memungkinkan untuk memahaminya dari sisi baru yang tidak terduga; 3. merangsang penggunaan pengetahuan yang ada dan keterampilan yang dikembangkan; 4. membagi masalah menjadi sub-masalah; 5. mendorong pengorganisasian diri, pengendalian diri.

Pengurutan. Anda perlu mencari tahu:

apa yang tidak diketahui;
apa yang diberikan;
apa kondisinya;
apakah mungkin untuk memenuhi kondisi;
apakah kondisi tersebut cukup untuk mendefinisikan yang tidak diketahui (atau tidak, atau berlebihan, atau kontradiktif);
membuat gambar (drawing);
memperkenalkan sebutan yang sesuai;
membagi kondisi menjadi beberapa bagian;
coba tuliskan.

Pembentukan ide dan pengembangan rencana solusi:

bagaimana menemukan hubungan antara data dan yang tidak diketahui;
apakah masalah terkait diketahui;
apakah mungkin untuk menggunakannya;
apakah mungkin menggunakan metode penyelesaiannya;
seharusnya tidak ada elemen tambahan untuk mengambil keuntungan dari tugas sebelumnya;
apakah mungkin untuk merumuskan masalah dengan cara yang berbeda dan lebih sederhana;
apakah mungkin untuk membuat tugas yang lebih mudah diakses, lebih umum, lebih spesifik, serupa;
apakah mungkin untuk memecahkan sebagian dari masalah, untuk memenuhi sebagian dari kondisi;
apakah mungkin untuk mengekstrak sesuatu yang berguna dari data;
apakah semua data dan kondisi telah digunakan;
apakah semua konsep yang terkandung dalam masalah telah diperhitungkan.

Pelaksanaan rencana. Saat Anda menerapkan rencana solusi, kendalikan langkah Anda:

apakah jelas bagi Anda bahwa rencana yang dilakukan itu benar;
akankah Anda dapat membuktikan bahwa itu benar.

Kontrol dan kontrol diri dari solusi yang diterima. Tidak bisakah kamu:

periksa hasilnya;
memeriksa kemajuan solusi;
mendapatkan hasil yang sama secara berbeda;
periksa kebenaran hasil yang diperoleh;
gunakan hasil yang diperoleh dalam beberapa tugas lain;
memecahkan masalah yang berlawanan.

2. Metode asosiasi bebas... Perlu dicatat bahwa pada tahap menghasilkan ide ketika menggunakan asosiasi baru, efektivitas aktivitas kreatif meningkat karena munculnya ide-ide baru. Dalam proses munculnya asosiasi, koneksi luar biasa dibangun antara elemen-elemen masalah yang dipecahkan dan pengalaman sebelumnya dari orang-orang yang terlibat dalam pekerjaan kolektif. Metode ini dan teknologi pelaksanaannya memperhitungkan kekhasan aktivitas otak manusia, yang mengembangkan ide-ide baru ketika koneksi asosiatif baru muncul. Jadi, jika anggota kelompok menawarkan sebuah kata, konsep, maka itu dapat menjadi dasar untuk pembentukan tautan asosiatif.

Misalnya, bagi sebagian orang sebuah kata yang didengar secara kebetulan, citra, gambar, melodi seseorang memunculkan ide yang berkontribusi untuk memecahkan suatu masalah.

jangan buru-buru menyelesaikan masalah (problem), tapi coba dirumuskan berulang-ulang, lihat dari sisi lain;
mengusulkan kata, konsep, mencoba "membangkitkan" beberapa gambar yang dapat menjadi insentif untuk pembentukan asosiasi bebas yang tidak terduga yang berkontribusi pada munculnya ide-ide untuk memecahkan masalah;
pada tahap awal menghasilkan ide berdasarkan pembentukan asosiasi, kritik dilarang;
perubahan kata, konsep, gambar, pembentukan asosiasi, harus terjadi dengan cepat.

mengungkapkan, mempertunjukkan segala sesuatu yang secara langsung atau tidak langsung menyebabkan timbulnya asosiasi, gagasan;
menangkap setiap ide yang muncul dari rekan kerja;
setelah mengembangkan ide untuk mensistematisasikan dan mengklasifikasikannya;
memilih ide-ide terbaik melalui analisis kritis.

3. Metode inversi... Saat mencari ide, solusi untuk suatu masalah seringkali dapat ditemukan dengan mengubah arah pencarian ke arah sebaliknya, bertentangan dengan pandangan tradisional yang berlaku yang didikte oleh logika dan akal sehat. Seringkali, dalam situasi di mana metode dan prosedur berpikir logis tidak membuahkan hasil, alternatif solusi yang berlawanan adalah yang optimal.

Contoh klasik inversi adalah penemuan roket oleh K. Tsiolkovsky. Dia memutuskan bahwa dia telah menemukan meriam, tetapi meriam terbang dengan dinding tipis dan melepaskan gas, bukan bola meriam. Metode dan teknologi pelaksanaannya didasarkan pada prinsip dualisme (dualitas), penggunaan yang optimal dari prosedur berpikir kreatif yang berlawanan (langsung dan terbalik), pendekatan dialektis terhadap analisis objek penelitian.

mendorong (merangsang) anggota kelompok untuk secara berulang-ulang merumuskan masalah agar dapat berefleksi;
bersama dengan tugas langsung untuk mengajukan yang berlawanan;
untuk mencapai dialektika analisis dan sintesis penalaran;
mengajak anggota kelompok untuk menggunakan prosedur yang berlawanan dalam proses pemecahan masalah.

ingat bahwa inversi adalah pencarian ide dalam arah yang berlawanan dengan pandangan tradisional, kepercayaan, kewajaran, logika formal;
mulai memecahkan masalah dengan mencoba merumuskannya kembali;
untuk mencari ide tandingan untuk ide apa pun;
ketika memecahkan masalah, cobalah untuk menggunakan prosedur dan cara yang berlawanan.

Metode dan psikoteknologi ini memungkinkan:

mengembangkan dialektika berpikir;
menemukan jalan keluar dari situasi putus asa;
untuk menemukan solusi asli dari berbagai tingkat kesulitan.

Penerapan bentuk bekerja dengan orang-orang ini membutuhkan kemampuan kreatif, pengetahuan dasar, keterampilan, dan kemampuan yang dikembangkan.

4. Metode Sinektik... Itu memungkinkan untuk mendapatkan ide-ide paling orisinal dengan "mengajarkan" peserta bagaimana menggunakan analogi, intuisi, abstraksi, pemikiran bebas, penggunaan metafora yang tidak terduga, elemen permainan dalam proses brainstorming, yang memungkinkan pemecahan masalah yang sudah dikenal dalam situasi yang tidak biasa. dengan cara yang tidak terduga dan orisinal.

Syarat dan ketentuan:

masalah dirumuskan dalam bentuk umum (kiasan);
diskusi tidak harus dimulai dengan masalah, tetapi dengan analisisnya fitur umum yang mencirikan situasi saat ini;
tidak disarankan untuk berhenti di satu, bahkan ide asli solusi;
dalam kasus kesulitan dalam memecahkan masalah, Anda harus kembali ke analisis situasi di mana masalah itu muncul;
kemajuan ide dan pemilihannya tergantung pada keterampilan, kebijaksanaan, akal sehat pemimpin, kemampuannya untuk merangsang pemikiran kreatif para peserta.

Lebih baik untuk secara kritis memilih dan mengevaluasi ide-ide untuk memecahkan masalah secara bertahap:

analisis setiap ide yang diajukan;
pengelompokan dan klasifikasi ide;
analisis kritis terhadap ide-ide yang diajukan;
pemilihan solusi asli dan optimal.

semua rekomendasi metode "brainstorming", analogi, inversi, asosiasi bebas, dll diterapkan;
komposisi kelompok yang optimal adalah 3-15 orang dengan kemampuan, minat, dan pelatihan yang berbeda;
perlu mendorong anggota kelompok untuk merumuskan kembali masalah berkali-kali;
Anda tidak boleh berpuas diri saat mendapatkan ide yang bagus;
gunakan pertanyaan seperti: "Jadi apa?", "Bagaimana Anda membayangkan ini?", "Apa yang baru di sini?"

memanfaatkan pengalaman pribadi, pengetahuan, keterampilan;
tidak menggunakan bahasa yang prematur dan tergesa-gesa;
saat mengajukan ide, gunakan analogi, metafora, inversi, elemen permainan, penalaran keras;
menganalisis suatu objek dari berbagai posisi: eksternal dan internal, ilmiah dan sehari-hari, dalam berbagai situasi.

5. Metode 635... Sekelompok enam peserta menganalisis dan merumuskan situasi (masalah) yang diberikan. Setiap peserta masuk ke dalam formulir tiga proposal untuk memecahkan masalah (dalam waktu 5 menit) dan mengirimkan formulir ke tetangga. Formulir isian mencatat saran dari pendahulunya, dan di bawahnya, di tiga bidang, memasukkan tiga sarannya sendiri. Proposal ini dapat digunakan dalam pengembangan lebih lanjut dari solusi yang direkam, tetapi yang baru dapat diajukan. Proses berakhir ketika peserta telah memproses semua formulir. Ketentuan: jumlah peserta yang disarankan adalah 6. Waktu untuk fase rotasi dapat meningkat pada fase berikutnya. Teknologi ini memungkinkan Anda menerima hingga 108 (6 x 3 x 6) penawaran.

6. Metode Delphi... Secara lahiriah, metode ini diimplementasikan sebagai prosedur kuesioner bertingkat dengan memproses dan melaporkan hasil setiap putaran kepada para ahli yang bekerja secara terpisah satu sama lain. Mereka ditawari pertanyaan dan rumusan jawaban tanpa argumentasi. Misalnya, tanggapan mungkin berisi perkiraan parameter numerik. Nilai yang dihasilkan diproses untuk mendapatkan nilai rata-rata dan ekstrim. Para ahli diberitahu tentang hasil pemrosesan putaran pertama survei, yang menunjukkan lokasi penilaian masing-masing. Jika perkiraan menyimpang dari rata-rata, ahli berpendapat itu.

Kemudian (di babak kedua) para ahli mengubah penilaian mereka, menjelaskan alasan penyesuaian tersebut. Hasilnya diolah dan dilaporkan ke ahlinya. Jika perkiraan menyimpang dari rata-rata, para ahli mengomentarinya. Tur diulang sampai perkiraan menjadi stabil.

Prosedur survei berulang dengan komunikasi hasil pemrosesan dan argumentasi mereka mendorong para ahli untuk secara kritis merenungkan penilaian mereka. Selama survei, anonimitas jawaban para ahli dipertahankan, yang mengecualikan konformisme (penindasan satu pendapat oleh pendapat lain, yang lebih otoritatif).

Metode untuk pekerjaan individu

1. Resepsi "Menunggu inspirasi"... Saat memecahkan masalah yang sulit, ketika tidak mungkin untuk memusatkan upaya, disarankan untuk mengganti pekerjaan intelektual yang intens dengan relaksasi, pemutusan kesadaran dari tugas. Namun, sebelum tidur, Anda harus mengingat tugas itu lagi dan memikirkannya sampai Anda tertidur. Di pagi hari atau bahkan di malam hari, terkadang tanpa sadar, bangun tidur, Anda bisa bangun dan menyelesaikan masalah yang sulit. Teknik ini didasarkan pada "kondisi sub-tidur" yang muncul selama periode tertidur (metode E. Coue) dan memungkinkan "mengatur tugas" untuk otak Anda. Psikoteknologi memperhitungkan bahwa dengan transisi ke tidur alami dan "pematian" kesadaran, ketidaksadaran seseorang, seolah-olah, diprogram untuk memecahkan beberapa masalah penting (mendesak).

2. Teknologi berpikir: "Metode Mettchet"... Disarankan agar Anda menggunakan "mode berpikir" berikut untuk membuat, mengontrol, dan menerapkan cara berpikir saat memecahkan masalah:

skema strategis (bertindak sesuai dengan strategi, ciptakan);
gambar (mewakili masalah dalam bentuk diagram, gambar);
di bidang paralel (amati pikiran Anda saat mereka berpotongan);
Dengan titik yang berbeda penglihatan;
dalam elemen dasar (pilihan untuk keputusan, penilaian, konsep, taktik, hubungan, hambatan).

Teknologi dapat digunakan untuk mengatur pemikiran individu pembuat keputusan, serta untuk meningkatkan efisiensi kolaborasinya dengan personel.

3. Teknik analisis: "Metode menghilangkan situasi putus asa"... Dengan menggunakan metode ini, dimungkinkan untuk mensimulasikan penerapan berbagai keputusan manajemen, secara konsisten mengecualikan faktor-faktor yang mengarah pada konsekuensi yang dapat diprediksi yang tidak diinginkan. Ini dicapai dengan berbagai solusi: mengadaptasi, memodifikasi, memperkuat, melemahkan, mengganti, membuat ulang, menggabungkan, menggunakan sesuatu yang berbeda.

Metode yang membantu mengungkap kebenaran dengan membandingkan pandangan yang berbeda, untuk menemukan keputusan yang tepat masalah, diskusi (terkadang diskusi dianggap sebagai bentuk diskusi kolektif masalah). Psikolog melihat diskusi sebagai diskusi tentang beberapa masalah dengan orang-orang yang benar-benar atau imajiner berpartisipasi dalam proses musyawarah. Selama diskusi semacam itu, posisi yang berbeda terungkap, dan dorongan emosional-intelektual membangkitkan keinginan untuk berpikir secara aktif. Pemilihan topik diskusi sangat menentukan efektivitas diskusi. Tentu saja, sulit untuk merumuskannya dengan lebih baik. Jika topik diskusi terlalu kompleks, disarankan untuk membuat pendahuluan singkat untuk memudahkan peserta memutuskan konsep utama. Sebagai aturan, 15-20 menit dialokasikan untuk pengenalan seperti itu, dan 3-5 menit untuk pidato.

Ada persyaratan tertentu untuk perilaku peserta diskusi. Pertama, mereka harus siap untuk mendiskusikan topik dan bersedia menyatakan posisi mereka. Kedua, setiap orang harus mendengarkan orang lain dengan seksama dan mendengar apa yang mereka bicarakan. Ketiga, diinginkan bagi setiap orang untuk berperilaku sesuai dengan standar etika perilaku yang diterima secara umum. Anda tidak boleh mengubah diskusi menjadi argumen, Anda tidak boleh menyela pembicara, berkomentar tentang kualitas pribadi para peserta.

Selama diskusi, banyak pendapat yang berbeda sering lahir, kadang-kadang yang kutub (dari paling kiri ke paling kanan). Dan kemudian para peserta mulai tertarik pada orang-orang yang pendapatnya dekat dengan mereka. Ini memunculkan kelompok-kelompok tertentu, paling sering disebut "minoritas" dan "mayoritas". Kadang-kadang diyakini bahwa kebenaran milik "mayoritas" dan "minoritas" dianggap sebagai faktor destabilisasi. Namun, pemikiran progresif sering menjadi milik "minoritas", dan "minoritas"lah yang merangsang

"mayoritas" untuk melihat masalah dari sudut yang berbeda, membangkitkan aktivitas kreatif di antara mereka yang hadir.

Saat mempersiapkan dan melakukan diskusi, seseorang harus mempertimbangkan persyaratan etika dan psikologis tertentu untuk itu. Jika para peserta diskusi memiliki motivasi yang sama, maka mereka akan berusaha mencari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang menjadi perhatian mereka. Jika mereka tidak mendapat informasi yang baik tentang topik diskusi, maka mereka tidak akan membuang waktu untuk diskusi tentang "titik kosong". Pada saat yang sama, jika mereka memiliki informasi yang komprehensif tentang masalah ini, maka diskusi tidak ada artinya. Semakin tajam minat, semakin banyak diskusi yang akan bermanfaat bagi semua orang. Jika diskusi berlangsung dalam suasana kebajikan dan saling menghormati, maka para peserta akan membubarkan diri dengan rasa puas dari pekerjaan yang dilakukan.

Agar diskusi bermanfaat dan berkontribusi pada pertimbangan efektif dari masalah yang diangkat, aturan tertentu harus diikuti:

Jangan memprovokasi lawan dalam keadaan gairah, kemarahan, kejengkelan untuk melemahkan posisinya atau memprovokasi kesalahan logis;

Jangan mempermalukan martabat lawan, tunjukkan rasa hormat padanya;

Jangan mengalihkan perhatian dari topik pembicaraan;

Jangan biarkan tuduhan terhadap lawan;

Jangan gunakan embossing psikologis pada lawan Anda;

Jangan gunakan "tidak", terutama ketika lawan mengatakan "ya";

Jangan bersukacita secara terbuka atas kekalahan lawan Anda.

Efektivitas diskusi dapat dikatakan ketika para peserta telah membentuk pendapat yang pasti tentang masalah yang sedang dibahas atau mengkonfirmasi pandangan yang mereka miliki sebelum dimulainya diskusi kolektif. Jika, di bawah pengaruh diskusi, beberapa sikap peserta berubah, maka ini berarti "efek persuasi" telah berhasil. Bahkan ketika beberapa orang hanya memiliki keraguan tertentu tentang kebenaran pandangan mereka. "Efek nol" dari diskusi terjadi ketika pandangan, pendapat mayoritas orang tidak berubah. Tentu saja, ini mungkin akibat dari sikap pasif terhadap diskusi dan karena kurangnya persiapan untuk itu. Jika selama diskusi beberapa orang membentuk pandangan yang berlawanan dengan yang ingin dibentuk oleh penyelenggara, maka ini berarti "efek bumerang", yaitu hasil diskusi yang negatif.

Terkadang diskusi tentang suatu masalah berubah dari diskusi menjadi argumen dan manajer harus mengambil bagian di dalamnya. Dalam hal ini, konflik komunikatif muncul. Perselisihan adalah bentrokan pendapat yang berbeda, di mana masing-masing pihak hanya mempertahankan posisinya sendiri. Peserta melakukan argumen untuk mencapai tiga tujuan: membenarkan pemikiran mereka, menyangkal pendapat lawan, dan memperoleh informasi tambahan. Untuk tujuan ini, perselisihan dipandang sebagai sarana untuk mencari kebenaran atau persuasi pihak lain; ada kontroversi demi kemenangan atau kemampuan untuk memberikan bukti; bahkan ada perselisihan demi perselisihan itu sendiri atau perselisihan sebagai permainan. Perbedaan dalam perselisihan mungkin memiliki akar yang dalam, dan jika mereka berseberangan dengan orang-orang yang berdebat, maka argumen itu berubah menjadi serangan yang tidak berarti dan tanpa tujuan.

Haruskah Anda selalu berdebat, terutama ketika itu dipaksakan? Jika ya, maka lebih bijaksana untuk menghindarinya, dan jika ini tidak dapat dilakukan, maka Anda harus memperlakukannya "seperti dalam perang" - yaitu, ambil bagian dan ungkapkan bukti yang tidak jujur atau salah menggunakan metode logis. Anda tidak dapat menggantung label pada pihak yang bersengketa. Diyakini bahwa menghormati kepercayaan orang lain bukan hanya tanda menghormati orang lain, tetapi juga tanda pikiran yang berkembang. Tentu saja, elemen penting dari budaya kontroversi adalah kemampuan untuk mendengarkan dan berbicara dengan cara yang etis. Filsuf M. Montaigne percaya bahwa mengungkapkan kejengkelan ketika mendiskusikan suatu masalah tidak hanya berbahaya bagi pikiran, tetapi juga hati nurani seseorang. Dan gambar selama perselisihan harus dilarang dan dihukum. Di India kuno, misalnya, ada prosedur khusus yang menentukan apakah seseorang memiliki kualitas moral dan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan perselisihan yang jujur dan berorientasi kognitif. Hanya dengan kualitas dan keterampilan seperti itu seseorang dipercaya untuk mengendalikan orang lain.

Metode efektif yang digunakan oleh manajer berpengalaman untuk menemukan jalan keluar dari situasi masalah adalah “brainstorming” (brainstorming). Ini adalah metode pengorganisasian dan peningkatan efektivitas bersama, kegiatan kreatif sekelompok kecil orang, yang dirancang untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas, terutama ketika memecahkan masalah kreatif yang kompleks yang berada di luar pikiran dan upaya satu orang. Metode ini diusulkan pada tahun 40-an abad terakhir oleh psikolog Amerika A. Osborne, dan sekarang telah dikenal secara umum dan sangat populer. Ada ciri-ciri tertentu dari komunikasi yang menggunakan metode ini: kebebasan berekspresi dari ide apa pun; bagaimana lebih banyak ide, semua lebih baik; tidak dapat diterimanya kritik terhadap ide-ide yang diungkapkan; pertukaran pandangan dan kombinasinya.

Dengan mengorganisir brainstorming, manajer harus melanjutkan dari fakta bahwa hanya sikap hormat terhadap satu sama lain yang berkontribusi pada pengungkapan seseorang dan kemampuan untuk menghasilkan ide-ide baru. Selama diskusi, para pesertanya harus bekerja "sebagai satu otak", fokus untuk menghasilkan ide-ide baru. Ide-ide yang diungkapkan ditinjau dan yang terbaik, paling benar atau efektif dipilih. Setiap peserta berfokus untuk menemukan pendekatan baru, daripada mengkritik pemikiran yang diungkapkan oleh orang lain. Dan kemudian semua peserta dapat dengan tenang mengungkapkan pikiran mereka, mengetahui bahwa mereka akan disebut lucu atau tidak pantas.

Proses brainstorming melibatkan dua tahap: yang pertama memperkenalkan ide atau solusi masalah sebanyak mungkin, yang kedua menganalisis ide-ide dan memilih yang terbaik dan paling cocok untuk diproses lebih lanjut. Partisipasi dalam komunikasi menggunakan metode ini sangat mengubah orang, secara signifikan meningkatkan potensi intelektual mereka. Contoh brainstorming adalah Permainan Apa? Dimana? Kapan?. Ketika para peserta dalam permainan ditanya mengapa mereka telah berpartisipasi dalam permainan selama lebih dari 25 tahun, mereka menjawab bahwa mereka tidak dapat lagi melakukannya tanpa tuntutan intelektual seperti itu dan itu perlu untuk pengembangan kecerdasan mereka.

Agar komunikasi seperti itu efektif, disarankan untuk mempertimbangkan hanya satu masalah. Dalam hal jumlah peserta, kelompok optimal adalah 7 hingga 13 orang. Penting untuk menempatkan peserta dalam lingkaran sehingga mereka dapat melihat satu sama lain dengan baik dan setara. Hambatan psikologis dalam kelompok seperti itu menghilang lebih cepat jika komposisi pesertanya kurang lebih homogen. Perlu juga untuk membatasi waktu diskusi (dalam kisaran 15 menit sampai 1:00), karena kurangnya waktu merangsang aktivitas otak.

Brainstorming sebagai metode diskusi digunakan untuk mengidentifikasi kemacetan atau menemukan perspektif. Ini mudah digunakan oleh manajer terkenal di dunia. Ini ditulis, khususnya, oleh Lee Iacocca, yang secara luas menerapkan metode ini, memecahkan masalah reorganisasi Chrysler. Kerugian dari metode ini adalah memungkinkan Anda untuk menemukan ide-ide kreatif secara umum, tetapi tidak memberikan penjabaran rinci tentang mereka.

Untuk mencari ide, mereka juga menggunakan asosiasi perwakilan dari berbagai bidang kegiatan ke dalam kelompok pementasan - pengambilan keputusan (yang disebut sinektik). Metode ini dikembangkan oleh V. Gordon. Dalam kelompok sinektik, setiap anggota kelompok, pertama, menganggap diskusi sebagai kompetisi dan, kedua, memperkenalkan ide yang telah dipikirkan sebelumnya dalam interpretasinya sendiri. Kelompok-kelompok tersebut bekerja dalam mode jangka panjang dan memberikan kesempatan untuk mempertimbangkan masalah dari semua sisi yang mungkin. Efektivitas metode ini telah terbukti dalam pengembangan solusi untuk masalah yang sangat sulit.

Ada juga metode morfologi yang diusulkan oleh Frank Zwicky, yang memungkinkan kita untuk mempertimbangkan semua opsi alternatif yang mungkin, metode peramalan (di antaranya: metode skenario dan metode Delphi), dengan bantuan yang ditentukan bagaimana berbagai faktor- politik, teknis, sosial, dll. - Dapat mempengaruhi kegiatan organisasi. Jadi, metode skenario memberikan keinginan yang memenuhi syarat dan beralasan secara ilmiah untuk membuat perkiraan berdasarkan penggunaan metode ekstrapolasi yang melekat di dalamnya dengan tingkat keandalan tertentu, yang membenarkan dirinya sendiri. Metode Delph agak mengingatkan pada "pengadilan para tetua", yaitu melibatkan keinginan untuk menyatukan pendapat para ahli tentang masalah tertentu. Juga dikenal luas adalah metode menggunakan tabel "input - output", yang dikembangkan oleh V. Leontiev, yang membantu mengidentifikasi hubungan antara bagian-bagian individual dari keseluruhan.

Ini dan metode komunikasi lainnya memungkinkan menghasilkan ide, memperkaya aktivitas kreatif organisasi, dan manajer dengan cepat memperkenalkan inovasi.

Dalam kegiatan pendidikan dan kognitif kelompok, setiap siswa terlibat aktif dalam memecahkan masalah. Pada saat yang sama, ia berinteraksi dengan subjek kegiatan lain, berkomunikasi dengan mereka, menunjukkan sikap rasional dan emosional, mewujudkan potensi intelektualnya. Dalam situasi seperti itu, siswa berubah menjadi subjek aktivitas yang bertindak aktif dan berpikir.

Menurut psikolog, dalam kelompok kecil yang terdiri dari 3-7 orang, karyawan menerima lebih banyak pengetahuan; kelompok yang terorganisir dengan baik dan erat lebih produktif daripada jumlah orang yang sama yang bekerja sendiri. Partisipasi dalam bentuk pembelajaran kelompok membawa rasa kepuasan. Dengan mengajukan hipotesis, mendengarkan dan secara kritis mengevaluasi pendapat orang lain, membuat kompromi dan bekerja sama satu sama lain, karyawan memperoleh pengalaman dalam pengambilan keputusan dan komunikasi profesional, sementara mereka membentuk kualitas yang diperlukan dari spesialis masa depan.

Pengenalan bentuk dan metode kelompok untuk menyelesaikan tugas-tugas pendidikan dan kognitif juga ditujukan untuk mengatasi kontradiksi antara bentuk frontal-individual dari pengorganisasian proses pendidikan dan bentuk kolektif kegiatan spesialis dalam produksi. Diketahui bahwa aktivitas kerja dalam produksi sebagian besar bersifat kolektif, di mana setiap spesialis dituntut untuk mewujudkan kualitas seperti kolektivisme, kebijaksanaan, saling pengertian, keramahan, menghormati pendapat orang lain, dll. Di lembaga pendidikan, perguruan tinggi, aktivitas kognitif siswa terutama bersifat individual. Ketika mengatur pekerjaan pendidikan frontal peserta pelatihan (ceramah, praktik dan seminar), setiap siswa secara individual memahami materi yang disajikan oleh guru, secara individual memecahkan masalah pendidikan, membuat laporan "nya". Proyek kursus dan gelar dilakukan secara individual. Dengan pengajaran individual frontal, kemungkinan aktivitas kognitif kolektif dan kolektif (bersama) siswa tidak digunakan, nilai pendidikan dari proses pengajaran berkurang, komunikasi yang terorganisir antar siswa tidak terwujud dalam proses pembelajaran.

Untuk menghilangkan kekurangan tersebut, dalam proses pembelajaran perlu diterapkan berbagai bentuk dan metode kerja kolektif siswa di kelas dan kegiatan ekstrakurikuler: pemecahan masalah kelompok, metode “brainstorming”, metode “objek fokus”, analisis situasi tertentu, diskusi, permainan bisnis, implementasi kelompok makalah, dll.

Pemecahan masalah kelompok

Pertama, guru menentukan topik dan tujuan yang ditekuni, mengungkapkan makna dari masalah yang dipelajari; dengan menggunakan berbagai metode, melakukan pengulangan materi kuliah, kemudian kelompok akademik dibagi menjadi subkelompok yang terdiri dari 3-7 orang. Dalam hal komposisi, subkelompok harus heterogen (setiap subkelompok mencakup karyawan yang kuat, sedang dan lemah). Setiap subkelompok, dipimpin oleh seorang pemimpin (leader), memecahkan suatu masalah masalah melalui aktivitas kognitif bersama (subkelompok dapat memecahkan masalah yang sama atau masalah yang berbeda dari kelas yang sama). Setelah brainstorming dan memecahkan masalah, salah satu anggota subkelompok melaporkan hasilnya. Subkelompok lain dilibatkan untuk mendiskusikannya. Jika ada ketidaksepakatan antara subkelompok atau siswa individu, diskusi muncul. Hasil kerja kolektif dirangkum oleh guru.

Metode curah pendapat

Brainstorming muncul pada tahun 1930-an sebagai cara untuk secara kolektif menghasilkan ide-ide baru. Sejarah kaya akan contoh bagaimana terkadang masalah yang agak rumit, yang tidak dapat diselesaikan dengan metode tradisional, tiba-tiba menemukan jalan keluar yang orisinal dalam kondisi “brainstorming”.

Cakupan metode ini cukup luas - mulai dari masalah ilmiah, teknis, ekonomi, dan manajerial hingga situasi sosial, psikologis, pedagogis, dan bahkan etis.

Secara umum, prosedur brainstorming terdiri dari tahapan sebagai berikut:

1. Rumusan masalah yang akan dipecahkan; pembenaran masalah untuk menemukan solusi. Menentukan kondisi kerja tertentu, mengeluarkan kepada peserta aturan untuk menemukan solusi dan perilaku dalam proses "brainstorming". Pembentukan kelompok kerja dan kelompok ahli yang tanggung jawabnya akan mencakup mengembangkan kriteria, mengevaluasi dan memilih ide-ide terbaik.

2. Sesi latihan-pemanasan. Latihan dalam menemukan jawaban atas pertanyaan dan tugas sesi pelatihan dengan cepat. Tugas tahap ini adalah membantu peserta untuk membebaskan diri semaksimal mungkin dari pengaruh hambatan psikologis (kecanggungan, rasa malu, keterasingan, kekakuan, dll).

3. "Brainstorming" masalah yang diajukan. Tugas sebelumnya ditentukan lagi, aturannya diingatkan
perilaku selama pengambilan keputusan. Membangkitkan ide dalam kelompok kerja.

4. Evaluasi dan pemilihan ide-ide terbaik. Para ahli memilih ide-ide terbaik berdasarkan kriteria yang dipilih.

5. Melaporkan hasil “brainstorming”. Diskusi hasil kerja kelompok, penilaian ide terbaik, justifikasinya dan pembelaan publik. Membuat keputusan kolektif.

Keberhasilan metode ini sangat tergantung pada pemimpin sesi. Dia harus dengan terampil mengarahkan jalannya aktivitas mental kolektif, berhasil mengajukan pertanyaan yang merangsang, melakukan petunjuk, penambahan, dll. jumlah peserta dalam sesi biasanya kelompok 4 sampai 15 orang. Durasi sesi brainstorming bervariasi dari 15 menit hingga satu jam. Efektivitas sesi brainstorming (proses) tergantung pada kepatuhan terhadap mengikuti aturan:

1. "Brainstorming" membutuhkan kebebasan penuh pemikiran dan kebebasan berimajinasi: semakin tak terduga dan tidak biasa idenya, semakin banyak alasan untuk mengandalkan kesuksesan.

3. "Brainstorming" tidak mentolerir pemikiran stereotip; pembebasan total dari keterkungkungan stereotip, standar, dan tradisi adalah syarat terpenting bagi keberhasilan pencarian kreatif.

4. Semakin banyak proposal yang diajukan, semakin besar kemungkinan akan muncul ide baru.

5. Selama sesi, penambahan, perbaikan dan pengembangan ide yang diajukan oleh Anda atau peserta lain dalam sesi brainstorming diperbolehkan.

6. Diperbolehkan mengajukan pertanyaan kepada rekan kerja untuk memperjelas dan mengembangkan ide-ide mereka; pertanyaan tidak boleh berisi penilaian atau sikap Anda terhadap gagasan tersebut.

7. Hati-hati tapi singkat nyatakan pikiran Anda; jangan marah jika Anda tidak mengerti. Coba lagi untuk menyatakan ide Anda.

8. Jika masalah secara keseluruhan tidak memberikan solusi, cobalah untuk memecahnya menjadi elemen-elemen penyusunnya dan renungkan masing-masing secara terpisah.

9. Gunakan metode menggabungkan teknik, keputusan, perhitungan, evaluasi: cobalah untuk membangun sistem tertentu dari bagian yang tampaknya "asing" satu sama lain.

10. Jangan ragu untuk secara sewenang-wenang mengubah parameter dalam masalah yang diajukan - untuk mengurangi atau menambah biaya, persyaratan, dimensi, jarak, dll. Jika ide untuk solusi ditemukan, itu dapat disempurnakan ke tingkat kondisi yang ditetapkan dari masalah batas.

Analisis situasi tertentu (metode situasional)

Situasi tertentu dipahami sebagai peristiwa yang mengandung kontradiksi (konflik) atau berkonflik dengan lingkungan. Sebagai aturan, ini adalah penyimpangan dalam proses sosial, ekonomi, organisasi, manajerial, teknologi, dan lainnya.

Analisis situasi dilakukan menurut metode berikut. Kelompok belajar dibagi menjadi beberapa subkelompok. Masing-masing dari mereka menerima folder dengan deskripsi situasi tertentu. Guru mendefinisikan ruang lingkup tugas untuk subkelompok. Kerja kelompok pada suatu situasi terdiri dari menganalisisnya, mengidentifikasi masalah, menemukan cara untuk menyelesaikannya, dan mendiskusikan pilihan solusi. Kemudian opsi-opsi ini diajukan untuk diskusi umum. Sebagai hasil dari diskusi dan percakapan terakhir, penilaian kolektif tentang situasi atau solusi untuk masalah dikembangkan.

Tampilan